Examenreglement Lindenhaeghe WFt-examens

Examenreglement Lindenhaeghe WFt-examens Op transparante en doelgerichte wijze vakinhoudelijk examineren

Examenreglement Lindenhaeghe WFt -examens

EXAMENREGLEMENT LINDENHAEGHE WFT-EXAMENS 1.

Begripsbepalingen In dit examenreglement wordt verstaan onder:

Bedrijfshoofd Examens

Verantwoordelijke voor het examenbedrijf van Lindenhaeghe.

CDFD

College Financiële Dienstverlening: inhoudelijke beheerder van de centrale examenbank.

Centrale examenbank

De centrale digitale vragenbank van waaruit de geaccrediteerde exameninstituten landelijk Wft- en PE-Plus examens afnemen.

Diploma

Een document uitgegeven door DUO en verstrekt door Lindenhaeghe als bewijs dat de kandidaat het examen met goed gevolg heeft afgelegd.

DUO

Dienst Uitvoering Onderwijs: uitvoerder van de processen rondom de centrale examenbank en aanspreekpunt voor de exameninstituten.

Examen

Het onderzoek naar de beheersing van de in het Besluit gedragstoezicht financiële ondernemingen (Bgfo) genoemde eindtermen en de daarvan afgeleide toetstermen van een WFt-module.

Examenkamer

Een door het CDFD aangewezen evaluatiebureau met als rol toezichthouder.

Examenleider

Een persoon, door het bedrijfshoofd examens aangesteld, die verantwoordelijk is voor de examenlocatie en de organisatie van de examens en toezicht houdt op de afname van het examen.

Eindtermen

De in het Besluit gedragstoezicht financiële ondernemingen (Bgfo) genoemde eindtermen voor de verschillende WFt-modules.

Kandidaat

Degene die zich heeft ingeschreven voor een examen bij Lindenhaeghe Examens.

Lindenhaeghe

Het besloten vennootschap ‘Lindenhaeghe B.V.’ gevestigd te Bilthoven aan de Rembrandtlaan 1b (3723 BG)

Toetstermen WFt

De door de minister van Financiën gepubliceerde toetstermen die per WFtmodule zijn opgesteld op basis van de eindtermen zoals die zijn vastgelegd in het Besluit gedragstoezicht financiële ondernemingen (Bgfo).

Website

www.lindenhaeghe.nl/examens

WFt

Wet Financieel Toezicht

WFt-examens

Verzamelnaam voor alle Wft-examens die via de centrale examenbank worden afgenomen: de initiële WFt-examens, PE-Plus examens en PE-examens.

Examenreglement Lindenhaeghe WFt-examens 05-02-2014 Versie 3.0

Pagina 2 van 8

2. 2.1.

Grondslag Dit examenreglement geeft de procedures weer met betrekking tot de organisatie en uitvoering van examinering zoals deze onder verantwoordelijkheid van Lindenhaeghe worden uitgevoerd, conform de richtlijnen van het College Dienstverlening en Financiële Deskundigheid (CDFD).

2.2.

Het examenreglement heeft betrekking op alle door Lindenhaeghe afgenomen WFt-examens (initiële Wft-examens, PE-Plus examens en PE-examens) en is vastgesteld door het bedrijfshoofd examens van Lindenhaeghe.

2.3.

Het examenreglement is een openbaar reglement. Lindenhaeghe draagt er zorg voor dat kandidaten en rechthebbenden kunnen beschikken over dit examenreglement.

2.4.

Dit reglement gaat in op 1 januari 2014.

3. 3.1.

Nieuw vakbekwaamheidsbouwwerk Per 1 januari 2014 is het nieuwe vakbekwaamheidsbouwwerk ingegaan en worden alle Wft-examens, zowel de reguliere/initiële, de PE Plus als de toekomstige PE-examens via een centrale examenbank geëxamineerd (Uitgezonderd EVC en EVK). Exameninstituten ontwikkelen niet langer zelf de examens, maar zijn verplicht om examens af te nemen van de centrale examenbank die inhoudelijk wordt beheerd door het CDFD.

3.2.

In het examenreglement zijn de beleidsregels als vastgesteld door het College Financiële Dienstverlening verwerkt. Lindenhaeghe dient zich conform haar accreditatie als exameninstituut te conformeren aan deze beleidsregels.

3.3.

Het reglement is voorlopig opgesteld conform de tot dusver vastgestelde en bekende wettelijke regelingen/procedures. De inhoud van het examenreglement kan door wettelijke wijzigingen of correcties vanuit Lindenhaeghe nog gewijzigd worden.

4. 4.1.

Examens Het CDFD bepaalt het aantal vragen, duur en cesuur van de afzonderlijke WFt-examens. Het aantal vragen in een examen zal in zijn algemeenheid afhankelijk zijn van de omvang van de leerstof. Het aantal vragen en de duur van een WFt-examen staan indicatief vermeld op de website van Lindenhaeghe conform het overzicht van het CDFD. Hiervan zal het CDFD periodiek nagegaan of het aantal, de duur en/of de cesuur moet worden aangepast.

4.2.

Het examen staat onder strikt toezicht en onder leiding van een examenleider. De examenleider is conform zijn functieprofiel verantwoordelijk voor een correct verloop van de examenafname en het uitvoeren en handhaven van de opgestelde procedures. Kandidaten dienen de instructies van de examenleider op te volgen.

4.3.

De examens vinden plaats op basis van de eindtermen, toetstermen en toetsmatrijzen zoals die door de minister van Financiën zijn vastgesteld. Op de website van Lindenhaeghe wordt naar de toetstermen van de afzonderlijke WFt- en PE Plus examens verwezen. Het examen vindt plaats conform de procedures zoals beschreven in dit examenreglement.

4.4.

De WFt-examens waarop dit examenreglement betrekking heeft zijn;         

Adviseur Basis Adviseur Zorgverzekering Adviseur Consumptief krediet Adviseur Schadeverzekering particulier Adviseur Schadeverzekering zakelijk Adviseur Inkomen Adviseur Vermogen Adviseur Hypothecair krediet Adviseur Pensioen


Pagina 3 van 8

        

PE Plus-examen Adviseur Basis PE Plus-examen Adviseur Zorgverzekering PE Plus-examen Adviseur Consumptief krediet PE Plus-examen Adviseur Schadeverzekeringen particulier PE Plus-examen Adviseur Schadeverzekeringen zakelijk PE Plus-examen Adviseur Inkomen PE Plus-examen Adviseur Vermogen PE Plus-examen Adviseur Hypothecair krediet PE Plus-examen Adviseur Pensioen

De (toekomstige) Periodieke Examens. 5.

Materiaal en toegestane hulpmiddelen Bij de examenafname kan gebruik worden gemaakt van:     

Een niet programmeerbare rekenmachine; Een wettenbundel; Een fiscaal memo; Schrijfmateriaal. Koptelefoontje.

6.

Toegankelijkheid tot het examen Iedere kandidaat die een examen wil afleggen, meldt zich bij één van de erkende exameninstituten.

7. 7.1.

Bijzondere omstandigheden bij afname van het examen Een kandidaat in het bezit van een dyslexie verklaring komt op verzoek in aanmerking voor een verlenging van de examenduur met 25%. De kandidaat dient dit bij de aanmelding van het examen direct te melden aan het exameninstituut.

7.2.

Een kandidaat met een gehoorstoornis in bezit van een medische verklaring of een verklaring van een audicien die geen gebruik kan maken van een koptelefoon wordt, in overleg met het exameninstituut, in de gelegenheid gesteld in een aparte afgesloten ruimte met behulp van geluidsboxen het examen af te leggen.

7.3.

In geval van andere, bijzondere handicaps van een kandidaat waarvoor het exameninstituut niet zelf een oplossing kan bieden, treedt het instituut in overleg met het CDFD. Deze zal eventueel op zijn beurt contact opnemen met de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO).

8.

Toetsmatrijzen Alle examens worden samengesteld aan de hand van een toetsmatrijs, die wordt gepubliceerd op de website van het CDFD. Toetsmatrijzen zullen worden bijgesteld als de praktijk of nadere inzichten daartoe aanleiding geven.

9.

Examenfrequentie Iedere kandidaat mag een onbeperkt aantal keren meedoen aan een examen.

10.

Examendata De examens worden aangeboden op vastgestelde data, tijden en plaatsen welke op de website van Lindenhaeghe voor de afzonderlijke examens bekend worden gemaakt. Eventueel kunnen in overleg afwijkende data aangeboden worden.

11.

Examenduur De examenduur van de verschillende examens wordt op de website van Lindenhaeghe per examen gepubliceerd. Deze examentijden zijn landelijk vastgesteld door het CDFD.


Pagina 4 van 8

12. 12.1.

Examenwijze Alle Wft/ PE Plus-examens worden geheel digitaal afgenomen en bestaan uit diverse vraagvormen. Te denken valt aan multipleselect vragen, rangschik/sleepvragen, hot spot vragen, multiplechoice vragen, en/ of berekeningsvragen. De vorm, het aantal vragen en de duur van elk WFt/ PE Plus-examen staan vermeld op de website van Lindenhaeghe.

13.

Voertaal De examens worden uitsluitend in de Nederlandse taal afgenomen.

14.

Examengeld Het examengeld wordt vastgesteld door het bedrijfshoofd examens en aan de kandidaten gecommuniceerd op de website. Het bedrijfshoofd examens kan het examengeld periodiek wijzigen en dient eventuele wijzigingen direct door te laten voeren op de website van Lindenhaeghe, zodat de prijzen op de website de actuele prijzen betreffen. Wijzigingen in het examengeld kunnen nimmer doorberekend worden aan de kandidaten die zich al voor het betreffende examen hebben aangemeld.

14.1.

Het examengeld wordt vastgesteld per examen en is voor alle kandidaten gelijk ongeacht waar de kandidaat de opleiding tot het examen heeft gevolgd.

15. 15.1.

Wijze van aanmelding van kandidaten Een ieder kan zich via de website van Lindenhaeghe voor de in artikel 3.4. genoemde examens inschrijven. Door inschrijving onderwerpt de kandidaat zich aan dit examenreglement.

16.

Wijze van kennisgeving van plaats, datum, tijdstip van de examen aanvang De kandidaat ontvangt van Lindenhaeghe een bevestiging van inschrijving waarin plaats, datum, tijdstip en aanvang van het examen vermeld staan.

17.

Betaalwijze Bij inschrijving dient de kandidaat een keus te maken uit de betaalwijzen iDeal, PayPal, een factuur, een automatische incasso of een automatisch incasso in drie termijnen (7,5% opslag).

18. 18.1.

Betalingsvoorwaarden Aan de betaling van het examengeld zijn de volgende betalingsvoorwaarden voor de kandidaat, dan wel betalingsplichtige, verbonden:  Bij betaling van het examengeld per factuur betaalt de betalingsplichtige de factuur binnen 30 dagen na de factuurdatum. Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn is voldaan, is Lindenhaeghe gerechtigd de kandidaat niet toe te laten tot deelname aan het betreffende examen. Uitsluiting van deelname van de kandidaat laat onverlet de gehoudenheid van betalingsplichtige om tot betaling van de examenkosten over te gaan.  Betalingsplichtige kan ervoor kiezen de examenkosten in drie maandelijkse termijnen te voldoen. Het examengeld wordt dan met 7,5% verhoogd en dient te worden voldaan door middel van een automatische incasso, waarvoor eenmalig een machtiging aan Lindenhaeghe Examens dient te worden verstrekt. Betaling in termijnen is uitsluitend mogelijk indien dit van te voren op het digitale aanmeldformulier is aangegeven. De eerste termijn dient te worden voldaan op de eerste dag van de maand, volgend op de maand waarin de aanmelding heeft plaatsgevonden. De volgende twee termijnen dienen te worden voldaan op de eerste dag van de daarop volgende twee maanden. Betalingsplichtige dient zorg te dragen dat op het moment van afschrijving het saldo op de betreffende rekening toereikend is ten behoeve van de afschrijving van de examenkosten. Indien een termijn niet kan worden afgeschreven, is het gehele bedrag direct en ineens opeisbaar.  Indien de betalingsplichtige verzuimt te betalen, kan Lindenhaeghe Examens overgaan tot het nemen van incassomaatregelen, waarvan de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten voor rekening van betalingsplichtige zijn.

19.

Annuleren van een examen  Er is ten allen tijde recht op zeven werkdagen bedenktijd. Deze bedenktijd start op de dag van de inschrijving.


Pagina 5 van 8





Tot twee weken voor de examendatum kan de inschrijving kosteloos worden geannuleerd. In geval van annulering binnen twee weken vóór de examendatum wordt 50% van de totale examenkosten in rekening gebracht. Bij annulering op de examendatum zelf is de kandidaat de volledige examenkosten verschuldigd.

20. 20.1.

Toegang tot het examen Een kandidaat dient een kwartier voor aanvang van het examen aanwezig te zijn. Wanneer een kandidaat meer dan vijf minuten na de officiële starttijd van het examen op de examenlocatie aanwezig is, vervalt officieel het recht op deelname aan het examen en dient de examenleider te besluiten of de kandidaat nog van start mag / kan gaan.

21. 21.1.

Vaststelling identiteit van de kandidaat Het examen staat open voor kandidaten die een geldig legitimatiebewijs kunnen tonen. Zonder geldig legitimatiebewijs kan de kandidaat niet van start gaan. Onder geldig legitimatiebewijs wordt uitsluitend één van de volgende bescheiden verstaan:    

21.2.

geldig paspoort geldige identiteitskaart (voor de kopie dienen beide zijden te zijn gekopieerd) geldig Nederlands verblijfsdocument of geldig Nederlands rijbewijs.

De examenleider controleert het legitimatiebewijs volgens instructie op onderstaande zaken:   

geldigheid (check op de datum tot wanneer het legitimatiebewijs geldig is) echtheid (het legitimatiebewijs dient origineel te zijn en geen kopie) juiste identiteit (of de kandidaat overeenkomt met de persoon die is afgebeeld op de foto)

Vervolgens controleert de examenleider de persoonsgegevens op het legitimatiebewijs met de gegevens op de presentielijst. De examenleider en kandidaat verzekeren zich ervan dat de tenaamstelling op de presentielijst juist is. 21.2.1. Indien er twijfel bestaat over de identiteit van de kandidaat of deze niet kan worden vastgesteld kan de kandidaat het examen niet afleggen tot de procedure zonder onregelmatigheden is doorlopen. 22.

Toegang tot het examen ontzeggen De examenleider mag de kandidaat deelname aan het examen ontzeggen indien de kandidaat: 

te laat op de examenlocatie aankomt



geen geldig legitimatiebewijs kan overhandigen



de orde op de examenlocatie op enige wijze verstoort



onder invloed verkeert van alcohol of verdovende middelen



(poging tot) fraude pleegt met betrekking tot het examen



zich niet houdt aan instructies van de surveillant of examenleider ten aanzien van het examen

In geval van bovenstaande kan de examenleider het examen ongeldig verklaren. De beoordeling van het bovenstaande ligt, bij uitsluiting van ieder ander, bij de examenleider. 23. 23.1.

Verloop van het examen Tijdens de afname van het examen is het kandidaten verboden om:      

zonder toestemming van de examenleider de examenlocatie verlaten; andere hulpmiddelen te raadplegen dan die nadrukkelijk zijn toegestaan; contact te hebben met medekandidaten of buitenstaanders van het examen; communicatiemiddelen te gebruiken, voor handen te hebben of ingeschakeld te hebben staan; contact te hebben met de examenleider voor zover het geen organisatorische inlichtingen betreft; inhoud van de examens (deels) te kopiëren of over te schrijven


Pagina 6 van 8

23.2.

De examenleider ziet er op toe dat eventueel uitgereikte bescheiden, na afname van het examen en voor het verlaten van het examenlokaal, door de kandidaat worden ingeleverd alsmede eventueel door de kandidaat gemaakte aantekeningen.

23.3.

De examenleider doet na iedere examenafname dag verslag van het verloop in Juno door de Verklaring Ongestoord Verloop (VOV) in te vullen.

24.

Vrijgeven van de examenuitslag DUO informeert de kandidaat over de voorlopige examenuitslag binnen 48 uur per e-mail.

25. 25.1.

Uitgifte van het diploma De kandidaat krijgt de definitieve uitslag en het (eventuele) diploma of certificaat uiterlijk binnen 6 tot 8 weken thuisgestuurd door Lindenhaeghe.

25.2.

Het oordeel ‘Cum Laude’ kan worden verleend mits de kandidaat tenminste 90% van maximale score heeft behaald, gecorrigeerd voor de raadkans.

26. 26.1.

Fraude en onregelmatigheden Onder fraude wordt verstaan het handelen of nalaten van een kandidaat waardoor een juist oordeel over zijn kennis, inzicht en vaardigheden geheel of gedeeltelijk onmogelijk wordt. Onder fraude wordt in ieder geval verstaan het in bezit hebben of gebruiken van niet toegestane hulpmiddelen; het afkijken of uitwisselen van informatie (zowel binnen als buiten de examenlocatie); zich tijdens het examen uitgeven voor iemand anders of zich door iemand anders laten vertegenwoordigen; het gelegenheid geven of bevorderen van fraude door anderen.

26.2.

Frauderen of het daartoe aanleiding geven is verboden voor, tijdens en na afname van het examen. Zowel de pleger als eventuele medepleger van fraude (kunnen) worden bestraft. Indien fraude wordt geconstateerd of wordt vermoed, wordt dit terstond aan de kandidaat medegedeeld. De kandidaat mag het examen afmaken maar er kunnen geen rechten meer aan het examenresultaat worden ontleent.

26.3.

Onder onregelmatigheden worden, naast frauduleus handelen, ook zaken verstaan als te laat op de examenlocatie aankomen, onwel worden tijdens het examen, niet verschijnen op het examen of andere zaken welke een normaal verloop van het examen belemmeren.

26.4.

Indien er voor, tijdens of na het examen onregelmatigheden zijn worden geconstateerd of vermoed, wordt dit door de examenleider beschreven in de VOV in Juno op naam van de kandidaat. Lindenhaeghe is in dit geval verplicht een onderzoek te verrichten en zo nodig passende maatregelen te nemen.

26.5.

Lindenhaeghe stelt de kandidaat binnen een termijn van twee weken in de gelegenheid te worden gehoord. Afhankelijk van de aard van de onregelmatigheden kan dit schriftelijk, telefonisch of op afspraak.

26.6.

Het bedrijfshoofd examens kan de volgende maatregelen nemen:    

een nieuw examenmoment voorstellen, al dan niet tegen meerkosten het gemaakte examen en het behaalde examenresultaat ongeldig verklaren een lager examenresultaat toekennen de kandidaat uitsluiten van deelname aan Lindenhaeghe examens gedurende een bepaalde periode

27.

Inzage in afgelegde examens Gezakte kandidaten kunnen voorlopig de examens inzien op een locatie van DUO. Het verzoek daartoe dient telefonisch bij Lindenhaeghe te worden ingediend binnen twee weken na ontvangst van de definitieve uitslag van het examen.

28.

Herkansen Mocht een kandidaat onverhoopt gezakt zijn dan kan deze zich via de website opnieuw inschrijven voor een examen.


Pagina 7 van 8

29. 29.1.

Bezwaar en beroep Het Ministerie van Financiën heeft de bezwaar en beroepsmogelijkheid, op basis van het in 25.2. opgenomen besluit, voor examens uitgesloten.

29.2.

De examenuitslag is op zich een besluit in de zin van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) en houdt een beoordeling van het kennen of kunnen van een kandidaat of leerling in die ter zake is geëxamineerd of op enigerlei andere wijze is getoetst, dan wel inhoudende de vaststelling van opgaven, beoordelingsnormen of nadere regels voor die examinering of toetsing. Volgens art. 8.4 derde lid, aanhef en onder b van de Awb kan geen beroep bij de rechter worden ingesteld tegen een dergelijk besluit. Omdat de beroepsmogelijkheid is uitgesloten, bestaat krachtens art. 7:1 Awb dan ook geen recht om bezwaar tegen de uitslag in te dienen.

30. 30.1.

Interne klachtenprocedure Algemene klachten met betrekking op het examenafnameproces, welke geen vakinhoudelijke betrekking hebben op examenvragen of examenuitslagen, kunnen schriftelijk per e-mail [email protected] of brief aan Lindenhaeghe gericht worden. Algemene klachten dienen te worden voorzien van een beschrijving van datgene waar de klacht betrekking op heeft.

30.2.

Klachten worden binnen vier weken na binnenkomst afgehandeld door het bedrijfshoofd examens. Mocht dit langer duren dan zal Lindenhaeghe u dit schriftelijk laten weten. Er geldt geen beroepsmogelijkheid. Per examen kan maximaal één keer per kandidaat een algemene klacht worden ingediend.

31.

Procedure klachtenbehandeling CDFD Het CDFD zal eveneens klachten in behandeling nemen. Dat kunnen geen klachten zijn tegen de uitslag van examens of de vaststelling van de opgaven en de beoordelingsnormen. Evenmin neemt het College klachten, die volgens het reglement van de instituten zelf daar thuishoren. Het CDFD treedt niet op als hoger beroepsinstantie voor een uitspraak van een exameninstituut.

32.

Bewaartermijn examens DUO bewaart het digitale examen van de kandidaat en de daaraan toegekende scores gedurende vijf jaar na afloop van het examen. De uitslagen worden 50 jaar bewaard.


Pagina 8 van 8

Examenreglement Lindenhaeghe WFt-examens

Recommend Documents