perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
EVALUASI SISTEM PENJUALAN KREDITPADA PT ASTRA INTERNATIONAL TBK. – DAIHATSU CABANG SOLO BARU
TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Ahli Madya Progam Studi Diploma III Akuntansi
Oleh : ALIN YUNIA WINDRASARI F3310012
PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2013
commit to user i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
EVALUASI SITEM PENJUALAN KREDIT PADA PT ASTRA INTERNATIONAL TBK. – DAIHATSU CABANG SOLO BARU ALIN YUNIAWINDRASARI F3310012 PT Astra International Tbk – Daihatsu Solo Baru is a subsidiary company of PT Astra International – DSO in collaboration with Daihatsu Indonesia, which has corporate activities in sales of units (vehicles) of Daihatsu, sales of genuine parts of Daihatsu, maintenance services of Daihatsu and non-Daihatsu vehicles, and also body repairs of Daihatsu and non-Daihatsu vehicles. Besides conducting cash sales of its units, PT Astra International Tbk – Daihatsu Solo Baru also conducts credit sales of its units; thus, it is not surprising that the problems that often occur revolve around the credit sales processes, especially in case of accounts receivable collection. Such problems, of course, will slow down the cash receipts of the company. As the consequence, the company has to pay much more attention to the credit sales system. The credit sales system at PT Astra International Tbk Daihatsu Solo Baru basically has some procedures, which are interrelated each other. In broad outline, PT Astra International Tbk Daihatsu Solo Baru has already had adequate credit sales system and procedures. The existing credit sales system at such company has been applied properly and effectively. The credit sales system at PT Astra International Tbk Daihatsu Solo Baru has several advantages such as: the applying of separation of functions, the using of documents with printed serial numbers, and the availability of explicit authorization. On the whole, the credit sales system at PT Astra International Tbk is good. Hence, to improve the quality of the credit sales system, PT Astra International Tbk. Daihatsu Solo Baru only has to encourage its employees to be more and more careful in controlling the collection.
Keywords: credit sales system, system, credit sales
commit to user ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
“Janganlah takut, sebab Aku menyertai engkau, janganlah bimbang, sebab Aku ini Allahm;, Aku akan meneguhkan, bahkan akan menolong engkau; Aku akan memegang engkau dengan tangan kanan-Ku yang membawa kemenangan.” (Yesaya 41:10)
“Bagian yang terbaik adalah mengerjakan proses dengan baik, bukan mengejar hasil. Proses yang baik akan memberikan hasil yang baik.” (Penulis)
Tugas Akhir ini saya persembahkan untuk:
Ayah dan Ibu, adik-adikku Erwin dan Metta.
Keluarga, saudara dan sahabatsahabatku.
Teman-teman.
Almamater.
commit to user vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR Dengan segala puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala limpahan rahmat, berkat dan anugerah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan Tugas Akhir dengan judul“EVALUASI SISTEM PENJUALAN KREDIT PADA PT ASTRA INTERNATIONAL TBK. - DAIHATSU CABANG SOLO BARU” Penyusunan Tugas Akhir ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar ahli madya program DIII Akuntansi di Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dalam penyusunan Tugas Akhi ini, penulis mendapatkan bantuan, bimbingan, dan arahan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih pada pihak yang telah membantu terselesainya Tugas Akhir ini: 1.
Bapak Dr. WisnuUntoro, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2.
Bapak Drs. AgusBudiatmanto, MSi.,Ak selaku ketua Program Diploma III Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3.
Ibu Putri Nugrahaningsih, SE. selaku dosen Pembimbing Akademis yang senantiasa membimbing dan memberikan nasehat.
commit to user vii
perpustakaan.uns.ac.id
4.
digilib.uns.ac.id
Bapak Drs. Sri Hanggono, MSi., Ak selaku dosen pembimbing Tugas Akhir yang telah memberikan bimbingan, arahan, dan saran selama penyusunan Tugas Akhir.
5.
Bapak Adi Firman Ramadhan, SE., Mak., Ak selaku dosen penguji yang telah yang dengan ikhlas membimbing dan menguji penulis.
6.
Bapak Gregorius Sigit B. S selaku Kepala Cabang PT Astra International Tbk. - Daihatsu cabang Solo Baru yang telah memberikan ijin penulis dalam melaksanakan penelitian.
7.
Ibu Sakuntala Nurulita R. D selaku Kepala Administrasi PT Astra International Tbk- Daihatsu cabang Solo Baru yang telah memberikan ijin melaksanakan penelitian dan memberikan bahan untuk menyusun Tugas Akhir.
8.
Bapak Suhardiman selaku Kepala Bengkel PT Astra International Tbk. Daihatsu cabang Solo Baru yang telah memberikan kesempatan penulis dalam melaksanakan penelitian.
9.
Ibu Ratih Triastuti selaku karyawan bagian administrasi dan pembimbing magang kerja di PT Astra International Tbk. - Daihatsu cabang Solo Baru yang banyak membantu Penulis dalam melaksanakan penelitian.
10. Mas Yunus, Mas Danu, Mas Edi, Pak Natsir, Mas Supri, Mas Said, Mas Pipit, Mas Eko, Bu Mariyam, Rina selaku karyawan PT Astra International Tbk. Daihatsu cabang Solo Baru yang telah membantu, membimbing, dan memberi arahan kepada penulis saat melaksanakan penelitian. commit to user viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
11. Seluruh Karyawan PT Astra International Tbk. - Daihatsu cabang Solo Baru yang telah ramah, memberikan arahan, nasehat, dan bantuan kepada penulis. 12. Ayah, Ibu, adik-adikku Erwin dan Metta yang telah memberi semangat dan mendoakan. 13. Adella, Kiky, Thomas, Albertus, Happy, Inggar, Ika, Rika, Mas Adit, Tri, Mas Ari, Karina, Elsaninta, Mbak Irine, Mbak Eli, Galang, Reza, Immanuel, Shima, Febri, Vurin, Demas, Ratih yang telah memberi semangat dan mendoakan. 14. Semua Pihak yang telah membantu dalam penyusunan Tugas Akhir ini.
Surakarta, 15 Juli 2013
Penulis
commit to user ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL...............................................................................
i
ABSTRACT ............................................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ....................................
iii
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING .....................................
iv
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................
v
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN.....................................
vi
KATA PENGANTAR ............................................................................
vii
DAFTAR ISI ...........................................................................................
x
DAFTAR TABEL ...................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ..............................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN ...........................................................................
xiv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah .....................................................
1
B. Perumusan Masalah ............................................................
3
C. Tujuan Penelitian ................................................................
3
D. Manfaat Penelitian ..............................................................
4
TINJAUAN PUSTAKA A. Pengertian Sistem dan Prosedur .........................................
6
B. Pengertian Sistem Penjualan Kredit ...................................
7
commit to user x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB III ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan 1. Sejarah dan Perkembangan Perusahaan ....................
17
2. Cita-Cita dan Filosofi Perusahaan .............................
19
3. Visi dan Misi Perusahaan ..........................................
19
4. Struktur Organisasi ...................................................
20
5. Tugas dan Tanggung Jawab Staf Divisi ...................
24
6. Logo Perusahaan .......................................................
36
B. Analisis dan Pembahasan 1. Sistem Penjualan Kredit padaPT Astra International Tbk. – Daihatsu... ......................................................
38
2. Evaluasi Sistem Penjualan Kredit pada PT Astra International Tbk. – Daihatsu. ........................................................
53
C. Temuan 1. Kelebihan ................................................................
58
2. Kelemahan ..............................................................
59
BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan………………………………………………
60
B. Rekomendasi…………………………………………….
60
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
commit to user xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
TABEL
II 1.
Halaman
Simbol-simbol Bagan Alir ......................................................
commit to user xii
12
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR
Halaman
3.1
Struktur Organisasi Perusahaan ..............................................
21
3.2
Logo Daihatsu ........................................................................
37
3.3
Logo PT Astra International ...................................................
37
3.4
Prosedur Order Penjualan .......................................................
49
3.1
Prosedur Persetujuan Kredit ...................................................
50
3.2
Prosedur Pengiriman ..............................................................
51
3.1
Prosedur Penagihan ................................................................
52
commit to user xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat PernyataanTugas Akhir Lampiran 2 Surat Keterangan Kuliah Magang Kerja Lampiran 3 Lembar Penilaian Magang Kerja Lampiran 4Surat Pesanan Kendaraan Lampiran 5 Permohonan Faktur Polisi Lampiran 6 Faktur Kendaraan Baru Lampiran 7 Order Kirim Kendaraan Lampiran 8 Bukti Serah Terima Kendaraan Baru Lampiran 9 Permohonan Persetujuan Harga Lampiran 10 Check List Penagihan Leasing Lampiran 11 Kuitansi
commit to user xiv
