GARANTIEVOORWAARDEN voor PV Modules GH SOLAR BVBA Vooraf: deze commerciële garantievoorwaarden gelden naast de wettelijke garantie en kunnen deze in geen geval beperken. Artikel 1. – Productgarantie – 12 jaar herstelling, vervanging of terugbetaling. GH SOLAR waarborgt dat de geleverde fotovoltaïsche modules (MODULES), inbegrepen in de eventueel gemonteerde DC connectoren en kabels, vrij zijn van defecten in de gebruikte materialen en assemblage bij normaal gebruik, installatie en onderhoud volgens de voorschriften. Deze waarborgtermijn loopt vanaf de leveringsdatum bij de klant gedurende een termijn van maximaal 144 maanden. Wanneer de modules niet conform zijn met de onderhavige garantievoorwaarden, zal GH SOLAR naar eigen inzicht en bij uitsluiting van andere mogelijkheden, de modules herstellen, vervangen, of de verkoopprijs terugstorten (exclusief intresten) zoals betaald door de klant, rekening houdende met het gebruik dat de klant intussen reeds kon genieten van de modules. De klant heeft enkel recht op een prijsvermindering of de ontbinding van de koop (terugbetaling) wanneer herstelling of vervanging onredelijk of onmogelijk zijn, of niet binnen een redelijke termijn kunnen worden uitgevoerd. Ontbinding van de koop is aldus niet mogelijk voor een gering gebrek. Deze productgarantie geeft geen garantie inzake de minimum vermogensoutput. De minimum vermogensoutput wordt exclusief beschreven in art. 2 (garantie op minimum piekvermogen). Artikel 2. – Garantie op minimum piekvermogen – beperking schadeloosstelling. 2.1. Termijn van 12 jaar. Wanneer binnen een periode van 12 jaar vanaf de datum vermeld op de factuur, een module een vermogen levert van minder dan 90% van het minimum piekvermogen onder ‘standaard testcondities1’, zoals deze gelden op de datum van de factuur en zoals gespecifieerd in de op dat ogenblik (datum factuur) geldende technische fiche van GH SOLAR, zal GH SOLAR dit tekort in vermogen vervangen door hetzij het leveren van één of meerdere bijkomende modules, hetzij door het vervangen van de defecte modules, dit steeds naar eigen inzicht van GH SOLAR.
1
“Piekvermogen onder STC” is het vermogen in Wattpiek date en PV-module gegenereerd in zijn maximale vermogenstoestand. “STC” zijn zoals hieronder vermeld: • lichtspectrum van AM 1.5 • instraling van 1000 W/m² • cel temperatuur van 25°C bij loodrechte instraling. De metingen worden uitgevoerd in overeenstemming met IEC 61215 zoals getest met connectoren en kabeldoosuiteinden – indien van toepassing – voor Calibratie en testnormen van GH SOLAR gevalideerd op de dag van productie van de PV-modules. GH SOLAR ● Campus Greenhill, Interleuvenlaan 15D
tel +32 16 89 70 45 ● fax +32 16 41 39 93
3001 Heverlee, België
website www.ghsolar.be ●
[email protected]
Deze garantie geldt enkel indien GH SOLAR, als enige gemachtigde ter zake, dit vermogensverlies heeft vastgesteld en blijkt dat het een gevolg is van fouten in materiaal of assemblage. 2.2. Termijn van 25 jaar. Indien binnen een periode van 25 jaar vanaf de datum vermeld op de factuur aan de klant, een module een vermogen vertoont van minder dan 80% van het minimum piekvermogen onder ‘standaard testcondities’, zoals beschreven op datum van de factuur gespecifieerd in op dat ogenblik geldende technische fiche van GH SOLAR, zal GH SOLAR dit tekort in vermogen compenseren door ofwel extra modules te voorzien, ofwel door de defecte modules te vervangen, en dit naar haar eigen inzicht. Ook voor deze garantieclausule geldt de voorwaarde dat GH SOLAR het vermogensverlies zelf heeft vastgesteld en het een gevolg blijkt te zijn van fouten in materiaal of assemblage. De vermelde manieren van schadeloosstelling beschreven in art. 2 zijn de enige en exclusieve wijzes van schadeloosstelling, begrepen onder de garantie op minimum piekvermogen. Artikel 3. – Uitzonderingen en beperkingen. 1. Er worden geen garanties verleend door GH SOLAR die niet op de in art. 5 bepaalde manier zijn ingediend, binnen de toepasselijke garantieperiode. 2. De ‘productgarantie’ en ‘de garantie op minimum piekvermogen’ zijn niet van toepassing op modules die blootgesteld zijn aan: -
verkeerd of onoordeelkundig gebruik, of onderhoud, of t.g.v. bijzonder gebruik dat niet ten tijde van de verkoop door de consument werd kenbaar gemaakt, misbruik, verwaarlozing of ongeval; beschadiging, onaangepaste installatie of toepassing; niet-naleving van de installatie- en onderhoudsvoorschriften van GH SOLAR; herstelling of modificatie door andere dan een goedgekeurde technicus van GH SOLAR; stroompannes, bliksem, overstroming, brand, breuk door een ongeval of andere oorzaken buiten de controle van GH SOLAR;
3. Noch de ‘productgarantie’, noch de ‘garantie op minimum piekvermogen’ dekken kosten van transport, inklaring of andere kosten voor terugkeer van de modules, of voor herlevering van herstelde of vervangen modules, of voor kosten van installatie, verwijdering of herinstallatie van de PV-modules. Ook wordt geen enkele vorm van intresten op enige koopprijs of schadevergoeding uitgekeerd. 4. Garantieclaims zullen onontvankelijk zijn wanneer het type of het serienummer van de modules beschadigd, verwijderd of onleesbaar werd gemaakt. 5. GH SOLAR ● Campus Greenhill, Interleuvenlaan 15D
tel +32 16 89 70 45 ● fax +32 16 41 39 93
3001 Heverlee, België
website www.ghsolar.be ●
[email protected]
Deze ‘garantievoorwaarden voor PV-modules’ zijn van toepassing voor alle modules geleverd door GH SOLAR, doch enkel voorzover deze conform de installatiehandleiding, te raadplegen op de website van GH SOLAR, werden geïnstalleerd. 6. De hoger vermelde garantieperiodes zijn eenmalig en worden dus niet geschorst tijdens herstelling of vervanging van één of meer onderdelen. 7. GH SOLAR verleent geen garantie voor schade ontstaan door zichtbare fabricagefouten of gebreken die redelijkerwijze door de klant onmiddellijk bij levering hadden kunnen worden vastgesteld en die niet binnen de 8 dagen aangetekend zijn gemeld aan GH SOLAR. Artikel 4. – Beperkingen op het bereik van deze garantievoorwaarden. Naast de wettelijke garantie zijn deze commerciële garantievoorwaarden de enige die GH SOLAR verplichten. De totale aansprakelijkheid van GH SOLAR zal nooit het factuurbedrag zoals betaald per module door de klant overschrijden. Artikel 5. – Bekomen van het garantiebeding. Indien de klant vermoedt dat hij een terechte claim heeft zoals beschreven in deze garantievoorwaarden, dient hij binnen de 30 dagen schriftelijk en rechtstreeks GH SOLAR op de hoogte te brengen met een aangetekend schrijven. Tezamen met zulk schrijven dient de klant het bewijs van de claim, met bijhorende serienummers van de module(s) en factuurgegevens van betreffende aankoop, bij te voegen. De hoger vermelde termijn van 30 dagen is voldoende ruim om te gelden ongeacht de expertise van de consument in kwestie. Klachten die ouder zijn, kunnen nooit leiden tot toepassing van deze commerciële garantie. De terugzending van een module zal alleszins niet worden geaccepteerd door GH SOLAR tenzij zij voorafgaand de schriftelijke toelating hiertoe zou hebben gegeven. Enige stockagekost is voor de rekening van de klant. Artikel 6. – Partiële nietigheidsclausule. Als een deel of een clausule van deze garantievoorwaarden, of de toepassing daarvan op om het even welke persoon of omstandigheid, ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar zou zijn, laat deze vaststelling alle andere delen, voorzieningen, clausules of toepassingen van deze garantievoorwaarden, onaangetast. Artikel 7. – Geografisch toepassingsgebied. Deze garantievoorwaarden zijn wereldwijd toepasselijk. GH SOLAR ● Campus Greenhill, Interleuvenlaan 15D
tel +32 16 89 70 45 ● fax +32 16 41 39 93
3001 Heverlee, België
website www.ghsolar.be ●
[email protected]
Artikel 8. – Geschillen. 1. Ingeval van betwisting moeten de partijen eerst onderling een minnelijke regeling nastreven. 2. Wordt geen verzoening bereikt tussen partijen, dan zal het geschil over een garantieclaim worden voorgelegd ter beoordeling via een arbitrageprocedure door het Internationaal Laboratorium Fraunhofer ISE in Freiburg (Duitsland), of TÜV Rheinland in Keulen (Duitsland), die de vordering definitief beoordeelt. Het laboratorium doet op een bindende en definitieve wijze uitspraak over het gerezen geschil, waartegen geen beroep meer mogelijk is. Alle kosten en uitgaven dienaangaande zullen gedragen worden door de verliezende partij tenzij vooraf anders overeengekomen. Provisionering (vooraf) gebeurt door ieder voor de helft. Artikel 9. – Overige bepalingen. 1. Elke vervangen module, in toepassing van deze garantievoorwaarden, zal door de klant ter beschikking worden gesteld van GH SOLAR, die er opnieuw eigenaar van wordt. De klant is geenszins gerechtigd deze panelen onder zich te houden in het kader van enig retentierecht. 2. GH SOLAR heeft het recht een ander type (qua grootte, kleur, vorm en/of vermogen) te leveren indien zij op het tijdstip van de claim gestopt is met de productie van de te vervangen module(s). Artikel 10. – Overdraagbaarheid van deze garantie. Deze garantie is niet-overdraagbaar naar opvolgende eigenaars/gebruikers en loopt slechts wanneer het product geïnstalleerd blijft op de originele locatie van de garantie registratie. Artikel 11. – Overmacht. GH SOLAR zal in geen geval gehouden zijn aan deze commerciële garantie als gevolg van om het even welk gebrek aan performantie of vertraging in prestaties van om het even welke termijn en wegens elke handeling door God, oorlog, rellen, stakingen, toestand vergelijkbaar aan oorlog, pest of andere epidemieën, brand, overstroming of een andere gelijkaardige oorzaak of omstandigheid die redelijkerwijze buiten elke beheersbaarheid valt. In deze situaties zullen de prestaties van door GH SOLAR garandeerde producten met betrekking tot, en gedurende, deze periode van vertraging worden opgeschort voor een termijn die overeenkomt met de zich voorgedane situatie. Artikel 12. – Naam en adres garant
GH SOLAR ● Campus Greenhill, Interleuvenlaan 15D
tel +32 16 89 70 45 ● fax +32 16 41 39 93
3001 Heverlee, België
website www.ghsolar.be ●
[email protected]
De garantie wordt verleend door de BVBA GH SOLAR, met maatschappelijke zetel te Interleuvenlaan 15D, Green Hill Campus, 3001 Heverlee (België). Artikel 13. – Datum van ingang De huidige garantievoorwaarden gelden voor alle modules waarvan de ondertekende offerte (verkoopovereenkomst) werd gesloten na 01/3/2012.
GH SOLAR ● Campus Greenhill, Interleuvenlaan 15D
tel +32 16 89 70 45 ● fax +32 16 41 39 93
3001 Heverlee, België
website www.ghsolar.be ●
[email protected]
