eLEARNING NA FIM UHK POULOVÁ PETRA Fakulta informatiky a managementu, Univerzita Hradec Králové V.Nejedlého 573, 500 03 Hradec Králové
[email protected] Abstrakt: Fakulta informatiky a managementu Univerzity Hradec Králové má s e-learningem poměrně bohaté zkušenosti. Příspěvek se zabývá postupným vývojem využívání ICT ve výuce na fakultě od roku 1990. Jsou v něm shrnuty zkušenosti ze semináře e-learning a stejnojmenné soutěže, které FIM UHK pořádala jako doprovodnou akci mezinárodního festivalu TECHFILM v loňském roce, řady mezinárodních projektů věnovaných problematice distančního vzdělávání, na jejichž řešení se fakulta podílí, a z přípravy e-learningové podpory výuky pro studenty FIM UHK. Klíčová slova: Distanční vzdělávání, informační a komunikační technologie, e-learning Abstract: Teachers of the FIM University of Hradec Králové are quite rich in e-learning experience.The contribution deals with gradual development of ICT use in teaching since 1990. It summarizes experience of an e-learning seminar and a competition which was organized by FIM on the occasion of the international festival TECHFILM last year, a range of international projects on distance education, which our faculty is participating in, and all the preparation of e-learning support of teaching at the FIM. Key words: Distance education, information and communication technology, e-learning
1
ÚVOD V posledních desetiletích 20. století se zrodila informační společnost, v níž hrají velmi důležitou roli služby poskytované informačními a komunikačními technologiemi zejména počítačovými sítěmi typu Internet. Vztahy ve společnosti jsou ovlivňovány prostředky, jimiž lze produkovat, zpracovávat, zpřístupňovat a přenášet informace. Postupně dochází k pronikání výrobků a služeb závislých na informačních technologiích do každodenní činnosti, což vede ke zrodu nových forem hospodářské a společenské organizace, jejíž struktura už není vystavena zeměpisným omezením, ale závisí na komunikačních sítích. Zpracování informace je považováno v řadě odvětví lidské činnosti za základní proces. USA, Japonsko a země EU si uvědomily, že posun směrem k informační společnosti je v dlouhodobé perspektivě stejně významný jako první průmyslová revoluce. Především tyto země se v současné době snaží plně využít potenciálu, který moderní technologie nabízejí. Vedle využití v hospodářské, politické a společenské oblasti, věnují čím dál více pozornosti zařazení informační a komunikační technologie i do oblasti vzdělávání. Fakulta informatiky a managementu Univerzity Hradec Králové má se vzdělávání s využitím informačních a komunikačních technologií několikaleté zkušenosti. 2
POHLED DO HISTORIE Ještě před vlastní akreditací fakulty v prvních letech po roce 1990 byly pro výuku velmi často využívány sdílené adresáře na síťových discích (tzv. UKAZKY), do nichž jednotliví vyučující umísťovali své studijní materiály. Studenti tímto způsobem měli k dispozici řadu textů, prezentací či programů, které mohli při svém studiu využívat. Postupem času se zvětšoval i význam elektronické pošty v komunikaci mezi studenty a pedagogy.
Poměrně statické UKAZKY ale postupem času přestaly vyhovovat stále náročnějším požadavkům a dalším krokem směrem k e-learningu byly internetové stránky podporující výuku, které dnes využívá téměř čtvrtina vyučujících na fakultě. V současné době využívání počítačů podporuje řada dalších produktů • Informační systém ISIT - v němž se mohou studenti seznámit se sylaby předmětů, pomocí nějž si sestavují své studijní plány, zapisují jednotlivé předměty a mohou se seznámit s výsledky svého studia. Vyučující používají tento systém k tisku různých sestav (například prezenčních listin) a zadávají jeho prostřednictvím výsledky zkoušek a zápočtů jednotlivých studentů. Pro vyučující, studenty a vybrané moduly i pro širokou veřejnost je ISIT přístupný kdykoliv a kdekoliv prostřednictvím webovského rozhraní na adrese http://isit.uhk.cz/isitvyp. • Systém iExam - internetovská aplikace (http://iexam.uhk.cz) umožňující vyučujícím zveřejnění termínů zkoušek a studentům přihlašování k těmto zkouškám. Při přihlášení do aplikace je ověřováno uživatelské jméno a heslo stejně jako vstupu do počítačové sítě UHK. Tímto způsobem mohou být uživatelé rozděleni na dvě základní skupiny – studenty a učitele. Učitele mohou měnit své osobní nastavení i nastavení předmětů, na jejichž výuce se podílí, pro každý předmět mohou vypisovat termíny zkoušek (příp. i cvičení). Pro každou zkoušku je zveřejněn termín, místo konání a maximální počet studentů. Studenti se mohou na jednotlivé termíny hlásit. Protože je identita studentů při přihlášení ověřována proti doméně, je systém schopen zajistit, že každý student se může zapsat pouze na jeden termín zkoušky k danému předmětu. Pokud je ve zvoleném termínu vyčerpán vyučujícím stanovený maximální počet studentů, má student možnost zařadit se fronty náhradníků na zkoušku. O všech změnách, které v systému nastanou (změna či zrušení termínu, přihlášení nebo škrtnutí studenta apod.) mohou být uživatelé informováni pomocí zprávy elektronické pošty. Kromě hlášení ke zkouškám je systém možné využívat i pro rezervaci termínů cvičení a dalších akcí. • Systém Sylabus Plus - elektronický rozvrh Tento systém velmi efektivním způsobem generuje rozvrhy. I v tomto případě pro přístup využíváno zpravidla webovské rozhraní (http://www.uhk.cz/rozvrhy/fim.htm), které je schopno zobrazit aktuální rozvrh pro zvoleného vyučujícího, předmět, učebnu nebo studijní obor. Systém tak umožňuje libovolnému návštěvníkovi stránek univerzity zjistit požadované údaje o rozvrzích. • Aplikace Učebny sloužící pro monitorování využití počítačových učeben. Na adrese http://www.uhk.cz/ucebny je možné nalézt výsledky systému, který monitoruje vytížení počítačových učeben UHK. Aplikace podává přehled o tom, kdy a do jaké míry jsou využívány počítače na všech počítačových učebnách univerzity. Výsledky jsou přístupné všem uživatelům v rámci univerzitních internetových stránek. K dispozici jsou graficky zpracované přehledy vytížení učeben v jednotlivých dnech a seznam aktuálně přihlášených uživatelů. • Aplikace Pohovory komplexně zpracovávající přijímací řízení na fakultu. Při přihlašování mohou zájemci o studium na FIM UHK kromě klasické „papírové“ přihlášky využít i elektronickou přihlášku vystavenou na stránkách fakulty. Po jejím vyplnění a odeslání pomocí internetu, stačí vyplněný formulář vytisknout, vlastnoručně podepsat a odeslat na adresu studijního oddělení. Na adrese http://www.uhk.cz/fim/info/pohovory/public je vystavena veřejná část systému Pohovory.
•
•
Účastníci přijímacího řízení zde již několik hodin po absolvování testů naleznou informace o - dosaženém bodovém hodnocení jednotlivých částí své zkoušky - pořadí uchazečů podle dosažených bodů včetně zařazení do skupin přijatí nepřijatí z kapacitních důvodů - nepřijatí z prospěchových důvodů. - rozbory výsledků pohovorů (podle průměrného prospěchu na střední škole, podle okresu bydliště, podle typu absolvované střední školy apod.) Aplikace Pohovory je veřejná, ale veškeré zveřejněné informace jsou anonymní. Identifikace jednotlivých účastníků přijímacího řízení je prováděna pomocí registračních čísel. Na internetových stránkách fakulty (http://www.uhk.cz) jsou zveřejňovány a stále aktualizovány studijní předpisy, výnosy vedení fakulty a různá aktuální oznámení. Studenti zde mají k dispozici anonce zvaných přednášek, informace o studijních pobytech, nástěnku studijního oddělení i zápisy z jednání akademického senátu fakulty a univerzity a celou řadu dalších informací. Fakulta vydává i elektronický časopis eTelegraf (http://www.uhk.cz/fim/telegraf)
A prozatím poslední krok ve využití informačních a komunikačních technologií ve výuce tvoří použití profesionálních virtuálních studijních prostředí jako je WebCT nebo Learning Space. Pracovníci fakulty se již řadu let aktivně účastní různých seminářů, workshopů a dalšího vzdělávání se zaměřením na distanční vzdělávání a e-learning. Fakulta také v uplynulých letech řešila několik zahraničních projektů zaměřených na distanční vzdělávání a e-learning. První plně distanční on-line kurz byl připraveny již v roce 1998 v rámci TEMPUS projektu MUDILT. Díky tomuto projektu vznikl původně šestičlenný pracovní tým, který se začal problematikou on-line kurzů aktivně zabývat. Dnes se tento tým již rozšířil o další členy a široké veřejnosti jsou nabízeny v rámci dalšího vzdělávání tři on-line kurzy – Internet ve vzdělávání, Moderní prezentace a vzdělávání, ECDL (European Computer Driving Licence) – a připravujeme další – Základy videotvorby, Macromedia Flash. 3
eLEARNING V ROCE 2001 V loňském roce se na fakultě již druhým rokem konal seminář Rozvoj distančního vzdělávání v podmínkách informační společnosti. První den semináře věnovaný soutěži e-learning byl zároveň doprovodným programem festivalu TECHFILM. Soutěž e-learning vyhlásila Univerzita Hradec Králové ve spolupráci s Národním centrem distančního vzdělávání v Praze a sdružením EUNIS-CZ. Záměrem soutěže bylo: • iniciovat tvorbu a nasazení distančních kurzů využívajících moderní informační a telekomunikační technologie • zhodnotit úroveň vytvořených kurzů • představit je širší odborné veřejnosti • seznámit širší odbornou veřejnost s problematikou jejich přípravy, praktického nasazení a jejich efektivity Distanční kurzy poskytující vzdělávaní v rámci řádného vysokoškolského studia i celoživotního vzdělávání mohly přihlásit vysoké školy, instituce a firmy, zabývající se distančním vzděláváním. Ke každé přihlášce musela být přiložena základní charakteristika kurzu (komu je kurz určen, podmínky účasti a úspěšného absolvování kurzu, způsob jeho užití atd.), dále pak tištěné studijní opory, metodické pokyny a návody, pokud byly v kurzu využívány, a CD s vlastním kurzem, resp. metodický návod pro přístup do studijního prostředí.
Do soutěže bylo přihlášeno celkem 11 kurzů. Většina z nich byla určena pro vzdělávání v oblasti využití počítačů. Každý soutěžní kurz hodnotili dva členové poroty dle stanovených kriterií. V jednotlivých kritériích mohl porotce udělit 0-9 bodů a každé kritérium mělo stanoveno váhu podle své důležitosti. O konečném pořadí přihlášených kurzů rozhodla porota až po jejich veřejné prezentaci a obhajobě. U každého kurzu byly hodnoceny základní vlastnosti (jednoduchost ovládání a rychlost zobrazení, přehlednost, nápaditost, celkový design kurzu, využití multimédii apod.), způsoby aktivizace studentů (aplikace učiva na praktických příkladech, využití synchronní a asynchronní komunikace se studenty, podpora týmové práce), možnosti zpětné vazby (využití autotestů a testů, hodnocených úkolů, závěrečných prací apod.) Na základě hodnocení odborné poroty byla přihlašovatelům nejlepších distančních kurzů předána ocenění. Vítězové obdrželi finanční odměnu, kterou věnovalo zájmové sdružení EUNISCZ, a věcné ceny od Národního centra distančního vzdělávání a Univerzity Hradec Králové. Druhý den proběhla dlouhá a bohatá diskuse účastníků semináře o jejich zkušenostech a plánech v oblasti distančního vzdělávání a e-learningu. Seminář byl ukončen předáním cen vítězům soutěže e-learning v rámci slavnostního zakončení festivalu TECHFILM. Semináře se zúčastnilo více než 60 zájemců o moderní metody výuky nejen z České republiky ale i ze Slovenska. Všichni účastnici se shodli na tom, že se budou scházet i nadále. Soutěž e-learning je zaujala natolik, že mnozí z nich již nyní uvažují nad realizací kurzů, s kterými by se v příštích letech ucházeli o některou z cen. Podrobné informace o semináři a soutěži je možné najít na internetových stránkách http://www.uhk.cz/e-learning/soutez. V roce 2001 získala FIM UHK mimo jiné další mezinárodní projekt zaměřený na e-learning – Minerva project no.90683-CP-1-200: e-DILEMA. V tomto projektu spolupracuje fakulta s partnerskými institucemi ve Velké Británii, Irsku a na Slovensku. Cílem projektu je navrhnout postupy při vytváření distribuovaných elektronických vzdělávacích zdrojů a služeb v oblasti distančního vzdělávání, navrhnout optimální strategii při přeměně tradičního vzdělávání na distanční formu a otestovat navržené praktiky vytvářením e-zdrojů a služeb pro distanční výuku v oblasti ekonomických oborů. S výstupy projektu je možné seznámit se na stránkách http://b17-06.uhk.cz/edilema. Dále byla v loňském roce započata intenzivní práce na převedení vybraných studijních předmětů vyučovaných pro studenty kombinované formy studia do formy on-line výuky. V zimním semestru 2001 byly pilotně - jako podpora tradiční výuky pro studenty prezenční formy - nasazeny předměty Databázové systémy 2 a Počítačové sítě a připravovala se implementace řady dalších. O úspěšnosti implementace svědčí poměrně vysoká spokojenost studentů s tímto pro ně novým způsobem výuky. Mezi studenty předmětu Databázové systémy 2 bylo na konci zkouškového období provedeno dotazníkového šetření. Studentům byly položeny například otázky:
Vyhovuje Vám umístění studijního prostředí na WWW stránkách ?
s problémy 12% nemám výhrady 19%
vůbec ne 5%
Plně 42%
jsem spokojen 22%
Obr. 1 Spokojenost s virtuálním studijním prostředím Máte zájem o další e-learningové kurzy ?
ne 15%
ano 85%
Obr. 2 Zájem studentů o novou formu výuky
4
eLEARNING V ROCE 2002 Na základě dobrých zkušeností z předchozích let bylo rozhodnuto převést v roce 2002 alespoň pět dalších předmětů do tvaru on-line kurzů. Aby bylo možné tento poměrně ambiciózní plán realizovat, bylo potřeba podniknout řadu kroků. Na fakultu, která připravuje studenty v oborech informační management, aplikovaná informatika, finanční management, sportovní management i cestovní ruch, přicházejí studenti z různých odborných středních škol a gymnázií. Znalosti nových studentů v oblasti informačních a komunikačních technologií jsou velmi rozdílné. V letošním akademickém roce byl nově ověřován model, jehož cílem je vyrovnat znalosti studentů v základech počítačové gramotnosti již na počátku studia. První semestr všichni studenti skládají vstupní testy ze základů informačních technologií na úrovni modulů 1,2,3 a 7 mezinárodně uznávaných ECDL testů a zároveň mohou navštěvovat vyrovnávací kurzy Druhý semestr studenti, kteří uspěli ve vstupních testech absolvují předmět Aplikované informační technologie, který je zaměřen již na pokročilé uživatelské dovednosti využívání počítačů. Nově zavedený model vyrovnává rozdílné vstupní znalosti. Dává možnost studentům s horšími znalostmi doplnit si vědomosti a to individuálně nebo pomocí vyrovnávacích kurzů, které škola nabízí. Studenti, kteří patřičné znalosti mají, je prokáži při vstupních testech. Studenti, kteří mají, nebo chtějí mít své znalosti potvrzené mezinárodním certifikátem, absolvují ECDL Start. Z tohoto vyplývá, že každý student může svou situaci řešit zcela individuálně.
Kladně se tento model projevuje v dalších předmětech. Kolektiv studentů je znalostně vyrovnanější a řešené problémy mohou mít pokročilou úroveň. Studenti jsou také velmi dobře připraveni využívat veškeré možností, které jim nabízí virtuální studijní prostředí. Podobně jako v případě studentů i zaměstnanci fakulty mají velmi rozdílnou úroveň znalostí a dovedností v oblasti informačních a komunikačních technologií. Na fakultě existují dvě „technické“ katedry – katedra informatiky a kvantitativních metod a katedra informačních technologií – a tři „humanitní“ katedry - aplikované lingvistiky, ekonomie a managementu a katedra rekreologie a cestovního ruchu. I s tímto problémem se bylo nutné vyrovnat. Prvním krokem bylo vypracování Training Needs Analysis, zjišťující úroveň znalostí a motivaci pracovníků fakulty v oblasti informačních a komunikačních technologií. Na základě této analýzy bylo přijato několik opatření: 1. Byl vytvořen realizační tým, který se zabývá návrhem a implementací on-line kurzů. Tento tým tvoří - technik zabezpečující fungování virtuálního studijního prostředí - expert na virtuální studijní prostředí - metodik distančního on-line vzdělávání - garant předmětu – tvůrce kurzu - vyučující předmětu pracující s již hotovým kurzem a zajišťující komunikaci se studenty 2. Protože výsledky analýzy ukázaly, že řada pracovníků fakulty není schopna využívat možností, které jim nabízí moderní výpočetní technika, bylo v loňském roce intenzivně započato vzdělávání v rámci ECDL. Koncept ECDL standardizuje základní počítačovou gramotnost. Do ECDL testování se prozatím zapojilo 34 % zaměstnanců FIM. 3. V rámci celého akademického roku probíhaly vždy jednou za 14 dní semináře OLIVA (OnLine VýukA). Tyto semináře byly zaměřeny do dvou základních oblastí: - metodologie tvorby distančních a on-line kurzů - práce s virtuálním studijním prostředí WebCT V uplynulém akademickém roce se uskutečnilo celkem 14 setkání. Pro potřeby semináře byla vytvořena stránka (http://lide.uhk.cz/home/fim/ucitel/fupoulp1/www/oliva/oliva.htm) a vybrané partie byly zpracovány i ve tvaru textových příruček. 5
ZÁVĚR V minulých letech se FIM UHK podařilo o dosáhnout velmi dobrých výsledků při tvorbě a implementaci on-line kurzů. V akademickém roce 2001/02 byla započata transformace 43 předmětů do tvaru on-line kurzů, z nichž bylo k 30.6.2002 šestnáct dokončeno, 13 obhájeno před odbornou komisí fakulty a 8 již bylo nasazeno v reálné výuce. Pro akademický rok 2002/03 je plánováno dokončení započatých předmětů, jejich nasazení do výuky a zahájení tvorby dalších kurzů. LITERATURA 1. Květoň, K.: Základy on-line výuky a eLearning, konference BELCOM 2002 2. Milková, E.: New Information Technolody – New Approach to Distance Education. In INSYPA TEMPUS JEP 11572-96 Workshop Proceedings, Huddersfield : University of Huddersfield, 1999. s. 83 - 87 3. Sedláček, J.: Užití multimediálních studijních materiálů v distančních kurzech. In Otevřené a distanční vzdělávání na vysokých školách, Olomouc : Univerzita Palackého, 2000. s. 77 - 79 4. Turčány, M.: Possibilities of Distance Learning in Informatics. In Cybernetic Models in Education and Interpersonal Communication Hradec Králové : Gaudeamus, 2001. s. 234 - 239
