Forródrót – hideg fejjel Az NMHH internetes gyermekvédelmi tevékenysége
Gyermekvédelem és médiatudatosság a médiatörvényben.. Ajánlások: [ 10.-11.§§] – hatékony védelem korhatáros tartalmak ellen; – klasszifikációs ajnlás-piktogrammok 2011 VI. 22.: A Médiatanács kibocsájtotta első ajánlását. A gyermekekre káros médiatartalmak esetén alkalmazandó műszaki megoldások között az internetes médiatartalmak tekintetében is jelentős előrelépés történt. – Minden technológiai platformra – Internetes médiatartalmakra új szabályok – Otthoni szűrőprogram ajánlása – Tudatosító/szülői tudatosság növelő programok indítása – Lekérhető szolgáltatás (pl. videotéka) esetén az V.-VI. kategóriába tartozó műsorszámok ne jelenhessenek meg az elektronikus műsorújságban sem bekapcsolt gyermekzár mellett.
Hírközlési és Médiatudatossági szerep és finanszírozása „A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság kezdeményező szerepet vállal a médiaműveltség, a médiatudatosság magyarországi fejlesztésében, ennek keretében összehangolja más állami szereplők médiaműveltséghez kapcsolódó tevékenységét . [132. § k)] „A Hatóság a hírközlés és a média területén a tudatos fogyasztói döntéshozatal kultúrájának fejlesztésére – így különösen a hírközlési és médiajog, a verseny- és fogyasztóvédelmi politika körébe tartozó tudományosoktatási programok támogatására, a hírközlési és a médiajoggal, illetve fogyasztóvédelmi politikával foglalkozó szakemberek képzésére, a hírközlési és médiapolitikával, valamint a fogyasztói döntéshozatallal kapcsolatos tájékozottság növelése érdekében végzett tájékoztatásra – jogosult felhasználni az előző évben a hírközlési és médiapiac szereplőitől befolyt bírságok teljes összegét. A tárgyévben e célból rendelkezésre álló, de fel nem használt összeg a következő évre átvihető, és a tudatos fogyasztói döntéshozatal kultúrájának fejlesztésére fordítható. „[134. § (9)]
… és a gyakorlatban… A szolgáltatók felhívják a figyelmet a tartalom veszélyeire, és lekérhető műsorszám esetén külön optikai azonosítással is el kell látniuk a médiatartalmat is. Nem elegendő az egyszerű megelőző figyelmeztetés! A médiaszolgáltatók a kiskorúakra veszélyes tartalmakkal rendelkező oldalak esetén korhatárkategóriára utaló információt, „metatag”-et küldenek a böngészőnek, amit az ajánlott szűrőprogramok felismernek.
MÉDIATUDATOSSÁG: A Médiatanács azt is várja a médiaszolgáltatóktól, hogy rendszeresen hívják fel az internetezők figyelmét a kiskorúakra káros tartalmak veszélyeire, a kockázatcsökkentő megoldások használatára!
Miért fontos a tudatos médiahasználat? Az internetezésre fordított idő egyértelműen és lineárisan nő…
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
17% 15% 22%
5% 22%
4% 5% 9%
Hétvégén 10% 15%
25% 28% 36% 27% 28%
45%
9-10
33%
11-12
30%
13-14
17%
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
15-16
8% 4% 8% Semennyi 27% > 3 óra
9% 8% 13%
2-3 óra
31%
<30 perc 19% 9-10
5%
24%
27%
26% 28%
28%
2-3 óra 1-2 óra
25%
30-60 perc <30 perc
21%
12%
8%
12% 5%
11-12
13-14
15-16
korosztály
A 15-16 évesek negyede hétköznapokon 2 óránál többet internetezik, ez az arány hétvégén 53% - a fiatalabbak adatai ennél alacsonyabbak.
Forrás:
Semennyi > 3 óra
11%
1-2 óra 34% 30-60 perc
7%
Az NMHH megbízásából, az ITHAKA által készített EU Kids Online II. adatbázis magyarországi vonatkozású elemzése (az adatfelvétel 2010-ben történt)
Forrás: ITHAKA/EU Kids Online II.
Tanítási napon
Az életkor növekedésével folyamatosan nő az internet kockázatos tartalmaival való találkozás gyakorisága.
60% 41% 27% 14% 9-10 évesek
11-12 évesek
13-14 évesek
Kockázatos tevékenységeket végzők aránya az egyes korcsoportokban
15-16 évesek
14-15 év körül jelentősen nő az online aktivitás, és így a kockázatos tevékenységek gyakorisága és változatossága is. Forrás:
Az NMHH megbízásából, az ITHAKA által készített EU Kids Online II. adatbázis magyarországi vonatkozású elemzése (az adatfelvétel 2010-ben történt)
A leggyakoribb kockázatok…
kapcsolatba került olyan valakivel az interneten, akit korábban nem ismert
24%
volt része kortárs zaklatásban
19%
látott szexuális tartalmú képeket, videókat
16%
személyesen érte zaklatás
14%
személyesen is találkozott olyannal, akit az interneten ismert meg
7%
kapott szexuális jellegű üzeneteket (11-16 évesek körében!)
7% 6%
interneten érte zaklatás (online bullying) 0%
Forrás:
5%
10%
százalék
15%
20%
Az NMHH megbízásából, az ITHAKA által készített EU Kids Online II. adatbázis magyarországi vonatkozású elemzése (az adatfelvétel 2010-ben történt)
25%
…kockázatos felhasználói webtartalmak.
10% 8%
Az elmúlt 12 hónapban láttál-e olyan oldalakat az interneten, ahol az alábbi témákról volt szó? (azok aránya a 11-16 évesek körében, akik igennel válaszoltak)
8% 6%
6%
6% 5%
4% 2%
1%
0%
gyűlölködés
önbántalmazás
anorexia
drogfogyasztás öngyilkosság
84% nem látogat
16% látogat
kockázatos felhasználói webtartalmakat
kockázatos felhasználói webtartalmakat
Forrás:
Az NMHH megbízásából, az ITHAKA által készített EU Kids Online II. adatbázis magyarországi vonatkozású elemzése (az adatfelvétel 2010-ben történt)
Szülői segítség?
Nem tud 4% Alig tud 8%
Megvan az a tudása, hogy a gyermeke internetezési szokásait jobbá tegye? Nem tudja 2% Nincs 26%
Igen 28%
Nagyon 44% Elég jól 44%
A szülők döntő többsége (44+44%) azt gondolja, hogy "valamennyire" vagy "sokat" tud segíteni a gyerekének akkor, ha az valami zavaróval/bántó dologgal találkozik az interneten.
Többnyire igen 44%
De ha belemegyünk a részletekbe, akkor azért azt is látjuk, hogy valamivel több mint a negyedük azt is gondolja, hogy nem tud a gyerekének segíteni abban, hogy "jobban" tudjon internetezni.
A szülők fele azt gondolja, hogy többet kéne tennie abban, hogy mit enged/tilt/tanít/segít/stb. a gyereke internethasználatával kapcsolatosan.
Forrás: ITHAKA/EU Kids Online II.
Mennyire tud segíteni a gyerekének akkor, ha az valami zavaróval/bántó dologgal találkozik az interneten?
Honnan szerzik a szülők az információkat? Ha vannak rossz tapasztalatok, akkor azok hatására a szülők jobban odafigyelnek a gyerekeikre (de ez többnyire "esemény utáni" dolog), és ez csak a szülők kisebbségére jellemző, a többség addig, amíg nem történik valami baj, nem változtat szokásain.
A szülők többsége saját családjából (idősebb gyerek, rokon, stb.), illetve a barátaitól tájékozódik azzal kapcsolatban, hogy hogyan lehet biztonságosan használni az internetet
Idézet az NMHH-ba érkezett egyik emailből
A rokonok, barátok, akiket megkérdeznek vajon honnan szerzik az információikat? Feltételezve, hogy a tájékozottsági arány a barátoknál is ugyanaz, akkor biztosak lehetünk abban, hogy igény van olyan információforrásokra, amelyek ezekbe a szűk közösségekbe tudják eljuttatni a megfelelő információkat, "protokollokat", és aztán ha ez jó helyre kerül, akkor van arra esély, hogy tovább is terjed "szájhagyomány" útján.
Az NMHH elindítja a forródrótot…
…amit persze néha félreértenek!
Mi történt a júniusi hírek óta? (2011. VI.-IX. hó) Együttműködés a MATISZ-szal, a Hotline fokozatos átvételéről További együttműködési szerződések előkészítése • ORFK • Puskás Tivadar Alapítvány – www.biztonsagosinternet.hu • Hírközlési szolgáltatók
A Hotline összes korábbi folyamatának felülvizsgálata • biztonságos ügyiratkezelés • határidőhöz kötött válaszidők • dedikált ügyfélszolgálati folyamatok Munkatársak képzése • MATISZ know-how átvétele és optimalizálása A külső honlap megújítása • Áttekinthetőség • Kezelhetőség • Biztonságosság • Médiaismereti, médiatudatossági ismertetők
A www.internethotline.hu 2011. IX.21-ig
www.internethotline.hu 2011.IX.22-től
Régi
i.
Új
Kilenc kategória a bejelentő űrlapon
Hozzájárulás nélkül hozzáférhető tartalom
ii. Pedofil tartalom iii. Zaklatás iv. Rasszista, idegengyűlöletre uszító oldal
v.
Erőszakos tartalmat megjelenítő oldal
vi. Kábítószert kínáló, annak fogyasztására csábító oldal, felhívás vii. Terrorcselekményre felhívó, terrorizmust népszerűsítő, elősegítő tartalom viii. Adathalász honlapok, vírusokkal, kém és féregprogramokkal fertőzött tartalmak ix. Egyéb
További tervek a forró drót fejlesztésére
INHOPE (Nemzetközi Hotline Szerveződés) tagság Internethasználati és médiatudatosság növelése széleskörű kommunikációs támogatással Szoros együttműködés az internetszolgáltatók szervezeteivel és a bűnüldöző szervekkel Szoros együttműködés a civil és szakmai szervezetekkel A leszűrt tapasztalatok alapján javaslatok a jogalkotónak hatékonyabb fellépésre a káros tartalmak eltávolíthatóságáért
Összefoglaló Az NMHH törvényi felhatalmazása lehetővé teszi, hogy hatósági és nem hatósági eszközökkel csökkentse a gyerekekre háruló, internetezéssel járó kockázatokat. Az internetezés során kockázatosnak ítélt tevékenységeket (pl. bizonyos oldalak látogatása, kapcsolatok kialakítása, stb.) a gyerekek többsége szerencsére nem végez, de az életkor előrehaladtával egyre nő ennek valószínűsége.
A gyerekeknek és fiataloknak létezik egy – korosztályát tekintve – jól körülhatárolható csoportja, akik az átlagnál jóval veszélyeztetettebbek. Ezeknek a gyerekeknek, fiataloknak a számára különösen fontos az aktív segítségnyújtás a szülők, pedagógusok, média és a szabályozó hatóság részéről.
Az NMHH a forródrót működtetésével az aktív segítségnyújtáshoz járul hozzá – nem hatósági feladataként. A probléma tudatosítása, a veszély felismerésének képessége, az elsődleges feladat. A feladat elérése érdekében az NMHH minden érintett civil és szakmai szervezettel együttműködik.
Köszönöm megtisztelő figyelmüket!
