eandismagazine
België-Belgique P.B. - P.P. B - 5469
WEGWIJS IN ENERGIE
December 2009
12
✂
!
Knip uit en bewaar Gratis verhuisformulieren middenin
U verhuist? Neem uw energie mee! SPAARLAMP, VOLWAARDIGE OPVOLGER VAN GLOEILAMP PREMIES VOOR SLIMME ENERGIEGEBRUIKERS 2010 WEDSTRIJD
Waardevolle prijzen te winnen!
WOORD VOORAF
INHOUD
07
Beste lezer, December? Dan weet u: de Sint en de Kerstman zijn in het land! Ook Eandis houdt wat ‘lekkers’ achter de hand. Voor wie ‘braaf’ is, natuurlijk. Als u zuinig omspringt met energie en investeert in energiebesparende materialen en installaties, dan krijgt u van ons premies die aardig kunnen oplopen. Wat denkt u bijvoorbeeld van een maximumtoelage van 1 500 euro bij de installatie van een zonneboiler? In dit nieuwe nummer van uw Eandismagazine leest u alles over het premieaanbod 2010.
15 04 04
Als het over energie besparen gaat, dan gaat er bij ons trouwens altijd wel een lampje branden. Geen gloeilamp, neen, want die is aan uitdoven toe. Een spaarlamp natuurlijk. Die is het zeker waard om in de spots te staan. Spaarspots, uiteraard. Die zijn goed voor uw spaarpot. Ook dat leest u zwart op wit. Sparen … premies … centen … Dan komen we uit bij prijzen. En wat voor prijzen! De winnaars van onze nieuwe wedstrijd slepen een fraaie designlamp voor spaarlampen in de wacht! Wie alle vragen correct beantwoordt maar toch de hoofdprijzen misloopt, krijgt toch nog een leuke troostprijs. Zeker meedoen dus! Nog een aanrader: als u verhuist, zorg er dan voor dat uw energievoorziening correct mee verhuist. Met andere woorden: maak dat uw energieverbruik op uw oude adres wordt afgesloten en dat de meter in uw nieuwe woning op uw naam staat. Bij zo’n 40 000 van de gemiddeld 400 000 Vlaamse gezinnen die
Dag en nacht brengen we elektriciteit en aardgas tot bij u, thuis of op het werk
Spaarlamp, volwaardige opvolger van gloeilamp De Europese Commissie heeft beslist om de gloeilampen definitief uit de winkelrekken te bannen. Maar geen nood: de spaarlampen zijn een uitstekend alternatief. Superzuinig, sfeervol, goed voor het milieu en vrijwel overal te gebruiken. En niet te vergeten: ze laten u flink wat euro's besparen.
per jaar verhuizen, loopt dat fout, met soms nare (en dure) gevolgen. Dit magazine geeft in detail mee hoe het wél moet. De verhuisformulieren krijgt u er gratis bij. Zit u met andere vragen over uw elektriciteits- of aardgasinstallatie? Had u graag energieadvies? De Eandismedewerkers helpen u graag met raad en daad. U vindt in dit nummer gewoontegetrouw alle contactmogelijkheden.
07 Dossier verhuizen Er valt heel wat te regelen als u verhuist, zowel op uw oude als op uw nieuwe adres. Dat geldt ook voor uw energie. Verhuist u die niet correct, dan kan u dat geld kosten. Daarom zetten we de drie stappen van een goed geplande energieverhuizing voor u op een rijtje.
15 REG-premies 2010
Wij wensen u een aangename lectuur en alvast het allerbeste voor 2010!
19
Onze premies voor rationeel energiegebruik gingen dit jaar massaal de deur uit. Die trend willen we ook in 2010 verderzetten. Voor nieuwbouwwoningen kunnen de uitgekeerde bedragen fiks oplopen, afhankelijk van het behaalde energieprestatiepeil. Voor bestaande woningen zijn er productspecifieke premies.
19
Wedstrijd
Doe mee aan onze wedstrijd en maak kans op een van de prachtige prijzen. En wie weet, misschien zit uw naam wel in de lijst van de winnaars van vorige keer? Neem snel een kijkje.
21
Eandis, altijd in uw buurt
Over een netwerk van kabels en leidingen komen elektriciteit en aardgas tot bij u, thuis en op het werk. Maar wie zorgt daarvoor? Lees wie we zijn, wat we doen en hoe u ons kunt contacteren. 3
SPAARLAMPEN
Spaarlamp, volwaardige opvolger van gloeilamp U merkte het al. Onze vertrouwde gloeilamp is stilletjes aan het uitdoven. De Europese Commissie besliste begin dit jaar om gloeilampen vanaf 2012 definitief uit de winkelrekken te bannen.
Ook led-verlichting (light emitting diodes) is een optie. Door hun laag vermogen (3 tot 6 watt) verbruiken led-lampen weinig energie maar geven in verhouding ook weinig licht. Ze zijn eerder geschikt voor accentverlichting, nachtverlichting in gang en traphal en uiteraard ook voor kerstverlichting.
SPAARLAMPEN: MEER MOGELIJKHEDEN DAN U DENKT Spaarlampen zijn zowat overal te gebruiken: woonkamer, keuken, hal, tuin … Dankzij nieuwe technologieën wordt de inschakeltijd van spaarlampen steeds korter waardoor ze bijna onmiddellijk op vol vermogen branden. Kwalitatieve spaarlampen met elektronische voorschakelapparatuur kunt u tot 500 000 keer aan- en uitschakelen. Hun levensduur kan zelfs oplopen tot 15 jaar.
Vaarwel gloeilamp Vandaag heeft een gemiddelde woning nog negen gloeilampen en acht halogeenlampen in gebruik. Door de nieuwe Europese maatregel zullen deze traditionele lampen echter geleidelijk van de markt verdwijnen. Ze zullen plaats ruimen voor alternatieven die dezelfde lichtkwaliteit, een langere levensduur en bovendien een mooie energiebesparing bieden. Die maatregel kan uw jaarlijkse energiefactuur met 25 tot 50 euro verlichten. Een Europa zonder gloeilampen is een belangrijke stap om de klimaatcrisis aan te pakken. Het uitdoofscenario van de gloeilamp gebeurt in fases. Sinds 1 september van dit jaar vindt u geen matte gloei- en halogeenlampen meer in de winkelrekken. Ook lampen met een vermogen van 100 watt of meer worden niet meer verkocht. In september 2010 zijn de gloeilampen van 75 watt aan de beurt en tegen eind 2012 zullen ook de laagste vermogens van 40 en 25 watt verdwenen zijn.
Op de hieronder vermelde tijdstippen mogen fabrikanten of invoerders de afgewezen lampen niet meer vervaardigen of verkopen. Groot- en kleinhandelaars kunnen ze wel blijven verkopen zolang hun voorraad strekt.
Groen licht voor energievriendelijke lampen Voor de verlichting van uw woning zijn spaarlampen en tl-verlichting de meest energiezuinige oplossing. Door uw lampen van vorige eeuw te vervangen door kwaliteitsvolle spaarlampen behoudt u hetzelfde lichtcomfort, terwijl u energie, CO2 en geld bespaart.
In elke armatuur met de fitting van een gloeilamp, past een spaarlamp. Veel armaturen zijn dus geschikt voor een spaarlamp: staande lampen, schemerlampen, wand- en plafondverlichting, tuinverlichting … Halogeenspotjes op 230 volt (zonder transfo) kunt u perfect vervangen door spaarlampspotjes. Let op de juiste lampvoet. Ze bieden een zuinige oplossing voor inbouwspots, kastverlichting of daar waar geen tl-verlichting mogelijk is.
DE VOORDELEN VAN DE SPAARLAMP OP EEN RIJ energiebesparing tot 80 % lange levensduur (tot meer dan 10 jaar!) grote keuze uit verschillende vormen en kleuren
EVEN VERGELIJKEN Een gloeilamp van 60 watt en een spaarlamp van 11 watt geven evenveel licht. Laat u een gloeilamp van 60 watt gedurende 1 000 uren (± 1 jaar) branden, dan verbruikt u 60 kWh en betaalt u 11,4 euro aan elektriciteit(*) Laat u een spaarlamp van 11 watt gedurende 1 000 uren (± 1 jaar) branden, dan verbruikt u 11 kWh en betaalt u 2,09 euro aan elektriciteit(*) Uw winst: Een spaarlamp verbruikt tot 5 x minder elektriciteit dan een gloeilamp voor dezelfde hoeveelheid licht en gaat bovendien 10 x langer mee. Vervangt u bijvoorbeeld 9 gloeilampen van 60 watt door 9 spaarlampen van 11 watt, dan bespaart u gemiddeld 441 kWh (voor 1 000 branduren), of zo’n 84 euro(*) per jaar. (*) gerekend tegen 0,19 euro per kWh.
Spaartips Gebruik de juiste lamp op de juiste plek. Ga bij de aankoop van nieuwe armaturen na of ze ook geschikt zijn voor spaarlampen. Maak regelmatig lampen en armaturen schoon. Verf muren en plafonds in een lichte kleur.
Uitdoofscenario van de gloeilamp
4
alle matte lampen + heldere lampen van 100 W of meer
heldere lampen van 75 W
heldere lampen van 60 W
heldere lampen van minder dan 60 W
09/2009
09/2010
09/2011
09/2012
5
DOSSIER VERHUIZEN
SPAARLAMPEN HOE KIEST U EEN SPAARLAMP? Spaarlampen zijn er tegenwoordig in alle maten en vormen. Ook hun kwaliteit is sterk uiteenlopend. Behalve de energieklasse, vindt u op de verpakking van lampen steeds het opgenomen vermogen (W) en de lichtstroom (lm). Vermelding van het aantal branduren is in België nog niet verplicht. Waarop let u het best bij de keuze van een nieuwe spaarlamp? Het vermogen in watt (W) is het opgenomen elektrisch vermogen en is bij een spaarlamp 4 tot 5 keer lager dan dat van een gloeilamp voor een zelfde lichtresultaat. Spaarlamp
Gloeilamp
7 watt
=
25 watt
9 watt
=
40 watt
11 watt
=
60 watt
15 watt
=
75 watt
20 watt
=
100 watt
Het energielabel (A, B …) geeft aan hoe energiezuinig de lamp is. Lampen met A-label zijn het energiezuinigst. Spaarlampen hebben een energieklasse A of B, gloeilampen hebben een E-, F- of G-label. Sinds september 2009 zijn lampen met energieklasse F en G verboden. De lichtstroom, uitgedrukt in lumen (lm), duidt aan hoeveel energie een lamp in alle richtingen uitzendt. Spaarlampen hebben een lage lichtstroom: kleiner dan 65 lumen per watt.
De kleurtemperatuur, uitgedrukt in kelvin (K), maakt onderscheid tussen warme en koude lichtkleuren. Voor uw huiskamer kiest u best het ‘extra warmwit’ met een kleurtemperatuur 2 700 K (of kleurcode 827). Op de verpakkingen van lampen vindt u in België nog geen uniforme gegevens.
U verhuist binnenkort?
Neem uw energie mee!
De lampvoet of fitting van de spaarlamp staat meestal vermeld op de verpakking: E27: schroeffitting zoals voor gloeilamp, diameter 27 mm E14: schroeffitting zoals voor gloeilamp, diameter 14 mm GU10: steekfitting, afstand 10 mm GX53: steekfitting, afstand 53 mm De levensduur (uren) van spaarlampen variëert van 6 000 tot 15 000 branduren. Kwalitatieve spaarlampen met een elektronisch voorschakelapparaat gaan het langst mee. ‘Snelstart’-spaarlampen bieden het voordeel vrijwel onmiddellijk op vol vermogen te branden. Voor een snelle elektronische aansturing zorgt een ingebouwde chip in het voorschakelapparaat van de spaarlamp. Een lichtsensor kan eveneens zijn ingebouwd. De spaarlamp schakelt dan in het donker automatisch aan en gaat weer uit als het licht wordt. De IP-waarde is van belang bij tuinverlichting of kerstverlichting voor buiten. Een beschermingsfactor van minimum IP44 is dan aan te raden. Het laatste cijfer heeft betrekking op de waterbestendigheid van lamp of armatuur.
Wist u dat er jaarlijks ruim 400 000 elektriciteits – en aardgasklanten verhuizen in Vlaanderen? Dat is maar liefst één klant op tien! En er valt heel wat te regelen als u verhuist … zowel op uw oude als op uw nieuwe adres. Dat geldt ook voor uw energie. Verhuist u die niet correct, dan kan u dat geld kosten. Daarom zetten we de drie stappen van een goed geplande energieverhuizing voor u op een rijtje.
STAP 1
Verwittig uw energieleverancier een maand vooraf Laat uw energieleverancier liefst een maand vooraf weten dat u verhuist. Zo heeft hij voldoende tijd om het verband te leggen tussen de vorige en de nieuwe bewoner. Uw leverancier kan dan ook tijdig de distributienetbeheerder informeren.
6
Is de netbeheerder uw leverancier, dan neemt u met Eandis contact op. Beschikt u over een stroombegrenzer? Hebt u een budgetmeter voor aardgas en/of elektriciteit? Ook op uw nieuwe adres worden die in principe gratis voorzien. U maakt hiervoor best een afspraak met Eandis.
7
!
Gratis in dit Eandismagazine!
STAP 2
Verhuisformulieren Op de middenpagina’s van dit Eandismagazine vindt u twee invulformulieren. U hebt ze nodig om uw energieleverancier te verwittigen wanneer u verhuist. Knip ze uit en bewaar ze. Zo hebt u ze meteen bij de hand wanneer u verhuisplannen hebt. Op de dag dat u verhuist, noteert u de meterstanden van uw energiemeters. Zowel op uw vorige als op uw nieuwe adres. De verhuisformulieren helpen om alle informatie te verzamelen, zodat u niets vergeet. Noteer alles zorgvuldig op die verhuisformulieren, want de ingevulde gegevens bepalen wie de energierekening verder betaalt.
STAP 3
Regel de energielevering op uw nieuwe adres
Regel de energieafrekening op uw vorige adres
Zodra u de sleutels krijgt van uw nieuwe woning, noteert u de meterstanden op verhuisformulier 1. Want vanaf dan kunt u er effectief energie verbruiken. Op basis van die gegevens zal uw leverancier de (maandelijkse) voorschotfacturen opmaken voor het elektriciteits- en/of aardgasverbruik op uw nieuwe adres. Laat verhuisformulier 1 mee ondertekenen door de vorige bewoner of vorige eigenaar van uw nieuwe woning. Zo vermijdt u discussie over de juiste meterstanden. Bezorg het volledig ingevulde verhuisformulier 1 zeker binnen een week per post of per fax aan uw leverancier. U kunt de gegevens van het verhuisformulier 1 ook bezorgen per telefoon of via de website. U gebruikt het formulier dan als hulp.
Zodra u uw vorige woning verlaat, noteert u de meterstanden op verhuisformulier 2. Want vanaf dan is het energieverbruik in die woning niet meer voor uw rekening. Op basis van die gegevens zal uw leverancier een eindafrekening opmaken voor het elektriciteitsen/of aardgasverbruik op uw vorige adres. Laat verhuisformulier 2 mee ondertekenen door de nieuwe bewoner of door de eigenaar van uw vorige woning. Zo vermijdt u discussie over de juiste meterstanden. Bezorg het volledig ingevulde verhuisformulier 2 zeker binnen een week per post of per fax aan uw leverancier. Zoniet blijft u verantwoordelijk voor de energiefacturen op uw vorige adres. U kunt de gegevens van het verhuisformulier 2 ook bezorgen per telefoon of via de website. U gebruikt het formulier dan als hulp.
Belangrijk! Woont u al twee maanden op uw nieuwe adres en hebt u nog geen voorschotfacturen ontvangen? Contacteer dan opnieuw uw leverancier!
De VREG, de Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt, heeft de verhuisformulieren opgemaakt. Om het u gemakkelijk te maken, hebben we ze volledig afgedrukt op de middenpagina’s van dit Eandismagazine. U kunt ze ook terugvinden op de website www.vreg.be onder de rubriek ‘Wat doen bij verhuizen?’. Daarnaast beschikt de VREG over een verhuisfolder met meer informatie. U kunt de verhuisfolder, inclusief verhuisformulieren, gratis ratis bestellen op het gratis telefoonnummer 1700 of via e-mail naar
[email protected].
Tips
t op he r ncier pe levera nisch, n efo va rdgas of aa gevens tel tvangen on t volteitsge hebt ulier nie ktrici rgt u de utels zo rm uw ele aan evuld, be t u de sle n dit fo va rgen da ing n zo na et be r hebt n week overmake uze. MULI u mo formulie ee ke en nen FOR dit en die t bin t invullen r van uw uw HUIS noter n. Als u er? et da he ancie rmuli gevens en als VER wone . U do hebt, is hikt lever ge dit fo gaat erancier besc dient kunt u de e adres tract n met de ting uw lev scon ite r rvoor uw nslui er Waa formulie uw nie bsite aan levering tract slu asaa . ....... de met ADRES op ....... aardg ....... rbruik en Op dit nt dat u via de we nog geen eringscon ....... een NIEUWE ....... er ....... u ov er nachtve of me ....... st n lev Als mo ....... de met als u 1 – UW ....... n IER k ee meetbe....... ns van per po woning. UL ....... vulle , zal uw RM ....... rst oo fax, gegeve e te FO De ....... . ee in uw n. ....... UIS et ier bezorgt . staa kel ncier ....... RH ....... uw nie : u mo VEeft u en tslevera komma wezig zijn aan uw leveranc uratie. ....... ns ....... de ers aan fact voor de ....... ho tei ve uw met die g ....... ici atum r doen in ge tin ....... rs als die ....... verhuisd eterstand voo tand nslui uw elektr stand .............. ....... tiege en de cijfe te vullen week na de meters asaa als Meter beginm and alle ft u alleen in ....... tifica . erst ....... aardgzelfde is en een ....... dan de met ....... ....... de ....... Iden n de ....... ....... rbruik hoe- ulier niet binn meterstand is Vul.......bij ....... ....... . ns va ier niet de ....... ....... tte ....... ef nachtve van dit form ....... ....... geve ....... am nc ....... exclusi ....... gescha 0 4 ns .......mer ....... um ....... De ge aslevera ....... gegeve hternaam: .............. ....... tern atten. Die of ............... ....... . me ....... ....... ....... .......... ....... Als u de - erstand sch en ac na ....... ....... .......... ....... aardg .......... ....... ....... ....... .......... met ....... voor- bedrijfs ....... ....... . ....... ....... .................... ....... ....... drijf de ....... of ....... ....... ter ....... r: 0 .................................. ..... ....... ....... ....... .......... ....... VERHUISFORMULIER ....... ....... .............................. 2 – UW VORIGE ....... soort me ..................... ........................ ADRES ....... umme ) .................... ....... ....... sn .......... ....... ....... ....... ng ing .......... ....... .......... ....... ....... ....... ................. ....... .......... ....... .................... ....... pass rnemi ....... : ....... ....... ....... .......... ....... ....... ....... ..... ....... .......... ....... ....... Onde n van toe verbruik ....... ................. ....... .......... .................... ....... er dag .............. ....... .......... mmer: 0 ....... ....... ....... ....... Waarvoor dient dit ....... .................... ....... met formulier? ....... (indie ....... .................... ....... m-nu ....... ....... .................... ....... .................................. ....... ....... ....... ....... ....... /of gs ntooruren ....................kunt u de ....... ....... ik: Op dit formulier ....... ....... gegevens noteren die u moet bezorgen aan uw elektriciteits- of aardgasleverancier ....... rbru ....... ....... ....... .................... ka ....... everancier op het moment dat u uw ....... htve on- en ....... ....... ....... nac t: ....... .................... ....... er ....... aan uom vorige adres definitief ....... telefo tijdens de bus: verlaat........ met Als ....... icitei ............................ .................... .......u dit formulier hebt ingevuld, ....... bezorgt de gegevens telefonisch,, per fax, per post of via de website ....... k er dan ....... .................... ....... ....... : den elektr ....... t, ....... ik: as ....... ....... aan uw leverancier........ U....... ....... doet dat binnen een week ....... nadat u de woning hebt verlaten. Dit formulier is geen verbruik ....... htverbru een contract. ....... aardg ....... ....... ....... ....... aardgashoeft u (s) ....... nr.: De gegevens ....... lusief nac ookaardgas ....... in verband met ....... ... enkel in te vullen als u over een aardgasaansluiting t: ....... ncier ....... ....... er exc ....... sluiting beschikt. woning ....... ....... icitei .....................met ....... ....... levera nieuwe ....... elektr ....... as: ....... t en in uw g ............................ ....... r. U .......tract heb aardg ....... lui.......tin ....... ....... r(s) ....... con bewone aans teits ....... ....... Identificatiegegevens trici vorige ....... ....... umme elek ....... Aardgas ....... van de een ....... ....... el s: uren ....... ....... klantn enk bu el fact ....... ....... ....... ente .............. t te sluiten. ....... .......gas res aard ....... ....... u mom .............. de rs: ....... trac ....... op cijfeRH voor-vind u....... en tachternaam ....... Indien ....... e ad ....... gascon ....... ttienVE rig s ach ....... ....... aard te: : UI ....... ....... en nr. een SFOR we adre s taat uit ....... ....... ............................................................................................................................ ook ... ....... ............................................................................................................................ ....... er bes ....... uw nieu .............................................................................. Uw vo geme MULIE ..... ....... ....... t: ....... gegeven ....... ....... mm .......ing op ....... -nu R2– EAN straa ....... ....... sluit aan tratieve aard ....... r........Het ....... gas UW VO Ondernemingsnummer: erde ....... de..................... netbehe Adminis mer van ....... RIGE r.: Aardga ....... de ....... 4 van toepassing) : (indien -num .....................rmeren bij ..................... postn ADRE saanslu adres 5 4 1 ....... Het EAN .......naa ....... r info S ....... op ditting: ....... ....... iting telefoon- en/of gsm-nummer Indien ....... .......ook res t er nenaanslui ....... ....... kun u op uw ....... ....... rsogas s) aard e ad of ....... 0 4 ....... e pe mmer ....... nieuw adre tijdens de kantooruren: -nu ....... euw te: ....... e adres ....... EANcil ieerd uwe ....... meen nie ....... mi st Ad gee Uw ni ge ....... ministra uw n aardga t: 0 in dien ............................................................................................................................ l gedo niet ) nie ............................................................................................................................ .................................................................... straa saanslu leverancier(s) ..... ikt op Het EAN ing: tieve ge aanta s isr:(nog2 rbru iting heb urd) -nu ............................................................................................................................ veass we adre jaa van toep ............................................................................................................................ ................................................................... ..... r.: t, vergee gestu informeren mmer van de gevens indien ergie mijn nieu postn t dan nie rden bij de aardga Kruis aaneer u en aansluiting op tbedrijf ............................................................................................................................ netbeh saa t uw aar ..... mee d: gas ten wo ................................................................. nslu ............................................................................................................................ klantnummer(s) eer , zal f wann dgasco de aard deruw maan bus: ............................................................................................................................ s moe . Het EAN iting............................................................................................................................ ....... op uw vana ....... ntract ier bezorgt ............................................................... adre ....... vorige ..... ranc -numm EAN ....... op te .......uw leve adres uwe -nuie. (datum zeg ....... er bes egg staan. gen vindt ....... aan en.. facturatmmer aardga dag: taat uit ....... atum uw nie kom nr.: ma atum ....... uisd d r de ... voor uw ....... sd tan achttie u op uw vor verh d saa naar Uw voo .......vorige de adres ....... t ui ters stan nslu die ....... na ige aar in .............. me n cijfe iting: week .....................beginmeterMeter nd ren nie Verh cijfers ....... dgasfa rs: en een .............. 5 4 de ....... cturen factuand alleen de.............. Vul bij stand Metersta ....... is dan : 1 4 r niet binn ....... . U kun ....... and .......ulie de untt er en als meterst ....... datum 4 ....... erst met .......form straat: ............................................................................................................................ tte....... r Als u de meterstand ook naa van.......dit ............................................................. nr.: cha ....... Vulullbij de evens bus: ges el inv ....... umme gegeve ............... alleen r Die ....... nk ....... geg............................ tern n. (E de drij me de e u .......... atte ns f de.......... cijfe rig Als van dit ....... res me.......... and sch ............................ ....... ters postnr.: de vo formulie rs in die voo ....... erst .................... gemeente: .......met ...................................................................................... ....... ..................................................... van tand ............................................................................................................................ de ....... atiead schatte .................... r r ter de nie te: ....... en .......... ur me t kom en ....... .......... binnen n. U zult ....... ma sta actur soort Fact .................... ....... geme voor an. dan1 een teitsf cijfers: zaleen aantal .................... t: ....... personen op dit adres op icigedomicilieerde januari . Ik afre van we dit jaar: na de .................... - ek straa soort elektr httien ect zijn ken bren verhui meter: ing krij meen sdatum tercorr op de hoogte op de uit ac and gen op aardgas r.: dt u bestaat ier aan uw meterst voorranc Facturatieadres bas vin de (waarnaar de slotfactuur postn het energieverbruik is dat leve op leve het er vorige res mm adresvan aardga wordt g ordt gestuurd) mijnsm ran het ges stand. e ad iting meter nu Ik bevesti ing eveneens eteleeg chatte cier bezorg r: ......... f de nieuw t EANnumme nslu t, zal uw won verbru Ge e ge r correct ng en/o .................. ............................................................................................................................ r dez op uw er. He w meetb inggen ............................................................. itsaa ik. nr.: verhuizi formuliestraat:mijn .................. ve bus: us: de ns vens tekanen e.................. aan in dit van de sluitin tbeheerd tricite gen van .................. evens 4 zal4 bezorgen gegeHand Kru nieuw Elek de ne teitsa bijdat .................. is hie gemeente: postnr.: de geg ............................................................................................................................ 1elijk .................. ...................................................................................... e eigen .......................................... atieve de elektrici huurde ronder aan esting meter snel 4mog .................. bevere van wie Ik aar, de r niet ken n inistr stand ze g:zo 5 .................. inform ik itin 4 u de geg ............ t, gel Adm nummer vaook naar zijn en dat nieuw 4 Verhuisdatum anslu evemeer e vorige dan de (datum vanaf wanneerieve ns invu tsaier. u geen huurdadres) energie verbruikt 4 1 op uw EAN- U kunt er tei ranc t ici con nie der lt. leve 5 er of de He ner. er uwe eig ktr uurien tactge erhInd de gevens er ele numm enaar emer/v verhuu bewo van de woning een EAN- f nacht: numm de afn t nie Nart ken ns rd huu ver uwe huu dag:vertrek datum: er van EA huurde clusie ig) ap 2 r in0 rwoning is Er is een t in die ingr de wo : kenrde nwez iting ex te vull en u de g) nie .................. on n aa nin slu Handte en achternaam uw en. gegeve nie ing .......... is (no naam e.......... g huurde (indie teitsaan m .......... ns .......... van de adres bezorg r. ici voornaa .................... Elektriciteitsaansluiting : nieuw .......... uwe Er en aan Die zal ver .......... .... elektr is nog ssing e jn nie er hui .................... zijn lev toepa afnem .................... mag op geen nieuw op mi eranci sformulier van .................... Administratieve gegevens nieuwe iting 1 invulle er. ver .......... indien netbeh mijn kosten e huurder. kening anslu n en de aan rder De ele Het EAN-nummer van de huu eeradres Handte teitsa elektriciteitsaansluiting op uw vorige der omvindt wo u rde opn uw t: vorige ktri Kruis elektriciteitsfacturen. ktrici citeits- tsfacturen. verzeg Er is nog hiervo wat pas Het EAN-nummer U kunt er ook naar informeren bij de netbeheerder. de ele aan eld en is bestaat or mer uit achttien . geen Kru eencijfers: afspra Ik zal contac aardgastoevo nie ende afne mag niet ak te worde uwe huurde vertrekk t opnem er vooreen ma n ken r. en ach leegst verzeg en me EAN-nummer elektriciteitsaansluiting: . andsco ternaam 5 4 eld. Ik De elektricite t de telefoo ntract zal con n- en/ : .................. itsofEAN-nummer te slu tact opn en aardga (indien aanwezig) .................. gsm-nu iten. tijdapart .................. sto ens de emen mm elektriciteitsaansluiting exclusief met mij evoer kantoonacht:er 5 4 1 4 4 ........................... .................. ruren: 0 n levera .................. e-maila ncier .................. om dres: .........
RES E AD
IEUW
Ook in alle klantenkantoren van Eandis kunt u de verhuisformulieren krijgen en u kunt ze downloaden op de website e www.eandis.be onder de rubriek ek ‘Verhuizing’.
Er zijn twee verschillende verhuisuisformulieren. • Verhuisformulier 1 gebruikt u voor de gegevens van uw nieuwe adres • Verhuisformulier 2 gebruikt u voor de gegevens van uw vorige adres dres
Belangrijk! Woont u al twee maanden op uw nieuwe adres en hebt u nog geen eindfactuur ontvangen voor het verbruik op uw vorige adres? Contacteer dan opnieuw uw leverancier!
N – UW ER 1
Meterstand
..................
..................
.........
.........
.................. .................. strade Vul bij de meterstand alleen ......... in die voor at:cijfers de ......... komma staan.. De gegevens van de m of nachtverbruik en de......... .................. meter .................. .................. meter .................. .................. .................. exclusief nachtverbruik hoeft u alleen in .................. te vullen als s die meters aanwezig .................. .................. zijn. . postnr. .................. .................. Als u de gegevens van dit formulier : niet et binnen een week ......... na de......... verhuisdatum aan ......... uw ......... leverancier levera ancier bezorgt, zal uw meetbedrijf .................. .................. Opschatten. de meterstand .................. gelet:en. Die geschatte meterstand .................. is dan de meterstand voor uw eindfac eindfacturatie. cturat gem .................. .................. Als u eente: .................. energi .................. de geg ......... .........
• Vergeet geen kopie te maken van verhuisformulier 1 en 2 als u ze per post verstuurt. Zo hebt u altijd een bewijs bij discussie over de meterstanden. • Neem een extra exemplaar van de verhuisformulieren mee voor het geval de andere partij er geen heeft. • Bezorg de gegevens van beide verhuisformulieren op hetzelfde moment aan uw leverancier, als u gelijktijdig uw vorige adres verlaat en op uw nieuwe adres gaat wonen en uw leverancier dezelfde blijft. • Gebruik de verhuisformulieren als leidraad als u uw verhuizing telefonisch of via de website meldt aan uw leverancier. U bent immers niet verplicht om de formulieren te versturen naar uw leverancier. • Informeer voor u verhuist ook bij uw watermaatschappij en telecombedrijf. Regel ook meteen die zaken op uw vorige adres.
Zoveel vragen, zoveel antwoorden U verhuist en u hebt al een energieleverancier? Uw leveringscontract blijft na uw verhuizing doorlopen op uw nieuwe adres. U moet dus geen nieuw contract sluiten. U moet uw leverancier wel tijdig op de hoogte brengen (liefst een maand vooraf).
U verhuist en u hebt nog geen energieleverancier? U moet eerst een contract sluiten met een leverancier voor de levering van energie op uw nieuwe adres. U hebt in dat geval niet enkel het recht, maar ook de plicht om een leverancier te kiezen. U meldt het best aan uw nieuwgekozen leverancier dat u verhuist. De dag dat u verhuist, geeft u de meterstand op uw nieuwe adres door aan uw leverancier. U kunt dat doen met verhuisformulier 1. Let op, het verhuisformulier zelf is geen contract.
U verhuist naar uw nieuwgebouwde woning of appartement? U bent niet verplicht de leverancier van de aannemer over te nemen. Als u al een contract hebt met een leverancier, blijft dat ook geldig voor uw nieuwe woning. Breng wel tijdig uw leverancier op de hoogte (liefst een maand vooraf). Als u nog geen leverancier hebt, moet u een contract sluiten met de leverancier van uw keuze.
U bent eigenaar van een huurwoning, uw huurder vertrekt en u hebt nog geen nieuwe huurder gevonden? De meeste leveranciers bieden een leegstandscontract of een leegstandstarief aan. Contacteer een leverancier naar keuze voor meer informatie. Eventueel kunt u ook de elektriciteits- en aardgastoevoer laten afsluiten. U moet dan wel afsluitingskosten betalen.
U hebt voor elektriciteit en aardgas niet dezelfde leverancier? Breng dan zowel uw elektriciteits- als aardgasleverancier op de hoogte van uw verhuizing. U kunt hiervoor ook de verhuisformulieren gebruiken. Als u de gegevens per post opstuurt naar beide leveranciers, dan kunt u best een afzonderlijk formulier gebruiken voor uw elektriciteits- en aardgasleverancier.
.................. everbr .................. soort meter ............. meternummer .................. .................. uik op evens van .................. .................. dez uw vor ............... .................. ige adr e rubriek nie Ha ......... ndtek meter dagverbruik: es. t bezorg .................................................................... ening ............................................................................................................................ .................. t aan en .................. Ik bev uw lev .................. estig era ............. meter nachtverbruik: .....................................................................................................................................................................ncier, zijn en dat dat de geg blijft u verder ik ze leveran zo sne evens in dit bet ale r. meter exclusiefcie l nachtverbruik: ............................................................................................................................ mogel n voo ......................................... ijk zal formulier cor r het
bezorg
en aan rect mijn
8
Handt
ekenin
g vertre
kkende
afnem
Ik bev est deze wo ig dat de meters tanden gen van ning evenee een nss cor de ver huizing mijn leveran rect zijn. Ik cier op en/of zal voo de lee gstand de hoogte bre r . n-
er Handt H voorna
ekenin
am en
g
achtern
aam:
..................
..................
Kruis aan
..................
..................
wat pas t: nieuw e huurde
..................
..................
..................
..................
..................
r/eigen
......
aar verhuu
rder
9
✁
U verbruikt gelijktijdig energie op uw nieuwe en uw vorige adres? Neem tweemaal contact op met uw energieleverancier. Een eerste keer wanneer u de sleutels krijgt van uw nieuwe adres en een tweede keer als u uw vorige woning definitief verlaat. In die tussentijd verbruikt u dus zowel energie op uw nieuwe als op uw vorige adres. Sommige leveranciers willen in dat geval dat u een nieuw leveringscontract sluit voor uw nieuwe adres. Contacteer dus tijdig uw leverancier.
U kent de nieuwe huurder niet of er is nog geen nieuwe huurder? Neem contact op met de eigenaar of huisbaas en vraag hem om de vastgestelde meterstanden mee te ondertekenen. Geef de gegevens van de eigenaar of huisbaas nadien door aan uw leverancier zodat die contact kan opnemen met de eigenaar om te vragen wat er met de aansluiting moet gebeuren. Noteer die gegevens op verhuisformulier 2.
U verwittigt uw leverancier niet of u sluit geen leveringscontract af voor uw nieuwe adres? Als u uw leverancier niet tijdig op de hoogte hebt gebracht van uw verhuizing of als u nog geen leveringscontract hebt afgesloten bij uw verhuizing, dan weet uw netbeheerder niet wie uw leverancier is in uw nieuwe woning. Daardoor kan uw verbruik niet worden gefactureerd. U verbruikt dus elektriciteit en/of aardgas zonder ervoor te betalen. Dat is strafbaar. Die situatie moet dan ook zo snel mogelijk worden rechtgezet. Bij een verhuizing stuurt de leverancier een slotfactuur naar de laatste bewoner. Hij wacht nadien dertig dagen op reactie. Als er geen leveringscontract wordt afgesloten door de nieuwe bewoner, contacteert de leverancier Eandis. Op dat moment spreken we van een problematische verhuizing. Eandis stuurt nu een brief naar de nieuwe bewoner indien die is gekend, of naar de eigenaar met de vraag om een leverancier te zoeken. Na tien dagen stuurt Eandis een herinneringsbrief, waarin de vraag wordt herhaald.
Volgt er nog geen reactie, dan wordt ‘de onbekende klant’ na dertig dagen door de leverancier aan de betrokken distributienetbeheerder overgedragen. Vooraf stuurt Eandis een meteropnemer langs. Die zal aan de bewoner/eigenaar voorstellen het regularisatieformulier in te invullen. Hiermee kan de bewoner/eigenaar zich alsnog in regel stellen. Indien het regularisatieformulier niet wordt ingevuld, mag er worden afgesloten. Maar afsluiten is uiteraard nooit een doel op zich. Dat gebeurt enkel als de huurder/eigenaar van slechte wil is en er geen andere mogelijkheid meer is.
U verhuist naar een adres waar de aansluiting is verzegeld? Bel naar Eandis op het nummer 078 35 35 34 om uw meter te laten openen. Eandis zal dat pas doen als u een contract hebt met een leverancier. Als u nog geen contract hebt, neem dan eerst contact op met een leverancier om een leveringscontract af te sluiten. Meld hierbij zeker dat het gaat om een adres waarbij de meter is verzegeld. Nadat u een contract hebt afgesloten, belt u terug naar Eandis om de meter te openen.
U verhuist naar een adres waar een budgetmeter staat, terwijl u een gewone meter wenst? Eandis stuurt u een deactiveringskaart met een begeleidende brief zodat u de budgetmeter op non-actief kunt stellen. Nadat u de kaart in de meter brengt, werkt de meter als gewone meter. Voor elektriciteit beschikt u dan over een tweevoudig uurtarief.
VERHUISFORMULIER 1 – UW NIEUWE ADRES Waarvoor dient dit formulier? Op dit formulier kunt u de gegevens noteren die u moet bezorgen aan uw elektriciteits- of aardgasleverancier op het moment dat u op uw nieuwe adres gaat wonen. Als u dit formulier hebt ingevuld, bezorgt u de gegevens telefonisch, per fax, per post of via de website aan uw leverancier. U doet dat binnen een week nadat u de sleutels hebt ontvangen van uw nieuwe woning. Als u nog geen leveringscontract hebt, is het invullen en overmaken van dit formulier niet voldoende: u moet eerst ook een leveringscontract sluiten met de leverancier van uw keuze.
Identificatiegegevens De gegevens van de aardgasaansluiting hoeft u enkel in te vullen als u over een aardgasaansluiting beschikt en als uw aardgasleverancier niet dezelfde is als uw elektriciteitsleverancier. voor- en achternaam of bedrijfsnaam:
.............................................................................................................................................................................................................................................................
Ondernemingsnummer: (indien van toepassing)
0
telefoon- en/of gsm-nummer tijdens de kantooruren:
0
leverancier(s)
klantnummer(s)
elektriciteit: aardgas: elektriciteit: aardgas:
-
of
4
............................................................................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................................................................
Uw vorige adres straat:
.........................................................................................................................................................................................
postnr.:
gemeente:
nr.:
bus:
..................................................................................................................................................................................................................
Uw nieuwe adres straat:
.........................................................................................................................................................................................
postnr.:
nr.:
bus:
gemeente: .................................................................................................................................................................................................................. aantal gedomicilieerde personen op dit adres:
Verhuisdatum (datum vanaf wanneer u energie verbruikt op uw nieuwe adres) datum:
dag:
maand:
jaar:
2
0
Facturatieadres (Enkel invullen als facturen niet naar uw nieuwe adres moeten worden gestuurd) straat:
.........................................................................................................................................................................................
postnr.:
gemeente:
nr.:
bus:
..................................................................................................................................................................................................................
Elektriciteitsaansluiting Administratieve gegevens Het EAN-nummer van de elektriciteitsaansluiting op uw nieuwe adres vindt u op de elektriciteitsfacturen van de vorige bewoner. U kunt er ook naar informeren bij de netbeheerder. Het EAN-nummer bestaat uit achttien cijfers: EAN-nummer elektriciteitsaansluiting:
5
4
1
4
4
(indien aanwezig) apart EAN-nummer elektriciteitsaansluiting exclusief nacht:
5
4
1
4
4
Kruis aan indien van toepassing: de elektriciteitsaansluiting op mijn nieuwe adres is (nog) niet in dienst
10
0
Eandismagazine 12 - december 2009
DOSSIER VERHUIZEN
✁
VERHUISFORMULIER 2 – UW VORIGE ADRES
Meterstand Vul bij de meterstand alleen de cijfers in die voor de komma staan. De gegevens van de meter nachtverbruik en de meter exclusief nachtverbruik hoeft u alleen in te vullen als die meters aanwezig zijn. Als u de gegevens van dit formulier niet binnen een week na de verhuisdatum aan uw leverancier bezorgt, zal uw meetbedrijf de meterstand schatten. Die geschatte meterstand is dan de beginmeterstand voor uw facturatie.
soort meter
✁
VERHUISFORMULIER 1 – UW NIEUWE ADRES
meternummer
Waarvoor dient dit formulier? Op dit formulier kunt u de gegevens noteren die u moet bezorgen aan uw elektriciteits- of aardgasleverancier op het moment dat u uw vorige adres definitief verlaat. Als u dit formulier hebt ingevuld, bezorgt u de gegevens telefonisch, per fax, per post of via de website aan uw leverancier. U doet dat binnen een week nadat u de woning hebt verlaten. Dit formulier is geen contract. De gegevens in verband met aardgas hoeft u enkel in te vullen als u over een aardgasaansluiting beschikt.
meterstand
Identificatiegegevens meter dagverbruik:
.....................................................................................................................................................................
meter nachtverbruik:
.....................................................................................................................................................................
meter exclusief nachtverbruik:
.....................................................................................................................................................................
voor- en achternaam of bedrijfsnaam: Ondernemingsnummer: (indien van toepassing)
0
Aardgasaansluiting
telefoon- en/of gsm-nummer tijdens de kantooruren:
0
Indien u momenteel enkel een elektriciteitscontract hebt en in uw nieuwe woning ook aardgas verbruikt, denk er dan aan om ook een aardgascontract te sluiten.
leverancier(s)
Administratieve gegevens
klantnummer(s)
Het EAN-nummer van de aardgasaansluiting op uw nieuwe adres vindt u op de aardgasfacturen van de vorige bewoner. U kunt er ook naar informeren bij de netbeheerder. Het EAN-nummer bestaat uit achttien cijfers: EAN-nummer aardgasaansluiting:
5
4
1
4
elektriciteit: aardgas: elektriciteit: aardgas:
-
of
0
4
............................................................................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................................................................
Uw vorige adres
4 straat:
Kruis aan indien van toepassing:
.........................................................................................................................................................................................
postnr.:
de aardgasaansluiting op mijn nieuwe adres is (nog) niet in dienst
gemeente:
nr.:
bus:
..................................................................................................................................................................................................................
aantal gedomicilieerde personen op dit adres op 1 januari van dit jaar:
Facturatieadres (waarnaar de slotfactuur voor het energieverbruik op het vorige adres wordt gestuurd)
Meterstand Vul bij de meterstand alleen de cijfers in die voor de komma staan. Als u de gegevens van dit formulier niet binnen een week na de verhuisdatum aan uw leverancier bezorgt, zal uw meetbedrijf de meterstand schatten. Die geschatte meterstand is dan de beginmeterstand voor uw facturatie.
aardgasmeter:
meternummer
meterstand
.....................................................................................................................................................................
Handtekening nieuwe afnemer
.........................................................................................................................................................................................
postnr.:
gemeente:
nr.:
bus:
..................................................................................................................................................................................................................
Verhuisdatum (datum vanaf wanneer u geen energie meer verbruikt op uw vorige adres) datum:
Handtekeningen Ik bevestig dat de gegevens in dit formulier correct zijn en dat ik ze zo snel mogelijk zal bezorgen aan mijn leverancier.
straat:
dag:
maand:
jaar:
2
0
Elektriciteitsaansluiting Ik bevestig dat de meterstanden correct zijn. Ik zal voor deze woning eveneens mijn leverancier op de hoogte brengen van de verhuizing en/of de leegstand.
Administratieve gegevens Het EAN-nummer van de elektriciteitsaansluiting op uw vorige adres vindt u op uw vorige elektriciteitsfacturen. U kunt er ook naar informeren bij de netbeheerder. Het EAN-nummer bestaat uit achttien cijfers: EAN-nummer elektriciteitsaansluiting:
5
4
1
4
4
(indien aanwezig) apart EAN-nummer elektriciteitsaansluiting exclusief nacht:
5
4
1
4
4
Handtekening vertrekkende afnemer/verhuurder
Meterstand
voornaam en achternaam:
Vul bij de meterstand alleen de cijfers in die voor de komma staan. De gegevens van de meter nachtverbruik en de meter exclusief nachtverbruik hoeft u alleen in te vullen als die meters aanwezig zijn. Als u de gegevens van dit formulier niet binnen een week na de verhuisdatum aan uw leverancier bezorgt, zal uw meetbedrijf de meterstand schatten. Die geschatte meterstand is dan de meterstand voor uw eindfacturatie.
........................................................................................................................................................................
Kruis aan wat past: vertrekkende afnemer
soort meter
meternummer
verhuurder meter dagverbruik:
.....................................................................................................................................................................
meter nachtverbruik:
.....................................................................................................................................................................
meter exclusief nachtverbruik:
.....................................................................................................................................................................
meterstand
Eandismagazine 12 - december 2009
soort meter
Eandismagazine 12 - december 2009
.............................................................................................................................................................................................................................................................
✁
REG-PREMIES 2010
VERHUISFORMULIER 2 – UW VORIGE ADRES Aardgasaansluiting Indien u op uw nieuwe adres geen aardgasaansluiting hebt, vergeet dan niet uw aardgascontract op te zeggen.
Administratieve gegevens Het EAN-nummer van de aardgasaansluiting op uw vorige adres vindt u op uw vorige aardgasfacturen. U kunt er ook naar informeren bij de netbeheerder. Het EAN-nummer bestaat uit achttien cijfers: EAN-nummer aardgasaansluiting:
5
4
1
4
4
Meterstand Vul bij de meterstand alleen de cijfers in die voor de komma staan. Als u de gegevens van dit formulier niet binnen een week na de verhuisdatum aan uw leverancier bezorgt, zal uw meetbedrijf de meterstand schatten. U zult dan een afrekening krijgen op basis van het geschatte verbruik.
soort meter aardgasmeter:
meternummer
meterstand
.....................................................................................................................................................................
Gegevens van de nieuwe eigenaar, de nieuwe huurder of de verhuurder van de woning Kruis hieronder aan van wie u de gegevens invult. Indien de woning een huurwoning is en u de naam van de nieuwe huurder niet kent, gelieve dan de contactgegevens van de verhuurder in te vullen. Er is een nieuwe huurder. Die zal verhuisformulier 1 invullen en de gegevens bezorgen aan zijn leverancier.
nieuwe eigenaar nieuwe huurder
Er is nog geen nieuwe huurder. De elektriciteits- en aardgastoevoer mag op mijn kosten worden verzegeld. Ik zal contact opnemen met de netbeheerder om hiervoor een afspraak te maken. Er is nog geen nieuwe huurder. De elektriciteits- en aardgastoevoer mag niet worden verzegeld. Ik zal contact opnemen met mijn leverancier om een leegstandscontract te sluiten.
verhuurder
voor- en achternaam:
telefoon- en/of gsm-nummer tijdens de kantooruren: e-mailadres: straat:
0
of
0
4
.........................................................................................................................................................................................
gemeente:
nr.:
bus:
..................................................................................................................................................................................................................
Opgelet: Als u de gegevens van deze rubriek niet bezorgt aan uw leverancier, blijft u verder betalen voor het energieverbruik op uw vorige adres.
Handtekeningen
Eandismagazine 12 - december 2009
premies
.............................................................................................................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................................................................................................................................................
postnr.:
Ook in 2010 pakken we uit met
Ik bevestig dat de gegevens in dit formulier correct zijn en dat ik ze zo snel mogelijk zal bezorgen aan mijn leverancier.
Handtekening vertrekkende afnemer
Ik bevestig dat de meterstanden correct zijn. Ik zal voor deze woning eveneens mijn leverancier op de hoogte brengen van de verhuizing en/of de leegstand.
Handtekening voornaam en achternaam:
Onze premies voor rationeel energiegebruik gingen dit jaar massaal de deur uit. Die trend willen we ook in 2010 verder zetten. Of u nu gaat bouwen of verbouwen, kies voor energiezuinige oplossingen. Inspanningen op dat vlak worden beloond door uw distributienetbeheerder. Zowel in bestaande als in nieuwe woningen.
PREMIES 2010 VOOR BESTAANDE WONINGEN Voor bestaande woningen (aangesloten op het distributienet voor elektriciteit vóór 1/1/2006) blijft het premieaanbod nagenoeg hetzelfde als in 2009. Nieuw is de premie voor de aankoop van een COmelder. Opgelet: verbouwingen onderhevig aan de EPB-regelgeving, beschouwen we voor de premieverwerking als een nieuwbouw.
Binnen kijken in het energiehuis Kijk op de volgende bladzijde even binnen in ons energiehuis en ontdek welke premies u bij Eandis kunt aanvragen!
........................................................................................................................................................................
Kruis aan wat past: nieuwe huurder/eigenaar
verhuurder
15
Warm water
REG-PREMIES 2010
Deze premies zijn van toepassing voor bestaande bouw
zonneboiler
5 voor sanitair warm water
6 keukengeiser op aardgas
Premie 75 euro/m2 zonnecollectoroppervlakte minimum 525 euro maximum 1 500 euro 100 euro
voor facturen met datum tussen 1 januari en 31 december 2010
Isolatie en ventilatie
Verwarming
7
Premie
1 condensatieketel op aardgas 2 warmtepomp zonneboiler voor
warm 3 sanitair water en ruimte-
4
8
125 euro minimum 850 euro maximum 1 680 euro 75 euro/m2 zonnecollectoroppervlakte minimum 525 euro maximum 1 500 euro
9 10
verwarming thermostaatkraan 5 euro/stuk op radiatoren
11
Premie ventilatiesysteem met 150 euro warmterecuperatie hoogrendements10 euro/m2 beglazing 4 euro/m2 of 2 euro/m2 indien u de isolatie dakisolatie zelf plaatst 4 euro/m2 of 2 euro/m2 indien u de isolatie buitenmuurisolatie zelf plaatst buitenzonwering 10 euro/m2
Energiebeheer
Tot wanneer zijn de premies geldig?
11
Wilt u nog in aanmerking komen voor onze REGpremies 2009, dan moet uw (aankoop)factuur zijn gedateerd in 2009. U hebt nog wel de tijd tot 1 juli 2010 om uw premieaanvraag binnen te sturen. REG-premies 2010 zijn geldig voor facturen met datum tussen 1 januari en 31 december 2010. De aanvraagformulieren moeten ons bereiken vóór 1 juli 2011.
10
9 3
12
9 1
5
Andere
Hoe vraagt u een premie aan bij Eandis?
Premie
13 aardgaswasdroger 250 euro
Ofwel vult u een elektronisch formulier in via onze website. Ofwel vraagt u een premieformulier aan op ons algemeen nummer 078 35 35 34 of gaat u naar één van onze klantenkantoren. Als u aan alle voorwaarden voldoet, u de gevraagde gegevens hebt ingevuld en alle nodige bijlagen hebt toegevoegd, wordt u schriftelijk op de hoogte gebracht dat u de premie via overschrijving op uw bankrekening zult ontvangen. Indien gevraagde gegevens ontbreken of de premie niet kan worden uitbetaald, wordt u schriftelijk op de hoogte gebracht.
Premie domotica150 euro systemen verbouwen van een woning volgens het 2 000 euro passiefhuis-principe verbouwen van een appartement 700 euro volgens het passiefhuis-principe
4
11
CO-melder
25 euro/stuk (maximum 2 stuks)
6
8 12
7
13
2 De algemene voorwaarden en de aanvraagformulieren voor de REG-premies 2010 vindt u vanaf 1 januari 2010 op de website www.eandis.be.
16
17
REG-PREMIES 2010
E-peil 80 of lager
van 200 tot 4 100 euro
Domoticasysteem
100 euro
Aardgaswasdroger
250 euro
NIEUW!
25 euro/stuk (maximum 2 stuks)
We spreken van een nieuwbouwwoning als uw huis of appartement werd aangesloten op het elektriciteitsdistributienet na 1 januari 2006, met andere woorden als uw woning niet ouder is dan 4 jaar. Voor nieuwbouwwoningen blijft het premieaanbod hetzelfde als in 2009. Alleen willen we u stimuleren om nóg energie-efficiënter te bouwen. Van ons krijgt u een mooie premie vanaf een E-peil 60 of lager.
E-peil in een notendop Het energieprestatiepeil, kortweg E-peil genoemd, is een maat voor het energieverbruik van uw nieuwbouwwoning en de vaste installaties ervan. Hoe lager het E-peil, hoe energiezuiniger uw woning is. Tot eind dit jaar mag uw nieuwbouw hoogstens een E-peil 100 halen. Indien uw stedenbouwkundige vergunning dateert vanaf 1 januari 2010, dan mag u de norm E 80 niet overschrijden. Het E-peil van uw nieuwbouwwoning staat vermeld op het energieprestatiecertificaat, dat sinds 1 januari 2006 verplicht is.
Te winnen:
REG-premies 2010 voor het energieprestatiepeil van nieuwbouwwoningen
PREMIES 2010 VOOR NIEUWBOUWWONINGEN
CO-melder
Eengezinswoning
Appartement
Zonder zonneboiler
Met zonneboiler
Zonder zonneboiler
Met zonneboiler
80(*)
400 €
700 €
200 €
500 €
70(*)
700 €
1 000 €
300 €
600 €
60
1 000 €
1 300 €
400 €
700 €
50
1 400 €
1 700 €
600 €
900 €
40
1 800 €
2 100 €
800 €
1 100 €
30
2 300 €
2 600 €
1 100 €
1 400 €
20
2 800 €
3 100 €
1 400 €
1 700 €
10
3 300 €
3 600 €
1 700 €
2 000 €
0
3 800 €
4 100 €
2 000 €
2 300 €
E-peil
(*) Enkel indien uw stedenbouwkundige vergunning is aangevraagd vóór 1/1/2010.
Afhankelijk van de aanvraagdatum van uw bouwvergunning zijn er twee mogelijkheden. • Is uw stedenbouwkundige vergunning aangevraagd vóór 1/1/2010 ? Dan hebt u recht op een REG-premie 2010. Het E-peil van uw nieuwbouw moet lager zijn dan of gelijk zijn aan E 80. • Wordt uw stedenbouwkundige vergunning aangevraagd na 1/1/2010 ? Dan hebt u recht op een REG-premie 2010. Het E-peil van uw nieuwbouw moet lager zijn dan of gelijk zijn aan E 60. Voor een E-peil 60 bedraagt de premie 400 euro voor een appartement, 1 000 euro voor een eengezinswoning. De premies nemen stapsgewijs toe naarmate het E-peil verlaagt. Voor elke behaalde score is er een premie: niet alleen voor een E-peil 60, ook voor een energiepeil 59, 58, 57 en ga zo maar door. Haalt uw woning een E-peil 30, dan is dat al 1 100 euro voor een appartement en 2 300 euro voor een woning. Sterker nog: wanneer uw woning of appartement ook is uitgerust met een zonneboiler, wordt de premie nog eens met 300 euro extra opgetrokken. Het volledige overzicht van premies (voor elke behaalde score van het energieprestatiepeil) vindt u op www.eandis.be.
18
✁
WEDSTRIJD
20 designlampen en 50 spaarlampensets
Als u dit Eandismagazine aandachtig hebt gelezen, dan kunnen de vragen van deze wedstrijd geen probleem voor u zijn. Meespelen is meer dan ooit een aanrader. We maken immers 20 winnaars gelukkig met fraaie designverlichting voor spaarlampen. Wie alle vragen juist heeft beantwoord maar toch de hoofdprijzen misloopt, maakt nog een kans op een mooie troostprijs: een setje superzuinige spaarlampen. NAAM VOORNAAM NR
STRAAT POSTCODE
BUS
GEMEENTE
Vul dit antwoordformulier aan beide zijden in en stuur het voor 29 januari 2010 op naar: Eandismagazine, PB 75, 9090 Melle. Wedstrijdreglement op www.eandis.be > Publicaties en Reglementen > Eandismagazine.
WINNAARS
De winnaars van onze vorige wedstrijd Dit waren de correcte antwoorden op de wedstrijdvragen van september: • Hoeveel euro per jaar kunt u besparen door de was één keer op twee in de buitenlucht te laten drogen in plaats van in de droogkast? 30 euro • Eandis tekent begin oktober present op de BIS-beurs in Flanders Expo Gent. Wat is het nummer van de stand waar u bij onze energiespecialisten te rade kunt? 518 • In Vlaanderen bent u verplicht om uw aardgasinstallatie om de twee jaar te laten onderhouden. Sinds wanneer geldt die verplichting? 1 juni 2007 • Hoeveel energie bespaarden de deelnemers aan de actie ‘Klimaatwijken’ vorig jaar? 12,7 % Schiftingsvraag: voor onze wedstrijd van september 2009 werden 1 747 wedstrijdformulieren in de urnen gestopt. Winnen een donsdeken: Alice Baeyens, Erpe-Mere Leo Bertels, Retie Arsein Biebuyck, Brugge Edilbert De Smet, Sint-Niklaas Jan De Smet, Borsbeke
Cécile Dhondt, Aalter Kevin Doom, Poperinge Marleen Gijsemans, Putte Silvère Gruyaert, Ardooie Erwin Hecq, Wilsele
Martha Hermy, Oostkamp Etienne Huylebroeck, Hamme-Kastel Marguerite Jonckheere, Ieper Marleen Kokke, Ravels Carine Lapaige, Zottegem Lees verder op de volgende blz. >>>
19
✁
WEDSTRIJD Hoofdvragen Wie aandachtig het Eandismagazine leest, zal maar weinig moeite hebben met de vragen. Kruis bij elk van de vier vragen het juiste antwoord aan. Succes!
Als u 9 gloeilampen van 60 watt vervangt door 9 spaarlampen van 11 watt, hoeveel euro bespaart u dan op 1 000 branduren? 34 euro 84 euro Hoeveel bedraagt het maximum premiebedrag dat u kunt bekomen voor het installeren van een zonneboiler voor sanitair warm water en ruimteverwarming? 815 euro 1 500 euro Om een zelfde lichtresultaat te bekomen, kunt u een gloeilamp van 75 watt vervangen door een spaarlamp van hoeveel watt? 15 watt 20 watt Sinds wanneer is het energieprestatiecertificaat voor nieuwbouwwoningen verplicht? 1 januari 2006 1 juli 2007
EANDIS, ALTIJD IN UW BUURT
Eandis altijd in uw buurt
DIT DOET EANDIS • Werken aan aansluitingen. • Meterstanden opnemen. • Advies geven over rationeel energiegebruik (REG) en REG-premies uitreiken. • Elektriciteit tot bij de klant brengen via het midden- en laagspanningsnet. • Aardgas tot bij de klant brengen via het midden- en lagedruknet. • Werken aan distributienetten. • Storingen en defecten op het net oplossen.
Schiftingsvraag
• Straatverlichting onderhouden.
Hoeveel premies voor dakisolatie hebben we uitgekeerd tussen 1 januari en 30 november 2009? premies.
• Budgetmeters plaatsen en dienstverlening sociale leverancier verzekeren.
De antwoorden en de namen van de winnaars van deze wedstrijd worden gepubliceerd in ons volgend Eandismagazine.
Wie zijn we? Eandis staat voor Elektriciteit, Aardgas, Netten en DIStributie. Eandis is actief in 239 gemeenten van de Kust tot de Kempen en zet ruim 4 200 medewerkers in voor de dienstverlening.
WINNAARS <<< vervolg vorige blz.
Augustijn Maes, Sint-Niklaas Louis Mertens, Stabroek Evi Roelandt, Zele Monique Timmerman, Zwijnaarde Leo Van Buggenhout, Ramsdonk Dirk Van Nieuwenhuyse, Oostakker Christiane Van Opstal, Herselt Roger Verbrugghe, Mechelen Jacqueline Verougstraete, Wielsbeke Stefaan Vieren, Sint-Amandsberg Winnen een dynamozaklamp: Els Antheunis, Lokeren Karine Baeke, Lokeren Robert Beeckman, Merelbeke Alain Bellis, Hoboken Georges Belpaire, Sint-Niklaas Annelies Bloem, Leuven Joris Coppens, Mere Emiel De Bruyne, Stekene
20
Katrien De Clerck, Erembodegem Katrien De Knibber, Oosterzele Agnes de Vos, Evergem Pierre De Vriese, Brugge Marie-José De Wachter, Mechelen Michel Debleu, Ieper Johan Desimpel, Brugge Frederik Durinck, Waasmunster Marleen Foubert, Sint-Pauwels Maria Heyrinck, Wakken Clara Ide, Meulebeke Paul Laeremans, Herselt Angelina Laureyns, Moerbeke-Waas Louis Lommelen, Arendonk Theo Marushwa, Gentbrugge Herman Mathys, Meerbeek Leonarda Meeus, Retie Carla Meeuwissen, Stekene Alphonsinne Meirisonne, Gent Marie Louise Neyfroodt, Ieper Frans Nuyts, Geel
Walter Olbrechts, Weerde Georges Platteeuw, Izegem Karolien Rottiers, Gent Suzanne Snauwaert, Brugge Greet Steeman, Melle Agnes Stock, Assebroek Robrecht Sweerman, Deurne Willy Van Damme, Zele Timmy Van Heirstraeten, Willebroek Nathalie Van Nuffel, Burst Christel Van Nunen, Poederlee Hans Van Renterghem, Zottegem Pieter Van Roy, Heverlee Chris Vandelanoote, Vlamertinge Bart Vandeputte, Ingelmunster Herman Vandersype, Handzame Louise Vandevelde, Sint-Kruis Clara Vanhee, Geraardsbergen Raymond Verbelen, Buggenhout Kevin Vermeersch, Poperinge Jan Vriendt, Aalter
Elektriciteit en aardgas komen over een netwerk van leidingen en kabels tot bij u. Dat netwerk beheren is de hoofdopdracht van de distributienetbeheerders. De Vlaamse distributienetbeheerders voor elektriciteit en aardgas Gaselwest, IMEA, Imewo, Intergem, Iveka, Iverlek en Sibelgas doen een beroep op Eandis voor de uitvoering van hun exploitatieopdrachten.
Wat doen we? Energie is een basisbehoefte voor iedereen. Wij brengen, met aandacht voor mens en omgeving, dag en nacht elektriciteit en aardgas op een betrouwbare en veilige manier tot bij elke klant in ons werkingsgebied. Vanuit onze maatschappelijke opdracht bevorderen wij het zuinig gebruik van energie en organiseren wij de energielevering bij mensen met betaalmoeilijkheden.
DIT DOET EANDIS NIET • Energie produceren. Dat is een taak voor de producenten. producenten • Energie verkopen. Dat is een taak voor de energieleveranciers. energieleveranciers • Een leverancierscontract sluiten. Dat is een taak voor de energieleveranciers energieleveranciers. • Elektriciteit vervoeren over het hoogspanningsnet. Dat is een taak voor de transmissienetbeheerder Elia Elia. • Aardgas vervoeren over het hogedruknet. Dat is een taak voor de vervoersonderneming Fluxys. Fluxys • Werken aan de binneninstallatie voor elektriciteit en aardgas. Dat is een taak voor de installateur. installateur • Huishoudelijke toestellen herstellen. Dat is een taak voor de klantenservice van de fabrikant. fabrikant • De openbare verlichting op snelwegen en gewestwegen herstellen.
21
EANDIS, ALTIJD IN UW BUURT
Klantenkantoren • • • • • • • • •
1500 1800 2018 2100 2220 2300 2440 2500 2800
Halle, Louis Vanbeverenstraat 27 Vilvoorde, Tuchthuisstraat 2 Antwerpen, Appelmansstraat 12-14 Antwerpen (Deurne), Merksemsesteenweg 233 Heist-op-den-Berg, Boudewijnlaan 20 Turnhout, Koningin Elisabethlei 38 Geel, Dokter Van de Perrestraat 218 Lier, Kantstraat 6 Mechelen, Elektriciteitstraat 70
Openingsuren: 8
9
10
11
12
13
14
15
16
Maandag Dinsdag Woensdag
Gesloten Gesloten
Donderdag Vrijdag
17
18 u
• • • • • • • • • • • • • • • •
2960 3012 8000 8400 8500 8630 8800 8900 9000 9100 9160 9300 9500 9600 9800 9900
Brecht, Lessiusstraat 18 Leuven (Wilsele), Aarschotsesteenweg 58 Brugge, Scheepsdalelaan 56 Oostende, Hendrik Serruyslaan 66-68 Kortrijk, Meensestraat 91 Veurne, Ieperse Steenweg 1 Roeselare, Meensesteenweg 5 Ieper, Stationsstraat 39 Gent, Sint-Pietersnieuwstraat 62 Sint-Niklaas, Heistraat 88 Lokeren, Oud-Strijderslaan 3 Aalst, Dendermondsesteenweg 75 Geraardsbergen, Kaai 15 Ronse, Zonnestraat 55 Deinze, Gentpoortstraat 20 Eeklo, Molenstraat 58
Surf naar het e-loket op www.eandis.be
Nieuw op www.eandis.be 'Energie besparen thuis'
• Wilt u uw meterstanden doorgeven? • Wilt u een aansluiting voor uw nieuwbouwwoning? • Wilt u een REG-premie aanvragen? • Wilt u een defecte straatlamp melden? Daarvoor hoeft u niet noodzakelijk naar een van onze klantenkantoren. Het kan ook, snel en eenvoudig, via het e-loket op de website www.eandis.be.
Breng een bezoek aan ons energiehuis op www.eandis.be > energie besparen. U ontdekt er al surfend hoe u met et enkele kleine of grotere aanpassingen energie kunt besparen.
Dat loket stapt u rechtstreeks binnen via de onthaalpagina van de website. Eén keuzeklik en u kunt meteen aan de slag. Handig toch?
Klik op de zolder, de badkamer, de woonkamer… De rest leest en hoort u zelf.
Hoe contacteert u ons? 078 35 35 34
Algemeen nummer
Op dit nummer kunt u terecht voor: • vragen over nieuwe aansluitingen • verzwaren van aansluitingen, verplaatsen en vervangen van meters • vragen over de opneming van meterstanden • vragen over rationeel energiegebruik • vragen over budgetmeters en de dienstverlening van de sociale leverancier. Het nummer is iedere werkdag bereikbaar van 8 tot 20 uur en op zaterdag van 9 tot 13 uur. 22
0800 65 0 65
Gasreuk
Dit nummer om een gasreuk te melden is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. Oproepen worden prioritair behandeld.
078 35 35 00
Storingen en defecten
Op dit nummer kunt u terecht om storingen of defecten op het elektriciteits- of aardgasnet te melden. Het nummer is 7 dagen per week en 24 uur per dag bereikbaar.
0477 77 70 80
Doven en slechthorenden
Doven en slechthorenden kunnen gasreuk, storingen en defecten melden via een sms-codebericht naar 0477 77 70 80. Meer info op www.eandis.be.
0800 6 35 35
www.straatlampen.be
Defecte straatlampen
Een defecte straatlamp? Geef de adresgegevens van de paal door (via telefoon of website) en het defect wordt zo snel mogelijk hersteld.
0800 6 00 01
Ombudsdienst
Hebt u een klacht over de dienstverlening van Eandis, neem dan eerst via het algemeen nummer contact op met onze diensten. Vindt u daar geen oplossing, dan kunt u terecht bij de Ombudsdienst van Eandis. De Ombudsdienst is iedere werkdag bereikbaar van 8 tot 20 uur en op zaterdag van 9 tot 13 uur. U kunt ook schrijven of mailen via de website: • Ombudsdienst Eandis - Postbus 60 - 9090 Melle • www.eandis.be > Over Eandis > Ombudsdienst Eandis
Website: www.eandis.be
23
Verantwoordelijke uitgever: Luc Desomer, Communicatie en Externe relaties Eandis, Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle.
VACATURES BIJ EANDIS
Eandis brengt dag en nacht elektriciteit en aardgas tot bij u, thuis of op het werk Alle info over huidige jobs en nieuwe carrièremogelijkheden op www.eandis.be Hou ook in 2010 onze website in de gaten...
wen
Eandis
st u e en sfeervol eindejaar
e en e
n
end r e itt h c s
2010!
