GO & Regiontour Brno ledna Navštivte nás v pavilonu F nebo P více bod č. 6

ZPRAVODAJ PRO ČLENY

LEDEN 2015


NEPŘEHLÉDNĚTE GO & Regiontour Brno 15. - 18. ledna 2015

Navštivte nás v pavilonu F nebo P více bod č. 6 Vážené kolegyně a kolegové,

Incomingová sekce 4. února 2015 - hotel Vladař, Praha

do nového roku jsme dostali danajské dary: rostoucí terorismus, kurzové změny, biometriku.

Zasedání incomingové sekce se uskuteční 4. února 2015 od 15 hod. v hotelu Vladař, Na Dvorcích 144/9, Praha 4.

Přeji Vám, abyste se se zhoršenými podmínkami úspěšně vyrovnali. Spolu se to lépe táhne, a tak

Jak vypadá statistika příjezdů turistů? Jaké jsou výhledy na příští období?

jsme pro Vás na lednový Klubový den připravili přehled toho, co by podnikatelům

Klubový den 28. ledna 2015 v 15 hod., Aquapark Čestlice

nemělo uniknout. Přijďte, uplaveme společně starostem v aquaparku.

Víte, jaké jsou novinky v oblasti BOZP a ochrany zdraví při práci? Co je povinen zajistit zaměstnavatel a jaké povinnosti má zaměstnanec? Nevíte? Nevadí! Odborný lektor z Neumann Institut Vám vše rád

Váš Viliam Sivek

vysvětlí. A potom se všichni půjdeme vykoupat.

www.ackcr.cz

ACK ČR Lípová 15, 120 44 Praha 2, tel: +420 224 914 543, [email protected]


Zprávy z jednání představenstva ACK ČR Zasedání představenstva dne 8. ledna 2015 se zúčastnili: Viliam Sivek, JUDr. Vladimír Dolejš, Mgr. Zdeněk Kříž, Petr Krč, Jan Papež, Milan Kittner, PhDr. Jolana Kopřiva Myslivcová, Lenka Viková, Jan Osúch, Ing. Stanislav Zíma; Michal Veber, Ing. Eva Mráčková, Mgr. Lenka Čechurová a Vladana Slámová. Z jednání vyplynuly tyto závěry a informace:

1. O novele zákona č.159/1999 Sb. Návrh novely zákona č.159/1999 Sb. prošel 1. čtením v Poslanecké sněmovně a byl přikázán k projednání Hospodářskému výboru a Výboru pro veřejnou správu a regionální rozvoj. Ty jej zařadily na program svých zasedání 14. ledna 2015. Asociace bude další vývoj sledovat a členy informovat. 2. Poradna ACK ČR na Novinky.cz pokračuje Předseda ACK ČR Viliam Sivek dohodl se společností Seznam.cz prodloužení smlouvy, na základě které ACK ČR vede na serveru Novinky.cz v rámci sekce Cestování rubriku Poradna ACK ČR, kde informuje veřejnost o podmínkách, zásadách a tipech pro cesty a propaguje tak Asociaci i jednotlivé cílové země, kam pořádají zájezdy členské CK – viz http://www.novinky.cz/cestovani/poradna-ack-cr/ Články vycházejí každou středu, podmínkou je, že nesmějí mít komerční zaměření, přičemž komerčním zaměřením redakce Novinek rozumí i popis turistických atraktivit. Uvítáme, pokud máte nějaké podněty či materiály vhodné ke zveřejnění – zašlete je, prosím, na adresu [email protected] .

3. IATA Představenstvo vzalo na vědomí informaci o schůzce IATA sekce ACK ČR, která se konala 9. prosince 2014. Na jednání byl pozván obchodní ředitel ČSA Jan Toth, který představil novou strategii ČSA. Ta klade důraz na posílení spolupráce s akreditovanými IATA agenturami a bylo dohodnuto, že ČSA Asociaci podpoří v boji proti nekalým praktikám a budou Asociaci pomáhat při ochraně podnikatelských zájmů akreditovaných IATA agentur. Dále Marek Plášil podal informaci o jednání s představiteli FlyDubai, kterého se účastnil 10. prosince 2014 spolu s předsedou IATA sekce Miroslavem Uherkem a které se týkalo právě praktik této společnosti, znevýhodňujících prodeje GDS oproti přímým prodejům. Členům sekce IATA byl zaslán podrobný zápis z obou jednání.

2

4. Diskuse o reklamační turistice Ing. Eva Mráčková informovala o diskusní Snídani, pořádané časopisem COT 9. prosince 2014 na téma reklamační turistika. Z panelové diskuse i diskuse z pléna vyplynulo, že po vstupu nového občanského zákoníku v platnost počet reklamací stoupl přibližně o 40%, rozhodně stoupla agresivita a požadavky reklamujících. Podíl oprávněných reklamací se odhaduje na 5 – 10%, nárůst reklamací byl nejsilnější právě u těch zjevně neoprávněných. Ze zkušeností CK Fischer vyplynulo, že soudy 1.stupně mají při reklamacích obecně tendenci dát zapravdu klientům nebo tlačí cestovní kancelář k tomu, aby přistoupila na vyrovnání 50 : 50. Samotná újma za narušení dovolené není nikde kvantifikovaná, podle zkušeností v cizině jdou částky odškodného do výše poskytnuté slevy za neposkytnuté/vadně poskytnuté služby. Za cestovní kanceláře využívající ITQ Standard řeší tyto případy pojišťovna – tyto CK poskytují v ČR služby cca 440.000 klientů. V každém případě je důležitá práce delegáta cestovní kanceláře v místě pobytu – a také zajištění důkazů. Obecně se posuzuje svědectví lidí (pro i proti) jako průkaznější než fotografie, nicméně velké zahraniční CK mají dobré zkušenosti s tím, že samy preventivně pořizují fotodokumentaci o tom, jak služby v místě pobytu fungují (např. čistota pláže). Případného precedenčního rozhodnutí soudů vyšších stupňů ve věci reklamací podle nového občanského zákoníku se pro letošní sezónu určitě nedočkáme, proto se cestovním kancelářím doporučuje věnovat velkou pozornost práci zejména delegátů v pobytových místech – a v popisech v katalogu uvádět jen skutečně ověřené informace s tím, že méně může být více.

5. Členství ACK ČR v SOCR Představenstvo provedlo důkladnou analýzu nákladů a přínosu členství ACK ČR v SOCR. Konstatovalo, že informační servis, který SOCR poskytuje, je efektivnější zajistit jinými cestami, a že přičlenění cestovního ruchu k převažujícímu tématu obchodu (převažující část SOCR) odsouvá problematiku cestovních kanceláří do pozadí. Ani výrazné angažování předsedy ACK ČR v prezidiu SOCR nevedlo k tomu, že by otázky životně důležité pro členy ACK ČR byly prostřednictvím SOCR řešeny na státní a regionální úrovni lépe, než když je prosazovala ACK ČR samostatně. Vzhledem k tomu, že problematika obchodu i cestovního ruchu se povětšině projednává se stejnými úřady, je výhodnější projednávat každý obor zvlášť, aby se vzájemně nezastiňovaly. Představenstvo proto rozhodlo, že ACK ČR od letošního roku ukončí členství v SOCR a dosažení silné vyjednávací pozice v otázkách cestovního ruchu bude realizovat pomocí aktivnějšího vystupování Fóra cestovního ruchu jako nejsilnějšího reprezentanta oboru.

3

6. ACK ČR na veletrzích GO & Regiontour Brno 15. - 18. ledna 2015 Již tradičně zveme všechny do Brna na veletrh GO & Regiontour 2015, kde nás můžete navštívit na stánku č. 049 v pavilonu F. Zde bude také probíhat Doprovodný program, který naleznete na našich webových stránkách - http://www.ack.travel/aktualita/doprovodny-program-na-veletrhu-go-2015-brno/ Dále nás najdete v rámci expozice CzechTourism v pavilonu P – 062, zde bude prostor pro individuální konzultaci odborných otázek.

7. ACK ČR na veletrhu Holiday World 2015, Praha 24. ročník veletrhu proběhne ve dnech 19. – 22. února 2015 v areálu holešovického Výstaviště v Praze společně s 9. ročníkem gastronomického veletrhu Top Gastro & Hotel a s 20. ročníkem veletrhu golfového vybavení a turistiky v České republice Golf Show. Veletrh Holiday Word bude tradičně rozdělen na dva dny pro odbornou veřejnost a víkendové dny budou patřit veřejnosti laické. Cílem spojení jednotlivých veletrhů je poukázat na vzájemné souvislosti mezi světy cestování, golfu a stravování a představit je v co nejširší paletě odborníkům a laikům. Asociace stejně jako v minulých letech i pro letošní 24. ročník veletrhu Holiday World vyjednala pro členy možnost zvýhodněných podmínek účasti pro vystavovatele. Vyjednané finanční zvýhodnění je vhodné i pro členy, kteří dosud na veletrhu nevystavovali a svoji účast by chtěli vyzkoušet. Informace o ACK ČR, jejích službách, odborném poradenství a jejích členech budou pracovníci sekretariátu Asociace podávat na stánku CzechTourism ve Střední hale Průmyslového paláce. Přihlášku k účasti na veletrhu obdrželi všichni členové samostatným e-mailem. Na všechny doprovodné akce jsou členové zváni vždy samostatným e-mailem.

8. Termín pro podzimní Travel Meeting Point Představenstvo se zabývalo přípravou nového ročníku Travel Meeting Point. V souladu s diskusí na Valném shromáždění ACK ČR žádá zainteresované členy o jejich názory ohledně nejvhodnějšího termínu – dotazník obdržíte samostatným mailingem, prosíme, věnujte mu pozornost a sdělte nám, kterému termínu byste dali přednost, případně, který by pro vás byl naopak absolutně nepřijatelný. Uvítáme samozřejmě i další v praxi realizovatelné náměty pro organizaci TMP.


ACK ČR PROTI NEOPRÁVNĚNÉMU PODNIKÁNÍ Sekretariát ACK ČR podal příslušnému živnostenskému úřadu oznámení ohledně neoprávněného podnikání: MY TRAVEL s.r.o., IČ: 28032144, se sídlem Kpt. Stránského 962/33, 198 00, Praha - Černý Most

4


POZVÁNÍ NA KLUBOVÉ DNY A DALŠÍ AKCE LEDEN ACK ČR zve členy k účasti na veletrzích GO & Regiontour 2015 - 15. - 18. ledna v Brně. LEDNOVÝ KLUBOVÝ DEN Lednový Klubový den se uskuteční 28. ledna 2015 v Aquapalace Hotelu Praha – Čestlice. Odborný program bude zaměřen na seznámení s novinkami a povinnostmi podnikatele, zvl. v oblasti pracovně právní, používání auta atp. Následovat bude nejen prohlídka hotelu, ale i zábava a relaxace formou vyzkoušení si aquaparku na vlastní kůži (plavky s sebou, děti taky). Pozvánku s bližšími informacemi obdržíte samostatným mailem. ÚNOR Schůzka incomingové sekce Předseda incomingové sekce JUDr. Vladimír Dolejš zve členy incomingové sekce, resp. další členy organizující incoming, na schůzku, která se uskuteční dne 4. února 2015 v hotelu Vladař v Praze 4. Na programu bude vývoj a výhled rozvoje incomingu do ČR a do Prahy včetně diskuse o aktuálních problémech a o tom, co očekávat a požadovat od státních a municipálních úřadů. ACK ČR zve členy k účasti na veletrhu Holiday World 2015 - 19. - 22. února v Praze.


NABÍDKY A INFORMACE PRO ČLENY ACK ČR Sazby cestovních náhrad a zahraničního stravného pro rok 2015 Vyhláškou 328/2014 Sb. stanovilo MPSV sazby základní náhrady za používání silničních motorových vozidel a stravného takto: Sazba základní náhrady za 1 km jízdy podle § 157 odst. 4 zákoníku práce činí nejméně u a) jednostopých vozidel a tříkolek 1,00 Kč, b) osobních silničních motorových vozidel 3,70 Kč. Stravné §2 Za každý kalendářní den pracovní cesty přísluší zaměstnanci stravné podle § 163 odst. 1 zákoníku práce nejméně ve výši a) 69 Kč, trvá-li pracovní cesta 5 až 12 hodin, b) 104 Kč, trvá-li pracovní cesta déle než 12 hodin, nejdéle však 18 hodin,

5

c) 163 Kč, trvá-li pracovní cesta déle než 18 hodin. §3 Za každý kalendářní den pracovní cesty přísluší zaměstnanci stravné podle § 176 odst. 1 zákoníku práce ve výši a) 69 Kč až 82 Kč, trvá-li pracovní cesta 5 až 12 hodin, b) 104 Kč až 125 Kč, trvá-li pracovní cesta déle než 12 hodin, nejdéle však 18 hodin, c) 163 Kč až 195 Kč, trvá-li pracovní cesta déle než 18 hodin. Průměrná cena pohonných hmot Výše průměrné ceny za 1 litr pohonné hmoty podle § 158 odst. 3 věty třetí zákoníku práce činí a) 35,90 Kč u benzinu automobilového 95 oktanů, b) 38,30 Kč u benzinu automobilového 98 oktanů, c) 36,10 Kč u motorové nafty. Výši zahraničního stravného stanoví vyhláška č.242/2014 z 13.11.2014, kterou najdete zde: http://aplikace.mvcr.cz/sbirkazakonu/SearchResult.aspx?q=2014&typeLaw=zakon&what=Rok&stranka=5 Ceny vstupného Kutná Hora Arciděkanství Kutná Hora spolu s Římskokatolickou farností Kutná Hora Sedlec a Galerií Středočeského kraje oznamují ještě drobné úpravy ceníku kombinovaných vstupenek, a to ve smyslu snížení cen trojvstupenek a čtyřvstupenek pro seniory nad 65 let. Kompletní ceník na rok 2015 najdete v příloze Zpravodaje. Průvodcovská služba Kutná Hora upozorňuje, že v období 12. ledna 2015 až 28. února 2015 bude z technických důvodů omezen provoz Vlašského dvora. Od 12. ledna 2015 do 13. března 2015 zde totiž bude probíhat rekonstrukce podlahy Audienčního sálu.

Expozice „Královská mincovna“ s ukázkou ražby mincí zdarma spolu s kaplí Sv. Václava a Vladislava bude přístupná od čtvrtka do neděle vždy od 10.00 do 16.00 hod. Od pondělí do středy bude expozice zpřístupněna pouze předem objednaným skupinám. Rezervace: nonstop: +420 736 485 409, [email protected], od 10:00 do 16:00 +420 327 512 873. Do Senegalu s CK i nadále bez víza Velvyslanectví ČR v Dakaru informovalo o oficiálním sdělení senegalského ministerstva vnitra, že Senegal prodlouží výjimku z vízové povinnosti, kterou uděluje turistům přijíždějícím do země prostřednictvím cestovních kanceláří. Tato výjimka je prozatím platná do 30. června 2015.

6


KALENDÁŘ AKCÍ ACK ČR 15. - 18. ledna 2015

Veletrhy GO & Regiontour 2015 Výstaviště Brno

28. ledna 2015 od 15 hod.

Lednový Klubový den, Aquapalace Hotel Praha, Pražská 137, Čestlice

4. února 2015 od 15 hod.

schůzka incomingové sekce, hotel Vladař, Na Dvorcích 144/9, Praha 4

5. února 2015 od 15 hod.

zasedání představenstva, Orbis Media Center/ČCCR, Vinohradská 46, Praha 2


Stav členské základny ACK ČR VÍTÁME NOVÉ ČLENY přidruženého člena:. ∗ FASHION ARENA Centre Management s.r.o., Tomáš Vinkler, Zamenhofova 440, Praha 10. K přijetí neprojevil žádný člen žádné připomínky. Celkový počet členů ACK ČR činí 288. Přihlášku k přijetí předložily: za řádného člena ∗ CA Macrinum.cz s.r.o., Mgr. Barbora Hanzlová, Na Smetance 20, Praha 2, kterou doporučují členské organizace Sivek Hotels a DC Service. za čekatele ∗ CK CZECH SPORT TRAVEL s.r.o., Lubomír Mikolajský, Na terase 145/5, Praha 8 ∗ CA Nadace Centrum Pop Artu, Lucie Kalivodová DiS, Košická 63/30, Praha 10 za přidruženého člena ∗ Štěpánka Tóth Kurfiřtová, Tatobity 252, okres Semily. Pod obchodním názvem Stefany se věnuje výrobě a prodeji originálních šperků z přírodních kamenů vč. ukázek výroby - www.stefany-sperky.cz Všichni členové se vyzývají, pokud budou mít k přijetí těchto uchazečů připomínky, aby je nejpozději do 31. ledna 2015 zaslali sekretariátu.

Praha 12. ledna 2015

7