e-book mengenai aneka percakapan tentang bisnis oriflame dengan downline dan jaringan volume 1
Semangat pagi NLCmembers, kali ini kita akan bahas aneka permasalahan dengan penyelesaiannya yang biasanya di hadapi oleh anda dan jaringan anda. Ada kalanya ketika anda mulai jadi upline dan punya downline kemudian downline anda rekrut lagi kemudian jaringan semakin besar biasanya akan banyak pertanyaan-‐ pertanyaan yang ditanyakan oleh downline terhadap anda. Nah, sebagai upline yang baik pastikan anda bisa menjawab pertanyaan-‐pertanyaan downline anda ya J Untuk memudahkannya akan ditulis pertanyaan dengan jawabannya ya, anda bisa melihat dari judulnya, baca saja pertanyaan dan jawaban untuk hal-‐hal yang mungkin sedang anda alami sekarang. J Selamat membaca! Pertanyaan (P) : Kak, kasih step-‐stepnya dong, kan aku baru gabung nih terus aku harus ngapain lagi? Jawab (J) : Okay, kujawab yaa.. pertama setelah kamu bergabung, yang harus kamu lakukan adalah memastikan 2 hal ini : • Sudahkah kamu menerima welcome file dari upline kamu? Jika sudah baca dan lakukan apa yang tertulis disitu ya, yang tertulis intinya adalah memandu kamu untuk segera bikin web replika, Jika belum segeralah minta untuk dikirimin welcome file oleh uplinemu lalu lakukan langkah-‐langkah yang ada di dalamnya. • Sudahkah kamu menerima starterkit? Jika sudah pelajari isi starterkit itu ya, dan kalo kamu udah punya akun web replika NLC nanti bisa baca e-‐book bedah isi starterkit biar nggak bingung, Jika belum segera minta upline kamu untuk tracking starterkit kamu ya. Setelah punya web replika, silahkan log in dan mulai kenalan di forum nlc jangan malu-‐malu ya nggak bakalan di kacangin kok :p kemudian jangan lupa juga untuk masuk milis umum NLC, cara gabung milisnya ada di member area. Setelah itu kenalan n join milis, langsung liat panduan training ya, dan baca e-‐book atau tonton videonya satu persatu, jangan lupa untuk selalu lapor ke upline kamu tiap kali kamu selesai membaca e-‐book atau nonton video.
Action paling penting setelah mulai uprek-‐uprek e-‐book dan video adalah ngumpulin PR yang ada di video getting started yaitu : • Dream board (jangan lupa untuk di publish di facebook dan tag ke upline, L2 (manager) kamu dan L3 (director) kamu ya ) • Name list, buat 50 list nama, setelah bikin ini kumpulin ke upline dan minta bantuin untuk mengolah 50 list nama tersebut • Jadwal bulanan, mulai bikin jadwal bulanan dan kumpulin ke upline, jadwal bulanan itu berguna untuk menentukan jam kerja kamu di oriflame sehingga upline kamu tau ‘oh jam segini sih, downline ku lagi kuliah nih nggak bisa di ajakin e-‐OOM deh’ gituuu.. Ngumpulin PR itu biasanya 1-‐2 hari setelah kamu nonton video GTS lebih dari itu upline kamu pasti ngambek deh karena kelamaan :p pokoknya biasain jangan nunggu di tagih upline tapi biasakan untuk lapor ke upline yaaa.. Kedua yang penting setelah itu adalah minta tolong sama upline untuk dibeliin 20 katalog! Inget ya nggak boleh nawar, usahain 20 katalog pasti hasilnya lebih banyak! J Kalo emang rumah kamu dekat dengan kantor cabang silahkan aja dateng ke kantor cabang dan belanja disitu. Ketiga PILIH produk Oriflame yang ingin kamu coba, arahkan keluarga dan kolega terdekat untuk coba produk oriflame, kalo kamu mau coba jualan juga boleh, intinya segeralah untuk bisa menutup 100 poin (nggak usah nunggu 30 hari yaa, kelamaan heheheh mau dong dapet hadiah wp1 nya lebih cepet?) Setelah kamu order 100 poin, segera minta upline kamu untuk mengganti status kamu di web replika yang tadinya ‘calon member’ jadi ‘consultan’ nanti pasti deh kamu bisa belajar lebih banyak lagi J untuk step berikutnya silahkan mulai merekrut dan mulai belajar dan membaca e-‐book yang ada di member area. Udah nggak bingung kan ya? Kalau masih bingung langsung chat ke upline yaa J P : Aku udah coba rekrut nih mba, tapi aku ditolak terus nih gimana dong ya? J : Sudah tutup 100 poin belum mbak sebagai member baru? Kalo sudah minta ke upline mu untuk di ubah statusnya dari calon member ke konsultan ya setelah itu mbak bisa belajar how to recruit ada ebooknya di member area, silahkan di download, di baca dan dipahami. Sebelum itu coba deh baca e-‐book for new member
volume 1-‐5 disitu ada loh pembahasan soal bagaimana melakukan promosi online. Dimana kamu bisa dapet prospek dari internet mbak, mudah kok caranya. Silahkan di coba ya J P : Setelah aku dapet prospekan dari internet dan si prospek udah ngirimin datanya untuk masuk keweb replika aku, kan aku nerima notice nih di emailku, nah setelah itu harus aku gimanain ya? J : Gini say, ada beberapa tipe prospek, ada yang HOT prospect, ada yang ORDINARY prospect, ada yang VERY UNSURE prospect maksudnya gini. Kalo hot prospek biasanya nggak banyak dijelasin dia udah langsung ngirim KTP dan transfer uang daftar ke Oriflame atau rekening yang kamu kasih, setelah itu bina aja kayak biasa (kayak dulu kamu di bina oleh upline mu atau sesuaikan dengan prosedur pembinaan yang ada di nlc) nah kalo kamu dapet tipe yang ordinary prospect ini contoh yang mungkin harus di follow up dulu dan cukup banyak nanya baru deh akhirnya mau gabung, atau mungkun unsure prospect ini modelnya iseng aja kali kecantol iklan udah gitu isi data di web replika kita pas di follow up orangnya nggak nyaut. Intinya ngadepin prospek itu beda-‐beda, kalo hot prospect nggak usah terlalu ngejar yah nanti dia merasa dicecer banget, jadi cukup jawab setiap pertanyaan dia dan FAST RESPONS! Inget lho mood nya hot prospek bisa rusak hanya karena kamu lama daftarinnya. Jadi hot prospek ini harus dilayanin dengan cepat ya Kalo ordinary prospek ini kamu harus liat kadar keyakinannya untuk gabung berapa % ? kalo tinggi ya artinya dirayu sedikit juga pasti join, kalo yang rendah nah ini yang PR, kita harus lebih ngeyakininnnya. Biar lebih yakin menghadapi ordinary prospek ini biar gabung boleh baca ebook kamus penolakan yang ada di member area yaa.. atau bisa juga di ajakin e-‐OOM bareng di facebook biar dia lebih yakin lagi dengan Oriflame dan NLC. Kalo unsure prospect ini ngadepinnya santai tapi dalem hehe maksudnya jangan juga terlalu dikejar cukup follow up aja kayak biasa tapi pancing-‐pancing dikit misalnya ‘ayo mbak mumpung lagi ada promo gabung gratis nggak ada salahnya nyoba bisnis oriflame lho, banyak banget keuntungan yang udah di dapat, aku aja ya awal join udah langsung dapat untung dari jualan sekian… lalu karena aku ikutin system bisnis NLC nggak sampe sebulan aku bisa masuk ke level 9% dengan income sekian.. padahal jalaninnya pake internet aja lho mbak’ hehehhe.. itu contoh kalimat
gak terlalu nyecer tapi cukup persuasive yaa.. kalo mau makin meyakinkan ya bilang aja ‘dilihat-‐lihat deh mba web nya nlc banyak kan testimony yang udah sukses di oriflame lewat nlc, apa lagi mbak yang bikin ragu?’ pokoknya jangan pernah ngejudge bahwa ‘ah dia bakalan nolak nih..’ biarkan prospek kamu yang milih mau gabung atau nggak J Jadii kalo balik ke pertanyaan ‘orang yang masuk web rep harus di apain?’ jawabannya adalah FOLLOW UP! Yesss follow up berdasarkan kriterianya yaa J P : Mbak, kalo ada orang yang udah member tapi nggak dibantuin sama upline nya itu gimana ya, aku kasihan deh sama dia rasanya pengen bantuin tapi kan dia udah member oriflame di jaringan lain mbak.. J : Kalo itu udah jelas ya nggak bisa J mau kita kasian kayak apa kek apalagi mungkin itu sodara kita atau teman kita yang menyesal kenapa gak gabung sama kita, tetep aja kita nggak bisa memindahkan dia ke jaringan kita karena itu melanggar kode etik. Maka itu untuk menghindari teman dekat, teman smp, teman sma atau saudara yang dekat ternyata gabung oriflame ke orang lain (bukan ke kamu) jangan ragu untuk memperkenalkan oriflame ke mereka. Nanti kalo tau-‐tau nya karena kita gengsi dan telat nawarin eh dia keburu member di tempat lain deh sayang kaaan? Pokoknya kalo udah member di jaringan lain nggak bisa pindah ke NLC ya J kecuali kalo nanti ketika nomor konsultannya udah nggak aktif J P : Denger-‐denger kalo di oriflame dan NLC itu ada system spill over ya mbak, jadi kita di kasih downline oleh upline kita ya? Kok aku nggak dapet sih :p J : Hmmmmm.. soal spill over itu adalah bentuk kebijakan dari sponsor masing-‐masing, gak semua sponsor WAJIB spill over ke downlinenya lho.. spill over sih nggak dilarang bahkan untuk beberapa kasus seperti ‘lagi nguatin split out’ atau mau nambah semangat downline yang di spill over macem-‐macem lah kasusnya ya boleh aja. Dan jangan berfikir di spill over itu enaknya doang loh yaaaa.. namanya di spill over artinya dikasih amanah lho, bukan lantas ongkang-‐ongkang kaki :p Jadi jangan sering ngarep spill over dari upline ya, kalopun kita dikasih ya syukuri saja dan janji sama upline bakalan support si spill overannya itu. J
P : Kak, kalo downline aku nggak bisa tutup poin wajib nggak sih kita bantuin? J : Nggak wajib kok. Tutup poin itu salah satu bentuk komitmen seseorang di oriflame, kalo tutup poin aja minta di bantu gimana proses bisnis yang lain? Bisa-‐bisa nanti minta dibantu prospek, minta di bantu bina, minta di ajarin terus-‐terusan. Sementara kita harus mendidik downline untuk mandiri bukannya nyuapin terus lho. Kecuali misalnya kita ada kelebihan poin dan kita merasa mau bantu downline yang lagi kekurangan poin ya bisa aja ngebantuin, tapi jangan asal ngasih juga pastikan yang dibantuin itu orang yang pantas di bantu, yang semangat dan komit J P : Kak ada downline aku ya, dia ini susah banget di ajakin dateng training aku harus gimana lagi yah? J : Kamu ini kok lucu :p kalo ada downline yang sulit dibina ya binasakan saja :p hehe kejam ya? Iya emang. Kita kan lagi bisnis artinya kita harus bisa memposisikan diri kita ini mau bangun bisnis yang serius, nggak ada waktu untuk ladenin yang males-‐ males dan banyak excuse. Kalo udah dikasih pengertian kegunaannya training kegunannya ikutan e-‐business activity tapi masih ogah dateng training dan ikutan aktivitas bisnis lainnya ya masa mau dipertahankan? Biarkan saja. Nggak usah pegel hati untuk follow up orang yang salah dan cuma PHP-‐in kamu : (pemberi harapan palsu) lebih baik terus merekrut mencari downline yang lebih mudah dibina dan di bimbing J P : Mbak saya punya downline semangat banget, tapi dia nggak punya uang untuk beli katalog, lalu saya talangin dan akhirnya dia bayar, sekarang dia mau tutup 100 poin juga minta talangin lagi, aku harus gimana ya? J : Nah dari awal mbak sudah salah. Yang namanya bisnis semua orang tau ada modalnya, cuma kita harus smart pilih bisnis yang modalnya kecil hasilnya luar biasa yaitu oriflame J kalo ada orang yang selalu bilang excuse gak ada modal atau minta talangin saran kami JANGAN MAU.. kenapa? Liat deh kasusnya dari katalog dia minta talangin, lalu kini orderan, next apalagi ya? J kita kan juga punya cash flow yang harus kita jaga dan kita putar supaya terus menuai keuntungan, kalo kayak gini bisa terganggu dong. Apalagi ini baru satu downline lho yang begini
gimana kalo kamu punya 10 downline dan semuanya minta talangin? Duh repot. Yang ada bukan kamu focus kejar jenjang karir malah focus nagih utang atau mikirin kapan yaa dia bayar mungkin gak ya dia kabur dan lain sebagainya. Jangan takut downline akan kecewa karena kamu nggak bisa nalangin yaa.. kalo memang downline kamu mudah kecewa dengan hal-‐hal kecil itu artinya dia nggak siap untuk sukses di bisnis ini. Mana ada sukses yang diraih tanpa merasakan kekecewaan? Hehehe. P : Pada dasarnya kewajiban upline tuh apa aja sih kak? J : Pada dasarnya yang menjadi kewajiban upline adalah: • wajib mengingatkan downline untuk tupo…bukan wajib memaksa downline untuk tupo yaah hehehe… berikan pengertian yang baik dan nggak mojokin jangan lupa sambil senyum J Di Oriflame ada masa-‐masa dimana keanggotaan baru mendapatkan hadiah seperti WP1-‐WP3. Hal-‐hal seperti inilah yang merupakan kewajiban para upline untuk memberikan informasi lengkap mengenai prosedur klaim hadiah. • wajib membantu downline untuk mengerti sistem dan marketing oriflame serta NLC. Ini juga menjadi “kewajiban” sejaringan. Alias kita semua saling menjawab atau melakukan komunikasi timbal balik di milis dan forum NLC. • Wajib memberikan support dan motivasi kepada jaringannya. • Wajib menjaga semangat di depan jaringannya. Yahhh kalo uplinenya aja statusnya galau dan auranya negative gimana jaringannya mau grow up? • Wajib membina downline dan jaringan sesuai dengan level dan prosedur yang ada di NLC. • Upline itu harus setingkat lebih pintar dari downline, minimal ya itu karena upline memberikan panduan apa-‐apa yang harus dipelajari downlinenya. Kalo uplinennya nggak pintar gimana downlinenya? Untuk belajar menjadi upline yang baik nanti bisa kamu baca di e-‐book leadership training pada saat kamu sudah meraih level manager (L2) ya untuk sekarang pas kamu maish konsultan banyak belajar aja dulu J
P : Mbak kok Bonus Belum Ditransfer ya? J : Jika bonus Anda belum ditransfer, usahakan untuk mengurus hal ini ke bagian Customer Care Oriflame. Atau langsung ke bagian keuangan. Memang agak repot tetapi sayang kalau dibiarkan. Anda bisa minta bantuan kepada upline yang berada di Jakarta untuk mengurus ke bagian keuangan di Oriflame Sudirman. Ada 2 hal yang menyebabkan bonus tidak terkirim: 1. Bonus akan gagal terkirim/tidak akan terkirim jika ada sedikit saja perbedaan nama di Rekening. 2. Atau jika memang karena bonus Anda masih dibawah Rp.50.000,-‐ Ingat yaaa bonus yang masih di bawah Rp 50.000 hanya bisa di ambil di kasir kantor cabang oriflame saja, ATAU bisa di transfer ke rekening anda ketika di akumulasikan dengan penghasilan di bulan berikutnya. Jika mencapai di atas 100.000 maka bonus akan di transfer ya. P : Kapan kah idealnya waktu melakukan Order? J : Idealnya, Anda dapat memenuhi point pribadi sebelum tanggal 15 setiap bulannya. Jika selama ini Anda menunggu gajian baru kemudian berbelanja, sebaiknya ubah strategi Anda. Buat strategi dimana gaji bulan ini bisa dipakai buat berbelanja di bulan depan. Jadi Anda bisa berbelanja di awal bulan dengan mendapatkan produk-‐produk dengan diskon/promo. Kenapa diusahakan berbelanja di awal bulan? Jika Anda menunggu gajian di bulan ini, berarti akhir bulan Anda baru memiliki uang untuk berbelanja pribadi (rata-‐rata tanggal gajian adalah 25-‐29). Jika Anda berbelanja pada akhir bulan, bukan tidak mungkin produk-‐produk yang sedang dipromokan atau diberi diskon (potongan harga) sudah habis diborong member lain. Bagi yang sudah mendapatkan bonus, sebaiknya selalu sisihkan untuk keperluan belanja awal bulan sehingga tidak perlu menunggu gajian kantor di akhir bulan untuk melakukan order.
Selain itu masih ingat kan syarat tetap di aktifkannya web replika NLC milik anda beserta tools online lainnya? Yup! Menutup poin pribadi minimal 100 poin sebelum tanggal 15 disetiap periode katalog. P : Tips Menangani Complaint J : Dalam setiap perjalanan bisnis, tentu akan ada kerikil-‐kerikil tajam. Setiap orang berbeda-‐beda. Ada yang mengalaminya di awal perjalanan, tengah, tidak pernah sama. Mungkin beberapa mengalami hal yang sama seperti menghadapi klien yang terlalu detail atau jaringan yang tidak memiliki visi yang sama dengan kita. Semua itu tergantung bagaimana kita menyikapi hal ini. Jika memang mau ‘menyerah’, silahkan saja… J Tetapi buat teman-‐teman yang mempunyai mimpi terutama buat anak-‐anaknya, orang tuanya, sesama, dll, kalau boleh saya berikan saran (hehehe), sebaiknya jangan langsung menyerah dulu ya..Yuk, sama-‐sama kita cari sisi positif dari semua hal yang negative. Pokoknya selalu ada hikmah dari semua masalah, hanya kita saja yang belum mengerti saat ini. Jadi kalo kamu mengalami komplen baik itu soal produk, soal pelayanan oriflame, soal apapun yang kamu rasa menghambat perjalananmu di oriflame jangan langsung kecewa dan marah dulu dengan keadaanya ya, cobalah hadapi segala sesuatunya dengan positif. Misalnya konsumen yang komplen karena produk oriflame contohnya mascara nya oriflame yang dinilai kering kayak bekas dipakai atau udah lama di gudang trus marah-‐marah ke kamu karena dikiranya mascaranya rusak, nggak usah sedih cobalah jelaskan bahwa mascara di oriflame memang begitu kok, bukan berarti itu rusak atau apa. Pokoknya apapun yang dikomplenin oleh pelanggan atau downline harus dihadapi dengan senyum dan kalimat positif yaaa J Jika misalnya downline nih yang baru gabung (biasanya downline yang baru gabung itu rentan protes loh soal segala macem apalagi soal barang kosong) ‘gimana mau naik level kalo barangnya kosong begini?’ heheh jangan langsung sewot yah kalo saya akan jawab ‘dulu taun 2008 barang-‐barang oriflame pernah ngalamin kosong hingga 50% stock, hasilnya banyak orang kecewa, tapi liat deh banyak juga yang bertahan ngadepin kondisi barang yang kosong dan lain
sebagainya, sekarang nggak pernah ada pengumuman dari management bahwa kita sedang mengalami out of stock yang parah karena memang keadaanya out of stock nya masih dalam kondisi yang wajar kok’ Itulah makannya usahakan membina downline untuk tidak focus menjual ya, kalo terlalu focus menjual pasti banyaaaaakkk bener komplenannya :p Trus misalnya ada downline yang ngeluh ‘gimana mau naik level sih mbak, lagi nggak ada promo rekrut nih’ huehehehe ini lebih parah yaaaa artinya kalo nggak ada promo bonus kita turun jadinya income kita tergantung promo ya? Sayang banget kalo gitu. Tau nggak dulu sekitar awal oriflame masuk ke Indonesia nggak ada lho program WP, sama sekali nggak ada selain itu katalog hadir PERTAHUN! Gila nggak? Betapa boringnya kalo katalog hadir setahun sekali, tapi para pebisnis oriflame yang sudah lama berbisnis oriflame bahkan dari tahun-‐tahun dimana nggak ada banyak promo dan kemudahan seperti sekarang, mereka bisa survive bahkan hasilnya kini mereka mencapai titel-‐titel yang fantastis di oriflame, yup! Beginilah contoh orang yang tidak banyak excuse halangan seperti apapun pasti bisa dilewati J P : Tips Follow Up Prospek dari iklan apa yang kita lakukan bila dapat prospek? J : Langsung telpon yang bersangkutan, bila dapatnya prospek langsung (bukan spill over) bahasanya bisa begini DIUCAPKAN SAMBIL TERSENYUM DAN BERBINAR BINAR (Sparkling like diamonds) "Hallo mba xxx, saya Anna dari NLC, barusan saya dapat konfirmasi kalo mba xxx mengisi data di website saya yaa? gimana mba e-‐mail dari saya sudah dibaca?" (maksudnya adalah email autoresponder, langsung saja bilang itu dari email kita, karena memang bahasanya autoresponder seolah olah email itu dari kita kan yaaa) Bila jawabannya SUDAH langsung dengan kalimat sakti "ada yang ditanyakan mba? atau sudah baca dengan lengkap semua di FAQ? saya tinggal butuh scan/foto KTP atau identitas dari mba xxx aja niiihh untuk mendaftarkan ke oriflame, kapan kira-‐kira mba xxx bisa kirimkan
email atau fax ke sayaa?" Bila jawabannya BELUM langsung samber lagi : "waaah sayang sekali, padahal saya ada kirim email penjelasan tentang oriflame lho mbaa.. atau mau saya kirim di FBnya saja? untuk bergabung gampang koooqq mbaaa.. tinggal kirimkan scan/foto KTP/identitas ke saya, nanti saya yang akan mendaftarkan mba xxx" langsung ADD FB BERDASARKAN ALAMAT EMAIL ya ya yaaaa gak bisa dipungkiri sekarang orang-‐orang cenderung elbih aktif di jejaring sosial daripada di email :-‐) gak ada salahnya menmfollow up dari berbagai sisi :-‐) kirim message di FBnya, tulis juga perkenalan di wallnya kalo memang teman-‐teman dirasa punya waktu lebih, boleeee follow up via chatting.. hmmm ini aku sarankan untuk prospek saja yaaa setelah jadi member lebih baik menggunakan e-‐mail yang ada archieve, jadi kita ada historinya member baru tsb sdh kita beritahu apa saja. Jangan lupa ya untuk membuat REKAP SEMUA PROSPEK DAN PENDING MEMBER yang ada di dalam web replika kamu ini sangat penting!! Pertama untuk mengetahui sejauh mana kita memfollow up prospek tersebut. Begini contoh tabelnya No Nama/email Terima Meresepon Kontak Gabung/tidak autoresponder email di social media 1 Risa/ ya ya ya ya
[email protected] 2 Boni/ tidak tidak ya belum
[email protected] 3 Syifa/ ya tidak ya ya
[email protected] jadii follow up prospek itu gak bisa sekali langsung closing, biasanya butuh waktu berulang ulang jangan pernah merasa gak nyaman atau sungkan yaaa kecuali ybs minta benar-‐benar stop mendengar informasi dari oriflame baru deh benar-‐benar dihentikan :-‐ )
P : Bagaimana untuk Menarik Downline dan Prospek melalui online? Mbak, sejak gabung saya sudah buat web dan blog sesuai dengan training yg diajarkan di NLC. Saya dah beli nama domain, saya juga sudah pasang iklan di salah satu web dan juga iklan gratis. Tapi hingga kini belum juga ada yang tertarik. Saya memang gabung oriflame ini dari Online, tapi saya malah dapat downline dari hasil kerja offline. Apakah masih ada kesalahan yang harus saya evaluasi lagi? J : Gini mbak sebenernya langkah yang Anda lakukan sudah benar, memasang iklan di banyak tempat. Hanya saja kita tidak bisa hanya memasang iklan lalu duduk menanti berharap prospek datang, tertarik dan langsung menjadi downline. Ada beberapa penyebab yang menjadi masukan untuk founder NLC saat ini. • Apakah content web kurang menarik? • Apakah content web kurang menjelaskan system. Jika dirasa memang perlu, kami akan memperbaiki lagi web NLC J Tetapi selain hal di atas, kita juga bisa lihat ada beberapa member yang dapat dengan cepat memperoleh downline dari dunia online. Hai ini mungkin saja karena beberapa hal seperti: 1. Member tersebut rajin berpromosi dengan membubuhkan signature tagline dengan cara aktif di milis-‐milis lain dalam diskusi. Jadi bukan sekedar promosi saat hari milis berpromosi misalnya yaa 2. Follow up prospek secara personal. Ternyata ada beberapa prospek yang menerima email autoresponder NLC di bulk mail sehingga sepertinya tidak menerima email apapun. Tapi, karena dihubungi langsung oleh si sponsor (melalui telpon atau sms) maka akhirnya si prospek pun tahu. Maka itu penting jika mendapat notif ada prospek masuk silahkan langsung search akunnya di facebook dan kenalan disana J 3. Member yang beriklan tidak menguasai bahan training. Hal ini akan sangat menghambat karena saat prospek bertanya banyak hal dan member tidak bisa menjawab apalagi meyankinkan, prospek akan ragu dan gak mau gabung.
Satu hal yang harus anda tahu bahwa menulis itu termasuk bagian dari cara kita mengenalkan diri kita secara online. Anda bisa menulis tentang apa saja. Bisa ‘pengalaman menjual dengan menggunakan katalog’. Bisa ‘berbagi tips mengatur strategi penjualan agar mengejar BC’. Bisa apa saja. Atau tulisan umum seperti tips menjalankan bisnis MLM di website anda sehingga hal tersebut akan memungkinkan banyak orang yang mampir ke web anda dan tertairk untuk melihat web replika anda. Bukan berarti pemula dalam bisnis ini tidak bisa menulis tips lho. Kalau dipikir-‐ pikir mungkin kenapa tidak. Jadi, yuk kita sama-‐sama mulai. Dan yang paling penting, jangan putus asa ya.. atau cepat puas. Kalau memang serius di bisnis ini, kita keluarkan ekstra tenaga dan waktu untuk berpromosi. Beberapa NLC members juga banyak kok yang dapet prospek justru dari social media atau chat system so, jangan mudah menyerah yaa J Jangan lupa juga untuk evaluasi untuk menilai kekurangan apa yang masih belum bisa kita benahi. P : Gimana sih buat jawaban email yg bisa bikin calon Downline kita penasaran lalu memutuskan ‘sign contract’. Soalnya pengalamanku untuk menggaet prospek dari online juga sama dengan yang lain..susah banget. Mohon pencerahannya ya..terima kasih J : Berdasarkan pengalaman pribadi, untuk downline yang kebanyakan online, kunci yang terpenting adalah bagaimana cara kita menindaklanjuti prospek. Kita harus rajin memberikan aneka info secara berkala kepada prospek. Paling tidak 3-‐4 hari sekali dan paling lama 1 minggu sekali. Langkah awal untuk ‘mengingatkan’ prospek adalah dengan bertanya, ‘apakah email FAQ sudah dibaca atau belum?’ Jika jawabannya ‘sudah’, bisa langsung ditanya, “apakah ada yang kurang jelas?” Di kesempatan lain, ceritakan sedikit mengenai marketing plan Oriflame itu seperti apa atau marketing plan oriflame bersama NLC. Anda juga boleh sharing tentang betapa FUN nya gabung oriflame bareng NLC J Selanjutnya (beberapa hari setelahnya) ceritakan lagi kelebihan bergabung dengan NLC, sehingga prospek menjadi yakin untuk bergabung.
Berikutnya, Anda tinggal menginformasikan mengenai promo-‐promo yang sedang berlangsung di Oriflame dan NLC. Atau hanya sekedar bertegur sapa, bertanya mengenai kabar mereka. Atau kalau mau langsung, Anda bisa bercerita mengenai kegiatan kita di bisnis Oriflame ini. J Sebaiknya Anda percaya, yang namanya usaha kalau dibawa susah ya susah terus. Jadi cobalah untuk berfikir GAMPANG J make it easy! Jika Anda belum PD membuat email sendiri, silahkan lho nyontek milik upline nya asalkan jangan lupa minta ijin ya. Atau liat di member area nanti panduan untuk email follow up prospek J Satu tips penting yang patut ditiru..hehehe..jangan lupa, kalau menulis email sambil tersenyum ya..karena akan terasa juga lho oleh pembaca email kita. Biasanya saya menelpon prospek yang janji mengirim KTP tapi belum juga dikirim. Saya hanya sekedar bertanya kendala yang mungkin dihadapi, menawarkan bantuan yang bisa kita berikan dan bertanya apakah masih berminat untuk bergabung dalam bisnis Oriflame dan NLC. Yah, namanya juga usaha… Menurut hitungan kasar aku..kalau kita memiliki 50 orang prospek dan goal 10% nya saja, sudah oke banget tuh!!! Kunci utama dalam menindaklanjuti prospek adalah PERCAYA DIRI. Baik offline maupun online, percaya diri sangat penting. Kalau belum berhasil, Anda juga boleh kok menggunakan contoh cerita-‐cerita dari upline kita yang paling tidak bisa dijadikan contoh ke si prospek atau ini disebut juga edifikasi J Yang penting kedua adalah kuasai system kerja Oriflame. Jadi apa yang kita omongkan atau jelaskan kepada prospek baik secara email pun, bisa kelihatan kalau kita benar-‐benar menguasai sistem dan langkah-‐langkah untuk menuju sukses. Misalnya: jenis-‐jenis bonus, jenis-‐jenis level dan macam-‐macam rewards yang bisa diperoleh dari Oriflame. Hal ini juga berlaku untuk menguasai kelebihan-‐kelebihan bergabung dengan NLC. Tentu saja itu akan membuat prospek penasaran dengan kemungkinan-‐kemungkinan penghasilan atau keuntungannya dia bergabung sebagai downline kita. Intinyaaa dari semua pertanyaan dan jawaban di atas adalah MAU BELAJAR DAN BELAJAR.. jangan mudah putus asa. Semua masalah ada solusinya, masalah dengan solusi itu kayak sepasang sepatu, nggak ada masalah yang tercipta tanpa solusi, tinggal kita aja yang mau usaha mencari solusinya J di NLC semua hal-‐hal mengenai
bisnis oriflame akan dibahas, anda tinggal RAJIN membacanya saja RAJIN mempelajarinya RAJIN mengajarkan downline anda J Jangan lupa untuk LAPOR kepada upline anda setelah membaca e-‐book ini, katakana jika anda paham atau mungkin masih ada yang ingin didiskusikan lagi ya J See you di e-‐book aneka percakapan tentang bisnis oriflame dengan downline dan jaringan volume 2 J
