Felügyelet és nyomtatás
Felhasználói útmutató
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. A Windows a Microsoft Corporation Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett védjegye. Az Intel és a Centrino az Intel Corporation vagy annak leányvállalatainak védjegye vagy bejegyzett védjegye az Egyesült Államokban és más országokban. Az itt szereplő információ előzetes értesítés nélkül változhat. A HP termékeire és szolgáltatásaira vonatkozó kizárólagos jótállás az adott termékhez, illetve szolgáltatáshoz mellékelt, korlátozott jótállásról szóló nyilatkozatban vállalt jótállás. A dokumentumban ismertetettek nem jelentenek semmiféle további jótállást. A HP nem vállal felelősséget az itt található esetleges technikai vagy szerkesztési hibákért és mulasztásokért. Második kiadás: 2007. április Első kiadás: 2007. március Dokumentum cikkszáma: 443570-212
A termékkel kapcsolatos tájékoztatás Ez a felhasználói kézikönyv olyan funkciókat ír le, amelyek a legtöbb típuson megtalálhatók. Előfordulhat azonban, hogy az Ön számítógépén bizonyos funkciók nem érhetők el.
HUWW
iii
iv
A termékkel kapcsolatos tájékoztatás
HUWW
Tartalomjegyzék
1 Az ügyfélkezelési megoldások használata A szoftver-lemezkép konfigurálása és telepítése ................................................................................. 2 A szoftverek felügyelete és frissítése ................................................................................................... 2 HP Client Manager .............................................................................................................. 2 HP OpenView Radia Management Solutions (csak egyes típusokon) ................................ 4 System Software Manager .................................................................................................. 5 2 A Intel aktív felügyeleti technológiájának használata (csak egyes típusokon) Az iAMT megoldás engedélyezése ...................................................................................................... 7 Az MEBx beállítási segédprogram menüi ............................................................................................ 8 3 Nyomtatás a Universal Print illesztőprogrammal Tárgymutató ...................................................................................................................................................... 10
HUWW
v
vi
HUWW
1
Az ügyfélkezelési megoldások használata
Az ügyfélkezelési megoldások szabványokon alapuló megoldásokat nyújtanak az ügyfelek (felhasználók) asztali számítógépeinek, munkaállomásainak, hordozható és táblaszámítógépeinek hálózati környezetben történő felügyeletéhez. Az ügyfélkezelés legfontosabb szolgáltatásai és funkciói a következők: ●
A szoftver-lemezkép kezdeti telepítése.
●
Szoftvertelepítés távoli rendszereken.
●
A szoftverek felügyelete és frissítése.
●
A ROM frissítései.
●
A számítástechnikai eszközök (a számítógép telepített hardverének és szoftverének) nyomon követése és védelme.
●
Figyelmeztetés a hibákra és bizonyos szoftveres és hardveres rendszerösszetevők helyreállítása. MEGJEGYZÉS: Az itt leírt funkciók támogatása típustól és/vagy a számítógépre telepített felügyeleti szoftvertől függően különböző lehet.
HUWW
1
A szoftver-lemezkép konfigurálása és telepítése A számítógépek előtelepített rendszerszoftver-csomagot tartalmaznak. A kezdeti szoftverrendszerképet a számítógép első üzembe helyezésekor kell konfigurálni. Rövid „kibontás” után a számítógép használatra kész. A testreszabott szoftver-lemezkép telepítésére (terjesztésére) az alábbi módszerek használhatók: ●
További alkalmazások telepítése az előre telepített szoftver-lemezkép kicsomagolása után.
●
Szoftvertelepítő eszközök, például az Altiris Deployment Solutions használata az előre telepített szoftver testreszabott szoftver-lemezképre való lecseréléséhez.
●
Lemezmásolási eljárás alkalmazása a merevlemez tartalmának másik merevlemezre másolásához.
A szervezet számítástechnikai környezetétől és munkafolyamataitól függ, hogy mely telepítési eljárás az ajánlott. MEGJEGYZÉS: A HP Backup & Recovery Manager szoftver, a Computer Setup segédprogram és a rendszer egyéb szolgáltatásai további segítséget nyújtanak a konfigurációkezeléshez és hibaelhárításhoz, az energiagazdálkodás felügyeletéhez, valamint a rendszerszoftver helyreállításához.
A szoftverek felügyelete és frissítése A HP számos eszközt biztosít az ügyfélszámítógépeken lévő szoftverek kezeléséhez és frissítéséhez: ●
HP Client Manager
●
HP OpenView Radia Management Solutions (csak egyes típusokon)
●
System Software Manager
HP Client Manager A HP Client Manager a HP Intelligent Manageability technológiát építi be az Altiris szoftverébe. A HP Client Manager kiváló hardverkezelési lehetőségeket nyújt a HP eszközökhöz: ●
Részletes hardver-nyilvántartási nézetek az eszközök kezeléséhez.
●
Rendszerellenőrzések a megfigyeléshez és diagnosztizáláshoz.
●
Webes kimutatások a vállalat működése szempontjából alapvető adatokról, mint például a túlmelegedésre vagy a memóriára vonatkozó riasztásokról.
●
A rendszerszoftverek, mint például az illesztőprogramok és a rendszer-BIOS távoli frissítése. MEGJEGYZÉS: A HP Client Manager az opcionális Altiris Solutions szoftverrel együtt használva további funkciókat nyújt (a szoftvert külön kell megvásárolni).
A HP Client Manager (ügyfélszámítógépen telepítve) és az Altiris Solutions (rendszergazdai számítógépen telepítve) együttes használata esetén a HP Client Manager magasabb szintű felügyeleti
2
1. fejezet Az ügyfélkezelési megoldások használata
HUWW
szolgáltatásokat és a HP ügyféleszközök központosított kezelését biztosítja az informatikai eszközgazdálkodás következő területein: ●
●
●
●
Leltár és eszközfelügyelet ●
Szoftverlicenc-megfelelőség
●
Számítógépek nyomon követése, jelentéskészítés
●
Számítógépek bérleti szerződési információi és tárgyieszköz-nyilvántartás
Rendszerszoftver-telepítés és áttelepítés ●
Windows® áttelepítése
●
Rendszerek telepítése
●
Személyiségek (felhasználók személyes beállításai) áttelepítése
Helpdesk és problémamegoldás ●
Hibabejelentők kezelése
●
Távoli hibaelhárítás
●
Távoli problémamegoldás
●
Ügyfélszámítógépek helyreállítása
Szoftver- és tevékenység-felügyelet ●
Folyamatos ügyfélfelügyelet
●
HP rendszerszoftver-telepítés
●
Alkalmazások önjavítása (bizonyos alkalmazásproblémák azonosításának és kijavításának képessége)
Az Altiris Solutions szoftver egyszerűen használható szoftverterjesztési funkciókat kínál. A HP Client Manager lehetővé teszi az Altiris Solutions szoftverrel történő kommunikációt, így lehetőség nyílik olyan egyszerűen követhető varázslók készítésére, melyek új hardverek telepítésénél vagy személyiségek új operációs rendszerre történő áttelepítésénél alkalmazhatók. A HP Client Manager letölthető a HP webhelyéről. Az Altiris Solutions szoftvert a System Software Manager vagy a HP Client Manager alkalmazással együtt használva a rendszergazdák egy központi konzolról végezhetik el a BIOS és az eszközillesztőprogramok frissítését is.
HUWW
A szoftverek felügyelete és frissítése
3
HP OpenView Radia Management Solutions (csak egyes típusokon) A HP OpenView Radia Management Solutions szoftverrel automatikussá tehető a szoftverek, többek között az operációs rendszerek, alkalmazások, frissítések, tartalmak, illetve az összes számítógép megfelelő konfigurációs állapotban tartását garantáló beállítások kezelése. Ezekre az automatizált kezelési megoldásokra támaszkodva a számítógép teljes élettartama alatt kezelhetők a szoftverek. A HP OpenView Radia Management Solutions szoftverrel a következők valósíthatók meg:
4
●
Hardver- és szoftvernyilvántartási adatok gyűjtése több platformon.
●
Szoftvercsomag készítése és hatáselemzés végzése a terjesztés előtt.
●
Egyes számítógépek, munkacsoportok vagy számítógépek teljes populációinak kijelölése szoftverek és tartalmak házirend szerinti központi telepítéséhez.
●
Operációs rendszerek, alkalmazások és tartalmak üzembe helyezése és kezelése tetszőleges helyről.
●
A HP OpenView Radia Management Solutions szoftver integrálása támogatási és más rendszerfelügyeleti eszközökkel a zökkenőmentes működés érdekében.
●
Közös infrastruktúra kihasználhatósága a szabványos számítástechnikai eszközökön használt szoftverek és tartalmak kezeléséhez az összes vállalati felhasználó számára, tetszőleges hálózaton.
●
A vállalati igényeknek megfelelő méretezhetőség.
1. fejezet Az ügyfélkezelési megoldások használata
HUWW
System Software Manager A System Software Manager (SSM) programmal egyszerre több rendszeren is távolról frissíthetők a rendszerszintű szoftverek. Ügyfélszámítógépen futtatva az SSM mind a hardverek, mind a szoftverek verzióit észleli, majd egy központi tárházból, más néven fájltárolóból frissíti a kijelölt szoftvereket. Az SSM által támogatott illesztőprogram-verziók egy speciális ikonnal vannak megjelölve a HP illesztőprogramok letöltésére szolgáló webhelyén és a Support Software CD-n. Az SSM segédprogram és a programmal kapcsolatos további információk letöltéséhez lásd: http://www.hp.com/go/ssm (angol nyelvű oldal).
HUWW
A szoftverek felügyelete és frissítése
5
2
A Intel aktív felügyeleti technológiájának használata (csak egyes típusokon)
Az Intel® aktív felügyeleti technológiája (Intel® Active Management Technology – iAMT) lehetővé teszi a hálózatra kötött számítási eszközök felfedezését, karbantartását és védelmét. Az iAMT technológiának köszönhetően a kikapcsolt számítógépek is felügyelhetők. Az iAMT megoldás az Intel Centrino® Pro processzoros számítógépeken használható. Az iAMT szolgáltatásai a következők:
6
●
Hardverleltár
●
Eseményjelzés
●
Energiagazdálkodás
●
Távoli diagnosztika és javítás
●
Hardveralapú elkülönítés és helyreállítás – a számítógép hálózati elérésének korlátozása vagy megszüntetése vírusgyanús tevékenység észlelése esetén
2. fejezet A Intel aktív felügyeleti technológiájának használata (csak egyes típusokon)
HUWW
Az iAMT megoldás engedélyezése Az iAMT beállítások konfigurálása: 1.
Kapcsolja be vagy indítsa újra a számítógépet. Windows operációs rendszer használata esetén válassza a Start > Leállítás > Újraindítás lehetőséget.
2.
Amikor a monitor jelzőfénye zöldre vált, nyomja le a ctrl+P billentyűkombinációt. MEGJEGYZÉS: Ha a ctrl+P billentyűkombinációt nem sikerült időben megnyomnia, ismételje meg az 1. és 2. lépést, hogy elindítsa az MEBx segédprogramot. Megjelenik az MEBx beállítási segédprogram. A programban a nyílbillentyűk segítségével navigálhat.
HUWW
3.
Válassza az Intel ME Configuration (Intel ME konfiguráció) Intel AMT Configuration (Intel AMT konfiguráció) vagy Change Intel ME Password (Intel ME jelszó módosítása) menüt.
4.
A főmenübe a Return to Previous Menu (Visszatérés az előző menübe) lehetőség választásával térhet vissza.
5.
Ha kijelölte a szükséges elemeket, válassza az Exit (Kilépés) lehetőséget, mellyel bezárhatja az MEBx beállítási segédprogramot.
Az iAMT megoldás engedélyezése
7
Az MEBx beállítási segédprogram menüi MEGJEGYZÉS: Az AMT technológiát lehetővé tévő Intel Pro technológia ismertetését megtalálja az Intel webhelyén (http://www.intel.com/vpro). Intel ME Platform Configuration (A számítógép felügyeleti motorjának konfigurálása) Menü
Művelet
Intel ME State Control (Az Intel felügyeleti motor vezérlése)
A felügyeleti motor engedélyezése és letiltása.
Intel ME Firmware Local Update (Intel felügyeleti motor – Firmware-ek helyi frissítése)
A firmware-frissítések helyi felügyeletének engedélyezése és letiltása
Hálózati vezérlő
Az integrált hálózati vezérlő engedélyezése és letiltása.
Intel ME Features Control (Az Intel felügyeleti motor funkcióinak szabályozása)
Az AMT engedélyezése.
Intel ME Power Control (Az Intel felügyeleti motor energiagazdálkodásának vezérlése)
A felügyeleti motor energiagazdálkodási házirendjének konfigurálása.
Intel AMT Configuration (Intel AMT-konfigurálás) Menü
Művelet
Host Name (Állomásnév)
Állomásnév hozzárendelése a számítógéphez.
TCP/IP
IP-cím kiosztása, DHCP engedélyezése és a tartománynév módosítása.
Un-Provision (Felszabadítás)
Az AMT-konfiguráció gyári beállításainak visszaállítása.
VLAN
A LAN-virtualizáció támogatásának engedélyezése.
SOL/IDE-R
Távoli rendszerindítási és vezérlési munkamenetek engedélyezése.
Remote Firmware Update (Távoli firmware-frissítés)
A firmware távolról történő frissítésének engedélyezése és letiltása.
Set PRTC (PRTC beállítása)
A valós idejű óra beállítása.
Change Intel ME Password (Az Intel felügyeleti motor jelszavának módosítása) Menü
Művelet
Change ME Password (Felügyeleti motor jelszavának módosítása)
A jelszó módosítása. MEGJEGYZÉS: admin.
8
Az alapértelmezett jelszó az
2. fejezet A Intel aktív felügyeleti technológiájának használata (csak egyes típusokon)
HUWW
3
Nyomtatás a Universal Print illesztőprogrammal
A HP Universal Print illesztőprogram-sorozat a Windows rendszerhez készült intelligens illesztőprogram, amely kiváltja a hálózati HP nyomtatók saját illesztőprogramjait. MEGJEGYZÉS: A HP Universal Print illesztőprogram egyes HP számítógépeken előre telepítve van. Nyomtatás a HP Universal Print illesztőprogrammal: 1.
Válassza a Fájl > Nyomtatás menüpontot bármely alkalmazásban.
2.
Válassza a HP Universal Print Driver (HP Universal Print illesztőprogram)lehetőséget a nyomtatók listájából.
3.
Kattintson a Nyomtatás gombra.
4.
Írja be a nyomtató IP-címét vagy hálózati elérési útját. MEGJEGYZÉS: Ha nem tudja azonosítani a nyomtató IP-címét vagy hálózati elérési útját, forduljon a rendszergazdához.
5.
Jelölje be a Make a permanent instance of this printer in my Printers folder (A nyomtató állandó példányának létrehozása a Nyomtatók mappában) jelölőnégyzetet.
6.
Kattintson a Nyomtatás gombra.
A HP Universal Print illesztőprogram letöltésével és használatával kapcsolatban lásd a HP webhelyét: http://www.hp.com/go/universalprintdriver (angol nyelvű oldal).
HUWW
9
Tárgymutató
A Active Management Technology, Intel 6 Altiris Deployment Solutions 2
Intel Centrino Pro 6 Intel Pro technológia, AMT 8 System Software Manager 5
C Client Manager program 2 Computer Setup segédprogram 2 F frissítések, szoftver 2 H HP OpenView Radia Management Solutions 2, 4 HP Universal Print illesztőprogram, használat 9 I Intel Centrino Pro technológia 8 L lemezkép, számítógép
2
S System Software Manager 5 SZ szoftver frissítések 2 helyreállítás 2 telepítés 2 T telepítés, szoftver 2 W webhelyek HP Universal Print illesztőprogram 9
10
Tárgymutató
HUWW
