emotion
®
H E T
M A G A Z I N E
M E T
‘ M E E R ’
®
11-06 november
emotion
NL € 4,95 BE € 5,45
Harman Kardon Digital Lounge 532
Wilson Audio Duette EN VERDER: INTERVIEW HENNY GROENENDIJK NAT PLASMA & SE1 AVI EN TOWNSHEND AH! TRIAC OPNAMESESSIE VENICE RUARK CRUSADER III
Cayin A-55T
HNNY BENELUX B.V., HENNY GROENENDIJK
interview emotion
music 52
Passie voor muziek Omdat HNNY Benelux B.V. sinds nog niet al te lange tijd een gloednieuw pand op een nieuw industrieterrein onder de rook van Rotterdam heeft betrokken, was het zelfs voor mijn navigatiesysteem een hele opgave om het pand meteen te vinden. Eenmaal gevonden blijkt het onderkomen ruim van opzet te zijn en maakt ook aan de buitenzijde een nette, moderne maar toch ook wat sobere indruk. Deze indruk ontstaat doordat naast kleine maar duidelijke borden bij iedere parkeerplaats waar HNNY op staat vermeldt, er verder geen enkele in-
dicatie aanwezig is om welk bedrijf het nu eigenlijk gaat. Iets wat eigenaar Henny Groenendijk bewust heeft gedaan en graag zo wil houden. Ten eerste vind hij dat de informatieverstrekking rond zijn producten bij de dealers moet plaatsvinden en dat dit niet de taak is van hem als importeur/distributeur, ten tweede wil hij het dievengilde niet al te wegwijs maken wat zich precies in zijn bedrijfspand bevind. Wanneer mijn gastheer na mijn aankomst bij de receptiebalie arriveert, wordt meteen duidelijk dat hier een krachtige persoonlijkheid voor mij
staat. Henny Groenendijk is een blonde midden veertiger met vriendelijke doch taxerende ogen en een daadkrachtige, intelligente blik. Het is tijdens ons gesprek al heel snel duidelijk dat hij een heel eigen kijk op allerlei zaken heeft en dat binnen zijn organisatie maar weinig aan het toeval wordt overgelaten. HNNY’s bedrijfsfilosofie is het beste te omschrijven als op een grondige en gedegen wijze een merkenpakket op de markt te brengen waar continuïteit en servicematige ondersteuning heel belangrijke peilers vormen. Henny koes-
tert lange relaties met zowel fabrikanten enerzijds als dealers anderzijds en haat het binnenhalen van een nieuw merk terwijl het binnen een aantal jaren of zelfs maar maanden alweer van de markt is. Na een eerste kennismaking begeven we ons naar een soort van leslokaal waar normaliter de verschillende dealers getraind en op de hoogte gebracht worden van de laatste verkoopstrategieën en bijscholing wat betreft het brede productgamma. Henny blijkt een vlotte en heldere prater te zijn die heel goed weet wat hij wil en zijn ontspannen betoog
Henny’s jonge jaren
Henny Groenendijk is op 4 december 1959 geboren in Rotterdam en heeft nog een jongere en een oudere broer. In het ouderlijk huis was het niet echt muziek wat de boventoon voerde en zijn eerste echte kennismaking met audio en muziek vond dan ook plaats op vijfjarige leeftijd bij zijn oma. Deze had een voor Henny werkelijk enorm fascinerende buizenradio op tafel staan. Zo een met een groot groen oog en via reflectie op de muur achter de radio kon je de buizen door de kartonnen achterwant zien gloeien. Verder is zijn interesse in muziek langzaam maar gestaag gegroeid. In de zesde klas van de lagere school bracht hij graag zijn tijd door met plaatjes draaien. Op zich niet zo gek want er
interview
was in die tijd nog niet zoveel vertier en het was de ultieme droom om als jongen te sparen voor een heuse stereo. Henny haakt hier meteen op in dat dit één van de zeer grote verschillen is met tegenwoordig. Nu zijn er zoveel andere (elektronische) producten die om aandacht schreeuwen dat een mooie geluidsinstallatie niet eens meer op het lijstje voorkomt! Aan het eind van zijn schooltijd ging hij stage lopen bij voor hem toen een absolute droom, werken in een echte audiospeciaalzaak. Hier maakte hij hernieuwd en professioneel kennis met alle aspecten die bij de verkoop van audio hoorde. Zijn bijzondere en intense band met het luidsprekermerk Tannoy is later gekomen toen hij verkoper was in een bruingoedwinkel en kennis maakte met Tannoy Dual Concentric luidsprekers. Hij viel als een blok voor het solide en zeer stabiele geluid van deze puntbronweergevers. De weergave was wel zo realistisch en ‘on hifi’ dat hij zich meteen voornam om voor zo’n systeem te sparen. De Tannoy liefde was hiermee geboren en duurt tot op de dag van vandaag onverdroten voort.
emotion
music
Dit keer in Passie voor muziek een bijzonder hoofdpersoon die al heel lang meeloopt in de Nederlandse audiobranche en een onderneming heeft opgebouwd die binnen dit vakgebied tot één van de grootste van ons land behoort. Ook al treed hij zelf maar zelden echt op de voorgrond, hij is één van de organisatoren van de beroemde jaarlijkse VAD show en is de eerste deelnemer aan mijn rubriek die zichzelf betiteld als een ‘dozenschuiver, maar wel een die zijn verantwoordelijkheid neemt’. Met doorgeslagen audiofielen heeft hij ook al niet veel op zodat ik met veel plezier de uitdaging ben aangegaan om de achtergrond en drijfveren achter Henny Groenendijk van HNNY Benelux B.V. te ontrafelen.
wordt regelmatig onderbouwd door het tonen van allerhande nationale en internationale verkoopgrafieken bestaande uit harde cijfers en prognoses. Dit soort cijfers kunnen heel verhelderend werken en vele te pas en te onpas rondgebazuinde audiotrends worden zo ineens in een kraakhelder en nuchter daglicht geplaatst. Zo blijkt dat er landelijk momenteel inderdaad wat meer platenspelers worden verkocht dan voorheen, maar dat de absolute aantallen zo ontzettend gering zijn, zeker als je het vergelijkt met de verkoop van bijvoorbeeld dvd-spelers, dat mede door de bewerkelijkheid van het goed afstellen en de aftersales er eigenlijk commercieel maar weinig eer aan te behalen is. Als je dan ook nog eens de laagst geprijsde modellen die bij de discounters worden verkocht er vanaf haalt, blijft er in werkelijkheid maar een klein aantal die het midden en hogere marksegment bestrijkt. Ook de verkoopaantallen van pure stereocomponenten zijn inderdaad enigszins toegenomen, maar audio als totaal is juist weer afgenomen ten faveure van spelcomputers, mp3 spelers, mobiele telefoons, etc. Henny is duidelijk in zijn element bij het presenteren van deze keiharde cijfers en probeert als bedrijf zijn bedrijfsvoering hier nauwlettend op af te stemmen. Voordat ik verder ga met HNNY als onderneming, eerst wat meer achtergronden van de jeugd van Henny.
Heden en verleden
Na de nodige omzwervingen besloot Henny in 1985 voor zichzelf te beginnen als importeur van de rasechte Engelse Tannoy luidsprekers. Deze waarschijnlijk oudste nog bestaande luidsprekerfabrikant ter wereld(!) was al voor de Tweede Wereldoorlog een bekende en gevestigde naam van vooral professionele luidsprekers. Het was de tijd dat Japanse elektronica vooral goede specificaties had met een degelijke constructie maar een matige klank, terwijl de Engelse tegenhangers juist vooral klankmatig uitstekend wisten te presteren maar qua duurzaamheid, ergonomie en constructie nog in het Cottage tijdperk leefden. Toch was het de intrede van Henny’s tweede merk, Cambridge Audio (toen nog met de geniale ontwerper Stan Curtis aan het roer) die zijn jonge bedrijf feitelijk op het zadel heeft geholpen. Cambridge Audio was namelijk de allereerste fabrikant die 16-voudige oversampling in een cd-speler wist toe te passen, wat gehoormatig een grote
53
NEXT
PASSIE VOOR MUZIEK: HNNY BENELUX B.V., HENNY GROENENDIJK
interview emotion
music 54
bijdrage aan een beter totaalgeluid gaf. Deze speler was een doorbraak in het betere audio segment en was toentertijd dan ook nauwelijks aan te slepen. De jaren erna gaat het steeds sneller met een toenemend merkenpakket waarmee de markt kan worden bediend. Tegenwoordig bestaat de HNNY Benelux organisatie uit 18 medewerkers en beschikt het bedrijf zelfs nog heel bewust over een eigen technische dienst waar twee zeer hoogwaardig opgeleide monteurs de scepter zwaaien. In een rondgang door het bedrijf laat Henny mij dan ook vol trots de zeer goed uitgeruste afdeling zien met een zo hoog kennisniveau dat zelfs SMD multilayer techniek gerepareerd kan worden! Henny vind een eigen technische dienst van zeer groot belang omdat dit helemaal past in zijn visie van zo kort mogelijke reparatietijden en een serviceniveau wat de hoogst mogelijke standaards voldoet. Wel zo fijn als je als consument maar een korte tijd op je te repareren product hoeft
te wachten. Ook de nog in aanbouw zijnde fraaie showroom en het bomvolle met nagenoeg alles op voorraad zijnde magazijn, weten op mij de nodige indruk te maken. Henny Benelux bestaat uit een consumenten- en professionele tak. Deze laatste is vooral ontstaan en later verder uitgebouwd door het feit dat luidsprekermerk Tannoy van origine de professionele markt bediend. Verder bestaat deze tak uit merken als Chevin Research versterkers, Isol-8 lichtnetfilters, Biamp Systems electronica, Hantarex beeldschermen, Mipro microfoons en weergevers en Phonic Ear logia – inductielus versterkers voor slechthorenden. De consumententak bestaat uit merken als Atacama audiomeubelen, Audica luidsprekers, Beyerdynamic hoofdtelefoons, Chord high-end audio elektronica, Creek elektronica, Diboss lcd televisies, Epos luidsprekers, Hantarex beeldschermen, Isol8 lichtnetfilters, Nexus - Hometheater schakelsystemen, Onkyo elektronica,
REL subwoofers, Tannoy luidsprekers, Troy TV beugels, Van den Hul bekabeling, elementen en accessoires en als laatste de gunstig geprijsde maar zeer muzikale Fatman producten die inspelen op de Apple Ipod rage gecombineerd met een serieuze weergavekwaliteit. Sinds de laatste twee jaar heeft Henny bewust gekozen om ook beeld als nieuw vakgebied binnen zijn onderneming toe te laten met als voornaamste reden dat de consument er eenvoudigweg naar vraagt. Bovendien kunnen de toenemende beeldtoepassingen de afnemende vraag naar audioproducten in bepaalde mate compenseren. Toch kleven hier de nodige nadelen aan in de vorm van technieken die nog zeer sterk in beweging zijn waardoor je met een nieuwe toestel vandaag, morgen alweer achter de feiten aanloopt. Volgens Henny is er net als bij high-end audio, vandaag de dag ook een sterke ontwikkeling gaande richting high-end beeld en dit zal in de toekomst een steeds groter
interview emotion
music marktdeel gaan opeisen. Wat meerkanaalsgeluid betreft denkt hij dat de consument uiteindelijk gewoon weer twee luidsprekers wil maar dan wel gekoppeld aan een mooi groot en hoogwaardig beeldscherm. VAD show
Kenmerkend voor de HNNY organisatie en Henny zelf in het bijzonder, is de perfectionistische inslag waarmee alles wat ze doen wordt aangepakt. Van verpakking (ieder component gaat met een gave, smetteloze verpakking en Nederlandstalige handleiding de deur uit!) tot marketingconcepten, tot dealertrainingen, onderhouden van nationale en internationale contacten en natuurlijk de jaarlijks terugkerende VAD show. Ongetwijfeld Nederlands grootste en best georganiseerde audiobeurs van deze schaalgrootte. In het kort legt Henny mij uit wat er allemaal bij komt kijken om een evenement van dit formaat jaarlijks te organiseren. De aanmeldingen van de deel-
nemers moeten in goede banen worden geleid en de verschillende ruimtes moeten natuurlijk worden gevuld. Er wordt een fraaie catalogus samengesteld en zelfs de catering wordt geregeld. Achter de schermen werkt een team mensen dat behalve toegangskaarten verkopen er ook voor zorgt dat u uw auto comfortabel en zonder zoeken kunt parkeren en alles er tijdens de gehele beurs tot in de puntjes verzorgd blijft uitzien. Alles is tot in de puntjes verzorgt, zeer kenmerkend voor alle werkzaamheden die Henny uitvoert. Zo en niet anders. Conclusie
Henny Groenendijk en zijn onderneming HNNY Benelux B.V. zit qua omvang en schaalgrote eigenlijk aan de andere kant van de lijn dan de veel kleinschaliger high-end ondernemingen waar ik normaliter veel contact mee heb. Inderdaad is HNNY een onderneming die dozen schuift en waar je niet over de vloer hoeft te komen met een ge-
sprek hoe fantastisch die nieuwe kabel nu wel klinkt. Het bedrijf is heel duidelijk en strikt in zijn ideeën hoe de communicatie naar buiten toe hoort te verlopen. De dealer behoort de spreekbuis naar de klant toe te zijn terwijl HNNY op zijn beurt weer de spreekbuis naar de dealer zelf is en deze met raad en daad bijstaat. Communicatie staat überhaupt hoog in het vaandel bij de perfectionistisch ingestelde Henny. Duidelijke informatiepakketten naar de pers, Nederlandstalige handleidingen bij ieder uit te leveren product en intensieve dealertrainingen maken deze strak geleide organisatie de parel van de Nederlandse dozenschuivers. Ik heb er in ieder geval van geleerd dat je ook dozen kunt schuiven met eer, geweten en verantwoordelijkheid.
55
Tekst & fotografie: Werner Ero
HNNY BENELUX B.V. WWW.HNNY.NL
END
