Szolgáltatásaink
üdvözöljük
Ajándéktárgyak Kérjük tekintse meg a szálloda előterében kiállított ajándéktárgyakat! A Park Inn szuvenírek vásárlásával nem csak kiváló ajándékot szerezhet, de egyúttal támogathatja szállodánk „Responsible Business” (Felelős Üzletvitel) programját. Az ajándéktárgyakból befolyó összegeket ugyanis helyi alapítványok munkájának megsegítésére fordítjuk. Vásárlását előre is köszönjük! Bankkártyás fizetés Szállodánkban Visa, MasterCard, Cirrus Maestro, JCB, American Express és Diners Club kártyákkal fizethet. Felhívjuk kedves vendégeink figyelmét, hogy fizetési szabályaink értelmében érkezéskor kártyáját autorizáljuk1. A minimális autorizáció a 10%-kal növelt szállásköltség érkezéskori árfolyamon számított összege. Az autorizációt a számla rendezése után azonnal feloldjuk!
Az autorizáció a bankkártyával történő fizetés engedélyezése, amelynek során egyértelművé válik, hogy a kártyabirtokosnak elegendő fedezete van a fizetéshez. Alkalmazásakor a bank zárolja az összeget 30 napig, vagy az autorizáció feloldásáig. 1
Bár A Graffiti Lobby & Lounge Bar atmoszférájának, a kedves kiszolgálásnak és hangulatos berendezésének köszönhetően igazi kikapcsolódást nyújt. A kávé és koktél különlegességek mellett ízletes, gyors vagy wellness ételeket, édességeket, hideg frissítőket és meleg italokat kínálunk. Hétfőtől szombatig napi menü, vasárnaponként tradícionális ebéd várja vendégeinket. A bár nyitvatartása: vasárnap–csütörtök 09:00–23:00, péntek, szombat 09:00–24:00.
Elutazás Elutazása napján 12:00 óráig használhatja a szobáját. Ezen időpont után foglaltságunktól függően, külön felár ellenében tudunk szobát biztosítani. A gyorsabb kijelentkezés érdekében lehetőség van arra is, hogy számláját még a szoba elhagyása előtti napon a recepción rendezze. Ekkor kijelentkezéskor már csak a szobakártyákat kell a recepción, illetve a még használt fürdőórákat a wellness recepción leadnia. Elveszett tárgyak Ha elvesztett valamit, kérjük azonnal értesítse a recepciót. Ha elutazása után észleli valamely értékének hiányát, kérjük hívja a +36 95 530 100-as központi telefonszámunkat, ahol tájékoztatást kaphat a talált tárgyakról. Amennyiben elvesztett értékét megtaláljuk, úgy a postázási költség megtérítése ellenében haladéktalanul gondoskodunk annak visszajuttatásáról. Kérjük, ha Ön talált egy elveszett tárgyat, azt adja le a recepción.
Ébresztés Ébresztést a recepciótól kérhet személyesen, vagy telefonján a „recepció” gomb megnyomásával. Étterem A modern és kellemesen berendezett La Caraffa étteremünk reggeli és vacsoraidőben bőséges svédasztalon kínálja a magyar és nemzetközi konyha remekeit. Az étkezésekhez széles bor és italkínálatunk áll rendelkezésére. Az étterem nyitvatartása: Reggeli hétfő–péntek: 7:00–10:00, szombat, vasárnap és ünnepnapokon: 7:00–10:30. Vacsora minden nap: 17:30–21:30.
Fürdő & Wellness Szállodánkból a Sárvári Gógy- és Wellnessfürdő zárt folyosón érhető el. Több mint 5.000 m2 vízfelületű családi fürdő kínálja a teljes kikapcsolódás, szórakozás, pihenés és gyógyulás élményét csecsemőktől a nagyszülőkig minden korosztálynak: a gyógyvízes belső és külső medencekomplexum, strandmedence, fejesugróöböl, hullámmedence, szabadtéri csúszdák, kalandmedence kalózhajóval és vízi várral, külső bébipancsoló és különböző sportpályák mellett az új fedett fürdőépületben belső hullámmedence, bébimedencék – mellettük pezsgőfürdő a szülőknek –, csúszdák, úszómedence és bowling pálya várják vendégeinket. A Sárvári Gyógy- és Wellnessfürdő területén terápiás-, gyógy- és wellness kezelések, egy exkluzív szaunavilág, fitnesz terem, fodrászat, kozmetika és szolárium állnak vendégeink rendelkezésére Nyitvatartás Fürdővilág: 08:00–22:00 Szaunavilág: 09:00–21:30 Uszoda: 07:00–21:30 Gyógyászat: 08:00–20:00 Fitnesz terem: 10:00–21:30 Bowling: 11:00–22:00 Szaunavilág Kinti és benti finn szaunák, bioszaunák, gőzös szauna, Kneipp medence, gőzfürdők és aromakabinok állnak vendégeink rendelkezésére. Kérjük vegyék figyelembe, hogy a szaunákat csak fürdőruha nélkül vehetik igénybe és 12 éves kor alatti gyermek a szaunát nem látogathatja. A szaunavilág térítés ellenében látogatható.
Fitnesz terem A fitnesz terem a Sárvári Gyógyés Wellnessfürdő új családi fürdőszárnyának alsó szintjén található. Szállodánk vendégei a terem szolgáltatásait térítésmentesen vehetik igénybe. Kérjük a fitnesz termet megfelelő sportruházatban és törölközővel látogassák. A fitnesz teremben külön térítés ellenében igénybe vehetők csoportos foglalkozások. A teremben tartott foglalkozások konkrét időpontjairól és a foglalkozásokról bővebb tájékoztató a fitnesz terem recepcióján kérhető: +36 95 523 600, 506-os mellék. Bowling A kétpályás bowlingterem naponta 11:00–22:00-ig tart nyitva, ahova gyermekeket is várnak, mivel gyermek bowling golyók is biztosítottak. Előre bejelentkezni a fitnesz re-cepción lehet: +36 95 523 600, 506-os mellék. Masszázs A hagyományos aroma-, mézes-, sport- és gyógymasszázs mellett thai, shiatsu, virágvarázs és vitalizáló masszázs, tibeti tálas hangmasszázs színesítik a kezelések listáját. A kezelésekről bővebb és pontos tájékoztatást a wellness recepciónál illetve az ott elhelyezett információs anyagokból kaphat. A kezelésekre bejelentkezni személyesen a wellness recepciónál, vagy a +36 95 523 614-es telefonszámon lehetséges.
Fürdőóra A Sárvári Gyógy- és Wellnessfürdőbe történő be- és kilépés a megérkezéskor a voucher ellenében átvett fürdőbelépő karórák használatával lehetséges. Az órákat az elutazás napján 12:00 óráig használhatja. Kijelentkezéskor az órákat a a wellness recepción szíveskedjen leadni. Felhívjuk figyelmét, hogy az órák átadásakor 3.500,– Forint / belépőóra összegű kauciót terhelünk számlájára, mely összeget vis�szatérítünk, amennyiben az órákat legkésőbb elutazása napján leadja. Gyermekfelügyelet Naponta 10:00–18:00 óra között a Sárvári Gyógy- és Wellnessfürdő játszószobája színes programokkal és szakképzett óvónőkkel várja a gyermekeket. A gyermekfelügyelet ingyenes. Idegenforgalmi adó Sárvár Város vonatkozó jogszabálya értelmében vendégeink idegenforgalmi adó megfizetésére kötelezettek. Az adófizetési kötelezettség alól mentes: 18. életévét be nem töltött magánszemély, továbbá sárvári telephellyel rendelkező cég munkavállalója, aki munkavégzés céljából tartózkodik a városban. Kérjük az elszámolás pontossága érdekében idegenforgalmi adómentességéről bejelentkezéskor a regisztrációs lapon nyilatkozzon.
Internet A szálloda egész területén, így a vendégszobákban is ingyenes WiFi internet-hozzáférési lehetőség áll rendelkezésére. Amennyiben laptopján nincs bluetooth vagy WiFi csatlakozási lehetőség, az internet kapcsolathoz kábelt is használhat, melyet a recepciótól kérhet. Internet sarok Amennyiben Ön nem rendelkezik saját számítógéppel, a recepció melletti előtérben elhelyezett számítógépet térítés ellenében használhatja. Használati igényét kérjük a recepción jelezze. A szolgáltatás ára: 500,– Forint / 30 perc. Játékok (billiárd, darts, csocsó, kosárlabda, léghoki, XBOX Kinect, Playstation 3) A szálloda bárjában lehetőségük van a játéksarokban elhelyezett szórakoztató játékgépek használatára. A játéksarok nyitvatartási ideje megegyezik a bár nyitvatartásával. A bár nyitvatartása: vasárnap–csütörtök 09:00–23:00, péntek, szombat 09:00–24:00. A játékok működtetéséhez 200 Ft-os érmék szükségesek. Billiárd, léghoki: 600,– Forint / játék. Darts, csocsó, kosárlabda: 400,– Forint / játék. XBOX Kinect, Playstation 3: 750,– Forint / 30 perc.
Játszószoba Kisgyermekes családok figyelmébe ajánljuk játszószobánkat, melyet térítés nélkül vehetnek igénybe. A játszószoba a Graffiti Bárral szemben található. Kérjük, hogy gyermekeik a játszószobát lehetőleg szülői felügyelet mellett használják. Amennyiben gyermekfelügyelet szeretnének igénybevenni, naponta 10:00–18:00 óra között a Sárvári Gyógy- és Wellnessfürdő játszószobája színes programokkal és szakképzett óvónőkkel várja a gyermekeket. Kalandpark A Gyógy- és Wellnessfürdő közvetlen szomszédságában található Kalandpark várja az izgalomra vágyó és kihívást kereső vendégeket. Kiváló programlehetőség csapatépítő tréningekhez vagy egy szórakoztató családi kikapcsolódáshoz. Belépés a strand területéről a hátsó óriáscsúszdák mellett lehetséges. A park területére a fürdő felől ingyenesen léphetnek be vendégeink. Kerékpárkölcsönzés Szállodánkban lehetőség van felnőtt és gyermek kerékpárok kölcsönzésére, teljes felszereléssel együtt. A kerékpárkölcsönzés ára: 500,– Forint / óra vagy 3.000,– Forint / nap. A kerékpározáshoz útvonaljavaslatokat és térképet a recepción kérhet. „Kérem ne zavarjanak” Ha nem szeretné, hogy zavarják, kérjük helyezze ki a szobája ajtaján található táblát kívülről az ajtókilincsre. Ha teljes nyugalomra vágyik, a recepción kérheti, hogy hívásait se kapcsolják a szobájába.
Klímaberendezések Szállodánk egész területén légkondicionáló rendszer működik. A vendégszobákban az Ön kényelmét egyedileg szabályozható klímaberendezés szolgálja, melyet térítésmentesen használhat. Ennek hatásos működése érdekében kérjük, használata mellett ne szellőztessen, vagy ha szellőztetni kíván, a légkondicionálót kapcsolja le. A kellemes szobai hőmérséklethez javasoljuk a thermosztát hőfokszabályzójának 20 Celsius fokra történő beállítását. A hűtőfűtő berendezés működéséhez a kapcsolónak I. állásban kell lennie. A befújás erőssége 3 fokozatban állítható Mosatás Szállodánkban lehetőség van mosatásra, térítés ellenében. A tisztíttatni kívánt ruhaneműket kérjük, tegye az előszobai szekrényben található mosatási zsákba, valamint kérjük, töltse ki a mosatási listát. A mosatás költsége a leellenőrzött mosatási lista alapján kerül számláján terhelésre. Hétfőtől péntekig: 9 óra előtti leadásnál a megbízást 12 órán belül teljesítjük, ezen felül expressz mosatási szolgátatás is áll az Ön rendelkezésére; az expresszre kért ruhák 3 órán belül, 8 és 16 óra között visszaadásra kerülnek. (Szombaton és vasárnap csak expressz mosatás lehetséges, 8–16 óra között, 50%-os felárért.)
Mozgáskönnyített szobák Szállodánkban négy mozgáskön�nyített szoba található. Igény esetén kerekesszéket is biztosítunk. A szálloda egész területe akadálymentesített. Bármilyen további kérésével kérjük, forduljon bizalommal a recepcióhoz. Műszaki problémák Ha a szálloda területén vagy szobájában bármilyen műszaki hibát vagy rendellenességet észlel, kérjük, töltse ki a kilincsen található műszaki hibabejelentő kártyát és helyezze azt kívülről az ajtókilincsre. Sürgős hiba esetén kérjük, hívja a recepciót. Napi menü és egyéb étkezési lehetőségek Graffiti Bárunkban hétfőtől szombatig 12:00-től 15:00-ig kedvezményes árú 3 fogásos, ízletes menüvel várjuk kedves vendégeinket. Az aktuális menüajánlatokról a bár bejáratánál vagy a recepción tájékozódhat. A hotel előcsarnokában található éjjel-nappal működő Kioszk-nál ugyancsak lehetősége van vendégeinknek arra, hogy szeszesitalokat, üdítőket vásároljanak. Kérjük, hogy a fogyasztást a recepción a vásárlást követően mielőbb rendezzék. Minden vendégszinten a liftek közelében elhelyezett „Maxibár” automatáinkban az italokon kívül édességet és rágcsálnivalót is vásárolhat a nap 24 órájában.
Parkolás Szállodánk sorompóval védett szabadtéri parkolóval és mélygarázzsal is rendelkezik, mely a szabad férőhelyek függvényében vehető igénybe. A sorompón való be- és kihajtás a szobai kulcskártya használatával lehetséges, míg a mélygarázs esetében a kapu automatikusan is nyílik. A parkolóhelyek térítés ellenében vehetők igénybe. Pénzváltás Szállodánk recepcióján valutaváltási tevékenységet is végzünk. Az aktuális árfolyamokról a recepción elhelyezett árfolyamjegyzékből tájékozódhatnak. Jelenleg az alábbi valuták váltására van lehetőség: EUR, USD, DKK, CZK, JPY. Programok Sárvári és környékbeli programés kirándulási lehetőségekről, látnivalókról külön programfüzetünkből vagy a recepción kaphat bővebb tájékoztatást. Rádió A televízió készülékén rádióhallgatásra is van lehetősége. A távirányítón lévő „music” gomb megnyomásával érheti el az almenüt, ahol a „radio” menüpont kiválasztása után négy rádióállomás közül választhat kedvére. Rádióadóink: MR2, NeoFM, Kronehit, Ö3.
Rendezvényszervezés Bankett, konferencia, szeminárium, prezentáció, céges rendezvény – szállodánk konferenciatermeiben megszervezzük Önöknek. További információért forduljon értékesítési részlegünkhöz a 06 95 530 104-es telefonszámon. Ruházat Kérjük kedves vendégeinket, hogy éttermünket megfelelő öltözékben látogassák. Kérjük mellőzzék a szabadidőruha, papucs és fürdőköpeny viselését La Caraffa éttermünkben. Széf / Szobaszéf Értékei és pénze tárolására saját szobaszéf áll rendelkezésére. A szobaszéf az előszobában, a beépített szekrényben található. Probléma esetén kérjük forduljon a recepcióhoz. A szálloda a szobai széfekben tárolt értékekért nem vállal felelősséget, azt mindenki csak saját felelősségére használhatja. Amennyiben nagyobb értéket, értéktárgyat kíván biztonságba helyezni, kérjük forduljon a recepcióhoz, ahol a szálloda őrzött, nagy széfjében lehetősége van teljes biztonságban tudni értékeit.
A széf kinyitása: 1. Ü sse be az Ön által előzőleg megadott kódot. Fontos: Mielőtt elutazna, ne feledje el kivenni személyes értékeit és hagyja nyitva a széf ajtaját a következő vendég részére. Szobaszerviz Szobaszervizünk minden nap 6:30–22:00 óráig áll vendégeink rendelkezésére. A rendelt ételt 30 perc alatt elkészítjük és szervírozzuk Önnek. Rendeléshez kérjük hívja a recepciót a 9-es, vagy a „recepció” gombbal. Szervizdíj: 900,– Forint / rendelés. A menüsort megtalálja a szobában található szobaszerviz prospektuson. Fogyasztás után, ha szeretné, hogy tálcáját elvigyék, kérjük hívja a recepciót vagy tegye azt a szobaajtó elé. Takarítás Szobaasszonyaink itt-tartózkodása minden napján kitakarítják szobáját, az ágyneműket pedig háromnaponta cseréljük. Ha úgy gondolja, szobája külön takarítást igényel, kérjük jelezze ezt az emeleti szobaasszonynak vagy a recepciónak.
A szobai széfek használata: A széf bezárása: 1. Adjon meg egy 4 jegyű kódot. 2. Tartsa zárva a széfajtót és nyomja meg a „lock“ gombot.
Taxi Ha taxira van szüksége, kérjük, hívja a recepciót.
Telefon Szobájából térítés ellenében közvetlenül telefonálhat az alábbiak szerint. Külső hívás előtt nyomja meg a 0 gombot és hívja a kívánt számot: 0 + 06 + körzetszám + hívószám (pl.: 0 + 06 + 1 + 555 5555). Az Ön szobája közvetlenül nem hívható. Hívásait a központi 06 95 530 100-as számon keresztül a recepcióról kapcsolják Önnek. Szobából-szobába telefonálás: 8 + szobaszám.
Fontosabb telefonszámok: Recepció: recepció billentyű. Vészhelyzet esetén azonnal hívja a recepciót a készülék „Emergency” nyomógombja segítségével. A hotel telefonszáma: +36 95 530 100 A hotel faxszáma: +36 95 530 101 Mentők: 104 Tűzoltók: 105
Külföldi hívások: 0 + 00 + országhívószám + körzetszám + hívószám (pl.: 0 + 00 + 36 + 1 + 555 5555). Országhívószámok: Amerikai Egyesült Államok + 1 Nagy-Britannia + 44 Ausztria + 43 Németország + 49 Belgium + 32 Olaszország + 39 Csehország + 420 Oroszország + 7 Dánia + 45 Románia + 40 Franciaország + 33 Spanyolország + 34 Hollandia + 31 Svájc + 41 Horvátország + 385 Svédország + 46 Japán + 81 Szerbia + 381 Kína + 86 Szlovákia + 421 Lengyelország + 48 Szlovénia + 386 Magyarország + 36 Ukrajna + 380
Rendőrség: 107 Orvosi ügyelet: 06 95 323 323 Sárvár kórház: 06 95 320 011 MÁV direkt: 06 1 444 4499 Volán menetrend: 06 95 320 244 Express Taxi: 06 70 70 10 800 A telefonálás költsége a hívott telefonszám díjzónájától és a hívás időtartamától függően kerül számláján terhelésre. A díjszabásról a recepción kaphat bővebb tájékoztatást.
Televízió Szobai televíziókészülékén az alábbi csatornákat nézheti: Magyar nyelvű: 1. M1 2. M2 3. M4 4. Duna World 5. TV2 6. RTL Klub 7. Sport1 8. Spektrum 9. Minimax 10. TV Paprika Német nyelvű: 11. ORF1 12. ORF2 13. ZDF 14. ZDF Kultur 15. PRO7 16. RTL 17. SAT1 18. KIKA 19. Sport1 20. VIVA 21. EUROSPORT Angol nyelvű: 22. CNN Orosz nyelvű: 23. ORT International Olasz nyelvű: 24. RAI1 Cseh nyelvű: 25. CT24
Templom Templomok Sárváron: Szent László király templom (r. k.) – cím: Kossuth tér Szent Miklós templom (r. k.) – cím: Sársziget út 54. Sárvári Református Egyházközség – cím: Várkerület 7. Evangélikus templom – cím: Erdősi Sylvester János u. 3. Az istentiszteletek kezdési időpontjáról kérjük érdeklődjön a recepción. Tűz A tűz keletkezésének lehetősége igen csekély, ám megelőzéséhez, valamint jelzéséhez az Ön segítségére is szükségünk van. Teendők tűz esetén: 1. Amennyiben tüzet észlel, kérjük a folyosók két végén található kézi tűzjelző benyomásával vagy telefonon azonnal értesítse a recepciót. 2. Kövesse a személyzet utasításait és őrizze meg nyugalmát! 3. Tájékozódjon a lépcsőház és a vészkijáratok helyzetéről, a tűzoltókészülék hollétéről! A menekülési útvonal leírása a bejárati ajtó belső oldalán található. 4. Tűz esetén menekülésre a liftet ne használja! 5. A menekülési útvonalat az épületben további piktogramok jelzik.
6. Gyülekezési hely: a szálloda bejárata előtti tér. A tűzesetek elkerüléséhez az alábbi előírások betartása szükséges: 1. Ne dohányozzon az ágyban! 2. Ne szórja a cigaretta hamuját a papírkosárba, és ne abban oltsa el a cigarettavéget! 3. Fokozottan tűz- és robbanásveszélyes anyagot ne vigyen be a szobájába! (Ilyenek például: villanymelegítő, kávéfőző, merülőforraló, PB gázpalack, gáztöltő patron)
Vészhelyzet Bármilyen vészhelyzet esetén kérjük azonnal hívja a recepciót, a szobai telefonkészüléke „Emergency” nyomógombja segítségével. Voucherek / Szállodai utalványok Születésnapra, ünnepekre, vagy bármilyen alkalomra kiváló meglepetés lehet szeretteinek, ismerőseinek egy, a szállodánkba szóló ajándékutalvány. Válasszon ajánlataink közül vagy készíttesse el ajándékutalványát a saját igényei szerint!
4. Kérjük ne hagyja bekapcsolt állapotban elektromos készülékeit, amennyiben nem tartózkodik a szobájában.
Bővebb információért, ajánlatokért hívja a +36 95 530 100-as központi telefonszámunkat vagy küldjön e-mailt az
[email protected] e-mail címre!
5. A z apartmanokban található kenyérpirító és vízforraló fokozottan tűzveszélyes! Kérjük, használatukra Ön is fordítson nagyobb figyelmet!
Zöld Szálloda program Szállodánk nagy hangsúlyt fektet a környezet védelmére. Ennek egyik legfontosabb eleme vízkészletünk megóvása.
Újság Magyar nyelvű lapokat a recepción találnak.
A víztakarékossági programunkhoz azonban az Ön segítségére is szükségünk van!
Vasalás A szálloda Housekeeping részlege készséggel áll rendelkezésére, ha ruháját szeretné kivasaltatni. Kérésével kérjük, forduljon az emeleti szobaasszonyokhoz vagy a recepcióhoz. A mosatás és a vasalás hotel által vállalható időpontjait a szobaasszonyokkal vagy a recepcióval pontosítani kell!
Kérjük, itt-tartózkodása alatt csak a kényelméhez szükséges mennyiségű vizet használja, és ügyeljen a csapok elzárására. A törölközô cseréjét is csak akkor igényelje a törölközô földre dobásával, ha az már valóban tisztításra szorul. Segítségét köszönjük!
biztonság és védelem Készenlét › Segélyhívó szám: 112. ›H a bármilyen káreseményt vagy balesetet észlel, kérjük azonnal értesítse a recepciót. › A legközelebbi menekülési útvonal leírását megtalálja a szoba ajtaján. › Egy esetleges evakulálás esetén a vendégeket a megfelelő gyülekezési ponthoz irányítják. › A legközelebbi tűzvédelmi berendezéseket és vészjelző gombokat a szoba ajtaján található térkép jelöli. Veszélyhelyzeti információk › Riasztás esetén kérjük, kövesse a személyzet vagy a mentőszolgálat utasításait. › Ha tüzet fedez fel, nyomja meg az egyik tűzjelző gombot, és hagyja el a területet. › Tűzraidó esetén ne használja a lifteket. Általános biztonság › Saját biztonsága érdekében kérjük, itt tartózkodása ideje alatt minden esetben tartsa az ajtót zárva. › Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szálloda a szobában hagyott értéktárgyakért nem vállal felelősséget.
