EEN VAN ONZE EXPERTS For every situation, there is a suitable line from a song
Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden onze opdrachtgevers daarmee het beste uit de markt. Onze filosofie? Delen is vermenigvuldigen! 1
wij stellen ons graag aan u voor een coöperatie van ZP’ers met een passie voor Facility Management en Duurzaamheid
FM2Share
Brigitte de Haan-Ketelaars
Wij helpen u inspelen op de steeds veranderende markt en zorgen ervoor dat u wendbaar wordt of blijft.
Een van onze partners Wij laten u graag kennis maken met haar
FM2Share is een samenwerkende kennisgroep (een coöperatie) van zelfstandig ondernemers. Vanuit onze verschillende expertises leveren wij (management)- ondersteuning ten behoeve van het primaire proces van organisaties.
Brigitte is een zelfstandig facility management professional met een passie voor inkoop- en contractmanagement en het verbeteren van processen. Ze is tevens een partner ‘van het eerste uur’.
De samenwerking is gericht op meer kennisdelen, creatieve ontwikkeling en innovatieve oplossingen, waardoor partners van FM2Share meerwaarde bieden voor opdrachtgevers ten opzichte van andere aanbieders van facilitaire diensten en het vakgebied. Hierdoor zijn de mogelijkheden van FM2Share eigenlijk onbeperkt.
Brigitte krijgt zaken voor elkaar (overtuigingskracht) en weet wensen te vertalen naar verbeteringen in de dienstverlening (klantgericht). Brigitte heeft ruime en bewezen kennis en ervaring op het gebied van inkoop- en contractmanagement. Zowel in het bedrijfsleven als bij de (semi)overheid was zij betrokken bij diverse grotere en complexe (Europese) aanbestedingen (adviseren, sourcingstrategie, procesbegeleiding, implementatie etc.). Zij kan sturing geven aan meerdere (grotere) projecten tegelijk. Dit alles in een dynamisch, politiek gevoelige, organisatie waarbij draagvlak creëren een must is.
2
gestructureerd
pro-actief managed verwachtingen
overtuigingskracht
resultaatgericht
klantgericht
Brigitte de Haan-Ketelaars MBA
zelfstandig facility management ondernemer en partner van FM2Share Brigitte is in staat om te schakelen van strategisch naar operationeel niveau waardoor zij de doelstelling van de organisatie voor de medewerkers vertaald in operationele doelen. “Mijn stijl is 'hands-on' en dicht bij het (project) team met oog voor de (strategische) doelstellingen van de organisatie”. Ze is positief ingesteld, gericht op innovaties en het creëren van kansen. Breed inzetbaar. Brigitte komt met ideeën die anders zijn dan gebaande paden en dat weet ze met enthousiasme uit te dragen. Door haar spontane en niet bedreigende houding heeft ze gemakkelijk contact met collega’s, interne klant en stakeholders. Het is voor Brigitte belangrijk om samen te werken in teamverband en ze is erop gesteld samen op plezierige wijze zaken op te pakken. Ze weet mensen, teams en groepen in beweging te krijgen of te verbinden en de vernieuwing te borgen. Vanuit niets iets maken. Enthousiast, creatief in aanpak en denken, continue op zoek naar nieuwe uitdagingen, ontwikkelen nieuwe dienstverlening en benutten van kansen.
3
Daarnaast bezit ze de vaardigheden en de expertise op het gebied van projectmanagement (Prince2 en Lean). Ze gaat daarbij gestructureerd te werk, neemt het voortouw en maakt duidelijke afspraken over wederzijdse verwachtingen.
Inkoop
expertise gebieden
Ruime en bewezen kennis en ervaring op het gebied van inkoop- en contractmanagement. Zowel in het bedrijfsleven als bij de (semi)overheid was ik betrokken bij diverse (Europese) aanbestedingen. Adviseren, sourcing strategie, procesbegeleiding, implementatie, etc.
Contract Management Zacht op de relatie, hard op het contract
Processen verbeteren Lean is een manier van verbeteren, werken, denken en zijn. Dit is de basis van waaruit ik werk. Lean gaat niet over harder werken, maar over slímmer werken. Lean gaat ook niet over reorganiseren en minder mensen in- zetten, maar over het continu verbeteren – waaronder kostenbesparing – en over bijdragen aan een betere dienstverlening aan de klant. 4
Inkoop
cohesie De expertise gebieden beïnvloeden elkaar, door deze gebieden samen te pakken ontstaat een geheel
Contract Management Processen verbeteren
03
02
01
relevante ervaring inkoop- en contractmanagement, een greep uit de uitgevoerde projecten
Projectmanager EA geïntegreerde facilitaire dienstverlening IFV • Prestatie Inkoop – Best Value Procurement, advies en sourcingstrategie • Opstellen PvE en beoordelingsdocument aanbesteding
Projectmanager EA managing agent Nuon • Leiding geven aan het projectteam • Invulling geven aan en mede ontwerpen regieorganisatie • Specificeren en opstellen RFI, RFP tot en met gunning • Inrichten strategisch leveranciers-management
5
• • • •
Programmamanager hospitality & professionele dienstverlening TenneT Optimaliseren dienstverlening Vertalen missie, visie en strategie in BSC met KSF en KPI’s Introduceren projectmatig werken Structurele verbeteringen op klantgerichtheid
Contractmanager Schiphol Group • Leidinggeven verbetertraject Customer Care Centre • Budgettering, facturering, business cases • Managen bedrijfsvoering verschillende dienstverleningscontracten
aanvullende ervaring Tree of expertise
Circulair inkopen • Inrichting nieuw kantoor en softservice dienstverlening waarbij zoveel als mogelijk rekening is gehouden met de principes van de circulaire economie. • Project Re-Able pilot
Projectmanager inkoop • Direct report directeur Bedrijfsvoering • Leiding geven projectteam EA • Aanbesteding schoonmaak, multifunctionals printing on demand, integrated facilitaier dienstverlening e.a.
Projectleider Lean SixSigma Green belt project • Betreft proces “navraag verloren of vergeten voorwerpen” • Samenwerking opdrachtgever en 2 opdrachtnemende partijen • ketenoptimalisatie
6
Implementatiemanager • Opzetten, inrichten en implementeren contractmanagement binnen de regieorganisatie. • Aansturen medewerkers op operationeel en tactisch niveau. • Coachen contractmanager en –beheerders • Opzetten vendor rating – performance management
Interim hoofd facilitaire zaken • • • •
Lid managementteam Financieel management Migratie facilitaire dienstverlening Migratie FMIS e-synergie
relevante opleiding & training Lean SixSigma Facility Management
Aandacht voor processen vanuit klantperspectief beschouwd, verspillingen uit processen elimineren
Best Value Procurement (Publiek)
Selecteren van best in class, de meeste waarde voor de laagste prijs, vraagt andere manier van opdrchtgeverschap en opdrachtnemerschap
MBA Facility Management (WO)
Algemene Executive MBA van waaruit verdieping plaatsvindt in het vakgebied Facility Management en de centrale bedrijfsondersteuning
HBO Facility Management
7
contact We komen graag eens kennis met u maken
Uw voordeel! FM2Share is een samenwerkende kennisgroep (een coöperatie) van zelfstandig ondernemers. Vanuit onze verschillende expertises leveren wij (management)- ondersteuning ten behoeve van het primaire proces van organisaties. De samenwerking is gericht op meer kennisdelen, creatieve ontwikkeling en innovatieve oplossingen, waardoor partners van FM2Share meerwaarde bieden voor opdrachtgevers ten opzichte van andere aanbieders van facilitaire diensten en het vakgebied. Hierdoor zijn de mogelijkheden van FM2Share eigenlijk onbeperkt. Uw voordeel!
telefoon FM2Share +31(0)85 760 5230
email
[email protected] [email protected]
adres
8
Secretariaat: Bladvlinder 10 3544 DD Utrecht
telefoon Brigitte
+31(0)6 2212 8377
website
www.fm2share.nl
twitter en Linkedin
Twitter: @fm2share Linkedin: FM2Share
