GOED gezien & gehoord
Alles over:
oogmode, oogzorg & hooroplossingen
design & gezondheid u i t g av e a p r i l 2 0 1 4
voor hem, haar & kids artsen a an h e t w oo r d
oogarts & huisarts Roukens Jubileum Magazine | 1
vo orwo ord
Aad Roukens Optometrist
Beste lezer
V
oor u ligt het magazine dat we naar aanleiding van ons 20-jarig bestaan uitgeven. In die 20 jaar kenden we hectische tijden, maar vooral ook momenten van
bezinning, fijne momenten en menselijke warmte. Het geeft een speciaal gevoel
dat we in dit magazine opnieuw vooral deze menselijke warmte kunnen tonen en beleven. Qua
inhoud besteden we in dit magazine aandacht aan good stories van onze cliënten. Ook leest u
bijvoorbeeld artikelen waarin huisarts dr. René van Leeuwen en oogarts dr. Oscar van Hemel hun mening geven over het functioneren van de oogzorg in Pijnacker en omgeving.
Ik heb een passie voor de klinische (medische) kant van het vak optometrie, wat een uitstekende aanvulling is op de functionele optometrie. De klinische optometrie houdt zich bezig met
de gezondheid van het oog, de functionele optometrie met het functioneren van het oog. Vanaf de eerste dag is de missie bij Roukens Optiek: een goede samenwerking realiseren tussen huis- en oogartsen. Zelfs nu nog, anno 2014, hoor ik van collega-optometristen dat deze
samenwerking uniek is. Graag wil ik dan ook hier van de gelegenheid gebruik maken om namens het hele team te zeggen: huis- en oogartsen, hartelijk dank voor het in ons gestelde vertrouwen!
Naast het optimaliseren van de optometrie is er veel geïnvesteerd in onze hoorstudio. Wij
beschikken over een geluidsdichte cabine en speciale instrumenten die hoortoestellen kunnen testen terwijl deze reeds in het oor geplaatst zijn. Bovendien zijn al deze instrumenten
gecertificeerd. Dit betekent onder andere dat alle door Roukens Hoorstudio aangepaste
hoortoestellen voor vergoeding in aanmerking komen. Daarnaast waarborgt het de kwaliteit: we zien dan ook een toenemende waardering bij KNO-artsen en audiologische centra.
Roukens Optiek is niet alleen medisch sterk maar ook modieus. Zo hebben we onze collectie uitgebreid met het zeer vooraanstaande brilmodemerk Alain Mikli. Samen met het aanbod
inhoud 4
Kids | Op de kleintjes letten
6
Teenagers | Ideeën in overvloed
8
Family | It’s al in the family
10
Medisch | Huisarts en oogarts
12
Specialisme | OCT-scan
14
Horen | voor jong & oud
20
Prisma | Op het rechte pad
28
Raad & daad | Het team Roukens
34
Prijspuzzel | Win een kadobon!
van de collecties van onder andere Lindberg, Silhouette, Mykita, Prodesign en Prada zorgen wij ervoor dat u er zeker in slaagt de juiste modieuze bril te vinden.
Natuurlijk is dit alles niet mogelijk zonder een goede onderlinge samenwerking in ons team.
colofon
de zaak, maar bovenal voor de klant. Het is moeilijk deze dankbaarheid in woorden uit te
Uitgave ter gelegenheid van het
Ieder heeft daarin zijn eigen kennis en vaardigheden en zet deze zo goed mogelijk in voor drukken, maar ze kennen mij goed genoeg om te weten wat ik bedoel.
Tenslotte wil ik graag alle klanten bedanken voor het vertrouwen en hun blijk van waardering die wij in de afgelopen 20 jaren mochten ontvangen. In het bijzonder natuurlijk zij die hun verhaal en hun gezicht aan dit magazine wilden toevertrouwen. Met vriendelijke groet, Aad
20-jarig bestaan van Roukens Optiek Oostlaan 2 | 2641 DK Pijnacker
tel. 015 - 369 34 67 | fax. 015 - 369 59 34
[email protected] | roukensoptiek.nl Fotografie, grafisch ontwerp en redactie: Studio09.nl | 0164 67 17 67 Roukens Jubileum Magazine | 3
4 | Roukens Jubileum Magazine
kids
Joeri is met zijn bril een stoere dreumes, tijdens
het maken van de foto’s bijna 17 maanden oud. Als baby loenste Joeri. Toen hij 9 maanden oud
was, werd Joeri bij het consultatiebureau naar
de orthoptist verwezen. Dit resulteerde in een
bril met een hoge sterkte. De vraag van moeder Colinda: “Heeft Roukens Optiek in de collectie
ook monturen voor baby’s van 10 maanden?” Het antwoord van Aad: “Ja en nee. Ja: iedereen moet kunnen slagen voor een bril, dus ook een
baby. Nee: niet op voorraad, we combineren een afspraak met een vertegenwoordiger van kleine
kinderbrillen en de klant (met baby) en maken dan een keus uit de collectie. Het is gewoon
veel leuker om ook voor je baby te kunnen kiezen uit meerdere monturen.”
Op de kleintjes letten IEDEREEN MOET KUNNEN SLAGEN VOOR EEN BRIL Moeder Colinda kwam met hem bij Aad
Roukens op afspraak. “Sinds Joeri zijn bril draagt, heeft hij een enorme sprong in zijn
ontwikkeling gemaakt. Ik merkte dat zijn
gedrag veranderde, hij keek rond alsof er
“HIJ KEEK ROND ALSOF ER EEN WERELD VOOR HEM OPENGING!”
een wereld voor hem open ging! Ook in zijn
motoriek helpt het hem, hij staat stevig, is lekker beweeglijk en loopt vrolijk rond. Hij
houdt zijn bril meestal goed op. Soms komt
hij terug van het kinderdagverblijf (waar hij twee dagen per week komt) met een scheve
bril. De bril is daar gelukkig tegen bestand,
de opticien heeft hem zo weer recht gezet. Roukens Optiek is een vriendelijke opticien
en ook Joeri voelt zich door de medewerkers op zijn gemak gesteld wanneer er iets aan zijn bril moet gebeuren.”
Roukens Jubileum Magazine | 5
de tijd nemen Rody draagt op deze foto een bril van het merk Okio.
6 | Roukens Jubileum Magazine
teenagers
energie
voor 10
ideeën
R
in
overvloed
ody Posma is een energieke tiener van 13 jaar oud. Hij zit in
het eerste schooljaar van het Luzac College. Onder zijn vele hobbies en interesses vallen onder andere skiën (bij Skiteam
Één keer per jaar gaan we naar Curaçao waar ik dan een week een therapeutische studie volg als dolfijnentrainer.”
Snowworld), creatieve dingen doen, films kijken en cabaret. “De films
De moeder van Rody vertelt: “Toen we hoorden dat dit een goed effect
bekijken, maar één van mijn andere favorieten is Najib Amhali. Ik vind
proberen. Wij zijn ontzettend trots op hem, hoe hard hij het hele jaar
uit de James Bond film-collectie van mijn vader vind ik erg leuk om te zijn humor geweldig.”
Toen Rody zes jaar oud was, werd het syndroom van Gilles de la
heeft op kinderen met aandoeningen zoals Tourette, wilden we dit graag
werkt aan zijn studie, ondanks zijn Tourette en dyslexie. De trip naar Curaçao geeft hem jaarlijks een enorme positieve boost, een beloning.”
Tourette vastgesteld. Een diagnose waar zijn vader en moeder
“Zelf ben ik al heel erg lang klant bij Roukens Optiek, daarom
open over te zijn. Het syndroom veroorzaakt in het geval van Rody
zaak. De rust en aandacht die ze Rody kunnen geven is precies wat
behoorlijk van schrokken. Ze hebben er voor gekozen om er heel
onder andere tics en dwangmatige bewegingen. Het zijn dingen
waarmee kinderen flink mee gepest kunnen worden, zo ook bij Rody. “Op het Luzac College heb ik het nu gelukkig erg naar mijn zin.
spreekt het voor zich dat we ook Rody graag meenemen naar deze hij nodig heeft. Ze nemen ‘ouderwets’ de tijd voor ons als klant: echte
ambachtsmensen. Rody draagt graag zijn brillen, alhoewel hij nu ook regelmatig zijn lenzen gebruikt.
& aandacht geven voor ons en aan ons als klant
Roukens Jubileum Magazine | 7
f a m i ly
It's all in the family vader en moeder over hun zoons Mees & Fedde
M
ees en Fedde zijn 11 jaar oud
en zitten in groep 7 van de basisschool en hebben nog een
oudere zus, Tess. In hun vrije tijd spelen ze hockey bij Hudito in Delft.
Moeder Inge vertelt: “Toen onze zonen 4
jaar waren, werd er staar bij ze vastgesteld. Middels een operatieve ingreep zijn er kunstlenzen geplaatst, maar dit geeft nog geen 100% resultaat. Daarom dragen ze beiden een bril met leesgedeelte van het type ‘longline’.
Tegelijkertijd met de aanschaf van de nieuwe
brillen voor Fedde en Mees hebben we in een oud montuurtje glazen laten zetten zonder leesgedeelte. Deze brillen gebruiken zij bij het sporten en de gymlessen op school.”
Inge draagt een montuur van Prodesign, hij
draagt montuur van Hamburg Eyewear, Fedde van New York Yankees en Mees een Ray-Ban.
8 | Roukens Jubileum Magazine
Dichtbij Nancy en Ferdi Hakvoort zijn al 20 jaar getrouwd en wonen en werken in Pijnacker, zoals zij zelf zeggen: ‘om de hoek
bij Roukens Optiek’. Ze hebben twee zonen en een dochter, die ook brildragend is. Nancy: “Het is fijn dat de zaak zo dichtbij zit! Ik draag nu zo’n 6 jaar een bril. Ferdi draagt
hem nog maar sinds kort dagelijks, voorheen alleen maar voor het lezen.”
Ferdi runt zijn eigen zaak: een accountants- en belasting-
advieskantoor. Nancy: “Ik ben regiovertegenwoordigster van de regio Zuid-Holland Zuid van het Quiltersgilde
Nederland. Het gilde telt ca. 14.000 leden en bestaat al 30
jaar lang. Twee keer per jaar komen vier dagen een groot aantal leden bijeen. Het is een liefhebberij, een hobby die uit
is gegroeid tot veel meer dan dat.” Ferdi draagt een montuur van Ray Ban, en Nancy een Calvin Klein.
Roukens Jubileum Magazine | 9
medisch
De huisarts en oogarts aan het woord Vanaf de eerste dag is de missie bij Roukens Optiek: een goede samenwerking realiseren tussen huis- en oogartsen. Een samenwerking die volgens collega-
optometristen uniek is. Huisarts dr. René van Leeuwen en oogarts dr. Oscar van Hemel geven hun mening over het functioneren van de oogzorg in Pijnacker en omgeving.
O
ogarts Oscar van Hemel: “Vaak
is een optometrist of opticien de eerste die bij het oogonderzoek
afwijkingen
vaststelt. De
patiënt
moet
dan bij de huisarts een verwijsbrief halen om naar de oogarts te gaan. In dit proces
gaat vaak informatie verloren en kan niet goed aangegeven worden of er haast bij
is. Mede door Aad Roukens is het OCD
(Optometristen Collectief Delfland) opgezet. Een netwerk waarin de eerste raadpleegpost
een optometrist is, waarna de klant/patiënt
doorverwezen kan worden naar een (oog)arts of huisarts. Door het OCD wordt de lange wachttijd ondervangen omdat er een selectief verwijzingssysteem wordt gehanteerd. De circa tien optometristen die verbonden zijn in het netwerk maken gebruik van één en hetzelfde formulier. Hierdoor is een snellere afhandeling mogelijk.
In de toekomst zijn er nog meer mogelijk-
heden in de samenwerking tussen opticiens, optometristen, huisartsen
en
oogartsen.
De kaders waarbinnen de veiligheid van de
oogzorg gemonitord wordt, moeten worden
vastgesteld. In Engeland is het bijvoorbeeld al heel gebruikelijk dat glaucoomcontrole wordt uitgevoerd door een optometrist.
VOOROP IN INNOVATIE Oogarts dr. Oscar van Hemel van het
Reinier de Graaf Gasthuis te Delft
Aad Roukens was een van de eersten die de OCT-scan in gebruik nam. Zelfs wij, de
oogartsen, hadden dit middel toen nog niet 10 | Roukens Jubileum Magazine
Huisarts te Pijnacker
dr. René van Leeuwen. tot onze beschikking! Het geeft aan hoe
hij voorop loopt in de meest innovatieve
ontwikkelingen en methodes. Wanneer ik een patiënt moet doorverwijzen naar een
opticien/optometrist dan is Roukens absoluut degene die ik kan aanraden. Wanneer men er belang aan hecht zekerheid te hebben van goede oogzorg is men hier aan het juiste adres.”
R
ené: “Al jaren kom ik als klant van Aad in de zaak in Pijnacker. Uiteraard raken
we vaak aan de praat over medische
oogzorg-gerelateerde zaken. Beroepsmatig, maar ook uit persoonlijke interesse, verdiep ik me graag in oogzorg. Andersom is Aad
medisch erg breed geïnteresseerd en voelt
zich thuis in de diagnostische wereld van het huisartsschap. Zodoende groeide er spontaan een samenwerking, waarbij het contact en
EEN BIJZONDER
wederzijds advies vaak ad hoc is.
Een optometrist als Aad is ook een
STERKE KANT VAN
maar wil ook een schakel zijn tussen de klant,
ROUKENS OPTIEK IS
verricht krijgt de klant, indien nodig, een
DE SAMENWERKING
vooronderzoek kan een keuringsrapport zijn,
MET HUISARTSEN
Mocht er bij Roukens aan het licht komen
EN OOGARTSEN.
er zonodig zelfs op zaterdag doorverwezen
KLANTEN ERVAREN
paramedicus, hij verkoopt niet alleen brillen, huisarts en oogarts. Doordat hij vooronderzoek snellere toegang tot het medische traject. Een
nodig in de verwijzing naar een (oog)arts. dat er een spoedverwijzing nodig is, dan kan worden naar een oogarts in de omgeving.
DE EXPERTISE EN
OCT-SCAN Eén van de middelen die Aad, als één van
KLINISCHE KENNIS
beschikking heeft is de OCT-scan. OCT
VAN HET TEAM.
de eersten in Nederland, hiervoor tot zijn staat voor optical coherence tomography: een
NASCHOLING
beelden kan maken van structuren van het
betekenen voor de huisartsen in de omgeving
beeldvormende techniek die hoge-resolutie
Aad Roukens wilde al eerder graag iets
DE COMBINATIE VAN
oog. De beelden geven een doorsnede weer
Pijnacker. Hij organiseerde een nascholing
DEZE KENNIS EN DE
oogarts Dhr. Boerrigter. Het is mijns inziens
AANGENAME SFEER
dergelijke bijdrage levert aan de medische
IN DE WINKEL
staat ‘boven’ de grote ketens door de in
BEVORDERT HET
Bovendien is het doel niet alleen ‘een bril
VERTROUWEN VAN
van bijvoorbeeld het netvlies of de oogzenuw. Meestal wordt de OCT-scan gebruikt om een
beeld te maken van het centrale deel van het netvlies, de gele vlek of macula genoemd. Het apparaat stuurt een infrarode lichtbundel, via de pupil, in het oog op het netvlies. De OCT-
scan geeft een geweldig gedetailleerd beeld van het oog. Een dergelijk apparaat heb ik in mijn
praktijk niet tot mijn beschikking en dus kan ik de hulp inroepen van Roukens Optiek.
voor de huisartsen in samenwerking met
uniek dat een opticien/optometrist een
wereld. Een optiek als die van Aad Roukens hoge mate aanwezige (medische) vakkennis. verkopen’, maar: de juiste oplossing en behandelwijze vinden voor het individu.”
DE PATIENT. Roukens Jubileum Magazine | 11
OCT-scan
oogzorg
dichtbij OCT-scan staat voor: Optical Coherence
H O O G WA A R D I G & L A A G D R E M P E L I G
Tomography. Deze scan gebruikt een beeld-
vormende techniek die in hoge resolutie de
structuren van het oog laat zien. De beelden geven een doorsnede weer van bijvoorbeeld
In de oogheelkunde bestaan steeds meer mogelijkheiden
om gevolgen van oogziekten te beperken of zelfs te
voorkomen. Vroegtijdig ontdekken is daarbij van groot belang. Een OCT-scan helpt daarbij en u kunt nu zelf
de stap nemen deze te laten maken.
het netvlies of de oogzenuw. Oogziekten als
glaucoom, macula degeneratie (MD) en
diabetische retinopathie, die veelal familiair
voorkomen, kunnen hiermee ontdekt worden. Roukens Optiek heeft de scan aangeschaft om haar cliënten deze service te bieden.
Naast de eerder genoemde afwijkingen van de gele vlek (macula) meet de OCT-scan ook
uiterst precies de dikte van de zenuwvezellaag rond de oogzenuw. Afname van de dikte van deze zenuwvezellaag vormt meestal een aanwijzing voor glaucoomschade.
In een grafische weergave wordt de dikte van de zenuwvezellaag getoond in kleuren: Groene
sector = veilige dikte, gele sector = verdacht. Een rode kleur wijst op duidelijke schade.
Op deze manier kan glaucoom zeer vroegtijdig worden opgespoord en is het mogelijk om de
evolutie van de glaucoomschade in de tijd objectief te evalueren.
Roukens Optiek is gecertificeerd als Quickscan locatie, aangesloten bij de Algemene Nederlandse Vereniging van Contactlensspecialisten en Optometristen Vereniging Nederland. 12 | Roukens Jubileum Magazine
STOOMBRIL Stefanie demonstreert hier de Blephasteam® stoombril, een gepatenteerd medisch hulpmiddel. Dit apparaat helpt de traanfilm
van uw ogen op een natuurlijke manier te verbeteren waardoor ook de gezondheid van het oog, uw zicht en het comfort verbetert.
Het voornaamste effect is de verbetering van de dikte en de kwaliteit
van de vetlaag van de traanfilm, om de traanfunctie te ondersteunen. De
vetlaag van de traanfilm wordt geproduceerd door de Meiboom klieren in
de oogleden. Deze klieren kunnen verstopt raken, waardoor er irritatie
aan de ooglidranden met korstjes en schilfertjes en droge ogen ontstaan. De stoombril is ontworpen om de klieren in de oogleden op een
veilige wijze te verwarmen tot 40° C om zo de klierstof in de Meiboom
klieren vloeibaar te maken. Door een
zachte massage met een lichte druk
op de oogleden worden eventuele verstoppingen opgelost.
Loop vrijblijvend binnen bij Roukens Optiek voor meer informatie.
WIST U DAT? voedsel zoals oranje paprika, avocado en walnoten zijn goed voor u en specifiek voor uw ogen. Het oog wil ook wat! Een bekend gezegde
mogelijkheden er zijn om dit te onderzoeken.
alleen omdat het er lekker uit mag zien, maar
ogen wat extra vitamines kunnen gebruiken!
dat ook geldt voor de gerechten die u eet. Niet
meer nog omdat bepaalde voedingsstoffen
Er zijn diverse testen die snel aangeven of uw
erg belangrijk zijn voor de gezondheid van
‘GoedvoorOgen.nl’ is de meest informatieve
in samenwerking met ‘Goed voor Ogen’
bewuster wil worden van zijn ‘ooggezondheid'.
uw ogen. Daarom biedt Roukens Optiek
recepten aan met gerechten die niet alleen
smaakvol zijn, maar ook goed voor uw ogen. Heeft u twijfels over de gezondheid van uw ogen? Informeer bij Roukens Optiek welke
consumentenwebsite,
voor
iedereen
die
Op deze website vindt u informatie over
het vakgebied van de optiek, wat betreft de
nieuwste producten, maar ook uitleg over hoe u uw ogen gezond kunt houden.
Roukens Jubileum Magazine | 13
Goed gehoord Sinds 7 jaar bevat de zaak Roukens niet alleen optiek
maar ook een hoorstudio. Gediplomeerde audiciens Helma en Tjarda bieden vrijblijvend deskundig advies, zijn professioneel, vriendelijk
en gaan tot het uiterste om een passende hooroplossing te vinden voor u.
Van jong tot oud, zoals de drie klanten die we in dit magazine laten zien.
D
e 9-jarige Rowena Kuster is een fervent korfbalster. Ze zit
in de selectie en traint daarom twee keer per week in het E1-team. In haar vrije tijd speelt ze het liefst lekker buiten
met haar vriendinnen, natuurlijk op haar spacescooter, een soort step.
Kort na de geboorte werd met een hoortest (zoals tegenwoordig
standaard wordt gedaan bij iedere pasgeborene) vastgesteld dat zij een
sterk verminderd gehoor had. Nadat zij in haar kinderjaren regelmatig
bij de KNO-arts kwam om buisjes te laten plaatsen, kreeg ze rond haar vierde jaar gehoorapparaatjes aangemeten. Rechts draagt ze een
gehoorapparaatje, in de zelfgekozen kleur paars. Voor haar linkeroor, waarmee zij geluiden slechts tussen de 50 en 70 decibel kan horen, gebruikt zij tijdens schooltijd een solo apparaat: “Ik zit nu op de basisschool in de combinatieklas groep 6-7. Mijn juf draagt een kastje
met zich mee, een soort microfoontje. Dit microfoontje geeft het geluid rechtstreeks door naar het apparaatje dat ik in mijn linkeroor
draag. Zo kan ik de les goed volgen en hebben mijn klasgenoten geen hinder van mijn hoorprobleem. Natuurlijk maak ik wel eens grappige situaties mee, wanneer de juf de klas uit loopt. Dan hoor ik haar praten wanneer ze vergeet het kastje uit te zetten!”
Toen Rowena 2,5 jaar oud werd is er een oogtest gedaan, mede omdat
zij vaak struikelde en viel. Inderdaad bleek het dragen van een bril nodig te zijn. De moeder van Rowena vertelt: “Voor onze brillen zijn
wij al lang klant bij Roukens Optiek. Toen Helma, de dochter van Aad, er als audicien in dienst kwam, zijn wij daarom met Rowena in deze
vertrouwde omgeving gebleven voor haar hooroplossingen. Dat doet
Rowena zoveel goed, ze houdt er namelijk absoluut niet van wanneer
(onbekende) artsen aan haar oren zitten. Maar Helma mag het, Rowena voelt zich bij haar op haar gemak. Afgelopen jaar kregen we 14 | Roukens Jubileum Magazine
horen
een brief van de verzekering dat we naar een audicien-keten verwezen
werden. We schrokken: we wilden helemaal niet weg bij Roukens! Het
bleek dat de verzekering contracten heeft met bepaalde ketens, maar wij helemaal niet verplicht zijn daarheen te gaan. Goed om te weten!” Rowena draagt een bril van Etnia Barcelona.
WAARDERING KNO-ARTS Aad Roukens: “Er is veel geïnvesteerd in onze hoorstudio. Wij
“IK KAN DE LES NU ERG GOED VOLGEN, MIJN KLASGENOTEN
beschikken over een geluidsdichte cabine en speciale instrumenten die
HEBBEN GEEN
Bovendien zijn al deze instrumenten gecertificeerd. Dit betekent onder
HINDER VAN MIJN
voor vergoeding in aanmerking komen. Daarnaast waarborgt het
HOORPROBLEEM”
hoortoestellen kunnen testen terwijl deze reeds in het oor geplaatst zijn. andere dat alle door Roukens Hoorstudio aangepaste hoortoestellen kwaliteit: we zien een toenemende waardering bij KNO-artsen en audiologische centra.”
Roukens Jubileum Magazine | 15
horen
Een hoortoestel aanschaffen Heeft u gehoorproblemen of last van oorsuizen en overweegt u een hoortoestel aan te schaffen? In 2013 heeft de overheid een aantal wijzigingen ingevoerd die van invloed zijn op de aanschaf van uw toestel.
Wij geven u inzicht in de meest belangrijke informatie over wat u moet weten om te kunnen beslissen.
Vergoeding De vergoeding van hoortoestellen valt onder de basisverzekering. Om
voor een hoortoestel in aanmerking te komen geldt dat uw gehoorverlies
gemiddeld 35 dB of meer moet zijn en/of dat u last heeft van ernstige
tinnitus (oorsuizen). Vanaf 2013 komt u ook voor vergoeding in
aanmerking als u aan één oor een gehoorverlies van 35 dB of meer heeft. Ook bijzondere individuele zorgvragen kunnen als indicatie gelden, zoals
Stap A en B moeten uitwijzen of u een eenvoudige of een complexe ‘zorgvraag’ hebt ofwel in welke categorie u valt.
• Stap C: er wordt gezocht naar de passende ‘hooroplossing’. Hoortoestellen zijn ingedeeld in eenzelfde vijf-groepen-indeling van eenvoudig naar complex. Valt u bijvoorbeeld in categorie 2, dan kiezen we samen een hooroplossing uit bijbehorende toestelcategorie 2.
kinderen met een taal- en/of spraakprobleem. Vanuit het basispakket
Mag ik afwijken van het protocol?
wordt 75% van het hoortoestel vergoed en is 25% eigen bijdrage.
• Wilt u een toestel uit een hogere categorie, dan komt u niet meer voor
Functiegerichte aanspraak
•Wilt u een toestel uit een lagere categorie aanschaffen om zo een
Hoorhulpmiddelen en dus ook hoortoestellen worden vanaf 2013 verstrekt op basis van 'functiegerichte aanspraak'. Dat wil zeggen dat u
die hoorhulpmiddelen moet krijgen waarmee u goed kunt functioneren. Complex waar dat nodig is en simpel waar dat mogelijk is. U wordt
volgens een protocol ingedeeld in één van de 5 patiëntcategorieën: categorie 1 is relatief eenvoudig, categorie 5 is het meest complex.
vergoeding in aanmerking (m.u.v. een enkele verzekeraar).
lagere 25% eigen bijdrage te krijgen, dan heeft dit niet de voorkeur van de verzekeraars en evenmin van de audiciens en zal dit moeten worden vastgelegd in uw zorgdossier.
• Wilt u accessoires aanschaffen zoals een afstandsbediening, dan
kunt u hiervoor bijbetalen (soms worden deze ook vergoed vanuit de aanvullende verzekering).
Moet ik de vergoeding zelf aanvragen? Wij regelen de vergoeding met uw zorgverzekeraar. Afhankelijk van
de verzekeraar is hiervoor een audiogram van de KNO-arts en een machtiging nodig. Wij zullen u hierover informeren. Het kan zijn dat (een deel van) uw 25% eigen bijdrage vergoed wordt vanuit een
aanvullende verzekering. Dit kunt u vinden in uw polisvoorwaarden
of informeer bij uw zorgverzekeraar. Uw zorgverzekeraar betaalt
voor een groot deel mee aan het hoortoestel dat passend is voor uw gehoorprobleem. U krijgt dus een hooroplossing afgestemd op uw gehoorverlies of op uw oorsuizen.
Wat als ik meer wil? Maar wat als u nu meer wenst dan strikt noodzakelijk? Wat zijn dan
Hoe werkt dit protocol? In een paar stappen komen we tot de uiteindelijke keuze:
• Stap A: er wordt gemeten hoe het staat met uw gehoor (medische check en audiologische metingen).
• Stap B: er wordt met een speciale vragenlijst in kaart gebracht welke beperkingen u ervaart in het horen en verstaan en wat de belangrijke situaties zijn waar verbetering moet komen (luistersituaties). 16 | Roukens Jubileum Magazine
de mogelijkheden? Het kan zijn dat u kiest voor een hoortoestel met
een klankkleur die u aangenamer vindt. Of voor een toestel met meer luistermogelijkheiden waardoor u ook in lastige situaties met meer
geluiden, zoals een verjaardag, een gesprek beter kunt blijven volgen. In de meeste gevallen komt u dan niet voor vergoeding in aanmerking
en zal het hoortoestel buiten de verzekering om aangeschaft moeten worden. Wij informeren u graag over de mogelijkheden en maken graag voor u een persoonlijke berekening.
De audiciens en opticiens van Roukens optiek bieden desgewenst service aan huis. Ideaal voor degenen die die zorg kunnen gebruiken.
Service aan huis O
orspronkelijk
komt
meneer
wanneer het buiten nog niet erg warm is. In
hij opgeleid is op de MULO
tuin zitten. Ik tuinier graag, maar ben ook gek
van Dijk uit Friesland, waar
en in de houtfabriek heeft gewerkt. Hij
woont nu al ruim vijftig jaar in zijn huis in Delfgauw, volledig zelfstandig, zijn
dochter woont in dezelfde straat. Zijn andere
dochter en zoon wonen ook in de regio: Pijnacker en Zoetermeer. De 87-jarige vitale
man heeft bij de Rijkspolitie gewerkt als
Roukens Optiek is aangesloten bij de branche-organisaties Hoorprofs en STAR.
de hoogzomer kan ik juist lekker achterin de
op muziek. Ik speel zelf orgel, maar zoek ook graag op YouTube muziekstukken op. Zo’n 10 jaar geleden heb ik geleerd met de computer
te werken, nu ik kan internet echt niet meer missen. Mijn boodschappen bestel ik online bij de supermarkt in Pijnacker en één keer
in de week wordt het netjes bij me bezorgd.
politieman en later tot zijn 65e als bijzonder
Stichting Welzijn Ouderen Pijnacker (SWOP)
gebied van landbouw en welzijn.
tien ben ik naar volle tevredenheid klant bij
opsporingsambtenaar, met name op het
Youtube? Jazeker! “Ik woon in een gezellige, goede buurt. Wanneer het weer het toelaat, ga ik zelf met mijn bromscooter op pad. De serre is gebouwd door mijn zoon, heerlijk om daar te zitten
komt wekelijks langs. Al sinds een jaar of
Roukens Optiek en nu ook bij de Hoorstudio. Ik was niet meer tevreden over mijn bestaande audicien: veel beloven, maar niet doen. Mijn
hoorapparaat ondersteunt mijn functioneren enorm in mijn dagelijks leven.”
Roukens Jubileum Magazine | 17
18 | Roukens Jubileum Magazine
horen
P
iet Quartel merkte ongeveer tien jaar geleden dat zijn gehoor enorm achteruit ging. Hoe dat ontstond weet hij niet: de doofheid
'sloop erin'. Hij was werkzaam bij een bouwmarkt en merkte het
in het contact met de klanten. De televisie thuis zette hij steeds harder.
“Mijn gehoor is van 2x 100%, naar slechts ongeveer 30% in totaal gegaan. Ik voel me soms in zekere zin zwaar gehandicapt door het gehoorverlies. Toen ik bij een audicienketen kwam voor advies, merkte ik dat zij mijn soort gehoorverlies moeilijk te behandelen vonden. Ik kreeg te horen dat ik er ‘mee moest leren leven’. Dat kwam hard aan. Met mijn behoefte
aan een second opinion stapte ik begin 2012 binnen bij Roukens
Hoorstudio. Hun houding was heel anders: Kom maar mee naar boven, naar onze audicienruimte, we gáán ervoor. Ik ben erg tevreden over hun benadering, bij hen voel ik me geen nummer, maar een mens.”
second
opinion
we gaan ervoor Oticon Nederland feliciteert Roukens Optiek met haar 20-jarig jubileum
DIT HOORT U NIET TE ZIEN Het hoortoestel dat u wel onzichtbaar kunt dragen. Nieuw: De Prime. Hoor nu bij de groep onzichtbare hoortoesteldragers!
Wilt u ook weer kunnen genieten van een feestje? Ervaar Alta! De nieuwste toestellen zijn zo klein, comfortabel en eenvoudig in gebruik dat u bijna zult vergeten dat u ze draagt. Alta moet u echt zelf komen ervaren. Belt u vandaag nog met Roukens Optiek voor een gratis proef.
www.roukensoptiek.nl
De Prime is uniek en vooralsnog in gelimiteerde oplage beschikbaar. Reageer daarom snel en wees de eerste die het verschil van onzichtbaar horen zelf ervaart!
Kijk voor meer informatie op:
www.onzichtbaarhoortoestel.nl of www.beltone.nl
BEL NU VOOR EEN AFSPRAAK
(015) 369 34 67 Roukens Jubileum Magazine | 19
Prisma
OP HET RECHTE PAD HELPEN Melissa Termoshuizen Studente Pedagogiek, Haagse Hogeschool
D
e 17-jarige Melissa is eerstejaars student Pedagogiek aan de
Toen zij 3 jaar geleden een zonnesteek opliep, met klachten als pijnlijke
in de jeugddetentie: “Het lijkt me een mooi beroep om jonge
constateerde Superficial Punctate Keratitis (ook wel syndroom van
Haagse Hogeschool. In de toekomst ziet ze zichzelf werkzaam
mensen (weer terug) op het rechte pad te helpen. Om mijn ervaring
rustig op te bouwen in alle leeftijdsgroepen ben ik nu in het eerste jaar
gestart met één dag in de week stage op een basisschool, in groep 1 en 2.” Melissa kwam ongeveer 3 jaar geleden voor het eerst bij Roukens Optiek voor een bril. Zij bleek prisma-glazen nodig te hebben. “Vooral
ogen en lichtschuwheid, meldde Melissa zich bij Aad Roukens. Hij
Thygeson genoemd). Het is een vervelende ontsteking die de meest oppervlakkige hoornvliescellen beschadigt. Bekend van deze pijnlijke
ziekte is, dat hij vanzelf overgaat, maar maanden kan aanhouden. Direct heeft Melissa oogdruppels en oogzalf meegekregen die een beschermlaag moesten vormen tussen het verzwakte hoornvlies en de oogleden.
in de periode voor en tijdens mijn Havo-examen merkte ik dat ik
Uiteindelijk is de oogarts ingeschakeld om door middel van
gelukkig voorbij.”
is inmiddels volledig genezen van deze ontsteking.
steeds meer hoofdpijn kreeg. Met de prisma-glazen is dit probleem
ontstekingsremmers het genezingsproces draaglijker te maken. Melissa
Melissa draagt een Ray Ban met prismaglazen en een zonnebril op sterkte van Prada (inclusief prisma).
20 | Roukens Jubileum Magazine
Een lach stralend... Roukens Jubileum Magazine | 21
Prisma
Moeder
& dochter ’Meet u ook prisma’s?' een vraag die steeds vaker wordt gesteld. Prisma’s in brillenglazen moeten zorgen voor een verfijnde en ontspannen samenwerking tussen beide ogen. Hiervoor zijn speciale polarisatietesten ontwikkeld. Kelsey bleek last te hebben van Fixatie-disparatie, wat verholpen werd door de juiste bril.
V
voor Kelsey is het haar eerste bril, die ze nu sinds september 2013
draagt. Saskia vertelt: “Ikzelf heb
jarenlang lenzen gedragen, totdat dit niet meer prettig was en ik heb gekozen voor een bril. Als nieuwe klant kwam ik binnen bij
Roukens en ervaarde dat als een warm bad. Wát een goede service bieden ze!
Toen mijn dochter Kelsey al tijden klaagde
over zware hoofdpijn, werden wij bij de huisarts niets wijzer. Verder dan het advies
om een ‘hoofdpijndagboek’ bij te houden
kwamen we niet. Op een dag had ik een
afspraak bij Roukens voor mijn eigen bril, Kelsey ging met mij mee. Tijdens mijn meting zei ze me dat ze weer zo'n hoofdpijn
had. Aad zei dat hij een vermoeden had wat de oorzaak kon zijn. Hij ontdekte een fixatie-
disparatie en bevestigde dit door middel van een testbril met prismaglazen. Sinds Kelsey haar eigen bril met prisma-glazen heeft, is
zij van haar hoofdpijn verlost. We zijn erg
blij met de dienst die Roukens ons kan bieden door optometrie en optiek onder één dak.
Saskia draagt een bril van het merk Kinto en Kelsey een Lacoste. 22 | Roukens Jubileum Magazine
FUNCTIONELE OPTOMETRIE Om het functioneren van het zien te meten,
• Moeite met afstand schatten en positiebepaling
Wanneer er sprake is van een 'gewone
hebben hiervoor een speciale opleiding
• Onzekerheid in schemer, vooral bij autorijden
bril eerst 3 tot 6 maanden te dragen. Na
neemt men een fixatie-disparatietest af. Wij gevolgd. Niet bij iedereen is een uitgebreide
prismatest noodzakelijk. Het is belangrijk te weten op welk gebied de klachten liggen:
• Moeite met snel bewegende voorwerpen. • Af en toe dubbel zien
• Problemen met lezen en schrijven, vooral bij kinderen (dyslexie)
• Hoofdpijn
Het is nodig om bij de test een onderscheid te
• Vermoeidheid bij nabij zien en werken
volwassenen. Klachten bij kinderen worden
• Lichtgevoeligheid
• Moeite met snel omschakelen van dichtbij kijken naar veraf en omgekeerd
• Brandende ogen, jeuk, droge ogen, vaak rode bindvliezen/oogleden
afwijking' zal geadviseerd worden om deze
deze periode zal opnieuw worden gekeken
naar de samenwerking van beide ogen om te onderzoeken of een prisma alsnog nodig is.
maken tussen kinderen, jongvolwassenen en
vaak veroorzaakt door een niet-gecorrigeerde
verziendheid. Deze kan alleen ontdekt worden wanneer het accommodatiesysteem door middel van druppels wordt uitgeschakeld.
“Middels polarisatietesten meten we de samenwerking tussen de ogen.”
Ik durf ver te gaaN qua kleur, vorm en dessin
T
hea Vis ontvangt ons in haar sfeervolle appartement.
zijn uitermate gastvrij en deskundig. De laatste jaren heb ik te kampen
verpleegkundige, in bijvoorbeeld de kraamzorg en als
kaartje kan ik altijd van ze verwachten. Ze kennen mijn smaak, maar
Ze heeft lang gewerkt in de gezondheidszorg, eerst als
operatie-verpleegkundige. De meeste mensen kennen haar echter als
directrice van het kraamcentrum in de regio. “Het team van Roukens bestaat uit héél sociale mensen, bovendien kom ik er altijd binnen als gast. Ik word vaak door de eigenaar geholpen, waar zie je dat nog? Ze
met ziekte, in die tijd zijn ze altijd attent geweest: een bloemetje of
weten ook een stapje verder te gaan. Wanneer ik wil kiezen voor een groene bril, zegt Aad: “Dat is veel te gewoon voor haar” en komt hij met een ander bijzonder exemplaar. Hij weet precies wat me goed staat en hoe ver ik durf te gaan!”
Roukens Jubileum Magazine | 23
J
olanda Nobel is al zo’n acht tot tien jaar
klant bij Roukens Optiek. Ze vindt het
geen probleem om vanuit Zoetermeer
een kwartiertje te moeten rijden. “Na heel wat
Gezondheid het kopen van
jaren ervaring met een ‘te’ grote optiekzaak, was
ik juist op zoek naar een kleinere zaak met veel aandacht voor mijn specifieke oogkenmerken. Ik
heb namelijk een flinke cilinder in mijn glazen. Wat ik kenmerkend vind aan Roukens Optiek is
de vakkundigheid van Aad en zijn medewerkers. Ze zijn oprecht en integer en hebben veel interesse voor de persoon ‘achter’ de bril. Ze
denken mee in oplossingen en praten je niet naar de mond. Natuurlijk is het ook gezellig in
de zaak en geven ze eerlijk hun mening over hoe de bril staat. Erg fijn is dat! Inmiddels zijn ook mijn man en dochter vaste klant.”
Ria draagt een
montuur van Mykita
R
ia Kuijpers: “Sinds Roukens Optiek gevestigd is in Pijnacker, is dit het juiste adres wanneer je een trendy en kwalitatief goede bril zoekt. Er is tijd voor een gedegen oogonderzoek en
voldoende tijd om te testen welke glazen voldoen aan je persoonlijke wensen. Daarna kan er gekozen worden uit het overweldigende
aanbod aan monturen. De mooiste brillen lonken je tegemoet... wat
het kiezen niet makkelijk maakt! Gelukkig heeft vakman Aad zo’n goede kijk op de combinatie van jóuw gezicht en zíjn collectie, dat hij vaak in één keer de juiste match maakt. Zelf ben ik zo eigenwijs dat ik
nog een heleboel andere brillen probeer, maar meestal blijkt zijn eerste
advies de juiste keuze. Mijn huidige montuur is zo’n succesnummer: ik draag deze bril nu drie jaar en nog steeds krijg ik met regelmaat Jolanda draagt een
montuur van Vanni.
complimenten. Ik word er zelfs door herkend als ‘die mevrouw met die mooie bril’! Kortom, lieve mensen van Roukens Optiek, van harte
gefeliciteerd met jullie 20-jarig jubileum en namens mij en mijn hele familie: nog graag minstens 20 jaar erbij!”
N
icoline van der Tang is moeder van vier van kinderen 13, 10, 7 en 2 jaar oud. Ze komt van oorsprong uit Den Haag, maar woont nu circa vijf jaar in Pijnacker. Vanwege het autobedrijf
van haar man in Delft kozen ze voor een mooie woonboerderij in deze regio. Vanuit daar runt zij ook haar eigen webshop, ‘De Balijn’, in brocante artikelen en meubels en verzorgt er workshops.
Ook haar man en haar moeder, die in Oostduinen woont, zijn klant bij Roukens Optiek. “Brildragend ben ik al jaren, maar mijn prisma is
pas aan het licht gekomen toen ik ben onderzocht op fixatie-disparatie door Aad Roukens. Voorheen had nog geen enkele arts of opticien eraan gedacht dat dat de oorzaak kon zijn van mijn klachten. Sinds ik prisma-glazen draag, zijn mijn klachten verdwenen.”
24 | Roukens Jubileum Magazine
Nicoline draagt een montuur van Xavier Gardia Pascal.
t r e n dy d e s i g n
als basis een bril als beleving Ronald: “Gezondheid is de basis van ons
De prachtige zaak is helemaal van deze tijd
bij stil te staan en er voor te zorgen dat ons
en zijn team met deze mijlpaal en hopen het
bestaan. Het is belangrijk daar regelmatig lichaam in optimale conditie verkeert. Juiste
voeding en voldoende beweging zijn daar zeker
en een lust voor het oog. Wij feliciteren Aad
volgende jubileum ook mee te kunnen vieren.”
een onderdeel van. Maar ook het regelmatig
laten checken van bepaalde onmisbare organen
vinden wij belangrijk. Dat geldt ook voor
onze ogen, die verdienen de beste zorg en die krijgen ze bij het team van Aad Roukens. Hier
staat niet het verkopen van een bril centraal, maar juist de oogmeting. Aan de hand van uitgebreide onderzoeksresultaten wordt met de klant op een rijtje gezet wat de verschillende
mogelijkheden zijn qua montuur en glazen. Alles afgestemd op het individu en zijn of
haar leefgewoonten. Deze benadering spreekt
ons na al die jaren nog steeds aan. Het kopen
Wilma draagt een montuur van
van een bril is voor ons een beleving geworden.
Vanni, Ronald een Triple X3.
R
ob en Ilona wisselen beiden het dragen van bril of lenzen af. “We zijn beiden gek op motorrijden, dan dragen we sowieso onze lenzen. Wij komen graag bij
Roukens Optiek voor onze brillen en lenzen. Het personeel is altijd vriendelijk, er
is altijd tijd voor een praatje. Omdat we geboren en getogen zijn in Pijnacker zijn wij al klant vanaf het moment dat we een bril nodig hebben. We wonen letterlijk om de hoek!
Je kunt er altijd zo binnenlopen voor het stellen van je bril of wanneer je een vraag hebt over de lenzen. Ik vind het altijd fijn dat Aad Roukens naar een oplossing zoekt wanneer mijn lenzen ‘niet lekker’ zitten. Ander
merk, andere vloeistof, daglenzen: altijd mag ik het uitproberen. Is onze lenzenvloeistof op dan lopen we zo
binnen om nieuwe te vragen. Wij
maken namelijk gebruik van het leaseprogramma waarbij dat inbegrepen is.
Drie jaar geleden had het team de nieuwe OCT-scan in gebruik
genomen. Wij kwamen voor controle en Aad vroeg of hij deze apparatuur in
de praktijk mocht testen bij ons. Wij
vonden dat prima en erg interessant: Enige tijd later verlieten wij het pand met veel kennis en uitleg over onze ogen. Dat vinden we nou leuk!”
Roukens Jubileum Magazine | 25
Air optix® aqua multifocal DE KEUZE VAN DE CONTACTLENSSPECIALIST BIJ OUDERDOMSVERZIENDHEID. Op een zeker moment zal iedereen het overkomen: U leest een krant of kijkt naar een computerscherm en de woorden en beelden worden wat onscherp. Als u rond de 40 jaar
oud bent is dit een normaal verschijnsel dat presbyopie wordt genoemd en optreedt bij het ouder worden.
Tijd om leeslenzen te ontdekken! Lenzen die zo comfortabel zitten dat u ze de hele dag
kunt blijven dragen. Gelijdelijke overgang tussen het zien van dichtbij, op tussenliggende afstanden en veraf. Beter zicht in situaties zoals bij het autorijden en televisiekijken.
26 | Roukens Jubileum Magazine
Kies voor AIR OPTIX® AQUA MULTIFOCAL contactlenzen voor een scherp zicht op alle afstanden.
Omdat er maar één is zoals ik
Hoyalux iD MyStyle V+ multifocale brillenglazen
Italiaans ontwerp, Toscaans leer
dagelijkse dubbele latte macchiato met sojamelk
opkomende Nederlandse ontwerper, all seasons
armbandjes van een markt in Bangalore
Altijd in Focus Ik heb zo mijn eigen kijk op het leven. Doe alles op mijn manier. Daarom kies ik voor Hoyalux iD MyStyle V+ multifocale brillenglazen. Deze nieuwe persoonlijke glazen van HOYA passen perfect bij mijn levensstijl. Glashelder in één oogopslag, scherpte in een oogwenk. Wat ik ook doe, waar ik ook ben. www.hoya.nl
Vraag uw opticien om informatie. Roukens Jubileum Magazine | 27
team
Raad & Daad Aad Roukens “We doen al 20 jaar wat we zeggen, nu zeggen we u wat we doen.”
A
ad Roukens is normaliter de bescheidenheid zelve. Wie kun
De voorkeur voor oogzorg lijkt besmettelijk, want ook broer Ton is
Zijn trotse ouders, zelfstandig woonachtig in Barendrecht
in Pijnacker heeft gewerkt, verleent nu oogzorg in verzorgingshuizen
je dan het beste vragen naar zijn het succes van zijn zaak?
vertellen graag vol trots over hun zoon Aad. Hij is de zevende van in totaal elf kinderen en de vierde zoon. Hij kreeg als eerste de kans om
actief als opticien in Oud-Beijerland en broer Henk die 12 jaar met Aad en bij huisartsen.
verder te gaan studeren, iets waar Aad hen erg dankbaar voor is.
Aad: “Bij de ogen is het zo, dat wanneer iemand scherp ziet, het niet
De vader van Aad vertelt: “Na de lagere school ging Aad via de opleiding
kunnen bijvoorbeeld verklaard worden doordat de spieren rondom de
voor instrumentmaker naar de MTS Christiaan Huygens. Na die
opleiding volgde hij de opleiding tot optometrist/contactlensspecialist. Door veranderende wetgeving in 2000 kon de titel optometrist alleen
behouden worden door het volgen van de HBO-opleiding optometrie.
Deze opleiding heeft Aad in twee hectische jaren afgerond. Vroeger, tijdens de opleiding, was Aad al een ‘Denker’. Niet alleen het goede antwoord was belangrijk, maar ook juist het waarom van het goede antwoord boeide hem mateloos.
Als eerste ging hij werken bij Optiek Van Meurs in Rotterdam-Zuid,
wil zeggen dat alles goed is. Vermoeidheidsklachten en hoofdpijn
ogen niet goed uitgelijnd zijn (een prisma-glas is nodig om dit op te heffen). Een sterke lichtgevoeligheid kan wijzen op de behoefte aan
een bril met ‘plus’ glazen. Aan de buitenkant van het oog kun je niet alles aflezen over de gezondheid: het netvlies toont de ouderdom van het oog en het risico op afwijkingen. Om dit in kaart te brengen is de modernste apparatuur aanwezig. Ook geven wij voedingsadviezen voor ooggezonde voeding. Goede voeding verlaagt het risico op het
ontstaan van echte problemen. Daardoor kunnen mensen langer scherp en klachtenvrij zien.
vervolgens bij Van der Ham in Numansdorp en aansluitend bij een
In het begin van mijn loopbaan heb ik de sfeer bij de grotere ketens
daarvan waren geen specialist in contactlenzen dus reed hij het
Voor de klant is een prettige vertrouwde omgeving belangrijk, maar
grotere keten van opticiens als contactlensspecialist. De filiaalhouders
hele land door om zijn kennis te verspreiden. Vervolgens werd hij franchisehouder van een optiekzaak in Delft om uiteindelijk in 1994 in Pijnacker een eigen zaak te starten.”
28 | Roukens Jubileum Magazine
geproefd en veel geleerd. Wel miste ik daar het ‘huiskamer-gevoel’. ook voor mijn team: tenslotte brengen wij hier vaak 50 uur per week
door. Het is toch veel aangenamer om een nieuwe bril uit te zoeken in een gezellige omgeving?
Onze gediplomeerde optometristen Onlangs trof mij de omschrijving van de missie, visie en kernwaarden van het VUmc. Deze omschrijving past volledig bij ons bedrijf en zou ik graag met mijn collega’s ook in de toekomst waarmaken:
en audiciens zorgen voor
Roukens Optiek staat voor onderscheidende cliënten/patiëntenzorg,
een goede
onderzoek. De visie van Roukens Optiek komt voort uit een
oog- en
en respectvolle behandeling van mensen aan gezonde ambitie en
gehoormeting
hoogwaardig
wetenschappelijk
onderwijs
en
grensverleggend
christelijke traditie en koppelt geloof in persoonlijke, integere fundamentele nieuwsgierigheid. Met als kernwaarden: Betrokkenheid – Zorgvuldigheid – Ambitie.”
en staan u met raad en daad terzijde. Roukens Jubileum Magazine | 29
team
Het team van Roukens Optiek bestaat inmiddels uit zes personen. Aad kan rekenen op de expertise en inzet van zijn mensen. Ieder heeft zijn eigen kennis en vaardigheden en zet deze zo goed mogelijk in voor de zaak, maar bovenal voor de klant.
team een optelsom van talent,
onmisbare duizendpoot Stephanie van Polanen, vaak kortweg ‘Stef ’ genoemd, viert met het 20-jarig bestaan ook haar 20-jarig jubileum bij Roukens
Optiek. Haar eerste werkervaring was het verzorgen van de administratie bij een
middelgroot lederwarenbedrijf. Aansluitend
heeft zij achtereenvolgens gewerkt in een
ijzerwarenhandel en de thuiszorg. Na een aantal jaren zocht Stephanie een nieuwe uitdaging en vond deze 22 jaar geleden
middels een herscholingsprogramma, dit was een opleiding tot assistent-opticien.
Haar stage volgde zij bij Roukens Optiek
en is er daarna in vaste dienst getreden. Bij Roukens Optiek verzorgt zij ook de volledige
administratie en is onmisbaar bij het adviseren
van brillen en het instrueren bij gebruik
van contactlenzen. Ze is de enthousiaste, drijvende kracht binnen het team. Voor het
bedrijf is zij een wandelende databank met een enorm intern geheugen. Voor klanten is
haar sterkste kant haar scherpe blik op mode
Stephanie van Polanen, opticien.
30 | Roukens Jubileum Magazine
en stijl. Feilloos weet zij het juiste montuur bij de persoon aan te bieden. Veel klanten
varen blind op haar inzicht. Wij zijn blij
dat Stephanie zich al jarenlang vol energie
inzet, waarbij een tevreden klant voor haar
het allerbelangrijkste is. Stephanie, bedankt dat je je al 20 jaar voor ons hebt ingezet en
we hopen dat je dit nog een heel aantal jaren blijft doen. Hulde!
ervaren kracht Sinds begin 2013 heeft Frank Weber het team versterkt. Met zijn jarenlange ervaring als
(zelfstandig) opticien en contactlensspecialist
work kennis en vaardigheden
Frank Weber, contactlensspecialist.
maakt hij het team compleet. Naast het uitvoeren van oogmetingen en het adviseren
bij de juiste keuze van brillen en contactlenzen, is Frank voor Aad en Stephanie een geweldige sparring-partner gebleken. Ook bezoekt hij de
mensen wanneer deze niet in de gelegenheid zijn om zelf naar de winkel te komen.
erkend leerbedrijf Omdat Roukens Optiek een leerbedrijf is voor HBO Optometrie studenten zullen onze
klanten regelmatig jonge collega’s ontmoeten
die hun eindstage lopen. Zo is Stefanie van der Neut de jongste van het team. Als stagiaire
HBO Optometrie vervult ze inmiddels ook een
vaste rol binnen het bedrijf. Naast haar stage is zij namelijk regelmatig werkzaam in de zaak.
Aad: “Ik ben mijn team erg dankbaar.”
Stefanie van der Neut, optometrist in opleiding.
Roukens Jubileum Magazine | 31
team
de audiciens maken het team compleet Geregistreerde audiciens Helma Paas - Roukens heeft na haar lerarenopleiding aan de Pabo tien jaar voor de
klas gestaan. Omdat zeven jaar geleden de
behoefte ontstond om een gehoorafdeling te starten bij Roukens zag Helma hierin een uitdaging. Ze combineerde het lesgeven
met de opleiding tot audicien en is nu Stargeregistreerd audicien. Door de groei van
de Hoorstudio heeft Helma het lesgeven opgegeven om zich volledig te storten op
haar nieuwe missie. “In de klas moet ieder kind goed leren luisteren en nu moet iedere
Helma Paas, audicien.
klant goed kunnen horen. De ervaring van
het onderwijs komt erg goed van pas bij het
helpen van de klanten en met name de jonge kinderen.”
In 2011 kwam Tjarda Hoven het team versterken. Zij is ook Star-geregistreerd
audicien en heeft haar ervaring opgedaan in een audiologisch centrum en enkele grote audiciensbedrijven. “Ik ervaar het kleinschalige aspect en de persoonlijke aan-
dacht die ik aan onze klanten kan geven als een verademing.” Samen met Helma heeft
zij het segment gehoorverbetering gestalte
gegeven binnen Roukens Optiek. Op deze manier biedt Roukens Hoorstudio een totaalaanbod aan hooroplossingen.
“Niet alleen goed gezien, maar ook goed gehoord!” Tjarda Hoven, audicien. 32 | Roukens Jubileum Magazine
weet u het nog? Het welbekende pand van Roukens Optiek aan de Oostlaan
in Pijnacker heeft in 20 jaar tijd een transformatie ondergaan. De gevel veranderde van kleur en belettering, het interieur
werd opnieuw ingericht en diverse specialismes kregen een
eigen plek en behandelruimte.
Frame: MYKITA NO 1 MARLOWE | Photography: Mark Borthwick
Frame: MYKITA NO 1 MARLOWE | Photography: Mark Borthwick
De opening van het pand in 1994 door de
wethouder Bos, de toenmalige loco-burgemeester.
Roukens Jubileum Magazine | 33
vo or u maak kans op 1 van de 3 cadeaubonnen t.w.v. € 50,- te besteden bij Roukens Optiek. Schrijf de oplossing op een kaart en Lever deze in bij de winkel. of mail naar
[email protected]
Vind de onderstaande woorden in de woordzoeker hiernaast, van boven naar beneden, onder naar boven, links naar rechts en rechts naar
links en diagonaal. Wanneer alle woorden weggestreept zijn, blijft er
nog een aantal letters over. Plaats deze letters in volgorde na elkaar en noteer de oplossing. Lever deze in voor 31 mei 2014.
Puzzel l
o
o
o
g
g
l
a
s
n
g
o
e
o
o
s
t
l
a
a
n
e
e
p
a
z
r
g
e
z
i
e
n
u
d
i
s
o
o
h
z
r
g
t
e
s
z
j
Audicien
helder
oostlaan
e
n
u
n
e
o
v
u
i
p
e
n
Blind
horen
pijnacker
p
n
k
n
e
l
r
i
n
a
h
a
Bril
leaseplan
roukens
l
e
e
g
d
o
d
g
c
d
o
c
Comfort
lenzen
service
a
b
n
e
d
o
g
e
b
e
r
k
Dof
neuspad
tonometer
n
r
s
c
o
m
f
o
r
t
e
e
etui
oog
zon
e
i
h
a
u
d
i
c
i
e
n
r
gezien
oogzorg
zonnebril
o
l
e
n
z
e
n
b
l
i
n
d
glas
oor
o
t
o
n
o
m
e
t
e
r
r
d
Omdat we 20 jaar bestaan delen we cadeaus uit! Bij aankoop van een complete bril, contactlenzen of een hoortoestel krijgt u van ons deze mooie thermometer volgens het principe van Galileo galilei.
Cadeau voor u! Galilei constateerde al dat de dichtheid van vloeistoffen veranderde bij verschillende temperaturen. Op dit principe is deze
thermometer gebaseerd. Als de temperatuur stijgt dalen de bolletjes langzaam naar
beneden. De thermometer is niet alleen een precies instrument maar ook een fascinerend stuk decoratie.
Zo lang de voorraad strekt. 34 | Roukens Jubileum Magazine
De wereld op z’n kop: ‘s Nachts lenzen dragen en overdag scherp zien! www.dreamlite.nl
TESTPERSONEN GEVRAAGD! WIST U DAT: 15% VAN DE VOLWASSENEN LAST HEEFT VAN EEN RUIS OF PIEP IN DE OREN?
DEMONSTRATIES - DIRECT UITPROBEREN - GRATIS TESTPERIODE PROBEER NU DE NIEUWSTE DIGITALE HOORTOESTELLEN Wij zijn op zoek naar (slechthorende) personen
De nieuwste serie hoortoestellen van Phonak
gebied van hoortechniek willen gaan testen.
zelfs in de moeilijkste luisteromgevingen.
die als eerste de nieuwste ontwikkeling op het Voorafgaand aan de testperiode zal uw gehoor
uitvoerig worden gemeten. Tevens zijn wij op
zoek naar zowel ervaren hoortoesteldragers als slechthorenden die nog nooit een hoortoestel
hebben gedragen. De testpersonen krijgen
de mogelijkheid om kennis te maken met de allernieuwste techniek. U heeft nu de kans om
vrijblijvend de proef op de som te nemen! Kom snel naar Roukens Optiek voor meer informatie!
is uniek omdat het u helpt horen en verstaan, Tevens ondersteunt dit toestel de behandeling
van oorsuizen. Oorsuizen is een aandoening waar ongeveer 15% van de volwassenen last
heeft. Er is een sterk verband tussen oorsuizen
en gehoorverlies. Vier op de vijf mensen die worden behandeld voor oorsuizen, hebben ook een gehoorverlies.
Voor het maken van een afspraak, kom langs bij Roukens Optiek of bel naar de vestiging!
Phonak Audéo Q familie NIEUWSTE TECHNIEKEN: • GOED VERSTAAN BIJ VEEL WIND • HOORTOESTELLEN DIE BESTAND ZIJN TEGEN WATER EN STOF • BETER VERSTAAN IN GEZELSCHAPPEN
Oostlaan 2 | 2641 DK Pijnacker | tel. 015 - 369 34 67 | roukensoptiek.nl | facebook.com/RoukensOptiek
