FAKTOR –FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EGOSENTRISME ANTAR PEGAWAI DI PDAM KABUPATEN MALANG
SKRIPSI
Oleh: MOCHAMAD ROSYIDIN NIM. 10410112
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG 2014
FAKTOR –FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EGOSENTRISME ANTAR PEGAWAI DI PDAM KABUPATEN MALANG Diajukan kepada Dekan Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi (S.Psi)
Oleh: MOCHAMAD ROSYIDIN 10410112
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG 2014
HALAMAN PERSETUJUAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EGOSENTRISME ANTAR PEGAWAI DI PDAM KABUPATEN MALANG SKRIPSI OLEH: MOCHAMAD ROSYIDIN 10410112
Telah Disetujui Oleh: Dosen Pembimbing
Aris Yuana Yusuf Lc MA NIP. 19730709 200003 1 002 Pada tanggal, 21 April 2014 Mengetahui, Dekan fakultas psikologi UIN MALIKI Malang
Dr. H. M. Lutfi Mustofa M.Ag NIP. 19730710 200003 1 002
LEMBAR PENGESAHAN FAKTOR –FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EGOSENTRISME ANTAR PEGAWAI DI PDAM KABUPATEN MALANG
SKRIPSI Oleh: MOCHAMAD ROSYIDIN 10410112 Telah dipertahankan di depan penguji dan dinyatakan sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar strata satu Sarjana Psikologi (S.Psi.) Tanggal 21 Oktober 2009
Susunan Dewan Penguji: 1.
2.
3.
Tanda Tangan
Penguji Utama
1. Dr. Elok Halimatus Sa’diyah M. Si
NIP. 19740518 200501 2 002
__________________
Ketua Penguji
2. Drs. Zaenul Arifin, M. Ag
NIP. 19650606 199403 1 0003
__________________
Sekretaris/Pembimbing
3. Aris Yuana Yusuf Lc. MA
NIP. 19730709 200003 1 002
__________________
Mengesahkan, Dekan Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang
Dr. H. M. Lutfi Mustofa M.Ag NIP. 19730710 200003 1 002
SURAT PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Mochamad Rosyidin NIM : 10410112 Fakultas : Psikologi Judul Skripsi : Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Egosentrisme Antar Pegawai di PDAM Kabupaten Malang Menyatakan bahwa penelitian ini adalah murni hasil karya peneliti dan bukan duplikasi dari karya orang lain. Selanjutnya apabila di kemudian hari ada klaim dari pihak lain, adalah bukan menjadi tanggung jawab dosen pembimbing dan Fakultas Psikologi UIN Malang, melainkan sepenuhnya menjadi tanggung jawab peneliti. Demikian, surat pernyataan ini di buat dengan sebenar-benarnya dan tanpa intervensi dari pihak manapun.
Malang, 21 April 2014 Peneliti,
Mochamad Rosyidin NIM: 10410112
KATA PENGANTAR Puji syukur kita panjatkan kehadirat Allah SWT atas karunia dan hidayah seerta akal pikir dan atas segala kemudahan yang diberikan-Nya. Shalawat serta salam tetap tercurahkan kepada nabi Muhammad saw yang sudah membawa kita pada zaman yang penuh dengan kedamaian. Atas rahmat dan kebesaran-Nya peneliti dapat menyelesaikan penelitian yang berjudul “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Egosentrisme Antar Karyawan di PDAM Kabupaten Malang”, sebagai syarat mendapatkan gelar S1 Fakultas Psikologi Universitas Islam Maulana Malik Ibrahim Malang. Peneliti menyadari bahwa dalam melaksanakan penelitian ini, peneliti mendapat bantuan dari beberapa pihak. Dengan tulus dan rendah hati peneliti menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Prof. Dr. H. Muji Raharjo selaku rektor Universitas Islam Maulana Malik Ibrahim Malang. 2. Bapak Dr. H. M. Lutfi Mustofa M.Ag selaku dekan Fakultas Psikologi Universitas Islam Maulana Malik Ibrahim Malang. 3. Bapak Aris Yuana Yusuf Lc. MA selaku dosen pembimbing yang dengan sabar membimbing dan mengarahkan, meluangkan waktu di sela-sela kesibukannya untuk memberikan bimbingan, bantuan serta motivasi kepada peneliti dalam menyelesaikan penelitian ini. 4. Bapak Catur selaku Kabag SDM di PDAM yang selalu memberikan informasi dan ilmu kepada peneliti. 5. Seluruh bapak dan ibu dosen civitas akademika Fakultas Psikologi yang selalu membagikan ilmunya kepada peneliti. 6. Dan semua pihak yang telah mendukung peneliti hingga terselesaikannya penelitian in yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Peneliti menyadari bahwa laporan penelitian ini masih jauh dari kesempurnaan karena terbatasnya pengetahuan dan keterampilan peneliti. Oleh karena itu saran dan kritik dari berbagai pihak sangat peneliti harapkan untuk masa yang akan datang. Peneliti berharap semoga sedikit informasi yang tertuang dalam penelitian ini dapat member wacana baru bagi para pembacanya. Malang, 10 April 2014 Peneliti Mochamad Rosyidin 10410112
FACTORS AFFECTING EGOCENTRISM AMONG EMPLOYEES IN LOCAL WATER COMPANY OF MALANG DISTRICT Mochamad Rosyidin1) and Aris Yuana Yusuf2) 1) Student of Psychology Faculty 2) Lecturer of Psychology Faculty ABSTRACT This research was held in Local Water Company of Malang District from 20 th January 2014 until 20th March 2014. The purpose of this research were to determine the factors that influence egocentrism among employees, to determine the egocentrism condition among employees, and to determine the problems that faced by the employees connected to egocentrism. This research used descriptive qualitative research method. Collecting data in this research was by using semistructured interviews, observation, and documentation. Subject used in this research was the employees in Local Water Company of total 10 people picked randomly. Based on the research results obtained, the factors affected egocentrism among employees, among others, perspective factors (the viewpoint of the subject's perception), personality factors (authoritarian, extrovert, habit), feeling superior factor (educational background and self-righteous), social jealousy factor, motive desire factor, and payroll factor or welfare factors that could lead to lack of concern for the employment. The conclusion of this research was 7 out of 10 subjects had egocentric perspective because of the subject's perception standpoint and dissent, the second was that 6 of 10 subjects had egocentrism because of the bad habits. The sequence of egocentrism factors were felt superior, jealousy, and desire motive. Advice could be given by researchers that Local Water Company of Malang District was expected to improve discipline, apply the existing rules and develop a sense of awareness and sense of belonging to nature maturity against the employee and the company. Key word: egocentrism, discipline
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EGOSENTRISME ANTAR PEGAWAI DI PDAM KABUPATEN MALANG ABSTRAK Mochamad Rosyidin dan Aris Yuana Yusuf Dalam suatu perusahaan sering ditemui pegawai yang memiliki sifat egosentris sehingga sering terjadi kesenjangan dalam hubungan sosial yang mengakibatkan kurangnya kepedulian antar pegawai dan sering terjadi pelanggaran. Oleh karena itu peneliti melakukan penelitian ini dengan tujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa apa saja yang mempengaruhi egosentrisme antar pegawai, untuk mengetahui kondisi egosentrisme antar pegawai, serta untuk mengetahui problem apa sajakah yang sering dihadapi oleh para pegawai terkait egosentrisme. Penelitian ini dilakukan di PDAM Kabupaten Malang selama 2 bulan yaitu mulai tanggal 20 Januari 2014 sampai 20 Maret 2014. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode penelitian deskriptif kualitatif sedangkan pengumpulan data yang digunakan yaitu metode wawancara semi terstuktur, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini dilakukan dengan mewawancarai 10 orang pegawai PDAM yang dipilih secara random. Berdasarkan hasil penelitian yang didapatkan, faktor-faktor yang mempengaruhi egosentrisme antar pegawai antara lain faktor perspektif (sudut pandang persepsi subyek), faktor kepribadian (otoriter, ekstrovert, kebiasaan), faktor merasa superior (latar belakang pendidikan dan merasa paling benar), faktor kecemburuan sosial, faktor adanya motif keinginan, dan faktor gaji atau faktor kesejahteraan yang dapat menyebabkan kurang adanya kepedulian terhadap pekerjaan. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa 7 dari 10 subyek mempunyai sifat egosentris karena faktor perspektif sudut pandang persepsi subyek dan perbedaan pendapat. Selain itu 6 dari 10 subyek memiliki sifat egosentrisme karena yaitu adanya faktor kepribadian subyek yang otoriter terhadap sesama teman dan memiliki kebiasaan yang kurang baik. Urutan faktor egosentrisme pegawai yaitu merasa superior, kecemburuan sosial, adanya motif keinginan. Saran yang dapat diberikan yaitu PDAM Kabupaten Malang diharapkan dapat meningkatkan kedisiplinan, menerapkan aturan yang sudah ada dan menumbuhkan rasa kepedulian. Bagi jurusan diharapkan dapat berkontribusi dengan mahasiswa dalam melakukan penelitian untuk menunjang proses penyelesaian penelitian. Bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat mengembangkan penelitian yang sudah ada yang lebih mendalam seperti aspek-aspek kepribadian perindividu.
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ................................................................................................... i ABSTRAK .................................................................................................................... ii RINGKASAN .............................................................................................................. iii DAFTAR ISI ................................................................................................................ iv BAB I PENDAHULUAN............................................................................................. 1 A. Latar Belakang ........................................................................................... 1 B. Rumusan Masalah ...................................................................................... 9 C. Tujuan......................................................................................................... 9 D. Manfaat....................................................................................................... 9 E. Fokus Penelitian ....................................................................................... 10 BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................................. 11 A. Kajian Pustaka .......................................................................................... 11 1. Pengertian.......................................................................................... 11 2. Perbedaan Egosentrisme Anak Dengan Orang Dewasa.................... 14 3. Ego Menurut Psikoanalisis................................................................ 18 4. Mekanisme Pertahanan Ego .............................................................. 23 5. Egosentrisme di dalam Perusahaan ................................................... 24 6. Ego Menurut Pandangan Islam ......................................................... 26 B. Kerangka Berfikir ..................................................................................... 29 BAB III METODE PENELITIAN.............................................................................. 31 A. Rancangan Penelitian ............................................................................... 31 B. Definisi Operasional ................................................................................. 31 C. Metode Penelitian..................................................................................... 32 D. Fokus Penelitian ....................................................................................... 36 E. Lokasi Penelitian ...................................................................................... 36 F. Metode Pengumpulan Data ...................................................................... 37 G. Metode Observasi ..................................................................................... 39 H. Teknik Pengolahan Data .......................................................................... 39 I. Teknik Analisis Data ................................................................................ 41 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .................................................................... 48
BAB V PENUTUP ...................................................................................................... 64 A. Kesimpulan ..................................................................................................... 64 B. Saran................................................................................................................ 69 DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................. 70 LAMPIRAN ................................................................................................................ 74
