Gedragsregeling Werkgroep Preventie Ongewenst Gedrag obs Roombeek Voorwoord De werkgroep Preventie Ongewenst Gedrag is in het schooljaar 2008-2009 gestart met het herzien van het protocol ongewenst gedrag. Dit heeft geresulteerd in deze nieuwe gedragsregeling, die we op 12 november 2009 tijdens de Dag van Respect gepresenteerd hebben aan de ouders en de kinderen van onze school. We hopen u met deze gedragsregeling een goed inzicht te geven in de wijze waarop wij op obs Roombeek de sociale veiligheid van alle kinderen en medewerkers waarborgen.
12 november 2009
Gedragsregeling obs Roombeek
1
Inhoudsopgave Inleiding Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk
Toelichting op enkele belangrijke begrippen Uitgangspunten Gedragsregels Taken van de interne vertrouwenspersoon Preventie van ongewenst gedrag op obs Roombeek Stappenplan van een melding van ongewenst gedrag binnen school Stappenplan van een melding van ongewenst gedrag in de thuissituatie Hoofdstuk 8 Taken van de werkgroep preventie ongewenst gedrag Bijlagen:
1 2 3 4 5 6 7
-
03 04 06 07 09 10 11 14 15
Sociale kaart Route bij klachten binnen school Internetprotocol Registratieformulier klacht/melding ongewenst gedrag
Gedragsregeling obs Roombeek
2
Inleiding In deze gedragsregeling gaat het om ongewenst gedrag in de schoolsituatie en onderweg tussen school en huis. Dit ongewenste gedrag kan variëren van pestgedrag tot (seksuele) intimidatie. Deze gedragsregeling bevat ook een stappenplan voor (seksuele) mishandeling in de thuissituatie. Hierbij wordt verwezen naar het protocol voor basisscholen van het Adviesen Meldpunt Kindermishandeling. Verder verwijzen we naar de officiële klachtenregeling van het openbaar onderwijs. Doel van deze gedragsregeling is om duidelijk te maken: - op welke wijze wij op school vorm geven aan sociale veiligheid - welke maatregelen we treffen om ongewenst gedrag te voorkomen; hoe creëren we een veilige omgeving voor kinderen en alle andere mensen die werkzaam zijn binnen de school - welke stappen ondernomen kunnen worden als de sociale veiligheid in het gedrang komt en er een klacht over ongewenst gedrag ingediend wordt. Onder een sociaal veilige school verstaan we: Een school is sociaal veilig als de psychische en fysieke veiligheid van leerlingen en personeel en alle anderen die binnen de school werkzaam zijn niet door handelingen van andere mensen wordt aangetast. Op onze school zijn drie interne vertrouwenspersonen, die zich met name inzetten voor de preventie van ongewenst gedrag. Zij zijn ook eerste meldpunt bij meldingen en klachten over ongewenst gedrag. Ze zorgen voor de emotionele opvang van degene die melding heeft gemaakt van ongewenst gedrag en zo nodig verwijzen ze door naar de externe vertrouwenspersoon van Consent en naar externe hulpverleningsinstanties. De interne vertrouwenspersonen van obs Roombeek zijn: Willemien van Geuns telefoon privé: 053-4305959 Truus Pleiter telefoon privé: 074-2424592 Karen Pieters telefoon privé: 053-4341660 De indeling van dit gedragsprotocol is als volgt: In hoofdstuk 1 worden enkele belangrijke begrippen nader toegelicht, onder andere psychische en fysieke veiligheid. In hoofdstuk 2 worden de belangrijkste uitgangspunten geformuleerd. In hoofdstuk 3 worden de gedragsregels besproken. In hoofdstuk 4 komen de taken van de interne vertrouwenspersonen aan de orde. In hoofdstuk 5 wordt beschreven hoe we vorm geven aan de preventie van ongewenst gedrag binnen de school. In hoofdstuk 6 worden de stappen omschreven die gevolgd kunnen worden, indien er een melding komt over ongewenst gedrag. Belangrijk hierbij is dat de klager grip houdt op de gehele procedure en de procedure te allen tijde kan stoppen. De interne vertrouwenspersonen zorgen voor een goede voorlichting over de gehele klachtenprocedure. In hoofdstuk 7 wordt kort ingegaan op de procedure die gevolgd zal worden als het klachten in de thuissituatie betreft. In hoofdstuk 8 komen de taken van de werkgroep preventie ongewenst gedrag aan de orde. Tot slot hebben we nog een aantal bijlagen omtrent ongewenst gedrag opgenomen.
Gedragsregeling obs Roombeek
3
Hoofdstuk 1 Toelichting op enkele belangrijke begrippen Sociale veiligheid op school Een school is sociaal veilig als de psychische en fysieke veiligheid van leerlingen, personeel en anderen (stagiaires, schoonmakers, hulpouders enzovoort) die binnen school werkzaam zijn niet door handelingen van andere mensen wordt aangetast. Aantastingen van de psychische veiligheid - verbale beledigingen, waaronder discriminatie - beledigingen via SMS, e-mail, chat - pesten en dreigen - (seksuele) intimidatie Aantastingen van de fysieke veiligheid - (zware) mishandeling - agressie - geweld - opzettelijke benadeling van de gezondheid - vrijheidsberoving - lichamelijk letsel door schuld - diefstal met schuld - seksueel misbruik Interne vertrouwenspersoon Persoon binnen de school die speciale aandacht heeft voor de sociale veiligheid binnen de school. Hij/zij heeft de volgende taken: 1. Preventie van ongewenst gedrag, onder andere door het bespreekbaar maken van het onderwerp binnen de schoolsituatie en daarnaast het geven van voorlichting. 2. Eerste meldpunt en opvang van de klager/melder, waaronder het geven van informatie over eventuele vervolgstappen. De interne vertrouwenspersoon stelt afhankelijk van het type melding een onderzoek in en verwijst eventueel naar de externe vertrouwenspersoon of naar instanties die verder kunnen helpen (zie de sociale kaart). Externe vertrouwenspersoon Persoon van buiten de school die is aangewezen door Consent met onder andere de volgende taken: 1. Begeleiding van en advisering aan degene die ongewenst gedrag heeft gemeld en de interne vertrouwenspersoon van school. 2. Ondersteuning van degene die ongewenst gedrag heeft gemeld bij het indienen van een klacht bij de klachtencommissie. 3. Verwijzen naar externe hulpverleningsinstanties (zie de sociale kaart). Klachtencommissie De klachtencommissie bestaat uit minimaal drie leden die niet aan de school verbonden zijn. De leden zijn aangewezen door Consent en hebben onder andere de volgende taken: 1. Een onderzoek van de klacht instellen. 2. Rapportage en advisering aan Consent onder andere over eventuele maatregelen.
Gedragsregeling obs Roombeek
4
Klager/melder (degene die een melding doet van ongewenst gedrag) Mannelijk of vrouwelijk lid van de school, die meent geconfronteerd te zijn met ongewenst gedrag. Klager kan ook iemand zijn die namens het slachtoffer een klacht indient. Beklaagde Mannelijk of vrouwelijk lid van de school over wie een melding van ongewenst gedrag wordt gedaan.
Gedragsregeling obs Roombeek
5
Hoofdstuk 2 Uitgangspunten Rekening houdend met de maatschappelijke, culturele, levensbeschouwelijke en seksuele verschillen van het onderwijspersoneel, de ouders en de leerlingen, willen we op obs Roombeek een veilig en open schoolklimaat stimuleren en bewaken, waarin respect voor elkaar centraal staat. Respectvolle relaties worden gekenmerkt door*: 1. Openheid en doorzichtigheid, zodat iedereen openhartig en eerlijk tegen de ander durft te zijn. 2. Genegenheid, zodat iedereen weet dat hij door de ander wordt gewaardeerd. 3. Onderlinge afhankelijkheid, dus geen ondergeschiktheid. 4. Afzonderlijkheid, om iedereen in staat te stellen zijn eigen authenticiteit, creativiteit en individualiteit te laten ontwikkelen. 5. Wederzijds rekening houden met elkaars behoeften, zodat niet in de behoeften van de één wordt voorzien ten koste van die van de ander. Speciale aandacht verdient de relatie leerkracht – leerling, omdat deze per definitie ongelijk is: de leerkracht heeft immers de taak te onderwijzen, de leerling heeft de taak te leren. Om te voorkomen dat ongewenst gedrag op school plaatsvindt, zijn preventieve maatregelen erg belangrijk, met name het creëren van een sociaal veilig omgeving. In hoofdstuk 5 komen we hierop terug. Een ander belangrijk uitgangspunt is dat de klager/melder en de beklaagde erop kunnen vertrouwen dat de interne vertrouwenspersonen en andere betrokkenen zeer zorgvuldig om zullen gaan met de informatie van de klager/melder respectievelijk de beklaagde.
*
Dr. Th. Gordon: Bewust omgaan met kinderen (Baarn: Tirion, 1991) Gedragsregeling obs Roombeek
6
Hoofdstuk 3 Gedragsregels We hebben in deze gedragsregeling omschreven wat we onder een respectvolle relatie verstaan en hoe we met elkaar om willen gaan. Toch is het wenselijk om te omschrijven welke concrete gedragsregels ons inziens een bijdrage leveren aan een open en veilig schoolklimaat. 1. Psychische veiligheid Verbaal: In taalgebruik is het niet toegestaan: - leerlingen/leerkrachten op hun uiterlijk en op lichamelijke klachten onheus te bejegenen - leerlingen en leerkrachten op hun culturele, godsdienstige of maatschappelijke achtergrond onheus te bejegenen - insinuerende, seksueel getinte of vernederende toespelingen te maken Daaronder vallen ook verbale communicatie en beledigingen via SMS of internet. 2. Fysieke veiligheid Seksuele intimidatie: In het contact tussen leerkracht en leerling is het niet toegestaan: - alleen met een leerling te verblijven in een afgesloten ruimte - leerlingen/leerkrachten tegen hun wil aan te raken, indien de noodzaak daartoe niet aanwezig is - tijdens de les onnodig seksueel getinte voorbeelden te geven - onnodig materiaal waarop mensen als lustobject of minderwaardig worden afgebeeld te vertonen (denk aan tekeningen, affiches) Agressie en geweld: - Op onze school worden agressie en geweld niet getolereerd. 3. Regels bij hulp bij aankleden, gymnastiek en zwemmen: - De deur van de kleedkamer gaat niet op slot. - Jongens en meisjes hebben indien mogelijk vanaf groep 4 een aparte kleedruimte. - Bij alle groepen houdt de leerkracht indien nodig toezicht in de kleedruimte en helpt daar waar nodig is. - Bij problemen in de kleedruimte maakt de leerkracht duidelijk kenbaar dat hij naar binnen zal gaan. - Bij calamiteiten gaat de leerkracht direct naar binnen. - Wanneer de leerkracht in de kleedruimte is, houdt hij rekening met eventuele schaamtegevoelens van de leerlingen. - Deze regels gelden zowel voor de mannen als voor de vrouwen. 4. Regels bij buitenschoolse activiteiten: - Jongens en meisjes slapen in aparte, niet afgesloten ruimtes. - Bij problemen in de slaapzaal maakt de begeleider duidelijk kenbaar dat hij naar binnen zal gaan. Deze begeleider is bij voorkeur van hetzelfde geslacht als de leerlingen in de slaapzaal. - Bij calamiteiten gaat de begeleider direct naar binnen. - Mannelijke en vrouwelijke begeleiders slapen ook in aparte ruimtes. Indien dat niet mogelijk is, slapen tenminste twee begeleiders bij de leerlingen van hetzelfde geslacht.
Gedragsregeling obs Roombeek
7
5. Leerkrachten nemen – om misbruik te voorkomen – professionele distantie: - We nodigen geen kinderen thuis uit. Uitzonderingen hierop zijn bijvoorbeeld groepjes kinderen die op ziekenbezoek of kraambezoek komen. Dit gebeurt altijd onder begeleiding van een volwassene. - Een leerkracht dient zich in de omgang met andere bij de school betrokkenen bewust te blijven van het professionele kader; hij dient met zijn handelen een onderwijskundig doel. Ook de vertrouwensinspectie pleit voor “functioneel en schoolgerelateerd” online contact tussen leerkracht en leerling. Er is geen privécontact via internet of SMS met leerlingen. Kinderen/ouders/leerkrachten kunnen gebruik maken van de publieke hyves van obs Roombeek. Bij het niet naleven van de gedragsregels worden de volgende stappen ondernomen: 1. Het ongewenst gedrag wordt met de betrokken leerling(en) en/of groep besproken. 2. Als dit niet naar tevredenheid is verlopen, wordt overlegd met de interne vertrouwenspersoon. 3. Zo nodig neemt de interne vertrouwenspersoon contact op met de ouders/verzorgers van de betreffende leerling(en).
Gedragsregeling obs Roombeek
8
Hoofdstuk 4 Taken van de interne vertrouwenspersonen De interne vertrouwenspersonen hebben de volgende taken: 1. Preventie van ongewenst gedrag door: - het bespreekbaar maken en houden van dit onderwerp binnen de schoolsituatie - het geven van voorlichting aan alle leden van de school - het verbeteren van concrete onveilige situaties binnen de school, ook als er geen klacht ingediend is - het stimuleren van preventieve activiteiten die bijdragen aan een veilige school 2. Eerste meldpunt en opvang van degene die melding doet, waaronder het geven van informatie over eventuele verdere stappen. 3. Als de klager/melder van ongewenst gedrag bereid is om in gesprek te gaan met de beklaagde, dan kan de interne vertrouwenspersoon het eerste contact leggen. 4. De interne vertrouwenspersoon kan eventueel de externe vertrouwenspersoon inschakelen indien de melder/klager dit wil. Als er sprake is van een klacht/melding vult de interne vertrouwenspersoon een registratieformulier (zie bijlage) in waarin onder andere vastgelegd wordt wie de klager/melder is, wat de aard van de klacht/melding is enzovoort. Het ingevulde formulier kan gebruikt worden in de vervolgprocedure. De interne vertrouwenspersoon bewaart het formulier in haar persoonlijk dossier. Bij dit alles worden zorgvuldigheid, betrokkenheid en professionele distantie in acht genomen. Om bovenstaande taken goed te kunnen uitvoeren is het noodzakelijk dat aan de volgende voorwaarden wordt voldaan: - alle leden van de school zijn op de hoogte van de namen en de taken van de interne vertrouwenspersonen - de interne vertrouwenspersonen kunnen op school beschikken over een rustige gespreksruimte - de interne vertrouwenspersonen zijn goed bereikbaar tijdens/na schooltijd - de interne vertrouwenspersonen houden hun deskundigheid op peil door middel van het bijwonen van opfriscursussen, terugkommiddagen enzovoort
Gedragsregeling obs Roombeek
9
Hoofdstuk 5 Preventie van ongewenst gedrag op obs Roombeek Binnen de school wordt op verschillende manieren aandacht besteed aan het creëren van een sociaal veilige school. De componenten van deze preventieve aanpak zijn de volgende: 1. Op school wordt op de volgende wijze gewerkt aan de ontwikkeling van de sociale en emotionele vaardigheden, namelijk - lessen uit de methode Beter Omgaan met Jezelf en de Ander (BOJA) - de doos vol gevoelens - suggesties uit Energizers - Babbelspel, Eigenwijsjes - de bojaposter van de maand, deze wordt elke maand met de groep besproken - de ‘vragen-, complimenten- en excuseskring’. Binnen deze kring kunnen kinderen elkaar vragen stellen over dingen die voorgevallen zijn. Tevens is er gelegenheid om een compliment te geven aan een ander. Bovendien kunnen kinderen excuses aanbieden aan een ander. 2. We hanteren in alle groepen ter voorkoming van conflicten de vier stappen: 1. Hou op, ik vind dat niet leuk. 2. Boos: Hou op, ik vind dat niet leuk. 3. Hou op, anders dan ......... (ga ik naar juf, vertel ik het meneer etc.) 4. Doen waarvoor je gewaarschuwd hebt. 3. Elk schooljaar is het klassenrondje van de interne vertrouwenspersonen, waarbij aan elke groep een bezoek gebracht wordt. Voor de meeste kinderen is het een bekende situatie, waarin ze weer te horen krijgen wat de taak van de interne vertrouwenspersoon is. We koppelen dit zoveel mogelijk aan de dag van respect. 4. Tijdens het klassenrondje wordt ook verwezen naar de boekenhoek, waarin kinderen materialen kunnen vinden rondom ongewenst gedrag. 5. In oktober en in maart/april wordt in elke groep de SEO-vragenlijst (sociaalemotioneel onderzoek) ingevuld door de leerkrachten en wordt het SMO (sociometrisch onderzoek) in de groep afgenomen. Op deze wijze krijgen we een beeld van de sterke en zwakke punten binnen een groep en de sociale status van de leerlingen binnen de groep. Op basis van deze gegevens kan een sociaal-emotioneel groepshandelingsplan opgesteld worden. 6. Aan het begin van elk schooljaar wordt expliciet aandacht besteed aan groepsvorming. Zo start elke groep met een groepsmap die gedurende het jaar meegroeit met de groep. Doel van deze activiteiten is een basis te leggen voor een positieve groep waarin elk kind zich veilig voelt en zich positief kan ontwikkelen. Alle groepen maken ook hun eigen groepsafspraken/-regels. 7. Tijdens de tienminutengesprekken wordt door de leerkracht bij de ouders altijd geïnformeerd naar het welbevinden van het kind. 8. Tijdens meerdaagse schoolreizen wordt door zowel een mannelijke als een vrouwelijke leerkracht elke dag de mogelijkheid geboden om even te praten over dingen die een kind bezig houden (‘schoolreisspreekavond’).
Gedragsregeling obs Roombeek
10
Hoofdstuk 6 Stappenplan bij een melding van ongewenst gedrag binnen school In dit hoofdstuk worden de stappen omschreven, die gevolgd worden, indien er een klacht/melding komt over ongewenst gedrag. De volgende uitgangspunten zijn hierbij van belang: - de klager/melder kan de procedure te allen tijde stoppen, behalve bij klachten over seksuele intimidatie - onderwijskundig personeel, dus ook de interne vertrouwenspersonen zijn verplicht een vermoeden van strafbare feiten (dus ontucht, aanranding en verkrachting) gepleegd door een personeelslid met een minderjarig persoon te melden bij het bevoegd gezag - iedere klacht wordt apart behandeld; ook als er meerder klachten binnenkomen over dezelfde beklaagde - indien de externe vertrouwenspersoon wordt geïnformeerd, dan wordt ook altijd een directielid op de hoogte gesteld door de interne vertrouwenspersoon - indien de externe vertrouwenspersoon wordt ingeschakeld, brengt de directie de beklaagde (en diens ouders) hiervan op de hoogte, waarbij de naam van de klager/melder en de inhoud van de klacht worden benoemd - in plaats van leerkracht kan in onderstaande tekst ook worden gelezen: directielid, lid van het onderwijsondersteunend personeel, ouder, vrijwilliger, stagiaire of andere betrokkenen bij school - indien iemand getuige is geweest van een situatie waarin mogelijk ongewenst gedrag heeft plaatsgevonden, wordt de verklaring van de getuige op schrift gesteld en ondertekend - expliciet dient overwogen te worden of het ‘slachtoffer’ en bij leerlingen ook ouders/verzorgers gehoord kunnen/moeten worden - indien de klager/melder door de interne vertrouwenspersoon naar de directie is verwezen zal de directie aan de interne vertrouwenspersoon meedelen welke acties er ondernomen zijn en op welke termijn een oplossing haalbaar lijkt. Na deze termijn zal de interne vertrouwenspersoon de klacht evalueren met de klager/melder. A. Probleem leerkracht – leerkracht: 1. interne vertrouwenspersoon
of
2. externe vertrouwenspersoon
hulpverlening/aangifte klachtencommissie
Gedragsregeling obs Roombeek
11
B. Probleem leerkracht – leerling (klager/melder) 1. interne vertrouwenspersoon
ouders/verzorgers
2. externe vertrouwenspersoon
hulpverlening/aangifte
klachtencommissie
C. Probleem leerling – leerkracht (klager/melder) 1. zelf oplossen
2. interne vertrouwenspersoon
in overleg verdere stappen
3. externe vertrouwenspersoon
hulpverlening/aangifte
klachtencommissie
Gedragsregeling obs Roombeek
12
D. Probleem leerling – leerling 1.groepsleerkracht
2. interne vertrouwenspersoon 1 en 2 blijven klankbord voor klager/melder en zorgen voor eventuele maatregelen
inlichten directie en groepsleerkracht van de beklaagde
gesprek directielid en groepsleerkracht met de beklaagde* eventuele maatregelen gesprekken met ouders klager/melder (directielid en interne vertrouwenspersoon)
gesprekken met ouders beklaagde (directielid)
informatie geven over: o hulpverlening/aangifte o externe vertrouwenspersoon o klachtencommissie
*
NB Geen ‘politieverhoor’, de beklaagde kan onschuldig blijken te zijn
Gedragsregeling obs Roombeek
13
Hoofdstuk 7 Hoe te handelen bij vermoedens over ongewenst gedrag in de thuissituatie De taak van de interne vertrouwenspersonen richt zich op ongewenst gedrag in de schoolsituatie. Als er vermoedens bestaan over ongewenst gedrag buiten school, dus in de thuissituatie, kunnen de volgende stappen ondernomen worden: -
Overleg binnen school tussen: interne vertrouwenspersoon, interne begeleider en directie (en eventueel degene die het vermoeden uitspreekt als dit iemand anders is dan de hiergenoemde personen).
-
Afhankelijk van de aard van de vermoedens kan: a. contact opgenomen worden met de ouders door de interne vertrouwenspersoon, de interne begeleider of de directie b. het stappenplan van het Advies en Meldpunt Kindermishandeling (AMK) gevolgd worden als het vermoedens betreft rondom ongewenst gedrag in de ouder-kindrelatie
-
Eventueel wordt het kind besproken in het Zorgteam (ZT) van de school. Dit mag niet zonder toestemming van de ouders.
Gedragsregeling obs Roombeek
14
Hoofdstuk 8 Taken van de werkgroep preventie ongewenst gedrag De interne vertrouwenspersonen hebben ongeveer drie keer per jaar een overleg in de werkgroep preventie ongewenst gedrag, waarin ook ouders zitting hebben. De werkgroep heeft de volgende taken: -
ondersteuning van de interne vertrouwenspersonen in hun taken van voorlichting en preventie klankbord voor de interne vertrouwenspersonen in algemene zin, dus geen bespreking van klachten van individuele personen binnen de school organiseren van onder andere ouderavonden, koffieochtenden, voorstellingen voor leerlingen ontwikkelen van materialen, actualiseren van onder andere het gedragsprotocol advisering van het team, de MR, de OGR en de directie
Gedragsregeling obs Roombeek
15
Bijlagen Sociale kaart In deze sociale kaart zijn de gegevens opgenomen van een aantal belangrijke personen en instanties. Taak Interne vertrouwenspersoon
Naam Willemien van Geuns
Emailadres
[email protected]
Telefoonnummer 053-4305959
Interne vertrouwenspersoon
Karen Pieters
[email protected]
053-4341660
Interne vertrouwenspersoon en intern begeleider locatie Roombeek
Truus Pleiter
[email protected]
074-2424592
Intern begeleider locatie Deppenbroek
Hans Roordink
[email protected]
06-54635537
Externe vertrouwenspersoon
Gerda Zeijlstra
[email protected]
06-13697407
Stichting Maatschappelijke Dienstverlening
Tanja Kroep (schoolmaatschappelijk werk)
[email protected]
053-4352205
Gemeenschappelijke Gezondheidsdienst Regio Twente
Annet Kaspers (schoolverpleegkundige)
[email protected]
053-4876930
Steunpunt Onderwijszorg Enschede
Ad Kappen
[email protected]
053-4308678
Leerplichtambtenaar
Hetty Bult
[email protected]
053-4817776
Advies- en meldpunt kindermishandeling
[email protected]
0900-1231230 of 0546-537120
Bureau Jeugdzorg Overijssel
[email protected]
053-8506300
Politie Twente
[email protected]
0900-8844 053-4555755 0900-1113111
Vertrouwensinspecteur (inspectie van het onderwijs)
Gedragsregeling obs Roombeek
16
Route bij klachten binnen de school
Aard van de klacht Æ
Te volgen proce dure
Klachten over: Maatregelen/ nalatigheid van personeel, schoolleiding, bestuur
Klachten over: maatregelen /nalatigheid
Klachten over: gedrag van: - leerlingen - personeel - schoolleiding binnen school
Pedagogische klachten
Organisatorische klachten
(Homo)seksuele intimidatie, ongewenste intimiteiten, discriminatie, geweld, pesten
Gesprek partijen: leerkracht/ oop/ouder Interne vertrouwenspersoon
Schoolleiding
Schoolleiding
Klachtencommissie
Bestuur
Klachtencom -missie
Bestuur
Klachtencommissie
Klachten in de privésituatie:
- misbruik, - mishandeling, - verwaarlozing, -(oorlogs)trauma, - asiel, …
Meldplicht voor personeel bij bestuur
Groepsleerkracht
Meldplicht voor interne vertrouwenspersoon bij bestuur
Intern begeleider In samenwerking met AMK/ schoolarts/bureau jeugdzorg/ZT/ driehoeksoverleg. Schoolleiding in samenwerking met intern begeleider eventueel in oudergesprek zorg uitspreken over leerling.
Meldplicht voor schoolleiding bij bestuur
(Externe) vertrouwenspersoon Bestuur
Klachten over een vermeend zedendelict tussen minderjarige leerling en medewerker van de school
Geen meldplicht voor externe vertrouwenspersoon bij bestuur Bestuur voert overleg met vertrouwensinspecteur Aangifte (verplicht) bij politie/justitie Klachtencommissie (parallelonderzoek)
Gedragsregeling obs Roombeek
Melding bij politie Melding bij AMK vanuit de school Derdelijnshulpverlening
17
Internetprotocol • •
• • • • • • • •
Geef nooit je e-mailadres en 06-nummer aan iemand die je net hebt leren kennen via internet. Geef nooit persoonlijke informatie door zoals je echte naam, adres, (mobiele) telefoonnummer, je bankpas, maar ook foto’s van jezelf of je familie laat je niet zomaar overal slingeren. Dus ook niet op internet, want je weet nooit wat anderen daarmee doen. Dat geldt ook voor de naam van de school. Zorg dat je een goed wachtwoord hebt en houd het geheim. Een goed wachtwoord heeft minstens één hoofdletter en één of meer cijfers. Als je wordt lastig gevallen: blokkeer de persoon en dien meteen een klacht in. Sla de berichten op en een document. Vertel het je ouders/leerkracht als er iets vreemds of vervelends tijdens het chatten gebeurt. Wees voorzichtig online, je weet niet zeker of je gesprekspartner is wie hij/zij zegt dat hij/zij is. Pas op met de webcam, beelden kunnen opgeslagen en verspreid worden. Maak nooit alleen een afspraak met internetcontacten. Internetten lijkt privé, maar wat je op het world wide web zet, blijft rondzwerven en kan je je leven lang achtervolgen!
Op school geven we het internet gefilterd door aan de leerlingen. Dat houdt in dat websites met expliciet geweld, discriminatie en seks voor kinderen niet beschikbaar zijn. Filtering kan nooit 100% waterdicht zijn. Daarom vragen we de kinderen om de leerkracht te waarschuwen als ze iets vreemds of vervelends zien tijdens het internetten.
Gedragsregeling obs Roombeek
18
Registratieformulier klacht/melding ongewenst gedrag
Gegevens klager/melder: naam voornamen adres postcode/woonplaats telefoon geboortedatum/geboorteplaats/ geboorteland/nationaliteit geslacht groep/locatie functie
functionele relatie met aangeklaagde
man/vrouw groep: locatie: leerling ouder personeelslid leerling van ouder van leerling van collega van leidinggevende van anders:
Gedragsregeling obs Roombeek
19
Klacht gericht tegen: Gegevens aangeklaagde: Naam voornamen adres postcode/woonplaats telefoon geboortedatum/geboorteplaats/ geboorteland/nationaliteit geslacht groep/locatie
man/vrouw groep: locatie: leerling ouder personeelslid
functie
functionele relatie met de klager
leerling van ouder van leerling van collega van leidinggevende van anders:
Plaats ongewenst gedrag: 0 op school 0 bij buitenschoolse activiteiten 0 anders, nl.: Omschrijving ongewenst gedrag: (wat, waar, wanneer, tegen wie……..)
Gedragsregeling obs Roombeek
20
Aard ongewenst gedrag:
Seksuele intimidatie
Agressie en geweld
0 verbaal: opmerkingen over uiterlijk, schuine moppen 0 fysiek 0 non verbaal: blikken 0 (poging tot) ontucht 0 (poging tot) aanranding 0 (poging tot) verkrachten anders…………
0 0 0 0 0 0
bedreiging verbaal bedreiging fysiek mishandeling schade/vernieling stalking anders……………………
mondeling/schriftelijk/ elektronisch Pesten
Discriminatie/racisme
0 verbaal: opmerkingen 0 roddelen 0 negeren 0 uitsluiten 0 informatie achterhouden, beschadigen,verliezen
0 0 0 0 0 0 0
mondeling/schriftelijk/ elektronisch
mondeling/schriftelijk/ elektronisch
opmerkingen opmerkingen opmerkingen opmerkingen opmerkingen opmerkingen anders
over over over over over over
ras uiterlijk leefwijze godsdienst sekse seksuele voorkeur
Frequentie ongewenst gedrag: 0 eenmalig 0 meerdere malen. Tijdstippen: 0 door een persoon 0 door meerdere personen 0 gericht op meerdere personen
Omschrijving gevolgen van het ongewenst gedrag voor de klager:
Gedragsregeling obs Roombeek
21
Getuigen van ongewenst gedrag Gegevens getuige 1: naam voornamen adres postcode/woonplaats telefoon groep/locatie
groep: locatie:
functie
leerling ouder personeelslid anders:
functionele relatie met klager
leerling van ouder van leerling van collega van leidinggevende van anders:
Gegevens getuige 2: naam voornamen adres postcode/woonplaats telefoon groep/locatie
groep: locatie:
functie
leerling ouder personeelslid anders:
functionele relatie met klager
leerling van ouder van leerling van collega van leidinggevende van anders:
Gedragsregeling obs Roombeek
22
Ondersteunend materiaal: Zijn er materialen die de melding/klacht ondersteunen? Zo ja, welke? - brieven/e-mail/dagboek/cadeautjes/verklaring van arts of hulpverlener/anders, nl.: Is de klager bereid om bij onderzoek inzage te geven?
Stappen die de klager wenst: 0 0 0 0 0 0 0
begeleiding door externe vertrouwenspersoon bemiddeling schoolleiding informeren klacht bij bevoegd gezag klacht bij klachtencommissie aangifte anders, nl. :
Gemaakte afspraken met datum:
Plaats, datum Handtekening klager Redenen voor niet tekenen Handtekening interne vertrouwenspersoon
Gedragsregeling obs Roombeek
23