ESET MOBILE SECURITY PRE ANDROID Používateľská príručka (určená pre verziu 3.0 a vyššiu) Najnovšiu verziu tejto príručky stiahnete kliknutím sem
Obsah 1. Úvod....................................................................3 1.1
Čo..................................................................................................3 je nové
1.2
Systémové ..................................................................................................3 požiadavky
2. Inštalácia ....................................................................4 2.1
Inštalácia ..................................................................................................4 z webstránky ESET
2.2
Inštalácia ..................................................................................................4 z Google Play
2.3
Inštalácia ..................................................................................................4 z Amazon
2.4
Sprievodca ..................................................................................................4 úvodným spustením
2.5
Odinštalácia ..................................................................................................5
3. Licencia ....................................................................6 4. Antivirus ....................................................................7 4.1
Automatické ..................................................................................................8 kontroly
4.2
Karanténa ..................................................................................................8
4.3
Ignorované ..................................................................................................8 hrozby
4.4
Protokoly ..................................................................................................8 kontroly
4.5
Rozšírené ..................................................................................................8 nastavenia
5. Anti-Theft ....................................................................10 5.1
my.eset.com ..................................................................................................10
5.2
Optimalizácia ..................................................................................................10
5.3
Ochrana ..................................................................................................10 SIM 5.3.1 Pridanie.......................................................................10 dôveryhodnej SIM
5.4
Dôveryhodní ..................................................................................................10 priatelia 5.4.1 Pridanie.......................................................................11 dôveryhodných priateľov
5.5
Textové ..................................................................................................11 SMS príkazy
5.6
Moje ..................................................................................................11 kontaktné údaje
6. Filter....................................................................12 hovorov a správ
ESET MOBILE SECURITY ESET, spol. s r.o. ESET Mobile Security bol vyrobený spoločnosťou ESET, spol. s r.o. Pre viac informácií navštívte www.eset.sk. Všetky práva vyhradené. Žiadna časť tejto publikácie nesmie byť reprodukovaná žiadnym prostriedkom, ani distribuovaná akýmkoľvek spôsobom bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti ESET, spol. s r.o. Spoločnosť ESET, spol. s r.o. si vyhradzuje právo zmien programových produktov popísaných v tejto publikácii bez predchádzajúceho upozornenia. Použité názvy programových produktov, firiem a pod. môžu byť ochrannými známkami alebo registrovanými ochrannými známkami príslušných vlastníkov. Technická podpora: www.eset.sk/podpora REV. 22. 10. 2014
6.1
Pravidlá ..................................................................................................12 6.1.1 Pridanie.......................................................................12 nového pravidla
6.2
História ..................................................................................................13
7. Anti-Phishing ....................................................................14 7.1
História ..................................................................................................14
8. Bezpečnostný ....................................................................15 audit 8.1
Monitorovanie ..................................................................................................15 zariadenia
8.2
Audit ..................................................................................................15 aplikácií
9. Nastavenia ....................................................................16 9.1
Bezpečnostné ..................................................................................................16 heslo
10. Technická ....................................................................17 podpora
1. Úvod ESET Mobile Security je komplexné bezpečnostné riešenie, ktoré chráni vaše zariadenie pred vznikajúcimi hrozbami a phishing stránkami, filtruje neželané hovory a SMS/MMS správy a umožňuje vám získať vzdialene kontrolu nad vašim zariadením v prípade jeho straty alebo krádeže.
1.1 Čo je nové ESET Mobile Security verzia 3 prináša nasledujúce novinky: Integrácia funkcionality ESET Anti-Theft na portál my.eset. com Vyhľadanie zariadenia – lokácia zariadenia sa vám teraz zobrazí na mape Snímky z fotoaparátu – snímky prednej a zadnej kamery sú brané automaticky ak je zariadenie označené ako stratené Správa na obrazovke – možnosť poslať správu nálezcovi zariadenie Automatické uzamknutie – obrazovka zariadenia sa zamkne pri zaznamenaní podozrivej aktivity alebo pri označení zariadenia za stratené Zariadenie s vybitou batériou – keď sa batéria vášho zariadenia blíži ku kritickej úrovni, ESET Mobile Security odošle poslednú lokáciu zariadenia na my.eset.com Prehraj sirénu – spustite hlasnú sirénu vzdialene z my.eset. com ak si myslíte, že je vaše zariadenie na blízku Zmena bezpečnostného hesla – možnosť zmeniť bezpečnostné heslo z my.eset.com v prípade zabudnutia Vzdialené zmazanie dát – zmažte všetky dôležité dáta na vašom zariadení z my.eset.com Ignorované hrozby – zoznam hrozieb, ktoré budú ignorované pri nasledujúcich kontrolách Kontrola počas nabíjania – kontrola sa spustí automaticky keď je zariadenie v stave nečinnosti a pripojené na nabíjačku
1.2 Systémové požiadavky ESET Mobile Security nainštalujete na vaše Android zariadenie, ak spĺňa aspoň tieto požiadavky: Operačný systém: Android 2.3 (Gingerbread) a novší Rozlíšenie displeja: minimálne 240x320 px, odporúčané 320x480 px CPU: 500 MHz (ARM7+) RAM: 128 MB Voľné miesto v pamäti telefónu: 12 MB Internetové pripojenie POZNÁMKA: Dual SIM zariadenia a zariadenia s "root" právami nie sú podporované. Niektoré funkcie (napr. Anti-Theft a Filter hovorov a správ) nie sú k dispozícii na tabletoch, ktoré nepodporujú volanie a písanie správ.
3
2. Inštalácia ESET Mobile Security nainštalujete jedným z nasledujúcich spôsobov. POZNÁMKA: Ak už máte aktívne Používateľské meno a heslo alebo Aktivačný kľúč od firmy ESET, stiahnite si ESET Mobile Security z webstránky ESET.
2.3 Inštalácia z Amazon Otvorte aplikáciu Amazon na vašom Android zariadení a vyhľadajte ESET Mobile Security (alebo iba Eset).
2.4 Sprievodca úvodným spustením
2.1 Inštalácia z webstránky ESET Stiahnite ESET Mobile Security nasnímaním tohto QR kódu použitím vášho zariadenia a aplikácie ako napr. QR Droid alebo Barcode Scanner:
Inštalačný súbor ESET Mobile Security APK môžete taktiež stiahnuť na vašom počítači: 1. Stiahnite súbor z webstránky ESET. 2. Skopírujte súbor na vaše zariadenie cez Bluetooth alebo USB . 3. Ťuknite na ikonu spúšťača na hlavnej obrazovke Android OS alebo prejdite na Domov > Menu > Nastavenia > Aplikácie . Uistite sa, že je voľba Neznáme zdroje zapnutá. 4. Nájdite APK súbor pomocou súborového prehliadača ako napr. ASTRO File Manager alebo ES File Explorer. 5. Otvorte súbor a zvoľte Inštalovať. Po dokončení inštalácie zvoľte Otvoriť.
2.2 Inštalácia z Google Play Otvorte aplikáciu Google Play Store na vašom Android zariadení a vyhľadajte ESET Mobile Security (alebo iba Eset). Program nainštalujete aj nasnímaním tohto QR kódu použitím vášho zariadenia a aplikácie ako napr. QR Droid alebo Barcode Scanner:
4
Po nainštalovaní aplikácie postupujte podľa krokov sprievodcu úvodným spustením: 1. Vyberte jazyk, ktorý chcete používať v ESET Mobile Security. 2. Zvoľte krajinu, v ktorej bývate. 3. Ak chcete pomôcť pri vylepšovaní produktov ESET odosielaním anonymných dát o používaní aplikácie, označte túto voľbu. 4. Zvoľte Súhlasím. 5. Vyberte si, či chcete participovať na ESET Live Grid. Viac sa dočítate v tejto sekcii 8 . 6. Zvoľte Ďalej. 7. Vyberte si, či chcete aby ESET Mobile Security detegoval Potenciálne nechcené aplikácie. Viac sa o týchto aplikáciách dočítate v tejto sekcii 9 . 8. Zvoľte Ďalej. 9. Zvoľte Dokončiť.
2.5 Odinštalácia Ak si želáte odinštalovať ESET Mobile Security, použite sprievodcu odinštaláciou, ktorý sa nachádza v hlavnom menu ESET Mobile Security v sekcii Nastavenia > Odinštalovať. Ak ste mali povolenú ochranu pred odinštalovaním, budete vyzvaní zadať Bezpečnostné heslo.
5
3. Licencia
Kúpiť licenciu - zvoľte túto možnosť, ak nemáte licenciu a želáte si ju zakúpiť. Aktivácia platí iba na určitú dobu. Licenciu bude nutné po jej vypršaní znova zakúpiť alebo predĺžiť (program vás na to včas upozorní). POZNÁMKA: Počas aktivácie musí byť zariadenie pripojené na internet. Bude stiahnuté menšie množstvo dát.
Po úspešnej inštalácii je nutné produkt aktivovať. Sekciu Licencia otvoríte ťuknutím na ikonku Menu , ktorá sa nachádza v pravom hornom rohu úvodnej obrazovky ESET Mobile Security (alebo stlačením tlačidla MENU na vašom zariadení) a následne ťuknutím na možnosť Licencia. Možnosti, ako aktivovať aplikáciu, závisia od toho, či ste ju stiahli z webstránky spoločnosti ESET, z portálu Amazon alebo Google Play. Bezplatná skúšobná verzia - zvoľte túto možnosť, ak si želáte vyskúšať ESET Mobile Security pred zakúpením. Do poľa Emailová adresa zadajte vašu aktuálnu e-mailovú adresu. Po úspešnej aktivácii produktu vám príde potvrdzujúci e-mail na vami zadanú adresu. Program ESET Mobile Security bude aktivovaný iba na určitú dobu. Skúšobnú verziu môžete aktivovať iba raz a iba pre jedno mobilné zariadenie. Aktivovať aplikáciu Použitím Mena a Hesla - ak ste si zakúpili ESET Mobile Security u distribútora, dostali ste k nemu Používateľské meno a heslo. Zadajte tieto informácie do polí Používateľské meno a Heslo. Do poľa E-mailová adresa zadajte vašu aktuálnu e-mailovú adresu. Aktivovať aplikáciu Použitím vášho Aktivačného kľúča - ak ste získali ESET Mobile Security spolu s novým zariadením (alebo ako krabicový produkt), dostali ste k nemu aktivačný kľúč. Zadajte túto informáciu do poľa Aktivačný Kľúč. Do poľa E-mailová adresa zadajte vašu aktuálnu emailovú adresu. Aktivačný kľúč bude automaticky nahradený novými dátami (Používateľské meno a heslo). Tieto dáta budú zaslané na vami uvedenú e-mailovú adresu. 6
Úroveň kontroly
4. Antivirus Antivírus chráni vaše zariadenie pred škodlivým kódom a to zablokovaním a následným vyčistením alebo presunutím infikovaného súboru do karantény. Kontrola zariadenia Voľbu Kontrola zariadenia môžete použiť pre overenie neprítomnosti infiltrácií vo vašom zariadení. Štandardne sa vykonáva kontrola predvolených typov súborov. Kontrola skenuje pamäť, bežiace procesy, dynamické knižnice a súbory, ktoré sú súčasťou interného i externého úložiska. Stručný sumár kontroly bude uložený do protokolu, ktorý neskôr nájdete v sekcii Protokoly kontroly. Ak si želáte zrušiť práve prebiehajúcu kontrolu, ťuknite na túto ikonku
v pravom hornom rohu obrazovky.
Môžete si vybrať z troch úrovní kontroly: Rýchla - ak zvolíte túto možnosť, ESET Mobile Security skontroluje iba nainštalované aplikácie, DEX súbory (spustiteľné súbory pre Android OS), SO súbory (knižnice) a ZIP súbory s maximálnou úrovňou troch vnorených archívov. Smart - Smart kontrola skenuje okrem typov súborov skenovaných Rýchlou kontrolou aj obsah SD karty. Hĺbková - všetky typy súborov bez ohľadu na ich príponu budú skenované vo vnútornej pamäti i na SD karte. Automatické kontroly Okrem manuálnej On-demand kontroly zariadenia ponúka ESET Mobile Security aj automatické kontroly. O používaní Kontroly pri nabíjaní a Plánovanej kontroly sa dočítate v tejto sekcii 8 . Karanténa Hlavnou úlohou karantény je uchovanie infikovaných súborov na bezpečnom mieste. Viac sa dočítate v sekcii Karanténa 8 . Ignorované hrozby Viac sa o tejto možnosti dočítate v tejto sekcii
8
.
Protokoly kontroly Sekcia Protokoly kontroly obsahuje kompletné informácie o vykonaných úlohách kontroly zariadenia. Viac informácií nájdete v tejto kapitole 8 . Aktualizovať databázu hrozieb ESET Mobile Security štandardne obsahuje plánovanú úlohu, ktorá zabezpečí, že sa program pravidelne aktualizuje. Ak si želáte spustiť aktualizáciu manuálne, zvoľte Aktualizovať databázu hrozieb. POZNÁMKA: Aktualizácia databázy hrozieb je vydávaná pri výskyte novej hrozby. Z tohto dôvodu sa vám môže stať, že aktualizácie pre vaše zariadenie nebudú dostupné a vaša verzia bude označená ako aktuálna. Kým aktualizácie sú k vašej aktívnej licencii vydávané bezplatne, dátový prenos môže byť spoplatnený vaším mobilným operátorom. Podrobný popis Rozšírených nastavení nájdete v sekcii Rozšírené nastavenia 8 .
7
4.1 Automatické kontroly
4.4 Protokoly kontroly
Úroveň kontroly
Protokoly kontroly obsahujú kompletné informácie o vykonaných úlohách kontroly zariadenia. Protokoly sa vytvárajú po každej plánovanej i manuálne spustenej kontrole zariadenia.
Môžete si vybrať z troch úrovní kontroly: Rýchla - ak zvolíte túto možnosť, ESET Mobile Security skontroluje iba nainštalované aplikácie, DEX súbory (spustiteľné súbory pre Android OS), SO súbory (knižnice) a ZIP súbory s maximálnou úrovňou troch vnorených archívov. Smart - Smart kontrola skenuje okrem typov súborov skenovaných Rýchlou kontrolou aj obsah SD karty. Hĺbková - všetky typy súborov bez ohľadu na ich príponu budú skenované vo vnútornej pamäti i na SD karte.
Protokol obsahuje: dátum a čas udalosti, trvanie kontroly, počet skontrolovaných súborov, vykonané akcie alebo chyby nájdené počas kontroly.
4.5 Rozšírené nastavenia Kontrola pri nabíjaní Pri zapnutí tejto voľby sa spustí kontrola automaticky keď je zariadenie v nečinnosti, plne nabité a pripojené k nabíjačke. Plánovaná kontrola Voľba Plánovaná kontrola vám umožňuje spustiť Kontrolu zariadenia automaticky v stanovený deň a čas. Kontrolu naplánujete ťuknutím na ikonku umiestnenej vpravo od voľby Plánovaná kontrola a zvolením dní a času pre spustenie kontroly. Štandardne sú vybrané všetky dni v týždni (označené modrou farbou).
4.2 Karanténa Súbory by mali byť presunuté do karantény, ak nemôžu byť zmazané, nie je bezpečné alebo odporúčané ich zmazať, prípadne sa jedná o nesprávnu detekciu programom ESET Mobile Security. Súbory uložené v karanténe môžete vidieť v protokole, ktorý uvádza názov a pôvodné umiestnenie infikovaného súboru a dátum a čas presunutia do karantény. Ak si želáte súbor v karanténe obnoviť a presunúť ho na pôvodné miesto, ťuknite na súbor a túto ikonku voľbu neodporúčame.
. Túto
Ak si želáte súbor v karanténe natrvalo zmazať, ťuknite na súbor a túto ikonku
.
POZNÁMKA: Ak sa rozhodnete neinštalovať a presunúť podozrivú aplikáciu do karantény, ale následne ju nainštalujete, aplikácia bude odstránená z karantény.
4.3 Ignorované hrozby Počas kontroly môžete pridať novú hrozbu do zoznamu povolených súborov (tzv. whitelist). Takto označená hrozba bude pri nasledujúcich kontrolách ignorovaná.
8
Automatické aktualizácie databázy hrozieb Táto voľba vám umožňuje nastaviť časový interval pre automatické sťahovanie databázy hrozieb. Aktualizácie sú vydávané v prípade výskytu novej hrozby a jej pridania do databázy. Odporúčame ponechať toto nastavenie na predvolenej hodnote (denne). Rezidentná ochrana Touto voľbou zapínate a vypínate On-access skener. On-access skener kontroluje v reálnom čase súbory, s ktorými prichádzate do styku. Skenuje sa priečinok Downloa d na SD karte, súbory z inštalačných súborov .apk a súbory na SD karte ihneď po jej vložení do zariadenia.
ESET Live Grid ESET Live Grid, ktorý je založený na pokročilom systéme včasného varovania ThreatSense.Net, poskytuje vášmu zariadeniu ešte vyššiu úroveň bezpečnosti. Konštantne monitoruje programy a procesy bežiace na vašom systéme a porovnáva ich s najnovšími poznatkami získanými od miliónov používateľov produktov spoločnosti ESET po celom svete. Skenovanie vášho zariadenia navyše beží rýchlejšie a efektívnejšie nakoľko databáza ESET Live Grid časom postupne narastá. Toto nám umožňuje ponúknuť lepšiu proaktívnu detekciu a rýchlosť skenovania pre všetkých našich používateľov. Odporúčame preto mať túto voľbu zapnutú. Ďakujeme za vašu podporu. Detekcia potenciálne nechcených aplikácií Potenciálne nechcená aplikácia je program, ktorý obsahuje adware, inštaluje panely s nástrojmi (toolbary), zaznamenáva výsledky vášho hľadania alebo má iné nejasné úmysly. Sú situácie, keď môžete mať pocit, že benefity nechcenej aplikácie prevyšujú riziká. Z tohto dôvodu zaraďuje ESET tieto aplikácie do kategórie s nižším rizikom v porovnaní s inými druhmi škodlivého softvéru. Detekcia potenciálne zneužiteľných aplikácií Existuje veľa legálnych aplikácií, ktorých funkciou je zjednodušiť správu sieťových zariadení, avšak v nesprávnych rukách môžu byť zneužité. Voľbou Detekcia potenciálne zneužiteľných aplikácií vám umožňuje odhaliť takéto hrozby. Pojem “ potenciá lne zneužiteľná a pliká cia ” zahŕňa programy ako nástroje pre vzdialený prístup alebo aplikácie na odhalenie hesla. Predvolená akcia riešenia Voľbou Predvolená akcia riešenia môžete vybrať predvolenú akciu, ktorá bude vykonaná po kontrole zariadenia a nájdení hrozby. Ak zvolíte Odstrániť, infikovaný súbor bude zmazaný. Ak zvolíte Presunúť do karantény, infikovaný súbor bude presunutý do Karantény 8 . Server aktualizácie Touto voľbou viete prepnúť aktualizáciu na sťahovanie databázy hrozieb z Pre-release servera. Pre-release aktualizácie prešli dôkladným interným testovaním a budú čoskoro dostupné širokej verejnosti. Povolením pre-release aktualizácií získate prístup k najnovším úpravám a metódam detekcie. Na druhej strane, pre-release aktualizácie nemusia byť vždy dostatočne stabilné. Zoznam a verzie aktuálnych modulov nájdete v sekcii O programe: ťuknite na ikonku Menu v hlavnom okne ESET Mobile Security (alebo stlačte tlačidlo MENU na vašom zariadení) a zvoľte O programe > Verzia aplikácie. Bežným používateľom odporúčame ponechať predvolené nastavenie na Release server.
9
5. Anti-Theft Anti-Theft chráni vaše zariadenie pred neoprávneným používaním. Ak stratíte vaše zariadenie alebo vám ho niekto ukradne a nahradí vašu SIM kartu novou (nedôveryhodnou) SIM kartou, zariadenie sa automaticky uzamkne aplikáciou ESET Mobile Security. Upozorňujúca SMS správa sa rozpošle na vami zadané telefónne čísla. Táto správa bude obsahovať telefónne číslo aktuálne vloženej SIM karty, číslo IMSI (International Mobile Subscriber Identity) a IMEI (International Mobile Equipment Identity) - číslo vášho mobilného zariadenia. Neoprávnený používateľ nezistí, že táto správa bola odoslaná, nakoľko sa automaticky zmaže z uložených konverzácií. Okrem toho môžete taktiež vyžiadať GPS súradnice vášho zariadenia alebo vymazať na diaľku všetky dáta v ňom uložené. POZNÁMKA: Niektoré Anti-Theft funkcie (Ochrana SIM, Dôveryhodní priatelia a Textové SMS príkazy) nie sú dostupné na tabletoch, ktoré nepodporujú posielanie a prijímanie SMS správ. ESET Mobile Security verzia 3 je kompletne integrovaná s ochranou ESET Anti-Theft cez portál my.eset.com. Toto vám umožní monitorovať aktivitu vášho zariadenia z online portálu my.eset.com, uzamknúť obrazovku, poslať správu nálezcovi zariadenia, spustiť na ňom hlasitú sirénu alebo zmazať vzdialene dáta. Anti-Theft ochranu začnete používať zvolením Anti-Theft z hlavného programového menu. Jednoduchý sprievodca vás prevedie cez vytvorenie vášho Bezpečnostného hesla, povolenie Ochrany pred odinštalovaním, pridanie SIM karty k dôveryhodným, pridanie Dôveryhodného priateľa, zadanie vašich kontaktných informácií a povolenie Textových SMS príkazov. Po dokončení týchto krokov môžete spárovať vaše zariadenie s vašim účtom na my.eset.com.
5.1 my.eset.com Ak už máte vytvorený účet na my.eset.com, zvoľte Máte už účet? a zadajte váš e-mail a heslo pre prihlásenie.
5.2 Optimalizácia ESET Anti-Theft optimalizácia je merateľné technické vyhodnotenie stavu ochrany vášho zariadenia. Optimalizácia preverí váš systém a môže vyhodnotiť nasledovné problémy: Služba určovania polohy je vypnutá Satelity GPS nie sú použité Obrazovka nie je uzamknutá Mobilné dáta nie sú povolené Služby Google Play nie sú dostupné Pri každom bezpečnostnom probléme máte možnosť Zmeniť nastavenia. Týmto budete presmerovaní do systémových nastavení Android OS, kde môžete vyriešiť konkrétny problém. Ak nechcete aby ESET Mobile Security hlásil dané nastavenie ako problém, zvoľte Ignorovať tento problém.
5.3 Ochrana SIM V sekcii Ochrana SIM vidíte zoznam dôveryhodných SIM kariet, ktoré budú akceptované programom ESET Mobile Security. Ak vložíte do zariadenia SIM kartu, ktorá nie je v tomto zozname, obrazovka sa zamkne a vašim Dôveryhodným priateľom bude odoslaná upozorňujúca SMS správa. Novú SIM kartu pridáte ťuknutím na ikonku v pravom hornom rohu obrazovky. Viac sa dočítate v tejto sekcii 10 . Ak si želáte vymazať SIM kartu zo zoznamu, stlačte konkrétny záznam, podržte na ňom prst a ťuknite na túto ikonku
.
POZNÁMKA: Ochrana SIM nie je dostupná na niektorých mobilných zariadeniach CDMA a WCDMA. 5.3.1
Pridanie dôveryhodnej SIM
Zadajte Názov pre SIM kartu (napr. Domov, Práca) a číslo IMSI (International Mobile Subscriber Identity). IMSI zvyčajne pozostáva z 15 číslic vytlačených na vašej SIM karte. V niektorých prípadoch môže byť kratšie.
5.4 Dôveryhodní priatelia
Ak ešte nemáte vytvorený účet na my.eset.com, zvoľte Registrovať a vyplňte registračný formulár. Nájdite e-mailové potvrdenie vo vašej schránke elektronickej pošty a aktivujte váš účet kliknutím na odkaz. Teraz si môžete naplno užívať bezpečnostné vymoženosti funkcionality Anti-Theft spravovanej z vášho účtu na my.eset.com.
V zozname Dôveryhodní priatelia môžete pridať alebo odobrať telefónne čísla, na ktoré bude odoslaná upozorňujúca SMS správa po vložení nedôveryhodnej SIM karty. Nového priateľa pridáte voľbou Pridať z kontaktov a výberom kontaktu zo zoznamu.
Podrobné inštrukcie k používaniu ESET Anti-Theft na my.eset. com nájdete v online pomocníkovi - kliknite na Pomoc v pravom hornom rohu obrazovky.
Ak osoba nie je vo vašom zozname kontaktov, ťuknite na túto ikonku v pravom hornom rohu obrazovky. Viac sa dočítate v tejto sekcii 11 . Ak si želáte vymazať kontakt zo zoznamu, stlačte konkrétny záznam, podržte na ňom prst a ťuknite na túto ikonku
.
POZNÁMKA: Ak ste v zahraničí, všetky telefónne čísla musia obsahovať medzinárodnú predvoľbu (napr. +421905111222).
10
5.4.1
Pridanie dôveryhodných priateľov
Zadajte meno a telefónne číslo dôveryhodnej osoby. Ak daný kontakt obsahuje viac než jedno telefónne číslo, upozorňujúca SMS bude odoslaná na všetky tieto čísla. Ak si želáte, aby táto osoba mohla vzdialene obnoviť vaše heslo v prípade, že ste ho zabudli, ponechajte voľbu Povoliť vzdialené obnovenie hesla označenú.
5.5 Textové SMS príkazy Vzdialené SMS príkazy (lock, siren, find a wipe) fungujú iba ak je voľba Textové SMS príkazy povolená. Ak ste stratili zariadenie a želáte si ho zamknúť, pošlite SMS správu pre vzdialené uzamknutie z ľubovoľného zariadenia na vaše telefónne číslo v nasledujúcom tvare: eset lock heslo Nahraďte heslo vaším bezpečnostným heslom. Neoprávnený používateľ nebude môcť používať vaše zariadenie, pretože bude vyžadovať zadanie hesla. Ak si želáte uzamknúť vaše zariadenie a spustiť hlasitú sirénu, pošlite SMS správu na vaše telefónne číslo v nasledujúcom tvare: eset siren heslo Ak si želáte vyžiadať GPS súradnice vášho zariadenia, pošlite SMS správu pre vzdialené vyhľadanie na vaše telefónne číslo alebo na číslo neoprávneného používateľa (podľa toho, či vaša SIM karta už bola vymenená): eset find heslo Obdržíte SMS správu s polohou (GPS súradnicami) vášho strateného zariadenia a odkazom na Google Maps. Ak si želáte zmazať všetky dáta uložené vo vašom zariadení a na všetkých aktuálne vložených výmenných médiách, pošlite SMS správu pre vzdialené zmazanie: eset wipe heslo Všetky kontakty, účty, SMS a MMS správy, e-mailové správy, aplikácie, obsah SD karty, obrázky a videá uložené v štandardných Android adresároch budú navždy zmazané z vášho zariadenia. POZNÁMKA: Heslo rozlišuje veľké a malé písmená. Zadajte ho preto presne tak, ako ste ho zadali v sprievodcovi nastavení modulu Anti-Theft.
5.6 Moje kontaktné údaje Ak označíte vaše zariadenie na my.eset.com ako stratené, informácie zo sekcie Moje kontaktné údaje budú zobrazené na zamknutej obrazovke vášho zariadenia. Na základe toho vás môže nálezca zariadenia kontaktovať. Zadajte vaše meno, popis vášho zariadenia, alternatívne kontaktné údaje (napr. číslo domov alebo do práce) alebo vašu e-mailovú adresu.
11
6. Filter hovorov a správ
6.1 Pravidlá Nové pravidlo vytvoríte ťuknutím na ikonku v pravom hornom rohu obrazovky. Viac sa dočítate v tejto sekcii 12 . Ak si želáte vymazať existujúce pravidlo zo zoznamu, stlačte konkrétne pravidlo, podržte na ňom prst a ťuknite na túto ikonku 6.1.1
. Pridanie nového pravidla
Filter hovorov a správ blokuje prichádzajúce SMS/MMS správy a prichádzajúce/odchádzajúce hovory na základe vami definovaných pravidiel. Nevyžiadané správy môžu byť rôzne reklamné informácie alebo správy od neznámych používateľov. Termín blokova ť konta kty znamená presunúť prichádzajúcu správu automaticky do sekcie História. Po zablokovaní prichádzajúcej správy sa nezobrazí notifikácia. Výhodou tejto automatizácie je, že vás nebude obťažovať nevyžiadaná informácia, ale zároveň máte možnosť skontrolovať v protokoloch správy, ktoré mohli byť zablokované omylom. POZNÁMKA: Filter hovorov a správ nefunguje na tabletoch, ktoré nepodporujú volanie a posielanie správ. Filter hovorov a správ nie je určený pre zariadenia s operačným systémom Android 4.4 (KitKat) a nebude povolený na zariadeniach, na ktorých je primárnou aplikáciou na posielanie SMS Google Hangouts.
Vyberte skupinu kontaktov, telefónne čísla alebo konkrétne osoby. Všetky neznáme čísla zahŕňajú telefónne čísla, ktoré nemáte uložené v kontaktoch. Touto voľbou môžete blokovať tzv. nevyžiadané hovory od marketingových a prieskumných agentúr alebo brániť deťom volať na neznáme čísla. Všetky známe čísla zahŕňajú telefónne čísla uložené vo vašich kontaktoch. Voľba Skryté čísla bude aplikovaná na ľudí, ktorí majú svoje telefónne čísla zámerne skryté pomocou služby CLIR (Calling Line Identification Restriction). Vyberte, čo konkrétne má byť blokované alebo povolené:
Voľba Blokovať posledného volajúceho vám umožňuje zablokovať hovory a správy z telefónneho čísla posledného prijatého hovoru. Týmto vytvoríte nové pravidlo v sekcii Pravidlá.
odchádzajúce hovory, prichádzajúce hovory, prichádzajúce textové správy (SMS) alebo prichádzajúce multimediálne správy (MMS). Ak si želáte aplikovať pravidlo na konkrétny deň alebo čas,
12
zrušte označenie voľby Vždy v spodnej časti a vyberte dni a časový interval, počas ktorého bude pravidlo aktívne. Štandardne sú vybrané všetky dni v týždni. Táto voľba sa vám môže hodiť, ak napr. nechcete prijímať hovory v noci alebo cez víkend. POZNÁMKA: Ak ste v zahraničí, všetky telefónne čísla musia obsahovať medzinárodnú predvoľbu (napr. +421905111222).
6.2 História V sekcii História nájdete informácie o hovoroch a správach, ktoré boli zablokované Filtrom hovorov a správ. Každý protokol obsahuje názov udalosti, príslušné telefónne číslo, dátum a čas udalosti. Zablokované SMS a MMS správy obsahujú aj telo správy. Ak si želáte upraviť pravidlo súvisiace s konkrétnym číslom alebo kontaktom, ktorý bol zablokovaný, ťuknite prstom na pravidlo a následne na túto ikonku
.
Ak si želáte odstrániť protokol zo zoznamu, vyberte ho a ťuknite na túto ikonku . Viac záznamov odstránite podržaním prstu na zozname, označením protokolov a ťuknutím na ikonku
.
13
7. Anti-Phishing Pojmom phishing sa označuje kriminálna aktivita, ktorá využíva sociálne inžinierstvo – manipuluje používateľov, aby poskytli osobné údaje. Phishing sa zvyčajne používa na získanie prístupu k citlivým dátam ako napr. čísla kreditných kariet, PIN kódy alebo používateľské mená a heslá. Odporúčame ponechať Anti-Phishing zapnutý. Všetky potenciálne útoky prichádzajúce z webstránok alebo domén, ktoré sú v databáze hrozieb, budú zablokované. Upozorní vás na to výstražná notifikácia. Ochrana pred phishingom je integrovaná do najčastejšie používaných internetových prehliadačov dostupných pre operačný systém Android (napr. Chrome alebo predvolený Android prehliadač). Zoznam podporovaných prehliadačov bol platný pred vydaním vašej verzie programu ESET Mobile Security. POZNÁMKA: Anti-Phishing vás nemôže chrániť, ak prezeráte internet v súkromnom (incognito) režime.
7.1 História V sekcii História nájdete zoznam všetkých phishing útokov zablokovaných programom ESET Mobile Security.
14
8. Bezpečnostný audit
8.2 Audit aplikácií
Bezpečnostný audit vám pomáha monitorovať a meniť dôležité nastavenia a práva nainštalovaných aplikácií. Bezpečnostný audit a jeho špecifické komponenty zapnete alebo vypnete týmito tlačidlami:
8.1 Monitorovanie zariadenia
Niektoré aplikácie nainštalované na vašom zariadení môžu mať prístup k službám, ktoré vás stoja peniaze, sledujú vašu polohu alebo čítajú vaše osobné údaje, kontakty alebo SMS/ MMS správy. ESET Mobile Security poskytuje audit týchto aplikácií.
V sekcii Monitorovanie zariadenia môžete definovať, ktoré komponenty zariadenia budú monitorované programom ESET Mobile Security.
V sekcii Audit aplikácií sa nachádza zoznam programov zoradených podľa kategórií. Ťuknutím na konkrétnu kategóriu sa zobrazí jej podrobný popis. Práva konkrétnej aplikácie sa zobrazia po ťuknutí na názov aplikácie.
Podrobný popis konkrétneho komponentu a jeho aktuálny stav si môžete prečítať po ťuknutí na daný komponent. Nastavenia komponentov Neznáme zdroje a Mód ladenia (tzv. "debug mode") môžete zmeniť voľbou Zmeniť nastavenia. Táto voľba vás presmeruje do nastavení systému Android.
15
9. Nastavenia
9.1 Bezpečnostné heslo Vaše Bezpečnostné heslo je vyžadované pri odomknutí vášho zariadenia, prístupe k modulom chránených heslom (napr. Anti-Theft) a odinštalovaní produktu ESET Mobile Security. Pomocná fráza k heslu (ak si ju nastavíte) vám zobrazí pomoc (pripomienku), ktorá vám napovie v prípade, že si neviete spomenúť na heslo. Ak ste zabudli svoje heslo, môžete poslať na vaše telefónne číslo SMS správu z čísla uloženého v zozname Dôveryhodní priatelia 10 . Táto SMS musí byť v tvare: eset remote reset Vaše heslo bude vynulované. Potom si môžete nastaviť nové. Ak ste pred uzamknutím vášho zariadenia nemali definovaného žiadneho Dôveryhodného priateľa, môžete vyžiadať obnovenie hesla. Táto možnosť sa zobrazí na obrazovke vášho uzamknutého zariadenia po dvoch neúspešných pokusoch zadania hesla. Kód na odomknutie zariadenia obdržíte na e-mailovej adrese, ktorá súvisí s vašim Google Play účtom, alebo na adrese zadanej počas nákupu alebo aktivácie ESET produktu. Zadajte kód do poľa na to určeného na obrazovke vášho uzamknutého zariadenia. Po odomknutí zariadenia si nastavte nové heslo v sekcii Nastavenia > Bezpečnostné heslo. Vaše bezpečnostné heslo môžete zmeniť aj na my.eset.com. Po prihlásení vyberte vaše zariadenie, kliknite na Nastavenia a zadajte nové heslo. DÔLEŽITÉ: Pre zvýšenie úrovne bezpečnosti použite pri vytváraní hesiel kombináciu malých a veľkých písmen a číslic.
Bezpečnostné heslo Táto voľba vám umožňuje nastaviť nové bezpečnostné heslo alebo zmeniť existujúce. Viac sa dočítate v sekcii Bezpečnostné heslo 16 . Jazyk Štandardne sa ESET Mobile Security nainštaluje v jazyku, ktorý je na vašom zariadení predvolený v nastavenia Android OS ( Nastavenia > Jazyk a klávesnica). Ak si želáte zmeniť jazyk používateľského rozhrania celej aplikácie, zvoľte Jazyk a vyberte ten, ktorý uprednostňujete. Trvalé zobrazenie ESET Mobile Security zobrazuje štandardne programovú ikonu v poli oznámení (Android status bar). Ak si neželáte zobrazovať túto ikonu, zrušte označenie voľby Trvalé zobrazenie. Skontrolovať dostupnosť novej verzie Pre udržanie najvyššej úrovne bezpečnosti je dôležité používať najnovšiu verziu programu ESET Mobile Security. Voľbou Skontrolovať dostupnosť novej verzie zistíte, či je na stiahnutie dostupná novšia verzia. Odinštalovať Ak si želáte odinštalovať ESET Mobile Security, použite sprievodcu odinštaláciou (voľba Odinštalovať). ESET Mobile Security a adresár karanténa budú odstránené.
16
10. Technická podpora Pracovníci Technickej podpory vám poskytnú pomoc pri riešení problémov s produktmi spoločnosti ESET. Technickú podporu môžete kontaktovať priamo z vášho zariadenia. Ťuknite na ikonku Menu , ktorá sa nachádza v pravom hornom rohu úvodnej obrazovky ESET Mobile Security (alebo stlačte tlačidlo MENU na vašom zariadení) a zvoľte Technická podpora > Technická podpora. Vyplňte všetky povinné údaje. ESET Mobile Security poskytuje pokročilú úroveň zápisu do protokolov, ktorá pomáha diagnostikovať prípadné technické problémy. Podrobný protokol aplikácie ESET Mobile Security pošlete spoločnosti ESET, ak máte označenú voľbu Protokol aplikácie (predvolené). Ťuknutím na voľbu Odoslať odošlete formulár. Pracovníci Technickej podpory vás budú kontaktovať na e-mailovej adrese, ktorú ste zadali vo formulári.
17
