pr o ro m an ti ky i ces to va te le ZA KULTUROU I ZÁŽITKY
letecké poznávací zájezdy
EUROVÍKENDY 2017 ŘÍM • BARCELONA • MADRID • VALENCIE • BILBAO • LISABON PORTO • LONDÝN • SKOTSKO • PAŘÍŽ • ISLAND
www.ckneckermann.cz cestovní kancelář neckermann
2
CESTOVNÍ KANCELÁŘ NECKERMANN O CESTOVNÍ KANCELÁŘI NECKERMANN Naše cestovní kancelář působí na českém trhu již od roku 2007. Naším hlavním cílem je nabídnout vám kvalitní dovolenou za dostupné ceny. K tomu nám pomáhá i fakt, že jsme členy silné mezinárodní skupiny Thomas Cook, i díky které jsme vám schopni poskytnout osvědčené hotely a penziony se skvělým servisem po celém světě.
VĚDĚLI JSTE, ŽE… JSME TU UŽ 175 LET! Skupina Thomas Cook, které jsme součástí a díky které vám můžeme každoročně nabídnout tisíce hotelů po celém světě, je hrdým následovatelem nejstarší cestovní kanceláří na světě. Letos je tomu totiž už 175 let, kdy mladý Brit Thomas Cook zorganizoval vůbec první zájezd. Je nám velkou ctí, že právě cestovní kancelář Neckermann je jednou z mnoha obchodních značek, které do této mezinárodní skupiny patří. Každoročně skupina Thomas Cook zajistí dovolenou pro více než 20 milionů klientů a pobočky jejích obchodních značek naleznete například v Německu, Velké Británii, Francii, Švédsku, Dánsku, Belgii, Nizozemsku, Polsku, Maďarsku nebo Rakousku. Thomas Cook je již řadu let dokonce druhým největším evropským touroperátorem. A i díky tomu můžete například autobusy či letadla se srdcem, tedy naším logem, potkat téměř v celé Evropě.
VÝHODY CESTOVÁNÍ S CK NECKERMANN KOMPLETNÍ BALÍČEK SLUŽEB. KONEČNÁ CENA – U NÁS MÁTE VŠE POHROMADĚ.
FACEBOOK
Staňte se naším fanouškem na facebook.com/neckermannck a budete informováni o speciálních akcích a nabídkách jako první.
• leteckou přepravu včetně všech letištních poplatků a tax • transfery letiště – hotel – letiště • ubytování v kvalitních hotelech • služby profesionálních česky hovořících delegátů • povinné smluvní pojištění cestovní kanceláře Rádi cestujete, poznáváte nová místa a ještě jste nenavštívili ty nejkrásnější evropské metropole? Pak neváhejte a vyzkoušejte letecké Eurovíkendy z nabídky zájezdů Neckermann Cestovní kanceláře. Nabízíme vám kompletní balíčky leteckých Eurovíkendů, které vám umožní poznat ty nejzajímavější města Evropy za pouhých pár dnů! Zaleťte si s námi o víkendu do tolik romantické Paříže, historického Říma, Gaudího Barcelony, Istanbulu, Lisabonu a do dalších známých měst! S námi se nudit nebudete! U každého Eurovíkendu nabízíme možnost dokoupení fakultativních výletů s profesionálním výkladem česky hovořícího průvodce. Je tedy jen na vás, zda si připravíte nabitý program, nebo zda si budete raději nezávazně užívat procházek a atmosféry cizího města. Cílem naší cestovní kanceláře je především plná spokojenost klientů, a proto se k nám každoročně vrací spokojení klienti, aby s námi poznali další nová města! Přejeme vám nezapomenutelné zážitky a příjemně strávené chvíle v průběhu Eurovíkendu s Neckermann CK! Naši nabídku stále aktualizujeme a rozšiřujeme. Sledujte ji na www.ckneckermann.cz.
JSME ČLENEM ACK
Asociace cestovních kanceláří České republiky je dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území ČR.
BEZPLATNÁ ZELENÁ LINKA
Máte další otázky? Obraťte se na svou cestovní kancelář nebo na bezplatný zákaznický servis Neckermann Cestovní kancelář 800 700 780! Rádi vám pomůžeme s výběrem vaší dovolené.
PROFESIONÁLNÍ PRŮVODCOVSKÝ SERVIS
Naši delegáti (ky) jsou pro vás k dispozici v mnoha destinacích a jsou k zastižení 24 hodin denně. Váš (vaše) delegát (ka) se o vás bude starat jak v hotelu, tak i na letišti, seznámí vás s destinací a pomůže vám vyřešit každý problém.
ZÁRUKA KVALITY
Unikátní zázemí silné mezinárodní společnosti – jistota, na kterou je spolehnutí. Neckermann Cestovní kancelář je pojištěna dle zákona 159/99 Sb. (pojištění záruky pro případ úpadku CK). Neckermann Cestovní kancelář nabízí svým klientům kvalitní cestovní pojištění od ERV Evropské pojišťovny, a.s. Neckermann Cestovní kancelář poskytuje ve spolupráci s touto pojišťovnou všem svým klientům evropský standard při řešení reklamací.
3
POZNEJTE KRÁSY A TAJEMSTVÍ EVROPSKÝCH MĚST VYUŽIJTE PESTRÉ NABÍDKY VÝLETŮ V ČESKÉM JAZYCE S NAŠIMI PROFESIONÁLNÍMI PRŮVODCI Chceme vám ukázat to nejzajímavější a nejkrásnější, a proto pro vás máme u každého města připravenou širokou nabídku fakultativních výletů. Rezervujte si výlet rovnou při koupi zájezdu a získejte tak zvýhodněnou cenu a navíc garanci místa! Při koupi několika výletů najednou nabízíme balíčkové ceny, tzv. kombi balíčky za přímo bezkonkurenční ceny. Podrobné nabídky a popisy jednotlivých výletů naleznete u jednotlivých destinací.
PROFESIONÁLNÍ PRŮVODCI Veškeré výlety jsou doprovázeny česky hovořícími průvodci. Naši průvodci jsou ověření a naši dlouholetí klienti se kvůli nim i vrací. Dovolte nám, abychom vám představili alespoň některé z nich.
IVETA SVOBODOVÁ
provází většinu zájezdů do Paříže, kde se cítí jako doma.
ŠÁRKA KOLIÁŠOVÁ
HANA ŘEHÁKOVÁ
RICHARD HLADÍK
všestranný průvodce, který bude doprovázet zájezdy do Barcelony.
nejlepší restaurace ve Valencii a Portugalsku vám ukáže tato sympatická mladá průvodkyně.
IVETA TESAŘOVÁ
s touto mladou slečnou se můžete potkat na zájezdech do Říma či Londýna.
doménou usměvavé Ivety jsou zájezdy do Skotska.
ANDREA KRAHULCOVÁ naše specialistka nejen na italské destinace jako je Řím a Toskánsko.
VERONIKA MRÁZKOVÁ doménou Veroniky jsou zájezdy do Španělska.
4
ŘÍM
ŘÍM LÁSKA NA PRVNÍ POHLED Řím je krásným a jedinečným starobylým velkoměstem, které je plné překvapení, památek, dobrého jídla a kávy. Dějiny „věčného města“, jak se Římu říká, jsou velmi pestré a návštěvník se s nimi setká doslova na každém rohu. Koloseum, Forum Romanum, Pantheon, fontána di Trevi, náměstí Piazza Navona, miniaturní stát Vatikán s chrámem sv. Petra a mnoho dalšího čeká právě na vás.
FAKULTATIVNÍ SLUŽBY A) PANORAMATICKÝ OKRUH ŘÍMEM 950 KČ*
V průběhu panoramatického okruhu Římem poznáte exteriéry významných památek jako je bazilika San Giovanni in Laterano, bazilika Santa Maria Maggiore, oblast Termini, náměstí Republiky, oblast ulice Veneto, park Borghese, Andělský hrad, oblast Vatikánu, Circus Maximus a také Benátské náměstí. To vše za účasti česky hovořícího průvodce, který vám podá odborný výklad. kód pro rezervaci S 24499A (minimální počet pro realizaci: 15)
B) PŮLDENNÍ VÝLET DO OBLASTI CASTELLI ROMANI 950 KČ*
V průběhu tohoto půldenního výletu do oblasti Castelli Romani, nacházející se na jihovýchodním předměstí Říma, navštívíte městečko Castel Gandolfo. Jedná se o bývalé letní sídlo papeže, odkud se naskytuje i překrásný výhled na kráterové jezero Lago Albano. Druhá zastávka bude v honosném městečku Frascati, které se může pochlubit impozantním venkovským sídlem Villa Aldobrandini s nádhernými zahradami a umělými jeskyněmi. Výlet se pořádá za účasti česky hovořícího delegáta. kód pro rezervaci S 24499B (minimální počet pro realizaci: 15)
BALÍČEK ZA ZVÝHODNĚNOU CENU
S 24499C Balíček A+B 1750 Kč* *Cena za osobu při rezervaci před odletem z Prahy. Cena zájezdu zahrnuje: • • • • • •
letenku Praha - Řím - Praha včetně všech letištních poplatků transfer letiště - hotel - letiště 3 noci se snídaní ve vybraném hotelu služby česky mluvícího delegáta po celou dobu pobytu a kvalifikovaného průvodce fakultativních výletů procházka Římem s českým průvodcem zdarma povinné smluvní pojištění CK proti úpadku
Město Řím, tak jedinečné pro svou dávnou historii - prostřednictvím dochovaných antických a středověkých pamětihodností.
HANA ŘEHÁKOVÁ Průvodkyně Římem
ŘÍM
5
TÉMĚŘ 3 000 LET HISTORIE, SLAVNÉ ANTICKÉ PAMÁTKY OD KOLOSEA PO FORUM ROMANUM, STAROVĚKÁ ARCHITEKTURA, SKVĚLÉ GALERIE A MUZEA.
PROGRAM ZÁJEZDU 1. DEN přílet do Říma, transfer do hotelu. Individuální program nebo možnost fakultativního panoramatického okruhu s českým průvodcem (exteriéry: bazilika San Giovanni in Laterano, bazilika Santa Maria Maggiore, oblast Termini, náměstí Republiky, oblast ulice Veneto, park Borghese, Andělský hrad, oblast Vatikánu, Circus Maximus, Benátské náměstí apod.). Večer možnost večeře v krásné čtvrti Trastevere (Zátibeří), plné taveren a barů. 2. DEN po snídani informativní schůzka s delegátem v lobby hotelu. Individuální program. Doporučujeme návštěvu Vatikánu – baziliky svatého Petra a Vatikánských muzeí, dále prohlídku obzvláště krásného Andělského hradu, náměstí Campo dei Fiori a Piazza Navona. Zapomenout nesmíte ani na prohlídku nejzachovalejšího bývalého antického chrámu – Pantheonu.
3. DEN po snídani informační schůzka s delegátem v lobby hotelu. Následuje individuální program nebo dopoledne možnost pěší procházky Římem s českým průvodcem v ceně zájezdu. Odpoledne můžete strávit příjemnou procházkou po krásných místech, kam běžně turisté nechodí. Projdete si různá římská zákoutí, kde poznáte Řím zase úplně z jiné stránky. Tak, jak ho znají místní, a užijtete si ten klid, pohodu a k tomu i krásné vyhlídky na město. Odpoledne individuální volno k návštěvě interiérů Kolosea, k procházce centrem Fóra Romana či pahorku Palatinu, kde byly císařské vily. Krásným zakončením dne je bezpochyby posezení u Fontány di Trevi nebo v oblasti Španělských schodů. 4. DEN po snídani check-out a uložení zavazadel dle pokynů delegáta. Individuální volno, respektive možnost dopoledního fakultativního výletu do oblasti Castelli Romani s českým průvodcem - návštěva městeček Castel Gandolfo (letní sídlo papeže, výhled na kráterové jezero Lago Albano) a Frascati. Transfer na letiště a odlet do Prahy. Změna programu vyhrazena.
Hotel Blu Roma f Oblíbený hotel z hotelového řetězce Best Western ležící ve čtvrti Tiburtina, cca 15 minut od centra města. Pokoje vybavené satelitní TV, klimatizací, minibarem, fénem a WiFi. Snídaně formou bufetových stolů. Blu Roma f Kód hotelu Pokoj 2A 1A 3A
H 2444B Termíny 30.3.-2.4. Strava Počet nocí 3 Snídaně 12522 Snídaně 16455 Snídaně 12441
14.4-17.4 3 13368 17217 13122
28.4. - 1.5. 3 13122 17055 13041
5.5.-8.5. 3 13122 17055 13041
25.5-28.5. 14.9.-17.9. 28.9.-1.10. 12.10.-15.10. 26.10.-29.10. 3 3 3 3 3 12986 13260 13095 13260 12522 16835 17028 16944 17028 16455 12740 13098 12849 13098 12441
Rozšířená nabídka, aktuální informace o zájezdech a jejich cenách na www.ckneckermann.cz, na bezplatné lince 800 700 780 nebo u některého z našich prodejců.
6
MADRID
MADRID METROPOLE PLNÁ ENERGIE Poznejte dominanty pulzující metropole plné energie! Mezi které patří královský palác Palacio Real, náměstí Plaza Mayor, pomník Miguela de Cervantesa a hrdinů jeho nejslavnějšího románu Dona Quijota a Sancho Panzy na obdélníkovém náměstí Plaza de Espana. Více než šest tisíc malířských děl autorů z celé Evropy můžete shlédnout ve slavném muzeu Museo del Prado. Na býčí zápasy se vydejte do arény zvané Plaza Toros Las Ventas. A pokud budete mít ještě energii, vydejte se do víru nočního života. Madrid vypadá, jako kdyby nikdy nespal!
FAKULTATIVNÍ SLUŽBY A) PANORAMATICKÝ OKRUH MADRIDEM 950 KČ*
Obdivujte s námi exteriéry známých madridských památek jako je Královský palác, Španělské náměstí, Puerta del Sol, Muzeum Thyssen Bornemisza, Muzeum Reina Sofia, Muzeum Prado, Botanická zahrada, náměstí Plaza Mayor, Plaza Cibeles, Plaza Colon, bulváry Gran Via, Paseo de Castellana, univerzitní Campus, býčí arénu Las Ventas, fotbalový stadion Santiago Bernabeu, Parc Retiro, Parque del Oeste, Casa de Campo. To vše za účasti česky hovořícího průvodce. kód pro rezervaci S 28899A (minimální počet zájemců pro realizaci: 15)
B) PŮLDENNÍ VÝLET DO TOLEDA 1600 KČ*
Vydejte se prozkoumat Toledo, město ležící v Kastílii, přibližně 70 km jihozápadně od Madridu. Toledo se pyšní bohatou historií. Dříve bylo sídlem arcibiskupa, středisko arabské a židovské kultury, od 16. století sídlem španělských králů. Žádný návštěvník Španělska by rozhodně neměl vynechat prohlídku tohoto překrásného města. Výlet se pořádá za účasti česky hovořícího průvodce. kód pro rezervaci S 28899B (minimální počet zájemců pro realizaci: 20)
C) PŮLDENNÍ VÝLET DO ESCORIALU 1500 KČ*
Objevte s námi jeden z nejvýznamnějších královských paláců v Evropě, klášter El Escorial. Tato monumentální stavba sloužila jako královské sídlo a klášter zasvěcený sv. Vavřinci z Escorialu. Výlet zahrnuje i prohlídku interiéru včetně výkladu česky hovořícího průvodce. kód pro rezervaci S 28899C (minimální počet zájemců pro realizaci: 20)
BALÍČKY ZA ZVÝHODNĚNÉ CENY
S 28899D balíček A+B 2400 Kč* S 28899E balíček A+C 2300 Kč* S 28899F balíček A+B+C 3800 Kč* *Cena za osobu při rezervaci před odletem z Prahy. Z důvodu nutné rezervace vstupů v Escorialu, doporučujeme tento výlet rezervovat již před odletem. Cena zájezdu zahrnuje: • • • • • •
letenku Praha - Madrid - Praha včetně všech letištních poplatků transfer letiště - hotel - letiště 3 noci se snídaní ve vybraném hotelu služby českého delegáta po celou dobu pobytu a kvalifikovaného průvodce fakultativních výletů procházka Madridem s českým průvodcem zdarma povinné smluvní pojištění CK proti úpadku
Seznamte se s tímto krásným městem, provedu vás po jeho dominantách a ukážu vám ty nejlepší restaurace a bary.
ŠÁRKA KOLIÁŠOVÁ Průvodkyně po Madridu
MADRID
PROGRAM ZÁJEZDU 1. DEN přílet do Madridu, transfer do hotelu. Individuální program nebo možnost fakultativního panoramatického okruhu Madridem s českým průvodcem (exteriéry, Královský palác, Španělské náměstí, Puerta del Sol, Muzeum Thyssen Bornemisza, Muzeum Reina Sofia, Muzeum Prado, Botanická zahrada, nám. Plaza Mayor, Plaza Cibeles, Plaza Colon, bulváry Gran Via, Paseo de Castellana, univerzitní Campus, býčí aréna Las Ventas, fotbalový stadion Santiago Bernabeu, Parc Retiro, Parque del Oeste, Casa de Campo…). Večer informační schůzka s průvodcem v hotelu.
POZNEJTE DOMINANTY TÉTO HRDÉ METROPOLE – KRÁLOVSKÝ PALÁC PALACIO REAL, NEJSLAVNĚJŠÍ NÁMĚSTÍ V ZEMI PUERTA DEL SOL A PLAZA MAYOR ČI BÝČÍ ARÉNU.
2. DEN po snídani informační schůzka v lobby hotelu. Dopoledne individuální program nebo možnost půldenního fakultativního výletu do Toleda s českým průvodcem (dříve sídlo arcibiskupa, středisko arabské a židovské kultury, od 16. stol. sídlo španělských králů, dějiště prudkých bojů mezi republikány a frankisty). Odpoledne individuální program nebo možnost procházky historickým centrem Madridu se zaměřením na památky a zajímavosti španělské kuchyně s českým průvodcem v ceně zájezdu. Během procházky si prohlédneme Královský palác, katedrálu, nejznámější náměstí Španělska Puerta del Sol a Plaza Mayor. Nevynecháme zlatý trojúhelník madridského umění či park Buen Retiro. Večer možnost zajištění večeře. 3. DEN po snídani informační schůzka v lobby hotelu. Individuální program nebo možnost půldenního fakultativního výletu do Escorialu s českým průvodcem (jeden z nejvýznamnějších královských paláců v Evropě, monumentální stavba, která sloužila jako královské sídlo a klášter). Odpoledne individuální program v Madridu. 4. DEN po snídani check out a uložení zavazadel dle pokynů průvodce. Individuální volno, transfer na letiště a odlet do Prahy. Změna programu vyhrazena.
Hotel Praga f Hotel s ideální polohou nedaleko centra Madridu. Stanice autobusu a stanice metra Marques de Vadillo v bezprostřední blízkosti hotelu. Hotelová restaurace nabízí místní i mezinárodní kuchyň. Moderní pokoje jsou vybavené televizí, klimatizací, trezorem a WiFi (za poplatek). Snídaně formou bufetu. Praga f Kód hotelu Pokoj 2A 1A 3A
H 2801A Strava Snídaně Snídaně Snídaně
Termíny Počet nocí
14.4.-17.4. 3 13929 17286 13683
5.5.-8.5. 3 13929 17286 13683
28.9.-1.10 3 13683 17040 13437
Rozšířená nabídka, aktuální informace o zájezdech a jejich cenách na www.ckneckermann.cz, na bezplatné lince 800 700 780 nebo u některého z našich prodejců.
7
8
BARCELONA
BARCELONA MAGICKÉ A KULTURNÍ MĚSTO Barcelona je pulzující metropole, kde se střetává středověk s modernou, moře s horami, tradice s nejnovějšími trendy v architektuře, módě a designu. Velkým lákadlem je jméno světoznámého architekta Antoni Gaudího, jehož výtvory potkáte téměř na každém kroku. Nejvýznamnější stavbou je nedokončená katedrála Svaté rodiny Sagrada Familia. Navštivte známou ulici La Rambla s fantastickou atmosférou, s řadou pouličních umělců, živých soch v originálních kostýmech, secesní tržiště La Boquería, pověstnou operu Gran Teatre del Liceu a mnoho dalšího!
FAKULTATIVNÍ SLUŽBY A) PANORAMATICKÝ OKRUH BARCELONOU 950 KČ*
V průběhu panoramatického okruhu Barcelonou uvidíte exteriéry známých památek jako je Plaza Espaňa, Montjuic, Olympijský přístav, Barceloneta, Park Guell, Sagrada Familia, Eixample, Passeig de Gracia, La Pedrera, Casa Batlló, Plaza Catalunya. To vše s podrobným výkladem česky hovořícího průvodce. kód pro rezervavaci S 72299A (minimální počet pro realizaci: 15)
B) PŮLDENNÍ VÝLET DO MONTSERRATU 950 KČ*
Navštivte s námi katalánskou národní horu cca 50 km severozápadně od Barcelony s klášterem z roku 1025. Výlet se pořádá za účasti česky hovořícího průvodce. kód pro rezervaci S 72299B (minimální počet pro realizaci: 15)
C) PŮLDENNÍ VÝLET SANT SADURNÍ 950 KČ*
Výlet za ochutnávkou šumivého vína Cava a skvělé tradiční čokolády kód pro rezervaci S72298 (minimální počet pro realizaci: 15)
BALÍČEK ZA ZVÝHODNĚNOU CENU
S 72299C Balíček A+B 1 750 Kč* *Cena za osobu při rezervaci před odletem z Prahy. Cena zájezdu zahrnuje: • • • • • •
letenka Praha - Barcelona - Praha včetně všech poplatků transfer letiště - hotel - letiště 3 noci se snídaní ve vybraném hotelu služby českého delegáta po celou dobu pobytu a kvalifikovaného průvodce fakultativních výletů procházka historickým centrem Barcelony s českým průvodcem zdarma zákonné pojištění CK proti úpadku
Barcelona je mnohem víc než jen Gaudí, tapas a fotbal.
RICHARD HLADÍK Průvodce v Barceloně
BARCELONA
9
PŘÍMOŘSKÉ MĚSTO SE SKVĚLÝM JÍDLEM, POHOSTINNÝMI LIDMI A OJEDINĚLOU ARCHITEKTUROU.
PROGRAM ZÁJEZDU
1. DEN po příletu do Barcelony transfer do hotelu. Individuální program nebo možnost fakultativního panoramatického okruhu s českým průvodcem (exteriéry Plaza Espaňa, Montjuic, Olympijský přístav, Barceloneta, Park Guell, Sagrada Familia, Eixample, Passeig de Gracia, La Pedrera, Casa Batlló, Plaza Catalunya...). Večer informativní schůzka s delegátem v lobby hotelu.
tativního výletu nejšťastnější vesnici v Katalánsku – Sant Sadurní. Proč ji místní obyvatelé nazývají právě nejšťastnější, poznáte sami během velice příjemného dopoledne, které strávíte poznáváním těch nejlepších katalánských výrobků jako je přírodní šumivé víno Cava a skvělá tradiční čokoláda. Nejdříve si projdete sklepy plné zrající Cavy s odborným výkladem s českým překladem, a po prohlídce sklepů bude následovat degustace. Další část programu bude zaměřená na čokoládu, která se zde vyrábí od roku 1840. Během interaktivní prohlídky se dozvíte spoustu zajímavostí o její historii, způsobu zpracování, druzích, a hlavně si vychutnáte lahodnou chuť čerstvé čokolády během výkladu. Poté návrat do Barcelony a individuální volno.
2. DEN po snídani informační schůzka v lobby hotelu. Dopoledne možnost procházky s českým průvodcem historickým centrem Barcelony v ceně zájezdu. V průběhu procházky uvidíme známý bulvár Las Ramblas, gotickou čtvrť, katedrálu La Seu, kouzelné náměstí Plaza del Rey, středověké uličky čtvrti El Born s překrásným svatostánkem Santa Maria del Mar. Odpoledne individuální program nebo možnost půldenního fakultativního výletu do Montserratu s českým průvodcem (katalánská národní hora cca 50 km severozápadně od Barcelony s klášterem z roku 1025). V podvečer návštěva Španělského náměstí a fontánového představení Magické fontány.
4. DEN po snídani check out a uložení zavazadel dle pokynů průvodce. Individuální volno, transfer na letiště a odlet do Prahy. Výše uvedený program je platný pro přílety ve čtvrtek. V případě příletu v pátek je výlet do Montserratu v neděli dopoledne a výlet do výrobny Cavy a továrny na čokoládu v sobotu odpoledne.
3. DEN po snídani možnost individuální program nebo možnost objevit v rámci fakul-
Změna programu vyhrazena.
Hotel Rafael Badalona f Hotel se nachází v městské čtvrti Badalona na konečné linky metra L2 - BADALONA POMPEU FABRA. Od metra k hotelu cca 10 min. chůze. Metrem, bez přestupů, do centra cca 20 min. (Sagrada Familia, Plaza Catalunya). V okolí hotelu se nachází velké množství restaurací, barů a obchodů. V hotelu vám, krom jiného, budou k dispozici restaurace, bar a fitness. Pokoje jsou vybavené koupelnou, WC, satelitní TV, minibarem, klimatizací, trezorem a WiFi.
Rafael Badalona f Kód hotelu Pokoj 2A 1A 3A
H 7222A Strava Snídaně Snídaně Snídaně
Termíny Počet nocí
23.3.-26.3. 3 13477 17080 13315
14.4.-17.4. 3 13477 17790 14025
28.4.-1.5.
5.5.-8.5.
18.5.-21.5.
25.5.-28.5.
14.9.-17.9.
28.9.-1.10.
19.10.-22.10.
13752 17517 14025
13752 17517 14025
13477 17080 13315
13477 17080 13315
13477 17080 13315
13752 17517 14025
13477 17080 13315
Rozšířená nabídka, aktuální informace o zájezdech a jejich cenách na www.ckneckermann.cz, na bezplatné lince 800 700 780 nebo u některého z našich prodejců.
10
VALENCIE
VALENCIE MÍSTO KVĚTIN, SVĚTLA A LÁSKY Objevte krásy Valencie! Můžete relaxovat na prosluněných plážích, poznávat historii či stoupat k vrcholkům hor. Navštivte bývalý obchod s hedvábím Llotja de la Seda, který patří mezi světové kulturní dědictví UNESCO. Nezapomenutelnou atmosféru má procházka starobylými uličkami a nákup na rušných tržištích. Z 51 m vysoké vyhlídkové věže Micalet, ke které vede 207 schodů, se vám naskytne úchvatný pohled na celý kraj.
FAKULTATIVNÍ SLUŽBY A) PANORAMATICKÝ OKRUH VALENCIÍ 950 KČ*
Vytvořte si první dojem o Valencii v průběhu panoramatického okruhu a navíc s výkladem česky hovořícího průvodce. Těšit se můžete na exteriéry známých valencijských památek. Uvidíte Město umění a vědy a přístav a pláže Las Arenas, zahrady Turia, park Cabecera, Bioparc, kongresové centrum, fotbalový stadion Mestalla, býčí arénu, historické centrum Valencie, muzeum Fallero, Hedvábný trh a institut současného umění Ivam. Výlet je doprovázen česky mluvícím průvodcem. kód pro rezervaci S 14499A (minimální počet zájemců pro realizaci: 15)
B) PŘÍRODNÍ PARK ALBUFERA 950 KČ*
Navštivte přírodní park, který se nachází cca 15 km od Valencie. Je to jedna z nejdůležitějších přírodních oblastí ve Středomoří. Tvoří ho sladkovodní laguny a centrem je jezero o velikosti 5x6 km. Park má i svou specifickou fauno a floru, je také hnízdištěm pro stěhovavé ptáky. Zde můžete vidět až 250 různých druhů ptactva. kód pro rezervaci S 14499B (minimální počet zájemců pro realizaci: 15) *Cena za osobu při rezervaci z Prahy. Cena zájezdu zahrnuje: • • • • • •
letenku Praha - Valencie - Praha včetně všech letištních poplatků transfer letiště - hotel - letiště 3 noci se snídaní ve vybraném hotelu česky mluvícího delegáta po celou dobu pobytu a kvalifikovaného průvodce fakultativních výletů procházka centrem Valencie s českým průvodcem zdarma povinné smluvní pojištění CK proti úpadku
Poznejte se mnou katedrálu se zvonicí, secesní tržnici, muzeum výtvarného umění a mnoho dalšího, co toto úžasné město nabízí.
VERONIKA MRÁZKOVÁ Průvodkyně Valencií
VALENCIE
11
VALENCIE JE MĚSTO VĚDY A UMĚNÍ, ALE JEHO PODSTATNOU ČÁST TVOŘÍ I MODERNÍ ARCHITEKTURA. PYŠNÍ SE NEJVĚTŠÍM OCEÁNOGRAFICKÝM PARKEM V EVROPĚ, PLANETÁRIEM A INTERAKTIVNÍM MUZEEM VĚDY.
PROGRAM ZÁJEZDU
1. DEN po příletu do Valencie, transfer do hotelu. Dopoledne individuální program nebo možnost fakultativního panoramatického okruhu Valencií s českým průvodcem (exteriéry Město umění a vědy, přístav a pláže Las Arenas, zahrady Turia, park Cabecera, Bioparc, kongresové centrum, fotbalový stadion Mestalla, býčí aréna, historické centrum Valencie, muzeum Fallero, Hedvábný trh, institut současného umění Ivam…). Odpoledne individuální volno, informativní schůzka s delegátem v lobby hotelu. 2. DEN po snídani informační schůzka. Dopoledne individuální program nebo možnost procházky historickým centrem Valencie se zaměřením na památky a zajímavosti španělské kuchyně s českým průvodcem v ceně zájezdu. Necháme se okouzlit specialitami Mercado Central, náměstím Plaza de Mercado, uličkami v okolí paláce La Lonja a také bary v blízkosti uličky Caballeros. Neopomeneme hlavní pa-
mátky historické části Valencie, překrásnou katedrálu La Seu, věž Miqueleta, valencijskou radnici a mnohé další. Odpoledne individuální program, možnost návštěvy Oceánografického parku. 3. DEN po snídani individuální program. 4. DEN po snídani check out a uložení zavazadel dle pokynů průvodce. Individuální volno nebo možnost fakultativního výletu do přírodního parku Albufera s českým průvodcem. Odpoledne transfer na letiště a večer odlet do Prahy. Změna programu vyhrazena.
Hotel Eurostar Gran Valencia f
Eurostar Gran Valencia f Kód hotelu Pokoj 2A 1A 3A
1556B Strava Snídaně Snídaně Snídaně
Termíny Počet nocí
14.4.-17.4. 3 13390 17347 13336
Hotel Alameda Plaza f
Alameda Plaza f Kód hotelu Pokoj 2A 1A 3A
H 1555B Strava Snídaně Snídaně Snídaně
Termíny Počet nocí
5.5.-8.5 3 13498 15793 13336
Beatriz Rey Don Jaime f Kód hotelu Pokoj 2A 1A 3A
H 1444A Strava Snídaně Snídaně Snídaně
Termíny Počet nocí
28.9.-1.10. 3 13417 15955 13252
Hotel se nachází v jedné z nejvíce prosperujících oblasti, v blízkosti dvou nejdůležitějších míst - kongresového sálu a fotbalového stadionu Nou Mestalla. Zastávka metra a autobusu cca 50 m od hotelu. Historické centrum cca 3,5 km od hotelu. Hotel disponuje 102 pokoji. Jsou vybavené klimatizací, sat. TV, WiFi zdarma, telefonem, fénem, trezorem a vanou nebo sprchou.
Moderní hotel se skvělou polohou, nacházející se vedle Ciudad de las Artes y las Ciencias. Moderní hotel disponuje 200 pokoji, recepcí, fitness a saunou. Pokoje jsou vybaveny WiFi, telefonem, minibarem, fénem, trezorem, setem pro přípravu kávy a čaje. Snídaně formou bufetových stolů.
Hotel Betriz Rey Don Jaime f Hotel s výbornou polohou je nejlepší volbou pro ty, kteří při návštěvě Valencie hledají kulturu, pláže i odpočinek. Nachází se v srdci města v docházkové vzdálenosti od „Oceanografico“, „Centra umění a vědy“ a hned vedle nádherných Turia zahrad a „Palau de la Música“. Hotel disponuje 319 pokoji s koupelnou vybavenou fénem, klimatizací, WiFi, satelitní TV, minibarem a trezorem. V hotelu také naleznete venkovní střešní bazén, saunu, kavárnu a restauraci. Snídaně formou bufetových stolů.
Rozšířená nabídka, aktuální informace o zájezdech a jejich cenách na www.ckneckermann.cz, na bezplatné lince 800 700 780 nebo u některého z našich prodejců.
12
BILBAO
BILBAO MĚSTO ÚŽASNÉ ARCHITEKTURY Jedno z neoblíbenějších a nejnavštěvovanějších měst v severním Španělsku. Stále více je pokládáno za město vzdělávání a kultury. Za návštěvu stojí světoznámá stavba Guggenheimova muzea, dále staré město které je pouze 20 minut od vyhlášeného muzea. Jste vyznavači gastronomie? Zajděte na náměstí Plaza Nueva a navštivte nedělní trhy s místními specialitami. A to není vše, v Bilbau na vás čeká mnoho dalších památek jako jsou například: majestátní divadlo Arriaga, kostel sv. Mikuláše či visutý most Puente Colgante de Vizcaya. Toto kosmopolitní město vás zajisté uchvátí.
FAKULTATIVNÍ SLUŽBY A) PANORAMATICKÝ OKRUH BILBAEM 950 KČ*
poznejte hlavní město Baskicka s katedrálou sv. Jakuba a bazilikou de Bogoňa, exteriéry Guggenheimova muzea a spoustu dalšího. A to vše s česky hovořícím průvodcem. kód pro rezervaci S 28878A (minimální počet osob pro realizaci: 20)
B) CELODENNÍ VÝLET DO SAN SEBASTIANU 1 300 KČ*
výlet do města gurmánů, kde uvidíte množství památek od baroka až po futurismus. Zřejmě nejvíce ceněnou stavbou je kostel Santa Maria del Coro a z moderního umění futuristická stavba Kursaal (dnešní kongresové centrum). Co byste si neměli nechat ujít, je místní tapas se sklenkou vynikajícího červeného vína z nedaleké oblasti La Rioja. Výlet se pořádá za účasti česky hovořícího průvodce. kód pro rezervaci S 28878B (minimální počet osob pro realizaci: 20)
C) BALÍČEK ZA ZVÝHODNĚNOU CENU 2 100 KČ* balíček A + B kód pro rezervaci S 28878C * Cena za osobu při rezervaci před odletem z Prahy Cena zájezdu zahrnuje: • • • • • •
letenku Praha – Bilbao – Praha včetně všech letištních poplatků transfery letiště – hotel – letiště 3 noclehy v f hotelu se snídaní procházka s česky mluvícím průvodcem česky mluvící delegát CK po celou dobu pobytu a kvalifikovaný průvodce fakultativních výletů povinné smluvní pojištění CK proti úpadku
Bilbao není pouze Guggenheimovo muzeum, ale především vynikající gastronomie.
ŠÁRKA KOLIÁŠOVÁ Průvodkyně po Bilbau
BILBAO
13
JEDNO Z NEOBLÍBENĚJŠÍCH A NEJNAVŠTĚVOVANĚJŠÍCH MĚST SEVERNÍHO ŠPANĚLSKA.
PROGRAM ZÁJEZDU
1. DEN ve večerních hodinách přílet do Bilbaa a transfer do hotelu, ubytování, možnost zajištění večeře. 2. DEN po snídani informační schůzka s delegátem. Individuální program nebo dopoledne možnost fakultativního panoramatického okruhu Bilbaem s českým průvodcem. Odpoledne individuální program. 3. DEN po snídani informační schůzka s delegátem. Individuální program nebo možnost celodenního fakultativního výletu do San Sebestianu s českým průvodcem. 4. DEN po snídani check out a uložení zavazadel dle pokynů delegáta. Individuální program nebo možnost procházky s česky hovořícím delegátem v ceně zájezdu. Odpoledne transfer na letiště, ve večerních hodinách odlet do Prahy. Změna programu vyhrazena.
Holiday Inn Bilbao f Hotel se nachází v samotném centru Bilbaa, v blízkosti baziliky Begona. Hotel disponuje 200 pokoji, recepcí, konferenční místností, výtahem, WiFi zdarma. Pokoje jsou vybaveny klimatizací, vanou nebo sprchou, fénem, setem pro přípravu kávy a čaje a TV. Snídaně formou bufetových stolů.
Holiday Inn Bilbao f Kód hotelu Pokoj 2A 1A 3A
H 2888A Strava Snídaně Snídaně Snídaně
Počet nocí
18.5.-21.5. 3 13328 17261 13328
Rozšířená nabídka, aktuální informace o zájezdech a jejich cenách na www.ckneckermann.cz, na bezplatné lince 800 700 780 nebo u některého z našich prodejců.
28.9.-1.10. 3 13001 16688 13001
14
LISABON
LISABON NEJZÁPADNĚJŠÍ HLAVNÍ MĚSTO NA EVROPSKÉ PEVNINĚ Město sedmi pahorků nad řekou Tejo nabízí své kouzlo na první pohled. Je dokonalou směsicí moderního rušného velkoměsta, klidných historických uliček. Zároveň je jedním z nejstarších měst na naší planetě. Nádherné stavby z doby mořeplavců a králů, kostely, kláštery a parky vytvářejí nezaměnitelný vzhled města. Šarmu Lisabonu zkrátka nelze uniknout. Vydejte se tam s námi!
FAKULTATIVNÍ SLUŽBY A) PANORAMATICKÝ OKRUH LISABONEM 950 KČ*
Během okružní jízdy se podíváte jak na starou část centra (nám. Marques de Pombal, náměstí Rossio, exteriéry hradu sv. Jiří, bohémskou čtvrť Bairro Alto, tak i do krásné čtvrti Belém, kde se nachází známý Památník mořeplavců, Belémská věž a nejkrásnější portugalský Jeronýmův klášter. Po přejezdu známého mostu 25.dubna k vyhlídce Ježíše Krista na protějším břehu Lisabonu si můžete vychutnat nádherný pohled na město. A to vše s česky hovořícím průvodcem. kód pro rezervaci S 5555AA (minimální počet zájemců pro realizaci: 15)
B) CELODENNÍ VÝLET DO CABO DA ROCA, SINTRY, ESTORILU 1 300 KČ*
Cabo da Roca je nejzápadnější výběžek evropského kontinentu nacházející se na 140m vysokých útesech. Sintra je bývalé letní sídelní městečko portugalských králů, které se nachází na úpatí malého pohoří Serra da Sintra. Najdete zde krásné letní paláce. Možnost navštívit buď dolní Palacio Nacional nebo horní Palacio Pena. Tento výlet je v doprovodu česky hovořícího průvodce. kód pro rezervaci S 5555AB (minimální počet zájemců pro realizaci: 15)
BALÍČEK ZA VÝHODNOU CENU 2 100 KČ*
balíček A + B kód pro rezervaci S 5555AC *Cena za osobu při rezervaci před odletem z Prahy Cena zájezdu zahrnuje: • • • • • •
letenku Praha - Lisabon - Praha včetně všech letištních poplatků transfer letiště - hotel - letiště 3 noci se snídaní ve vybraném hotelu služby českého delegáta po celou dobu pobytu a kvalifikovaného průvodce fakultativních výletů procházka s českým průvodcem povinné smluvní pojištění CK proti úpadku
Vynikající kuchyně, krásná příroda a bouřlivý noční život. To a mnoho dalšího se zachovalo z dob, kdy byl Lisabon centrem mořeplavců z celého světa.
ŠÁRKA KOLIÁŠOVÁ průvodkyně po Lisabonu
LISABON
15
HLAVNÍ MĚSTO PORTUGALSKA S NEJDELŠÍM MOSTEM EVROPY A NEJVĚTŠÍM OCEANÁRIEM.
PROGRAM ZÁJEZDU
1. DEN přílet do Lisabonu a následně transfer do hotelu, ubytování. Individuální program nebo možnost procházky s českým průvodcem zdarma po okolí hotelu, seznámení s městem. 2. DEN po snídani informační schůzka s delegátem. Individuální program případně možnost fakultativního panoramatického okruhu městem s českým průvodcem, kde uvidíte katedrálu Sé, čtvrť Alfama s pevností svatého Jiří, odkud jsou krásné vyhlídky na město. Odpoledne individuální program například k návštěvě jednoho z mnoha muzeí, např. Muzeum Caluste Gulbenkian (sbírky Renoiara, Rubense, Rembrandta). Neměli byste vynechat ani návštěvu výstaviště Expa s největším oceanáriem v Evropě. 3. DEN po snídani informační schůzka s delegátem. Individuální program případně možnost fakultativního celodenního výletu do Cabo da Roca, Sintry a Estorilu. Odpoledne individuální program. 4. DEN po snídaní uložení zavazadel v prostorách hotelu dle pokynů průvodce, individuální program. Po poledni transfer na letiště, odpoledne odlet do Prahy. Změna programu vyhrazena.
Hotel AS Lisboa d Ideální poloha hotelu, v blízkosti zastávka metra a jen pár metrů od historické části města. V okolí hotelu se nacházejí restaurace, bary a obchody. Hotel disponuje 75 pokoji, recepcí, WiFi (veřejných prostorech hotelu). Pokoje jsou vybaveny klimatizací, trezorem, chladničkou, fénem, telefonem, TV, sprchou nebo vanou. Snídaně formou bufetových stolů.
Hotel Lisboa Central Park d Nachází se naproti parku Eduarda VII, pouze 4 zastávky metrem od historického centra Lisabonu. Hotel disponuje 42 pokoji, recepcí, WiFi připojením. Pokoje jsou vybaveny telefonem, WiFi, klimatizací, fénem, LCD TV, koupelnou. Snídaně formou bufetových stolů.
AS Lisboa d Kód hotelu Pokoj 2A 1A 3A
Lisboa Central Park d Kód hotelu Pokoj 2A 1A 3A
H 4999B Strava Snídaně Snídaně Snídaně
Počet nocí
4999A Strava Snídaně Snídaně Snídaně
28.4.-1.5. 3 16018 18637 15853
Počet nocí
Rozšířená nabídka, aktuální informace o zájezdech a jejich cenách na www.ckneckermann.cz, na bezplatné lince 800 700 780 nebo u některého z našich prodejců.
28.9.-1.10. 3 15582 18201 15417
13.4.-16.4. 3 15909 18693 15663
16
PORTO
PORTO JEDNO Z NEJVÍCE CHARIZMATICKÝCH MĚST EVROPY Druhé největší a velmi moderní portugalské město, nedaleko břehu Atlantského oceánu. Toto starobylé město je někdy také nazýváno Oporto. Historické centrum Porta - Ribeira bylo v roce 1996 přidáno na seznam světových památek UNESCO a je specifické tím, že se zde nachází mnoho památek. Je zde mix památek od předních světových architektů z minulosti až po současnost a fantastické barokní řezby - to vše je umístěno u velké řeky Duoro. K hlavní atrakci patří například kostel Sao Francisco ze 14. století a také místní sklepy s nabídkou portského vína.
FAKULTATIVNÍ SLUŽBY A) PANORAMATICKÝ OKRUH MĚSTEM S OCHUTNÁVKOU PORTSKÉHO VÍNA 1 150 KČ*
Během tohoto výletu se seznámíme s většinou památek tzv.“ Hlavního města severu“ – čtvrtí Ribeira (UNESCO), barokní zvonicí kostela Dos Clérigos, katedrálou Terreiro da Sé a dalšími. Během okruhu uvidíte dva mosty navžené G. Eiffelem a pochopitelně ochutnáte místní portské víno. Výlet je pořádán v doprovodu česky hovořícího průvodce. kód pro rezervaci S 28022A (minimální počet pro realizace: 20)
B) CELODENNÍ VÝLET BRAGA / BOM JESUS A GUIMARAES 1 300 KČ*
Během tohoto výletu poznáme nejstarší město Portugalska Bragu s národním parkem Bom Jesus. Mezi nejznámější památky Bragy, kterému vládli Římané, Vizigóti i muslimové, patří zcela jistě katedrála Sé, klášter Tibaes či palác Biscainho. K obědu doporučujeme ochutnat místní specialitu rybu „bacalhau“. Součástí tohoto výletu je návštěva kolébky portugalského národa, města Guimaraes, jehož středověké uličky vybízejí k procházce. Výlet je pořádán v doprovodu česky hovořícího průvodce. kód pro rezervaci S 28022B (minimální počet pro realizaci: 20)
C) BALÍČEK ZA ZVÝHODNĚNOU CENU
kombi balíček A + B 2 300 Kč* kód pro rezervaci S 28022C *Cena za osobu při rezervaci před odletem z Prahy Cena zájezdu zahrnuje: • • • • •
letenku Praha - Porto - Praha včetně všech letištních poplatků transfer letiště - hotel - letiště 3 noci se snídaní ve vybraném hotelu služby česky mluvícího delegáta po celou dobu pobytu a kvalifikovaného průvodce fakultativních výletů povinné smluvní pojištění CK proti úpadku
Porto – město plné památek a portského vína – navštivte toto jedinečné město.
ŠÁRKA KOLIÁŠOVÁ průvodkyně Portem
PORTO
17
MĚSTO PORTSKÉHO VÍNA, HISTORICKÝCH PAMÁTEK A SKVĚLÉ KUCHYNĚ - NAVŠTIVTE JEDNO Z NEJVÍCE CHARISMATICKÝCH MĚST EVROPY!
PROGRAM ZÁJEZDU 1. DEN přílet do Porta, transfer do hotelu a ubytování v hotelu. Individuální program, možná návštěva restaurace na večeři. 2. DEN po snídani informační schůzka s delegátem v lobby hotelu. Následuje individuální program nebo fakultativně celodenní panoramatický okruh městem s možností ochutnávky portských vín s česky hovořícím průvodcem. 3. DEN po snídani informační schůzka s delegátem v lobby hotelu. Následuje individuální program nebo fakultativně celodenní výlet do Bragy / Bom Jesusu a Guimarase s česky hovořícím průvodcem. 4. DEN po snídani check out a uložení zavazadel dle pokynů průvodce. Individuální volno. Ve večerních hodinách transfer na letiště a odlet do Prahy. Změna programu vyhrazena.
hotel Star Inn d Hotel se nachází pár minut chůze od Hospital de Sao Juao a univerzity, centrum města cca 5 km. Hotel disponuje 206 pokoji, recepcí, WiFi připojením a kavárnou. Pokoje jsou vybaveny koupelnou, klimatizací, malou chladničkou, telefonem, TV, fénem a vanou nebo sprchou. Snídaně formou bufetových stolů.
Star Inn d Kód hotelu Pokoj 2A 1A 3A
H 3999B Strava Snídaně Snídaně Snídaně
Počet nocí
13.5.-16.5. 3 13751 16046 13589
Rozšířená nabídka, aktuální informace o zájezdech a jejich cenách na www.ckneckermann.cz, na bezplatné lince 800 700 780 nebo u některého z našich prodejců.
7.10.-10.10. 3 13341 16046 13179
18
LONDÝN
LONDÝN TRADIČNÍ PAMÁTKY, PARKY A MUZEA V žádném jiném městě na světě není minulost prezentována tak malebně, jako ve městě, jehož tvoří slavný Buckinghamský palác, který slouží již 300 let jako sídlo britské královské rodiny s oblíbenou turistickou atrakcí střídání stráží. Westminster Palace, jehož součástí je hodinová věž Big Ben. Dominantou Trafalgarského náměstí je nepřehlédnutelný Nelsonův sloup. A koho baví nakupování módního značkového oblečení, ať se vydá na Oxford Street. Vydejte se s námi objevovat Londýn.
FAKULTATIVNÍ SLUŽBY A) Panoramatický okruh Londýnem
1 000 Kč*
Během okruhu uvidíme exteriéry Westminsterského paláce, sídla parlamentu, Big Ben, Buckinghamský palác, Tower, London Bridge, Westminsterské opatství, katedrálu sv. Pavla, královské parky – Kensington Gardens a Palace, kde se narodila královna Viktorie, Hyde Park a St. James’s Park, Trafalgarské náměstí a Piccadilly Circus, finanční čtvrť a původní Londinium = City of London s Londýnskou burzou a dalšími finančními institucemi. Nezapomene ani na jižní břeh s Národním divadlem, koncertní Festival Hall a nejvyšší budovu EU Shard. Dále během okruhu budeme mít možnost vidět exteriéry Muzea přírodní historie a vědy, Britskéeho muzea, Národní galerie, Tate Britain ci Tate Modern. A to vše s českým průvodcem. kód pro rezervaci S 35599A (minimální počet zájemců pro realizaci: 15)
B) Celodenní výlet Oxfort a Windsor
2 400 Kč*
C) BALÍČEK ZA ZVÝHODNĚNOU CENU
3 300 Kč*
Navštivte s námi město Oxford pyšnící se nejstarší britskou univerzitou, která je zároveň jednou z těch světově nejznámějších. Její historie začíná ve 12. století, avšak dodnes není známo, která kolej je nejstarší, protože z dané doby neexistují téměř žádné záznamy. V průběhu celodenního výletu navštívíme i další malebné anglické město Windsor, ležící přibližně 30 km západně od hlavního města. Dominantou města Windsor je Windsor Castel, druhý největší doposud obývaný hrad na světě. Nenechte si ujít tento celodenní výlet s odborným českým výkladem. kód pro rezervaci S 35599B (minimální počet zájemců pro realizaci: 25) S 35599C balíček A+B *Cena za osobu při rezervaci před odletem za Prahy. Cena zájezdu zahrnuje: • • • • • •
letenku Praha - Londýn - Praha včetně všech letištních poplatků transfer letiště - hotel - letiště 3 noci se snídaní ve vybraném hotelu služby česky mluvícího delegáta po celou dobu pobytu a kvalifikovaného průvodce fakultativních výletů procházka s českým průvodcem z Trafalgarského náměstí zdarma povinné smluvní pojištění CK proti úpadku
Londýn v sobě ukrývá spoustu významných a historických klenotů. Nikdo by si neměl nechat ujít pohled na Parlament z obřího kola „London Eye“.
HANA ŘEHÁKOVÁ Průvodkyně po Londýně
LONDÝN
19
LONDÝN, TO NENÍ JEN KRÁLOVNA, DOUBLE DECKERY A BIG BEN, JE TO HLAVNĚ MULTIKULTURNÍ MĚSTO, KDE
PROGRAM ZÁJEZDU
JEDNA NÁVŠTĚVA NESTAČÍ.
1. DEN po příletu do Londýna následuje transfer do hotelu a ubytování. Informační schůzka s delegátem. 2. DEN po snídani informační schůzka s delegátem v lobby hotelu. Individuální volno nebo možnost fakultativního panoramatického okruhu městem s českým průvodcem. Odpoledne individuální program nebo možnost procházky s českým průvodcem z Trafalgarského náměstí, kde se nachází Národní Galerie a přes oblast Whitehall, kde sídlí britská ministerstva a konají se státní přehlídky. Zde se zároveň nachází známá ulice Downing Street (sídlo premiéra nebo ministra financí), a dále směrem k Temži a Westminsteru, sídlu anglické vlády. V podvečer možný doprovod do centra města na Piccadily Circus (místo známé díky světelným reklamám a soše Erose), a dále na rozhraní čtvrtí Soho a China Town, kde se nachází množství restaurací. 3. DEN po snídani individuální program nebo možnost fakultativně celodenního výletu do Oxfordu a Windsoru s českým průvodcem. 4. DEN po snídani check out a uložení zavazadel dle pokynů delegáta. Individuální program, příležitost navštívit nákupní centra. V odpoledních hodinách transfer na letiště a odlet zpět do Prahy. Změna programu vyhrazena.
Hotel Ramada South Ruislip d Oblíbený hotel v západní části Londýna. Stanice metra se nachází přímo u hotelu. Obchod s potravinami u hotelu. Hotel disponuje barem, restaurací a nekuřáckými pokoji. Kontinentální snídaně.
Ramada South Ruislip *** Kód hotelu Pokoj Strava 2A Snídaně 1A Snídaně 3A Snídaně
Termíny 14.4. - 17.4. 28.4. - 1.5. Počet nocí 3 3 14295 14295 17733 17733 14295 14295
5.5. - 8.5. 3 14295 17733 14295
28.9. - 1.10. 12.10. - 15.10. 3 3 14295 14295 17733 17733 14295 14295
Rozšířená nabídka, aktuální informace o zájezdech a jejich cenách na www.ckneckermann.cz, na bezplatné lince 800 700 780 nebo u některého z našich prodejců.
20
GLASGOW
GLASGOW MULTIKULTURNÍ MĚSTO S MLADISTVOU ATMOSFÉROU Skotsko a několik přilehlých ostrovů je jednou ze čtyř zemí, které tvoří Spojené království Velké Británie a Severního Irska. Avšak rozmanitost zdejší krajiny nemá na Britských ostrovech obdoby. Příroda si dala opravdu záležet a vytvořila ty nejúchvatnější scenérie. Poznejte kouzlo skotských měst a pohostinnost místních obyvatel. Pohoří Highlands, Ben Nevis, národní park Trossaschs, sladkovodní jezero Loch Lomond, Edinburgh, Glasgow a mnohem víc. Skotsko je též pověstné výrobou vlněného oblečení a skotské whisky.
FAKULTATIVNÍ SLUŽBY A) CELODENNÍ VÝLET DO EDINBURGHU 2 000 KČ*
Celodenní program ve skotském hlavním městě Edinburghu, památky UNESCO – navštívíte historickou část města s impozantním hradem Edinburgh Castle včetně prohlídky, známou Royal Mile ulici vedoucí od hradu kolem katedrály St. Giles až k Palace of Holyroodhouse, rezidenci britských panovníků ve Skotsku. Prohlídka královské jachty Britannia, která byla ve službách královny Alžběty II. od její korunovace až do roku 1997, která nyní kotví právě v edinburghském přístavu Leith. A to vše v doprovodu česky hovořícího průvodce. kód pro rezervaci S 35557B (minimální počet zájemců pro realizaci: 30)
B) CELODENNÍ VÝLET NA HRAD STIRLING VČETNĚ NÁVŠTĚVY PALÍRNY WHISKY 1 800 KČ* Poznáme historické město Stirling, v minulosti hlavní město Skotska patří ke skotské historii stejně jako Edinburgh. Královský hrad byl vybudován na kopci zvaném Castle Hill, kde v roce 1543 byla korunována Marie Stuartovna za skotskou královnu. Město také proslavil známý skotský hrdina William Wallace, kterého ztvárnil Mel Gibson ve filmu Statečné srdce. Cestou návštěva skotské přírody, v případě časového prostoru možnost plavby po jezeře (platba na místě). Nenechte si ujít tento celodenní výlet s odborným českým výkladem včetně návštěvy palírny Whisky. kód pro rezervaci S 35557C (minimální počet zájemců pro realizaci: 30) *Cena za osobu při rezervaci před odletem z Prahy. Cena zájezdu zahrnuje: • • • • • •
letenku Praha – Glasgow – Praha včetně všech letištních poplatků transfer letiště – hotel – letiště 3 noci se snídaní ve vybraném hotelu česky mluvící delegát CK po celou dobu pobytu a kvalifikovaný průvodce fakultativních výletů procházka po městě s českým průvodcem zdarma povinné smluvní pojištění CK proti úpadku
Cena zájezdu nezahrnuje: • upozornění: letecká společnost nemá v základní ceně odbavované zavazadlo. Cena jednoho odbavovaného 20 kg zavazadla činí 1.300 Kč/obě cesty. Nutno nahlásit naší CK a my následně objednáme u dopravce. Rezervovatelné S35557A.
Ukážu Vám nejzajímavější památky, hrad Stirling, proslulá města Glasgow a Edinburgh. Přírodu ve Skotsku jsem si zamilovala.
IVETA TESAŘOVÁ průvodkyně po Glasgow
GLASGOW
21
POZNEJTE KOUZLO SKOTSKÝCH MĚST A POHOSTINNOST MÍSTNÍCH OBYVATEL.
PROGRAM ZÁJEZDU 1. DEN přílet do Glasgow a transfer do hotelu. Ubytování a informační schůzka s delegátem. Individuální program. 2. DEN po snídani informační schůzka s delegátem. Individuální program nebo fakultativně celodenní výlet do Edinburghu s českým průvodcem. 3. DEN po snídani informační schůzka s delegátem. Individuální volno nebo fakultativně celodenní výlet na hrad Stirling včetně návštěvy palírny Whisky s českým průvodcem. 4. DEN po snídani check out a uložení zavazadel dle pokynů delegáta. Individuální program nebo možnost procházky po městě Glasgow s českým průvodcem v ceně zájezdu. Procházkou si prohlédnete katedrálu sv. Munga, George Square – City Chambers v klasicistním stylu, sochy slavných Skotů. Glasgow je považována za město architektury, kde se v 19. století narodil Charles Rennie Mackintosh, vedoucí postava secese ve Skotsku. Jeho mistrovským dílem je Glasgow School of Art. Moderní architektura Clyde Auditorium na břehu řeky Clyde. Dále Glasgow nabízí nespočet muzeí a galerií. Pokud jde o noční život v místních barech a hudebních klubech, tak Glasgow ve Skotsku nemá konkurenci. To samé se říká o místních možnostech nakupování, nejlepší možnosti nabízí Argyle Street. V neposlední řadě je Glasgow proslulé rivalitou mezi fotbalovými kluby Celtic a Rangers. Transfer na letiště a odlet do Prahy. Změna programu vyhrazena.
Hotel Holiday Inn Riverside d Městský hotel střední kategorie. Nachází se jen pár metrů od centra města Glasgow a od hlavního nádraží. Bohaté možnosti pro nakupování cca 300 m. Hotel nabízí 128 pokojů, lobby s 24 hodinovým provozem. Pokoje vybaveny setem pro přípravu kávy a čaje, WiFi zdarma, telefonem, TV, radiem, fénem a sprchou. Snídaně formou bufetových stolů. Třílůžkový pokoj = dvoulůžkový pokoj s gaučem.
Holiday Inn Express Riverside d Kód hotelu Pokoj 2A 1A 3A
H 3556A Strava Snídaně Snídaně Snídaně
Termín Počet nocí
28.4.-1.5. 3 15948 21108 15948
Rozšířená nabídka, aktuální informace o zájezdech a jejich cenách na www.ckneckermann.cz, na bezplatné lince 800 700 780 nebo u některého z našich prodejců.
13.10.-16.10. 3 15948 21108 15948
22
PAŘÍŽ
PAŘÍŽ MĚSTO LÁSKY A MÓDY Spisovatel Julien Green kdysi řekl, že Paříž je město, o kterém by se mělo mluvit v množném čísle, protože v sobě skrývá spoustu tajemství a protikladů. Velkolepé památky na každém kroku, bohatá a zajímavá historie, světově proslulé galerie, upravené parky a zahrady, typické kavárničky i noblesní restaurace, rušné bulváry i malebné uličky, romantická zákoutí ... Ale hlavně kouzlo a atmosféra, které nejdou popsat, musí se prostě zažít ... Návštěva Paříže bude vždy nezapomenutelným zážitkem.
FAKULTATIVNÍ SLUŽBY A) PLAVBA PO SEINĚ 270 KČ*
Chcete si vychutnat krásu Paříže trochu jinak? Vidět její památky z jiného úhlu pohledu? Pak je tento výlet právě pro vás! V průběhu hodinové plavby po Seině vám neunikne žádná z pařížských pamětihodností. kód rezervace S 3699AA (kdykoliv v průběhu zájezdu, délka trvání cca 1 h.)
B) PANORAMATICKÝ AUTOBUSOVÝ OKRUH PAŘÍŽÍ 950 KČ*
V průběhu panoramatického okruhu Paříží uvidíte známá místa jako je náměstí Trocadero, Arc de Triomphe, Champs Elysées, Operu, Louvre, ostrov Cité s katedrálou Notre Dame, Pantheon, Lucemburské zahrady, Museé d´Orsay, Invalidovnu, Tours Eiffel a další. To vše s výkladem odborného česky hovořícího průvodce. kód rezervace S3699AB (minimální počet zájemců pro realizaci: 15)
C) VÝLET DO VERSAILLES, VČETNĚ VSTUPU DO ZÁMKU A ZAHRAD 1 750 KČ*
Vydáme se do někdejší residence francouzských králů - zámku a zahrad Versailles. Navštívíme interiér zámku, projdeme se v překrásných rozlehlých zámeckých zahradách a v hlavní sezoně můžeme shlédnout i fontánové představení za doprovodu dobové hudby (červen - říjen). To vše za účasti česky hovořícího průvodce. Z důvodu nutné rezervace přesného počtu zájemců o prohlídku zámku, je nutné si tento výlet koupit nejpozději týden před odletem z Prahy. kód rezervace S 3699AC (minimální počet zájemců pro realizaci: 20)
BALÍČKY ZA ZVÝHODNĚNÉ CENY
S 3699AD Balíček A+B 1 200 Kč* S 3699AE Balíček A+C 1 900 Kč* S 3699AF Balíček A+B+C 2 800 Kč* *Cena za osobu při rezervaci před odletem z Prahy. Cena zájezdu zahrnuje: • • • • • •
letenku Praha – Paříž – Praha včetně všech letištních poplatků transfer letiště – hotel – letiště 3 noci se snídaní ve vybraném hotelu česky mluvící delegát CK po celou dobu pobytu a kvalifikovaný průvodce fakultativních výletů procházka malebnými uličkami Montmartu s českým průvodcem zdarma povinné smluvní pojištění CK proti úpadku
Paříž je jako droga. Když ji navštívíte, propadnete jejímu kouzlu a z té krásné závislosti se nebudete chtít nikdy vyléčit.
IVETA SVOBODOVÁ průvodkyně Paříží
PAŘÍŽ
PROGRAM ZÁJEZDU
23
MĚSTO LÁSKY, NESKUTEČNÉ ROMANTIKY, KULTURY, GURMÁNSTVÍ A MÓDY.
1. DEN po příletu do Paříže transfer do hotelu a uložení zavazadel v hotelové úschovně. Individuální program nebo fakultativně panoramatický okruh Paříží s českým průvodcem (náměstí Trocadero, Arc de Triomphe, Champs Elysées, náměstí Concorde, Opera, Louvre, ostrov Cité s katedrálou Notre Dame, Pantheon, Lucemburské zahrady, čtvrť St. Germain, Musée d´Orsay, Invalides, Champ de Mars, Tour Eiffel...). Po okruhu ubytování (cca v 15.00 h.) a informační schůzka v hotelu. Ve večerních hodinách možnost návštěvy Tour Montparnasse s úchvatnou vyhlídkou na Paříž (individuálně nebo s průvodcem, dohoda na místě dle aktuálního počasí). 2. DEN po snídani informační schůzka na recepci hotelu. Pro zájemce procházka malebnými uličkami Montmartru s českým průvodcem v ceně zájezdu (Moulin Rouge, Moulin de la Galette, náměstí Abbesses, Bateau Lavoir, Lapin Agile, Place du Tertre, Sacre Coeur...). Odpoledne a večer individuální program. Po dohodě s průvodcem možnost zajištění oběda či večeře ve stylové pařížské restauraci. 3. DEN po snídani informační schůzka na recepci hotelu. Individuální program nebo možnost fakultativního výletu do Versailles s českým průvodcem. Návrat do Paříže a individuální program. Po dohodě s průvodcem možnost zajištění návštěvy kabaretu (Moulin Rouge/Lido/Crazy Horse) nebo projížďky po Seině s večeří a hudbou. 4. DEN po snídani check out a uložení zavazadel dle pokynů průvodce. Informační schůzka s průvodcem a individuální program. Transfer na letiště a odlet do Prahy. Změna programu vyhrazena. V průběhu zájezdu mají klienti možnost zajištění prohlídky muzea Louvre s místním průvodcem (pro malou skupinu). Dle zájmu možnost realizace 2. nebo 4. den zájezdu. Po dohodě s průvodcem na místě zajistí lístky. Délka trvání cca 2 h.
Hotel Renaissance La Defense f Hotel leží v srdci La Défense, největšího moderního administrativního centra Evropy, ukrytý přímo za dominantou La Défense – Grande Arche. Pokoje vybavené satelitní TV, minibarem, klimatizací, trezorem, telefonem a fénem. WiFi v lobby zdarma. K dispozici zdarma sauna a fitness. Bufetové snídaně.
Renaissance La Defense f Kód hotelu
H 3666A
Termíny
23.3.-26.3.
14.4.-17.4
Pokoj 2A 1A 3A
Strava Snídaně Snídaně Snídaně
Počet nocí
3 14414 19901 13760
3 14823 20310 14169
28.4.-1.5. 5.5.-8.5. 3 14933 20420 14279
Rozšířená nabídka, aktuální informace o zájezdech a jejich cenách na www.ckneckermann.cz, na bezplatné lince 800 700 780 nebo u některého z našich prodejců.
28.9.-1.10. 12.10.-15.10. 3 14414 19901 13760
24
ISLAND
ISLAND TRASA ZÁJEZDU: KEFLAVÍK • HAFNIR • GRINDAVÍK • SELTÚN • MODRÁ LAGUNA • SELFOSS SELJALANDSFOSS • SKÓGAFOSS • REYNISFJARA • DYRHÓLAEY • VÍK • KORID • STROKKUR GULLFOSS • NP TINGVELLIR • REYKJAVÍK • KEFLAVÍK
Na Island za dobrodružstvím! Čekají na Vás gejzíry, sopky, ledovcové laguny, vodopády, jeskyně, duhové hory a samozřejmě klenot v srdci Islandu Kverkfjöll. Vykoupejte se v Modré laguně, nejznámějším termálním koupališti na světě. Ponořte se do horské vody zelenomodré barvy a potřete se blahodárným blátíčkem.
FAKULTATIVNÍ SLUŽBY celodenní výlet do Borgarfjördur (rezervace a platba na místě, cca 60 EUR/os.) lodní výlet s pozorováním velryb (rezervace a platba na místě, cca 60 EUR/os.) jízda na islandských koních (rezervace a platba na místě, cca 80 EUR/os.) koupání v termálních lázních Modrá laguna (nutno rezervovat v ČR: cca 1 100 Kč) Cena zájezdu zahrnuje: • • • • • • • •
letenku Praha - Keflavík - Praha dopravu na Islandu dle programu 4 noci v s nebo d hotelu ve dvoulůžkových pokojích s příslušenstvím 4 snídaně služby průvodce výlet na poloostrov Reykjanes, výlet po trase „Zlatého islandského trojúhelníku“, celodenní výlet na jižní pobřeží Islandu povinné smluvní pojištění CK Pořadatel zájezdu: CK FIRO TOUR
okruh - Islandská pohlednice Kód hotelu Pokoj 2A 1A 3A
H 3111A
Termíny
Strava Snídaně Snídaně Snídaně
Počet nocí
20.4. - 24.4. 6.10. - 10.10 4 25 990 30 990 25 990
27.4. - 1.5. 29.9. - 3.10. 4 27 990 32 990 27 990
PROGRAM ZÁJEZDU 1. DEN ráno odlet z Prahy do Keflavíku. Po příletu výlet na poloostrov Reykjanes – rybářská osada Hafnir, Rejkjanestá, od jehož majáku lze spatřit „Ohňový ostrov“ Edey, skalní útesy a pláže v oblasti Grindavíku a oblast horkých pramenů Seltún. Odpoledne proslulé termální lázně Modrá laguna. Vykoupání a relaxace zde patří k nezapomenutelným zážitkům, bez kterých by návštěva Islandu nebyla úplná. Odjezd na ubytování do oblasti Selfossu (2 noci). Nocleh. 2. DEN snídaně. V celodenním výletu na jižní pobřeží Islandu nebudou chybět vodopády - Seljalandsfoss a Skógafoss, procházka po tajuplné černé pláži Reynisfjara s kamennými útesy a úchvatný pohled na Atlantik a ledovce u nejjižnějšího mysu Islandu – útesů Dyrhólaey. Po zastávce v městečku Vík návrat na nocleh. Nocleh. 3. DEN snídaně. Výlet po trase „Zlatého islandského trojúhelníku“ povede ke kráteru Korid, do geotermální oblasti gejzírů s úchvatnou podívanou na famózní gejzír - Strokkur a k vodopádům Gullfoss, považovaným za nejkrásnější na ostrově. Procházka romantickou krajinou v NP Tingvellir, kde byl v r. 930 založen první demokratický parlament světa. Ubytování v Reykjavíku (2 noci). Nocleh. 4. DEN snídaně. Volno v Reykjavíku s možností návštěvy termálních lázní, botanické zahrady, muzeí a dalších zajímavých míst hlavního města Islandu. Fakultativně celodenní výlet do oblasti - Borgarfjördur, kraje považovaného za domov islandských ság (cena cca 60 EUR) v jehož programu bude dominantní návštěva největších horkých pramenů Islandu Deildartunguhver (180 litrů vařící vody za vteřinu), kaskád vodopádů Hraunfossar tryskajících zpod lávového pole a divokého vodopádu Barnafoss. Nocleh. 5. DEN snídaně. Prohlídka nejzajímavějších míst Reykjavíku. Odpoledne volný program s možností návštěvy termálních lázní. V případě vhodných klimatických podmínek se zájemci budou moci vydat na lodní výlet za velrybami (cena cca 60 EUR za 3,5 hodiny plavby) a nebo okusit jízdu na islandských koních (cena cca 80 EUR za instruktáž a 1,5 hodiny jízdy s místním průvodcem). V podvečer transfer na letiště v Keflavíku a odlet do Prahy. Přílet po půlnoci (6. den) do Prahy Pořadatel zájezdu: CK FIRO TOUR Změna programu vyhrazena.
Cestovní pojištění v nabídce naší kanceláře Užijte si dovolenou a starosti nechte na nás! eurovíkendy
Cena pojištění
Holidayeasy
Limity pojistného plnění (v Kč)
evropa
Délka cesty
Osoba
Děti do 12 let
Léčebné výlohy Zubní ošetření Fyzioterapie
2 400 000 24 000 120 000
do 5 dní
290 Kč
145 Kč
Aktivní asistence Převoz, přeložení a repatriace Převoz tělesných ostatků Opatrovník Trvalé následky úrazu Úmrtí následkem úrazu Škoda na osobních věcech Odpovědnost za škodu na zdraví Odpovědnost za škodu na majetku Právní zastoupení Stornopoplatky Přerušení cesty Nevyužitá dovolená
www.ervpojistovna.cz
vysvětlivky:
2)
neomezeně 1 000 000 1 000 000 150 000
3)
1)
2 000 000 1 000 000 200 000 30 000 50 000 8 000
spoluúčast 500 Kč spoluúčast 20 % 1 000 Kč za den
Tato inzerce má pouze informativní charakter. Přesné znění pojistných podmínek obdržíte při sjednání pojištění.
200 000 100 000 18 000
1)
2)
3)
26
VŠEOBECNÉ INFORMACE KATEGORIE UBYTOVÁNÍ Podle počtu a uvedených vedle názvu hotelu na první pohled poznáte, jaký standard můžete očekávat. Tento jednotný systém jsme vyvinuli z toho důvodu, že kategorizace ubytování se v jednotlivých zemích liší. Někde se kvalita hotelu rozděluje na A, B, C, jinde se používají hvězdičky nebo symboly klíče. Doporučujeme vám orientovat se podle našeho rozdělení kategorií. Pak určitě najdete tu správnou nabídku odpovídající vašim nárokům. a velmi jednoduché ubytování pro nenáročné hosty s jednoduché ubytování se základním a účelným vybavením d ubytování střední kategorie s dobrým vybavením a standardními službami f kvalitní ubytování pro náročné s dobrým vybavením a službami g luxusní ubytování s prvotřídními službami pro klienty s vysokými požadavky + ubytování nabízí více než je u dané kategorie běžné TŘÍLŮŽKOVÉ POKOJE Jedná se zpravidla o dvoulůžkové pokoje s přistýlkou. Při tom se může jednat o pohovku na spaní nebo rozkládací lůžko. SLUŽBY DELEGÁTA Součástí všech našich leteckých eurovíkendů jsou služby česky mluvícího delegáta. Setkání obvykle probíhá na letišti v Praze, kde od něj obdržíte potřebné doklady k odbavení a případně pojišťovací kartičky, pokud jste si objednali cestovní pojištění prostřednictvím naší cestovní kanceláře. Delegát je připraven asistovat u odbavení na letišti a následně cestuje se skupinou do destinace. Po vydání zavazadel na letišti vás doprovodí k autobusu, který zajišťuje transfer do hotelu. Cestou z letiště a na informativních schůzkách v hotelu vám následně poskytne nezbytné informace k příjemnému pobytu, včetně nabídky dalších doplňkových služeb, zejména fakultativních výletů. Delegát obvykle zůstává po celou dobu pobytu ve stejném hotelu a poslední den cestuje s Vámi zpět do České republiky. V případě prodloužených leteckých víkendů u moře, Vás bude delegát očekávat na letišti v cílové destinaci a sdělí vám termíny informativních schůzek v jednotlivých hotelech. PŘÍJEZD / ODJEZD Při dřívějším příjezdu do hotelu se může stát, že úklid vašeho pokoje ještě není dokončen. Mějte prosím, trochu strpení, jestliže se nemůžete v pokoji ihned ubytovat. Možnost nastěhování v den příjezdu je podle mezinárodních pravidel po 14 h. Pokud by byl váš odjezd z hotelu naplánován až na odpoledne / večer, pokoj je zpravidla nutné opustit do 12. h, aby bylo možné provést řádný úklid pro nově přijíždějící hosty. Tím také končí nárok na objednané stravování.
TREZORY / CENNOSTI Doporučujeme nebrat si s sebou na zájezd větší cennosti, šperky či velký obnos peněz. Ve většině hotelů můžete využít trezor (obvykle za poplatek). Doporučujeme si před cestou pořídit fotokopii cestovního dokladu. INFORMACE K ODLETU O odletových časech budete informování vždy týden před odletem formou pokynů k odletu. Všechny uvedené odletové a příletové časy jsou místní a pouze orientační, letecká společnost má právo odletové časy změnit. Z technických důvodů a z důvodů nepředvídatelných okolností a událostí (např. přírodní katastrofy, stávky leteckého personálu, atd.), popřípadě z důvodu přetížení leteckého provozu, mohou vzniknout zpoždění nebo změny v časech odletů, za které společnost Thomas Cook nenese odpovědnost. Pro hladký průběh odbavení je ve Vašem zájmu, abyste se dostavili na letiště nejpozději 2 hodiny před odletem. Letecká společnost má právo vyloučit cestující z přepravy, pokud se nedostaví k odbavení včas. Jelikož každá letecké společnost má své vlastní cestovní a přepravní podmínky, které jsou v průběhu roku aktualizovány, tak o povolené hmotnosti odbavovaného zavazadla budete informováni v pokynech k odletu. Obecně se dá informovat, že hmotnost odbavovaného zavazadla by neměla přesáhnout 15 kg na osobu. Reklamace nedoručeného zavazadla musí být nahlášena okamžitě u handlingového partnera letecké společnosti. Cestující nesmí přepravovat v zapsaném zavazadle křehké věci, cenné věci, peníze, kreditní karty a předměty podléhající rychlé zkáze. MĚSTSKÉ POPLATKY Rádi bychom Vás upozornili na místní taxy, které si účtuje většina evropských měst. Některá města požadují platbu těchto poplatků od klientů až na místě (itálská, španělská města), jiné naopak předem prostřednictvím cestovní kanceláře (francouzská města). Jejich výše se odvíjí od kategorie hotelu, města a dalších faktorů. Většinou se pohybuje v rozmezí 1- 6 € za osobu a noc. CESTOVNÍ DOKLADY Občanský průkaz Vám postačí při návštěvě těchto měst: Řím, Barcelona, Madrid, Valencie, Bilbao, Lisabon, Porto, Londýn, Skotsko, Paříž, Nice, Island. LÉKY, OČKOVÁNÍ Pro vstup do cílových zemí nabízených v tomto katalogu nejsou nutná žádná speciální očkování. Doporučujeme přesto zejména léky proti střevním potížím, repelenty, krémy na/po opalování. V případě výskytu hmyzu na pokojích kontaktujte hoteliéra, případně delegáta ihned na místě. Na pozdější stížnosti po skončení zájezdu nebude brán zřetel. VAŠE BEZPEČÍ BĚHEM DOVOLENÉ I na dovolené byste měli věnovat pozornost všem možným rizikům a dávat pozor na sebe, své blízké, spolucestující a zejména pak na děti. Proto bychom vás rádi poprosili, abyste věnovali pozornost následujícím odstavcům, spolu s dalšími informacemi, které vám před nebo během vaší dovolené poskytneme my nebo některý z našich partnerů. Vždy byste se také měli seznámit s po-
žárním řádem, umístěním únikových východů, bazénem a jeho bezpečnostními předpisy a případně také se spotřebiči v ubytovacím zařízení vašeho pobytu. V případě jakýchkoliv dotazů se neváhejte zeptat některého z našich delegátů nebo hotelového personálu. ZAHRANIČNÍ BEZPEČNOSTNÍ STANDARDY Berte prosím v potaz, že za bezpečnost služeb a prostorů, které nabízí a vlastní zahraniční dodavatelé, také sami zodpovídají. Tyto subjekty se řídí místními bezpečnostními standardy, které se nemusí shodovat se standardy v ČR. Například výška a konstrukce balkonů se může lišit. OBVYKLÉ ZDRAVOTNÍ POTÍŽE Vzhledem k pobytu v odlišném prostředí se mohou objevit nejrůznější žaludeční potíže. Existuje řada způsobů, jak snížit rizika jejich výskytu (např. vyhýbat se nedovařeným pokrmům, ledu v nápojích, pít dostatek balené vody a vyhýbat se přímému pobytu na slunci). ZAHRANIČNÍ PROSTŘEDÍ Vzhledem k nerovnostem a obtížnému terénu, věnujte zvýšenou opatrnost zejména při návštěvě chrámů nebo jiných atraktivit, či při přecházení silnic. Ve všech zemích byste měli vzhledem k možnosti výskytu kriminality věnovat pozornost své vlastní bezpečnosti jako byste byli doma. Policie v některých zemích nemusí být příliš ochotna spolupracovat při oznámení krádeže nebo žádosti o potvrzení pro pojišťovnu. Vždy si pozorně svůj majetek hlídejte. Nedoporučujeme přibližovat se kočkám, psům nebo jiným zvířatům – mohou být nakažena vzteklinou nebo jinou nemocí přenositelnou kousnutím nebo poškrábáním. Při vstupu do moře vždy dbejte zvýšené pozornosti. Zejména mořské dno může velmi rychle měnit svůj charakter. Všechny pláže či moře v dané lokalitě vzhledem k nepředvídatelnosti vždy z hlediska bezpečnosti nekontrolujeme. Náš web, jako i ostatní materiály mohou obsahovat informace o nejrůznějších doplňkových službách, které nejsou přímo prodávány společností Thomas Cook (jako sportovní aktivity, výlety, exkurze, lokální autobusové linky, atd.). Doporučujeme zkontrolovat si vaše cestovní pojištění, zda kryje i toto služby. Také doporučujeme vždy dobře znát společnost, která tyto služby poskytuje – její obchodní podmínky a další dokumentaci. OXID UHELNATÝ Oxid uhelnatý (CO) je jedovatý plyn, bez barvy, zápachu či chuti. Může být produkován nedokonalým spalováním různých paliv, jako je uhlí, dřeva, ropných produktů, petroleje, propanu či zemního plynu. PLYNOVÉ SPOTŘEBIČE Thomas Cook aplikuje pravidlo neposkytovat ubytování s plynovými ohřívači vody. Pokud získáte podezření, že je takový ohřívač přítomen v pokoji, kde spíte, prosíme, okamžitě nás kontaktujte. Thomas Cook 24hodinová linka je uvedena ve vaší cestovní dokumentaci. ZNÁMKY OXIDU UHELNATÉHO Vzhledem k tomu, že plyn není cítit, ani vidět, je nutno věnovat pozornost známkám jeho
přítomnosti. Každá z těchto známek může být příčinou produkce oxidu uhelnatého kvůli vadnému spotřebiči. • Slabý žlutý nebo oranžový plamen v kotli nebo bojleru – plamen měl by být ostrý modrý • Tmavé nebo černé skvrny kolem spotřebičů • Často zhasínající plamen u vařičů nebo jiných spotřebičů • Velké množství kondenzace v místnosti nebo na oknech SYMPTOMY Symptomy lehké nebo střední otravy oxidem uhelnatým jsou podobné chřipce, ale bez přítomnosti horečky. Obsahují: • Bolest hlavy • Slabost • Dechové problémy • Nevolnost • Zmatenost Příznakem silné otravy pak může být navíc: • Zvracení • Zmatenost • Ztráta svalové koordinace • Ztráta vědomí Závažnost těchto příznaků je ovlivněna úrovní oxidu uhelnatého ve vzduchu a době trvání jeho vystavení. Při mírnějším vystavení CO si mohou lékaři splést příznaky mírné až středě silné otravy s příznaky chřipky. Následky však mohou být tragické. Při vystavení větší koncentraci CO se může rychle dostavit točení hlavy a ztráta svalové kontroly bez předchozích mírnějších příznaků. KDYŽ ZJISTÍTE PŘÍZNAKY OTRAVY OXIDEM UHELNATÝM Při podezření na otravu CO opusťte místnost, nadýchejte se čerstvého vzduchu a kontaktujte lékaře. Rychlá zdravotnická pomoc je velmi důležitá. Pokud řádné lékařské testy potvrdí otravu CO, prosím ihned nás kontaktujte přes některého z našich delegátů nebo přes 24hodinovou kontaktní linku Thomas Cook ve vaší cestovní dokumentaci. POUZE OVĚŘENÍ PARTNEŘI Vaše bezpečnost je pro nás důležitá. Všichni partneři, se kterými v destinaci spolupracujeme, jsou prověřování na základě standardu Health & Safety koncernu Thomas Cook. Všichni musí splnit námi požadovaná kritéria, aby s nimi byla uzavřena spolupráce. Thomas Cook spolupracuje pouze s prověřenými leteckými společnostmi. DOPORUČENÍ Zakoupení cestovního pojištění včetně pojištění storna zájezdu. Pořiďte si fotokopie vašich dokladů (pasu a ŘP) a schovejte jinde než originály. Pokoj pro jistotu vždy zamykejte. Informace a fotografie v tomto katalogu vycházejí ze skutečnosti známých v době jeho přípravy. Dovolujeme si vyhradit právo na možnost dodatečných změn. Doporučujeme nebrat si s sebou na dovolenou větší cennosti, šperky a velké obnosy peněz v hotovosti. Ve většině ubytovacích zařízení je možné využívat trezor (převážně za poplatek). Doporučujeme uložit si do něj veškeré cennosti (cestovní doklady, peníze, platební karty atd.).
FLEXIBILNĚ DO CELÉHO SVĚTA EVROPA, KARIBIK, INDICKÝ OCEÁN, AFRIKA, JIHOVÝCHODNÍ ASIE, S TRˇEDNÍ VÝCHOD
• HLAVNÍ ODLETOVÁ LETIŠTĚ: PRAHA • BRNO • OSTRAVA • VÍDEŇ • MNICHOV FRANKFURT • DRÁŽĎANY • KOŠICE • BRATISLAVA …a řada dalších • Kompletní nabídku destinací a hotelů naleznete na našich webových stránkách
28
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY cestovní kanceláře Thomas Cook s. r. o. k zájezdům pro obchodní rok 2017 ÚVODNÍ USTANOVENÍ Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře Thomas Cook s.r.o. (dále jen „Podmínky“) jsou platné pro všechny zájezdy a jednotlivé služby cestovního ruchu, pořádané cestovní kanceláří Thomas Cook s. r. o., IČ: 257 73 283, se sídlem Praha 3, Vinohradská 2828/151, PSČ 130 00, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 68936 a tvoří nedílnou součást smlouvy o zájezdu nebo jiné smlouvy týkající se služby cestovního ruchu (dále jen „smlouva“), uzavřené mezi zákazníkem a cestovní kanceláří Thomas Cook s.r.o. Tyto Podmínky se nevztahují na služby cestovního ruchu, které nepořádá cestovní kancelář Thomas Cook. s.r.o. I. SMLUVNÍ STRANY Smluvními stranami jsou:a) cestovní kancelář Thomas Cook s.r.o., (dále jen „pořadatel“), která do smluvního vztahu se zákazníkem vstupuje prostřednictvím sítě vlastních nebo externích prodejních míst (obchodních zástupců) ab) zákazník, jímž se rozumí osoba, která smlouvu s pořadatelem uzavřela, ale i účastník zájezdu či příjemce jednotlivé služby, jež není smluvní stranou smlouvy, ale osobou v jejíž prospěch byla smlouva třetí osobou s pořadatelem uzavřena (dále jen „zákazník“). II. PŘEDMĚT SMLOUVY 1. Tyto Podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z uzavřené smlouvy, a dále některé podmínky, za nichž pořadatel služby cestovního ruchu zákazníkům nabízí, prodává a poskytuje. 2. Službami cestovního ruchu se rozumí: a) zájezd, b) ubytování, c) doprava, nebo d) jiná služba cestovního ruchu, která není doplňkem dopravy nebo ubytování a tvoří významnou část zájezdu. 3. Součástí smluvního vztahu založeného smlouvou nejsou služby cestovního ruchu, jež jsou doplňkem dopravy nebo ubytování a netvoří významnou část zájezdu, pokud nejsou výslovně specifikovány ve smlouvě, katalogu, popř. jiné nabídce jako součást služby. Součástí smluvního vztahu založeného smlouvou rovněž nejsou služby cestovního ruchu či jednotlivé služby, které jsou v katalogu popř. jiné nabídce uvedeny a specifikovány jako „doplňkové služby nebo informace“, nabízené třetí stranou k zájezdu (resp. jiné službě). V obou případech se jedná o negarantované doplňkové služby především zájezdu, které zákazníkovi nemusí být v deklarovaném rozsahu či vůbec poskytnuty, neboť nejsou předmětem smluvního vztahu (dále jen „fakultativní služby“). 4. Nevyplývá-li z Podmínek, jiných smluvních podmínek pořadatele nebo charakteru poskytované služby cestovního ruchu jinak, pak se tyto Podmínky (vyjma konkrétně vyčleněných odstavců) vztahují na všechny druhy služeb cestovního ruchu pořádaných pořadatelem, tj. jak na zájezdy, tak i na služby, které nenaplňují znaky zájezdu (služby, které nejsou zájezdem). Hovoří-li se dále o zájezdu, rozumí se jím podle okolností i jeho část, služba, která není zájezdem, nebo její část. Při poskytování služeb cestovního ruchu v rámci nabídky „Dynamic Packaging“ pod kódem YCZE (FlexiFly), HOTL., kdy je zájezd sestaven na základě přání zákazníka pomocí tzv. systému „Packaging“, se uplatní zvláštní smluvní podmínky pro cenu zájezdu (cena je odvozena od vlastních tarifů jed-
notlivých provozovatelů (např. leteckých společností, hotelů) a pro případ odstoupení od smlouvy (storno zájezdu) a výše odstupného (čl. IX. odst. 11. Podmínek). Při poskytování služeb cestovního ruchu v rámci nabídky CLUB MED se uplatní zvláštní smluvní podmínky pro změnu smlouvy ze strany zákazníka (čl. VIII. odst. 2a) Podmínek) a pro odstoupení zákazníka od smlouvy (storno zájezdu) a výše odstupného (čl. IX. odst. 11a Podmínek). Ke službám Neckermann Golf Academy se vztahují specifické smluvní podmínky. 5. Pořadatel je podle zák. č. 145/2010 Sb., o spotřebitelském úvěru, v platném znění, oprávněn v souvislosti s nabízením a prodejem služeb zprostředkovávat se zákazníky v postavení spotřebitele uzavření smlouvy o spotřebitelském úvěru, a to pro věřitele CETELEM ČR, a.s., IČ: 25085689, se sídlem Praha 5, Karla Engliše 5/3208, PSČ 150 00. Práva a povinnosti zákazníka ze smlouvy o spotřebitelském úvěru jsou upraveny ve zvláštních všeobecných obchodních podmínkách věřitele. III. VZNIK SMLOUVY 1. Smluvní vztah mezi pořadatelem a zákazníkem vzniká uzavřením smlouvy a jejím potvrzením pořadatelem. Smluvní strany mohou být při uzavírání smlouvy zastoupeny zmocněncem. Dokladem o uzavření smlouvy je písemné potvrzení o zájezdu vystavené pořadatelem (dále jen „potvrzení o zájezdu“). Písemný návrh smlouvy vykazující náležitosti potvrzení o zájezdu, podepsaný pouze pořadatelem, se považuje za potvrzení o zájezdu, nedojde-li k uzavření smlouvy v písemné formě. Hovoří-li se v těchto Podmínkách o smlouvě, rozumí se jí i potvrzení o zájezdu. 2. Údaje vymezující zájezd jsou specifikovány smlouvou, katalogem, aktuálním popisem služeb na webových stránkách www.ckneckermann.cz a těmito Podmínkami, popř. jinými smluvními podmínkami vztahujícími se k zájezdu. 3. Uzavřením smlouvy zákazník prohlašuje, že zná všechny údaje vymezující zájezd a potvrzuje, že obdržel nebo zná příslušný obsah všech dokumentů vymezujících zájezd a že všechny smluvní podmínky uznává, rozumí jim a souhlasí s nimi. 4. Potvrzením smlouvy pořadatelem se pořadatel zavazuje poskytnout zákazníkovi zájezd v dohodnutém rozsahu a jakosti a v souladu se sjednanými podmínkami. 5. Uzavřením smlouvy zákazník souhlasí, aby v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, pořadatel shromažďoval a zpracovával osobní údaje zákazníka v rozsahu nezbytném pro poskytnutí sjednaného zájezdu a dále pro nabízení informací o dalších službách pořádaných nebo zprostředkovávaných pořadatelem. IV. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY 1. Pořadatel má právo na zaplacení ceny zájezdu před zahájením jeho poskytování, přičemž zákazník je povinen cenu zájezdu před začátkem jeho čerpání pořadateli zcela uhradit. Pořadatel má právo podmínit poskytnutí zájezdu zákazníkovi úplným zaplacením jeho ceny. Při nezaplacení ceny zájezdu má pořadatel právo od smlouvy odstoupit; tím není dotčeno jeho právo na náhradu škody. 2. Zákazník je povinen při uzavření smlouvy uhradit pořadateli zálohu ve výši 50 % ceny zájezdu, pokud není stanoveno jinak. V případě prodeje produktů Club Med je zákazník povinen uhradit pořadateli zálohu ve výši 25 % ceny. Doplatek ceny zájezdu je zákazník povinen uhradit nejpozději 35 dnů před zahájením zájezdu. V případě uzavření smlouvy ve lhůtě kratší než 35 dnů před zahájením zájezdu je zákazník povinen uhradit celou cenu zájezdu již při jejím uzavření. Na každou
provedenou hotovostní platbu zákazník obdrží doklad o zaplacení. 3. Za okamžik úhrady (celé/části) ceny zájezdu se považuje den převzetí hotovosti, uskutečnění platební transakce platební kartou, nebo připsání platby na bankovní účet pořadatele či zprostředkovatele. 4. Cena zájezdu zahrnuje všechny služby, které jsou uvedeny především ve smlouvě a katalogu. Pokud pořadatel z naléhavých a nepředvídaných důvodů po zahájení zájezdu nebude schopen dodržet stanovený program zájezdu a poskytnout zákazníkovi dohodnuté služby, zajistí: a) náhradní program a služby ve srovnatelné jakosti, pakliže to je v jeho možnostech, nebo b) náhradní program a služby v nižší jakosti, přičemž zákazníkovi vyplatí rozdíl v ceně. 5. Pořadatel je oprávněn jednostranným úkonem zvýšit cenu zájezdu uvedenou ve smlouvě, jestliže dojde ke zvýšení: a) ceny za dopravu včetně ceny pohonných hmot, nebo b) plateb spojených s dopravou, např. letištních, přístavních či jiných poplatků zahrnutých v ceně zájezdu, nebo c) směnného kurzu české koruny použitého pro stanovení ceny zájezdu v průměru o více než 10 %, pokud k této změně dojde u zájezdu do 21. dne před jeho zahájením, u služby, která není zájezdem do 10. dne před jejím zahájením.Způsob zvýšení ceny zájezdu se stanovuje takto: a) podle čl. IV. odst. 5. písm. a) Podmínek se cena zájezdu dohodnutá ve smlouvě, jež připadá na jednoho účastníka zájezdu, zvýší o částku, o kterou se zvýší cena za dopravu (včetně ceny pohonných hmot a letištních poplatků) příslušným dopravním prostředkem, jež připadá na jednu přepravovanou osobu nebo věc, a kterou bude pořadatel muset zaplatit dopravci zajišťujícímu dopravu navíc oproti ceně dopravy původně dohodnuté; b) podle čl. IV. odst. 5. písm. b) Podmínek se cena zájezdu dohodnutá ve smlouvě, jež připadá na jednoho účastníka zájezdu, zvýší o částku, která odpovídá výši rozdílu mezi směnným kurzem české koruny použitým pro stanovení ceny zájezdu (tj. směnného kurzu české koruny z doby vytvoření cenové nabídky zájezdu; nebude-li možné tuto dobu určit, pak se vychází z okamžiku uzavření smlouvy) a směnným kurzem české koruny v okamžiku takto uskutečňovaného zvýšení ceny zájezdu jednostranným úkonem, přičemž cena zájezdu bude zvýšena o částku v průměru přesahující 10% stanovený rozdíl. Směrodatné tedy je, o kolik procentních bodů směnný kurz české koruny použitý pro stanovení ceny zájezdu v průměru přesáhne hranici 10 % v době zvýšení ceny jednostranným úkonem. Cenová nabídka pro zájezdy z tohoto katalogu je stanovena směnným kurzem ČNB k 1.10.2016.Oznámení (i elektronické) o zvýšení ceny zájezdu musí být zákazníkovi odesláno na adresu (i e-mailovou) uvedenou zákazníkem ve smlouvě, a to u zájezdu nejpozději 21 dní před jeho zahájením, u služby, která není zájezdem, 10 dní před jejím zahájením. Zákazník je povinen do 5 dnů od tohoto oznámení o zvýšení ceny uhradit rozdíl v ceně. Nedoplatí-li zákazník pořadateli zvýšenou cenu zájezdu řádně a včas, má pořadatel právo od smlouvy odstoupit; tím není dotčeno jeho právo na náhradu škody.6. Pořadatel zájezdu nabízí a prodává zpravidla v měně české koruny, je však oprávněn nabízet a prodávat je i v zahraniční měně, a to buď výhradně v jedné měně, nebo ve více měnách současně. V případě, že zájezd je nabízen a prodáván ve více měnách současně, má zákazník právo zvolit si, v jaké měně cenu zájezdu zaplatí. Vlivem změny měnových kurzů jednotlivých měn a vlivem preferencí pořadatele zájezd nabízet a prodávat v určité zahraniční měně, se cena zájezdu současně vyjádřená v různých měnách může při přepočtu na druhou z uváděných
měn lišit; pro zákazníka pak platí kupní cena zájezdu uvedená v té měně, ve které zájezd zaplatí (hodlá zaplatit). 7. V případě, že zákazník zájezd zaplatil v jiné měně než české koruně, pak tam, kde tyto Podmínky předpokládají zaplacení jakékoli další platby zákazníkem v českých korunách, může zákazník tuto další platbu zaplatit v českých korunách, nebo v měně, ve které zájezd zaplatil, dle aktuálního kurzového přepočtu této stanoveného ČNB. 8. Pořadatel může podle zák. č. 284/2009 Sb., o platebním styku, v platném znění, podmínit uskutečnění platební transakce zákazníkem (zaplacení ceny zájezdu) zaplacením poplatku v přiměřené výši a odpovídajícím skutečným nákladům na uskutečnění takové transakce. 9. Podmínky služby Flex opce. Flex opce je rezervovatelná maximálně 5 dní po potvrzení rezervace, nejpozději však 21 dní před odletem. Musí být rezervována pro všechny spolucestující osoby. Flex opce zakoupená pouze na jednu osobu v rezervaci s více účastníky není platná. Zákazník, který řádně zakoupí Flex opci pro všechny spolucestující může nejpozději 10 dní před odletem změnit svou rezervaci, aniž by uvedl důvod a to bez poplatků, které jsou uvedeny výše v obchodních podmínkách. Při změně rezervace pomocí Flex opce se počítají vždy aktuální ceny, platné v den, kdy změna proběhla. Cena nového zájezdu, po změně, nesmí být nižší než 90 % originální ceny (do výpočtu se nepočítají doplňkové služby nebo jiné, později dokoupené, služby). Při takové změně obdrží osoba uvedená na smlouvě o zájezdu rozdílovou částku zpět (maximálně tedy 10 % ze základní ceny zájezdu). Pokud je cena zájezdu po změně vyšší, osoba uvedená na smlouvě o zájezdu musí doplatit rozdíl. Zájezd může být změněn pouze na další letecký zájezd pořádaný CK Neckermann s charterovým letem v destinacích Bulharsko, Turecko, Řecko, Mallorca, nemůže být tedy změněn na jiný produkt jako například dovolenou vlastní dopravou, eurovíkend nebo letecký zájezd s příznakem FlexiFly (označovaný také kódem YCZE). Rezervace může být změněna pouze na zájezd, který má v době změny dostatek volné kapacity. Změnou se rozumí změna alespoň jedné z následujících charakteristik zájezdu: datum odletu, doba trvání, cílová destinace, let, hotel. Flex opce může být použita pouze jednou (i pokud je v rezervaci více spolucestujících se zakoupenou Flex opcí). V případě změny zájezdu se podmínky pro Flex opci aplikují pouze na hotel, let a transfer v cílové destinaci. Další případně dokoupené služby podléhají storno podmínkám letecké společnosti nebo případně dalších poskytovatelů těchto služeb a Flex opce je tedy nepokrývá. Tyto služby také nejsou zahrnuty do kalkulace minima 90 % z ceny původního zájezdu, který může nový, změněný, zájezd mít. Změny v rámci Flex opce mohou být učiněny pouze od pondělí do pátku během provozní doby přes naše callcentrum, servis centrum, pobočky CK Neckermann nebo přes některého z provizních partnerů. CK Neckermann si vyhrazuje právo kdykoliv změnit podmínky Flex opce, nemůže však ovlivnit již existující rezervace Flex opce. V případě storna zájezdu se aplikují standardní storno podmínky (Flex opce zde nehraje žádnou roli). U skupin je Flex opce rezervovatelná pouze pro skupiny o maximálně 16 lidech. V. PRÁVA A POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA 1. Zákazník má právo zejména: a) vyžadovat řádné poskytnutí sjednaného a zaplaceného zájezdu, b) vyžadovat od pořadatele informace o všech skutečnostech, které jsou mu známé a dotýkají se smluvně sjednaných služeb, c) být seznámen s případnými změnami v progra-
29
mu a rozsahu zájezdu a jeho ceně, d) kdykoliv před zahájením zájezdu odstoupit od smlouvy za podmínek stanovených v čl. IX. Podmínek,e) na reklamaci vad a její včasné vyřízení v souladu s ustanovením čl. X. Podmínek,f) u zájezdu pořadateli písemně oznámit, že místo něj se zájezdu zúčastní jiná osoba uvedená v oznámení; oznámení musí obsahovat prohlášení nového zákazníka s úředně ověřeným podpisem, že souhlasí s již uzavřenou smlouvou a že splňuje podmínky účasti na zájezdu, pokud jsou takové podmínky stanoveny ve smlouvě či katalogu; dnem doručení řádného oznámení pořadateli se nový zákazník stává zákazníkem namísto původního zákazníka. Oznámení je včasné, je-li pořadateli doručeno alespoň 7 dnů před zahájením zájezdu, pokud se smluvní strany nedohodnou na kratší lhůtě. Nový i původní zákazník jsou vůči pořadateli zavázáni společně a nerozdílně k zaplacení ceny zájezdu a k úhradě nákladů, které pořadateli v souvislosti se změnou zákazníka vzniknou. V případě, že zákazník musí pro účast na zájezdu splňovat specifické podmínky, musí tyto specifické podmínky splňovat i nový zákazník (tento odstavec se nevztahuje na služby, které nejsou zájezdem). Zákazník bere na vědomí, že výše uvedené se neuplatní v případě poskytování zájezdů v rámci nabídky „Dynamic Packaging“ pod kódem YCZE (FlexiFly), HOTL. a Club Med, kdy se na možnosti změn termínu cesty, cíle cesty, způsobu dopravy a odletového letiště použijí podmínky leteckých společností pro příslušné tarify a dalších poskytovatelů jednotlivých služeb cestovního ruchu. Smluvní strany tímto pro vyloučení pochybností vylučují použití ustanovení § 2532 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, o postoupení smlouvy pro smlouvy, jejichž předmětem je poskytnutí zájezdu z nabídky „Dynamic Packaging“ pod kódem YCZE (FlexiFly), HOTL. a Club Med. g) u zájezdu nejpozději do 7 dnů před jeho zahájením na poskytnutí dalších podrobných a pro zákazníka důležitých údajů o zájezdu, které jsou pořadateli známy, nejsou-li již obsaženy ve smlouvě nebo katalogu, který byl zákazníkovi předán (tento odstavec se nevztahuje na služby, které nejsou zájezdem), h) na ochranu osobních údajů a informací o cílech cest, které jsou obsahem smlouvy, příp. dalších dokumentů, před nepovolanými osobami.2. Zákazník je povinen zejména:a) uhradit pořadateli sjednanou cenu zájezdu podle podmínek uvedených v čl. IV. Podmínek,b) poskytnout pořadateli součinnost nezbytnou k řádnému poskytnutí zájezdu, především pravdivě a úplně uvést údaje nezbytné pro uzavření smlouvy, včetně oznámení jakýchkoliv následných změn takových údajů, a předložit další doklady (žádosti o udělení víz, fotografie apod.) podle oprávněných požadavků pořadatele, nezbytných pro řádné poskytnutí zájezdu,c) řídit se informačními materiály k zájezdu, které upřesňují konkrétní podmínky poskytnutí zájezdu či jeho jednotlivé služby, a ústními pokyny průvodce či stálého zástupce pořadatele v místě poskytování zájezdu; dodržovat právní předpisy platné v zemi pobytu, včetně přepravních a ubytovacích řádů a pokynů dopravců a ubytovatelů,d) včas nahlásit pořadateli účast cizích státních příslušníků na zájezdu, e) zajistit u účastníků zájezdu mladších 15ti let doprovod a dohled dospělé osoby, obdobně zajistit doprovod a dohled u osob, jejichž zdravotní stav to vyžaduje, f) předložit pořadateli souhlas zákonného zástupce v případě, že účastníkem zájezdu /zákazníkem bude osoba ve věku 15-18 let, přičemž služby bude čerpat bez doprovodu a dohledu zákonného zástupce, g) bez zbytečného odkladu sdělovat pořadateli své stanovisko k případným změnám v podmín-
kách a obsahu zájezdu, h) převzít od pořadatele doklady potřebné pro poskytnutí zájezdu a dostavit se ve stanoveném čase na místo jeho zahájení (odjezdu, odletu apod.) se všemi požadovanými doklady, i) mít při sobě všechny doklady požadované pro vstup do příslušných zemí pobytu, včetně zemí tranzitních (zejm. platný cestovní doklad, víza, doklad o zdravotním pojištění apod., pokud je vyžadováno), příslušníci jiného státu než ČR jsou povinni se informovat o vízové povinnosti u zastupitelských úřadů zemí, kam cestují, a potřebná víza si obstarat, veškeré náklady, které vzniknou nedodržením tohoto ustanovení, nese zákazník, j) splnit očkovací, popř. další zdravotnické povinnosti při cestách do zemí, pro které jsou takové povinnosti stanoveny mezinárodními zdravotnickými předpisy, k) v případě odstoupení od smlouvy oznámit pořadateli své odstoupení způsobem uvedeným v čl. IX. Podmínek. VI. PRÁVA A POVINNOSTI POŘADATELE 1. K právům a povinnostem zákazníka uvedeným v čl. V. Podmínek se vztahují odpovídající povinnosti a práva pořadatele. 2. Pořadatel je povinen řádně informovat zákazníka o všech skutečnostech týkajících se zájezdu, které jsou pro zákazníka důležité a které jsou pořadateli známy. 3. Pořadatel není povinen poskytnout zákazníkovi plnění, jehož cenu zákazník pořadateli nezaplatil před zahájením jeho poskytování, nebo plnění, jež je nad rámec služeb vyplývajících ze smlouvy. 4. U zájezdu pořadatel zákazníkovi poskytne nejpozději do 7 dnů před jeho zahájením další podrobné a pro zákazníka důležité údaje o zájezdu, které jsou pořadateli známy, nejsou-li již obsaženy ve smlouvě nebo katalogu, který byl zákazníkovi předán (tento odstavec se nevztahuje na služby, které nejsou zájezdem). VII. ZRUŠENÍ A ZMĚNA SMLOUVY POŘADATELEM PŘED ZAHÁJENÍM ZÁJEZDU 1. Pořadatel je oprávněn zrušit zájezd před jeho zahájením: a) nemůže-li z jakýchkoliv objektivních důvodů dodržet podmínky uzavřené smlouvy, nebo, b) v důsledku neodvratitelné události, jejímuž vzniku ani při vynaložení veškerého úsilí, jež na něm lze rozumně požadovat, nemohl zabránit (vyšší moc), c) je-li uskutečnění zájezdu podmíněno dosažením určitého počtu zákazníků, kterého nebylo dosaženo. 2. Zruší-li pořadatel zájezd podle čl. VII. odst. 1. písm. a) a b) Podmínek, má zákazník právo, aby mu nabídl náhradní zájezd celkově odpovídající alespoň tomu, co bylo původně ujednáno, pokud je v pořadatelových možnostech takový zájezd nabídnout. Dohodnou-li se smluvní strany o náhradním zájezdu, nemá pořadatel právo zvýšit cenu, i když je náhradní zájezd vyšší jakosti; platby uskutečněné na základě zrušené smlouvy se započtou na platby podle smlouvy nové. Je-li náhradní zájezd nižší jakosti, pořadatel rozdíl v ceně zákazníkovi bez zbytečného odkladu vyplatí (tento odstavec se nevztahuje na služby, které nejsou zájezdem). 3. Zruší-li pořadatel zájezd podle čl. VII. odst. 1. písm. a) ve lhůtě kratší než 20 dnů před jeho zahájením a nedojde-li k uzavření nové smlouvy, uhradí zákazníkovi penále ve výši 10 % z ceny zrušeného zájezdu. Právo zákazníka na náhradu škody tím není dotčeno (tento odstavec se nevztahuje na služby, které nejsou zájezdem). 4. Zruší-li pořadatel zájezd podle čl. VII. odst. 1. písm. c) Podmínek, je pořadatel povinen tuto sku-
tečnost zákazníkovi oznámit: u zájezdů v délce trvání nad 6 dnů nejpozději do 20 dnů před zahájením zájezdu, u zájezdů v délce trvání 2–6 dnů nejpozději do 7 dnů před zahájením zájezdu, u 1denních zájezdů do 48 hodin před zahájením zájezdu (tento odstavec se nevztahuje na služby, které nejsou zájezdem). 5. Nutí-li vnější okolnosti pořadatele změnit podmínky zájezdu, navrhne zákazníkovi změnu smlouvy. Má-li být v důsledku změny smlouvy změněna i cena zájezdu, uvede pořadatel v návrhu i výši nové ceny. Nesouhlasí-li zákazník se změnou smlouvy, má právo od smlouvy odstoupit; pořadatel může určit pro odstoupení přiměřenou lhůtu, která nesmí být kratší než 5 dnů a musí skončit před zahájením zájezdu. Neodstoupí-li zákazník od smlouvy v určené lhůtě, platí, že se změnou smlouvy souhlasí; v takovém případě je zákazník povinen do 5 dnů od uplynutí uvedené lhůty, nejpozději však do zahájení zájezdu, uhradit pořadateli případný doplatek vzniklý rozdílem v ceně změněného zájezdu. Nezaplatí-li zákazník pořadateli doplatek řádně a včas, má pořadatel právo od smlouvy odstoupit; tím není dotčeno jeho právo na náhradu škody. Rozdíl v ceně zájezdu před a po jeho změně pořadatel zákazníkovi vyplatí bez zbytečného odkladu. 6. Odstoupí-li zákazník od smlouvy podle čl. VII. odst. 5. Podmínek, má právo, aby mu pořadatel nabídl náhradní zájezd celkově odpovídající alespoň tomu, co bylo původně ujednáno, pokud je v pořadatelových možnostech takový zájezd zákazníkovi nabídnout. Dohodnou-li se smluvní strany o náhradním zájezdu, nemá pořadatel právo zvýšit cenu, i když je náhradní zájezd vyšší jakosti; platby uskutečněné na základě zrušené smlouvy se započtou na platby podle smlouvy nové. Je-li náhradní zájezd nižší jakosti, pořadatel rozdíl v ceně zákazníkovi bez zbytečného odkladu vyplatí (tento odstavec se nevztahuje na služby, které nejsou zájezdem). 7. U zájezdů je první a poslední den zpravidla určen především k zajištění dopravy, transferů a ubytování a tyto dny tak nejsou považovány za dny plnohodnotného rekreačního pobytu. Samotná doprava může z hlediska délky svého trvání částečně nebo i zcela zasahovat do dne následujícího, resp. předcházejícího. V tomto smyslu proto nelze uplatňovat odpovědnost pořadatele za vady zájezdu z důvodu zkrácení plnohodnotného rekreačního pobytu. 8. Změny, které nejsou změnou podmínek smlouvy a drobné odchylky od charakteru a jakosti jednotlivých služeb tvořících zájezd jsou v nezbytných případech přípustné. Jedná se zejména o změny druhu dopravy, přepravní společnosti, typu dopravního prostředku, trasy a termínu přepravy, event. programu během poznávacího výletu, časové vymezení stravování, dobu programu all-inclusive či jeho obsah, nebo další služby, které netvoří významnou část zájezdu. V případě nutnosti překnihování hotelu může být zákazník ubytován v jiném hotelu, a to stejné nebo vyšší kategorie; k překnihování hotelu může dojít i pro část pobytu. V případě, že pořadatel zajistí jako náhradní plnění služby ve stejném rozsahu (např. ubytování v jiném hotelu stejné nebo vyšší kategorie), jsou další nároky zákazníka vůči pořadateli vyloučeny. 9. Z povahy poskytovaných služeb nelze zcela vyloučit možnost zpoždění dopravy, zejm. z technických důvodů, z důvodů nepříznivého počasí, přetížení vzdušných koridorů, stávek či jiných zásahů vyšší moci. Cestující by měl při plánování přípojů, dovolené, obchodních termínů, apod. brát v úvahu možnost výrazného zpoždění poskytované služby. Pořadatel neodpovídá za škody, které zákazníkovi mohou vzniknout v důsledku pozdního poskytnutí
služby. V případě zpoždění zákazníkovi nevzniká právo na odstoupení od smlouvy. 10. Za zrušení nebo změnu zájezdu se nepovažuje skutečnost, kdy zákazníkovi nebyly v deklarovaném rozsahu či vůbec poskytnuty fakultativní služby (čl. II. odst. 3. Podmínek). VIII. ZMĚNA SMLOUVY ZÁKAZNÍKEM 1. Zákazník má právo požádat pořadatele o provedení změny (obsahu) zájezdu před jeho zahájením, pořadatel však může podmínit uskutečnění změny zájezdu zaplacením jednorázového poplatku účtovaného nad rámec ceny zájezdu. Poplatek je splatný při provedení změny. Poplatek představuje paušalizovanou náhradu nákladů pořadatele za provedení zákazníkem požadované změny. Zákazník má právo požádat o poskytnutí služby „Změna termínu zájezdu nejpozději 10 dní před odletem“, při splnění podmínek uvedených podle článku IX. odst. 10, to neplatí pro zájezdy z nabídky Club Med. Pro zájezdy z nabídky „Dynamic Packaging“ pod kódem YCZE (FlexiFly), HOTL. a Club Med se možnost provedení změn řídí podmínkami a dostupnou kapacitou jednotlivých poskytovatelů služeb cestovního ruchu, zejména leteckých společností. Zákazník bere na vědomí, že některé služby poskytované v rámci zájezdů z uvedené nabídky nelze překnihovat nebo stornovat. O konkrétním tarifu pro leteckou přepravu bude zákazník pořadatelem informován při uzavření smlouvy. 2. Při změně typu nebo druhu zájezdu, termínu, destinace, ubytování, odletu apod. (vyjma zájezdů z nabídky „Dynamic Packaging“ pod kódem YCZE (FlexiFly), HOTL. a Club Med): a) ve lhůtě 35 a více dnů před zahájením zájezdu činí poplatek 500 Kč/os. za provedení každé takové změny, u zájezdů s vlastní dopravou, kde je cena zájezdu účtována za ubytovací jednotku, činí poplatek 500 Kč/jednotka, při dodatečné rezervaci dalších účastníků zájezdu v jednotce činí poplatek 300 Kč/os. za provedení každé takové změny, b) ve lhůtě méně jak 35 dnů před zahájením zájezdu odpovídá výše poplatku výši odstupného podle čl. IX. Podmínek. 2a. Při změně typu nebo druhu zájezdu, termínu, destinace, ubytování, odletu apod. u Club Med: a) ve lhůtě 30 a více dnů před zahájením zájezdu činí poplatek [35,- €] za osobu za provedení každé takové změny, b) ve lhůtě 29 – 21 dnů před zahájením zájezdu činí poplatek [100,- €] za osobu za provedení každé takové změny, c) ve lhůtě 20 – 8 dnů před zahájením zájezdu činí poplatek [30%] z celkové ceny zájezdu za provedení každé takové změny, d) ve lhůtě 7 – 3 dny před zahájením zájezdu činí poplatek [80%] z celkové ceny zájezdu za provedení každé takové změny, e) ve lhůtě 2 a méně dnů před zahájením zájezdu činí poplatek [100%] z celkové ceny zájezdu za provedení každé takové změny. 3. Při změně jména a jiných osobních údajů (vč. adresy) zákazníka činí poplatek 500 Kč/os., v případě Club Med platí podmínky definované v bodě VIII: 2a – 2e. za provedení každé takové změny. Změna příjmení zákazníka z důvodu uzavření / zániku manželství (partnerství) v době po uzavření cestovní smlouvy není zpoplatněna tehdy, bude-li doložena úředním dokladem. Toto ustanovení se nevztahuje se na zájezdy z nabídky „Dynamic Packaging“ pod kódem YCZE (FlexiFly), HOTL., u kterých změny podléhají podmínkám leteckých společností a zvoleným tarifům. V případě změny cestujícího / změny jména budou vyčísleny k úhradě příslušným provozovatelem určené dodatečné náklady a poplatek pořadatele ve výši 500 Kč/os. za provedení každé změny.
30
4. Při postoupení smlouvy podle čl. V. odst. 1. písm. f) Podmínek na nového zákazníka činí poplatek 500 Kč/os. za provedení takové změny, u zájezdů s vlastní dopravou 300 Kč/os. Toto ustanovení se nevztahuje na zájezdy z nabídky „Dynamic Packaging“ pod kódem YCZE (FlexiFly), HOTL., u kterých změny podléhají podmínkám leteckých společností a zvoleným tarifům, a Club Med. 5. U některých, především zahraničních leteckých společností, které pro pořadatele v rámci zájezdu zajišťují dopravu, není možné měnit osobní údaje účastníka zájezdu v době 7 a méně dnů před zahájením zájezdu, případně takové změny mohou být zpoplatněny vyšším poplatkem vycházejícím ze smluvních podmínek přepravce. V případě linkového letu je nahlášení nastoupení náhradní osoby možné nejpozději 5 dnů před odletem, po této lhůtě výše poplatku odpovídá výši odstupného podle čl. IX. Podmínek. Toto ustanovení se nevztahuje se na zájezdy z nabídky „Dynamic Packaging“ pod kódem YCZE (FlexiFly), HOTL., u kterých změny podléhají podmínkám leteckých společností a zvoleným tarifům. 6. Nenastoupení zákazníka k zahájení zájezdu (nevyužití zájezdu, případně nenastoupení některého z více účastníků zájezdu) nezbavuje zákazníka povinnosti zaplatit pořadateli celou kupní cenu zájezdu. Byl-li zájezd určen pro dvě a více osob se společným ubytováním (vícelůžkový pokoj), pak v případě, kdy na místo odstoupivšího účastníka zájezdu nenastoupí náhradní účastník, má pořadatel právo ubytovat zůstávajícího účastníka/y zájezdu dle možnosti a aktuální obsazenosti hotelu jiným způsobem odpovídajícím sjednané jakosti a skutečnému počtu účastníků, s tím, že pořadatel zákazníkovi vrátí rozdíl v ceně zájezdu před a po jeho změně. 7. Při změně zájezdu po jeho zahájení zaplatí zákazník pořadateli poplatek 500 Kč/os., v případě Club Med platí podmínky definované v bodě VIII: 2a – 2e : a) v případě rekombinace účastníků během dovolené (výměna osob v rezervaci v době trvání zájezdu), b) v případě změny termínu odletu ze zájezdu. 8. Při ztrátě cestovních podkladů zaplatí zákazník pořadateli poplatek 33 €. za vystavení jejich duplikátů. 9. Vyjma změn uvedených v čl. VIII. odst. 3. a 4. Podmínek nemá zákazník na provedení změny právní nárok. IX. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A ODSTUPNÉ 1. Zákazník může před zahájením zájezdu od smlouvy kdykoliv odstoupit: a) bez udání důvodu, b) v případě změny smlouvy pořadatelem podle čl. VII odst. 5. Podmínek, c) porušil-li pořadatel svou povinnost. 2. Pořadatel může před zahájením zájezdu od smlouvy odstoupit pouze z důvodů: a) zrušení zájezdu, b) nezaplatí-li zákazník řádně a včas cenu zájezdu,c) porušil-li zákazník svou povinnost.3. Pořadatel je oprávněn v průběhu zájezdu od smlouvy odstoupit a zákazníka ze zájezdu vyloučit v případě, že zákazník hrubě porušil právní předpisy České republiky, nebo právní předpisy státu, na jehož území se zájezd poskytuje, anebo tehdy, narušil-li zákazník svým úmyslným jednáním závažným způsobem pokojný průběh zájezdu.4. Oznámení o odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně a oznámeno druhé smluvní straně (pro zákazníka např. osobním předáním v provozovně pořadatele anebo v provozovně zprostředkovatele, zasláním poštou na adresu sídla pořadatele, elektronicky – se zaručeným elektronickým podpisem). Oznámení musí obsahovat dostatečnou identifikaci smlouvy, od které se odstupuje.
Účinky odstoupení nastávají okamžikem jeho doručení druhé smluvní straně. 5. Odstoupí-li od smlouvy zákazník z jiného důvodu, než je porušení povinnosti pořadatele, zaplatí pořadateli odstupné; stejné odstupné zákazník zaplatí, odstoupí-li od smlouvy pořadatel pro porušení povinnosti zákazníka (uplatní se pro všechny zájezdy pořádané pořadatelem vyjma (i) zájezdů z nabídky „Dynamic Packaging“ pod kódem YCZE (FlexiFly), HOTL., pro které se použijí podmínky v bodě 11 tohoto článku Podmínek níže a (ii) Club Med, pro které se použijí podmínky v bodě 11a tohoto článku Podmínek níže). a) 10 % z celkové ceny zájezdu, dojde-li k odstoupení 35 a více dní před zahájením zájezdu, vždy však nejméně 1 000 Kč, b) 25 % z celkové ceny zájezdu, dojde-li k odstoupení 34.–25. den před zahájením zájezdu, vždy však nejméně 1 000 Kč, c) 50 % z celkové ceny zájezdu, dojde-li k odstoupení 24.–15. den před zahájením zájezdu, vždy však nejméně 1 000 Kč,d) 75 % z celkové ceny zájezdu, dojde-li k odstoupení 14.–7. den před zahájením zájezdu, vždy však nejméně 1 000 Kč, e) 90 % z celkové ceny zájezdu, dojde-li k odstoupení 6.–4. den před zahájením zájezdu, vždy však nejméně 1 000 Kč, f) 100 % z celkové ceny zájezdu, dojde-li k odstoupení 3 a méně dnů před zahájením zájezdu, vždy však nejméně 1 000 Kč, g) 100 % z celkové ceny uzavřeného cestovního pojištění. 6. Odstoupil-li zákazník od smlouvy proto, že pořadatel porušil svou povinnost, anebo proto, že nesouhlasil se změnou podmínek smlouvy podle čl. VII. odst. 5. Podmínek, nemá zákazník povinnost zaplatit pořadateli odstupné podle čl. IX. odst. 5. Podmínek. 7. Nenastoupí-li zákazník k zahájení zájezdu (nevyužije-li zájezd) bez předchozího odstoupení od smlouvy, nebo nesplní-li podmínky účasti na zájezdu, aby se jej mohl řádně zúčastnit (zejm. podmínky uvedené v čl. V. Podmínek), nezaniká tím jeho povinnost uhradit pořadateli celou cenu zájezdu. 8. Pořadatel je oprávněn započíst svůj nárok na zaplacení odstupného zákazníkem oproti nároku zákazníka na vrácení ceny zájezdu pořadatelem při odstoupení od smlouvy; případný přeplatek pořadatel zákazníkovi bez zbytečného odkladu (nejpozději však do 15 kalendářních dnů) vrátí, případný nedoplatek zákazník pořadateli bez zbytečného odkladu doplatí. 9. Pro účely výpočtu odstupného se započítává i den, kdy nastaly účinky odstoupení od smlouvy (doručení); nezapočítává se naopak den odjezdu, odletu či nástupu na příslušný zájezd. 10. Službu „Bezplatná změna zájezdu 10 dní před odletem“ může pořadatel poskytnout pouze za předpokladu, že je to za dané situace možné (zejména s ohledem na dostupnost dopravních a ubytovacích kapacit). Každý požadavek je posuzován individuálně, přičemž základní podmínkou je, že bude zachován stejný počet cestujících, délka pobytu, minimálně stejná částka zájezdu jako u původní rezervace a min. stejná kategorie hotelu. Cena zájezdu je počítána dle aktuálního ceníku, nelze měnit za nabídky last minute nebo jiné cenové akce. Zároveň nelze uplatnit případné akce z původní rezervace (sleva za včasnou rezervaci, dítě zdarma, bonus, superbonus aj.). Nezbytnou podmínkou pro uplatnění této služby je zprostředkování cestovního pojištění od EVR Pojišťovny prostřednictvím pořadatele zájezdu pro všechny účastníky zájezdu. 11. Odstoupí-li zákazník od smlouvy ohledně zájezdu z nabídky „Dynamic Packaging“ pod kódem YCZE (FlexiFly), HOTL. z jiného důvodu, než je porušení povinnosti pořadatele, zaplatí pořadateli
odstupné; stejné odstupné zákazník zaplatí, odstoupí-li od smlouvy pořadatel pro porušení povinnosti zákazníka: a) 55 % z celkové ceny zájezdu, dojde-li k odstoupení 42 a více dní před zahájením zájezdu, vždy však nejméně 1000 Kč,b) 60 % z celkové ceny zájezdu, dojde-li k odstoupení 41.–30. den před zahájením zájezdu, vždy však nejméně 1000 Kč, c) 65 % z celkové ceny zájezdu, dojde-li k odstoupení 29.–22. den před zahájením zájezdu, vždy však nejméně 1000 Kč, d) 70 % z celkové ceny zájezdu, dojde-li k odstoupení 21.–15. den před zahájením zájezdu, vždy však nejméně 1000 Kč, e) 80 % z celkové ceny zájezdu, dojde-li k odstoupení 14.–7. den před zahájením zájezdu, vždy však nejméně 1000 Kč, f) 85 % z celkové ceny zájezdu, dojde-li k odstoupení 6.–3. den před zahájením zájezdu, vždy však nejméně 1000 Kč, g) 90 % z celkové ceny zájezdu, dojde-li k odstoupení 2 a méně dnů před zahájením zájezdu, vždy však nejméně 1000 Kč, 4) 100 % z celkové ceny uzavřeného cestovního pojištění. 11. a) Odstoupí-li zákazník od smlouvy ohledně Club Med z jiného důvodu, než je porušení povinnosti pořadatele, zaplatí pořadateli odstupné; stejné odstupné zákazník zaplatí, odstoupí-li od smlouvy pořadatel pro porušení povinnosti zákazníka: a) [35,- €] za osobu / u zájezdů, kde je cena zájezdu účtována za ubytovací jednotku, činí odstupné [25%] z celkové ceny zájezdu za danou jednotku, dojde-li k odstoupení 30 a více dnů před zahájením zájezdu – nejpozději do 16:00; b) [100,- €] za osobu / u zájezdů, kde je cena zájezdu účtována za ubytovací jednotku, činí odstupné [50%] z celkové ceny zájezdu za danou jednotku, dojde-li k odstoupení mezi 29.–21. dnem před zahájením zájezdu – nejpozději do 16:00; c) [30%] z celkové ceny zájezdu / u zájezdů, kde je cena zájezdu účtována za ubytovací jednotku, činí odstupné [80%] z celkové ceny zájezdu za danou jednotku, dojde-li k odstoupení mezi 20.–8. dnem před zahájením zájezdu – nejpozději do 16:00; d) [80%] z celkové ceny zájezdu, dojde-li k odstoupení mezi 7.–3. dnem před zahájením zájezdu nejpozději do 16:00; e) u zájezdů, kde je cena zájezdu účtována za ubytovací jednotku, činí odstupné [100%] z celkové ceny zájezdu za danou jednotku, dojde-li k odstoupení mezi 7.–0. dnem před zahájením zájezdu - nejpozději do 16:00; f) [100%] z celkové ceny zájezdu, dojde-li k odstoupení mezi 2.–0. dnem před zahájením zájezdu. X. REKLAMAČNÍ ŘÁD 1. Nemá-li zájezd vlastnosti, o nichž pořadatel zákazníka ujistil nebo které zákazník vzhledem k nabídce a zvyklostem důvodně očekával, zajistí pořadatel nápravu, pokud si nevyžádá neúměrné náklady. Nezjedná-li pořadatel nápravu ani v přiměřené lhůtě, kterou mu zákazník určí, může si zákazník zjednat nápravu sám a pořadatel mu nahradí účelně vynaložené náklady. Určení lhůty k nápravě není třeba, pokud pořadatel odmítl nápravu zjednat nebo vyžaduje-li se okamžitá náprava vzhledem k zvláštnímu zájmu zákazníka (tento odstavec se nevztahuje na služby, které nejsou zájezdem). 2. Má-li zájezd vadu a vytkl-li ji zákazník pořadateli bez zbytečného odkladu, má zákazník právo na slevu z ceny ve výši přiměřené rozsahu a trvání vady. Vyskytnou-li se po zahájení zájezdu podstatné vady zájezdu a nepřijme-li pořadatel opatření, aby zájezd mohl pokračovat, nebo odmítne-li zákazník takové opatření z řádného důvodu, za-
jistí pořadatel na své náklady přepravu zákazníka na místo odjezdu, popřípadě na jiné ujednané místo (tento odstavec se nevztahuje na služby, které nejsou zájezdem). 3. Nelze-li pokračování zájezdu zajistit jinak než prostřednictvím služeb cestovního ruchu nižší jakosti, než jakou určuje smlouva, vrátí pořadatel zákazníkovi rozdíl v ceně. Zajistí-li pořadatel pokračování zájezdu s vyššími náklady, jdou takové náklady k jeho tíži. 4. Pořadatel odpovídá zákazníkovi za splnění povinností ze smlouvy bez zřetele na to, zda v rámci zájezdu poskytují jednotlivé služby cestovního ruchu jiné osoby. Při porušení povinnosti, za niž pořadatel odpovídá, nahradí pořadatel zákazníkovi vedle škody na majetku také újmu za narušení dovolené, zejména byl-li zájezd zmařen nebo podstatně zkrácen. Odstoupí-li zákazník od smlouvy nebo uplatní-li právo z vady zájezdu, není tím dotčeno jeho právo na náhrady podle tohoto odstavce (tento odstavec se nevztahuje na služby, které nejsou zájezdem). 5. Práva z odpovědnosti za vady (dále jen „reklamace“) zájezdu pořádaného pořadatelem má zákazník právo uplatnit v kterékoli provozovně (oficiální pobočce) pořadatele, v místě jeho sídla, nebo u osoby, která za pořadatele zprostředkovala uzavření smlouvy; není-li stanoveno jinak, pak u jiné osoby či v jiném místě reklamaci uplatnit nelze. Pořadatelův delegát není oprávněn uznávat jakékoli nároky. Jinde, zejm. v místě poskytovaní zájezdu, u delegáta, průvodce nebo jiné osoby pověřené pořadatelem výkonem činnosti při poskytování zájezdu, lze uplatnit či vznést stížnost na kvalitu či rozsah zájezdu (dále jen „stížnost“); stížnost však není řádným uplatněním reklamace ve smyslu předchozí věty. 6. Práva zákazníka z odpovědnosti pořadatele za vady zájezdu, ani oprávnění k podání stížnosti se nevztahují na fakultativní služby podle čl. II. odst. 3. Podmínek, které mohou být poskytovány současně se zájezdem, neboť na jejich poskytnutí není právní nárok a netvoří předmět smlouvy. 7. Zákazník je povinen reklamaci uplatnit vážně, určitě, srozumitelně a včas. Stejným způsobem je zákazník oprávněn uplatnit stížnost, a to zpravidla tak, aby náprava ve vytýkaném nedostatku mohla být sjednána ještě v době poskytování zájezdu. K vyřízení reklamace nebo stížnosti je zákazník povinen poskytnout pořadateli nezbytnou součinnost. Zákazník je povinen reklamaci v souladu s tímto reklamačním řádem uplatnit do jednoho měsíce od skončení zájezdu. V případě, že se zájezd neuskutečnil, běží tato lhůta ode dne, kdy měl zájezd skončit. Nedojde-li k uplatnění reklamace v této lhůtě, právo na reklamaci (pořadatelova odpovědnost za vady zájezdu) zaniká. 8. Reklamace může být uplatněna ústně, nebo písemně. O ústně uplatněné reklamaci vydá pořadatel zákazníkovi písemné potvrzení. Potvrzení o přijetí reklamace bude obsahovat údaje o tom, kdy byla reklamace přijata, co je jejím obsahem a jak má být vada zájezdu odstraněna. O způsobu vyřízení reklamace pořadatel vydá zákazníkovi písemné potvrzení. 9. Pořadatel (pověřený pracovník) rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu reklamované služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se pořadatel se zákazníkem nedohodne na delší lhůtě. Uplatní-li zákazník reklamaci u zprostředkovatele, u kterého reklamovaný zájezd zakoupil, pak uvedená lhůta k vyřízení reklamce běží až od okamžiku, kdy se pořadatel o uplatnění reklamace dozvěděl.
31
10. Dojde-li během letu k ztrátě nebo poškození zavazadla, je zákazník povinen ihned po příletu (na letišti) zajistit u letecké společnosti, uskutečňující přepravu, vyhotovení záznamu o škodě (P.I.R.). Podle přepravních podmínek leteckých společností je záznam o škodě zpravidla nezbytnou podmínkou pro následné uplatnění nároků na náhradu škody za ztrátu či poškození zavazadla. 11. U zájezdů s vlastní dopravou se reklamace a stížnost uplatňují telefonicky na SOS lince pořadatele uvedené v cestovních podkladech; nedodržením tohoto postupu se zákazník vystavuje nebezpečí, že reklamace uplatněná po návratu ze zájezdu může být zamítnuta pro nemožnost prokázání zákazníkova tvrzení o existenci vady. 12. V případě, že zákazník vytkne vady zájezdu pořadateli v místě zájezdu (např. vůči delegátovi v rámci stížnosti), pak zákazník a pořadatel sepíší protokol o reklamaci (dále jen „protokol“). S ohledem na charakter v protokolu vytýkaných vad zájezdu je pořadatel oprávněn nabídnout klientovi v místě zájezdu kompenzaci za klientem v protokolu vytčené vady zájezdu. Specifikaci nabídnuté kompenzace uvede pořadatel písemně v protokolu. V případě, že zákazník v protokolu písemně akceptuje pořadatelem takto nabídnutou kompenzaci, pak zákazník výslovně souhlasí s tím, že veškeré jeho nároky plynoucí z vad zájezdu vytčených v protokolu včetně s tím spojené možné ztráty radosti z dovolené, vzniklé újmy a jakýchkoliv jeho dalších možných práv a nároků s tím souvisejících jsou kompenzací zcela uspokojeny a zanikají. Omezení delegáta pořadatele podle odst. 5 tohoto článku Podmínek se pro účely nabídky a poskytnutí kompenzace zákazníkovi podle tohoto článku Podmínek neuplatní. Pro jakýkoliv úkon delegáta podle tohoto odstavce je však potřeba předchozí výslovný souhlas pořadatele. XI. ODPOVĚDNOST ZA ŠKODU 1. Zákazník je povinen počínat si tak, aby nedocházelo ke škodám na zdraví, majetku, přírodě a životním prostředí. Zákazník je povinen, v rámci zákonných ustanovení, učinit vše pro to, aby předcházel vzniku škody, případně vzniklou škodu udržoval v co nejmenším rozsahu anebo aby přispěl k jejímu odstranění.2. Náhradu škody vzniklou z porušení smlouvy pořadatelem není pořadatel povinen hradit nad částku přesahující příslušné limity v souladu s mezinárodními smlouvami, kterými je Česká republika vázána. 3. V letecké přepravě je odpovědnost za škodu omezena na výši stanovenou Varšavskou úmluvou ve znění Protokolů k ní přijatých a Montrealskou úmluvou: a) v případě smrti nebo zranění cestujícího se odpovědnosti za škody do výše 100 000 SDR nelze zprostit; škody nad 100 000 SDR se lze zprostit, prokáže-li se, že ke škodě nedošlo nedbalostí nebo jiným chybným jednáním ani opomenutím dopravce, jeho zaměstnanců nebo zprostředkovatelů, nebo že vznikly pouze v důsledku nedbalosti nebo jiného chybného jednání či opomenutí třetí osoby; b) výše škody při zpoždění při přepravě cestujícího je omezena částkou 4 150 SDR, kromě případů, kdy dopravce učinil veškerá přiměřená opatření, aby ke škodě nedošlo, nebo kdy nebylo možné taková opatření učinit; c) výše škody při zpoždění při přepravě zapsaných zavazadel je omezena částkou 1 000 SDR, kromě případů, kdy dopravce učinil veškerá přiměřená opatření, aby ke škodě nedošlo, nebo kdy nebylo možné taková opatření učinit; d) výše škody při zničení, ztrátě nebo poškození zapsaných nebo nezapsaných zavazadel dohromady je omezena částkou 1 000 SDR na jednoho cestujícího s výjimkou běžného opotřebení a případů, kdy je zavazadlo cestujícího již před začátkem cesty po-
škozené nebo vadné. (SDR - Special Drawing Rights - zvláštní práva čerpání – měnová a účetní jednotka užívaná v rámci Mezinárodního měnového fondu). 4. Pro náhradu škody, jakož i pro jakékoli jiné spory vznikající z této smlouvy se aplikuje právní řád České republiky. XII. POVINNÉ POJIŠTĚNÍ POŘADATELE 1. Pořadatel je řádně pojištěn pro případ úpadku, a to v rozsahu a za podmínek stanovených zákonem č. 159/1999 Sb., o podnikání v cestovním ruchu, u pojišťovny, které bylo podle zvláštního předpisu uděleno povolení podle tohoto zákona. 2. Podrobnosti a aktuální údaje o platném pojištění pořadatele jsou uvedeny na webových stránkách www.ckneckermann.cz, informace jsou rovněž k dispozici ve všech provozovnách (oficiálních pobočkách) pořadatele. Doklad o pojištění pořadatele zákazník obdrží při uzavření smlouvy. XIII. CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ ZÁKAZNÍKA 1. Zájezd nezahrnuje cestovní pojištění zákazníka ani žádného účastníka zájezdu. 2. Pořadatel doporučuje zákazníkovi uzavřít odpovídající cestovní pojištění. K zájezdům pořadatel zprostředkovává nabídku uzavření cestovního s ERV pojišťovnou, a.s, které lze vedle zájezdu sjednat nejpozději do dne úhrady celé ceny zájezdu. Pořadatel je pouze zprostředkovatelem při uzavření pojistné smlouvy, v případě nároků ze škodné události je zákazník povinen obrátit se přímo na pojistitele. XIV. DALŠÍ SMLUVNÍ UJEDNÁNÍ A PROHLÁŠENÍ 1. Třílůžkové pokoje – jedná se zpravidla o dvoulůžkové pokoje s přistýlkou, přičemž se může jednat o pohovku na spaní nebo rozkládací lůžko/lehátko/křeslo, gauč nebo palandu. Přistýlka může být menší a užší, než je standardní lůžko. Přidáním přistýlky do pokoje se obvykle zmenší volný prostor v místnosti. 2. Fotografie použité v propagačních materiálech mohou být ilustrativní (zejm. fotografie označené jako vizualizace, fotografie ubytovacích zařízení, pokojů a jejich vybavení atd.) a nemusejí zcela odpovídat skutečným parametrům zájezdu vymezeného v propagačním materiálu; na základě vyobrazení fotografií se nelze na pořadateli domáhat žádných nároků. 3. Kategorizace ubytovacích zařízení uvedená v katalogu, na webových stránkách www.ckneckermann.cz, v dalších propagačních materiálech a ve smlouvě vyjadřuje hodnocení kvality a úrovně ubytování podle úsudku pořadatele, přičemž nemusí odpovídat standardní kategorizaci ubytovacího zařízení vyjádřené počtem hvězd; z rozdílnosti kategorizací se nelze na pořadateli domáhat žádných nároků. 4. V některých destinacích a oblastech může na zákazníkovi být požadováno zaplacení místního poplatku (např. tzv. lázeňská taxa za každý den pobytu). O zavedení místního poplatku a jeho výši rozhodují nezávisle na vůli pořadatele správní úřady v místě poskytování služby. Výše poplatku uvedená v propagačním materiálu je platná v době jeho vydání a může se změnit. 5. Pořadatel tímto informuje zákazníka o možnosti on-line mimosoudního řešení sporu mezi zákazníkem a pořadatelem týkajícím se služeb prodávaných pořadatelem prostřednictvím jeho e-shopu. Řešení takového sporu je možné prostřednictvím domény http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 6. Pořadatel tímto informuje zákazníka o možnosti mimosoudního řešení sporu mezi zákazníkem a pořadatelem týkajícím se služeb prodávaných pořadatelem. Věcně příslušným subjektem k projednání takového sporu je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
7. Povaha některých aktivit, kterých se rozhodnete během vaší dovolené účastnit, může s sebou nést určitý stupeň rizika. Samo prostředí může být často nebezpečné. Zejména aktivity jako jsou vodní sporty, užívání vodních skluzavek či tobogánů, jízda na sáních a další, mohou s sebou nést nebezpečí úrazu nebo smrti. Podpisem smlouvy přijímáte všechna rizika spojená s aktivitami, kterých se rozhodnete účastnit. Vždy vám však my nebo naši dodavatelé poskytnou bezpečnostní informace nebo instrukce, kterým byste měli věnovat maximální pozornost pro minimalizaci těchto rizik. Pokud se vy nebo někdo z vašich spolucestujících z jakýchkoliv důvodů necítíte na to, že se můžete chystaných aktivit bez obav účastnit, měli byste ihned informovat zodpovědnou osobu (instruktura, průvodce,...). Nejste nijak vázáni k tomu, že se musíte účastnit všech aktivit, které jsou součástí vašeho zakoupeného zájezdu. Vždy si ověřte, že máte platné cestovní pojištění pro všechny aktivity, kterých se plánujete během vaší dovolené účastnit. XV. ZÁRUKA 24 HODIN 1. Tato záruka se týká zájezdů pořádaných Cestovní kanceláří Neckermann, které mají délku pobytu min. 7 nocí a vyobrazené logo Přidaná hodnota u hotelového popisku. 2. Náš popis ubytování je: * písemný popisek, který je v době rezervace vašeho zájezdu aktuální na naší webové stránce (popisek v našem katalogu je aktuální v době jeho vydání); a * jakákoli aktualizovaná informace/korektura katalogu či webové stránky ohledně popisu ubytování, kterou vám předáme před vaším odletem. 3. V případě, že odlišnost ubytovacího zařízení od našeho popisu ubytování je způsobena vnějšími vlivy, které nejsou v naší ani hoteliérově moci (např. extrémní počasí, občanské nepokoje, teroristická aktivita, pracovněprávní spor), Záruka 24 hodin neplatí, avšak vaše základní práva zůstávají nedotčena. 4. V případě, že shledáte vadu na ubytovacím zařízení, které je chybně charakterizováno v našem popisu ubytování, musíte kontaktovat našeho delegáta do 24 hodin od vašeho příjezdu do hotelu. 5. Pokud budeme nuceni zařídit pro vás alternativní ubytování, bude se jednat o ubytování ve stejné destinaci a stejného standardu jako ubytování, které jste si původně zarezervovali. 6. V případě, že jsme schopni vyřešit vaši stížnost, nebo vám nabídneme alternativní ubytování stejného standardu v průběhu 24 hodin od oznámení stížnosti delegátovi, považuje se tato Záruka 24 hodin z naší strany za splněnou. 7. V případě, že nejsme schopni vyřešit vaši stížnost, ani vám poskytnout alternativní ubytování, a vy si vyberete dřívější odlet domů (a vrácení celé částky), máte právo být bezplatně navráceni stejným způsobem dopravy do původního odletového místa, a to za předpokladu, že taková doprava je k dispozici. Neukládá nám to povinnost zařizovat vám speciálně dopravu, pokud žádná není k dispozici. Jakmile vám zařídíme dřívější odlet domů, musíte být přítomni právě na tomto letu – váš původní let už nebude platit. 8. Pokud vzniklý problém postihuje všechny osoby v rezervaci a nemůže být vyřešen, vrácení částky nebo vystavený voucher obdrží pouze hlavní osoba, na kterou je rezervace vytvořena. Pokud problém nepostihuje všechny osoby v rezervaci, hodnota příslušné refundace/voucheru bude spočítána dle ceny zájezdu zaplacené každou osobou, která byla problémem postižena, a obdrží ho přímo hlavní osoba v rezervaci, i v případě, že sama nebyla problémem dotčena. 9. V případě, že jsme v rámci této Záruky povi-
nni poskytnout vám refundaci zájezdu (v rámci podmínek stanovených v bodu 8), tato refundace vám, pokud možno, bude poskytnuta v době trvání zájezdu, v každém případě ne později než do doby uplynutí 28 dní od vašeho návratu domů. Hlavní osoba v rezervaci musí pro tento účel souhlasit s poskytnutím svých údajů o bankovním účtu delegátovi v resortu, jinak platba v době trvání zájezdu nebude možná. 10. Pokud si vyberete variantu voucheru (v rámci podmínek stanovených v bodu 8), hodnota voucheru bude 25% z ceny zájezdu na osobu postiženou daným problémem (cena je včetně nákladů na leteckou dopravu a ubytování, příp. nákladů na transfery v resortu a upgrade pokoje, pokud byly vámi zakoupeny, vyjma dalších dodatečných nákladů, které jste uhradili – např. půjčení auta, parkování, doplňkové služby v letadle, příplatek za těžší zavazadlo atd.). Voucher bude vystaven a zaslán emailem na emailovou adresu poskytnutou hlavní osobou v rezervaci, pokud možno, ještě v době trvání zájezdu, v každém případě ne později než do doby 28 dní od vašeho návratu domů. Hlavní osoba v rezervaci musí pro tento účel souhlasit s poskytnutím své emailové adresy, jinak vystavení voucheru nebude možné. 11. Voucher bude platný po dobu 12 měsíců od data vystavení, není přenosný a nemůže být vyměněn za hotovost. Může být použit na úhradu (částečnou úhradu) zájezdu pořádaného Cestovní kanceláří Neckermann a zahrnujícího ubytování v hotelu, který spadá do Záruky 24 hodin. Zájezd musí být zarezervován pouze u Cestovní kanceláře Neckermann nebo jejích pověřených prodejců. Voucher podléhá podmínkám, které jsou na něm vyobrazeny. 12. Zárukou 24 hodin neztrácíte svá základní práva, kterých se můžete kdykoliv dovolat. 13. Záruka 24 hodin je vytvořena Thomas Cook Tour Operations Limited. XVI. USTANOVENÍ PŘECHODNÁ A ZÁVĚREČNÁ 1. Údaje (vč. cenových informací) uvedené v katalozích, cenících nebo jiných tištěných informacích (dále jen „propagační materiál“) jsou platné v době (dále jen „doba platnosti“), která je v propagačním materiálu výslovně uvedena, není-li v propagačním materiálu doba platnosti uvedena, jsou uvedené údaje platné v době jeho vydání. Po uplynutí doby platnosti se uvedené údaje považují za informativní (nezávazné), přičemž platné údaje lze získat v online vyhledávacím systému cestovních služeb pořadatele na webu www.ckneckermann.cz (nikoli v elektronických propagačních materiálech ve formátu PDF), nebo na kterékoli provozovně (oficiální pobočce) pořadatele, u autorizovaných obchodních partnerů pořadatele, nebo na infolince pořadatele. Pořadatel si vyhrazuje právo na dodatečnou změnu jakýchkoli údajů a právo na chyby v psaní nebo počtech obsažených v propagačních materiálech a na webu www.ckneckermann.cz. Pořadatel neodpovídá za tiskové chyby v tištěných propagačních materiálech a v elektronických propagačních materiálech ve formátu PDF. 2. Tyto Podmínky vstupují v platnost dnem 21.10.2016. Katalog vychází v lednu 2017. © 2016 Thomas Cook s.r.o. – všechna práva vyhrazena.
...TO MUSÍ BÝT NECKERMANN, CESTOVKA NECKERMANN...
POBOČKY A PARTNEŘI CK NECKERMANN Město
Název
Ulice
Telefon 800 700 780
E-mail
Zákaznické centrum
CK Neckermann
[email protected]
Praha 1
CK Neckermann – pobočka
OC Palladium, Náměstí Republiky 1
255 711 888-89
[email protected]
Praha 1
CK Neckermann – pobočka
OC Quadrio, Spálená 2121/22
255 729 661-62
[email protected]
Praha 3 – Flora
Superzajezdy.cz
Chrudimská 2a (vedle pošty)
272 743 981
[email protected]
Praha 4 – Háje
CA Zdeněk Kochta – Nubis
Arkalycká 757 (vedle prodejny Albert)
777 755 714
[email protected]
Praha 5 – Smíchov
CK Neckermann – pobočka
OC Nový Smíchov, Plzeňská 8
255 719 971-72
Brno
CK Neckermann – pobočka
Moravské náměstí 4 (2. patro)
543 420 176
[email protected] [email protected]
České Budějovice
CK ROSLO, s. r. o.
Lannova 57
387 420 420
Kladno
Asap – dovolena.cz
Italská 2421
312 664 717
[email protected]
[email protected]
Liberec
Indivindi s.r.o.
Revoluční 11
775 122 177
[email protected]
Mladá Boleslav
František Chmela
Železná ulice 107
326 722 666
[email protected]
Olomouc
CK Neckermann – pobočka
Ostružnická 5 (2. patro)
603 197 422
[email protected]
Plzeň
CK Neckermann – pobočka
Bezručova 10
377 237 088
[email protected]
Tábor
Cestovní agentura, s.r.o.
Nám. Fr. Křižíka 2840
775 775 787
[email protected]
Ústí nad Labem
CK Neckermann – pobočka
Pařížská 10
475 200 560
[email protected]
NECKERMANN AGENTURY Beroun, JK TRAVEL, Husovo náměstí 175 311 600 000,
[email protected]
Jindřichův Hradec, CA DANA HRONOVÁ, Růžová 40 384 321 649,
[email protected]
Plzeň, CA POJEĎ, Slovanská tř. 143 377 449 828,
[email protected]
Brandýs nad Labem, CK PAO, Komenského náměstí 1267 326 902 848,
[email protected]
Karlovy Vary, SELMA TRAVEL, T.G. Masaryka 30 353 226 672,
[email protected]
Praha 2, ACOSA REISESHOP, A. S., Lazarská 13/8 224 946 180,
[email protected]
Brno, CÉKÁ SERVIS S. R. O., Kotlářská 53 549 255 259,
[email protected]
Klášterec nad Ohří, PRIMA TRAVELS, S. R. O., U potoka 527 474 376 149,
[email protected]
Prachatice, CA OCEAN, Zvolenská 30 603 849 510,
[email protected]
Český Krumlov, CA OCEAN, Urbinská 183 380 712 373,
[email protected]
Kolín, ROJA TOUR, Rubešova 61 321 623 292,
[email protected]
Rakovník, CK KONTAKT, Husovo nám. 2347 313 513 150, info@ck‑kontakt.cz
Frýdek Místek, BOLSA TRAVEL, nám. Svobody, u Kříž. Podchodu 595 537 254,
[email protected]
Kopřivnice, CA IMPULS, Štefánikova 1155 556 808 780,
[email protected]
Slavičín, SUN TOUR, Mladotické nábř. 848 577 341 994,
[email protected]
Havířov, CA MK SERVICE, Dlouhá třída 903/24a 596 811 381, info@ mkservice.cz
Litoměřice, MK TRAVEL, Na Valech 2232/13 416 533 014,
[email protected]
Soběslav, CA EVA, nám. Republiky 57 777 245 568,
[email protected]
Havlíčkův Brod, ADA TOUR, Havlíčkovo nám. 56 569 428 464,
[email protected]
Milevsko, CA JANA SUCHANOVÁ, Masarykova 585 604 796 441,
[email protected]
Sokolov, F & K TRAVEL, Staré náměstí 37 352 623 319,
[email protected]
Hlučín, RS TRAVEL, Hornická 5 595 046 359,
[email protected]
Most, CA EUROTURIST, J. Průchy 924/509 476 124 270,
[email protected]
Teplice, CK TEPLICKÁ REKREA, S. R. O., U Císařských lázní 365/1 721 572 421,
[email protected]
Hodonín, CESTOVNÍ AGENTURA LIDO, Národní tř. 4 518 342 867,
[email protected]
Opava, CA SPINEL, Horní náměstí 58 606 479 606, cestovni.centrum@ opava.cz
Třebíč, ADRIATIC TOUR, S. R. O., Smila Osovského 42/6 568 840 340,
[email protected]
Chomutov, KATJA‑TOUR, Žižkovo nám. 5762 474 333 182,
[email protected]
Ostrava, AGENTURA HANA, S. R. O., Dvořákova 12 596 120 694,
[email protected]
Uherské Hradistě, IC TOUR, Hradební 1547 577 008 740,
[email protected]
Chomutov, CK VLNA.CZ, Palackého 5599 (kruhový objezd) 474 749 528,
[email protected]
Ostrava - Poruba, CK HB TOUR, Francouzská 6167 596 913 030,
[email protected]
Vlašim, CA YVETTA, Riegrova 1828 317 847 132, info@ca‑yvetta.cz
Jičín, CA SPORTCENTRUM, Valdštejnovo nám. 2 493 531 977,
[email protected]
Ostrov, CA LEMON TOURS S.R.O., Hlavní třída 982 353 615 255,
[email protected]
Vodňany, CA OCEAN, A. Křížka 141 383 390 294,
[email protected]
Jihlava, CK KOMPAS TOUR, Komenského 7 567 310 031,
[email protected]
Pardubice, CA H a K, Smilova 308 466 610 234,
[email protected]
Vyškov, COLUMBUS CESTOVNÍ KANCELÁŘ, S. R. O., Masarykovo náměstí 4 517 346 020,
[email protected]