Ez a kiadvány a QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft. szellemi tulajdonát képzi. Annak részben vagy egészben történő, a felek között fennálló, vagy

© Ez a kiadvány a QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft. szellemi tulajdonát képzi. Annak részben vagy egészben történő, a felek között fennálló, vagy szándékolt üzleti kapcsolatból adódótól eltérő célú felhasználása, vagy harmadik félnek való átadása kizárólag a QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft. előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. Az esetleges nyomdai, fordítási hibákért felelősséget nem vállalunk. A QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft. az aktuális felnőttképzési törvényben leírtaknak eleget tesz. Nyilvántartásba vételi szám: E-000944/2014

KÉPZÉSI KATALÓGUS

QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft.

Tartalomjegyzék VDA QMC licencképzések VDA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MENEDZSER ÉS BELSŐ AUDITOR ID 1022-HU VDA Minőségirányítási megbízott

16

ID 1045-HU Egyhetes továbbképző szeminárium: VDA minőségirányítási menedzser és belső auditor

18

ISO/TS 16949 ID 1104-HU

ISO/TS 16949 belső auditor alapképzés (1st and 2nd party)

20

ID 1100-HU

ISO/TS 16949 belső auditor vizsgaelőkészítő (1st and 2nd party)

21

ID 1105-HU

ISO/TS 16949 belső auditor vizsga (1st and 2nd party)

22

ID 1120-HU

ISO/TS 16949 – 1 hetes belső auditor (1st and 2nd Party) képzés tanúsított vizsgával

24

VDA 6.X AUDIT SZABVÁNYOK ID 1200-HU VDA 6: Az auditok alapjai

27

ID 1201-HU

VDA 6.1 szerinti auditor képzés (1st/2nd Party) – Minőségirányítási rendszer gépjárműipari gyártók számára

28

ID 1301-HU

VDA 6.2 szerinti auditor képzés (1st/2nd Party) – Minőségirányítási rendszer gépjárműipari szolgáltatók számára

29

VDA 6.3 folyamatauditor képzés

30

ID 1400-HU

VDA 6.3 folyamatauditor tanúsítvány meghosszabbításának módja

32

ID 1402-HU

VDA 6.3 „A” modul – Általános folyamatauditori ismeretek

33

ID 1407-HU

VDA 6.3 „B I” modul – Folyamataudit – Szériagyártás

34

ID 1405-HU

VDA 6.3 „B II” modul – Folyamataudit – A termék életciklusa

35

ID 1408-HU

VDA 6.3 „C” modul – Tanúsított VDA 6.3 folyamatauditor vizsga

36

ID 1412-HU

VDA 6.3 „G” modul – Kompetenciafejlesztő képzés tanúsított folyamatauditoroknak

37

ID 1410-HU

VDA 6.3 „E” modul – 1 hetes folyamatauditor képzés tanúsított vizsgával

38

ID 1415-HU

VDA 6.3 „H” modul - Folyamataudit - A termék életciklusa - szolgáltatások

40

ID 1511-HU

VDA 6.4 szerinti auditor képzés (1st/2nd Party) – Minőségirányítási rendszer az egyedi gép- és készülékgyártáshoz

41

ID 1601-HU

VDA 6.5 termékauditor képzés

42

ID 1701-HU

VDA 6.7 szerinti folyamatauditor képzés az egyedi gép- és készülékgyártáshoz

43

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MÓDSZEREK ÉS ESZKÖZÖK A GYAKORLATBAN ID 2105-HU FMEA – Hibamód és hatás elemzés, Különleges jellemzők

44

ID 2201-HU VDA 2 – Folyamat-, és termékjóváhagyás (PPF)

46

ID 2901-HU VDA 16 – Alkatrészek dekoratív felületei a járművek külső és belső terében

47

IRÁNYÍTÁSI RENDSZEREK ID 2208-HU VDA 1 – Dokumentáció és archiválás

48

EGYSÉGES MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS A BESZÁLLÍTÓI LÁNCBAN ID 2731-HU

Használat során meghibásodott alkatrészek elemzése (Schadteilanalyse Feld)

49

ID 2704-HU Új alkatrészek készültségi szintjének biztosítása (Reifegradabsicherung für Neuteile)

50

ID 2780-HU VDA FQE - Field Quality Engineer

51

ID 2790-HU VDA SQE - Supplier Quality Engineer - alapképzés

52

4

A QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft. saját képzései IRÁNYÍTÁSI RENDSZEREK, BELSŐ AUDITOR KÉPZÉSEK ID 3101

ISO 9001 Minőségirányítási rendszer belső auditor képzés

54

ID 3102

ISO 14001 Környezetirányítási rendszer belső auditor képzés

55

ID 3103

OHSAS 18001 Munkahelyi egészség- és biztonságirányítási rendszer belső auditor képzés

56

ID 3104

ISO 27001 Információbiztonság irányítási rendszer belső auditor képzés

57

ID 3105

ISO/IEC 17025 Laboratóriumi belső auditor képzés

59

ID 3106

Integrált irányítási rendszer belső auditor képzés

60

ID 3107

ISO 50001 Energiamenedzsment irányítási rendszer belső auditor képzés

63

ID 3201

ISO/TS 16949 szabványismertető képzés

64

ID 3701

Gépjárműipari folyamatszemlélet, folyamatelemzés workshop

65

GÉPJÁRMŰIPARI MINŐSÉGTECHNIKÁK ID 3301

SPC – Statisztikai folyamatszabályozás

66

ID 3302

MSA – Mérőrendszer elemzés

67

ID 3303

APQP – Fejlett minőségtervezési folyamat és szabályozási terv

68

ID 3304

PPAP – Termék- és folyamatjóváhagyás

69

ID 3305

Global 8D – Problémamegoldó módszerek

70

ID 3306

5 Miért módszertan

71

ID 3307

Core Tools – Alapvető minőségtechnikák

72

VEVŐSPECIFIKUS KÉPZÉSEK ID 3503

Daimler beszállítói követelmények

75

ID 3402

Termékbiztonsági megbízott (PSB)

76

ID 3501

Volkswagen beszállítói követelmények – VW Formel Q

77

ID 3502

Ford beszállítói követelmények – Ford Q1

78

ID 3504

BMW beszállítói követelmények

79

ID 3505

Renault beszállítói követelmények

80

LEAN KÉPZÉSEK ID 3601

LEAN Adminisztrátor képzés

81

ID 3602

LEAN Projektmenedzser képzés

82

EGYÉB KÉPZÉSEK ID 3401

Termékfelelősség

83

5

A QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft. bemutatása

Cégünk 2003-ban azzal a céllal alakult, hogy átfogó megoldást nyújtson a magyar és a környező országok vállalatainak az irányítási rendszerek kialakításától, a rendszerek üzemeltetésén keresztül, a működés során fellépő zavarok gyors, szakszerű elhárításáig. Elsődleges profilunk az autóipari minőségirányítási és integrált rendszerekkel kapcsolatos rendszerfejlesztési és rendszerüzemeltetési támogatás, valamint a kapcsolódó képzések lebonyolítása. Bár az autóipar is „csak” egy iparág, mégis számtalan olyan külön követelményt támaszt az ezen a területen tevékenykedő cégekkel szemben, melyeket megfelelő tapasztalatok nélkül nem lehet teljesíteni. Munkatársaink kiválasztásánál ezért alapvető szempont a megfelelő autóipari és az integrált rendszereknél a vonatkozó szakterületen szerzett komoly tapasztalat. Meggyőződésünk, hogy csak olyan szakemberekkel lehetünk ügyfeleink segítségére, akik maguk is dolgoztak, vagy jelenleg is dolgoznak autóipari cégeknél vezető beosztásban, akik tudják, mi a különbség és mi a közös a könyvekben leírt elméletek és a termelés azonnali döntéseket igénylő problémái között. A VDA QMC mint a Német Autóipari Szövetség Minőségirányítási központja (VDA QMC) 1997-ben alakult azzal a céllal, hogy a szövetségben összegyűjtött, minőséggel és minőségirányítással kapcsolatos tudást az autóipar szereplői számára elérhetővé tegye. A középpontban a magas szintű szakmai tudás, a többéves autóipari gyakorlat és az ismeretek felhasználók számára történő professzionális átadása áll. A VDA QMC-vel kötött szerződésünk értelmében ezt a tudást, ezeket a képzéseket tesszük fokozatosan elérhetővé a magyar autóipar szereplői számára. A képzések eredetivel azonos színvonalát a VDA QMC által jóváhagyott, képzett oktatók biztosítják. Reméljük, hogy ajánlatunk elnyeri tetszését. Bízva a sikeres üzleti együttműködésben,

Üdvözlettel:

Szabó András Viktor Ügyvezető

“Büszkék vagyunk arra, hogy vállalatunk 2011. szeptember 1-jétől a VDA QMC hivatalos licencpartnere.” 7

www.

.hu

Nyílt képzések Nyílt, mindenki számára elérhető képzéseink döntő többségében budapesti irodánk oktatótermében kerülnek megrendezésre. Irodánk címe: H-1095 Budapest, Ipar utca 5. II. emelet - DownTown IX. Irodaház. Nyílt képzéseink díjai tartalmazzák a tananyagot, a tanúsítványt vagy eredménytelen vizsga esetén a részvételi igazolást. Egyes esetekben a képzési díj tartalmazza a kapcsolódó szabványok költségét is. Sikertelen vizsga esetén egy alkalommal díjmentes pótvizsga lehetőséget biztosítunk a következő képzés vizsgájával együtt, vagy előre egyeztetett időpontban, irodánkban. Képzéseink alatt a hallgatók hozzáférést kapnak internetes képzési felületünkhöz, mely segíti a tanfolyamon megszerzett tudás elmélyítését és a vizsgára való felkészülést.

Kihelyezett képzések Kihelyezett képzések esetén a megrendelő vállalatnak lehetősége van a tematikákat a célcsoport speciális igényeire szabni (kivéve VDA QMC licencképzések). Kihelyezett képzéseink díjai tartalmazzák a tananyagot, a tanúsítványt vagy eredménytelen vizsga esetén a részvételi igazolást. Egyes esetekben a képzési díj tartalmazza a kapcsolódó szabványok költéségét is. Kihelyezett képzés esetén az összegek nem tartalmazzák a tréner szállás- és utazási költségeit. Sikertelen vizsga esetén egy alkalommal díjmentes pótvizsga lehetőséget biztosítunk a következő képzés vizsgájával együtt, vagy előre egyeztetett időpontban, irodánkban. Képzéseink alatt a hallgatók hozzáférést kapnak internetes képzési felületünkhöz, mely segíti a tanfolyamon megszerzett tudás elmélyítését és a vizsgára való felkészülést.

9

Csapatunk

Trénerek, tanácsadók

Szakmai rendezvények

12

Magyar nyelvű VDA kötetek

13

Referenciáink

14

VDA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MENEDZSER ÉS BELSŐ AUDITOR

VDA Minőségirányítási megbízott

ID 1022-HU

Ezt a tanfolyamot azoknak ajánljuk, akik a lehető legrövidebb időn belül szeretnének VDA Minőségirányítási megbízotti képesítést szerezni. Ehhez Önnek lehetősége van 6 napon belül, nyugodt környezetben megszerezni a szükséges tudást és letenni a záróvizsgát. A képzés célcsoportja

A képzés célja

Autóipari szakemberek és vezetők, akik szervezetükben

A képzés moduljainak elvégzésével és a vizsga sikeres

a minőségirányítási feladatokért felelősek, akik átfogóan

teljesítésével

szeretnének

minőségirányítási

rendszereket

a

résztvevők

képessé

válnak

autóipa-

értékelni

ri szervezetek minőségirányítási megbízotti feladatainak

szervezetükön belül, vagy a beszállítóknál (1st / 2nd party

ellátására, melynek során képesek lesznek az irányítási

audits), akik projektvezetők vagy csoporttagok folyamatos

rendszer(ek) folyamatainak meghatározására, optimalizálására,

fejlesztési projektekben, valamint egyéb szakemberek, akik

a vevőspecifikus követelmények hatásos integrálására. A

szervezetüket, vagy beszállítóikat az autóipari szabványok és

résztvevők a képzés után megértik a különböző, az irányítá-

módszerek alkalmazásával szeretnék továbbfejleszteni.

si rendszer(ek)hez kapcsolódó módszerek és technikák jelentőségét, szerepét és helyét a szervezet működésében.

A képzés tartalma

I. MODUL – A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS ALAPJAI

II. MODUL – AUTÓIPAR SPECIFIKUS FOLYAMATOK,

Az autóipar követelményei folyamatosan emelkednek. Az

MÓDSZEREK ÉS ESZKÖZÖK

egyre komplexebb alkatrészek és rendszerek egyre specifi-

Az I. modul során megismert alapok után a II. modulban Ön

kusabb vevői igényeket eredményeznek. A piaci pozíció

megismerkedik az irányítási rendszerek vevőspecifikus kiala-

javítása vagy megtartása csak kiváló minőséggel és a folyama-

kításával, valamint a minőség és autóipar specifikus eljárások

tosan változó vevői követelmények maximális kielégítésével

és módszerek kiválasztásával és alkalmazásával.

lehetséges. Ez csak optimálisan, vevőközpontúan kialakított folyamatokkal lehetséges.

A MODUL CÉLJA Ebben a modulban Ön átfogó képet kap a minőségtechnikák

A MODUL CÉLJA

és módszerek hatásos kiválasztásának módjáról. A modulban

A képzés I. moduljában Ön megismeri az autóipari minőség-

bemutatjuk a rendelkezésre álló minőségtechnikák alkal-

irányítási rendszerek felépítését és fejlesztését a vevőspecifikus

mazási területeit, hogy Ön az aktuális és később fellépő prob-

követelmények figyelembevételével. Ön megtanulja az irányítási

lémákra gyors és szisztematikus megoldásokat találjon.

rendszer és annak folyamatainak optimalizálását, hogy hozzájárulhasson szervezete minőségtudatos fejlesztéséhez.

HANGSÚLYOS TÉMÁK .. Minőségirányítás a gyakorlatban

HANGSÚLYOS TÉMÁK .. Bevezetés a minőségirányításba

.. Irányítási rendszerek értékelése

.. Folyamatszemlélet

.. Minőségirányítás az autóiparban – speciális követelmények

.. Az ISO 9000-es szabványsorozat és az ISO/TS 16949 felépítése és tartalma .. Az irányítási rendszerek bevezetése és továbbfejlesztése .. Az irányítási rendszer dokumentációja .. Belső auditok 16

.. Termékbiztonság, termékfelelősség

.. Folyamatirányítás, folyamatszemlélet – VDA kötetek .. Minőségirányítási eszközök és módszerek .. Folyamatos fejlesztés


ID 1022-HU

VIZSGANAP - VDA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MEGBÍZOTT A VDA Minőségirányítási megbízott vizsga két részből áll, egy

Részvételi feltételek .. Műszaki vagy üzemgazdasági végzettség

írásbeli és egy szóbeli vizsgából. Mindkét rész eredményes

.. Minimum 2 év szakmai gyakorlat, abból 1 év autóipari

teljesítése után Ön kap egy VDA QMC tanúsítványt, egy VDA

minőségirányítással kapcsolatos tevékenység .. Részvétel legalább 2 autóipari rendszerauditon

Minőségirányítási megbízotti igazolványt, valamint regisztrálásra kerül a VDA QMC adatbázisában. (Az igazolvány kiállításához előzetesen szükség lesz egy igazolványképre, JPG formátumban.)

Képzési információk Létszám

Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő.

Megszerezhető képesítés

Az írásbeli és szóbeli vizsga sikeres teljesítése esetén Ön kap egy regisztrált VDA QMC tanúsítványt, egy VDA Minőségirányítási megbízott igazolványt, valamint bekerül a VDA QMC adatbázisába. Az auditor igazolványhoz előzetesen szükségünk lesz egy digitális igazolványképre JPG formátumban. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel.

A képzés időtartama

6 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és az utolsó napon a vizsga lezárásakor körülbelül 17 órakor fejeződik be.

A képzés időpontja és díja

A nyílt képzések időpontjait és díját megtalálja a www.QFD.hu honlapon.

17


Egyhetes továbbképző szeminárium: VDA Minőségirányítási menedzser és belső auditor ID 1045-HU

Ez az egyhetes szeminárium a következő optimális képzés minden résztvevő számára, akik sikeresen elvégezték a „VDA Minőségirányítási megbízott” szemináriumot. A tanfolyam hat napján a nyílt képzés helyszíneként szolgáló szállodában 100%ban a képzésre lehet koncentrálni, a tanfolyam végén pedig meg lehet szerezni a VDA Minőségirányítási menedzser és belső auditor képesítést.

A képzés célcsoportja

A képzés célja

Autóipari szakemberek és vezetők, akik szervezetükben

A részvevő a képesítéssel auditprogramokat készíthet és ke-

a minőségirányítási feladatokért felelősek, akik átfogóan

zelhet, belső auditokat tervezhet meg és folytathat le, valamint

szeretnének

értékelni

értékelheti és jelentést készíthet az audit megállapításairól.

szervezetükön belül, vagy a beszállítóknál (1st / 2nd Party

A résztvevő továbbá az auditokon célzottan alkalmazható

audits), akik projektvezetők vagy csoporttagok folyamatos

beszélgetéstechnikákat sajátít el.

minőségirányítási

rendszereket

fejlesztési projektekben, valamint egyéb szakemberek, akik szervezetüket, vagy beszállítóikat az autóipari szabványok és módszerek alkalmazásával szeretnék továbbfejleszteni.

A képzés tartalma

III. MODUL: MÉRÉS, ELEMZÉS ÉS FEJLESZTÉS

IV MODUL: AUDITOR A GÉPJÁRMŰIPARBAN

A hallgatók kibővítik tudásukat a statisztika területén annak

Ebben a modulban ismertetjük az ISO 9001 szabvány alapjait

érdekében, hogy képesek legyenek a mérési és folyamat

és az ISO 19011 szabvány követelményeit, valamint a belső

eredményeket átfogó ismereteik alapján elemezni és értékel-

auditok folyamatközpontú tervezésének és lefolytatásának

ni. A hallgatók megismerik az elterjedt statisztikai módszere-

eljárásmódját. A résztvevők megtanulják, miként kell irányítási

ket, és fel tuják mérni ezek alkalmazásának lehetőségeit.

rendszereket a gépjárműipari megközelítés alapján tervezni,

Megmutatjuk, hogy miként lehet a folyamatok működését

megvalósítani, és az eredményeket megfelelően kiértékelni,

hatékonyan és eredményesen kialakítani és értékelni. Ez

miközben a PDCA-megközelítést alkalmazzák. Olyan beszél-

a képesítés ezen kívül felkészíti a hallgatókat arra is, hogy

getéstechnikákra tanítjuk meg a hallgatókat, amelyekkel mo-

statisztikai adatok alapján hozzanak döntéseket.

tiválhatják auditpartnerüket.

HANGSÚLYOS TÉMÁK .. A minőségi és mennyiségi jellemzők alapjai

HANGSÚLYOS TÉMÁK .. Az ISO 9001 felépítése és tartalma

.. Statisztikai módszerek a vállalatoknál

.. Auditorok képesítésének kritériumai (ISO 19011)

.. A diszkrét és folytonos eloszlás alapjai

.. Beszélgetés irányítása az auditon

.. Statisztikai paraméterek meghatározása

.. Audit szimulációs gyakorlatok coaching-gal

.. Számítási példák a különböző eloszlásokhoz .. Megfelelő képességgel rendelkező termelő folyamatok (képességi index) .. Folyamatszabályozás minőségszabályozó kártyával normál eloszlás esetén .. Folyamatszabályozás minőségszabályozó kártyával minősítéses jellemzőkhöz és egyedi esetekhez 18

.. A vizsgálati folyamat alkalmassága a VDA 5 szerint és mérőrendszerek elemzése (MSA)


ID 1045-HU

VIZSGANAP: VDA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MENEDZSER ÉS BELSŐ AUDITOR

A részvétel feltételei .. műszaki, illetve üzemgazdasági végzettség

A VDA Minőségirányítási menedzser és belső auditor vizsga

.. tapasztalatok a gépjárműipari területen

két részre oszlik: írásbeli és szóbeli vizsgára. Az írásbeli és

.. személyes tulajdonságok az ISO 19011 szerint (7.2 szakasz)

szóbeli vizsga sikeres teljesítése esetén Ön kap egy regiszt-

.. részvétel a „VDA Minőségirányítási megbízott“ képzésen

rált VDA QMC tanúsítványt, egy auditor igazolványt, vala-

(I. és II. Modul) .. a vizsgára való jelentkezéshez alapfeltétel a VDA Minőség-

mint bekerül a VDA QMC auditori adatbázisába. Az auditor igazolványhoz előzetesen szükségünk lesz egy digitális iga-

irányítási menedzser és belső auditor képzés III. és IV.

zolványképre JPG formátumban.

moduljának sikeres elvégzése

Megjegyzés Kérjük, az egyhetes szemináriumra hozzon magával egy statisztikai funkciókkal kiegészített zsebszámológépet, egy notebook számítógépet, a résztvevők számára az I. és II. modulon kiosztott oktatási anyagot, valamint az Ön részére kiadott szakirodalmat.




Az írásbeli és szóbeli vizsga sikeres teljesítése esetén Ön kap egy regisztrált VDA QMC tanúsítványt, egy auditor igazolványt, valamint bekerül a VDA QMC auditori adatbázisába. Az auditor igazolványhoz előzetesen szükségünk lesz egy digitális igazolványképre JPG formátumban. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 80%-án való részvétel.





19

ISO/TS 16949

ISO/TS 16949 belső auditor alapképzés (1st and 2nd party)

ID 1104-HU

Az egyik legfontosabb vezetői eszköz egy szervezet működésének a felmérésére a belső audit. Ahhoz, hogy a belső auditok pontos képet adjanak a szervezet működéséről, az auditokat megfelelően képzett auditoroknak kell elvégezniük. Ezt a tanfolyamot azoknak ajánljuk, akik szeretnék megismerni az ISO/TS 16949:2009 műszaki specifikáció követelményeit, az autóipari folyamatszemléletű megközelítést, majd annak alkalmazását a rendszerauditok során az autóipari beszállítói láncban. A képzés elvégzése feltétele az ISO/TS 16949 belső auditori vizsgára való jelentkezésnek.


A képzés célja

Olyan minőségirányítási megbízottak vagy belső és beszállítói

A képzés során a résztvevők részletesen megismerik az ISO/

rendszer auditorok, akik már rendelkeznek valamilyen auditori

TS 16949 műszaki specifikáció követelményeit. Megismerik

tapasztalattal és ismerik az ISO 9001 szabvány követelményeit.

és megtanulják alkalmazni az autóipari folyamatszemléletű megközelítést a belső rendszerauditok során. A tanúsító au-

A képzés tartalma .. Az ISO/TS 16949 speciális követelményei az ISO 9001-ből

ditorok által használt módszerek megismerése által nemcsak

kiindulva .. Az IATF által elvárt folyamatszemléletű auditálás módszerei-

nikáció is eredményesebbé válik.

az auditokra való felkészülés, de az auditok során a kommu-

Részvételi feltétel

nek elmélyítése .. A tanúsító (3rd party) auditorok által használt módszerek és eljárások megismerése, ami szerint a tanúsító auditorokat

Az auditok előkészítésében és lefolytatásában szerzett gyakorlat előny. Az ISO 9001-es szabvány ismerete elvárás.

képzik, megkönnyítendő a kommunikációt a tanúsító auditok Egyéb információk

során .. A résztvevők közötti tapasztalatcsere és a csoportos felada-

A felkészüléshez szüksége lesz az IATF megfelelő kiadványai-

tok lehetővé teszik az ismeretek elmélyítését, kiszélesítését

ra (ISO/TS 16949, Tanúsítási szabályzat, IATF Auditor útmutató

és későbbi megfelelő alkalmazását

az ISO/TS 16949-hez).

Képzési információk

20

Létszám



A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC képzettségi igazolást kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel.


3 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és a harmadik napon, a vizsga után körülbelül 17 órakor fejeződik be.



ISO/TS 16949

ISO/TS 16949 belső auditori vizsgaelőkészítő (1st and 2nd party) A tapasztalatok szerint sok hallgató hibás válaszokat ad az MSA-val, SPC-vel, FMEA-val és a tanúsítási szabályzattal kapcsolatos kérdésekre. Ezek a témák a képzés során csak felszínesen kerülnek megbeszélésre, azok mélyebb megismerésére idő

ID 1100-HU

hiányában nincs mód. Ezért ezeknek az eszközöknek, követelményeknek az előzetes ismerete elengedhetetlenül szükséges a későbbi hatásos auditok lebonyolításához. Valamint, különösen a kezdő auditoroknál megfigyelhető, hogy nehézséget okoz a feleletválasztós (multiple-choice) tesztek kitöltése.


A képzés célja

Olyan minőségirányítási megbízottak vagy belső és beszállítói

Az autóipari alap eszközök (Core Tools) auditálásának gya-

rendszer auditorok, akik elvégezték a ISO/ TS 16949 belső au-

korlásával, elmélyítésével a résztvevők képesek lesznek ezen

ditori alapképzést és szeretnének részt venni az ISO/TS 16949

eszközök hatásos auditálására, valamint az IATF tanúsítási

belső auditori vizsgán.

szabályzat figyelembevételére a belső auditok során.

A képzés tartalma


A vizsga szempontjából fontos, az alap eszközökkel és a

Az ISO 9000 szabványsorozat ismerete; az autóiparspecifikus

tanúsítási szabályzattal kapcsolatos tudnivalók áttekintése,

eszközök, módszerek ismerete.

különös tekintettel a Stage 1 és Stage 2 auditokra vonatkozó követelményekre. A résztvevők betekintést nyernek az alap eszközök (Core Tools) alkalmazásának legfontosabb szempontjaiba és a vonatkozó követelmények aktuális kiadásaiba. A résztvevők képessé válnak az autóiparspecifikus módszerek alkalmazásbeli hiányosságainak, valamint azok hatásainak megítélésére.




A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC képzettségi igazolást kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel. A teljes képzéssorozat elvégzésével Ön jelentkezhet a VDA 1st/2nd party auditori vizsgára.


2 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és a második napon, a vizsga után körülbelül 17 órakor fejeződik be.



21

ISO/TS 16949

ISO/TS 16949 belső auditor vizsga (1st and 2nd party) ID 1105-HU

A tanúsított ISO/TS 16949 belső és beszállító auditori (1st/2nd party) vizsga egy a tanúsító auditorokéval összehasonlítható képzettségi szintet kínál. Ezt a tanúsítványt kizárólag az IATF-et képviselő VDA QMC vagy valamelyik általa elismert licencpartner állíthatja ki. A vizsga az ISO/TS 16949 belső auditori alapképzés tartalmára, az ISO/TS 16949 követelményeire, valamint egyes esetekben a vevőspecifikus követelményekre terjed ki.

A vizsga célcsoportja


Olyan ISO/TS 16949 szerinti belső és beszállítói auditorok

A vizsgán való részvétel feltétele a jelentkezéshez mellékelt

(1st/2nd party) akik elvégezték az ISO/TS 16949 alapképzést és

kérelem sikeres elbírálása. A kérelmet a www.QFD.hu hon-

a vizsga előkészítő tanfolyamot, akik szeretnék megszerezni a legmagasabb szintű első és második fél általi (1st/2nd party)

lapról letölthető 1105-ös számú formalapon kell benyújtani. .. Igazolható ISO 9001-es szabvány ismeret

ISO/TS 16949 auditor képesítést.

.. Részvétel auditorként minimum 3 belső rendszerauditon (összesen legalább 6 auditnap) az elmúlt 2 évben .. Legalább 2 év autóipari szakmai gyakorlat. További elvárás a vizsgán való részvételhez az ISO/TS 16949 belső auditor alapképzés (1st/2nd party) elvégzése

Vizsgainformációk

22


Az írásbeli és szóbeli vizsga sikeres teljesítését követően Ön egy sorszámozott VDA QMC tanúsítványt és auditorigazolványt kap, valamint bekerül a VDA QMC nemzetközi auditor adatbázisába. Az auditor igazolványhoz szükség van előzetesen egy igazolványképre (JPG formátumban).

A vizsga időtartama

1 nap. A vizsga 8 órakor kezdődik és a résztvevők számától függően körülbelül 17 órakor végződik.

A vizsga időpontja és díja

A vizsgák időpontjait és díját megtalálja a www.QFD.hu honlapon.

www.

.hu

ISO/TS 16949

ISO/TS 16949 – 1 hetes belső auditor (1st and 2nd Party) képzés tanúsított vizsgával ID 1120-HU

Ez az egy hetes képzés lehetővé teszi az ISO/TS 16949 belső és beszállítói (1st/2nd party) auditor képesítés 5 nap alatti megszerzését. Ezt a tanúsítványt kizárólag az IATF-et képviselő VDA QMC vagy valamelyik általa elismert licencpartner állíthatja ki. Oktatótermünk nyugodt környezete ideális keretet ad a vizsgára való felkészülésre.


A képzés célja

Olyan minőségirányítási megbízottak és egyéb minőség-


irányításban dolgozók, belső és beszállítói auditorok, akik már

TS 16949 műszaki specifikáció követelményeit. Megismerik

rendelkeznek auditori tapasztalatokkal az autóiparban, ismerik

és megtanulják alkalmazni az autóipari folyamatszemléletű

az ISO 9001 szabványt és szeretnék megszerezni a legma-

megközelítést a belső rendszerauditok során. Az autóipari

gasabb szintű első és második fél általi (1st/2nd party) ISO/TS

alap eszközök (Core Tools) auditálásának gyakorlásával, el-

16949 auditor képesítést.

mélyítésével a résztvevők képesek lesznek ezen eszközök hatásos auditálására, valamint az IATF tanúsítási szabályzat figyelembevételére a belső auditok során. A tanúsító auditorok által használt módszerek megismerése által nemcsak az auditokra való felkészülés, de az auditok során a kommunikáció is eredményesebbé válik.

A képzés tartalma

AUDITORI KÉPZÉS (1-2. NAP)

VIZSGAELŐKÉSZÍTÉS (3-4. NAP)

HANGSÚLYOS TÉMÁK .. Az ISO/TS 16949 speciális követelményei az ISO 9001-ből

A tapasztalatok szerint sok hallgató hibás válaszokat ad

kiindulva .. Az IATF által elvárt folyamatszemléletű auditálás módszerei-

tal kapcsolatos kérdésekre. Ezek a témák a képzés során

nek elmélyítése .. A tanúsító (3rd party) auditorok által használt módszerek és

megismerésére idő hiányában nincs mód. Ezért ezeknek

eljárások megismerése, ami szerint a tanúsító auditorokat

elengedhetetlenül szükséges a későbbi hatásos auditok

képzik, megkönnyítendő a kommunikációt.

lebonyolításához. Valamint, különösen a kezdő auditorok-

az MSA-val, SPC-vel, FMEA-val és a tanúsítási szabályzatcsak felszínesen kerülnek megbeszélésre, azok mélyebb az eszközöknek, követelményeknek az előzetes ismerete

A résztvevők közötti tapasztalatcsere és a csoportos felada-

nál megfigyelhető, hogy nehézséget okoz a feleletválasztós

tok lehetővé teszik az ismeretek elmélyítését, kiszélesítését és

(multiple-choice) tesztek kitöltése. Az autóipari alap eszközök

későbbi megfelelő alkalmazását.

(Core Tools) auditálásának gyakorlására, elmélyítésére szolgál a vizsga előkészítő képzés, hogy Ön a megszerzett tudást elmélyíthesse és gyakorolhassa.

24

ISO/TS 16949

ID 1120-HU




Az írásbeli és szóbeli vizsga sikeres teljesítése után a résztvevők egy sorszámozott VDA QMC tanúsítványt, valamint egy auditor igazolványt kapnak. A résztvevők bekerülnek a VDA QMC auditori adatbázisába is. Az auditor igazolványhoz szükség van előzetesen egy igazolványképre (JPG formátumban).


5 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és az utolsó napon, a vizsga után körülbelül 17 órakor fejeződik be.



HANGSÚLYOS TÉMÁK .. A vizsga szempontjából fontos az alapeszközökkel és a tanúsítási szabályzattal kapcsolatos tudnivalók áttekintése, különös tekintettel a Stage 1 és Stage 2 auditokra vonatkozó követelményekre .. Az alapeszközök (Core Tools) alkalmazásának legfontosabb szempontjai. A vonatkozó követelmények aktuális kiadásai .. Az autóiparspecifikus módszerek alkalmazásbeli hiányosságainak, valamint azok hatásainak megvitatása

VIZSGA (5. NAP)

Részvételi feltétel .. A vizsgán való részvétel feltétele a jelentkezéshez mellékelt kérelem sikeres elbírálása. A kérelmet a www.QFD.hu letölthető 1105-ös számú formalapon kell benyújtani. .. Az auditok tervezésében és lebonyolításában szerzett tapasztalat előny .. Az ISO 9001-es szabvány igazolható ismerete elvárás .. Az autóipari alap eszközök (core tools) ismerete elvárás .. Részvétel auditorként minimum 3 belső rendszerauditon (összesen legalább 6 auditnap) az elmúlt 2 évben .. Legalább 2 év autóipari szakmai gyakorlat

Az első és második fél (1st/2nd party) általi auditor vizsga egy a tanúsító auditorokéval összehasonlítható szintű képzettséget

Egyéb információk

kínál a résztvevőknek. Ezt a képzettségi igazolást kizárólag az

A felkészüléshez szüksége lesz az IATF megfelelő kiadványai-

IATF területi képviselője, a VDA QMC vagy valamelyik általa

ra (ISO/TS 16949, Tanúsítási szabályzat, IATF Auditor útmutató

jóváhagyott licencpartner adhatja ki. A vizsga anyaga a tanfo-

az ISO/TS 16949-hez).

lyamon elsajátított ismereteket, valamint az ISO/TS 16949 követelményeit tartalmazza. 25

AUDIT-SZABVÁNYSOROZAT VDA 6.x A vállalatoknál különböző típusú auditokat folytatnak le, például termék-, folyamat- és rendszerauditokat, amelyek elengedhetetlenek ahhoz, hogy mérni lehessen az előírások gyakorlati megvalósításának fokát. Ez érvényes a belső auditokra, a beszállítói auditokra és a tanúsító szervezetek által lefolytatott rendszerauditokra is. A VDA 6-os szabványsorozat kötetei határozzák meg, hogy a különböző esetekben miként kell alkalmazni és megvalósítani az auditok különböző típusait. A következőkben azokat a szemináriumokat soroltuk fel, amelyek a megfelelő célcsoportok (vezetők, minőségügyi vezetők, auditorok, stb.) számára biztosítják a feladataik ellátáshoz szükséges ismereteket. .. VDA 6 – Minőségügyi auditok alapjai .. VDA 6.1 szerinti rendszerauditor képzés (1st/2nd Party) .. VDA 6.2 szerinti rendszerauditor képzés (1st/2nd Party) .. VDA 6.3 folyamatauditor képzés (1st/2nd Party) .. VDA 6.4 szerinti rendszerauditor képzés (1st/2nd Party) .. VDA 6.5 termékauditor képzés .. VDA 6.7 szerinti folyamatauditor képzés az egyedi gép- és készülékgyártáshoz

26

VDA 6.X AUDIT SZABVÁNYOK

VDA 6 – Minőségügyi auditok alapjai, tanúsítási előírások a VDA 6.1, VDA 6.2 és VDA 6.4 kötetek szerint A VDA 6 kötet alkotja a VDA 6.1, 6.2 és 6.4 szabványok szerint lefolytatott valamennyi rendszeraudit alapját. Az ISO 17021 és ISO 19011 szabványokon alapulva a kötet mindenekelőtt a második és harmadik fél általi auditokra vonatkozó további

ID 1200-HU

követelményeket írja le. A tanúsító szervezeteknek kötelezően be kell tartaniuk ezeket az előírásokat.

A képzés célcsoportja A tanúsító szervezeteknek a tanúsítás folyamatában részt-

A képzés tartalma .. Bevezetés a VDA 6.1, VDA 6.2 és VDA 6.4 szabványokba

vevő vétómegbízottjai és tanúsító auditorai, továbbá olyan

.. A VDA 6 alkalmazásához ezeknek a szabványoknak az

szervezetek vezetői, minőségügyi megbízottai és munkatár-

alapvető megismerése

sai, amelyek áttekintést szeretnének kapni a VDA 6.1, 6.2 vagy

.. A VDA 6 kötet tartalma

6.4 szerinti tanúsítás folyamatáról, vagy a VDA 6.x szabványso-

.. A szabványok alkalmazási területe

rozat szerinti tanúsítást tervezik.

.. Tanúsítási folyamat, beleértve az auditnapok meghatározását


.. Eltérések kezelése

A VDA 6.x szabálygyűjtemények ismerete előnyt jelent.

.. Az auditorok képesítése .. Példák a tudás elmélyítésére






1 nap. A képzés 9 órakor kezdődik és a vizsga lezárásakor körülbelül 17 órakor fejeződik be.



27


VDA 6.1 szerinti auditor képzés (1st/2nd Party) – Minőségirányítási rendszer gépjárműipari gyártók számára

ID 1201-HU

A termék és a termék minőségének ismerete segít a minőségirányítási rendszer tanúsításával, vagy auditálásával és értékelésével kapcsolatban. A termék, a folyamat és a rendszer közötti kölcsönhatásoknak megfelelően a minőségirányítási rendszert ágazatspecifikusan lehet kialakítani. A VDA 6.1 kötet összeköti az ISO 9001 szabványcsaládot a gépjárműipar követelményeivel. A képzés során bemutatjuk a szabványcsalád fejlődését és az ágazatspecifikus ismereteket is.

A képzés célcsoportja Gépjárműipari-, jármű- és alkatrészgyártó szervezetek dolgo-

A képzés tartalma .. A folyamatirányítás alapjai

zói, akiknek feladata, hogy a saját vállalatuknál a minőség-

.. Az audit folyamatának ismertetése

irányítási rendszert auditálják, és hogy további, nemzetközi jel-

.. A vállalatvezetés (U) hat eleme és a stratégia (Z1)

legű minőségirányítási követelményeket valósítsanak meg, és

.. A termékre és folyamatra vonatkozó tizenhat szabványelem

azok eredményes működéséről meggyőződjenek.

(P), súlyponttal a következőkön: .. .. A szerződés átvizsgálása


.. .. Termékek és folyamatok fejlesztése

A tanfolyam elvégzése és az eredményes tudásellenőrzést

.. .. Beszerzés

követően a sikeres részvételt „1st party Auditor“ („első fél általi

.. Részletes információk az egyes szabványelemekhez és a

auditor”) VDA QMC részvételi igazolással igazoljuk.

hozzájuk tartozó kérdésekhez a követelményekkel és magyarázatokkal együtt .. Kiegészítések az ISO 9001 szabványhoz .. Pontozásos értékelés .. A teljesülési fok számítása és a besorolás .. Az előadások és az esettanulmányok megvitatása a tudás intenzívebb elmélyítéséhez


28

Létszám



A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC által kiállított „1st partyAuditor” képzettségi igazolást kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel.






VDA 6.2 szerinti auditor képzés (1st/2nd Party) -

Minőségirányítási rendszer gépjárműipari szolgáltatók számára

A VDA 6.2 szabvány az ISO 9001 szabványra épül, és a gépjárműipari szolgáltatókkal szemben, az ISO/TS 16949 szabványhoz hasonló követelményeket támaszt.

A képzés célcsoportja Képesített gépjárműipari auditorok, akik ismerik az ISO 9001

A képzés tartalma .. A folyamatirányítás alapjai

szabványt és tapasztalatokkal rendelkeznek a szolgáltatások

.. Az audit folyamatának bemutatása

területén; 1st/2nd/3rd party (első, második és harmadik fél

.. A VDA 6 kötet releváns tanúsítási követelményeinek

általi) auditorok; minőségügyi szakemberek; munkatársak és szakemberek a teljes gépjárműipar területéről (mint

áttekintése .. A VDA 6.2 felépítése

például kereskedők, alkatrész- és értékesítési központok, al-

.. Folyamatmodell és értékelés

katrészek és tartozékok kereskedelme, logisztikai szolgál-

.. Kapcsolat az ISO/TS 16949 szabvánnyal

tatók, mérnökirodák vagy más szolgáltatók).

.. Az OEM-ek lehetséges követelményei a szolgáltatók felé

ID 1301-HU

.. A képzés tartalmának elmélyítése esettanulmányok és Megszerezhető képesítés

csoportmunka segítségével

A tanfolyam elvégzése és az eredményes tudásellenőrzést követően a hallgatók a sikeres részvételt igazoló „1st party Auditor“ („első fél általi auditor”) VDA QMC részvételi igazolást kapnak.




A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC által kiállított „1st party Auditor” képzettségi igazolást kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel.





29


VDA 6.3 folyamatauditor képesítés megszerzésének folyamata

30


Az 1998-ban kiadott VDA 6.3 folyamataudit kézikönyv 2010-ben teljes átdolgozásra került. A folyamataudit módszereinek újrarendezése, pontosítása, valamint az autóipar megváltozott követelményeihez történő hozzáigazítása volt a célkitűzés. A folyamatokat úgy kell elemezni, hogy a munkafolyamatokban és kapcsolódásaiknál meglévő gyenge pontok és kockázatok felismerhetők legyenek.

P1: Képességelemzés P2: Projektmenedzsment P3: Termék- és folyamatfejlesztés megtervezése P4: Termék- és folyamatfejlesztés megvalósítása P5: Beszállítómenedzsment P6: Folyamatelemzés / gyártás P7: Vevőtámogatás, vevői elégedettség, vevőszolgálat

31

VDA 6.X AUDIT SZABVÁNYOK >> VDA 6.3 FOLYAMATAUDITOR KÉPZÉS

VDA 6.3 folyamatauditor tanúsítvány meghosszabbításának módja ID 1400-HU

2010 óta a folyamatauditorok a VDA QMC és licencpartnerei révén részesültek az új VDA 6.3 szabványnak megfelelő képzésekben. A sikeres vizsgát követően a résztvevők VDA QMC auditor kártyát és tanúsítványt kaptak, melyet 3 év elteltével meg kell újítani.

2010 óta a folyamatauditorok a VDA QMC és licencpartne-

Az eljárás menete

rei által részesültek az új VDA 6.3 szabványnak megfelelő

Az érvényesség meghosszabbítása iránti kérelmet a tanúsít-

képzésekben. A sikeres vizsgát követően a résztvevők VDA

vány lejárata előtt kell benyújtani a megfelelő képző in-

QMC auditor kártyát és tanúsítványt kaptak, melyet 3 év eltel-

tézményhez (VDA QMC vagy licencpartnere). A kitöltendő

tével meg kell újítani.

dokumentum elérhető a www.QFD.hu honlapon.

Ezzel kapcsolatban a következőket kell igazolni

Ha a benyújtott igazolások megfelelőek, kiállításra kerül az új

AUDITORI GYAKORLAT*

tanúsítvány és auditorkártya.

Igazolást kell bemutatni legalább 5 beszállítónál végzett (2nd Party) folyamatauditról az auditori képesítés érvényességi idején belül. Az auditoknak az összes folyamat elemet (P2-től P7-ig) érintenie kell az auditálás során legalább egyszer. Az auditokat az auditált szervezet ügyvezetőjének, vagy minőségirányítási vezetőjének kell igazolnia.

TOVÁBBI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉPZÉSEK Igazolást kell bemutatni, hogy az auditor legalább egy minőségirányítási továbbképzésen részt vett (itt pl. minőségirányítási előadások látogatása is elfogadott).

* Ha a szükséges auditori tapasztalatot nem lehet igazolni, a VDA 6.3 kompetenciafejlesztő képzés “G” modul elvégzése szükséges a képesítés meghosszabbításához. 32


VDA 6.3 „A” modul – Általános folyamatauditori ismeretek A kétnapos képzés alatt Ön megismeri a VDA 6.3 szerinti folyamatauditokkal kapcsolatos alapismereteket, figyelembe véve az ISO 9001 szabványon alapuló ISO/TS 16949 szerinti folyamatszemléletű megközelítés szempontjait és a vonatkozó vevői

ID 1402-HU

követelményeket.


A képzés célja

Olyan munkatársak a szervezetek különböző szakterületeiről

A folyamatauditori alapismeretekbe történő bevezetés

(minőségirányítás, minőségbiztosítás, termék és folyamatfej-

magában foglalja az általános ismereteket, a módszereket

lesztés, termelés, logisztika, vevőszolgálat stb.), akiknek fela-

és a kockázatelemzést. Az alapismeretek által a résztvevők

data a belső és beszállítói auditok lefolytatása, az azokon való

képessé válnak az összefüggések felismerésére és a folya-

részvétel.

mataudit különböző lépéseinek megfelelő alkalmazására.

A képzés tartalma .. Minőségirányítási rendszerek, folyamatauditok alkalmazása

Részvételi feltétel Minőségirányítási alapismeretek; autóipari szakmai gyakorlat.

és használata (ISO 9001, ISO/TS 16949) .. Minőségtechnikák a minőségirányításban (PPF/PAP, szabályozási terv, minőségterv, kockázatértékelés, mint az FMEA, problémamegoldó módszerek stb.) .. Kockázatértékelés „teknős”- diagram segítségével .. Kommunikáció, etikai és viselkedési kódex .. Vevői követelmények és alkalmazásuk (VDA követelmények, vevőspecifikus követelmények stb.) .. A folyamatszemléletű audit lépései az előkészítéstől a lezárásig .. Az értékelés szabályainak és az értékelésnek az ismeretét előadások és esettanulmányok segítségével mélyítjük el. .. A képzés résztvevője ezeken a lépéseken keresztül jut el az alap fogalmaktól az általános autóipari alkalmazásig.






2 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és a második napon 17 órakor fejeződik be.


A nyílt képzések időpontjait és díját megtalálja a www.QFD.hu honlapon. 33


VDA 6.3 „B I” modul – Folyamataudit – Szériagyártás

ID 1407-HU

Ebben a modulban az ISO 9001, az ISO/TS 16949 szabványok szerinti folyamatszemléletű megközelítés, valamint a megfelelő vevőspecifikus követelmények figyelembevételével a képzés résztvevői előadások és esettanulmányok segítségével megtanulják a VDA 6.3 audit kérdéslista alkalmazását a szériagyártásban P5-től P7-ig.


A képzés célja

A szervezetek különböző szakterületeinek (minőségirányítás,

A modul célja, hogy a képzés résztvevői a folyamataudit

minőségbiztosítás, termék és folyamatfejlesztés, termelés,

segítségével fel tudják tárni a szériagyártás és a vevőszolgálati

logisztika, vevőszolgálat stb.) azon munkatársai, akik csak a

folyamat kockázatait és lehetőségeit.

szériagyártás belső folyamatauditjait végzik. Részvételi feltétel A képzés tartalma .. Az auditok előkészítése, tervezése

Az „A” modul sikeres elvégzése; minőségirányítási alapismeretek; autóipari szakmai gyakorlat

.. A megfelelő kérdéslista használata .. A kérdéslista kiegészítése a megfelelő előkészítés során .. Értékelési szabályok és értékelés a szériagyártásban .. Dokumentálás és lezárás A gyakorlatokon és az esettanulmányok feldolgozásával megszerzett ismeretek segítségével Ön képes lesz a folyamatok megbízható értékelésére, stabilizálására, helyesbítésére és optimalizálására.


34

Létszám





1,5 nap. A képzés az első napon 13 órakor kezdődik és a második napon, a vizsga után körülbelül 17 órakor fejeződik be.




VDA 6.3 „B II” modul – Folyamataudit – A termék életciklusa Ebben a modulban az ISO 9001, az ISO/TS 16949 szabványok szerinti folyamatszemléletű megközelítés, valamint a megfelelő vevőspecifikus követelmények figyelembevételével a képzés résztvevői előadások és esettanulmányok segítségével megta-

ID 1405-HU

nulják a VDA 6.3 audit kérdéslista alkalmazását a teljes beszállítói láncban P1-től P7-ig.


A képzés célja



minőségbiztosítás, termék és folyamatfejlesztés, termelés, lo-

segítségével fel tudják tárni a kockázatokat és lehetőségeket

gisztika, vevőszolgálat, stb.) azon munkatársai, akik a belső és

a teljes beszállítói láncban.

beszállítói folyamatauditokat végzik a termék teljes életcikluRészvételi feltétel

sa alatt.

Az „A” modul sikeres elvégzése; minőségirányítási alapA képzés tartalma .. Az auditok előkészítése, tervezése

ismeretek; autóipari szakmai gyakorlat.

.. A megfelelő kérdéslista használata (P1-P7, valamint a lehetőség értékelés) .. A kérdéslista kiegészítése a megfelelő előkészítés során .. Vevői követelmények és alkalmazásuk (VDA követelmények, vevő specifikus követelmények stb.) .. Értékelési szabályok és értékelés a termék életciklusa alatt .. Dokumentálás és lezárás A gyakorlatokon és az esettanulmányok feldolgozásával megszerzett ismeretek segítségével Ön képes lesz a folyamatok megbízható értékelésére, stabilizálására, helyesbítésére és optimalizálására.






3 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és az utolsó napon, a vizsga után körülbelül 17 órakor fejeződik be.



35


VDA 6.3 „C” modul – Tanúsított VDA 6.3 folyamatauditor vizsga ID 1408-HU

A tanúsított VDA 6.3 folyamatauditori vizsga két részből, egy írásbeli és egy szóbeli vizsgából áll. Mindkét rész sikeres teljesítése esetén Ön kap egy regisztrált VDA QMC tanúsítványt, egy auditor igazolványt, valamint bekerül a VDA QMC auditori adatbázisába.

Részvételi feltétel A vizsgára való jelentkezés a jelentkezési lap pozitív

A jelentkezés jóváhagyásának feltétele: .. az „A” és „BII” modulok sikeres teljesítésének igazolása,

értékelésével és jóváhagyásával történik. A szükséges jelent-

.. egy korábbi auditori képzettség igazolása,

kezési lapot a www.QFD.hu oldalon lehet letölteni, vagy

.. 5 év autóipari szakmai gyakorlat, melyből minimum két év

kollégáink kérésre megküldik Önnek.

minőségirányítással kapcsolatos.

Vizsgainformációk Megszerezhető képesítés

Az írásbeli és szóbeli vizsga sikeres teljesítése esetén Ön kap egy regisztrált VDA QMC tanúsítványt, egy auditor igazolványt, valamint bekerül a VDA QMC auditori adatbázisába. Az auditor igazolványhoz előzetesen szükségünk lesz egy digitális igazolványképre JPG formátumban.

A vizsga időtartama

1 nap. A képzés 9 órakor kezdődik és körülbelül 17 órakor fejeződik be.

A vizsga időpontja és díja

A vizsga időpontjait és díját megtalálja a www.QFD.hu honlapon.

www.

36

.hu


VDA 6.3 „G” modul – Kompetenciafejlesztő képzés tanúsított folyamatauditoroknak Ezzel a képzéssel alkalmat biztosítunk Önnek, hogy folyamatauditori kompetenciáit erősítse, gyakorlati tapasztalatait más auditorokkal megossza, trénereinkkel megvitassa, valamint alkalmazási ismereteit továbbfejlessze.

ID 1412-HU

Az eredményesen lezárt VDA 6.3 szerinti folyamatauditori képzés után felmerül az auditori kompetenciák továbbfejlesztésének kérdése. A gyakorlatban újra és újra előfordulnak olyan helyzetek, melyek kezelésénél, vagy az audit megfigyelések helyes értékelése során az auditor elbizonytalanodhat. A tanfolyam során Önnek lehetősége lesz az ilyen szituációkat a résztvevőkkel és egy szakemberrel megvitatni és a helyes eljárásmódban megállapodni. Ezáltal Ön magabiztosabbá válik a folyamatauditok elvégzése közben, és fejleszteni tudja személyes képességeit.


A képzés célja

Tanúsított folyamatauditorok.

A képzés célja a gyakorló tanúsított folyamatauditorok kompetenciájának szinten tartása és fejlesztése.

A képzés tartalma .. Az VDA 6.3 kötet követelményeinek rövid átismétlése


.. Kockázatelemzés „teknős” diagram segítségével

Tanúsított folyamatauditori képesítés.

.. ISO 19011 az auditokra vonatkozó követelmények .. Az audit fő lépései .. Kommunikációs technikák auditoroknak .. A „Használat közben meghibásodott termékek elemzése (SchadteilanalyseFeld)” kötet tartalmának rövid áttekintése .. Auditmegállapítások hozzárendelése a követelményekhez és azok értékelése .. Auditjelentés, dokumentáció és lezárás .. Az aktuális elfogadott magyarázatok (SI’s) és gyakran ismételt kérdések (FAQ’s) áttekintése






2 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és a második napon, a vizsga után körülbelül 17 órakor fejeződik be.



37


VDA 6.3 „E” modul – 1 hetes folyamatauditor képzés tanúsított vizsgával ID 1410-HU

Ezt a tanfolyamot azoknak ajánljuk, akik a lehető legrövidebb időn belül szeretnének tanúsított VDA 6.3 szerinti folyamatauditorrá válni. Ehhez Önnek lehetősége van 5 napon belül, nyugodt környezetben megszerezni a szükséges tudást és letenni a záróvizsgát. A képzés célcsoportja

A képzés célja


A modul célja, hogy a képzés résztvevői a VDA 6.3 szerinti

minőségbiztosítás, termék és folyamatfejlesztés, termelés, lo-

folyamataudit segítségével fel tudják tárni a kockázatokat és

gisztika, vevőszolgálat, stb.) azon munkatársai, akik a belső és

lehetőségeket a teljes beszállítói láncban.

beszállítói folyamatauditokat végzik a termék teljes életciklusa alatt, és ehhez szeretnék megszerezni a legmagasabb szintű, VDA QMC által tanúsított folyamatauditori képesítést.

A képzés tartalma

„A” MODUL – ÁLTALÁNOS VDA 6.3 FOLYAMATAUDITORI

„B II” MODUL – VDA 6.3 FOLYAMATAUDIT – A TERMÉK

ISMERETEK (1-2. NAP)

ÉLETCIKLUSA (3-4. NAP)

A képzés „A” modulja alatt Ön megismeri a VDA 6.3 szerinti

Ebben a modulban az ISO 9001, az ISO/TS 16949 szabványok

folyamatauditokkal kapcsolatos alapismereteket figyelembe

szerinti folyamatszemléletű megközelítés, valamint a megfelelő

véve ISO 9001 szabványon alapuló ISO/TS 16949 szerinti folya-

vevőspecifikus követelmények figyelembevételével a képzés

matszemléletű megközelítés szempontjait és a vonatkozó

résztvevői előadások és esettanulmányok segítségével meg-

vevői követelményeket. A folyamatauditori alapismeretekbe

tanulják a VDA 6.3 audit kérdéslista alkalmazását a teljes

történő bevezetés magában foglalja az általános ismereteket,

beszállítói láncban P1-től P7-ig.

a módszereket és a kockázatelemzést. Az alapismeretek által


Ön képessé válik az összefüggések felismerésére és a folya-

segítségével fel tudják tárni a beszállítói lánc kockázatait és

mataudit különböző lépéseinek megfelelő alkalmazására.

lehetőségeit.

HANGSÚLYOS TÉMÁK .. Minőségirányítási rendszerek, folyamatauditok alkalmazása

HANGSÚLYOS TÉMÁK .. Az auditok előkészítése, tervezése

és használata (ISO 9001, ISO/TS 16949) .. Minőségtechnikák a minőségirányításban (PPF/PAP, szabályozási terv, minőségterv, kockázat értékelés, mint az

lehetőség értékelés) .. A kérdéslista kiegészítése a megfelelő előkészítés során

FMEA, problémamegoldó módszerek stb.)

.. Vevői követelmények és alkalmazásuk (VDA követelmények,

.. Kockázatértékelés „teknős” diagram segítségével

vevő specifikus követelmények stb.)

.. Kommunikáció, etikai és viselkedési kódex

.. Értékelési szabályok és értékelés a termék életciklusa alatt

.. Vevői követelmények és alkalmazásuk (VDA követelmények,

.. Dokumentálás és lezárás

vevőspecifikus követelmények stb.) .. A folyamatszemléletű audit lépései az előkészítéstől a

A gyakorlatokon és az esettanulmányok feldolgozásával

lezárásig .. Az értékelés szabályai és az értékelés előadások és

tok megbízható értékelésére, stabilizálására, helyesbítésére

esettanulmányok segítségével mélyítjük el. A képzés résztvevője ezeken a lépéseken keresztül jut el az 38

.. A megfelelő kérdéslista használata (P1-P7, valamint a

alapfogalmaktól az általános autóipari alkalmazásig.

megszerzett ismeretek segítségével Ön képes lesz a folyamaés optimalizálására.

www.

.hu

„C” MODUL – TANÚSÍTOTT VDA 6.3


FOLYAMATAUDITOR VIZSGA (5. NAP)

A vizsgára való jelentkezés a jelentkezési lap pozitív

A tanúsított VDA 6.3 folyamatauditori vizsga két részből, egy

értékelésével és jóváhagyásával történik. A szükséges jelent-

írásbeli és egy szóbeli vizsgából áll. Mindkét rész sikeres

kezési lapot a www.QFD.hu oldalon lehet letölteni, vagy

teljesítése esetén Ön kap egy regisztrált VDA QMC tanúsít-

kollégáink kérésre megküldik Önnek.

ványt, egy auditor igazolványt, valamint bekerül a VDA QMC

A jelentkezés jóváhagyásának feltétele: .. a képzés során az „A” és „BII” modulok sikeres teljesítésének

auditori adatbázisába. Az auditor igazolványhoz előzetesen szükségünk lesz egy digitális igazolványképre JPG formátumban.

igazolása, .. egy korábbi auditori képzettség igazolása, .. 5 év autóipari szakmai gyakorlat, melyből minimum két év minőségirányítással kapcsolatos.




Az írásbeli és szóbeli vizsga sikeres teljesítése esetén Ön kap egy regisztrált VDA QMC tanúsítványt, egy fényképes auditor igazolványt, valamint bekerül a VDA QMC auditori adatbázisába. Az auditor igazolványhoz előzetesen szükségünk lesz egy digitális igazolványképre JPG formátumban.






VDA 6.3 - „H” modul - Folyamataudit A termék életciklusa - Szolgáltatások ID 1415-HU

A háromnapos szeminárium keretében a VDA 6.3 szolgáltatásokra vonatkozó alapjait ismertetjük a folyamatauditorok számára, a folyamatszemléletű megközelítés és a megfelelő vevőspecifikus követelmények figyelembevételével. Ez magába foglalja az általános követelményeket, a módszereket, az alapelveket, az értékelési metódust és a kockázatelemzést. Azt szeretnénk elérni, hogy az értékteremtési lánc mentén lefolytatott folyamatauditok alapján a résztvevők képesek legyenek a megfelelő kockázatok és a megfelelő fejlesztési lehetőségek azonosítására. A szolgáltatás életciklusának bemutatása a „szolgáltatások nyújtásának” VDA 6.2 szerinti modelljéhez igazodik. A képzés tartalma .. Kapcsolatok az ISO 9001, az ISO/TS 16949, a VDA 6.2, stb. szabványok más követelményeivel .. Az auditok 3 különböző típusának áttekintése, a különbségek magyarázata .. Áttekintés a VDA 6.3 egyes fejezeteinek tartalmairól

.. A D3 folyamatelem tartalmai – a szolgáltatás folyamata .. A D4 folyamatelem tartalmai – vevői megelégedettség / vevőtámogatás .. Az audit megállapításainak besorolása és értékelése .. Az aktuális SI’s és FAQ’s magyarázata

.. Bevezetés a kockázatelemzés folyamatszemléletű megközelítésébe a teknősbéka modell szerint .. Az audit folyamata az auditprogram elkészítésétől az audit lezárásáig

A képzés lépései végigvezetik Önt a folyamatauditok követelményein, és lehetővé teszik azok teljeskörű alkalmazását a gépjárműiparban a szolgáltatások nyújtásának

.. A folyamataudit megtervezése és lefolytatása

területén.

.. Értékelési minta a szolgáltatások folyamatauditjához .. Kommunikációs technikák auditorok számára


.. A folyamatauditorok által betartandó kommunikációs, etikai

Megalapozott ismeretek a minőségirányítás területén; az ipar-

és magatartási kódex .. A D1 folyamatelem tartalmai – tervezés

ban, kiváltképpen a gépjárműiparban és az autóiparhoz kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtó vállalatoknál szerzett tapasztalat.

.. A D2 folyamatelem tartalmai – külső fél által nyújtott szolgáltatások


40

Létszám



A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC képzettségi igazolást kap.






VDA 6.4 szerinti auditor képzés (1st/2nd Party) -

Minőségirányítási rendszer az egyedi gép- és készülékgyártáshoz

A VDA 6.4 kötet az ISO 9001 szabvány követelményeire épül, de tartalmazza a gépjárműipar részletesebb és konkrétabb követelményeit is. A hangsúly a vállalat folyamatainak vizsgálatán és elemzésén van a nemzetközi gépjárműipar folyamat-

ID 1511-HU

modellje alapján. A résztvevők elsajátítják azt a szemléletmódot, hogy az üzleti folyamatokat oly módon elemezzék, hogy a munkafolyamatok rendszerében a hiányosságokat és fejlesztési lehetőségeket - különös tekintettel a folyamatok közötti kapcsolódási pontokra - felismerjék.

A képzés célcsoportja Auditorok, minőségügyi szakemberek és vezetők a gépeket,

A képzés tartalma .. A súlypont az egyedi gyártáson (Werkstattfertigung) és

gyártóberendezéseket gyártó ágazatból, akik szeretnének

a VDA 6.4 kötetnek az ISO 9001 szabványt meghaladó

VDA QMC belső auditori képesítést szerezni. Részvételi feltétel

követelményein van. .. A minőségirányítási rendszernek a gyártóberendezések gyártóira vonatkozó aktuális követelményeivel kapcsolatos

A részvétel feltétele az ISO 9001 szabvány ismerete, továbbá az FMEA, az SPC és a vizsgáló- és ellenőrzőeszközök

gyakorlatok .. A vevőközpontú folyamatok azonosítása az”Octopus”-

képességvizsgálatának (MSA) alapvető ismerete.

modell segítségével .. A VDA folyamatmodellje (az IATF folyamatokkal kapcsolatos

Sajátosságok Ez a képzés két egymáshoz kapcsolódó részből áll: a VDA

megközelítésére támaszkodva ) .. Folyamatjellemzők megkülönböztetése

6.4 tartalmi követelményei, valamint a folyamatszemléletű

.. Folyamatok tagolása

megközelítés az elemzésben, a kockázatok vizsgálatában és

.. Folyamatláncok összefoglalása

értékelésében.

.. A teknősbéka modell mint módszer a kockázatok és


folyamatok elemzéséhez .. Folyamatközpontú értékelés (VDA pontozás mintája,

A tanfolyam elvégzése és az eredményes tudásellenőrzést

standard folyamatok)

követően a hallgatók a sikeres részvételt igazoló „1st party

.. A gyakorlati tapasztalatok

Auditor“ („első fél általi auditor”) VDA QMC részvételi igazolást

.. A tanúsítás követelményei a VDA 6 szerint

kapnak.




A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC által kiállított „1st partyAuditor” képzettségi igazolást kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel.





41


VDA 6.5 termékauditor képzés

ID 1601-HU

A megnövekedett vevői igények, biztonsági előírások és törvényi szabályozások, valamint az egyre több elektromos alkatrész és szoftver használata egyre bonyolultabb termékeket eredményez. A vevői igény már nem csak a specifikációkban ölt testet. Az autógyártóknak és az alkatrészbeszállítóknak a felelőssége a termékjellemzők meghatározása és a termékben való megvalósítása. Ezt a célt figyelembe kell venni a termékauditok elvégzésénél is. Eközben a termék minőségét a megelőző jellegű minőségtervezés konzekvens elvégzése biztosítja, így a termékaudit nem csak egy minőségbiztosítási feladat, hanem szerepet játszik a termék megfelelőségének igazolásában is.


A képzés célja

Olyan munkatársak, akik a szervezetben termékauditokat ter-

A „Termékauditok lefolytatása VDA 6.5 szerint” képzés meg-

veznek és/vagy hajtanak végre.

tanítja a résztvevőknek, hogyan kell lefolytatni a termékauditokat a hatásosság és hatékonyság szempontjainak figyelem-

A képzés tartalma .. Termékaudit alapok

bevételével.

.. Termék auditok sorrendje és az auditterv


.. Auditok tervezése

Termékismeret ajánlott.

.. Termékauditok lefolytatása .. Jelentésírás .. Helyesbítő tevékenységek .. Termékauditorokra vonatkozó képzettségi követelmények


42

Létszám





1 nap. A képzés 9 órakor kezdődik és körülbelül 17 órakor végződik.




VDA 6.7 szerinti folyamatauditor képzés az egyedi gép- és készülékgyártáshoz A vevői követelmények magasabb szintű kielégítését segíti, ha az egyedi gép- és készülékgyártásban folyamatauditokat végeznek. A képzés elvégzésével Ön képessé válik komplex folyamatok elemzésére, csakúgy, mint a hibák feltárására és azok

ID 1701-HU

okainak meghatározására. Felügyelni tudja a helyesbítő tevékenységek bevezetését, valamint meg fogja tudni ítélni azok eredményességét.


A képzés célja

Folyamatfejlesztők és auditorok.

A résztvevők a képzés után, a hiányosságok és fejlesztési lehetőségek azonosítása, valamint a bevezetett helyesbítő

A képzés tartalma .. A VDA 6.7 szerinti folyamataudit jelentősége és alkalmazási

tevékenységek hatásainak megfigyelése révén, stabilizálni

területei .. A rendszer-, folyamat-, és termékauditok összefüggéseinek

teségek.

ismertetése .. A VDA 6.7 szerinti folyamataudit mint menedzsment eszköz


használatának bemutatása a termelő-, mérő- és vizsgáló

tudják a folyamatokat, csökkenek a hibaköltségek és a vesz-

A VDA 6.4 ismerete, valamint az autóipari folyamatszemléletű megközelítés (IATF modell) ismerete előnyt jelent.

eszközök szállítói számára Egyéb információk FONTOS! Minden résztvevőnek magával kell hozni a képzésre egy megfelelő példát (megrendelés/projekt) a saját szervezetéből. A résztvevők a képzés elején az oktatóval egyeztetve két különböző folyamatot választanak ki és a csoportos feladatokat és az audit-gyakorlatokat ezeken a példákon gyakorolják.




A képzés elvégzése és az írásbeli vizsga sikeres teljesítése után a résztvevők VDA QMC által kiállított „VDA 6.7 szerinti folyamat auditor” képzettségi igazolást kapnak. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel.


2 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és a második napon, az írásbeli vizsga után 17 órakor fejeződik be.



43

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MÓDSZEREK ÉS ESZKÖZÖK A GYAKORLATBAN

FMEA - Hibamód és hatás elemzés, Különleges jellemzők

ID 2105-HU

A termék- és folyamat FMEA egy szakterületekbe integrált, a tervezést és fejlesztést támogató kockázatértékelés. Az FMEA használatának célja a lehetséges hibák korai - akár már a koncepció fázisában való - felismerése és megfelelő intézkedésekkel a fellépés valószínűségének csökkentése vagy a felismerés valószínűségének növelése. Szisztematikus alkalmazásával a tervezés és fejlesztés során lehetővé válik a lehetséges hibák felismerése és értékelése, valamint megfelelő intézkedésekkel a megelőzés és a kockázatok csökkentése. Az FMEA ezáltal egy fontos vezetőségi eszköz, ami támogatja a szakterületeken átívelő megközelítést. Az FMEA rámutat arra is, hogy a tapasztalatok, a számítások, a tesztek és a vizsgálatok által mennyire csökkentek a kockázatok, vagy mennyire lehet a jövőben tovább csökkenteni. Ezáltal mérsékelni lehet a hibaköltségeket, valamint optimalizálni lehet a szakterületek együttműködését, ami a szervezet számára nagy haszonnal jár. A különleges jellemzők meghatározásának folyamata és a termék- és folyamat FMEA kapcsolatából adódóan a képzés kitér mind a folyamatok különleges jellemzőire, mind a fennálló kapcsolatok bemutatására.


A képzés célja

Projektvezetők, projekttagok, vezetőségi tagok és a külön-

A képzés során a résztvevők megismerik a termék-, és folya-

böző szakterületek képviselői, mint például tervezés, fejlesz-

mat-FMEA felépítését, tartalmát, elkészítésének módját va-

tés, gyártás, minőségirányítás.

lamint összefüggéseit a kapcsolódó tervezési kimenetekkel, mint például a gyártási folyamatábra vagy a szabályozási terv.

A képzés tartalma .. A kockázatelemzés céljának megállapítása

A résztvevők megismerik a különleges jellemzők szerepét és

.. Termékek és folyamatok elemzése 5 lépésben példákon

FMEA-kal. A képzés után a résztvevők hatékonyan tudnak

keresztül .. A kockázatok értékelése és számszerűsítése

részt venni az FMEA-k elkészítésében.

.. Későbbi intézkedések megvalósíthatósága


.. Sikeres problémamegoldás szakterületeken átívelő

Nincs.

megközelítéssel .. Különleges jellemzők meghatározására vonatkozó követelmények .. Különleges jellemzők szabályozása .. Az FMEA és a különleges jellemzők összefüggései .. Gyakorlatok / esettanulmányok

44

helyét a fejlesztési folyamatban, valamint azok kapcsolatát az



ID 2105-HU

Létszám








www.

.hu

45


VDA 2 - Folyamat- és termékjóváhagyás (PPF)

ID 2201-HU

A VDA 2 ötödik kiadása 2012-ben teljes átdolgozásra került, hogy megfeleljen az autóipar aktuális követelményeinek. Külön kiemelésre került a különböző VDA kiadványokkal (Reifegradabsicherung, VDA 6.3) való kapcsolata.


A képzés célja

Különböző szakterületek képviselői, akiknek feladata a

A képzés résztvevői megismerik a folyamat-, és termékjóváha-

beszállítói minőség biztosítása, a beszállítók jóváhagyása, a

gyás kiváltó okait, a vonatkozó követelményeket, a megfelelő

saját és beszerzett termékek és folyamatok engedélyezése.

alkalmazást a szervezet folyamatain és részlegein belül, valamint a dokumentálási követelményeket.

A képzés tartalma .. A legfontosabb jogszabályi követelmények (pl.: termékfelelősség, termékbiztonság, IMDS, REACH) és az

Részvételi feltétel .. Az ISO/TS 16949 alapvető követelményeinek ismerete

azokkal való kapcsolat rövid áttekintése, .. A VDA 2 kötet 5. kiadásának felépítése

.. Ismeretek és tapasztalatok a különböző vevőspecifikus be-

.. Eltérések a 4. kiadáshoz képest .. Hangsúlyos témák:

BMW AG, Daimler AG) .. Alapszintű ismeretek a VDA kötetek tartalmáról

.. .. A folyamat-, és termékengedélyezés (PPF) elvi lefolyása

.. Előzetes részvétel az „Új alkatrészek készültségi szintjének

.. .. A PPF tervezése és időbeli elhelyezkedése a termék

mintázási módszerekkel kapcsolatban (pl.: Volkswagen AG,

biztosítása” képzésen előnyt jelent.

előállítás folyamatában .. .. A PPF kiváltó okai .. .. A bemintázás különböző szintjei .. .. Folyamatok érvényesítése (validálása) .. .. Eljárás kisszériás gyártás esetén .. A szükséges szervezeti szabályozások ismertetése .. Gyakorlatok folyamat-, és termékjóváhagyásra


46

Létszám





1,5 nap. A képzés az első napon 13 órakor kezdődik és a második napon körülbelül 17 órakor fejeződik be.




VDA 16 – Alkatrészek dekoratív felületei a járművek külső és belső terében A külső megjelenéstől és tapintástól függő felületek jelentős szerepet játszanak a termék-előállítás folyamatában és a teljes ellátási láncban. A felületre vonatkozó specifikáció túl késői meghatározása miatt egyes esetekben a sorozatgyártás meneté-

ID 2901-HU

ben is jelentős ráfordítások jelentkezhetnek, például válogatás, a méretek egyeztetése és reklamációk feldolgozása, és ennek következtében jelentős minőségköltségek merülhetnek fel. A képzés célcsoportja

A képzés célja

Projektvezetők, projektben résztvevő munkatársak, vezetők

A képzés célja, hogy útmutatást adjon annak az eljárásmód-

és különböző munkatársak a fejlesztés, tervezés, gyártás és

nak a definiálásához, amelynek segítségével meghatározzák

minőségirányítás területéről.

a dekoratív felületek különböző, külső megjelenéstől és tapintástól függő jellemzőinek specifikációit. Ennek során a

A képzés tartalma .. Kiindulási alap

folyamatzavaroknak a teljes ellátási láncban való elkerülése

.. A specifikációk célkitűzéseinek meghatározása

a vizsgálatokat és a vizsgáló munkahelyek kialakítását.

.. Termékek és folyamatok elemzése a gyakorlatok során

A termék keletkezésének folyamatában a megvalósíthatóság/

előforduló példák alapján .. A külső megjelenéstől és tapintástól függő felületek

gyárthatóság elemzése során a felületi specifikáció idejében

érdekében figyelembe veszik a keretfeltételeket, mint például

értékelése és mérhetővé tétele

való definiálásával/meghatározásával a lehető legalacsonyabb szintre csökkentik a hibák járulékos költségeit, és a

.. Az értékelés feltételei:

teljes folyamatláncban optimalizálják a területek közötti együtt-

.. .. a megvilágítás feltételei

működést.

.. .. vizsgálati távolság

A képzés során az alapvető eljárásmódot közvetítjük, és a

.. .. vizsgálati időtartam

felületi specifikációk megvalósítását gyakoroljuk különböző

.. A célmegállapodások kidolgozása

termékek/alkatrészek példáin.

.. Határminták meghatározása és kezelése .. Gyakorlatok/esettanulmányok, egy felületi specifikáció kidolgozása

Részvételi feltétel Nincs.






1 nap. A képzés 9 órakor kezdődik a vizsga lezárásakor körülbelül 17 órakor fejeződik be.



47

IRÁNYÍTÁSI RENDSZEREK

VDA 1 – Dokumentáció és archiválás

ID 2208-HU

Egy szervezetnek különböző okokból (audit, termékvisszahívás, termékfelelősség, hatósági előírások) kell a feljegyzéseit megőriznie, hogy bizonyítsa a minőségirányítási rendszer működését és a termékei megfelelőségét.

A VDA 1 a dokumentációval és archiválással kapcsolatos


követelményeket írja le. Ezt a kiadványt 2007-ben teljesen át-

Belső és külső auditorok, minőségirányítási és IT munkatársak,

dolgozták azzal a céllal, hogy: .. ésszerűsítve a kötetet, a leglényegesebb követelményekre

akiknek feladata a dokumentációs rendszer kialakítása, a dokumentálás és archiválás.

koncentráljon, .. a megértést példákkal segítse,

A képzés célja

.. egyértelmű legyen, a „kellene”, „lehetne” szavak

A résztvevők a képzés után, meg tudják határozni az irányítá-

elhagyásával,

si rendszerhez szükséges dokumentumok és feljegyzések

.. ne konkrét törvényeket, csak azok hivatkozásait tartalmazza,

körét. Iránymutatást tudnak adni a szervezet különböző

.. nemzetközi legyen a nemzetközi szabványokra való

területeinek az archiválás célszerű módjáról és idejéről.

hivatkozások által, .. felülvizsgálja az eddigi fogalmakat és meghatározásokat, valamint .. figyelembe vegye a számítástechnikai fejlesztéseket az elektronikus archiválás és aláírás tekintetében.

A képzés tartalma .. A VDA 1 kötet tartalma .. A VDI 4500 irányelv ide vonatkozó részei .. Az elektronikus archiválás és aláírás aktuális módszerei.

Abból a kérdésből kiindulva, hogy mi az alapja a dokuhangsúlyt kapott a kritikus jellemzőkkel kapcsolatos do-

Részvételi feltétel .. Részvétel az ISO 9001 alapképzésen ajánlott

kumentáció és archiválás. Minden a VDA 1 kötetben meg-

.. Autóipari szakmai gyakorlat.

mentálásnak és archiválásnak, ebben a 3. kiadásban külön

nevezett dokumentumnak elsődlegesen a szervezetek minőségirányítási rendszerében van szerepe. További műszaki dokumentumokkal kapcsolatban a VDI 4500 irányelv tartalmaz utalásokat.


48

Létszám





1 nap. A képzés reggel 9 órakor kezdődik és 17 órakor fejeződik be.



EGYSÉGES MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS A BESZÁLLÍTÓI LÁNCBAN

Használat során meghibásodott alkatrészek elemzése (Schadteilanalyse Feld) A termék- és folyamatfejlesztésnek minden, a szériaérett, hibamentes termékek előállítására tett erőfeszítése ellenére az alkatrészek időnként meghibásodnak a végfelhasználóknál. A VDA által kiadott „Használat közben meghibásodott alkatrészek

ID 2731-HU

elemzése” kötet, az autóipar aktuális elvárásainak megfelelő iránymutatást ad az ilyen alkatrészek elemzésének folyamatára.


A képzés célja

Autógyártók és alkatrész beszállítók dolgozói a fejlesz-

A képzés célja, hogy részletesen megismertesse a részt-

tés, a gyártás, a reklamációkezelés, a minőségbiztosítás

vevőkkel a szabvány követelményeit, valamint képessé tegye

és az értékesítés területéről, akiknek feladata a használat

őket a szervezeten belüli alkalmazásra.

során meghibásodott alkatrészek elemzési folyamatának szervezeten belüli alkalmazása és fejlesztése.


A képzés tartalma .. A használat során meghibásodott termékek elemzésének menete .. Az értékelés folyamata .. Vizsgálati terv és problémaelemzés .. NTF folyamat .. Útmutató az NTF folyamathoz .. Mérőszámok és folyamatos fejlesztés .. Mintavételi stratégia és logisztika .. Információcsere és dokumentálás .. Saját szervezeten belüli megvalósítás .. Csoportos feladatok, esettanulmányok










Új alkatrészek készültségi szintjének biztosítása (Reifegradabsicherung für Neuteile) ID 2704-HU

A szabvány célja a szállított termékek, komponensek és rendszerek indítási, szállítási és működés közbeni minőségének folyamatos javítása, a termék megfelelő készültségi szintjének a szériaindításig való elérésének folyamattámogató biztosításával. A készültségi szint biztosításának ez a rendszere egy egységes megközelítést fogalmaz meg az együttműködésre és a kommunikációra a beszállítói lánc érintett résztevői számára komplex termék előállítási projektek esetén. Ehhez biztosítja az értékelési kritériumok egységes halmazát a megfelelő módszerekkel. Mivel a szabvány átfogó alkalmazása az autógyártásban és a beszállítói láncban megfelelő ismereteket és készségeket követel meg a szervezetek különböző funkcióitól, az alkalmazás elsajátítására egy megfelelő részletességű, kétnapos képzés lett kialakítva. A képzés célcsoportja

A képzés célja

Termékmenedzserek, projektvezetők, terméktervezők, szak-

A képzés során a résztvevők megismerik a készültségi

területeken átívelő fejlesztési csoportok felelősei, termékfe-

szint biztosítására szolgáló módszereket (értékelés, tartalom,

lelősök, projekttagok, key account menedzserek.

ellenőrzés, dokumentáció), melyek szükségesek a termék előállítási folyamat során a készültségi szint biztosításáért fe-

A képzés tartalma .. Háttér és előzmények

lelős kollégák számára.

.. A készültségi szint biztosításának alapjai és módszerei


.. Vállalati példák a sikeres és sikertelen alkalmazásra

Résztvevői tapasztalat termék-, és/vagy komponens-fejlesztési

.. Tipikus érdekkonfliktusok

projektekkel kapcsolatban; projektmenedzsment alapjainak az

.. A résztvevők szerepe

ismerete.

.. Az együttműködésben rejlő lehetőségek .. Csoportmunka






2 nap.



50


VDA FQE – Field Quality Engineer A 2009. júliusában megjelent „Használat során meghibásodott alkatrészek elemzése” című VDA-kötet a meghibásodott alkatrészek megfelelő elemzésének gyakorlati megvalósítására szolgáló átfogó megközelítést írja le. A „Használat során

ID 2780-HU

meghibásodott alkatrészek elemzése” auditálási szabvánnyal 2011. októberében további eszközt alkottak meg a meghibásodott alkatrészek elemzésére szolgáló folyamat értékelési kritériumainak egységesítéséhez. A VDA QMC úgy döntött, hogy egységes, VDA Field Quality Engineer képesítést nyújtó képzést kínál, annak érdekében, hogy előmozdítsa ennek a szabványnak a gyakorlati bevezetését. A FQE olyan szakember, aki irányítja és felügyeli a meghibásodott alkatrészek elemzésének folyamatát, és az adatok elemzésével támogatja a külső és belső kapcsolatokat. A képzés célja


A résztvevőknek a VDA-szabványok átfogó megértését köz-

A fejlesztési, a minőségbiztosítási, a garanciális, az értékesítési

vetítjük. Megmutatjuk a gyakorlati megvalósításhoz rendelkezés-

és más üzleti területek munkatársai és vezetői, akik kiegészítő

re álló utakat és módszereket, amelyek partneri együttműködést

képesítést kívánnak szerezni a reklamációk kezelésének, a

biztosítanak a szállítói láncban a használat közben bekövetkező

használatból származó adatok elemzésének, a használat során

meghibásodások megszüntetésére irányuló folyamatban.

meghibásodott alkatrészek elemzésének területén, illetve a hibák megszüntetésére irányuló folyamatokkal kapcsolatban.

A képzés tartalma .. A Field Quality Engineers szerepe és kapcsolatai


.. Együttműködés a járműgyártói szállítói lánc tagjai között a

A meghibásodott alkatrészek elemzésével, a folyamat- és rend-

hibák megszüntetésére irányuló folyamatban (szemléletmód) .. Általános alapok (termékfelelősség, szerződéses tényezők,

szerauditokkal kapcsolatos alapvető ismeretek szükségesek. Megjegyzés

jótállás és szavatosság) .. Felfutási/szériagyártás indítási folyamat (az OEM szempont-

Az oktatói team rendszerint a gépjárműipar és a gépjárműipari

jából, feladatok a szállítói láncban) .. A használat során meghibásodott alkatrészek elemzése (a

beszállítók tapasztalt képviselőiből áll.

folyamat megtervezése, standard- és terheléses vizsgálatok) .. A használat során keletkező adatok kezelése (adatgyűjtés, adatok kiértékelése, hipotézisvizsgálat) .. „No Trouble Found (NTF-)“ - projekt (kiváltó kritériumok, útmutató) .. Intézkedések irányítása (intézkedések nyomon követése, figyelemmel kísérés a használat során) .. Megelőzés és „Lessons Learned” konkrét példák alapján









51


Alapképzés: VDA SQE – Supplier Quality Engineer

ID 2790-HU


A képzés célja

A minőségügyi, beszerzési, gyártási, logisztikai és fejlesztési

A képzés a résztvevők számára a beszállítómenedzsment

területek munkatársai és vezetői, akik a beszállítómenedzs-

folyamatainak hasznával és alkalmazásával, valamint a

ment területén dolgoznak.

beszállítómenedzsment alapvető módszereivel kapcsolatos ismereteket közvetíti. Ennek érdekében - a technológiától

A képzés tartalma .. A beszállítómenedzsment szerepe a szállítói láncban

függetlenül - bemutatjuk a szükséges tevékenységeket és

.. Beszállítómenedzsment a vállalati folyamatokban

kel, továbbá a tevékenységek és feladatok értékelésének

.. A beszállítómenedzsmenet folyamatainak tartalmi kialakítása

és alkalmazásának lehetőségeivel együtt, a termék kelet-

.. Beszállítók kiválasztása

kezésének folyamatától kiindulva egészen a megbeszélések

.. Vevői követelmények és beszerzési feltételek

irányításáig.

feladatokat, az ehhez kapcsolódó mindenkori célkitűzések-

.. Auditok irányítása .. Termékek és folyamatok fejlesztése


.. A gyártási folyamat és a termék jóváhagyására (PPF)

Műszaki, természettudományos vagy üzemgazdasági vég-

.. A beszállítók értékelése

zettség, statisztikai ismeretek előnyt jelentenek. Legalább egy

.. A beszállítók fejlesztése

év szakmai tapasztalat a gépjárműiparban (szállítói lánc), a

.. A reklamációk kezelése

minőségügy, a folyamat- és projektmenedzsment területéhez kapcsolódó tevékenységekkel. Megjegyzés A minőségirányítási rendszerek és a gépjárműipari minőségügyi eszközök (Core Tools) ismerete előnyt jelent.


52

Létszám








IRÁNYÍTÁSI RENDSZEREK, BELSŐ AUDITOR KÉPZÉSEK

ISO 9001 Minőségirányítási rendszer belső auditor képzés ID 3101

A tanfolyam sikeres elvégzésével a résztvevő felkészülten tudja végrehajtani szervezetén belül az ISO 9001 szerinti irányítási rendszer belső auditjait és/vagy szervezete szállítóinál a beszállítói auditokat. A képzés során a résztvevők az ISO 9001 szabvány követelményeinek megismerésén kívül megtanulják, hogyan ismerjék fel a szervezet működésében az előírások és a gyakorlat közötti eltéréseket, hogyan szerezzenek bizonyítékot a követelmények teljesülésére vagy nem teljesülésére, hogyan tájékoztassák a vezetőket az audit eredményeiről, és hogyan ellenőrizzék az audit alapján meghozott intézkedések eredményességét. A képzés célcsoportja

A képzés célja

A belső és szállítói auditok végzésére kiválasztott munkatár-

A képzés eredményeként a résztvevő meg tudja határozni,

sak, vezetők.

hogy az adott helyzetben az ISO 9001 szabvány, mely követelményeit kell figyelembe venni, továbbá, hogy adott helyzet-

A képzés tartalma .. A belső auditok célja

re képes legyen ellenőrző listát készíteni. Ismerje fel a külön-

.. Az ISO 9000-es szabványcsalád kialakulása, a szabvány-

követelmények nem teljesülését) és ezt képes legyen érthető,

család kapcsolata .. Az ISO 9001 szabvány követelményei, a követelmények

világos formában jelentésben megfogalmazni, ismerje meg és

böző helyzetekben a lehetséges nem-megfelelőségeket (a

értelmezése az auditori gyakorlatban.

alkalmazza az audit során a megfelelő kommunikációs elemeket.

.. Az auditok típusai, lépései .. Az auditok megtervezése


.. Az auditra való felkészülés, ellenőrző lista készítés

Nincs.

.. A helyszíni audit végrehajtása, kommunikációs elemek, kérdéstípusok, testbeszéd, és ezek használata .. Az audit során feltárt nem-megfelelőségek bemutatása jelentés formájában, jelentésírás .. Az ellenőrző audit végrehajtása.


54

Létszám



Sikeres vizsga esetén a résztvevők belső auditori tanúsítványt kapnak. Sikertelen vizsga esetén részvételi igazolást állítunk ki. A vizsgára bocsátás feltétele a képzés 80%-án való részvétel.






ISO 14001 Környezetirányítási rendszer belső auditor képzés A tanfolyam sikeres elvégzésével a résztvevő felkészülten tudja végrehajtani szervezetén belül az ISO 14001 szerinti környezetközpontú irányítási rendszer belső auditjait. A képzés során a résztvevők az ISO 14001 szabvány követelményeinek megis-

ID 3102

merésén kívül megtanulják, hogyan ismerjék fel a szervezet működésében az előírások és a gyakorlat közötti eltéréseket, hogyan szerezzenek bizonyítékot a követelmények teljesülésére vagy nem teljesülésére, hogyan tájékoztassák a vezetőket az audit eredményeiről, és hogyan ellenőrizzék az audit alapján meghozott intézkedések eredményességét.


A képzés célja

A belső és szállítói auditok elvégzésére kiválasztott munkatár-

A képzés célja gyakorlati példák felhasználásával megmu-

sak, vezetők.

tatni a résztvevők számára azokat az ellenőrzési pontokat, amelyek felhasználásával a résztvevő meg tudja állapítani,


hogy a kiépített rendszer megfelel-e az ISO 14001 szabvány

.. Az ISO 14001 szabvány követelményei, a követelmények ér-

a munkatársak betartják-e akörnyezetvédelmi és környezet-

telmezése az auditori gyakorlatban. .. Jogszabályok és belső szabályok alapján az auditok meg

irányítási irányelveket, illetve a különböző külső és belső do-

követelményeinek, valamint hogy a különböző területeken

tervezése, illetve

kumentumokban meghatározott követelményeketés szabályokat.

.. Az auditra való felkészülés, ellenőrző lista készítés .. A helyszíni audit végrehajtása, kommunikációs elemek, kér-


déstípusok, testbeszéd, és ezek használata .. Gyakorlati példák során bemutatni a lehetséges nem-meg-

Nincs.

felelőségeket .. Jelentés készítése .. Az ellenőrző audit végrehajtása.









55


OHSAS 18001 Munkahelyi egészség- és biztonságirányítási rendszer belső auditor képzés ID 3103

A vállalatok megítélésében egyre jelentősebb szerepet játszik az, hogy egy szervezet hogyan gondoskodik munkatársairól, egészségük, testi épségük biztosításáról. Az Európai Uniónak is vannak elvárásai a munkahelyi egészségvédelemmel kapcsolatban. A munkahelyi egészségvédelmi és biztonság irányítási rendszer (MEBIR) a szervezet vezetősége számára egy olyan eszközt jelent, amely segítségével átlátható és rendszerezett módon tud megfelelni ezeknek az elvárásoknak. A tanfolyam az OHSAS 18001 (illetve az MSZ 28001) szabvány követelményein alapul. Ez egy olyan rendszerszabvány, amely megfogalmazza a szervezet alapvető feladatait az egészség védelme érdekében. Segít a szervezet tevékenységeinek munkahelyi kockázatait felmérni, értékelni, és kézben tartani az összes érdekelt fél szempontjainak figyelembe vételével.


A képzés célja



sak, vezetők.

hogy az adott helyzetben az OHSAS 18001 szabvány, mely követelményeit kell figyelembe venni, továbbá, hogy a-


dott helyzetre képes legyen ellenőrző listát készíteni. Ismer-

.. Az OHSAS 18001-es szabványcsalád kialakulása, a szab-

lelőségeket (a követelmények nem teljesülését) és ezt képes

ványcsalád kapcsolata .. Az OHSAS 18001 szabvány követelményei, a követel-

legyen érthető, világos formában jelentésben megfogalmazni,

mények értelmezése az auditori gyakorlatban. .. Az auditok típusai, lépései

munikációs elemeket.

.. Az auditok megtervezése



Nincs.

je fel a különböző helyzetekben a lehetséges nem-megfe-

ismerje meg és alkalmazza az audit során a megfelelő kom-

.. A helyszíni audit végrehajtása, kommunikációs elemek, kérdéstípusok, testbeszéd, és ezek használata .. Az audit során feltárt nem-megfelelőségek bemutatása jelentés formájában, jelentés írás .. Az ellenőrző audit végrehajtása.


56

Létszám









ISO 27001 Információbiztonság irányítási rendszer belső auditor képzés Az információ megbízhatósága, biztonsága alapvetően befolyásolja egy szervezet működését, a szervezet folyamatait, az eredményességét, hatékonyságát, profittermelő képességét. Az információbiztonság, ami nem csak IT biztonságot jelent,

ID 3104

minden szervezet alapvető üzleti érdeke. A biztonság elérésének, fenntartásának fontos eszköze az információbiztonsági irányítási rendszer (ISMS) kialakítása. Ennek követelményrendszerét fogalmazza meg az ISO 27001 szabvány. Az irányítási rendszerek fontos eleme a visszacsatolási, beavatkozási rendszer, és ennek egyik kiemelt eszköze a belső auditálás. Ez hozzájárul a rendszer eredményes működéséhez, folyamatos fejlesztéséhez. A belső auditokat képzett munkatársaknak kell végezni, akik tisztában vannak az auditálandó követelményekkel és az auditálási módszerekkel.

A képzés célcsoportja A képzést azoknak a szakembereknek állítottuk össze, akik információbiztonsági irányítási rendszerük belső auditálását fog-

A képzés célja .. A képzésen résztvevők felkészítése az információbiztonsági

ják végezni. Hasznos lehet azon munkatársak számára is, akik

irányítási rendszer eredményes és hatékony auditálására .. Követelmények megismerése auditálási szempontból

ISMS rendszerekben tevékenykednek, vagy szeretnék megis-

.. Az auditálás folyamata, a módszerek megismerése

merni az ISO 27001 szabvány követelményeit és alkalmazását.

.. A módszerek gyakorlati alkalmazásának elsajátítása A képzésen résztvevők információbiztonsági ismereteik révén képesek legyenek hozzájárulni szervezetük információbiztonsági rendszerének kialakításához, fejlesztéséhez.

www.

.hu

57


ID 3104

A képzés során megszerezhető kompetencia A tanfolyam sikeres elvégzésével a résztvevő felkészülten tud-


ja elvégezni szervezetén belül az ISO 27001 szerinti irányítá-

.. Az ISO 27000-es szabványcsalád kialakulása, a szab-

si rendszer belső auditjait és/vagy szervezete szállítóinál

ványcsalád kapcsolata .. Az ISO 27001 szabvány követelményei, a követelmények

a beszállítói auditokat. A képzés során a résztvevők az ISO 27001 szabvány követelményeinek megismerésén kívül megtanulják, hogyan ismerjék fel a szervezet működésében az

értelmezése az auditori gyakorlatban. .. Az auditok típusai, lépései

előírások és a gyakorlat közötti eltéréseket, hogyan szerez-

.. Az auditok megtervezése

zenek bizonyítékot a követelmények teljesülésére vagy nem


teljesülésére, hogyan tájékoztassák a vezetőket az audit ered-

.. A helyszíni audit végrehajtása, kommunikációs elemek, kér-

ményeiről, és hogyan ellenőrizzék az audit alapján meghozott

déstípusok, testbeszéd, és ezek használata

intézkedések hatásosságát.

.. Az audit során feltárt nem-megfelelőségek bemutatása je-


lentés formájában, jelentés írás .. Az ellenőrző audit végrehajtása.

Nincs.


58

Létszám









ISO/IEC 17025 Laboratóriumi belső auditor képzés Az ISO/IEC 17025 szabvány a vizsgáló- és kalibráló laboratóriumok felkészültségére határoz meg általános követelményeket. A szabvány minden olyan szervezet esetében alkalmazható, amely vizsgálatokat és/vagy kalibrálásokat végez, és felhasznál-

ID 3105

ható a laboratóriumok irányítási rendszerének kialakítására. Az akkreditáló testületek ezt a szabványt alkalmazzák a laboratóriumok felkészültségének megerősítéséhez vagy elismeréséhez.


A képzés célja



sak, vezetők.

hogy egy adott helyzetben az ISO/IEC 17025 szabvány mely követelményeit kell figyelembe venni, továbbá, hogy egy a-


dott helyzetre képes legyen ellenőrző listát készíteni. Ismer-

.. Az ISO/IEC 17025 szabvány kialakulása

lelőségeket (a követelmények nem teljesülését) és ezt képes

.. Az ISO/IEC 17025 szabvány követelményei, a követel-

legyen érthető, világos formában, jelentésben megfogalmazni.

mények értelmezése az auditori gyakorlatban. .. Az auditok típusai, lépései

Ismerje meg az audit során alkalmazható kommunikációs ele-

je fel a különböző helyzetekben a lehetséges nem-megfe-

meket.

.. Az auditok megtervezése .. Az auditra való felkészülés, ellenőrző lista készítés



Nincs.

déstípusok, testbeszéd, és ezek használata .. Az audit során feltárt nem-megfelelőségek bemutatása jelentés formájában, jelentés írás .. Az ellenőrző audit végrehajtása.


Minimális létszám 8 fő, maximális létszám 16 fő.







59


Integrált irányítási rendszer belső auditori képzés

ID 3106

Ma már elterjedt dolog, hogy a szervezetek minőségirányítási rendszerük mellett egyéb, például környezetirányítási, munkahelyi egészség és biztonság irányítási, stb. rendszereket is üzemeltetnek. A különböző irányítási rendszerek integrálása révén a szervezet kihasználhatja a rendszerek közös szinergiáit, valamint költséget takaríthat meg a párhuzamos üzemeltetés elkerülésével. Amennyiben a szervezet a különböző rendszereket integráltan üzemelteti, úgy célszerű ezek belső auditját is integrált formában végezni. Tanfolyamunk sikeres elvégzésével a résztvevő felkészülten tudja elvégezni szervezetén belül az integrált irányítási rendszer belső auditjait és/vagy szervezete szállítóinál a helyszíni auditokat a szervezet által alkalmazott irányítási rendszerszabványok követelményeinek figyelembevételével. A képzés során a résztvevők a vonatkozó irányítási rendszerszabványok követelményeinek megismerésén kívül megtanulják, hogyan ismerjék fel a szervezet működésében az előírások és a gyakorlat közötti eltéréseket, hogyan szerezzenek bizonyítékot a követelmények teljesülésére vagy nem teljesülésére, hogyan tájékoztassák a vezetőket az audit eredményeiről, és hogyan ellenőrizzék az audit alapján meghozott intézkedések eredményességét.

A képzés célcsoportja Leendő belső auditorok, akiknek feladata a szervezet vagy a beszállítók integrált irányítási rendszerének auditálása, illetve egyéb a különböző szakterületeken dolgozó munkatársak, akik szeretnének átfogó ismereteket szerezni az integrált irányítási rendszerekről.

ISO 9001 SZABVÁNYISMERTETÉS MODUL (1 NAP)

ISO 14001 SZABVÁNYISMERTETÉS MODUL (1 NAP)

A MODUL CÉLJA

A MODUL CÉLJA

A modul eredményeként a résztvevő meg tudja határozni,


hogy egy adott helyzetben az ISO 9001 minőségirányítási

hogy egy adott helyzetben az ISO 14001 környezetirányítási

rendszerszabvány mely követelményeit kell figyelembe ven-

rendszerszabvány mely követelményeit kell figyelembe ven-

ni, továbbá felismeri a különböző helyzetekben a lehetséges

ni, továbbá felismeri a különböző helyzetekben a lehetséges

nem-megfelelőségeket (a követelmények nem teljesülését).

nem-megfelelőségeket (a követelmények nem teljesülését).

A MODUL TARTALMA .. A minőségbiztosítástól a minőségirányításig

A MODUL TARTALMA .. A környezetvédelemtől a környezetirányításig

.. Az ISO 9000-es szabványcsalád kialakulása, a szabvány-

.. Az ISO 14001-es szabvány kialakulása

család kapcsolata .. Az ISO 9001 szabvány követelményei, a követelmények

.. Az ISO 14001 és az EMAS kapcsolata

értelmezése az auditori gyakorlatban.

60

.. Az ISO 14001 szabvány követelményei, a követelmények értelmezése az auditori gyakorlatban.


OHSAS 18001 (MEBIR 28001) SZABVÁNYISMERTETÉS

AUDITORI ISMERETEK MODUL (2 NAP)

MODUL (1 NAP)

A MODUL CÉLJA

A MODUL CÉLJA

A modul eredményeként a résztvevő képes lesz a szükséges


információk alapján éves auditprogramot készíteni. A részt-

hogy egy adott helyzetben az OHSAS 18001 (MEBIR 28001)

vevő képes lesz egy adott auditra megfelelő audittervet és

szabvány mely követelményeit kell figyelembe venni, továbbá

ellenőrző listát készíteni, felismeri a különböző helyzetekben

felismeri a különböző helyzetekben a lehetséges nem-megfe-

a lehetséges nem-megfelelőségeket (a követelmények nem

lelőségeket (a követelmények nem teljesülését).

teljesülését) és ezt képes lesz érthető, világos formában,

ID 3106

jelentésben megfogalmazni, megismeri és alkalmazza az auA MODUL TARTALMA .. Az OHSAS 18001-es szabvány kialakulása

dit során a megfelelő kommunikációs elemeket. A résztvevő

.. Az OHSAS 18001 szabvány követelményei, a követelmények

különbséget tud tenni az elfogadható és a hiányos alapok

értelmezése az auditori gyakorlatban. Részvételi feltétel Nincs

megismeri az intézkedések nyomon követésének módját, elemzés és helyesbítő tevékenységek között. A MODUL TARTALMA .. A belső auditok célja. .. Az auditok típusai, lépései .. Az auditok megtervezése, auditprogram, auditterv .. Az auditra való felkészülés, ellenőrző lista készítés .. A helyszíni audit végrehajtása, kommunikációs elemek, kérdéstípusok, testbeszéd, és ezek használata .. Az audit során feltárt nem-megfelelőségek bemutatása jelentés formájában, jelentésírás .. Az utóaudit végrehajtása, eltérések lezárásának visszaellenőrzése






Integrált irányítási rendszer belső auditor (ISO 9001, ISO 14001): 4 nap Integrált irányítási rendszer belső auditor (ISO 9001, OHSAS 18001): 4 nap Integrált irányítási rendszer belső auditor (ISO 14001, OHSAS 18001): 4 nap Integrált irányítási rendszer belső auditor (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001): 5 nap



61

www.

.hu


ISO 50001 Energiamenedzsment irányítási rendszer belső auditor képzés A tanfolyam sikeres elvégzésével a résztvevő felkészülten tudja elvégezni szervezetén belül az ISO 50001 szerinti energetikai irányítási rendszer belső auditjait. A képzés során a résztvevők az ISO 50001 szabvány követelményeinek megismerésén kívül

ID 3107

megtanulják, hogyan ismerjék fel a szervezet működésében az előírások és a gyakorlat közötti eltéréseket, hogyan szerezzenek bizonyítékot a követelmények teljesülésére vagy nem teljesülésére, hogyan tájékoztassák a vezetőket az audit eredményeiről, és hogyan ellenőrizzék az audit alapján meghozott intézkedések eredményességét.


A képzés célja


A képzés célja, hogy a résztvevők elsajátítsák az ISO 50001

sak, vezetők.

szabvány követelményeivel kapcsolatos belső auditori feladatokat. Tekintettel arra, hogy ez új nemzetközi szabvány, így


a képzés során nagyobb hangsúlyt helyezünk a kialakított

.. Az ISO 50001 szabvány követelményei, a követelmények

célok és célértékek, gyakorlati megvalósítás, tipikus hibák

értelmezése az auditori gyakorlatban. .. Jogszabályok és belső szabályok alapján az auditok meg-

a rendszerben, stb.). Kiemelt figyelmet fordítunk gyakorlati

rendszer fő elemeinek ellenőrzésére (energetikai politika,

tervezése, illetve

példák felhasználására, amelyek bemutatásán keresztül a résztvevők képesek lesznek saját cégüknél a belső auditori


tevékenység során nemcsak a hibák feltárására, hanem építő


jellegű észrevételek megtételére is. Így biztosítható, hogy

déstípusok, testbeszéd, és ezek használata .. Gyakorlati példák során bemutatni a lehetséges nem-meg-

a képzett belső auditor hozzá fog járulni cége energetikai teljesítményének javításához.

felelőségeket .. Jelentés készítése .. Az ellenőrző audit végrehajtása.









63


ISO/TS 16949 szabványismertető képzés

ID 3201

A képzést úgy építettük fel, hogy a résztvevők megértsék a gépjárműipari irányítási rendszerek struktúráját és működési logikáját. Külön hangsúlyt helyeztünk a folyamatszemléletű megközelítés megértetésére és a szervezetben működtetendő „szabályzó körök”, a folyamatos fejlesztés fontosságára. A képzést olyan oktatók tartják, akik maguk is rendelkeznek autóipari TIER1-es vagy OEM szakmai gyakorlattal, esetenként jelenleg is főállású autóipari szakemberek, ISO/TS 16949 szerinti vezető auditorok.


A képzés célja

Autóipari szervezetek dolgozói, vagy egyéb érdeklődők, akik


szeretnék részletesen megismerni az ISO/TS 16949 szabvány

TS 16949 szabvány követelményeit, ezáltal képessé válnak

követelményeit.

saját szervezetükben a követelmények alkalmazására, megfelelő értelmezésére.

A képzés tartalma .. A szabványosítás története


.. Autóipari követelményrendszer a szabványokon túl

Nincs.

.. Irányítási rendszerszabványok általános felépítése .. Folyamatszemléletű megközelítés, folyamatelemzés .. Folyamatok hatásosságának és hatékonyságának mérése .. Az ISO/TS 16949 specifikus követelményei .. Kapcsolódási pontok a különböző vevőspecifikus követelményekhez .. Kapcsolódási pontok a különböző minőségtechnikákhoz .. Esettanulmányok, feladatok feldolgozása kiscsoportos formában .. Feleletválasztós írásbeli vizsga


64

Létszám



A képzés sikeres elvégzésével Ön egy részvételi igazolást kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 80%-án való részvétel.


2 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és a második napon a vizsga lezárásakor körülbelül 17 órakor fejeződik be.




Gépjárműipari folyamatszemlélet, folyamatelemzés workshop Habár a folyamatszemléletű megközelítés (process approach, Prozessansatz) már 2000-ben megjelent az ISO 9000-es szabványcsaládban, a gyakorlatban a mai napig csak a szervezetek kisebb része alkalmazza, kockáztatva ezzel az alkalmazásban

ID 3701

rejlő megtakarítás lehetőségének elmulasztását. Az autóiparban a TS 16949 szerint tanúsított szervezetek számára az alkalmazás kötelező, melyre az IATF kidolgozta az úgynevezett autóipari folyamatszemléletű megközelítést. Ezt a módszert ismerik meg a résztvevők gyakorlati példákon keresztül.

A workshop célcsoportja

A workshop célja

A szervezetek elsősorban vezető beosztású munkatársai,

A workshop során a résztvevők megismerik a vonatkozó szab-

akiknek feladata a folyamatok kialakítása, optimalizálása, akik

ványkövetelményeket és definíciókat. A résztvevők gyakorlati

érdekeltek a folyamatok eredményességének és hatékony-

példákon keresztül megtanulják a minőségirányítási rendszer

ságának mérésében, valamint olyan minőségirányítási szak-

folyamatszemléletű felépítését, a folyamatok elemzését

emberek, akik minőségirányítási rendszerek kiépítésével, fej-

teknős (turtle) diagram segítségével, valamint a folyamatok

lesztésével foglalkoznak.

mérésének módszereit.

A workshop tartalma .. Az ISO 9001 és a TS 16949 vonatkozó követelményei .. Fogalmak és meghatározások .. Vezetőségi, vevőorientált és támogató folyamatok .. A folyamattérkép felépítése .. Folyamatok elemzése .. Folyamatok mérése .. Gyakorlati feladatok




A workshop elvégzésével egy részvételi igazolást kap.

A workshop időtartama

1 nap.

A workshop időpontja és díja

Az időpont megfelelő számú jelentkező esetén kerül kitűzésre.

65

GÉPJÁRMŰIPARI MINŐSÉGTECHNIKÁK

SPC – Statisztikai folyamatszabályozás

ID 3301

Gyakorlatorientált Statisztikai folyamatszabályozás (SPC) képzésünkön Ön megismeri a folyamatok jellemző tulajdonságait, eloszlásait, a szabályozott és szabályozatlan folyamatok ismertető jeleit. Megismeri továbbá a folyamatképességi vizsgálatok helyes végrehajtását, a képességi indexek és a folyamatban keletkező selejt mennyiségének összefüggését. A folyamatok tulajdonságainak ismerete segíti mind a fejlesztőket a gyártható tűrések meghatározásában, mind a termelést és a minőségbiztosítást a folyamatban rejlő fejlesztési lehetőségek feltérképezésében. Az ipari tapasztalatok azt mutatják, hogy a gyártó folyamatokban mind az erőforrások, mind az anyagok felhasználása pazarló módon történik, mert a szervezetek a megszerzett ismereteket nem, vagy csak részben ültetik át a gyakorlatba.


A képzés célja

Ezt a tanfolyamot a szervezetek különböző szintű dolgozóinak

A résztvevők a képzés után képesek lesznek a folyama-

ajánljuk a termék- és folyamatfejlesztés, a gyártás, a minőség-

tokat befolyásoló tényezők felismerésére és kimutatására.

biztosítás területéről, akiknek feladata a folyamatok tervezése

Megismerik a folyamatok képességének meghatározásának

és felügyelete.

módszerét, és a különböző folyamatok szabályozási lehetőségeit, valamint képesek lesznek mind méréses, mind

A képzés tartalma .. A folyamatok statisztikai jellemzői

minősítéses szabályozókártyák készítésére, használatára és kiértékelésére.

.. A termék és folyamatfejlesztés együttműködésének javítása .. Szabályozókártyák méréses jellemzőkre


.. Szabályozókártyák minősítéses jellemzőkre

Nincs.

.. A folyamatok kialakításának, szabályozásának megfelelő módszerei ipari példákon keresztül .. Különleges jellemzők kiválasztása és szabályozása .. Folyamatok fejlesztése, optimalizálása


66

Létszám









MSA – Mérőrendszer elemzés Ezt a gyakorlatorientált tanfolyamot azoknak ajánljuk, akiknek feladata a mérőeszközök és mérőrendszerek megtervezése, kiválasztása, beszerzése és átvétele, ideértve az eszközök felügyeletét és kalibrálását is. Továbbá, akik mérő és vizsgáló esz-

ID 3302

közöket gyártó cégeknél dolgoznak, illetve akik terméktervezéssel és tűrések meghatározásával foglalkoznak. A képzés célja

A képzés tartalma

A képzés után a résztvevők képesek lesznek a mérőrendsze-

A mérőrendszerek elemzése, a mérőrendszerek képessége az

reket befolyásoló tényezők felismerésére és kimutatására.

MSA és a VDA 5 kézikönyvekben van leírva. Ezen kézikönyvek

A képzés során a résztvevők megismerik a mérőrendsze-

alapján képzésünkön bemutatjuk, hogyan lehet a nemzetközi

rek képességének meghatározásának módszereit, a mérő

szabványoknak és a vevői követelményeknek megfelelni.

és vizsgáló módszerek megfelelőségének kiértékelését,

Ezen túl bemutatjuk a mérőrendszerek képességének és a

a kiterjesztett mérési bizonytalanság meghatározását, az

mérési bizonytalanság meghatározásának különböző módjait,

általános mérőrendszerek kezelését, a mérőrendszerek

külön hangsúlyt helyezve azokra a módszerekre, melyekhez

értékelését/átvételét, a minősítéses (attributív) rendszerek értékelését, valamint a mérőszoftverek validálását. A részt-

nem szükségesek magas szintű matematikai ismeretek. .. fogalmak és meghatározások

vevők képesek lesznek a megfelelő módszerek kiválasz-

.. a mérőrendszer képessége és a folyamatképesség közötti

tására és mérőrendszer elemzések elvégzésére.

összefüggések .. a szabványok követelményei és fejlődése

Részvételi feltétel .. Méréstechnikai alapismeretek

.. a képességvizsgálatok alapjai az MSA szerint

.. A mérőrendszer elemzés alapfogalmainak ismerete

(GUM) szerint .. a mérési folyamatok megfelelősége a VDA 5 szerint

.. a mérési bizonytalanság meghatározása DIN V EN V 13005

.. a mérőrendszer és mérési folyamat megfelelőségének igazolása .. a kiterjesztett mérési bizonytalanság figyelembevétele a tűrések meghatározásánál .. döntési kritériumok az elfogadáshoz/visszautasításhoz a DIN EN ISO 14253 T1 szerint .. a megfelelőség igazolása minősítéses (attributív) jellemzők esetén .. mérőszoftverek validálása .. gyakorlati példák mérőeszközökkel (opcionális)










APQP – Fejlett minőségtervezési folyamat és szabályozási terv ID 3303

A képzés az AIAG által kiadott APQP and ControlPlan kézikönyvben leírt minőségtervezési folyamatot és a szabályozási terv elkészítését mutatja be. Ez a módszer általánosan elfogadott az autóiparban.


A képzés célja

Az autóipari szervezetek különböző részlegeinek bármely

A tanfolyam elvégzése után a résztvevő képes hatékonyan

dolgozója, aki a termék- és folyamatfejlesztési projektekben

támogatni, koordinálni termék- és folyamatfejlesztési projekte-

vesz részt, ilyen projekteket vezet, vagy feladata a szabá-

ket, valamint hatékonyan részt tud venni az egyes termékek

lyozási tervek elkészítése.

szabályozási tervének elkészítésében.

A képzés tartalma .. A tervezés előzetes tennivalói, a munka programjának és

.. A terméket előállító folyamat tervezése

hatáskörének meghatározása .. A vevő követelményei, benchmarking, megbízhatósági

.. .. Folyamat hibamód és hatáselemzés (PFMEA)

.. .. Gyártási folyamatábra .. .. Ellenőrzési terv

szempontok, minőségi célkitűzések, előzetes anyaglista,

.. .. Mérőrendszerek elemzése

folyamatdiagram, speciális termékjellemzők

.. .. Folyamat előzetes teljesítőképesség meghatározása

.. A termék fejlesztésének, tervezésének folyamata

.. .. A termék- és folyamattervezési munkák eredményes-

.. .. Hibamód és hatáselemzés termékre (DFMEA) .. .. A tervezés szempontjai, kiértékelése

ségének kiértékelése .. A szabályozási terv elkészítésével kapcsolatos ismeretek

.. .. A prototípus és a prototípus szabályozási terv

.. .. Általános áttekintés

.. .. A műszaki rajzok és specifikációk

.. .. A formanyomtatvány ismertetése

.. .. Új eszközök igényének meghatározása

.. .. Az elkészítés menete Részvételi feltétel A különböző módszerek, mint például az FMEA, SPC, MSA ismerete előny, ezeknek a módszereknek az ismertetése nem tárgya a tanfolyamnak.


68

Létszám





1 nap. A képzés 9 órakor kezdődik és a vizsga után 17 órakor fejeződik be.




PPAP – Termék- és folyamatjóváhagyás A képzés az AIAG által kiadott PPAP kézikönyvben leírt termékjóváhagyási folyamatot ismerteti.


A képzés célja

A szervezetek különböző részlegeinek dolgozói, akiknek fe-

A képzés résztvevői megismerik a PPAP szerinti termékjóvá-

ladata a saját és beszerzett termékek és folyamatok engedé-

hagyás kiváltó okait, a vonatkozó követelményeket, a megfe-

lyezése, a beszállítók jóváhagyása.

lelő alkalmazást a saját és a beszállított termékekre, valamint a

ID 3304

dokumentálási követelményeket. A képzés tartalma .. A vonatkozó törvényi és jogszabályi követelmények áttekintése (pl. IMDS, REACH, stb.) .. A PPAP kiadvány felépítésének áttekintése

Részvételi feltétel .. A különböző módszerek, mint például az FMEA, SPC, MSA ismerete előny

.. A termék- és folyamatengedélyezés és a bemintázás folyamata .. A bemintázás kiváltó oka .. A bemintázás szintjei PPAP szerint .. A bemintázás különböző szintjeinek tartalmi követelményei .. A folyamatok érvényesítése, validálása .. A termék- és folyamatengedélyezés szabályozása






1 nap. A képzés 9 órakor kezdődik és a vizsga után 17 órakor fejeződik be.




Global 8D – Problémamegoldó módszerek

ID 3305

Ez a képzés alapvetően a Ford Motor Company által elterjesztett 8D módszert és az azt támogató technikákat ismerteti. Az elvek alkalmazását esettanulmányok támogatják, melyeket a csoporton belül alakuló teamek önállóan dolgoznak fel. Mivel a módszer a team munkára épül, a résztvevők megismerkednek a hatékony csapatmunka alapvető szabályaival és technikáival.


A képzés célja

A szervezetek minden dolgozója számára hasznos lehet a

A tanfolyam résztvevői képesek lesznek összetett problémák

problémamegoldó módszerek ismerete. A strukturált prob-

alap okainak meghatározására, a szükséges azonnali, helyes-

lémamegoldás képessége elengedhetetlen azoknak a mun-

bítő és megelőző intézkedések meghatározására.

kavállalóknak, akik a belső hibák és vevői reklamációk kivizsRészvételi feltétel

gálásáért felelősek.

Nincs. A képzés tartalma .. A strukturált problémamegoldás alapelve .. A team megközelítés és a team munka alapelvei .. A problémamegoldó folyamat lépései .. Az azonnali javítóintézkedés fogalma és jelentősége .. A probléma definiálása a „van – nincs” elemzés alkalmazása .. A probléma kiváltó okának meghatározása a brainstorming módszer és a valószínűségi űrlap kombinálásával. Az „escapepoint” fogalma és jelentősége .. A lehetséges javító intézkedések meghatározása .. A kiválasztás szempontjai és az optimális javító intézkedés kiválasztása a döntéshozó űrlap alkalmazásával .. Kockázatelemzés és a kockázatelemző űrlap. .. Az újra előfordulás megelőzésének alapelvei. .. A problémamegoldó folyamat lezárása A képzés második napján a résztvevők esettanulmányokat dolgoznak fel az oktató moderációja mellett.


70








5 Miért módszertan Az 5 Miért az egyik legegyszerűbb és leggyakrabban alkalmazott okelemző módszer, mellyel hatásosan lehet felderíteni egyszerűbb problémák kiváltó okait.


A képzés célja

Ezt a képzést mindenkinek ajánljuk, akik bármilyen szervezet-

A tanfolyam résztvevői képessé válnak egyszerűbb, a napi

ben önálló felelősséget igénylő munkakört töltenek be, ahol

munkák során rendszeresen fellépő problémák kiváltó okai-

problémák fordulnak elő, a termelés, az adminisztráció, műsza-

nak megállapítására, megfelelő intézkedésekkel a problémák

ki, logisztikai és egyéb területekről.

megszüntetésére.

A képzés tartalma


A képzést úgy építettük fel, hogy a résztvevők megértsék a

Nincs.

ID 3306

problémamegoldási folyamatok jelentőségét egy szervezeten belül, és a tréning után képesek legyenek hatékonyan résztvenni problémamegoldó teamek munkájában. .. Problémamegoldás szükségessége .. ISO 9001, ill. ISO/TS 16949 megközelítés .. TPS (Toyota) megközelítés .. Problémamegoldó folyamat általános modellje .. Gyökérok keresés az 5 Miért módszerrel .. .. A módszert támogató technikák „7QC tools” .. .. Probléma megfogalmazás .. .. Megfontolások az egyes Miért kérdésekkel kapcsolatban .. Konklúzió .. Gyakorlás






1 nap. A képzés az 9 órakor kezdődik és a vizsga lezárásakor körülbelül 17 órakor fejeződik be.



71


Core Tools – Alapvető minőségtechnikák

ID 3307

Ezt a tanfolyamot azoknak ajánljuk, akik alapszinten szeretnék megismerni az autóipari minőségirányítási rendszerekhez kapcsolódó, azok alkalmazásához elengedhetetlenül szükséges minőségtechnikákat. A képzés alapja egy későbbi ISO/TS 16949 belső auditori tanfolyamnak.

A képzés tartalma A hallgatók alapszinten megismerik az alapvető minőségtechnikákat, úgymint FMEA, MSA, SPC, PPF, hogy az első és második fél általi auditokon meg tudják ítélni azok hatásos alkalmazását az irányítási rendszerekben. A hallgatók további képzés nélkül nem lesznek képesek a módszerek önálló alkalmazására!

1. NAP .. FMEA VDA 4 szerint, hasonlóságok és különbségek a QS

2. NAP .. SPC (Statisztikai folyamatszabályozás) a VDA 4 szerint, Ha-

9000 szerinti FMEA-val .. AZ FMEA jelentősége a minőségirányítási rendszerekben

sonlóságok és különbségek a QS 9000 szerinti SPC-vel .. Statisztikai alapfogalmak

.. Szakterületeken átívelő megközelítés

.. A folyamatok tulajdonságai

.. Összefüggés az FMEA és a Szabályozási terv között

.. A szabályozókártyák tulajdonságai

.. FMEA és reklamációk

.. MSA (Mérőrendszer elemzés) a VDA 5 szerint, Hasonlóságok

.. Különleges jellemzők azonosítása .. Szabályozási terv (PLP, Controlplan)

.. Mérő és kalibráló laboratóriumokkal szemben támasztott kö-

.. Szabályozási tervek felépítése (ControlPlan), Prototípus-,

vetelmények az ISO/TS 16949 szerint .. Mérőrendszerek felépítése

Előszéria-, Szériagyártás .. PPF (Produkt- und Prozessfreigabe) Termék és folyamatengedélyezés a VDA 2 szerint, Hasonlóságok és különbségek a QS 9000 szerinti PPAP-val .. Bemintázási szintek

72

és különbségek a QS 9000 szerinti MSA-val

.. Alapfogalmak (Linearitás, Stabilitás, Ismételhetőség, Reprodukálhatóság) .. Alapvető követelmények a mérőeszközök kalibrálásával

.. A bemintázási dokumentáció tartalma

szemben .. R&R (ismételhetőség és reprodukálhatóság)

.. A jóváhagyás feltételei

.. Kérdések és válaszok

3. NAP .. Reklamációkezelés, 8D .. Adatgyűjtés és elemzés, jelentősebb minőségbiztosítási eszközök .. Alap ok elemzés .. Helyesbítő tevékenységek és azok hatásossága .. Összefüggések az FMEA-val és a szabályozási tervvel .. Kérdések és válaszok Részvételi feltétel Nincs.






3 nap. A képzés első nap 9 órakor kezdődik és a harmadik napon a vizsga lezárásakor körülbelül 17 órakor fejeződik be.



73

74

VEVŐSPECIFIKUS KÉPZÉSEK

Daimler beszállítói követelmények Ezt a tanfolyamot azoknak a jelenlegi vagy leendő Daimler beszállítóknak ajánljuk, akik a Daimler vevőspecifikus követelményeinek mélyebb összefüggéseit szeretnék megérteni, akiknek teljesíteni kell a Mercedes-Benz Special Terms-ben foglalt

ID 3503

követelményeket. A képzést olyan oktatók tartják, akik jelenleg is főállású autóipari szakemberek, nemcsak ismerik, de napi szinten alkalmazzák is a Daimler vevőspecifikus követelményeit. A képzés célcsoportja

A képzés célja

Vevői kapcsolattartók, a vevő képviselői, termék- és folyamat-

A képzés résztvevői képesek lesznek a Mercedes-Benz

fejlesztők, minőségirányítási és minőségbiztosítási munkatár-

Special Terms követelmények bevezetésére és hatásos al-

sak, belső és beszállítói auditorok.

kalmazására a szervezetükön belül. A szervezetek ezáltal képessé válnak a Daimler vevőspecifikus követelmények

A képzés tartalma .. Mercedes-Benz Special Terms

teljesítésére, versenyképességük javul, nagyobb eséllyel jutnak új megbízásokhoz.

.. PSO (Prozess Sign Off) .. SIN rendszerek ( CoviSINT, SQMS, e-sept, e-doc) .. Potenzialanalyse-TrafficLamp, előaudit és termékbevezetés

Részvételi feltétel Autóipari gyakorlat.

.. ReKomeetings .. VDA 6.3, mit Daimler .. Q –help státusz és következményei/követelményei .. Mi a jobb? Áll a sor vagy rossz a termék?









75


Termékbiztonsági megbízott (PSB)

ID 3402

A képzést úgy építettük fel, hogy a résztvevők megismerjék a termékfelelősséggel kapcsolatos legfontosabb jogszabályokat, azok gyakorlati működését, és segítséget kapjanak ahhoz, hogyan tudnak megfelelni a követelményeknek, mit tegyenek, hogy a negatív következményeket sikeresen elkerüljék. A termékfelelősségi törvény hatálya kizárólag a fogyasztók számára szolgáló termékekre terjed ki, a termékbiztonsági előírások természetesen minden termékre vonatkoznak. A képzés részletesen ismerteti a Volkswagen termékbiztonsági megbízottakra vonatkozó követelményeket, a szervezetek ezzel a megbízott alkalmazottainak feladatait. A képzés célcsoportja

A képzés célja

Mivel a termék biztonságosságát befolyásolja a tervezés, a

A képzés során a résztvevők megismerik a legfontosabb

gyártási folyamat, annak egyes fázisaiban végzett ellenőrzések

jogszabályokat, azok gyakorlati működését, és segítséget kap-

a felhasznált alapanyagok, a csomagolás, szállítás, értékesítés,

nak ahhoz, hogyan tudnak megfelelni a követelményeknek,

a termelés és forgalmazás, a képzés célcsoportjába tartozik

mit tegyenek, hogy a negatív következményeket sikeresen

minden ezekben a folyamatokban közreműködő dolgo-

elkerüljék. A résztvevők megismerik továbbá a Volkswagen

zó, beleértve a közép- és felsővezetőket és a minőségügyi

csoportra vonatkozó vevőspecifikus követelményeket, a Volks-

szakembereket, valamint minden a szervezeteknél Volkswa-

wagen termékbiztonsági megbízotti pozícióval járó feladato-

gen termékbiztonsági megbízottnak kinevezett személy.

kat.

A képzés tartalma .. A termékfelelősségi törvény (1993. évi X. tv.) ismertetése

.. Újabb európai jogszabályok az akkreditálásról, piacfelügye-

.. A termékfelelősség és a termékbiztonság összefüggése .. A termékbiztonság szabályozása az EU-ban és Németországban, gépjárműipari követelmények .. Mit tehet a gyártó, hogy a termékfelelősséggel kapcsolatos

letről .. A Volkswagen csoport vonatkozó követelményei .. A termék működésének, vevői felhasználásának és a gyártó folyamatok ismeretének szükségessége .. Elfogadott kockázatértékelési módszerek

kockázatokat csökkentse .. Példák, esetek bemutatása, leginkább érintett területek,

.. A termékbiztonsági megbízott feladatai .. A termékbiztonsági megbízott felelősségei

termékkörök .. A cégen belül előforduló vagy felléphető hibalehetőségek (a belső szakemberek közreműködésével, ha ezt az aktív

.. Konzultáció .. Teszt

közreműködést vállalják)


76

Létszám

Minimális létszám 8 fő.








Volkswagen beszállítói követelmények – VW Formel Q Ezt a tanfolyamot azoknak a jelenlegi vagy leendő Volkswagen beszállítóknak ajánljuk, akik a VW vevőspecifikus követelményeinek mélyebb összefüggéseit szeretnék megérteni, akiknek teljesíteni kell a VW Formel Q követelményeket. A képzést olyan

ID 3501

oktatók tartják, akik jelenleg is főállású autóipari szakemberek, nemcsak ismerik, de napi szinten alkalmazzák is a VW Formel Q követelményeket.


A képzés célja


A képzés résztvevői képesek lesznek a VW Formel Q-Konk-


ret-ban, Fähigkeitban és Neuteile Integral-ban foglalt köve-


telmények bevezetésére és hatásos alkalmazására a szervezetükön belül. A szervezetek ezáltal képessé válnak a

A képzés tartalma .. Autóipari alapismeretek

Volkswagen követelmények teljesítésére, versenyképességük javul, nagyobb eséllyel jutnak új megbízásokhoz.

.. Az ISO/TS 16949 szabvány rövid áttekintése, vevőspecifikus követelmények kapcsolódása .. Az auditról általánosságban, auditori alkalmasság,

Részvételi feltétel Autóipari gyakorlat.

kompetencia .. Beszállítók minőségképessége, Formel Q Fähigkeit .. A VW konszern vevőspecifikus követelményei (CSR) .. Beszállítókkal való szerződés; „Formel Q-Konkret” .. A beszállítók besorolása és fejlesztése a VW konszern által .. Termék-, folyamat- és Selbstaudit (SL) .. D/TLD alkatrész auditja .. Kérdések-válaszok, esettanulmányok









77


Ford beszállítói követelmények – Ford Q1

ID 3502

Ezt a tanfolyamot azoknak a jelenlegi vagy leendő Ford beszállítóknak ajánljuk, akik a Ford követelményeinek mélyebb összefüggéseit szeretnék megérteni, akiknek teljesíteni kell a Ford Q1 követelményeket. A képzést olyan oktatók tartják, akik jelenleg is főállású autóipari szakemberek, nemcsak ismerik, de napi szinten alkalmazzák is a Ford vevőspecifikus követelményeit.


A képzés célja


A képzés résztvevői képesek lesznek a Ford vevőspecifikus


követelményeinek bevezetésére és hatásos alkalmazására a


szervezetükön belül. A szervezet ezáltal képessé válik a Ford Q1 követelmények teljesítésére, versenyképessége javul, nagyobb eséllyel jut új megbízásokhoz.

A képzés tartalma .. Ford Customer Specific Requirements For Use with ISO/TS

.. PVK, vizsgálati előírások (magasabb Cpk értékek) .. ES Tesztek

16949 .. A Q1-gyel kapcsolatos alapelvek, a Q1 jelentősége a szállító

.. PIST@PIPC Prototípusok Q feladatai

számára, a Q1 minőségdíjról .. CIP (Control Item Parts) feladatai

.. QOS (Quality Operatív System) kötelezettségek, és kötött-

.. Éves verifikációk

ségek Ford felé .. FAO Status riportok,

.. CCs/SCs verifikációk

.. Run @ Rate

.. CI Befestigungselemente (rögzített, szilárdsági alkatrészek)

.. Laboratóriumokkal kapcsolatos elvárások, kalibrációk

.. Hőkezelés W-HTX

.. Elvárások a Q1 díjat elnyert szállítókkal szemben

.. SREA , termék és dizájnváltoztatás Részvételi feltétel Autóipari gyakorlat.


78

Létszám









BMW beszállítói követelmények Ezt a tanfolyamot azoknak a jelenlegi vagy leendő BMW beszállítóknak ajánljuk, akik a BMW követelményeinek mélyebb összefüggéseit szeretnék megérteni, akiknek teljesíteni kell a BMW követelményeket. A képzést

ID 3504

olyan oktatók tartják, akik jelenleg is főállású autóipari szakemberek, nemcsak ismerik, de napi szinten alkalmazzák is a BMW vevőspecifikus követelményeit. A képzés célcsoportja

A képzés célja


A képzés résztvevői képesek lesznek a BMW vevőspecifi-


kus követelmények bevezetésére és hatásos alkalmazására


a szervezetükön belül. A szervezetek ezáltal képessé válnak a BMW Qualitätsmanagement-Kaufteile követelmények

A képzés tartalma .. BMW Qualitätsmanagement-Kaufteile

teljesítésére, versenyképességük javul, nagyobb eséllyel jutnak új megbízásokhoz.

.. LSV / QMT követelmények .. BMW PEP folyamat, határidők


.. VDA szerinti Reifegradabsicherung (RGA)

Autóipari gyakorlat.

.. Termelésindítási képességvizsgálat (Anlauftauglichkeitsbewertung) vs. PPF .. Termék és folyamat (!) rekvalifikáció GS 90018 1-2 szerint .. Eszkalációs fokozatok 1-2-3 .. B2B portál használata .. Warranty Partok analizálási folyamata a GS 95004 szerint .. BMW Evaluation System (Quality, Delivery)









79


Renault beszállítói követelmények

ID 3505

Ezt a tanfolyamot azoknak a jelenlegi vagy leendő Renault beszállítóknak ajánljuk, akik a Renault követelményeinek mélyebb összefüggéseit szeretnék megérteni, akiknek teljesíteni kell a Renault követelményeket. A képzést olyan oktatók tartják, akik jelenleg is főállású autóipari szakemberek, nemcsak ismerik, de napi szinten alkalmazzák is a Renault vevőspecifikus követelményeit.


A képzés célja


A képzés résztvevői képesek lesznek a Renault vevőspecifi-


kus követelmények bevezetésére és hatásos alkalmazására


a szervezetükön belül. A szervezetek ezáltal képessé válnak a Renault ANPQP követelmények teljesítésére,

A képzés tartalma .. Renault Customer Specific Requirements for Use with

versenyképességük javul, nagyobb eséllyel jutnak új megbízásokhoz.

ISO/TS 16949 .. ANPQP / ANPQP megbízott


.. ASG website

Autóipari gyakorlat.

.. ASES / ASAS-P auditok .. ASES C besorolás mint minimum .. Eltérések kezelése ISO/TS 16949 auditok során a Renault követelmények szerint .. Kulcsfontosságú területek az irányítási rendszerben (Key focusitems) .. Renault által megkövetelt / elfogadott alap eszközök (core tools) .. Eszkalációs folyamatok ppm alarm és ASES D .. Renault B2B Portal









LEAN KÉPZÉSEK

LEAN Adminisztrátor képzés Ezt a tanfolyamot mindenkinek ajánljuk, aki szeretne megismerkedni a LEAN filozófia alapjaival, aki cégénél LEAN projektekben vesz részt. A képzést sikeresen elvégzőknek lehetőségük van a LEAN Projektmenedzser képzésen részt venni, ami

ID 3601

magasabb szintű, mélyebb ismereteket biztosít, képessé teszi a résztvevőket LEAN projektek menedzselésére.


A képzés célja

A szervezetek bármely dolgozója, akinek feladata LEAN pro-

A képzés résztvevői megértik a LEAN filozófiát, a LEAN

jektekben való részvétel.

alapvető módszereit, azok összefüggéseit, és eredményesen tudnak közreműködni a szervezetüknél futó LEAN projektek-

A képzés tartalma .. Lean gondolkodás: érték, értékáram, áramlás, húzás, tökéle-

ben. Részvételi feltétel

tesség .. Szimulációs játék

Nincs.

.. Veszteségelemzés: veszteségfajták, példák .. Kaizen: Kaizen folyamat, Kaizen projekt, megtakarítás számítások .. Value Stream Mapping (Értékáram térképezés): folyamat, anyagáramlás, Információáramlás .. Value Stream Design (Értékáram tervezés) .. Gyakorlat a VSM/VSD-re .. SMED: a gyors átállás célja, kialakításának folyamata .. 5S + játék .. Vizuális menedzsment (LPMS): eszközei, üzleti célok, szabályzókörök .. Poka-Yoke .. Vizsga









81

LEAN KÉPZÉSEK

LEAN Projektmenedzser képzés

ID 3602

Ezt a tanfolyamot azoknak a LEAN alapismeretekkel rendelkező szakembereknek ajánljuk, akik az alapokon túl meg szeretnének ismerkedni a LEAN termelés mélyebb összefüggéseivel. A képzést úgy építettük fel, hogy az alapképzést követő házi feladatok, majd a képzést követő vizsgafeladat alkalmassá tegyék a résztvevőket a megszerzett tudás gyakorlati alkalmazására.


A képzés célja

A szervezetek azon dolgozói, akinek feladata LEAN projektek

A képzés résztvevői képesek lesznek LEAN projektek meg-

irányítása.

tervezésére, menedzselésére és kiértékelésére.

A képzés tartalma .. A LEAN Adminisztrátor képzés utáni házi feladatok értékelése

.. Elméleti vizsga, gyakorlati feladatok kiosztása, megbeszélése

(5s bevezetése egy munkahelyen, vagy SMED workshop egy gépnél, vagy vizualizálás bevezetése egy gyártósoron, kisebb termelési területen (LPMS)) .. Lean adminisztratív képzésből ismétlés: a legfontosabb témák felelevenítése .. Standardizálás: ütemidő számítás, kapacitásszámítás, sor kiegyenlítés, layout tervezés, munkafolyamat standardizálása .. Kanban: kanban fajták, kanban számítások .. Nivellálás: EPEI számítás

.. Vizsgafeladat kidolgozása (Egy gyártósor optimalizálása: VSM/VSD, sorkiegyenlítés, standardizálás, vagy Kanban bevezetés egy adott területen, vagy Nivellálás bevezetése egy meghatározott gyártósorra) Részvételi feltétel .. A LEAN Adminisztrátor képzés sikeres elvégzése, vagy a LEAN alapok ismeretének egyéb igazolása. .. A LEAN Adminisztrátor képzés utáni házi feladatok

.. TPM: TPM oszlopai, OEE számítás

megoldása.

.. KAIZEN projekt: feladat meghatározás, problémamegoldás menete, eszközei, teammunka




A képzés sikeres elvégzésével Ön egy projektmenedzseri tanúsítványt kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 80%-án való részvétel.


3 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és a harmadik napon körülbelül 17 órakor fejeződik be. 1 nap szóbeli vizsga: A vizsga reggel 8 órakor kezdődik és a résztvevők számától függően körülbelül 17 órakor fejeződik be.

82



EGYÉB KÉPZÉSEK

Termékfelelősség A képzést úgy építettük fel, hogy a résztvevők megismerjék a termékfelelősséggel kapcsolatos legfontosabb jogszabályokat, azok gyakorlati működését, és segítséget kapjanak ahhoz, hogyan tudnak megfelelni a követelményeknek, mit tegyenek,

ID 3401

hogy a negatív következményeket sikeresen elkerüljék. A termékfelelősségi törvény hatálya kizárólag a fogyasztók számára szolgáló termékekre terjed ki, a termékbiztonsági előírások természetesen minden termékre vonatkoznak.


A képzés célja

Mivel a termék biztonságosságát egyaránt befolyásolja a

A képzés során a résztvevők megismerik a legfontosabb

tervezés, a gyártási folyamat, annak egyes fázisaiban vég-

jogszabályokat, azok gyakorlati működését, és segítséget kap-

zett ellenőrzések a felhasznált alapanyagok, a csomagolás,

nak ahhoz, hogyan tudnak megfelelni a követelményeknek,

szállítás, értékesítés, a termelés és forgalmazás, a képzés

mit tegyenek, hogy a negatív következményeket sikeresen

célcsoportjába tartozik minden, ezekben a folyamatokban

elkerüljék.

közreműködő dolgozó, beleértve a közép- és felsővezetőket és a minőségügyi szakembereket.


A képzés tartalma .. A termékfelelősségi törvény (1993. évi X. tv.) ismertetése .. A termékfelelősség és a termékbiztonság összefüggése .. A termékbiztonság EU szabályozása általában és az autóiparban .. Mit tehet a gyártó, hogy a termékfelelősséggel kapcsolatos kockázatokat csökkentse .. Példák, esetek bemutatása, leginkább érintett területek, termékkörök .. A cégen belül előforduló vagy felléphető hibalehetőségek (a belső szakemberek közreműködésével, ha ezt az aktív közreműködést vállalják) .. Újabb európai jogszabályok az akkreditálásról, piacfelügyeletről .. Konzultáció .. Teszt.









VDA QMC licencpartner tanúsítvány

84

Ez a kiadvány a QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft. szellemi tulajdonát képzi. Annak részben vagy egészben történő, a felek között fennálló, vagy

Recommend Documents