Elektrotechnisch materiaal, technische oplossingen en diensten

Elektrotechnisch materiaal, technische oplossingen en diensten GEINTEGREERDE MRO DIENSTVERLENING

Elektrotechnisch materiaal, technische oplossingen en diensten www.cebeo.be

Wie is Cebeo Verkoop organisatie MRO benadering Marketing & communicatie

Cebeo DE MISSIE

Als distributeur van elektrotechnisch materiaal wil Cebeo de Referentie zijn in België.

Daarom streven alle medewerkers van Cebeo elke dag naar totale klantentevredenheid op het gebied van toelevering, deskundige informatieverstrekking en professionele adviesverlening


Cebeo, gestuwd door een internationale groep


SONEPAR INTERNATIONALE GROEP De Franse groep Sonepar is reeds meer dan 40jaar gespecialiseerd in de distributie van elektrotechnisch materiaal en is wereldwijd de nummer 1 in de sector. 13,2

175 000

14,7

BESTELLINGEN

MILJARD EURO OMZET

Per dag over 5 Continenten

10,5 9,5 7,7 6,8

4,8 3,9 3,1


Gemiddelde groei van 10% over 20 jaar

2008

2007

2006

2005

MEDEWERKERS

2002

In 35 landen

1999

33 000

1996

VERKOOPSPUNTEN

1987

1,5

1983

2 090

1990

2,4

Cebeo, gestuwd door een internationale groep SONEPAR INTERNATIONALE GROEP



Belangrijke mijlpalen


HISTORIEK 

1922

Oprichting CBC te Kortrijk



1945

Oprichting Elma te Antwerpen



1996

Fusie CBC Electro & Elma Obreg



1999

Cebeo is de nieuwe naam van het bedrijf



2000

Integratie Technische Unie België & Legrand Electro bij Cebeo



2003

Nieuw Cebeo Distribution Center te Moeskroen



2007

Integratie Unilectric nv bij Cebeo



2008

Alexander Dewulf wordt CEO bij Cebeo



2012

Integratie Elektra Van Wesemael nv bij Cebeo en nieuw hoofdkantoor in Waregem



Cebeo in cijfers EVOLUTIE VAN DE OMZET (in miljoen euro)

390

321

398

340

332 313

247

192

207

156

46

1990

55

1995

2000

2004

2005

2006

2007

2008


2009

2010

2011

2012

Omzet verdeling Cebeo per klanten segment


OMZET CEBEO 2012: 390M€

Tertiair 25%

Installateurs

15%

Doorverkoop

Eindklanten

Semi groothandel Doe-het-zelf/ winkels

Diverse

1%

34%

Industrie Installateurs

Residentieel

33%

Installateurs


Eindklanten OEM/bordenbouw

CDC Moeskroen


LOGISTIEKE LENIGHEID 

33 000 m² opslagruimte, 6 000 m² buitenopslag kabel



ISO 9001:2000 certificaat


Nieuwe Cebeo regio’s


REGIO MANAGERS

Dries Desloover Oost- & West-Vlaanderen

Patrick Vantongeren Antwerpen & Limburg

Gérard Cloes Wallonie Patrick Delbaere Brabant


Cebeo, overal aanwezig 30 FILIALEN MET SELFSERVICE

   

Hoofdzetel Waregem CDC Moeskroen 30 filialen met selfservice 10 industrie filialen



Cebeo, een solide zakenpartner WONINGBOUW I TERTIAIRE GEBOUWEN I INDUSTRIE    

Fabrikanten

Installatiebedrijven Technische diensten Onderhoudsdiensten Maintenance bedrijven

Elektroprofessionals

Toelevering van producten & diensten voor:  Elektrotechniek  Verlichting  Kabel & Netwerken  Consumer Electro & HVAC




Residentieel Doelgroep = installateurs Contact

Verkoop

Logistiek

Vertegenwoordiger Installateur

30 verkoopsfilialen

35.000 artikels Voorraad Levering in 24uur

Toonbankmedewerker

+/- 3.000 artikels voorraad

E-commerce

Levering voor 8:00u In filialen


Specialisten

E-shop

Cebeolightstudio’s

M-shop

Domotica centers

HVAC berekeningen


Tertiaire Doelgroep = installateurs & eindklanten Contact

Verkoop

Logistiek

Vertegenwoordiger Installateurs & eindklanten

30 verkoopsfilialen


Interne vaste contactpersoon

+/- 3.000 artikels voorraad

Levering voor 8:00u In filialen

E-commerce

E-shop

Specialisten

Lichtberekening Relichting

E- cataloog E-integratie

Building automation

E- invoice

Levering op werf

Automatisatie Netwerken Kabel

Verdeelborden



Industrie Doelgroep = installateurs & eindklanten (MRO –klanten) Contact

Verkoop

Logistiek

Vertegenwoordiger Installateur industrie

10 industrie filialen


Vertegenwoordiger eindklant industrie Interne vaste contactpersoon

+/- 950 merken Voor MRO

Speed service 24/24 en 7 op 7

E-commerce

E-shop

Specialisten

Lichtberekening Relichting

E- cataloog E-integratie

Automatisatie

E- invoice

Netwerken

MRO-box

Kabel

Kitting

Verdeelborden

Grijpvoorraad



Cebeo, een solide zakenpartner voor de industrie MRO – MAINTENANCE REPAIR & OPERATING PRODUCTS



MRO BENADERING  Problematiek  Cebeo concept en benadering



MRO CONCEPT & BENADERING 

Verborgen kosten MRO-producten      



Aantal leveranciers Inkoopprocedures Logistieke procedures Factuurcontrole Voorraad Transportkosten

Kostenanalyse    

Gemiddelde orderkost Gemiddelde waarde bestelorder Gemiddelde factuurwaarde Voorraadwaarde

40% productkost

Gemiddelde verwerkingskost 80,- €

35% voorraadkost

Gemiddelde facturatie kost 15,- €

25% administratiekost

Gemiddelde bestelwaarde +/- 100,- €



MRO CONCEPT & BENADERING

1. Analyse van behoeftes klant 2. Analyse artikelbestand in kaart brengen 3. Vaste prijsafspraken maken

analyse

artikelbestand

Vaste prijzen

administratie

logistiek

4. Administratieve oplossingen 5. Logistieke oplossingen 6. Evaluatie en opvolging


opvolging


MRO concept & benadering – STAP 1 STAP 1 – Analyse van klant behoeftes

analyse

artikelbestand

Vaste prijzen

administratie

logistiek



Doelstellingen van de klant



Wat is de totale elektrotechnische MRO-kost (TCO)





Gemiddelde bestelorder kost



Bestelorder waarde



Factuurwaarde



Voorraadwaarde

Wat zijn de behoeftes inzake e-commerce


opvolging


MRO concept & benadering – STAP 2 STAP 2 – Artikelbestand in kaart brengen

analyse

artikelbestand

Vaste prijzen

administratie

logistiek

opvolging



Materiaalaankoop vorige jaren bekijken



Wat zijn de gestandaardiseerde merken/voorraad producten?



Uw referenties gebruiken (linken met Cebeo ID)



Niet gangbare producten of merken detecteren


Klanten referenties linken met Cebeo ID CONTENTBEHEER DOOR CEBEO Referentie klant PAW900492 barcode

Informatie Cebeo 398935

Contactor 9A AC-3 - 3P 1NO 1NC - 230V AC 50...60Hz Technisch fiche Foto artikel EAN code Levertermijn Voorraad info Prijs MOQ Merk




MRO concept & benadering – STAP 3 STAP 3 – Opmaak prijsovereenkomst

analyse

artikelbestand

Vaste prijzen

administratie

logistiek

opvolging



Beste voorwaarden



Prijzen vastleggen voor een bepaalde periode



Voor producten buiten dit contract algemene afspraken maken



MRO concept & benadering – STAP 4 STAP 4 – Administratieve oplossingen

analyse

artikelbestand

Vaste prijzen

administratie



Vaste contactpersonen



Order- en zendnota bevestigingen



E-commerce toepassen



Elektronische cataloog



Mogelijkheid tot elektronische facturatie

logistiek


opvolging

Cebeo e-services CEBEO E-SHOP I CEBEO M-SHOP 

Cebeo e-shop, ook na de kantooruren      



http://eshop.cebeo.be 450 000 artikelen Doordachte zoekfunctie Bestellen tot 19u voor levering ‘s anderendaags Technische informatie en productfoto’s Elektronische order- en zendnota confirmatie

Cebeo m-shop uw mobiele link met Cebeo  

Cebeo e-shop voor gsm en PDA Online bestellen van op de werf



Cebeo e-services CEBEO E-INTEGRATION I E-INVOICING 

Cebeo e-integration 



Integratie met de Cebeo e-shop • Automatisch importeren productinformatie in bedrijfspakket • Bestellingen versturen vanuit het bedrijfspakket

E-invoicing    

Elektronische facturen voor alle klanten – zonder papier Volgens wettelijke voorwaarden Via platform Certipost (Belgacom & De Post) Foutloos, snel, automatische controle, kostenbesparend




MRO concept & benadering – STAP 5 STAP 5 – Logistieke oplossingen

analyse

artikelbestand

Vaste prijzen

administratie

logistiek



Vaste leveringsdagen & Locaties (met sub-locaties)



Industriële & milieuvriendelijke MRO-box



Vermelding uw (magazijn) referenties



Kitting, grijpvoorraad, halffabrikaat



Standaardisatie & voorraad optimalisatie



Delivery Performance


opvolging

CDC Moeskroen


LOGISTIEKE LENIGHEID 

35 000 artikelen uit voorraad leverbaar



Levering binnen de 24 uren in heel België



Bestellingen voor 15 u, volgende dag geleverd!



Elektronische bestellingen voor 19 u, de volgende dag geleverd



Cebeo Speed Service: vast nummer via call center, levering binnen de 3 uur



Voor de industrie: indien nodig 24/24u en 7/7d



MRO concept & benadering – STAP 6 STAP 6 – Evaluatie en opvolging

analyse

artikelbestand

Vaste prijzen



Updaten van prijsovereenkomst



Rapportering 

SLA overeenkomst



KPI rapportering

administratie

logistiek



Updaten van klanten artikelbestand



Informeren over nieuwe producten of technieken


opvolging


Opvolging door CEBEO KPI RAPPORTERING – SLA RAPPORTEN 

KPI rapportering      

Gemiddelde orderwaarde Orders met 1 orderlijn Offertes Bestellingen via e-commerce Aankopen per merk Aankopen buiten prijsafspraak



SLA rapport       

Volledigheid van levering Leverbetrouwbaarheid Administratieve discipline Aanlevering en verpakking Technische kwaliteit Betrouwbaarheid prijsafspraken Facturatie & betalingen


Raamcontract voor Elektrotechnisch materiaal


EEN LEVERANCIER VOOR AL UW ELEKTROTECHNISCH MATERIAAL Technische support Tertiair

Technisch Industrie E-commerce

Fabrikanten

Logistiek Groot assortiment Utiliteit Elektrotechnisch materiaal Eenvoudige bestelprocedure  Beheer bestelkosten  Update artikelbestand  Rapportering Elektrotechnisch materiaal, technische oplossingen  Eén contactpersoon 

www.cebeo.be

en diensten


Resultaat BEHEER UW MRO PRODUCTEN EN PROCESSEN

Productkost

Voorraad Voorraad Administratie

Administratie Elektrotechnisch materiaal, technische oplossingen en diensten www.cebeo.be

Marketing & communicatie


DIVERSE BENADERING NAAR DE INDUSTRIE KLANTEN

Cebeo News & Cebeo Plus

Nieuwe Cebeo website

Cebeo Industry News


Elektrotechnisch materiaal, technische oplossingen en diensten

Bedankt voor uw aandacht


Elektrotechnisch materiaal, technische oplossingen en diensten

Recommend Documents