Elektronische Toegangsdiensten voor
KPN eID middelen voor Idensys
Aanvraag- en Uitgifteproces
Inhoud Wat vindt u in dit document? ..................................................................................................................... 3 Voor wie is dit document bedoeld? .......................................................................................................... 3
KPN eID middel aanvraag- en uitgifteproces ............................................................................. 4 E-mail validatie ............................................................................................................................................ 4 Uploaden identiteitsbewijs ........................................................................................................................ 6 Validatie mobiel nummer ........................................................................................................................... 8 Gegevens aanvrager ................................................................................................................................... 9 Overzicht en bestellen ............................................................................................................................. 10 Vervolgstappen ......................................................................................................................................... 11
Voorbeelden van bevestigingsmails:........................................................................................ 12 Zonder persoonlijke identificatie ............................................................................................................ 12 Persoonlijke identificatie op PostNL locatie........................................................................................... 12 PostNL meldverzoek ................................................................................................................................. 13 Persoonlijke identificatie op een aangegeven adres ............................................................................ 14
© KPN BV
-2-
v1.00
Over dit document Wat vindt u in dit document? Dit document beschrijft het KPN Aanvraag- en Uitgifteproces (AP).
Voor wie is dit document bedoeld? Dit document is bedoeld voor Dienstverleners en klanten van dienstverleners die via KPN een KPN eID middel willen bestellen voor inzet binnen Idensys (pilots). Het document toont de verschillende schermen en e-mails die tijdens het Aanvraag- en Uitgifteproces worden getoond. Bij de schermen en e-mails zal –indien noodzakelijk- uitleg worden gegeven.
© KPN BV
-3-
v1.00
KPN eID middel aanvraag- en uitgifteproces In deze handleiding wordt stap voor stap beschreven op welke wijze u een KPN eID middel kunt aanvragen. Het aanvraag- en uitgifteproces omvat 6 stappen, namelijk: 1. 2. 3. 4. 5. 6.
E-mailadres validatie Uploaden identiteitsbewijs Mobiel nummer validatie Gegevens aanvrager Overzicht en bestellen Vervolgstappen
E-mailadres validatie Deelname aan de Idensys pilot is mogelijk via deelnemende Idensys pilot dienstverleners. Wanneer u via de dienstverlener er voor kiest om aan de Idensys pilot deel te nemen komt u in onderstaand scherm van het Aanvraag- en Uitgifteproces voor een KPN eID middel. Het KPN eID middel is bruikbaar binnen het Idensys domein.
In stap 1 vult u uw e-mailadres in. Uw KPN eID middel is een persoonlijk middel, dus is het verstandig om hiervoor een persoonlijk e-mailadres te gebruiken. Verder dient u een captcha –in dit geval de uitkomst van een optel som- in het betreffende veld in te vullen. Het betrouwbaarheidsniveau van het door u aan te vragen KPN eID middel wordt recht bovenin in het overzicht aangegeven. Na het invullen van de gegevens en het klikken op ‘volgende’ krijgt u onderstaand scherm.
© KPN BV
-4-
v1.00
‘U kunt uw browser nu afsluiten’. Op het door u opgegeven e-mailadres ontvangt u een e-mail met daarin een ‘link’ naar het Aanvraag- en Uitgifteproces. Een voorbeeld van de te ontvangen e-mail vindt u op de volgende pagina.
© KPN BV
-5-
v1.00
Wanneer u vervolgens op de link klikt, wordt uw e-mailadres bevestigd, en het Aanvraag- en Uitgifteproces voor een KPN eID middel opgestart. Let op: De link in de e-mail is maximaal 48h na uitgifte bruikbaar, en zal daarna verlopen. Indien de link is verlopen, dient u de aanvraag voor een KPN eID middel bij uw Idensys pilot dienstverlener opnieuw op te starten.
Uploaden identiteitsbewijs In onderstaand scherm dient u zowel de voorkant als de achterkant van uw identiteitsbewijs te up loaden. Op welke wijze u een digitale kopie van uw identiteitsbewijs kunt maken, wordt d.m.v. klikken op onderstaande link uitgelegd: https://eid.kpn.com/faq/#digitalekopiewid De volgende eisen worden aan de te uploaden bestanden gesteld: Het bestandformaat van moet van het type 'pdf', 'jpg', 'jpeg' of 'png' zijn; Het bestand mag niet groter zijn dan 4 MB;
© KPN BV
-6-
v1.00
Na het selecteren van uw identiteitsbewijs type, en het uploaden van een digitale kopie van zowel de voorkant als de achterkant van uw identiteitsbewijs klikt u op ‘volgende’
© KPN BV
-7-
v1.00
Mobiel nummer validatie In de volgende schermen wordt getoond hoe uw mobiele nummer wordt geverifieerd.
Na het invullen van uw mobiele nummer klikt u op ‘volgende’.
Wanneer u de code via sms hebt ontvangen en ingevuld klikt u op ‘volgende’.
© KPN BV
-8-
v1.00
Gegevens aanvrager In onderstaand scherm dient u de velden in te vullen met de gegevens zoals zij op het identiteitsbewijs worden vermeld.
Wanneer u een KPN eID middel op betrouwbaarheidsniveau 3 aanvraagt, dient een persoonlijke identificatie plaats te vinden. In het veld ’Locatie voor persoonlijke identificatie’ dien u te selecteren op welke wijze u de persoonlijke identificatie wilt laten plaatsvinden. Er zijn 2 mogelijkheden, namelijk: Persoonlijke identificatie op een door u gewenst adres, datum en tijdstip; Persoonlijke identificatie op een van de PostNL locaties bij u in de omgeving; Het is mogelijk dat de dienstverlener voor u heeft bepaald op welke wijze de persoonlijke identificatie dient plaats te vinden. Het is dan niet mogelijk om het veld ’Locatie voor persoonlijke identificatie’ te wijzigen.
© KPN BV
-9-
v1.00
Overzicht en bestellen Het onderstaande scherm toont een overzicht van de door u ingevulde gegevens.
Wanneer uw gegevens correct worden weergegeven, dient u: Akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden KPN etc.; Te verklaren dat u alle gegevens naar waarheid heeft ingevuld; Vervolgens klikt u op ‘Bestel KPN eID’
© KPN BV
- 10 -
v1.00
Vervolgstappen Onderstaand scherm toont informatie over de vervolgstappen.
Afhankelijk van het bestelde betrouwbaarheidsniveau van het KPN eID middel en het uitvoeren van een eventuele persoonlijke identificatie ontvangt u een e-mail met daarin de vervolgstappen. Er zijn 3 varianten, namelijk: 1. Er is geen persoonlijke identificatie nodig, u ontvangt direct een bevestigingsmail van uw bestelling. Daarna ontvangt u een e-mail waarin het KPN eID middel beschikbaar wordt gesteld; 2. Er is wel een persoonlijke identificatie nodig, u ontvangt direct een bevestigingsmail van uw bestelling. Als u er voor gekozen hebt om uw persoonlijke identificatie door PostNL uit te laten voeren, zal bij de reeds ontvangen e-mail ook een PostNL meldverzoek worden meegeleverd. Lees het meldverzoek zorgvuldig door. Met het meldverzoek bezoekt u een van de PostNL locaties waar uw persoonlijke identificatie zal plaatsvinden. Na een succesvolle persoonlijke identificatie ontvangt u een e-mail waarin het KPN eID middel beschikbaar wordt gesteld; 3. Er is wel een persoonlijke identificatie nodig, u ontvangt direct een bevestigingsmail van uw bestelling. Als u er voor gekozen hebt om uw persoonlijke identificatie door AMP uit te laten voeren, zal u vanuit AMP een e-mail en bijbehorende ‘link’ naar de AMP planmodule ontvangen. U plant vervolgens een persoonlijke identificatie op de door u gewenste adres, datum en tijd in. Na een succesvolle persoonlijke identificatie ontvangt u een email waarin het KPN eID middel beschikbaar wordt gesteld;
© KPN BV
- 11 -
v1.00
Voorbeelden van bevestigingsmails: Zonder persoonlijke identificatie
Persoonlijke identificatie op PostNL locatie
© KPN BV
- 12 -
v1.00
PostNL meldverzoek
© KPN BV
- 13 -
v1.00
Persoonlijke identificatie op een aangegeven adres
Onderstaan vindt u een voorbeeld van een e-mail waarin het KPN eID middel beschikbaar wordt gesteld. De e-mail wordt verstuurd als de persoonlijke identificatie succesvol is afgerond (KPN eID betrouwbaarheidsniveaus 3 en 4) of in het geval er geen persoonlijke identificatie hoeft plaats te vinden (KPN eID betrouwbaarheidsniveaus 2 en 2+).
© KPN BV
- 14 -
v1.00
