ZAKEN DOEN IN INDIA INDIA BUSINESS AWARENESS TRAINING

ZAKEN DOEN IN INDIA INDIA BUSINESS AWARENESS TRAINING

Verneem op één dag tijd hoe u – binnen het business model van India – uw commerciële inspanningen maximaal laat renderen.

Gent Meeting Center (Holiday Inn UZ) - Gent

IFBD Institute for Business Development

Onder de deskundige leiding van: Carin Rustema Directeur ABROADER CONSULTANCY

WAAROM DIT PROGRAMMA? VERDRINGT DE INDIASE TIJGER DE CHINESE DRAAK? Hoewel Vlaanderen nog steeds tot de meest exporterende regio’s behoort, merken wij de laatste jaren een groeivertraging op met de ‘hype’-markt van de jaren 2000: China. Maar India duikt echter steeds vaker op als groeipool in het verre Oosten. Hoewel het vandaag nog een uitgestrekt land met sociale en culturele uitersten is, kent het een niet te stuiten groei. Het excellente onderwijs gekoppeld aan een sterk democratisch regime, maakt van India een volwaardige zakenpartner op korte termijn. ‘MAAR’ 6.9 % GROEI IN 2011-2012: WAT BETEKENT DIT VOOR UW ONDERNEMING? Hoewel de groei vertraagd (wat zeer relatief is, want een groei van 6.9 % betekent een verdubbeling van de economie over 10 jaar), blijft India indrukwekkende cijfers voorleggen. De indrukwekkende groei van de Indische economie suggereert een enorm potentieel, ook voor uw onderneming. Bijna alle markten in India (zowel voor investeringsgoederen als voor consumptie-goederen) zijn groeimarkten. India behoudt hierdoor zijn positie als land met de tweede snelst groeiende wereldeconomie (8.4 % in de periode 2010-2011) ter wereld (dit na China 9.9 % in dezelfde periode). INDIA: EEN VOLWAARDIGE BUSINESS PARTNER De ICT-business is al vertrouwd met de goedkope, efficiënte, Engelstalige werkkrachten, … Maar er is meer, veel meer! Energie en infrastructuur, bouwnijverheid, industriële producten, investerings- en consumentengoederen, hightech, … India zal – net als China – groeien tot een volwaardige zakenpartner. Deze training richt zich naar die Manager die op zoek is naar een concreet actieplan om India verder te ontdekken als partnerland én potentiële afzetmarkt. WAT LEERT DEZE TRAINING U? Deze training leert u niet alleen het land en haar cultuur beter kennen, maar vooral hoe u als Belgische onderneming uw onderhandelingen kunt plaatsen in het Indiase perspectief. Hoe denken Indiërs? Hoe werken Indiërs? Hoe kijken zij naar de Europese cultuur? Stuk voor stuk factoren die het succes van uw commerciële inspanningen in India zullen bepalen. CONCRETE PRAKTIJKERVARING STAAT CENTRAAL Onze trainer - Carin Rustema - woont, leeft en werkt sinds 2000 in Bangelore, India. Als communicatiedeskundige is zij het best geplaatst om - samen met u - de uitdagingen te bekijken voor uw eerste stappen in dit land. Zij heeft reeds tientallen bedrijven – succesvol – begeleid bij hun commerciële relaties met Indiase ondernemingen.

ONZE TROEVEN, UW WAARBORG DE DOCENT Carin Rustema startte haar professionele loopbaan in de zakelijke dienstverlening. Na drie jaar marktonderzoek stapte ze over naar de “klantzijde”. Bij “Continental Snack Food” en “Start Uitzendbureau” werkte ze als Brand Manager, zowel nationaal als internationaal. Vanaf 2000 werkt Carin zelfstandig en is ze Directeur van” Abroader Consultancy” (www.abroader.com), gevestigd in Bangalore, India. In haar adviespraktijk werkt ze dagelijks samen met Indiase consultants. Samen met hen werkt ze aan projecten voor Europese organisaties die in India een project willen opstarten. Ze houdt zich primair bezig met het project management en initiëren van samenwerkingsverbanden in de zakelijke dienstverlening maar ook daarbuiten (waaronder Hoger Onderwijs). Marktonderzoek, marketing, communicatie en de Indiase context zijn haar aandachtsgebieden. Carin is sinds 2001 freelance docent aan de NHTV (Academie Internationaal Toerisme) op zowel (internationaal) bachelor- als masterniveau. Carin is auteur van het Engelstalige boek “Corporate Communication Worldwide”, uitgegeven door Wolters Noordhoff. Carin woont in Bangalore samen met een Indiase levenspartner. Haar dochter gaat naar een Indiase school. OPTIMAAL LEEREFFECT We beperken het aantal deelnemers aan deze cursus tot 25. Hierdoor kunt u optimaal profiteren van de kennis en ervaring van onze docent. Bovendien toetst u op een interactieve manier uw eigen praktijksituatie aan die van uw collega’s. Zo garandeert het IFBD u een optimaal leereffect, gebaseerd op theoretische onderbouw en gestaafd met vele praktische voorbeelden. VERHOOGDE INTERACTIVITEIT De deelnemers krijgen uitgebreid de kans om hun eigen problematiek ter sprake te brengen. Wij bieden u de mogelijkheid om uw eigen gevalstudies naar voren te brengen gedurende deze cursus. Om dit te realiseren, vragen wij op voorhand een beknopte beschrijving van de probleemstelling te formuleren. Op die manier kunnen wij de cursus volledig opstellen volgens uw eigen informatiebehoefte. U kunt hiervoor steeds contact opnemen met Dirk Spillebeen op het telnr.: 050 38 30 30 (fax: 050 31 04 21 – e-mail: [email protected])

PROGRAMMA  MODULE 1: INDIA - VAN GESLOTEN NATIE NAAR OPKOMENDE MARKT Aan de hand van een opsomming van bestaande beeldvorming over India bij de cursisten wordt ingegaan op de realiteit en achtergrond van dit gigantisch grote land met een sterk groeiende markt. o o o o o o

Geografisch. Historisch. Politiek. Sociaal – maatschappelijk. Cultuur & religie. Achtergronden van economische ontwikkeling:  Veranderingen na 1991.  Positie van de overheid.  Groei van de private sector.  Groei van de middenklasse.  Vooruitzichten voor 2012-2013.

Leerdoelstelling: De cursist krijgt inzicht in de manier waarop India zich de afgelopen jaren ontwikkeld heeft. Deze achtergrond is van groot belang om te begrijpen wat er vandaag de dag in India speelt en wat mensen bezig houdt. Het zorgt ervoor dat het voor U gemakkelijker wordt om met Indiase (zaken)mensen een gesprek te voeren, of om in te kunnen schatten welke positie een zakenpartner in de maatschappij inneemt.

 MODULE 2: INDIA’S BUSINESS OMGEVING 1.

Samenwerken met Indiase bedrijven: o o o o o o

2.

Het maken van afspraken. Het uitwisselen van informatie. Het opbouwen van een persoonlijke relatie. Hoe verloopt een eerste gesprek? Op welke manier kunnen afspraken gemaakt worden? Het voeren van opvolgende onderhandelingen.

Businessontwikkeling: o Indiase werknemers: opleiding & salarissen. o Investeringsklimaat. o Inschakelen van derden: hoe werkt dat? o Het beschermen van intellectuele eigendom. o Verkrijgen van de juiste papieren van de overheid.

Leerdoelstelling: De cursist leert zich persoonlijk inleven in de context waarin in India zaken gedaan wordt. Hierdoor wordt het mogelijk realistische plannen te maken die op korte - maar ook op lange termijn werken.

 MODULE 3: HET INDIASE PERSPECTIEF 1. 2. 3. 4. 5.

Wat houdt Indiase zakenmensen bezig? Welke kansen zien zij zelf? Wat vinden zij van Europa? Hoe kijken zij naar Europese klanten? Hoe kijken zij naar Europese leveranciers?

Leerdoelstelling: Cursisten laten begrijpen dat Indiërs realistisch zijn en niet overal zomaar op in zullen gaan. Dit begrip is belangrijk en maakt het mogelijk om eigen plannen beter te positioneren.

 MODULE 4: SAMENWERKING MET INDIERS IN DE PRAKTIJK Aan de hand van door u op te lossen praktische casestudies en simulaties wordt de Indiase context geanalyseerd. Wat zijn verschillen met de Europese manier van werken? Wat betekent dit voor een bedrijf dat in India zaken wil doen? o o o o o o

Producten inkopen of verkopen? Samenwerken met leveranciers. Onderhandelingen voeren. “Westerse Ja & Nee” versus “Indiase Ja & Nee”. Afspraken nakomen en opvolgen. Persoonlijke relaties.

Leerdoelstelling: Op basis van de eerder ter sprake gekomen informatie vaststellen hoe business in de praktijk tot stand komt. Wat zijn de grootste verschillen met Europa en waar liggen de overeenkomsten? Hoe kun je daar als Manager mee omgaan?

VERLOOP VAN DE CURSUSDAG 08.30 09.00 12.30 17.00

Ontvangst , registratie & koffie. Start van de training met voorstelling van de docent. Lunch. Einde van de cursus.

Zowel in de voor- als namiddag wordt een korte (koffie-)pauze gehouden.

INSCHRIJVINGSFORMULIER Cursus: Zaken doen in India

……………………………………………………………………………… STRAAT – NR./BUS : ………………… ……………………………………………………………………………… ………………… POSTNR. – GEMEENTE : ……………………………………………………………………………… ALG. TEL.-nr. : ………………… ………………………………… FAX-nr.: ……………………………… ……………………………… ACTIVITEIT – SECTOR : ………………………………… ………………………………… Aantal werknemers: …………………… ……………………………… …………………………… ………………………………… …………………… DEELNEMERS … …………………………… …………………… …………………… DHR. / MEVR. : ……………………………………………………………………………… …………… FUNCTIE : ………………… ……………………………………………………………………………… EMAIL : ………………… ……………………………………………………………………………… ………………… Ik wens deel te nemen aan de sessie op volgende datum: FIRMA

:

……………………………………………………………………………… ………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ………………… ………………… Ik wens deel te nemen aan de sessie op volgende datum: DHR. / MEVR. FUNCTIE EMAIL

: : :

FAKTURATIE-GEGEVENS (indien anders dan bedrijfsinformatie) FIRMA

……………………………………………………………………………… : ………………… ……………………………………………………………………………… : ………………… ……………………………………………………………………………… : ………………… ……………………………………………………………………………… ………………… :

STRAAT – NR./BUS POSTNR. – GEMEENTE BTW-nummer

Dit document ingevuld faxen op het nr. 050 31 04 21 of mailen naar [email protected] Waarvoor onze dank!

PRAKTISCHE INFORMATIE  Datum & plaats van de cursus: “Zaken doen in India” ▪ Datum:

Zie hiertoe onze website www.ifbd.be. Uiteraard kan u ons ook steeds telefonisch contacteren op het nr. 050 38 30 30 of via e-mail op [email protected].

▪ Locatie:

Gent Meeting Center (Holiday Inn UZ Gent), Akkerhage 2, 9000 Gent. Dit hotel ligt net naast de E17 (Antwerpen – Gent – Kortrijk), afrit 9 UZ Gent. Het hotel beschikt over een ruime gratis parking.

 Deelnemingskosten: De deelnameprijs aan deze cursus bedraagt 699 Euro excl. 21 % BTW. Los van de eventuele subsidiëring van de Vlaamse Overheid (zie verder) ontvangt u per extra deelnemer 5 % korting op het totaalbedrag met een maximum korting van 20 % (= 5 deelnemers of meer). Dit bedrag is inclusief koude/warme dranken en een uitgebreide lunch. U ontvangt bovendien een documentatiemap die u als naslagwerk kunt raadplegen. Indien u – na inschrijving – alsnog niet zou kunnen deelnemen kan u tot 2 weken voor de cursus annuleren en wordt een annulatiekost van 75 € aangerekend. Minder dan 2 weken voor de training bent u ons het integrale bedrag verschuldigd.  De Vlaamse Overheid investeert in opleiding: 50% korting ! Het IFBD is erkend als gecertificeerd opleidingsinstituut. Dit maakt dat u onze trainingen gedeeltelijk kunt betalen met de subsidies toegekend door de Vlaamse Overheid via het systeem van de “KMO-portefeuille”. Indien uw bedrijf voldoet aan de vooropgestelde criteria kan u tot 50% besparen op de opleidingskost. Meer informatie omtrent het systeem kan u vinden op de website van de Vlaamse Overheid: www.kmo-portefeuille.be.