ETICKÝ KODEX 2015 [Revize 1]
ETICKÝ KODEX
OBSAH 1. ÚVOD
1
2. HODNOTY Applus+
3
3. ETICKÝ KODEX: ZARUČENÍ NAŠICH HODNOT 3.1. Co je účelem Kodexu?
4
3.2. Kdo se musí tímto Kodexem řídit?
4
3.3. Vedoucí pracovníci Applus+
5
3.4. Obchodní partneři a dodavatelé
5
3.5. Etický kodex je otevřený všem: Komunikační kanál
6
3.6. Etická komise koncernu (GEC) a Chief Compliance Officer (CCO)
6
3.7. Stížnosti
8
3.8. Vyšetřování a postihy za porušení Kodexu
9
4. VYMEZENÍ NAŠICH HODNOT 4.1. Respektování úcty na pracovišti
11
4.2. Prevence zdravotních a bezpečnostních rizik a respektování práv zaměstnanců
11
4.3. Ochrana dat
12
4.4. Ochrana životního prostředí
13
4.5. Tržní konkurence a spotřebitelé
13
4.6. Boj s korupcí v Applus+
14
4.7. Patronát, sponzorství a příspěvky politickým stranám
15
4.8. Pravdivost a bezpečnost informací
16
4.9. Důvěrné informace
16
4.10. Integrita v našich službách
17
4.11. Střety zájmů
18
4.12. Využívání zdrojů Applus+
19
4.13. Jednání s úctou
20
5. REVIZE ETICKÉHO KODEXU
21
ETICKÝ KODEX
1. ÚVOD
VÁŽENÍ KOLEGOVÉ, je mi potěšením, že vám mohu představit Etický kodex skupiny Applus+ Group. Náš kodex vyjadřuje rámec usilující o víc než jen dodržování zákonů; jeho podstata vychází z integrity a profesionality při rozhodování, přičemž ustanovuje soubor všeobecných zásad, kterými by se mělo řídit naše každodenní jednání, ať už působíme kdekoliv na světě. Všichni víme, jak důležitá je integrita a zodpovědnost. Soubor hodnot, zásad a etických norem stanovených v našem Kodexu však neslouží pouze k tomu, aby chránil obraz a pověst naší Společnosti nebo nám pomáhal vyvarovat se rozporu se zákony. Integrita nám umožňuje udržet obnovitelné prostředí, na které můžeme být všichni hrdí a které posiluje naši profesionální činnost. Náš Etický kodex nám pomůže při rozhodování a povede naše chování při všech obchodních jednáních, kterých se v průběhu práce zúčastníme. Obchodní růst a udržení vysoké úrovně provozních standardů na základě řízení a dodržování předpisů představují vzájemně se posilující prvky. Budování důvěry u širší veřejnosti je postupné, což vyžaduje, abychom v této oblasti stále vyvíjeli snahu. Proto je povinností nás všech chránit dobré jméno společnosti, což znamená jednat poctivě a přistupovat k našim interním i externím spolupracovníkům, našim zákazníkům, akcionářům, partnerům a dodavatelům poctivě a čestně. Jsem si jist, že mne plně podpoříte a svým přispěním pomůžete rozvíjet Applus+ jako společnost budoucnosti, která je postavena na základních hodnotách, obsažených v etickém kodexu skupiny. Chtěl bych vám doporučit, abyste si Kodex pečlivě přečetli a stali se jeho věrnými ochránci, a předem vám děkuji za váš přínos při naplňování zásad etického kodexu v rámci skupiny. S vaší pomocí se bude Applus+ i nadále těšit z důvěry, kterou všichni máme.
1
Fernando Basabe Applus+ CEO
Christopher Cole Applus+ Prezident
2
ETICKÝ KODEX
2. HODNOTY Applus+
Kvalita našich služeb a úspěch našeho podnikání závisí na mnoha faktorech, mimo jiné i na tom, že každý den jednáme férově a poctivě jako společensky zodpovědní lidé. Abychom toho dosáhli, musíme respektovat tyto základní zásady Etického kodexu: Dodržování zákonů, a především respektování každého jednotlivce. Spolupráce se státními úřady. Respektovat prostředí i všech komunit, v jejichž rámci působíme. Inovace a dodržování antimonopolní legislativy jsou základy ekonomického rozvoje. Naše vztahy jsou založeny na vzájemném respektu, dialogu a transparentnosti. Applus+ uznává právo na svobodné sdružování v odborových organizacích a právo na stávku jako všeobecná práva. Ochota jednat poctivě, nezávisle a nestranně a překonávat očekávání těch, kteří důvěřují našim produktům a službám. Respektovat zdroje a zájmy Applus+ a využívat je zodpovědně.
3
ETICKÝ KODEX
3. ZARUČENÍ NAŠICH HODNOT
3.1. Co je účelem Kodexu? Dodržování předložených hodnot může být nepochybně komplikované. Při každodenní činnosti v Applus+ čelíme mnoha etickým problémům, jako například: Když uvažuji, zda povýšit zaměstnance, mohu přihlížet ke skutečnosti, že se jedná o mladou ženu, která by mohla v budoucnosti otěhotnět? Když chci získat zakázku, mohu využít své dobré přátelské vztahy s veřejným činitelem, který je nadřízeným osoby, jež rozhoduje o zadání této zakázky? Kolegyně může být obětí sexuálního obtěžování. Je mou povinností to oznámit?
Z důvodu komplexnosti našeho podniku a aktivit v různých zemích s různými zákony, je Etický kodex „interaktivní” a umožňuje přímý přístup k ustanovením, která tvoří rámec naší činnosti.
Tento Etický kodex zřejmě nedokáže poskytnout odpovědi k řešení všech etických dilemat, s nimiž se na pracovišti setkáme. Má sloužit pouze jako vodítko, soubor interních pravidel a opatření, jež nám pomohou docílit navržených hodnot.
Znalost a dodržování Kodexu je povinností všech zaměstnanců Applus+. Každý uchazeč, který přijme práci v naší skupině, musí výslovně potvrdit, že byl s Kodexem seznámen, a že jej přijímá, přičemž bude v této souvislosti náležitě proškolen.
3.2. Kdo se musí tímto Kodexem řídit?
4
Etický kodex slouží jako nástroj k řešení etických dilemat, s nimiž se setkáme při každodenní práci, v souladu s hodnotami Applus+. V případě pochyb, prosím, kontaktujte členy etické komise skupiny (GEC) nebo osobu, jež zodpovídá za vnitřní kontrolu v dané divizi.
Kodexem se řídí Applus+ a všechny společnosti, které jsou přímo, nebo nepřímo součástí naší skupiny. Ve společnostech, kde nedisponujeme většinovým podílem, navrhneme přijetí takových opatření, jež zajistí soulad se zákony a dodržování lidských práv v podobném rozsahu jako u nás.
Všichni vedoucí pracovníci musí přijmout odpovídající kontrolní opatření, která zaručí dodržování Kodexu zaměstnanci.
3.3. Vedoucí pracovníci Applus+
Všichni vedoucí pracovníci si musí vybírat své zaměstnance podle jejich kvalifikace a pracovních výkonů. Pověření funkcí musí být pracovníkům oznámeno přesně a písemně, přičemž musí být informováni o svých zákonných povinnostech a míře kompetencí, které jsou nutné ke správnému vykonávání svěřených funkcí.
Povinnost striktně dodržovat ustanovení Kodexu je obzvláště významná u ředitelů a vedoucích pracovníků. Úspěch Kodexu závisí na angažovanosti všech.
5
Při výběrových řízeních a náboru vedoucích pracovníků budou posuzovány jejich hodnoty, schopnost a zasazení v souladu s hodnotami Kodexu.
Závažné porušení Kodexu podle uvážení představenstva znamená ztrátu zaměstnání.
3.4. Obchodní partneři a dodavatelé
Speciální závazek seniorního vedení zavádí následující povinnosti:
Protože jsme se zavázali dodržovat hodnoty dle Kodexu, vyžadujeme od našich dodavatelů a obchodních partnerů profesionalitu a poctivost,
přičemž upřednostňujeme společnosti, které přijaly podobné normy jako my. Za účelem splnění tohoto cíle byla v Applus+ zavedena strategie hloubkové kontroly.
3.5. Etický kodex je otevřený všem:
Komunikační kanál
Kodex je závazný pro Applus+, nicméně bychom rádi vyzvali všechny, na něž má naše činnost dopad, aby nám pomohli identifikovat naše etické závazky. Etická komise skupiny (GEC) proto vítá jakoukoliv komunikaci, ať už ve formě konzultace, dotazů, nebo oznámení incidentů. Koordinátoři vám ihned potvrdí přijetí vašich návrhů a odpoví v nejbližším možném termínu.
Komunikační kanál:
[email protected] Na webu Applus+ je v sekci Etika & Interní kontrola k dispozici otevřený komunikační kanál, kde můžete prostřednictvím formuláře odeslat dotazy, nahlásit incidenty, stížnosti a konzultace. Naši zaměstnanci mohou pro zaslání dotazů, nahlášení incidentů a podání stížností využít rovněž intranet.
3.6. Etická komise koncernu (GEC) a Chief
Compliance Officer (CCO)
Dodržování Kodexu skutečně vyžaduje zavedení nových institucí a funkcí. GEC zodpovídá za: Publikování Kodexu a provádění nezbytného školení o jeho dodržování.
6
Vylepšování a schvalování interních strategií a postupů v souladu s potřebou efektivní implementace našich hodnot. Přijímání a interpretaci otázek týkajících se Kodexu a jeho postupů. Vyšetřování případů porušení Kodexu a navržení odpovídajících disciplinárních opatření. GEC je zásadní institucí v rámci Applus+. GEC vykonává své úkoly naprosto nezávislým způsobem, z titulu svých funkcí je nadřazena všem zaměstnancům, Složení GEC je k nahlédnutí na intranetu Applus+. Aby bylo zajištěno, že je komise GEC aktivní institucí s účastí na každodenní činnosti podniku, bude konkrétní aspekty procesů řídit CCO.
Chief Compliance Officer bude pracovat na zajištění, aby představenstvo, vedení a zaměstnanci dodržovali pravidla a nařízení regulatorních orgánů, aby byly dodržovány zásady a postupy společnosti a aby chování v celé organizaci odpovídalo etickému kodexu a protikorupčním postupům společnosti. Applus+ je mezinárodní společnost sestávající z mnoha právních subjektů a obchodních jednotek. Proto jsme jmenovali pracovníky zodpovídající za vnitřní kontrolu v každé z našich divizí, kteří budou zastupovat GEC a napomáhat jí při výkonu úkolů na místní úrovni. Pokud máte nějaké otázky nebo stížnosti týkající se jakéhokoli porušení kodexu, obraťte se na CCO nebo kteréhokoli člena výboru.
Operační postupy pro GEC jsou specifikovány ve strategii systému prevence Applus+.
7
Co když je stížnost podána se zlým úmyslem? Oznámení skutečností v případě, kdy máme pouze podezření, není považováno za stížnost se zlým úmyslem. Neprokáže-li se naplnění skutku, jenž byl předmětem stížnosti, nejedná se o zlý úmysl. Za stížnosti se zlým úmyslem jsou považovány pouze stížnosti, jež byly podány se záměrem pomstít se či obtěžovat, nebo s cílem poškodit pověst dotčené osoby bez jakéhokoliv ověření faktů. Stížnosti podané se zlým úmyslem budou prošetřeny a postihovány.
3.7. Stížnosti V naší společnosti jsou lidé, kteří ohlásí jakékoliv protiprávní dění v rámci kolektivu, často stigmatizováni, a naopak krytí a zamlčování porušování pravidel je považováno za výraz loajality. Applus+ podporuje opačnou filozofii a vybízí zaměstnance, spolupracovníky i jiné osoby, aby v dobré víře podali stížnost v souvislosti s jakýmkoliv porušením Kodexu, obzvláště v případech závažných protiprávních činů, k nimž došlo při výkonu jejich funkcí. Stížnosti je nutné směrovat na CCO nebo divizního pracovníka pro dodržování předpisů prostřednictvím komunikačního kanálu.
S cílem zajistit osobám, které porušení pravidel oznámí, maximální bezpečnost a ochranu se Applus+ zavazuje: Striktně dodržovat důvěrnost v případě všech stížností. V souladu s tím nebude Applus+ odhalovat totožnost oznamovatele bez jeho svolení. Zabránit, prošetřit a postihnout jakoukoliv formu obtěžování nebo odvety namířenou proti oznamovateli. Informovat oznamovatele o všech krocích, jež byly přijaty na základě jeho stížnosti. Dodržovat legislativu o ochraně osobních údajů související se systémem stížností.
8
3.8. Vyšetřování a postihy za porušení Kodexu Kodex ani související vyvíjené strategie nejsou jen souborem „nejlepších postupů“ či doporučením. Jejich dodržování je povinné. Ustanovení těchto strategií jsou srovnatelná s jinými pracovními pokyny, vydanými vrcholným management společnosti. Za jejich porušení proto lze očekávat uplatnění disciplinárních opatření, a to včetně propuštění ze zaměstnání. Disciplinární prohřešky týkající se porušení Kodexu zahrnují: Nezákonné jednání při výkonu pracovní činnosti, které by mohlo vést k uvalení trestních nebo správních sankcí vůči Applus+ a/ nebo ředitelům či vedoucím pracovníkům společnosti, schvalování takového jednání či účast na něm.
9
Jakékoliv porušení Kodexu nebo související strategie či postupu. Obtěžování nebo jakákoliv forma odvety za stížnost. Zatajování dat či informací nebo bránění vyšetřování prováděnému v souvislosti s možným porušením Kodexu. Applus+ bude udělovat disciplinární sankce v souladu s místní pracovní legislativou. Disciplinární sankce jsou vnímány jako poslední nápravné opatření a jsou vyhrazeny pro nejzávažnější případy. V každém případu povýšení zaměstnance v rámci Applus+ musí být respektován Kodex a brán ohled na závazek ctít hodnoty společnosti.
Žádné porušení Kodexu není odůvodněné. Zaměstnanci se nemohou sami zbavovat právní odpovědnosti za činy, jež by mohly vést k porušení Kodexu. Zaměstnanci se stejně tak nemohou spoléhat na skutečnost, že management o porušování věděl a dal jim pokyn, aby jej udržovali v tajnosti. V takových případech musí zaměstnanci Applus+ oznámit fakta CCO prostřednictvím Komunikačního kanálu osobě odpovědné za vnitřní kontrolu.
10
ETICKÝ KODEX
4. VYMEZENÍ NAŠICH HODNOT
V této části Kodexu jsou podrobně vymezeny hodnoty Applus+. Abychom tuto část Kodexu mohli doplnit, potřebujeme vaši pomoc v podobě návrhů zaslaných prostřednictvím Komunikačního kanálu.
4.1. Respektování úcty na pracovišti
11
4.2. Prevence zdravotních a bezpečnostních
rizik a respektování práv zaměstnanců
Závazek Applus+ ctít hodnoty dle tohoto Kodexu by nebyl věrohodný, pokud by se neodrážel v pracovních vztazích založených na respektování úcty ke každému zaměstnanci. Pracovní vztahy musí být osvobozeny od jakéhokoliv zneužívání moci či jednání, které by mohlo ostatním vážně ublížit.
Zdravé pracovní prostředí, respektující úctu k zaměstnancům, obnáší také respektování práv zaměstnanců. Naše Společnost bude ve všech oblastech, kde působí, respektovat mezinárodní normy prosazované Mezinárodní organizací práce.
Naše Antidiskriminační politika se zaměřuje na prevenci všech forem diskriminace při rozhodování o náboru, profesních postupech, organizaci pracoviště a disciplinárních krocích.
Strategie Applus+ o ochraně zdraví a bezpečnosti práce předchází rizikům a prosazuje zdraví a bezpečnost na pracovišti.
Šikanování ani sexuální obtěžování nelze na pracovišti tolerovat a takové jednání musí každý oznámit. Mezi příklady obtěžování patří: • Opakované urážky a nemístné skutky směřující k ponížení člověka. • Přidělení funkcí nebo pracovních podmínek se záměrem někoho ponížit nebo přehnaným či utiskujícím způsobem kontrolovat jeho pracovní výkony. • Neustálé negativní poznámky o něčí kvalifikaci nebo pracovním výkonu v přítomnosti ostatních. • Návrhy a poznámky sexuální povahy, obzvláště pak využití mocenského postavení s cílem ponížit oběť nebo jí učinit nemravný návrh.
Všichni zaměstnanci mají povinnost dbát o své zdraví a bezpečnost. Všichni zaměstnanci tedy mají povinnost seznámit se s bezpečnostními strategiemi skupiny a dodržovat je.
Applus+ vytvoří Strategii o ochraně údajů na základě zákonů o ochraně údajů platných v jednotlivých zemích, upravené podle daného právního rámce.
Každý člověk v rámci naší Společnosti má právo sdružovat se v odborových svazech. Vedení Společnosti nebude nijak bránit výkonu tohoto práva.
Kromě místních zákonů musí všichni zaměstnanci i vedoucí pracovníci respektovat tato základní pravidla:
4.3. Ochrana dat Řízení každé firmy v dnešní době vyžaduje ochranu osobních údajů shromážděných v rámci zaměstnaneckého poměru. Přestože se zákony týkající se ochrany dat v různých zemích, kde působíme, liší, pokládá Applus+ následující prvky za zásadní:
Žádný vedoucí ani zaměstnanec, s výjimkou zaměstnanců oddělení lidských zdrojů a právního oddělení, nesmí mít přístup k jiným osobním souborům, než svým vlastním, bez výslovného souhlasu. Osobní údaje mohou být shromažďovány a ukládány pouze v takovém rozsahu, který je nezbytný k dosažení legitimního záměru firmy, a tyto informace smí být použity pouze za účelem, k němuž byly poskytnuty.
12
Osobní údaje osob, na něž se vztahuje tento Kodex, a jejichž účelem je zajistit dodržování ustanovení Kodexu, mohou být použity v průběhu vyšetřování bez ohledu na to, ve které zemi vyšetřování probíhají, a to v souladu s platnou legislativou. Osobní údaje, které jsou zpracovávány, mohou být poskytnuty třetím stranám pouze za účelem plnění povinností přímo souvisejících s činností Společnosti, přičemž je vždy vyžadován souhlas osoby, o jejíž údaje se jedná.
4.4. Ochrana životního prostředí Naše Společnost bude ctít všechny zákony týkající se ochrany životního prostředí a přijala závazek udržitelnosti. Proto dodržujeme Směrnici o osvědčených postupech v oblasti životního prostředí.
13
4.5. Tržní konkurence a spotřebitelé V Applus+ věříme, že inovace a dodržování antimonopolní legislativy tvoří základy ekonomického růstu. Následující praktiky jsou proto přísně zakázány: Veškeré protiprávní dohody s cílem rozdělit si trhy či nastavit ceny nebo smluvené nabídky ve veřejném či privátním sektoru. Nesprávné užívání a/nebo prozrazení obchodních tajemství nebo důvěrných informací nebo práv k intelektuálnímu vlastnictví (jako jsou obchodní značky, ochranné známky a patenty), které náleží třetím stranám, například prostřednictvím průmyslové špionáže. Nabízení či inzerování služeb, pokud by to mohlo být pro klienty zavádějící. Všechny nabídky a reklamní kampaně musí být zkontrolovány právním oddělením.
Prokazovat přízeň veřejným činitelům či zaměstnancům jiných společností nad rámec konkrétních mezí uvedených v naší strategii. Pokud vaše pozice v Applus+ vyžaduje časté kontakty s veřejnými představiteli nebo obchodními řediteli, musíte se s touto strategií seznámit. Proto se v případě jakýchkoli dotazů neprodleně obracejte na CCO.
4.6. Boj s korupcí v Applus+ Zaměstnanci Applus+ i další osoby pracující pro Společnost mají povinnost vyvarovat se veškerých korupčních praktik. Proto je nutné akceptovat kontrolu Applus+ s cílem prokázat správnost jejich strategií a postupů. V Applus+ dodržujeme národní i mezinárodní legislativu vztahující se k boji s korupcí ve všech zemích, kde působíme. Jako nadnárodní společnost víme, že vnímání toho co je, a co není korupce, závisí na kulturních a legislativních faktorech. I přesto bude Applus+ zavádět Globální protikorupční strategii ve všech zemích, kde působíme. Tato strategie zakazuje následující činnosti:
Slibovat nebo poskytovat veřejným činitelům nepřípustné výhody či navádět zaměstnance jiných společností k porušování závazků ve prospěch Applus+. Prokazovat přízeň veřejným činitelům či zaměstnancům jiných společností nad rámec konkrétních mezí uvedených v naší strategii. Pokud vaše pozice v Applus+ vyžaduje časté kontakty s veřejnými představiteli nebo obchodními řediteli, musíte se s touto strategií seznámit. V případě pochybností, prosím, kontaktujte osobu odpovědnou za vnitřní kontrolu. Využívat osobní vztahy s veřejnými činiteli, jejich rodinnými příslušníky nebo s vedoucími představiteli politických stran nepatřičným způsobem s cílem zajistit pro Společnost příznivé rozhodnutí. Otázky, týkající se konkrétního vymezení nepatřičných vztahů nebo jednání, byste měli konzultovat s osobou odpovědnou za vnitřní kontrolu.
14
Mezi nepřípustné výhody mohou patřit: • Peníze • Dárky • Pozvání na akce nebo volnočasové aktivity (sportovní události, lov, atd.) • Večeře, cesty • Nabídky práce pro rodinné příslušníky nebo blízké přátele • Slevy nebo odpočty z cen zboží či služeb
Vyplácet peníze osobám (třetím stranám), pověřeným řízením obchodních vztahů s veřejnou správou nebo jinými společnostmi jménem Applus+, bez předchozího prověření jejich profesní bezúhonnosti a schopnosti dodržovat naši protikorupční strategii. Provádět platby ve prospěch veřejných činitelů, kteří mohou být ze zákona oprávněni získat povolení nebo usnadnit správní řízení. V některých zemích nebo zeměpisných oblastech může Applus+ implementovat specifické protikorupční strategie, které budou následovat ustanovení všeobecné strategie.
4.7. Patronát, sponzorství a příspěvky politickým
stranám
Jako společensky odpovědný člen společnosti podporuje naše Společnost rozvoj kultury, vědy a umění, a bude spolupracovat na společenských a humanitárních projektech. V souvislosti s těmito projekty je povolen patronát v oblasti vzdělávání a většinou také spolupráce s neziskovými organizacemi a veřejnou správou. V žádném případě nesmí být příspěvky věnovány na akce související s volebními kampaněmi, ani poskytovány jako úplatek veřejným činitelům vyhledávajícím osobní prospěch. Abychom zaručili vysokou úroveň bezpečnosti, musí být veškeré patronáty schváleny v souladu s Protikorupční strategií. Applus+ zachovává ve vztahu k politickým stranám nestrannost. Proto jsou jakékoliv příspěvky politickým stranám kdekoliv na světě zakázány.
15
4.8. Pravdivost a bezpečnost informací
4.9. Důvěrné informace
Informace jsou základním prvkem řízení společnosti a z toho důvodu je zaručení integrity, spolehlivosti a přesnosti informací úkolem pro všechny.
Zaměstnanci Applus+ mají, v závislosti na své pozici, přístup k důvěrným informacím, které patří našim klientům nebo dodavatelům. Z titulu naší činnosti máme přístup k citlivým informacím třetích stran, které musíme chránit a nakládat s nimi jako s důvěrnými. To zahrnuje povinnost neposkytovat takové informace bez souhlasu jejich vlastníka. Tyto povinnosti podrobněji upravuje Strategie o zabezpečení informací. Žádné důvěrné či neveřejné informace uvedených společností nesmí být využívány s cílem doporučit nebo zakoupit jejich akcie, finanční deriváty nebo jakékoli jiné cenné papíry.
Musíme zajistit pravdivost informací, které poskytujeme veřejným orgánům, například v souvislosti s daňovým řízením nebo při obhajování dotací, nebo jiným společnostem v souvislosti s jakýmkoliv typem smluvního vztahu. Za tímto účelem Applus+ přijal Strategii o zabezpečení informací, která definuje řádné postupy. Veškeré transakce a operace musí být zaznamenány a archivovány a musí probíhat v souladu s platnými zákony a strategiemi Applus+. Je přísně zakázáno vystavovat jakékoliv faktury nebo dokumenty s cílem simulovat operaci nebo transakci, která ve skutečnosti neproběhla, uskutečnila se s jiným účelem nebo obnášela jiné částky.
Zaměstnanci Applus+ a třetí strany jsou v rámci svých profesních činností vázáni dohodami o důvěrných informacích, které v některých případech platí i po ukončení smlouvy.
16
Mezi důvěrné informace patří: Obchodní či výrobní tajemství Applus+ a třetích stran, jako jsou cenové strategie, výzkumné projekty, databáze klientů, účetní či finanční informace, know-how, plány marketingového nebo obchodního rozvoje nebo veškeré materiály označené jako „důvěrné”. Poskytování důvěrných informací je trestný čin a může mít za následek vysoké náhrady škod.
4.10. Integrita v našich službách Naše služby musí být poskytovány profesionálně, nezávisle a nestranně,podle metod, postupů, praktik a strategií Applus+ a v souladu s legislativou jednotlivých zemí. Závazek dodržovat při naší činnosti platné zákony je založen na závazku vůči společnosti, kromě občanské, správní, administrativní, trestní či jiné odpovědnosti, které mohou pro Applus+ nebo její zaměstnance vystat. Jediným způsobem, jak budovat důvěru v naše služby je pracovat naprosto nezávisle. Proto se musíme vyhýbat jakýmkoliv střetům zájmu, obzvláště v případech, kdy Applus+ poskytuje služby klientovi, které kvůli své povaze kompromitují jeho nebo její nezávislý názor. Jak postupovat v podobných případech podrobně stanoví Vnitřní strategie.
17
Doporučení, profesní posudky, data, výsledky a obecně veškerá prosazovaná fakta musí být pečlivě zaznamenána, v souladu s vnitřními strategiemi. Zprávy a certifikace musí obsahovat výsledky, nálezy a rovněž odpovídající posouzení příslušných odborníků.
4.11. Střety zájmů K výše zmíněným střetům zájmů může dojít mezi Applus+ a klienty, mohou však také nastat při výkonu našich činností. Těmto situacím je nutné se vyhnout a v případě jakéhokoli střetu zájmů je nutné je okamžitě oznámit nadřízeným nebo CCO za účelem získání dalších pokynů, jak postupovat. Mezi běžné příklady střetu zájmů patří: Zaměstnávání rodinných příslušníků nebo přátel bez schválení. Neposkytnutí informací vedení o zájmech, které můžeme mít ve společnostech konkurujících Applus+. Přijímání výhod, ať už přímých nebo nepřímých, z titulu funkce u
Applus+, s výjimkou společensky přijatelných pozorností. Zaměstnanci musí nicméně informovat osobu odpovědnou za vnitřní kontrolu o takových situacích. Uskutečnění obchodu nebo transakce jménem Applus+ s rodinným příslušníkem nebo se společností, v níž máme přímé nebo nepřímé zájmy. Vykonávání jakékoliv placené činnosti související s typem služeb, které může poskytovat společnost Applus+ a to navíc ke službám vykonávaným ve společnosti Applus+, bez předchozího souhlasu managementu. Poskytování jakýchkoliv konkurenčních služeb klientům Applus+. Všechny takové služby musí být schvalovány managementem. Využívání zaměstnaneckého poměru u Applus+ s cílem zajistit si jakékoliv obchodní nebo komerční příležitosti.
18
4.12. Využívání zdrojů Applus+ Jak je uvedeno ve Strategii o zabezpečení informací Applus+ a souvisejících strategiích, firemní e-mailové účty jsou majetkem Společnosti a proto je nelze používat pro soukromé potřeby. Jakékoliv užití firemního e-mailového účtu k soukromým účelům představuje porušení důvěrnosti jeho obsahu. Počítače, telefony, přístup k internetu a dalším komunikačním systémům, které Applus+ poskytuje zaměstnancům k užívání, slouží pouze k firemním účelům a k soukromým účelům mohou být použity pouze v případě, že takové užívání nebrání pracovní činnosti. Applus+ si ve všech případech vyhrazuje právo kontrolovat využívání těchto prostředků, včetně komunikace uskutečněné v minulosti.
19
Používání externích souborů a softwaru vystavuje naši bezpečnost rizikům a může společnost Applus+ vystavit dalším trestním a občanskoprávním postihům. Používání neautorizovaného softwaru, stahování softwaru nebo materiálů s nevhodným obsahem (např. pornografie) i veškeré činnosti, které porušují práva k intelektuálnímu vlastnictví, jsou proto zakázány. Ostatní zdroje Applus+ smí být využívány výhradně k rozvoji naší činnosti a v žádném případě nemají sloužit pro osobní potřebu. Všichni zaměstnanci musí o svěřené zdroje řádně pečovat a musí bránit jejich poškození, krádeži nebo zneužití.
4.13. Jednání s úctou Applus+ působí v různých kulturách, s různými zvyky, které musíme poznávat a respektovat, přičemž musíme jednat s úctou a adekvátně odlišným společenským normám. Užívání nelegálních omamných látek či alkoholických nápojů v práci je přísně zakázáno.
20
ETICKÝ KODEX
5. REVIZE ETICKÉHO KODEXU
Dodržování našich hodnot je komplexní činnost a Kodex se musí vyvíjet a poskytovat odpovědi na nové problémy. Abychom mohli Kodex vylepšovat, potřebujeme vaši pomoc prostřednictvím Komunikačního kanálu popsaného v tomto dokumentu. GEC vaše návrhy prověří a navrhne nezbytné úpravy představenstvu.
21
ETICKÝ KODEX 2015
Campus de la UAB • Ronda de la Font del Carme, s/n E-08193 Barcelona • España / Spain www.applus.com
