Felnőttképzési nyilvántartási szám: 01‐0103‐07
Beszélni és beszélgetni önmagában nem nehéz, viszont kevésbé sikert eredményező folyamat. Megértetni magunkat pontosan úgy, ahogy azt mi gondoljuk illetve tökéletesen megérteni másokat már sokkal nehezebb. gondoljuk, nehezebb Hatékony kommunikáció alatt értjük az egyértelmű, tiszta, nyílt, fókuszált kommunikációt, amikor az ellentmondások és a félreértések száma minimálisra csökken. Az effajta kommunikációra szüksége van mindenkinek, aki a munkáját másoktól nem elszigetelten végzi, és akinek fontos, hogy feszült, váratlan helyzetekben is higgadt tudjon maradni, illetve a beszélgetőpartnerét is ebben az állapotban szeretné tartani. tartani
•
Gyorsabban elérjük a célunkat
•
Minden helyzetben megtaláljuk a megfelelő kommunikációs módot és stílust
•
Magabiztossá, határozott fellépésűvé tesz bennünket
•
Higgadtabbá, nyugodtabbá és türelmesebbé válunk
•
Több energiánk marad a fontosabb dolgokra
Mivel a módszertan alkalmazható minden munkakörre, független iparágtól, cégkultúrától, hierarchiai szinttől, ezért ajánljuk: •
Értékesítőknek
•
Ügyfélszolgálatosoknak
•
Projektvezetőknek
•
Közép‐ és felsővezetőknek
•
Tanácsadóknak
•
Mindenkinek akinek a kommunikáció a munkája része Mindenkinek, akinek a kommunikáció a munkája része
• • • • • • •
a gondolatait, és az érzelmeit leválasztani a tényszerű információkról megismerni saját és mások kommunikációs stílusát a helyzetnek legmegfelelőbb módon kommunikálni, és hatékonyabban együttműködni másokkal megfelelő módon kezelni mások véleményét, és megérteni a mások viselkedése mögött megbúvó érdekeket és motivációkat aktívan hallgatni, és azt tudatosan alkalmazni, mint a kommunikációt támogató egyik legfontosabb eszközt megtanulni a helyes kérdezéstechnikát, ezáltal rövidebb idő alatt több fontos és értékes információhoz juthat magas fokú önkifejezésre, érvelésre, és közszereplésre
• • • • • •
gyakorlat‐ és eredményorientált bonyolult szaknyelvi kifejezések helyett, hétköznapi, érthető módon f l l k foglalja keretbe a hatékony kommunikáció folyamatát b h ék k ká ó f l á megtanítja a tények és a gondolatok különválasztását, vagyis elkülöníti az objektivitást a szubjektivitástól segít rátalálni a résztvevők saját kommunikációs stílusára megtanít más kommunikációs stílusú emberekkel eredményes és sikeres kommunikációt folytatni y tapasztalt trénerek, gyakorló szakemberek több, mint 10 éves szakmai tapasztalatát foglalja össze, és adja át a résztvevőknek
Gyakorlatiasak vagyunk. Minden egyes tréningalkalmat testre szabunk. Partnereinkkel folyamatos kk l f l kommunikációt folytatunk, és minden tapasztalatot beépítünk a munkánkba. Szakmai tudásunkat folyamatosan karbantartjuk követjük a legfrissebb karbantartjuk, követjük a legfrissebb képzési trendeket, és innovatív ötleteinkkel mindig fejlesztjük a tréninganyagokat.
Trénerünk pedagógus és HR Menedzser diplomával rendelkezik. Szakmai pályafutását leginkább a folyamatos és a tudatos önfejlesztés segíti. Közel 15 éve dolgozik emberekkel, ebből 3 éve elsősorban vezetőkkel. Ismereteit multinacionális és KKV környezetben bővítette. Tréningek • Nemzetközi ACC Coach képzés – International Coach Federation • Csoport Coach képzés – Közép‐európai Gestalt Központ • Kvalifikált Business Coach ‐ Business Coach Akadémia • Essence Önismereti Tréning ‐ Görögország • Önismereti Tréningek, Train g , the Trainer, Hollandia , Módszere az önismereten alapuló készségfejlesztés. Hisz abban, hogy minden embernek meg kell ismernie önmagát, meg kell találnia az önmotivációját ahhoz, hogy vágyjon a fejlődésre, felismerje a helyzetekben a lehetőséget. A többi a tréner dolga. Szakterülete a középvezetői elakadások feloldása, a kiégés megelőzése és visszafordítása. Egyéni szakmai erősségek • Különböző fejlesztési módszerek és eszközök biztonságos használata • Egyéni és csoportos szintű tanulási folyamatok támogatása • Kiváló kommunikációs készség • Magasfokú önmotiváltság • Cél‐ és eredményorientáltság • Ügyfélközpontú gondolkodás • Nyitottság, rugalmasság
: A tréning időpontja: 2011. október 27‐28. 9:00‐ 18:00 Csoportlétszám: 6‐12 fő 6 12 fő A tréning helyszíne: Budapest belváros (később fixáljuk)
•
Tények és gondolatok szétválasztása
•
Előítéletek kezelése
•
Kommunikációs stílusok megismerése és alkalmazása
•
Kommunikációs teszt alkalmazása
•
A kommunikációt támogató és gátló tényezők megismerése
•
Aktív hallgatás
•
Kérdezéstechnika
•
Érvelés
129.000 Ft + ÁFA, mely tartalmazza: • • • •
a 2 napos képzés díját előzetes telefonos konzultációt a képzés írásos anyagait meleg ebédet mindkét napra, valamint a szünetekben felszolgált frissítőket (kávé, tea, ásványvíz, aprósütemények és gyümölcs)
A kitöltött és a cégszerűen aláírt jelentkezési lapot kérjük küldje vissza a
[email protected] e‐mail címre, vagy faxolja át a 06‐1‐354‐0675‐ös számra, majd postázza el a 1114 Budapest, Bartók Béla út 66. III/4. címre. Jelentkezési határidő:
Schlägl Ágota Mobil: 06‐70‐422‐6762 Tel: 06‐1‐269‐2078 E‐mail:
[email protected] www.bewise.hu
