Ekonomickoprávní minimum pro podnikatele

Projekt UNIV 2 KRAJE Proměna škol v centra celoživotního učení

PROGRAM DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ

Ekonomickoprávní minimum pro podnikatele

Copyright: Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy ČR

Ekonomickoprávní minimum pro podnikatele / Projekt UNIV 2 KRAJE

2


Projekt UNIV 2 KRAJE Proměna škol v centra celoživotního učení

PROGRAM DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ


Národní ústav odborného vzdělávání Praha, 2011

3


1. IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE PROGRAMU DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ ..................................................... 5 2. PROFIL ABSOLVENTA...................................................................................................................... 6 VÝSLEDKY VZDĚLÁVÁNÍ .......................................................................................................................... 6 MOŽNOSTI PRACOVNÍHO UPLATNĚNÍ ABSOLVENTA ................................................................................... 6 3. CHARAKTERISTIKA PROGRAMU DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ .......................................................... 7 POJETÍ A CÍLE VZDĚLÁVACÍHO PROGRAMU ............................................................................................... 7 CHARAKTERISTIKA OBSAHU VZDĚLÁVACÍHO PROGRAMU ........................................................................... 7 ORGANIZACE VÝUKY .............................................................................................................................. 8 METODICKÉ POSTUPY VÝUKY ................................................................................................................. 8 POSTUPY HODNOCENÍ VÝUKY ................................................................................................................. 9 VSTUPNÍ PŘEDPOKLADY ......................................................................................................................... 9 4. UČEBNÍ PLÁN .................................................................................................................................. 10 5. MODULY PROGRAMU DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ ........................................................................... 11 PŘÍLOHA Č. 1 - ZPŮSOB ZJIŠŤOVÁNÍ ZPĚTNÉ VAZBY OD ÚČASTNÍKŮ ..................................... 22 PŘÍLOHA Č. 2 - PRVOTNÍ EVALUACE PROGRAMU DV SOCIÁLNÍMI PARTNERY ....................... 24 PŘÍLOHA Č. 4 - PŘIHLÁŠKA KE STUDIU .......................................................................................... 26 PŘÍLOHA Č. 5 - PRACOVNÍ LISTY A PODKLADY K OBK ................................................................ 27

4


1. Identifikační údaje programu dalšího vzdělávání Název školy

Gymnázium a Střední odborná škola, Plasy, Školní 280

Adresa školy

Školní 280, 331 01 Plasy

Zřizovatel školy

Plzeňský kraj

Název programu dalšího vzdělávání


Typ programu dalšího vzdělávání

Zdokonalovací

Vstupní požadavky na uchazeče

Minimálně ukončené střední vzdělání

Podmínky zdravotní způsobilosti uchazeče

Bez podmínek

Forma studia

Prezenční

Délka studia

110

Způsob ukončení

Závěrečná práce

Získaná kvalifikace

Účastník získá základní informace spojené s podnikatelskou činností v té míře, aby byl způsobilý k jejímu výkonu, popř. je mohl aplikovat v oblasti státní správy.

Certifikát

Osvědčení Ekonomické a právní minimum podnikatele

5


2. Profil absolventa Kurz Ekonomickoprávní minimum podnikatele je určen dospělým absolventům učilišť, středních a vysokých škol. Konkrétně se jedná o zájemce, kteří chtějí zahájit podnikání nebo už podnikají, dále pro ty, kteří chtějí získat základní orientaci v dané problematice, zaměstnance úřadů, obecních a městských samospráv, administrativních sekcí zemědělských a hospodářských podniků apod. Kurz směřuje k získání a prohloubení informací, znalostí a dovedností jak z oblasti podnikání (daňová evidence, marketingu), tak pracovněprávní. Hlavním cílem kurzu je umožnit absolventům zlepšit své postavení na trhu práce, zvýšit jejich prestiž u stávajících zaměstnavatelů, popř. zahájit vlastní podnikatelské aktivity. Kvalifikované znalosti budou moci nabídnout svým případným budoucím zaměstnavatelům také absolventi vedení na úřadě práce, což jim umožní lepší možnosti uplatnění.

Výsledky vzdělávání Absolvent programu dalšího vzdělávání je schopen:       

při komunikaci používat základní teoretické termíny, ovládat založení živnosti a povinnosti, které vyplývají vůči zdravotní pojišťovně, správě sociálního zabezpečení a finančnímu úřadu ovládat vedení evidence podnikatelské činnosti formou daňové evidence, uplatňovat poznatky získané v marketingu v běžné podnikatelské činnosti vypracovat písemnosti podané individuálně zaměstnancem i zaměstnavatelem v oblasti pracovního práva, např. pracovní smlouvu, výpověď, dohodu o ukončení pracovního poměru, ovládat kvalifikované psaní obchodních dopisů dle ČSN016910 aplikovat získané poznatky v praxi.

Možnosti pracovního uplatnění absolventa Ekonomické a právní minimum je dnes nedílnou součástí znalostí každého podnikatele a zaměstnance na řadě míst pracovního zařazení, a proto jsou možnosti uplatnění absolventa velice široké. Konkrétně se jedná o pracovní pozice v soukromém i státním sektoru, v administrativních sekcích zemědělských a hospodářských podniků, na úřadech, v obecních a městských samosprávách apod.

6


3. Charakteristika programu dalšího vzdělávání Pojetí a cíle vzdělávacího programu Program dalšího vzdělávání je určen k rekvalifikaci uchazeče, nebo k rozšíření jeho dosavadních pracovních znalostí, schopností a dovedností v oblasti podnikání i v oblasti pracovněprávní. Cílem vzdělávacího programu je připravit absolventy na to, aby byli schopni lépe se uplatnit na trhu práce ať již jako samostatní podnikatelé nebo jako zaměstnanci na různých pozicích. Jediným vstupním požadavkem programu je ukončené střední vzdělání. K účastníkům je přistupováno jako k úplným začátečníkům. Po ukončení kurzu dosáhnou absolventi, s pomocí lektorovy výuky a domácích samostatných prací, úrovně znalostí v obsahu jednotlivých modulů, kterým se kurz věnuje, srovnatelných s absolventy ekonomických oborů středního vzdělávání.

Charakteristika obsahu vzdělávacího programu Vzdělávací program se skládá z pěti modulů, které nemusí být absolvovány v doporučeném pořadí. Moduly jsou sestaveny do samostatných uzavřených celků a jsou vždy zakončeny závěrečnou prací. První čtyři moduly jsou povinné, pátý je volitelný. Samostatnost jednotlivých modulů také znamená, že je možné absolvovat každý z nich zvlášť. Bude-li účastník absolvovat kurz po jednotlivých modulech, je nutné k tomu, aby mohl získat konečné osvědčení, absolvovat všechny povinné moduly do 2 let od započetí studia. Pokud účastník úspěšně absolvuje celý kurz Ekonomickoprávní minimum pro podnikatele získá osvědčení o jeho úspěšném absolvování VP Ekonomické a právní minimum podnikatele. Pokud úspěšně absolvuje pouze některé moduly, získá osvědčení o absolvovaných modulech.

ZPO - ZÁKLADY PODNIKÁNÍ Typ modulu: teoreticko praktický První modul obsahuje seznámení s podmínkami podnikatelského prostředí, možnostmi jeho vyhodnocení a identifikaci nebezpečí, které hrozí při začátku podnikání. Je zaměřen na seznámení s jednotlivými právními formami podnikání se zaměřením na živnosti. To bude náplní teoretické části, která bude prováděna formou prezentace a práce se živnostenským zákonem na webových stránkách. Praktická část bude zaměřena na práci s dokumenty, které jsou důležité při založení živnosti i s povinnostmi, které při zahájení podnikání vyplývají vůči zdravotní pojišťovně, správě sociálního zabezpečení a finančnímu úřadu a dále na sestavení jednoduchého podnikatelského záměru.

DE - DAŇOVÁ EVIDENCE Typ modulu: teoreticko-praktický Druhý modul obsahuje seznámení s možnostmi vedení evidence podnikatelské činnosti s důrazem na charakteristiku daňové evidence. Je zaměřen na vymezení obchodního majetku podnikatele, jeho jednotlivých forem, oceňování a evidenci. To bude náplní teoretické části. Hlavní náplní je evidence příjmů a výdajů v deníku a to jak ručně, tak v programu daňové evidence, její uzavření a úprava příjmů a výdajů v souladu s požadavky zákona o dani z příjmů. Praktická část bude spočívat v řešení konkrétních úloh uvedených učebnici Daňová evidence od Pavla Štohla formou ručního zapisování do peněžního deníku a v programu MRP Daňová evidence.

7

Ekonomickoprávní minimum pro podnikatele / Projekt UNIV 2 KRAJE MAR - ZÁKLADY MARKETINGU Typ modulu: teoreticko-praktický Třetí modul umožňuje účastníkům kurzu seznámit se základy marketingu, jeho systémem a základní marketingovou terminologií. To bude součástí teoretické části, která bude prováděna formou prezentace. Praktická část bude zaměřena na sestavení dotazníku a provedení jednoduchého marketingového průzkumu. Účastníci kurzu získají, znalosti a dovednosti, které jim usnadní řešit každodenní marketingové úkoly.

PRA - ZÁKLADY PRÁVA Typ modulu: teoreticko-praktický Čtvrtý modul umožňuje účastníkům kurzu seznámit se s českým právním systémem, způsoby přijímání základních právních norem a některými dalšími problémy, které se týkají obecné roviny právní problematiky. Zaměřen je pak především na oblast pracovního práva, kde teoretická problematika právní úpravy je výchozím stavem pro nácvik praktických dovedností - vytvoření základní dokumentace (pracovní smlouva, výpověď),posouzení konkrétních právních případů, práce s tradičními a elektronickými zdroji informací.

OBK - OBCHODNÍ KORESPONDENCE Typ modulu: teoreticko-praktický Pátý modul je zaměřen na kvalifikované psaní obchodních dopisů dle ČSN 016910. Výstupem bude znalost psaní dopisů fyzických osob, motivačních dopisů a životopisů, správná struktura žádostí o místo. Dále bude zaměřen na vytváření písemností v obchodním a úředním styku. Teoretická část bude provedena formou prezentace ČSN 016910, náležitosti životopisu a struktury obchodního dopisu. Praktická část pak formou konkrétních úloh podle zadaných dispozic (viz Příloha č. 5)

Organizace výuky Jednotlivé moduly budou vyučovány v níže uvedeném pořadí, přičemž platí, že moduly jsou sestaveny do samostatných uzavřených celků a jsou vždy zakončeny závěrečnou prací. První čtyři moduly jsou povinné, pátý je volitelný. Samostatnost jednotlivých modulů také znamená, že je možné absolvovat každý z nich zvlášť. Bude-li účastník absolvovat kurz po jednotlivých modulech, je nutné k tomu, aby mohl získat konečné osvědčení, absolvovat všechny povinné moduly do 2 let od započetí studia. Výuka je realizována pod vedením odborného lektora v učebnách školy (ve skupině max. 15 osob) a v učebně PC, je doplňována domácími cvičeními, která účastníkům pomohou upevnit získané dovednosti. Všichni účastníci budou mít samostatně k dispozici PC. Pokud se účastníci nedohodnou jinak, probíhá výuka ve dvouhodinových výukových blocích od října do května v odpoledních či večerních hodinách. Každý modul je ukončen závěrečnou samostatnou prací, která obsahuje úkoly z absolvovaného modulu. Pokud účastníci absolvují pouze vybrané moduly, pak platí, že modul je ukončen odevzdáním a vyhodnocením závěrečné samostatné práce, která je v rozsahu vyučované látky. Po odevzdání jednotlivých prací je účastníkům poskytnuta zpětná vazba v podobě konzultace práce s lektorem. Pokud bude práce odpovídat stanoveným požadavkům, udělí lektor po jejím odevzdání účastníkovi zápočet.

Metodické postupy výuky Všechny výukové moduly jsou vyučovány v učebnách školy formou výkladu a praktických cvičení, popř. rozboru právních případů. Výuka obsahu jednotlivých modulů probíhá ve dvouhodinových blocích (pokud se účastníci nedohodnou jinak), v závěru každého

8

Ekonomickoprávní minimum pro podnikatele / Projekt UNIV 2 KRAJE výukového dne následuje zadání samostatné práce, ve které si účastník ověří získané znalosti a dovednosti.

Postupy hodnocení výuky Všechny moduly jsou zakončeny zápočtem – formou závěrečné práce. Konkrétně se jedná o vypracování závěrečné souhrnné práce (rozsah 2 strany A4) a následnou konzultaci s lektorem (předpokládaná délka cca 30 minut), která se týká jejího obsahu a hodnocení. Lektor pak udělí na základě splnění požadovaných kritérií zápočet. Během výuky se klade důraz na praktický nácvik práce s odbornou literaturou a internetem při získávání informací potřebných k řešení zadávaných úloh, dále pak s prostředky informačních technologií při jejich následném zpracování. Všechny tyto aktivity vytvářejí prostor pro rozvoj logického myšlení a vedou k samostatnému využívání dostupné techniky.

Vstupní předpoklady Všichni zájemci o další vzdělávání v těchto výukových modulech musí mít ukončené střední vzdělání. (Příloha 4 – Přihláška ke studiu)

9


4. Učební plán Gymnázium a Střední odborná škola Plasy, Školní 280

Školní 280, 331 01 Plasy

Ekonomické a právní minimum podnikatele Hodinové dotace Název modulu

Kód modulu

teorie

praxe

samostudium

Způsob ukončení modulu

POVINNÉ MODULY Základy podnikání

ZPO

20

10

0

zápočet

Daňová evidence

DE

20

10

0

zápočet

Základy marketingu

MAR

20

10

0

zápočet

Základy práva

PRA

10

10

0

zápočet

70

40

0

součet

110

CELKEM

10

zápočet

VOLITELNÉ MODULY Obchodní korespondence

OBK

10

Optimální trajektorie: ZPO⁭ / DE / MAR / PRA OBK Vysvětlivky: Šipka mezi kódy modulů () znamená, že modul za šipkou může být studován až po absolvování modulu před šipkou. Lomítko mezi moduly (/) znamená, že dané moduly mohou být studovány v libovolném pořadí nebo souběžně. Použití závorek znamená, že označená skupina modulů je soudržným celkem z hlediska závaznosti či volitelnosti pořadí.

10


5. Moduly programu dalšího vzdělávání Název modulu

Základy podnikání

Kód

ZPO

Délka modulu

30 hodin

Platnost

leden 2012

Typ modulu

povinný

Kredity

Vstupní předpoklady


Stručná anotace vymezující cíle modulu Na počátku kurzu bude provedeno seznámení se zásadami BOZP. Základním cílem je umožnit posluchačům zahájit podnikání, doplnit znalosti z ekonomiky, docílit osobnostního rozvoje ve smyslu praktického posílení určité sebedůvěry, získání komunikačních znalostí a zvyklostí ve vztahu k podnikání Předpokládané výsledky výuky Absolvent modulu bude schopen: a) posoudit své předpoklady k podnikání, b) vyhodnotit podnikatelské prostředí, c) rozeznat právní formy podnikání, d) sestavit jednoduchý podnikatelský záměr e) založit živnost f) splnit povinnosti při založení živnosti, které vyplývají vůči zdravotní pojišťovně g) splnit povinnosti při založení živnosti, které vyplývají vůči správě sociálního pojištění h) splnit povinnosti při založení živnosti, vůči finančnímu úřadu a správě sociálního zabezpečení Učivo / obsah výuky        

bezpečnost a ochrana zdraví při práci předpoklady k podnikání podpora státu při zakládání podnikání nebezpečí hrozící na počátku podnikání podnikatelské prostředí podnikatelský plán postup při založení podniku povinnosti při založení podniku

Doporučené postupy výuky Úvodní informace probírané problematiky jsou podány prostřednictvím prezentace doplněné výkladem a praktickými ukázkami. Po seznámení s novými znalostmi a dovednostmi následuje jejich praktické procvičení na dílčích úlohách. Součástí výuky je práce s internetovými zdroji, seznámení se základními stránkami z oblasti podnikání a vyhledávání konkrétních ustanovení příslušného zákona. Účastník tak aplikuje nové znalosti a bude rozvíjet své praktické dovednosti. Po ukončení lekce následuje zadání samostatné práce dle pokynů lektora, která mu umožní ověřit si míru osvojení získaných znalostí a dovedností, a je tak zároveň důležitou zpětnovazební informací jak pro účastníka kurzu, tak lektora. Způsob ukončení modulu Vypracování závěrečné práce – jednoduchý podnikatelský záměr (rozsah 2-3 strany A4), a jeho následná konzultace s lektorem (cca 30 min.), který udělí na základě splnění

11

Ekonomickoprávní minimum pro podnikatele / Projekt UNIV 2 KRAJE požadovaných kritérií rozhodne o splnění modulu. Kritéria hodnocení výsledků výuky

výsledek výuky ad a) ad b) ad c) ad d) ad e) ad f) ad g) ad h)

kritéria hodnocení Objektivně posoudí své předpoklady pro podnikání Správně vyhodnotí podnikatelské prostředí Rozebere výhody podnikání fyzických osidle zadání Správně sestaví jednoduchý podnikatelský záměr Popíše základní kroky k založení živnost Správně uvede povinnosti při založení živnosti vůči zdravotní pojišťovně Popíše všechny povinnosti při založení živnosti vůči správě sociálního pojištění Uvede povinnosti při založení živnosti vůči finančnímu úřadu

doporučená literatura a informační zdroje 1. http://www.zakony.cz/?sekce=zakony&akce=seznamdlekategorii&kategorie=3.3.&kateg orienazev=Podnik%E1n%ED&podkategorienazev=Podnik%E1n%ED

12


Název modulu

Daňová evidence

Kód

DE

Délka modulu

30 hodin

Platnost

leden 2012

Typ modulu

Povinný

Kredity



Stručná anotace vymezující cíle modulu Základním cílem modulu je seznámit absolventa se způsoby vedení podnikatelské činnosti se zaměřením na daňovou evidenci. Absolvent získá přehled o obsahu, cíli a možném způsobu vedení daňové evidence. Na konkrétních příkladech si vyzkouší způsob vedení daňové evidence jak tradičním, ručním způsobem, tak pomocí programu daňové evidence. Předpokládané výsledky výuky Absolvent modulu bude schopen: a) rozpoznat podnikatele fyzickou osobu a podnikatele právnickou osobu, vyhodnotit výhody a nevýhody podnikatele fyzické osoby, b) vybrat způsob vedení podnikatelské činnosti, uvést výhody vedení daňové evidence c) zvládat zařazení jednotlivých složek majetku a způsob jeho ocenění, d) provést zjištění skutečného stavu majetku a závazků fyzickou či dokladovou inventurou e) používat k evidenci majetku podnikatele tiskopisy i program daňové evidence, f) určit zda se jedná o daňový či nedaňový příjem či výdej g) zvládnout zapisování příjmů a výdajů do peněžního deníku ručním způsobem i formou programu daňové evidence, h) provést na základě jednoduchých souvislých příkladů podnikatelské činnosti daňovou evidenci v peněžním deníku i v programu daňové evidence i) zvládnout výpočet daně z přidané hodnoty, a způsob její evidence a zápis v deníku příjmů a výdajů j) zvládnout uzavření daňové evidence pro zjištění základu daně v souladu s požadavky zákona o dani z příjmů, k) zvládnout zjištění vyměřovacího základu u sociálního a zdravotního pojištění OSVČ, l) uvést další příklady daňových a nedaňových příjmů a výdajů a jejich dopad do daňové evidence. Učivo / obsah výuky  podnikatel fyzická osoba, podnikatel právnická osoba; výhody, nevýhody jednotlivých forem podnikání  způsoby evidence podnikatelské činnosti  majetek podniku, jeho ocenění  inventura majetku podniku  evidence majetku podniku  příjmy a výdaje daňové evidence  peněžní deník, software daňové evidence  daň z přidané hodnoty při vedení daňové evidence  zaklad daně z příjmů fyzických osob  vyměřovací základ na sociální a zdravotní pojištění  vybrané daňové příjmy a výdaje Doporučené postupy výuky Úvodní informace probírané problematiky jsou podány prostřednictvím prezentace doplněné výkladem a praktickými ukázkami. Po seznámení s novými znalostmi a dovednostmi

13

Ekonomickoprávní minimum pro podnikatele / Projekt UNIV 2 KRAJE následuje jejich praktické procvičení na dílčích úlohách. Účastník tak aplikuje nové znalosti a bude rozvíjet své praktické dovednosti. Po ukončení lekce následuje zadání samostatné práce dle pokynů lektora, která mu umožní ověřit si míru osvojení získaných znalostí a dovedností, a je tak zároveň důležitou zpětnovazební informací jak pro účastníka kurzu, tak lektora. Způsob ukončení modulu Vypracování závěrečné souhrnné práce v podobě zpracování souvislého příkladu na daňovou evidenci ručním způsobem i pomocí programu MRP daňová evidence a vyhotovení 5 druhů dokladů na základě dispozic se všemi náležitostmi (faktury, příjmové a výdajové pokladní doklady, cestovní příkazy, příkazy k úhradě) a její následná konzultace s lektorem, který rozhodne na základě splnění požadovaných kritérií o absolvování modulu. Kritéria hodnocení výsledků výuky výsledek výuky ad a) ad b) ad c) ad d) ad e) ad f) ad g) ad h) ad i) ad j) ad k) ad l)

kritéri

hodnocení

Správně rozpozná podnikatele fyzickou osobu a právnickou osobu Vybere správný způsob vedení podnikatelské činnosti podle p ávní formy podnikání Rozpozná jednotlivé druhy majetku, zvolí správný způsob ocenění majetku a výši ocenění majetku podle zadání. Bezchybně provede inventuru jednotlivých složek majetku Zaeviduje jednotlivé druhy majetku v tiskopisech i v programu daňové evidence Zařadí jednotlivé druhy příjmů a výdajů mezi příjmy a výdaje zahrnované do základu daně a nezahrnované do základu daně Zapíše správně příjmy a výdaje do programu vedení daňové evidence i do ručního vedení daňové evidence Zpracuje jednoduché souvislé příklady podnikatelské činnosti v programu daňové evidence i ručním způsobem Vypočte a zapíše daň z přidané hodnoty do pro ramu daňové evidence i ručním způsobem do Peněžního deníku Zjistí základ daně z příjmů fyzických osob z jednotlivých souvislých příkladů v programu daňové evidence i v peněžním den ku Zjistí vyměřovací základ na sociální a zdravotní pojištění. Zapíše další příklady daňových a nedaňových příjmů a výdajů do programu daňové evidence a do Peněžního deníku

doporučená literatura a informační zdroje. 1. Odborná literatura: ŠTOHL, P. Daňová evidence praktický průvodce. Znojmo: Vzdělávací středisko Ing. Pavel Štohl. ISBN 978-8087237-11-3 2. http://www.zakony.cz/?sekce=zakony&akce=seznamdlekategorii&kategorie=1.4.&kateg orienazev=Finance&podkategorienazev=Dan%EC%20a%20poplatky 3. http://www.zakony.cz/?sekce=zakony&akce=seznamdlekategorii&kategorie=8.1.&kateg orienazev=Zdravotnictv%ED,%20soci%E1ln%ED%20zabezpe%E8en%ED&podkategor ienazev=Soci%E1ln%ED%20zabezpe%E8en%ED%20a%20d%F9chod

14


Název modulu

Základy marketingu

Kód

MAR

Délka modulu

30 hodin

Platnost

leden 2012

Typ modulu

Povinný

Kredity



Stručná anotace vymezující cíle modulu Základním cílem modulu je seznámit absolventa s marketingem, jako nezbytně nutnou metodou řízení úspěšné firmy v současnosti. Absolvent získá základní znalosti k pochopení trhu. Seznámí se základními pojmy marketingové teorie i praxe, s postupy a příklady marketingového výzkumu a v hlavní části se čtyřmi základními nástroji marketingového mixu. Předpokládané výsledky výuky Absolvent modulu bude schopen: a) vysvětlit úlohu marketingu v tržní ekonomice, b) rozpoznat a na praktických příkladech aplikovat podnikatelské koncepce, c) pochopit podstatu a význam segmentace trhu, d) popsat a vyhodnotit vlivy působící na firmu, e) vypracovat SWOT analýzu, f) rozlišit typy výrobků z hlediska jejich umístění na trhu a jejich růstu, g) sestavit jednoduchý marketingový dotazník h) provést jednoduchý marketingový výzkum, i) vysvětlit komplexní pojetí výrobku v marketingu, j) stanovit cenu v závislosti na firemní strategii a na prostředí, k) vysvětlit význam propagace pro úspěšné vedení firmy, l) navrhnout vhodnou distribuční cestu pro určitý produkt, Učivo / obsah výuky  podstata a význam marketingu  podnikatelské koncepce  segmentace trhu a kritéria segmentace  marketingové prostředí  marketingové řízení  SWOT a BCG analýza  etapy marketingového výzkumu  metody marketingového výzkumu  marketingový dotazník  výrobek v marketingovém pojetí  cena  propagace  distribuce Doporučené postupy výuky Úvodní informace probírané problematiky jsou podány prostřednictvím prezentace doplněné výkladem a praktickými ukázkami. Po seznámení s novými znalostmi a dovednostmi následuje jejich praktické procvičení na dílčích úlohách. Účastník tak aplikuje nové znalosti a bude rozvíjet své praktické dovednosti. Po ukončení lekce následuje zadání samostatné práce dle pokynů lektora, která mu umožní ověřit si míru osvojení získaných znalostí a

15

Ekonomickoprávní minimum pro podnikatele / Projekt UNIV 2 KRAJE dovedností, a je tak zároveň důležitou zpětnovazební informací jak pro účastníka kurzu, tak lektora.. Způsob ukončení modulu Vypracování závěrečné práce – jednoduchý marketingový průzkum (rozsah 2 - 3 strany A4), a jeho následná konzultace s lektorem (cca 30 min.), který udělí na základě splnění požadovaných kritérií rozhodne o splnění modulu. Kritéria hodnocení výsledků výuky výsledek výuky ad a) ad b) ad c) ad d) ad e) ad f) ad g) ad h) ad i) ad j) ad k) ad l)

kritéria hodnocení Uvede význam marketingu v tržní ekonomice Na základě praktických příkladů správně rozliší uplatnění jednotlivých podnikatelských koncepcí Na konkrétních příkladech výrobků správně provede jednoduchou segmentaci trhu Vyhodnotí vlivy působící na trhu Správně vypracuje jednoduchou SWOT analýzu Na konkrétním příkladu bezchybně provede jednoduchou BCG analýzu Správně sestaví jednoduchý marketingový dotazník Provede jednoduchý marketingový výzkum Na příkladech správně uvede jednotlivé úrovně výrobku Na konkrétních příkladech bezchybně stanoví cenu Provede ukázky možné propagace Navrhne možné postupy při distribuci výrobku

doporučená literatura a informační zdroje 1. Moudrý, M. Základy marketingu, 1. vyd. Praha: Computer Media s.r.o. 2008. ISBN 97880-7402-002-5.

16


Název modulu

Základy práva

Kód

PRA

Délka modulu

20 hodin

Platnost

leden 2012

Typ modulu

Povinný

Kredity



Stručná anotace vymezující cíle modulu Cílem modulu je podat přehled o systému práva a právním řádu ČR, dále pak utvářet a upevňovat právní vědomí v oblasti pracovního práva. Postupně napomáhá účastníkům k tomu, aby se orientovali v základních pramenech českého právního systému, především pak v pracovněprávní oblasti. Na základě těchto primárních znalostí jsou následně posuzovány konkrétní právní případy, popř. účastníci vytváří vlastní dokumenty (pracovní smlouvu, výpověď, atd…). Předpokládané výsledky výuky Absolvent modulu bude schopen: a) vysvětlit základní právní pojmy českého právního řádu - právní normy, právo, právní vědomí, prameny práva, právní systémy, b) popsat jednotlivé prameny pracovního práva, c) odlišit od sebe základní prvky právního vztahu, d) vysvětlit problematiku pracovněprávních vztahů vznikajících na základě pracovní smlouvy - vzniku, změny a zániku pracovní smlouvy, porovnat konkrétní podobu pracovní smlouvy s právní normou, získané znalosti pak aplikovat při tvorbě vlastní pracovní smlouvy, e) odlišit od sebe běžného zaměstnance a zaměstnance se specifickými potřebami a posoudit právní důsledky, které z toho vyplývají, f) interpretovat základní ustanovení týkající se úpravy pracovní doby a dovolené, tyto znalosti aplikovat v demonstrovaných případech, odlišit od sebe jednotlivé složky mzdy a platu, g) určit, v jakém případě se jedná o jednotlivé typy prací konaných mimo pracovní poměr, posoudit jejich výhody a nevýhody, h) orientovat se v oblasti práv a povinností vyplývajících z pracovněprávních vztahů. Učivo / obsah výuky  právo, právní vědomí, prameny práva a právní systémy  právní norma - druhy, vznik, změna a zánik p. norem v ČR  právní vztahy - prvky právního vztahu (subjekt, objekt, obsah)  pracovní právo - prameny, subjekty pp vztahů  pracovní smlouva - vznik, změny, ukončení  mladiství zaměstnanci a zaměstnanci se specifickými potřebami  pracovní doba, dovolená  mzda (plat), náhrada mzdy (platu)  práce konané mimo pracovní poměr  práva a povinnosti zaměstnanců a zaměstnavatelů, BOZP  odbory a kolektivní vyjednávání Doporučené postupy výuky Základní metoda výkladu je doplněna o individuální práci s právní normou, popřípadě o skupinovou práci s konkrétními ustanoveními právní normy. Součástí výuky je práce s internetovými zdroji, seznámení se základními stránkami z oblasti

17

Ekonomickoprávní minimum pro podnikatele / Projekt UNIV 2 KRAJE veřejné správy (viz doporučená literatura a inf. zdroje), vyhledávání konkrétních ustanovení příslušného zákona a práce se statistickými daty. Účastníci vypracovávají písemnosti podané individuálně zaměstnancem i zaměstnavatelem v oblasti pracovního práva, např. pracovní smlouvu, výpověď, dohodu o ukončení pracovního poměru. Způsob ukončení modulu Vypracování závěrečné práce, kde aplikuje znalosti a dovednosti získané v modulu na konkrétních případech (rozsah 2 - 3 strany A4), a její následná konzultace s lektorem (cca 30 minut), který rozhodne na základě splnění požadovaných kritérií o absolvování modulu. Kritéria hodnocení výsledků výuky výsledek výuky ad a) ad b) ad c)

ad d)

ad e) ad f)

ad g) ad h)

kritéria hodnocení Na základě příkladů odliší jednotlivé právní systémy. Orientuje se v základních ustanoveních občanského zákoníku. Správně seřadí jednotlivé prameny pracovního práva na základě jejich místa v právním řádu ČR. V konkrétním právním vztahu odliší jeho jednotlivé části, posoudí právní subjektivitu účastníků, určí, jaké důsledky by mělo nesprávné posouzení právní subjektivity. Vyhledá konkrétní ustanovení týkající se pracovní smlouvy v zákoníku práce. Získané znalosti aplikuje při rozboru předložené pracovní smlouvy, zejména od sebe odliší informace nutné pro vznik pracovněprávního vztahu od informací ostatních. Ve spolupráci se zákoníkem práce doplní do připravené tabulky základní informace z oblasti ukončení pracovního vztahu. Vypracuje jednoduché dokumenty - pracovní smlouvu, jednostranné ukončení pracovního poměru. Na základě příkladů z právní praxe správně vysvětlí rozdíl mezi běžným a mladistvým zaměstnancem. Pracuje s ustanoveními zákoníku práce, které upravují pracovní dobu a dovolenou. V konkrétních případech určí způsob úpravy pracovní doby, správně posoudí nárok na dovolenou. Dobře vysvětlí rozdíl mezi mzdou a platem. Na jednoduchém příkladu odliší jednotlivé složky mzdy (platu) a ve spolupráci s právní normou vypočítá výši příplatku. Do předdefinované tabulky správně zpracuje informace o pracích konaných mimo pracovní poměr. Posoudí právní případ. Na základě příkladu posoudí konkrétní míru zodpovědnosti jednotlivých subjektů pracovněprávních vztahů.

Doporučená literatura a informační zdroje 1. Pracovní listy a podklady, které jsou z větší části vytvořeny lektorem. 2. Odborná literatura: Šíma, A., Suk, M. Základy práva pro střední a vyšší odborné školy, 9. vydání. Praha: C. H. Beck, 2010 Spirit, M. a kol. Základy práva pro neprávníky, 2. vydání. Plzeň: Aleš Čeněk, 2008 Tomancová, J. a kol. Základy práva (nejen) pro školy, 2. vyd. Boskovice: ALBERT, 2010 3. Zákony: Ústavní zákon č. 1/1993 Sb., Ústava ČR Jakoubka, J. a kol. Zákoník práce, prováděcí nařízení vlády a další související

18

Ekonomickoprávní minimum pro podnikatele / Projekt UNIV 2 KRAJE předpisy s komentářem k 1. 1. 2008, 2. aktualizované vydání. Olomouc: ANAG, 2008 4. Internetové odkazy: http://www.vlada.cz/ http://www.psp.cz/sqw/hp.sqw http://portal.justice.cz/Justice2/Uvod/Uvod.aspx http://www.mpsv.cz/cs/ http://business.center.cz/

19


Název modulu

Obchodní korespondence

Kód

OBK

Délka modulu

20 hodin

Platnost

leden 2012

Typ modulu

volitelný

Kredity



Stručná anotace vymezující cíle modulu Modul je zaměřen na kvalifikované psaní obchodních dopisů dle ČSN 016910. Výstupem bude znalost psaní dopisů fyzických osob, motivačních dopisů a životopisů, správná struktura žádostí o místo. Dále bude zaměřen na vytváření písemností v obchodním a úředním styku. Předpokládané výsledky výuky Absolvent modulu bude schopen: a) upravit písemnosti zpracované textovými editory dle ČSN 01 6910, b) zformulovat a napsat dopisy fyzických osob, c) vytvořit obchodní dopisy, které vznikají při nákupu a prodeji, d) vypracovat obchodní dopisy při porušení obchodních smluv a navrhnout řešení vzniklých situací. Učivo / obsah výuky  úprava písemností zpracovaných textovými editory dle ČSN 01 6910  psaní značek, znamének, zkratek, číslic  pravopis a stylistika  nácvik psaní adres  žádost o místo, motivační dopis  životopis – strukturovaný, evropský, profesní  dopisy občanů – žádosti, stížnosti, přihlášky, objednávky  stylizace obchodní dopisů  předtisk obchodního dopisu, náležitosti  poptávka, dotaz  nabídka, odpověď na nabídku  objednávka, potvrzení objednávky  dodací list, návěští, přepravní doklady, faktura, úhrada faktury  reklamace, odpověď na reklamaci  urgence, odpověď na urgenci  upomínky, odpovědi na upomínky Doporučené postupy výuky Úvodní informace probírané problematiky jsou podány prostřednictvím výkladu s praktickými ukázkami. Po seznámení s novými znalostmi a dovednostmi následuje jejich praktické procvičení na dílčích úlohách (Pracovní listy a podklady, viz příloha č. 5). Účastník tak aplikuje nové znalosti a bude rozvíjet své praktické dovednosti. Po ukončení lekce následuje zadání samostatné práce dle pokynů lektora, která je zaměřena na tvořivé činnosti, v nichž účastník uplatní získané vědomosti a dovednosti. Způsob ukončení modulu Vypracování závěrečné práce, vytvoření pěti druhů písemností na základě zadaných dispozic (celkový rozsah 5 stran A4), a jejich následná konzultace s lektorem, který rozhodne na základě splnění požadovaných kritérií (zda odpovídají normě ČSN 01 6910 a

20

Ekonomickoprávní minimum pro podnikatele / Projekt UNIV 2 KRAJE jsou stylisticky i gramaticky správně) o absolvování modulu. Kritéria hodnocení výsledků výuky výsledek výuky ad a) ad b)

ad c)

ad d)

kritéria hodnocení Správně upraví písemnost zpracovanou textovými editory podle ČSN 01 6910. Napíše adresy podle normy ČSN 016910 Zformuluje a napíše kvalitní žádost o místo a motivační dopis. Napíše jednotlivé druhy životopisů – strukturovaný, evropský, profesní, podle jejich specifických pravidel. Správným způsobem stylizuje obchodní dopisy. Vyhotoví podle předloh správnou poptávku, dotaz, nabídku, odpověď na nabídku. Vyhotoví objednávku a potvrzení objednávky dle zadání. Vypracuje obchodní dopisy při porušení smluv podle zadání.

doporučená literatura a informační zdroje 1. ČSN 01 6910

21


Příloha č. 1 - Způsob zjišťování zpětné vazby od účastníků Vážený absolvente/ vážená absolventko, v závěru našeho modulu bychom Vás rádi poprosili o jeho zhodnocení. Hodnocení je anonymní, prosíme tedy o co možná největší upřímnost. Z nabízených odpovědí si vždy vyberte pouze jednu a zakroužkujte ji. Pokud je potřeba, doplňte odpovědi slovně. 1. Nejdříve zaškrtněte, který z modulů jste absolvovali, a následně tento modul ohodnoťte - známkování je stejné jako ve škole, jednička je tedy nejlepší hodnocení, pětka nejhorší. 1 2 3 4 5 Základy podnikání Daňová evidence Základy práva Základy marketingu Obchodní korespondence 2. Splnil kurz Vaše představy? a) ano b) spíše ano c) spíše ne d) ne Co podle Vás chybělo?....................................................................... 3. Byly pro Vás poznatky nové? a) ano Které?................................................................................................. b) spíše ano c) spíše ne d) ne 4. Uplatníte nové poznatky v praxi? a) ano b) spíše ano c) spíše ne d) ne 5. Byl rozsah učiva pro osvojení znalostí a dovedností dostačující? a) ano b) ne – uveďte, čemu je potřeba věnovat větší pozornost c) nevím 6. Vyhovoval Vám přístup lektora a jeho výklad? a) ano b) spíše ano c) spíše ne d) ne e)

22

Ekonomickoprávní minimum pro podnikatele / Projekt UNIV 2 KRAJE 7. Jak byste ohodnotili kvalitu připravených materiálů? Zakroužkujte jednu z možností (stejně jako u první otázky - jednička je nejlepší hodnocení, pětka nejhorší) 1

2

3

4

8. Co byste navrhovali změnit?

Zde je místo pro Vaše poznámky:

Děkujeme za Vaši spolupráci!

23

5


Příloha č. 2 - Prvotní evaluace programu DV sociálními partnery

Název sociálního partnera

Kontakt (adresa, tel., email)

Jméno hodnotitele

OSVČ, Středisko ekonomických služeb

Výrov 4, 331 41 Kralovice

Ing. Miroslav Zajíček

ZČU Plzeň - Fakulta ekonomická

Ing. Pavla Divišová

Vypořádání připomínek 1. sociálního partnera Připomínky

Vypořádání připomínek

Připomínka 2C – rozsah vzdělávacího programu

Primární zaměření vzdělávacího programu je na OSVČ, nicméně je vhodný i pro základní uvedení do problematiky daňové evidence úředníků státních úřadů a samospráv, proto jsou i oni možnými účastníky kurzu.

Připomínka 6A - Charakteristika obsahu vzdělávání: ZPO, DE, PRA, OBK

ZPO – zapracováno, požadované informace jsou součástí obecných informací o zakládání živností;. DE – uvedené požadavky soc. partnera jsou součástí modulu učivo daň z přidané hodnoty při vedení daňové evidence PRA - připomínku není možné akceptovat z důvodu stanoveného rozsahu modulu, nicméně informativní rámec základních problémů vyplývajících z občanského a obchodního práva je řešen v konkrétních úkolech obecné části modulu - prvky právního vztahu. OBK - zapracováno - hlavní důraz je na psaní písemností souvisejících s podnikáním, nicméně vzhledem k cílům kurzu je ponecháno psaní životopisu a motivačního dopisu - slouží především k nácviku způsobů úpravy administrativních písemností (tabulka, uspořádání textu...)

Připomínka 6B - pojetí a cíle vzdělávacího Zapracováno – změněno tak, aby byly programu porovnány výstupní parametry pouze v oblastech, kterým se kurz věnuje.

24


Vypořádání připomínek 2. sociálního partnera Připomínky

Vypořádání připomínek

Připomínka 4C Upravit název vzhledem k zájemcům o kurz a profilu absolventa (nejedná se jen o podnikatele), nebo upravit oblast zájemců o kurz

Kurz je primárně určen pro podnikatele, ale je určen i širšímu množství zájemců o jednotlivé moduly, proto cílovou skupinou zůstávají i ostatní uvedení zájemci.

Připomínka 5C Bylo by vhodnější zařadit modul základy práva za modul základy podnikání.

Kurz je možné absolvovat jako celek, nebo po jednotlivých částech. Uvedená trajektorie je ideální pro absolvování celého kurzu. Moduly je také možné absolvovat jednotlivě. Návaznost jednotlivých modulů není tedy nikterak podmiňující. Právní problematika podnikání je v podstatě součástí všech modulů v rámci jejich obsahu. Právo se pak specializuje především na oblast pracovněprávní tak, aby případné absolvování všech modulů dávalo smysl jako celkové množství informací vztahující se k výsledkům vzdělávání jako celku.

25


Příloha č. 4 - Přihláška ke studiu Přihláška do kurzu celoživotního vzdělávání

Jméno: Příjmení: Datum narození: Ulice a číslo domu: Město: Telefon: Email:

Kurz:

Angličtina pro začátečníky Angličtina pro mírně pokročilé Angličtina – příprava PET Angličtina – příprava FCE Němčina pro začátečníky Němčina pro mírně pokročilé Matematika Česká a světová literatura v kontextu historie Písemná elektronická komunikace pro začátečníky Písemná elektronická komunikace pro pokročilé Kurz práce s počítačem Ekonomické a právní minimum podnikatele Čeština pro cizince

26


Příloha č. 5 - Pracovní listy a podklady k OBK Komunikace v obchodním styku ODBĚRATEL

DODAVATEL

Poptávka Nabídka Objednávka Potvrzení objednávky

Písemnosti při plnění

obchodních smluv Návěští

Odvolávka Přepravní dispozice Faktura

Písemnosti při nepravidelném plnění obchodních smluv Urgence (pobídka) Odpověď na urgenci Reklamace (výtka) Odpověď na reklamaci 1. a 2. upomínka Odpověď na upomínky

27

Ekonomickoprávní minimum pro podnikatele / Projekt UNIV 2 KRAJE Doporučeně VÁŠ DOPIS ZN.: ZE DNE: NAŠE ZN.:

xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx

VYŘIZUJE: TEL.: FAX: E-MAIL:

xxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxxxxxxxxxx

DATUM:

xxxxxxxxx

Název firmy Jméno, příjmení, funkce ulice, číslo domu PSČ NÁZEV ADRESNÍ POŠTY

Heslovité vyjádření obsahu dopisu Oslovení, Text dopisu, text dopisu, text dopisu, text dopisu, text dopisu, text dopisu, text dopisu, text dopisu, text dopisu. Text dopisu, text dopisu, text dopisu, text dopisu, text dopisu, text dopisu, text dopisu, text dopisu, text dopisu, text dopisu, text dopisu. Pozdrav RAZÍTKO (vlastnoruční podpis) Titul, jméno, příjmení Funkce Přílohy Na vědomí Xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx

28


Stylizace obchodních písemností Obchodní dopis má styl obchodní a administrativně právní. Má ustálenou slovní zásobu (ekonomické a částečně právní názvosloví). Pro tento styl je charakteristické používání ustálených frází, pojmenování a obratů. Není vhodné používat slova citová, expresívní, hovorová atd. Části obchodního dopisu OD má 3 základní části: 1.

Předtištěné náležitosti (záhlaví, odvolací údaje, orientační značky)

2.

Adresa příjemce, stručný obsah, text

3.

Náležitosti ukončující (razítko, podpis, jméno + funkci pisatele, přílohy, rozdělovník)

Dopis píšeme za nějakým účelem a z nějakého důvodu. Tomu odpovídá i skladba textové části. Použijeme správné a vhodné oslovení, úvodní větu, vysvětlíme podstatu dopisu. Závěrečná fráze dopis uzavírá. Zásady stylizace Připravíme osnovu, promyslíme každou větu. Píšeme za společnost, proto užíváme sloveso i zájmeno v 1.osobě množného čísla (objednáváme, nabízíme atd.) ve vztahu k adresátovi slovesa i zájmena ve 2.osobě množného čísla. Úskalím je použití podmiňovacího způsobu a trpného rodu, pokud to jde, vyhneme se mu. Psychologií obchodního dopisu je snaha pisatele ovlivnit příjemce obsahem i způsobem písemného vyjádření a dosáhnout potřebného účinku. NÁLEŽITOSTI OBCHODNÍHO DOPISU 1.

Předtisk

Obchodní dopisy se nejčastěji píší na předtisky. Říká se jim také dopisní papíry, hlavičkové papíry, firemní papíry atd. Firmy je mají buď ve formě počítačových šablon nebo tištěných formulářů. Psaní těchto dopisů se řídí normou: ČSN 01 6910 Úprava písemností zpracovaných textovými editory

29

Ekonomickoprávní minimum pro podnikatele / Projekt UNIV 2 KRAJE Podle této normy jsou v předtisku tyto údaje: a) Záhlaví - úplná adresa odesílatele včetně pošt. směrovacího čísla, popř. s logem, obch. značkou b) Značky vymezující plochu pro napsání adresy adresáta, většinou na pravé straně dopisních papírů. Jsou to: čtyři orientační značky vymezující adresové pole, vyznačené tečkami a tři orientační značky vymezující adresové pásmo , které tvoří maximální plochu pro napsání adresy adresáta. Značky ohraničující adresové pole a pásmo slouží k orientaci na monitoru, označují se jako skrytý text a netisknou se. c) Rubriky pro odvolací údaje jsou tyto: - v řádkové úpravě: Váš dopis značky/ze dne, Naše značka, Vyřizuje/linka, Místo odeslání (datum) - ve sloupcové úpravě: Váš dopis značky, Ze dne, Naše značka, Vyřizuje, Telefon, Fax, E-mail, Datum d) Ve volném prostoru předtisku je umístěn stručný obsah dopisu a vlastní text s podpisy a razítkem e) Rubriky pro doplňující údaje, které jsou ve spodní části předtisku (v zápatí) jsou např.: Bankovní spojení, IČ, DIČ, Webová adresa, Úřední hodiny. Registrace v Obchodním rejstříku může být uvedena buď v záhlaví nebo v zápatí. Na dopisních papírech pro cizojazyčnou korespondenci mohou být předtištěny údaje přeložené do příslušného jazyka nebo psát na papírech bez předtisku. 1. Adresy Zásady psaní adres  Adresa se píše do adresního pásma obvykle písmem vel. 12 b. a použijeme jeden typ písma  Adresa začíná vždy velkým písmenem  Všechny údaje se píší v 1. pádě  Všechny řádky začínají od levé svislice  Používá se jednoduché řádkování  Rovnoměrně řádkujeme, nevynecháváme řádky  Nic nezvýrazňujeme, pouze název firmy lze napsat velkými písmeny  Na koncích řádků nepíšeme interpunkční znaménka, kromě tečky za zkratkou (jsou-li na jednom řádku dva nebo více údajů, oddělí se čárkou)  Název dodávací pošty se píše vždy velkými písmeny a musí být napsán do jednoho řádku (max. 15 znaků) Obsah adresy právnickým osobám: - Název společnosti, úřadu, atd. - Právní formu společnosti (a. s., s. r. o., atd.) - Slovo firma se píše tehdy, pokud by označení právnické osoby bylo považováno za fyzickou osobu - Obor podnikání, je-li to účelné - Zpřesňující údaj (oddělení, divize,č. dveří, jméno pracovníka) Obsah adresy fyzickým osobám: - oslovení - Titul, jméno,příjmení - Funkce (není nutné) - Zpřesňující údaj (např. 2. patro, u p. Nového atd.) Údaje o místě dodání (společné pro fyzické i právnické osoby): - ulice,třída, náměstí, nábřeží, sady atd., zkratka ul. se nepíše, uvádí se číslo popisné nebo orientační, popř. číslo bloku - určení místa lze nahradit údajem: poštovní přihrádka a její číslo (p.p., P.O.BOX) nebo poste restante (zásilka k vyzvednutí adresátem na poště) v adrese do vlastních rukou může být uveden rok narození - název obce, která nemá poštu, se uvede na předposlední řádek

30

Ekonomickoprávní minimum pro podnikatele / Projekt UNIV 2 KRAJE -

poslední řádek obsahuje pošt.směrovací číslo a dodávací poštu, mezi PSČ a název pošty se vkládá dlouhá mezera (vložit – symbol – spec. znaky – dlouhá mezera). Název okresu se neuvádí.

Přepravní údaj např. Doporučeně se v dopisech nadepisuje nad adresové pole od stejné svislice jako adresa, Doporučeně se píše velkým počátečním písmenem a obvykle se posílá: objednávka, odvolávka, přepravní dispozice, faktura, reklamace, odpověď na reklamaci, urgence, odpověď na urgenci, upomínky, odpověď na upomínky. Odvolací údaje a) Sloupové odvolací údaje Váš dopis značky a Ze dne - vyplňuje se pouze tehdy, když ze zadání vyplývá předchozí korespondence mezi dvěma subjekty (když odpovídáme na nějaký dopis). Datum píšeme v sestupném tvaru (2006-12-01) Naše značka – je to pořadové číslo dopisu odesílaného firmou lomeno rokem, spojovník a spisová značka pracovníka, který dopis píše (123/2007-Če) Vyřizuje – příjmení zodpovědného pracovníka Tel.,Fax – uvede se devítimístné číslo E-mail – uvede se elektr.adresa zaměstnance, který korespondenci vyřizuje nebo adresa emailové schránky společnosti. Datum – píšeme sestupně (2006-10-30) nebo vzestupně 30. října 2006 b) řádkové odvolací údaje Váš dopis značky/ze dne – platí totéž jako u sloupcových Naše značka – platí totéž jako u sloupcových Vyřizuje/linka – příjmení odpověd. pracovníka a za lomítko jeho linku Datum – stejné jako u sloupcových, místo odeslání je většinou předtištěno (u předtisků pro školní účely ne) 3. Stručný obsah Pod odvolacími údaji se píše stručný obsah textu dopisu (dříve věc). začíná velkým písmenem a neukončuje se tečkou. Zvýrazní se tučným písmen nebo podtržením (né obojí). Stručný obsah se oddělí od odvolacích údajů meziodstavcovou mezerou 24 bodů. Na předtiscích v PC je mezera přednastavena. 4. Oslovení Mezi stručným obsahem a oslovením je mezera 24 b. Oslovení začíná velkým písmenem, píšeme od levé svislice, za ním děláme čárku a vlastní text pak začíná malým písmenem. Oslovení patří většinou do všech obchodních dopisů. Oslovujeme 5. pádem. Příklady oslovení: Vážení klienti, Vážení obchodní přátelé, Vážení partneři, Vážení dodavatelé Pokud má osoba titul nebo vyšší funkci oslovujeme: Vážený pane předsedo, Vážený pane řediteli, Vážený pane doktore, Vážený pane jednateli, Vážený pane náměstku, Vážená paní inženýrko, Vážený pane starosto Pokud nemá osoba titul ani vyšší funkci tak: Vážený pane Nováku, Vácho, Procházko, Vážená paní Urbánková atd. 2.

5. Vlastní text Na předtištěných dopisních papírech řídíme levý okraj písemnosti podle odvolacích údajů ve stejné svislici, pravý okraj je 2 cm, píšeme nezarovnaně, nastavujeme dělení slov (Nástroje – jazyk – dělení slov – autom.dělení slov, 0,75 cm, neomezeno).Rozdíly v délce řádků nesmí být větší než 5 úhozů. Řádkování je jednoduché. Text členíme do odstavců, mezi odstavci je meziodstavcová mezera 12 b. Údaje, které je třeba zdůraznit, lze napsat tučným písmem, podtržením, velkými písmeny, změnou typu a velikosti písma, napsat na samostatný řádek (od předcházejícího a

31

Ekonomickoprávní minimum pro podnikatele / Projekt UNIV 2 KRAJE následujícího textu se oddělí prázdným řádkem) nebo kombinací těchto způsobů. Jestliže je v dopise několik zvýrazněných řádků, píší se od stejné svislice. Na nepředtištěných formátech je pravý i levý okraj 2,5 cm. Datumy v textu se píší vždy vzestupně, měsíc vyjádříme slovem. Poslední odstavec je pozdrav. Píšeme ho od stejné svislice jako text. Za pozdravem neděláme tečku. Někdy je pozdrav součástí závěrečné věty nebo souvětí, pak tečku děláme. Pod pozdrav umístíme razítko, pod razítko vlastnoruční podpis odpovědné osoby a pod podpisem je titul, jméno, příjmení a funkce vypsaná na PC.Mezi pozdravem a vypsaným jménem je mezera nejméně 72 bodů. Pokud se nemůže podepsat osoba v něm uvedená, podepíše se její zástupce a u vlastnoručního podpisu se uvede zkratka v z. (v zastoupení). Na rozmnožených písemnostech se používá u podpisu zkratka v. r. (vlastní rukou). 7. Přílohy K textu jsou někdy přiloženy přílohy. Upozornění na ně píšeme od levé svislice, pod posledním řádkem vynecháváme 36 bodů. Pokud se o přílohách zmíníme v textu, uvedeme přílohy počtem například 2 přílohy, 1 příloha. Pokud se o nich v textu nezmíníme, musíme je vyjmenovat např. Ceník, Katalog, Kopie faktury atd. Přílohy zvýrazníme tučným písmem nebo podtržením (stejně jako u stručného obsahu).

Napište poptávku podle následujících dispozic Společnost s ručením omezeným Intercatering Kladno, tel.:312 569 458, fax: 312 568 403, email: [email protected] dodává na objednávku občerstvení studené kuchyně a zapůjčuje stolní inventář. Protože tato cateringová společnost zajišťuje i významné akce s účastí zahraničních hostu, je nutné, aby své služby prezentovala i kvalitním stolním inventářem. Intercatering potřebuje především nápojové soupravy. Obchodní manažer této společnosti Jaroslav Jirouš vyhledal na internetových stránkách sklárnu, která se zabývá výrobu užitkového skla. Jsou to Slezské sklárny, s.r.ol, Kolmá 106, 749 01 Opava1. V písemnosti, kterou odesílá 15. Září t.r. pod značkou 478/2011-Ji, projevuje zájem o sklenice na bílé a červené víno, sekt, brandy, likéry a aperitivy. Chce zboží z olovnatého křišťálu, ručně broušené se zlatým dekorem. Zajímají ho všechny podmínky dodání (termín, způsob dodání, placení). Žádá dodavatele, aby zaslal katalog výrobku s cenami. Napište nabídku podle následujících dispozic: Jako asistent/ka vedoucího distribuce akciové společnosti Gastroservis (tel.: 272 546 898, email:[email protected]) odpovídáte dnešního dne na poptávku Ing. Romana Nováka ze společnosti s ručením omezeným VISION INVEST (Kamelova 3564, Praha 10, 106 00) odeslanou před pěti dny pod značkou 234/11-No, která se týkala rozvozu obědů do sídla společnosti. Ujišťujete, že jste schopni dovážet obědy ve všední dny mezi 11. A 12. Hodinou. Přesný čas záleží na přechozí domluvě. Obědové menu se skládá z polévky, hlavního jídal a moučníku podle aktuálního jídelního lístku, který obdrží předcházející týden v pátek. Minimální počet obědů pro rozvoz je pět, horní hranice není omezena. Jídla dodáváte vždy teplá a čerstvá. Ke každému jídlu je možné také objednat nápoj dle nápojového lístku, který naleznou na vašich internetových stránkách. Dopis odesíláte pod značkou 345/11-Ko a podepíše ho váš nadřízený Petr Kolář. Napište objednávku podle následujících dispozic: Hospodářka Základní školy v Přelouči Hana Šímová zajišťuje dopisem značky 125/2011-Ší, dne 25. Září t. r., vymalování 4 učeben, každé o výměře 60 metrů čtverečních. Hospodářka se odvolává na telefonický rozhovor s p. Jonášem, majitelem firmy Jonáš – malířské práce, Kounicova 458, 288 01 Nymburk 1, a upřesňuje služby, které bude škola požadovat: malba bude provedena barvou odolnou proti otěru, stropy ve všech učebnách budou v barvě bílé,

32

Ekonomickoprávní minimum pro podnikatele / Projekt UNIV 2 KRAJE obvodové stěny v každé učebně jiné, a to ve světlých odstínech barev zelené, oranžové, žluté a modré. Plocha kolem odpadkových košů o rozměrech 150 cm x 150 cm bude opatřena omyvatelným nátěrem v barvě bílé. Termín zahájení prací je 17. říjen a předání prací 19. říjen t.r. Hospodářska požaduje od pana Jonáše písemné potvrzení realizace prací nejpozději do 5. října t.r. Napište urgenci podle následujících dispozic: Jako asistent/ka předsedy Společenství vlastníků Klimkovická 245, Ostrava (tel.: 599 480 324, fax: 599 480 325, e-mail: [email protected]), se obracíte dopisem zn. 657/11-Ry na akciovou společnost DigiDoor (Prokešovo nám. 25, 729 30 Ostrava 30). Připomínáte, že již před týdnem měli podle objednávky č. 124/2011 odeslané před 14 dny (uveďte konkrétní datum) posoudit míru mechanického poškození sloupkového nosiče čtečky čipů sloužícího k otevírání garážových vrat v sídle vašeho společenství a zajistit jeho opravu nebo celkovou výměnu. K tomu však dosud nedošlo. Bez fungující čtečky není vjezd do vašich garáží možný. Žádáte proto, aby objednávku vyřídili do týdne, jinak ji budete nucení zrušit. Dopis odesíláte dnešního dne a podepíše ho váš nadřízený Karel Ryba. Napište upomínku podle následujících dispozic: Michal Bílek – pneuservis, Smetanova 106, 517 54 Vamberk, obdržel od účetní Evy Babkové ze společnosti s ručením omezeným Gama, tel.: 517 436 787m fax: 517 436 877, e-mail: [email protected], písemné upozornění značky 631/2011 ze dne 7. 11. t.r., že neuhradil částku ve výši Kč 29 900,-- za dodanou poloautomatickou zouvačku – typ 503. Účetní doklad či. 1120/2011 pro úhradu tohoto stroje byl vystaven 24.10. t.r. se splatností 4. 11. t.r. Penalizace při zpoždění platby byla při prodeji sjednána ve výši 0,2 % z ceny zařízení za každý den prodlení. Nový termín pro zaplacení dluhu stanovila účetní na 14. 11. t.r. K písemnosti přiložila kopii neuhrazené faktury.

33

Ekonomickoprávní minimum pro podnikatele

Recommend Documents