Teorie a praxe IP telefonie - 3. dvoudenní odborný seminá Kongresové centrum Hotelu Ol anka - listopad 2008
xPhoNet - centrum telefonních sítí Ing. Ivo Fi er ProTel engineering, spol. s r.o. Abstrakt: historie a motivy vzniku, základní idea systému, popis architektury, p ehled vlastností a funkcí, popis registru sítí, popis testeru sítí, popis tranzitní úst edny, popis a ukázky tenkého klienta, popis a ukázky tlustého klienta, zku enosti s provozem registru a testeru, p edstavení budoucích zám i dal ích mo ností vyu ití.
1
Historie a motivy vzniku
ProTel engineering, spol. s r.o. v 90. letech vytvo il pro SPT TELECOM i pro ESKÝ TELECOM kolik SW dohledových center. Úpln prvním dohledovým centrem provozovaným v R byl SW pro centrální dispe ink analogových tranzitních úst eden ARM20 (tzv. systém CD/Timos). Dal í dohledový SW slou il pro kontrolu analogových místních úst eden PK21, PK22, PK201 a PK202 (tzv. systém OP/ TZK). Na konci 90. let pak vznikl SW pro dohled nad dálkovou signalizací poruch (tzv. systém OP/DSP) a SW pro dimenzování velkom stských sítí (tzv. systém OP/DiMeS). V echny tyto SW byly u SPT i Tc velmi intenzivn vyu ívány a inesly zna né úspory náklad , zkvalitn ní telefonního provozu a n kolik velkých tel. úst eden ochránily od po ár . Ve firm ProTel tedy existují nemalé praktické zku enosti s vývojem SW dohledových center. Ve 2. polovin 90. let se v ak ProTel zam il na vývoj telefonních úst eden 5. generace PhoNet a a v roce 2007 se znovu vrátil k vývoji SW pro tzv. centrum telefonních sítí. Do zna né míry to bylo také ovlivn no po adavky operátor vyu ívajích internetové úst edny PhoNet. D vody lze shrnout takto: ü Mezi VoIP operátory neustále koluje velké mno ství podez ení, polopravd a ú elových informací o poruchovosti jednotlivých sítí. V p ípad skute ných poruch jedné tel. sít se tyto zpravidla projeví i v sítích dal ích a velmi obtí se rozli ují p iny od následk . Mnoho poruch je navíc zji ováno a následn , ze zvý eného po tu stí ností zákazník . Jeden z operátor si proto vy ádal SW, který by umo nil kontrolovat funk nost tel. sítí a operátor m i zákazník m poskytovat v rohodné informace o poruchách. ü Mezi VoIP operátory postupn vzniká ím dál nep ehledn í polygon telefonních svazk slou ících pro jejich peeringová propojení. Toto je situace, která je náro ná na údr bu a jen velmi obtí vyu itelná pro tranzit tel. hovor mezi sít mi, které nejsou propojeny p ímými svazky. Je-li dnes v R cca 200 VoIP sítí, pak k jejich úplnému propojení by teoreticky bylo pot eba skoro 20.000 telefonních svazk !!! Z logiky v ci se u n kterých operátor za aly objevovat po adavky na vytvo ení p ekryvné hv zdy tranzitních tel. svazk , ím by byl vytvo en základní zp sob propojení mezi mnoha desítkami VoIP operátor . ü V R nyní existuje p es 200 aktivních VoIP sítí a pro jednotlivé operátory je prakticky nemo né udr et ehled o aktuálním íslovacím plánu v ech sítí. Telefonní ísla obsluhovaná ka dou sítí toti vznikají kombinací ísel p id lených od TÚ, ísel zap ených od jiných operátor , ísel prop ených jiným operátor m, ísel p evzatých od jiných operátor a ísel p edaných jiným operátor m. To v e navíc podléhá neustálým zm nám. Z toho pak vyplynul hlavní po adavek na vytvo ení centrálního registru tel. sítí. ü Pokud se kdokoli pokusí o d sledné zmapování nabídky tel. operátor (nap . z d vod optimalizace výdaj za hovorné), pak vynalo ená práce p edstavuje mnoho lov kodn . V R toti neexistuje ádná p im en relevantní evidence operátor . Databáze TÚ obsahuje okolo 2.000 subjekt , které poskytovaly, poskytují nebo v budoucnu hodlají poskytovat slu by elektronických komunikací. Hledat mezi nimi vhodného operátora je hodn obtí ný úkol. Snad ka dý operátor prezentuje svoji nabídku na internetových stránkách, ale hledat na webech optimální ceny hovorného je nadlidský úkol. N kolik spontánn vytvo ených seznam publikovaných na internetu v inou obsahuje neúplné a neaktualizované údaje o nevelké skupin sítí. ü ichni telefonní operáto i musí do svých úst eden vkládat celou adu shodných údaj , které jsou nutné k fungování tel. sítí. Jedná se nap . o kalendá pracovních dn , o NRN kódy pro sm rování tís ových hovor , o seznamy p enesených tel. ísel, o sm rovací tabulky hovor apod. Zm ny t chto údaj jsou asto edávány ve form mail a je pouze v cí náhody, zda je v e správn a úpln off-line vlo eno do tel. sítí ech operátor . Podstatn kvalitn í se jeví distribuce podobných údaj pomocí on-line p enos dat. ü Ka dý velký tel. operátor provozuje alepo jedno dohledové centrum, které je v ak zam eno p edev ím na jím provozované sít . V rámci R v ak není ádné centrum, které by m lo ve své kompetenci dohled na echny eské pevné, mobilní a VoIP sít . Malí operáto i nemají dostatek prost edk ani zku eností pot ebných pro po ízení alespo malého dohledového centra. Nabízí se v ak mo nost provozovat „národní“ dohledové centrum, na které budou napojitelní jednotliví operáto i a budou spole vyu ívat jeho funkce. Z vý e uvedených d vod vznikla ve firm ProTel velmi ambiciózní idea tzv. centra telefonních sítí. V roce 2007 za al vývoj jeho SW a od kv tna 2008 je pod názvem xPhoNet ve zku ením provozu pro eskou republiku a od zá í 2008 také pro Slovenskou republiku.
Teorie a praxe IP telefonie - 3. dvoudenní odborný seminá Kongresové centrum Hotelu Ol anka - listopad 2008
2
Základní koncepce centra
Centrum telefonních sítí xPhoNet sestává ze t í základních ástí: registru sítí, testeru sítí a tranzitní úst edny. Jejich technický popis je p edm tem dal ích kapitol. Logické schéma xPhoNet je uvedeno na obr. 1.
Centrum telefonních sítí xPhoNet má následující rozhraní: ü Tenký klient pro anonymní u ivatele - webové stránky p ístupné pro v echny u ivatele internetu (tj. pro odbornou i laickou ve ejnost). Jde o voln dostupnou ást webu xPhoNet, která nevy aduje zadání jména i hesla a zobrazuje ve ejnosti p evá nou ást informací ulo ených v registru sítí. ü Tenký klient pro oprávn né u ivatele - webové stránky p ístupné p es internet výhradn pro opráv né pracovníky operátor . Jde o b nedostupnou ást webu xPhoNet, která vy aduje zadání jména i hesla a umo uje operátor m zobrazovat i editovat informace ulo ené v registru a vztahující se k jeho síti. ü Tlustý klient pro oprávn né u ivatele - SW pro MS Windows NT/2000/XP ur ený pouze pro oprávn né pracovníci operátor . Skupina program realizující funkce dohledového centra a sdílející data pr ukládaná v databázi registru sítí. ü Telefonní porty pro testování sítí - rozhraní typu VoIP, ISDN30, ISDN2, GSM nebo HTS simulující standardní telefonní p ístroje. Z pohledu jednotlivých sítí se tato rozhraní zdají být skupinami telefon , mezi nimi je simulován telefonní provoz. ü Telefonní porty k propojení sítí - rozhraní VoIP/SIP a E1/SS7 realizující tranzit telefonních spoj ve tvaru hv zdy. Z hlediska jednotlivých sítí jde o spojovací svazky umo ující tranzit hovor do v ech ostatních sítí napojených na libovolné centrum xPhoNet. ü Telefonní rozhraní k propojení center - rozhraní VoIP/SIP propojující vzájemn r zné instalace center telefonních sítí. Je ur eno pro mezinárodní tranzit hovor nebo pro národní tranzit hovor mezi paraleln fungujícími centry xPhoNet. ü Datová rozhraní pro IS operátor - rozhraní pro datové p enosy mezi centrem telefonních sítí a ídícími servery operátor . Jde o zabezpe enou VPN, p es kterou je dostupné zabezpe ené rozhraní SOAP slou ící pro p ebírání dat z xPhoNet i p edávání dat do xPhoNet. Z hlediska xPhoNet se telefonní sít lení na partnerské a ostatní. Partnerské sít získají p ístupová jména i hesla pro své oprávn né pracovníky, jsou napojeny na tester sít i na tranzitní úst ednu a jejich IS lze napojit na datové rozhraní xPhoNet. Provozovatel centra sítí zavede partnerskou sí do registru a pracovníci operátora potom mohou pomocí tenkého klienta zadávat i aktualizovat v echny ostatní údaje o své síti. Pracovníci operátora (resp. dohledové centrum operátora) navíc získají mo nost u ívat tlusté klienty xPhoNet. Informace o ostatních sítích eventuáln zadá provozovatel centra. Informace o partnerských sítích jsou tak garantovány p íslu nými operátory a informace o ostatních sítích jsou bez garance (resp. bez záruky). xPhoNet je telekomunika ní slu bou nabízenou a poskytovanou partnerským sítím.
Teorie a praxe IP telefonie - 3. dvoudenní odborný seminá Kongresové centrum Hotelu Ol anka - listopad 2008
3
Registr telefonních sítí
Logické schéma registru telefonních sítí xPhoNet je uvedeno na obr. 3. Principiáln jde o centrální databázi hlavních technických i komer ních údaj (v etn odkaz na webové stránky operátor ) umo ující tak porovnávat a vyhledávat poskytovatele telefonní slu by. Sou asn slou í registr sítí i pro zadávání parametr a evidenci výsledk testeru sítí i tranzitní úst edny. V ina informací z registru sítí je ve ejn p ístupná na internetových stránkách www.xphonet.cz , www.xphonet.sk , ... atd.
Databáze registru telefonních sítí obsahuje následující skupiny údaj : ü Základní údaje - specifikace sít (nap . jméno sít , druhy slu eb, jméno a I O operátora, ISPC a SPC kódy, partnerství v CNPAC a OpID kódy, partnerství v xPhoNet a NetID kód, odkaz na web sít a operátora), parametr sít (nap . údaje o aktivní velikosti sít , o kapacitách p id lených, zap ených, prop ených, p evzatých a p edaných tel. ísel, o kapacitách propojovacích svazk ) a o íslovací plán sít (tj. p ehled provozovaných tel. ísel). Toto v e je k dispozici v em u ivatel m xPhoNet (tj. i anonymním). ü Vlastn ná ísla - p ehled rozsah telefonních ísel u ívaných danou sítí. Jedná se o tel. ísla p id lená regulátorem nebo o ísla zap ená od jiného operátora, u kterého jsou potom naopak evidována jako ísla prop ená. Toto v e je k dispozici v em u ivatel m xPhoNet (tj. i anonymním). ü enesená ísla - p ehled rozsah telefonních ísel, které daná sí p evzala od jiných sítí nebo jsou naopak danou sítí p edána do jiných sítí. U ka dého rozsahu je uvedena identifikace, ze které sít nebo do které sít byla ísla p enesena. K dispozici jsou pouze aktuální údaje za sít , které jsou partnerem CNPAC a zárove i partnerem xPhoNet. Toto v e je k dispozici v em u ivatel m xPhoNet (tj. i anonymním). ü Propojení sít - p ehled spojovacích svazk tvo ících p ky mezi telefonními sít mi i svazk tvo ících hv zdu, kde jejím centrem je tranzitní telefonní úst edna. Pro v echny svazky je uveden jejich druh (odchozí, p íchozí nebo obousm rný), telefonní signalizace a kapacita (max. po et sou asných hovor ). Toto v e je k dispozici v em u ivatel m xPhoNet (tj. i anonymním). ü Kontaktní údaje - p ehled webových i mailových adres, telefonních i faxových ísel a dal ích kontakt na technické i obchodní pracovníky operátora, kde tyto údaje jsou k dispozici v em u ivatel m xPhoNet (tj. i anonymním). Dále i p ímé kontakty na vedoucí technické i obchodní pracovníky ur ené pro pohotovou komunikaci mezi operátory, kde tyto jsou k dispozici pouze oprávn ným pracovník m partnerských sítí (tj. nikoli ve ejnosti). ü Cenové údaje - p ehled cen za hovory ve vlastní síti, za hovory do p ímo propojených VoIP sítí, za hovory do ostatních VoIP sítí i do pevných TDM sítí a za hovory do mobilních sítí. V e je len né na období silného i slabého provozu a se specifikací period tarifování (nap . 1:1 nebo 60:30 sec). Toto je k dispozici zejména u ivatel m xPhoNet (tj. i anonymním). ü Provozní sd lení - operátorem pr zve ej ované informace o plánovaných p eru eních provozu nebo jeho vyjád ení k neo ekávaným poruchám v rámci jeho tel. sít , v e zárove doplnitelné odkazem na podrobn í informace zve ejn né na stránkách operátora. Toto je k dispozici zejména u ivatel m xPhoNet (tj. i anonymním).
Teorie a praxe IP telefonie - 3. dvoudenní odborný seminá Kongresové centrum Hotelu Ol anka - listopad 2008 ü Reklamní sd lení - místo pro aktuální textovou i grafickou obchodní informaci, doplnitelnou zárove odkazem na dal í propaga ní, obchodní a cenové informace zve ejn né na stránkách operátora. Toto je k dispozici zejména u ivatel m xPhoNet (tj. i anonymním). ü Zadání test - p ehled správcem centra zadaných test provád ných na dané tel. síti, v etn informace o jejich spu ní i pozastavení (více viz tester tel. sít ). Tento p ehled je k dispozici v em u ivatel m xPhoNet (tj. i anonymní ve ejnosti). Operátorovi dané telefonní sít jsou navíc zobrazitelné i detailní parametry test (nap . testované IP adresy a tel. ísla). ü Výsledky test - p ehled aktuálních (tj. posledních) výsledk v ech spu ných test (tj. „bez závad“ nebo „porucha funk nosti“), které jsou vykonávány p ímo na dané síti. Tyto výsledky jsou k dispozici v em ivatel m xPhoNet (tj. i anonymním). ü Souhrn poruch - jednoduchý rozbor poruch dané tel. sít len ný podle druhu provád ných test a za r zná asová období. Tyto údaje jsou k dispozici v em u ivatel m xPhoNet (tj. i anonymním). ü Souhrn reakcí - jednoduchý rozbor reakcí dané tel. sít len ný podle druhu provád ných test a za r zná asová období. Tyto údaje jsou k dispozici v em u ivatel m xPhoNet (tj. i anonymním). inu informací si vkládají a editují sami oprávn ní pracovníci partnerských sítí. Provozovatel centra sítí zajistí pouze zavedení telefonní sít do registru a vlo ení klí ových identifika ních údaj . Dále provozovatel centra odpovídá za zadání test sítí a za parametry funkce tranzitní úst edny. Tester sítí a tranzitní úst edna do registru sítí navíc vkládají výsledky své innosti.
evá ná v ina informací evidovaná v registru xPhoNet je trvale p ístupná ve ejnosti, p es webový prohlí (pasivní nezabezpe ené rozhraní typu tenký klient - viz kap. 6). Oprávn ným pracovník m operátor , kte í mají p id leno své jméno i heslo, jsou p ístupné i dal í údaje (nap . podrobnosti zadání i výsledk test nebo p ímé kontakty na vedoucí pracovníky operátor ), mají práva k administraci údaj o jimi provozovaných tel. sítích (aktivní zabezpe ené rozhraní typu tenký klient - viz kap. 6) a navíc mají i mo nost pou ívat skupinu speciálních program , které jsou ur eny pro dohledová centra a servisní techniky operátor (zabezpe ené rozhraní typu tlustý klient - viz kap. 7). Partne i xPhoNet dále získají právo napojit své informa ní systémy na server registru sítí a íst nebo zapisovat n které údaje prost ednictvím zabezpe eného datového rozhraní. ivatelé xPhoNet komunikují pouze s registrem sítí, tester sítí i tranzitní úst edna jsou pro u ivatele skryty za registrem. U ivatele centra sítí lze rozd lit podle jejich p ístupových práv takto: ü anonymní u ivatel - v echny osoby, kte í nemají p id leno ádné jméno i heslo a jsou tak p íle itostnými náv vníky ve ejn p ístupných webových stránek centra tel. sítí; ü aktivní u ivatel - osoby, které mají p id leno p ístupové heslo a jméno, mají p ístup i k detailním údaj m a navíc mají právo editovat údaje ulo ené v registru vztahující se k definované skupin tel. sítí, vyjma údaj ovliv ujících sm rování hovor a vyjma zadání test sítí; ü speciální u ivatel - osoby se stejnými právy, jako aktivní u ivatelé, kte í navíc mohou editovat o íslovací plány definovaných skupin tel. sítí a tím ovliv ovat sm rování telefonních hovor ; ü správce systému - osoby s právem editovat v echny údaje za v echny tel. sít , zavád t i ru it v registru tel. sít a definovat zadání test tel. sítí; Postavení správce systému je ur eno pouze pro pracovníky provozovatele xPhoNet. Práva aktivního nebo speciálního u ivatele jsou ur ena pro dv skupiny pracovník operátor . Pracovníci operátor mohou mít povoleno editovat údaje o definované tel. síti i skupin sítí (tj. jimi provozovaných sítích). eský i slovenský registr xPhoNet jsou sice nyní je v tzv. zku ebním re imu, p íslu ný SW je ale funk ní, pouze je plánováno n kolik nevelkých úprav a dopln ní struktury údaj v registru. Nedokon ené jsou a prozatím z stanou jen ásti vztahující se k tranzitní úst edn . Ukon ení zku ebního provou registru eských sítí je plánováno na konec roku 2008 a registru slovenských sítí na za átek roku 2009. V pr hu posledních síc byly zku ebn eský i slovenský registr xPhoNet napln ny p ehledem sítí, u kterých se zdá, e nabízejí a provozují TDM, mobilní nebo VoIP hlasové slu by. Do evidence (tj. do registru) nejsou za azeny pouze spole nosti, které nabízejí jen slu by CS i CPS. Celkem je nyní v eském xPhoNet evidováno p es 200 sítí a ve slovenském xPhoNet okolo 50 sítí. Zku ebn má 33 eských a 8 slovenských sítí postavení partnerské sít . Po dobu zku ebního provozu nadále platí, e v echny informace jsou zcela bez záruky !!!
Teorie a praxe IP telefonie - 3. dvoudenní odborný seminá Kongresové centrum Hotelu Ol anka - listopad 2008
4
Tester telefonních sítí
Logické schéma testeru telefonních sítí xPhoNet je uvedeno na obr. 3. Principiáln se jedná o velkokapacitní simulátor IP telefon , ISDN telefon , analogových telefon , GSM bran a ú astnických svazk ISDN30. Po et koncových za ízení simulujících telefonní provoz je tém neomezený (a tisíce).
Tester telefonních sítí xPhoNet realizuje tyto kontroly funk nosti: ü IP komunikace - schopnost IP serveru reagovat na zprávu ICMP (tzv. „ping“). Sou ástí zadání testu jsou mimo jiné: IP adresa serveru, délka testovacího paketu, dávka testovacích paket a asový limit na reakci serveru. Výsledkem testu je informace o sí ové dosa itelnosti kontrolovaného serveru a celkový as pot ebný na p enos zpráv „Echo Request“ i „Echo Reply“. ü SIP registrace - schopnost SIP serveru akceptovat registraci VoIP koncového za ízení. Sou ástí zadání testu jsou mimo jiné: IP adresa i UDP port SIP serveru a UDP port, jméno i heslo koncového za ízení a asový limit pro úsp né dokon ení SIP registrace. Výsledkem testu je informace o provozuschopnosti kontrolovaného SIP serveru a celkový as pot ebný na provedení registrace. ü Vnit ní volání - schopnost zavolat uvnit sít z jednoho telefonního ísla na druhé. Sou ástí zadání testu jsou mimo jiné: tel. íslo volajícího i volaného ú astníka (ob v rámci testované sít ) a asový limit na zahájení vyzván ní volaného. Výsledkem testu je informace o telefonní dovolatelnosti v rámci dané sít a celkový as mezi ukon ením volby volajícím a zahájením vyzván ní volaného. ü Odchozí volání - schopnost zavolat z telefonního ísla dané sít do jiné telefonní sít . Sou ástí zadání testu jsou mimo jiné: tel. íslo volajícího i volaného ú astníka (první v rámci testované sít a druhé v rámci cílové sít ) a asový limit na zahájení vyzván ní volaného. Výsledkem testu je informace o telefonní dovolatelnosti do cílové sít a celkový as mezi ukon ením volby volajícím a zahájením vyzván ní volaného. ü íchozí volání - schopnost zavolat z jiné telefonní sít na telefonní íslo dané sít . Sou ástí zadání testu jsou mimo jiné: tel. íslo volajícího i volaného ú astníka (první v rámci zdrojové sít a druhé v rámci testované sít ) a asový limit na zahájení vyzván ní volaného. Výsledkem testu je informace o telefonní dovolatelnosti ze zdrojové sít a celkový as mezi ukon ením volby volajícím a zahájením vyzván ní volaného. ü Telefonní hovor - schopnost uskute nit kvalitní telefonní hovor. Sou ástí zadání testu jsou mimo jiné: tel. íslo volajícího i volaného ú astníka (mohou být ve stejné tel. síti nebo v r zných sítích) a asový limit na vytvo ení hovorového spojení. Výsledkem testu je informace o hovorové propojitelnosti a údaj o kvalit hovoru vyjád ený ve stupnici MOS. echny parametry zadání i výsledk jednotlivých test jsou ulo eny v registru telefoních sítí.
Teorie a praxe IP telefonie - 3. dvoudenní odborný seminá Kongresové centrum Hotelu Ol anka - listopad 2008 Do registru xPhoNet jsou jeho správcem zadány parametry po adovaného testu a test je následn ozna en za spu ný. Tester sítí si pak z registru p evezme parametry testu, trvale cyklicky vykonává zku ební aktivity (trvale simuluje innost telefonních p ístroj ) a zp t do registru p edává (tj. vrací) výsledky testování. Je-li testována partnerská sí , pak se její operátor m e podílet na dohod o rozsahu (resp. o podrobnosti) test . Rozsah test nepartnerských telefonních sítí závisí pouze na uvá ení provozovatele xPhoNet. K zahájení a k provozování test libovolné sít toti nejsou pot eba souhlas ani sou innost p íslu ného operátora. V rámci jednoho centra telefonních sítí m e být sou asn provozováno více tester , co umo uje tém neomezené zv ování po tu soub provád ných test . Výsledkem testování jsou: informace o stavu ka dého testu (“bez závad“ nebo „porucha“), informace o jednotlivých poruchách ( íslo testu, kód poruchy, za átek i konec testu) a ka dých 15 min také asové údaje o jednotlivých testech (minimum, pr r a maximum reakce sít ). Ke ka dému záznamu o poru e lze dopo ítat její délku a doplnit v echny údaje evidované v rámci zadání daného testu. Dal í informace lze potom získávat následným zpracováním výsledk (nap . st ední délka poruchy, míra poruchovosti zji ná jedním testem nebo emi testy vykonávanými v i dané síti). IP komunikace a SIP registrace jsou pomocí xPhoNet kontrolovatelné pouze v i VoIP sítím, v i em ostatním sítím lze provád t pouze ostatní ty i druhy test . V rámci VoIP sítí jsou sou ástí zadání test IP adresy i UDP porty SIP server provozovaných v p íslu né tel. síti a operátorem p id lená jména i hesla VoIP koncových za ízení. V rámci pevných a mobilních sítí jsou tyto údaje zadány z interního rozsahu testeru a testovací volání i hovory jsou provád ny p es ú astnické p ípojky testovaných sítí typu HTS, ISDN2, ISDN30 nebo GSM poskytnuté standardn operátorem dané sít . Sít s atypickou technologií (nap . U:fon i Skype) lze testovat p es p evodníky (tzv. brány) mezi standardním a speciálním telefonním rozhraním. V sou asné dob je ve zku ebním provozu xPhoNet testováno p ibli 90 eských telefonních sítí. i nim je trvale cyklicky provád no p ibli 150 test IP komunikace, 40 test SIP registrace, 35 test vnit ních volání a 25 test odchozích i p íchozích volání. Zahájení test hovorového propojení i jeho kvality se edpokládá a v 1. pol. roku 2009. Testy IP komunikace jsou nyní provád ny ka dých 60 sec (ve stavu bez závad) nebo ka dých 15 sec (ve stavu poruchy). Testy SIP registrace jsou zatím provád ny ka dých 90 sec (ve stavu bez závad) nebo ka dých 30 sec (ve stavu poruchy). Testy vnit ních, odchozích i p íchozích volání jsou v sou asnosti provád ny ka dých 300 sec (ve stavu bez závad) nebo ka dých 30 sec (ve stavu poruchy). Zatím nejsou známy d vody ke zkrácení periody testování. Z hlediska test odchozích a p íchozích volání je prozatím v rámci zku ebního provozu jako prot ek pou ívána pouze pevná sí O2 (resp. vlastní pobo ková tel. úst edna fy ProTel napojená na internet p es p ípojku 4/4 Mbps a na sít O2 p es ú astnickou p ípojku ISDN30). Limitem úsp nosti IP komunikace je nyní 15 sec a limitem SIP registrace, vnit ního, odchozího i p íchozího volání je prozatím 30 sec. Do konce roku 2008 nebo na po átku roku 2009 je plánováno, e pro tester xPhoNet bude vy len na samostatná pobo ková úst edna, bude spole s testerem umíst na v telehausu a budou spole napojeny ímo na páte eského internetu. Jako prot ek pro odchozí i p íchozí volání budou vedle pevné sít O2 pou ívány také pevné sít Ra, D-T, GTS a pozd ji i mobilní sít O2, T-Mobile a Vodafone (v e napojené es svazky ISDN30 nebo GSM brány). Postupn bude roz ován po et testovaných sítí a vylou eno není ani testování atypických technologií typu U:fon nebo Skype. Na 1. pol. roku 2009 je plánováno zprovozn ní testeru také pro slovenský xPhoNet. V p edchozích m sících se pravd podobn poda ilo odladit nestabilitu i v inu chyb v SW testeru a nyní ji tester xPhoNet poskytuje p im en v rohodné výsledky. Díl í zbylé chyby v testeru sítí tak ji nemají zásadní vliv na výsledky testování a zejména by ji nem ly ovlivnit výsledné po adí spolehlivosti jednotlivých telefonních sítí. Negativní i pozitivní vliv eventuálních chyb testeru se toti uplat uje rovnom rn v i v em testovaným telefonním sítím. Jediným dosud nezprovozn ným druhem testu je kontrola existence a kvality hovorového propojení. Tento test bude zprovozn n a v roce 2009. Jeho podstatou bude nejprve kontrola hovorového propojení (tzv. obousm rné propísknutí hovorové cesty). Zám rem je, aby je v roce 2009 byl tento test dopln n o kontrolu kvality hlasového p enosu a tento byl vyjad ován v tzv. MOS. Pro ka dou sí pak bude známa minimální, pr rná a maximální hodnota MOS vnit ních hovor v rámci dané sít i hovor v i hlavním tel. sítím. Dal ím zám rem je, aby ke v em evidovaným poruchám byl v budoucnu v registru sítí xPhoNet ulo en a výhradn pro jejich operátory k dispozici záznam (resp. výpis i log-file) p íslu né telefonní signalizace. To umo ní, aby technici spravující danou tel. sí mohli pozd ji analyzovat p iny poruchy, kterou rozpoznal tester sítí a o ní existuje záznam v registru sítí xPhoNet. Operáto i tak budou mít ke ka dé zji né poru e zp tn k dispozici: definici parametr daného testu, záznam o výskytu konkrétní poruchy a záznam o pr hu sig. SIP, DSS1 nebo U (v závislosti na typu ú astnického rozhraní pou itého v i testované tel. síti).
Teorie a praxe IP telefonie - 3. dvoudenní odborný seminá Kongresové centrum Hotelu Ol anka - listopad 2008
5
Tranzitní telefonní úst edna
Logické schéma tranzitní telefonní úst edny xPhoNet je uvedeno na obr. 4. Principiáln jde o centrální propojovací bod telefonních sítí (tj. celonárodní uzel tvo ící hv zdu telefonních sítí). Tranzitní úst edna plní pro telefonní sít stejnou roli jako pro eské internetové sít zaji uje tzv. NIX (Neutral Internet eXchange) nebo pro slovesnké internetové sít zaji uje tzv. SIX (Slovak Internet eXchange).
Jedná se o b nou internetovou telefonní úst ednu NET PhoNet 7000, která má v ak implementován speciální algoritmus pro sm rování hovor a jeho sm rovací tabulky jsou generovany z o íslovacích plán tzv. partnerských sítí xPhoNet (tj. z údaj ulo ených v registru sítí). Sm rování hovor tak respektuje údaje o íselných rozsazích p id lených od TÚ, roz ené o telefonní ísla zap ená i p evzatá od jiných sítí a omezené o telefonní ísla p edaná i prop ená do jiných sítí. Telefonní hovory mezi v emi partnerskými sít mi xPhoNet pak nemusí být tranzitovány p es jednu nebo n kolik velkých klasických TDM sítí. Zdrojová telefonní sí nemusí vyu ívat slu bu jiné sít spo ívající v dosm rování telefonních hovor sm ujících na p enesená ísla. Cílová sí nemusí nutn p ebírat hovory sm ující na zap ená ísla p es oprátora, kterému byla tato ísla p id lena TÚ. Ka dá telefonní sí napojená nov na xPhoNet automaticky získá napojení na v echny ostatní partnerské sít . Z hlediska VoIP sítí je tedy tranzitní úst edna schopna vytvo it p ekryvnou telefonní sí propojující VoIP sít do spole né národní paketov fungující hlasové sít . i partnerským sítím m e být tranzitní úst edna napojena p es VoIP svazky se sig. SIP nebo p es E1 svazky se sig. SS7. R zná centra xPhoNet mohou být mezi sebou propojena p es VoIP svazky se sig. SIP. Tím je umo no tandemové propojení dvou nebo více tranzitních úst eden obsluhujících z d vod kapacity i spolehlivosti území jedné zem . Ka dé národní centrum xPhoNet pak bude p es sv j VoIP svazek se sig. SIP napojeno i na nadnárodní centrum telefonních sítí (eventuáln na n kolik nadnárodních center). Takto vznikne ekryvná paketová telefonní sí ur ená pro tranzit mezinárodních hovor . Výhodou propojení ve tvaru hv zdy je nejmen í po et svazk pot ebných pro úplné propojení v ech TDM, mobilních a VoIP sítí. Nevýhodou topologie ve tvaru hv zdy je ale snadná zranitelnost tranzitu, nebo porucha jednoho svazku zp sobí „od íznutí“ posti ené sít od v ech ostatních sítí a porucha tranzitní úst edny by pak postihla v echny sít . Spolehlivost hv zdicového propojení telefonních sítí lze áste zvý it tandemem dvou tranzitních úst eden, kde ka dá TDM, mobilní a VoIP sí m e být napojena na ob centra. V praxi v ak je o ekávána kombinace p ímých hlasových peering s hlasovou hv zdou tvo enou xPhoNet. Peeringové spoje jsou a nadále budou výhodné pro základní propojení sítí s významným vzájemným telefonním provozem. Men í i nov vzniklé VoIP sít získají snadno a rychle propojení do velké skupiny ostatních sítí. Velké VoIP sít získají cestu vyu itelnou v i peeringov nepropojeným sítím a dále i jako zálo ní cestu pro p ípady etí ení nebo poruchy peeringových spoj . Malé sít získají p es xPhoNet základní a velké sít alternativní propojení na ostatní telefonní sít v dané zemi. Obdobné principy propojování sítí a sm rování hovor jsou samoz ejm vyu itelné také na mezinárodní úrovni telefonních sítí.
Teorie a praxe IP telefonie - 3. dvoudenní odborný seminá Kongresové centrum Hotelu Ol anka - listopad 2008 Propojování telefonních sítí pomocí xPhoNet je principiáln „na p li cesty“ mezi tím, jak se propojují klasické TDM i mobilní sít a metodou známou pod ozna ením eNUM. Centrum telefonních sítí xPhoNet je produkt, který kombinuje principy známé v oblasti klasické TDM telefonie s principy pou ívanými v moderní VoIP telefonii. Nejzásadn ím p ínosem je (resp. bude) jeho ást ozna ovaná jako tranzitní úst edna. Z oblasti „TDM sv ta“ p ebírá xPhoNet principy p ehledné hierarchické topologie a jednozna definovaných národních i mezinárodních obchodních vztah mezi telefonními sít mi (resp. mezi operátory). Z oblasti „VoIP sv ta“ pak xPhoNet vyu ívá moderní principy internetového p enosu hlasu a signalizace SIP. Dne ní vzájemné propojení eských i slovenských telefonních sítí má topologii neúplného polygonu, jeho historickými centry jsou TDM sít bývalého “ eského telekomu“ a “slovenského telekomu“. Klasické mezinárodní propojení telefonních sítí má také topologii neúplného polygonu, jeho páte í je trojice neúplných hv zd, v jejich st edu stojí hlavní celosv tové TDM úst edny v New Yorku, Londýn a Osace. Klasické národní i mezinárodní propojení tel. sítí je zalo eno na multiplexu svazk typu E1/T1 (tj. násobk 32 nebo 24 hovor ). Klasický zp sob národního i mezinárodního propojování telefonních sítí vyu ívá tém výhradn robustní signalizaci SS7. Rozt né VoIP sít se propojují jednak na klasické národní TDM sít (tj. pomocí E1 svazk se sig. SS7) a zárove provozují národní i mezinárodní spojení p es VoIP svazky se signalizací SIP. V eské republice dnes existuje p es 200 telefonních sítí, ale mén ne 10 jich ur it obsluhuje p es 90% telefon . Ve Slovenské republice je situace velmi podobná. Nová VoIP sí dnes vznikne velmi jednodu e, ale její rozvoj na kapacitu alespo desítek tisíc telefon se da í jenom n komu a velmi pomalu. D vod je více, ale jedním z nich jsou ur it i technologické a propojovací bariéry, které zde p irozeným zp sobem p edstavuje nutnost, aby si malý nebo st ední VoIP operátor asem po ídil propojení na velké sít vyu ívající svazky typu E1/SS7. V echny VoIP sít jsou tak dnes nadále závislé na fungujícím propojení v i TDM sítím. O principu eNUM se ji mluví a pí e p íli dlouho, ne aby on byl tím, co umo ní dal í dynamizaci rozvoje VoIP sítí. Autor tohoto p ísp vku se p iznává, e je „eNUM skeptik“ a pova uje tento princip dnes u pouze za neúsp ný pokus o evoluci telefonie. Tranzitní úst edna xPhoNet má ambici být sjednocující platformou pro p ehledné propojování VoIP sítí. Na tranzitní úst ednu se mohou p es SIP snadno napojovat i malé nov vznikající VoIP sít . Oproti eNUM je pak xPhoNet jednozna ji definován, a to z hlediska asových limit na budování tel. spoj , z hlediska plné identifikace volajícího ú astníka i z hlediska obchodních vztah mezi operátory podílejícími se na uskute ní jednotlivých telefonních hovor . Centrum telefonních sítí xPhoNet umo uje p ehledn uspo ádat národní i mezinárodní VoIP sít , omezit jejich závislost na klasických TDM sítích a p itom pro operátory VoIP zachovává pro n velmi d le itý obchodní princip „výnos z hovorného“.
Tranzitní telefonní úst edna není dosud ani ve zku ebním provozu. Jeho zahájení je plánováno ji na 1. pol. roku 2009. Uvedení do standardního provozu eské i slovenské národní tranzitní úst edny xPhoNet a jejich propojení pomocí evropské tranzitní úst edny xPhoNet jsou plánovány na polovinu roku 2009. Velký zájem o dal í instalace mají u nyní potenciální partne i (tj. provozovatelé center telefonních sítí) v Austrálii a na Novém Zélandu, ke zprovozn ní t chto center xPhoNet by mohlo dojít u do konce roku 2009. O napln ní chto vizí a plán se bude mo né v pr hu roku 2009 p esv it na internetových stránkách www.xphonet.eu, www.xphonet-au.com a www.xphonet-nz.com. Tranzitní úst edna xPhoNet m e být navíc napojena i na velké pevné i mobilní nepartnerské TDM sít (p es E1 svazek SS7) a realizovat tak propojení (resp. tranzitní hovorové napojení) malých VoIP sítí na velké TDM sít . Malí VoIP operáto i tak nemusí nun zvládnout velmi náro né technické principy SS7 ani si po izovat pon kud nákladnou technologii E1 svazk SS7. Malí VoIP operáto i si takto mohou rezervovat (resp. pronajmout) ást kapacity hovorového propojení mezi xPhoNet a velkými TDM sít mi. K rozhodnutí o eventuálním sm rování hovor do tranzitní úst edny mohou jednotlivé partnerské telefonní sít vyu ít informace o o íslovacích plánech ostatních partnerských sítí. Ty jsou ulo ené v registru sítí xPhoNet a jsou jim dostupné p es datové rozhraní centra telefonních sítí.
Teorie a praxe IP telefonie - 3. dvoudenní odborný seminá Kongresové centrum Hotelu Ol anka - listopad 2008
6
Tenký klient xPhoNet
Podoba hlavní internetové stránky tenkého klienta xPhoNet je uveden na obr. 5. Stránka se zobrazí po zadání adresy internetových stránek nebo po stisknutí tla ítka xPhoNet.
Tenký klient xPhoNet je uspo ádán do následujících 9 sekcí: ü Hlavní nabídka - umo uje p ístup k informacím evidovaným v registru sítí (tla ítko Registr), p ístup k údaj m o testeru sítí (tla ítko Tester), p ístup k informacím o tranzitní úst edn (tla ítko Tranzit) a dále k informacím o centru sítí (tla ítka Centrum a Provoz). ü Vyhledat íslo - umo uje zadat ú astnické íslo a nechat si vyhledat telefonní sí , ve které je toto íslo obsluhováno, a to s ohledem na p id lená, p edaná/p evzatá i prop ená/zap ená telefonní ísla. ü Region a jazyk - umo uje p echázet mezi r znými národními centry telefonních sítí (volba zem ) i mezi jazyky, ve kterých tenký klient komunikuje ( tina, sloven tina , angli tina a v budoucnu i dal í). ü Partnerské sít - abecední seznam telefonních sítí, které mají postavení partnerských sítí a který slou í i jako nabídka (tj. menu) informací zobrazovaných o sítích v pracovní sekci. ü Ostatní sít - abecední seznam telefonních sítí, které nemají postavení partnerských sítí a který slou í i jako nabídka (tj. menu) informací zobrazovaných o sítích v pracovní sekci. ü ihlá ení - sekce pro zadání jména a hesla oprávn ného pracovníka a jeho následné p ihlá ení do tenkého klienta jako aktivní u ivatel, speciální u ivatel nebo správce systému. ü Odkazy - sekce pro zobrazení banner organizací a web , kde jsou bezplatn k dispozici r znorodé informace relevantní pro telefonii v dané zemi. ü Reklamy - sekce pro zobrazení banner firem i organizací, které jsou za úhradu propagovány na webových stránkách centra telefonních sítí. ü Pracovní plocha - prost ední sekce, kde jsou v závislosti na volb z hlavní nabídky a eventuáln i na volb z nabídky partnerských nebo ostatních sítí, zobrazovány i editovány informace evidované v centru sítí. Je-li zobrazena hlavní stránka tenkého klienta, jsou v této sekci v náhodném po adí zobrazena loga partnerských telefonních sítí. Po volb (resp. po zm ) regionu reaguje vnit xPhoNet p echodem na samostatné webové stránky daného regionu (resp. p epnutím na tenkého klienta p íslu né zem ). Po úsp ném p ihlá ení oprávn ného pracovníka dojde v dy k p epnutí z nezabezpe eného protokolu HTTP na zabezpe ený protokol HTTPS. V pravé ásti zcela horní sekce webu je (resp. bude) uvedena firma provozující centrum sítí v dané zemi.
Teorie a praxe IP telefonie - 3. dvoudenní odborný seminá Kongresové centrum Hotelu Ol anka - listopad 2008
7
Tlustý klient xPhoNet
Tlustým klientem je ozna ována skupina program ur ená pro MS Windows NT/2000/XP a slou ící pro dohledová centra i servisní techniky telefonních sítí. SW tlustých klient je k dispozici pouze oprávn ným pracovník m partnerských sítí. P íklad programu pro zobrazení Aktuálního stavu sítí je uveden na obr. 6.
Tento SW slou í ke sledování okam ité situace vybraných telefonních sítí. Stav jednotlivých sítí je zobrazen v tzv. panelu. V horním ádku panelu se zobrazují po ty provád ných test ( ern v zeleném poli) a v dolním ádku se zobrazují po ty práv existujících poruch ( ern v erveném poli). Zprava do leva se v panelech zobrazují testy: IP komunikace, SIP registrace, vnit ních volání, odchozích volání, p íchozích volání a telefonních hovor . Po et zobrazitelných panel je dán rozm ry a rozli ením pou itého monitoru. První skupina tlustých klient xPhoNet sestává ze sedmi program : Historie poruch sítí, Porovnání poruch sítí, Denní statistika poruch, M sí ní statistika poruch, Ro ní statistika poruch, Aktuální stav test a Aktuální stav sítí. Zku ební provoz t chto program je nyní práv postupn zahajován. K provozování tlustých klient xPhoNet musí mít po íta , na kterém je tento SW provozován zprovozn nu zabezpe enou VPN.
Teorie a praxe IP telefonie - 3. dvoudenní odborný seminá Kongresové centrum Hotelu Ol anka - listopad 2008
8
Vývoj, provoz a podpora
Ve kerý vývoj speciálních ástí HW i SW centra telefonních sítí xPhoNet je produktem vývoje firmy ProTel engineering, spol. s r.o. a není zatí en ádnými patentovými nebo licen ními právy t etích stran. Internetové re er e nena ly produkt, který by zaji oval shodné telekomunika ní funkce. Centrum telefonních sítí xPhoNet je navíc zcela p vodní eský produkt. Sou ástí centra sítí jsou také pobo ková úst edna PBX PhoNet 3000 (jeden z blok testeru sítí) a internetová úst edna NET PhoNet 7000 (základ tranzitní úst edny). Pobo ková úst edna m e zárove slou it i pro pohotové zálo ní hovorové spojení mezi pracovníky r zných partnerských sítí. Internetová úst edna pak poslou í i k napojení speciálních koncových za ízení (nap . pro zku ební telefonní ísla, pro audiotexové slu by, ... apod.), které pak budou k dispozici v em partnerským telefonním sítím. Provozovatelé eského ani slovenského centra telefonních sítí nejsou prozatím známy. Vhodnými provozovateli eského centra by snad mohly být AODT, APVTS nebo NIX. Provozovateli slovenského centra by podobn mohly být nap . VUS nebo SIX. Zve ejn ny zatím nebyly maloobchodní ani velkoobchodní cenové podmínky za slu by centra sítí xPhoNet. Na zku ebním provozu centra sítí se r zným zp sobem spolupodílí cca 10 operátor . Mimo jiné poskytli pro zku ební provoz svá telefonní ísla a podíleli se na analýze problém s kontrolou správné innosti testeru sítí (tj. na kontrole jeho SW). Za to jim p íslu í pod kování. Funkce centra sítí xPhoNet také umo ují vytvá ení velkých VoIP sítí zahrnujících více telefonních úst eden (resp. samostatn fungujících SIP server ). Dále je p ipravována také vyu itelnost xPhoNet i v rámci privátních (resp. korporátních) telefonních sítí. Objektem testování nebudou ve ejné telefonní sít ale jednotlivé pobo kové úst edny. Podobn tranzitní úst edna nebude slou it k propojení ve ejných telefonních sítí ale k hovorovému propojení pobo kových úst eden a k jejich spole nému napojení na ve ejné TDM, mobilní a VoIP sít . SW tlustých klient bude slou it pro pot eby dohledového centra korporátní telefonní sít . V pr hu roku 2009 by m ly být realizovány jeden nebo dva takovéto projekty. ProTel engineering, spol. s r.o. bude nadále zaji ovat podporu provozovatel národních i privátních center telefonních sítí a dal í rozvoj funkcí jeho SW.
Literatura [1] Obchodní leták centra telefonních sítí NMC PhoNet 9000 - je k dispozici na http://www.xphonet.cz [2] Katalogový list centra telefonních sítí NMC PhoNet 9000 - je k dispozici na http://www.xphonet.cz [3] http://www.xphonet.cz - eské centrum telefonních sítí xPhoNet (ve zku ebním provozu) [4] http://www.xphonet.sk - slovenské centrum telefonních sítí xPhoNet (ve zku ebním provozu) [5] http://www.xphonet.eu - evropské centrum telefonních sítí xPhoNet (p ipravuje se) [6] http://www.xphonet-au.com - australské centrum telefonních sítí xPhoNet (p ipravuje se) [7] http://www.xphonet-nz.com - novozélandské centrum telefonních sítí xPhoNet (p ipravuje se)