[email protected]
e‐SZKÖZÖK és ami mögöttük g van
Nyeste Gábor
[email protected]
Elmúlt egy év az informatikában… • Hallgatói notebook projekt kiterjesztése Ehhez kapcsolódó infrastrukturális és szervezeti • Ehhez kapcsolódó infrastrukturális és szervezeti fejlesztések •Kutatások – milyen a hatása a notebookoknak? •HELPDESK rendszer bevezetése az intézményben •HELPDESK tapasztalatok értékelése, a rendszer finomítása
[email protected]
2000‐2007 asztali PC ‐ k Asztali számítógépek számának alakulása 2000‐2007 2000 2007 1 800 1 600 1 400 1 400 1 200 1 000
2008 –ban nem változott ez a szám: változott ez a szám: csak csere volt, bővítés nem
800 600 400 200 0 2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
[email protected]
2007‐2009 új notebookok száma 2000
2000
1500 1000 1000 200
Oktatói
500
Hallgatói
150 300
0
300 2007 Hallgatói
2008
2009 várható
Oktatói
[email protected]
Végpontok száma Vezetékes: ¾ A‐B‐C‐D épületek : 1600 db g ¾Kollégiumok: 500 db Vezeték nélküli Access Point‐ok száma: ¾ 60 db 60 db ¾ 70 %‐os lefedettség az összes é ül b é k llé i b épületben és kollégiumban ¾Ebből 50 % nyílt internet hozzáférés
[email protected]
Hálózati topológia ‐ Líceum
[email protected]
Hálózati topológia – „B” épület
[email protected]
Hálózati topológia – „C” épület
[email protected]
Hálózati topológia – „D” épület
[email protected]
H ll tói t b k k l i tikáj Hallgatói notebookok logisztikája
• • • •
Leszállítás Kirakodás Átvétel „MESTER” telepítés gy egy notebook‐on
[email protected]
H ll tói t b k k l i tikáj Hallgatói notebookok logisztikája • Egyéni Egyéni hallgatói hallgatói programok feltelepítése • Hálózati beállítások Hálózati beállítások • GHOST • Termékkulcsok beírása • Termékaktiválás
[email protected]
Hallgatói notebookok logisztikája ll ó b k kl ká • Egyesével működési teszt végrehajtása teszt végrehajtása • Vezeték nélküli hálózat működésének ellenőrzése • Becsomagolás • Rendszerezés
[email protected]
H ll tói t b k k l i tikáj Hallgatói notebookok logisztikája
• Hallgatók értesítése • Megbeszélt időpontban Megbeszélt időpontban átadás • Papírok kiállítása P í k kiállítá
[email protected]
Fél éves ellenőrzés support Fél éves ellenőrzés, support
• 6 6 hónaponként teljes hónaponként teljes ellenőrzés visszahívással • Hardver és szoftver H d é ft ellenőrzés • Fotó készítése minden notebookról
[email protected]
HALLGATÓI FELMÉRÉS HALLGATÓI FELMÉRÉS Hány órát használja átlagosan egy héten számítógépét tanulási célokra? á ító é ét t lá i él k ? 1 órát 0%
2 órát 5%
3 órát 10%
Több mint 6 órát Több, 36%
4 órát 20%
6 órát 13%
5 órát 16%
[email protected]
Az Ön megítélése szerint a hallgatók laptoppal Az Ön megítélése szerint a hallgatók laptoppal történő ellátása hozzájárulhat‐e a főiskola oktatási színvonalának emeléséhez? oktatási színvonalának emeléséhez? Egyáltalán nem 2%
Nem 0% Nem tudom eldönteni 8%
Igen nagyon 50%
IIgen 40%
[email protected]
Tantermi fejlesztések: Tantermi fejlesztések: kamerás felvétel e‐learninghez g
[email protected]
9 Jelenleg két teremben lehetséges 9 IP kamerák – bárhonnan nézhető óra bárhonnan nézhető óra 9 Hangosítás 9 Azonnal rögzíthető kép Azonnal rögzíthető kép és hang a tanári gépen 9 Interaktív tábla Interaktív tábla 9 Multimédiás számítógépek
[email protected]
Internetről elérhető IP elérhető IP kamera
[email protected]
HELPDESK rendszer bevezetése és működtetése az az Eszterházy Károly Főiskolán
[email protected]
HELPDESK bemutatása A hiba bejelenthető: • belső melléken az operátornak • központi e‐mail címen, melyet minden informatikus megkap • a főiskola weblapján • munkaidőn kívül ügyeletes mobilszámon Hibatípus szerint: •Telefonmellék, Telefonmellék, hálózati végpont •Hardverhiba •Szoftverhiba •Számítógép vagy egyéb elektronikus eszköz
[email protected]
Hibabejelentés weben, Hibabejelentés weben a rik.ektf.hu címen
[email protected]
Hibabejelentés után… ¾Az informatikus felveszi a hibát HELPDESK rendszerben ¾Regisztrálja a munkát ¾ W k in ¾„Work i progress”” folyamat f l t indítása i dítá ¾Ha megoldotta a hibát, akkor a folyamat státuszát elvégzettre állítja ¾Ha nem, akkor megteszi a megfelelő lépéseket (szervizbe küldés, szolgáltató értesítése, stb.)
[email protected]
A HELPDESK kezelői felülete
[email protected]
Miért jó a HELPDESK? ¾ Az intézmény munkatársai tudják, tudják hová kell fordulni hiba esetén ¾Bármikor bejelenthetik a hibát ¾A bejelentés a levelezőkliensben és SMS‐ben is azonnal megérkezik és látszik ¾A munka k arányosan á oszlik lik ell az informatikusok i f tik k között ¾Jól mérhetőek az egyéni teljesítményszintek ¾A munkákról napi‐heti‐havi‐éves kimutatás készíthető pár kattintással ¾Nincs elvesztett munkalap ¾Nincs időveszteség ¾ ¾Minden d folyamat f l nyomon követhető k h ő (időben ( dőb is))
[email protected]
Várható fejlesztések ¾ Notebook projekt folytatása a 2009/2010 tanévben ¾ 100 % wireless lefedettség ¾ EE‐book book –ok ok beszerzése ¾ RFID rendszer kialakítása a könyvtárban ¾ Teljes szerverkonszolidáció szerverkonszolidáció, új szerverszoba IN‐RAW hűtéssel ¾ Blade és storage szerverek üzembe helyezése ¾ Cisco Catalyst switchek upgrade
[email protected]
Várható fejlesztések ¾ Gyakorló HD videostúdió létrehozása ¾ Digitális laborok ¾ 3D szkenner üzembe állítása a t természettudományi é tt d á i oktatáshoz kt tá h ¾ Borlaboratórium kialakítása ¾ 500 végpontos CAT7 hálózatbővítés ¾ Érintőképernyős multifunkciós panelek oktatásba történő bevonása ¾ INF@TORIUM
[email protected]
[email protected]
[email protected]
200 db érintőképernyő db é őké ő (TOUCHPANEL)
[email protected]
INF@TORIUM vetítéstechnika
[email protected]
INF@TORIUM szeparálható oktatóterek p
[email protected]
Líceum metszete
[email protected]
Kö ö ö fi l ük ! Köszönöm figyelmüket!
