EVALUAČNÍ ŘÁD. Bankovního institutu vysoké školy, a.s. 1. Úvod

EVALUAČNÍ ŘÁD Bankovního institutu vysoké školy, a.s.

1. Úvod Bankovní institut vysoká škola, a.s. (dále jen BIVŠ) je státem uznaná soukromá vysoká škola, která nabízí vysokoškolské studijní programy a obory v češtině, angličtině a ruštině spolu s kurzy CŢV a certifikačními programy. BIVŠ spolupracuje s řadou zahraničních vysokých škol a díky spolupráci s českými firmami spojuje teorii a praxi ve výuce a výzkumu. BIVŠ je nejstarší soukromou vysokou školou v České republice, která byla zaloţena 14. června 1999. Motto Bankovního institutu vysoká škola:

„Říkáme, co děláme. Děláme, co říkáme.“ Tato hlavní myšlenka je vyjádřena také v interní vysokoškolské politice kvality i v Systému řízení kvality. S cílem zvládnout tyto rozsáhlé poţadavky zavedla BIVŠ v roce 2015 systém řízení kvality na základě normy DIN EN ISO 9001:2008. Dne 3. a 4. 11. 2015 proběhla certifikace, která bude kaţdoročně potvrzována externím auditem. Z důvodu potřeby trvalého zlepšování a rozvoje kvality studia a výuky představují certifikace a z nich plynoucí hodnocení průběţný proces zlepšování zvláštní úlohu. Tohoto procesu se účastní jak zaměstnanci a externí spolupracovníci, tak i studující pomocí hodnocení, schránek pro vyjádření názorů a diskusních krouţků. Vysoká škola sleduje v rámci svých moţností i hodnocení v sociálních sítích, nezahrnuje je však do směrnice k hodnocení. Výsledky výzkumu na vysoké škole jsou hodnoceny pravidelně, nejsou však součástí směrnice k hodnocení. Důleţitou zásadou politiky kvality vysoké školy je bezprostřední vyvození závěrů z hodnocení a transparentní realizace opatření a ověřování jejich účinnosti podle průběţného procesu zlepšování.

2. Rozsah platnosti Směrnice k hodnocení je platná pro všechny obory a všechna zařízení BIVŠ, jakoţ i pro další vzdělávací (CŢV) a výzkumné aktivity. BIVŠ se ve své činnosti řídí „Zákonem o vysokých školách č. 111/1998 Sb.“ v platném znění.

vo_evaluacnirad-oml-1.0.bivscz.doc Účinnost od: 16 02 01, Číslo vydání: 1 © COGNOS AG

Poslední aktualizace:

Strana 1 z 5

3. Cíle a obsahy 3.1

Pravidelné hodnocení slouţí k zajišťování kvality a průběţnému rozvoji kvality studia a výuky. BIVŠ chápe hodnocení jako nástroj samořízení. Má proto slouţit k dokumentaci kvality výuky, jakoţ i jejímu zlepšování a podporovat konstruktivní dialog o vhodných opatřeních rozvoje.

3.2

Hodnocení přispívá k dlouhodobému strategickému plánování rozvoje BIVŠ a jejich organizačních jednotek a slouţí tím cílenému utváření profilu. Výsledky hodnocení jsou jedním ze základů pro strukturální (řídící a organizační strukturální) a obsahová (vzdělávací) reformní opatření.

3.3

Hodnocení je součástí pravidelného povinného interního a externího podávání zpráv (reporting) o studiu a výuce a je podstatným podkladem k akreditaci nových a reakreditaci stávajících kurzů.

3.4

Obsahem hodnocení je zjišťování, zpracování a vyuţití osobních dat, která se týkají studijních oborů a kurzů CŢV realizovaných BIVŠ.

3.5

Různé postupy hodnocení a jimi dosaţené výsledky jsou na BIVŠ součástí interního řízení kvality a procesu průběţného zlepšování.

3.6

Všichni pracovníci Vysoké školy se podílejí na provádění a realizaci hodnocení. K realizaci jsou k dispozici různé postupové kroky, které jsou popsány v následujících paragrafech a detailně upraveny v jednotlivých popisech procesů.

3.7

Při provádění hodnocení je třeba dbát a dodrţovat ustanovení k ochraně dat.

4. Zásady a formy interních hodnocení 4.1

V rámci interního hodnocení jsou kurzy, jakoţ i jednotlivé vzdělávací akce, hodnoceny studenty podle odborných a osobních kritérií.

4.2

Interní hodnocení podporuje optimalizaci výukového i studijního procesu v rámci jednotlivých vzdělávacích akcí a přispívá ke komunikaci mezi studenty a vyučujícími. Odborné katedry tak dostávají zpětnou vazbu, jak studenti hodnotí jejich vzdělávací akce. Výsledky hodnocení jsou zveřejňovány na vysoké škole interně a - co se týká osob zúčastněných na tomto procesu - anonymně.

4.3

K internímu hodnocení patří v souladu s následujícími předpisy hodnocení výuky na celé vysoké škole včetně kontroly pracovního úvazku/náplně (bod 4.3.2), ankety k interní a externí praxi (bod 4.3.3), ankety ke spokojenosti studujících (bod 4.3.4), dotazování absolventů (dotazy týkající se ukončení studia) včetně kontroly pracovního úvazku/náplně (bod 4.3.5), studie o absolventech, kteří dokončili školu (Alumni) (bod 4.3.6) i další hodnocení z dalších důvodů (bod 4.3.7). Co se týká těchto forem a častosti anket/dotazování mohou být mezi různými obory rozdíly.

4.3.1

Dotazování na počátku studia 1. V rámci vstupního týdne, popř. v průběhu prvního semestru můţe být prováděno dotazování studentů. 2. Cílem je především analyzovat, jakými komunikačními a marketingovými kanály byli studenti upozorněni na BIVŠ, které alternativní nabídky byly zjištěny a která kritéria byla směrodatná pro rozhodnutí studovat na BIVŠ.

4.3.2

Hodnocení výuky 1. Cílem dotazování na výuku je poskytnout vyučujícímu individuální zpětnou vazbu z pohledu studujících k jednotlivým výukovým programům a dát tak v daném případě podnět ke zlepšení výukového a studijního procesu.



Strana 2 z 5

2. Při dotazování studentů na výuku jsou kladeny také otázky ke stávající pracovní náplni/úvazku. Cílem ověření pracovní náplně/úvazku je porovnat skutečně vynaloţenou práci studujících s vynaloţenou prací, předpokládanou pro jednotlivé moduly/obory a event. dát podnět k optimalizaci příslušné nabídky vzdělávání. 3. V souladu se interním Studijním a zkušebním řádem BIVŠ je to především rektor, prorektoři a garanti oborů, předmětů a kurzů odpovědni za průběţné ověřování kvality činností odborných kateder, jakoţ i vyvození závěrů na základě výsledků hodnocení. 4. Hodnocení se provádí zpravidla v období poloviny letního a v polovině zimního semestru a v polovině vzdělávacího kurzu. Výsledky sleduje vedení BIVŠ a příslušný vyučující. 5. Aby se zabránilo krátkodobé ztrátě objektivity/neutrálnosti, měli by přednášející dostat výsledky hodnocení svých přednášek s dostatečným časovým odstupem od zkouškové a hodnotící fáze. 6. Na konci cyklu hodnocení probíhá závěrečné jednání mezi příslušným pracovníkem odpovědným za kvalitu a pracovníkem pověřeným hodnocením, na němţ projednají závěry, které je třeba vyvodit z výsledků hodnocení, a přijmou vhodná opatření. 7. Výsledky mají být studentům oznámeny souhrnně a s ohledem na dodrţování předpisů o ochraně dat. 8. Zpravidla je hodnocena výuka ve všech předmětech a kurzech příslušného semestru na Vysoké škole. Při plánování a provádění hodnocení se zohledňují odborně specifické zvláštnosti. 4.3.3

Hodnocení praxí Praxe slouţí studentům k poznání struktur a poţadavků příslušné zvolené oblasti práce a praxe, vyuţití znalostí a dovedností ze studia v praxi, k ověření, do jaké míry jsou důleţité v praxi doposud získané znalosti, i k zjištění chybějících oblastí znalostí a dovedností, dále pak k podpoře rozvoje sociálních kompetencí a zlepšení šancí získat zaměstnání po ukončení příslušného studia. Fundovaným vyhodnocením zkušeností z praxe má být optimalizována organizace a výběr moţných praxí a tím i jejich uţitečnost pro praktikanty. Pravidelně hodnotit je třeba zvláště povinné praxe, zařazené do studijního programu, které jsou rozhodující pro dosaţení státního uznání příslušného studia.

4.3.4

Anketa spokojenosti Důleţitým součástí řízení kvality je analýza spokojenosti všech studujících na vysoké škole. Cílem této ankety je zjistit potenciál ke zlepšování v rámci vysoké školy a kurzů v průběhu studia, tedy v době, kdy lze ještě během semestru realizovat znatelné zlepšení.

4.3.5

Dotazování absolventů I 1. Cílem dotazování je zpětné hodnocení příslušného kurzu studenty bezprostředně po ukončení jejich studia, aby bylo v případě nutnosti moţno zlepšit servisní a poradenské nabídky i příslušný studijní obor nebo předmět. 2. Jako u hodnocení výuky jsou také u dotazování absolventů kladeny otázky, týkající se studijní zátěţe. Cílem ověření studijní zátěţe je také zde porovnání skutečně vynaloţeného úsilí se studijní zátěţí předpokládanou pro jednotlivé obory a předměty a eventuální podnět k optimalizaci příslušného oboru nebo předmětu.

4.3.6

Dotazování absolventů II 1. Cílem dotazování je zpětné hodnocení kvalifikací získaných během studia a zjištění profesní situace, aby bylo v případě nutnosti moţno zlepšit servisní a poradenské nabídky i příslušný obor.



Strana 3 z 5

2. Dotazování absolventů II se zpravidla provádí 18 – 30 měsíců po ukončení studia. 4.3.7

Další hodnocení V rámci odborných kateder je moţno provádět kromě hodnocení uvedených v bodech 4.3.1 – 4.3.6 ještě další dodatečná hodnocení. Tato hodnocení jsou rovněţ součástí systému řízení kvality vysoké školy.

4.4

Pokud studující nebo ostatní členové vysoké školy zjistí zásadní nedostatky v kvalitě výuky, mohou se nezávisle na uvedených postupech hodnocení obrátit na pracovníka pověřeného hodnocením (článek 7.) nebo na pracovníka zodpovědného za kvalitu výuky, který stíţnost nebo podněty přijme, ověří a vypracuje doporučení pro odstranění nedostatků.

4.5

Volné kolonky při hodnoceních mají slouţit výhradně moţnosti konstruktivní a věcné zpětné vazby.

4.6

Je moţné vypracovávat další formy interních hodnocení i průběţné vyvíjet další dotazníky se zapojením zástupců studentů.

5. Zásady a formy externího hodnocení 5.1

Cílem externího hodnocení je odborné posouzení a poradenství z perspektivy nezávislých odborníků, v jehoţ rámci jsou objasněny především výsledky interních hodnocení, popřípadě poţadavky na vývoj nových studijních oborů.

5.2

Jako nástroj externího hodnocení slouţí akreditační a re-akreditační řízení všech oborů Akreditační komisí Ministerstva školství, mládeţe a tělovýchovy. Externí hodnocení MŠMT probíhá v pravidelných cyklech a současně je na BIVŠ realizován externí audit Německé společnosti pro certifikaci systému řízení (DQS) s cílem dosáhnout vysokých standardů kvality a jejího průběţného zlepšování. Oba nástroje hodnocení mají zabezpečit objektivní posouzení kvality studia a výuky na BIVŠ.

5.3

Externí vyučující jsou zpravidla po ukončení svého učebního úvazku vyzváni k hodnocení organizace. Reakcí na zadané oblasti je stále více hodnocena - kromě hodnocení výuky uvedeném jiţ v bodu 4.3.2 také oblast organizačních a společenských kvalit na BIVŠ. Na základě této zpětné vazby mohou být přijata opatření k optimalizaci příslušných zařízení školy (sekretariát vysoké školy, administrativa, personalistika atd.)

5.4

O provedení případného veřejného hodnotícího řízení rozhoduje podle důvodu účasti odborná katedra nebo u celoškolského zájmu kolegium rektora.

6. Nadřazené zprávy / hodnocení BIVŠ vypracovává jednou za rok Výroční zprávu o činnosti vysoké školy. Povinnost vysoké školy je dána zákonem č. 111/1998 Sb., o vysokých školách a o změně a doplnění dalších zákonů, §21, odst. 1. Termín zaslání zprávy a její formu stanovuje ministr opatřením zveřejněném ve Věstníku ministerstva.

7. Pracovníci pověření hodnocením 7.1

Jednotlivé odborné katedry vysoké školy jsou při provádění hodnotícího řízení podporovány pracovníky pověřenými hodnocením. Pracovníci pověření hodnocením jsou zodpovědní za provádění hodnocení na BIVŠ. Pracovníci pověření hodnocením jsou jmenováni generální ředitelkou.



Strana 4 z 5

7.2

Pracovníci pověření hodnocením jsou kontaktní osobou, na kterou je moţno se obrátit se všemi otázkami, týkajícími se hodnocení.

8. Všeobecné povinnosti podávat zprávy / skládat účty 8.1

Kaţdoročně obdrţí vedení školy a vedoucí kateder v rámci zprávu o řízení kvality, kterou předkládá ředitel pro kvalitu, aby mohla být jednou ročně zdokumentována opatření vedoucí ke zlepšení činnosti školy ve všech oblastech.

8.2

Pracovníci pověření hodnocením vypracovávají zpravidla kaţdý semestr souhrnnou zprávu o výsledcích hodnocení všech hodnocených studijních akcí oboru, která je zasílána na oddělení QMS.

8.3

Výsledky hodnocení jsou uveřejněny zpravidla souhrnně, anonymně a pro interní potřeby vysoké školy.

8.4

V rámci zveřejnění je třeba dbát na to, aby nebylo moţno vyvodit jakékoliv závěry ve vztahu k osobním datům studujících. Zvláště proto nelze pouţívat výsledky anket s počtem účastníků menším neţ pět. Tyto nesmí být dále pouţívány a zpřístupňovány!

8.5

Je třeba dbát na právní ustanovení o ochraně dat. Ochrana dat je zaloţena na platnosti zákona O ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. K uveřejnění osobních dat je zapotřebí vţdy souhlasu dotyčné osoby.

9. Závěrečná ustanovení 9.1

Evaluační řád BIVŠ je zaloţen v souladu se zákonem č.111/1998 Sb., o vysokých školách v platném znění a se zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.

9.2

Všichni studenti a všichni akademičtí i neakademičtí pracovníci BIVŠ se s Evaluačním řádem seznámit a dodrţovat zásady v něm uvedené.

9.3

Všichni studenti a všichni akademičtí i neakademičtí pracovníci BIVŠ mají právo kdykoli nahlíţet do Evaluačního řádu, který je proto k dispozici:

jsou povinni

pro studenty v elektronické podobě ve studentském informačním systému BIVŠ; pro akademické a neakademické pracovníky v elektronické podobě v adresáři řízené dokumentace.

Účinnost Evaluačního řádu: od 1.2.2016

Dr. Martina MANNOVÁ, v.r. Generální ředitelka a členka představenstva



Strana 5 z 5

EVALUAČNÍ ŘÁD. Bankovního institutu vysoké školy, a.s. 1. Úvod

Recommend Documents