Fiches Ondernemingen Motorvoertuigen
versie 10-03-2014
Sterke punten BA en Omnium vrachtwagens Voor de exacte modaliteiten van de waarborgen verwijzen wij naar de Algemene en Bijzondere Voorwaarden. De Omnium Truck is voorbehouden aan alle categorieën vrachtvoertuigen met een MTM van > 3,5 ton. Voor wie?
Wij focussen ons op bedrijven waarvan de hoofdactiviteit niet het transport is maar waarbij het vervoer de hoofdactiviteit ondersteunt.
Burgerrechtelijke Aansprakelijkheid
In Burgerrechtelijke Aansprakelijkheid vergoeden wij ook de schade die de vrachtwagen veroorzaakt aan andere voertuigen van uw klant, voor zover deze geldig bij ons verzekerd zijn. Uw klant kan een aanzienlijke korting op zijn premie genieten als hij kiest voor een vrijwillige vrijstelling.
Omnium
Te verzekeren waarde áEerste risico: bij een eersterisicoverzekering bepaalt u zelf de verzekerde waarde voor het omschreven voertuig, de opties en het bijkomend toebehoren inbegrepen, wat niet noodzakelijk overeenkomt met de totale werkelijke waarde van het omschreven voertuig, opties en bijkomend toebehoren inbegrepen. De verzekerde waarde in eerste risico mag evenwel niet hoger zijn dan de som van de originele cataloguswaarden van het omschreven voertuig, de opties en het bijkomend toebehoren. áGratis meeverzekerd: de niet-recupereerbare gefactureerde BTW (ook voor leasingvoertuigen!) en het door ons erkend antidiefstalsysteem en/of nadiefstalsysteem. áOverbouw van toebehoren naar het voertuig dat in vervanging komt: tot 2.500 EUR(*) áGeen onderverzekering mogelijk. Vrijstelling Voertuigschade Keuze uit de volgende forfaitaire vrijstellingen: &63á&63á&63á&63á&63 Geen vrijstelling áWPPSKPOHFCFTUVVSEFS áWPPSBrand, Diefstal en Natuurevenementen áWPPSEFXBBSCPSHAanrijding met dieren voor zover aangifte bij de bevoegde overheid binnen 5 dagen na vaststelling áCJKtotaal verlies Algemene Voorwaarden Als uw klant een omnium onderschrijft, geniet hij standaard de Omnium Truck-waarborgen. Op die manier is de vrachtwagen uitstekend verzekerd tegen een scherpe premie.
2
Sterke punten BA en Omnium vrachtwagens
Waarborguitbreiding Met het betalen van een bijpremie kunnen de waarborgen worden uitgebreid naar de voorwaarden Super Truck: Omnium Truck
Super Truck
Sleepkosten Voor alle kosten samen: áEFTMFFQLPTUFO áEFEFNPOUBHFLPTUFO áEFSFQBUSJ£SJOHTLPTUFOCJKFFOTDIBEFHFWBMJO het buitenland áEFCJKLPNFOEFLPTUFOWPPSEFUFSVHSFJTWBOEF bestuurder en de inzittenden bij ernstige beschadiging met immobilisatie van het omschreven voertuig in het buitenland áde reiskosten om het in het buitenland herstelde of na diefstal teruggevonden omschreven voertuig terug te halen
Tot 5.000 EUR(*)
Tot 7.500 EUR(*)
Zware fout van aangestelden Als een van uw werknemers in uitvoering van zijn arbeidsovereenkomst een zware fout maakt, blijven de waarborgen u verworven. Onder zware fout wordt verstaan: á PQ[FUUFMJKL TDIBEF WFSPPS[BLFO PG FS NFEFplichtig aan zijn; áFFOPOHFWBMWFSPPS[BBLUIFCCFOJOTUBBUWBO alcoholintoxicatie van meer dan 0,5 promille in het bloed (= 0,22 mg/l uitgeademde lucht) tenzij er geen oorzakelijk verband is tussen de toestand van de bestuurder en het schadegeval; áFFOPOHFWBMWFSPPS[BBLUIFCCFOPOEFSJOWMPFE van drugs of een gelijkaardige toestand, tenzij er geen oorzakelijk verband is tussen de toestand van de bestuurder en het schadegeval. Wij behouden uiteraard het recht van verhaal op alle verantwoordelijke personen.
Bijkomende vrijstelling van 2.500 EUR (6.250 EUR i.g.v. goederentransport)
Zonder bijkomende vrijstelling
Schade door de lading De schade door: áEFlading áIFU verschuiven van de lading áIFU laden en lossen is ook verzekerd. De vrijstelling Voertuigschade is van toepassing.
Tot 2.500 EUR(*)
Zonder beperking
Sterke punten BA en Omnium vrachtwagens
Persoonlijke voorwerpen chauffeur Bij totaal verlies vergoeden wij de schade aan de persoonlijke voorwerpen, eigendom van de chauffeur, die zich in het omschreven voertuig bevonden op het ogenblik van het schadegeval. Glasbreuk áIFSTUFMMJOHJTWFS[FLFSE[POEFSWSJKTUFMMJOH áWFSWBOHJOHJTWFS[FLFSE[POEFSWSJKTUFMMJOH
Neen
Ja Neen Vrijstelling 125 EUR
Tot 2.500 EUR(*)
Ja Ja
(*) exclusief BTW
#."3
8BBSCPSHWFSWPFSWBOHPFEFSFOWPPSFJHFOSFLFOJOH Waarborg De waarborg Vervoer van goederen voor eigen rekening geldt voor het vervoer van goederen: r hetzij mits zij eigendom zijn van de verzekeringnemer en deel uitmaken van zijn koopwaar, materiaal of materieel; r hetzij mits zij door de verzekeringnemer zijn gekocht of verkocht, op de markt gebracht, geproduceerd, bewerkt of hersteld in het kader van de beroepsactiviteiten van de verzekeringnemer. Het vervoer moet gebeuren door de in de Bijzondere Voorwaarden vermelde voertuigen en de hieraan gekoppelde aanhangwagen. Bij tijdelijke niet-beschikbaarheid van een in de Bijzondere Voorwaarden vermeld voertuig mag dit door een ander voertuig worden vervangen op voorwaarde dat dit voorafgaandelijk aan ons werd meegedeeld. Het vervoer van goederen mag slechts een secundaire bedrijvigheid zijn in het kader van het geheel van de beroepsactiviteiten van de verzekeringnemer. Wij vergoeden de schade aan of het verlies van de vervoerde goederen veroorzaakt door: r CSBOE POUQMPGkOH CMJLTFNJOTMBH WBMWBOWMJFHUVJHFO r enig ongeval aan het voertuig overkomen, mits het voertuig ook zelf wordt beschadigd; r diefstal of poging daartoe wanneer redelijkerwijze mag worden aangenomen dat dit het gevolg is van een van bovenvermelde evenementen; r de invloed van weergesteldheid wanneer redelijkerwijze mag worden aangenomen dat dit het gevolg is van een van bovenvermelde evenementen; r gelijktijdige diefstal van het voertuig en zijn lading alsook carjacking; r diefstal na inbraak in het voertuig voor zover het voertuig sporen van braak vertoont alsook na geweldpleging op personen. De dekking van de risico’s ‘gelijktijdige diefstal van het voertuig en zijn lading’ en van ‘diefstal na inbraak in het voertuig’ is slechts verworven voor zover: r gedurende de afwezigheid van de bestuurder, hoe kortstondig ook en dit binnen de strikte uitoefening van zijn beroepswerkzaamheden, het voertuig en de bagage- of de laadruimte op slot zijn en de ruiten volledig gesloten; r indien het voertuig buiten de gebruikelijke werkuren gestald wordt op het bedrijfsterrein, het binnen een omheind en afgesloten terrein staat en het voertuig en de bagage- of de laadruimte op slot zijn en de ruiten volledig gesloten; r in alle andere gevallen van afwezigheid van de bestuurder het voertuig daarenboven in een afgesloten en op slot zijnde ruimte wordt geplaatst.
4QFDJkFLWPPSEFXBBSCPSH7FSWPFSWBOSJTJDPHPFEFSFOWPPSFJHFOSFLFOJOH De dekking van de risico’s ‘gelijktijdige diefstal van het voertuig en zijn lading’ en van ‘diefstal na inbraak in het voertuig’ is slechts verworven voor zover het omschreven voertuig op het ogenblik van de diefstal voorzien is van een door Incert erkend antidiefstalsysteem van het type IM (of VV1) of IM1 (of VC1) of een origineel gemonteerd antidiefstalsysteem dat meer is dan enkel een alarm. Het vereiste antidiefstalsysteem moet operationeel zijn op het ogenblik van de diefstal.
Diefstal van de lading in een aanhangwagen is enkel gewaarborgd bij gelijktijdige diefstal of carjacking van de volledige combinatie van trekkend voertuig + aanhangwagen en hun lading en mits het trekkend voertuig en de aanhangwagen gekoppeld waren.
2
8BBSCPSHWFSWPFSWBOHPFEFSFOWPPSFJHFOSFLFOJOH
Volgende goederen worden van de waarborg uitgesloten: r goederen vervoerd voor rekening van derden of voor rekening van derden tegen betaling; r tabakswaren en alcoholische dranken; r gsm’s, computer en computertoepassingen; r elektrische en elektronische apparaten tenzij deze eigendom zijn van de verzekeringnemer en gebruikt worden voor de uitoefening van de beroepswerkzaamheden; r muntstukken, bankbiljetten, zegels, aandelen, obligaties, cheques of andere waardepapieren, documenten van alle aard, staven edelmetaal, edelstenen of niet-ingezette echte parels en juwelen; r kunstvoorwerpen en antiquiteiten. 4QFDJkFLWPPSEFXBBSCPSH7FSWPFSWBOOJFUSJTJDPHPFEFSFOWPPSFJHFOSFLFOJOH Bijkomend worden volgende goederen van de waarborg uitgesloten: r kleding, schoenen en lederwaren; r GPUPFOkMNBQQBSBUVVS HFMVJETFOCFFMEESBHFST
8BBSCPSHCFQFSLJOHFO Onze waarborg geldt nooit voor schade: r door de invloed van warmte, koude, temperatuurschommelingen of vochtigheid van de lucht, tenzij zij het gevolg zijn van een gewaarborgd verkeersongeval met het verzekerd voertuig of van brand overkomen aan de lading; r door roest, oxidatie en ontkleuring; r als gevolg van inbeslagneming, verbeurdverklaring, inbezitneming door de toldiensten of door de overheid, smokkel, verboden handel of sluikhandel; r door de niet-naleving van de wettelijke en administratieve voorschriften eigen aan het vervoer van goederen over de weg waardoor de veiligheid van de goederen in het gedrang komt; r door de niet-naleving van de wettelijke en administratieve voorschriften inzake de maximumbelading van het voertuig; r door de slechte staat van het voertuig, van zijn onderdelen of zijn uitrusting; r die bestaat uit de opruimings-, lichtings- en vernietigingskosten van de vervoerde goederen; r iedere vorm van contractuele en/of extracontractuele aansprakelijkheid van de verzekerde als gevolg van verliezen en/of schade hoe dan ook veroorzaakt door of aan de verzekerde goederen; r door (het verschuiven van) de vervoerde goederen; r door of bij het laden en lossen van de te vervoeren goederen; r wanneer wij een recht van verhaal hebben zoals voorzien in de Algemene Voorwaarden BA Motorvoertuigen. 4QFDJkFLWPPSEFXBBSCPSH7FSWPFSWBOSJTJDPHPFEFSFOWPPSFJHFOSFLFOJOH Onze waarborg geldt nooit voor schade bij diefstal als het omschreven voertuig op het ogenblik van de diefstal niet voorzien is van een door Incert erkend antidiefstalsysteem van het type IM (of VV1) of IM1 (of VC1) of een origineel gemonteerd antidiefstalsysteem dat meer is dan enkel een alarm. Het vereiste antidiefstalsysteem moet operationeel zijn op het ogenblik van de diefstal. Wij vergoeden nooit de winstderving als gevolg van de beschadigingen aan of het verlies van de vervoerde goederen.
7FSHPFEJOHFO 4QFDJkFLWPPSEFXBBSCPSH7FSWPFSWBOOJFUSJTJDPHPFEFSFOWPPSFJHFOSFLFOJOH Wij vergoeden tot het maximumbedrag van &63PG&63 (naargelang van de gekozen verzekerde waarde) de schade aan de goederen als volgt: r voor koopwaar: de waarde volgens aankoopfactuur; r voor het materiaal en materieel: de actuele marktwaarde, rekening houdend met de slijtage en de staat voor het schadegeval. Deze vergoeding wordt vervolgens verminderd met de vrijstelling. Deze vrijstelling bedraagt 125 EUR per schadegeval.
8BBSCPSHWFSWPFSWBOHPFEFSFOWPPSFJHFOSFLFOJOH
4QFDJkFLWPPSEFXBBSCPSH7FSWPFSWBOSJTJDPHPFEFSFOWPPSFJHFOSFLFOJOH Wij vergoeden tot het maximumbedrag van &63PG&63 (naargelang van de gekozen verzekerde waarde) de schade aan de goederen als volgt: r voor koopwaar: de waarde volgens aankoopfactuur; r voor het materiaal en materieel: de actuele marktwaarde, rekening houdend met de slijtage en de staat voor het schadegeval; r voor foto’s, videobanden, dia’s, muziekcassettes, cd’s en iedere vorm van klank- en beelddragers: de materiële kosten van wedersamenstelling, bij uitsluiting van alle kosten van opzoekingen en studies. Deze vergoeding wordt vervolgens verminderd met de vrijstelling. Deze vrijstelling bedraagt 10 % van het schadebedrag met een minimum van 250,00 EUR en een maximum van 750,00 EUR per schadegeval. Bij (poging tot) diefstal of een ander misdrijf gaan wij pas over tot vergoeding als binnen 24 uur na vaststelling van de feiten klacht werd neergelegd bij de bevoegde overheid.
4DIBEFSFHFMJOH Zodra hij kennis heeft van een schadegeval, is de verzekeringnemer verplicht ons ervan te verwittigen. Bovendien verbindt de verzekeringnemer zich ertoe volgende verplichtingen in acht te nemen: r alle nuttige maatregelen treffen om de schade te beperken; r alle nodige en nuttige informatie overmaken; r zijn aangestelden de nodige instructies geven teneinde de bovenvermelde verplichtingen na te leven. Wanneer wij een vergoeding hebben uitbetaald, treden wij in al de rechten en vorderingen van de begunstigde tegen de aansprakelijke voor deze schade.
"MMFSMFJ Onze waarborgen gaan in vanaf de datum die wordt vermeld in deze Bijzondere Voorwaarden, maar niet voor de eerste premie is betaald. De premie moet op de vervaldag worden vooruitbetaald. Tevens gaat de waarborg Vervoer van goederen voor eigen rekening pas in op het ogenblik dat de te vervoeren goederen op de in de Bijzondere Voorwaarden vermelde voertuigen en/of de hieraan gekoppelde aanhangwagen zijn geplaatst en eindigt zodra zij ervan afgenomen worden. De waarborg is verworven in de landen vermeld en geldig gemaakt op ons internationaal verzekeringsbewijs (groene kaart). Het Belgisch recht is van toepassing. De bepalingen van de Wet van 25 juni 1992 op de Landverzekeringsovereenkomst en de regelgeving met betrekking tot de verplichte aansprakelijkheidsverzekering inzake motorrijtuigen zijn van toepassing, behoudens wanneer er uitdrukkelijk van wordt afgeweken in de Bijzondere Voorwaarden.
B5376.MAR.01.13
3
Productvergelijking Aanbod Rechtsbijstand Motorrijtuigen Product
Aanbod Rechtsbijstand Motorrijtuigen VERKEER Standalone
Premie (bruto, taksen inbegrepen)
Personenwagen * #SPNkFUT .PUPSkFUT Lichte vrachtwagen tot 3,5 T Minibus (tot 8 personen) Kampeerwagen VER > 3,5 T (oplegger inbegrepen) Commerciële platen Takelwagen Landbouwtractor *, Landbouwmateriaal * Rijdend werktuig * Huurrijtuig met chauffeur (ceremoniewagen) Lijkwagen Oldtimer Aanhangwagen > 750 kg (gratis voor d 750 kg en voor *)
75,00 50,00 50,00 75,00 75,00 75,00 150,00 80,00 75,00 50,00 55,00 75,00 75,00 50,00 20,00
SUPRA
MINI
Inclusie Baloise Insurance enkel voor vloten vanaf 10 voertuigen 58,00 49,50 32,00 31,00 49,00 43,50 63,00 55,50 63,00 55,50 63,00 55,50 95,00 78,00 67,00 58,00 63,00 55,50 29,00 28,50 41,00 39,50 42,00 36,00 31,00 28,50 33,00 28,50 23,00 22,50
Type polis
Alle Risico’s
ja
neen
neen
Verzekerden
Verzekeringnemer (klant) Samenwonende gezinsleden Eigenaar motorrijtuig Gemachtigde bestuurder Kosteloos vervoerde passagiers
ja ja ja ja ja
ja ja ja ja ja
ja ja ja ja ja
Toepassingsgebied
Wereldwijd Landen groene kaart
ja ja
neen ja
neen ja
Verzekerd rijtuig
Omschreven voertuig Omschreven aanhangwagen Gekoppelde aanhangwagen MTM 750 kg Vervangingsvoertuig Toevallig bestuurd voertuig derde Alle voertuigen derden
ja ja ja ja ja ja
ja ja ja ja ja neen
ja ja ja ja ja neen
Uitbreiding
Fietser, voetganger, ….
ja
neen
neen
Productvergelijking Aanbod Rechtsbijstand Motorrijtuigen
Hoofdwaarborgen
Waarborg bij contractuele geschillen
Uitsluiting
VERKEER
SUPRA
MINI
Vervolging na verkeersongeval Vervolging inbreuk wegcode Burgerlijke verdediging Bijzondere inbreuken (keuring, inschrijving) Bijzondere inbreuken (rij- en rusttijden, overladen) Burgerlijk verhaal op derden (extracontractueel) Geschil met arbeidsongevallenverzekeraar Burgerlijk verhaal tegen toegelaten bestuurder Lichamelijke schade verkeersagressie Geschil i.v.m. rijbewijs Geschil i.v.m. keuring of inschrijving Geschil i.v.m. parkeerretributie Geschil i.v.m. verkeersbelasting, BIV
100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000
75.000 75.000
25.000
75.000 75.000
25.000
Geschil met verzekeraars ‘casco’, ‘bestuurder’ Regres BA-verzekeraar na dronkenschap, geen keuring Andere geschillen met BA-verzekeraar Geschil aankoop nieuw voertuig Schade na takelen of carwash Geschil schade na onderhoud of herstelling Geschil kwaliteit onderhoud of herstelling Geschil aankoop tweedehands voertuig Pollutie brandstof Geschil bewaakte parking Gerechtskosten in strafzaken na ongeval Gerechtskosten in strafzaken zonder ongeval Voorschieten lichamelijke schade Voorschieten stoffelijke schade Onvermogen ongeval Onvermogen opzet, vandalisme Preventieve keuring tweedehandsvoertuig
100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 20.000 20.000 20.000 5.000 150
75.000 75.000
neen neen neen neen neen
ja ja ja neen neen
Sturen tijdens rijverbod Sturen zonder rijbewijs Geschillen accijnzen BTW, vignetten Dronkenschap 0QHFGPLUFCSPNkFUTJOCSFVL
75.000 75.000 75.000 75.000
75.000 75.000 75.000
75.000 10.000 10.000 10.000 5.000
Verkeersongeval: 6.200
ja ja ja ja ja
B5397.MAR.01.13
2
Service Plus
Service Plus: Richtlijnen Tele-Expertise Richtlijnen tele-expertise voor erkende herstellers van Baloise Insurance A HET VOERTUIG WORDT DOOR U HERSTELD U ontving nog geen opdracht van Baloise Insurance?
1 Creëer een opdracht. 2 Vul in: Vak ‘Maatschappij’: – Lastgever: – Polis: – Datum ongeval:
0960 7 cijfers waarvan het eerste een 5 of 8 is dd/mm/jj
Vak ‘Voertuig’: – Merk – Type – Nummerplaat Bestek niet afsluiten! Je kan het bestek verder gebruiken als Baloise Insurance een opdracht gegeven heeft. U ontving een opdracht van Baloise Insurance in uw Informex-postbus?
1 Maak een bestekberekening op: a Vul voor de berekening de vakken onder de hoofding ‘Audatex gegevens’ in; b Maak een fotoalbum in het vak ‘Algemeen’ onder de hoofding ‘Fotoalbum’. 2 Koppel het bestek aan het Informex-dossier: Vul het vak ‘Gegevens 2de circuit’ onder de hoofding ‘2de circuit’ in, waarbij u zeker niet vergeet om het Informex-opdrachtnummer in het veld ‘Opdrachtnummer van de expertise 2de circuit’ in te vullen. 3 Sluit het bestek af via de knop ‘Afsluiten’. 4 Stuur het bestek en de foto’s door via de knop ‘Transmissie’.
Expertise?
Na het doorsturen van bestek en foto’s zal de expert met u contact opnemen. U mag de werkzaamheden pas aanvatten na akkoord van de expert.
Betaling?
1 Baloise Insurance bezorgt u het akkoord derde-betaler via Informex. Naast dit akkoord geeft Baloise Insurance volgende gegevens door: – het BTW-regime van de klant; – de eventuele vrijstellingen; – de vergoeding per dag voor de vervangwagen. /BIFSTUFMMJOHFOBlFWFSJOHWBOIFUWPFSUVJHBBOEFLMBOUWSBBHUVEFCFUBMJOHPQCJK*Oformex. U bezorgt de factuur aan de klant. Op de factuur vermeldt u welk bedrag Baloise Insurance ten koste neemt en desgevallend welk bedrag nog door de klant moet betaald worden. Indien Baloise Insurance de factuur integraal ten laste neemt, vermeldt u er uitdrukkelijk op dat de factuur als garantiebewijs geldt. Indien Baloise Insurance een kopie van de herstellingsfactuur wenst, dan bezorgt u deze op het eerste verzoek. 3 Gebeurt de vergoeding in het kader van een RDR-regeling? Dan is een vergoeding voor de vervangwagen voorzien tegen het tarief dat in het akkoord vermeld staat.
B5705.MAR.02.13 Fiche service Plus - richtlijnen tele-expertise.indd 1
21/02/2013 12:21:00
2
Service Plus: Richtlijnen Tele-Expertise
B HET VOERTUIG IS TOTAAL VERLIES U ontving nog geen opdracht van Baloise Insurance?
1 Idem A. Het voertuig wordt door u hersteld.
U ontving een opdracht van Baloise Insurance in uw Informex-postbus?
1 Maak een bestekberekening op: a Vul onder de hoofding ‘Expertise’ in het vak ‘Totaal verlies’ in: – Gewenste uitslag D vink ‘Totaal verlies’ aan – Marktwaarde: 1,00 EUR
2 Klik in het vak ‘Gegevens 2de circuit’ aan dat de komst van de expert vereist is, van zodra Baloise Insurance u een opdracht bezorgd heeft.
b Vul in onder hoofding ‘Audatex gegevens’: – Type & opties – Standaardbewerkingen – Globale codes – Niet-standaardbewerkingen (eventueel) – Aanmerkingen: Voertuig is vermoedelijk totaal verlies c Maak een fotoalbum in het vak ‘Algemeen’ onder de hoofding ‘Fotoalbum’. 2 Koppel het bestek aan het Informex-dossier. Vul het vak ‘Gegevens 2de circuit’ volledig in waarbij u zeker niet vergeet om het Informexopdrachtnummer in het veld ‘Opdrachtnummer van de expertise 2de circuit’ in te vullen. Klik in het vak ‘Gegevens 2de circuit’ ook aan dat de komst van de expert vereist is. 3 Sluit het bestek af via de knop ‘Afsluiten’. 4 Stuur het bestek en de foto’s door via de knop ‘Transmissie’. C IN GEVAL VAN GLASBREUK Glasbreuk?
Indien uw tussenkomst zich beperkt tot het louter herstellen van een glasbreuk dient u geen bestek op te maken. Na de herstelling bezorgt u ons de factuur.
D HET VOERTUIG WORDT NIET DOOR U HERSTELD De klant meldt zich aan?
Maak een bestekberekening op: Volg hiervoor de stappen 1 t.e.m. 4 bij A. Het voertuig wordt door u hersteld/U ontving een opdracht van Baloise Insurance in uw Informex-postbus? En vermeld in het vak ‘Aanmerkingen’ onder de hoofding ‘Audatex gegevens’ dat de klant het voertuig niet bij u laat herstellen.
De klant meldt zich niet aan?
Klik met de rechter muisknop op de opdracht, en kies de optie ‘Afstand doen van een opdracht 2de circuit’. Vermeld tevens de reden waarom de opdracht geannuleerd wordt. Klik vervolgens op OK.
Hebt u vragen m.b.t. de te volgen procedures en werkwijzen? Bel naar 03 247 247 0.
www.baloise.be Baloise Belgium nv – Verzekeringsonderneming toegelaten onder codenr. 0096 met FSMA-nr. 24.941 A Maatschappelijke zetel: City Link, Posthofbrug 16, 2600 Antwerpen, België – Tel.: +32 3 247 21 11 Zetel: Marsveldstraat 23, 1050 Brussel, België – Tel.: +32 2 773 03 11
[email protected] – www.baloise.be – RPR Antwerpen – BTW BE 0400.048.883 – IBAN: BE31 4100 0007 1155 – BIC: KREDBEBB Baloise Insurance is de handelsnaam van Baloise Belgium nv.
B5705.MAR.02.13 Fiche service Plus - richtlijnen tele-expertise.indd 2
B5705.MAR.02.13
Uw veiligheid, onze zorg.
21/02/2013 12:21:01
Hoe stap ik in en uit mijn vrachtwagen?
Hoe stap ik in en uit mijn vrachtwagen? Een kwart van de ongevallen bij vrachtwagenchauffeurs gebeurt bij het in- of uitstappen. Om ongevallen te voorkomen, volg ik deze eenvoudige regels:
Basisregel r Ik stap in en uit met het gezicht naar de cabine. Ik kom dus achteruit uit mijn vrachtwagen.
Steun r Ik gebruik steeds de vaste handgreep. Het handvat van de bewegende deur biedt immers niet voldoende steun. r Ik zoek steun op drie punten: dit wil zeggen twee handen en een voet of twee voeten en een hand. Ik gebruik bij voorkeur twee handen om me vast te houden, indien mogelijk zonder hierbij een voorwerp in de handen te nemen. Ik hou me altijd met minstens één hand vast aan de vaste handgreep. r Ik beklim en daal sport per sport af. r Ik spring nooit uit mijn cabine. Dit verhoogt het risico op ongevallen met voetkwetsuren, beenbreuken enz., omdat de steunvoet op een oneffen bodem niet voldoende stabiel staat.
Treden r Ik controleer de treden bij iedere onderhoudsinspectie en meld beschadigde treden onmiddellijk aan de bedrijfsleiding. r Ik hou de opstaptrede schoon en vrij van aarde, slijk, vet, ijs.
Schoenen r Ik maak mijn schoenen proper zodat ik niet uitglijd door aanklevende modder. r Ik draag stevige schoenen met antislipzolen en een goede verdeling van het gewicht over de hele zool.
Omgeving r Ik let erop dat er in de omgeving geen obstakels zijn en er geen voorwerpen rond-
B5456.MAR.01.13
slingeren zodat ik niet struikel, val en letsels oploop …
www.baloise.be Baloise Belgium nv – Verzekeringsonderneming toegelaten onder codenr. 0096 met FSMA-nr. 24.941 A Maatschappelijke zetel: City Link, Posthofbrug 16, 2600 Antwerpen, België – Tel.: +32 3 247 21 11 Zetel: Marsveldstraat 23, 1050 Brussel, België – Tel.: +32 2 773 03 11
[email protected] – www.baloise.be – RPR Antwerpen – BTW BE 0400.048.883 – IBAN: BE31 4100 0007 1155 – BIC: KREDBEBB Baloise Insurance is de handelsnaam van Baloise Belgium nv.
B7864.MAR.03.14
Uw veiligheid, onze zorg.
