„Google Slap” büntető algoritmus (Csak a keresési hálózaton!) Mi az a „Google Slap”? Elkezdesz hirdetni, minden rendben megy... Egyszer csak 2 nap múlva belépsz az AdWords fiókodba és azon kapod magad, hogy az egyik legjobb kulcsszavadra a Google 2000Ft-ot kér csak ahhoz, hogy az első oldalra tegye a hirdetésed.
„Első oldali ajánlatbecslés: 2000Ft” - Na de mi történt? VIGYÁZAT! Egyik híres amerikai színésznek a naiv barátja azt javasolta, hogy nyugodtan adja meg a 10 dolláros kattintási licitet (2000Ft) amit a Google kért tőle, majd az ár automatikusan le fog szépen menni... Megadta a 10 dollárt és elment egy meghallgatásra. Másfél óra múlva visszatért és azon kapta magát, hogy összehozott 3.500 dollár (700.000Ft) visszatéríthetetlen AdWords hirdetési számlát! - A Google nem játszadozik veled!
OK, de mi a Google problémája sokszor? Rövid történet... Amikor a Google megalakult 1998-ban, a Yahoo! és az AltaVista már hatalmasak voltak. Kevesen mertek volna arra fogadni, hogy a Google valaha lelépi mindnyájukat, de 5 év alatt sikerült. Hogy lehet az, hogy minden komolyabb marketing nélkül lelépték az összes akkoriban már nagy keresőt? A Google szemében a következő számított: Relevancia és felhasználói élmény! Az volt a céljuk, hogy olyan keresőt építsenek, ami pontosan azt adja az embereknek, amire éppen keresnek és közben kiváló felhasználói élményt is biztosít. (Még olyan weboldalak sem kerülhettek az első találati oldalra, amelyek túl sokáig töltöttek, hiszen nem túl nagy élmény 5 percet várni mire betöltődik egy oldal...) Szóval megépítették a legjobb keresőmotort, ami relevánsabb találati listád adott és jobb felhasználói élményt biztosított, mint bármelyik konkurensük. Viszont amikor a Google elkezdte az AdWords fizetett hirdetéseket árulni, nagyon aggódtak. Azt szerették volna elérni, hogy az AdWords hirdetők is olyan hirdetéseket futtassanak, amik relevánsak! Erre vezette be a Google a Minőségi Mutatót, ami minősíti a hirdetők munkáját és megmutatja, hogy egy adott hirdetésed egy adott kulcsszóra mennyire releváns, és aszerint fizetsz a kattintásokért a többi hirdetőhöz képest. Ha releváns a hirdetésed az adott kulcsszóra, akkor a Google jutalmazni fog érte, és kevesebbet kell licitálnod a jobb hirdetési pozícióért, sőt kevesebbet is fogsz fizetni a kattintásokért. Ha viszont nem releváns, a Google keményen büntetni fog! Minél jobb a Minőségi Mutatód, annál kevesebbet kell licitálnod a jobb hirdetési pozícióért az adott kulcsszóra, sőt annál kevesebbet fogsz fizetni a kattintásokért is a konkurenciádhoz képest.
Hogyan állnak fel a hirdetési pozíciók? A Hirdetési Rang képlete: A példában hárman licitálnak egy adott kulcsszóra, 3 különböző Minőségi Mutatóval: 1. Licit: 30Ft x Minőségi Mutatója: 10 = Hirdetési Rangja: 30 x 10 = 300 → 1. hely 2. Licit: 40Ft x Minőségi Mutatója: 6 = Hirdetési Rangja: 40 x 6 = 240 → 2. hely 3. Licit: 50Ft x Minőségi Mutatója: 4 = Hirdetési Rangja: 50 x 4 = 200 → 3. hely 1. hirdetési helyet kapta a legkevesebbet, azaz 30Ft-ot licitáló hirdető a 10-es minőségi mutatójának köszönhetően. A többiek pedig hiába licitáltak nála többet, (40-50Ft-ot) az mégis csak 2-3. helyre volt elég az alacsonyabb minőségi mutatóval... Amint látod, a jobb Minőségi Mutatóval magad mögé utasíthatsz olyan hirdetőket, akik többet licitálnak, mint Te, csak a Minőségi Mutatójuk gyengébb. Sőt! Fizethetsz kevesebbet is egy kattintásért, mint az alattad levő hirdető! Nézzük hogyan: Mennyit fizetünk a kattintásért, ha ránk kattintanak? Pontosan annyit, mint amennyi az alattunk levő hirdető Hirdetési Rangja, osztva a mi Minőségi Mutatónkkal, azaz: 1. 240/10=24Ft 2. 200/6=33Ft 3. Ha Ő alatta nincs más hirdető, akkor csak minimum összeget fizet. A példából láthatod, hogyan fizethetsz kevesebbet egy kattintásért a jobb hirdetési pozícióban egy adott kulcsszóra. A Google mindig azokat a hirdetőket jutalmazza, akik RELEVÁNSABB hirdetést írnak, és jobb Minőségi Mutatóval rendelkeznek. Az nyer aki jobb minőségi mutatóval hirdet, mert kevesebbet kell licitálnia a jobb hirdetési pozícióhoz, de ami ennél is fontosabb: kevesebbet fog fizetni egy kattintásért! Minden keresési hálózatos hirdetésed minden kulcsszavának külön minőségi mutatója van. A minőségi mutatód meg tudod nézni, ha a „Kulcsszavak” fülre kattintasz, majd alatta az „Oszlopok” menüponton pipáld be, hogy mutassa a „Min. mutató”-t. Ha bepipáltad akkor minden kulcsszavad mellett lesz egy oszlop a sorban, hogy „Min. mutató” pl.: 7/10. Min múlik a Minőségi Mutatód? Minden keresőhálózatos hirdetésed minden egyes kulcsszavának külön minőségi mutatója van, ami az alábbiaktól függ: 1, Átkattintási arány (CTR) - Ha a hirdetésedre sokan kattintanak, akkor az releváns! A Google megengedi, hogy részben a felhasználók mondják meg, hogy egy hirdetés mennyire releváns. Ebből jön az átkattintási arány, azaz CTR érték, ami nagyban meghatározza a minőségi mutatódat. 2, Landing Page relevancia - Ha a Landing Page-ed minősége nem megfelelő, vagy a tartalma nem találkozik a hirdetésed szövegével és a kulcsszóval, amire hirdetni szeretnél, könnyen kaphatsz 2-es minőségi mutatót a 10-ből... és akkor sokba fog kerülni a hirdetés! 3, Kulcsszó (avagy a kulcsszó – hirdetés szöveg – Landing page kapcsolata) 4, Hirdetés szövege (még egyszer: kulcsszó – hirdetés szöveg – Landing page kapcsolata) 5, Hirdetéscsoport neve
A „Google Slap” büntető algoritmus A Google szerette volna elérni, hogy a hirdetők is mindig releváns hirdetéseket futtassanak. Emiatt 2006-ban a keresési hálózatnak a Minőségi Mutató számító algoritmusát továbbfejlesztették azért, hogy GYORSAN kiszűrjék azokat a hirdetőket, akik hülyeségeket csinálnak. Ok, többnyire nem szándékosan, inkább tudatlanul és semmiképp sem rossz szándékkal. De ettől függetlenül a Google nem tágít és nem enged a céljából, ami nem más, mint a RELEVANCIA és FELHASZNÁLÓI ÉLMÉNY biztosítása! Hiszen ennek köszönheti, hogy 5 év alatt az első számú kereső lett a világon, és ennek eredményeképp jelenleg évente 20 milliárd dolláros árbevételre tudnak szert tenni. Tehát ha a hirdetésed számai (CTR, visszafordulási arány stb...) arra mutatnak, hogy nem vagy elég releváns, vagy rontod a Google keresőt használók felhasználói élményét, akkor a Google azonnal „Slappelni” fogja a minőségi mutatódat akár 7-esről 2-esre. Miután a hirdetési rang = Licit x Minőségi mutató - a „Slappelt” 2-es minőségi mutatóddal az első oldali ajánlattételed könnyen felmehet akár 500Ft – 2000Ft-ra is! Avagy, a Google azt mondja: „Szeretnél erre a szóra tovább hirdetni? OK! Első oldali ajánlattétel: 1000Ft/kattintás!” - Aztán majd megtanulod előbb vagy utóbb, hogy releváns hirdetéseket érdemes futtatni.
Amikor a Google Slappelhet: 1. Ha a hirdetésedre nem kattintanak, akkor az NEM RELEVÁNS! Könnyen Slappelve leszel idővel, ha túl alacsony az átkattintási arányod, mivel ha a felhasználók nem kattintanak a hirdetésedre, az azt jelenti, hogy nem vagy a számukra releváns. A keresési hálózaton 1% alatti CTR értékkel hamar Slappelve leszel. (A tartalmi hálózaton 0,01% CTR alatt csak simán nem fog megjelenni a hirdetésed...) Megoldás: Ha általános egyezést használsz, adj meg sok negatív kulcsszót! Továbbá nézd meg néhány nap után, hogy az általános egyezéssel megadott kulcsszavaid pontosan milyen kulcsszavakra is hozták elő a hirdetésed. Ezt meg tudod nézni, ha a keresési hálózatos hirdetéseidnél a „Kulcsszavak” fülre kattintasz, és van felettük egy olyan fül, hogy „A keresési kifejezések megjelenítése” kattints rá, majd kattints a „Mind” fülre a legördülő menüben. Most láthatod pontosan milyen szavakra is jelent meg a hirdetésed a megadott időszakban. Persze állítsd be a jobb felső sarokban a megjelenési tartományt hosszabb időszakra, azaz ne csak a „Mai” napra legyen állítva. Ha általános egyezést adsz meg gyakran előfordul, hogy megjelenik olyan szavakra is a hirdetésed, aminek köze sincs a Te üzletedhez. Ez a hátránya, ha megadsz általános egyezést. Például megadtam az „adwords tanfolyam” szót mindhárom egyezéssel, és megjelentem „hajhosszabbítás tanfolyam” szóra is, ami nyilván nem releváns. Minden esetre néha érdemes megadni általános egyezést is, hiszen fedi az elgépeléseket és az olyan keresőszavakat, amikre esetleg magadtól nem gondoltál. De erről a listáról ki tudod választani azokat a szavakat, amikre nem szeretnéd tovább megjeleníteni a hirdetésed. Simán add hozzá „kizáró kulcsszavak”-hoz a számodra nem releváns keresőszavakat, kifejezéseket, és mostantól nem fog azokra megjelenni a hirdetésed.
Ezzel azonnal javulni fog az átkattintási arányod, hiszen kizárod azokat a megjelenéseket, amelyek nem relevánsak a számodra. Ilyen gond nem fordulhat elő, ha úgy készítesz hirdetést, ahogy én javaslom. Azaz csak pontos és kifejezés egyezést használsz, és a kulcsszót elhelyezed a hirdetésed főcímében, valamint a leírásában is egyszer. Ezzel biztosan magas lesz az átkattintási arányod, hiszen sokkal jobban kattint valaki egy olyan hirdetésre, ami tartalmazza azt a szót, amire éppen keresett. Továbbá a Google vastagon fogja szedni a hirdetésedben a keresett kifejezést, ami még feltűnőbbé fogja tenni a hirdetésed, ami még jobban buzdítja az embereket a kattintásra... 2. Ha kattintanak a hirdetésedre, de rögtön visszafordulnak, akkor az NEM RELEVÁNS! Ha a hirdetésedre sokan kattintanak, de aztán mégis hamar visszafordulnak, mert nem találták meg a weboldaladon amit kerestek, akkor nem vagy RELEVÁNS hirdető! A Google pedig folyamatosan figyeli, hogy a látogatók mit csinálnak az után, hogy megérkeznek a weboldaladra. Mennyi időt töltenek ott, illetve visszamennek-e új keresést indítani az adott témában. Ha sokan visszafordulnak, akkor nem vagy releváns, hiszen az emberek nem arra számítottak, amit kaptak a weboldaladon. Ezért szintén hamar Slappelve lehetsz! Megoldás: Sokszor nehéz kitalálni, hogy aki az xy kulcsszót beüti, pontosan mit is keres... Érdemes ezen gondolkozni és úgy kialakítani a Landing Paged, hogy az pontosan annak az embernek szóljon, aki azt a bizonyos kulcsszót beüti a keresőbe, amire hirdetni szeretnél. Ez nehéz, hiszen minden kulcsszó mögött különböző ember áll, különböző vásárlói stádiumban és nem látsz bele az emberek fejébe. Ezért is fontos, hogy jól ismerd a célpiacod! 3. Ha a Landing Page-ed tartalma nem találkozik a hirdetésed szövegével és a kulcsszóval amire hirdetni szeretnél, azonnal Slappelve leszel! A landing page-ed tartalmának összhangban kell lennie a megadott kulcsszavakkal, amire hirdetni szeretnél a keresési hálózatban. Ha ez nincs meg, azonnal 3-as minőségi mutatóval fogsz nyitni, aminek nem sok esélye van, hogy javuljon még a magas átkattintási aránytól sem... Megoldás: Szó szerint keresőoptimalizálnod kell a Landing Page-ed arra a szóra, amire hirdetni szeretnél, ha legalább egy 7-es minőségi mutatót szeretnél kapni elsőre. Ami könnyen felmehet 10-re is később, ha jó lesz az átkattintási arányod, valamint a látogatók megtalálják az oldaladon amit keresnek. Azaz kevesen fordulnak vissza, vagy indítanak új keresést ugyanabban a témában, miután a weboldaladra érkeznek. 4, Ha a landing page-ed nem tartalmaz elég minőségi tartalmat, akkor nem nyújtasz jó felhasználói élményt a felhasználóknak, ezért azonnal SLAPPELVE leszel! A Google úgy gondolja, hogy azok a hirdetők, akik egy üres weboldalra irányítják a látogatókat, azok nem biztosítanak túl jó felhasználói élményt a kereső felhasználóknak... Megoldás: Minimum 200-300 szó a Landing Page-en, valamint legalább 3 kifelé mutató link az oldalon. Egy oldalas weboldalakkal ma már NEM fogsz az AdWords-ben hirdetni!
5. Ha a weboldalad 3 percig tölt, mert lassú a tárhelyed, akkor az rontja a felhasználói élményt, ezért SLAPPELVEL lehetsz! Megoldás: Keress olyan tárhelyszolgáltatót, ami megbízható! De azt gondolom, hogy ez alap, pláne ha valaki vállalkozni szeretne az interneten és ebből szeretne megélni! A Google mindent figyel, hiszen a 20 milliárd dolláros üzletüket veszélyeztetik azok a hirdetők, akik nem futtatnak releváns hirdetéseket, vagy rontják a felhasználói élményt. Futtass mindig releváns hirdetéseket és biztosíts jó felhasználói élményt a kereső felhasználóknak, és a Google alacsonyabb költségekkel fog jutalmazni, továbbá azok akik a weboldaladra érkeznek, jobb arányban fognak Tőled vásárolni.
