Pete Leibman
ZÍSKAL JSEM PRÁCI SVÝCH SNŮ A TOTÉŽ MŮŽETE I VY
Sedm kroků k vybudování vaší ideální kariéry
Všechna práva vyhrazena. Žádná část této knihy nesmí být rozmnožována jakýmkoliv mechanickým, fotografickým nebo elektronickým způsobem; nebo ve formě zvukového záznamu. Nesmí být uložena v rešeršním systému nebo dále předávána, nebo jinak být kopírována pro veřejné nebo soukromé použití s výjimkou krátkých citací v článcích a recenzích, bez předchozího písemného svolení vydavatele.
Původně vyšlo jako I Got My Dream Job and So Can You na základě dohody s AMACOM, divizí sdružení American Management Association, New York. © 2012 Pete Leibman Fotografie na obálce © shutterstock.com Překlad © Richard Sladovník, 2014 © Nakladatelství ANAG, 2014 ISBN 978-80-7263-902-1
Obsah
OBSAH Poděkování ................................................................................................ 9
ÚVOD: Můj příběh, a proč byste si tuto knihu měli přečíst .................11 Proč potřebujete tuto knihu ..................................................................13 Získat práci svých snů je H.R.A.Č.K.A. ...............................................15 Nastartujte svou kariéru (pravidlo 5V) ................................................16 Teď je ta nejlepší doba získat práci svých snů – vážně .......................16
ČÁST I Získat práci svých snů je H.R.A.Č.K.A.
KAPITOLA 1: Většina rad, jak vybudovat kariéru, nestojí za nic......20 Komu jste naslouchali? .........................................................................20 Austin Moyer získal práci svých snů u Polaris Industries ................29
KAPITOLA 2: Hbitý začátek (Krok 1)...................................................31 Bez citového utrpení nic nezískáte .......................................................31 Nevymlouvejte se ....................................................................................33 Počítejte s pochybovači a využijte jich ve svůj prospěch ...................37 Otázky a odpovědi spojené s hledáním práce .....................................39 Začněte hned teď.....................................................................................41 Joseph Speziale získal práci svých snů u Microsoftu..........................42
KAPITOLA 3: Rozbor priorit (Krok 2) .................................................44 Co znamená práce snů? .........................................................................45 Ke správným odpovědím vedou správné otázky ................................47 Vytvořte si vlastní popis práce svých snů ............................................54 Určete si svůj cílový okruh zaměstnavatelů.........................................58 Mám mít záložní plán? ...........................................................................59 Elissa Martins získala práci svých snů u Eastern District of Virginia ....61 5
ZÍSKAL JSEM PRÁCI SVÝCH SNŮ
KAPITOLA 4: Adekvátní vzhled (Krok 3) ............................................62 Čtyřicet dolarů za láhev vody? ..............................................................62 Deset marketingových zbraní, které potřebujete k získání práce svých snů ............................................................................63 Na vzhledu záleží, ale vzhled není „všechno“ ......................................83
KAPITOLA 5: Četné plány (Krok 4) .....................................................84 Teče z vás při cvičení pot?......................................................................84 Co je networking? ...................................................................................85 Jak přimět někoho, aby vás hned měl rád a vážil si vás .....................88 Leibmanův slovníček pojmů spojených s networkingem při hledání práce ..............................................................89 Považujete svou současnou síť kontaktů za samozřejmost? ..............91 Ne všechny networkingové akce jsou stejné ........................................94 Získejte náskok pomocí LinkedInu ......................................................96 Získejte interní informace na vlastní pěst ...........................................97 Pokud trváte na využívání pracovních portálů ...................................98 Otázky a odpovědi spojené s hledáním práce .....................................99 Jennifer Davis získala práci svých snů na ministerstvu zahraničí Spojených států amerických ................................................................102
KAPITOLA 6: Kontakty (Krok 5) ........................................................103 Prodejce: být či nebýt?..........................................................................105 Víte, jak se ptát na cestu? .....................................................................107 Strategie pro hledání práce č. 1: Vřelý networking ...........................108 Strategie pro hledání práce č. 2: Vlažný networking ........................112 Strategie pro hledání práce č. 3: Chladný networking .....................115 Ledoborec jedenadvacátého století.....................................................117 Mám domluvenou schůzku a můžu dotyčného požádat o radu. Co teď?! ..................................................................................................119 Strategie pro hledání práce č. 4: O vypsaná místa se ucházejte agresivně ............................................121 Otázky a odpovědi spojené s hledáním práce ...................................122 Oliver Uberti získal práci svých snů v časopise National Geographic ..... 125 6
Obsah
KAPITOLA 7: Akce (Krok 6)................................................................127 Šest smrtelných hříchů u pohovoru ...................................................128 Připravte se ............................................................................................130 Buďte paranoidní ..................................................................................131 Pět tipů, jak u pohovoru vyzrát na jakoukoliv otázku .....................132 Očekávejte pravděpodobné otázky .....................................................132 Jak se můžu prodat bez vychloubání? ................................................135 Je po pohovoru! .....................................................................................139 Otázky a odpovědi spojené s hledáním práce ...................................141 Erick van Zanten získal práci svých snů u společnosti General Electric ............................................................145
ČÁST II Nastartujte svou kariéru krokem 7 (pravidlo 5V)
KAPITOLA 8: Víra (Tajemství úspěchu č. 1)......................................148 Úspěch se rodí ve vaší hlavě ................................................................150 Nebojte se zpočátku spadnout ............................................................150 Deset přikázání pro neotřesitelnou sebedůvěru ...............................151 Věřte, nebo běžte...................................................................................153 Julie Willoz získala práci svých snů u společnosti Disney...............154
KAPITOLA 9: Vystupování (Tajemství úspěchu č. 2) .......................155 Co je skvělé vystupování? ....................................................................156 Upozornění: na maličkostech záleží ...................................................157 Laura Saldivar získala práci svých snů u společnosti Teach For America .......................................................162
KAPITOLA 10: Výkonnost (Tajemství úspěchu č. 3)........................163 Čas nejsou peníze..................................................................................165 Větší a lepší ............................................................................................167 7
ZÍSKAL JSEM PRÁCI SVÝCH SNŮ
KAPITOLA 11: Vztahy (Tajemství úspěchu č. 4) ..............................170 Druhý nejdůležitější vztah pro vaši kariéru ......................................171 S problémovými lidmi se lze snadno vypořádat ...............................173 Nikdy nepřestaňte s networkingem ....................................................176 Josiah Beam získal práci svých snů u společnosti Southwest Airlines ........................................................178
KAPITOLA 12: Volno (Tajemství úspěchu č. 5) ................................179 Vezměte svůj soukromý život do vlastních rukou ............................180
KAPITOLA 13: Začněte podnikat .......................................................186 Rady obsažené v této knize mi pomohly získat druhou práci, o níž jsem snil ........................................................................................188 Chcete se stát podnikateli? ..................................................................189 Vyhledejte pomoc .................................................................................190 Andrew Horn získal práci svých snů jako podnikatel .....................192
ZÁVĚR .......................................................................................................193 PŘÍLOHA A: Leibmanův lexikon .........................................................195 Nový slovníček pojmů spojených s kariérním úspěchem ...............195
PŘÍLOHA B: Leibmanův seznam .........................................................198 Nejlepší zdroje pro ambiciózní mladé absolventy ............................198 Rejstřík .........................................................................................................200 O autorovi ....................................................................................................207
8
Úvod
ÚVOD Můj příběh, a proč byste si tuto knihu měli přečíst
„Nikdy nemĢƎ výšku hory, dokud jsi nedosáhl vrcholu. Až tehdy uvidíš, jak byla nízká.“ DAG HAMMARSKJSLD, GENERÁLNÍ TAJEMNÍK OSN A NOSITEL NOBELOVY CENY MÍRU
31. ledna 1989, Madison Square Garden (šest minut před úvodním rozskokem mezi Knicks a Pacers) Odrazil se k nám míč, tak jsem ho popadl a rozhlédl se. Stáli jsme s tátou v Madison Square Garden hned vedle stolku zapisovatele. Fanoušci stojící u hrací plochy tehdy ještě nevzbuzovali žádné obavy z ohrožení bezpečnosti. Chuck Person, hráč Pacers, ke mně přiběhl a zvedl ruce. Vypadal, jako by měřil skoro čtyři metry. Hodil jsem mu míč svou nejlepší přihrávkou v životě. Chytil ho a řekl: „Díky, žes ho zastavil, prcku. Jak se jmenuješ?“ Usmál jsem se a tenkým, uctivým hláskem sedmiletého kluka jsem odpověděl: „Jmenuju se Pete.“ Chuck se usmál a řekl: „Tenhle je pro tebe, Pete.“ Otočil se a vystřelil z místa, kde stál, téměř osm metrů od koše. Míč čistě proletěl síťkou, jen to zasvištělo! Podíval se na mě, usmál se, mrknul a odběhl k lavičce svého týmu. Tehdy jsem si poprvé řekl, že až budu velký, dotáhnu to do NBA. 8. dubna 2003, Univerzita Johnse Hopkinse (v mém pokoji na koleji) Šílel jsem. Jak jsem se dostal do téhle situace? Udělal jsem všechno, co se ode mě jako studenta očekávalo, abych se připravil na budoucí kariéru, ale v ničem mi to nepomohlo. Za měsíc jsem měl promovat a neměl jsem nejmenší ponětí, kde budu bydlet nebo co budu dělat. To nebyla přesně ta odměna, kterou jsem očekával za to, že jsem čtyři roky dřel jako mezek. 11
ZÍSKAL JSEM PRÁCI SVÝCH SNŮ
Už jako malý kluk jsem byl posedlý basketbalem. Když jsem se dostal na Univerzitu Johnse Hopkinse a zjistil, že můžu spojit lásku k basketbalu s vášní pro podnikání, okamžitě jsem věděl, co by bylo povoláním mých snů – marketingová a obchodní pozice v některém z klubů NBA. Bohužel to však vypadalo, že se mi tento sen nikdy nesplní. Čtyři roky jsem strávil tím, že jsem si udržoval dobrý studijní průměr, odpracoval si svůj podíl stáží a žil z částečných úvazků za sotva minimální mzdu. Celý poslední rok studia jsem se ucházel o nabízená pracovní místa, účastnil jsem se náborů v kampusu a jezdil na pracovní veletrhy po celém Baltimoru a Washingtonu, D.C. Práci pro některý tým NBA nebo společnost podnikající ve sportu jsem však stále nebyl ani o krok blíž. Nejblíž jsem se k ní dostal v létě před posledním rokem studia, kdy jsem absolvoval pracovní pohovor kvůli stáži v týmu NBA Washington Wizards. Ti mě však odmítli a vybrali jiného kandidáta, který, jak jsem se domníval, měl lepší kvalifikaci a vzdělání. Cítil jsem se čím dál víc pod tlakem a už mě unavovalo, jak se mě rodina a přátelé pořád ptali, co budu dělat, až dokončím školu. Neměl jsem tušení. Když jsem to odpoledne kontroloval e-maily, všiml jsem si, že baltimorská pobočka Americké marketingové asociace bude za čtyři dny, tedy v sobotu 12. května 2003, pořádat kariérní workshop pro místní studenty. Také jsem postřehl, že tam vystoupí muž jménem Howe Burch. Howe byl v té době vedoucím pracovníkem ve společnosti Fila, která se zabývá sportovním marketingem. V hlavě se mi rozsvítilo a napadlo mě: „Pracuje ve sportovní branži. Zatím mi nic nevyšlo, tak proč nejít na tuhle akci a nepožádat ho o radu. Co můžu ztratit?“ Nemohl jsem tušit, že toto prosté rozhodnutí navždy změní můj život. O šest týdnů později jsem se ocitl na soukromém pohovoru u Susan O’Malley, tehdejší prezidentky týmu Washington Wizards (v kapitole 6 doplním, jak jsem se na něj dostal). Týden nato mi Wizards nabídli práci v jejich front office, přestože mi bylo teprve jednadvacet let a neměl jsem v tomto průmyslu žádné zkušenosti. Nechtěl jsem vypadat příliš dychtivě, proto jsem počkal dobré tři vteřiny, než jsem jejich nabídku přijal. V průběhu dalších pěti let mi Washington Wizards platili (a velmi dobře) za vymýšlení a realizaci strategií vedoucích ke zvýšení návštěvnosti jejich domácích zápasů. Vedle toho jsem: sledoval zápasy z okraje palubovky (drobné zlepšení oproti mým obvyklým studentským místům), létal letadlem týmu NBA (drobné zlepšení oproti mým obvyklým dopravním prostředkům z dob studií), 12
Úvod
se pohyboval mezi nejvyššími politiky, televizními osobnostmi a výkonnými řediteli s miliardami na kontech (je neuvěřitelné, jak tihle lidé utrácejí), smečoval před zápasem NBA (někteří běloši umí skákat, děkuji mnohokrát), si potřásl rukou s bývalým hráčem NBA, který měřil dvě stě jednatřicet centimetrů (jeho prsty byly jako banány), hrál tréninkový zápas proti výběru z ženské NBA, za který hrály i Chamique Holdsclaw a Alana Beard (po šesti letech se stále ještě snažím popadnout dech), se po exhibičním zápase hvězd NBA zúčastnil večerní párty spolu s hráči (v životě jsem si nepřipadal tak malý), měl svou vlastní kancelář ve Verizon Center ve Washingtonu, D.C. (Sice jsem začínal v malinké kóji, ale nakonec jsem dostal vlastní kancelář!) Firemní výhody byly sice skvělé, ale nebyly tím nejlepším na mé práci. Důležitější bylo, že mi dávala možnost vytvářet programy, jež plnily sny dalším sportovním fanouškům, a já sám jsem si jejím prostřednictvím splnil sen dostat se do NBA (i když ne jako hráč). Získal jsem práci svých snů a totéž můžete i vy!
... Tato kniha vás naučí vše, co potřebujete vědět, abyste získali práci svých snů a jako mladí absolventi si vybudovali ideální kariéru. Objevuje se v ní sice množství sportovních analogií a příběhů z mého života, ale je návodem k získání jakékoliv práce v libovolném oboru.
PRO POT\EBUJETE TUTO KNIHU Většina lidí stráví v práci přibližně pět milionů minut. Vážně, pět milionů minut! (Spočítejte si to – šedesát minut za hodinu, čtyřicet hodin týdně, padesát týdnů ročně a čtyřicet let v práci.) S ohledem na to, jak velkou část života v něm strávíte, nestojí za to zamyslet se nad tím, co je vaším vysněným povoláním, a věnovat čas jeho získání? Bude pro vás dost těžké cítit se šťastní a spokojení, pokud polovinu probdělého času strávíte prací, kterou nenávidíte. Je snadné přehlížet význam aktivního přístupu k budování kariéry, obzvlášť když je člověk studentem, který nikdy nepracoval na plný úvazek. Výzkum neziskové organizace Conference Board z roku 2010, který byl uveřejněn na www.USAToday.com, ukázal, že míra nespokojenosti se zaměstnáním 13
ZÍSKAL JSEM PRÁCI SVÝCH SNŮ
dosáhla historického maxima, přičemž zaměstnanci do pětadvaceti let byli spokojeni ze všech nejméně. Proč je tomu tak? Lidé, kteří mají práci bez šance na jakýkoliv kariérní postup, nejsou v této situaci kvůli nedostatku talentu nebo neutěšenému stavu ekonomiky. Většina z nich si jen stanovuje nízké cíle. Spokojí se s prvním zaměstnáním, které se namane, a namlouvají si, že za svými sny půjdou později. Existují miliony studentů a mladých absolventů, kteří jsou v depresi nebo naštvaní kvůli směru (případně nedostatečnému směřování) své kariéry. Pokud se tak také cítíte, rozhodně nejste sami. Možná si připadáte ztraceni, protože nevíte, co byste chtěli dělat. Možná se cítíte poražení, protože vám ostatní namluvili, že vašeho snu nelze dosáhnout. Možná jste frustrovaní, protože se zdá, že vám nic nevychází. Já si tím prošel. Co se kariéry týče, nejednou jsem se cítil ztracený, poražený a frustrovaný. Víra a jisté kroky mi však pomohly získat ještě před dovršením třicítky dvakrát povolání mých snů (nejdříve jako vedoucí pracovník v týmu NBA a nyní jako podnikatel, řečník, kariérní kouč a spisovatel). Rozhodně nejsem první, kdo píše o tom, jak získat po ukončení univerzity práci, o jaké sníte, a nebudu ani poslední. Tato kniha si však zaslouží váš čas z následujících tří důvodů: 1. Patřím ke stejné generaci jako vy a rozumím vaší situaci. Většinu knih, které se snaží pomoct studentům a mladým absolventům s kariérou, napsali autoři úplně jiné generace. Přestože mají rozsáhlé znalosti a myslí to dobře, vyrostli ve zcela odlišném světě než vy a já a mají na hledání práce jiný pohled. 2. Tato kniha se zakládá na skutečných výsledcích. Networking, sebemarketing, pracovní pohovory, rozpoznání vlastních zálib a talentů… Nic z toho pro mě nebylo lehké. Úspěch jsem si musel vybojovat. Nemám žádnou vrozenou schopnost hledat si práci nebo plnit si své sny. Na všechno jsem byl donucen přijít sám metodou pokusů a omylů. Tuto knihu jsem napsal, abych vás naučil dosáhnout vysněného povolání rychleji a snadněji, než byste považovali za možné. Strategie, které uvádím, nejsou pouhými koncepty, jež bych opsal z učebnice, z výzkumu přečteného na www.monster.com nebo je zaslechl na nějakém semináři. Vše zde vychází z mých vlastních reálných zkušeností. Tato kniha obsahuje také úspěšné příběhy deseti dalších mladých absolventů, kteří získali práci svých snů (jak u organizací, o kterých jste asi nikdy neslyšeli, tak u známých zaměstnavatelů jako Microsoft, ministerstvo zahraničí USA nebo vzdělávací program Teach For America). Kdo by chtěl číst jen další nudnou, neefektivní učebnici?
14
Úvod
3. Tato kniha je kompletním návodem a krok za krokem vás provede celým procesem. Vycházel jsem z předpokladu, že si po přečtení nebudete chtít prostudovat dalších sedmadvacet knih, které se také zabývají hledáním práce. Proto je napsána takovým způsobem, abyste nemuseli na toto téma číst žádnou další. Máte dotaz ohledně životopisu? Odpověď je v této knize. Nevíte si rady s pracovními pohovory? Odpověď je v této knize. Chcete se zeptat na networking? Odpověď je v této knize. LinkedIn? Odpověď je v této knize. Nevíte, co chcete dělat? V tomto případě je odpověď ve vás, ale tato kniha vám ji pomůže najít. Víte, co myslím. Až ji dočtete, budete vědět o úspěchu a spokojenosti desetkrát víc, než jsem věděl já, když jsem se vydal na cestu z akademického do pracovního světa. Strávil jsem tisíce hodin samostudiem, uváděním poznatků do praxe a sebereflexí a nejdůležitější znalosti jsem uspořádal do soustavy dobře organizovaných lekcí, podle kterých se můžete velice snadno orientovat a stát se strůjci své kariéry hned teď.
ZÍSKAT PRÁCI SVÝCH SNp JE H.R.A..K.A. Většina lidí vůbec nechápe význam práce a života. Nejde o to „plácat se“ v zaměstnání, které nenávidíte, jen abyste měli čím zaplatit účty. Smyslem života je jít vší silou za svými sny! Abyste získali vysněnou práci, stačí vám řídit se mými šesti kroky, jejichž první písmena jsou H.R.A.Č.K.A. – Hbitý začátek, Rozbor priorit, Adekvátní vystupování, Četné plány, Kontakty a Akce – a které tvoří první část této knihy. (Až práci svých snů získáte, krok 7, jímž se budu zabývat později, vám pomůže vybudovat ideální kariéru.) Pokud ještě nemáte práci svých snů, existuje jen šest možných vysvětlení: 1. Ještě jste nezačali s jejím hledáním. Kapitola 1 (Většina rad, jak vybudovat kariéru, nestojí za nic) a kapitola 2 (Hbitý začátek) naprosto změní váš pohled na hledání práce a pomůžou vám vydat se na cestu za prací vašich snů. 2. Chybí vám soustředění a odhodlání. Kapitola 3 (Rozbor priorit) vám pomůže myslet ve velkém a určit, co je prací vašich snů. 3. Neumíte se prezentovat nebo si neuvědomujete, jakým způsobem to děláte. Kapitola 4 (Adekvátní vystupování) vám ukáže, jak můžete osobně, na papíře i online působit jako příslib balíku peněz. 4. Nemáte žádnou nebo jen velmi chabou strategii. Kapitola 5 (Četné plány) vám pomůže vytvořit si neprůstřelný plán na co nejrychlejší získání zaměstnání v libovolném oboru.
15
ZÍSKAL JSEM PRÁCI SVÝCH SNŮ
5. Nehledáte práci správným způsobem. Kapitola 6 (Kontakty) vás naučí čtyři nejlepší způsoby hledání práce, díky kterým získáte zaměstnání snadněji, než byste považovali za možné. 6. Nevíte, jak to vše zpečetit. Kapitola 7 (Akce) vám ukáže, jak uspět v jakémkoliv přijímacím řízení.
NASTARTUJTE SVOU KARIÉRU ΈPRAVIDLO 5VΉ Získáním práce snů to však nekončí. Druhá část této knihy vás naučí krok 7 (pravidlo 5V), díky němuž si po skončení studií budete schopni vybudovat ideální kariéru. Abyste se stali profesionály, musíte pochopit mých pět tajemství kariérního úspěchu, která nazývám pravidlem 5V (víra, vystupování, výkonost, vztahy, volno) a tvoří druhou část této knihy. Cílem by nemělo být jen získat práci svých snů a snažit se „udržet si ji“. Knihy, ve kterých jejich autoři píší o „udržení si“ práce, mě dohánějí k šílenství. Vážně si klademe laťku tak nízko, že nám stačí nedostat padáka?! Vaším cílem by mělo být naplno využít svůj potenciál a vydat ze sebe to nejlepší. A s tím vám pomůže druhá část této knihy. Kapitola 8 (Víra) vám ukáže, jak si vyvinout mentalitu vítěze. Kapitola 9 (Vystupování) vás naučí, jak získat bezúhonnou pověst. Kapitola 10 (Výkonnost) vám pomůže dosahovat u vašeho zaměstnavatele průlomových, inovativních výsledků. Kapitola 11 (Vztahy) vám předvede, jak v rámci společnosti i mimo ni vybudovat skálopevné pracovní vztahy. Kapitola 12 (Volno) vám odhalí, jak vzít život mimo kancelář do vlastních rukou, abyste poté v práci mohli podávat ještě lepší výkony. Do knihy jsem zahrnul také jednu kapitolu navíc pro případ, že máte podnikatelské ambice. Kapitola 13 (Začněte podnikat) vám ukáže, co dělat, pokud je vaším snem založit si jednou vlastní podnik.
TE JE TA NEJLEPŠÍ DOBA ZÍSKAT PRÁCI SVÝCH SNp ͵ VÁŽN Možná tomu ještě nevěříte, ale tato kniha vám dokáže, že teď je ta nejlepší doba získat práci svých snů a nastartovat kariéru bez ohledu na to, co chcete dělat. Když jsem studoval na univerzitě, neexistovala ještě žádná podrobná, komplexní příručka o tom, jak se dostat do nějaké organizace a rychle v ní stoupat vzhůru. Na vše jsem musel přijít sám díky mnoha chybám, kterým se teď můžete vyhnout, což je pro vás dobrá zpráva. 16
Úvod
Tato kniha vás nebude bombardovat stovkami náhodných tipů, které vás pouze zahltí a zmatou. Místo toho obsahuje systematický, v praxi vyzkoušený proces, kterým se můžete pohodlně řídit a snadno si vybudovat kariéru svých snů. Navíc když jsem já byl na univerzitě, sociální sítě ještě téměř neexistovaly a hledání práce pro mě bylo mnohem obtížnější, než musí být pro vás. Díky internetu nikdy nebylo snazší prezentovat se jako žádoucí uchazeč o zaměstnání a navázat kontakty s vlivnými lidmi, kteří by vás mohli zaměstnat. Tato kniha vám také představí řadu kreativních, nepříliš známých rad a návodů, jak posunout svou kariéru kupředu prostřednictvím inovativních online nástrojů, jako je například LinkedIn. I když jsem dvakrát získal práci svých snů už jako dvacátník, rozhodně to pro mě nebylo lehké. Tuto knihu jsem napsal, protože chci, aby vaše cesta byla snazší, než byla ta má. Jsem bytostně přesvědčen, že můžete získat práci (a rychle stoupat vzhůru) v jakékoliv organizaci, jakémkoliv oboru a jakékoliv ekonomice, pokud budete používat strategie, které jsou v ní popsány. Jste připraveni získat práci svých snů a odstartovat kariéru?! Tak pojďme na to...
... BONUS: Navštivte stránku www.BestCareerBook.com, kde na vás zdarma čeká uvítací video a bonusové tipy, které nejsou zahrnuty v této knize.
17
ZÍSKAL JSEM PRÁCI SVÝCH SNŮ
5.
Dobrý zamČstnavatel pĜijímá neustále
V roce 2008 jsem se vzdal práce svých snů v NBA, čemuž se budu podrobně věnovat v další části této kapitoly. Když jsem poté hledal práci na plný úvazek, tři různé společnosti mi nabídly místo s nástupním platem mezi sto až stopětadvaceti tisíci dolarů ročně. To bylo na začátku ekonomické recese, kdy mi bylo šestadvacet. Žádná z těchto společností sice oficiálně zaměstnance nepřijímala, ale všechny byly ochotny pro mě kvůli mému přístupu k nim nové pracovní místo vytvořit. Dvě z nich působily v oborech, ve kterých jsem neměl žádné předchozí zkušenosti. Každý zaměstnavatel může a měl by vytvořit pracovní místo vždy, když se objeví ta správná osoba. Zaměstnat někoho představuje investici. Pokud se vám osobu zodpovědnou za nábor nových pracovníků podaří přesvědčit, že ve vás bude mít pozitivní návratnost investice (tedy že vaše hodnota značně předčí váš plat), bylo by od ní hloupé vás nezaměstnat. Dobří zaměstnavatelé si toho jsou vědomi a společnosti, které si to neuvědomují, by vás stejně ani neměly zajímat. Pokud se společnost nesnaží konstantně vyhledávat a zaměstnávat velké talenty, nemá v budoucnu šanci uspět. Dobré firmy ví, že potřebují neustálý přísun talentů, jelikož se s postupem času nevyhnutelně budou měnit. Pokud vám bude někdo tvrdit, že jeho společnost momentálně nepřijímá, tak buď nechce zaměstnat vás, nebo v ní nemá hlavní slovo.
6.
Strategie, kterou pro hledání práce zvolíte, ovlivní pĜijímací Ĝízení i to, jak se k vám po pĜijetí budou chovat
Žádný zaměstnavatel to otevřeně nepřizná, protože chtějí, aby si všichni mysleli, že jejich přijímací praktiky a postup personálního oddělení vůči všem uchazečům o práci a zaměstnancům jsou stejné. Na základě osobních zkušeností a neformálních rozhovorů se zaměstnavateli vám však můžu říct, že to je jen hromada keců. Přijímací pohovory, na které jsem se dostal tradičními způsoby, byly bez výjimky mnohem náročnější než pohovory, ke kterým mi dopomohly osobní kontakty a networking. Dává to smysl. Pokud zaměstnavatelé neznají vás nebo osobu, která vás doporučila, musejí si vás během přijímacího řízení lépe prověřit. Když jsem v roce 2003 vstoupil do kanceláře klubu Wizards s pozvánkou na přijímací pohovor kvůli práci na plný úvazek, nebyl jsem „nějaký kluk, kterého našli přes monster.com“. Místo toho jsem byl „ten kluk, kterého doporučil jejich bývalý výkonný ředitel“.
24
Kapitola 1
Co myslíte, jaký dopad to mělo na moji důvěryhodnost, ještě než jsem se vůbec ukázal na pohovoru? O můj první dojem bylo postaráno dlouho předtím, než jsem vkročil do firmy. A co je možná ještě důležitější, jaký si myslíte, že to mělo vliv na moji sebedůvěru? Vstoupil jsem tam se září kolem hlavy a poté, co jsem překonal počáteční nervozitu z pohovoru s prezidentkou týmu, jsem se cítil mnohem uvolněněji než při pohovorech u společností, na které jsem neměl žádnou osobní vazbu. (Samozřejmě se i tak musíte na každý pohovor dokonale připravit.) Způsob, jakým se zaměstnavatelem přijdete do kontaktu, také určuje vaši schopnost vyjednávat o platu, ačkoliv vyjednávací síla studentů a mladých absolventů může být poněkud omezena. Ve zkratce, pokud se vám podaří dostat se na pracovní pohovor pomocí networkingu, stavíte se do pozice člověka, který je důmyslnější, odhodlanější a má lepší kontakty než někdo, kdo prostě náhodně žádá online o práci. Díky této důmyslnosti a odvaze se dané společnosti jevíte jako hodnotnější a zvyšujete tím její zájem vás získat. Chcete důkaz, že tomu tak opravdu je? Jednou se mi podařilo vyjednat o padesát tisíc dolarů vyšší nástupní plat, protože jsem znal výkonného ředitele společnosti, u níž jsem se o práci ucházel. Šance na to, že by se mi to samé povedlo, kdybych byl k pohovoru pozván po odpovědi na inzerát? Nulová. Způsob, jakým se dostanete do styku se zaměstnavatelem, také určuje, jak se k vám budou chovat po nástupu do práce. Opět platí, že to žádná společnost upřímně neřekne, nicméně pokud vás přijmou, protože se znáte s někým z vedení, věřte tomu, že k vám budou přistupovat lépe, než kdyby se vám nějakým způsobem podařilo získat zaměstnání bez osobních kontaktů nebo podpory zevnitř. Část z toho bude podvědomá a část úmyslná.
7.
Získat neinzerovanou práci je snazší než získat tu inzerovanou
Toto tvrzení se na první pohled jeví jako naprostý nesmysl, ale je to čistá pravda, a to z několika důvodů. Zaprvé, pokud je práce veřejně avizovaná, určitě nejste jediní, kteří ji viděli nebo se o ni ucházejí. Když společnost nabídne volné pracovní místo, může během několika hodin obdržet stovky žádostí. Někteří z nejlepších zaměstnavatelů dostávají dokonce tisíce nevyžádaných životopisů týdně. Přeju hodně štěstí, až se budete snažit vyniknout v hromadě třinácti tisíc dvou set devětasedmdesáti životopisů. (Jen tak na okraj, nejlepší způsob, jak vyniknout v hromadě životopisů, není použít klíčová slova nebo nejmodernější softwarové programy, abyste vyzráli nad počítačem a jím prováděným třídicím procesem. Nejlepší způsob, jak vynik25
ZÍSKAL JSEM PRÁCI SVÝCH SNŮ
nout v hromadě životopisů, je nikdy v ní neskončit. K tomu vám dopomůžou kapitoly 5 a 6.) Zadruhé, spousta pracovních míst, která jsou veřejně inzerována, není v dané době dostupná. Když vidíte nabídku práce (bez ohledu na to, kde a jakým způsobem je zveřejněna), často už je příliš pozdě, protože pozice je tou dobou již obsazená. Neexistuje žádný jednoznačný způsob, jak to odhadnout, nicméně čím déle je nabídka na danou práci vypsána, tím nižší je šance, že je toto místo stále volné. V některých případech zaměstnavatelé jen obhlížejí terén, aby si udělali představu, kdo je momentálně dostupný, a nejsou úplně odhodláni někoho přijmout, případně to vůbec nemyslí vážně. Zkoušeli jste někdy online seznamku, jen abyste si udělali představu, „co je dostupné“? Zaměstnavatelé také nezávazně flirtují. Závěrem, většina pracovních míst je nejdřív nabízena neveřejně. Zaměstnavatelé se ke zveřejnění nabídky práce uchylují jen jako k poslednímu, zoufalému řešení. Vžijte se na chvíli do firemního personalisty. Přijali byste raději někoho, koho jste našli na Craigslistu (inzertní server, pozn. red.), nebo někoho z vaší současné sítě, komu věříte? To není žádný oříšek. Když jsem pracoval pro Washington Wizards, kdykoliv se objevilo volné místo, rozeslalo personální oddělené krátké oznámení všem zaměstnancům. Pokud jsme v rámci společnosti chtěli změnit pracovní zařazení, mohli jsme si promluvit s našimi nadřízenými o možnosti ucházet se o dané místo, případně jsme mohli doporučit naše známé. Místa byla často obsazena, aniž by bylo třeba hledat mimo společnost. Některé firmy dokonce vyplácely zaměstnancům bonusy, když se jim podařilo najít někoho „v zákulisí“. Například můj spolubydlící z koleje jednou hrál v basketbalové lize s člověkem, který se ho snažil přesvědčit, aby šel pracovat pro jeho společnost. Později jsme zjistili, že kdyby byl můj kamarád na doporučení toho člověka jeho společností zaměstnán, dostal by dotyčný bonus dva a půl tisíce dolarů.
8.
Získat práci svých snĤ je snazší než získat vČtšinu ostatních
Toto tvrzení také může znít šíleně, nicméně je to absolutní pravda. Pokud bude vaším cílem získat „práci svých snů“, budete při jejím hledání mnohem cílevědomější, než kdyby vaším úmyslem bylo jen „zaměstnání“. Díky své motivaci budete mít mnohem nápaditější a pozitivnější přístup, než kdybyste dělali jen to, co všichni ostatní, a mířili příliš nízko. Lepší postoj vás navíc mezi ostatními uchazeči učiní zajímavějšími. Jedním z důvodů, proč jsem získal místo ve front office týmu NBA v tak nízkém věku (zatímco jiní zaměstnavatelé mě ignorovali nebo odmítali, i když byl o danou pozici menší zájem), bylo to, jak moc jsem o něj stál. 26
Kapitola 5
Vděční. Zajímá vás nejrychlejší způsob, jak se stát otravným networkerem? Považujte lidi za samozřejmost. Vždy byste se měli snažit nejdříve projevit laskavost nebo ji nějakým způLEIBMANOVA RADA sobem oplatit, ale největším darem, DO ŽIVOTA který můžete věnovat, je nefalšovaná vděčnost. Reprezentujete své kontakty, repre Profesionální. Pokud vypadáte jako zentujte je proto dobře. Pokud se vám povaleči nebo pokud by z vašeho face- networking nedaří, možná je to tím, bookového profilu zčervenala i hvězda jak vystupujete před dalšími lidmi. nejtvrdší reality show, nikdo vás nikomu nepředstaví a je jedno, jak moc jste nadaní nebo sympatičtí. Musíte být také spolehliví. Když si s někým domluvíte telefonát ohledně kariérní rady a zmeškáte ho, možná budete schopni domluvit si další termín, nicméně tato osoba vás nikdy nikomu nepředstaví.
LEIBMANpV SLOVNÍEK POJMp SPOJENÝCH S NETWORKINGEM P\I HLEDÁNÍ PRÁCE Když už jsme probrali, co je a není networking, pojďme se věnovat různým jeho druhům při hledání práce a několika dalším klíčovým pojmům, kterým musíte rozumět. (Příloha A, kterou najdete na konci knihy, obsahuje glosář se všemi pojmy, jež souvisí s kariérním úspěchem a kterým se v knize věnuju.) Příslušnosti představují organizace, jejichž členy jste se díky svému osobnímu, akademickému nebo profesnímu životu stali. Patří sem různé náboženské skupiny, atletické svazy, společenské kluby, dobrovolnické organizace, akademické instituce, čestné spolky, profesní sdružení a podobně. Kontakty první úrovně jsou lidé, které už znáte, například vaši přátelé, rodina nebo pracovní kontakty. Kontakty druhé úrovně jsou lidé, které (zatím) neznáte, ale se kterými máte něco společného. Můžete mít společné známé nebo být součástí konkrétní skupiny. Kontakty druhé úrovně jsou „skryté“ a většina lidí se nikdy nenamáhá je vyhledat. Kontakty třetí úrovně jsou lidé, které (zatím) neznáte a kteří s vámi nemají společné známé, ani nejste členy stejné organizace. Lidmi, kteří mohou zásadně změnit situaci, jsou úspěšní vedoucí pracovníci, kteří pracují ve vašem vysněném oboru a jsou oprávněni vás zaměstnat, případně jsou schopni lidi s tímto oprávněním ovlivnit. Tito lidé mohou být kontakty první, druhé i třetí úrovně. 89
Kapitola 5
ným počtem takových osob, získáte interní informace a dozvíte se o „skrytých“ pracovních příležitostech. Poslední poznámka k networkingu: Za každou cenu se snažte s lidmi setkat osobně bez ohledu na to, do jaké kategorie kontaktů spadají nebo jakým způsobem jste se s nimi spojili. To je velice důležité! Setkání tváří v tvář má nesmírnou moc.
POVAŽUJETE SVOU SOUASNOU SÍe KONTAKTp ZA SAMOZ\EJMOST? Když jsem byl na univerzitě, nepředpokládal jsem, že by mi některý z mých známých mohl při hledání práce pomoci, hledal jsem tedy na vlastní pěst. I tak jsem nakonec práci pro tým NBA získal, protože jsem se dokázal úspěšně seznamovat s cizími lidmi. Pravděpodobně jsem však mohl skončit na stejném místě (a ušetřit si spoustu času a sil), kdybych lépe využil kontaktů, které jsem jako student měl. Dovolte, abych vás podrobněji seznámil se svou tehdejší situací a ukázal na ní, proč byste měli začít s lidmi kolem sebe. Rodina jednoho z mých spolubydlících se přátelila s vedoucím pracovníkem Verizon Center, což byla aréna, ve které Washington Wizards hráli. Byl absolventem mé univerzity, Univerzity Johnse Hopkinse (JHU), a když jsme byli v posledním ročníku, sehnal nám volné vstupenky na několik zápasů Wizards. Na jednom zápase jsem se s ním dokonce i setkal, ale z nějakého důvodu mě nikdy nenapadlo požádat ho při hledání práce o radu. Další z mých nejlepších přátel na univerzitě se znal s Wesem Unseldem ml., synem člena basketbalové síně slávy Wese Unselda st. V době, kdy jsem byl na univerzitě v posledním ročníku, byl Wes st. generálním ředitelem Washington Wizards a Wes ml. pracoval pro sportovně-technickou komisi NBA. Wes ml. byl taky absolventem JHU, ale ani tento kontakt jsem nedokázal zúročit. Než věnujete čas hledání práce nebo pokusům spojit se s cizími lidmi, udělejte si seznam svých současných kontaktů. Nejspíše budete překvapeni, koho všeho už znáte, a díky této soukromé síti bude hledání práce desetkrát jednodušší, než kdybyste se o to pokoušeli sami jako já. Vaše současná sít se v zásadě skládá ze tří skupin. (Tyto skupiny se budou částečně překrývat.) Pomocí těchto tří networkingových skupin by i mladý člověk hledající práci měl být schopen sestavit seznam minimálně sta lidí a několika organizací, se kterými je spřízněn.
91
ZÍSKAL JSEM PRÁCI SVÝCH SNŮ
2. PodĢkujte dvakrát Nejdříve pošlete každému, s kým jste se během pohovoru setkali, osobní děkovný e-mail. Tuto zprávu byste měli odeslat během několika hodin od konce pohovoru. Poté byste v závislosti na časovém rozvrhu svých dalších kroků měli každému, s kým jste se během pohovoru setkali, poslat také ručně psané (případně vytištěné) poděkování. Do každého dopisu zahrňte nějaký osobní komentář k vašemu setkání, a pokud posíláte e-mail i dopis, ujistěte se, že se od sebe liší. V děkovném dopise také můžete zopakovat, proč o uvedené místo stojíte a proč by vás měla daná společnost zaměstnat, případně můžete zmínit něco, na co jste zapomněli nebo co byste chtěli změnit. Jako u každé písemné komunikace si dejte pozor, abyste psali profesionálně, a před odesláním to po sobě zkontrolujte.
3. Nechte se doporuēit LEIBMANOVA RADA DO ŽIVOTA Nejlepší způsob, jak ukázat svou inteligenci a zapálení, je klást dobré otázky.
Pokud se za vás vaši garanti u zaměstnavatele ještě nepřimluvili, zařiďte, aby tak po pohovoru učinili. Je to další způsob, jak se odlišit od ostatních kandidátů, kteří budou s největší pravděpodobností čekat, až budou o doporučení sami požádáni.
4. PƎi vyjednávání o platu zvažte všechny beneĮty Základní/nástupní plat je samozřejmě velmi důležitým faktorem, většina lidí však ignoruje ostatní výhody, které se s pozicí pojí. Ty zahrnují možnost dalšího růstu, výkonnostní pobídky (tzn. provize a bonusy), název funkce, pracovní prostory/umístění/prostředí, flexibilitu práce, pojištění, příspěvky na penzijní připojištění nebo jiná spoření, dny dovolené/nemocenské a hrazené výdaje. Během kariéry se mi podařilo vyjednat jiné názvy funkcí, vlastní kancelář, víc dovolené/nemocenské a spoustu dalších výhod. (Pro objasnění, tyto extra výhody jsem si vyjednal při práci v NBA a poté, co jsem po opuštění NBA hledal práci v roce 2008. Když jsem se po škole ucházel o svou první práci v NBA, vyjednávat jsem se vůbec nesnažil.) Při vyjednávání o platu můžete být velmi kreativní. Pokud vám zaměstnavatel není ochoten zvýšit plat, může být přístupný jiným formám kompenzace, které pro vás mohou mít ještě větší cenu. Při hodnocení nabídek nezapomeňte na nehmotné výhody, jako je osobní požitek z práce, povaha a přístup nadřízeného, pod kterým budete pracovat (velice důležitý bod), a nakolik s vámi zaměstnavatel počítá ve svých dlouhodobých plánech. Vaše 140
Kapitola 7
vyjednávací síla záleží na tom, jak moc o vás stojí a jak toho dokážete využít. Čím víc vás zaměstnavatel chce, tím lepší je vaše pozice. Diskuze o platu je velice individuální a závisí na konkrétní situaci a daném zaměstnavateli.
5. Nabídky peēlivĢ zvažte Na zvážení jakékoliv nabídky byste měli dostat minimálně jeden nebo dva dny a všechny nabídky byste měli obdržet písemně. Pokud vám společnost není ochotna dát čas na rozmyšlenou, znamená to, že o vás dostatečně nestojí, a je to pro vás jasné varování. Na druhou stranu byste zaměstnavateli nikdy neměli vyhrožovat, stavět jednotlivé zaměstnavatele/nabídky proti sobě nebo mít přehnané nároky. Návrhy mohou být smeteny ze stolu a mosty mohou být nadobro spáleny. Vždy byste se měli snažit dostat, co si zasloužíte (nebo o trochu víc!), avšak nikdy neohrozte nabídku nebo pracovní vztah jen proto, abyste získali o něco víc peněz.
6. Hrajte až do závĢreēného hvizdu Ať probíhal pohovor sebelépe, pokračujte v hledání, dokud pro svého dalšího zaměstnavatele opravdu nezačnete pracovat. Nikdy s tím nepřestávejte jen proto, že nabídku už považujete za téměř jistou. Věci se bohužel mohou změnit.
OTÁZKY A ODPOV DI SPOJENÉ S HLEDÁNÍM PRÁCE Zde naleznete odpovědi na několik běžných otázek, které vás při hledání práce mohou napadnout v souvislosti s pohovory. Otázka: Co bych měl dělat čtyřiadvacet hodin před pohovorem? Odpověď: Tady je pár tipů, co udělat večer před pohovorem: Zkontrolujte předpověď počasí na zítřek. Pokud bude pršet (a vy přijdete zmoklí), nebo bude pětatřicet stupňů (a vy přijdete zpocení), budete se cítit nesví a budete vypadat hloupě. Naplánujte si cestu. Určete si dopravní prostředek (např. autobus, vlak nebo auto), najděte si cestu k místu, kde se bude pohovor odehrávat, a spočítejte si, jak dlouho by vám měla trvat. Nechte si aspoň dvakrát až třikrát tolik času, než kolik si myslíte, že budete potřebovat. Když jsem studoval v Baltimoru, měl jsem jednou pracovní pohovor ve Washingtonu, D.C. Nikdy jsem v sídle zaměstnavatele nebyl, podcenil jsem dobu, jakou mi bude trvat dostat se tam, a dorazil jsem o čtyřicet minut později. Moc dobrý dojem jsem tím neudělal. Zpoždění je vždy neomluvitelné. 141
ZÍSKAL JSEM PRÁCI SVÝCH SNŮ A TOTÉŽ MŮŽETE I VY Myslíte si, že je nemožné získat práci svých snů hned poté, co vyjdete ze školy? Máte pocit, že můžete být v zaměstnání výkonnější? Pete Leibman toho dosáhl i navzdory tomu, že mu kdekdo říkal, že to možné není. Získal práci v klubu NBA Washington Wizards a během dvou let se vypracoval do vedení společnosti. V knize Získal jsem práci svých snů a totéž můžete i vy vám odhaluje praktické, reálné strategie vedoucí nejen k získání jakékoliv práce, po které toužíte, ale také k dalšímu rozvoji kariéry poté, co takové místo získáte. S pomocí inspirativních příběhů dalších mladých absolventů, kteří chytili příležitost za pačesy a úspěšně vylétli vysoko do oblak, vás povzbudí, abyste uvažovali ve velkém, a poskytne vám vyčerpávající návod, jak krok za krokem revolučně změnit (a urychlit) hledání práce. Naučíte se, jak: • určit, co si slibujete od své kariéry, • si vytvořit přesně cílený seznam ideálních zaměstnavatelů, • se nejlépe prodat na papíře, online i při osobní schůzce, • vyniknout při pohovoru, • správně používat sociální sítě, • si vybudovat a upevnit mentalitu vítěze. Vyzbrojeni správným přístupem a strategií můžete snadno prorazit do jakékoliv organizace, jakéhokoliv oboru a začít šplhat po žebříku vedoucímu k úspěchu. Tato kniha vám ukáže, jak proměnit představy o kariéře a ambice ve skutečnost a jak se pustit do realizace svých snů se vším, co máte k dispozici! Napsali o Získal jsem práci svých snů a totéž můžete i vy: „Tato strhující, informativní kniha je plná skvělých myšlenek, které můžete okamžitě využít k tomu, abyste získali práci, po níž toužíte, a aby vás povyšovali rychleji než kohokoliv ve vašem okolí. Tyto osvědčené nápady vám ušetří obrovské množství času a peněz.“ Brian Tracy, autor knihy Maximum Achievement „Kniha Petea Leibmana poskytne mladým absolventům podrobný návod, jak kráčet po cestě za ideální kariérou. Leibman pomáhá čtenářům uvědomit si, co je jejich vysněnou prací, jak se za ní pustit a jak ji získat. Práce vašich snů si vás nenajde, musíte ji najít vy sami a tato kniha vám v tom pomůže.“ Ted Leonsis, zakladatel a předseda společnosti Monumental Sports & Entertainment a většinový majitel klubů Washington Capitals z NHL, Washington Wizards z NBA, Washington Mystics z ženské NBA a haly Verizon Center „Pete Leibman je Michaelem Jordanem v oblasti hledání práce. Jeho kniha vám pomůže najít vysněnou práci a být špičkovým pracovníkem v průběhu celé vaší kariéry.“ Jerry Murphy, viceprezident Národní basketbalové asociace
PETE LEIBMAN si pomocí networkingu našel práci v klubu NBA Washington Wizards, když mu bylo teprve jedenadvacet let, po tři následující roky byl jejich nejlepším prodejcem a do dvou let byl povýšen do vedení společnosti. Dnes je vyhledávaným přednášejícím a zakladatelem Dream Job Academy, programu pro mladé absolventy, kteří chtějí uspět v kariéře. Žije v Arlingtonu, ve státě Virginia.
www.anag.cz