English for non-profit organizations

ESF projekt OP vzdělávání pro konkurenceschopnost

„Inovace a modernizace výuky a zvyšování odborných kompetencí“

Soňa Harasimová

Office ENGLISH 2 English for non-profit organizations

Opava 2012

Obecná charakteristika práce Tento studijní materiál vznikl v rámci projektu „Inovace a modernizace výuky a zvyšování odborných kompetencí“, který je spolufinancován Evropským sociálním fondem (ESF) a státním rozpočtem České republiky. Registrační číslo projektu:

CZ.1.07/2.2.00/15.0173

Oblast podpory:

7.2.2 Vysokoškolské vzdělávání

Datum zahájení realizace projektu:

1. 10. 2010

Datum ukončení realizace projektu:

31. 12. 2012

Název:

Office ENGLISH 2

Autor:

Ing. Soňa Harasimová

Vydání:

první, 2011

Jazyková korekce: autor studijní opory Počet stran:

85

© Soňa Harasimová © Slezská univerzita v Opavě, Fakulta veřejných politik v Opavě

Obsah Úvodem ........................................................................................................................................................... 7 Rychlý náhled studijního materiálu .................................................................................................................. 8 1

Greenpeace ........................................................................................................................................... 10 1.1

We are talking about Greenpeace .......................................................................................................... 10

1.2

Grammar review ..................................................................................................................................... 11

A)

Present simple Přítomný čas prostý .................................................................................................... 10

B)

Present continuous Přítomný čas průběhový...................................................................................... 10

2

A)

3

A)

1.3

Communicating at work.......................................................................................................................... 14

1.4

It´s time for speaking .............................................................................................................................. 14

1.5

Revision ................................................................................................................................................... 14

1.6

It´s time for writing ................................................................................................................................. 15

1.7

Other exercises are in .............................................................................................................................. 15

1.8

Your notes ............................................................................................................................................... 15

Oxfam ................................................................................................................................................... 16 2.1

We are talking about Oxfam ................................................................................................................... 10

2.2

Grammar review ..................................................................................................................................... 17

Modal verbs

Způsobová slovesa ........................................................................................................ 16

2.3


2.4


2.5

Revision ................................................................................................................................................... 19

2.6


2.7


2.8

Your notes .............................................................................................. Chyba! Záložka není definována.

Amnesty International .......................................................................................................................... 20 3.1

We are talking about Amnesty International ......................................................................................... 20

3.2

Grammar review ..................................................................................................................................... 21

Past simple Minulý čas prostý ............................................................................................................ 10 3.3


3.4


3.5

Revision ................................................................................................................................................... 24

3.6


3.7


3.8

Your notes ............................................................................................................................................... 25

3/85

4

B)

5

UNICEF .................................................................................................................................................. 26 4.1

We are talking about UNICEF ................................................................................................................. 26

4.2

Grammar review ..................................................................................................................................... 27

SOME, ANY, NO ..................................................................................................................................... 28 4.3


4.4


4.5

Revision ................................................................................................................................................... 29

4.6


4.7


4.8

Your notes ............................................................................................................................................... 30

The Salvation Army ............................................................................................................................... 31 5.1

We are talking about the Salvation Army ............................................................................................... 31

5.2

Grammar review ..................................................................................................................................... 32

A) Present continuous

6

Přítomný čas průběhový ...................................................................................... 31

5.3


5.4


5.5

Revision ................................................................................................................................................... 36

5.6


5.7


5.8

Your notes ............................................................................................................................................... 36

National Union of Journalists ................................................................................................................ 37 6.1

We are talking about the National Union of Journalists ......................................................................... 37

6.2

Grammar review ..................................................................................................................................... 38

a)

WHAT DOES HE LIKE? Co má rád? ....................................................................................................... 38

b)

WHAT DOES HE LOOK LIKE? Jak vypadá? (ptáme se na vzhled) ........................................................... 38

e)

LIKE (předložka) .................................................................................................................................... 40

7

6.3


6.4


6.5

Revision ................................................................................................................................................... 42

6.6


6.7

Other exercises are in ............................................................................. Chyba! Záložka není definována.

6.8

Your notes ............................................................................................................................................... 43

Transparency International ................................................................................................................... 44 7.1

We are talking about Transparency International .................................................................................. 44

7.2

Grammar review ..................................................................................................................................... 45

7.3


4/85

8

9

10

B)

11

7.4


7.5

Revision ................................................................................................................................................... 49

7.6


7.7


7.8

Your notes ............................................................................................................................................... 50

Business link organisation ..................................................................................................................... 51 8.1

We are talking about the Business link organisation .............................................................................. 51

8.2

Grammar review ..................................................................................................................................... 52

8.3


8.4


8.5

Revision ................................................................................................................................................... 55

8.6


8.7


8.8

Your notes ............................................................................................................................................... 55

Children and Families Across Borders.................................................................................................... 56 9.1

We are talking about Children and Families across Borders................................................................... 56

9.2

Grammar review ..................................................................................................................................... 57

9.3


9.4


9.5

Revision ................................................................................................................................................... 61

9.6


9.7


9.8

Your notes ............................................................................................................................................... 61

Local government information service .................................................................................................. 62 10.1

We are talking about local government information service ............................................................. 62

10.2

Grammar review ................................................................................................................................ 63

Gerund

Gerundium ............................................................................................................................ 64

10.3

Communicating at work ..................................................................................................................... 65

10.4

It´s time for speaking ......................................................................................................................... 66

10.5

Revision .............................................................................................................................................. 66

10.6

It´s time for writing ............................................................................................................................ 66

10.7

Other exercises are in ......................................................................................................................... 67

10.8

Your notes .......................................................................................................................................... 67

The National Heritage Memorial Fund .................................................................................................. 68 11.1

We are talking about the National Heritage Memorial Fund ............................................................ 68

11.2

Grammar review ................................................................................................................................ 69

11.3


5/85

12

11.4


11.5

Revision .............................................................................................................................................. 73

11.6


11.7


11.8

Your notes .......................................................................................................................................... 74

Community planning service ................................................................................................................. 75 12.1

We are talking about community planning service............................................................................ 75

12.2

Grammar review .............................................................................................................................. 698

12.3


12.4


12.5

Revision .............................................................................................................................................. 79

12.6


12.7


12.8

Your notes .......................................................................................................................................... 80

Useful words and phrasesL1- 14 .................................................................................................................... 81 13

Závěr ..................................................................................................................................................... 84

14

Použitá literatura a zdroje ..................................................................................................................... 85

6/85

Úvodem Tento studijní materiál Office ENGLISH 2 je určen pro mírně pokročilé studenty, kteří již mají zvládnutou základní gramatiku v rozsahu minimálně 150 hodin předchozího studia a to na úrovni ELEMENTARY.

Úvodní text v každé kapitole představuje mezinárodně působící nestátní neziskovou organizaci, která se zabývá např. ochranou životního prostředí, bojem proti celosvětové chudobě, ochranou obecných práv dětí, pomocí sociálně slabým a potřebným obyvatelům v místní komunitě, prací v profesní organizaci, která zastupuje novináře a další. Všechny informace jsou čerpány z oficiálních webových stránek těchto organizací.

Studijní materiál je koncipován jako dvanáct samostatných kapitol zaměřených na jednotlivé neziskové organizace. V úvodu je vždy profil organizace, následuje vybraná slovní zásoba a potřebné fráze. V další kapitole je připomenuta gramatika pro danou lekci. Kapitola 3 je věnována komunikaci ve firmě nebo v úřadě. V kapitole 4 si student může procvičit získanou slovní zásobu v podobě samostatného ústního projevu na uvedené téma. Následuje kapitola Revision, v níž jsou připraveny věty na překlad, a kapitola Writing se zadáním pro krátký email (50 slov) nebo delší text (100 slov).

Jako doprovodnou gramatickou učebnici pro další procvičování gramatiky lze studentům doporučit knihu na úrovni PRE-INTERMEDIATE. Autorka vycházela z gramatické struktury The NEW HEADWAY PRE-INTERMEDIATE, OXFORD, 2003. V podstatě lze užít jakoukoliv podobnou učebnici s uvedenou gramatikou.

Vzhledem k základní odborné slovní zásobě není tento studijní materiál určen pro začátečníky.

7/85

Rychlý náhled studijního materiálu Předkládaný studijní materiál je věnován procvičení gramatiky na úrovni PRE-INTERMEDIATE. Na příkladu vybraných mezinárodně působících nestátních a neziskových organizací je vysvětlena odborná slovní zásoba a gramatika pro danou úroveň – A2/B1 (PET testy). Cíle studijního materiálu: Po prostudování studijního materiálu se student bude orientovat v navazující profesní angličtině pro úřady, kanceláře a neziskové organizace (viz Office ENGLISH 1, 2). Pro svou práci bude moci využít také vybrané fráze a ustálená slovní spojení. Budete umět použít tyto gramatické jevy: Při praktickém užití jazyka budete schopni správně utvořit přítomný čas prostý a přítomný čas průběhový, způsobová slovesa v přítomném čase, minulý čas prostý a minulý čas průběhový, včetně jejich správného užití pro ukončené děje v minulosti a děje, které v minulosti probíhaly, otázku pro opakovaný děj slovesa to have a rozdíly při užívání slovesa have got, užívat some, any a no, základní typy budoucích časů (přítomný průběhový čas, vazba going to pro vyjádření blízké budoucnosti a budoucí čas prostý –will), významy slovesa like, srovnávání přídavných jmen, předpřítomný čas prostý, podmiňovací způsoby (would, should, could, might), nultý a první kondicionál, spojky pro nultý a první kondicionál, used to, gerundium, trpný rod, předpřítomný čas průběhový. Získáte další praktické znalosti: Dále budete umět přivítat návštěvníka, mluvit o své práci, získat informace po telefonu, popsat, co očekáváte od svého zaměstnání, dát správnou strukturu vašemu emailu, charakterizovat současně probíhající a dříve ukončené projekty, utvořit strukturu pro prezentaci – uvítací proslov pro návštěvy, pohovořit o charakteristice ideálního manažera, odpovědět na email podle vytvořeného schématu, popsat svou kancelář nebo organizaci, utvořit strukturu pro ústní prezentaci, napsat krátkou pracovní charakteristiku osoby, sestavit zprávu o vývoji projektu a pohovořit o celkovém vývoji projektu z časového a finančního hlediska, napsat krátkou zprávu o právě skončených projektech, sdělit svůj názor, pořádat o názor kolegy, napsat krátkou zprávu o firemních pravidlech a delší zprávu o tom, jak profesně vystupovat ve vaší firmě, dohodnout pracovní záležitosti a následně provést 8/85

změnu jak času, tak místa, vést nezávaznou společenskou konverzaci s kolegy nebo obchodními partnery, napsat krátkou charakteristiku nového pracovního prostředí a v delší zprávě zpracovat program pro výroční konferenci, vysvětlit, s jakými sociálními problémy se setkáváte ve svém městě nebo okolí a pohovořit o možnostech jejich řešení, napsat krátkou zprávu o blížící se výstavě/veletrhu a popsat, jak lépe chránit životní prostředí na vašem pracovišti, vyřídit stížnosti klientů nebo zákazníků a pohovořit o zákaznickém servise, dohodnout cestovní záležitosti, vyřizovat dotazy klientů a pohovořit o možnostech svého osobního rozvoje ve firmě, budete umět napsat krátký vysvětlující, případně omluvný dopis klientovi a písemně zpracovat problematiku svého osobního rozvoje – své silné a slabé stránky.

9/85

1

Greenpeace

CÍLE KAPITOLY Po prostudování této kapitoly Získáte: Získáte základní slovní zásobu vztahující se k práci v organizaci, která se zabývá ochranou životního prostředí. Budete schopni: Při praktickém užití jazyka budete schopni pochopit rozdělení funkcí ve firmě, včetně řídících a organizačních celků a mluvit o své práci. Dále budete umět napsat zprávu o organizaci, která pracuje v oblasti životního prostředí a krátkou zprávu o vaší pracovní pozici ve firmě a zodpovědnosti, kterou máte. KLÍČOVÁ SLOVA KAPITOLY A) Present simple B) Present continuous

Přítomný čas prostý Přítomný čas průběhový

to focus on … to protect the fight of …

to depend on … we can create …

PRŮVODCEM STUDIEM KAPITOLY

1.1

We are talking about Greenpeace

We interviewed Megan Star about Greenpeace. Match the headings with paragraphs. There are two extra headings without text. Global campaigns Greenpeace is an international organisation, working across the globe on several priority campaigns. In the UK the campaigns focus on these areas: 1. The Earth's rain forests form some of the most important ecosystems. They can regulate the world's climate but the remaining forests are under threat. Greenpeace is working to stop illegal and destructive cutting the world's ancient forests, and to protect the rights of the people and species that depend on them. 2. We are totally dependent on our oceans, but we're damaging them. We have to reduce all these things: destructive fishing, polluting industries and climate change. Or whole marine ecosystems can be destroyed.

10/85

3. Climate changes affect us slowly but visibly. We have the knowledge, skills and technologies to change this difficult situation. All over the world people work to reduce the use of fossil fuels, stop rainforest destruction and get power from clean energy. 4. It is our response to the Gulf oil spill and rising of global temperatures. We are developing wind, solar and wave generators to get clean energy. If we want to have healthy lives and a healthy planet we have to stop using oil. Together we can create a vision of how it can work in future. a) Protect green areas b) Defend oceans c) Avoid oil using

d) Stop climate change e) Avoid oil disasters f) Working in peace

Useful phrases to focus on … to protect the right of … Useful words to form to regulate to demage to reduce to destroy

1.2


a thread polluting remining a response healthy

a campaign a spill ancient destructive

Grammar review

Na úvod Angličtina funguje úplně jinak než čeština. Čeština je syntetický jazyk, to znamená, že se ke slovům pojí koncovky a v těchto koncovkách je obsažena informace o tom, jakou funkci dané slovo má. U podstatných jmen dochází ke skloňování a u sloves dochází k časování, takže i když vynecháme podmět, najdeme informaci o osobě, která činnost provádí, v pozměněném tvaru slovesa. Angličtina je jazyk analytický. Angličtina neskloňuje (podstatná jména) a nečasuje (slovesa) a tvary slov se (až na jednu výjimku – 3. osoba jednotného čísla) v podstatě nemění. Pokud tedy vynecháme podmět (např. zájmeno na začátku věty) nepoznáme, jaká osoba vykonává danou činnost. Příslušný pád podstatného jména uprostřed věty (předmět) nám napoví předložka před podstatným jménem. Proto je nutné dodržovat přesné pořadí slov ve větě – slovosled: Podmět (podstatné jméno nebo zájmeno), přísudek (sloveso), a za slovesem bývá předmět (opět podstatné jméno nebo zájmeno ve tvaru 2. – 7. pád), způsob, místo a čas. Mimo toto pravidlo stojí vazba there is/are, která „nahrazuje“ podmět a přísudek a následují: co (podstatné jméno) a kde (určení místa). 11/85

A) Present simple

Přítomný čas prostý

Positive I write reports. You live in Paris. He/She starts at nine. We report to our manager. They read books.

Negative I do not send emails. You do not work for NESLTLE. He/She does not ride a bike. We do not sell cars in China. They do not print magazines.

Questions Do you often work in the office? Does he/she drive a car? Do they manage a big team?

Short answers Yes, I do. No, he/she doesn´t. Yes, they do.

V přítomném čase prostém se užívají určité skupiny časových určení.

B) Časová určení pro přítomný čas prostý a) kdy (pro opakovaný děj) EVERY morning (afternoon, evening, night) EVERY Monday, Tuesday … EVERY day, week, month, year EVERY spring, summer, autumn, winter

KAŽDÉ ráno (odpoledne, večer, noc) KAŽDÉ pondělí, úterý … KAŽDÝ den, týden, měsíc, rok KAŽDÉ jaro, léto, podzim, zimu

We do shopping every Thursday. Wendy works in the garden every afternoon. b) jak často (frekvence opakovaní - příslovce) Příslovce pro opakovaný děj stojí na začátku věty, mezi podmětem a přísudkem. I never get up before six oćlock. Marion often goes for a walk with her dog in the morning. We sometimes travel abroad. c) trvale platný děj (například přírodní zákony) Kromě opakovaných dějů, popisu našich zvyků nebo každodenních činností používáme přítomný čas prostý pro popis přírodních zákonů a trvalých dějů. Např. Slunce vychází na východě, led taje při 0 stupních C, tygr jí maso, ryba žije ve vodě, atd. The Sun rises on the east. Tiger eats meat. d) WH questions Pro tvorbu otázky v tomto čase se často užívají slova začínající na WH: WHEN, WHERE, WHAT, WHY, a dále HOW + much, many, often, far, deep, long, far atd.

12/85

C) Present continuous

Přítomný čas průběhový

Přítomný čas průběhový se používá pro právě probíhající činnosti a má přesné a omezené užití. Lze jím vyjádřit jen ty děje, které probíhají právě teď (v tuto chvíli, dnes ráno, tento týden, v těchto dnech). Předpokládá se, že děj, který se takto vyjadřuje, brzy skončí. I am doing, I am writing, you are writing, he is writing, it is sitting atd. stažené tvary: I'm reading, I'm dreaming, you're doing, you're reading, she's watching Jedná se o situace typu: Jedete právě v tuto chvíli autem do práce a někdo vám volá. Vy řeknete: I am driving to work. Positive I am writing reports. You are living in Paris. He/She is starting at nine. We are reporting to our manager. They are reading books.

Negative I am not sending emails. You are not working for NESLTLE. He/She is not riding a bike. We are not selling cars in China. They are not printing magazines.

D) Časová určení pro přítomný čas průběhový a) Krátký časový úsek Now Still Př.

nyní, teď stále

at the moment in these days

v tuto chvíli v těchto dnech

We are watching a television now. Nella is still reading in her room. b) Pro delší časový úsek (možno i velmi blízkou budoucnost několika dní)

THIS morning (afternoon, evening, night) THIS week (Monday, Tuesday) THIS month Př.

TOTO ráno (odpoledne, večer, noc) TENTO týden (pondělí, úterý, ) TENTO měsíc

Tom and Benjamin are playing tennis this morning. We are living in a flat this month.

Pro ještě delší časové určení v budoucnosti se přítomný čas průběhový nepoužívá. Určitá (stavová) slovesa obvykle NETVOŘÍ průběhové tvary. Jsou to: know, understand, believe, want, hate, like, love, need, feel, smell, taste, remember, have, own, belong a další.

13/85

1.3

Communicating at work

Funkce ve firmách nebo na úřadech lze rozdělit do několika skupin podle vykonávaných pravomocí a možnosti rozhodování: An assistant An officer A manager

A director A president

Zaměstnanec nebo pomocná síla bez rozhodovací pravomoci. Samostatně pracující osoba – nejčastěji referent nebo úředník samostatně vykonávající předepsanou pracovní činnost. Osoba s rozhodovacími pravomocemi, která úkoluje podřízené zaměstnance. Řadí se mezi tzv. střední management (middle management). Vyšší manažer – spojuje nejvyšší vedení se svými podřízenými, podílí se na přímém řízení firmy. Vrcholový management, který se nezabývá přímým řízení firmy, ale stanovuje strategie a vize pro dlouhodobý rozvoj společnosti.

Výraz „officer“ lze také přeložit jako důstojník, celník nebo strážný. Pro úředníka v nižším pracovním zařazení se užívá výraz „clerk“ nebo účetní „accountant.“ Místo, kde lze vykonávat povolání, je možno rozdělit od nejmenšího po největší správní nebo řídící celky. an office a department a branch a division a headquarters

1.4

Nejmenší samostatné pracoviště, většinou kancelář, úřad pro referenta nebo úředníka. Skládá se z více kanceláří zabývajících se jedním tématem např. oddělení prodeje nebo marketingu. Nejčastěji se jedná o odbor. Oddělení, (větev), filiálka, sídlo středního (middle) managementu. Pobočka, odbor, sekce – většinou s řídícím managementem. Ústředí, ředitelství firmy. V cizině je mnohdy odděleno od poboček nebo odborů.

It´s time for speaking

Ask your partner about his / her job and organisation. Job title: I manage: I am responsible for: I write reports about: One thing I like in my job:

1.5

Name of the organisation: Company is based in: Number of employees: Firm activity: Other information:

Revision

Přeložte věty: 1. Kde je tvůj úřad? 2. Jsem zodpovědný za práci se zákazníky. 3. Jakou kampaň teď připravujete? 14/85

4. Kolik zaměstnáváte pracovníků? 5. Chráníme právo na čistý vzduch a vodu. 6. Kde sídlí vaše firma? 7. Pracuji pro mezinárodní organizaci. 8. Na čem závisí váš projekt? 9. Klimatické změny ovlivňuji naši přírodu. 10. Nemůžeme vytvořit nový ekosystém.

1.6

It´s time for writing

a) Write a note - 50 words about: Write about you: 1. What is your job? 2. What is your responsibility? 3. What are you in charge of? 4. Where is your office? 5. Who is your manager? b) Write an essay - 100 words about: 1. What environmental organisation do you know? 2. How do they get money? 3. What does it concern about? 4. Would you like to work in this organisation? 5. Do you help the environmental movement?

1.7

Other exercises are in

NEW HEADWAY PRE-INTERMEDIATE – LESSON 1, LESSON 2

1.8

Your notes

15/85

2

Oxfam

CÍLE KAPITOLY Po prostudování této kapitoly Získáte: Získáte základní slovní zásobu vztahující se k práci v organizaci, která se zabývá bojem proti celosvětové chudobě a pomoci lidem v nouzi. Budete schopni: Při praktickém užití jazyka budete schopni popsat vaše pracoviště a napsat, co očekáváte od svého zaměstnání. Dále budete umět napsat zprávu o organizaci, která pomáhá lidem v krizových situacích a krátkou zprávu o tom, jak vypadá vaše kancelář, pracoviště nebo budova, v níž sídlí vaše organizace. KLÍČOVÁ SLOVA KAPITOLY A) Modal verbs

Způsobová slovesa

to fight … to deal with … to be active in …

to get people involved … to be interested in … to concentrate on …


2.1

We are talking about Oxfam

We interviewed Robert Hodges about Oxfam. Match the headings with paragraphs. There are two extra headings without text. Oxfam in action Oxfam is a global movement of people fighting poverty. We are doing great work, together. From saving lives and developing projects for poor people to people who need help in an emergency. Oxfam concentrates on three areas of work: 1. Oxfam is famous for helping people in crisis. Our teams are active in many countries around the world, right now. We save lives, deliver aid, support and protect; and we help communities develop the capacity to deal with future crises. Poor people can control, solve their own problems, and depend on themselves – with the right support. We fund long-term work to fight poverty in thousands of communities worldwide. 2. This is not a fair world. There is wealth everywhere but millions of people drink dirty, dangerous water. Millions more go hungry; without schools; or die of diseases we can prevent. We campaign for better future we are working with poor communities for a better 16/85

life. Our experience tells us where to work and we're working at every level - from local to global. 3. We're really pleased you are interested in raising money for Oxfam. You can run, bake cakes, make music or colour your hair green. It’s also a great way to get a lot of people involved. We give people lots of time to prepare the big Oxfam day. Your effort makes a great difference to many people around the world. a) Bring a medical help b) Emergency response and help c) Champaign for change

d) Development of schools e) Fund rising

Useful phrases to fight … to deal with … to be active in …


Useful words to campaign to save to develop to deliver to fund to solve

2.2

poor wealth a disease a movement an experience an aid

an emergency a support en effort rising money poverty

Grammar review

A) Modal verbs

Způsobová slovesa

Způsobová (neboli modální) slovesa jsou pomocná slovesa, která obvykle vyjadřují povinnost, nutnost, schopnost, možnost, příkaz, zákaz apod. Mezi základní modální slovesa patří např. must, can, may, can't, mustn't, needn't, have to, atd. Modální slovesa se nečasují, ve všech osobách mají stejný tvar, netvoří průběhové tvary (musting), infinitivní tvary (to must) ani minulé tvary (musted). Používají se pouze v přítomném čase, a pokud bychom je chtěli použít v minulém, budoucím či jiném čase, je nutné použít tzv. opis. a) Dvojí významy sloves pro různé potřeby 1. Musím I must I have to

Moje osobní rozhodnutí něco udělat. Cizí nařízení nebo rozhodnutí něco udělat.

17/85

2. Nesmím I mustn´t I may not

Moje osobní rozhodnutí něco nedělat. Cizí nařízení nebo rozhodnutí něco nedělat.

3. Nemusím I do not have to I needn´t

Nemusím něco dělat. Není potřeba něco dělat – tedy nemusím to dělat.

SHRNUTÍ modál can can't must mustn't needn't have to do not have to may may not

2.3

význam (1. os. j. č.) mohu, dovedu, umím nemohu, nedovedu, neumím musím nesmím nemusím, nepotřebuji musím (ve formálních otázkách) nemusím (ve formálních otázkách) smím (ve formálních otázkách) nesmím (ve formálních otázkách)


They are moving your office. Describe a new building and talk about your new working place and the area. For describing use these phrases: There is There are

a new office building some offices

in this street. in this building.

The building

Individual offices Car park Swimming pool Smoking room Staff restaurant

only 5, other- open places yes, large for all employees no no yes, but small only two meals for every day

The area

Railway station Fitness centre Shops around Others

yes, 15 minutes of walk yes, but only for members about ten small shops 5 restaurants, 3 cafés, 1 park

18/85

2.4


What do you want from your job? Number the following things in order of importance: A good salary A good manager Flexible working hours Working in an international team Business trips Good holidays Other

2.5

Training Good colleagues Working from home Working abroad Learning foreign languages Non-financial benefits

Revision

Přeložte věty: 1. Pracujeme na všech úrovních. 2. Zajímáme se o lidi v krizových situacích. 3. Vaše snaha přinese peníze pro náš projekt. 4. Jsme aktivní v 50 zemích světa. 5. Naše organizace podporuje a chrání místní obyvatele. 6. Jsme součástí celosvětového hnutí. 7. Dlouhodobá práce bojuje s chudobou. 8. Jsem zodpovědný za získávání nových klientů. 9. Naše zkušenosti pomáhají v práci s potřebnými (lidmi). 10. Jsme připraveni vypořádat se s případnou krizí.

2.6


a) Write a note - 50 words about: Write about you: 1. How big is a building where you work? 2. Are there any open offices? 3. Do people like working there? 4. Is there a staff restaurant? 5. Is there a car park for employees? b) Write an essay - 100 words about: 1. What organisation dealing with emergency do you know? 2. What does it do? 3. Do you know how to rise money for it? 4. How do you meet people from charity organizations? 5. How can you help them?

2.7



2.8

Your notes

19/85

3

Amnesty International

CÍLE KAPITOLY Po prostudování této kapitoly Získáte: Získáte základní slovní zásobu vztahující se k práci v organizaci, která se zabývá bojem za obecná lidská práva a práva nespravedlivě vězněných, týraných a utlačovaných. Budete schopni: Při praktickém užití jazyka budete schopni přivítat obchodního partnera ve vaší firmě nebo organizaci a pohovořit o ukončených projektech. Dále budete umět napsat zprávu o neziskové organizaci, která poskytuje především právní pomoc, a krátkou zprávu o vaší každodenní pracovní náplni. KLÍČOVÁ SLOVA KAPITOLY A) B) C) D)

Past simple Minulý čas prostý Časová určení pro minulý čas prostý Past continuous Minulý čas průběhový Časová určení pro minulý čas průběhový

to call for … to stand up for …

to be trusted … to campaigned on …


3.1

We are talking about Amnesty International

We interviewed Helen Foster about Amnesty International. Complete the text with missing sentences. There are two extra sentences. History In 1961, British lawyer Peter Benenson wrote a newspaper appeal, 'The Forgotten Prisoners'. He called for an international campaign to protest against the imprisonment of men and women for their political or religious beliefs. Within a month, while 1) _______________________, more than a thousand readers sent letters of support where they offered practical help. Within six months, the case rose into a permanent, international movement. From a small group of volunteers 2) ________________ in a small office in London, we became the biggest and most trusted voluntary organisation in the world. As 3) _____________________, we focused on not just prisoners, but other victims of human rights abuses - such as violence against women, arms trade, death penalty or torture throughout the world. 20/85

The people 4) ___________________ us came from many faiths, cultures, ages and occupations. And they helped in different ways: some wrote to governments; some campaigned in the streets; some donated money. It brought massive public pressure to protect human beings everywhere. We are people from around the world standing up for humanity and human rights. Our purpose is to protect persons wherever justice, freedom and truth are denied. Today we campaign on a wide range of human rights issues. Amnesty International believes that the power of ordinary people makes extraordinary change. a) who were working b) it was fighting c) they were sitting in a prison

d) who were supporting e) we were growing f) who were listening

Useful phrases to call for … to stand up for …

to be trusted … to campaigned on …

Useful words to donate to believe to deny to trust

3.2

an abuse an arms trade a death penalty voluntary an appeal violence a purpose

an issue a human right a victim a human being an imprisonment a case a government

Grammar review

A) Past simple 1

to be

Minulý čas prostý

Positive I was a consultant. You were colleagues. He/She was our director. We were exhausted. They were in the office.

Negative I was not good at French. You were in Manchester. He/She was a worker. We were not based in Berlin. They were not friends.

Questions Were you in the resting room? Was he/she in Frankfurt? Were they out of the city?

Answers Yes, I was. No, he wasn´t. Yes, they were.

B) Past simple 2

other verbs

Minulý čas pravidelných sloves se tvoří přidáním koncovky „ed“ za sloveso. 21/85

work prepare

worked prepared

connect complain

C) Irregular verbs

connected complained

Nepravidelná slovesa

Existuje velká skupina sloves, která mají nepravidelných tvar v minulém čase. Je třeba se je naučit. Positive I sent many reports. He/She finished a project. They managed a team.

Negative I did not write emails. He/She did not use web pages. They did not spend all money.

Questions Did you design web pages? Did he/she print photographs? Did they buy books?

Short answers Yes, I did. No, he/she didn´t. Yes, they did.

V minulém čase prostém stejně jako v přítomném čase prostém se užívají podobné skupiny časových určení (viz. bod a). D) Časová určení pro minulý čas prostý a) kdy (pro určitý děj v minulosti) LAST morning (afternoon, evening, night) LAST Monday, Tuesday, LAST week, month, year, yesterday LAST spring, summer, autumn, winter

MINULÉ ráno (odpoledne, večer, noc) MINULÉ pondělí, úterý, MINULÝ týden, měsíc, rok, včera MINULÉ jaro, léto, podzim, zimu

They did not sell their car last spring. Did Mr Johns open his shop last April? b) kdy přesně v minulosti se děj odehrál (např. hodina, měsíc, rok) We moved to Boston in 1996. She finished school in June. c) před jistým časovým úsekem - ago I met him five days ago. Theresa went skiing two weeks ago. We had lunch five hours ago. d) WH questions Pro tvorbu otázky v tomto čase se často užívají slova začínající na WH: WHEN, WHERE, WHAT, WHY, a dále HOW + much, many, often, far, deep, long, far atd. 22/85

When did she see him? How far did they live? Why did Pauline visit our firm?

E) Minulý čas průběhový Popisuje události, u kterých je důležitá doba, po kterou probíhaly. Nejbližší k tomuto času je přítomný čas průběhový, jehož trvání je omezeno a předpokládá se, že brzy skončí. Taktéž minulý čas průběhový jistou dobu probíhal a už skončil. a) Často se užívá kombinace minulého průběhového a prostého času. Tedy – jeden čas probíhal (delší dobu) a do něj najednou vstoupila jiná (okamžiková) minulá událost. When you called I was listening to the radio. I was working for a language school when I had an idea. When I saw her, she was standing at the bus stop. b) Další příklad je ohraničený děj v minulosti, který probíhal od určité do určité doby (from – to). They were playing cards from five to nine. c) Také lze vyjádřit, že děj pobíhal po určitou dobu. Paul was shopping for only 20 minutes. We were having holiday for two weeks.

3.3


Meeting a visitor Megan is meeting a client Mr. Evans at the airport. Look at this conversation: M: Hello, Mr Evans. How are you? E: A bit tired. M: Did you have a good light? E: A little delay at the Sydney airport but nothing serious. M: Can I help you with your luggage? E: Thank you. Could you take this small suitcase? M: No problem, now follow me, please. The car is in the car park. E: OK, let´s go. M: How´s the weather in Australia? E: Really cold right now but it is normal for this season. M: Here we are. Let me put your bags into back and we can go to our office. REMEMBER - Welcome visitors positively 23/85

-

Ask polite questions about travelling, weather etc. Offer help with luggage, orientation, car etc.

3.4


Ask your partner about organisation and finished projects (present and past time). Job title: Company: Current project: What is it about? When / start? Enjoy / project now?

3.5

Headquarters is in: Activity: Fished project: What was it about? When / finish? Enjoy / project in past?

Revision

Přeložte věty: 1. Když jsme pracovali v kanceláři, přijeli naši hosté. 2. Kterou organizaci jste sponzorovali? 3. Včera jsme vedli kampaň ve prospěch odsouzených. 4. Obyčejní lidé udělali neobyčejné věci. 5. Tato země obchoduje se zbraněmi. 6. Petr napsal výzvu do novin. 7. Potkal jsem našeho konzultanta, když jsem navštívil vaši organizaci. 8. Na co se zaměřuje vaše kampaň? 9. Bojujeme za lepší podmínky ve věznicích. 10. Máme velkou podporu veřejnosti.

3.6


a) Write a note - 50 words about: 1. Which organisation/firm do you work for? 2. What do you do every day? 3. Do you travel for your job? 4. Do you meet people in your job? 5. What do you like about your job? b) Write an essay - 100 words about: 1. What nonprofit organisation do/did you work for? 2. What does/did it concern about? 3. What was the last project you were interested in? 4. How did they cooperate with local community? 5. How do they rise money for their activity?

24/85

3.7


NEW HEADWAY PRE-INTERMEDIATE – LESSON 3

3.8

Your notes

25/85

4

UNICEF

CÍLE KAPITOLY Po prostudování této kapitoly Získáte: Získáte základní slovní zásobu vztahující se k práci v organizaci, která se zabývá bojem za obecná práva dětí, jejich právo na vzdělání a dobrou péči. Dále také pomocí v krizových situacích a podporou místních škol a učitelů. Budete schopni: Při praktickém užití jazyka budete schopni získat informace po telefonu a charakterizovat ideálního manažera. Dále budete umět napsat zprávu o organizaci pomáhající dětem a krátkou charakteristiku nového kolegy. KLÍČOVÁ SLOVA KAPITOLY A) Sloveso to HAVE – otázka: Have you got? x Do you have? B) SOME, ANY, NO to work for… to be upheld … to have right to …

to be treated fairly … to cope with … to be heard …


4.1

We are talking about UNICEF

We interviewed Benjamin Bridges about UNICEF. Match the headings with paragraphs. There are two extra headings without text. 1. UNICEF has more than 60 years’ experience working for children. It is working in over 190 countries to protect children's right to be educated, to be healthy, to a childhood, to be treated fairly and to be heard. Around the world, children's rights are denied on a daily basis, including natural disasters and conflicts. We work with local communities, partners and governments to ensure these rights are upheld. 2. Every child has the right to an education which develops his/her personality, talents and abilities. Free primary school education is not a reality for every child, and fees are a big barrier to school attendance. More than 100 million children, the majority of them girls, are still denied on their right to go to school. Poor teaching, no facilities or poverty decrease the opportunity to fulfil their potential.

26/85

3. In 2005, UNICEF and the World Bank started an initiative to help governments to abolish school fees in countries such as Mozambique, Uganda, Togo and Kenya. To help Kenya and cope with the rising number of pupils, UNICEF sent £1.5 million to buy education materials, train teachers and repair school facilities. 4. When an emergency comes, UNICEF staff in the area work quickly. The first aid that we deliver usually arrives within 48 hours. Emergency specialists focus on children and women. With permanent offices in the field, UNICEF is well placed to coordinate help by road and air. Our staff and partners on the ground distribute lifesaving things such as water kits and mosquito nets, and train parents, professionals and community volunteers. a) Barriers for education b) Providing of food and medical help c) Helping in field

d) Cooperation with governments e) Helping in hospitals f) Our main targets

Useful phrases to work for… to be upheld … to have right to … Useful words to fulfil to coordinate to protect to ensure to abolish

4.2

to be treated fairly … to cope with … to be heard …

primary education school attendance a facility school fee poverty staff

majority a kit a relief an initiative an opportunity an ability

Grammar review

A) Sloveso to HAVE – otázka: Have you got? x Do you have? a) Have you got …? Při této otázce se většinou dotazujeme na konkrétní věc, kterou lze vidět či mít. Také se jedná o dlouhodobé nebo trvalé vlastnictví věci. Př.

Have you got a large flat? Has she got two brothers? Have they got a good job?

Yes, I have. No, she hasn´ t. Yes, they have.

V tomto případě nelze užít otázku do/does a průběhovou formu.

27/85

b) Do you have …? Have + noun = aktivity.

Have + podst. jméno = sloveso.

Jedná se o dotaz na zvyklost, opakovanou činnost. Např. jak často, kdy, proč, kde? Př.

How often do you have meetings with your business partners? When does she have a coffee break? Do they have lunch at home or in the restaurant?

V těchto případech lze užít přítomný čas průběhový (který trvá jistou dobu a pak skončí): Př.

Richard can not answer your phone, he is having a presentation now. B) SOME, ANY, NO a) SOME v kladných větách

SOME se užívá ve významu 'nějaký' používáme především v kladných oznamovacích větách. There are some people in the office. I've got some credit cards in my pocket. b) ANY v otázkách V tázacích větách používáme ve stejném významu přídavné jméno ANY. Are there any people in the office? Have you got any credit card in your pocket? POZOR: ANY se užívá většinou v otázkách pro vazbu there is / are, ale v otázkách, pomocí kterých se nejen na něco ptáme, ale zároveň jimi něco navrhujeme, nabízíme nebo o něco žádáme, používáme SOME. Would you like some coffee? Can I have some water, please? How about some music?

Pomocí této otázky někomu nabízíme kávu. Touto otázkou si objednáváme vodu. Navrhujeme, že pustíme hudbu. (A co takhle… ?)

c) ANY v záporných větách V záporných větách používáme ANY ve významu 'žádný'. There aren't any people in the office. I haven't got any money in my pocket. Nebo s pomocí NO – zápor je u podstatného jména nikoliv u slovesa (not). Smysl je v podstatě stejný. There are no people in the office. I have no credit cards in my pocket. 28/85

4.3


Getting information by phone Look at this dialog for making good phone calls. Phone operator: Good morning, how can I help you? You: Good morning. Can I speak to Adam Collins? PO: Certainly, who is calling, please? You: Jane Archer from the Star Studio, Oxford. PO: Connecting you now. Officer: Adam Collins´ office, how can I help you? You: Good morning. Can I speak to Adam Collins? O: I´m afraid, he´s out of the office for today. You: Can I leave a message for him? O: No problem. You: I´m just calling to get information about the customer meeting for next Thursday. And can he send me the last month brochure? O: I am writing that. Can I have you phone number? You: That is 603 556 203. O: I will get him the message. You: Thank you. Goodbye. REMEMBER - Introduce yourself - Say reason for calling - Ask about leaving a message - Close positively

4.4

My name is …. I am calling to … Can I leave a message for … Thank you. Goodbye.


Ask your partner about an ideal manager. Number the following things in order of importance: Never interrupts people at the meetings. Ask his/her staff for new ideas. Answer emails the same day. Listen to all employees carefully to know their opinion. Telephone to customers every week to ask about a problem Take his/her officer out for a business lunch every month to discuss problems. Others….

4.5

Revision

Přeložte věty: 1. S dětmi se zde nezachází dobře. 29/85

2. Posíláme vám výukové a školící materiály pro učitele. 3. Rychlá pomoc je dodávána po zemi i vzduchem. 4. Je nutné zrušit poplatky za školní docházku. 5. Naším partnerem je také vláda. 6. Všechny děti mají právo na vzdělání. 7. Pracujeme pro místní organizace. 8. Naši zaměstnanci a partneři poskytnou rychlou pomoc do 48 hodin. 9. Špatné vyučování a vybavení nedovolí rozvinout dětský talent. 10. Většina dívek nemá právo chodit do školy.

4.6


a) Write a note - 50 words about your new colleague: 1. What is she/he responsible for? 2. What are her/his two positive and negative qualities? 3. What are her/his free-time interests? 4. Where is her/his office? 5. Do you meet him/her after work? b) Write an essay - 100 words about: 1. What UNICEF activities do you know? 2. How did they cooperate with local schools? 3. What was the last project you were interested in? 4. How do they rise money for their activity? 5. Do you help children in need?

4.7



4.8

Your notes

30/85

5

The Salvation Army

CÍLE KAPITOLY Po prostudování této kapitoly Získáte: Získáte základní slovní zásobu vztahující se k práci v křesťanské charitativní organizaci, která se zabývá pomocí sociálně slabým a potřebným obyvatelům v místní komunitě. Dále také poskytováním noclehu, stravy a odborné pomoci těmto lidem v nouzi. Budete schopni: Při praktickém užití jazyka budete schopni zvolit vhodný styl a správné oslovení ve firemním emailu a pohovořit o své pracovní náplni. Dále budete umět napsat krátkou zprávu o právě ukončených projektech a delší zprávu o projektech plánovaných. KLÍČOVÁ SLOVA KAPITOLY A) Present continuous B) Going to C) Future simple

Přítomný čas průběhový Blízká budoucnost Budoucí čas prostý

to look the same the work is funded …

to keep open … family in need …


5.1

We are talking about the Salvation Army

We interviewed Catharine Fillion about The Salvation Army. Match the answers with questions. There are two extra questions without answers. 1. As a church and registered charity, we demonstrate our Christian principles through social welfare provision. Worldwide there are over 1.6million members, with programmes including homeless centres, drug rehabilitation centres, schools, hospitals and medical centres, as well as nearly 16,000 church and community centres. The work of The Salvation Army is funded through donations from its members, the general public and, local authority and government grants. 2. The majority of the UK and Irish population live in urban areas, with little or no idea of when and where various foods are produced. Imports from around the world ensure that our supermarkets look the same week in and week out. By giving and providing quality food for local people and finances to support the community work of The Salvation Army in your local area - you can make a difference.

31/85

3. HARVEST was traditionally a big celebration for the whole community. Why not open the doors of your church and invite people in for lunch, or better yet take lunch out to the streets? You could come together and host a big celebration for the whole neighbourhood around your church. Whatever you do, do something to get to know your community better! 4. 2 £ will pay for two nights accommodation in one of our Salvation Army centres for someone who needs urgent support 3 £ will pay for three nights in a centre that can offer detox and rehabilitation facilities to homeless people who have a reliance on alcohol or drugs 5 £ will help pay for a Salvation Army officer to offer company and practical support to a vulnerable older person 10 £ will pay for an emergency place in a women and children’s refuge for a family escaping from domestic abuse 15 £ will help keep our centres open all year round to provide support and care to families in need a) How and where can we meet together? b) Where can we help? c) Where is your food from? Useful phrases to look the same … the work is funded … Useful words to demonstrate to provide to escape

5.2

d) Who are your volunteers? e) What your aims and donors? f) How will we use your money?


a church welfare a neighbourhood an accommodation a refuge an urban area a reliance

a charity a provision a community urgent an authority a harvest

Grammar review

Budoucí časy (shrnutí) A) přítomný průběhový

velmi jistá budoucnost 90%

Přítomný průběhový čas také použijeme, když někomu oznamujeme nějaký svůj pevný, nezměnitelný plán, něco, co už je zařízené a nebudu to tedy měnit. Je to jeden ze způsobů vyjádření budoucnosti. I'm flying to Egypt next week. Je to již zařízené (mám rezervaci v hotelu, koupenou letenku, atd.) Tento plán už jen tak nezměním, člověku tím tedy oznamuji, že už nemá cenu mě lákat na něco jiného. 32/85

We are having party this Friday.

Tento pátek máme večírek.

90%

I am visiting my dentist tomorrow morning.

Zítra navštívím mého zubaře.

90%

Určitá (stavová) slovesa obvykle NETVOŘÍ průběhové tvary. Jsou to: know, understand, believe, want, hate, like, love, need, feel, smell, taste, remember, have, own, belong a další. Pro ještě delší časové určení v budoucnosti se přítomný čas průběhový nepoužívá.

B) blízká budoucnost – going to + sloveso

jistá budoucnost 75 - 90%

Vazba GOING TO FLY, GOING TO MOVE apod. na rozdíl od toho znamená, že je to pouze můj záměr, že už jsem se nad tím zamyslel a rozhodl se tak. Není to však zařízené, pevně domluvené, takže plán mohu ještě změnit. It is gong to snow very soon. Brzy začne sněžit.

(děj, který nastane téměř jistě)

We are gong to move to the country next month. (naplánovaná akce) Příští měsíc se budeme stěhovat na venkov.

90%

75%

Pozor neužívají se tyto tvary: I am going to go. I am going to come. Správně: I am going. I am coming.

C) Budoucí čas s použitím will

nejméně jistá budoucnost 50 - 75%

Nejčastěji se užívá jako příslib do budoucna, tedy nejméně určené a domluvené děje. Má nejblíže k českému vyjádření „budu“. Dále je často spojován s nejistotou, která provází zamýšlený děj. Dále zde bývají příslovce perhaps, probably nebo possibly (jistota děje kolem 60 – 70%). Pokud je ve větě sloveso maybe, je to „půl na půl“ že se děj stane (nebo taky ne). Maybe they will bring a birthday cake. Možná, že přinesou narozeninový dort.

(ale není to příliš jisté)

Thom and Jess will perhaps get married in Rome. Tom a Jess se možná vezmou v Římě. I will write you every week. Budu ti psát každý týden.

(okamžitý příslib do budoucna)

Jane: There is not any bread and milk. Peter: Ok, I will buy some.

(okamžité rozhodnutí)

33/85

a) kdy (pro určitý děj v budoucnosti) NEXT morning (afternoon, evening, night) NEXT Monday, Tuesday adt NEXT week, month, year, yesterday NEXT spring, summer, autumn, winter

PŘÍŠTÍ ráno (odpoledne, večer, noc) PŘÍŠTÍ pondělí, úterý, atd. PŘÍŠTÍ týden, měsíc, rok, včera PŘÍŠTÍ jaro, léto, podzim, zimu

I will see you next week. Uvidím tě příští týden. Will be there enough free rooms for visitors? Bude tam dost volných pokojů pro hosty? Marion will not arrive. Marion nepřijede.

5.3

Communicating at work - WRITING

a) Writing firm emails (1) Je třeba si připomenout, že firemní email se liší od běžného dopisu. Mají však také něco společného. Emailová forma komunikace je považována za méně formální než dopis a v dnešní době převažuje nad dopisy papírovými. Emaily se dají rozdělit do tří kategorií: -

Neformální (informal) - Neformální dopis budete posílat třeba kolegovi, kterého velmi dobře znáte. Zde můžete používat stažené tvary (you're), krátké věty, internetové zkratky, emotikony a používat zkrácených tvarů (TV).

-

Neutrální (neutral) - Vyvarujete se zde hovorových výrazů, není třeba volit příliš knižní a formální obraty. Styl psaní je věcný, takový email zašlete například kolegovi, kterého dobře neznáte, nadřízenému, nebo obchodnímu partnerovi, se kterým již spolupracujete.

-

Formální (formal) – Zde je nutné používat přesnou strukturu dopisu a formální obraty, které se nepoužívají v běžném hovoru. Takový email budete posílat obchodním partnerům, které chcete získat pro spolupráci, nebo budete-li zasílat oficiální stížnost nebo žádost na úřady. V těchto dopisech je nutné užívat plné tvary (you are namísto you're), delší věty, knižní výrazy a je třeba vypisovat zkratky (TV television).

b) Oslovení v emailech se také mění podle toho, zda se jedná o neformální, neutrální nebo formální email. Je dobré užívat tato zavedená pravidla pro oslovení a závěrečný pozdrav. -

Neformální oslovení

Hi nebo Hello,

-

Neutrální až lehce neformální oslovení je oslovení jménem, za kterým je většinou čárka. Můžete ji však vynechat Dear Peter, Dear Danielle, 34/85

-

Formální oslovení - zde jsou dvě skupiny a) Znáte jméno příjemce emailu, pak napíšete: Dear Mr Collins Dear Mrs Sarandon Dear Miss White b) Neznáte jméno dotyčné osoby, musíte použít univerzální oslovení: Dear Sir or Madam Dear Sir/Madam To whom it may concern K rukám osoby, které se to týká

c) Ukončení – pozdrav na konci dopisu - i zde záleží na tom, zda znáte toho, komu píšete. -

Neformální pozdrav

Love, Take care, See you soon, etc.

-

Neutrální pozdrav

Best regards, Kind regards, Best wishes

-

Formální pozdrav - zde jsou opět dvě skupiny: a) Znáte jméno příjemce emailu, pak napíšete: Yours sincerely b) Neznáte jméno dotyčné osoby, musíte použít univerzální oslovení: Yours faithfully

d) Formal and informal words choice Please, mention some differences between words used in formal and informal letters. Informal

formal

thanks I'm sorry can you give buy a lot of lots of because of maybe also so etc.

thank you I would like to apologize could you provide purchase a number of a great deal of due to perhaps in addition therefore

5.4


What can you say about your office and work? Many meetings

Good manager / boss 35/85

Big /small office Have to much / little to do every day Have time for tea / coffee Work from home twice a week Work home / abroad

5.5

Long / short working hours Can socialise with colleagues Travel a lot for work Work part-time / full time Work alone / in a team

Revision

Přeložte věty: 1. Jsme registrovaná charita. 2. Naše práce byla financována prostřednictvím dotací. 3. Poskytujeme kvalitní stravu pro místní lidi v nouzi. 4. Kde nabízíte ubytování pro matky s dětmi? 5. Potřebujeme vládní granty pro další rozvoj. 6. Kdy jste udělali oslavy pro místní komunitu? 7. Pomáháme lidem závislým na drogách a alkoholu. 8. Místní orgány otevírají centrum pro bezdomovce. 9. Kde je krizové místo s rehabilitačním zařízením? 10. Starším osobám bude poskytnuta praktická pomoc.

5.6


a) Write a note - 50 – 75 words: 1. What project did you finish last week/month? 2. How many people participated in it? 3. What project are you going to do next month? b) Write an essay - 100 words about: 1. Do you organise international meetings or conferences? 2. How many people do you invite? 3. Where do you accommodate your visitors? 4. How do you deal with the security issue? 5. Are there any difficulties?

5.7



5.8

Your notes

36/85

6

National Union of Journalists

CÍLE KAPITOLY Po prostudování této kapitoly Získáte: Získáte základní slovní zásobu vztahující se k práci v profesní organizaci, která zastupuje novináře a pracovníky v zábavním průmyslu. Budete schopni: Při praktickém užití jazyka budete schopni správně sestavit firemní email a připravit si strukturovaný uvítací proslov pro hosty ve firmě. Budete umět pohovořit o osobní charakteristice a vlastnostech vašeho kolegy nebo manažera. Dále budete umět napsat krátkou pracovní charakteristiku osoby a delší proslov pro návštěvy. KLÍČOVÁ SLOVA KAPITOLY A) Významy slovesa LIKE B) Další způsoby porovnávání přídavných jmen to take part in … to be paid for …

The Code of Conduct


6.1

We are talking about the National Union of Journalists

We interviewed Carter Warwick about the National Union of Journalists. Match the headings with paragraphs. There are two extra headings without text. National Union of Journalists 1. The NUJ was founded in 1907 and fought for journalists, their working rights and their professional freedom. The NUJ is among the biggest and best-established journalists' unions in the world, with 38,000 members. We are professionals who believe that together we’re stronger, that together we can make a difference. We're the union of the past, present and future. 2. The NUJ is the voice for journalists and journalism. We are an active organisation trying to improve the pay and conditions of our members and working to protect media freedom, professionalism and ethical standards in all media. The NUJ is an active union with our members taking part in campaigning, negotiating and to ensure we are properly paid for the work we do. At the same time, the NUJ is there to represent you and stand up for your rights. 37/85

3. This union is organised in workplaces, towns and cities all over the UK, Ireland and parts of continental Europe where NUJ members meet to discuss how to improve our working lives. Members work across the entire industry – as staffers and freelances, writers and reporters, editors, photographers and illustrators. Members work in broadcasting, newspapers, magazines, books, in public relations and in a variety of new media. 4. The NUJ Ethics Council works to promote the highest professional standards in journalism through the union's Code of Conduct. The Code, first written in 1936, sets out the basic principles of responsible independent journalism and was the model for numerous other journalists’ codes. Journalists have a right to refuse work that would break the letter or spirit of the code. a) We write about b) Our proud past c) We campaign for

d) We stand up for you e) Our professional rules f) Working foreign

Useful phrases to take part in … to be paid for … Useful words to set out to improve to promote to refuse to be found

6.2

The Code of Conduct

a condition a union entire industry public relations a voice

freedom freelance broadcasting work rights a member

Grammar review

A) Významy slovesa LIKE a) WHAT DOES HE LIKE?

Co má rád?

Megan likes cooking. We like spending time in the mountains. Zde je LIKE sloveso 'mít rád, líbit se', proto věta znamená také 'Co se mu líbí?'. b) WHAT DOES HE LOOK LIKE?

Jak vypadá? (ptáme se na vzhled)

What does a panda look like? It is white with black patches around the eyes. I bought a new flat. 38/85

What does it look like? What does your sister look like? She is quite tall. She has long blond hair. c) WHAT IS HE LIKE?

Jaký je? (ptáme se na charakter)

Můžeme se však ptát nejen na charakter (někdy současně i na vzhled) nebo povahu člověka, ale také na charakter věci. Pozor na:

What is it? = Co je to? What is it like? = Jaké to je?

What is he like? He is a friendly boy, easy-going and funny. What is your new teacher like? I think he is strict but fair. What was the concert like? It was amazing. d) WOULD LIKE

Rád bych …

Vazba would like se užívá pro vyjádření přání nebo požadavku – rád bych, chtěl bych. Můžeme žádat věc nebo činnost. I would like

a cake, a glass of milk, a book, five tickets. to see your new house, to meet his sister, to finish this project.

V otázce má tato vazba podobu nabídky: Would you like

a steak and frites, some pasta, a glass of wine? to join us, to design this room, to contact our manager?

When would you like to pick me up? What would you like for lunch? Tvorba záporu - nerad bych, nechtěl bych: They wouldn´t like to travel to Kent. I wouldn´t like to meet your partner. V hovorové řeči je tento tvar často spojen: I´d like to go for a walk. We´d like to move our offices.

39/85

e) LIKE (předložka) Dalším příkladem je LIKE v podobě předložky 'jako'. She works like a shop assistant. B) Další způsoby porovnávání Podobně je základní stupňování přídavných jmen rozebráno v Office English 1. Nyní se zaměříme na další příklady srovnávání. Všimněte si především předložek, které se k tomuto používají. a) as ... as (tak ... jako) He's as tall as I am. She's as clever as my sister. b) not as ... as (ne tak ... jako) The Empire State Building is not as tall as Sears Tower. Sears Tower is taller than the Empire State Building. c) similar to - podobný jako His car is similar to their car. d) different from - jiný než His car is different from my car. e) the same as - stejné jako His car is the same as our car.

6.3


A) Writing firm emails (2) Hlavička emailu je vždy stejná, a pokud používáte anglický editor, setkáte se dále s těmito výrazy: cc (carbon copy) = kopie carbon paper = 'kopírák' bcc (blind carbon copy) = skrytá kopie reply = odpovědět reply to all = odpovědět všem forward = přeposlat

40/85

When writing emails, we often write with four main parts: (1) the greetings, (2) the reason for writing, (3) the action point, (4) the close and (5) attached files. Look at this email: From: To: Cc: Subject:

Margot Finch Jason Black Mariola Benetton Sales meeting

(kopie)

(1) Dear Jason (2) I need to contact Peter Johanson from Oslo about sales meeting for next week. (3) Could you send me an agenda about production schedule and sales numbers concerning two last months? (4) Best wishes Margot REMEMBER - Greeting - Reason for writing - Action point -

Close

Dear Mrs Jankins , Hello Peter… I need, I would like to have, We ask for … Could you send …?, Please, contact, Write soon, Inform me about, Can you discus … ? Best regards

B) Giving your (speaking) presentation a clear structure When preparing a (speaking) presentation we often write these three main parts: the greetings/beginning, the main part and ending. Look at this written welcoming presentation for visitors: (Beginning) Hello and welcome here in the Crystal Studio. I would like to give you a short introduction. To begin than, a few words about me. My name is Gerry Simon and I work in the Production Department. I am the production manager. I am in charge of hand made glasses and glass products made by special orders. (Main part) Now I explain the program for the day. As you can see from the programme, we have a tour of the production area to show you the glass designing process with Peter Button, our production officer. Lunch is prepared at 12.45 in our canteen. After lunch we have a presentation at 2 oćlock to know a bit about glass marketing strategy. For this evening we have booked a table at the Rondo restaurant in the city centre. We will meet you at the hotel at 7 oćlock with Samantha Bell and David Clifton – our marketing experts. (Ending) Does anyone have any question before the tour? Ok. Thank you for listening. Now – let´s follow Peter. Have a nice day. 41/85

6.4


Talk about your manager, colleague, best friend. Match descriptions of people with their characteristic and skills. 1. 2. 3. 4. 5.

Work well with other people. Know business well. Always does a lot of work. Have really good ideas. Things are changing fast, but he/she copes well. 6. She/he is excellent manager. 7. Always complete work on time. 8. He/ she is very good at making presentations. 9. There is a lot of stress, but he /she can deal with it. 10. He/ she is good at looking at problems in detail.

6.5

a) creative b) hard-working c) experienced d) a strong leader e) reliable f) a good team player g) adaptable h) can cope with pressure i) a confident communicator j) analytical

Revision

Přeložte věty: 1. Píši zprávy o zaměstnancích v médiích. 2. Řídím profesní organizaci pracovníků v zábavním průmyslu. 3. Radíme klientům jak postupovat v krizových situacích. 4. Vedeme kampaně a jednáme se zaměstnavateli. 5. Bernadette je zodpovědná za pracovníky bez stálého zaměstnání. 6. Snažíme se zlepšit platové a pracovní podmínky našich členů. 7. Daniel musel odmítnout tuto práci, byla proti Kodexu novinářů. 8. Jsem placený za práci v oddělení pro vztahy s veřejností. 9. Stojíme za vašimi právy. 10. Naše organizace je financována z dobrovolného fondu.

6.6


a) Write a note - 50 – 75 words about your colleagues and office. Compare them: 1. Whose office is bigger, nicer, larger, less modern? 2. Who is cleverer, more intelligent, experienced, more adaptable, less reliable, good communicator? 3. Whose office is the best equipped, the smallest, the largest? Who is the best manager, the worst team player, the strongest leader? b) Write 100 words - a welcoming presentation.

42/85

Match the phrases (a – i) to the structure of a presentation in 6.3 B). Use these three main parts: the greetings/beginning, the main part, and ending. a) b) c) d) e) f) g) h) i)

Does anyone have any question? Now, let´s follow my colleague …. My name is …….. and I work in ……….. Hello and welcome everyone. For this evening … Thank you for the listening. I would like to give you a short introduction … To begin than, a few words about me … As you can see from the programme …

6.7



6.8

Your notes

43/85

7

Transparency International

CÍLE KAPITOLY Po prostudování této kapitoly Získáte: Získáte základní slovní zásobu vztahující se k práci v organizaci, která se zabývá zneužíváním pravomoci ve veřejném nebo soukromém sektoru a bojem proti korupci a úplatkům. Budete schopni: Při praktickém užití jazyka budete schopni odpovědět na emaily, napsat zprávu o vývoji projektu a pohovořit o celkovém vývoji projektu z časového a finančního hlediska. Dále budete umět napsat krátkou odpověď na email a zpracovat delší zprávu zadané téma. KLÍČOVÁ SLOVA KAPITOLY A) Present perfect simple

Předpřítomný čas prostý

annual total of … a public service provider …

the abuse of entrusted power …


7.1

We are talking about Transparency International

We interviewed Agatha Hughes about Transparency International UK. Match the headings with paragraphs. There are two extra headings without text. Corruption is the abuse of entrusted power for private gain. It affects everyone whose life, livelihood or happiness depends on the integrity of people in a position of authority. 1. The annual total of bribes paid worldwide is US $1 trillion - this is a conservative estimate of actual bribes paid worldwide in both developed and developing countries. Cost of corruption in Africa is estimated at more than US$ 148 billion a year. This represented 25% of Africa’s GDP in 2002 and it has increased the cost of goods by as much as 20 percent. 2. We investigated whether or not funds from central government reached public service providers at the ground level. About 57% of education funds and 41% of health funds did not reach pubic sectors but were used for personal gain in Tanzania in 2004. 3. 15 per cent of all companies in industrialised countries pay bribes to win business. In Asia this figure is at 40%. In the countries of the former Soviet Union 60 per cent of all companies 44/85

must pay bribes to do business. The Tanzania Civil Engineering Contractors Association (TACECA) estimates that 90% of contractors have to pay between 10% to 15% of contract value in bribes. 4. A Public Expenditure Survey in Ugandan schools shows that on average, only 13% of perstudent funds provided by the central government reached schools during 1991 - 1995. About 70% of the schools did not receive anything. The last surveys have found that nonwage funds that did not reach schools have increased to 80% this year. a) Missing public funds b) Missing school funds c) Corruption in business

d) Corruption in medical care e) Economic cost of corruption f) Social cost of corruption

Useful phrases annual total of … a public service provider …

the abuse of entrusted power …

Useful words to investigate to reach to miss to affect to increase

7.2

a gain an estimate goods a cost a wage a survey

a bribe GDP a figure average a contractor

Grammar review

A) Present perfect simple

Předpřítomný čas prostý has/have + sloveso ve 3. tvaru

Popisuje skutečnosti, zážitky a události, které se někdy staly. Není důležité, kdy přesně se tento děj odehrál. V češtině takový čas není, proto si pomůžeme překlady těchto myšlenek a obratů: 1. - dotaz na zkušenost nebo zážitek Have you ever eaten a snake? Has Jane ever won a match?

Jedl jsi někdy hada? Vyhrála Jana někdy závod?

2. – zážitek nebo zkušenost, která se nikdy nestala I have never been to Paris. Mark has never visited a theatre.

Nikdy jsem nebyl v Paříži. Mark nikdy nenavštívil divadlo.

45/85

3. – činnost, kterou máte hotovou, ukončenou I have written a letter for my husband. Linda has cooked lunch for all family.

Mám napsaný dopis pro manžela. Linda má uvařený oběd pro celou rodinu.

4. - událost, která se už, právě, zrovna teď stala I have just seen my boss in the office. Mary has already talked to him.

Právě jsem viděl šéfa v kanceláři. Mary s ním už hovořila.

5. – událost, která se ještě nestala (ale nejspíš brzy stane) We have not been in this hotel yet. Denis has not driven a truck yet.

Ještě jsme v tom hotelu nebyli. Denis ještě neřídil nákladní auto.

6. – událost, která trvá od určité doby a je znám její začátek, ale ne konec (since) Norman has lived there since January. She has had the same dog since 2000.

Norman tam bydlí od ledna. Má toho stejného psa od roku 2000.

7. – událost, která trvá po určitou dobu (for) We have not had a break for three hours. I have not used a PC for weeks. 8. – rozdíly mezi

Už tři hodiny jsme neměli přestávku. Už týdny jsem nepoužil PC.

been x gone

They have been to L.A. She has gone to Paris.

Byli v L.A. (a už jsou doma) Odjela do Paříze (a stále tam je)

Na závěr jako shrnutí tyto dva příklady: I have broken my leg. Děj stále trvá – předpřítomný čas I broke my hand two years ago. Děj skončil (ruka už není zlomená)– minulý čas.

Mám (stále) zlomenou nohu. (není uvedeno, kdy jsem si ji zlomil) Zlomil jsem si ruku před dvěma roky. (uvedeno, kdy se tak stalo)

B) Srovnání minulého a předpřítomného času Minulý čas

Předpřítomný čas Gramatika

V otázce a v záporu – DID V oznamovací větě - koncovka -ed nebo sloveso ve 2. tvaru - nepravidelné

pomocné sloveso have + sloveso s koncovkou -ed (pravidelné tvary) nebo sloveso ve 3. tvaru – nepravidelné

46/85

Akce Většinou s otázkami WH… ? Kdy – When, Kde – Where, Proč – Why?

jestli vůbec se děj stal, příp. nikdy nestal Have you ever….? Už jsi někdy … ? I have never …. Nikdy jsem … . Časové určení

Přesně uvedeno: A, in 1998, in summer B, two weeks ago, five years ago C, last Monday, last summer

Přibližně, nepřesně uvedeno: A, už (se to stalo) already, just B, ještě (se to nestalo) sloveso + not …yet C, od té doby děj stale trvá since Příklad – rozhovor

Anna: Mike: Anna:

I have seen my boss. When did you see him? I saw him an hour ago.

7.3

(3. tvar slovesa) (otázka DID + základní = 1. tvar slovesa) (2. tvar slovesa)


A) Writing firm emails (3) a) Replying to emails When replying emails, we often write with four main parts: the greetings (1), the reason for writing (2), the action point/requesting (3) and the close (4). Look at this email: 1) From: To: Subject:

Elizabeth Rooney Jamie Boleyn Report – last month production figures

Dear Jamie I can´t open an attached file of the last month production figures you sent me two days ago. I am sorry. Could you resend it? Best wishes Elizabeth 2) From: To: Subject:

Mike Mac Laine Clara Huston A welcoming presentation

Dear Clara The foreign visit of our business partners was postponed and they are going to arrive not on Thursday 16th but on Monday 13th. We need to finish details about their accommodation and evening program. Could you send your presentation as soon as possible? Best wishes Mike 47/85

b) The possible answer 1) From: To: Subject:

Jamie Boleyn Elizabeth Rooney Report – last month production figures

Dear Elizabeth An attached file is unzipped WORD document so there can´t be problem with opening it. I am out of my office right now. I will resend it when I am back at my desk, at least tomorrow morning about 10.00. Best wishes Jamie 2) Viz cvičení 7.6 a)

B) Progress report Progress report gives information chronologically, moving from the beginning of the project through the middle to the conclusion. Progress report has three parts with three different times: 1) Background

2) Temporary situation

3) Future plans

past time

present perfect time or present continuous time

present continuous time going to

1) Stating situation, providing the background Ladies and gentleman Welcome here in our congress hall. My intention is to give a short briefing on what´s going on. As you know we introduced a new system of community planning strategy in our district. Over the past few months, a wide range of methods was pioneered in different towns. They include new ways of people interacting, new types of event, new types of organisation, new services and new support frameworks. 2) What has already been done We have designed an overall strategy geared to our own circumstances. The approach adopted is different for every community. Each place needs to carefully devise its own community planning strategy to suit local conditions and needs. They are working to a fixed budget with known contributors, in which case our options are limited. In the meantime the art of community planning is evolving rapidly. There is a growing network of experienced practitioners.

48/85

3) What needs to be done (future plans) More likely, securing financial and other support is going to be part of this process. Raising funds will not be easy, but organisations of all kinds are increasingly prepared to contribute as they begin to see how community planning activity can benefit the communities they are located in, or are responsible for.

7.4


Discuss work in a progress with your colleagues from firm. Look at the money = budget and at the time = schedule. Use these phrases: We are behind schedule we are running twenty days late. We had problems/troubles with the suppliers. Our project is ahead of schedule about two weeks. We have shortened the delivery time so we saved a few days for emergency. We are over budget. The final costs were very high because there was a failure to supply. We have saved 10% of the cost so we are under budget. We are going to finish this project on schedule and on budget.

7.5

Revision

Přeložte věty: 1. Korupce je zneužívání svěřených peněz nebo fondů pro vlastní zisk/prospěch. 2. Odhady úplatků ve státní sféře jsou okolo 15%. 3. Dosáhnou fondy z centrální vlády až na místní úroveň? 4. Korupce v lékařské péči se za poslední roky mírně snížila. 5. Nedávný výzkum ukázal, že mizí školní fondy. 6. Naše firma musela zaplatit úplatek místním úředníkům. 7. Korupce v obchodě zvyšuje ceny výrobků o 10%. 8. Staráme se o fondy pro studenty středních škol. 9. Sociální náklady korupce omezují tuto službu pro nemajetné lidi. 10. Máme na starosti zadávání státních zakázek.

7.6


a) Replying to an email from 7.3 exercise 2), 50 – 75 words, use information below: 1. Accommodation details: Hotel Anconna / 5 single rooms from 13th to 15th February. 2. An evening program: five tickets for the National ice-hockey match for 13th / a bowling game for 14th in a local club. b) Write 100 words - a progress report

49/85

Write about project you have finished this month or year. Use these three main parts: background (past time), temporary activities (present perfect and present continuous) and future plans (future times and going go).

7.7



7.8

Your notes

50/85

8

Business link organisation

CÍLE KAPITOLY Po prostudování této kapitoly Získáte: Získáte základní slovní zásobu vztahující se k práci v organizaci, která se zabývá podporou drobného podnikání včetně práce z domova. Budete schopni: Při praktickém užití jazyka budete schopni vyřídit pracovní záležitosti prostřednictvím emailu a pohovořit o službách pro klienty. Dále budete umět napsat krátkou zprávu o firemních pravidlech chování a vyřídit konkrétní problém ve firmě (výroční schůze). KLÍČOVÁ SLOVA KAPITOLY A) a) b) c) d)

CONDITIONALS WOULD SHOULD COULD MIGHT

Podmiňovací způsoby bych, bys, by … měl bych, měl bys, měl by mohl bych, mohl bys, mohl by možná bych, asi bys, nejspíš by

to be aware of … to be flexible …

a lack of contact … can be run …


8.1

We are talking about the Business link organisation

We interviewed Edward Lemmon about starting business from home. Complete the text with missing sentences. There are two extra sentences. If you starting your own business you 1) ________________ about the possibility of working from home. Home-based businesses are popular for many types of small business. Advances in technology mean that many kinds of business can be run from a home base. However, working from home 2) _________________ an option if it changes the use of your home, or affects your local area, for example if you have lots of clients. You 3) ________________ starting a business in full or part-time employment, using the evenings and weekends to build your business. Generally the costs will be lower, you can avoid travel expenses and you have the freedom and flexibility to work the hours you choose in an environment that you create yourself. You 4) _________________ it difficult to manage the extra hours and the extra work.

51/85

There are, however, several legal issues you need to be aware of. This guide will help you decide whether starting a business from home is right for you. It also tells you what you have to do if you decide to start a home-based business. Is a home-based business right for you? The major advantages are that you: - do not have to rent office, - save time and money by cutting your commute, - can be flexible around the hours you work. The disadvantages are: - it may be difficult to keep work and home-life separate, - there can be domestic interruptions, - a lack of contact with other people and businesses, - you might end up working long hours even during weekends, - your mortgage, home insurance and tax situation may be affected. a) should not help b) would not buy c) could find

d) would consider e) might not be f) should think

Useful phrases to be aware of … to be flexible … Useful words to decide to rent to commute to manage to avoid

8.2

a lack of contact … can be run …

an advantage an insurance a tax an option a part-time employment

a guide a mortgage an experience separate an expense

Grammar review

A) CONDITIONALS

Podmiňovací způsoby

WOULD je "základní tvar", protože vyjadřuje pouze české 'bych'. Stejně jako sloveso WILL, ze kterého vzniká, které označuje budoucnost (tedy české 'budu'). SHOULD, COULD a MIGHT už však jsou "druhý stupeň", kdy souvisí se slovesem, ze kterého vznikla (SHALL, CAN a MAY). a) WOULD

bych, bys, by …

WILL vyjadřuje budoucnost, proto WOULD vyjadřuje 'holou' podmínku.

52/85

I wouldn't do it. Would you open the door for me, please?

Nedělal bych to. Otevřel byste dveře, prosím,?

b) SHOULD

měl bych, měl bys, měl by

Sloveso SHALL se v původním významu už tak často nepoužívá, nyní vyjadřuje jakousi nabídku (otázku, zda 'máte' něco udělat). SHOULD pak vyjadřuje 'měl bych'. Je užitečné spojit si ho s radou, či doporučením. Blízko je mu jiné způsobové sloveso must – které značí jistotu děje na 99%. SHLOUD je „druhé nejsilnější“ – okolo 90%. You should tell him the truth. You shouldn't play cards so long. We should finished this project next week.

c) COULD

Měl bys mu říci pravdu. Neměli byste hrát tak dlouho karty. Příští týden bychom měli dokončit ten projekt. mohl bych, mohl bys, mohl by

Často se užívá jako zdvořilá žádost s důrazem okolo 75%. CAN znamená 'moci', proto COULD znamená: -

mohl bych – kdybych - podmínka do budoucna, mohl jsem - minulý čas od způsobového slovesa CAN.

Proto vždy sledujte určení času ve větě. She could pass the exam next month. We couldn´t fly to Frankfurt last week.

Mohla by udělat zkoušky příští měsíc. Minulý týden jsme nemohli letět do Frankfurtu. Mohl bys mě vyzvednout po druhé hodině?

Could you pick me up after two oćlock?

d) MIGHT

možná bych, asi bys, nejspíš by

MIGHT vyjadřuje o menší pravděpodobnost než MAY, děj je jistý jen okolo 50%. Větu s MIGHT přeložíme jako: nejspíš by, není vyloučeno, asi by, možná, že by ne. Jedná se o spojení WOULD + PERHAPS, PROBABLY, POSSIBLY. She might know about their wedding. We might move to the country. I may not be there in time.

Možná by něco věděla o jejich svatbě. Asi se odstěhujeme na venkov. Nejspíš tam nebudu včas.

Shrnutí WOULD SHOULD COULD MIGHT

= bys = měl bys = mohl bys = asi bys

základní tvar 90% jistoty, že děj nastane 70% jistoty, že děj nastane 50% jistoty, že děj nastane

53/85

8.3


Writing firm emails (4) a) Arranging things through emails From: Brenda Woods To: Richard Crowe Cc: Caroline Preston

(kopie)

Subject: Meeting for new business partners Dear Richard, New business partners contacted our Sales Department last month. It is necessary to prepare a meeting for them. Please, call Philip Norton from the Public Relations Department and than write me an email about date and a place of this meeting. Best wishes Brenda See the attached list of business partners. b) Replying to emails From: Richard Crowe To: Brenda Woods Subject: Meeting for new business partners Dear Brenda, I phoned Philip Norton yesterday. We have decided a date and a place of the meeting for new business partners. The meeting is going to be in the Hotel Merida next month all details are in the Invitation. Many greetings Richard See the attached file with the Invitation of a business meeting.

8.4


Talk about client service. Use these words to describe a service: Your experience with our organisation was Were you satisfied?

a positive one / a negative one More than a satisfied / satisfied / not satisfied responsible / professional / quick to help / polite / non professional / rude poor / below standard / standard / great / exceptional cheap / average / expensive appropriate, inappropriate, reasonable, poorly accessible to disabled people

The helping staff were You appreciate our service The price for our service is The place where the service is provided is

54/85

You have learnt about our service from

8.5

local newspaper, local advertisement, references from friends, clients

Revision

Přeložte věty: 1. Pracuješ z domácí kanceláře nebo si pronajímáš kancelář ve městě? 2. Nemusím dojíždět do zaměstnání. 3. Nezapomeňte na právní a daňovou problematiku práce z domova. 4. Mám částečné zaměstnání jako účetní. 5. Jaké jsou výhody práce domova? 6. Moje práce neovlivňuje místní komunitu. 7. Náklady budou menší a budu mít flexibilní pracovní dobu. 8. Nevýhodou je ztráta kontaktu s kolegy a časté vyrušování. 9. Můžete také skončit s dlouhou pracovní dobou a prací přes víkend. 10. Tento průvodce vám pomůže začít práci z domova.

8.6


a) Write a note to your new colleague - 50 – 75 words about firm rules: 1. What should/shouldn´t you do every morning? 2. What do you have to do/don´t you have to do every day? 3. What can/could you in your office? a) Write an email (answer the letter) 100 words to your manager: I need some information about the annual meeting for the next month as soon as possible. Please email me with the following info: 1. Participants – Who is coming? Is there any cancellation? 2. Speakers – Could you check who is going to speak at the meeting? Send me a list of speakers. 3. Evening program – What have you prepared for evening? 4. Accommodation – How many people are going to stay in a hotel? Has the secretary booked hotel rooms for them?

8.7



8.8

Your notes

55/85

9

Children and Families Across Borders

CÍLE KAPITOLY Po prostudování této kapitoly Získáte: Získáte základní slovní zásobu vztahující se k práci v organizaci, která se zabývá sociální prací a pomocí pro rodiny rozdělené v důsledku světové migrace. Budete schopni: Při praktickém užití jazyka budete schopni sdělit svůj názor, pořádat o názor kolegy a sestavit písemné strukturované podklady pro ústní prezentaci. dohodnout pracovní záležitosti a následně provést změnu jak času, tak místa a vést nezávaznou společenskou konverzaci s kolegy nebo obchodními partnery. Dále budete umět napsat krátkou charakteristiku nového pracovního prostředí a v delší zprávě zpracovat program pro výroční konferenci. delší zprávu – přípravu pro ústní prezentaci KLÍČOVÁ SLOVA KAPITOLY A) Zero conditional B) First conditional C) Spojky pro první kondicionál

Nultý kondicionál První kondicionál

the UN Convention on Human Rights to leave at a risk …

the Rights of the Child a non-profit organisation


9.1

We are talking about Children and Families across Borders

We interviewed Felicity Portman about Children and Families across Borders. Complete the text with missing sentences. There are two extra sentences. 1) With the ever increasing movement of the world’s population across borders and continents, whether voluntary or forced, family members often become separated by international borders and such separation may leave family members at risk. We try to promote and protect the rights of these families, children and adults across international borders, according to the UN Convention on Human Rights and on the Rights of the Child. 2)

56/85

International Social Service is a non-profit organisation that was established in 1924 in Geneva, Switzerland. Initially, its purpose was to offer its services to families who were separated when migrating from Europe and the Middle East to America. International Social Service UK was founded after the World War II and in 1955 it became a registered charity. In January 2010 ISS UK changed its working name to Children and Families Across Borders. 3) CFAB needs to increase the capacity of practitioners to resolve inter-country social work issues successfully by sharing its expertise. We provide a range of training opportunities including workshops, information sheets, good practice guidelines, seminars and other events. Interested organisations can develop and deliver training programmes on specific topics. 4) -

Social Justice, Human Development and Human Rights Well-being for families separated by international borders Worth, equality and dignity of all people Fundamental importance of the best interests of the child Integrity and competence Independence, neutrality and impartiality

a) Our partners b) History of ISS UK / CFAB c) We respect

d) Training e) Our vision f) Our campaigns

Useful phrases the UN Convention on Human Rights to leave at a risk … Useful words to establish to resolve to share to be separated

9.2


a boarder a force an expertise dignity

a workshop a practitioner a sheet a guideline

Grammar review

A) Zero conditional

Nultý kondicionál

Nultý kondicionál vyjadřuje stálé pravdy a opakované děje. Používáme ho, když chceme říct, co děláme, když ... Vedlejší věta podmínková nejčastěji používá spojku IF, kterou můžeme přeložit jako 'když, vždycky když, kdykoliv'. Obě věty, hlavní i vedlejší, zde bývají v přítomném čase (protože se jedná o stálou pravdu).

if = když 57/85

Když potřebuji peníze, jdu do banky. Jestli nezaliješ květiny, zvadnou. Kdykoliv ti volám, nejsi doma.

If I need money, I go to a bank. If you don´t water flowers, they die. Whenever I phone you, you are not at home.

Výše uvedené příklady popisují obecné pravdy, stálé pravdy, či vědecká fakta. V některých případech bychom zde mohli použít i spojku WHEN, protože linie mezi podmínkovými a časovými větami je zde velice tenká.

B) First conditional

První kondicionál

První kondicionál používáme pro reálné, možné podmínky do budoucna. Říkám, co udělám, jestli.... Vedlejší věta podmínková zde opět nejčastěji používá spojku IF, kterou můžeme přeložit jako 'jestli, jestliže'. Nejčastěji tyto věty mluví o budoucnosti. Hlavní věta tedy bude v budoucím čase. Vedlejší však místo budoucího času používá přítomný.

if = jestli Jestli zmeškáš vlak, přijdeš pozdě. Jestli bude pršet, pojedeme autem. Když nebude Ben doma, zavolám ti.

If you miss a train, you will be late. If it rains, we will go by car. If Ben is not at home, I will cal you.

Hlavní věta vždy říká, že daná věc nastane, bude-li splněna podmínka (v budoucnu). A protože je to podmínka uskutečnitelná, reálná, možná, je tedy možné, že k činnosti v hlavní větě skutečně dojde. POZOR Vyvarujte se časté chyby. V těchto případech se po spojce IF nepoužívá budoucí čas, i když ho v češtině slyšíte.

C) Spojky pro první kondicionál Ne každá podmínková věta musí obsahovat spojku IF. Podívejte se na další možné spojky, které se v podmínkových větách objevují. Po If, before, when, until, till, unless, while, as soon as nesmí být ve větě budoucí čas WILL. Je zde přítomný čas prostý (včetně záporu s don´t nebo doesn´t). Věty v souvětí se mohou zaměňovat, musí být ale dodržena gramatika. 1, If If she does not run, she will miss the bus. I´ll stay at home if it rains.

Po větě se spojkou je čárka. Začíná-li souvětí budoucím časem, čárka se nepíše.

58/85

2, before Before Tom arrives, I´ll show you our house. 3, when We will have a tea when Tom arrives. 4, until UNTILL znamená: dokud ne a je to časová spojka. They will work until it gets dark. 5, till UNTIL můžete nahradit slůvkem TILL, které je však hovorovější. We will not get home till 2 p. m. 6, unless UNLESS je podmínková a záporná spojka, která znamená 'IF NOT', neboli 'jestli ne/pokud ne'. Vedlejší věta, která za ní následuje, je již kladná: Unless you start at once, you will be late. 7, as soon as As soon as Miranda finishes her test, she will give you a call. 8, While A, We will go to the beach while they are playing tennis. B,

While you are ill, I will help you in the shop.

9.3

Po spojce While je ve větě průběhový čas. Po spojce While je ve větě vazba s to be.

Communicating at work - SPEAKING

A) Asking for and giving options Look at the sentences of conversation at a meeting between colleagues in a manufacturing company. a) Asking for opinions What do you think about this production schedule? What is your opinion on this market strategy? What about changing/developing/finishing this project? b) Agreeing You are probably right. Absolutely. I agree with your offer/plan/opinion. Yes, I have the same idea.

59/85

c) Giving opinions My view is to enlarge distribution system. In my opinion we should cut marketing costs. I don´t think that it is the right way improve budget. I think we have to consider long terms. d) Disagreeing Actually, I don´t agree. But I think we should forget about increasing sales for next month. I am not sure about that, we have to find new partners in foreign markets. I see what you mean but I think this is not a good plan for firm development. I am sorry, I think no. No other staff training.

B) Structuring of talk When giving a presentation it is usually helpful to give clear signals about structure of the talk. We often write these three main parts: the greetings/beginning (1), the main part (2), and ending (3). Look at this written presentation to the London city council meeting: (Beginning) Ladies and gentleman My intention is to give a short an introduction to one of Europe´s great museums, the British Museum in London. My talk will last about 20 minutes. (Main part) I am going to divide the talk into three parts and I will begin with history of the museum, looking at the great collector, Sir Hans Sloane whose collection was the base for establishing of the British Museum in 1753. In the second part of my talk I will describe temporary collections and the Museum buildings. Finally I want to mention our biggest sponsors and donators like Bloomberg LP, Samsung Electronics, United Technologies Corporation and their useful work for the Museum. (Ending) After my talk there will be time for questions and discussion. First a few words about Sir Hans Sloane who collected more than 71,000 objects which he wanted to be preserved intact after his death…

9.4


Practise “small talk” with short conversation suitable for new business partners/clients. Don´t ask personal, religious, salary or political questions. Use questions below. Work

Have you ever worked abroad / in Asia / in Europe? 60/85

Business trips Free evenings Food Sport

9.5

Have you ever stayed in a five stars hotel / a family hotel / an airport hotel? Have you ever visited the Milan Opera/ an ice-hockey match in Detroit / an Irish dance performance in Dublin? Have you ever eaten souvulaki / foie gras / a shark steak? Have you ever driven a F1 racing car / flown by a hot air balloon / played rugby?

Revision

Přeložte věty: 1. S rostoucí migrací velká populace překračuje hranice a kontinenty. 2. Mnohé rodiny byly rozděleny. 3. Snažíme se chránit práva rodin a nevystavovat je riziku. 4. Nabízíme služby rodinám a dospělým se specifickými potřebami. 5. Chceme pomoci při přes hraniční sociální práci. 6. Sdílíme zkušenosti s kolegy a experty ze zahraničí. 7. Financovali jsme informační letáky, semináře a další akce/události. 8. Vyvíjíme a dodáváme školící programy a specifické téma. 9. Zaměřujeme se především na práva dětí. 10. Jsme nezávislá, neutrální a nestranná organizace.

9.6


b) Write an email - 50 – 75 words about opening a new foreign office: 1. Staff needs: 6 trained offices, 1 manager. 2. Office needs: 2 big offices, one personal office for manager. 3. Advertising campaign for customers: in local newspaper. b) Write 100 words – a structure of the talk. Write about: - a new exposition in your town museum or - a program of a students´ university conference or - a new facility/project in your firm. Use these three main parts: the greetings/beginning, the main part, and ending.

9.7



9.8

Your notes

61/85

10

Local government information service

CÍLE KAPITOLY Po prostudování této kapitoly Získáte: Získáte základní slovní zásobu vztahující se k práci v organizaci, která poskytuje informační servis o práci místní samosprávy. Budete schopni: Při praktickém užití jazyka budete schopni vysvětlit, s jakými sociálními problémy se setkáváte ve svém městě nebo okolí a pohovořit o možnostech jejich řešení. Dále budete umět napsat krátkou zprávu o blížící se výstavě/veletrhu a popsat, jak lépe chránit životní prostředí na vašem pracovišti. KLÍČOVÁ SLOVA KAPITOLY A) Used to B) Gerund

Děje běžné, opakované v minulosti Gerundium

to be redundant to have an access

a member of public a local authority


10.1

We are talking about local government information service

We interviewed Mike Harding about local government information service. Match the headings with paragraphs. There are two extra headings without text. 1. Surveys have shown that residents are more satisfied with their council when they are informed. An informed resident is a happy resident. We know that the key figure of resident satisfaction with local authorities is the provision of effective information which explains and presents the council’s work and the services it provides. In Essex 74% residents who were informed were satisfied with the council, a figure which dropped to 38% for those who considered they were not. 2. We also know that, despite the growth of e-communications, local newspapers remain an important avenue for residents to receive information about their council – read as they are by 40 million people each week, or 82% of the adult population. 3. Teams of journalists provide news coverage of local public institutions, including councils, to anyone who was interested. This mean that any member of the public could get an 62/85

objective, straight reportage of what happened at, for instance, last night’s council meeting. It is a powerful tool in citizen empowerment. But with the demise of local newspapers, will the residents have access to latest development in the town? 4. In the last year, 60 local titles were closed and more than 1,000 journalists were redundant, reducing the ability and capacity of local newspapers to effectively report the goings-on and decision-making of local government. For example, no one journalist has visited the Essex´s annual budget-making meeting this year. a) Do you want to be informed? b) Are people reading newspapers? c) Can local newspapers still inform?

d) When is the next council meeting? e) Who is writing about local events? f) Where can you buy local newspaper?

Useful phrases to be redundant to have an access Useful words to be satisfied to drop to remain to consider

10.2


an ability despite a provision an avenue an empowerment a decision a citizen

a resident a council a growth a coverage a demise a tool

Grammar review

A) Used to

Děje běžné, opakované v minulosti

Můžeme začít u přídavného jména USUAL (běžný, obvyklý) a příslovce USUALLY (běžně, obvykle). Vazba USED TO + infinitiv má s těmito dvěma výrazy trochu společného. Sloveso USED (za kterým následuje infinitiv – tedy to + sloveso) používáme pro vyjádření dějů, které v minulosti byly běžné a obvyklé, případně se pravidelně opakovaly. Dnes se to ale změnilo, dnes je tomu již jinak. V češtině často mívají koncovku -val (dělával, chodíval, býval atd.) I USED TO GO THERE- chodíval jsem tam (bejvávalo, bejvávalo), teď už ne. She used to live in this village. I used to read many books. We used to go on holiday abroad. I used to go to this school ten years ago.

Kdysi bydlela v této vesnici. Kdysi jsem hodně četl. (dnes už nečtu). Kdysi jsme jezdili na dovolenou do ciziny. Před deseti lety jsem chodíval do této školy.

Otázka a zápor se většinou tvoří pomocí DID: We didn't use to go on holiday abroad when I was a kid. 63/85

There didn´t use to be any shopping centre fifty years ago. Where did you use to live when you were a kid? Did they use to go camping all over Europe?

B) Gerund

Gerundium

Tvoření gerundia je snadné: od všech sloves se tvoří pomocí koncovky -ING a nejde o průběhový čas. -

sitting, going, being, smoking, meeting, dancing, writing, driving,

Lze ho tedy vytvořit i od sloves, u kterých průběhový čas běžně nevytváříme (seeing, hearing, being, believing, considering apod.) Záporné gerundium se tvoří přidáním záporné částice 'not' před gerundium (not going, not seeing). a) Podmět věty Cycling is fun. Learning Spanish is not difficult. Shopping on the Internet is my hobby. b) Předmět věty I hate skiing. You have to stop smoking cigarettes. c) Za předložkou I'm not interested in dancing. She's crazy about listening to music. We are fond of travelling. I'm looking forward to going on holiday. After leaving university, he went to work in Malaysia. d) Za některými slovesy U některých sloves se používá především gerundium: You must avoid spending time in the sun. I can't stand listening to their arguments. I tried to stop him but he just carried on talking. I had to delay going on holiday. Don't deny saying that! Please, go on writing. 64/85

vyhnout se (čemu) nesnášet pokračovat (v něčem) zpozdit, odložit popřít, popírat pokračovat

I don't mind staying here. They enjoy working there. Do you fancy going there with us? We'll go when you finish eating. I'm trying to give up smoking. Just imagine spending a year on a desert island. A další

vadit (nevadí mi) bavit (baví je) chtít, mít chuť (chce se ti jít s námi?) skončit, dokončit přestat (s něčím) představit si

Často se jedná o slovesa vyjadřující to, jak máme či nemáme něco rádi: like, dislike, love, adore, detest, hate, can't stand, enjoy... Slovesa s infinitivem: I can't afford to buy that. I will agree to help you. He arranged to meet her at ten. She decided to turn the offer down. I hope to be there in time. We managed to beat the record. They promised to help us. Clark refused to tell them the truth. I want to be rich and happy. A další

dovolit si (moci si něco dovolit) souhlasit domluvit si (něco) rozhodnout se doufat podařit se slíbit odmítnout Chtít

Za těmito slovesy může být jak gerundium, tak infinitiv, význam zůstává stejný: We have to continue working / to work on it. – pokračovat She started reading / to read the book last week. – začít She always begins shouting / to shout when she gets angry. – začít He intended telling / to tell them about his problems. - zamýšlet, mít v úmyslu A další Obecně ale lze říci, že je lepší vyhnout se dvěma slovesům s koncovkou ING za sebou. Tedy pokud již je sloveso CONTINUE, BEGIN apod. ve tvaru s ING, nebude za ním už následovat gerundium, ale infinitiv.

10.3


Social issues Which of these problems do you think are the most and the least important in your town / district? Match the problem on the left with possible solution. Problems Racism Homelessness

Possible solution Make people responsible for broken things, call for personal responsibility Install more cameras into streets, send more policeman / policewoman to streets 65/85

Vandalism

Offer part-time jobs, provide job training, voluntary jobs for community Supported mixed race schools and free-time activity centres for students and school children in local community Build new small/starting houses/flats for young families/young people or people in need. Give more help and support to single parents or people living in bad conditions with little or no money.

Child poverty Street crime Unemployment

10.4


Ask your partner to describe each of the following social problems concerning his / her town or city. Homelessness Football hooliganism Begging Vandalism Theft Poverty

10.5

place / number of people / their age / social workers there? sport clubs / fun clubs / number of people – organised or no / police assistance / security service? place / their age / police records / social workers there? centre or suburb / police cameras / more police patrols / other way of help? in town centre / in busses / car theft / money theft / bags and documents theft? in suburb / people in need / their age / social workers there?

Revision

Přeložte věty: 1. Průzkumy ukázaly spokojenost rezidentů/obyvatel. 2. Byli jste informováni o výsledcích zasedání rady? 3. Práce obecního úřadu je dobře popisována v místních novinách. 4. Každý člen veřejnosti má právo na včasné informace. 5. Tým novinářů poskytuje zprávy o místních institucích. 6. Jste spokojeni s místní radou? 7. Objektivní noviny jsou důležité pro chod místní samosprávy. 8. Můžete se účastnit zasedání místní samosprávy? 9. Kolik novinářů bylo propuštěno? 10. Jsem zodpovědný za poskytování informací občanům.

10.6


a) Write an email - 50 – 75 words to your colleague: 1. Madrid exhibition – Number of people from our departments/company going to the exhibition. 2. Sales – Number of new orders last two months. New orders = new customers.

66/85

3. Travel – Firms/towns of foreign travels planned for next year, number of people involved in business trips. b) Write an email - 100 words to your colleagues: We need to protect the environment in our firm. Here are some ideas how to do it. Do you have any other ideas? (Use should, shouldn´t, could, couldn´t, have to, do not have to and others.) -

Fix the number of photocopies employees can make every day, Switch off electric lights in empty offices, Switch off unused computers, Switch off other unused electrical appliances, Send all correspondence by email, Recycle all used paper and plastic bottles in offices, Close windows at the hall and offices after ventilation, Reduce the room temperature to avoid useless ventilation, Other ideas.

10.7


NEW HEADWAY PRE-INTERMEDIATE – 10

10.8

Your notes

67/85

11

The National Heritage Memorial Fund

CÍLE KAPITOLY Po prostudování této kapitoly Získáte: Získáte základní slovní zásobu vztahující se k práci v organizaci, která se zabývá ochranou národních památek a kulturního dědictví. Budete schopni: Při praktickém užití jazyka budete schopni vyřídit stížnosti klientů nebo zákazníků a pohovořit o zákaznickém servise. Dále budete umět dohodnout cestovní záležitosti a napsat omluvný dopis klientovi. KLÍČOVÁ SLOVA KAPITOLY A) The passive voice B) Tvorba trpného rodu C) Otázka a zápor

Trpný rod

The Land Fund the Heritage Lottery Fund

the fund of last resort share of Lottery money


11.1

We are talking about the National Heritage Memorial Fund

We interviewed Emma Callahan about the National Heritage Memorial Fund. Complete the text with missing sentences. There is one extra sentence. After the Second World War, British national heritage was forming against a loss of many country houses and estates. The Land Fund _______________ by the Chancellor Hugh Dalton with £50million to purchase land and buildings. By 1957 the Fund ________________ to only £10million. However, the sale of Mentmore House in 1977 resulted to increasing public’s interest in its heritage and the Government ________________ to establish a new mechanism to deal with national heritage emergencies. The National Heritage Memorial Fund was born in 1980. It received the remaining money in the Land Fund and annual grant-in-aid, so that it could save national heritage at risk. NHMF is unique in its ability to provide financial assistance towards the acquisition, preservation and maintenance of such a wide range of heritage treasures from trains to masterpieces, estates and manuscripts. The result is the national collection that will belong to the British people forever. Every object and place in Britain is truly iconic and gives something important to our sense of identity. The recent purchase of the Siegfried Sassoon 68/85

Archive, for example, joins a diverse range of over 1,200 historical objects and places which ________________ by the NHMF over the last 30 years. In 1994, the NHMF _________________ the major task of distributing the heritage share of Lottery money for good causes, which it now operates through the Heritage Lottery Fund (HLF). The NHMF continues as the fund of last resort, it can act very quickly in emergencies. a) were increased b) have been saved c) was reduced

d) was pushed e) was given f) was set up

Useful phrases The Land Fund the Heritage Lottery Fund Useful words to set up to purchase to act to join to belong

11.2


a loss a heritage a grant-in-aid an acquisition unique a range

an estate sense of identity iconic a maintenance a task a treasure

Grammar review

A) The passive voice

Trpný rod

Tento gramatický jev se v češtině příliš neobjevuje a mnozí studenti jej opomíjejí. V angličtině je naopak dost důležitý a velmi často užívaný, především tam, kde není přímo vyjádřený podmět. Nejčastěji se vazby s trpným rodem vyskytují úřadním jazyku a v odborné literatuře. Trpný rod se používá ve spojení např. Tenhle úřad se přestavuje. Tenhle úřad je přestavován.

nebo

Není tedy důležitý původce děje, tedy, která firma nebo dělník budovu opravuje, ale že zde probíhají opravy. V češtině tedy můžeme říct tyto dvě věty: Shakespeare napsal krále Leara. Krále Leara napsal Shakespeare. První věta říká, co napsal Shakespeare, zatímco druhá oznamuje, kdo napsal krále Leara. Toto v angličtině nelze. Na prvním místě je vždy podmět, za slovesem vždy předmět (viz. Lekce 1). 69/85

Shakespeare wrote King Lear. King Lear wrote Shakespeare. Pokud chceme dát důraz na krále je nutno použít vazbu s trpným rodem. King Lear was written by Shakespeare. Na prvním místě ve větě je to, o čem mluvíme a na druhém místě to, co o tom říkáme.

B) Tvorba trpného rodu Trpný rod tvoříme vždy pomocí slovesa BE (v příslušném tvaru) a slovesa v minulém příčestí (3. tvar) nebo s koncovkou -ed, např. is finished, will be done, were opened, can be started, was written, should be built atd. Trpný rod můžeme vytvořit od téměř jakéhokoliv slovesa v jakémkoliv slovesném čase, včetně průběhových. a) Přítomný čas prostý Active

We keep the butter here.

Passive

The butter is kept here.

b) Minulý čas prostý A

They broke the window.

P

The window was broken.

c) Budoucí časy (will, going to) P P

This house is going to be destroyed soon. This factory will not be closed until the end of this year. d) Způsobová slovesa

A A

Betty can solve it this week. You must shut these doors.

P P

It can be solved this week by Betty. These doors must be shut.

P P P

Tom should be told by them. I could be invited by Mark. A new library would be opened.

e) Podmiňovací způsob A A A

They should tell it to Tom. Mark could invite me. They would open a new library. f) Předpřítomný čas

A A

He has broken his leg. P People have seen wolves in the street. P 70/85

His leg has been broken. Wolves have been seen in the street.

A další … g) Průběhové časy I zde musí být dodrženo pravidlo o slovese ve 3. tvaru, průběhová forma přechází na sloveso to be do tvaru being. A A

They are repairing the bridge. He was helping his mother.

P P

The bridge is being repaired (by them). His mother was being helped by him.

C) Otázka a zápor When will the presentation be finished? Why was the shop closed? It hasn't been completed yet. The project was not written last month. Trpný rod použijeme tehdy, kdy pro nás činitel děje není vůbec důležitý (není potřeba ho zmiňovat) anebo ho vůbec neznáme. My car was stolen yesterday. V tomto případě neznáme původce děje – zloděje. Accountancy was discovered in Italy in 13th century. Účetnictví bylo vynalezeno v Itálii ve 13. století a dnes už nevíme, kdo přesně to byl. A new bridge is being built in our town. Ve městě se právě staví nový most a my neznáme lidi, kteří jej staví.

11.3


Making and changing arrangements A) When you are making arrangements for a meeting use these four paragraphs: 1. Referring to last contact We spoke on the phone yesterday. I have sent you an email about meeting two days ago. 2. Suggesting a reason for meeting I´d like to have a meeting soon/this week/next week. It is necessary to arrange a meeting for our customers/clients/staff/business partners. 3. Fixing a time, day and a place What day would suit you? When would be a good time to meet? Can we meet at the meeting room/my office/lobby/manager´s office? 71/85

4. Confirming I will call you to confirm details. Good, see you on Wednesday at 9.00 in the manager´s office. B) When you are changing arrangements for a meeting use these four paragraphs: 1. Changing an arrangement Unfortunately, we have to change the date for this meeting. Could we meet the following day? 2. Explaining the reason and apologising I am very sorry I have got a business trip for this date I am afraid I have a presentation, I can not come. 3. Finding a new time Friday morning at 9.00 would be better. Do you agree? Could we meet on Monday morning instead? Is it possible to meet later? What about afternoon at 2.30? The meeting room is occupied for this time. We have to choose another place. I suggest a lobby at the third floor.

11.4


Helping visitors in your firm Read the conversation between Tracy Hopkins (a receptionist) and Mrs Nicholson (a visitor) at the Glasgow office. N: Good afternoon. My name is Denise Nicholson. I have got an appointment with Barbara Higgs at three oćlock. T: Excuse me, where does she work? N: She is from the Human resource department. T: Oh, I see. It is the Room 526. Could you sign to the visitor book? N: Of course. T: Could you put on this security badge, please? Would you like something to drink? N: Just a glass of water, thank you. T: Shall I show you the way? N: No, thank you. I think, I can manage. (Somewhere at the corridor …) N: I am sorry, I think, I am lost. Can you tell me where the Human Resource Department is? Officer: I can show you. Follow me. We are on the second floor. It is on the fifth floor. You can use this lift. N: Thank you. (After the meeting …)

72/85

Barbara: Thank you for your visit in our department. N: And I need to send a short email to our firm. B: You can use a computer in a reception hall. I tell our receptionist. Tracy can you help Mrs Nicholson with sending email? T: Yes. No problem. B: Have a nice day. T: What else can I do for you? Would you like to call a taxi? N: Yes, it would be useful. I don´t know the way to my hotel. REMEMBER - Welcome positively visitors - Offer them a seat or drink. - Call the responsible person. - If it is necessary, give them a security badge. - Make politely offers.

11.5

Revision

Přeložte věty: 1. Kdy byla založena vaše organizace? 2. Výsledek jednání bude zveřejněn v tisku. 3. Byly uspokojeny všechny vaše požadavky? 4. Co může být vylepšeno? 5. Tento projekt ještě nebyl ukončen. 6. O co se dělíte s klienty? 7. Vyvarujeme se zbytečných finančních ztrát. 8. Naše organizace bude trvale otevřená všem lidem v nouzi. 9. Pracovní podmínky se výrazně zlepšily. 10. Rozvoj městských oblastí by neměl být opomíjen.

11.6


a) Write an email – 50 - 75 words to your colleague – travel arrangements: 1. A train from Leeds to Bristol – a valid ticket for the first class is booked on your name at the ticket office number five. It is for the 8.45 train – LB 5783. Do not miss it. 2. At the Bristol train station – take buss no 29 to the Avion park, get off at the fourth stop or ask a driver for a help. 3. Tickets – save train and bus tickets to get a refund later b) Write an email (answer the letter of apology) 100 words to your manager. You have sent the wrong agenda for sales conference to him/her and haven´t made a copy f program. Two important clients can´t come so you will have to prepare a special meeting for them - offer new time and place.

73/85

11.7



11.8

Your notes

74/85

12

Community planning service

CÍLE KAPITOLY Po prostudování této kapitoly Získáte: Získáte základní slovní zásobu vztahující se k práci v organizaci, která se zabývá procesem komunitního plánování. Budete schopni: Při praktickém užití jazyka budete schopni správně vyřizovat dotazy klientů a pohovořit o možnostech svého osobního rozvoje ve firmě. Dále budete umět napsat krátký vysvětlující případně omluvný dopis klientovi a písemně zpracovat problematiku svého osobního rozvoje – své silné a slabé stránky. KLÍČOVÁ SLOVA KAPITOLY A) Present perfect continuous

Předpřítomný čas průběhový

to be familiar with …

we can benefit from …


12.1

We are talking about community planning service

We interviewed Luke Wakefield about community planning. Match the headings with paragraphs. There are two extra headings without text. 1. All over the world there is increasing demand from all sides for more local involvement in the planning and management of the environment. It is widely recognised that this is the only way that people will get the surroundings they want. And it is the best way of ensuring that communities become safer, stronger, wealthier and more independent. 2. Community planning is aimed at everyone concerned with the built environment. Whether you are a resident wanting to improve the place where you live, a politician interested in improving general practice, or a development professional working on a specific project, you should quickly find what you need. 3. We provide an overview of new methods of community planning. The methods can each be effective in their own right. But when they are combined together community planning becomes a truly powerful force for positive change. Jargon is avoided and material is presented in a how-to-do-it style.

75/85

4. This organisation will help with the evolution of community planning. People can benefit from the experience gained so far and by international exchange of good practice. In years to come it is possible to imagine that every city will have its own architecture centre and local planning offices; that all development professionals will organise ideas competitions and planning weekends; that everyone will have access to planning aid and using funds; that all architecture schools will have urban design studios helping local communities; and that everyone will be familiar with design workshops, mapping, editing, interactive displays and other methods of community planning. a) Who benefit from community planning b) How we fund community planning c) A practice way for planning

Useful phrases to be familiar with …


Useful words to involve to recognise to build on to advise to concern

12.2

d) Why we need community planning e) Who is responsible for planning f) Future for community planning

a demand an involvement a politician a development professional an evolution

an aim general practice a jargon a competition surrounding

Grammar review

A) Present perfect continuous

Předpřítomný čas průběhový

U předpřítomného průběhového času platí, že se používá, když mluvíme o něčem, co je tady a teď, co má vliv na přítomnost, nikoliv o tom, co bylo tehdy, tam, v minulosti (ukončený děj). Logicky má blízko k přítomnému času průběhovému, protože tento čas také mluví spíše o činnostech, u kterých dáváme důraz na trvání či průběh děje, nikoliv na hotový výsledek. HAS/HAVE + BEEN + sloveso + ING Has been driving, have been reading, have been working, has been listening atd.

a) Jak dlouho už něco probíhá FOR - jak již dlouho, po jakou dobu

SINCE - od kdy

I have been learning English for three years. - Učím se již tři roky, tedy učení již tři roky probíhá. How long have you been waiting for me? - Ptám se, jak dlouho už tu čekáš, tedy jak dlouho ten děj již probíhá.

76/85

I have been living here since 2008. - Bydlím tu teprve krátkou dobu, tílmto průběhovým časem vyjadřuji, že se jedná o kratší dobu. POZOR: Všimněte si, že v tomto případě jsou v češtině věty v přítomném čase. Děj začal v minulosti, stále probíhá a bude zřejmě probíhat i do budoucna. Na rozdíl tato věta - I have lived here all my life. - říká, že tu bydlím od narození, tedy vždy jsem tu bydlel. Nedáváme důraz na dobu trvání, ale říkáme především to, že to tak bylo vždycky, že se jedná o dlouhou dobu a ne krátkodobý průběh.

b) Jaký děj vedl k tomu, že něco nyní tak je Předpřítomný průběhový čas se také používá pro děje, které nějakou dobu probíhaly (např. právě teď skončily) a nyní je vidět jejich důsledek. Samozřejmě nesmí být ve větě uvedeno, kdy tento děj probíhal, protože by se jednalo o minulý čas (průběhový) I'm tired because I've been working hard for all afternoon. – Tvrdě jsem pracoval celé odpoledne a to vedlo k tomu, že jsem teď unavený. Why are you so dirty? - I've been repairing my car. - Říkáme, že jsem špinavý, protože jsem opravoval auto, tedy to opravování auta vedlo k tomu, že jsem teď špinavý. It's wet because it's been raining. - Je mokro a vedlo k tomu to, že pršelo (i když teď už asi neprší). Říkáme, že děj do teď probíhající (déšť), vedl k současnému výsledku (mokru). c) Důraz na děj samotný, nikoliv na výsledek He's been cooking dinner. He's been fixing his motorbike. She's been painting the walls. Všechny tyto věty mluví pouze o dané činnosti, nikoliv o výsledku těchto činností: nevíme tedy, zda je již navařeno, ani zda motorka již jezdí, či zda je již vymalováno. He's cooked dinner. He's fixed his motorbike. She's painted the walls. Tyto věty naopak nemluví o té činnosti jako takové, spíše mluví (a zdůrazňují) výsledek. V tomto případě je večeře hotová, motocykl již zase jezdí a zdi jsou vymalované. d) Stavová slovesa Předpřítomný čas nelze použít u tzv. stavových sloves, neboli u sloves, která vyjadřují spíše stav, trvalý děj, postoj a podobně. Probíhat mohou pouze činnosti, ne stavy. Nelze jej užít u sloves jako know, understand, believe, want, hate, like, love, need, feel, smell, taste, remember, have, own, belong a další. V tomto případě nastoupí předpřítomný čas prostý. 77/85

I've known her for two years. e) Záporné věty V záporných větách se předpřítomný průběhový čas většinou neobjevuje. Řekneme-li: Již dva roky hraji závodně golf. - použijeme předpřítomný průběhov: I have been playing golf for two years. Pokud ale řekneme: Již dva roky nehraji golf. - použijeme předpřítomný prostý: I haven't played golf for two years. Záporná věta totiž nedává důraz na dobu probíhání děje, ale spíše říká, že za celou dobu daný děj vůbec neproběhl. SHRNUTÍ Předpřítomný čas průběhový se v angličtině příliš nevyskytuje a jak praví Straightforward Intermediate Teacher´s book na straně 83 dole: „The present perfect continuous is quite hard practise in fluent, realistic way, because we just don´t say it very often.“ Tedy je dost těžké procvičovat předpřítomný čas průběhový plynule a praktickým způsobem, protože ho neříkáme (neužíváme) příliš často.

12.3


Handling client´s complaints by phone Ralph sometimes receives telephone calls from angry clients or colleagues. He shows the best way to deal with angry people. R: Ralph Wilders, Town hall information office. Colleague: Hi, here is Angela from the Foreign Relations. Office R: Hi, Angela, how can I help you? A: I have sent you an email about the annual meeting. The delegation from our twin town is coming tomorrow. R: Yes, I know, twelve people are going to stay at The Marine Hotel. A: That is the problem. There will be about 20 people and a secretary has booked eight beds less for them. R: I´ll check this information and get back to you within the hour. A: Could you book the right number of beds for our foreign guests? R: Yes, I will. A: Thanks Ralph, bye. R: Bye. XXX A: Angela Button, the Foreign Relations Office. R: Hi, Ralph is calling back. 78/85

A: Hello, what have you found about accommodation for our guests? R: You were right, Angela. An original requisition of hotel beds is really for twenty people. Our secretary made a mistake. A: Ok, these things can happen. R: The Marine Hotel is full, unfortunately. So I have ordered another eight beds in The Black Rose Hotel. A: Thanks for sorting it out so quickly. R: There are twelve single rooms in the Marine Hotel and eight single rooms in The Black Rose Hotel. People can choose where they will stay. A: That´s fine. R: See you tomorrow at the meeting. A: Ok, bye. REMEMBER - Confirm details of the problem - Apologise for inconvenience - Promise to investigate and call back - Give the reasons for a problem - Offer a solution - Confirm a solution

12.4


Talk to your partner about jobs and personal development. Which one is the most important for your personal development: -

Improve work skills Develop greater confidence in what you do in your work Cope with stress and pressure Write targets which you set yourself Work to tight deadlines Learn languages Contribute more ideas in meetings Build new relationships with people Use useful networks with your partners and colleagues Be punctual in a time questions and terms Make good presentations about your work Be quick at replying emails and solving everyday problems

12.5

Revision

Přeložte věty: 1. Kde je tvůj úřad? 2. Jsem zodpovědný za práci se zákazníky. 3. Jakou kampaň teď připravujete? 4. Kolik zaměstnáváte pracovníků? 79/85

5. Chráníme právo na čistý vzduch a vodu. 6. Kde sídlí vaše firma? 7. Pracuji pro mezinárodní organizaci. 8. Na čem závisí váš projekt? 9. Klimatické změny ovlivňuji naši přírodu. 10. Nemůžeme vytvořit nový ekosystém.

12.6


a) Write an email – 50 - 75 words to your customer: 1. Apology for poor service and late delivery. 2. Explain why – there were some technical problems in production. 3. Assure your customer – production is now back to normal and you have sent the goods this morning. 4. Say sorry for again for wrong delivery. 5. Ask for confirming when they receive your delivery. b) Write an email (answer the letter) 100 words to your manager: Describe you personal development which you have reached during this year. What have you improved since that time? What can be improved? What is difficult to be improved?

12.7



12.8

Your notes

80/85

Useful phrases L1 to focus on … to protect the right of … Useful words to form to regulate to demage to reduce to destroy Useful phrases to fight … to deal with … to be active in …

a threat polluting remining a response


poor wealth a disease a movement an experience an aid

Useful words to fulfil to coordinate to protect to ensure to abolish

an emergency a support en effort rising money poverty

L3 to be trusted … to campaigned on …

Useful words to donate to believe to deny to trust

Useful phrases to work for… to be upheld … to have right to …

a campaign a spill ancient destructive

L2

Useful words to campaign to save to develop to deliver to fund to solve Useful phrases to call for … to stand up for …


an abuse an arms trade a death penalty voluntary an appeal violence a purpose

an issue a human right a victim a human being an imprisonment a case a government

L4 to be treated fairly … to cope with … to be heard …

primary education school attendance a facility school fee poverty 81/85

majority a kit a relief an initiative an opportunity

staff

an ability

Useful phrases L5 to look the same … the work is funded … Useful words to demonstrate to provide to escape

Useful phrases to take part in … to be paid for …


a church welfare a neighbourhood an accommodation a refuge an urban area a reliance L6 The Code of Conduct

Useful words to set out to improve to promote to refuse to be found

a condition a union entire industry public relations a voice

Useful phrases L7 annual total of … a public service provider … Useful words to investigate to reach to miss to affect to increase

Useful phrases to be aware of … to be flexible … Useful words to decide to rent to commute to manage to avoid

a charity a provision a community urgent an authority a harvest

freedom freelance broadcasting work rights a member

to abuse of entrusted power …

a gain an estimate goods a cost a wage a survey

a bribe GDP a figure average a contractor

L8 a lack of contact … can be run …

an advantage an insurance a tax an option a part-time employment 82/85

a guide a mortgage an experience separate an expense

Useful phrases L9 the UN Convention on Human Rights to leave at a risk … Useful words to establish to resolve to share to be separated Useful phrases to be redundant to have an access


a boarder a force an expertise dignity L10

Useful words to be satisfied to drop to remain to consider


an ability despite a provision an avenue an empowerment a decision a citizen

Useful phrases L11 The Land Fund the Heritage Lottery Fund Useful words to set up to purchase to act to join to belong

a resident a council a growth a coverage a demise a tool


a loss a heritage a grant-in-aid an acquisition unique a range

Useful phrases L12 to be familiar with … Useful words to involve to recognise to build on to advise to concern

a workshop a practitioner a sheet a guideline

an estate sense of identity iconic a maintenance a task a treasure


a demand an involvement a politician a development professional an evolution

83/85

an aim general practice a jargon a competition surrounding

13

Závěr

Cílem tohoto studijního materiálu bylo seznámit studenty se základy odborné angličtiny Office ENGLISH 2 pro práci v nestátních neziskových organizacích a poradenských firmách. Student by měl postoupit z úrovně A2 – ELEMENTARY - (KET testy) na úroveň PREINTERMEDIATE – B1 (PET testy). Na této úrovni je také odborná zásoba, jež se zaměřuje na potřebné fráze a obraty, které může užít při práci v organizaci, která bojuje proti korupci, zabývá se podporou drobného podnikání, angažuje se v oblasti sociální politiky rodiny nebo se věnuje komunitnímu plánování.

Studijní materiál byl koncipován jako dvanáct samostatných kapitol zaměřených na jednotlivé neziskové organizace nebo poradenské firmy, následovala gramatika, další kapitola byla věnována komunikaci ve firmě nebo v úřadě a možnosti samostatného ústního projevu na uvedené téma. Kapitola Writing obsahuje zadání pro krátký email (50 slov) nebo delší text (100 slov).

Při praktickém užití odborného jazyka a slovní zásoby bude student např. schopen získat informace po telefonu, popsat, dát správnou strukturu emailu, charakterizovat současně probíhající a dříve ukončené projekty, utvořit strukturu pro prezentaci – uvítací proslov pro návštěvy, popsat svou kancelář nebo organizaci, pohovořit o charakteristice ideálního manažera, odpovědět na email podle vytvořeného schématu, napsat krátkou zprávu o blížící se výstavě/veletrhu a popsat, jak lépe chránit životní prostředí na vašem pracovišti, vyřídit stížnosti klientů nebo zákazníků a pohovořit o zákaznickém servise, dohodnout cestovní záležitosti, vyřizovat dotazy klientů a pohovořit o možnostech svého osobního rozvoje ve firmě a další.

Tato studijní opora neobsahuje rozšiřující gramatická cvičení. Jako doprovodná gramatická učebnice, na kterou jsou v textu odkazy, byla doporučena cvičebnice – Workbook na úrovni PRE-INTERMEDIATE. Autorka vycházela z gramatické struktury The NEW HEADWAY PREINTERMEDIATE, Workbook, OXFORD, 2003. V podstatě lze užít jakoukoliv podobnou učebnici s uvedenou gramatikou.

84/85

14

Použitá literatura a zdroje

DINGEN, B., FLINDERS, S., English 365 for work and live, Student´s Book 1, Cambridge 2005 DINGEN, B., FLINDERS, S., English 365 for work and live, Student´s Book 2, Cambridge 2005 DINGEN, B., FLINDERS, S., English 365 for work and live, Student´s Book 3, Cambridge 2005 IBBOTSON, M., STEPHENS, B., Business START-UP 2, Student´s Book, Cambridge 2006 SOARS, J. a L., Headway Pre-Intermediate Student´s Book. Oxford: OUP: 2000 SOARS, J. a L., Headway Pre-Intermediate Work Book. Oxford: OUP: 2000 TAYLOR, B., International Express Pre-Intermediate, Oxford OUP: 2004

Internetové zdroje HARASIMOVÁ, S. Angličtina pro VS III, Opava, elektronická verze studijní opory pro kombinované studium, obor Veřejná správa a regionální politika, 2009/2010, at www.fvp.slu.cz/e-learning HARASIMOVÁ, S. Angličtina pro VS IV, Opava, elektronická verze studijní opory pro kombinované studium, obor Veřejná správa a regionální politika, 2009/2010, at www.fvp.slu.cz/e-learning http://www.greenpeace.org.uk [cit.2010-12-10] http://www.oxfam.org.uk [cit.2010-12-15] http://www.amnesty.org.uk [cit.2011-01-10] http://www.unicef.org.uk [cit.2011-01-22] http://www1.salvationarmy.org.uk [cit.2011-02-05] http://www.nuj.org.uk [cit.2011-02-17] http://www.transparency.org.uk/corruption-data [cit.2011-02-22] http://www.businesslink.gov.uk/bdotg/action/home?lang=en [cit.2011-03-15] http://www.cfab.uk.net/index.php [cit.2011-03-15] http://www.localgov.co.uk/ [cit.2011-03-24] http://www.hlf.org.uk/nhmfweb/aboutthenhmf [cit.2011-03-30] http://www.communityplanning.net/principles/principles.php [cit.2011-03-30]

www.helpforenglish.cz www.britishmuseum.org

85/85

English for non-profit organizations

Recommend Documents