Glosy KE0621_sazba.indd 29 KE0621_sazba.indd :18: :18:46

Glosy

KE0621_sazba.indd 29

13.12.2010 14:18:46

Kapitola 1

MY


13.12.2010 14:18:46

Čas je dobrý sluha, ale špatný pán „Kdyby nebylo poslední chvilky, žádná práce by nebyla dokončena.“

T

aké nestíháte? Hromadí se vám

„free“. Ti si podobné pocity vůbec ne-

nepřečtené e-maily, nevyřízená ko-

připouštějí. Pro obyčejný život je takový

respondence? Nemáte sice finanční pro-

postoj dost nepraktický, nehledě na to,

blémy, ale přesto je vaše schránka zapla-

že nenajdete moc lidí, kteří by s vámi

vena urgencemi nesplacených složenek

chtěli pracovat nebo žít. Nebo štěstí ne-

a nevyzvednutých doporučených dopi-

máte a jste ve skupině „workholiků“. Pro

sů? V neuspořádaných kupách na stole

tuhle skupinu je jakákoli organizace času

se před odjezdem do práce nebo na do-

beznadějná, protože i kdyby se jim poda-

volenou zoufale snažíte najít něco, bez

řilo nějaký uvolnit, do dvaceti vteřin jej

čeho odjet nemůžete? Posíláte z doprav-

zaplní další naprosto nutnou pracovní

ních prostředků esemesky, že se opozdíte

aktivitou.

na schůzku? Kdyby neexistovala „posled-

Pokud jako já patříte mezi ty obyčej-

ní chvíle“, nikdy byste neodevzdali svoji

né, kteří se závistí hledí na těch několik

práci včas? Hledáte zoufale čas na své ko-

jedinců, již s lehkou elegancí a bez jaké-

níčky a rodinu? Na pivu nebo v kavárně

koli upocenosti stihnou prostě všechno,

jste byli naposledy před požárem Národ-

nepochybně občas hledáte cesty, co s tím.

ního divadla? Welcome to the club!

Mám pro vás, jak to už to bývá, dvě zprá-

Možná máte štěstí a patříte do kate-

vy: jednu dobrou a druhou špatnou. Za-

gorie lidí označovaných jako boží nebo

čnu tou špatnou. Pokud náhodou nejste

33


13.12.2010 14:18:46

mezi několika vybranými jedinci, kteří

skupiny, do kterých na rozdíl od mnoha

si nejen osvojí, ale navíc dokážou v praxi

spoluobčanů nepochybně spadám. Tak

používat metody time managementu 5.

třeba důsledně vyhazuji e-maily, časopisy

generace, GTD, myšlenkové mapy atd.,

a další materiály, o kterých mám pocit, že

nevyhazujte peníze za kurzy nebo knihy,

se na ně někdy později podívám. Později

jež tyto zaručeně úspěšné metody vysvět-

bývá nikdy a jen se tak rozmnožují hro-

lují. Dosáhnete tím pouze dvou efektů.

mady nepotřebného šrotu, v kterých se

Nemalými penězi podpoříte skupinu

stejně nedá nic najít. Snažím se vyřídit

profesionálních „šamanů“, kteří se jimi

nejdřív ty záležitosti, které jsou mi nej-

živí. V sobě pak mocně podpoříte fru-

protivnější. Když je odložím, mají ten-

straci nejen z toho, že čas nadále ovládá

denci explodovat v nejméně vhodný čas.

vás a ne naopak, ale i z toho, že tak do-

Snažím se občas představit, že žiji v době

konalou metodu prostě nezvládnete. Po-

bez mobilních telefonů (ó, jaká úleva)

čáteční pokusy uplatnit, co jste se naučili,

a nemohu těsně před schůzkou napsat, že

postupně začnou připomínat vaše snahy

se zpozdím. Pak pár dalších maličkostí,

o dietu. Úžasný začátek a po pár týdnech

které si asi každý najde sám. Skončím provoláním, že nestíhat je

jsme tam, kde jsme začali. A teď k té dobré zprávě. Pár věcí jsem

běžné, ale není to nutné. Jako křesťané

se naučil z příruček „for dummies“ nebo

také párkrát za den hřešíte, ale vaše víra

„for complete idiots“, což jsou cílové

vás nutí s tím něco dělat. Tak hodně štěstí.

34


13.12.2010 14:18:46

Hračky, které si hrají s námi „Počítač existuje jen proto, aby usnadňoval práci, která by bez něj neexistovala.“

T

aké jste těsně před infarktem, že jste

nikdy na nic čas. Než ty hračky nakrmíte,

si dnes ještě nemohli přečíst nové

přenesete do nich data, obstaráte si po-

e-maily? Máte křeče v palcích od vykle-

slední ovladače a zvládnete překonat vět-

pávání esemesek? Vyklouzl vám v mrazu

šinu úskalí nutných k tomu, aby to vůbec

z pouzdra a zmrzlých prstů váš miláček

něco dělalo, moc času prostě nezbývá.

mobil? Kolega vám večer ukázal komu-

Ještěže se to nemusí přebalovat a koupat.

nikátor MDA 4 a vy nemůžete dospat

Ti posedlí pořád někam spěchají.

těšením, až si jej ráno půjdete koupit?

Rytmus jejich života taktuje pípání hra-

Špatně se vám čůrá u pisoáru, když si

ček v kapse a aktovce. Všude chodí poz-

jednou rukou u ucha přidržujete mobil?

dě. Jsou si jisti, že se mobilem omluví,

Píšete své texty v záři 82centimetrového

a během cesty jim jejich hračky opatří

LCD displeje? Zjistíte s hrůzou na letišti,

tolik „zábavy“, že prostě nestíhají. Nic ne-

že ve vašem čtyřkilovém notebooku, bez

vidí, obrazovky jsou neodolatelně přitaž-

kterého nedáte ani ránu, není nahráno

livé. Mají několik „hlav“, i když to na prv-

vaše poslední DVD? Klekají vaše hračky

ní pohled není vidět – svoji, papír, mobil,

častěji než katolíci v chrámu? Welcome

počítač… Přestože věnují větší část dne

to the club!

jejich synchronizaci, moc se to nedaří.

Co kromě posedlosti hračkami cha-

Hračky (nebo spíše jejich výrobci) se

rakterizuje tuhle skupinu lidí? Nemají

ve své snaze nás ovládnout stále zdoko-

35


13.12.2010 14:18:46

nalují. Už to není jako u televize – kouzel-

Sám rozhodně nepatřím k popíra-

né tlačítko a máte klid. Hračky sebe i vás

čům technologií a hraček mám také dost.

budí samy, valí se na vás rušení vaše i cizí,

Občas se mi podaří překonat neodolatel-

reklamní nabídky, informace, na které už

nou chuť vydat se do zvůle další hračky

v hlavě nezbývá šuplík.

tím, že napočítám do deseti nebo se na to

Blíží se doba, kdy už vás hračky ne-

párkrát vyspím. Taky je dobré si vzpome-

budou potřebovat, přesněji řečeno budou

nout, jak jste se natrápili, než jste si poro-

potřebovat jen vaše peníze. A to si pište,

zuměli s tou krabicí, kterou jste si koupili

že dost peněz. Proslýchá se, a asi by se to

naposledy.

dalo nějakou studií dokázat, že nejvíce

Od napsání téhle glosy už uplynu-

jsou takto postižení ti, kdo se motají ko-

lo pár let. Přátelé, je to pořád stejné. Už

lem informačních technologií. O nich je

jste slyšeli, že kdo nemá BlackBerry,

opravdu notoricky známo, že výše popsa-

není manažer? Je displej vašeho iPadu

ný vzorek chování je jim vlastní. Možná

dost upatlaný? Tohle mimochodem píši

jsou obětí svého vlastního marketingu.

na svém mrňavém tabletu. Je pomalý,

Dalo by se asi říci, že si to zaslouží – ne-

displej nic moc, ale nekupte to!

musí přece stále dělat oběti jen ze svých zákazníků.

36


13.12.2010 14:18:46

Jsme kreativní? „Nic nemůže být stvořeno z ničeho.“ – Titus Lucretius Carus

K

reativita, slovo, které už dávno

to ve mně jako v koze,“ říkával jeden

nepatří jen do umělecké sféry, ale

Hrabalův hrdina. Především se musíme

zasahuje i střízlivý svět byznysu. Většina

přestat vymlouvat na to, že nás příroda,

z nás se za kreativní nepovažuje, i když

pánbůh nebo geny neobdařily talentem.

se tím zrovna nechlubí. Není třeba se

Je pohodlné se s tím smířit, rezignovat

stydět, psychologové říkají, že náš mozek

a nedělat nic. Pár z nás má občas cukání

nebyl ke kreativitě stvořen. Nedá se ale

něco kreativního vytvořit nebo vymy-

zapomenout, že v dětství jsme kreativní

slet, ale bojíme se s tím vylézt na světlo.

byli. Kreslili jsme, modelovali, vymýšleli

Na kreativitu si musíme udělat čas. Vě-

spoustu nápadů bez ohledu na možnost

novat se chvíli „bláznivým“ myšlenkám

nebo snadnost jejich realizace. Reálný

před spaním, ve vlaku, vypustit všední

svět nám byl malý, neměli jsme problémy

starosti a obvyklá řešení. Je dobré u toho

se vstupem do říše fantazie. S dospívá-

mít tužku a zápisník nebo diktafon.

ním jsme na hranice fantazie začali na-

Vzpomínám si na dobu, kdy mě nej-

rážet a museli začít respektovat pravidla

úžasnější nápady přepadaly ráno v půl

hry a kritéria společnosti, která nás ob-

šesté, a žena se smála, že si je mumlám

klopuje. Ne všichni, někteří vydrželi. Ti

do diktafonu. Nosím u sebe kouzelný zá-

jsou vnímání převážně pozitivně a tro-

pisník moleskin, poslouchám, kdo co za-

chu jim závidíme, zdají se být šťastnější.

jímavého říká, a píši si to. Většinou z toho

Dá se s tím něco dělat, dá se krea-

nic konkrétního není, ale ne všechny

tivita učit nebo dokonce trénovat? „Je

myšlenky jsou stupidní. Pomáhá hlad

37


13.12.2010 14:18:46

po informacích, číst, dívat se kolem sebe.

Nemáte na tohle čas? Byznys vás pří-

Je třeba pochybovat o dogmatech, ustá-

liš zaměstnává, nemáte vyřízené e-maily

lených řešeních a postupech. Vystoupit

a stále vás vyrušuje BlackBerry? Hlavně,

z kouzelného kruhu, který nás uzavírá,

že se cítíte dobře. Jestli ale máte trochu

a podívat se dovnitř očima těch druhých.

pochybností, zkuste to s tou zatracenou

Nedělejte si nic z toho, že výsledky a re-

kreativitou. Po lidech žijících v přírodě

alizace nápadů se nedostaví hned, krea-

jsou prý ti s tvůrčími schopnostmi nej-

tivita nezná časové plány a nedá se řídit

šťastnější. Je možné, že nic nevymyslí-

prostředky projektového managementu.

te ani nestvoříte úžasné dílo. Nicméně

Na druhé straně existují formální postu-

nepochybujte, že se budete cítit volnější

py, jak se na problém podívat úplně jinak

a šťastnější. Bude vás tak vnímat i vaše

nebo využít zkušeností z jiného oboru.

okolí, přestanete být vypočitatelným

Historie vynálezů a objevů je plná po-

sucharem.

dobných nepravděpodobných paralel.

38


13.12.2010 14:18:46

Kolik řečí umíš, tolikrát jsi člověkem… „Limity mých jazyků jsou limity mého světa.“ – Ludwig Wittgenstein

T

o je slavný výrok připisovaný Ma-

Kdysi platilo, že ovládat jazyk znamená

sarykovi. Určitě platil ještě před pár

osvojit si více než deset tisíc slov. Dnes

desítkami let. To byly doby, kdy se uva-

se při pohledu na pár esemesek, mailů

žovalo o tom, jestli psát dopisy na stroji

a powerpointových slajdů obávám, že

není příliš neosobní. Spisovatelé a básní-

stačí několik set. Do jazyka vnikají ak-

ci psali perem, dívky si ukládaly milostné

ronymy převzaté většinou z angličtiny.

dopisy do krabic a vázaly je růžovou stuž-

Ivan Mládek by mohl napsat ne jednu,

kou. Platilo co je psáno, to je dáno, lidé

ale několik desítek úspěšných písní za-

pečlivě stylizovali svou korespondenci,

ložených na zkratkách a akronymech.

existoval těsnopis a diktafony.

Nebo netušíte, že imho znamená in my

Ó, jak se nám ta komunikace mezi

humble opinion, btw je by the way, xing

lidmi změnila a zjednodušila. Někte-

je přechod? Také posíláte piktogramy

ré změny jsou praktické, třeba psaní

jako J, :-) nebo naopak :-(? Úžasné, co

na počítači. Text se lehce edituje, ar-

se vejde do 160 znaků jedné SMS. Jaké

chivuje a množí. Jiné změny přinášejí

obohacení jazyka!

spíše jazyková omezení. Nemám teď

Praktickým důsledkem je, že když si

na mysli jen esemesky. Tenhle fenomén

osvojíte pár akronymů, několik desítek

se možná rozšířil také proto, že posílat

slov a frází nejlépe v angličtině, stáváte

esemesky je levnější než telefonovat.

se světoběžníkem, který přežije všude.

39


13.12.2010 14:18:46

Jen proboha ať se vás nikdo na nic neptá

o něco lepší, ale pravděpodobně jen pro-

nebo nedej bože nevypráví vtip.

to, že se rozšířil počet témat, o kterých je dovoleno hovořit.

Těch pár lidí, kteří dokážou zajímavě mluvit spatra bez papíru nebo power-

Za pár let asi budeme chodit do hos-

pointových slajdů, výrazně ubývá. Proč

pody nejen na pivo, ale také si ještě po-

jen nepřestává platit, že poslouchat tyto

slechnout živý jazyk, i když se tam čas-

řečníky je zábavné, vtipné, poučné a za-

to mlátí prázdná sláma. Doufám, že ani

pamatujete si je? Naštěstí stále existují

něžné pohlaví se nevzdá svých desítky

lidé, kterým je rozumět, které je slyšet,

minut trvajících konverzací po telefo-

z jejichž vystupování cítíte osobnost

nu. I když nejsou obsahově převratné,

a charisma. Místo akronymů používají

udržují jazyk při životě. Nebo to zlomí

citáty, vyprávějí úžasné vtipy a historky.

technologie? Video v každém mobilu?

Podobně to vypadá v písemném projevu.

Když někoho uvidíte, snad bude proboha

Pravda je, že asi nejhlubší úpadek písem-

i mluvit. Doufejme, že nebudeme muset

ných projevů byl v dobách vlády bolševi-

parafrázovat Masaryka a tvrdit, že člověk

ka, kdy by pár dovolených frází asi neza-

je člověkem, když používá alespoň svůj

plnilo ani novinovou stránku. Dnes je to

mateřský jazyk.

40


13.12.2010 14:18:46

Optimismus je nedostatek informací „Nikdy není tak zle, aby nemohlo být ještě hůře.“

P

okud platí tento výrok, nenastupuj-

než zastřená závist, pohled klíčovou dír-

me raději cestu k informační společ-

kou na „ztroskotané vztahy a existence“.

nosti. Už tak by čeští optimisté měli být

Bulvár optimismus prostě nepodporuje,

hájeni jako druh ohrožený vymřením.

ten se u nás dá špatně zpeněžit.

Nářek se českými luhy a háji nese od rána

Pohled na politiku a politiky se

do večera. Rozhovory u piva nebo kávy

i u rozumných lidí ustálil na názoru, že

na téma, co nám „oni“ zase všechno udě-

jsou věrným obrazem stavu národa. Ak-

lali, jsou evergreen. Je jen otázkou času,

tivní optimista hraje roli blbce nebo dona

kdy nám bude žena nevěrná, vyhodí nás

quichota. Ostatní si libují v komparsu

z práce nebo si soused koupí nové auto.

malého českého člověka. Nejsem dost

Svítá-li na lepší časy a nedá se to popřít,

starý na to, abych mohl posoudit, jestli

vzpomínáme na vtip o chlapíkovi, co

Češi byli takoví pořád. Informace máme

skočil z okna v padesátém patře. Když letí

jen z literatury a historie. Ty dávají před-

kolem dvacátého patra, říká si: „Zatím

nost spíš národním hrdinům než Brett-

to nevypadá špatně!“ Pokud vůbec Češi

schneiderům, zlodějům a kolaborantům.

hledají „informace“, sledují bulvár všeho

Přicházejí optimisté ve chvíli, kdy nám

druhu. Čte a sleduje ho přes sedmdesát

opravdu teče do bot, nebo naopak o to

procent našich spoluobčanů. Jak by ne,

víc emigrujeme do pesimistické rezig-

bývá v něm málokdy něco pozitivnějšího

nace? Souvisí vymírání populace s kon-

41


13.12.2010 14:18:46

zumní společností, nebo s chybějícími

Realitu je třeba vnímat, snění ve dne není

důvody, proč přivádět děti do „šedého

ideální, zvláště pak v byznyse. Optimis-

uplakaného“ světa?

tické rozpočty odrážejí přání, většinou

Mezi pár optimistů patří sázkaři.

bohužel nesplnitelná. Ani zlatými rybka-

Věří na výhru, sázejí na úspěch našich re-

mi nápomocnými splnit tři přání se české

prezentací, a to i tehdy, když fakta hovoří

rybníky zrovna nehemží.

jinak. Možná i kuřáci, tvrdošíjně si zapa-

Budeme šířit dál špatné a poplašné

lující cigarety a doufající, že statistika se

zprávy, trávit vodu z dobrých studní? Pít

jich netýká. Politici jsou zatíženi přáním

dál z lahví, které jsou z poloviny prázd-

být znovu zvolen na příští období, takže

né? Plakat na nesprávných hrobech, špat-

zejména doba kolem voleb je přehlídkou

ně skrývat radost z cizího neštěstí? Nebo

nesplnitelných populisticky-optimistic-

obrátíme hlavu do sluníčka a řekneme si:

kých přání. Tady je asi trocha rozumu

„Jaké si to uděláš, takové to máš!“ Přeji

a zdravé skepse na místě.

vám úžasný den a nevěřte, že optimismus je opium lidstva.

Rozumějte, nevolám po obrazu světa zprostředkovaném růžovými brýlemi.

42


13.12.2010 14:18:46

Ptáka poznáš po peří „Když nevíš, co děláš, dělej to s noblesou.“ – Axelův závěr

N

ejsem si jist, jestli tohle lidové rče-

Bosse, kravata od Versaceho, ale hlavně

ní zrovna mně pomáhá rozeznávat

hodinky! Nádherná švýcarská práce de-

jednotlivé druhy ptactva kolem našeho

monstrující řadu jiných atributů než jen

domu. Přivedlo mne spíše k úvahám,

čas. Je lépe zvolit mimikry a ukrývat se

jak poznáme podnikatele. Zemanovská

při společenských příležitostech v davu

definice podnikatele jako člověka ve fi-

v tmavém obleku a nenápadné kravatě?

alovém saku a bílých ponožkách už asi

Nebo se z davu vyčlenit v exotickém ob-

neplatí. Fialová saka skoupili kolotočáři

lečení? To asi vyžaduje značnou dávku

a tenistů skupujících bílé ponožky také

sebevědomí a nepodnikáme-li v popmu-

přibylo. I mediální obraz nakrátko ostří-

sic, nemusí to být zrovna výhoda. Pro-

haných mírně obézních chlapíků v poza-

dávat raději své služby v ošuntělém zim-

dí s urostlými svalovci, nezbytnou blon-

níčku vyvolávajícím představu, že pokud

dýnkou a mercedesem je asi pasé. Menší

zákazník nekoupí a já nezískám provizi,

část této komunity je buď v base, nebo

děti nedostanou do školy svačinu? Nebo

utrpěla drobný či větší úraz. Zbytek po-

oslnit oděvem, z kterého na první pohled

hodlně a bezpečně pobývá na exotických

trčí cenovka s pětimístnou částkou, aby

ostrovech.

si klient řekl: „Ten právník musí být dob-

Jak tedy dnes vypadá „typický“ pod-

rý, když si vydělá na takovéhle obleky“?

nikatel? Dámy jistě prominou, že nemám

Někde to mají jednoduché. Kdysi pra-

odvahu věnovat se v tomto ohledu jejich

covníci IBM a stále angličtí bankéři jsou

půlce světa. Takže: oblek alespoň od Hugo

nezaměnitelní. Oděvní disciplína nedává

43


13.12.2010 14:18:46

prostor ani na změnu barvy knoflíku.

šmouhou na botě je mi vrozena. Jen ele-

V dynamickém bankovním světě tak

gance se bohužel jaksi dostaví málokdy

máte alespoň jednu jistotu. O peníze vás

a většinou na někom jiném než na mně. Jednu radu na závěr – hlavně pozor

dnes stejně jako včera „připraví“ chlapík

na fotky! Vzpomínám na své úžasné foto

s deštníkem a buřinkou. Když jsem se pokoušel najít nějakou

z Invexu, kde držím pod paží dva těžké

svoji představu o vhodném oděvu, skon-

křišťálové disky a kalhoty spuštěné na půl

čil jsem u přání pohodlné nedbalé elegan-

žerdi nemilosrdně ukazují přebytečné

ce. To by se mi líbilo, tak se cítím dobře.

centimetry v pase a na délce. U někte-

Realita je bohužel přízemnější. Pohodlí

rých fotek selhává i kouzlo Photoshopu.

snad ano, doby nákupů módních špi-

Počítače a šikovné ruce retušérů mají svá

čatých bot „svěráků“ a upjatých kazajek

omezení. Přátelé, kolegové, raději jen tor-

mám už za sebou. Nedbalost charakteri-

za, je to státnické a je méně vidět. Bohu-

zovaná nějakým tím chybějící knoflíkem

žel zas neuplatníte ty hodinky.

u zadní kapsy kalhot nebo přehlédnutou

44


13.12.2010 14:18:46

Rozcestí se blíží „Své barvy míchám v mozku.“ – Opie

V

elmi rychle se blíží doba, kdy

lineárními fenomény intuice, kreativity

na světovou ekonomiku začnou

a představivosti.

dopadat podstatně a dlouhodobě důle-

Zdá se, že je třeba, aby v našem my-

žitější faktory, než je cena ropy. Momen-

šlení nastal průlomový přechod od levé

tálně probíhá řada polemik, kam vlast-

mozkové hemisféry k pravé. Levá he-

ně ekonomika kráčí a co nás a hlavně

misféra ovládá poznávací procesy, stra-

naše děti čeká v nejbližší budoucnosti.

tegii, vědu a matematiku. Pravá ovliv-

Ekonomičtí komentátoři se zabýva-

ňuje představivost, prostorové vnímání,

jí možným dopadem řady faktorů, ale

perspektivu, harmonii. Základem eko-

zřídkakdy jejich souvislostmi. Shodují

nomického růstu posledních tří set let

se, že současný růst ekonomiky je opřen

byla nesporně nadvláda levé hemisféry.

o rozsáhlé využívání technologií. Je zřej-

Na nutnou změnu doprava (ó, jak to ko-

mé, že další růst a vytváření přidané

responduje i s politikou!) není populace

hodnoty jsou možné jen cestou inova-

ovšem vůbec připravena. Školy učí hard

cí. Příkladem jsou produkty jako iPod,

skills, matematiku, aplikace, technologie.

internet, webové stránky, vyhledávání

Nerozvíjejí kreativitu, myšlení, předsta-

informací á la Google, řetězce kaváren

vivost, práci s lidmi. Pravá hemisféra se

Starbucks, nanočástice. To jsou inovace,

rozvíjí spíše u jednotlivců a náhodně.

které nevznikly na základě inkremen-

Jedním z faktorů, které mohou změnu

tálních postupů založených na logice

myšlení ovlivnit, je bezesporu větší podíl

a lineárním myšlení. Jsou ovlivněny ne-

žen na fungování ekonomiky a společ-

45


13.12.2010 14:18:47

nosti. Statisticky je podíl pravé hemisféry

členů občany druhého řád Je sice dokázá-

na aktivitě žen větší než u mužů. Vyšší za-

no, že mozkové buňky odumírají závrat-

pojení žen tedy nejen vyrovnává zřejmé

ným tempem už po dvacátém roce, žád-

nerovnosti, ale také je efektivní nutností.

ná ale statistika neříká, že rychleji v pravé

Dalším nesporným faktem je, že po-

části. Vyšší podíl pravé hemisféry není

pulace rychle stárne. Už slyším ty mladší

ovlivněn věkem, ale výchovou a podpo-

zlomyslníky, kteří „vtipně“ konstatují,

rou inovativního a kreativního myšlení

že Alzheimer příliš mezi pravou a levou

ve státní i komerční sféře.

hemisférou nerozlišuje. Faktem ovšem

Musíme se připravit na to, že bu-

je, že při plánování rekvalifikací starších

doucnost přinese celé nové obory, za-

pracovníků by bylo zcela chybné soustře-

městnání a odvětví, které si dnes nedo-

ďovat se pouze na mechanický trénink

vedeme představit a na jejichž popis nám

ovládání nových technologií. Ten sice

chybí slovník. Netvrdím, že na jejich roz-

částečně vyřeší problém potenciální za-

voj a implementaci nebude třeba levé he-

městnanosti této skupiny, ale dělá z jejích

misféry, ale teď raději: „Kupředu pravá!“

46


13.12.2010 14:18:47

IQ, nebo EQ? „Rozum vede k závěrům, emoce vedou k akci.“

I

nteligenční kvocient je všeobecně

vinul zkušební test postavený na EQ –

známé měřítko. Někteří si jej občas

emočním kvocientu. Testuje schopnost

testují a ty nejúspěšnější vítá mezi sebou

popsat komiksové obrázky, vymyslet pří-

Mensa – asociace těch, jejichž IQ vysoko

běhy k jednoduchým heslům. Účastníci

překračuje průměr populace. Probíhaly

jsou vystaveni také reálným životním

a stále probíhají diskuse, do jaké míry

situacím jako účast na večírku, kde niko-

tato veličina ovlivňuje úspěch. Čísla z no-

ho neznají, nebo nutnost přesvědčit své

vých průzkumů vás překvapí. Je to pou-

přátele, aby jim pomohli se stěhováním.

ze něco mezi 4 a 10 procenty! Možná to

Projekt ukázal, že ti, kdo v testu obstojí,

není nic nového pro ty, kdo „inteligenci“

jsou na univerzitách dvakrát úspěšnější

testují na jednoduché úloze. Čistíte si

než ti, kteří sklízeli úspěch v testu posta-

zuby a klobouček od pasty vám upadne

veném na IQ!

do umyvadla a začne skákat. Někdo ko-

Co je tedy „tajemstvím“ emoční in-

píruje jeho skoky a snaží se jej ulovit. Ti

teligence? Je to schopnost, která nám

schopnější nastaví ruku k výlevce a po-

umožňuje vyhodnocovat emoce, přání,

čkají, až klobouček doskáče tam, kam

úsilí nás i těch druhých a vybírat řešení

musí. Něco na tom je, ale bez ohledu

nejvhodnější pro naplnění společných

na anekdoty se ukazuje, že IQ má největší

cílů. Tuto dovednost lze trénovat a zdo-

vliv jen na počátku profesní kariéry. Stále

konalovat. Pro úspěšné jednání s lidmi je

platí, že většina školních testů se i v za-

nutné svou emoční inteligenci rozvíjet.

hraničí víceméně opírá o zaměření na IQ.

Nerozlišujte lidi na „dobré“ a „špat-

Profesor Sternberg z univerzity Yale vy-

né“. Lidé jsou prostě rozdílní. Rozdílné

47


13.12.2010 14:18:47

občas zaměňujeme s obtížným, protože

vítězství představuje. Představa druhého

se nám takříkajíc „nehodí do krámu“.

nemusí být totožná s naší. Upřednost-

Chceme-li uspět v týmové práci, je třeba

ňování osobních cílů před cíli ostatních

s rozdíly efektivně pracovat. Lidé kolem

nebo celého týmu není efektivní strate-

nás mají své silné a slabé stránky, musí-

gií vedoucí ke kýženému výsledku a tým

me se tedy s nimi naučit zacházet. Tým

oslabuje.

pochopitelně posiluje soustředění na sil-

Všem těmto postupům je třeba vě-

né stránky. K síle týmu nicméně přispí-

novat dostatek času. Porozumět princi-

vají všechny osobnosti. Hledání silných

pům je snazší než je opravdu začít uplat-

stránek je občas obtížné, je tedy nutné

ňovat. Stojí to za to, úspěchy přijdou.

se na ně cíleně zaměřit. Nelze očekávat,

Připravte se na to, že mezi hlavou a srd-

že všichni chtějí podporovat náš osob-

cem bývá občas velká vzdálenost. I srd-

ní cíl. Je třeba vytvářet situace win-win.

ce má svůj „rozum“, o kterém skutečný

Není lehké zjistit, co si kdo pod pojmem

rozum nic neví.

48


13.12.2010 14:18:47

Tajemství přesvědčivých „Charakter člověka je jeho osudem.“ – Heraclitus

C

harismatičtí lidé inspirují ostat-

sáhnout. Dokážou tuto vizi srozumitelně

ní. Jejich síla posiluje schopnost

sdělovat a sdílet ji s ostatními. Ve svém

vytvářet výkonné týmy, lepší vztahy se

okolí vytvářejí pozitivní atmosféru plnou

zákazníky a pozitivní reakce na změny.

energie.

Charisma nezaručuje úspěch, ale je jistě

Charismatičtí lidé dokážou přesvěd-

konkurenční výhodou. Firmy, v nichž –

čit druhé, aby jim věřili a následovali je.

nebo dokonce na jejich čele – jsou cha-

Čím je dána schopnost někoho přesvěd-

rismatičtí lidé, obvykle dosahují lepších

čit, co je tou píšťalkou mystického krysa-

výsledků. Na svém charismatu, pokud je

ře? Velkou roli v tom hraje samozřejmě

vám něco takového dáno, ovšem musíte

psychologie a její praktické aplikace. Ta-

tvrdě pracovat. Čím vlastně je charakteri-

jemství je v přesvědčování. Prvním před-

zováno nebo „definováno“ charisma?

pokladem dohody je vytváření vzájemně

Charismatičtí lidé mají vysokou mí-

výhodné nabídky. Lidé si přirozeně kla-

rou sebeúcty, věří si a jednají autenticky.

dou otázku, co je v nabídce pro ně. Cho-

Jejich chování odpovídá žebříčku jejich

vání vůdce musí být konzistentní a vyho-

hodnot. Žijí své vlastní životy, nikoli ži-

vovat pohledu, jaký mají na svět jeho ná-

voty těch druhých. Charakterizuje je vy-

sledovníci. Názor nebo směr nemůžeme

soká míra empatie. Naslouchají a vnímají

každý druhý den měnit. Kážeme-li vodu

své vlastní pocity, ale i pocity těch dru-

a pijeme víno, je to snadno odhalitelné.

hých a patřičně reagují. Mají vizi toho, co

Charismatický vůdce musí mít nezpo-

chtějí v životě pro sebe i svou firmu do-

chybnitelnou autoritu. Pomáhá třeba

49


13.12.2010 14:18:47

prokazatelná odbornost v daném tématu.

na branku, definovaný cíl a jasné úsilí jej

Funguje princip sněhové koule, lidé se

dosáhnout. Tohle při přesvědčování in-

snadno „nabalí“ na již existující zárodek

vestorů, zda vám mají svěřit svoje peníze,

skupiny, který je třeba na začátku vytvo-

hraje velkou roli. Neprůraznost, nepře-

řit. Charismatický člověk se také musí

svědčivost, úsilí na půl plynu, jízda na jis-

udělat trochu vzácným, příležitost k se-

totu odrazují.

tkání s ním musí být přitažlivá a lákavá.

Neberte prosím výše zmíněný text

Je třeba také vzít v úvahu, že lidé preferují

jako návod, jak se stát charismatickou

spolupráci s těmi, které znají, mají je rádi

autentickou osobností. Platí bohužel, že

a důvěřují jim.

charismatický a autentický člověk buď

Jednou z charakteristik charismatu

je, nebo není. Nicméně autentičtí se při-

je také něco, čemu říkáme „drive“. Drive

nejmenším rodíme. Tenhle dar od boha,

je zřetelná chuť něco udělat, až neodola-

přírody nebo genetické výbavy je třeba

telné nutkání, které nás vede k cíli. Tah

rozvíjet, nikoli zabíjet.

50


13.12.2010 14:18:47

Glosy KE0621_sazba.indd 29 KE0621_sazba.indd :18: :18:46

Recommend Documents