Česká pošta a Czech POINT ve znamení nových plánů e-government 20:10, Mikulov
Česká pošta, s.p. 7. 9. 2010
1
Czech POINT - milníky 28.3.2007 spuštění pilotního provozu - zúčastnilo se 37 úřadů 1.8.2007
připojilo se 74 pracovišť České pošty a 10 pracovišť Hospodářské komory ČR
1.1.2008
zahájení ostrého provozu systému Czech POINT
1.7.2008
Česká pošta a Hospodářská komora ČR začínají vydávat výpis z rejstříku trestů
1.7.2008
CzechPOINT@office - výpis/opis z rejstříku trestů pro úředníky
1.1.2009
výpisy bodového hodnocení řidičů a výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů
1.3.2009
autentizace pracovníků s pomocí certifikátů
1.7.2009
Czech POINT podporuje systém ISDS - žádosti o zřízení datové schránky apod. ale především autorizovaná konverze na žádost
1.4.2010
vydán výpis s pořadovým číslem 3 000 000
1.7.2010
hlášení matričních událostí do informačního systému evidence obyvatel
2
Česká pošta a Czech POINT • Úspěšná účast na projektech Czech POINT a Informačního systému datových schránek je impulsem k ještě intenzivnějšímu zapojení České pošty do rozvoje českého eGovernmentu
3
Czech POINT v současnosti z
Výpis z Informačních systémů veřejné správy (veřejné registry): katastr nemovitostí, obchodní rejstřík, živnostenský rejstřík, insolvenční rejstřík, seznam kvalifikovaných dodavatelů
z
Výpis z Informačních systémů veřejné správy (neveřejné registry): rejstřík trestů, výpis z bodového hodnocení řidiče
z
Přijetí podání podle živnostenského zákona
z
Podání do registru účastníků provozu modulu autovraků
z
Agendy související s datovými schránkami
z
Autorizovaná konverze dokumentů
z
Centrální úložiště ověřovacích doložek
4
CzechPOINT@office •
Agendy pro vnitřní použití na úřadech: • Žádost o výpis nebo opis z Rejstříku trestů podle zákona č. 124/2008 Sb. • Konverze z moci úřední podle zákona č. 300/2008 Sb. • Nově od 1.7.2010 - agendy matrik, soudů a ohlašoven podle zákona č. 227/2009 Sb.
5
Czech POINT- celkový počet pracovišť 7 000 6 000 5 227 4 846
5 000 4 000
5 494
6 255 6 077 6 165 5 979 5 762 5 884
4 476 3 703 3 711 3 844
3 000 2 000 1 000 0 srpen 09
6
říjen 09
prosinec 09
únor 10
duben 10
červen 10
srpen 10
Czech POINT- pracoviště podle zřizovatele
7
Struktura vydaných výpisů dle institucí
8
Podíl České pošty na celkovém počtu transakcí v rámci Czech POINT
47,18%
9
K 1.9.2010 vydáno již 3,758 mil. výstupů
10
Počet transakcí Czech POINT na České poště
11
Czech POINT: výstupy dle agend
12
Czech POINT na České poště •
Od r. 2007 - první výpis z katastru nemovitostí, následoval obchodní a živnostenský rejstřík a postupně další agendy
•
Síť poboček se průběžně rozrůstá, služby CzP jsou dostupné již na 932 poštách
•
Největší zájem zákazníků je o výpisy z katastru nemovitostí, obchodního rejstříku a rejstříku trestů
•
Celkový počet provedených transakcí Czech POINT (včetně ověřování) na pobočkách ČP již dosáhl 2 mil. výstupů
13
Czech POINT na České poště •
Služby CzP poskytujeme nejen na přepážkách ... •
e-shop • Možnost elektronického objednání výpisů z katastru nemovitostí, seznamu kvalifikovaných dodavatelů,obchodního a živnostenského rejstříku
•
Automatické zasílání výpisů z ISVS • Pravidelné zasílání požadovaných výpisů v určitém intervalu (např. každé 3 měsíce) • Na základě smluvního vztahu
•
Autorizovaná konverze dokumentů pro smluvní zákazníky • Zákazník na základě smluvního vztahu posílá dokumenty určené pro konverzi na specializované pracoviště ČP, odkud následně obdrží zkonvertované dokumenty.
14
Úspěšná vidimace a legalizace •
Od 1.7.2009 poskytuje Česká pošta na pracovištích se službou Czech POINT také úřední ověřování listin a podpisů na listinách, tzv. vidimaci a legalizaci
•
Tato novinka je trefou do černého a potvrzuje, že veřejnost má zájem o vyřizování úřední agendy na pobočkách České pošty
•
1.7.- 31.12.2009:
ověřeno 98 773 listin a 132 812 podpisů
•
1.1.- 31.8.2010:
již ověřeno 268 408 listin a 336 708 podpisů
15
16
Vize České pošty pro Czech POINT •
Nové agendy – Czech POINT se v jeho zamýšlené funkcionalitě podařilo dobře rozvinout ve směru ověřovacího terminálu = výpisy z informačních systémů veřejné správy
•
Zůstává velký prostor jako kontaktního místa vůči úřadům a veřejné správě – např. hlášení matričních změn, občanské průkazy, technické průkazy atp.
•
Financování – finanční prostředky výrazně limitovány, hledáme model, který zajistí přiměřenou participaci partnerů projektu na jeho dalším rozvoji. V budoucnu musí být financování dalšího rozvoje podloženo standardním business casem
17
Czech POINT do konce roku 2010 •
V současné době jsou registrovány požadavky zejména z oblasti legislativy, např. konverze dokumentu s vícenásobnými podpisy nebo konverze celé datové zprávy včetně časového razítka.
•
Podpora obsluhy - uživatelské fórum •
•
Sociální síť asistentů Czech POINT; moderovaná diskuse a vzájemná podpora asistentů
Požadavky samosprávných subjektů na agendy pro jejich vnitřní použití CzechPOINT@office: •
Autentizační služby Czech POINT •
•
Portál uživatele •
18
Pro potřeby krajských úřadů a další OVM pro autentizaci jejich uživatelů a uživatelů jejich aplikací Samoobslužná úprava údajů o uživatelích
Nové funkcionality v roce 2011 •
Zasílání informačních SMS • aneb kde je nejbližší otevřený Czech POINT
•
Virtuální obálky • Využití Czech POINTu pro jednodušší vystavení přístupových údajů k ISDS
19
O čem ještě uvažujeme?
20
•
Výpis z účtu pacienta zdravotní pojišťovny
•
Žádost o změnu zdravotní pojišťovny
•
Potvrzení o bezdlužnosti u finančního úřadu
•
Potvrzení o bezdlužnosti na sociálním pojištění
•
Potvrzení o bezdlužnosti na zdravotním pojištění
O čem ještě uvažujeme? •
ČP chce využít svého silného teritoriálního pokrytí, příznivé otevírací doby i odborných zkušeností a kompetence našich přepážkových pracovníků
•
ČP hledá další možnosti využití sítě kontaktních míst na poštách pro služby komerčních partnerů • •
21
V současné době např. elektronická zdravotní knížka pro klienty VZP Potenciál pro vyřizování žádostí a požadavků zákazníků velkých společností s celostátní působností
Kam půjdeme dále? 9 Jsme otevřeni nápadům a námětům zákazníků a partnerů 9 Chceme poskytovat další služby, které lidem usnadní život
22
Děkujeme za pozornost Ing. Martin Elkán Vrchní ředitel divize obchod a marketing Andrea Barešová Ředitelka odboru eGovernmentu
23
