Inhoudsopgave Homepage Onderbouwing zoekwoorden analyse: SEO on-site analyse SEO off-site analyse Overtuigingsprincipes Cialdini MBTI typen bezoekers Conclusie Usability
3 3 3 3 3 4 4
Categorie pagina Onderbouwing zoekwoorden analyse: SEO on-site analyse SEO off-site analyse Overtuigingsprincipes Cialdini MBTI typen bezoekers Conclusie Usability
5 5 5 5 5 6 6
Productpagina Onderbouwing zoekwoorden analyse: SEO on-site analyse SEO off-site analyse Overtuigingsprincipes Cialdini MBTI typen bezoekers Conclusie Usability
7 7 7 7 7 7 8
Eindconclusie
9
Aanbevelingen en verbeterpunten
9
Bijlagen: Bijlage 1.1: Zoekwoorden Homepage Bijlage 1.2: On-site analyse Bijlage 1.3: Off-site analyse Bijlage 1.4 Overtuigings principe’s Cialdini 6. Wederkerigheid Bijlage 1.5: MBTI typen bezoekers Bijlage 2.1: Zoekwoorden Categorie Pagina Bijlage 2.2: On-site analyse Bijlage 2.3: Off-site analyse Bijlage 2.4 Overtuigings principe’s Cialdini 6. Wederkerigheid Bijlage 2.5: MBTI typen bezoekers Myer Briggs Type indicator Bijlage 3.1: Zoekwoorden Product pagina 1
10 10 10 12 14 14 15 16 21 22 23 25 25 26 27 27 30
Bijlage 3.2: On-site analyse Bijlage 3.3: Off-site analyse Bijlage 3.4 6. Wederkerigheid Bijlage 3.5: MBTI typen bezoekers Myer Briggs Type indicator Tools Myer Briggs info De competitieve bezoeker: snelle beslisser De spontane bezoeker: een snelle keuze maken Methodische bezoeker: een weloverwogen keuze maken De humanistische bezoeker: intuïtief de juiste keuze maken
2
31 33 34 35 36 36 39 40 40 40 41 41
Homepage URL: http://www.5cc.nl/default.aspx Onderbouwing zoekwoorden analyse: Gekozen voor Piet Hein als definitieve zoekterm in de homepage. Waarom? Dit is het bekendste merk wat verkocht wordt op 5cc.nl. Tevens betreft het hier een lage concurrentie en de hoogste (lokale) zoekvolume 33.100. Indien deze zoekterm wordt ingevuld in google staat 5cc.nl niet hoog in de lijst. Dit is een zwakte. Informatie zoeken is fase koopbeslissingsproces. Conclusie definitieve zoekwoord is Piet Hein, hoog zoekvolume en lage concurrentie Zie Bijlage 1.1 SEO on-site analyse Het keyword Piet Hein is weinig terug te vinden, dit kan beschouwd worden als een zwakte. Domeinextentie is .nl dit is sterk, beter dan bijvoorbeeld .org. domeinextensie .nl getuigd van autoriteit en betrouwbaarheid. De laadtijd van de website bedraagt 3,74 seconden, dit is redelijk de snelste website ter wereld heeft een laadtijd van 1,38 sec en de traagste 10,38 sec. 1 404 error te vinden op de 898 links dus dat is niet slecht. Toch zal deze 404 verholpen moeten worden. Pagerank van 0, dit is erg slecht. Conclusie Piet hein komt weinig naar voren (zwakte), positief is Domeinextentie .n, laadtijd homepage 3,74 sec (redelijk), 1x 404 error (gunstig gezien de vele pagina’s maar zal toch verholpen moeten worden. Tevens een pagerank van 0 (zwakte). Zie Bijlage 1.2 SEO off-site analyse Een aantal verwijzende links, belangrijkste is Kelkoo.nl, een vergelijkingswebsite. Kelkoo.nl is 12 jaar oud, maakt het een betrouwbaar sterke site. Ondervonden is dat 5cc.nl actief is op social media, facebook en twitter. Er is mogelijkheid tot delen en liken. Verder is geconcludeerd dat er ook over 5cc.nl wordt gepraat op facebook. 5cc.nl is ook terug te vinden in Google maps. Conclusie Verwijzende relevante site Kelkoo.nl. Social media actie (sterkte), wordt over 5cc.nl gepraat (sterkte) en vermelding in google maps (positief). Zie Bijlage 1.3 Overtuigingsprincipes Cialdini Sociale bewijskracht wordt ingespeeld door reviews, klantenbeoordelingen en mogelijkheid tot delen. Autoriteit thuiswinkel waarborg, geeft de bezoeker geruststelling. Schaarste wordt niet op ingespeeld Sympathie een rustige, overzichtelijke homepage. Verder wordt hier weinig op ingespeeld, geen BN’ers etc. 3
Commitment & Consistentie Mogelijkheid om toe te voegen aan favorieten en mogelijkheid tot liken. Wederkerigheid wordt op ingespeeld door gratis levering boven € 50,- en gratis sms- email service aflevertijd Zie Bijlage 1.4 MBTI typen bezoekers Competitief Duidelijke overzichtelijke productinformatie geen lange tekst. Onderaan mogelijkheid tot inlezen in levertijden etc. Maar voor de Competitieve bezoeker is het al duidelijk. Prijs staat duidelijk aangegeven, in een oogopslag te vinden. Spontaan De spontane bezoeker wordt kan hier met een tevreden gevoel shoppen. Aanbiedingen duidelijk aangegeven met aanvullende informatie (incl 21% btw) dus geen onverwachte verrassingen. Garantie wordt aangegeven, hoeft niet helemaal worden uitgezocht. Product laat zien dat het een theelichtje bij zit. Humanistisch Binnen deze pagina wordt er weinig aandacht besteed aan de Humanistische bezoeker, geen filmpjes, ervaringen en menselijke elementen. Alleen visuele elementen, mogelijkheid tot inzoomen op product. Methodisch Aandacht voor de methodische bezoeker, uitgebreide informatie m.b.t. levertijd, verzending en betaling. Daar tegenover zeer beknopte productinformatie. Garantie duidelijk aangegeven 3 jaar en keurmerk thuiswinkel waarborg. Scoort hoog op de Methodische bezoeker.
Zie Bijlage 1.5 Conclusie Usability Er wordt goed rekening gehouden met de verschillende type bezoekers. Niet de focus gelegd op 1 type maar verspreid om een bredere doelgroep aan te spreken. Op de homepage wordt het minste aandacht besteed aan schaarste te creëren, en op de humanistische bezoeker in te spelen.
4
Categorie pagina URL: http://www.5cc.nl/woonaccessoires-audio Onderbouwing zoekwoorden analyse: Gekozen voor ‘Sound systeem’ als definitieve zoekterm voor de categorie pagina. Heeft een lage concurrentie, is relevant voor de audio categoriepagina en heeft sterke maandelijkse (lokale) zoekopdrachten. Als ondersteundende zoektermen gekozen voor Sonoro elements (normale concurrentie, Wereld 1.000, Lokaal 110) en Docking station (normale concurrentie, Wereld 1.300, Lokaal 28). Informatie zoeken is fase koopbeslissingsproces. Zie Bijlage 2.1 SEO on-site analyse Sterke indexeerbare tekst, overzichtelijke en netjes, geen spelfouten. Keywoord is terug te vinden in title tag, niet in description, anchor en headers. Wel in afbeeldingen. Leeftijd domein is 4 jaar en 2 maanden, is redelijk. Wanneer een website bijvoorbeeld 10 jaar oud is zal er over het algemeen meer vertrouwen zijn. Domeinextensie is .nl sterk. Laadtijd is 2,63 sec, dit is erg snel (sterkte). Ook opvallend gezien de laadsnelheid op de homepage langer is. Net als bij home page 1 404 error. Deze zal verholpen moeten worden. Zie Bijlage 2.2 SEO off-site analyse Pagerank is 0 (slecht), geen verwijzende links (slecht), geen social media m.b.t. audio van 5cc.nl, wordt niet over gepraat. Hier scoren ze dus erg slecht. Zie Bijlage 2.3 Overtuigingsprincipes Cialdini Sociale bewijskracht wordt ingespeeld door reviews, klantenbeoordelingen en mogelijkheid tot delen. Autoriteit thuiswinkel waarborg, geeft de bezoeker geruststelling. Schaarste wordt niet op ingespeeld Sympathie een rustige, overzichtelijke homepage. Verder wordt hier weinig op ingespeeld, geen BN’ers etc. Commitment & Consistentie Mogelijkheid om toe te voegen aan favorieten en mogelijkheid tot liken. Wederkerigheid wordt op ingespeeld door gratis levering boven € 50,- en gratis sms- email service aflevertijd Komt op hetzelfde neer als bij de homepage Zie Bijlage 2.4
5
MBTI typen bezoekers Competitief Duidelijk overzicht van de producten, mogelijkheid tot doorklikken voor extra informatie. De essentiële informatie wordt in 3 tot 4 zinnen aangegeven. Onderaan mogelijkheid tot inlezen in levertijden etc. Maar voor de Competitieve bezoeker is het al duidelijk. Prijs staat duidelijk aangegeven, in een oogopslag te vinden. Spontaan Geen aanbiedingen op de audio categorie pagina, wel de gratis sms- email aflevertijd service en boven € 50,- besteding gratis verzending. Humanistisch Binnen deze pagina wordt er weinig aandacht besteed aan de Humanistische bezoeker, geen filmpjes, ervaringen en menselijke elementen. Methodisch Op de categoriepagina wordt weinig aanvullende informatie aangegeven Zie Bijlage 2.5 Conclusie Usability Veelal gericht op de Competitieve bezoeker, snel en duidelijke informatie verschaffen om de bezoeker snel van dienst te kunnen zijn. Waarschijnlijk doel de klant niet lang te laten wachten, bulletpoints en als je meer wilt weten kun je doorklikken
6
Productpagina URL: http://www.5cc.nl/woonaccessoires-audio/sounddocks/128563/luidspreker-en-oplader-troy-witzwart Onderbouwing zoekwoorden analyse: Gekozen voor Audio luidsprekers als definitieve zoekterm voor de productpagina. Normale concurrentie, zoekvolume in verhouding hoog, 1.600 wereld en 590 lokaal. Informatie zoeken is fase koopbeslissingsproces. Zie Bijlage 3.1 SEO on-site analyse Keywoord komt weinig terug. Laadtijd is 3.39 sec is redelijk snel, 1x een 404 error deze zal verholpen moeten worden. Zie Bijlage 3.2 SEO off-site analyse Pagerank van 0 (slecht), er wordt wel gepraat op facebook over dit product. Zie Bijlage 3.3 Overtuigingsprincipes Cialdini Sociale bewijskracht Staan 8 likes aangegeven. Dit laat zien dat 8 voorgaande klanten dit product als positief ervaren, kan sociale doorslag geven ook dit product aan te schaffen. Autoriteit thuiswinkel waarborg, geeft de bezoeker geruststelling. Schaarste wordt niet op ingespeeld Sympathie een rustige, overzichtelijke homepage. Verder wordt hier weinig op ingespeeld, geen BN’ers etc. Commitment & Consistentie Klik hier en bestel, hier geen wishlist Wederkerigheid wordt op ingespeeld door gratis levering boven € 50,- en gratis sms- email service aflevertijd, en geen extra kosten voor online betalen. Zie Bijlage 3.4 MBTI typen bezoekers Competitief Product staat duidelijk prominent in beeld, product informatie in de vorm van opsomming, dit is waar de competitieve bezoeker van houdt. Prijs staat dikgedrukt in rood aangegeven, makkelijk te vinden.
Spontaan Hier geen aanbieding wel staat de prijs in het rood aangegeven wat een soort van actieprijsgevoel oproept. Tevens wel de gratis email sms verzend service, gratis online betalen en boven €50,- gratis verzending. Humanistisch Goed ingespeeld op de Humanistische bezoeker, veel visuele elementen, het product kan in
7
verschillende kleuren worden aangeklikt en er is mogelijkheid tot inzoomen. Tevens staat er een youtube filmpje die het product scherp van alle kanten laat zien. Methodisch Aandacht voor de methodische bezoeker, uitgebreide informatie m.b.t. levertijd, verzending en betaling. Daar tegenover zeer beknopte productinformatie. Garantie is bij dit product wat moeilijker terug te vinden. Zie Bijlage 3.5 Conclusie Usability Er kunnen een aantal zaken verbeterd worden, schaarste creëren door te laten zien hoeveel aantallen er nog beschikbaar zijn van dit product. Of laten zien hoeveel mensen er op dit moment naar het product aan het kijken zijn. Er is geen optie op dit product aan een verlanglijstje toe te voegen. Wordt erg goed ingespeeld op het sociale karakter, (8likes), autoriteit (thuiswinkelwaarborg) en wederkerigheid (gratis levering boven € 50,- en gratis sms- email service aflevertijd, en geen extra kosten voor online betalen). Vooral de Competitieve en Humanistische bezoekers zullen deze website met een tevreden gevoel verlaten. Opsommingen, filmpjes, visuele elementen.
8
Eindconclusie Een duidelijke overzichtelijke website met een snelle laadtijd. De laadtijd loopt wel uit een; productpagina 3,39 sec, categoriepagina 2,63 sec (erg snel) en homepage 3,74 sec . Wat als een zeer slechte zaak kan worden beschouwd is het feit dat op de homepage, categoriepagina en productpagina alle drie een score van 0 behaald wordt m.b.t. pagerank. Dit is zeer slecht. Ook bijna geen verwijzende links. Een 404 error gevonden die snel verholpen zal moeten worden. Gezien 5cc.nl veel pagina’s heeft valt het nog te overzien. Geconcludeerd kan worden dat er m.b.t. Cialdini en MBTI typen overal deels rekening mee wordt gehouden. Dit is positief gezien de doelgroep hiermee verlengt wordt. Dit kan zeker beschouwd worden als een sterkte. Vooral op de spontane bezoeker wordt goed ingespeeld, de prijzen zijn altijd dikgedrukt rood aangegeven wat een soort van actiegevoel omhoog brengt. Ook de competitieve bezoeker zal hier fijn winkelen, veel bulletpoints, korte en bondige informatie.
Aanbevelingen en verbeterpunten Zorg dat de laadtijd van de homepage het snelste wordt, die is nu het traagste. Bezoekers komen op de homepage binnen dus die moet ervoor zorgen dat de bezoeker wilt blijven. De 404 error moet verholpen worden. 5cc.nl moet meer worden vermeld in relevante links, bezoekersaantallen verhogen en naambekendheid toenemen. Meer schaarste creëren, door aantal beschikbare producten te laten zien en hoeveel mogelijke klanten hetzelfde product bekijken. Reviews ook toevoegen op de productpagina, staat wel op home en categorie maar op product kan het de doorslag geven. Verlanglijstje optie toevoegen om commitment en consistentie te bevorderen. Er wordt weinig met sympathie gedaan, wellicht foto’s van werknemers toevoegen, of BN’ers om hier meer positieve associaties op te roepen
9
Bijlagen: Bijlage 1.1: Zoekwoorden Homepage Lijst met mogelijke zoekwoorden (meer ruimte nodig: lijsten uitbreiden): Touch bin 50 liter Jacob jensen deurbel Piet Hein eeck Projectie klokken Wand afvalemmer Drink flessen Brabantia afvalemmer Pedaalemmer Vaatdoekhouder
Draadloze huisbel Cd radio speler Fakkels tuin Stelton dienblad Stelton olielamp Kaas schaven Merci brooklyn tins Piet Hein
Definitieve zoekterm homepage Piet Hein
zoekvolume Wereld 74.000 Lokaal 33.100
concurrentie Laag
Fase koopbesl.pr. Informatie zoeken
Ondersteunende zoektermen homepage Piet hein eeck
zoekvolume
concurrentie
Fase koopbesl.pr.
Wereld 22.200 Lokaal 14.800 Wereld 22.200 Lokaal 14.800 Wereld 1.600 Lokaal 1.300 Wereld 14.800 Lokaal 12.100
Laag
informatie zoeken
Laag
Informatie zoeken
Normaal
Informatie zoeken
Hoog
Informatie zoeken
Piet eek Haard scherm Staande lamp
Bijlage 1.2: On-site analyse Bevindingen http://www.5cc.nl/ Tekst Goed Geen spelfouten, kort en bondig beschreven geschreven en indexeerbaar ? Piet hein Keywords (primair) Keywords in Piet Hein in merkennavigatie menu paginanaam
Keywords in
tag<br />
<br />
10<br />
<br />
Ja <span title="Piet Hein Eek"><input id="ctl00_dlBrands_ctl01_chkBrand" type="checkbox"<br />
<br />
Opmerkingen<br />
<br />
Deze verschijnt op de website in het navigatiemen u Dit is één van de belangrijkste plekken om<br />
<br />
voor een keyword. De title tag moet kort zijn(6 of 7 woorden ) en het keyword moet aan het begin staan. Indirect effect: Gebruiker kan er veel belangrijke informatie uit halen. Website converteert beter (hogere CTR) en dus beter zoekresultaat (redenering Google)<br />
<br />
Keyword in <description > tag<br />
<br />
Nee<br />
<br />
Keywords in url Keywords in anchor tekst Keywords in headings (h1 en H2) Keyword in afbeeldingen<br />
<br />
Nee http://www.5cc.nl/ Nee Nee<br />
<br />
Wel afbeeldingen betreffende producten van Piet Hein, naam niet in afbeelding http://www.5cc.nl/images/products/detail/132250/132250_4_large.jp g<br />
<br />
Ondersteunende zoekwoorden Ondersteunende zoekwoorden te vinden?<br />
<br />
nee<br />
<br />
Domeinen/urls/autoriteit Domeinextensie Url structuur Leeftijd domein Duplicate content<br />
<br />
Overige factoren Flash gebruikt? Java gebruikt? 11<br />
<br />
Bestandsnaam en alt text<br />
<br />
.nl http://www.5cc.nl/default.aspx 4 jaar en 2 maanden Nee<br />
<br />
Ja Nee (javascript, geen java)<br />
<br />
Sterk<br />
<br />
Canonical element<br />
<br />
Frames? Links navigatie in plaatjes<br />
<br />
ja Ja, Koopjeshoek afbeelding navigeert door naar (dagelijkse) aanbiedingen koopjeshttp://www.5cc.nl/woonaccessoires-aanbiedingen<br />
<br />
PDF bestanden Video’s Laadtijd Follow/ nofollow 404 meldingen<br />
<br />
Nee Nee, nie top homepage 3,74 seconden Nee 1 404 error 898)<br />
<br />
[H] 404 http://www.5cc.nl/mailto:klantenservice@5cc.nl<br />
<br />
SEO On Page Tools <br />
<br />
Laadtijd tool ( http://tools.pingdom.com ) Check laadtijd van de website. Google beveelt een pagina-laadtijd aan van onder de twee seconden.<br />
<br />
<br />
<br />
Check 404 (http://404checker.com/link-checker )<br />
<br />
<br />
<br />
Check leeftijd domein (http://www.webconfs.com/domain-age.php )<br />
<br />
Bijlage 1.3: Off-site analyse Bevindingen Inkomende links Anchor tekst Relevantie<br />
<br />
Pagerank Leeftijd verwijzend domein Social media Zelf actief Mogelijkheid tot delen Wordt er over gepraat<br />
<br />
Local Vermelding in Google Maps<br />
<br />
Aantal relevante links Weinig http://www.kelkoo.nl/mp-9314423-5ccnl http://www.prijsvergelijk.nl/reviews/5cc.nl.html zijn vergelijking websites 0/10 36 backlinks Score van 0 erg slecht http://www.kelkoo.nl/ 12 jaar en 0 maanden<br />
<br />
Ja, facebook, twitter Ja, like en share en retweet https://www.facebook.com/5ccnl Ja (Denise Denies Ik like & share graag deze geweldige actie !)<br />
<br />
Ja, 5-CC B.V.<br />
<br />
12<br />
<br />
Opmerkingen<br />
<br />
Schutweg , 5 45 N +31 416 532 417 SEO Off Page Tools<br />
<br />
13<br />
<br />
<br />
<br />
Links: MajesticSEO en Pagerank Backlink<br />
<br />
<br />
<br />
Social: social mention<br />
<br />
<br />
<br />
Local: Google Maps<br />
<br />
aalwi k, Netherlands<br />
<br />
Bijlage 1.4<br />
<br />
Overtuigings principe’s Cialdini<br />
<br />
1. Sociale bewijskracht<br />
<br />
-Sprake van reviews, klantenbeoordelingen -Mogelijkheid tot delen<br />
<br />
2. Autoriteit -Verwijzing naar bekend instituten: thuiswinkel waarborg<br />
<br />
3. Schaarste Nee 4. Sympathie -Rustige website, wit geen drukke flims en printen verder weinig, geen BN’ers etc.<br />
<br />
14<br />
<br />
5. Commitment & Consistentie -toevoegen aan favorieten -liken<br />
<br />
6. Wederkerigheid -gratis levering boven € 50,- gratis sms- email service aflevertijd<br />
<br />
15<br />
<br />
-li<br />
<br />
Bijlage 1.5: MBTI typen bezoekers<br />
<br />
1. Competitief De competitieve bezoeker wil zijn informatie snel en feitelijk. Opsommingen van de belangrijkste punten werken bijvoorbeeld erg goed. Deze mensen hebben de voorkeur om snel te beslissen op basis van feiten. Ze vragen zich op een website af waarom ze juist hier zouden moeten zijn. Ben je geloofwaardig en hoe help je me om mijn doelen te bereiken? Amazon.com bedient deze bezoekers door een korte opsomming te geven van schrijver, boek, prijs en levertijd. Dit is voor de competitieve bezoeker voldoende om zijn keuze op te baseren.<br />
<br />
Duidelijke overzichtelijke productinformatie geen lange tekst. Onderaan mogelijkheid tot inlezen in levertijden etc. Maar voor de Competitieve bezoeker is het al duidelijk. Prijs staat duidelijk aangegeven, in een oogopslag te vinden.<br />
<br />
(actieproduct op homepage http://www.5cc.nl/woonaccessoires-wonen/lantaarns/111176/lantaarnlumbra-mat-glas-hoogte-44-cm) 2. Spontaan De spontane bezoeker wil zijn informatie ook snel, maar is gevoeliger voor emotie. Acties en aanbiedingen werken hierbij vaak beter.<br />
<br />
16<br />
<br />
Bezoekers die snel kiezen op basis van emotie. Ze laten zich niet leiden door feiten maar door gevoel. Ze vinden het belangrijk dat je een product naar eigen wens kunt aanpassen. Goede service is belangrijk. Ze zijn gevoelig aanbieden en acties. Amazon.com bedient deze groep door groepen boeken aan te bieden met een interessante korting. De spontane bezoeker zal hier zeer zeker gebruik van maken.<br />
<br />
De spontane bezoeker wordt kan hier met een tevreden gevoel shoppen. Aanbiedingen duidelijk aangegeven met aanvullende informatie (incl 21% btw) dus geen onverwachte verrassingen. Garantie wordt aangegeven, hoeft niet helemaal worden uitgezocht. Product laat zien dat het een theelichtje bij zit. (actieproduct op homepage http://www.5cc.nl/woonaccessoires-wonen/lantaarns/111176/lantaarnlumbra-mat-glas-hoogte-44-cm) 3. Humanistisch De humanistische bezoeker zal meer de tijd nemen en is gevoelig voor emotie. Personen (ook afbeeldingen) en ervaringen van anderen (testimonials, video’s) zi n erg belangri k voor deze groep. De humanist beslist op basis van emotie maar zeker weldoordacht. Hij wil graag weten wie het bedrijf achter een website is. Ervaring van anderen zijn erg belangrijk. Hoe kan ik je vertrouwen en wie gebruiken je producten allemaal? Dit zijn typische vragen voor de humanistische bezoeker. Amazon.com bedient deze mensen door recensies van boeken aan te bieden maar ook door te tonen wat andere mensen nog maar binnen dezelfde categorie kochten. Binnen deze pagina wordt er weinig aandacht besteed aan de Humanistische bezoeker, geen filmpjes, ervaringen en menselijke elementen. Alleen visuele elementen, mogelijkheid tot inzoomen op product.<br />
<br />
17<br />
<br />
(actieproduct op homepage http://www.5cc.nl/woonaccessoires-wonen/lantaarns/111176/lantaarnlumbra-mat-glas-hoogte-44-cm) 4. Methodologisch De methodologische bezoeker neemt de tijd om naar feitelijke details te zoeken. Uitgebreide productspecificaties, retour voorwaarden en security maatregelen kunnen interessant zijn voor deze groep De methodische bezoeker beslist langzaam en op basis van feiten. Deze bezoekers zijn benieuwd naar het hele proces, naar de achtergronden van een product en gaan niet over één nacht ijs. Ze maken bewuste keuzes en willen graag bewijzen en garanties zien. Amazon.com biedt deze bezoekers de mogeli kheid om een aantal pagina’s van een boek voor aanschaf al te lezen. Vervolgens slaapt de methodische bezoeker er nog en nacht over. Waarna ze overwogen het besluit namen om het boek wel of niet aan te schaffen. Aandacht voor de methodische bezoeker, uitgebreide informatie m.b.t. levertijd, verzending en betaling. Daar tegenover zeer beknopte productinformatie. Garantie duidelijk aangegeven 3 jaar en keurmerk thuiswinkel waarborg. Scoort hoog op de Methodische bezoeker.<br />
<br />
18<br />
<br />
(actieproduct op homepage http://www.5cc.nl/woonaccessoires-wonen/lantaarns/111176/lantaarnlumbra-mat-glas-hoogte-44-cm)<br />
<br />
19<br />
<br />
20<br />
<br />
Bijlage 2.1: Zoekwoorden Categorie Pagina Lijst met mogelijke zoekwoorden (meer ruimte nodig: lijsten uitbreiden): Audio Wekker alarm Sonoro audio Cd speler met microfoon Ouderwetse wekker Radio fm mobiel Xiron wekker Fm radio ipad Nl radio zenders Moskee wekker<br />
<br />
Gratis wekker Nl radio fm Wekkerradio online Sound systeem Dockin station Sonoro elements Docking station<br />
<br />
Definitieve zoekterm categorie pagina Sound systeem<br />
<br />
zoekvolume Wereld 3.600 Lokaal 1.300<br />
<br />
concurrentie Laag<br />
<br />
Fase koopbesl.pr. Informatie zoeken<br />
<br />
Ondersteunende zoektermen categorie pagina Sonoro elements<br />
<br />
zoekvolume<br />
<br />
concurrentie<br />
<br />
Fase koopbesl.pr.<br />
<br />
Wereld 1.000 Lokaal 110 Wereld 1.300 Lokaal 28<br />
<br />
Normaal<br />
<br />
Informatie Zoeken Informatie zoeken<br />
<br />
Docking station<br />
<br />
21<br />
<br />
Normaal<br />
<br />
Bijlage 2.2: On-site analyse Bevindingen http://www.5cc.nl/woonaccessoires-audio Ja, overzichtelijk, geen spelfouten<br />
<br />
Tekst Goed geschreven en indexeerbaar? Keywords (primair) Keywords in paginanaam<br />
<br />
Sound systeem Nee<br />
<br />
Keywords in <title> tag<br />
<br />
Ja title='soundsysteem rood met Ipod docking station en CD - speler, serie M2' alt='soundsysteem rood met Ipod docking station en CD - speler, serie M2'<br />
<br />
Keyword in <description> tag<br />
<br />
Nee Description" name="Description" /><meta id="ctl00_Keywords" name="Keywords" content="audio" /><meta id="ctl00_Language" name="Language" content="Nederlands" /><meta id="ctl00_Robots" name="Robots" content="All" /><title><br />
<br />
Keywords in url Keywords in anchor tekst Keywords in headings (h1 en H2) Keyword in afbeeldingen<br />
<br />
http://www.5cc.nl/woonaccessoires-audio Nee Nee Ja http://www.5cc.nl/woonaccessoiresaudio/sounddocks/136011/soundsysteemdock-m2-met-cd-speler-rood<br />
<br />
Ondersteunende zoekwoorden Ondersteunende zoekwoorden te vinden?<br />
<br />
Ja maar niet in title, anchor, description en headers.<br />
<br />
Domeinen/urls/autoriteit Domeinextensie Url structuur Leeftijd domein Duplicate content<br />
<br />
.nl http://www.5cc.nl/woonaccessoires-audio 4 jaar, 2 maanden Nee<br />
<br />
Overige factoren Flash gebruikt? 22<br />
<br />
Nee<br />
<br />
Opmerkingen<br />
<br />
Deze verschijnt op de website in het navigatiemenu Dit is één van de belangrijkste plekken om voor een keyword. De title tag moet kort zijn(6 of 7 woorden ) en het keyword moet aan het begin staan. Indirect effect: Gebruiker kan er veel belangrijke informatie uit halen. Website converteert beter (hogere CTR) en dus beter zoekresultaat (redenering Google)<br />
<br />
Bestandsnaam en alt text<br />
<br />
Canonical element<br />
<br />
Java gebruikt? Frames? Links navigatie in plaatjes PDF bestanden Video’s Laadtijd Follow/ nofollow 404 meldingen<br />
<br />
Nee Ja Ja Nee Nee, niet op categoriepagina 2,63 sec Nee 488)<br />
<br />
[H] 404 http://www.5cc.nl/mailto:klantenservice@5cc.nl<br />
<br />
1 x 404 error SEO On Page Tools <br />
<br />
Laadtijd tool ( http://tools.pingdom.com ) Check laadtijd van de website. Google beveelt een pagina-laadtijd aan van onder de twee seconden.<br />
<br />
<br />
<br />
Check 404 (http://404checker.com/link-checker )<br />
<br />
<br />
<br />
Check leeftijd domein (http://www.webconfs.com/domain-age.php )<br />
<br />
Bijlage 2.3: Off-site analyse Bevindingen Inkomende links Anchor tekst Relevantie Pagerank Leeftijd verwijzend domein<br />
<br />
Geen Geen 0 Geen<br />
<br />
Social media Zelf actief Mogelijkheid tot delen Wordt er over gepraat<br />
<br />
Niet op het gebied van audio Nee Nee<br />
<br />
Local Vermelding in Google Maps<br />
<br />
5-CC B.V.<br />
<br />
Schutweg , 5 45 N aalwi k, Netherlands +31 416 532 417 · 5cc.nl<br />
<br />
SEO Off Page Tools 23<br />
<br />
Opmerkingen<br />
<br />
Slecht<br />
<br />
24<br />
<br />
<br />
<br />
Links: MajesticSEO en Pagerank Backlink<br />
<br />
<br />
<br />
Social: social mention<br />
<br />
<br />
<br />
Local: Google Maps<br />
<br />
Bijlage 2.4 Overtuigings principe’s Cialdini<br />
<br />
1. Sociale bewijskracht<br />
<br />
2. Autoriteit<br />
<br />
3. Schaarste Nee<br />
<br />
4. Sympathie Rustige pagina, verder weinig<br />
<br />
5. Commitment & Consistentie<br />
<br />
25<br />
<br />
6. Wederkerigheid<br />
<br />
26<br />
<br />
Bijlage 2.5: MBTI typen bezoekers<br />
<br />
Myer Briggs Type indicator<br />
<br />
1. Competitief<br />
<br />
Snel en logisch, bulletpoints opgesomd.<br />
<br />
2. Spontaan<br />
<br />
3. Humanistisch Wordt niet op ingespeeld.<br />
<br />
27<br />
<br />
4. Methodologisch<br />
<br />
28<br />
<br />
29<br />
<br />
Bijlage 3.1: Zoekwoorden Product pagina Lijst met mogelijke zoekwoorden (meer ruimte nodig: lijsten uitbreiden): Sound systeem Audio luidsprekers Cd speler wit Sonoro audio<br />
<br />
Definitieve zoekterm productpagina Audio luidsprekers<br />
<br />
zoekvolume Wereld 1.600 Lokaal 590<br />
<br />
concurrentie Normaal<br />
<br />
Fase koopbesl.pr. Informatie zoeken<br />
<br />
Ondersteunende zoektermen productpagina Sonoro Audio<br />
<br />
zoekvolume<br />
<br />
concurrentie<br />
<br />
Fase koopbesl.pr.<br />
<br />
18.100 36<br />
<br />
Normaal<br />
<br />
Informatie zoeken<br />
<br />
30<br />
<br />
Bijlage 3.2: On-site analyse Bevindingen Tekst Goed geschreven en indexeerbaar? Keywords (primair) Keywords in paginanaam<br />
<br />
Ja Audio luidsprekers nee<br />
<br />
Keywords in <title> tag<br />
<br />
nee<br />
<br />
Keyword in <description> tag<br />
<br />
nee<br />
<br />
Keywords in url<br />
<br />
Ja http://www.5cc.nl/woonaccessoiresaudio/sounddocks/128563/luidspreker-enoplader-troy-wit-zwart nee nee<br />
<br />
Keywords in anchor tekst Keywords in headings (h1 en H2) Keyword in afbeeldingen<br />
<br />
Ondersteunende zoekwoorden Ondersteunende zoekwoorden te vinden? Domeinen/urls/autoriteit Domeinextensie Url structuur<br />
<br />
Leeftijd domein Duplicate content<br />
<br />
Overige factoren 31<br />
<br />
Opmerkingen<br />
<br />
nee<br />
<br />
Deze verschijnt op de website in het navigatiemenu Dit is één van de belangrijkste plekken om voor een keyword. De title tag moet kort zijn(6 of 7 woorden ) en het keyword moet aan het begin staan. Indirect effect: Gebruiker kan er veel belangrijke informatie uit halen. Website converteert beter (hogere CTR) en dus beter zoekresultaat (redenering Google)<br />
<br />
Bestandsnaam en alt text<br />
<br />
nee<br />
<br />
.nl http://www.5cc.nl/woonaccessoiresaudio/sounddocks/128563/luidspreker-enoplader-troy-wit-zwart 4 jaar en 2 maanden nee<br />
<br />
Canonical element<br />
<br />
Flash gebruikt? Java gebruikt? Frames? Links navigatie in plaatjes PDF bestanden Video’s Laadtijd Follow/ nofollow 404 meldingen<br />
<br />
nee Nee Ja Ja Nee Ja youtube 3.39 sec nee 506)<br />
<br />
[H] 404 http://www.5cc.nl/mailto:klantenservice@5cc.nl<br />
<br />
SEO On Page Tools<br />
<br />
32<br />
<br />
<br />
<br />
Laadtijd tool ( http://tools.pingdom.com ) Check laadtijd van de website. Google beveelt een pagina-laadtijd aan van onder de twee seconden.<br />
<br />
<br />
<br />
Check 404 (http://404checker.com/link-checker )<br />
<br />
<br />
<br />
Check leeftijd domein (http://www.webconfs.com/domain-age.php )<br />
<br />
Bijlage 3.3: Off-site analyse Inkomende links Anchor tekst Relevantie Pagerank Leeftijd verwijzend domein<br />
<br />
Bevindingen Facebook Nee Niet 0 14 jaar en 5 maanden<br />
<br />
Social media Zelf actief Mogelijkheid tot delen Wordt er over gepraat<br />
<br />
ja Ja ja<br />
<br />
Local Vermelding in Google Maps<br />
<br />
Ja<br />
<br />
SEO Off Page Tools<br />
<br />
33<br />
<br />
<br />
<br />
Links: MajesticSEO en Pagerank Backlink<br />
<br />
<br />
<br />
Social: social mention<br />
<br />
<br />
<br />
Local: Google Maps<br />
<br />
Opmerkingen<br />
<br />
Bijlage 3.4 Overtuigings principe’s Cialdini<br />
<br />
1. Sociale bewijskracht<br />
<br />
2. Autoriteit<br />
<br />
3. Schaarste nee<br />
<br />
4. Sympathie<br />
<br />
Niks concreets 5. Commitment & Consistentie<br />
<br />
34<br />
<br />
6. Wederkerigheid<br />
<br />
35<br />
<br />
Bijlage 3.5: MBTI typen bezoekers<br />
<br />
Myer Briggs Type indicator<br />
<br />
1. Competitief<br />
<br />
2. Spontaan 3.<br />
<br />
36<br />
<br />
3. Humanistisch<br />
<br />
37<br />
<br />
4. Methodologisch<br />
<br />
38<br />
<br />
Tools ZOEKWOORDEN http://adwords.google.nl/o/Targeting/Explorer?__u=1000000000&__c=1000000000&ideaRequestTyp e=KEYWORD_IDEAS GOOGLE TRENDS http://www.google.com/trends/ SEO On Page Tools • Laadti d tool http://tools.pingdom.com Check laadtijd van de website. Google beveelt een pagina-laadtijd aan van onder de twee seconden. • Check 404 http://404checker.com/link-checker • Check leefti d domein http://www.webconfs.com/domain-age.php<br />
<br />
SEO Off Page Tools • Links: agerank Backlink • Social: social mention • Local: Google Maps<br />
<br />
Cialdini http://www.pietvandenboer.nl/whitepaper-website-optimalisatie-in-6-stappen/<br />
<br />
39<br />
<br />
Myer Briggs info<br />
<br />
Competitieve bezoeker http://www.concept7.nl/hoe-bereik-ik-de-competitieve-bezoeker-op-mijn-site/ De competitieve bezoeker: snelle beslisser Hoe bereik je een competitieve bezoeker nou op je site? Communiceer het idee dat je wilt verkopen in een oogwenk, hij vult het totaalplaatje zelf wel aan in zijn hoofd. Laat hem op je website de belangrijkste feiten zien. Met tekst, plaatjes of beide. Som bijvoorbeeld de voordelen van je product of dienst op en laat een afbeelding zien ter verduidelijking. Of vat de essentie samen in een zin of quote.<br />
<br />
Spontane bezoeker http://www.concept7.nl/hoe-bereik-ik-de-competitieve-bezoeker-op-mijn-site/ De spontane bezoeker: een snelle keuze maken De tweede dominante MBTI eigenschap van de spontane bezoeker is ‘perceiving’. Hierdoor geeft Esther de voorkeur aan een flexibele, spontane aanpak en houdt ze graag alle opties open. Esther leeft in het nu en besluit snel. Ze wil een goede keuze maken, maar heeft geen zin (en concentratie) om alle details door te nemen. Snel communiceren is dus van belang als je haar bij de les wilt houden. Daarom is het verstandig om de directe voordelen voor haar te benoemen. 40<br />
<br />
Ze wordt getriggerd door zinnen zoals ‘direct leverbaar’ en ‘de voordelen voor ou’. Een positieve review is voor haar een shortcut naar een beslissing, dan hoeft ze niet het hele proces door.<br />
<br />
Methodische bezoeker http://www.concept7.nl/hoe-bereik-ik-mijn-doel-bij-een-methodischebezoeker/ Methodische bezoeker: een weloverwogen keuze maken ‘Judging’ is de tweede MBTI dimensie van de methodische bezoeker. Hierdoor heeft Ivo een geplande, georganiseerde levenshouding en houdt hij ervan dat dingen tastbaar zijn. Hij is serieus en tijdsbewust en rondt graag een project af. Zijn beslissingen maakt hij weloverwogen. Daar waar een spontane bezoeker houdt van flexibiliteit, risico en dingen graag open laat (‘perceiving’), weegt Ivo als methodische bezoeker alle voors en tegens goed tegen elkaar af, neemt hij geen risico en staat hij wat sceptisch tegenover de dingen die mis kunnen gaan. Ivo wil weten wat hij koopt en een miskoop voorkomen. Laat hem daarom weten op je site hoe jouw product of dienst zijn probleem gaat oplossen en wat allemaal inbegrepen is bij zijn aankoop. Neem hem stap voor stap mee in het (bestel)proces en zorg ervoor dat hij tussendoor nog dingen kan aanpassen. Wees je ervan bewust dat hij vaak reviews leest, zowel de positieve als de negatieve.<br />
<br />
Humanistische bezoeker http://www.concept7.nl/de-humanistische-bezoeker-in-het-hart-raken/ De humanistische bezoeker: intuïtief de juiste keuze maken Wopke is een goede luisteraar en serieus betrokken bij het welzijn van de mensen om hem heen. Zijn intuïtie op het vlak van mensen is een soort van zesde zintuig die hem helpt in zijn proces van besluitvorming. Hij is open minded als het gaat om nieuwe oplossingen en wil graag het achterliggende idee van een product of dienst weten. Hij is bereid je al zijn vertrouwen te geven op basis van zijn intuïtie. Wopke blijft ver weg van beslissingen die een conflict of confrontatie zouden kunnen veroorzaken. Intuïtief als hij is, wil hij dat e net zo ‘echt’ en betrokken bent als dat hi zelf is. Communiceer daarom heel persoonlijk op je site, geef jezelf als het ware bloot. Schrijf de (website)teksten zoals je praat en laat je zien op social media zoals Facebook en Twitter. Zet de diverse communicatiekanalen actief in en trek de persoonlijke manier van communiceren in alles door. Dus ook als je de telefoon opneemt of een brief schrijft.<br />
<br />
41<br />
<br />
42<br />
<br /> </div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="modal fade" id="report" tabindex="-1" role="dialog" aria-hidden="true">
<div class="modal-dialog">
<div class="modal-content">
<form role="form" method="post" action="https://adoc.pub/report/eindconclusie-9-aanbevelingen-en-verbeterpunten-9" style="border: none;">
<div class="modal-header">
<button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-hidden="true">×</button>
<h4 class="modal-title">Report "Eindconclusie 9. Aanbevelingen en verbeterpunten 9"</h4>
</div>
<div class="modal-body">
<div class="form-group">
<label>Your name</label>
<input type="text" name="name" required="required" class="form-control" />
</div>
<div class="form-group">
<label>Email</label>
<input type="email" name="email" required="required" class="form-control" />
</div>
<div class="form-group">
<label>Reason</label>
<select name="reason" required="required" class="form-control">
<option value="">-Select Reason-</option>
<option value="pornographic" selected="selected">Pornographic</option>
<option value="defamatory">Defamatory</option>
<option value="illegal">Illegal/Unlawful</option>
<option value="spam">Spam</option>
<option value="others">Other Terms Of Service Violation</option>
<option value="copyright">File a copyright complaint</option>
</select>
</div>
<div class="form-group">
<label>Description</label>
<textarea name="description" required="required" rows="3" class="form-control" style="border: 1px solid #cccccc;"></textarea>
</div>
<div class="form-group">
<div style="display: inline-block;">
<div class="g-recaptcha" data-sitekey="6LcEnMcZAAAAAFHzKKgaE-Qh57XzUTzpfRElD4dP"></div>
</div>
</div>
<script src='https://www.google.com/recaptcha/api.js'></script>
</div>
<div class="modal-footer">
<button type="button" class="btn btn-default" data-dismiss="modal">Close</button>
<button type="submit" class="btn btn-primary">Send</button>
</div>
</form>
</div>
</div>
</div>
<script>
$(document).ready(function () {
var inner_height = $(window).innerHeight() - 250;
$('#pdfviewer').css({"height": inner_height + "px"});
});
</script>
<footer class="footer" style="margin-top: 60px;">
<div class="container-fluid">
Copyright © 2025 ADOC.PUB. All rights reserved.
<div class="pull-right">
<span><a href="https://adoc.pub/about">About Us</a></span> |
<span><a href="https://adoc.pub/privacy">Privacy Policy</a></span> |
<span><a href="https://adoc.pub/term">Terms of Service</a></span> |
<span><a href="https://adoc.pub/copyright">Copyright</a></span> |
<span><a href="https://adoc.pub/contact">Contact Us</a></span> |
<span><a href="https://adoc.pub/cookie_policy">Cookie Policy</a></span>
</div>
</div>
</footer>
<!-- Modal -->
<div class="modal fade" id="login" tabindex="-1" role="dialog" aria-labelledby="myModalLabel">
<div class="modal-dialog" role="document">
<div class="modal-content">
<div class="modal-header">
<button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-label="Close" on="tap:login.close"><span aria-hidden="true">×</span></button>
<h4 class="modal-title" id="add-note-label">Sign In</h4>
</div>
<div class="modal-body">
<form action="https://adoc.pub/login" method="post">
<div class="form-group">
<label class="sr-only" for="email">Email</label>
<input class="form-input form-control" type="text" name="email" id="email" value="" placeholder="Email" />
</div>
<div class="form-group">
<label class="sr-only" for="password">Password</label>
<input class="form-input form-control" type="password" name="password" id="password" value="" placeholder="Password" />
</div>
<div class="form-group">
<div class="checkbox">
<label class="form-checkbox">
<input type="checkbox" name="remember" value="1" />
<i class="form-icon"></i> Remember me
</label>
<label class="pull-right"><a href="https://adoc.pub/forgot">Forgot password?</a></label>
</div>
</div>
<button class="btn btn-primary btn-block" type="submit">Sign In</button>
</form>
</div>
</div>
</div>
</div>
<!-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-177279549-1"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'UA-177279549-1');
</script>
<script src="https://adoc.pub/assets/js/jquery-ui.min.js"></script>
<link rel="stylesheet" href="https://adoc.pub/assets/css/jquery-ui.css">
<script>
$(function () {
$("#document_search").autocomplete({
source: function (request, response) {
$.ajax({
url: "https://adoc.pub/suggest",
dataType: "json",
data: {
term: request.term
},
success: function (data) {
response(data);
}
});
},
autoFill: true,
select: function( event, ui ) {
$(this).val(ui.item.value);
$(this).parents("form").submit();
}
});
});
</script>
<!-- cookie policy -->
<div id="ADOCPUB_cookie_box" style="z-index:99999; border-top: 1px solid #fefefe; background: #FFC107; width: 100%; position: fixed; padding: 5px 15px; text-align: center; left:0; bottom: 0;">
Our partners will collect data and use cookies for ad personalization and measurement. <a href="https://adoc.pub/cookie_policy" target="_blank">Learn how we and our ad partner Google, collect and use data</a>. <a href="#" class="btn btn-success" onclick="accept_ADOCPUB_cookie_box();return false;">Agree & close</a>
</div>
<script>
function accept_ADOCPUB_cookie_box() {
document.cookie = "ADOCPUB_cookie_box_viewed=1;max-age=15768000;path=/";
hide_ADOCPUB_cookie_box();
}
function hide_ADOCPUB_cookie_box() {
var cb = document.getElementById('ADOCPUB_cookie_box');
if (cb) {
cb.parentElement.removeChild(cb);
}
}
(function () {
var ADOCPUB_cookie_box_viewed = (function (name) {
var matches = document.cookie.match(new RegExp("(?:^|; )" + name.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g, '\\$1') + "=([^;]*)"));
return matches ? decodeURIComponent(matches[1]) : undefined;
})('ADOCPUB_cookie_box_viewed');
if (ADOCPUB_cookie_box_viewed) {
hide_ADOCPUB_cookie_box();
}
})();
</script>
<!-- end cookie policy -->
</body>
</html>
