Foglalkoztatási és Szociális Adatbázis
Gyakorlati alkalmazás tapasztalatai Kiskunfélegyházán
Az adatbázis előnyei Nem kell határozatot nyomtatni a
Munkaügyi Központnak
értesül (a határozat mintában): - Illetékes Munkaügyi Központ a Foglalkoztatási és Szociális Adatbázison keresztül
Naprakész tájékoztatás?
A Munkaügyi Központból kevés üzenet érkezik
Más települések ügyfelei is lekérdezhetők Hatósági statisztika készíthető belőle
Az adatbázis hátrányai Rögzítési időszükséglet nagy Párhuzamos munka szükséges a meglévő
szociális program használata mellett
Interfész kapcsolat mikorra várható?
Igazolások nyomtatása körülményes
Szükséges-e kinyomtatni?
Beállítások Internet explorer 7.0 verzióval használjuk 8 MB/sec letöltési és 512 KB/sec feltöltési
sebességel 1024x768-as beállításban látszik az egész képernyő
Bejelentkezés Célszerű az azonosítót, jelszót feljegyezni,
ha mégis elveszik, akkor admin. pótolhat
kiegészítő funkciók, felhasználó karbantartás, jelszó módosítása
Hiba üzenet jelenik meg ha már létező
azonosítót akarunk rögzíteni.
Nyitólap Nincsenek üzenetek
Eddig összesen három darab hatósági bizonyítvány érkezett üzenet formájában Ügyfelek megosztása ügyintézőre?
Szolgáltatási linkgyűjtemény
Kézikönyvekben sok hasznos információ van GYIK sajnos üres?
Nyilvántartásba vétel Jó hír, szinte mindenki benne volt az
adatbázisban Kivétel ez alól az egészségkárosodott RSZS-ek Rögzítésnél több településnév szerepel Kiskunfélegyháza, Kiskunfélegyháza (Selymes)? Szakképzettséget nem minden esetben
találjuk, új felvitelére nincs lehetőség?
Ügyfél keresés Többféle szempont szerint kereshetünk A gyorskeresést, ezen belül a TAJ számos
keresést alkalmazzuk
rögtön a keresett személy jelenik meg
Fontos az illetékességi pipa kivétele, ha
nem találjuk a személyt
Ügyfél adatainak ellenőrzése A megtalált személyt kiválasztom és a
(+) részletek megjelenítése gombra kattintva ellenőrzöm az ügyfél adatait Legnagyobb eltérést eddig a szakképzettségben találtunk Fontos a módosítások elmentése
Kérelem rögzítése Gond volt hogy a hibás dátummal rögzített
kérelmet nem lehetett módosítani, a hiba javítva Illetékesség változás esetén is rögzítés Amíg a hajléktalan státusz bejelölve, addig nem lehet kérelmet sem rögzíteni
Döntés rögzítése Megállapító, elutasító, továbbfolyósító,
megszüntető döntéseket rögzítettünk RES-ből RÁT-ba és fordítva okozott gondot, kérelmet szükséges rögzíteni Továbbfolyósításnál a vége dátum kérdéses? Jelentkezés várható ideje? Utólag a jogerőt is rögzíteni kell
Értesítések Közfoglalkoztatás esetén rögzítés
szükséges A közmunka végével ismét rögzítés
Rögzítési tapasztalatok Elsőként az „élő” RÁT-os ügyfeleleket
rögzítettük Másodikként a közfoglalkoztatásban résztvevőket Harmadik kör RSZS
Lekérdezések
Nem jogerős döntések lekérdezése
Felülvizsgálandó megállapító határozattal rendelkező ügyfelek lekérdezése
Jelenleg ezzel tudjuk szétválasztani a RÁT-os és RSZS-es ügyfeleket, egy új mező RÁT/RSZS jó lenne
Eltérő lakcímű ügyfelek lekérdezése
Munkaügyi Központ a jogerős döntéseket rögzíti
Ellenőrzésre szolgál, eltéréseket egyeztettük
Nem befejezett közfoglalkoztatások lekérdezése
A foglalkoztatásban résztvevők listája, hasznos volna a várható befejezés mezővel kiegészíteni a listát
Eseménynapló Statisztikában hasznos lehet, sokféle
szempont lehet lekérdezni. Esemény típusa szerint lehet listát kérni Munkaügyi értesítések is listázhatók
Rögzített tételek 350
317
300
282
250 200 150
125
100 50 0
3 Ügyfél rögzítés
Kérelem
Döntés
Értesítés
Döntések 300 265 250 200 150 100 50 17
23
12
0 Megállapítás
Továbbfolyósítás
Megszüntetés
Elutasítás
Archiválás, törlés FSZH feladata
Hibabejelentés A nyitólapon lévő hibabejelentő űrlapon
történik 7 hiba bejelentést küldtem, 5-öt javítottak, 1 jogszabályi egyeztetésre vár, 1 nem megoldható Gyorsan reagálnak, az eredményről jelentés tekinthető meg
Köszönöm a figyelmet
