Mendelova univerzita v Brnˇe Provoznˇe ekonomick´a fakulta
Webov´ e str´ anky jako jeden ze z´ akladn´ıch prostˇredk˚ u marketingov´ e komunikace v oblasti poˇr´ ad´ an´ı atletick´ ych akc´ı Diplomov´ a pr´ ace
Vedouc´ı pr´ace: ˇarka Stojarov´a, Ph.D. Ing. S´
Bc. Zdenˇek M¨uller
Brno 2013
ˇarce StojaTouto cestou bych chtˇel podˇekovat vedouc´ı m´e diplomov´e pr´ace Ing. S´ rov´e, Ph.D. za cenn´e rady, n´amˇety a pˇripom´ınky v pr˚ ubˇehu zpracov´av´an´ı pr´ace.
Prohlaˇsuji, ˇze jsem diplomovou pr´aci na t´ema Webov´e str´anky jako jeden ze z´akladn´ıch prostˇredk˚ u marketingov´e komunikace v oblasti poˇra´d´an´ı atletick´ ych akc´ı vypracoval samostatnˇe a pouˇzil jen pramen˚ u, kter´e cituji a uv´ad´ım v soupisu literatury.
Brno 23.5.2013
....................................................
4
Abstract M¨ uller, Z. Website as the basic medium of marketing communication in athletic events organizing. Diploma thesis. Brno: Mendel University, 2013. The thesis contains the proposals and recommendations for more effective communication of the organizers of athletic meetings through the websites. The analysed meetings are Golden Spike Ostrava and Czech Republic national championship. Part of work is evaluating the current solution. The sector of organizing athletic events is analyzed using Porter’s analysis of competitive forces. Based on the gained information are suggested recommendations for changes in existing presentations. The part of solutions is PPC campaign. The work also includes additional marketing research. Keywords: internet, marketing, website.
Abstrakt M¨ uller, Z. Webov´e str´anky jako jeden ze z´akladn´ıch prostˇredk˚ u marketingov´e komunikace v oblasti poˇra´d´an´ı atletick´ ych akc´ı. Diplomov´a pr´ace. Brno: PEF MENDELU, 2013. Obsahem diplomov´e pr´ace jsou n´avrhy a doporuˇcen´ı pro efektivnˇejˇs´ı komunikaci poˇradatel˚ u atletick´ ych m´ıtink˚ u prostˇrednictv´ım webov´ ych str´anek. Pr´ace se ˇ zab´ yv´a m´ıtinky Zlat´a tretra Ostrava a Mistrovstv´ı Cesk´e republiky. Souˇca´st´ı pr´ace je zhodnocen´ı souˇcasn´ ych ˇreˇsen´ı, d´ale je analyzov´ana n´avˇstˇevnost web˚ u. Odvˇetv´ı poˇra´d´an´ı atletick´ ych akc´ı je analyzov´ano pomoc´ı Porterovy anal´ yzy konkurenˇcn´ıch sil. Na z´akladˇe z´ıskan´ ych informac´ı jsou navrˇzena doporuˇcen´ı pro zmˇenu st´avaj´ıc´ıch prezentac´ı. D´ale je navrˇzena PPC kampaˇ n. Souˇc´ast´ı pr´ace je tak´e doplˇ nkov´ y marketingov´ y pr˚ uzkum. Kl´ıˇ cov´ a slova: internet, marketing, webov´a str´anka.
5
OBSAH
Obsah ´ 1 Uvod
7
2 C´ıl pr´ ace
8
3 Metodika
9
4 Liter´ arn´ı reˇ serˇ se 4.1 Marketing sluˇzeb . . . . . . . . . . . . . . . . 4.2 Marketing ve sportu . . . . . . . . . . . . . . 4.3 Event marketing a management . . . . . . . . 4.4 Public relations . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.5 Internetov´ y marketing . . . . . . . . . . . . . 4.6 N´astroje internetov´eho marketingu . . . . . . 4.6.1 SEM a SEO . . . . . . . . . . . . . . . 4.6.2 On-page faktory . . . . . . . . . . . . . 4.6.3 Off-page faktory . . . . . . . . . . . . . 4.6.4 Pagerank a Srank . . . . . . . . . . . . 4.6.5 N´astroje pro mˇeˇren´ı n´avˇstˇevnosti webu
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
5 Vlastn´ı pr´ ace 5.1 Charakteristika m´ıtink˚ u a poˇra´daj´ıc´ıch subjekt˚ u . . . . . 5.2 Anal´ yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı . . . . . . . . . . . . . . . . ˇ e republiky muˇz˚ 5.2.1 Mistrovstv´ı Cesk´ u a ˇzen v atletice 5.2.2 Zlat´a tretra Ostrava . . . . . . . . . . . . . . . . 5.3 Anal´ yza vnˇejˇs´ıho prostˇred´ı . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.3.1 Charakteristika odvˇetv´ı . . . . . . . . . . . . . . . 5.3.2 Porterova anal´ yza konkurenˇcn´ıch sil . . . . . . . . 5.4 Vyhodnocen´ı pr˚ uzkumu . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.5 N´avrhy a doporuˇcen´ı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
11 11 12 15 16 17 20 20 20 23 24 25
. . . . . . 2012 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . .
. . . . . . . . .
. . . . . . . . .
. . . . . . . . .
28 28 31 31 40 52 52 55 58 62
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
6 Diskuze
79
7 Z´ avˇ er
81
8 Literatura
82
Pˇ r´ılohy
87
A Nejˇ castˇ eji pouˇ zit´ a kl´ıˇ cov´ a slova pro vstup na web
88
B Pod´ıl obyvatel vyhled´ avaj´ıc´ı informace o zboˇ z´ı a sluˇ zb´ ach na internetu v zem´ıch EU 90
OBSAH
6
C Dotazn´ık
91
D Tabulky ˇ cetnost´ı
95
E Kontingenˇ cn´ı tabulky
100
1
1
´ UVOD
7
´ Uvod
ˇ ek je od pˇr´ırody soutˇeˇziv´ Clovˇ y, m´a nutk´an´ı se neust´ale s nˇeˇc´ım ˇci nˇek´ ym srovn´avat. Dneˇsn´ı trˇzn´ı hospod´aˇrstv´ı je tak´e zaloˇzeno na soutˇeˇzen´ı a principu, ˇze silnˇejˇs´ı, rychlejˇs´ı a celkovˇe lepˇs´ı v´ıtˇez´ı. Motivace b´ yt lepˇs´ım a schopnˇejˇs´ım ˇzene kaˇzd´eho kupˇredu, pˇrin´aˇs´ı inovace ve svˇetˇe podnik´an´ı a lepˇs´ı v´ ykony na poli sportovn´ım. Jiˇz od dob ˇ antick´eho Recka se muˇzov´e utk´avali v r˚ uzn´ ych sportovn´ıch discipl´ın´ach, snaˇzili se zlepˇsovat svou v´ ykonnost, vym´ yˇslet nov´e postupy pro dosaˇzen´ı lepˇs´ıch v´ ysledk˚ u. ˇ K hraniˇcn´ım v´ ykon˚ um sportovce neˇzene pouze touha po v´ıtˇezstv´ı. Casto se nechaj´ı strhnout publikem, kter´e jejich sportovn´ım v´ ykon˚ um pˇrihl´ıˇz´ı. Sport bez div´ak˚ u by postr´adal potˇrebnou atmosf´eru, jeˇz dok´aˇze sportovce posunout k v´ ykon˚ um na hranici vlastn´ıch moˇznost´ı. Celkov´ y efekt div´ack´e kulisy nez´avis´ı pouze na poˇctu pˇrihl´ıˇzej´ıc´ıch, ale tak´e na jejich zapojen´ı do dˇen´ı samotn´e akce, ch´ap´an´ı sportu a mnohdy i schopnosti p´ar jedinc˚ u ovlivnit cel´ y dav. Kvalitn´ı sportovn´ı publikum je tˇreba budovat, nepˇrijde a nevznik´a aˇz v dobˇe a m´ıstˇe samotn´e akce. Kultura a historie maj´ı vliv na sportovn´ı publikum, jeho formov´an´ı a m´ıru interakce. Existuj´ı temperamentn´ı a sportovnˇe zaloˇzen´e n´arody, kde stimulace k povzbuzov´an´ı nen´ı pˇr´ıliˇs nutn´a. Dneˇsn´ı svˇet je charakterizov´an jako globalizovan´ y, d´ale je oznaˇcov´ana souˇcasn´a doba jako uspˇechan´a. Tyto obˇe adjektiva oznaˇcen´ı dneˇsn´ı doby pˇrin´aˇsej´ı mnoho v´ yhod, kter´e je tˇreba vyuˇz´ıt, ale tak´e mnoho u ´skal´ı, kter´ ym je dobr´e se vyhnout. Globalizace a uspˇechanost spolu ruku v ruce pˇrin´aˇsej´ı zvyˇsov´an´ı n´arok˚ u na kvalitu jak v´ yrobk˚ u, tak i sportovn´ıch kl´an´ı. Vˇzdyt’ proˇc by ˇsel div´ak na krajsk´e z´avody a platil vstupn´e, kdyˇz si stejn´ y sport evropsk´e u ´rovnˇe m˚ uˇze pustit v televizi a jeˇstˇe k tomu zdarma. M´ıstn´ı a nedalek´e utk´an´ı mus´ı div´ak˚ um pˇrin´est pˇridanou hodnotu. M˚ uˇze se jednat o z´aˇzitek z atmosf´ery nebo pocit soun´aleˇzitosti se sportovci a jin´e doplˇ nkov´e aspekty, kter´e pouh´ ym sledov´an´ım televizn´ıho pˇrenosu z tepla domova nez´ısk´a. Jedn´ım z c´ıl˚ u marketingu je zajiˇstˇen´ı vhodn´e komunikace se z´akazn´ıkem. Zp˚ usoby komunikace se pˇrizp˚ usobuj´ı dobˇe, neust´ale se vyv´ıj´ı spolu s rozvojem vˇedy a techniky. Marketingov´ı specialist´e se snaˇz´ı vyuˇz´ıvat tradiˇcn´ı i modern´ı technologie ke komunikaci se z´akazn´ıkem. Jedn´ım z modern´ıch prostˇredk˚ u, jeˇz umoˇzn ˇuj´ı prezentaci, jsou elektronick´a m´edia a internet. Ve vztahu k internetu se jedn´a pˇredevˇs´ım o dobˇre strukturovan´e webov´e str´anky. Informace mus´ı b´ yt pod´any srozumitelnˇe, jednoduˇse a pochopitelnˇe. Tak´e jejich um´ıstˇen´ı je nutn´e br´at v potaz. V neposledn´ı ˇradˇe je nutn´e zajistit snadnou pˇr´ıstupnost str´anek. D˚ uleˇzit´a je nejen volba dom´enov´eho jm´ena, ale tak´e spr´avn´e technick´e strukturov´an´ı pro vyhled´avaˇce, kter´e pom´ah´a k vyˇsˇs´ım um´ıstˇen´ım webov´e str´anky pˇri vyhled´av´an´ı. Hlavn´ım c´ılem v oblasti elektronick´eho marketingu nen´ı pouze vysok´a n´avˇstˇevnost webu, ale pˇredevˇs´ım pˇril´ak´an´ı spr´avn´ ych n´avˇstˇevn´ık˚ u, tedy tˇech n´avˇstˇevn´ık˚ u, kteˇr´ı skuteˇcnˇe prezentaci hledali a jsou potencion´aln´ımi z´akazn´ıky.
2
2
´ C´ıL PRACE
8
C´ıl pr´ ace
Hlavn´ım c´ılem diplomov´e pr´ace je n´avrh marketingov´ ych doporuˇcen´ı pro poˇradatele atletick´ ych m´ıtink˚ u, pˇredevˇs´ım aktivit zamˇeˇren´ ych na e-marketing. Pr´ace se zab´ yv´a marketingem a propagac´ı webov´ ych str´anek zmiˇ novan´ ych akc´ı, zp˚ usobem komunikace na port´alech a strukturou prezentov´an´ı informac´ı. Doporuˇcen´ı povedou ke zv´ yˇsen´ı efektivnost komunikace poˇradatel˚ u atletick´ ych akc´ı s potenci´aln´ımi n´avˇstˇevn´ıky. D´ılˇc´ımi c´ıli pr´ace jsou: • anal´ yza poˇradatel˚ u akc´ı, • anal´ yza marketingov´eho mixu, • anal´ yza st´avaj´ıc´ıch webov´ ych str´anek, • anal´ yza n´avˇstˇevnosti webu, • anal´ yza a charakteristika odvˇetv´ı • doplˇ nkov´ y marketingov´ y pr˚ uzkum, • n´avrhy zmˇen souˇcasn´ ych webov´ ych prezentac´ı, • n´avrh dalˇs´ıch aktivit internetov´eho marketingu. Pro splnˇen´ı hlavn´ıho c´ıle, tedy n´avrhu marketingov´ ych doporuˇcen´ı v prostˇred´ı internetu, je nutno nejdˇr´ıve prov´est anal´ yzu vnˇejˇs´ıho a vnitˇrn´ıho prostˇred´ı. Anal´ yza vnˇejˇs´ıho prostˇred´ı vych´az´ı z Porterovy anal´ yzy konkurenˇcn´ıch sil. Anal´ yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı zanalyzuje souˇcasn´ y marketingov´ y mix poˇradatel˚ u akc´ı. D´ale bude analyzov´an souˇcasn´ y stav webov´ ych prezentac´ı. Na z´akladˇe n´avˇstˇevnosti webov´ ych str´anek budou analyzov´any faktory p˚ usob´ıc´ı na n´avˇstˇevnost a podrobnˇe budou analyzov´any zdroje pˇriv´adˇej´ıc´ı n´avˇstˇevn´ıky na web. Z v´ yˇse uveden´ ych anal´ yz budou vyvozeny c´ıle komunikaˇcn´ı strategie se zamˇeˇren´ım na webov´e str´anky a zp˚ usoby jejich dosaˇzen´ı. Hlavn´ım c´ılem strategi´ı bude zv´ yˇsen´ı n´avˇstˇevnosti webov´ ych str´anek v pˇr´ıˇst´ıch letech. S ohledem na kl´ıˇcov´a slova bude navrˇzena nov´a struktura prvk˚ u webov´ ych str´anek. N´asleduje n´avrh reklamn´ı kampanˇe s vyuˇzit´ım PPC kampanˇe. N´astroj PPC reklamy bude zvolen s ohledem na trh, kde subjekt p˚ usob´ı. C´ılen´ı reklamy a jej´ı zobrazov´an´ı bude vych´azet z anal´ yz vnitˇrn´ıho a vnˇejˇs´ıho prostˇred´ı. Navrˇzen´a reklama mus´ı respektovat nevyuˇzit´e trˇzn´ı potenci´aly a br´at v potaz p˚ usobnost akce. Doplˇ nkov´ y marketingov´ y pr˚ uzkum zkoum´a povˇedom´ı o atletick´ ych akc´ıch mezi potencion´aln´ımi dobrovoln´ıky, kteˇr´ı se rekrutuj´ı pˇredevˇs´ım z ˇrad student˚ u a mlad´ ych lid´ı. C´ılem pr˚ uzkumu je zjiˇstˇen´ı povˇedom´ı o atletick´ ych akc´ıch, jejich obl´ıbenost a faktory p˚ usob´ıc´ı na n´avˇstˇevnost v tomto segmentu. Dalˇs´ım z c´ıl˚ u pr˚ uzkumu je r´amcov´e zjiˇstˇen´ı ochoty t´eto vˇekov´e skupiny k dobrovolnictv´ı. Zda se t´eto ˇcinnosti jiˇz nˇekdy vˇenovali a konkretizovat oblast jejich p˚ usoben´ı.
3
3
METODIKA
9
Metodika
Diplomov´a pr´ace vych´az´ı z poznatk˚ u z odborn´e literatury, z´ıskan´ ych sekund´arn´ıch a prim´arn´ıch dat, elektronick´ ych zdroj˚ u a datab´az´ı a osobn´ıch zkuˇsenost´ı autora z´ıskan´ ych bˇehem poˇr´ad´an´ı atletick´ ych akc´ı. Byla tak´e ˇcerp´ana intern´ı data z´ıskan´a od poˇradatel˚ u analyzovan´ ych akc´ı. Autor pr´ace m´a zkuˇsenosti z tvorby webov´ ych str´anek a aplikac´ı pro sportovn´ı kluby i komerˇcn´ı organizace. Osobn´ı zkuˇsenosti m´a tak´e v oblastech optimalizace a tvorby webov´ ych prezentac´ı. Praktick´e zkuˇsenosti z tˇechto oblast´ı maj´ı vliv na v´ ysledek pr´ace. Autor pr´ace soubˇeˇznˇe studuje informaˇcnˇe-technologicky zamˇeˇren´ y navazuj´ıc´ı magistersk´ y obor, zde z´ıskal tak´e pˇrehled a zkuˇsenosti z oblasti projektov´an´ı informaˇcn´ıch syst´em˚ u. Autor se pˇr´ımo program´atorsky pod´ılel na konstrukci webov´ ych str´anek pro ˇ e republiky v atletice 2012, kter´e jsou v pr´aci analyzov´any. DoMistrovstv´ı Cesk´ poruˇcen´ı mimo jin´e vych´azej´ı z probl´em˚ u a aspekt˚ u, kter´e se vyskytly v pr˚ ubˇehu implementace a zaveden´ı str´anek. Bylo nutn´e vytvoˇrit strukturu dle pˇr´an´ı PR manaˇzera m´ıtinku a ostatn´ıch osob, kter´e mˇely pˇridˇeleny administr´atorsk´a pr´ava. Nasazen´ y redakˇcn´ı syst´em vych´azel ze stejn´eho z´akladu, kter´ y byl jiˇz dˇr´ıve nasazen na webov´ ych str´ank´ach poˇra´daj´ıc´ıho klubu AHA Vyˇskova. Stejn´ y syst´em byl zvolen z d˚ uvodu zvyklosti ˇclen˚ u organizaˇcn´ıho v´ yboru se syst´emem pracovat, nebylo tedy nutn´e dodateˇcn´e doˇskolov´an´ı. Pˇred zpracov´an´ım praktick´e ˇca´sti pr´ace byly nastudov´any zdroje z odborn´e literatury, kter´a se zab´ yv´a ˇreˇsenou problematikou. Z´ıskan´e poznatky byly aplikov´any v praktick´e ˇc´asti. Praktick´a ˇca´st pr´ace vych´az´ı z u ´daj˚ u z´ıskan´ ych v pr˚ ubˇehu kon´an´ı akc´ı a od jejich ˇ e republiky vych´az´ı tak´e z ˇclenstv´ı autora poˇradatel˚ u, v pˇr´ıpadˇe Mistrovstv´ı Cesk´ v organizaˇcn´ım v´ yboru akce. Na z´akladˇe z´ıskan´ ych fakt˚ u byla vytvoˇrena anal´ yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı. Vnˇejˇs´ı prostˇred´ı bylo analyzov´ano na z´akladˇe sekund´arn´ıch dat vztahuj´ıc´ıch se k odvˇetv´ı. Jako r´amec pro anal´ yzu byla pouˇzita Porterova anal´ yza konkurenˇcn´ıch sil. V r´amci anal´ yzy vnitˇrn´ıho prostˇred´ı je podroben anal´ yze marketingov´ y mix poˇradatel˚ u, jsou charakterizov´any specifick´e rysy poˇr´adaj´ıc´ıch subjekt˚ u. D´ale je analyzov´ana n´avˇstˇevnost st´avaj´ıc´ıch webov´ ych prezentac´ı a kl´ıˇcov´e faktory, kter´e ji ovlivˇ nuj´ı. Na z´akladˇe anal´ yz vnitˇrn´ıho a vnˇejˇs´ıho prostˇred´ı jsou formulov´any doporuˇcen´ı pro zmˇeny v r´amci prezentace na internetu. Jsou navrˇzeny zmˇeny v obsahov´e ˇca´sti webov´ ych str´anek. Autor tak´e diskutuje dalˇs´ı moˇzn´ y rozvoj web˚ u v souvislosti s modern´ımi trendy. Souˇc´ast´ı praktick´e ˇc´asti je kvantitativn´ı marketingov´ y pr˚ uzkum. Prim´arn´ı data byla z´ısk´ana dotazn´ıkov´ ym ˇsetˇren´ım. Marketingov´ y pr˚ uzkum identifikuje povˇedom´ı o atletick´ ych akc´ıch v c´ılov´e vˇekov´e skupinˇe obyvatelstva. Je zamˇeˇren na vˇekovou skupinu, z n´ıˇz je potenci´al k z´ısk´an´ı dobrovoln´ık˚ u pˇri poˇr´ad´an´ı akce. U t´eto vˇekov´e skupiny je tak´e potenci´al k vybudov´an´ı sportovn´ıho publika v budoucnu. Hlavn´ım c´ılem je zjiˇstˇen´ı r´amcov´e pˇredstavy o faktorech p˚ usob´ıc´ıch na povˇedom´ı o akc´ıch
3
METODIKA
10
a ochotˇe k roli dobrovoln´ıka. Byly stanoveny hypot´ezy pro zjiˇstˇen´ı z´akladn´ıch charakteristik o zkouman´e vˇekov´e skupinˇe: • Pohlav´ı nem´a vliv na frekvenci n´avˇstˇev sportovn´ıho utk´an´ı roli div´aka. • Pohlav´ı nem´a vliv na m´ısto n´akupu vstupenky. • Poˇcet obyvatel mˇesta, ve kter´em osoba ˇzije, nez´avis´ı na frekvenci n´avˇstˇev sportovn´ıch ud´alost´ı. • V pˇr´ıpadˇe dobrovolnictv´ı u sportovn´ıch akc´ı nehraje pohlav´ı roli. Tˇri pˇredpoklady jsou zamˇeˇreny na rozd´ıl, zda jsou muˇzi ˇci ˇzeny aktivnˇejˇs´ı v souvislosti se sportovn´ımi ud´alostmi. Dotazn´ık byl distribuov´an prostˇrednictv´ım e-mailu ˇ ren´ı bylo realizov´ano pomoc´ı v´ a soci´aln´ıch s´ıt´ı. Setˇ yzkumn´eho syst´emu Umbrela. K´odovan´a data byla importov´ana a n´aslednˇe vyhodnocena ve specializovan´em statistick´em programu Statistica. Grafick´a interpretace v´ ysledk˚ u a doplˇ nuj´ıc´ı v´ ypoˇcty byly provedeny v tabulkov´em procesoru Excel. Pr´ace je vys´azena v syst´emu LATEX.
4
´ ı RESER ˇ SE ˇ LITERARN´
4
11
Liter´ arn´ı reˇserˇse
4.1
Marketing sluˇ zeb
Podle Swanbrooka (2003, s. 37) existuj´ı organizace sluˇzeb, v nichˇz jejich veden´ı povaˇzuje za u ´stˇredn´ı z´ajem marketing. Tento jev spatˇruje pˇredevˇs´ım v organizac´ıch, kter´e se transformovaly ze st´atn´ıho do soukrom´eho sektoru, v nˇemˇz se d´ıky vzr˚ ustaj´ıc´ı konkurenci museli pˇreorientovat na generov´an´ı zisku. Za rozvojem sektoru sluˇzeb stoj´ı pˇredevˇs´ım technologick´ y rozvoj a zvyˇsov´an´ı ˇzivotn´ı u ´rovnˇe obyvatelstva. Vaˇst´ıkov´a (2008, s. 14-15) rozliˇsuje sluˇzby trˇzn´ı a netrˇzn´ı. Netrˇzn´ı sluˇzby jsou vysvˇetlov´any jako sluˇzby produkovan´e vl´adou, pˇr´ıpadnˇe neziskov´ ymi organi’ zacemi, za tyto sluˇzby se neplat´ı bud ˇza´dn´e poplatky nebo jsou ˇc´asteˇcnˇe dotovan´e. Z vyuˇz´ıv´an´ı tˇechto sluˇzeb plynou spotˇrebiteli v´ yhody. Charakteristikou t´eto sluˇzby je nemoˇznost vylouˇcit osoby ˇci skupiny osob z vyuˇz´ıv´an´ı t´eto sluˇzby a tak´e nedˇelitelnost sluˇzby. Kaˇzdou jednotlivou sluˇzbu nen´ı moˇzn´e jednoznaˇcnˇe zaˇradit do trˇzn´ıho nebo netrˇzn´ıho rozliˇsen´ı. Napˇr´ıklad v oblasti sportu existuj´ı jak zcela soukrom´e, tak i st´atem dotovan´e odd´ıly ˇci kluby. Jedn´ım z c´ıl˚ u marketingu je zjiˇstˇen´ı poˇzadavk˚ u z´akazn´ık˚ u na produkt. Hled´ame tedy produkty ˇci sluˇzby a jejich vylepˇsen´ı, o kter´e bude z´ajem a pˇrinesou konkurenˇcn´ı v´ yhodu. Mus´ıme pochopit myˇslen´ı z´akazn´ıka, jeho potˇreby nebo pˇr´an´ı a prostˇredky k jejich uspokojen´ı. Pˇriˇcemˇz potˇreby ch´ape Kotler a kol. (2007, s. 40) jako pocit nedostatku. Mezi tyto potˇreby ˇrad´ıme jak tˇelesn´e potˇreby, tak i soci´aln´ı. Marketing nen´ı v ˇz´adn´em pˇr´ıpadˇe n´ahodn´ y proces a jeho v´ ysledky nejsou tak´e d´ılem n´ahodn´ ych akt˚ u, vypl´ yvaj´ı z d˚ usledn´eho pl´anov´an´ı a proveden´ı veˇsker´ ych marketingov´ ych aktivit, tento n´azor zast´avaj´ı Kotler a Keller (2007, s. 42). V posledn´ıch letech doch´az´ı k rozvoji pˇredevˇs´ım vztahov´eho marketingu, kter´ y pˇrech´az´ı od snahy maximalizace zisku z kaˇzd´e jednotliv´e transakce k maximalizaci vz´ajemnˇe prospˇeˇsn´ ych vztah˚ u se z´akazn´ıkem ˇci dalˇs´ımi zainteresovan´ ymi stranami transakce. Je takto budov´ana marketingov´a s´ıt’, kter´a zahrnuje nejen spoleˇcnost, ale i dalˇs´ı u ´ˇcastn´ıky, kter´ ymi jsou: z´akazn´ıci, zamˇestnanci, dodavatel´e, distributoˇri a dalˇs´ı. Dle Kotlera (2007, s. 47) spoleˇcnost maj´ıc´ı l´epe vybudovanou marketingovou s´ıt’ z´ısk´av´a znaˇcnou konkurenˇcn´ı v´ yhodu. Kotler a kol. (2007, s. 710) i Vaˇst´ıkov´a (2008, s. 24) uv´ad´ı, ˇze obdrˇzen´ım sluˇzby nez´ısk´av´a z´akazn´ık za sv´e pen´ıze ˇza´dn´e vlastnick´e pr´avo. Z´ısk´av´a pouze pr´avo na poskytnut´ı sluˇzby. Dle Kellera (2007, s. 45) je v souvislosti se sluˇzbami d˚ uleˇzit´e budov´an´ı znaˇcky, pom´ah´a zkonkretizovat abstraktn´ı povahu sluˇzby. Vaˇst´ıkov´a (2008, s. 26) uv´ad´ı v pˇr´ıpadˇe sluˇzeb nutnost rozˇs´ıˇren´ı klasick´eho marketingov´eho mixu sloˇzen´eho ze 4P, tedy produkt (Product), cena (Price), distribuce (Place), marketingov´a komunikace (Promotion), minim´alnˇe o dalˇs´ı 3P, jimiˇz jsou: • Materi´aln´ı prostˇred´ı (Physical evidence) — m´a slouˇzit ke zhmotnˇen´ı sluˇzby. Jsou reprezentov´any katalogy, propagaˇcn´ımi pˇredmˇety, budovami a dalˇs´ımi hmotn´ ymi prvky spojen´ ymi se sluˇzbou.
4.2
Marketing ve sportu
12
• Lid´e (People) — interakce mezi poskytovatelem sluˇzeb a spotˇrebitelem sluˇzby. V pˇr´ıpadˇe sluˇzeb jde o velice d˚ uleˇzitou sloˇzku, kter´e m´a z´asadn´ı dopad na spokojenost z´akazn´ıka. Pˇr´ıjemn´e vystupov´an´ı a komunikace se z´akazn´ıkem vytv´aˇrej´ı obraz o firmˇe poskytuj´ıc´ı sluˇzbu. • Procesy (Processes) — ˇr´ızen´ı poskytov´an´ı sluˇzeb z´akazn´ık˚ u. Procesn´ı ˇr´ızen´ı pom´ah´a efektivizovat produkci sluˇzby, pro z´akazn´ıka je pot´e samotn´a sluˇzba pˇrehlednˇejˇs´ı a pˇr´ıjemnˇejˇs´ı. Zjednoduˇsen´ı a zpˇrehlednˇen´ı proces˚ u usnadˇ nuje z´akazn´ıkovi orientaci. Kotler a kol. (2007, s. 71) uv´ad´ı modifikaci marketingov´eho mixu 4P a jeho novou podobu z pohledu z´akazn´ıka jako 4C, kde nahrazuje jednotliv´e sloˇzky. Produkt (Poduct) v tomto mixu nahrazuje sloˇzka potˇreb a pˇra´n´ı z´akazn´ıka (Customer needs and wants), cena (Price) je nahrazena n´aklady na stranˇe z´akazn´ıka (Cost to the customer), distribuci (Place) reprezentuje dostupnost ˇci pohodl´ı pro z´akazn´ıka (Convenience) a marketingov´a komunikace (Promotion) je nahrazena komunikac´ı jako takovou (Communication). Pillai a Patil (2013, s. 65) oznaˇcuj´ı modern´ı pohled na marketing, kter´ y se snaˇz´ı minimalizovat dopady na ˇzivotn´ı prostˇred´ı, jako zelen´ y marketing.
4.2
Marketing ve sportu
Podle Mullina, Hardyho a Suttona (2007, s. 11) je pronik´an´ı marketingu do sportovn´ıch odvˇetv´ı d˚ usledkem komplexn´ıch potˇreb a poˇzadavk˚ u, kter´e vyˇzaduje spotˇrebitel. Nutnost jeho vyuˇz´ıv´an´ı se objevuje ve vˇsech v´ ykonnostn´ıch a vˇekov´ ych kategori´ıch, od profesion´aln´ıch pˇres amat´ersk´a aˇz po ml´adeˇznick´a druˇzstva. Sportovn´ı odd´ıl ˇci poˇradatel sportovn´ı akce mus´ı br´at na vˇedom´ı, ˇze jeho konkurenty jsou nejen ostatn´ı t´ ymy ˇci odd´ıly podobn´eho zamˇeˇren´ı, ale jsou to tak´e obchodn´ı ˇretˇezce, kina, koncerty, muzea a dalˇs´ı. Stˇret´avaj´ı se zde totiˇz na poli, kdy se z´akazn´ık rozhoduje, kde bude tr´avit sv˚ uj ˇcas a utr´acet pen´ıze. Podle Smithe (2012, s. 4) je chov´an´ı spotˇrebitele v oblasti sportu ovlivnˇeno pˇredevˇs´ım cestou, nikoliv c´ılem. Jako cesta je v jeho vyj´adˇren´ı ch´ap´an z´aˇzitek, urˇcit´a zkuˇsenost spojen´a se sledov´an´ım ˇci spolupod´ılen´ım se na sportovn´ı ud´alosti. Podle Mullina a kol. (2007, s. 17) je z´akladn´ım poˇzadavkem na marketing ve sportu pochopen´ı a d˚ ukladn´e pozn´an´ı tohoto zvl´aˇstn´ıho druhu lidsk´eho z´aˇzitku. Dle Schwarze a kol. (2012, s. 100-101) je nutn´e v souvislosti se sportem rozeznat nˇekolik spotˇrebitelsk´ ych pohled˚ u. Jedn´ım z pohled˚ u je pohled sama na sebe, k´ ym se z´akazn´ık chce st´at, idea toho k´ ym chce b´ yt. D´ale jak chceme, aby n´as vn´ımalo naˇse okol´ı a tak´e interakci s ostatn´ımi ˇcleny referenˇcn´ı skupiny. Nutn´e je tak´e zahrnut´ı ˇzivotn´ıho cyklu c´ılov´ ych z´akazn´ık˚ u. D´ale Schwarz uv´ad´ı, ˇze osobnost je pops´ana mnoha teoriemi, je obecnˇe uzn´av´ano, ˇze osobnost ˇclovˇeka a jeho chov´an´ı v oblasti sportu lze popsat a ˇr´ıd´ı se teoriemi Sigmunda Freuda. Jedn´a se o teorii, kdy osobnost ˇclovˇeka se skl´ad´a ze 3 sloˇzek: id, ega a superega. Kdy id je zamˇeˇreno na uspokojen´ı nejz´akladnˇejˇs´ıch potˇreb, superego je soci´aln´ı sloˇzku a ego se snaˇz´ı ˇr´ıdit realitou a vy-
4.2
Marketing ve sportu
13
rovn´avat obˇe sloˇzky. Na z´akladˇe stimulace tˇechto sloˇzek m˚ uˇzeme rozliˇsit dva druhy spotˇrebitelsk´eho chov´an´ı v oblasti sportu. Materialisticky zamˇeˇren´eho spotˇrebitele a spotˇrebitele fanatika. Materialisticky zamˇeˇren´ y spotˇrebitel si nakoupen´ım urˇcit´eho sportovn´ıho produktu snaˇz´ı dok´azat, ˇze si danou vˇec m˚ uˇze dovolit, jeho hlavn´ı motivac´ı je sp´ıˇse uk´azat ostatn´ım sv´e jmˇen´ı a bohatstv´ı. Spotˇreba zde hraje urˇcitou roli image. Naopak fanatick´ y spotˇrebitel je vˇetˇsinou zamˇeˇren na urˇcitou sportovn´ı oblast, bude vyhled´avat urˇcit´ y produkt za kaˇzdou cenu. Neomezuje ho nijak cena, ani dostupnost. Samozˇrejmˇe vˇsechny spotˇrebitele nem˚ uˇzeme zaˇradit pˇr´ımo do jedn´e ani druh´e kategorie, jedn´a se sp´ıˇse o extr´emy a mantinely mezi nimiˇz se nach´az´ı. Blakey (2011, s. 2) vid´ı pˇr´ıleˇzitost pro sportovn´ı marketing pˇredevˇs´ım v z´akazn´ıc´ıch a spotˇrebitel´ıch, kteˇr´ı si nejsou vˇedomi sv´ ych vlastn´ıch potˇreb a pˇr´an´ı. V oblasti sportu se mnohdy st´av´a, ˇze tato potˇreba u jedince nen´ı uvˇedomˇena. Z´ısk´an´ı a vytvoˇren´ı t´eto skryt´e popt´avky by mˇelo b´ yt jedn´ım ze z´akladn´ıch c´ıl˚ u sportovn´ıho marketingu. Za hlavn´ı prvek sportovn´ıho marketingu je povaˇzov´ana komunikace. Jde pˇredevˇs´ım o komunikaci mezi firmou nab´ızej´ıc´ı sportovn´ı produkt a z´akazn´ıkem. Motivace m´a dle Schwarze kol. (2012, s. 102-106) v´ yznamn´ y vliv, kter´ y ˇr´ıd´ı a uspokojuje potˇreby. Pro spotˇrebitele v oblasti sportu to znamen´a urˇcit´ y v´ ysledek, zlepˇsen´ı dovednost´ı, zdrav´ı ˇci moˇznost souznˇen´ı s t´ ymem. Podle Masteralexisov´e a kol. (2011, s. 46) se skl´ad´a sportovn´ı marketing z marketingu produkt˚ u (ˇc´ımˇz mysl´ı zaˇr´ızen´ı, vybaven´ı vˇcetnˇe obut´ı), sluˇzeb a zkuˇsenost´ı (´ uˇcast na sportovn´ıch z´apasech ˇci aktivn´ı u ´ˇcast v roli sportovce), subjekt˚ u (ligy, t´ ymy, individu´aln´ı sportovci) a v neposledn´ı ˇradˇe tak´e z marketingu spojen´eho z n´aborem a z´ısk´av´an´ım dobrovoln´ık˚ u. Spotˇrebitele je tedy nutn´e z´ıskat a motivovat. Pokud m´a spotˇrebitel motivaci urˇcitou akci prov´adˇet, je pravdˇepodobn´e, ˇze k n´ı dojde. Motivov´an´ım spotˇrebitel˚ u, kteˇr´ı si nejsou vˇedomi sv´ ych vlastn´ıch potˇreb, m˚ uˇzeme vytv´aˇret a rozˇsiˇrovat sv˚ uj trh, roste n´aˇs trˇzn´ı potenci´al. Napˇr´ıklad d´ıky n´aboru do ml´adeˇznick´ ych druˇzstev m˚ uˇzeme tak´e z´ıskat pomocn´e tren´ery z ˇrad rodiˇc˚ u, jejich motivac´ı je rozvoj jejich d´ıtˇete. Tr´enov´an´ı je m˚ uˇze zaˇc´ıt bavit a naplˇ novat a i po pˇrechodu potomka do vyˇsˇs´ı vˇekov´e kategorie z´ısk´av´ame potenci´aln´ıho kvalifikovan´eho tren´era. Z´ısk´av´an´ı dalˇs´ıch osob nutn´ ych pro provoz a poˇra´d´an´ı akc´ı je tak´e nutnou souˇc´ast´ı marketingov´ ych aktivit spojen´ ych s akcemi, bez dobrovoln´ık˚ u by bylo prakticky nemoˇzn´e nˇekter´e ud´alosti uskuteˇcnit a jsou jejich ned´ılnou souˇc´ast´ı. Lze tak´e mˇeˇrit u ´ˇcinnost p˚ usoben´ı, dle Tellise (2000, s. 417) se jedn´a o zmˇenu vyvolanou ˇcinnost´ı, kter´a p˚ usobila na subjekt. Blakey (2011, s. 66) rozliˇsuje mezi ˇcistˇe sportovn´ım produktem a ˇcistˇe sportovn´ı sluˇzbou. Sportovn´ı produkt je z jeho pohledu n´aˇrad´ı, jeˇz je pˇrenosn´e, nˇejak´a fyzick´a vˇec vˇcetnˇe obleˇcen´ı pouˇz´ıvan´eho pˇri sportu. Do t´eto kategorie lze napˇr´ıklad zaˇradit i fanouˇskovsk´e dresy t´ ym˚ u a podobn´e vˇeci dostupn´e ve fan-shopech. Sportovn´ı sluˇzba je pak ch´ap´ana jako nehmotn´e poskytnut´ı z´aˇzitku, rady. Sportovn´ı sluˇzba je vˇzdy nehmotn´a. Spojen´ım sportovn´ıho produktu a sluˇzby vznik´a sportovn´ı ud´alost. Celkov´ y sportovn´ı produkt je komplexn´ı balen´ı hmotn´e i nehmotn´e dle Mullin a kol. (2007, s. 148). Samotn´ y sportovn´ı z´aˇzitek je ovˇsem pro kaˇzd´eho ˇclovˇeka velmi
4.2
Marketing ve sportu
14
tˇeˇzk´e specifikovat. Pro kaˇzd´eho pracovn´ıka z oblasti sportovn´ıho marketingu tedy nast´avaj´ı mnoh´a u ´skal´ı: • Sportovn´ı produkt je nekonzistentn´ı v r˚ uzn´ ych dob´ach spotˇreby. Napˇr´ıklad kaˇzd´e sportovn´ı utk´an´ı je jin´e. Tak´e pokud si vezmeme tu stejnou raketu na odehr´an´ı z´apasu proti stejn´emu soupeˇri, tak je v´ ysledek jin´ y. • J´adro samotn´e hry je pouze jednou z ˇca´st´ı cel´eho souboru. Fanouˇsci proˇz´ıvaj´ı hru jako celek, nevn´ımaj´ı oddˇelenˇe zaˇr´ızen´ı, prostˇred´ı, zp˚ usob hry, atmosf´eru. Vˇsechny tyto prvky se spojuj´ı v jeden, kter´ y d´av´a koneˇcn´ y efekt. • Samotn´ y marketingov´ y specialista m´a velmi mal´ y vliv na j´adro produktu. Jeho moˇznosti ovlivnit v´ ysledek z´apasu jsou t´emˇeˇr nulov´e. Soustˇred´ı se pouze na rozˇs´ıˇren´ı produktu. Mullin a kol.(2007, s. 150) dˇel´ı sportovn´ı produkt na j´adro a rozˇsiˇruj´ıc´ı prvky. J´adrem produktu kaˇzd´eho sportu jsou: pravidla, sportovci, prostˇred´ı, technika proveden´ı, zaˇr´ızen´ı a hr´aˇcsk´ y odˇev a v´ ystroj. Mezi rozˇs´ıˇren´ı produktu ˇrad´ıme: vstupenky, statistiky, programy, hudbu, maskoty a dalˇs´ı. Dle Mullin a kol. (2007, s. 18) ˇcin´ı ze z´akladn´ı sportovn´ı hry ˇci ud´alosti neobvyklou vˇec pˇredevˇs´ım jej´ı pˇridan´e prvky a vlastnosti. Nˇekter´e z tˇechto prvk˚ u podtrhuj´ı podstatu sportu jako sluˇzby, tˇemito prvky jsou: • Nepˇrenosnost, pom´ıjivost , z´aˇzitkovou a subjektivn´ı povahu. Sport je ch´ap´an jako vyj´adˇren´ı lidsk´eho ˇzit´ı, nelze jej pˇresnˇe kvantifikovat. I hmotn´e objekty a prvky sportovn´ıho zaˇr´ızen´ı maj´ı m´ırnˇe odliˇsn´ y v´ yznam mimo samotnou hru. Je tak´e mnoho prvk˚ u, kter´e mohou b´ yt z´akazn´ıkem pochopeny znaˇcnˇe subjektivnˇe. Kaˇzd´e toto jin´e ch´ap´an´ı mus´ı b´ yt v marketingu zohlednˇeno. • Siln´a osobn´ı a emoˇcn´ı identifikace. Fanouˇsci ˇci akt´eˇri jsou se sv´ ym t´ ymem tˇesnˇe spjati. Jako pˇr´ıklad si m˚ uˇzeme uv´est typick´e fanouˇskovsk´e MY, kdy hovoˇr´ıme o sv´em obl´ıben´em t´ ymu. Toto osobn´ı pˇrilnut´ı mnohdy hraniˇc´ı aˇz se z´avislost´ı. • Neoddˇelitelnost produkce a spotˇreby. Sportovn´ı z´aˇzitek nelze skladovat. Jistˇe, m˚ uˇzeme si ud´alost pustit na internetu ˇci v televizi ze z´aznamu. Doch´az´ı zde k urˇcit´emu rozˇs´ıˇren´ı ˇzivotn´ıho cyklu, ovˇsem p˚ uvodn´ı hra jiˇz probˇehla a kles´a intenzivnost z´aˇzitku. • Z´avislost na pˇr´ıtomnosti dalˇs´ıch u ´ˇcastn´ık˚ u. Z´aˇzitek fanouˇska je tak´e mimo jin´e funkc´ı interakce s ostatn´ımi pˇr´ıtomn´ ymi. M´enˇe neˇz 2 procenta fanouˇsk˚ u pˇrich´az´ı na z´apas u ´plnˇe sami, vˇetˇsinou jdou jako skupina nebo s nˇek´ ym dalˇs´ım. • Nekonzistence a nepˇredv´ıdatelnost. Kaˇzd´a jednotliv´a hra je jedineˇcn´a, nen´ı tak´e nouze o pˇrekvapen´ı a por´aˇzky favorit˚ u. Samotn´ y v´ ysledek m˚ uˇze ovlivnit mnoho faktor˚ u, jako je poˇcas´ı, zranˇen´ı a v neposledn´ı ˇradˇe aktu´aln´ı forma sportovc˚ u. Je nesporn´e, ˇze samotn´a u ´ˇcast na sportovn´ım utk´an´ı ˇci aktivitˇe m´a charakter sluˇzby, naplˇ nuje veˇsker´e jej´ı rysy. M´a ovˇsem dalˇs´ı jiˇz v´ yˇse zm´ınˇen´e doplˇ nuj´ıc´ı
4.3
Event marketing a management
15
vlastnosti, kter´e je nutn´e respektovat a kalkulovat s nimi v pr˚ ubˇehu pl´anov´an´ı marketingov´e kampanˇe. Stejnˇe jako v mnoha oblastech lidsk´e ˇcinnosti i ve sportu existuj´ı dva typy organizac´ı. Prvn´ım typem jsou organizace, kter´e jsou zakl´ad´any a tvoˇreny za u ´ˇcelem zisku, m˚ uˇzeme ˇr´ıci klasick´e podnikatelsk´e subjekty. Druh´ ym jsou organizace, jejichˇz hlavn´ım c´ılem nen´ı dosaˇzen´ı zisku. V ˇcesk´em pojet´ı jsou reprezentov´any pˇredevˇs´ım obˇcansk´ ymi sdruˇzen´ımi, nadacemi apod. Podle Beeche a Chadwicka (2007, s. 2427) z´avis´ı marketingov´a kampaˇ n na tom, do kter´e z tˇechto dvou typ˚ u organizac´ı se spoleˇcnost ˇrad´ı. Zav´adˇej´ıc´ı m˚ uˇze b´ yt v tomto kontextu pouˇz´ıv´an´ı slova profesion´aln´ı. Neziskov´e spoleˇcnosti tak´e mohou provozovat sport na profesion´aln´ı u ´rovni. Je zde ovˇsem rozd´ıl mezi zdroji, moˇznostmi jejich pouˇzit´ı a dalˇs´ımi aspekty. Podle Schwarze a kol (2012, s. 107) je chov´an´ı spotˇrebitele velmi v´ yznamnˇe ovlivnˇeno nˇekolika z´asadn´ımi faktory. Lze vyjmenovat faktory demografick´e, kde je spoleˇcnost dˇelena dle vˇeku, pohlav´ı, rasy, pˇr´ıjmu. Za velmi v´ yznamnou se po pr´avu povaˇzuje geografick´a lokace. Pokud se bude kvalitativnˇe stejn´ y z´apas stejn´e soutˇeˇze hr´at v mˇestˇe vzd´alen´em 10 kilometr˚ u a druh´ y srovnateln´ y ve vzd´alenosti 100 kilometr˚ u, je velk´a pravdˇepodobnost, ˇze vˇetˇsina fanouˇsk˚ u tohoto sportu zvol´ı bliˇzˇs´ı m´ısto. Pouze nejvˇernˇejˇs´ı fanouˇsci pojedou d´ale. Dle Morganov´e a Summersov´e (2005, s. 52-58) m´a velk´ y vliv tak´e kultura. Sport se dokonce stal souˇca´st´ı kultury a tak zvyky, chov´an´ı a obecnˇe uzn´avan´a pravidla do jist´e m´ıry determinuj´ı samotn´e chov´an´ı na tomto trhu. Kultura m´a nˇekolik charakteristik, jednou z nich je dynamiˇcnost kultury. Jedn´ım z d˚ ukaz˚ u jej´ı dynamiky nalezneme v integraci sportu jako ˇc´asti kultury. V pˇr´ıpadˇe Kanady hraje roli n´arodn´ıho sportu hokej, v Anglii zast´av´a podobnou pozici fotbal. Mus´ıme ale tak´e ch´apat kulturu v ˇsirˇs´ım kontextu pˇredevˇs´ım v pˇr´ıpadˇe stanoven´ı marketingov´ ych n´astroj˚ u a stimul˚ u. Nˇekter´e vhodn´e pro urˇcit´ y sport v jedn´e zemi mohou b´ yt naprosto ne´ uˇcinn´e ˇci pˇr´ımo neˇza´douc´ı v zemi jin´e.
4.3
Event marketing a management
Pokud pl´anujeme nˇejakou ud´alost, mus´ıme si b´ yt dle Tassiopoulose (2005, s. 252) jisti, ˇze budeme m´ıt urˇcit´e publikum. Mus´ıme se d´ıvat na vˇsechny aspekty, zda term´ın napˇr´ıklad nekoliduje s v´ yznamn´ ymi sv´atky, s jinou ud´alost´ı podobn´eho charakteru. Je velmi nebezpeˇcn´e v tomto ohledu upˇrednostˇ novat organiz´atorovy potˇreby a pˇredstavy pˇred pˇredstavami potenci´aln´ıho div´aka. Tarlow (2002, s. 142) ˇrad´ı n´ızkou n´avˇstˇevnost jako jedno z moˇzn´ ych rizik pˇri organizaci jak´ ychkoliv ud´alost´ı. Ud´alost bez div´ak˚ u jako takov´a ztr´ac´ı smysl, atmosf´eru a nav´ıc m˚ uˇze pˇrin´est velk´e ekonomick´e ztr´aty. At’ uˇz v r´amci ud´alost´ı, jejichˇz prim´arn´ım c´ılem je propagace firmy, nebo sportovn´ı ud´alosti, obˇe se zamˇeˇruj´ı pˇredevˇs´ım na z´ısk´an´ı dostateˇcn´eho publika. M˚ uˇzeme ho oznaˇcit za jeden z kritick´ ych faktor˚ u ˇci mˇeˇr´ıtek u ´spˇechu. V r´amci sportovn´ıho managementu je nutn´e respektovat veˇsker´a uplatˇ novan´a pravidla z obecn´eho managementu. Dle Lussiera a Kimballa(2009, s. 420) mus´ıme
4.4
Public relations
16
br´at v u ´vahu ˇctyˇri funkce managementu: pl´anov´an´ı, organizov´an´ı, veden´ı a controlling. Poˇr´ad´an´ı a organizace sportovn´ı ud´alosti vyˇzaduje kvalitn´ı pl´anov´an´ı a controlling. V pˇr´ıpadˇe velk´ ych akc´ı typu olympijsk´ ych her trv´a f´aze pl´anov´an´ı nˇekolik let. Je tˇreba zajistit veˇskerou logistiku spojenou se z´avodem, technickou str´anku vˇeci, bezpeˇcnost, pohodl´ı pro sportovce a mnoho dalˇs´ıho. Proto je nutn´e m´ıt pˇripraven´ y velmi podrobn´ y pl´an vˇcetnˇe person´aln´ıho zajiˇstˇen´ı i v oblasti poˇctu dobrovoln´ık˚ u. Podle Masteralexisov´e (2011, s. 330) je velmi nutn´e kl´ast d˚ uraz na dobrovoln´ıky. Jejich v´ yznam nen´ı mnohdy docenˇen, ale mnoho ud´alost´ı by se bez jejich pomoci nemohlo nikdy uskuteˇcnit. Podle Kahlea a Closeov´e (2010, s. 5) je n´avˇstˇeva ud´alost´ı, vˇcetnˇe sportovn´ıch, velmi ˇcasto soci´aln´ı aktivitou. Je souˇc´ast´ı soci´aln´ıho ˇzivota ˇclovˇeka. Sd´ılen´ı z´aˇzitk˚ u, pˇr´an´ı a ud´alost´ı poskytuje moˇznosti rozvoje, posilov´an´ı a budov´an´ı vztah˚ u. Vzhledem k ˇsirok´emu z´abˇeru z´aˇzitk˚ u na lidskou mysl nab´ızej´ı tyto ud´alosti moˇznost definov´an´ı intraperson´aln´ıch a interperson´aln´ıch vztah˚ u.
4.4
Public relations
Marketing a public relations spolu u ´zce souvisej´ı. Frotek (2012, s. 138) vn´ım´a PR jako jednu ze sloˇzek marketingov´eho mixu. Tento celkov´ y marketingov´ y mix je komplexem krok˚ u potˇrebn´ ych ke stimulaci popt´avky po libovoln´em produktu. V marketingov´e terminologii pˇrisuzuje public relations role osobn´ı prezentace a reklamy produktu. Svoboda (2009, s. 20) povaˇzuje stanoven´ı c´ıl˚ u PR v komunikaˇcn´ım procesu za z´asadn´ı vˇec, kter´a nesm´ı b´ yt opom´ıjena. Vych´azej´ı z firemn´ı strategie ˇci filosofie. Pro spr´avn´e stanoven´ı c´ıl˚ u je nutn´a anal´ yza v´ ychoz´ıho stavu, stanoven´ı stavu, kter´eho chceme dos´ahnout a pl´an konkr´etn´ıch krok˚ u k dosaˇzen´ı c´ıl˚ u. Dle doby dosaˇzen´ı dˇel´ıme c´ıle na strategick´e a taktick´e. Strategick´e c´ıle jsou odvozeny ze stˇrednˇedob´ ych aˇz dlouhodob´ ych pl´an˚ u. Taktick´e c´ıle maj´ı kr´atkodobou povahu. Dle Svobody jsou taktick´e c´ıle v ˇcesk´em prostˇred´ı snadnˇeji formulovateln´e. Strategick´ y c´ıl lze pˇr´ıpadnˇe rozdˇelit na nˇekolik d´ılˇc´ıch taktick´ ych c´ıl˚ u. Obecenstvo ˇci c´ılovou skupinu osob, na kter´e je p˚ usobeno pomoc´ı n´astroj˚ u public relations, dˇel´ı Tench a Yeomansov´a (2009, s. 224-226) na aktivn´ı a pasivn´ı. Pasivn´ı publikum (ˇci jeho pasivita) se projevuje tak, ˇze pˇrij´ım´a obsah sdˇelen´ı, ovˇsem nijak emoˇcnˇe ani intelektu´alnˇe se neangaˇzuje. Pasivn´ı publikum se ˇcasto objevuje v pˇr´ıpadˇe masm´edi´ı. V pˇr´ıpadˇe aktivn´ıho publika se jedn´a o v´ ybˇer m´edia, kter´e uspokoj´ı z´akazn´ıkovy potˇreby. Publikum je tedy aktivn´ı jiˇz pˇri v´ ybˇeru m´edia, nen´ı mu ˇz´adn´ ym zp˚ usobem vnucov´ano. Public relations se objevuj´ı ve vˇsech m´edi´ıch. Jako nov´a m´edia oznaˇcuje Svoboda (2009, s. 166-168) internet a jeho aplikace. V´ yznamn´ ymi faktory public relations online jsou schopnost integrace v´ıce moˇznost´ı komunikace souˇcasnˇe a urychlov´an´ı komunikace. Internet nab´ız´ı moˇznost vyuˇzit´ı souˇcasnˇe video soubor˚ u a tak´e textov´ ych ˇci obrazov´ ych reklam. Za z´akladn´ı prvek internetov´eho komunikaˇcn´ıho mixu public relations jsou povaˇzov´any webov´e str´anky. Dle Svobody jsou profesion´alnˇe
4.5
Internetov´y marketing
17
ˇreˇsen´e webov´e str´anky nutnou souˇca´st´ı korpor´atn´ıho stylu konkurenceschopn´e organizace. D˚ uleˇzit´a je pˇredevˇs´ım viditelnost str´anek ve vyhled´avaˇc´ıch. Vzhledem k anonymitˇe internetu je, jak uv´ad´ı Philips (2001, s. 26-33), d˚ uleˇzit´a d˚ uvˇeryhodnost. Moˇznost znaˇcn´eho rozvoje vztah˚ u s sebou nese tak´e rizika ˇs´ıˇren´ı ˇspatn´eho jm´ena v pˇr´ıpadˇe neˇz´adouc´ıch informac´ı. Aktivity v oblasti online public relations je nutn´e sledovat s ohledem na moˇzn´a rizika a snaˇzit se je eliminovat. Mezi tato rizika patˇr´ı v oblasti internetu pˇredevˇs´ım ztr´ata dobr´eho jm´ena a rizika spojen´a s bezpeˇcnost´ı jak z´akazn´ık˚ u, tak vlastn´ı s´ıtˇe organizace.
4.5
Internetov´ y marketing
Vznik a rozvoj informaˇcn´ıch a komunikaˇcn´ıch technologi´ı zas´ahnul a zmˇenil mnoho ˇcinnost´ı. Z´asadn´ım dennodennˇe pouˇz´ıvan´ ym prvkem je internet. Internet jako takov´ y poskytuje r˚ uzn´e sluˇzby a ˇreˇsen´ı, jednou z nich je World Wide Web. Tato sluˇzba pouze vyuˇz´ıv´a struktury a stavby internetu, nesm´ıme ji tedy se samotn´ ym internetem zamˇen ˇovat. Sluˇzby a technologie v´ yvoje se neust´ale vyv´ıjej´ı, jak uv´ad´ı Brandford a Haine (2011, s. 1-5), souˇcasn´e poˇzadavky na modern´ı aplikace si vyˇza´daly vstup nov´e technologie oznaˇcovan´e jako HTML5. Podle Hlavenky a kol. (2002, s. 2) je dalˇs´ı pouˇz´ıvanou sluˇzbou internetu e-mail ˇci jin´e protokoly slouˇz´ıc´ı ke komunikaci. Pro budov´an´ı v´ ykonn´ ych aplikac´ı je jako jeden z jazyk˚ u v dneˇsn´ı dobˇe pouˇz´ıv´an skriptovac´ı objektovˇe orientovan´ y jazyk PHP (Gilmore, 2010, s. 5) Webovou str´ankou pak ch´apeme dokument ˇci zdrojov´ y k´od dokumentu, kter´ y je uloˇzen na webov´em serveru, respektuje urˇcitou strukturu obsahuj´ıc´ı elementy. Hlavenka (2002, s. 7) uv´ad´ı, ˇze obsah je pot´e zobrazov´an klientsk´ ym prohl´ıˇzeˇcem. Vzhledem k rozvoji a ˇcast´emu vyuˇz´ıv´an´ı internetu proniklo i samotn´e podnik´an´ı a obchodov´an´ı do celosvˇetov´e internetov´e s´ıtˇe. Stejnˇe jako v pˇr´ıpadˇe rozvoje televizn´ıho ˇci rozhlasov´eho vys´ıl´an´ı, tak i v pˇr´ıpadˇe internetu doˇslo k pronik´an´ı marketingu i do tohoto m´edia. Stal se tak dalˇs´ı alternativou k tˇemto jin´ ym jiˇz v´ıce zaˇzit´ ym m´edi´ım. Zamazalov´a a kol. (2010, s. 432) uv´adˇej´ı ˇsirˇs´ı pohled na internetov´ y marketing a spojuj´ı jej tak´e s pojmy jako online-marketing ˇci e-marketing. Vyuˇz´ıv´an´ı internetu v oblasti marketingu m´a hned nˇekolik v´ yhod. Jednou ze z´akladn´ıch je oznaˇcov´ana nadregion´alnost ˇci glob´alnost tohoto m´edia. Reklamn´ı sdˇelen´ı, marketingov´ y v´ yzkum ˇci prezentace firmy je dostupn´a z jak´ehokoliv poˇc´ıtaˇce ˇci smartphonu v s´ıti internet. S touto skuteˇcnost´ı do jist´e m´ıry kontrastuje i moˇznost individualizace obsahu, kdy m˚ uˇzeme dle pˇredvoleb ˇci nastaven´ı personalizovat obsah jednotliv´ ych sdˇelen´ı. Napˇr´ıklad lze automaticky detekovat jazykov´e nastaven´ı ˇci region osoby, jeˇz navˇstˇevuje web a na z´akladˇe tohoto urˇcen´ı vygenerovat webovou str´anky v ˇz´adouc´ım jazyce. D´ale lze mluvit i o multimedi´alnosti internetu. M˚ uˇzeme vyuˇz´ıvat r˚ uzn´ ych video form´at˚ u, interaktivn´ıch her ˇci pouze klasick´eho statick´eho obr´azku. Je ovˇsem nutn´e m´ıt dopˇredu zanalyzovan´e, zda n´as nebude volba technologie nˇejak´ ym z´asadn´ım zp˚ usobem omezovat. Napˇr´ıklad konstrukce reklamn´ıho sdˇelen´ı v jazyce FLASH a jej´ı n´asledn´e c´ılen´e zobrazov´an´ı na smartphony by jistˇe bylo velmi kontraproduktivn´ı, protoˇze vˇetˇsina z nich dan´ y form´at ve sv´em defaultn´ım vybaven´ı
4.5
Internetov´y marketing
18
nen´ı schopna pˇrehr´at. V pˇr´ıpadˇe internetu existuj´ı i jist´a omezen´ı. V pˇr´ıpadˇe marketingov´ ych v´ yzkum˚ u a takto z´ıskan´ ych pˇredevˇs´ım prim´arn´ıch dat mus´ıme dodrˇzovat z´akon o ochranˇe osobnˇe u ´daj˚ u a dalˇs´ı r˚ uzn´e legislativn´ı bari´ery. Dalˇs´ı uv´adˇenou v´ yhodou dle Zamazalov´e a kol. (2010, s. 433) je relativnˇe dobr´a cenov´a dostupnost, internet b´ yv´a ve vˇetˇsinˇe pˇr´ıpad˚ u uv´adˇen jako jedno z nejlevnˇejˇs´ıch m´edi´ı. Kˇr´ıˇzek a Crha (2008, s. 35) uv´adˇej´ı dalˇs´ı v´ yhody webov´ ych str´anek, jsou jimi: moˇznost pˇr´ım´eho kontaktu, dotazov´an´ı a objedn´avek informac´ı, poskytov´an´ı informac´ı o aktu´aln´ı zmˇen´ach nab´ıdky, pˇredv´adˇen´ı zboˇz´ı. Uv´adˇej´ı, ˇze spojuj´ı vˇsechny typy klasick´ ych marketingov´ ych komunikac´ı. Nespornou v´ yhodou je dle Zamazalov´e a kol. (2010, s. 434) moˇznost prov´adˇen´ı anal´ yz v re´aln´em ˇcase, jejich v´ ysledky jsou okamˇzit´e, i kdyˇz efekt samotn´e marketingov´e kampanˇe m˚ uˇze b´ yt dlouhodobˇejˇs´ı. M˚ uˇzeme ˇcekat na pˇrepoˇc´ıt´an´ı ukazatel˚ u Pagerank a Srank jednotliv´ ych str´anek, o tˇechto ukazatel´ıch bude pojedn´ano v dalˇs´ıch kapitol´ach. V pˇr´ıpadˇe internetu a podnik´an´ı se zaˇcalo vyuˇz´ıvat urˇcit´ ych pojm˚ u poch´azej´ıc´ıch pˇredevˇs´ım z anglick´eho jazyka. E-Business je pˇrekl´ad´an jako internetov´e podnik´an´ı, Chaffney a PR Smith (2013, s. 10) jej ch´apou jako vyuˇz´ıv´an´ı platforem zaloˇzen´ ych na poˇc´ıtaˇcov´e s´ıti pro realizaci podnik´an´ı spoleˇcnosti. Jedn´a se o nejˇsirˇs´ı pojet´ı uˇz´ıv´an´ı zm´ınˇen´ ych modern´ıch technologi´ı v podnik´an´ı spoleˇcnosti. ˇ Rad´ıme sem vˇse od budov´an´ı firemn´ıho intranetu, pouˇz´ıv´an´ı elektronick´eho bankovnictv´ı aˇz po propojen´ı vlastn´ıho syst´emu se syst´emem dodavatele. Dle Jalassiho a Enderse (2008, s. 78) je pro rozvoj e-businessu nutn´a dobˇre formulovan´a strategie se spr´avnˇe identifikovan´ ymi pˇr´ıleˇzitostmi a hrozbami, d˚ uleˇzit´e je tak´e odliˇsen´ı od ostatn´ıch subjekt˚ u na trhu. Pojem e-commerce (ˇcesky internetov´e obchodov´an´ı) jiˇz tak ˇsirok´ y z´abˇer nem´a. Jedn´a se o schopnost podniku prov´adˇet prodeje a transakce online. Hlavn´ı roli zde hraje pˇredevˇs´ım z´akazn´ık a fakt, zda je schopen naˇse produkty zakoupit ˇci zaplatit online. V pˇr´ıpadˇe e-commerce m˚ uˇzeme v souˇcasn´e dobˇe sledovat 4 hlavn´ı modely ˇci dom´eny zp˚ usobu prodeje, jeˇz jsou provozov´any, dle Kotlera a kol. (2007, s. 184 – 190) se jedn´a o : • B2C – Prodej obchodn´ıka pˇr´ımo z´akazn´ıkovi, jedn´a se o klasick´ y, asi nejzn´amˇejˇs´ı a nejbˇeˇznˇejˇs´ı model, m˚ uˇzeme se s n´ım setkat v pˇr´ıpadˇe online obchod˚ u, kdy z´akazn´ık nakupuje m´ısto kamenn´eho obchodu pomoc´ı internetu. Ze statistik jasnˇe vypl´ yv´a, ˇze pod´ıl nakupov´an´ı t´ımto zp˚ usobem neust´ale nar˚ ust´a a to ve vˇsech vˇekov´ ych skupin´ach. Jedinou v´ yjimkou byl rok 2009, kter´ y by poznamen´an hospod´aˇrskou reces´ı (viz. obr´azek 1). • B2B – obchod mezi firmami, jedn´a se zp˚ usob vyuˇz´ıv´an´ı internetov´eho obchodov´an´ı firmami navz´ajem, vˇetˇsinou se jedn´a o obchodovac´ı s´ıtˇe, kter´e se naz´ yvaj´ı internetov´e trˇziˇstˇe, ˇcasto doch´az´ı k individualizaci cen, objem transakc´ı je v nomin´aln´ıch ˇca´stk´ach mnohem vyˇsˇs´ı neˇz v pˇr´ıpadˇe B2C, ˇcasto tak´e doch´az´ı k barterov´emu obchodu. Obchodn´ı s´ıtˇe mohou b´ yt otevˇren´e nebo priv´atn´ı. Priv´atn´ı
4.5
Internetov´y marketing
19
Obr´azek 1: V´ yvoj pod´ılu nakupuj´ıc´ıch na internetu v jednotliv´ ych vˇekov´ ych skupin´ach. ˇ U ´ [42]) (Zdroj: CS
s´ıt’ vˇetˇsinou slouˇz´ı k propojen´ı jednoho prodejce s jeho obchodn´ımi partnery (typicky odbˇerateli). • C2C – prodej z´akazn´ıka z´akazn´ıkovi. Tradiˇcn´ı aukˇcn´ı internetov´e port´aly typu aukro ˇci ebay, kde se spotˇrebitel m´a moˇznost zaregistrovat a nab´ızet vˇetˇsinou sv´e nepotˇrebn´e ˇci doma vyroben´e zboˇz´ı. Jedn´a se o jakousi n´ahraˇzku kamenn´ ych bazar˚ u. Vˇetˇsinou je nutn´e potvrzen´ı registrace formou potvrzuj´ıc´ı SMS ˇci k´odu zaslan´eho v ob´alce spotˇrebiteli dom˚ u, ˇcasto se plat´ı tak´e z obratu urˇcit´a ˇc´astka jako provize provozovateli sluˇzby. • C2B – jde o model, kdy spotˇrebitel s´am iniciuje n´akup pomoc´ı webov´ ych str´anek a do jist´e m´ıry si urˇcuje podm´ınky proveden´ı obchodu. E-marketing (internetov´ y marketing) oznaˇcuj´ı Chaffney a PR Smith (2013, s. 10) jako srdce internetov´eho podnik´an´ı. Jeho hlavn´ım u ´kolem je, podobnˇe jako v pˇr´ıpadˇe marketingu klasick´eho, pochopen´ı z´akazn´ıka a uspokojen´ı jeho potˇreb. D´ale m´a za u ´kol pˇrid´avat hodnotu produkt˚ um, rozˇs´ıˇrit distribuˇcn´ı kan´aly. Veˇsker´e tyto aktivity zahrnuj´ı tak´e pouˇz´ıv´an´ı webov´ ych str´anek a webu k pˇred´av´an´ı informac´ı z´akazn´ık˚ u. Internetov´ y marketing nelze tedy z´ uˇzit pouze na vytvoˇren´ı kvalitn´ıho webu. Ovˇsem kvalitn´ı web m˚ uˇze b´ yt jednou ze z´akladn´ıch souˇca´st´ı emarketingu. Na trhu se objevuj´ı firmy, kter´e se soustˇred´ı pouze na internetov´e obchodov´an´ı a nemaj´ı ˇza´dn´e kamenn´e obchody. Existuj´ı ale tak´e modely hybridn´ıch obchod˚ u, kde m´a provozovatel jak internetov´ y obchod, tak kamennou provozovnu (Kotler a kol., 2007, s. 190).
4.6
N´astroje internetov´eho marketingu
4.6 4.6.1
20
N´ astroje internetov´ eho marketingu SEM a SEO
V pˇr´ıpadˇe SEO se jedn´a o zkratku, kter´a v pˇrekladu znamen´a optimalizace pro vyhled´avaˇce. Za vyhled´avaˇce zde bereme roboty indexuj´ıc´ı str´anky. C´ılem je tedy zapsat ide´aln´ı k´od pˇredevˇs´ım z pohledu automatizovan´eho vyhled´avac´ıho robota a pomoc´ı tohoto k´odu dos´ahnout vyˇsˇs´ıch pozic pˇri fulltextov´em vyhled´av´an´ı kl´ıˇcov´ ych slov, podle Proch´azky (2012, s. 27-28) je validita webu tak´e pˇredpokladem pro zobrazen´ı str´anek ve vˇsech prohl´ıˇzeˇc´ıch stejn´ ym zp˚ usobem. Vˇetˇsina robot˚ u respektuje z´asady pˇr´ıstupn´eho a validn´ıho webu. Je nutn´e tedy respektovat platnou specifikaci. Pˇr´ıstupn´ y a bezbari´erov´ y web je takov´ y, kter´ y m˚ uˇze snadno uˇz´ıvat i handicapovan´ y uˇzivatel (poruchy barvocitu apod.). V d˚ usledku optim´aln´ıho k´odu webu lze tedy dos´ahnout vyˇsˇs´ı n´avˇstˇevnosti bez jak´ ychkoliv dalˇs´ıch dodateˇcn´ ych n´aklad˚ u na propagaci webu. Jak uv´ad´ı Enge a kol. (2012, s. 81), SEO je jednou z funkc´ı a souˇca´st´ı marketingu souˇcasn´e doby. Mus´ı b´ yt propojena se sluˇzbami podniku, strategi´ı, znaˇckou a viz´ı celkov´eho dalˇs´ıho rozvoje. Zkratka SEM je v souvislosti internetu a marketingu pouˇz´ıv´ana pro slovn´ı spojen´ı search engine marketing, coˇz je v pˇrekladu marketing ve vyhled´avaˇc´ıch. Nejv´ıce zn´amou formou je zakoupen´ı vyˇsˇs´ıch pozic ve vyhled´avaˇc´ıch, pˇr´ıpadnˇe tzv. sponzorovan´ ych odkaz˚ u, tento syst´em podporuj´ı napˇr´ıklad Google a Seznam. Nejˇcastˇeji zde pot´e plat´ı inzerent platbu za proklik oznaˇcovanou jako PPC – pay per clik. V´ yhodou je platba za skuteˇcn´eho n´avˇstˇevn´ıka na str´ank´ach. Samotn´a konverze n´avˇstˇevn´ıka v koneˇcn´eho z´akazn´ıka, kter´ y provede n´akup, tak´e z´avis´ı na kvalitˇe str´anek, proto je nutn´e neust´ale sledovat a analyzovat chov´an´ı z´akazn´ık˚ u na str´ance. V pˇr´ıpadˇe SEM se uv´ad´ı tak´e neust´al´a nutnost analyzov´an´ı kampanˇe, v jejich pr˚ ubˇehu je tak´e moˇzn´e nastavovat jej´ı parametry jako jsou napˇr´ıklad kl´ıˇcov´a slova, denn´ı rozpoˇcty, preferovan´e str´anky atd. V pˇr´ıpadˇe SEM se nemus´ı jednat pouze o pˇreskoˇcen´ı na vyˇsˇs´ı pozice, ale m˚ uˇze j´ıt i o zobrazov´an´ı vhodn´ ych banner˚ u pˇri vyhled´av´an´ı. Zde se ˇcasto pouˇz´ıv´a platba za zhl´ednut´ı, protoˇze z´akazn´ık je zastiˇzen tzv. bannerovou slepotou a reklamu vn´ım´a sp´ıˇse podvˇedomˇe, ale m´alokdy na ni klikne (Kotler a kol., ˇ e republice 194-198). Velmi rozˇs´ıˇren´a je tak´e platba za registraci do katalog˚ u, v Cesk´ je velmi zn´am´ y firmy.cz. Nˇekter´e katalogy maj´ı tuto registraci bezplatnou, jin´e si u ´ˇctuj´ı poplatky. 4.6.2
On-page faktory
On-page faktory jsou ovlivniteln´e pˇr´ımo na str´ank´ach, pˇri vhodn´ ych znalostech a zkuˇsenostech je m˚ uˇze ovlivnit tv˚ urce webov´e prezentace. Pokud je spr´avnˇe provedena, jak uv´ad´ı Fleischner (2011, s. 23), m˚ uˇze optimalizovat pohled internetov´ ych vyhled´avaˇc˚ u na webovou str´anku a zlepˇsit jej´ı pozici ve vyhled´av´an´ı pˇri zad´an´ı relevantn´ıch kl´ıˇcov´ ych slov, na kter´a je web zamˇeˇren.
4.6
N´astroje internetov´eho marketingu
21
Obsah Jedn´ım ze z´asadn´ıch determinuj´ıc´ıch on-page faktor˚ u je podle Engeho a kol. (2012, s. 88) samotn´ y obsah webu, tedy text a ˇcl´anky um´ıstˇen´e na webu. Obecnˇe plat´ı, ˇc´ım je cel´ y webov´ y port´al a str´anka obs´ahlejˇs´ı, t´ım lepˇs´ı m´a hodnocen´ı. Obsah by mˇel b´ yt tak´e unik´atn´ı. Za zkop´ırovan´ y, jiˇz jinde zaindexovan´ y obsah, jsou str´anky penalizov´any, plagi´atorstv´ı je tak´e v internetov´em svˇetˇe nepˇr´ıpustn´e. Validita k´ odu Dalˇs´ım z´akladn´ım poˇzadavkem je validn´ı (X)HTML k´od. Proch´azka (2012, s.28) zast´av´a n´azor, ˇze validita webu tak´e vypov´ıd´a o profesionalitˇe jeho tv˚ urce, m´a tak´e vliv na rychlost naˇc´ıt´an´ı str´anky. Validitu nen´ı vˇzdy moˇzn´e plnˇe dodrˇzet, v posledn´ı dobˇe pˇredevˇs´ım z d˚ uvodu velmi ˇcast´eho pouˇz´ıv´an´ı extern´ıch plugin˚ u, napˇr´ıklad Facebook social pluginy a jin´e. Jak uv´ad´ı Fleischner (2011, s. 38-39), pouˇz´ıv´an´ım extern´ıch javascriptov´ ych k´od˚ u se st´av´a web t´emˇeˇr vˇzdy invalidn´ı. Lze ale ˇr´ıci, ˇze pokud nebude na str´ance extr´emn´ı poˇcet syntaktick´ ych chyb, nebude str´anka nijak penalizov´ana. V u ´vahu lze br´at pouze chyby, kter´e neovlivˇ nuj´ı koneˇcnou funkˇcnost webu jako takov´eho. Titulek str´ anky Vyjadˇruje v´ yznam str´anky a ˇr´ık´a hlavn´ı informaci o ˇcem str´anka je. V nejnovˇejˇs´ıch verz´ıch prohl´ıˇzeˇc˚ u (rok vyd´an´ı 2012 a novˇejˇs´ı) je zobrazen na horn´ı liˇstˇe str´anky, v z´ahlav´ı str´anky a na liˇst´ach, pˇr´ıpadnˇe nad URL str´anky v historii vyhled´av´an´ı. Dle Fleischnera (2011, s. 27) by zde mˇela b´ yt um´ıstˇena nejd˚ uleˇzitˇejˇs´ı a kl´ıˇcov´a slova. Tˇemi se rozum´ı ta, u kter´ ych je pˇredpoklad, ˇze je bude potenci´aln´ı n´avˇstˇevn´ık nebo z´akazn´ık vyhled´avat. Poˇcet slov a p´ısmen v nadpisu je nutn´e omezit. Velikosti nadpisu se doporuˇcuje 7 slov a maxim´aln´ı pˇr´ıpustn´a d´elka z hlediska optimalizace je 65 p´ısmen vˇcetnˇe mezer. Delˇs´ı titulky nejvˇetˇs´ı vyhled´avaˇc Google zkracuje a nahrazuje pˇrebyteˇcn´a slova v´ ypustkou. V pˇr´ıpadˇe dlouh´ ych titulk˚ u je d´ana slov˚ um tak´e menˇs´ıch v´aha. Jak uv´ad´ı Proch´azka (2012, s. 86), titulek m´a jako jedin´ y v´ yznam ve vˇsech vyhled´avaˇc´ıch. Titulek se um´ıst’uje do p´arov´eho tagu
. Nadpisy Dalˇs´ı z p´arov´ ych tag˚ u, dle velikosti se uˇz´ıvaj´ı <h1> aˇz <h6>, kde niˇzˇs´ı ˇc´ıslo znaˇc´ı vˇetˇs´ı d˚ uleˇzitost a obvykle i velikost nadpisu na str´ance. Existuje pravidlo, dle Proch´azky (2012, s. 88), ˇze by se nejvyˇsˇs´ı nadpis h1 mˇel na str´ance objevit pouze jednou. Niˇzˇs´ı hierarchick´e nadpisy se mohou vyskytnout i v´ıcekr´at, ovˇsem jeˇ ım delˇs´ı je nadpis, jich naduˇz´ıv´an´ı nen´ı vhodn´e. D´elka nadpis˚ u mus´ı b´ yt pˇrimˇeˇren´a. C´ t´ım menˇs´ı v´ahu maj´ı kl´ıˇcov´a slova v nˇem um´ıstˇen´a. Toto pravidlo je totoˇzn´e jako v pˇr´ıpadˇe titulku.<br />
<br />
4.6<br />
<br />
N´astroje internetov´eho marketingu<br />
<br />
22<br />
<br />
Vyuˇ z´ıv´ an´ı meta tag˚ u ˇ adouc´ı je tak´e pouˇz´ıv´an´ı tzv. meta tag˚ Z´ u, tedy popisov´ ych tag˚ u, jeˇz neovlivˇ nuj´ı vzhled str´anky, pouze slouˇz´ı jako informace o dokumentu. Existuje nˇekolik meta tag˚ u. Fleischner (2011, s. 26-31) povaˇzuje za nejd˚ uleˇzitˇejˇs´ı meta tagy description, keywords a robots. Meta tag description slouˇz´ı ke kr´atk´emu popisu str´anky, specifikuje a popisuje str´anku. V pˇr´ıpadˇe tagu keywords se jedn´a o v´ yˇcet kl´ıˇcov´ ych slov ˇci fr´az´ı odddˇelen´ ych ˇc´arkami. Posledn´ı z uv´adˇen´ ych, tedy meta tag se jm´enem robots, urˇcuje, zda m´a b´ yt dan´a str´anka indexovan´a a m˚ uˇze specifikovat podm´ınky indexov´an´ı. Podle Smiˇcky (2004, s. 49-50) je d˚ uleˇzit´e, aby byl u kaˇzd´e str´anky pouˇzit´ y jin´ y popis v poli meta tagu description. D´ale Fleischner (2011, s. 27) ˇrad´ı do meta tag˚ u i titulek str´anky, tedy p´arov´ y tag <title>, oproti tomu Proch´azka (2012, s. 86) i Jerkovic (2010, s. 65-66) povaˇzuj´ı tento tag za jin´ y a nepatˇr´ıc´ı do skupiny meta tag˚ u. Tento rozpor m˚ uˇze plynout pˇredevˇs´ım z toho d˚ uvodu, jak s´am Fleischner (2011, s. 34) uv´ad´ı, ˇze nen´ı program´atorem a v´ı toho velmi m´alo nebo skoro nic o v´ yvoji webu. Je ovˇsem nesporn´e, ˇze funkce tagu title a vˇsech meta tag˚ u je naprosto rozd´ıln´a. URL str´ anky Urˇcitou v´ahu maj´ı ve vyhled´avac´ıch algoritmech dle Engeho a kol. (2012 s. 212214) i URL adresy webu. Nejˇcastˇeji dojde k pˇreps´an´ı identifik´ator˚ u a nevzhledn´ ych adres Apache ˇci Microsoft IIS serverem. Uveden´e pˇrepisov´an´ı adres je velmi ˇcasto ˇreˇsen´e povolen´ım mod rewrite v serverov´e instalaci a n´asledn´em nastaven´ı pˇred´av´an´ı parametr˚ u v souboru .htaccess. Adresa kaˇzd´e str´anky na webu by mˇela b´ yt tak´e jedineˇcn´a, jinak je web opˇet povaˇzov´an za kop´ırovan´ y a hroz´ı penalizace za dupli’ citn´ı obsah. Do URL str´anky je ˇz´adouc´ı um´ıst ovat i kl´ıˇcov´a slova. Adresa mus´ı b´ yt kr´atk´a, jednoduch´a a snadno pochopiteln´a pro n´avˇstˇevn´ıka. Pro nahrazen´ı mezer je optim´aln´ı vyuˇz´ıvat spojovn´ıky. Vˇsechny vyhled´avaˇce jej ch´apou jako mezeru. Robots.txt a sitemap.xml Pro urˇcen´ı spr´avn´eho prohled´av´an´ı a zak´az´an´ı indexov´an´ı urˇcit´ ych podadres´aˇr˚ u se dle Jerkovice (2010, s. 176-185) vyuˇz´ıv´a textov´ y soubor robots.txt ve kter´em lze pˇresnˇe specifikovat, kam je povolen robot˚ um pˇr´ıstup a kde jej maj´ı naopak zak´azan´ y. Pokud tento soubor nen´ı pˇr´ıtomen, zaznamen´av´a robot veˇsker´e soubory, kter´e najde. V pˇr´ıpadˇe, ˇze port´al obsahuje napˇr´ıklad administraˇcn´ı ˇci klientsk´e rozhran´ı, je vhodn´e zak´azat robotovi proch´azen´ı tˇechto ˇc´ast´ı. Pro spr´avn´e prohled´av´an´ı je vhodn´e dle Jerkovice (2010, s. 193-211) m´ıt na str´ank´ach um´ıstˇen´ y soubor sitemap.xml. Tento soubor robotovi ˇr´ık´a, kudy m´a proch´azet a jak si kterou str´anku dle v´ yznamnosti cen´ı samotn´ y autor webu. Jak uˇz z n´azvu vypl´ yv´a, m´a b´ yt jakousi mapou webu. Vhodnost tohoto souboru se osvˇedˇc´ı pˇredevˇs´ım u novˇe spouˇstˇen´ ych jeˇstˇe nezaindexovan´ ych web˚ u, k jejich naˇcten´ı m˚ uˇze po zad´an´ı poˇzadavku doj´ıt mnohem rychleji. Toto je napˇr´ıklad podporov´ano vyhled´avaˇcem Google.<br />
<br />
4.6<br />
<br />
N´astroje internetov´eho marketingu<br />
<br />
23<br />
<br />
Skryt´ e popisy obr´ azk˚ u a odkaz˚ u V pˇr´ıpadˇe pouˇz´ıv´an´ı obr´azk˚ u je vhodn´e dle Fleischnera (2011, s. 36), aby kaˇzd´ y z nich obsahoval popis, kter´ y se zobraz´ı, pokud na obr´azek najedeme myˇs´ı ˇci pokud se obr´azek nenaˇcte. Na p˚ uvodn´ı m´ısto obr´azku se naˇc´ıt´a popisn´ y text. Stejnˇe je tomu dle Proch´azky (2012, s. 94) v pˇr´ıpadˇe odkaz˚ u, kdy se pˇri najet´ı na odkaz zobraz´ı v bublinˇe tento popisek, pokud je k dispozici. Lze sem um´ıst’ovat kl´ıˇcov´a slova, ale pˇredevˇs´ım slouˇz´ı k popisu prvku. V pˇr´ıpadˇe odkazu nen´ı absence popisku v souˇcasn´e dobˇe br´ana jako d˚ uvod pro nevalidnost webu, opaˇcnˇe je tomu v pˇr´ıpadˇe obr´azk˚ u, kdy souˇca´st´ı validn´ıho webu je popisek u kaˇzd´eho obr´azku. Neleg´ aln´ı formy zvyˇ sov´ an´ı on-page faktor˚ u Veˇsker´a v´ yˇse uveden´a optimalizace on-page faktor˚ u je br´ana jako leg´aln´ı a etick´a. Existuj´ı ovˇsem tak´e neetick´e metody, za kter´e hroz´ı v´ yrazn´e sn´ıˇzen´ı hodnocen´ı a jsou zak´azan´e. Jedn´a se napˇr´ıklad o skryt´ y text, kter´ yu ´myslnˇe obsahuje str´anka a m´a napˇr´ıklad stejnou barvu jako pozad´ı. Uˇzivatel tedy nem˚ uˇze postˇrehnout jeho pˇr´ıtomnost. Web pak pro vyhled´avaˇce p˚ usob´ı jako obsahovˇe bohat´ y, ovˇsem opak je pravdou. Podobn´ ym pˇr´ıpadem jsou nesouvisej´ıc´ı slova a zav´adˇej´ıc´ı text, kter´ y se samotn´ ym webem nesouvis´ı nebo nesmysln´e um´ıstˇen´ı nˇekolikr´at toho stejn´eho slova za sebe[54]. Hojnˇe vyuˇz´ıvan´e byly tzv. odkazov´e farmy, pˇr´ıpadnˇe jejich modifikace funguj´ıc´ı na principu pˇresmˇerov´av´an´ı. Odkazov´a farma obsahuje nˇekolik des´ıtek ˇci stovek odkaz˚ u na jin´e weby. Vˇetˇsinou mˇely slouˇzit ke zvyˇsov´an´ı hodnocen´ı str´anek, ovˇsem vyhled´avaˇce jiˇz do sv´eho algoritmu implementovaly jejich penalizace. Jiˇz zmiˇ novanou negativnˇe p˚ usob´ıc´ı technikou jsou duplicitn´ı str´anky. Pro hl´aˇsen´ı neetick´ ych technik slouˇz´ı tzv. spam reporty, coˇz jsou str´anky, kde jsou hl´aˇseny potenci´aln´ı str´anky pouˇz´ıvaj´ıc´ı nˇekterou z technik. N´aslednˇe je web proˇsetˇren a m˚ uˇze mu b´ yt pˇriˇrazeno velmi negativn´ı hodnocen´ı. Str´anky na toto hl´aˇsen´ı m´a vˇetˇsina velk´ ych vyhled´avaˇc˚ u (Google, Seznam)[54]. 4.6.3<br />
<br />
Off-page faktory<br />
<br />
Nem˚ uˇzeme je ovlivnit pˇr´ımo na webov´e str´ance. Souvis´ı pˇredevˇs´ım se zpˇetn´ ymi odkazy vedouc´ımi na urˇcitou str´anku. Cenn´e jsou pˇredevˇs´ım ty z velmi dobˇre hodnocen´ ych web˚ u. M˚ uˇzeme poˇza´dat o v´ ymˇenu odkaz˚ u obchodn´ıho partnera a podobnˇe. Ovlivˇ nov´an´ı samotn´ ych off-page faktor˚ u je na hranˇe term´ınu SEO a SEM. Dle Pokorn´eho (2012, s. 93) souvis´ı off-page faktory s kooperac´ı s jin´ ymi weby a zahrnuj´ı tak´e marketingov´e kampanˇe. SEO jako takov´e je sp´ıˇse ch´ap´ano jako bezplatn´a forma zviditelˇ nov´an´ı webu ve vyhled´avaˇc´ıch. Ovˇsem mnoho off-page faktor˚ u lze zlepˇsit pouze placenou formou. Napˇr´ıklad pomoc´ı PR ˇcl´ank˚ u a odkaz˚ u na l´epe hodnocen´ ych str´ank´ach. Fleischner (2011, s 73-117) uv´ad´ı dalˇs´ı moˇzn´e formy off-page propagace, jako jsou blogov´an´ı, vytvoˇren´ı RSS kan´alu, marketing na soci´aln´ıch s´ıt´ıch a v neposledn´ı ˇradˇe tak´e vyuˇzit´ı PPC reklamy.<br />
<br />
4.6<br />
<br />
N´astroje internetov´eho marketingu<br />
<br />
24<br />
<br />
Z v´ yˇse zm´ınˇen´ ych faktor˚ u pot´e vych´az´ı SEO metodiky snaˇz´ıc´ı se minimalizovat slab´e str´anky webu. Napˇr´ıklad m´ame-li nevalidn´ı k´od, snaˇz´ıme se minimalizovat poˇcet chyb, jeˇz se na nˇem vyskytuj´ı. Samotn´e SEO bychom mˇeli prov´est jiˇz pˇred prvn´ım nasazen´ım webu. Existuj´ı r˚ uzn´e analytick´e SEO n´astroje, kter´e jsou schopny odhalit z´akladn´ı chyby, ovˇsem nikdo kromˇe majitel˚ u a program´ator˚ u vyhled´avaˇc˚ u nezn´a skuteˇcn´ y algoritmus ˇrazen´ı d˚ uleˇzitosti vyhled´av´an´ı, proto jsou urˇcit´e postupy tak´e souˇca´st´ı know-how kaˇzd´eho jednotliv´eho pracovn´ıka marketingov´eho oddˇelen´ı. 4.6.4<br />
<br />
Pagerank a Srank<br />
<br />
Z v´ yˇse uveden´ ych off-page a on-page faktor˚ u se dle Chaterse (2011, s. 12) urˇc´ı hodnota str´anky. Kaˇzd´ y vyhled´avaˇc ji m´a pojmenovanou r˚ uznˇe. Veˇsker´e v´ yˇse uveden´e zdroje v t´eto kapitole ovˇsem shodnˇe uv´ad´ı jako nejd˚ uleˇzitˇejˇs´ı Pagerank spoleˇcnosti Google. Str´anka s vyˇsˇs´ım Pagerankem je povaˇzov´ana za d˚ uleˇzitˇejˇs´ı a m´a tendenci b´ yt zobrazena v´ yˇse ve vyhled´av´an´ı (ve vyhled´avaˇci Google).<br />
<br />
Obr´azek 2: Vliv jednotliv´ ych faktor˚ u na Pagerank str´anky v roce 2009. (Zdroj: SEOMOZ [53], upraveno autorem)<br />
<br />
Algoritmus Pageranku je nezn´am´ y a neust´ale se mˇen´ı, coˇz demonstruj´ı i uveden´e grafy, kter´e hodnot´ı nejpravdˇepodobnˇejˇs´ı zp˚ usob hodnocen´ı str´anek algoritmu urˇcuj´ıc´ı rank str´anky z let 2009 a 2011 (obr´azky 2 a 3). V roce 2011 doˇslo k m´ırn´e u ´pravˇe, pˇredevˇs´ım doˇslo ke zv´ yˇsen´ı poˇctu hlavn´ıch faktor˚ u, kter´e maj´ı vliv na koneˇcn´e hodnocen´ı. Je nutn´e dodat, ˇze kaˇzd´ y jednotliv´ y faktor se skl´ad´a z dalˇs´ıch d´ılˇc´ıch faktor˚ u. D´ılˇc´ı faktory maj´ı pot´e r˚ uzn´ y vliv na hodnocen´ı str´anky. Jeden z nejvˇetˇs´ıch vliv˚ u m´a d˚ uvˇeryhodnost dom´eny. Dalˇs´ım z v´ yrazn´ ych vliv˚ u jsou kl´ıˇcov´a slova.<br />
<br />
4.6<br />
<br />
N´astroje internetov´eho marketingu<br />
<br />
25<br />
<br />
Nejpouˇz´ıvanˇejˇs´ı ˇcesk´ y vyhled´avaˇc Seznam.cz sv´e hodnocen´ı naz´ yv´a Srank[37][48]. Jeho hodnot´ıc´ı algoritmus je tak´e nezn´am´ y.<br />
<br />
Obr´azek 3: Vliv jednotliv´ ych faktor˚ u na Pagerank str´anky v roce 2011. (Zdroj: SEOMOZ [53], upraveno autorem)<br />
<br />
4.6.5<br />
<br />
N´ astroje pro mˇ eˇren´ı n´ avˇstˇ evnosti webu<br />
<br />
Google Analytics Tento n´astroj od spoleˇcnosti Google nab´ız´ı 5 z´akladn´ıch sekc´ı pˇrehled˚ u[46]. Prob´ıran´e sekce jsou standardn´ı souˇc´ast´ı u ´ˇctu, dalˇs´ı je moˇzn´e personalizovat. Jsou jimi: • Pˇrehledy v re´aln´em ˇcase • C´ılov´e publikum • Zdroje n´avˇstˇevnosti • Obsah • Konverze Prvn´ımi uveden´ ymi v lev´em nab´ıdkov´em p´asu jsou pˇrehledy v re´aln´em ˇcase. Zde lze sledovat, odkud n´avˇstˇevn´ıci pˇrich´azej´ı, v pˇr´ıpadˇe vyhled´av´an´ı i zadan´e kl´ıˇcov´e slovo do vyhled´avaˇce. Urˇcit lze i jejich lokalitu, tedy odkud jsou pˇripojeni.<br />
<br />
4.6<br />
<br />
N´astroje internetov´eho marketingu<br />
<br />
26<br />
<br />
Pˇrehledy c´ılov´eho publika nab´ız´ı z´akladn´ı informace o poˇctu n´avˇstˇevn´ık˚ u webu. Lze zde zjistit poˇcet unik´atn´ıch n´avˇstˇevn´ık˚ u a z celkov´eho poˇctu n´avˇstˇev jsou vyvozeni i n´avˇstˇevn´ıci, jeˇz se vracej´ı. Demografick´e u ´daje zaˇrazen´e do t´eto ˇca´sti nab´ızej´ı pˇrehled o konkr´etn´ı lokalitˇe n´avˇstˇevn´ık˚ u, lze ji detailizovat aˇz na u ´roveˇ n mˇesta. Ze statistik chov´an´ı n´avˇstˇevn´ık˚ u lze vyvodit, kolik n´avˇstˇev jednotliv´ı uˇzivatel´e provedli ˇ ast technologick´ a tak´e kolik ˇcasu str´avili na webu. C´ ych pˇrehled˚ u ukazuje, jak´ y prohl´ıˇzeˇc uˇzivatel´e maj´ı na sv´em stroji nasazen a tak´e z jak´e s´ıtˇe doˇslo k pˇripojen´ı. V pˇr´ıpadˇe pˇrehledu o mobiln´ıch zaˇr´ızen´ı identifikujeme poˇcty jednotliv´ ych smartphon˚ u. Tok n´avˇstˇevn´ık˚ u ukazuje, jak´ ym zp˚ usobem proch´azeli uˇzivatel´e port´al po jednotliv´ ych iterac´ıch. Lze z nˇej tedy identifikovat cesty proch´azen´ı.<br />
<br />
Obr´azek 4: Pracovn´ı prostˇred´ı aplikace Google Analytics. (Zdroj: Google Analytics, upraveno autorem)<br />
<br />
Statistika zdroj˚ u n´avˇstˇevnost dˇel´ı jednotliv´e moˇznosti pˇr´ıchodu na str´anky na tˇr´ı moˇzn´e alternativy: provoz z vyhled´av´an´ı, n´avˇstˇevnost z odkazuj´ıc´ıch str´anek a na pˇr´ımou n´avˇstˇevnost. Pˇriˇcemˇz do n´avˇstˇevnosti z odkazuj´ıc´ıch str´anek je zahrnuta i n´avˇstˇevnost zprostˇredkovan´a ze soci´aln´ıch s´ıt´ı. Zobrazuj´ı se zde tak´e statistiky z pˇr´ıpadn´ ych PPC kampan´ı pomoc´ı AdWords a statistiky pˇr´ıstup˚ u ze soci´aln´ıch s´ıt´ı. Obsahov´e statistiky slouˇz´ı k monitorov´an´ı spr´avn´eho um´ıstˇen´ı obsahu. Statistiky konverz´ı vyuˇzij´ı pˇredevˇs´ım majitel´e internetov´ ych obchod˚ u, kteˇr´ı pomoc´ı nich zjist´ı, jak´ y z´akaznick´ y segment odkud nejˇcastˇeji pˇrich´az´ı. Pˇrehledy nab´ız´ı moˇznost identifikovat konverzi n´avˇstˇevn´ıka v z´akazn´ıka, coˇz je pro tento druh podnik´an´ı z´asadn´ı.<br />
<br />
4.6<br />
<br />
N´astroje internetov´eho marketingu<br />
<br />
27<br />
<br />
AWStats Volnˇe pˇr´ıstupn´ y analytick´ y n´astroj je ˇs´ıˇren´ y pod licenc´ı GNU GPL. Instalace se prov´ad´ı pˇr´ımo na server, kde je provozov´ana analyzovan´a dom´ena. N´astroj vyuˇz´ıv´a serverov´ ych log˚ u a analyzuje jejich obsah. D´ıky skript˚ um prov´adˇej´ıc´ıch anal´ yzu je schopen n´aslednˇe prezentovat z´akladn´ı statistick´e u ´daje[38].<br />
<br />
Obr´azek 5: Pracovn´ı prostˇred´ı aplikace AWStats.(Zdroj: AWStats, upraveno autorem)<br />
<br />
V porovn´an´ı s Google Analytics u nˇej nelze v z´akladn´ım proveden´ı volit doplˇ nkov´e pˇrehledy, tak´e statistick´e pˇrehledy nedisponuj´ı tak ˇsirokou ˇsk´alou u ´daj˚ u. R˚ uzn´a metodika a technologick´e zabezpeˇcen´ı mˇeˇren´ı tedy mohou v´est k r˚ uzn´ ym v´ ysledk˚ um n´avˇstˇevnosti. V pˇr´ıpadˇe AWStats lze pˇredpokl´adat zachycen´ı vˇsech n´avˇstˇevn´ık˚ u, protoˇze serverov´e logy, jeˇz analyzuje, jsou schopny zachytit veˇsker´ y pohyb na serveru. Oproti tomu Google Analytics nezachyt´ı n´avˇstˇevn´ıky, kteˇr´ı maj´ı zak´azan´e pouˇz´ıv´an´ı cookies nebo technologie Javascript.<br />
<br />
5<br />
<br />
´ VLASTN´ı PRACE<br />
<br />
5<br />
<br />
28<br />
<br />
Vlastn´ı pr´ ace<br />
<br />
5.1<br />
<br />
Charakteristika m´ıtink˚ u a poˇr´ adaj´ıc´ıch subjekt˚ u<br />
<br />
ˇ Mistrovstv´ı Cesk´ e republiky muˇ z˚ uaˇ zen jednotlivc˚ u v atletice 2012 ˇ e republiky muˇz˚ Mistrovstv´ı Cesk´ u a ˇzen v atletice jednotlivc˚ u je kaˇzdoroˇcn´ı akc´ı, ˇ eho atletick´eho ’ kter´a je zajiˇst ov´ana urˇcen´ ym atletick´ ym klubem z povˇeˇren´ı Cesk´ svazu. Poˇr´ad´an´ım akce byl v roce 2012 povˇeˇren Atletick´ y klub AHA Vyˇskov. ˇ V souˇcasn´e dobˇe (k 9. 4. 2013) m´a 400 registrovan´ ych atlet˚ u v registru CAS vˇsech vˇekov´ ych kategori´ı. Celkem 47 ˇclen˚ u tohoto klubu disponuje nˇekterou z tren´ersk´ ych tˇr´ıd. Klub se vˇenuje nejen poˇradatelsk´e, ale pˇredevˇs´ım z´avodn´ı a tren´ersk´e ˇcinnosti. Pˇredsedou v´ ykonn´eho v´ yboru klubu je Jiˇr´ı Hajzler. V pr˚ ubˇehu pˇr´ıprav a cel´eho ˇ e republiky v atletice m˚ Mistrovstv´ı Cesk´ uˇzu a ˇzen jednotlivc˚ u 2012 p˚ usobil jako ˇ pˇredseda organizaˇcn´ıho v´ yboru t´eto akce. Reditelem z´avod˚ u byl Ing. Luboˇs Stloukal, souˇcasnˇe p˚ usob´ıc´ı jako m´ıstopˇredseda jmenovan´eho klubu. Celkem m´a v´ ykonn´ y v´ ybor 7 ˇclen˚ u. D´ale je zˇrizov´ana tˇr´ıˇclenn´a revizn´ı komise Klub je zˇr´ızen jako pr´avnick´a osoba, pr´avn´ı formou je obˇcansk´ ym sdruˇzen´ım. ˇ Cinnost subjektu je klasifikov´ana dle CZ-NACE a aktu´aln´ıch u ´daj˚ u k 9.4.2013 jako ˇcinnost sportovn´ıch klub˚ u, institucion´aln´ım sektorem je ˇrazen do neziskov´ ych instituc´ı slouˇz´ıc´ı dom´acnostem a jako ˇclen statut´arn´ıho org´anu je uveden Jiˇr´ı Hajzler, jiˇz zm´ınˇen´ y pˇredseda v´ ykonn´eho v´ yboru klubu[50]. Mistrovstv´ı v roce 2012 bylo 43. roˇcn´ıkem. Co se t´ yˇce poˇradatelsk´ ych mˇest, pˇredchoz´ıch 42 roˇcn´ık˚ u poˇr´adala tato mˇesta[40]: • 18x Praha • 7x Ostrava • 5x Jablonec nad Nisou • 3x Tˇrinec • 2x Plzeˇ n • 1x Brno, Dv˚ ur Kr´alov´e nad Labem, Kladno, Mlad´a Boleslav, Olomouc, Otrokovice, T´abor V roce 2012 byl zajiˇstˇen´ım t´eto akce povˇeˇren Atletick´ y klub AHA Vyˇskov. Mˇesto Vyˇskov tuto akci hostilo poprv´e v historii jej´ı existence. K u ´spˇeˇsn´e poˇradatelsk´e kandidatuˇre a pˇridˇelen´ı pˇrispˇelo dle vyj´adˇren´ı pˇredstavitel˚ u atletick´eho svazu pˇredevˇs´ım ˇ e republiky muˇz˚ u ´spˇeˇsn´e zvl´adnut´ı poˇr´ad´an´ı Mistrovstv´ı Cesk´ u a ˇzen druˇzstev v roce 2010, kter´e takt´eˇz hostil Vyˇskov. D˚ uleˇzit´ ym aspektem byl tak´e komplexn´ı are´al, kter´ y ovˇsem pˇred samotnou akc´ı musel proj´ıt celou ˇradou zmˇen, aby doˇslo ke zv´ yˇsen´ı komfortu pro div´aky a dodrˇzen´ı regul´ı pro z´avodn´ıky[36].<br />
<br />
5.1<br />
<br />
Charakteristika m´ıtink˚ u a poˇr´adaj´ıc´ıch subjekt˚ u<br />
<br />
29<br />
<br />
ˇ Sampion´ at v tomto roce byl v´ yznaˇcn´ y pˇredevˇs´ım z pohledu jeho pozice jako n´arodn´ıho ˇsampion´atu v roce, kdy se konaj´ı Olympijsk´e hry. Jednalo se tak´e o akci, na kter´e bylo jako na posledn´ı moˇzn´e plnit limity na Mistrovstv´ı Evropy konan´e v Helsink´ach. Z celkov´ ych 39 atlet˚ u a atletek, kteˇr´ı splnili limit na v´ yˇse zm´ınˇen´e Mistrovstv´ı Evropy, startovalo ve Vyˇskovˇe 36. V´ yraznou osobnost´ı, kter´a v Helsink´ach z´ıskala zlatou medaili a ve Vyˇskovˇe se bohuˇzel objevila pouze v pozici div´aka, byla Jiˇrina Pt´aˇcn´ıkov´a, dnes jiˇz Jiˇrina Svobodov´a. D´ale chybˇel Josef Prorok. Oba abˇ sentovali z d˚ uvodu zranˇen´ı. Dalˇs´ım nestartuj´ıc´ım byl v´ıcebojaˇr Roman Sebrle. Na ˇ a republika tˇri prvn´ı m´ısta, jedno t´eto vrcholn´e akci star´eho kontinentu z´ıskala Cesk´ druh´e a jedno tˇret´ı. Div´aci ve Vyˇskovˇe tedy mohli vidˇet budouc´ı mistry Evropy Masl´aka a Vesel´eho, vicemistryni Rosolovou a tak´e vˇsechny ˇclenky kvarteta ˇzen na 4x400 metr˚ u, kter´e z´ıskalo bronz. Na Olympijsk´e hry v Lond´ ynˇe bylo nominov´ano 31 z´avodn´ık˚ u a z´avodnic. ˇ akov´a i bronzov´a Z nich startovalo ve Vyˇskovˇe 26. Pozdˇejˇs´ı olympijsk´a v´ıtˇezka Spot´ ˇ z´ ˇ adnou dalˇs´ı medaili atletick´a v´ medailistka Hejnov´a se MCR uˇcastnily. Z´ yprava v Lond´ ynˇe nez´ıskala. Na mistrovstv´ı v roce 2012 tedy dle pˇredpoklad˚ u startoˇ e republiky. Veˇsker´e ne´ vala t´emˇeˇr kompletn´ı ˇspiˇcka z´avodn´ık˚ u z Cesk´ uˇcasti byly zp˚ usobeny zranˇen´ımi nebo absenc´ı discipl´ın (ch˚ uze a maraton). Zlat´ a tretra Ostrava V poˇrad´ı jiˇz 51. Roˇcn´ık Zlat´e tretry se uskuteˇcnil v roce 2012. Kaˇzdoroˇcnˇe se tento m´ıtink kon´a ve V´ıtkovic´ıch, coˇz je mˇestsk´ y obvod Ostravy. Jiˇz v minulosti se organiz´atoˇri snaˇzili uch´azet o zaˇrazen´ı tohoto z´avodu do seri´alu nejprestiˇznˇejˇs´ıch z´avod˚ u, kter´ ym je Diamantov´a liga[44][45]. O celosvˇetov´em z´ajmu o tento m´ıtink svˇedˇc´ı poˇcet 160 zem´ı, do kter´ ych je od roku 2010 Zlat´a tretra pˇren´aˇsena televizn´ım sign´alem. O v´ yjimeˇcnosti tohoto m´ıtinku tak´e vypov´ıdaj´ı bˇeˇzeck´e v´ ykony. Veˇsker´e nejlepˇs´ı muˇzsk´e bˇeˇzeck´e ˇ e republiky byly dosaˇzeny v r´amci nˇekter´eho dr´ahov´e v´ ykony dosaˇzen´e na u ´zem´ı Cesk´ z roˇcn´ık˚ u Zlat´e tretry. V roce 2012 ˇcinila kapacita stadionu 22 tis´ıc div´ak˚ u, od roku 2009 byla tato kapacita pravidelnˇe kaˇzd´ ym rokem vyprod´ana. Aktu´alnˇe proch´az´ı stadion rekonstrukc´ı, pˇribude kryt´ ych m´ıst a dojde tak ke zv´ yˇsen´ı div´ack´eho komfortu, naopak bude sn´ıˇzen poˇcet m´ıst na st´an´ı, kter´a budou k dispozici pouze na mobiln´ıch tribun´ach. Rekonstrukce souvis´ı tak´e s ambic´ı poˇra´dat evropsk´ y ˇsampion´at druˇzstev v roce 2014 a m´a tak´e pomoci k zaˇrazen´ı Zlat´e tretry mezi m´ıtinky Diamantov´e ligy[45]. Term´ın Zlat´e tretry nen´ı pevnˇe d´an, organiz´atoˇri se jej snaˇz´ı pˇrizp˚ usobovat poˇzadavk˚ um atlet˚ u tak, aby jim term´ın vyhovoval ide´alnˇe v n´avaznosti na jejich dalˇs´ı starty. V roce 2012 probˇehl hlavn´ı program dne 25. kvˇetna. Jednou z nejv´ yraznˇejˇs´ıch osobnost´ı souˇcasn´eho sportu je Usain Bolt. Organiz´ator˚ um se daˇr´ı zajiˇst’ovat kaˇzdoroˇcnˇe jeho u ´ˇcast, v letoˇsn´ım roce je jeho start opˇet pˇrisl´ıben[47]. O jeho v´ yjimeˇcnosti a respektovanosti hovoˇr´ı tak´e cena jeho startovn´eho, kter´a je dle vyj´adˇren´ı organiz´ator˚ u dvaap˚ ulkr´at aˇz tˇrikr´at vyˇsˇs´ı oproti<br />
<br />
5.1<br />
<br />
Charakteristika m´ıtink˚ u a poˇr´adaj´ıc´ıch subjekt˚ u<br />
<br />
30<br />
<br />
Yohanu Blakeovi, kter´ y je u ´ˇraduj´ıc´ım mistrem svˇeta na 100 metr˚ u a druh´ ym z´avodn´ıkem hned za Boltem z lond´ ynsk´ ych olympijsk´ ych her na t´eˇze vzd´alenosti i v bˇehu na 200 metr˚ u. ˇ e republiky. V roce Organiz´atoˇri nezapom´ınaj´ı ani na nejlepˇs´ı z´avodn´ıky z Cesk´ ˇ akov´a a V´ıtˇezslav 2012 se mezi startuj´ıc´ımi objevili a zv´ıtˇezili oˇstˇepaˇri Barbora Spot´ Vesel´ y. V´ yborn´ ym ˇcasem se prezentovala Denisa Rosolov´a. A svou rychlost otestoval Pavel Masl´ak na trati dlouh´e 200 metr˚ u. Celkov´ y program Zlat´e tretry v roce 2012 zaˇcal den pˇred hlavn´ım programem, a to z´avodem v hodu kladivem. Bezprostˇrednˇe pˇred hlavn´ım programem probˇehl pˇredprogram v muˇzsk´ ych a ˇzensk´ ych discipl´ın´ach, kter´ y je urˇcen pro z´avodn´ıky ˇ z Cesk´e republiky a tak´e pro z´avodn´ıky mladˇs´ıch vˇekov´ ych kategori´ı. V souvislosti s kon´an´ım Zlat´e tretry je uskuteˇcn ˇov´ano kaˇzdoroˇcnˇe nˇekolik doproˇ vodn´ ych akc´ı a ud´alost´ı. Jednou z nich je Cokol´ adov´a tretra. Jedn´a se o seri´al z´avod˚ u pro dˇeti od 3 do 11 let. Nejlepˇs´ı ze z´ uˇcastnˇen´ ych atlet˚ u maj´ı moˇznost z´ uˇcastnit se aktivnˇe podprogramu Zlat´e tretry v roli z´avodn´ıka. D´ale prob´ıhaj´ı kaˇzdoroˇcnˇe autogrami´ady a tiskov´e konference. Organiz´atorem m´ıtinku je spoleˇcnost TK PLUS, s.r.o., s technick´ ym zabezpeˇcen´ım pom´ah´a m´ıstn´ı atletick´ y klub SSK V´ıtkovice. Poˇr´adaj´ıc´ı spoleˇcnost je ˇ 2012 zaloˇzena za u tedy oproti organiz´atoru MCR ´ˇcelem zisku, je klasick´ ym podnikatelsk´ ym subjektem. K 17.4.2013 byla jej´ım majoritn´ım vlastn´ıkem s pod´ılem cca 99,55 % spoleˇcnost WORLD SPORT SERVICE LTD. s´ıdl´ıc´ı na u ´zem´ı Velk´e Brit´anie a Severn´ıho Irska. Zb´ yvaj´ıc´ı pod´ıl je rovnomˇernˇe rozdˇelen mezi Ing. Milana ˇ Matzenauera a PhDr. Miroslava Cernoˇ ska. Tito jsou z´aroveˇ n jednateli spoleˇcnosti TK PLUS, s.r.o., tˇret´ım jednatelem je Mgr. Petr Chytil. Z´akladn´ı kapit´al spoleˇcnosti je ve v´ yˇsi 22 736 000 Kˇc. Pˇredmˇet ˇcinnosti spoleˇcnosti je n´asleduj´ıc´ı: • Koupˇe zboˇz´ı za u ´ˇcelem jeho dalˇs´ıho prodeje a prodej, • zprostˇredkovatelsk´a ˇcinnost mimo ˇcinnosti vyˇzaduj´ıc´ı zvl´aˇstn´ı povolen´ı, • poˇra´d´an´ı tˇelov´ ychovn´ ych kurs˚ u, • reklamn´ı ˇcinnost a marketing, • poˇra´d´an´ı kulturn´ıch produkc´ı, z´abav a provozov´an´ı zaˇr´ızen´ı slouˇz´ıc´ıch z´abavˇe, • organizov´an´ı sportovn´ıch soutˇeˇz´ı. Organizov´an´ı sportovn´ıch soutˇeˇz´ı je tedy pˇr´ımo uvedeno jako jedna z ˇcinnost´ı podnik´an´ı. Jej´ı aktivity se neomezuj´ı pouze na zm´ınˇen´ y m´ıtink, ale tak´e na tenis, volejbal a basketbal. Veˇsker´e tyto aktivity, mimo Zlatou tretru, soustˇred’uje v Prostˇejovˇe. V are´alu m´ıstn´ıho tenisov´eho klubu poˇra´d´a dalˇs´ı akci nadn´arodn´ıho v´ yznamu, kterou je mezin´arodn´ı turnaj muˇz˚ u kategorie ATP - Unicredit Czech ˇ ˇ Open. Reditelem Zlat´e tretry je svˇetov´ y rekordman v hodu oˇstˇepem Jan Zelezn´ y,<br />
<br />
5.2<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
31<br />
<br />
manaˇzerem je pan Alfons Juck, kter´ y je z´aroveˇ n ˇclenem manaˇzersk´eho t´ ymu Top Athletics[57]. ˇ e Tato skupina manaˇzer˚ u se zamˇeˇruje na zastupov´an´ı nejlepˇs´ıch atlet˚ u z Cesk´ republiky, Slovensk´e republiky, ale i z jin´ ych zem´ı. Mezi jej´ı klienty patˇr´ı i Ameriˇcan Jeff Porter, Keˇ nan Collins Kosgei i Jamajˇcan Edino Steele. Zlat´a tretra tedy m˚ uˇze tˇeˇzit ze zkuˇsenost´ı s poˇra´d´an´ım jin´ ych druh˚ u sportovn´ıch akc´ı, ale tak´e z napojen´ı na b´ yval´e profesion´aln´ı sportovce. V neposledn´ı ˇradˇe zde existuje tak´e spojen´ı manaˇzersk´e mezi aktu´aln´ımi atlety a poˇradateli m´ıtinku. P˚ usoben´ı synergick´eho efektu ze zm´ınˇen´ ych oblast´ı pˇrisp´ıv´a ke kvalitˇe m´ıtinku, kter´a je nezpochybniteln´a.<br />
<br />
5.2 5.2.1<br />
<br />
Anal´ yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı ˇ Mistrovstv´ı Cesk´ e republiky muˇ z˚ uaˇ zen v atletice 2012<br />
<br />
Anal´ yza marketingov´ eho mixu Anal´ yza produktu J´adrem nab´ızen´eho produktu je n´avˇstˇeva zm´ınˇen´eho m´ıtinku ˇci jeho zhl´ednut´ı na televizn´ıch obrazovk´ach, jedn´a se tedy o z´aˇzitkov´ y produkt urˇcen´ y pˇredevˇs´ım koncov´ ym z´akazn´ık˚ um, div´ak˚ um. Kvalita z´aˇzitku je ovlivnˇena nˇekolika faktory. Ze sportovn´ıho a v´ ykonnostn´ıho hlediska se jedn´a o hodnotnost v´ ykon˚ u, kter´ ych bylo ˇ nadstandardn´ı a v´ dosaˇzeno. V tomto ohledu bylo MCR ykony odpov´ıdaly kvalitˇe u ´ˇcastn´ık˚ u. Dalˇs´ım z faktor˚ u, kter´e maj´ı vliv na produkt, je celkov´e zvl´adnut´ı organizace akce. Chod programu a doplˇ nkov´ ych akc´ı byl d´ıky kvalitn´ı pr´aci reˇzis´era plynul´ y, prostoje pro div´aky byly nepostˇrehnuteln´e. Komfort div´aka na m´ıstˇe akce je ovlivnˇen vybaven´ım stadionu jak po str´ance technick´e, tak i moˇznosti obˇcerstven´ı a tr´aven´ı ˇcasu bˇehem pˇrest´avek. V are´alu stadionu byly dle pˇredem pˇripraven´eho pl´anu rozm´ıstˇeny st´anky. Z hygienick´eho hlediska byly zajiˇstˇeny toalety v bezprostˇredn´ı bl´ızkosti vchod˚ u do are´alu. Mezi rozˇs´ıˇren´ y produkt patˇr´ı doplˇ nkov´e sluˇzby, jednou z nich je poskytov´an´ı informac´ı. Tento proces byl zajiˇstˇen prostˇrednictv´ım koment´ator˚ u, webov´ ych str´anek a informaˇcn´ıch let´ak˚ u. V d˚ usledku d˚ urazu na div´ack´ y komfort pˇri sdˇelov´an´ı a pˇrenosu informac´ı byla pronajata velkoploˇsn´a obrazovka, zde mohli div´aci sledovat pˇredstavov´an´ı z´avodn´ık˚ u z bezprostˇredn´ı bl´ızkosti, pˇr´ıpadnˇe opakovan´e z´abˇery jiˇz uskuteˇcnˇen´ ych bˇeh˚ u. Informace pro u ´ˇcastn´ıky neznal´ ych prostˇred´ı byly sdˇelov´any dobrovoln´ıky na parkoviˇst´ıch a u vstup˚ u do are´alu. Celkovˇe byly v´ ykony i div´ack´ y komfort v r´amci analyzovan´eho m´ıtinku adekv´atn´ı vzhledem k v´ yznamu akce. Ve srovn´an´ı s m´ıtinky republikov´eho v´ yznamu byly nadstandardn´ı. Dalˇs´ı doplˇ nkovou sluˇzbou je p´eˇce v oblasti bezpeˇcnosti z´akazn´ıka. Bezpeˇcnost z´akazn´ık˚ u byla zajiˇstˇena najmut´ım soukrom´e bezpeˇcnostn´ı agentury. Jej´ım<br />
<br />
5.2<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
32<br />
<br />
prostˇrednictv´ım byly monitorov´any a stˇreˇzeny vchody do are´alu a strategicky urˇcen´a bezpeˇcnostn´ı m´ısta. Vzhledem k velikosti akce byl pˇr´ıtomen i odborn´ y zdravotnick´ y person´al vˇcetnˇe vozu rychl´e z´achrann´e pomoci a jednotka m´ıstn´ıch hasiˇc˚ u. Z´akazn´ık mˇel moˇznost zakoupen´ı vstupenek v pˇredprodeji v Turistick´em informaˇcn´ım centru mˇesta Vyˇskov. Ceny vstupenek byly totoˇzn´e jako v pˇr´ıpadˇe koupˇe na m´ıstˇe. Anal´ yza cenov´e politiky V r´amci doprovodn´ ych akc´ı nebylo vstupn´e stanoveno a nevyb´ıralo se. Ceny vstupenek se liˇsily s ohledem na m´ısto. V r´amci cenov´e politiky byla uplatnˇena cenov´a diskriminace. Nejdraˇzˇs´ı vstupn´e bylo stanoveno na 150 Kˇc za jednodenn´ı vstupenku na hlavn´ı tribunu. Zde se nerozliˇsovalo, zda je n´avˇstˇevn´ık dospˇel´ y ˇci d´ıtˇe. Zm´ınˇen´a tribuna je kryt´a, zjevnou nev´ yhodou, kter´a se projev´ı pˇredevˇs´ım v odpoledn´ıch hodin´ach, je orientace tribuny. V pr˚ ubˇehu odpoledn´ıch hodin jsou na n´ı div´aci oslnˇeni sluncem, s t´ım souvis´ı tak´e vyˇsˇs´ı teplota na tˇechto m´ıstech. Je zde nemoˇznost jak´ehokoliv st´ınˇen´ı. Cenov´a hladina ve v´ yˇsi 100 Kˇc za vstupenku pro dospˇel´eho byla stanovena pro zbyl´a m´ısta na stadionu, tedy m´ısta na valech v bezprostˇredn´ı m´ıstnosti dr´ahy. Na valech jsou um´ıstˇeny laviˇcky, je zde tedy moˇznost sezen´ı, ovˇsem laviˇcek bylo vzhledem k poˇctu div´ak˚ u m´alo. Ostatn´ı div´aci mohli vyuˇz´ıt k posazen´ı travnat´e plochy, pˇr´ıpadnˇe st´at. Tato m´ısta jsou nekryt´a. Pro dˇeti a ml´adeˇz byla cenov´a hladina pro m´ısta na valech stanovena v poloviˇcn´ı u ´rovni. Rozd´ıl mezi cenami v pˇredprodeji a na m´ıstˇe nebyl. Akreditovan´ı novin´aˇri a z´avodn´ıci mˇeli rezervovan´a m´ısta a vstup voln´ y. Pro z´avodn´ıky byl vyhrazen sektor v hlediˇsti, pro novin´aˇre sektor na hlavn´ı tribunˇe u c´ıle. Anal´ yza propagace Organiz´atoˇri akce vyuˇzili velk´e ˇrady marketingov´ ych komunikaˇcn´ıch prostˇredk˚ u. Byly pronajaty dva bilboardy s potiskem. D´ale reklamn´ı potisky um´ıstˇen´e na autobusech provozovan´ ych na region´aln´ıch autobusov´ ych link´ach. Doplˇ nkov´ ymi prostˇredky propagace byly samolepky, miniaturn´ı dresy, propisky a dalˇs´ı drobn´a pˇr´ısluˇsenstv´ı. Tvorba respektovala jednotn´ y vizu´aln´ı styl akce. Jedn´ım z hlavn´ıch prostˇredk˚ u komunikace bylo 19 200 plak´at˚ u let´ak˚ u. Jejich vyuˇzit´ı bylo pˇredevˇs´ım v r´amci doprovodn´ ych akc´ı. Tak´e byla smluvena m´ısta v okoln´ıch mˇestech s v´ ylepem tˇri t´ ydny pˇred kon´an´ım akce. Celkem se jednalo o 14 mˇest, ve kter´ ych byly um´ıstˇeny plak´aty nejvˇetˇs´ıch velikost´ı A1 a A2. Tˇechto plak´at˚ u bylo od kaˇzd´e velikosti 73. Deset plak´at˚ u kaˇzd´e z uveden´ ych velikost´ı bylo um´ıstˇeno v mˇestech Kromˇeˇr´ıˇz, Olomouc, Prostˇejov a Uhersk´e Hradiˇstˇe. Po vesnic´ıch v r´amci okresu bylo distribuov´ano poˇradateli mnoho plak´at˚ u menˇs´ıch velikost´ı (A3 a A4). Propagaˇcn´ı inzer´aty byly souˇc´ast´ı region´aln´ıch i krajsk´ ych novin pˇredevˇs´ım bez’ prostˇrednˇe pˇred kon´an´ım akce. Komunikaci s m´edii zajiˇst oval David Mach, kter´ y je<br />
<br />
5.2<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
33<br />
<br />
souˇcasnˇe redaktorem Vyˇskovsk´eho den´ıku. D´ıky tomuto propojen´ı doch´azelo k pravideln´emu informov´an´ı veˇrejnosti na str´ank´ach tohoto den´ıku v r´amci ˇcl´ank˚ u. David Mach byl tak´e hlavn´ım redaktorem webu, jeˇz byl zˇr´ızen za u ´ˇcelem propagace a inˇ 2012 ve Vyˇskovˇe. V jeho gesci byla tak´e formov´an´ı veˇrejnosti v souvislosti s MCR administrace str´anky na soci´aln´ı s´ıti Facebook. Anal´ yza distribuce Jelikoˇz se jedn´a o akci s pevn´ ym m´ıstem kon´an´ı, museli se n´avˇstˇevn´ıci dopravit pˇr´ımo na m´ısto kon´an´ı. Jedn´a se o nulovˇe flexibiln´ı produkci sluˇzby. Poˇradatel´e zajistili dostateˇcn´e parkovac´ı kapacity v bl´ızkosti (nejvzd´alenˇejˇs´ı do 10 minut ch˚ uze). V bezprostˇredn´ı bl´ızkosti stadionu bylo umoˇznˇeno z kapacitn´ıch d˚ uvod˚ u parkovat pouze VIP host˚ um a z´avodn´ık˚ um. Dalˇs´ı detaily ohlednˇe dispoziˇcn´ıho ˇreˇsen´ı jsou zm´ınˇeny v anal´ yze cenov´e politiky, kter´a z dispozic m´ısta kon´an´ı vych´azela. ˇ e televize. ReDiv´aci mohli zhl´ednout z´avod ze z´aznamu na obrazovk´ach Cesk´ port´aˇze z akce byly souˇca´st´ı sportovn´ıho zpravodajstv´ı v hlavn´ım vys´ılac´ım ˇcase ve vˇsech sportovn´ıch zpravodajstv´ıch. Anal´ yza materi´aln´ıho prostˇred´ı Z hlediska materi´aln´ıho zabezpeˇcen´ı jak samotn´ ych z´avod˚ u, tak i div´ack´eho prostˇred´ı byly nutn´e urˇcit´e u ´pravy pˇred kon´an´ım akce. Jednalo se o stavbu rozcviˇcovac´ı rovinky, instalaci zb´ yvaj´ıc´ıch laviˇcek pro div´aky, doplnˇen´ı zvukov´eho syst´emu. Investiˇcn´ı akce podpoˇrilo mˇesto Vyˇskov. Z´akladn´ım materi´aln´ı prostˇred´ım je stadion a cel´ y are´al, v nˇemˇz se m´ıtink konal. Nˇekter´a technick´a zaˇr´ızen´ı nebyla ve vlastnictv´ı poˇradatel˚ u ˇci poˇradatelsk´eho mˇesta. Vzhledem k jednor´azovosti akce bylo rozhodnuto o pron´ajmu pˇr´ısluˇsenstv´ı, jeˇz by nebylo moˇzn´e v budoucnu smysluplnˇe vyuˇz´ıvat. Materi´aln´ı zabezpeˇcen´ı akce bylo ˇ y atletick´ dostateˇcn´e. Bez tohoto zabezpeˇcen´ı by Cesk´ y svaz poˇra´d´an´ı akce nepovolil a m´ısto kon´an´ı by bylo zmˇenˇeno. Souˇc´ast´ı perif´ern´ıho prostˇred´ı byly vstupenky, program mistrovstv´ı. Na m´ıstˇe ˇ - jednalo se kon´an´ı bylo moˇzn´e zakoupit propagaˇcn´ı pˇredmˇety s motivy MCR o triˇcka, samolepky a dalˇs´ı pˇredmˇety. Konaly se tak´e autogrami´ady, kde mohli pˇr´ıznivci z´ıskat podpisy zn´am´ ych sportovc˚ u souˇcasnosti i minulosti. Anal´ yza person´aln´ıho zabezpeˇcen´ı K poˇra´d´an´ı akce bylo nutn´e vytvoˇrit organizaˇcn´ı v´ ybor akce, kter´ y se pravidelnˇe v t´ ydenn´ıch intervalech sch´azel jiˇz od poˇca´tku roku 2012. Tento v´ ybor koordinoval veˇsker´e ˇcinnosti spojen´e s akc´ı. Bylo nutn´e zabezpeˇcit n´abor dobrovoln´ık˚ u a sbor profesion´aln´ıch rozhodˇc´ıch. V pˇr´ıpadˇe dobrovoln´ık˚ u byl kladen d˚ uraz na znalost alespoˇ n z´akladn´ıch atletick´ ych pravidel. Bezprostˇrednˇe pˇred kon´an´ım akce doˇslo k proˇskolen´ı. Hlasateli byli sportovn´ı koment´atoˇri p˚ usob´ıc´ı v pˇredn´ıch televizn´ıch stanic´ıch ˇ ep´ana Skorpila. ˇ na ˇcesk´em trhu. Jednalo se o Kateˇrinu Nekolnou, Jacka Prib´anˇe a Stˇ<br />
<br />
5.2<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
34<br />
<br />
Reˇzis´erem programu byl Pavel Pr˚ uˇsa. Vˇsichni jsou ve sv´em oboru uzn´avan´ ymi profeˇ sion´aly. Reditelem z´avod˚ u byl Ing. Luboˇs Stloukal, pˇredsedou organizaˇcn´ıho v´ yboru ˇ Jiˇr´ı Hajzler, oba b´ yval´ı reprezentanti Cesk´e republiky, dlouholet´ı aktivn´ı z´avodn´ıci a funkcion´aˇri. Anal´ yza proces˚ u Hlavn´ı procesy byly ˇr´ızeny organizaˇcn´ım v´ yborem. Podstatn´e informace byly prezentov´any na webov´ ych str´ank´ach akce. D˚ uraz byl kladen na srozumitelnost a jedˇ noduchost informac´ı. Clenov´e v´ yboru mˇeli kaˇzd´ y oblast sv´eho p˚ usoben´ı, na z´akladˇe vz´ajemn´e komunikace vznikal pl´an ˇr´ızen´ı proces˚ u jednotliv´ ych oblast´ı. Anal´ yza n´ avˇ stˇ evnosti webu N´asleduj´ıc´ı data mˇel k dispozici autor jako jeden z poˇradatel˚ u m´ıtinku. Z Mistrovˇ e republiky 2012 muˇz˚ stv´ı Cesk´ u a ˇzen jednotlivc˚ u v atletice jsou k dispozici data z AWStats i Google Analytics, bude tedy komparov´an pˇr´ıpadn´ y rozd´ıl v mˇeˇren´ı tˇechto dvou analytick´ ych n´astroj˚ u a jejich odchylky. K prezentaci t´eto ud´alosti byla zakoupena dom´ena www.mcr2012.cz. K jej´ı ofici´aln´ı registraci doˇslo dne 8. listopadu 2011, je v majetku Atletick´eho klubu AK AHA Vyˇskov. Webov´a prezentace byla uvedena do provozu 1. prosince 2011. Od poˇca´tku byla mˇeˇrena n´avˇstˇevnost pomoc´ı analytick´eho n´astroje AWStats. Google Analytics byl na web nasazen 11. kvˇetna 2012. Vzhledem k tomu, ˇze se jednalo o jednor´azovou akci, jsou analyzov´ana data od poˇca´tku roku 2012 do konce roku 2012.<br />
<br />
Obr´azek 6: Celkov´ y poˇcet unik´ atn´ıch n´avˇstˇev a n´avˇstˇevn´ık˚ u na webu v jednotliv´ ych mˇes´ıc´ıch dle AWStats a Google Analytics (Zdroj: Vlastn´ı pr´ace)<br />
<br />
Nejvyˇsˇs´ı n´avˇstˇevnost byla zaznamen´ana v mˇes´ıci kon´an´ı akce a v mˇes´ıci bezprostˇrednˇe pˇredch´azej´ıc´ımu, jedn´a se o mˇes´ıce kvˇeten a ˇcerven. Pˇri zamˇeˇren´ı se pouze<br />
<br />
5.2<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
35<br />
<br />
na obdob´ı od 11. do 18. ˇcervna (obr´azek 7), kdy byly nejvyˇsˇs´ı n´avˇstˇevy, sledujeme stejnˇe jako v celoroˇcn´ım pˇrehledu (obr´azek 6) r˚ uzn´ y poˇcet n´avˇstˇevn´ık˚ u zjiˇstˇen´ y dle analytick´ ych n´astroj˚ u, sluˇzba AWStats nenab´ız´ı poˇcty unik´atn´ıch n´avˇstˇevn´ık˚ u v jednotliv´ ych dnech, proto nejsou zobrazeny.<br />
<br />
Obr´azek 7: Poˇcet n´ avˇstˇev a unik´atn´ıch n´avˇstˇevn´ık˚ u bˇehem t´ ydne kon´an´ı akce (Zdroj: AWStats, Google Analytics, zpracov´ano autorem)<br />
<br />
Obr´azek 8: Poˇcet zobrazen´ ych str´anek bˇehem t´ ydne kon´an´ı akce dle AWStats a Google Analytics (Zdroj: AWStats, Google Analytics, zpracov´ano autorem)<br />
<br />
Tyto rozd´ıly jsou d´any technologi´ı mˇeˇren´ı. Jako n´avˇstˇeva je zaznamen´an kaˇzd´ y (i opˇetovn´ y) pˇr´ıchod ze stejn´eho poˇc´ıtaˇce po uplynut´ı urˇcit´eho ˇcasov´eho intervalu. V pˇr´ıpadˇe sluˇzby Google Analytics je tento interval stanoven na 30 minut, naproti tomu AWStats pouˇz´ıv´a hodinov´ y interval. Toto je jeden z d˚ uvod˚ u r˚ uzn´ ych v´ ysledk˚ u,<br />
<br />
5.2<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
36<br />
<br />
pˇredevˇs´ım v pˇr´ıpadˇe n´avˇstˇev. Druh´ ym faktorem, kter´ y p˚ usob´ı na metriky, je zp˚ usob sbˇeru informac´ı a jejich vyhodnocov´an´ı. AWStats je integrov´ano pˇr´ımo na serveru, vyuˇz´ıv´a serverov´ ych log˚ u, kter´e zaznamen´avaj´ı IP adresu kaˇzd´eho n´avˇstˇevn´ıka, str´anku kterou navˇst´ıvil, zp˚ usob pˇr´ıchodu, prohl´ıˇzeˇc a dalˇs´ı technologick´e aspekty n´avˇstˇevy. Jednu IP adresu povaˇzuje jako jednoho n´avˇstˇevn´ıka, coˇz je problematick´e pˇredevˇs´ım v pˇr´ıpadˇe existence intern´ıch a extern´ıch IP adres. Poˇc´ıtaˇce v jedn´e s´ıti, typicky od jednoho poskytovatele, maj´ı ˇcasto stejnou IP adresu ˇci blok urˇcit´ ych IP adres, o kter´e se dˇel´ı nˇekolik uˇzivatel˚ u. V pˇr´ıpadˇe pˇripojen´ı nˇekolika uˇzivatel˚ u ve stejn´ y ˇcas ˇci ˇcasov´ y interval je zapoˇc´ıt´an sluˇzbou AWStats pouze jeden unik´atn´ı uˇzivatel a jedna n´avˇstˇeva. V´ yˇse zm´ınˇen´e dva aspekty jsou pˇr´ıˇcinou niˇzˇs´ıho poˇctu zapoˇc´ıtan´ ych n´avˇstˇev i unik´atn´ıch n´avˇstˇevn´ık˚ u. Sluˇzba Google Analytics pouˇz´ıv´a ke sv´emu mˇeˇren´ı technologie cookies a Javascript, kter´e lze v prohl´ıˇzeˇci uˇzivatele implicitnˇe zak´azat. Pokud takov´ y uˇzivatel vstoup´ı na str´anky, jeho pˇr´ıchod sluˇzba nezaznamen´a. V pˇr´ıpadˇe poˇctu n´avˇstˇev i n´avˇstˇevn´ık˚ u je jasn´ y trend, kdy Google Analytics v cel´em pr˚ ubˇehu mˇeˇren´ı zaznamen´av´a v´ıce jak unik´atn´ıch, tak opakovan´ ych n´avˇstˇevn´ık˚ u. V pˇr´ıpadˇe zobrazen´ ych str´anek nen´ı situace ve vˇsech dnech stejn´a. Obˇe sluˇzby shodnˇe uv´ad´ı, ˇze se jedn´a o vˇsechny zobrazen´e str´anky vˇsemi uˇzivateli. Nˇekter´e dny je poˇcet zobrazen´ ych str´anek dle AWStats vyˇsˇs´ı neˇz dle Google Analytics, v jin´e dny je tomu naopak. Nicm´enˇe tyto rozd´ıly nejsou tak markantn´ı jako v pˇr´ıpadˇe mˇeˇren´ı n´avˇstˇevnosti. Nejv´ıce zobrazen´ ych str´anek bylo prvn´ı den kon´an´ı akce, pˇrestoˇze byla akce dvoudenn´ı, druh´ y den byla n´avˇstˇevnost jiˇz niˇzˇs´ı o 20,7 %, tento procentn´ı pokles byl stejn´ y v pˇr´ıpadˇe obou sluˇzeb.<br />
<br />
ˇ e Obr´azek 9: Relativn´ı zastoupen´ı n´ avˇstˇevn´ık˚ u z jednotliv´ ych kraj˚ u na poˇctu n´avˇstˇev z Cesk´ republiky a absolutn´ı poˇcet n´ avˇstˇevn´ık˚ u z tˇechto kraj˚ u. Form´at zobrazen´ı - absolutn´ı ˇcetnost;relativn´ı ˇcetnost (Zdroj: Google Analytics, zpracov´ano autorem)<br />
<br />
5.2<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
37<br />
<br />
Obr´azek 10: Absolutn´ı poˇcet n´ avˇstˇev dle zdroje n´avˇstˇevnosti (Zdroj: Google Analytics, zpracov´ ano autorem)<br />
<br />
Dle obou analytick´ ych n´astroj˚ u bylo 95-96 % n´avˇstˇev provedeno z u ´zem´ı ˇ Cesk´e republiky. Proto je dalˇs´ı anal´ yza zamˇeˇrena pouze na geografick´e rozdˇelen´ı ˇ n´avˇstˇevnosti na u ´zem´ı Cesk´e republiky. Tuto anal´ yzu nab´ız´ı pouze Google Analytics. Sluˇzba AWStats umoˇzn ˇuje pouze sledov´an´ı poˇctu zobrazen´ ych str´anek dle st´at˚ u. Nejv´ıce n´avˇstˇev probˇehlo z u ´zem´ı Jihomoravsk´eho kraje (tabulka 1). Na druh´em m´ıstˇe se um´ıstila Praha. Je zde tedy situace stejn´a jako v pˇr´ıpadˇe Zlat´e tretry, kdy nejv´ıce n´avˇstˇevn´ık˚ u pˇrich´az´ı z kraje, kde se m´ıtink kon´a a n´asleduje jej Praha. Na tˇret´ım m´ıstˇe se opˇet neobjevil ˇz´adn´ y z pˇr´ımo soused´ıc´ıch kraj˚ u s krajem Jihomoravsk´ ym, n´ ybrˇz kraj Moravskoslezsk´ y. Stejnˇe jako v pˇr´ıpadˇe Zlat´e tretry jsou n´avˇstˇevn´ıci nejˇcastˇeji z nˇekter´eho z ryze moravsk´ ych a slezsk´ ych kraj˚ u, pˇr´ıpadnˇe z Prahy. ˇ pˇriˇslo nejv´ıce n´avˇstˇev z odkazuj´ıc´ıch str´anek, z celkov´eho poˇctu Na web MCR se jednalo o 60,6 %. Naproti tomu pˇr´ım´a n´avˇstˇevnost tvoˇrila pouze 5,7 %. Z odkaˇ eho atletick´eho svazu, zuj´ıc´ıch str´anek pˇrispˇely k n´avˇstˇevnosti nejv´ıce str´anky Cesk´ v souˇctu jejich str´anky pˇrivedly celkem 6288 n´avˇstˇevn´ık˚ u. Na tˇret´ım m´ıstˇe se um´ıstily str´anky poˇr´adaj´ıc´ıho atletick´eho klubu. Profil na soci´aln´ı s´ıti Facebook zprostˇredkoval celkem 600 n´avˇstˇev. Ofici´aln´ı str´anky mˇesta Vyˇskov, na nichˇz byl um´ıstˇen reklamn´ı banner k akci, pˇrinesly 307 n´avˇstˇev. Tento web tak´e vykazuje nejvyˇsˇs´ı pr˚ umˇernou dobu trv´an´ı n´avˇstˇevy a tak´e nejvyˇsˇs´ı poˇcet str´anek pˇripadaj´ıc´ı na jednu n´avˇstˇevu. Nejˇcastˇejˇs´ı slovn´ı spojen´ı, kter´a pˇrivedla n´avˇstˇevn´ıky na str´anky, souvisela se samotn´ ym n´azvem akce, je zde tedy situace obdobn´a jako v pˇr´ıpadˇe Zlat´e tretry. Pˇr´ım´a adresa se tak´e v nejˇcastˇejˇs´ıch v´ yrazech objevuje. Objevuje se tak´e jedno jm´eno startuj´ıc´ıho atleta, j´ımˇz je V´ıtˇezslav Vesel´ y. Na 8. m´ıstˇe se objevuje v´ yraz ”mˇe v atletice”, kter´ y se samotnou akc´ı nesouvis´ı, n´avˇstˇevn´ıci tedy mylnˇe vstoupili<br />
<br />
5.2<br />
<br />
38<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
na str´anky. Pr˚ umˇern´a doba trv´an´ı t´eto n´avˇstˇevy je m´enˇe neˇz 10 sekund, coˇz je v´ yraznˇe pod pr˚ umˇerem cel´eho webu, pr˚ umˇern´a doba trv´an´ı n´avˇstˇevy na webu byla 144 vteˇrin. Statistika nejˇcastˇeji hledan´ ych kl´ıˇcov´ ych slov je souˇca´st´ı pˇr´ıloh (Pˇr´ıloha A). Tabulka 1: Poˇcet n´ avˇstˇev z jednotliv´ ych odkazuj´ıc´ıch str´anek, zobrazeno deset s nejvyˇsˇs´ım poˇctem zprostˇredkovan´ ych n´ avˇstˇev (Zdroj: Google Analytics, zpracov´ano autorem)<br />
<br />
Zdroj atletika.cz online.atletika.cz ahavyskov.cz facebook.com vyskov-mesto.cz vyskov.cz google.cz sp4.cz behej.com atletikajihlava.cz<br />
<br />
Poˇ cet n´ avˇ stˇ ev 3587 2701 903 600 307 71 55 35 29 27<br />
<br />
Poˇ cet str´ anek na n´ avˇ stˇ evu 3,55 3,65 3,92 2,75 6,02 4,56 1,85 2,74 2,03 3,48<br />
<br />
Pr˚ umˇ ern´ a doba trv´ an´ı n´ avˇ stˇ evy (s) 127,09 157,68 168,39 140,05 220,64 169,13 62,25 100,40 51,24 97,67<br />
<br />
Anal´ yza souˇ casn´ eho stavu webu Na webu bylo pouˇzito horizont´aln´ı rozbalovac´ı menu. Strukturov´an´ı bylo pˇrizp˚ usobeno potˇreb´am akce. Web tak´e respektuje jednotn´ y vizu´aln´ı styl ˇsampion´atu. Poˇcet hlavn´ıch sekc´ı byl pouze 5. D˚ uraz byl kladen pˇredevˇs´ım na srozumitelnost a rychlou orientaci uˇzivatel˚ u, aby byli schopni ihned naj´ıt program a z´akladn´ı informace o akci. Na webu byly identifikov´any probl´emy z hlediska optimalizace on-page faktor˚ u: • stejn´ y nadpis h1 na vˇetˇsinˇe str´anek, • opakuj´ıc´ı se titulek str´anky, • neoptimalizovan´e URL adresy, • chybˇej´ıc´ı atributy popisu obr´azk˚ u a odkaz˚ u. ˇ e republiky Konkr´etn´ı n´avrhy pro dalˇs´ı roˇcn´ıky a poˇradatele Mistrovstv´ı Cesk´ jsou souˇc´ast´ı kapitoly n´avrh˚ u a doporuˇcen´ı. Je zde tak´e srovn´ano ˇreˇsen´ı pouˇzit´e v roce 2012 a navrhovan´e ˇreˇsen´ı pro pˇr´ıˇst´ı roˇcn´ık akce.<br />
<br />
5.2<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
39<br />
<br />
Obr´azek 11: Screenshot s uk´ azkou rozbalovac´ıho menu na webu mcr2012.cz(Zdroj:AHA Vyˇskov[36])<br />
<br />
Obr´azek 12: Rozloˇzen´ı menu na webu mcr2012.cz(Zdroj:AHA Vyˇskov[36])<br />
<br />
5.2<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
5.2.2<br />
<br />
40<br />
<br />
Zlat´ a tretra Ostrava<br />
<br />
Anal´ yza marketingov´ eho mixu Anal´ yza produktu Jedn´a se o v´ ykonnostnˇe nejkvalitnˇejˇs´ı a nejnavˇstˇevovanˇejˇs´ı atletick´ y m´ıtink na u ´zem´ı ˇ Cesk´e republiky, m´a dlouholetou historii. Organizaˇcnˇe je akce zvl´adnuta vˇzdy velmi dobˇre. Je s n´ı spojen doprovodn´ y program a doplˇ nkov´e akce. Dosud byl z hlediska pohodlnosti a komfortu probl´em v ˇreˇsen´ı m´ıst na st´an´ı, kdy v z´ajmu vysok´e n´avˇstˇevnosti bylo velmi tˇeˇzk´e pro mnoho div´ak˚ u nal´ezt vhodn´a m´ısta a v pr˚ ubˇehu akce proj´ıt pˇres davy ostatn´ıch pˇrihl´ıˇzej´ıc´ıch ven ze stadionu. Na odstranˇen´ı tohoto nedostatku organiz´atoˇri a majitel stadionu zapracovali stavbou nov´e tribuny k sezen´ı, kter´a bude letos prvn´ı rok k dispozici. Pˇrenos vys´ıl´an´ı je zajiˇstˇen do 160 zem´ı cel´eho svˇeta. Program m´ıtinku nen´ı kaˇzd´ y rok stejn´ y, poˇradatel´e se snaˇz´ı zajistit co nejatraktivnˇejˇs´ı obsazen´ı a s t´ımto ohledem jsou voleny i discipl´ıny. V´ ybornou vizitkou je dlouholet´a pravideln´a u ´ˇcast Usaina Bolta. ˇ J´adro produktu je stejn´e jako v pˇr´ıpadˇe MCR. Rozˇs´ıˇren´ım perif´ern´ıho produktu oproti v´ yˇse analyzovan´e akci je moˇznost koupˇe vstupenek v pˇredprodeji prostˇrednictv´ım internetu. Anal´ yza cenov´e politiky V minul´ ych letech byly vstupenky na hlavn´ı tribunu nedostatkov´ ym zboˇz´ım. Jejich vyprod´an´ı bylo ot´azkou nˇekolika hodin. Stejn´a situace se opakovala i v letoˇsn´ım roce, kdy byly vyprod´any bˇehem prvn´ıho dne, aˇckoliv jejich cena byla 1000 Kˇc. Aplikace cenov´e diskriminace je tedy v t´eto oblasti spr´avn´a. Dalˇs´ı m´ısta v minul´ ych letech byla pouze v ochozech na st´an´ı, cena vstupn´eho ˇcinila 100 Kˇc bez rozd´ılu vˇeku. Roˇcn´ık 2013 bude prvn´ım, kdy bude k dispozici i protilehl´a tribuna k tribunˇe hlavn´ı. Vstupn´e na tato kryt´a m´ısta ˇcin´ı 500 Kˇc. Poˇcet levnˇejˇs´ıch m´ıst na st´an´ı se v letoˇsn´ım roce sn´ıˇzil. Je ot´azkou, zda zv´ yˇsen´ım pr˚ umˇern´e ceny vstupenek v d˚ usledku stavby nov´e tribuny dojde opˇet k vyprod´an´ı kapacity. Anal´ yza propagace Zlat´a tretra Ostrava b´ yv´a pravidelnˇe propagov´ana stejn´ ymi prostˇredky, jak´e jsou ˇ uvedeny v pˇr´ıpadˇe Mistrovstv´ı Cesk´e republiky 2012 a tak´e ˇradou dalˇs´ıch, kter´e berou v potaz mezin´arodn´ı p˚ usobnost. Jde pˇredevˇs´ım o propagaci na webech mezin´arodn´ı ˇci evropsk´e atletick´e federace, o komunikaci s celon´arodn´ımi m´edii, rozhovory s poˇradateli bˇehem kon´an´ı jin´ ych atletick´ ych akc´ı. V´ yznamn´ ym n´astrojem ˇ z hlediska propagace je pˇr´ım´ y pˇrenos ze Zlat´e tretry v Cesk´e televizi. Z hlediska ˇ e republiky. medializace je tento m´ıtink v´ yznamnˇejˇs´ı neˇz Mistrovstv´ı Cesk´<br />
<br />
5.2<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
41<br />
<br />
Anal´ yza distribuce M´ısto kon´an´ı je kaˇzdoroˇcnˇe stejn´e, dopravn´ı dostupnost i parkovac´ı kapacity jsou na dostateˇcn´e u ´rovni. V bl´ızkosti hlavn´ıho stadionu je i rozcviˇcovac´ı plocha, z´avodn´ıci i div´aci maj´ı k dispozici dostateˇcn´ y komfort. Distribuce televizn´ıho sign´alu je zajiˇstˇena do vˇetˇsiny zem´ı svˇeta. Anal´ yza materi´aln´ıho zabezpeˇcen´ı Jsou pouˇz´ıv´any modern´ı zobrazovac´ı technologie a aktu´aln´ı atletick´e vybaven´ı. K dispozici jsou v prodeji pamˇetn´ı pˇredmˇety. Souˇca´st´ı doprovodn´ ych program˚ u je autogrami´ada. Podpisy sportovc˚ u je moˇzn´e z´ıskat tak´e ihned po skonˇcen´ı jejich discipl´ıny, kdy absolvuj´ı v´ıtˇezn´e koleˇcko. Zbyl´e atributy materi´aln´ıho zabezpeˇcen´ı jsou shodn´e ˇ e republiky 2012. s Mistrovstv´ım Cesk´ Anal´ yza person´aln´ıho zabezpeˇcen´ı ˇ e republiky 2012 je reˇzis´erem programu Stejnˇe jako v pˇr´ıpadˇe Mistrovstv´ı Cesk´ Pavel Pr˚ uˇsa. Veden´ı m´ıtinku je dostateˇcnˇe person´alnˇe i odbornˇe zabezpeˇceno. S poˇra´d´an´ım vypom´ah´a m´ıstn´ı atletick´ y klub. Profesion´aln´ı pˇr´ıstup je zde zajiˇstˇen. Koment´atorem ud´alosti byl v roce 2012 Michal Dus´ık, zamˇestnanec redakce sportu ˇ e televize. Cesk´ Anal´ yza n´ avˇ stˇ evnosti webu N´asleduj´ıc´ı data byla z´ısk´ana od poˇradatele m´ıtinku. V pˇr´ıpadˇe Zlat´e tretry Ostrava se jedn´a v´ yhradnˇe o data z Google Analytics. K dispozici jsou statistiky od ˇcervna roku 2009 do souˇcasnosti (bˇrezen 2013). Srovn´avat n´avˇstˇevnost v jednotliv´ ych letech lze za obdob´ı let 2010-2012. V tomto obdob´ı bylo uskuteˇcnˇeno na webu 324 592 n´avˇstˇev, jedn´a se o 221 651 unik´atn´ıch n´avˇstˇevn´ık˚ u. Celkov´ y poˇcet n´avˇstˇev m´a rostouc´ı tendenci, kdy k v´ yrazn´emu n´ar˚ ustu doˇslo mezi lety 2011 a 2012, n´avˇstˇevnost vzrostla o tˇretinu. Oproti tomu mezi lety 2010 a 2011 doˇslo k n´ar˚ ustu pouze o necel´a 4 %. Poˇcet unik´atn´ıch n´avˇstˇevn´ık˚ u nar˚ ustal tak´e kaˇzd´ ym rokem. N´ar˚ ust celkov´ ych n´avˇstˇev a unik´atn´ıch n´avˇstˇevn´ık˚ u ovˇsem nen´ı proporcion´aln´ı. Mezi lety 2010 a 2011 doˇslo k vˇetˇs´ımu r˚ ustu poˇctu unik´atn´ıch n´avˇstˇev oproti absolutn´ım. Poˇcet opˇetovn´ ych n´avˇstˇev v tˇechto letech doznal poklesu. Opaˇcn´a situace byla v roce 2012. Vˇse ilustruje tabulka 2. K d˚ ukladn´e identifikaci a zmˇen´am chov´an´ı mezi jednotliv´ ymi lety byla provedena anal´ yza rozliˇsuj´ıc´ı zdroje, kter´e pˇriv´adˇely n´avˇstˇevn´ıky na web. Nejv´ıce n´avˇstˇevn´ık˚ u kaˇzdoroˇcnˇe na web pˇrich´azelo z vyhled´avaˇc˚ u, pˇriˇcemˇz ve vˇsech analyzovan´ ych letech mˇel jasnou pˇrevahu vyhled´avaˇc Google, n´asledoval jej Seznam. V roce 2012 doˇslo k v´ yrazn´emu relativn´ımu n´ar˚ ustu poˇctu n´avˇstˇev z odkazuj´ıc´ıch str´anek. Aˇz na ukazatel pˇr´ım´e n´avˇstˇevnosti v roce 2011 byly veˇsker´e ukazatele kladn´e a doch´azelo tedy k r˚ ustu n´avˇstˇevnosti ve vˇsech zbyl´ ych pˇr´ıpadech (tabulky 3 a 4).<br />
<br />
5.2<br />
<br />
42<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
Tabulka 2: Poˇcty n´ avˇstˇev a unik´ atn´ıch n´avˇstˇevn´ık˚ u v jednotliv´ ych letech. (Zdroj: Google Analytics, zpracov´ ano autorem)<br />
<br />
Rok 2010 2011 2012 Celkem<br />
<br />
N´ avˇ stˇ evy<br />
<br />
Relativn´ı zmˇ ena poˇ ctu n´ avˇ stˇ ev<br />
<br />
Unik´ atn´ı n´ avˇ stˇ evn´ıci<br />
<br />
3,78 % 33,93 %<br />
<br />
62 853 70 947 87 851 221 651<br />
<br />
94 693 98 277 131 622 324 592<br />
<br />
Relativn´ı zmˇ ena poˇ ctu unik´ atn´ıch n´ avˇ stˇ evn´ık˚ u 12,88 % 23,83 %<br />
<br />
Tabulka 3: Poˇcet n´ avˇstˇev dle zdroj˚ u v jednotliv´ ych letech. (Zdroj: Google Analytics, zpracov´ano autorem)<br />
<br />
Rok 2010 2011 2012 Celkem<br />
<br />
Provoz z vyhled´ av´ an´ı 51 533 56 314 72 570 180 417<br />
<br />
N´ avˇ stˇ evy z odkazuj´ıc´ıch str´ anek 30 240 30 428 45 580 106 248<br />
<br />
Pˇ r´ım´ a n´ avˇ stˇ evnost 12 920 11 535 13 472 37 927<br />
<br />
Dalˇs´ı ˇc´ast anal´ yzy je zamˇeˇrena na pˇr´ıˇciny v´ yrazn´eho zv´ yˇsen´ı n´avˇstˇev z odkazuj´ıc´ıch str´anek v roce 2012 a tak´e provozu z vyhled´av´an´ı. Oba tyto ukazatele vyk´azaly v absolutn´ım mˇeˇr´ıtku n´ar˚ ust pˇres 15 000 n´avˇstˇevn´ık˚ u v dan´em roce. Tabulka 5 uv´ad´ı 10 nejˇcastˇejˇs´ıch serverov´ ych adres, kter´e zajistily vstup na str´anky m´ıtinku. D´ale je v posledn´ım sloupci uvedeno srovn´an´ı uveden´e dom´eny dle poˇrad´ı v roce 2012 a n´ar˚ ust poˇctu n´avˇstˇevn´ık˚ u pˇr´ıchoz´ıch jej´ım prostˇrednictv´ım. Jedin´e dom´eny atletika.cz a letsrun.com zaznamenaly v roce 2012 pokles. V pˇr´ıpadˇe atletika.cz je ovˇsem pokles dorovn´an zv´ yˇsen´ım pˇr´ıchod˚ u skrze jej´ı subdom´enovou adresu online.atletika.cz. Z tohoto serveru tedy v koneˇcn´em d˚ usledku pˇriˇslo o 243 n´avˇstˇevn´ık˚ u v´ıce. V roce 2012 pˇrineslo 10 port´al˚ u pˇrin´aˇsej´ıc´ıch nejv´ıce n´avˇstˇevn´ık˚ u o 12 143 v´ıce n´avˇstˇevn´ık˚ u neˇz ty sam´e port´aly v roce pˇredchoz´ım. Dalˇs´ım faktem, kter´ y podpoˇril vˇetˇs´ı n´avˇstˇevnost, byl poˇcet adres, pˇres kter´e n´avˇstˇevn´ıci pˇristupovali. Tabulka 4: Relativn´ı zmˇena poˇctu n´avˇstˇev z jednotliv´ ych zdroj˚ u. (Zdroj: Google Analytics, zpracov´ ano autorem)<br />
<br />
Rok<br />
<br />
Relativn´ı zmˇ ena poˇ ctu n´ avˇ stˇ ev z vyhled´ av´ an´ı<br />
<br />
2011 2012<br />
<br />
9,28 % 28,87 %<br />
<br />
Relativn´ı zmˇ ena poˇ ctu n´ avˇ stˇ ev z odkazuj´ıc´ıch str´ anek 0,62 % 49,80 %<br />
<br />
Relativn´ı zmˇ ena pˇ r´ım´ e n´ avˇ stˇ evnosti −10,72 % 16,79 %<br />
<br />
5.2<br />
<br />
43<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
V roce 2011 jich bylo 453, v roce 2012 jiˇz 565. O progresi v t´eto oblasti tak´e svˇedˇc´ı, ˇze pˇres str´anku, kter´a byla v roce 2011 v poˇrad´ı zprostˇredkovan´ ych vstup˚ u na 50. pˇr´ıˇcce, vstoupilo na web 49 n´avˇstˇevn´ık˚ u, v roce 2012 zprostˇredkoval web na stejn´e pˇr´ıˇcce 121 n´avˇstˇevn´ık˚ u. Veˇsker´e uv´adˇen´e n´avˇstˇevy jsou neunik´atn´ı, jsou tedy zahrnuti i vracej´ıc´ı se n´avˇstˇevn´ıci. Tabulka 5: Odkazuj´ıc´ı str´ anky s nejvyˇsˇs´ım poˇctem zprostˇredkovan´ ych n´avˇstˇev. (Zdroj: Google Analytics, zpracov´ ano autorem)<br />
<br />
2011 N´ azev serveru facebook.com atletika.cz world-challenge.org letsrun.com rfea.es sportingalert.com trackandfieldnews.com friidrott.se tkplus.cz google.cz<br />
<br />
2012 Poˇ cet n´ avˇ stˇ ev 5 414 5 136 3 430 1 946 1 274 1 201 856 682 647 494 21 080<br />
<br />
N´ azev serveru world-challenge.org facebook.com trackandfieldnews.com atletika.cz letsrun.com pzla.pl euromeetings.org online.atletika.cz t.co leichtathletik.de<br />
<br />
Poˇ cet n´ avˇ stˇ ev 6 483 6 399 4 650 4 589 1 691 1 508 1 334 1 214 1 123 953 29 944<br />
<br />
Zmˇ ena oproti 2011 3 053 985 3 794 - 547 - 255 1 307 952 790 1 123 941<br />
<br />
Tabulky 6 a 7 zobrazuj´ı 6 nejˇcastˇejˇs´ıch vyhled´avaˇc˚ u v kaˇzd´em roce, kter´e pouˇzili n´avˇstˇevn´ıci pˇri hled´an´ı a n´asledn´em navˇst´ıven´ı webu. Nejpouˇz´ıvanˇejˇs´ım vyhled´avaˇcem pro vstup na str´anky je Google. Kaˇzd´ y rok se absolutn´ı poˇcet n´avˇstˇev pˇrich´azej´ıc´ıch d´ıky tomuto syst´emu zvyˇsuje, tak´e jeho relativn´ı pod´ıl na celkov´ ych pˇr´ıstupech skrze vyhled´avaˇce neust´ale roste. Druhou pozici si udrˇzuje Seznam, ovˇsem jeho relativn´ı pod´ıl neust´ale kles´a. Pod´ıl ostatn´ıch vyhled´avaˇc˚ u je miziv´ y, potvrzuje se tedy teze, ˇze ide´aln´ı je optimalizovat str´anky pro Google a v ˇcesk´em prostˇred´ı tak´e pro Seznam. Druh´ y nejvyuˇz´ıvanˇejˇs´ı ˇcesk´ y vyhled´avaˇc Centrum pˇrekonal pouze jednou dvouprocentn´ı hranici, v letech 2011 i 2012 ovˇsem absolutnˇe i relativnˇe klesal. Zaj´ımav´ y m˚ uˇze b´ yt do budoucna vyhled´avaˇc bing, kter´ y byl v posledn´ım roce tˇret´ı. Tento vyhled´avaˇc je integrovanou souˇc´ast´ı vyhled´av´an´ı na soci´aln´ı s´ıti Facebook, jeho pod´ıl m˚ uˇze v souvislosti s hojn´ ym vyuˇz´ıv´an´ım t´eto soci´aln´ı s´ıtˇe v dalˇs´ıch letech jeˇstˇe nar˚ ustat. Z´asadn´ı statistikou z hlediska n´avˇstˇevnosti a marketingu je anal´ yza kl´ıˇcov´ ych slov, kter´a pˇrivedla n´avˇstˇevn´ıky na web. Tabulka s kl´ıˇcov´ ymi slovy je souˇc´ast´ı pˇr´ıloh (Pˇr´ıloha A).<br />
<br />
5.2<br />
<br />
44<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
Tabulka 6: Nejˇcastˇejˇs´ı pouˇzit´e vyhled´avaˇce pro vstup na web v letech 2010 a 2011. (Zdroj: Google Analytics, zpracov´ ano autorem)<br />
<br />
2010 poˇ cet vyhled´ avaˇ c n´ avˇ stˇ ev google 27 696 seznam 22 195 search.centrum 1 049 bing 347 yahoo 167 ask 30<br />
<br />
2011 relativn´ı poˇ cet vyhled´ avaˇ c ˇ cetnost n´ avˇ stˇ ev 53,74 % google 35 434 43,07 % seznam 19 097 2,04 % search.centrum 890 0,67 % bing 480 0,32 % yahoo 318 0,06 % ask 35<br />
<br />
relativn´ı ˇ cetnost 62,92 % 33,91 % 1,58 % 0,85 % 0,56 % 0,06 %<br />
<br />
Tabulka 7: Nejˇcastˇejˇs´ı pouˇzit´e vyhled´avaˇce pro vstup na web v roce 2012. (Zdroj: Google Analytics, zpracov´ ano autorem)<br />
<br />
vyhled´ avaˇ c google seznam bing centrum.cz yahoo avg<br />
<br />
poˇ cet n´ avˇ stˇ ev 47 959 22 277 735 513 364 150<br />
<br />
relativn´ı ˇ cetnost 66,09 % 30,70 % 1,01 % 0,71 % 0,50 % 0,21 %<br />
<br />
Je zde uvedeno 24 nejˇcastˇejˇs´ıch hledan´ ych slovn´ıch spojen´ı. Pˇetadvac´at´ ym slovn´ım spojen´ım oznaˇcen´ ych jako neposkytnut´e“ jsou v´ yrazy, kter´e se analy” tick´emu n´astroji nepodaˇrilo zjistit. Tˇechto tedy celkem 25 druh˚ u spojen´ı pˇredstavuje 58 186 n´avˇstˇev za dan´e obdob´ı. Z celkov´ ych 76 766 tvoˇr´ı 72,95 %. Nejˇcastˇejˇs´ım kl´ıˇcov´ ym slovem je n´azev m´ıtinku v r˚ uzn´ ych variac´ıch, s roˇcn´ıkem a pˇrid´an´ım mˇesta. Anglick´ y n´azev m´ıtinku je aˇz na des´at´em m´ıstˇe. Zde je obrovsk´a pˇr´ıleˇzitost ke zlepˇsen´ı. Vzhledem k celosvˇetov´emu rozsahu akce by jeho zahraniˇcn´ı ofici´aln´ı n´azev mˇel b´ yt na mnohem vyˇsˇs´ı pozici. Co se t´ yˇce osobnost´ı, tak nejv´ıce n´avˇstˇevn´ık˚ u pˇrivedlo jm´eno americk´e sprinterky Lolo Jones. Tento fakt je zaj´ımav´ y, nebot’ nejdraˇzˇs´ı a nejzn´amˇejˇs´ı hvˇezdou posledn´ıch let m´ıtinku je Usain Bolt. Slovn´ı spojen´ı Usain Bolt“ pˇrivedlo v tomto spolu ve spojen´ı s dalˇs´ımi slovy ” celkem 563 n´avˇstˇev, tˇechto r˚ uzn´ ych spojen´ı bylo 197. Pouze jm´eno Usain Bolt ovˇsem pˇrivedlo pouze 51 n´avˇstˇev. Jiˇz zm´ınˇen´a Lolo Jones pˇrivedla jen d´ıky sv´emu jm´enu 465 n´avˇstˇev, ovˇsem s jej´ım jm´enem tak´e souvis´ı nejniˇzˇs´ı pr˚ umˇern´ y ˇcas str´aven´ y na str´ank´ach, n´avˇstˇevn´ıci tedy pravdˇepodobnˇe nenalezli informace, kter´e hledali a brzy web opustili. Jej´ı jm´eno ve spojen´ı s dalˇs´ımi slovy zajistilo 530 n´avˇstˇev webu. Z hlediska poˇc´ıtaˇcov´e gramotnosti n´avˇstˇevn´ık˚ u webu jsou zaj´ımav´a slova na 9. a 20. pozici. Uˇzivatel´e znaj´ı pˇresnou adresu webu, ovˇsem zadaj´ı ji do vyhled´avaˇce a na<br />
<br />
5.2<br />
<br />
45<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
webovou prezentaci vstupuj´ı aˇz pˇres vyhled´avaˇc. ˇ e Z geografick´eho hlediska poch´az´ı nejv´ıce n´avˇstˇev ze zaˇr´ızen´ı um´ıstˇen´ ych v Cesk´ republice. Ostatn´ı zemˇe maj´ı nepatrn´ y pod´ıl. Tato statistika ovˇsem nevypov´ıd´a nic o tom, jestli byl skuteˇcnˇe n´avˇstˇevn´ık obˇcanem dan´e zemˇe ˇci jak´ ym jazykem mluvil, z hlediska internetu a marketingu je d˚ uleˇzitˇejˇs´ı pouˇz´ıvan´ y jazyk v zaˇr´ızen´ı, tedy pokud pˇredpokl´ad´ame, ˇze se jedn´a souˇcasnˇe i o mateˇrsk´ y jazyk n´avˇstˇevn´ıka. Tabulka 8: Zemˇe p˚ uvodu n´ avˇstˇevn´ık˚ u webu. (Zdroj: Google Analytics, zpracov´ano autorem)<br />
<br />
Zemˇ e/u ´ zem´ı ˇ a republika Cesk´ Spojen´e st´aty americk´e Slovensk´a republika Polsko Velk´a Brit´anie<br />
<br />
Relativn´ı ˇ cetnost n´ avˇ stˇ ev v roce 2010 62,19 % 5,44 % 6,17 % 5,39 % 2,55 %<br />
<br />
Relativn´ı ˇ cetnost n´ avˇ stˇ ev v roce 2011 62,72 % 5,94 % 6,30 % 3,29 % 2,83 %<br />
<br />
Relativn´ı ˇ cetnost n´ avˇ stˇ ev v roce 2012 59,36 % 7,67 % 5,03 % 3,77 % 3,26 %<br />
<br />
ˇ y jazyk m´a nejvyˇsˇs´ı zastoupen´ı, ovˇsem jeho relativn´ı ˇcetnost nen´ı tak vyCesk´ ˇ e republice. Rozd´ıly sok´a jako uˇzivatel˚ u pˇristupuj´ıc´ıch z IP adres um´ıstˇen´ ych v Cesk´ jsou v intervalu od 1,45 % v roce 2010 do 3,03 %, pˇriˇcemˇz se tento rozd´ıl kaˇzd´ ym rokem zvyˇsuje. Na zvyˇsov´an´ı tˇechto rozd´ıl˚ u mohou m´ıt vliv dva faktory. Jsou mezi ˇ e republice s instalovan´ nimi vyˇsˇs´ı poˇcet zaˇr´ızen´ı v Cesk´ ym softwarem v jin´em neˇz ˇcesk´em jazyce a vyˇsˇs´ı poˇcet n´avˇstˇevn´ık˚ u z cizojazyˇcnˇe hovoˇr´ıc´ıch zem´ı, kteˇr´ı ˇ e republiky. O v´ıce neˇz 5 procent vzrostl relativn´ı navˇstˇevuj´ı str´anky na u ´zem´ı Cesk´ poˇcet n´avˇstˇevn´ık˚ u, kteˇr´ı pouˇz´ıvaj´ı zaˇr´ızen´ı v anglick´em jazyce. V absolutn´ıch hodnot´ach se jedn´a t´emˇeˇr o dvojn´asobn´ y poˇcet n´avˇstˇevn´ık˚ u, v roce 2010 ˇslo o 15 939 n´avˇstˇev, v roce 2012 ˇslo jiˇz o 29 607 n´avˇstˇev. Tak´e n´ar˚ ust zaˇr´ızen´ı s nˇemeck´ ym jazykem, jako defaultn´ım, je znateln´ y. ˇ e reVzhledem k tomu, ˇze v´ıce jak 50 % n´avˇstˇev je provedeno z u ´zem´ı Cesk´ publiky, byla provedena anal´ yza, z kter´ ych kraj˚ u je nejvˇetˇs´ı poˇcet n´avˇstˇev. Nejvˇetˇs´ı ˇ procento n´avˇstˇev z u ´zem´ı Cesk´e republiky je provedeno z Moravskoslezsk´eho kraje, jehoˇz krajsk´ ym mˇestem je Ostrava. Na u ´zem´ı tohoto kraje se kon´a m´ıtink. Za Moravskoslezsk´ ym krajem n´asleduje hlavn´ı mˇesto Praha. V roce 2010 se na druh´em m´ıstˇe um´ıstil Stˇredoˇcesk´ y kraj, ovˇsem dle metrik n´asleduj´ıc´ıho roku lze pˇredpokl´adat, ˇze Google Analytics pˇriˇradil tomuto kraji chybnˇe n´avˇstˇevy n´aleˇz´ıc´ı pr´avˇe Praze. Pˇredpoklad pouh´ ych 98 n´avˇstˇev za cel´ y rok z Prahy se zd´a nere´aln´ y, jedn´a se tedy ˇ e republiky jistˇe o chybu. Tˇret´ı m´ısto v procentu´aln´ım poˇctu n´avˇstˇevn´ık˚ u z Cesk´ kaˇzdoroˇcnˇe patˇrilo Jihomoravsk´emu kraji, bezprostˇrednˇe soused´ıc´ı kraje s s krajem Moravskoslezsk´ ym obsadily aˇz ˇctvrt´e a p´at´e m´ısto. Jedn´a se o kraje Olomouck´ y a Zl´ınsk´ y. Kraje jsou v legendˇe seˇrazeny dle n´avˇstˇevnosti v roce 2012.<br />
<br />
5.2<br />
<br />
46<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
Tabulka 9: Jazyk zaˇr´ızen´ı n´ avˇstˇevn´ık˚ u webu. (Zdroj: Google Analytics, zpracov´ano autorem)<br />
<br />
Absolutn´ı ˇ cetnost Jazyk zaˇ r´ızen´ı n´ avˇ stˇ ev v roce 2010 ˇceˇstina 57 513 angliˇctina 15 939 polˇstina 4 548 slovenˇstina 4 451 nˇemˇcina 1 812<br />
<br />
Absolutn´ı ˇ cetnost n´ avˇ stˇ ev v roce 2011 59 676 19 112 3 253 4 897 1 973<br />
<br />
Absolutn´ı ˇ cetnost n´ avˇ stˇ ev v roce 2012 74 140 29 607 4 915 5 595 4 536<br />
<br />
ˇ e republiky dle kraj˚ Obr´azek 13: Rozdˇelen´ı n´ avˇstˇevn´ık˚ u z Cesk´ u v jednotliv´ ych letech. (Zdroj: Google Analytics, zpracov´ano autorem)<br />
<br />
Zlat´a tretra je jednor´azov´a akce a jsou z n´ı spojen´e PR aktivity, proto lze pˇredpokl´adat pˇri vykon´an´ı aktivity n´ar˚ ust poˇctu n´avˇstˇev alespoˇ n v kr´atk´em ˇcasov´em obdob´ı. V pr˚ ubˇehu anal´ yzy byly identifikov´any dny, kter´e vykazuj´ı extr´emn´ı poˇcet n´avˇstˇev. Tato anal´ yza byla provedena za posledn´ıch 15 mˇes´ıc˚ u. Byla urˇcena aktivita, kter´a extr´em zp˚ usobila. Sloupec s n´azvem procent z celkov´ ych mˇes´ıˇcn´ıch n´avˇstˇev vyjadˇruje, kolik procent z celkov´eho mˇes´ıˇcn´ıho poˇctu n´avˇstˇev pˇripad´a na konkr´etn´ı den extr´emu. Bˇehem celkem patn´acti mˇes´ıc˚ u bylo pouze pˇet, kter´e nevykazuj´ı den s extr´emn´ım poˇctem n´avˇstˇev. Den byl br´an jako extr´emn´ı, pokud pˇrekroˇcil v´ıce neˇz 6 % pr˚ umˇern´e mˇes´ıˇcn´ı n´avˇstˇevnosti na den. Pokud bylo dn˚ u v mˇes´ıci v´ıce, byl vybr´an ten s nejvyˇsˇs´ı n´avˇstˇevnost´ı. Tato situace ovˇsem nastala pouze v pˇr´ıpadˇe mˇes´ıce dubna a kvˇetna. Vyjma jedn´e ud´alosti, kter´e zv´ yˇsily n´avˇstˇevnost na port´alu, byly vˇsechny bez-<br />
<br />
5.2<br />
<br />
47<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
prostˇrednˇe spojen´e s ud´alost´ı Zlat´e tretry. At’ jiˇz ˇslo o zveˇrejnˇen´ı zaˇrazen´ı hvˇezdn´ ych jmen na startovn´ı listinu nov´eho roˇcn´ıku nebo i o ˇcl´anky na serverech ˇci zah´ajen´ı ˇ Cokol´ adov´e tretry, kter´a je se Zlatou tretrou propojena. Jedinou ud´alost´ı, kter´a se tomuto jevu vymyk´a, je obdob´ı Olympijsk´ ych her v Lond´ ynˇe, kdy v den semifin´alov´ ych bˇeh˚ u Rosolov´e a Hejnov´e na 400 metr˚ u pˇrek´aˇzek a bezprostˇrednˇe n´asleduj´ıc´ım v´ıtˇezstv´ı Felixe Sanchze doˇslo k n´ar˚ ustu n´avˇstˇevnosti v d˚ usledku hled´an´ı tˇechto jmen. V tento den bylo 80,91 % n´avˇstˇev zprostˇredkov´ano vyhled´avaˇci. Tabulka 10: Dny vykazuj´ıc´ı extr´emn´ı n´avˇstˇevnost a procentu´aln´ı zastoupen´ı n´avˇstˇev z tohoto dne na celkov´e mˇes´ıˇcn´ı n´ avˇstˇevnosti. (Zdroj: Google Analytics, zpracov´ano autorem)<br />
<br />
Mˇ es´ıc<br />
<br />
Den<br />
<br />
N´ avˇ stˇ evy<br />
<br />
leden u ´nor bˇrezen duben kvˇeten ˇcerven ˇcervenec srpen z´aˇr´ı ˇr´ıjen listopad prosinec leden u ´nor bˇrezen celkem za obdob´ı<br />
<br />
19. 16. nebyl 23. 25. 1. 24. 6. nebyl nebyl 16. nebyl 28. nebyl 14.<br />
<br />
142 498 zaznamen´an 632 38867 488 156 372 zaznamen´an zaznamen´an 111 zaznamen´an 193 zaznamen´an 1138 42597<br />
<br />
Procent z celkov´ ych mˇ es´ıˇ cn´ıch n´ avˇ stˇ ev 8,49 % 16,19 % extr´emn´ı den 6,47 % 39,31 % 12,72 % 8,64 % 10,39 % extr´emn´ı den extr´emn´ı den 8,13 % extr´emn´ı den 9,38 % extr´emn´ı den 21,54 % 30,15 %<br />
<br />
Ke kaˇzd´emu dni se zv´ yˇsenou n´avˇstˇevnost´ı byla identifikov´ana pˇr´ıˇcina. N´asleduje seznam s jednotliv´ ymi daty a ud´alostmi, kter´e zp˚ usobily zv´ yˇsen´ı n´avˇstˇevnosti. • 19. leden 2012 - Tiskov´a konference. Ud´alost zm´ınˇena na webu TK plus a zpravodajsk´ ych serverech. • 16. u ´nor 2012 - Potvrzen´ı u ´ˇcasti Usaina Bolta na roˇcn´ıku Zlat´e tretry ve sdˇelovac´ıch prostˇredc´ıch. ˇ • 23. duben 2012 - Den pˇred kon´an´ım Cokol´ adov´e tretry v Prostˇejovˇe.<br />
<br />
5.2<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
48<br />
<br />
• 25. kvˇeten 2012 - Hlavn´ı den programu. • 1. ˇcerven 2012 - Klesaj´ıc´ı n´avˇstˇevnost po kon´an´ı akce. ˇ anek na world-challenge.org. • 24. ˇcervenec 2012 - Cl´ • 6 srpen 2012 - Semifin´ale OH - Rosolov´a a Hejnov´a, v´ıtˇezstv´ı Felixe Sancheze. • 16. listopad 2012 - Zveˇrejnˇen´ı term´ınu dalˇs´ıho roˇcn´ıku Zlat´e tretry. • 28. leden 2013 - Ozn´amen´ı strartu Uchova a Pisturiouse. • 14. bˇrezen 2013 - Ozn´amen´ı startu Usaina Bolta a Yohana Blakea. Kaˇzdoroˇcnˇe je nejvyˇsˇs´ı n´avˇstˇevnosti dosahov´ano v den kon´an´ı m´ıtinku. V´ yvoj n´avˇstˇevnosti v jednotliv´ ych letech v den kon´an´ı m´ıtinku zobrazuje graf na obr´azku 14. V pr˚ ubˇehu funkce lze sledovat jednoznaˇcnˇe rostouc´ı trend. T´ımto trendem byly proloˇzeny 2 funkˇcn´ı formy. Line´arn´ı forma mˇela hodnotu spolehlivosti 0,981. Kvadratick´a forma byla jiˇz stoprocentnˇe spolehliv´a a zcela kop´ıruje kˇrivku n´avˇstˇevnosti v jednotliv´ ych letech v den kon´an´ı m´ıtinku. Pˇrestoˇze koeficienty spolehlivosti jsou v obou pˇr´ıpadech vysok´e a dosahuj´ı t´emˇeˇr jistoty, pˇri pouˇzit´ı regresn´ı rovnice pro v´ ypoˇcet potencion´aln´ı n´avˇstˇevnosti pˇri letoˇsn´ım roˇcn´ıku je v´ ysledek v pˇr´ıpadˇe line´arn´ı formy roven 43 431 n´avˇstˇev, v pˇr´ıpadˇe kvadratick´e je to 47 625 n´avˇstˇev. Pomˇernˇe vysok´ y rozd´ıl v poˇctu 4194 n´avˇstˇev je i pˇres vysok´e koeficienty spolehlivosti zp˚ usoben n´ızk´ ym poˇctem let, kter´a jsou pro tuto anal´ yzu k dispozici. Lze ovˇsem oˇcek´avat, ˇze v tomto intervalu se bude s velkou pravdˇepodobnost´ı letoˇsn´ı poˇcet n´avˇstˇev v pr˚ ubˇehu dne kon´an´ı pohybovat.<br />
<br />
Obr´azek 14: Trendy n´ avˇstˇevnosti v den kon´an´ı akce (Zdroj: Vlastn´ı pr´ace)<br />
<br />
5.2<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
49<br />
<br />
Obr´azek 15: Zdroje n´ avˇstˇevnosti v z´avislosti na jazyku zaˇr´ızen´ı n´avˇstˇevn´ıka. (Zdroj: Google Analytics, zpracov´ ano autorem)<br />
<br />
Na z´akladˇe pˇredchoz´ıch anal´ yz se nab´ız´ı ot´azka, zda z´avis´ı zdroj n´avˇstˇevnosti na jazyku n´avˇstˇevn´ıka. Nejv´ıce n´avˇstˇevn´ık˚ u se zaˇr´ızen´ımi v ˇcesk´em a slovensk´em jazyce pˇrich´az´ı prostˇrednictv´ım vyhled´avac´ıch server˚ u. Naopak v pˇr´ıpadˇe nˇemˇciny a angliˇctiny pˇrich´az´ı vˇetˇsina n´avˇstˇevn´ık˚ u d´ıky odkazuj´ıc´ım str´ank´am. Dalˇs´ı ot´azkou je, zda jsou zdroje n´avˇstˇevnosti ve vˇsech mˇes´ıc´ıch stejnˇe zastoupeny. V dobˇe kon´an´ı m´ıtinku kles´a pod´ıl n´avˇstˇev d´ıky vyhled´av´an´ı a naopak pˇrib´ yv´a pod´ıl n´avˇstˇev z odkazuj´ıc´ıch str´anek. Situaci zobrazuje obr´azek 16.<br />
<br />
Obr´azek 16: Zdroje n´ avˇstˇevnosti v z´avislosti na mˇes´ıci, zobrazen´e obdob´ı leden 2012 bˇrezen 2013. (Zdroj: Google Analytics, zpracov´ano autorem)<br />
<br />
Anal´ yza souˇ casn´ eho stavu webu Web Zlat´e tretry Ostrava respektuje z´asady pˇri tvorbˇe jednotliv´eho vizu´aln´ı stylu. Vyuˇz´ıv´a horizont´aln´ıho rozloˇzen´ı hlavn´ıho menu webu. Struktura nen´ı pˇr´ıliˇs ˇclenit´a, pouˇz´ıv´a dvˇe u ´rovnˇe a pˇet z osmi hlavn´ıch u ´rovn´ı jiˇz nem´a dalˇs´ı podsekci. N´ahled souˇcasn´e struktury a webu zobrazuj´ı obr´azky na konci podkapitoly.<br />
<br />
5.2<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
50<br />
<br />
Sekce Historie m´a nˇekolik podsekc´ı, ke kaˇzd´emu roˇcn´ıku od roku 2000 do souˇcasnosti jednu. V kaˇzd´e z nich jsou uvedeny z´akladn´ı informace o dan´em roˇcn´ıku a v´ yznamn´e ud´alosti. Probl´em nast´av´a pˇri prokliku na sekci Historie, kter´ y slouˇz´ı pouze jako rozbalovac´ı roletka pˇri pˇrejet´ı myˇsi. Pˇri kliknut´ı na samotnou sekci Hisˇ sen´ım torie nedojde k ˇz´adn´e akci, coˇz m˚ uˇze b´ yt pro nˇekter´e uˇzivatele matouc´ı. Reˇ je doplnˇen´ı t´eto strany s histori´ı cel´eho m´ıtinku a moˇznost´ı pˇrejit´ı na jednotliv´e roˇcn´ıky, ke kter´ ym jsou informace jiˇz zpracov´any. Profily atlet˚ u zobrazen´ ych nad menu vedou proklikem pˇr´ımo na str´anky wikipedia.org s jejich profily. Ovl´ad´an´ı a funkcionalita webu p˚ usob´ı korektnˇe a chov´an´ı standardnˇe. Z´asadn´ı probl´em a ˇspatn´e ˇreˇsen´ı je v pˇr´ıpadˇe pˇrep´ın´an´ı do druh´e jazykov´e mutace, kter´a je k dispozici, a to anglick´e. Korektn´ı pˇrep´ın´an´ı funguje pouze v pˇr´ıpadˇe jednotliv´ ych sekc´ı. Zde je cel´a funkcionalita v poˇra´dku. V pˇr´ıpadˇe v´ ybˇeru druh´e jazykov´e mutace na nˇekter´em z ˇcl´ank˚ u dojde k probl´emu, kdy ˇcl´anek z˚ ustane v p˚ uvodn´ım jazyce a zmˇen´ı se pouze poloˇzky v menu, nedojde ani ke zmˇenˇe URL. Z v´ yˇse uveden´ ych poznatk˚ u lze soudit, ˇze neexistuje kauz´aln´ı prov´azanost mezi ˇcl´ankem v ˇcesk´em a anglick´em jazyce, i kdyˇz jsou oba k dispozici. Na webu byly identifikov´any chyby v pˇr´ıpadˇe on-page faktor˚ u, kter´e lze odstranit: • neoptimalizovan´e URL adresy, • pˇr´ıliˇs dlouh´e titulky str´anky, • v´ıcen´asobn´e pouˇz´ıv´an´ı tagu h1 pro hlavn´ı nadpis str´anky, • duplicitn´ı obsah str´anek, • neexistence soubor˚ u sitemap.xml a robots.txt, • chybˇej´ıc´ı atributy popisu obr´azk˚ u a odkaz˚ u. N´avrhy na odstranˇen´ı a optimalizaˇcn´ı doporuˇcen´ı jsou souˇca´st´ı kapitoly N´avrhy a doporuˇcen´ı. V kapitole n´avrh˚ u a doporuˇcen´ı je srovn´an souˇcasn´ y strukturn´ıch prvk˚ u stav se stavem navrhovan´ ym.<br />
<br />
Obr´azek 17: Struktura menu na webu zlatatretra.cz (Zdroj: TK PLUS[56])<br />
<br />
5.2<br />
<br />
Anal´yza vnitˇrn´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
51<br />
<br />
Obr´azek 18: Screenshot s uk´ azkou rozbalovac´ıho menu na webu zlatatretra.cz (Zdroj: TK PLUS[56])<br />
<br />
Obr´azek 19: Screenshot s uk´ azkou chybn´e funkcionality pˇrekladu (Zdroj: TK PLUS[56])<br />
<br />
5.3<br />
<br />
Anal´yza vnˇejˇs´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
5.3 5.3.1<br />
<br />
52<br />
<br />
Anal´ yza vnˇ ejˇs´ıho prostˇred´ı Charakteristika odvˇ etv´ı<br />
<br />
Poˇr´ad´an´ı sportovn´ı akce u ´zce souvis´ı s druhem sportu a jeho postaven´ım ve spoleˇcnosti. V pˇr´ıpadˇe poˇctu ˇclen˚ u atletick´ ych klub˚ u doˇslo od roku 1993 k n´ar˚ ustu o v´ıce neˇz 16 500 evidovan´ ych ˇclen˚ u v tˇechto sdruˇzen´ıch. V roce 2013 byla pˇrekon´ana poprv´e hranice 40 000 ˇclen˚ u. Byla proloˇzena trendov´a kˇrivka v´ yvoje poˇctu ˇclen˚ u, nejlepˇs´ı hodnotu spolehlivosti (0,986) vyk´azal polynomick´ y tvar p´at´eho stupnˇe, rovnice je uvedena u grafu. Dle t´eto trendov´e kˇrivky lze pˇredpokl´adat v roce 2014 pˇrekon´an´ı hranice 50 000 ˇclen˚ u. Ze statistiky byl vylouˇcen odd´ıl Prague International Marathon, protoˇze jeho ˇclenov´e nejsou evidov´ani ˇr´adnˇe a statistika za posledn´ı dva roky by byla d´ıky tomuto odd´ılu zkreslena. Nejv´ıce evidovan´ ych ˇclen˚ u je v Praze, n´asleduje ji Jihomoravsk´ y a Moravskoslezsk´ y kraj.<br />
<br />
ˇ Obr´azek 20: V´ yvoj poˇctu registrovan´ ych ˇclen˚ u atletick´ ych odd´ıl˚ u.(Zdroj: CAS[41])<br />
<br />
Pro uspoˇra´d´an´ı m´ıtinku mus´ı m´ıt odd´ıl dostateˇcnou ˇclenskou z´akladnu, kter´a je ˇ e repubschopna pokr´ yt podp˚ urn´e ˇcinnosti poˇra´d´an´ı z´avodu. Vˇetˇsina odd´ıl˚ u v Cesk´ lice m´a m´enˇe neˇz 250 ˇclen˚ u. U tˇechto odd´ıl˚ u nelze pˇredpokl´adat ambice na kon´an´ı ˇ e republiky ˇci Zlat´e tretry Ostrava. Po str´ance perz´avod˚ u rozsahu Mistrovsk´e Cesk´ son´aln´ıho zabezpeˇcen´ı lze pˇredpokl´adat schopnost uspoˇra´d´an´ı u 52 odd´ıl˚ u. Z tˇechto odd´ıl˚ u nemaj´ı mnoh´e technick´e z´azem´ı, kter´e je nutn´e a vyˇzadovan´e regulemi. V Jihomoravsk´em kraji lze br´at za dalˇs´ı vyhovuj´ıc´ı stadion pouze are´al VUT pod Palack´eho vrchem. V kraji Moravskoslezsk´em nem´a ˇz´adn´ y dalˇs´ı stadion poˇzadovan´e rozcviˇcovac´ı plochy.<br />
<br />
5.3<br />
<br />
53<br />
<br />
Anal´yza vnˇejˇs´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
Tabulka 11: Poˇcet evidovan´ ych ˇclen˚ u v jednotliv´ ych kraj´ıch a poˇcet odd´ıl˚ u v kraj´ıch dle ˇ velikosti ˇclensk´e z´ akladny (Zdroj: CAS[41])<br />
<br />
poˇ cet odd´ıl˚ usˇ clenskou z´ akladnou o velikosti Kraj Praha Stˇredoˇcesk´ y Jihoˇcesk´ y Plzeˇ nsk´ y Karlovarsk´ y ´ Usteck´ y Libereck´ y Kr´alovehradeck´ y Pardubick´ y Vysoˇcina Jihomoravsk´ y Olomouck´ y Moravskoslezsk´ y Zl´ınsk´ y Celkem<br />
<br />
poˇ cet ˇ clen˚ u v kraji 6186 4063 2438 2268 1108 2492 3574 2573 3021 1717 5553 3175 4640 1520 44328<br />
<br />
do 51 - 100 50 ˇ clen˚ u ˇ clen˚ u 9 8 6 6 8 6 6 3 1 1 11 2 4 6 2 7 4 2 3 4 14 4 2 3 6 3 1 1 77 56<br />
<br />
101 - 250 ˇ clen˚ u<br />
<br />
251 - 500 ˇ clen˚ u<br />
<br />
11 8 7 6 6 7 5 3 7 4 7 1 8 1 81<br />
<br />
7 3 2 1 0 3 2 2 3 2 4 5 1 2 37<br />
<br />
nad 500 ˇ clen˚ u 1 1 0 1 0 0 2 1 1 0 3 1 3 1 15<br />
<br />
Sportovn´ı odd´ıly a kluby maj´ı tˇri z´akladn´ı zdroje, odkud mohou na svoji ˇcinnost z´ısk´avat finanˇcn´ı prostˇredky, jsou jimi: • dotace ze st´atn´ıho rozpoˇctu, • pˇr´ıspˇevky od ˇclen˚ u, • finanˇcn´ı prostˇredky od sponzor˚ u. Finanˇcn´ı prostˇredky od sponzor˚ u jsou do jist´e m´ıry z´avisl´e na aktu´aln´ı hospod´aˇrsk´e situaci firem. Pˇr´ıspˇevkovou politiku ˇclen˚ u si ˇr´ıd´ı kaˇzd´a organizace sama. Dotace ze st´atn´ıho rozpoˇctu by mˇely respektovat dlouhodobou koncepci rozvoje sportu v zemi. Z grafu na obr´azku 21 je patrn´ y pokles re´aln´ ych i nomin´aln´ıch v´ ydaj˚ u v roce 2011. Odd´ıly a organizace se mus´ı v souˇcasn´e dobˇe pot´ ykat s poklesem re´aln´ ych pˇr´ıjm˚ u z veˇrejn´ ych rozpoˇct˚ u. Vzhledem ke stagnuj´ıc´ı ekonomice nelze pˇredpokl´adat r˚ ust ani v jin´ ych pˇr´ıjmov´ ych poloˇzk´ach. Doplˇ nkov´ ym zdrojem financov´an´ı jsou pˇr´ıjmy ze vstupn´eho pˇri poˇr´adan´ ych akc´ıch, ovˇsem ty jsou spojen´e tak´e s dodateˇcn´ ymi n´aklady, proto je tˇreba ekonomick´e zhodnocen´ı v´ ynosnosti akce pˇred jej´ım uskuteˇcnˇen´ım.<br />
<br />
5.3<br />
<br />
54<br />
<br />
Anal´yza vnˇejˇs´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
Obr´azek 21: V´ ydaje na sport a tˇelov´ ychovu z veˇrejn´ ych rozpoˇct˚ u v jednotliv´ ych leˇ U[42]) ´ tech(v mld. Kˇc).(Zdroj: CS<br />
<br />
Procentu´aln´ı pod´ıl obˇcan˚ u, kteˇr´ı vyhled´avaj´ı informace na internetu, se zvyˇsuje. Tento rostouc´ı trend je zˇrejm´ y ve vˇsech oblastech. N´ar˚ ust oproti roku 2005 do roku 2012 je v pˇr´ıpadˇe vyhled´av´an´ı informac´ı o zboˇz´ı a sluˇzb´ach t´emˇeˇr trojn´asobn´ y. Informace o zboˇz´ı a sluˇzb´ach vyhled´avalo v roce 2012 na internetu 57 %. Tato oblast je jedinou, kde byla pˇrekon´ana hranice 50 %. V pˇr´ıpadˇe tˇechto statistik jsou br´ani ˇ e republiky, tedy i obˇcan´e, kteˇr´ı internet nepouˇz´ıvaj´ı. vu ´vahu vˇsichni obyvatel´e Cesk´ Tabulka 12: Procentu´ aln´ı zastoupen´ı obyvatel vyhled´avaj´ıc´ı sledovan´e druhy informac´ı ˇ U[42][43]) ´ v jednotliv´ ych letech. (Zdroj: CS<br />
<br />
Druh vyhled´ avan´ ych informac´ı 2005 O zboˇz´ı a sluˇzb´ach 19,7 % O cestov´an´ı a ubytov´an´ı 12,3 % O kultuˇre O zdrav´ı 3,5 %<br />
<br />
2009 46,5 % 25,0 % 18,7 %<br />
<br />
2010 49,8 % 24,9 % 32,6 % 19,2 %<br />
<br />
2011 51,6 % 35,0 % 35,0 % 29,0 %<br />
<br />
2012 57,0 % 39,8 % 40,8 % 35,5 %<br />
<br />
Vyhled´av´an´ı informac´ı o sluˇzb´ach a zboˇz´ı na internetu pˇrest´av´a b´ yt dom´enou pouze student˚ u a ekonomicky aktivn´ıch obyvatel. Trend ukazuje, ˇze i lid´e d˚ uchodov´eho vˇeku tyto informace vyhled´avaj´ı prostˇrednictv´ı modern´ıch ICT. Ve sledovan´ ych vˇekov´ ych skupin´ach mladˇs´ıch 55 let v roce 2010 tvoˇril pod´ıl obyvatel vyhled´avaj´ıc´ı informace o zboˇz´ı a sluˇzb´ach na internetu v´ıce neˇz 50 %. V roce 2006 nebyl u ˇza´dn´e vˇekov´e skupiny pod´ıl vyˇsˇs´ı neˇz 50 %. Aˇz na jednu vˇekovou skupinu doˇslo ve vˇsech vˇekov´ ych skupin´ach doˇslo k relativn´ımu i absolutn´ımu n´ar˚ ustu. Touto v´ yjimkou je rok 2010 a nejmladˇs´ı sledovan´a vˇekov´a skupina 16-24 let, kdy doˇslo k m´ırn´emu poklesu.<br />
<br />
5.3<br />
<br />
55<br />
<br />
Anal´yza vnˇejˇs´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
Tabulka 13: Procentu´ aln´ı zastoupen´ı obyvatel vyhled´avaj´ıc´ı informace o zboˇz´ı a sluˇzb´ach ˇ U[42]) ´ dle vˇekov´ ych kategori´ı v jednotliv´ ych letech (Zdroj: CS<br />
<br />
Vˇ ekov´ a skupina 16-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65-74 75+ Celkem<br />
<br />
2005 31,7 % 27,5 % 28 % 18,9 % 9,9 % 19,7 %<br />
<br />
2006 45,9 % 41,6 % 40,3 % 30,3 % 16,4 % 4,4 % 29,4 %<br />
<br />
2007 55,3 % 48,6 % 46,0 % 36,9 % 18,8 % 5,0 % 0,9 % 41,6 %<br />
<br />
2008 60,2 % 59,5 % 55,7 % 45,1 % 25,3 % 8,0 % 0,9 % 41,6 %<br />
<br />
2009 69,6 % 65,4 % 63,4 % 48,4 % 29,5 % 9,3 % 2,1 % 46,5 %<br />
<br />
2010 66,2 % 70,3 % 68,6 % 53,1 % 32,7 % 14,5 % 3,9 % 49,8 %<br />
<br />
Vzhledem ke st´ale nar˚ ustaj´ıc´ımu pod´ılu obˇcan˚ u hledaj´ıc´ıch informace o sluˇzb´ach a zboˇz´ı na internetu je vhodn´e vyuˇz´ıv´an´ı webov´ ych str´anek jako jednoho z komunikaˇcn´ıch kan´al˚ u. V souˇcasn´e dobˇe tak m˚ uˇzeme zas´ahnout 57 % obyvatel, kteˇr´ı informace touto cestou vyhled´avaj´ı. V budoucnu lze oˇcek´avat pokraˇcov´an´ı rostouc´ıho trendu v t´eto oblasti. ˇ a republika mezi podpr˚ V r´amci Evropsk´e unie patˇr´ı Cesk´ umˇern´e zemˇe v souvislosti s aktivitou obˇcan˚ u v oblasti hled´an´ı informac´ı na internetu. Ze sousedn´ıch zem´ı m´a horˇs´ı statistiku pouze Polsko. Tato statistika je tak´e velice zaj´ımav´a z hlediska aktu´aln´ı hospod´aˇrsk´e situace, kde m˚ uˇzeme vidˇet velmi podpr˚ umˇern´e hodnoty ˇ u zem´ı velmi zasaˇzen´ıch kriz´ı, jimiˇz jsou Recko a It´alie. Horˇs´ı hodnoty vykazuj´ı pouze nejnovˇejˇs´ı ˇclensk´e zemˇe EU Bulharsko a Rumunsko. Tyto statistiky se m´ırnˇe ˇ e republiky. Diference jsou d´any rozd´ılnou metodikou, kdy odliˇsuj´ı v pˇr´ıpadˇe Cesk´ ˇ y statisEUROSTAT do celkov´e statistiky nezahrnuje vˇekovou skupinu 75+, Cesk´ tick´ yu ´ˇrad s touto vˇekovou skupinou kalkuluje a do celkov´ ych u ´daj˚ u ji zapoˇc´ıt´av´a. Tabulka s touto statistikou je souˇca´st´ı pˇr´ıloh (Pˇr´ıloha B). 5.3.2<br />
<br />
Porterova anal´ yza konkurenˇ cn´ıch sil<br />
<br />
Konkurenti ˇ e republiky s mezin´arodn´ım Druh´ ym nejv´ yznamnˇejˇs´ım m´ıtinkem na u ´zem´ı Cesk´ pˇresahem je Memori´al Josefa Odloˇzila, je souˇc´ast´ı Premium m´ıtink˚ u Evropsk´e atletick´e federace[49]. Kon´a se kaˇzdoroˇcnˇe na stadionu Dukly Praha na Julisce. ˇ ˇ c´ık, Reditelem m´ıtinku a pˇredsedou organizaˇcn´ıho v´ yboru je doc. Ing. Miroslav Sevˇ Csc., souˇcasn´ y dˇekan N´arodohospod´aˇrsk´e fakulty Vysok´e ˇskoly ekonomick´e v Praze. ´ castn´ı se pozvan´ı z´avodn´ıci jak z cel´eho svˇeta, tak Vstup na tento m´ıtink je voln´ y. Uˇ ˇ z Cesk´e republiky. D´ale je z celosvˇetov´eho hlediska v´ yznamn´ y desetibojaˇrsk´ y m´ıtink konan´ y ´ castn´ıky budou v Kladnˇe. Letoˇsn´ı roˇcn´ık je pl´anovan´ y na 9. a 10. ˇcervna[58]. Uˇ<br />
<br />
5.3<br />
<br />
Anal´yza vnˇejˇs´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
56<br />
<br />
ˇclenov´e uˇzˇs´ı svˇetov´e v´ıcebojaˇrsk´e ˇspiˇcky v ˇzensk´e i muˇzsk´e kategorii. Zaj´ımav´ ym prvkem, kter´ y m˚ uˇze zakomponovat Zlat´a tretra do sv´ ych webov´ ych str´anek, jsou profily nejv´ yznamnˇejˇs´ıch z´avodn´ık˚ u. Str´anky m´ıtinku v Kladnˇe tyto profily obsahuj´ı. Vstupn´e na akci je ve v´ yˇsi 50 Kˇc, v pˇr´ıpadˇe ml´adeˇze do 15 let je sn´ıˇzeno na 20 Kˇc, stejn´a ˇca´stka se t´ yk´a ˇskoln´ıch z´ajezd˚ u z´akladn´ıch ˇskol. Mezi dalˇs´ı v´ yznamn´e m´ıtinky patˇr´ı m´ıtinky pro jednotliv´a kola extraligy muˇz˚ u a ˇzen druˇzstev. Vstupn´e na jednotliv´e m´ıtinky je zpravidla zdarma. Vˇetˇsina ˇ e a Slovensk´e republiky, v´ z´avodn´ık˚ u na tˇechto z´avodech poch´az´ı z Cesk´ yjimeˇcnˇe z okoln´ıch zem´ı ˇci jin´ ych st´at˚ u. D´ale se konaj´ı m´ıtinky jako jsou Praˇzsk´a tyˇcka ˇci z´avody zaˇrazen´e do Moravsk´e v´ yˇskaˇrsk´e tour. Tyto m´ıtinky obsahuj´ı pouze jednu discipl´ınu a nelze je br´at za plnoˇ e republiky. hodnotnou konkurenci m´ıtinku rozsahu Zlat´e tretry ˇci Mistrovstv´ı Cesk´ Znaˇcnou v´ yhodou v atletick´em prostˇred´ı je r˚ uznost term´ın˚ u kon´an´ı jednotliv´ ych akc´ı. Kolize term´ın˚ u je vzhledem k u ´zk´emu poˇctu z´avodn´ık˚ u a motivaci kaˇzd´eho manaˇzera m´ıtinku o co nejkvalitnˇejˇs´ı obsazen´ı t´emˇeˇr vylouˇcena. Z´ akazn´ıci Prvn´ı skupinou z´akazn´ık˚ u jsou n´avˇstˇevn´ıci v hlediˇsti bˇehem kon´an´ı akce. N´avˇstˇevnost d´av´a m´edi´ım z´akladn´ı obraz o obl´ıbenosti m´ıtinku. Z´akladn´ım poˇzadavkem je dostateˇcn´a atraktivita m´ıtinku a s t´ım souvisej´ıc´ı obsazen´ı disciplin. D´ale je nutn´e m´ıt dostateˇcn´e parkovac´ı kapacity v m´ıstˇe kon´an´ı. Vzhledem k poˇzadavk˚ um na vyˇsˇs´ı komfort a smˇernic´ım je vhodn´e myslet na modernizaci m´ıst kon´an´ı, je tedy nutn´e pˇrizp˚ usobovat se trend˚ um a stadiony postupnˇe pˇrestavovat, nab´ızet co moˇzn´a nejv´ıce m´ıst k sezen´ı a rozˇsiˇrovat kryt´e tribuny. Dalˇs´ım z krit´eri´ı rozhodov´an´ı je cena vstupn´eho. To ovˇsem z´akazn´ık porovn´av´a s kvalitou m´ıtinku a dalˇs´ımi dodateˇcn´ ymi n´aklady, nen´ı tedy z´akladn´ım determinantem. Dokladem tohoto tvrzen´ı je vyˇsˇs´ı n´avˇstˇevnost Zlat´e tretry, kter´a je zpoplatnˇena, oproti Memori´alu Josefa Odloˇzila, kter´ y se kon´a ve vˇetˇs´ım mˇestˇe, v kraji s vyˇsˇs´ım poˇctem registrovan´ ych z´avodn´ık˚ u a nav´ıc voln´ ym vstupem. Dalˇs´ı skupinou z´akazn´ık˚ u jsou div´aci u televizn´ıch obrazovek. Jejich poˇcet ovlivˇ nuje cenu reklamn´ıho prostoru vyuˇz´ıvan´eho bˇehem kon´an´ı m´ıtinku. Pro jejich spokojenost je nezbytn´e m´ıt zkuˇsen´eho reˇzis´era pˇrenosu i hlavn´ıho programu. Plynulost pˇrenosu nesm´ı b´ yt pˇreruˇsov´ana ani po technick´e str´ance. Dalˇs´ım faktorem je datum, ˇcas a term´ın vys´ıl´an´ı. Dodavatel´ e Nˇekterou techniku nem´a pro poˇradatele smysl poˇrizovat. Nakoupenou m´a k dispozici, jej´ı pouˇzit´ı a dostupnost je z dlouhodob´eho pohledu bezprobl´emov´a. Pˇrek´aˇzky, startovn´ı bloky a podobn´e z´akladn´ı prvky atletick´eho z´azem´ı jsou obvykle ve vlastnictv´ı samotn´eho klubu. Komplikace hroz´ı v pˇr´ıpadˇe techniky pouˇz´ıvan´e formou pron´ajmu. Velkoploˇsn´e obrazovky, c´ılov´e kamery a podobn´e specifick´e prvky ICT struktury m´ıtinku je tˇreba m´ıt zajiˇstˇen´e v dostateˇcn´em ˇcasov´em pˇredstihu.<br />
<br />
5.3<br />
<br />
Anal´yza vnˇejˇs´ıho prostˇred´ı<br />
<br />
57<br />
<br />
Ceny pron´ajm˚ u jsou dle informac´ı poˇradatel˚ u stabiln´ı, zmˇena cenov´e hladiny nen´ı pˇredpokl´adan´a. Za z´asadn´ı skupinu dodavatel˚ u lze povaˇzovat samotn´e z´avodn´ıky. Je nutn´e vyhovˇet jejich poˇzadavk˚ um z hlediska v´ yˇse startovn´eho, z´avodn´ıho a ubytovac´ıho standardu a pˇredevˇs´ım je nutn´e vyhovˇet term´ınov´ ym poˇzadavk˚ um. Z hlediska term´ın˚ u je nutn´a kooperace s manaˇzery a poˇradateli ostatn´ıch m´ıtink˚ u. Substituty V uˇzˇs´ım slova smyslu jsou substituty u sportovnˇe zamˇeˇren´e populace jin´e druhy sportovn´ıch ud´alost´ı. V ˇsirˇs´ım kontextu u cel´e spoleˇcnosti se jedn´a o jin´e z´aˇzitkov´e zp˚ usoby tr´aven´ı voln´eho ˇcasu. Pˇresun k jin´emu zp˚ usobu tr´aven´ı voln´eho ˇcasu se znaˇcnˇe odv´ıj´ı od zmˇeny ˇzivotn´ıho stylu cel´e populace. V pˇr´ıˇst´ıch letech nelze ovˇsem pˇredpokl´adat, vzhledem k neust´ale nar˚ ustaj´ıc´ı ˇclensk´e z´akladnˇe, pokles z´ajmu o atletick´e ud´alosti. Novˇ e vstupuj´ıc´ı konkurenti Pro poˇr´ad´an´ı atletick´ ych akc´ı mus´ı poˇradatel disponovat potˇrebn´ ym z´azem´ım. Jeho vybudov´an´ı je z finanˇcn´ıho hlediska velmi n´akladn´e. Jiˇz zm´ınˇenou nutnost´ı je tak´e person´aln´ı zabezpeˇcen´ı ud´alosti. Vybudov´an´ı kvalitn´ıho t´ ymu nen´ı ot´azkou nˇekolika dn˚ u ˇci mˇes´ıc˚ u. Je tˇreba, aby kl´ıˇcov´ı ˇclenov´e nasb´ırali zkuˇsenosti s poˇr´ad´an´ım akc´ı menˇs´ıho rozsahu, pˇr´ıpadnˇe hlavn´ı manaˇzery najmout. V pˇr´ıpadˇe z´ıskan´eho manaˇzera z jin´eho m´ıtinku mus´ıme br´at v potaz jeho neznalost m´ıstn´ıho prostˇred´ı, zvyk˚ u a dalˇs´ıch n´avaznost´ı. Je proto nutn´e zajistit m´ıstn´ı manaˇzery alespoˇ n na stˇredn´ı u ´rovni ˇr´ızen´ı. Vstup nov´ ych subjekt˚ u je problematick´ y hned ve v´ yˇse zm´ınˇen´ ych z´asadn´ıch oblastech. Nelze tedy pˇredpokl´adat vstup nov´eho v´ yrazn´eho konkurenta na u ´zem´ı ˇ Cesk´e republiky.<br />
<br />
5.4<br />
<br />
5.4<br />
<br />
Vyhodnocen´ı pr˚ uzkumu<br />
<br />
58<br />
<br />
Vyhodnocen´ı pr˚ uzkumu<br />
<br />
Pr˚ uzkum slouˇz´ı k z´ısk´an´ı r´amcov´e pˇredstavy o povˇedom´ı o atletick´ ych akc´ıch a tak´e angaˇzovanosti zkouman´e vˇekov´e skupiny. Celkem 121 respondent˚ u vyplnilo dotazn´ık validnˇe a jejich odpovˇedi bylo nad´ale moˇzn´e zpracovat. Z tohoto poˇctu respondent˚ u bylo 38 muˇz˚ u a 83 ˇzen. Pr˚ uzkum byl soustˇredˇen pˇredevˇs´ım na studenty a mlad´e lidi od 18 do 30 let, zjiˇstˇen´ı angaˇzovanosti t´eto skupiny pˇri poˇra´d´an´ı akc´ı, pˇri kter´ ych jsou dobrovoln´ıci d˚ uleˇzitou souˇca´st´ı organizaˇcn´ıho t´ ymu. Pr˚ uzkum vyplnilo validnˇe 20 lid´ı, kteˇr´ı nejsou v souˇcasn´e dobˇe studenty, ostatn´ı studuj´ı. Nejmladˇs´ı respondent mˇel 18 let, nejstarˇs´ı 29. Aritmetick´ y pr˚ umˇer vˇeku vˇsech respondent˚ u je 22,87 let. Vˇekov´e rozdˇelen´ı respondent˚ u zn´azorˇ nuje n´asleduj´ıc´ı histogram.<br />
<br />
Obr´azek 22: Ot´ azka ˇc. 10 - Jak´ y je V´aˇs vˇek? (Zdroj: Vlastn´ı pr´ace)<br />
<br />
Ze vˇsech dotazovan´ ych o Zlat´e tretˇre, jako atletick´em m´ıtinku, slyˇselo nˇekdy celkem 93 respondent˚ u. Zbyl´ ych 28 respondent˚ u jiˇz neodpov´ıdalo na ot´azky, kter´e se pˇr´ımo t´ ykaly Zlat´e tretry. Z 93 respondent˚ u spr´avnˇe urˇcilo Ostravu jako poˇradatelsk´e mˇesto 88 odpov´ıdaj´ıc´ıch. Tato vysok´a u ´spˇeˇsnost spr´avn´e odpovˇedi (94,6 %) ukazuje, ˇze povˇedom´ı o m´ıstu kon´an´ı je spr´avnˇe ukotven´e. Nejsilnˇejˇs´ı spojen´ı m´ıtinku Zlat´a tretra a jm´ena urˇcit´eho atleta bylo v pˇr´ıpadˇe Usaina Bolta. Jako prvn´ı z nab´ızen´ ych jmen si jej vybavilo 83 respondent˚ u. Jm´eno tohoto atleta ve spojen´ı s m´ıtinkem je tedy velmi siln´a. I pˇres v´ yraznou pˇrevahu ˇzen ve vzorku respondent˚ u nechod´ı sledovat sportovn´ı ud´alosti 23 respondent˚ u, tedy m´enˇe neˇz ˇctvrtina. Sledov´an´ı sportovn´ıch ud´alost´ı z tohoto d˚ uvodu nen´ı pouze dom´enou muˇz˚ u. Zda byla identifikov´ana pˇr´ıˇcinn´a souvislost mezi frekvenc´ı n´avˇstˇev a pohlav´ım je urˇceno na konci t´eto kapitoly, jako vyhodnocen´ı jedn´e z hypot´ez pr˚ uzkumu. Alespoˇ n jednou za ˇctvrt roku se jako div´ak u ´ˇcastn´ı<br />
<br />
5.4<br />
<br />
Vyhodnocen´ı pr˚ uzkumu<br />
<br />
59<br />
<br />
nˇejak´e sportovn´ı akce 55 dotazovan´ ych, coˇz je 45 %. Nejvˇetˇs´ı skupinou z nab´ızen´ ych ˇcasov´ ych interval˚ u je skupina, kter´a se u ´ˇcastn´ı sportovn´ıch akc´ı v roli div´aka jednou za p˚ ul roku.<br />
<br />
Obr´azek 23: Ot´ azka ˇc. 4 - Jak ˇcasto chod´ıte na sportovn´ı ud´alosti jako div´ak? (Zdroj: Vlastn´ı pr´ ace)<br />
<br />
Permanentku na sportovn´ı ud´alost v pr˚ ubˇehu sv´eho ˇzivota jiˇz vlastnilo 21 dotazovan´ ych. Vˇetˇsina respondent˚ u radˇeji vol´ı n´akup vstupenky v pˇredprodeji, tˇechto je celkem 72. Dobrovoln´e ˇcinnosti se v pr˚ ubˇehu sv´eho ˇzivota dosud nevˇenovalo 38 respondent˚ u. Pokud se dotazovan´ y vˇenoval nˇekdy dobrovolnictv´ı, jednalo se nejˇcastˇeji o sportovn´ı akce. Pouze o 2 respondenty m´enˇe se vˇenovalo dobrovolnick´e ˇcinnosti v souvislosti s kulturou. Potvrzuje se tedy, ˇze vˇetˇsina lid´ı v tomto vˇeku jiˇz m´a zkuˇsenost v roli dobrovoln´ıka a byli ji ochotni jiˇz nˇekdy v minulosti pˇrijmout. Nejv´ıce respondent˚ u poch´azelo z Jihomoravsk´eho kraje, d´ale byly nejˇcastˇeji zastoupeny kraje Vysoˇcina a kraj Zl´ınsk´ y. Rozdˇelen´ı dle kraj˚ u je zobrazeno na v´ yseˇcov´em grafu (obr´azek 25). Vzhledem k vysok´emu poˇctu respondent˚ u z Jihomoravsk´eho kraje a n´ızk´eho z kraje Moravskoslezsk´eho je pozitivn´ı zjiˇstˇen´ı v souvislosti s prvn´ı ot´azkou, ˇze i lid´e z jin´ ych kraj˚ u, neˇz je kraj kon´an´ı, maj´ı dobr´e povˇedom´ı o Zlat´e tretˇre. Nejˇcastˇeji pob´ yvaj´ı respondenti v mˇestech nad 100 000 obyvatel. Na vesnic´ıch a menˇs´ıch mˇestech do 20 000 obyvatel pob´ yv´a celkem 48 respondent˚ u. Vzhledem k zamˇeˇren´ı v´ yzkumu bylo zvoleno z´amˇernˇe m´ısto nejˇcastˇejˇs´ıho pobytu, nikoliv m´ısto trval´eho bydliˇstˇe, kter´e se pˇredevˇs´ım u student˚ u velmi ˇcasto liˇs´ı.<br />
<br />
5.4<br />
<br />
Vyhodnocen´ı pr˚ uzkumu<br />
<br />
60<br />
<br />
Obr´azek 24: Ot´ azka ˇc. 7 - Dˇelal/a jste nˇekdy dobrovoln´ıka ˇci pom´ahal s poˇr´ad´an´ım jak´ekoliv akce?(Zdroj: Vlastn´ı pr´ ace)<br />
<br />
Obr´azek 25: Ot´ azka ˇc. 7 - V kter´em kraji m´ate trval´e bydliˇstˇe? (Zdroj: Vlastn´ı pr´ace)<br />
<br />
5.4<br />
<br />
Vyhodnocen´ı pr˚ uzkumu<br />
<br />
61<br />
<br />
Vyhodnocen´ı stanoven´ ych hypot´ ez Pohlav´ı nem´a vliv na frekvenci n´avˇstˇev sportovn´ıch utk´an´ı v roli div´aka. Dle statistick´ ych test˚ u byl identifikov´an nepˇr´ıliˇs tˇeˇsn´ y vztah mezi promˇenn´ ymi, hodnota Pearsonova koeficientu kontingence je rovna 0,345. Crammer˚ uv koeficient kontingence je 0,26. Vypoˇcten´a hodnota ch´ı-kvadr´at testu je 16,36, kritick´a hodnota pˇri zvolen´e 5 % hladinˇe v´ yznamnosti je 12,59. Nelze tedy prohl´asit, ˇze by jevy byly nez´avisl´e. Zam´ıt´am tedy hypot´ezu o nez´avislosti frekvence n´avˇstˇev na pohlav´ı. Pˇri porovn´an´ı oˇcek´avan´ ych a skuteˇcn´ ych ˇcetnost´ı je u muˇz˚ u vyˇsˇs´ı skuteˇcn´a ˇcetnost n´avˇstˇev oproti oˇcek´avan´e pˇri ˇcastˇejˇs´ı frekvenci n´avˇstˇev. U ˇzen je tento jev opaˇcn´ y. Pohlav´ı nem´a vliv na m´ısto n´akupu vstupenky. Tento pˇredpoklad se potvrdil. Dle koeficientu asociace, kter´ y m´a hodnotu -0,13, lze prohl´asit, ˇze zde nen´ı siln´a z´avislost, bl´ıˇz´ı se t´emˇeˇr nule. Kritick´a hodnota ch´ıkvadr´at testu je vyˇsˇs´ı neˇz vypoˇcten´a. Lze tedy konstatovat, ˇze pohlav´ı nem´a vliv na m´ısto n´akupu vstupenky v n´ami zkouman´em souboru. Poˇcet obyvatel mˇesta, ve kter´em osoba ˇzije, nez´avis´ı na frekvenci n´avˇstˇev sportovn´ıch ud´alost´ı. Podle ch´ı-kvar´at testu pˇrij´ım´am nulovou hypot´ezu o nez´avislosti velikosti mˇesta na frekvenci n´avˇstˇevy sportovn´ıch ud´alost´ı. Pearson˚ uv korelaˇcn´ı koeficient nab´ yv´a hodnoty 0,45 a znaˇc´ı tedy stˇrednˇe tˇesn´ y vztah tˇechto promˇenn´ ych. V pˇr´ıpadˇe dobrovolnictv´ı u sportovn´ıch akc´ı nehraje pohlav´ı roli. Tento pˇredpoklad se nepotvrdil, nulovou hypot´ezu dle ch´ı-kvadr´at testu zam´ıt´am. Koeficient asociace 0,31 ukazuje na m´ırnou pozitivn´ı asociaci, kdy muˇzov´e jsou ˇcastˇeji aktivnˇejˇs´ı v oblasti dobrovolnictv´ı pˇri sportovn´ıch akc´ıch.<br />
<br />
5.5<br />
<br />
5.5<br />
<br />
N´avrhy a doporuˇcen´ı<br />
<br />
62<br />
<br />
N´ avrhy a doporuˇ cen´ı<br />
<br />
ˇ Mistrovstv´ı Cesk´ e republiky Z anal´ yzy vnˇejˇs´ıho a vnitˇrn´ıho prostˇred´ı vyplynula nutnost soustˇredit se geograficky na kraj kon´an´ı akce, pˇr´ıpadnˇe na pˇr´ımo soused´ıc´ı a tak´e na hlavn´ı mˇesto Prahu. Z tˇechto kraj˚ u pˇrich´az´ı vˇzdy nejv´ıce n´avˇstˇevn´ık˚ u. Tak´e je vhodn´e jako kl´ıˇcov´e slovo volit pˇr´ımo mˇesto kon´an´ı akce. Jednak z d˚ uvodu pˇr´ım´e identifikace a tak´e spojen´ı konkr´etn´ıho m´ısta s ud´alost´ı. N´asleduj´ıc´ı anal´ yza reflektuje potˇreby pro Mistrovstv´ı republiky konan´e ve Vyˇskovˇe v roce 2012. Pro kaˇzd´e mistrovstv´ı je tˇreba proveden´ı nov´e anal´ yzy s ohledem na m´ısto kon´an´ı. Anal´ yza tak´e vych´az´ı z N´astroj˚ u pro webmastery, coˇz je analytick´ y n´astroj od spoleˇcnosti Google, kter´ y je schopen urˇcit mimo jin´e d˚ uleˇzitost obsahov´ ych kl´ıˇcov´ ych slov pomoc´ı poˇctu jejich v´ yskytu ˇ na vˇsech str´ank´ach dom´eny. Jako m´ıstn´ı objem vyhled´av´an´ı je urˇcena Cesk´a republika, pˇredevˇs´ım z d˚ uvodu teritori´aln´ıho p˚ usoben´ı a vlivu akce. Z´avod˚ u se sm´ı ˇ e republiky, proto i vˇetˇsinu div´ak˚ u ´ˇcastnit pouze z´avodn´ıci z Cesk´ u pˇredpokl´ad´ame z tohoto u ´zem´ı. Anal´ yza n´avˇstˇevnosti z roku 2012 tuto domnˇenku v pˇr´ıpadˇe webov´e prezentace potvrdila. Vynechan´e u ´daje v tabulce jsou nedostupn´e. ˇ v atletice (Zdroj: AdWords, Vlastn´ı pr´ace) Tabulka 14: N´ avrh kl´ıˇcov´ ych slov pro MCR<br />
<br />
Kl´ıˇ cov´ e slovo slovo mistrovstv´ı mˇcr mistrovstv´ı ˇcesk´e republiky mˇcr v atletice mistrovstv´ı ˇcr v atletice atletika vyˇskov mˇcr v atletice 2012 mistrovstv´ı ˇcr v atletice 2012 mistrovstv´ı ˇcesk´e republiky vyˇskov mistrovstv´ı ˇcesk´e republiky v atletice mˇcr atletika vyˇskov mistrovstv´ı vyˇskov<br />
<br />
Mˇ es´ıˇ cn´ı Celosvˇ etov´ y Cena za objem mˇ es´ıˇ cn´ı proklik vyhled´ av´ an´ı objem ˇ v CR ˇ vyhled´ av´ an´ı v CR 74 000 60 500 1,97 Kˇc 22 000 6 600 8,98 Kˇc 2 400 1 900 5,81 Kˇc 170 170 1,97 Kˇc 170 170 1,97 Kˇc 58 58 1,97 Kˇc 46 46 1,97 Kˇc 28 28 1,97 Kˇc -<br />
<br />
Nejv´ıce je vyhled´av´ano slovo mistrovstv´ı. Jeho uˇzit´ı je moˇzn´e v mnoha zp˚ usobech a v´ yznamech komunikace, je pˇr´ıliˇs obecn´e, proto se pro pouˇzit´ı do PPC ˇ e republiky ˇci zkratka kampanˇe nehod´ı. Vhodnˇejˇs´ı spojen´ı jsou mistrovstv´ı Cesk´ ˇ MCR, kter´e pˇr´ımo poukazuj´ı na mistrovsk´e z´avody v nˇejak´em odvˇetv´ı, i kdyˇz nemus´ı<br />
<br />
5.5<br />
<br />
63<br />
<br />
N´avrhy a doporuˇcen´ı<br />
<br />
b´ yt pˇr´ımo sportovn´ı. Spojen´ı n´azvu akce s m´ıstem kon´an´ı nen´ı pˇr´ıliˇs hledan´e, respektive nejsou k dispozici data. Toto je pˇredevˇs´ım z d˚ uvodu jednor´azov´eho uspoˇr´ad´an´ı akce. Struktura webu byla tvoˇrena dle potˇreb organiz´ator˚ u a v pr˚ ubˇehu kon´an´ı dozn´avala zmˇen. Koneˇcn´a podoba se dle organiz´ator˚ u uk´azala jako ide´aln´ı vzhledem k charakteru akce. Str´anky byly v nˇekter´ ych ohledech neoptimalizovan´e, n´asleduj´ı doporuˇcen´ı pro jednotliv´e sekce a u ´vodn´ı stranu. Konkr´etn´ı n´avrhy jsou navrˇzeny ˇ pro Mistrovstv´ı Cesk´e republiky 2013, jeho m´ısto kon´an´ı je T´abor. Tabulka 15: N´ avrh obsahu d˚ uleˇzit´ ych prvk˚ u webu - Homepage(Zdroj: Vlastn´ı pr´ace)<br />
<br />
URL Kl´ıˇcov´a slova<br />
<br />
Tag title<br />
<br />
ˇ sen´ı v roce 2012 Reˇ www.mcr2012.cz Mistrovstv´ı ˇ e republiky, Cesk´ atletika, muˇzi, ˇzeny Mistrovstv´ı ˇ e republiky Cesk´ v atletice muˇz˚ u a ˇzen<br />
<br />
Meta tag description<br />
<br />
nebyl pouˇzit<br />
<br />
Meta tag keywords<br />
<br />
nebyl pouˇzit<br />
<br />
ˇ Nadpis prvn´ı Mistrovstv´ı CR u ´rovnˇe (h1) v atletice 16.-17.6.2012 Nadpis prvn´ı Nadpisy ˇcl´ank˚ u u ´rovnˇe (h2) Atribut alt logo u obr´azk˚ u<br />
<br />
Navrhovan´ eˇ reˇ sen´ı pro rok 2013 www.mcr2013.cz ˇ atletika, Mistrovstv´ı CR, muˇzi, ˇzeny, T´abor ˇ e republiky Mistrovstv´ı Cesk´ v atletice muˇz˚ u a ˇzen T´abor Ofici´aln´ı webov´a prezentace ˇ e republiky Mistrovstv´ı Cesk´ muˇz˚ u a ˇzen v atletice jednotlivc˚ u 2013, letoˇsn´ım m´ıstem kon´an´ı je stadion v T´aboˇre. ˇ atletika, Mistrovstv´ı CR, muˇzi, ˇzeny, T´abor V´ıtejte na ofici´aln´ım webu Mistrovstv´ı ˇ e republiky muˇz˚ Cesk´ u a ˇzen v atletice 2013. Nadpisy ˇcl´ank˚ u s odkazy na ˇcl´anek ˇ pˇr´ıpadnˇe popisy obr´azk˚ logo MCR, u<br />
<br />
5.5<br />
<br />
64<br />
<br />
N´avrhy a doporuˇcen´ı<br />
<br />
ˇ anek (Zdroj: Vlastn´ı pr´ace) Tabulka 16: N´ avrh obsahu d˚ uleˇzit´ ych prvk˚ u webu - Cl´<br />
<br />
URL Kl´ıˇcov´a slova<br />
<br />
Tag title Meta tag description Meta tag keywords Nadpis prvn´ı u ´rovnˇe (h1) Nadpis prvn´ı u ´rovnˇe (h2)<br />
<br />
ˇ sen´ı v roce 2012 Reˇ www.mcr2012.cz/ detail clanek.php? idclanek= cislo clanku“ ” ˇ Mistrovstv´ı CR, atletika, nadpis ˇcl´anku Nadpis ˇcl´anku Mistrovstv´ı ˇ e republiky Cesk´ v atletice muˇz˚ u a ˇzen nebyl pouˇzit nebyl pouˇzit<br />
<br />
Navrhovan´ eˇ reˇ sen´ı pro rok 2013 www.mcr2013.cz/ clanek/nadpis-clanku ˇ Mistrovstv´ı CR, vybran´a 2-3 slova autorem ˇcl´anku Nadpis ˇcl´anku kr´atk´ yu ´vodn´ık ˇcl´anku (prvn´ı dvˇe vˇety) ˇ Mistrovstv´ı CR, vybran´a 2-3 slova autorem ˇcl´anku<br />
<br />
ˇ Mistrovstv´ı CR v atletice 16.-17.6.2012<br />
<br />
Nadpis ˇcl´anku<br />
<br />
Nadpisy ˇcl´ank˚ u<br />
<br />
odkazy na dalˇs´ı ˇcl´anky<br />
<br />
Tabulka 17: N´ avrh obsahu d˚ uleˇzit´ ych prvk˚ u webu – Z´akladn´ı informace – Informace pro div´aky (Zdroj: Vlastn´ı pr´ ace)<br />
<br />
URL Kl´ıˇcov´a slova Tag title Meta tag description Meta tag keywords Nadpis prvn´ı u ´rovnˇe (h1) Nadpis prvn´ı u ´rovnˇe (h2)<br />
<br />
ˇ sen´ı v roce 2012 Reˇ www.mcr2012.cz/index.php ?sekce=informace pro divaky ˇ atletika, Mistrovstv´ı CR, muˇzi, ˇzeny Mistrovstv´ı ˇ e republiky Cesk´ v atletice muˇz˚ u a ˇzen nebyl pouˇzit nebyl pouˇzit<br />
<br />
Navrhovan´ eˇ reˇ sen´ı pro rok 2013 www.mcr2013.cz /informace-pro-divaky ˇ atletika, Mistrovstv´ı CR, informace pro div´aky Informace pro div´aky ˇ v atletice Mistrovstv´ı CR Hlavn´ı informace ˇ o nadch´azej´ıc´ım Mistrovstv´ı CR, kter´e se bude konat v T´aboˇre. ˇ atletika, Mistrovstv´ı CR, informace pro div´aky<br />
<br />
ˇ Mistrovstv´ı CR v atletice 16.-17.6.2012<br />
<br />
Informace pro div´aky<br />
<br />
Informace pro div´aky<br />
<br />
odkazy na ˇcl´anky<br />
<br />
5.5<br />
<br />
65<br />
<br />
N´avrhy a doporuˇcen´ı<br />
<br />
Tabulka 18: N´ avrh obsahu d˚ uleˇzit´ ych prvk˚ u webu – Z´akladn´ı informace – M´ısto kon´an´ı (Zdroj: Vlastn´ı pr´ ace)<br />
<br />
URL Kl´ıˇcov´a slova Tag title Meta tag description Meta tag keywords Nadpis prvn´ı u ´rovnˇe (h1) Nadpis prvn´ı u ´rovnˇe (h2)<br />
<br />
ˇ sen´ı v roce 2012 Reˇ www.mcr2012.cz/ index.php?sekce=misto ˇ atletika, Mistrovstv´ı CR, muˇzi, ˇzeny Mistrovstv´ı ˇ e republiky Cesk´ v atletice muˇz˚ u a ˇzen<br />
<br />
Navrhovan´ eˇ reˇ sen´ı pro rok 2013 www.mcr2013.cz/ misto-konani ˇ atletika, Mistrovstv´ı CR, m´ısto kon´an´ı M´ısto kon´an´ı ˇ e republiky v atletice Mistrovstv´ı Cesk´<br />
<br />
nebyl pouˇzit<br />
<br />
Hlavn´ı informace ˇ o nadch´azej´ıc´ım Mistrovstv´ı CR, kter´e se bude konat v T´aboˇre.<br />
<br />
nebyl pouˇzit<br />
<br />
ˇ m´ısto, atletika Mistrovstv´ı CR,<br />
<br />
ˇ Mistrovstv´ı CR v atletice 16.-17.6.2012<br />
<br />
ˇ e M´ısto kon´an´ı mistrovstv´ı Cesk´ republiky v atletice<br />
<br />
M´ısto kon´an´ı<br />
<br />
odkazy na ˇcl´anky<br />
<br />
Tabulka 19: N´ avrh obsahu d˚ uleˇzit´ ych prvk˚ u webu – Z´akladn´ı informace – Moˇznosti ubytov´an´ı (Zdroj: Vlastn´ı pr´ ace)<br />
<br />
URL<br />
<br />
ˇ sen´ı v roce 2012 Reˇ www.mcr2012.cz/index.php? sekce=ubytovani<br />
<br />
Kl´ıˇcov´a slova<br />
<br />
ˇ atletika, Mistrovstv´ı CR, muˇzi, ˇzeny<br />
<br />
Tag title<br />
<br />
Mistrovstv´ı ˇ e republiky Cesk´ v atletice muˇz˚ u a ˇzen<br />
<br />
Meta tag description<br />
<br />
nebyl pouˇzit<br />
<br />
Meta tag keywords<br />
<br />
nebyl pouˇzit<br />
<br />
ˇ Nadpis prvn´ı Mistrovstv´ı CR u ´rovnˇe (h1) v atletice 16.-17.6.2012 Nadpis prvn´ı Moˇznosti ubytov´an´ı u ´rovnˇe (h2)<br />
<br />
Navrhovan´ eˇ reˇ sen´ı pro rok 2013 www.mcr2013.cz/moznosti-ubytovani ˇ e republiky, Mistrovstv´ı Cesk´ ubytov´an´ı, T´abor, hotely, penziony Moˇznosti ubytov´an´ı ˇ e republiky - Mistrovstv´ı Cesk´ v atletice Informace o moˇznostech ubytov´an´ı ˇ e republiky bˇehem Mistrovstv´ı Cesk´ v T´aboˇre, seznam ubytovac´ıch zaˇr´ızen´ı, penzion˚ u a hotel˚ u. ˇ Mistrovstv´ı Cesk´e republiky, ubytov´an´ı, T´abor, hotely, penziony Seznam ubytovac´ıch zaˇr´ızen´ı, penzion˚ u a hotel˚ u v okol´ı T´abora. odkazy na ˇcl´anky<br />
<br />
5.5<br />
<br />
66<br />
<br />
N´avrhy a doporuˇcen´ı<br />
<br />
Tabulka 20: N´ avrh obsahu d˚ uleˇzit´ ych prvk˚ u webu – Program – Sportovn´ı program (Zdroj: Vlastn´ı pr´ ace)<br />
<br />
URL Kl´ıˇcov´a slova Tag title<br />
<br />
ˇ sen´ı v roce 2012 Reˇ www.mcr2012.cz/ index.php?sekce= sportovni program ˇ atletika, Mistrovstv´ı CR, muˇzi, ˇzeny Mistrovstv´ı ˇ e republiky Cesk´ v atletice muˇz˚ u a ˇzen<br />
<br />
Meta tag description<br />
<br />
nebyl pouˇzit<br />
<br />
Meta tag keywords<br />
<br />
nebyl pouˇzit<br />
<br />
ˇ Nadpis prvn´ı Mistrovstv´ı CR u ´rovnˇe (h1) v atletice 16.-17.6.2012 Nadpis prvn´ı Sportovn´ı program u ´rovnˇe (h2)<br />
<br />
Navrhovan´ eˇ reˇ sen´ı pro rok 2013 www.mcr2013.cz/sportovni-program ˇ e republiky, Mistrovstv´ı Cesk´ atletika, sportovn´ı program Sportovn´ı program ˇ e republiky - Mistrovstv´ı Cesk´ v atletice Sportovn´ı program Mistrovstv´ı ˇ e republiky v atletice Cesk´ muˇz˚ u a ˇzen jednotlivc˚ u. ˇ Mistrovstv´ı Cesk´e republiky, sport, program, atletika Sportovn´ı program ˇ e republiky Mistrovstv´ı Cesk´ v atletice 2013 odkazy na ˇcl´anky<br />
<br />
Tabulka 21: N´ avrh obsahu d˚ uleˇzit´ ych prvk˚ u webu – Program – Kulturn´ı program (Zdroj: Vlastn´ı pr´ ace)<br />
<br />
URL Kl´ıˇcov´a slova Tag title<br />
<br />
ˇ sen´ı v roce 2012 Reˇ www.mcr2012.cz/ index.php?sekce= kulturni program ˇ atletika, Mistrovstv´ı CR, muˇzi, ˇzeny Mistrovstv´ı ˇ e republiky Cesk´ v atletice muˇz˚ u a ˇzen<br />
<br />
Meta tag description<br />
<br />
nebyl pouˇzit<br />
<br />
Meta tag keywords<br />
<br />
nebyl pouˇzit<br />
<br />
ˇ Nadpis prvn´ı Mistrovstv´ı CR u ´rovnˇe (h1) v atletice 16.-17.6.2012 Nadpis prvn´ı Kulturn´ı program u ´rovnˇe (h2)<br />
<br />
Navrhovan´ eˇ reˇ sen´ı pro rok 2013 www.mcr2013.cz/kulturni-program ˇ e republiky, Mistrovstv´ı Cesk´ atletika, kulturn´ı program Kulturn´ı program ˇ e republiky Mistrovstv´ı Cesk´ v atletice Bˇehem kulturn´ıho programu ˇ e republiky, se Mistrovstv´ı Cesk´ m˚ uˇzete tˇeˇsit na pˇredn´ı ˇcesk´e zpˇev´aky. ˇ e republiky, Mistrovstv´ı Cesk´ kultura, program, atletika Kulturn´ı program ˇ e republiky Mistrovstv´ı Cesk´ v atletice 2013 odkazy na ˇcl´anky<br />
<br />
5.5<br />
<br />
67<br />
<br />
N´avrhy a doporuˇcen´ı<br />
<br />
Tabulka 22: N´ avrh obsahu d˚ uleˇzit´ ych prvk˚ u webu – Program – Program mistrovstv´ı (Zdroj: Vlastn´ı pr´ ace)<br />
<br />
URL Kl´ıˇcov´a slova Tag title<br />
<br />
ˇ sen´ı v roce 2012 Reˇ www.mcr2012.cz/ index.php?sekce= program mistrovstvi ˇ atletika, Mistrovstv´ı CR, muˇzi, ˇzeny Mistrovstv´ı ˇ e republiky Cesk´ v atletice muˇz˚ u a ˇzen<br />
<br />
Meta tag description<br />
<br />
nebyl pouˇzit<br />
<br />
Meta tag keywords<br />
<br />
nebyl pouˇzit<br />
<br />
ˇ Nadpis prvn´ı Mistrovstv´ı CR u ´rovnˇe (h1) v atletice 16.-17.6.2012 Nadpis prvn´ı Kulturn´ı program u ´rovnˇe (h2)<br />
<br />
Navrhovan´ eˇ reˇ sen´ı pro rok 2013 www.mcr2013/program-mistrovstvi ˇ e republiky, Mistrovstv´ı Cesk´ atletika, program Program ˇ e republiky Mistrovstv´ı Cesk´ v atletice Kompletn´ı program ˇ e republiky Mistrovstv´ı Cesk´ vˇcetnˇe vˇsech doprovodn´ ych ud´alost´ı a akc´ı, kulturn´ıho a doprovodn´eho programu. ˇ e republiky, Mistrovstv´ı Cesk´ program, atletika Kompletn´ı program ˇ e republiky Mistrovstv´ı Cesk´ v atletice 2013 odkazy na ˇcl´anky<br />
<br />
Tabulka 23: Kalkulace n´ aklad˚ u na v´ yrobu webu (ceny bez DPH). Zdroj: [51][52][55][59]<br />
<br />
Redakˇcn´ı syst´em Grafick´ y n´avrh K´odov´an´ı grafick´eho n´avrhu Zakoupen´ı dom´eny (.cz) Hosting<br />
<br />
Cena 40 000 Kˇc 6 000 Kˇc 3 000 Kˇc 250 Kˇc 1 000 Kˇc<br />
<br />
Cena celkem bez DPH<br />
<br />
50 250 Kˇc<br />
<br />
5.5<br />
<br />
N´avrhy a doporuˇcen´ı<br />
<br />
68<br />
<br />
ˇ sen´ı webov´eho port´alu pro pˇr´ıˇst´ı roky mus´ı respektovat modern´ı trendy v obReˇ lasti v´ yvoje webov´ ych str´anek. Ide´aln´ım ˇreˇsen´ım je zakoupen´ı standardizovan´eho redakˇcn´ıho syst´emu s implementovanou navrˇzenou grafickou ˇsablonou na m´ıru dle zvolen´eho vizu´aln´ıho stylu akce. Redakˇcn´ı syst´emy jsou v souˇcasn´e dobˇe dostupn´e zdarma nebo zpoplatnˇen´e. Nev´ yhodou bezplatn´eho redakˇcn´ıho syst´emu je nutnost znalost´ı jeho editace a nastaven´ı. Garance funkˇcnosti a bezpeˇcnosti je prakticky nulov´a, proto je v pˇr´ıpadˇe takto v´ yznamn´e akce lepˇs´ı volit komerˇcn´ı software. D´ıky navrhovan´emu ˇreˇsen´ı mohou poˇradatel´e i bez znalost´ı programov´an´ı komfortnˇe spravovat webov´e str´anky. Editace a vkl´ad´an´ı ˇcl´ank˚ u je v redakˇcn´ıch syst´emech intuitivn´ı a uˇzivatelsky nen´aroˇcn´a. Vzhledem k nest´al´emu m´ıstu kon´an´ı nem´a smysl navrhovat konkr´etn´ı PPC kampaˇ n. Jej´ı c´ılen´ı mus´ı b´ yt geografick´e a kl´ıˇcov´a slova mus´ı souviset s n´azvem ˇsampion´atu a m´ıstem kon´an´ı. Zlat´ a tretra Ostrava Kl´ıˇcov´a slova maj´ı pomoci pˇriv´est n´avˇstˇevn´ıky na dan´e str´anky. Jejich vhodn´a volba pom´ah´a k lepˇs´ımu um´ıstˇen´ı ve vyhled´av´an´ı. Kl´ıˇcov´e slovo ˇci fr´aze mus´ı souviset se zamˇeˇren´ım webu a korespondovat s hled´an´ım potencion´aln´ıho n´avˇstˇevn´ıka. Je vˇzdy vhodn´e volit takov´a slova, kter´a jsou ˇcasto hledan´a a u nichˇz je n´ızk´a konkurence inzerent˚ u. Tato slova jsou pak v PPC kampani levnˇejˇs´ı a tak´e lze snadnˇeji dos´ahnout lepˇs´ıho um´ıstˇen´ı ve vyhled´av´an´ı. Jelikoˇz je akce mezin´arodn´ıho rozsahu, m´a jiˇz v souˇcasn´e dobˇe web dvˇe jazykov´e mutace, pro kaˇzdou z nich jsou uvedena kl´ıˇcov´a slova spojen´a s m´ıtinkem, r˚ uzn´e variace jeho n´azvu, aktu´aln´ıch roˇcn´ık˚ u. Celosvˇetovˇe nejˇcastˇeji hledan´ ym analyzovan´ ym slovem spojen´ ym se Zlatou tretrou je Usain Bolt, cena tohoto slovn´ıho spojen´ı je v celosvˇetov´em mˇeˇr´ıtku trojn´asobn´a oproti tomu, pokud bychom m´ıˇrili pouze na ˇ e republiky, kde je mˇes´ıˇcn´ı objem vyhled´av´an´ı 6 600 hled´an´ı, roˇcnˇe tedy trh Cesk´ 79 200 hled´an´ı, je cena pouze tˇretinov´a (tabulky 24 a 25). Nevyplnˇen´e u ´daje jsou nedostupn´e z d˚ uvodu n´ızk´e frekvence hled´an´ı. Celosvˇetovˇe m´a tˇret´ı nejvyˇsˇs´ı objem vyhled´av´an´ı anglick´a verze n´azvu m´ıtinku. Tento fakt ovˇsem nehovoˇr´ı o dobˇre vybudovan´em jm´enˇe ˇci znaˇcce m´ıtinku. Tento term´ın je u ´zce spjat s dokonˇcen´ım transkontinent´aln´ı ˇzeleznice a um´ıstˇen´ım tohoto posledn´ıho zlat´eho hˇrebu v Utahu v USA[39]. V roce 2010 byla zaloˇzena Golden Spike Company, kter´a pl´anuje nab´ızet komerˇcn´ı lety na mˇes´ıc. Lze tedy pˇredpokl´adat zvyˇsuj´ıc´ı se tendenci hledanosti fr´aze tak´e v souvislosti s touto skuteˇcnost´ı[60]. Pˇri zad´an´ı v´ yrazu golden spike z poˇc´ıtaˇce um´ıstˇen´eho na u ´zem´ı Velk´e Brit´anie nebo Spojen´ ych st´at˚ u americk´ ych je um´ıstˇen´ı str´anek Zlat´e tretry aˇz na druh´e stranˇe vyhled´av´an´ı. Z v´ yˇse uveden´ ych poznatk˚ u vypl´ yv´a n´asleduj´ıc´ı doporuˇcen´ı: oddˇelit ˇceskou ˇ e repuba anglickou verzi na jinou dom´enu a optimalizovat zvl´aˇst’ pro trh Cesk´ liky a okoln´ıch zem´ı a pro anglicky hovoˇr´ıc´ı n´avˇstˇevn´ıky. Propojen´ı tˇechto verz´ı je nutnost´ı, korektn´ı pˇrechod mezi anglickou a ˇceskou verz´ı tak´e.<br />
<br />
5.5<br />
<br />
69<br />
<br />
N´avrhy a doporuˇcen´ı<br />
<br />
Tabulka 24: Objem vyhled´ av´ an´ı kl´ıˇcov´ ych slov a jejich cena pˇri PPC kampani v geografick´ ych oblastech USA a Spojen´eho kr´alovstv´ı Velk´e Brit´anie a Severn´ıho Irska (VB) (Zdroj: AdWords, vlastn´ı pr´ ace)<br />
<br />
Kl´ıˇ cov´ e slovo usain bolt ostrava golden spike zlat´a tretra golden spike ostrava golden spike ostrava 2012 ostrava meeting ostrava athletics ostrava iaaf zlat´a tretra ostrava zlat´a tretra ostrava 2012 golden spike usain bolt golden spike athletics zlat´a tretra ostrava 2013 golden spike ostrava 2013<br />
<br />
Mˇ es´ıˇ cn´ı CPC pˇ ri objem kampani vyhled´ av´ an´ı v USA v USA 368 000 24,63 Kˇc 6 600 21,59 Kˇc 22 200 21,98 Kˇc <10 1,97 Kˇc 260 1,97 Kˇc 110 1,97 Kˇc <10 1,97 Kˇc <10 1,97 Kˇc 28 1,97 Kˇc 12 144,62 Kˇc <10 1,97 Kˇc -<br />
<br />
Mˇ es´ıˇ cn´ı CPC pˇ ri objem kampani vyhled´ av´ an´ı ve VB ve VB 301 000 25,32 Kˇc 9 900 17,99 Kˇc 1 600 13,18 Kˇc 16 1,97 Kˇc 260 1,97 Kˇc 110 1,97 Kˇc 16 1,97 Kˇc 110 1,97 Kˇc 22 1,97 Kˇc <10 15,69 Kˇc 12 1,97 Kˇc -<br />
<br />
Pˇredevˇs´ım je nutn´e zav´est kauzalitu mezi ˇceskou a anglickou podobou ˇcl´anku. Zaveden´ım tohoto doporuˇcen´ı bude doc´ıleno: • odstranˇen´ı duplicitn´ıch str´anek, • sn´ıˇzen´ı poˇctu slov v titulc´ıch a t´ım zv´ yˇsen´ı relevantnosti jednotliv´ ych fr´az´ı a kl´ıˇcov´ ych slov, • korektn´ı fungov´an´ı. D˚ uleˇzit´ y je v´ ybˇer spr´avn´eho dom´enov´eho jm´ena. Poˇradatel´e jiˇz nyn´ı vlastn´ı dom´enu goldenspike.cz, kter´a je ovˇsem vyhled´avaˇci automaticky ˇrazena a prefeˇ e republiky. Vhodn´e je zvolit dom´enu s merov´ana pro vyhled´avaj´ıc´ı z u ´zem´ı Cesk´ zin´arodn´ı koncovkou. Byla navrˇzena nov´a ˇca´steˇcnˇe zmˇenˇen´a struktura hlavn´ıho menu webu. Jej´ım hlavn´ım c´ılem je zpˇrehlednˇen´ı informac´ı o samotn´e akci pro div´aky, aby bylo moˇzn´e snadnˇeji naj´ıt potˇrebn´e informace. Hlavn´ı zmˇenou je pˇrid´an´ı sekce Informace pro div´aky. Pod touto sekc´ı jsou zaˇrazen´e dˇr´ıve hlavn´ı sekce Foto a Video. Tyto materi´aly jsou urˇcen´e pˇredevˇs´ım div´ak˚ um, proto byly zaˇrazeny do t´eto sekce. Pˇrid´any byly<br />
<br />
5.5<br />
<br />
70<br />
<br />
N´avrhy a doporuˇcen´ı<br />
<br />
Tabulka 25: Objem vyhled´ av´ an´ı kl´ıˇcov´ ych slov a jejich cena pˇri PPC celosvˇetov´e kampani ˇ a na u ´zem´ı Cesk´e republiky. (Zdroj: AdWords, Vlastn´ı pr´ace)<br />
<br />
Kl´ıˇ cov´ e slovo usain bolt ostrava golden spike zlat´a tretra golden spike ostrava golden spike ostrava 2012 ostrava meeting ostrava athletics ostrava iaaf zlat´a tretra ostrava zlat´a tretra ostrava 2012 golden spike usain bolt golden spike athletics zlat´a tretra ostrava 2013 golden spike ostrava 2013<br />
<br />
Mˇ es´ıˇ cn´ı CPC objem pˇ ri glob´ aln´ıho glob´ an´ı vyhled´ av´ an´ı kampani 1 830 000 19,86 Kˇc 1 220 600 7,59 Kˇc 33 100 21,13 Kˇc 2 400 4,07 Kˇc 1 300 44,96 Kˇc 590 51,36 Kˇc 390 31,30 Kˇc 320 1,97 Kˇc 260 1,97 Kˇc 210 1,97 Kˇc 73 1,97 Kˇc 58 79,81 Kˇc 28 1,97 Kˇc 22 1,97 Kˇc -<br />
<br />
Mˇ es´ıˇ cn´ı CPC objem pˇ ri vyhled´ av´ an´ı kampani ˇ ˇ v CR v CR 6 600 6,28 Kˇc 1 000 000 7,32 Kˇc 110 30,40 Kˇc 2 400 4,07 Kˇc 22 1,97 Kˇc <10 1,97 Kˇc <10 5,97 Kˇc 12 1,97 Kˇc 140 1,97 Kˇc 28 1,97 Kˇc 22 1,97 Kˇc -<br />
<br />
do t´eto sekce tak´e Program m´ıtinku a Orientaˇcn´ı pl´an. Na str´ank´ach jsou takˇrka nedohledateln´e, pˇriˇcemˇz pro n´avˇstˇevn´ıky jsou tyto informace d˚ uleˇzit´e. Hlavn´ı strana, kter´a b´ yv´a oznaˇcov´ana jako homepage webu, nab´ız´ı z´akladn´ı a hlavn´ı informace o webov´em port´alu, o jeho zamˇeˇren´ı a motivaci. B´ yv´a nejˇcastˇeji prvn´ı stranou, na kterou n´avˇstˇevn´ık vstupuje. Obsahuje hlavn´ı kl´ıˇcov´a slova cel´eho webu. Z anal´ yzy kl´ıˇcov´ ych slov byla vybr´ana slova a kl´ıˇcov´e fr´aze pro n´aslednou optimalizaci. V pˇr´ıpadˇe homepage je specifikov´ano v´ıce prvk˚ u. U dalˇs´ıch podstr´anek je urˇcen obsah nejpodstatnˇejˇs´ıch tag˚ u a metatag˚ u. Vˇzdy je zobrazen aktu´aln´ı stav a stav po optimalizaci. Pokud je pouˇzito v´ıce stejn´ ych tag˚ u, jsou jednotliv´e jejich obsahy oddˇeleny stˇredn´ıkem. Vˇsechny URL jsou uv´adˇeny bez pˇredpony http protokolu, kter´ y je pˇredpokl´ad´an jako standardn´ı pro web. Hlavn´ı chybou, kter´a se vyskytuje na u ´vodn´ı str´ance, je v´ıce nadpis˚ u prvn´ı u ´rovnˇe. Dle specifikace m´a b´ yt na str´ance pouze jeden, zde je jich hned nˇekolik. D´ale nen´ı pouˇzit povinn´ y popisn´ y atribut u obr´azk˚ u, web je tak nevalidn´ı, objevuj´ı se i jin´e probl´emy s validitou, ovˇsem probl´em s validitou je sp´ıˇse informatick´ y neˇz marketingov´ y. Uveden´e zmˇeny jiˇz zohledˇ nuj´ı n´avrh oddˇelen´ı webu na dvˇe r˚ uzn´e jazykov´e mutace, proto se zde neobjevuje v kl´ıˇcov´ ych slovech ani nikde jinde anglick´ y<br />
<br />
5.5<br />
<br />
N´avrhy a doporuˇcen´ı<br />
<br />
71<br />
<br />
Obr´azek 26: Novˇe navrˇzen´ a struktura menu pro web www.zlatatretra.cz (Zdroj: Vlastn´ı pr´ace)<br />
<br />
n´azev m´ıtinku. I dalˇs´ı str´anky jsou ˇreˇseny pouze pro ˇceskou modifikaci. Anglick´a verze mus´ı respektovat ˇcesk´ y z´aklad a jej´ı str´anky mus´ı b´ yt doslovn´ ym pˇrekladem ˇcesk´e verze. Jelikoˇz jde o vybudov´an´ı siln´e znaˇcky Zlat´a tretra, respektive Golden spike v jej´ı anglick´e podobˇe, vˇsechny str´anky na webu budou toto souslov´ı obsahovat. Kl´ıˇcov´a slova je nutn´e pouˇz´ıt i v textov´em obsahu str´anky, v odstavc´ıch a ˇcl´anc´ıch. Nejˇcastˇejˇs´ı str´ankou jsou str´anky s jednotliv´ ymi ˇcl´anky. Optimalizace tˇechto str´anek je proto d˚ uleˇzit´a. Zˇc´asti jsou jiˇz tyto str´anky optimalizovan´e, ovˇsem chyb´ı optimalizace URL a opˇet se stejnˇe jako v pˇr´ıpadˇe u ´vodn´ı strany objevuje nˇekolik nadpis˚ u prvn´ı u ´rovnˇe. Nejsou tak´e obmˇen ˇov´ana kl´ıˇcov´a slova v meta tagu keywords, jsou pouˇzita stejn´a jako v pˇr´ıpadˇe u ´vodn´ı strany. V souvislosti s dalˇs´ımi str´ankami by bylo vhodn´e pouˇz´ıvat tˇri st´al´a (n´azev m´ıtinku) a dalˇs´ı pˇrid´avat na z´akladˇe kontextu ˇcl´anku. Fr´aze nadpis ˇcl´anku je myˇslena jako promˇenn´a pro nadpis kaˇzd´eho jednotliv´eho ˇcl´anku.<br />
<br />
5.5<br />
<br />
72<br />
<br />
N´avrhy a doporuˇcen´ı<br />
<br />
Tabulka 26: N´ avrh obsahu d˚ uleˇzit´ ych prvk˚ u webu - Homepage (Zdroj: Vlastn´ı pr´ace)<br />
<br />
Aktu´ aln´ı stav<br />
<br />
Navrhovan´ y stav<br />
<br />
URL<br />
<br />
www.zlatatretra.cz<br />
<br />
Kl´ıˇcov´a slova<br />
<br />
?<br />
<br />
www.zlatatretra.cz Zlat´a tretra Ostrava, atletika, m´ıtink<br />
<br />
Tag title<br />
<br />
´ TRETRA OSTRAVA / ZLATA OSTRAVA GOLDEN ´ SPIKE : Uvod<br />
<br />
Meta tag description<br />
<br />
Zlat´a tretra Ostrava / Ostrava Golden Spike<br />
<br />
Meta tag keywords<br />
<br />
zlata, tretra, ostrava, golden, spike, mitink, meeting Zlat´a tretra Ostrava; Informace o vstupenk´ach; Vstupenky na Zlatou tretru 2013; Dalˇs´ı dvˇe esa z Lond´ yna: James a Lavillenie; ˇ Stafeta Racers Track Club s Boltem a Blakem . . . ˇ ’astn´ St y nov´ y rok 2013 ; Zlat´a tretra l´ak´a Walcotta. Doˇck´a se Vesel´ y odvety za olympi´adu; Bolt si v Bruselu sl´avu ukr´ast nenechal. A vzpom´ınal na Ostravu . . .<br />
<br />
Nadpis prvn´ı u ´rovnˇe (h1)<br />
<br />
Nadpisy druh´e u ´rovnˇe (h2)<br />
<br />
Artibut alt u obr´azk˚ u<br />
<br />
Nen´ı pouˇzit<br />
<br />
Zlat´a tretra Ostrava - atletick´ y m´ıtink Ofici´aln´ı webov´a prezentace atletick´eho m´ıtinku konan´eho kaˇzdoroˇcnˇe v Ostravˇe. zlata, tretra, ostrava, atletika, mitink<br />
<br />
V´ıtejte na ofici´aln´ım webu atletick´eho m´ıtinku Zlat´a tretra Ostrava<br />
<br />
Nadpisy jednotliv´ ych ˇcl´ank˚ u s odkazy na ˇcl´anek<br />
<br />
Popis pˇr´ısluˇsn´eho obr´azku (jm´eno atleta apod.)<br />
<br />
5.5<br />
<br />
73<br />
<br />
N´avrhy a doporuˇcen´ı<br />
<br />
ˇ anek (Zdroj: Vlastn´ı pr´ace) Tabulka 27: N´ avrh obsahu d˚ uleˇzit´ ych prvk˚ u webu - Cl´<br />
<br />
URL<br />
<br />
Aktu´ aln´ı stav www.zlatatretra.cz /aktuality.asp?id=”ˇc´ıslo ˇcl´anku”<br />
<br />
Navrhovan´ y stav www.zlatatretra.cz /clanky/nadpis-clanku Zlat´a tretra Ostrava, Nadpis ˇcl´anku<br />
<br />
Kl´ıˇcov´a slova<br />
<br />
?<br />
<br />
Tag title<br />
<br />
´ TRETRA OSTRAVA / ZLATA OSTRAVA GOLDEN SPIKE : N´azev ˇcl´anku<br />
<br />
Zlat´a tretra Ostrava - Nadpis ˇcl´anku<br />
<br />
Meta tag description<br />
<br />
Kr´atk´ yu ´vodn´ık ˇcl´anku<br />
<br />
Kr´atk´ yu ´vodn´ık ˇcl´anku<br />
<br />
zlata, tretra, ostrava, golden, spike, mitink, meeting<br />
<br />
zlata, tretra, ostrava a dalˇs´ı 2-3 slova zvolen´a autorem ˇcl´anku, napˇr´ıklad jm´ena atlet˚ u v ˇcl´anku apod.<br />
<br />
Meta tag keywords<br />
<br />
Zlat´a tretra Ostrava; Nadpis prvn´ı Informace o vstupenk´ach; Vstupenky na Zlatou tretru 2013; u ´rovnˇe (h1) Aktuality...<br />
<br />
Nadpis ˇcl´anku<br />
<br />
Tabulka 28: N´ avrh obsahu d˚ uleˇzit´ ych prvk˚ u webu – Informace pro div´aky - Vstupenky (Zdroj: Vlastn´ı pr´ ace)<br />
<br />
Aktu´ aln´ı stav URL Kl´ıˇcov´a slova Tag title Meta tag description Meta tag keywords Nadpis prvn´ı u ´rovnˇe (h1)<br />
<br />
Str´anka existuje pouze jako jeden z mnoha ˇcl´ank˚ u<br />
<br />
Navrhovan´ y stav www.zlatatretra.cz/vstupenky Zlat´a tretra Ostrava, vstupenky Zlat´a tretra Ostrava - Vstupenky Vstupenky na Zlatou tretru m˚ uˇzete zakoupit v pˇredprodeji na internetov´em port´alu ticketportal. zlata, tretra, Ostrava, vstupenky Pˇredprodej vstupenek na letoˇsn´ı roˇcn´ık Zlat´e tretry prob´ıh´a od 20.4.2013.<br />
<br />
5.5<br />
<br />
74<br />
<br />
N´avrhy a doporuˇcen´ı<br />
<br />
Tabulka 29: N´ avrh obsahu d˚ uleˇzit´ ych prvk˚ u webu – Informace pro div´aky – Program (Zdroj: Vlastn´ı pr´ ace)<br />
<br />
Aktu´ aln´ı stav URL Kl´ıˇcov´a slova Tag title Meta tag description<br />
<br />
Str´anka neexistuje<br />
<br />
Meta tag keywords Nadpis prvn´ı u ´rovnˇe (h1)<br />
<br />
Navrhovan´ y stav www.zlatatretra.cz/program Zlat´a tretra Ostrava, program Zlat´a tretra Ostrava - Program Program z´avod˚ u a vˇsech akc´ı spojen´ ych s letoˇsn´ım roˇcn´ıkem Zlat´e tretry, atletick´eho m´ıtinku konan´eho v Ostravˇe. zlata, tretra, Ostrava, program, z´avod Ofici´aln´ı ˇcasov´ y poˇrad a program Zlat´e tretry Ostrava roˇcn´ıku 2013<br />
<br />
Tabulka 30: N´ avrh obsahu d˚ uleˇzit´ ych prvk˚ u webu – Informace pro div´aky – Orientaˇcn´ı pl´an(Zdroj: Vlastn´ı pr´ ace)<br />
<br />
Aktu´ aln´ı stav URL Kl´ıˇcov´a slova Tag title Meta tag description Meta tag keywords Nadpis prvn´ı u ´rovnˇe (h1)<br />
<br />
Str´anka neexistuje<br />
<br />
Navrhovan´ y stav www.zlatatretra.cz/orientacni-plan Zlat´a tretra Ostrava, pl´an, parkov´an´ı Zlat´a tretra Ostrava - Orientaˇcn´ı pl´an a parkoviˇstˇe Detailn´ı pohled na m´ısto kon´an´ı a pˇrilehl´e parkovac´ı plochy zobrazuje orientaˇcn´ı pl´an z´avod˚ u letoˇsn´ı Zlat´e tretry. zlata, tretra, Ostrava, pl´an, orientace, parkov´an´ı Orientaˇcn´ı pl´an m´ısta kon´an´ı z´avodu Zlat´a tretra Ostrava.<br />
<br />
5.5<br />
<br />
75<br />
<br />
N´avrhy a doporuˇcen´ı<br />
<br />
Tabulka 31: N´ avrh obsahu d˚ uleˇzit´ ych prvk˚ u webu – Historie - Rekordy (Zdroj: Vlastn´ı pr´ace)<br />
<br />
URL<br />
<br />
Aktu´ aln´ı stav www.zlatatretra.cz/rekordy.asp<br />
<br />
Kl´ıˇcov´a slova<br />
<br />
?<br />
<br />
Tag title<br />
<br />
´ TRETRA OSTRAVA / ZLATA OSTRAVA GOLDEN SPIKE : Historie > Rekordy<br />
<br />
Meta tag description<br />
<br />
Zlat´a tretra Ostrava / Ostrava Golden Spike<br />
<br />
Meta tag keywords<br />
<br />
zlata, tretra, ostrava, golden, spike, mitink, meeting Zlat´a tretra Ostrava; Nadpis prvn´ı Informace o vstupenk´ach; u ´rovnˇe (h1) Historie > Rekordy; Aktuality...<br />
<br />
Navrhovan´ y stav www.zlatatretra.cz/rekordy Zlat´a tretra Ostrava, rekordy, atletika Zlat´a tretra Ostrava - Rekordy Rekordn´ı v´ ykony, kter´e byly dos´ahnuty bˇehem minul´ ych roˇcn´ık˚ u atletick´eho m´ıtinku Zlat´a tretra Ostrava. zlata, tretra, Ostrava, rekordy, atletika Aktu´aln´ı platn´e rekordy atletick´eho m´ıtinku Zlat´a tretra Ostrava<br />
<br />
Tabulka 32: N´ avrh obsahu d˚ uleˇzit´ ych prvk˚ u webu – Historie - Roˇcn´ık XXXX (Zdroj: Vlastn´ı pr´ ace)<br />
<br />
Aktu´ aln´ı stav URL<br />
<br />
www.zlatatretra.cz/historieXXX.asp<br />
<br />
Kl´ıˇcov´a slova<br />
<br />
?<br />
<br />
Tag title<br />
<br />
´ TRETRA OSTRAVA / ZLATA OSTRAVA GOLDEN SPIKE : Historie > Roˇcn´ıkXXXX<br />
<br />
Meta tag description<br />
<br />
Zlat´a tretra Ostrava / Ostrava Golden Spike<br />
<br />
Meta tag keywords<br />
<br />
zlata, tretra, ostrava, golden, spike, mitink, meeting Zlat´a tretra Ostrava; Nadpis prvn´ı Informace o vstupenk´ach; u ´rovnˇe (h1) Historie > Roˇcn´ık XXX; Aktuality...<br />
<br />
Navrhovan´ y stav www.zlatatretra.cz/ rocnik-XXXX Zlat´a tretra Ostrava, roˇcn´ık XXXX, historie Zlat´a tretra Ostrava - Roˇcn´ık XXXX Detailn´ı historick´e informace o roˇcn´ıku 2012 m´ıtinku Zlat´a tretra Ostrava. zlata, tretra, Ostrava, historie, XXXX, atletika Informace o roˇcn´ıku XXXX Zlat´e tretry Ostrava<br />
<br />
5.5<br />
<br />
76<br />
<br />
N´avrhy a doporuˇcen´ı<br />
<br />
Kalkulace n´aklad˚ u na SEO optimalizaci Pˇri respektov´an´ı doporuˇcen´ı je do struktury webov´ ych str´anek nutn´e zaˇradit nov´e kategorie poloˇzek v menu. S t´ım souvis´ı zmˇeny v datab´azi a ˇca´st´ı zdrojov´ ych k´od˚ u. D´ale je vhodn´e vytvoˇren´ı soubor˚ u robots.txt a sitemap.xml, kter´e na webu chyb´ı. RSS kan´al je rovnˇeˇz v souˇcasn´e dobˇe standardem, jeˇz str´anky nenab´ız´ı. ˇ Tabulka 33: Casov´ a n´ aroˇcnost SEO optimalizaci dle n´avrhu (Zdroj: Vlastn´ı pr´ace)<br />
<br />
Zmˇeny v datab´azov´e struktuˇre Zmˇeny zdrojov´eho k´odu Vytvoˇren´ı robots.txt Vytvoˇren´ı sitemap.xml Vytvoˇren´ı RSS kan´alu Celkem<br />
<br />
ˇ Casov´ a n´aroˇcnost 8 hodin 12 hodin 2 hodiny 3 hodiny 2 hodiny 27 hodin<br />
<br />
Pˇri hodinov´e sazbˇe 550Kˇc bez DPH[59] se jedn´a o celkov´e n´aklady ve v´ yˇsi 14 850 Kˇc bez DPH. Anal´ yzu webu jiˇz nen´ı tˇreba prov´adˇet, byla provedena jako souˇc´ast t´eto pr´ace. N´avrh PPC kampanˇe Pozice webu na ˇcesk´em trhu je velmi dobr´a a stabiln´ı, je na pˇredn´ıch pozic´ıch pˇri vyhled´av´an´ı kl´ıˇcov´ ych slov souvisej´ıc´ıch s n´azvem m´ıtinku. Nevyuˇzit´ y potenci´al na ˇ trhu Cesk´e republiky je ve spojen´ı se jm´eny startuj´ıc´ıch atlet˚ u. Prvn´ı ˇc´ast kampanˇe je zamˇeˇrena na jm´ena startuj´ıc´ıch sportovc˚ u, na hlavn´ı hvˇezdy programu.V pˇr´ıpadˇe Usaina Bolta je vyhled´av´an´ı jeho jm´ena na google.com 6 600 dotaz˚ u mˇes´ıˇcnˇe z u ´zem´ı ˇ ˇ Cesk´e republiky. D´ale jsou zvolena Barbora Spot´akov´a (3 600 dotaz˚ u mˇes´ıˇcnˇe) a Denisa Rosolov´a (1 900 dotaz˚ u mˇes´ıˇcnˇe). Celkovˇe se jedn´a o potenci´al 12 100 zobraˇ e republiky. Kampaˇ zen´ı mˇes´ıˇcnˇe na u ´zem´ı Cesk´ n bude zamˇeˇrena na trh USA, doba zah´ajen´ı kampanˇe je stanovena na 3 mˇes´ıce pˇred kon´an´ım m´ıtinku. V letoˇsn´ım roce se jedn´a o poˇca´tek dubna. Cena za proklik se dle syst´emu AdWords pohybuje v rozmez´ı od 2,03 Kˇc do ˇ e republiky 6,28 Kˇc. Pˇri stanoven´em rozpoˇctu 50 000 Kˇc na kampaˇ nvu ´zem´ı Cesk´ a tˇr´ımˇes´ıˇcn´ı periodˇe je denn´ı rozpoˇcet ve v´ yˇsi 550 Kˇc. Poˇcet proklik˚ u z v´ yˇse navrˇzen´e kampanˇe je kalkulov´an na 87 - 207 proklik˚ u. Akce m´a nadn´arodn´ı pˇresah a vzhledem k vysok´emu potenci´alu zahraniˇcn´ıch n´avˇstˇevn´ık˚ u a velmi ˇspatn´emu um´ıstˇen´ı kl´ıˇcov´ ych slov str´anky na tˇechto trz´ıch je vhodn´e zamˇeˇrit kampaˇ n na anglicky mluv´ıc´ı zemˇe. V´ yhodou PPC kampanˇe je platba za skuteˇcnˇe z´ıskan´eho n´avˇstˇevn´ıka, lze tedy budovat znaˇcku, kter´a je vidˇet na pˇredn´ıch stran´ach vyhled´av´an´ı pˇri nulov´ ych n´akladech za pouh´e zobrazen´ı reklamy.<br />
<br />
5.5<br />
<br />
77<br />
<br />
N´avrhy a doporuˇcen´ı<br />
<br />
ˇ (Zdroj: Vlastn´ı pr´ace) Tabulka 34: N´ avrh PPC kampanˇe pro CR<br />
<br />
Lokality Jazyky S´ıtˇe Zaˇr´ızen´ı Druh nab´ıdky Rozpoˇcet Nadpis Popisn´ y ˇra´dek 1 Popisn´ y ˇra´dek 2 Viditeln´a adresa URL C´ılov´a adresa URL Kl´ıˇcov´a slova<br />
<br />
ˇ a republika Cesk´ ˇceˇstina Vyhled´av´ac´ı s´ıt’ Google Stoln´ı poˇc´ıtaˇce a notebooky Sluˇzba AdWords nastav´ı nab´ıdky tak, aby pomohla z´ıskat co nejvyˇsˇs´ı poˇcet proklik˚ u v r´amci pl´anovan´eho rozpoˇctu. 550 Kˇc dennˇe Zlat´a tretra Ostrava ˇ akov´a, Usain Bolt, Barbora Spot´ Denisa Rosolov´a opˇet v Ostravˇe. www.zlatatretra.cz www.zlatatretra.cz usain bolt, barbora ˇspot´akov´a, denisa rosolov´a<br />
<br />
Cena za kl´ıˇcov´a slova v pˇr´ıpadˇe t´eto kampanˇe v cenov´e relaci od 13,18 Kˇc za proklik do 21,98 Kˇc. Pˇri stanoven´em rozpoˇctu ve v´ yˇsi 100 000 Kˇc se jedn´a o potenci´al 50 - 83 proklik˚ u dennˇe.<br />
<br />
ˇ (Zdroj: Vlastn´ı pr´ace) Obr´azek 27: N´ ahled PPC kampanˇe pro CR.<br />
<br />
5.5<br />
<br />
78<br />
<br />
N´avrhy a doporuˇcen´ı<br />
<br />
Tabulka 35: N´ avrh PPC kampanˇe pro zahraniˇc´ı (Zdroj: Vlastn´ı pr´ace)<br />
<br />
Lokality Jazyky S´ıtˇe Zaˇr´ızen´ı Druh nab´ıdky Rozpoˇcet Nadpis Popisn´ y ˇra´dek 1 Popisn´ y ˇra´dek 2 Viditeln´a adresa URL C´ılov´a adresa URL Kl´ıˇcov´a slova<br />
<br />
USA, Velk´a Brit´anie angliˇctina Vyhled´av´ac´ı s´ıt’ Google Stoln´ı poˇc´ıtaˇce a notebooky Sluˇzba AdWords nastav´ı nab´ıdky tak, aby pomohla z´ıskat co nejvyˇsˇs´ı poˇcet proklik˚ u v r´amci pl´anovan´eho rozpoˇctu. 1100 Kˇc dennˇe Golden Spike Ostrava traditional athletics meeting, competitors: Bolt, Blake etc. www.zlatatretra.cz www.zlatatretra.cz Golden Spike, Ostrava<br />
<br />
Obr´azek 28: N´ ahled PPC kampanˇe pro zahraniˇc´ı.(Zdroj: Vlastn´ı pr´ace)<br />
<br />
6<br />
<br />
6<br />
<br />
DISKUZE<br />
<br />
79<br />
<br />
Diskuze<br />
<br />
V r´amci praktick´e ˇca´sti byly navrˇzeny zmˇeny v oblasti webov´ ych prezentac´ı. Aˇckoliv neexistuje univerz´aln´ı postup jak zajistit nejvyˇsˇs´ı pozice ve vyhled´av´an´ı, jsou d´any z´asady, kter´e by mˇel kaˇzd´ y pracovn´ık v oblasti marketingu dodrˇzovat v pˇr´ıpadˇe n´avrhu webov´eho port´alu. Nejde pouze o srozumitelnost sdˇelovan´ ych informac´ı a grafick´ y n´avrh str´anky. Str´anky, jeˇz maj´ı ambici b´ yt kvalitn´ı a reprezentativn´ı, mus´ı dodrˇzovat technick´e specifikace dle stanoven´ ych norem.Na z´akladˇe anal´ yz vnitˇrn´ıho a vnˇejˇs´ıho prostˇred´ı byly navrˇzeny zmˇeny a doporuˇcen´ı pro dva v´ yznamn´e kaˇzdoroˇcn´ı atletick´e m´ıtinky. ˇ Prvn´ım z nich je Mistrovstv´ı Cesk´ e republiky muˇ z˚ u a ˇ zen v atletice. V souˇcasn´e dobˇe je volbou kaˇzd´eho poˇra´daj´ıc´ıho odd´ılu, zda str´anky k t´eto ud´alost´ı ˇ e atletick´ vytvoˇr´ı. Cesk´ y svaz tuto povinnost neukl´ad´a a je ˇcistˇe na povˇeˇren´em odd´ılu, zda jako jednu z cest komunikace se z´akazn´ıkem zvol´ı i prostˇred´ı internetu. Rok 2012 byl v tomto aspektu pr˚ ulomov´ y. Poˇradatel´e se rozhodli vybudovat samostatn´ y web k t´eto ud´alosti. Byl spjat s akc´ı a propagov´an po celou dobu marketingov´e kampanˇe na vˇsech doprovodn´ ych materi´alech. V´ıce neˇz 90 % n´avˇstˇevn´ık˚ u ˇ e republiky. Vzhledem k republikov´emu v´ webu bylo z u ´zem´ı Cesk´ yznamu akce byl tento stav pˇredpokl´ad´an. Nejvyˇsˇs´ı n´avˇstˇevnosti webu bylo dosaˇzeno prvn´ı den kon´an´ı dvoudenn´ı akce. Tento fakt kontrastuje s poˇctem n´avˇstˇevn´ık˚ u sleduj´ıc´ıch ud´alost pˇr´ımo v hlediˇsti, kdy prvn´ı den byl poˇcet div´ak˚ u 3 300, druh´ y den 4 200. Nejv´ıce n´avˇstˇevn´ık˚ u na webu pˇriˇslo d´ıky odkaz˚ um na partnersk´ ych str´ank´ach. Velkou nezn´amou bylo v poˇca´tku budov´an´ı webu jeho um´ıstˇen´ı ve vyhled´avaˇc´ıch. V´ ysledn´a mˇeˇren´ı obavy z pˇr´ıliˇsn´eho ml´ad´ı dom´eny a nezaindexov´an´ı nepotvrdila. Div´aci hledaj´ıc´ı informace o akci se na web dostali. Web dos´ahl jiˇz v dobˇe kon´an´ı na Pagerank hodnoty 3, kterou si drˇz´ı do dneˇsn´ıho dne (19. 5. 2013) i pˇres n´ızkou n´avˇstˇevnost. Moˇzn´ ym ˇreˇsen´ım pro dalˇs´ı roˇcn´ıky je vybudov´an´ı jedˇ e republiky. Probl´emem by notn´eho webu pro dalˇs´ı roˇcn´ıky kon´an´ı Mistrovstv´ı Cesk´ v tomto pˇr´ıpadˇe byl jednotn´ y vizu´aln´ı styl akce a webu. Kaˇzd´ y roˇcn´ık m´a zpravidla jin´ y motiv. Probl´em lze ˇreˇsit podsekcemi pro jednotliv´e roˇcn´ıky ˇci subdom´enami tˇret´ıho ˇr´adu, pro nˇeˇz by dom´ena druh´eho ˇra´du byla pouze rozcestn´ıkem se souhrnem informac´ı. ˇ e repubZlat´ a tretra Ostrava zauj´ım´a stabiln´ı m´ısto na poli m´ıtink˚ u v Cesk´ lice. Z hlediska v´ ykon˚ u je nejkvalitnˇeji obsazovan´ y. Anal´ yza n´avˇstˇevnosti webov´ ych str´anek uk´azala jasn´ y rostouc´ı trend v n´avˇstˇevnosti bˇehem dne kon´an´ı akce. Pˇredpokl´adan´a n´avˇstˇevnost webu v den kon´an´ı akce v letoˇsn´ım roce je 47 625 n´avˇstˇev. Identifikace dn˚ u zv´ yˇsen´e ud´alosti napomohla k urˇcen´ı d˚ uvod˚ u a motivac´ı, proˇc n´avˇstˇevn´ıci web navˇstˇevuj´ı. Tyto dny nebyly nijak n´ahodn´e a vˇzdy souvisely s atletikou. Pouze v jednom pˇr´ıpadˇe souvisely s jinou ud´alost´ı, ovˇsem opˇet se jednalo o atletick´e v´ ykony u ´ˇcastn´ık˚ u Zlat´e tretry. Vˇetˇsina dn˚ u s extr´emn´ı n´avˇstˇevnost´ı souvis´ı se zveˇrejˇ nov´an´ım startuj´ıc´ıch atlet˚ u v nast´avaj´ıc´ım roˇcn´ıku. N´ar˚ ust n´avˇstˇevnosti ze zahraniˇcn´ıch s´ıt´ı naznaˇcuje n´ar˚ ust zn´amosti akce i v zahraniˇc´ı. Vˇetˇsina n´avˇstˇevn´ık˚ u z anglicky mluv´ıc´ıch zem´ı pˇrich´az´ı prostˇrednictv´ım<br />
<br />
6<br />
<br />
DISKUZE<br />
<br />
80<br />
<br />
odkazuj´ıc´ıch str´anek (57,2 %). Ve vyhled´avaˇc´ıch nen´ı ide´alnˇe optimalizov´ano jm´eno Golden Spike v souvislosti se Zlatou tretrou Ostrava. Pˇr´ıˇcinou jsou pˇredevˇs´ım dva z´akladn´ı faktory. V tˇechto zem´ıch je tento v´ yraz spjat s historickou ud´alost´ı stavby ˇzeleznice na z´apadˇe USA. Druh´a pˇr´ıˇcina je ˇcistˇe technick´eho r´azu a lze ji optimalizovat. Dlouh´e nadpisy v tagu title sniˇzuj´ı d˚ uleˇzitost slov. Vzhledem k tomu, ˇze tento tag obsahuje na webu vˇzdy mnoho p´ısmen a slov, je jeho relevance niˇzˇs´ı. Navrhovan´ ym ˇreˇsen´ım je separace ˇcesk´e a anglick´e mutace webu. T´ım dojde ke sn´ıˇzen´ı slov ˇ sen´ı tak´e nab´ız´ı pˇr´ıleˇzitost ve vˇsech nadpisech a zv´ yˇsen´ı d˚ uleˇzitosti pouˇzit´ ych slov. Reˇ k n´akupu mezin´arodn´ı koncovky dom´eny a volby vhodn´eho dom´enov´eho jm´ena. Navrˇzen´a PPC kampaˇ n pro Zlatou tretru se dˇel´ı na dvˇe d´ılˇc´ı ˇc´asti v z´avislosti ˇ ast zamˇeˇruj´ıc´ı se na Ceskou ˇ na geografick´em c´ılen´ı kampanˇe. C´ republiku m´a za u ´kol pˇriv´est na web n´avˇstˇevn´ıky hledaj´ıc´ı informace o atletech startuj´ıc´ıch na akci. Aˇckoliv byla akce v posledn´ıch pˇeti letech vyprodan´a, m˚ uˇze tato kampaˇ n pˇriv´est nov´e potenci´aln´ı div´aky v pˇr´ıˇst´ıch letech. Druh´a ˇca´st kampanˇe se zamˇeˇruje na budov´an´ı jm´ena znaˇcky v zahraniˇc´ı. C´ılem jsou USA a Velk´a Brit´anie. V´ yraz Golden Spike je v tˇechto zem´ıch ˇcasto vyhled´av´an. Moˇzn´a v jin´e souvislosti neˇz s analyzovanou akc´ı, avˇsak je ˇsance dostat se v´ıce potencion´aln´ım n´avˇstˇevn´ık˚ um na obrazovky poˇc´ıtaˇce. Zda je tato kampaˇ nau ´vaha spr´avn´a bude moˇzn´e zjistit z pˇrehled˚ u jiˇz bˇehem nˇekolika prvn´ıch dn˚ u. Hlavn´ım sledovan´ ym krit´eriem bude v tomto pˇr´ıpadˇe m´ıra okamˇzit´eho opuˇstˇen´ı str´anek. Doplˇ nkov´ y marketingov´ y v´ yzkum uk´azal dobrou znalost dotazovan´ ych v pˇr´ıpadˇe Zlat´e tretry Ostrava. Tak´e pˇredpoklad o nejzn´amˇeji spojovan´em jm´enˇe s ud´alost´ı se potvrdil. Mlad´a generace je ochotna pom´ahat v roli dobrovoln´ıka pˇri r˚ uzn´ ych druz´ıch akc´ı, v´ıce neˇz 68 % se t´eto role jiˇz nˇekdy v ˇzivotˇe ujalo. Svˇet internetu se neust´ale mˇen´ı. Do budoucna lze pˇredpokl´adat st´ale nar˚ ustaj´ıc´ı poˇcet n´avˇstˇev pˇres mobiln´ı zaˇr´ızen´ı na vˇsech druz´ıch port´al˚ u. Tato pr´ace se zab´ yv´a optimalizac´ı pouze pro stoln´ı poˇc´ıtaˇce a notebooky. Nen´ı zde ˇreˇsena problematika tvorby webov´ ych str´anek pro mobiln´ı zaˇr´ızen´ı a smartphony. Struktura zdrojov´eho k´odu m˚ uˇze ve sv´e podstatˇe z˚ ustat stejn´a. Je ovˇsem nutn´e upravit vzhledov´e parametry str´anek pro menˇs´ı zobrazen´ı a snadnˇejˇs´ı ovladatelnost. S t´ım souvis´ı i zmˇena v souˇcasn´e dobˇe pouˇzit´ ych menu na obou analyzovan´ ych webov´ ych str´ank´ach. Pro mobiln´ı zaˇr´ızen´ı nen´ı vhodn´e pouˇzit´ı roletov´eho menu. V budoucnu bude z tohoto d˚ uvodu nutn´e doplnit web o zobrazov´an´ı subkategori´ı pod hlavn´ım menu nebo podobn´ y zp˚ usob ˇreˇsen´ı zm´ınˇen´e problematiky.<br />
<br />
7<br />
<br />
7<br />
<br />
´ ER ˇ ZAV<br />
<br />
81<br />
<br />
Z´ avˇ er<br />
<br />
ˇ e republiky v atletice 2012 se konalo v mˇestˇe Vyˇskov. K jeho Mistrovstv´ı Cesk´ propagaci byla zakoupena samostatn´a dom´ena druh´eho ˇra´du. Prostˇrednictv´ım webov´ ych str´anek komunikovali poˇradatel´e s potenci´aln´ımi n´avˇstˇevn´ıky akce. Nejv´ıce n´avˇstˇevn´ık˚ u na web pˇriˇslo z Jihomoravsk´eho kraje (38 %), n´asledovalo jej hlavn´ı mˇesto Praha (25 %). ˇ eho Nejv´ıce n´avˇstˇev z odkazuj´ıc´ıch str´anek zprostˇredkoval webov´ y port´al Cesk´ atletick´e svazu n´asledovan´ y str´ankami poˇr´adaj´ıc´ıho klubu. Na ˇctvrt´em m´ıstˇe v poˇctu zprostˇredkovan´ ych n´avˇstˇev byla soci´aln´ı s´ıt’ Facebook, plugin tohoto webu byl um´ıstˇen na vˇsech str´ank´ach zmiˇ novan´e akce. Ze vˇsech tˇr´ı zdroj˚ u n´avˇstˇevnosti pˇrivedly nejv´ıce n´avˇstˇevn´ık˚ u odkazuj´ıc´ı str´anky. K mˇeˇren´ı n´avˇstˇevnosti byly pouˇzity analytick´e n´astroje AWStats a Google Analytics. V´ ysledky mˇeˇren´ı nebyly stejn´e, autor vysvˇetluje a diskutuje aspekty, kter´e mohly rozd´ıly v mˇeˇren´ı zp˚ usobit. Byly identifikov´any prvky, jeˇz nedodrˇzovaly plnˇe z´asady optim´aln´ıho webu. Na z´akladˇe vybran´ ych kl´ıˇcov´ ych slov byla navrˇzena ˇreˇsen´ı k odstranˇen´ı identifikovan´ ych probl´em˚ u. N´avrh a anal´ yzu mohou vyuˇz´ıt poˇradatel´e n´asleduj´ıc´ıch roˇcn´ık˚ u Mistrovˇ e republiky, pˇr´ıpadnˇe poˇradatel´e akc´ı podobn´eho rozsahu a p˚ stv´ı Cesk´ usoben´ı. Dosah Zlat´e tretry Ostrava je mezin´arodn´ı. Pˇresto vˇetˇsina n´avˇstˇev webu ˇ e republiky. Cizojazyˇcn´ı (59 ,36 % v roce 2012) je provedena z u ´zem´ı Cesk´ n´avˇstˇevn´ıci se na web nejˇcastˇeji dostanou prostˇrednictv´ım odkazuj´ıc´ıch str´anek. V pˇr´ıpadˇe uˇzivatel˚ u se softwarem v ˇcesk´em a slovensk´em jazyce zprostˇredkuj´ı nejv´ıce n´avˇstˇev vyhled´avac´ı port´aly. V pˇr´ıpadˇe cizojazyˇcn´ ych n´avˇstˇevn´ık˚ u se nach´az´ı velk´a pˇr´ıleˇzitost ke zlepˇsen´ı pozic ve vyhled´avaˇc´ıch. Vyuˇz´ıv´an´ı zdroj˚ u n´avˇstˇevnosti se odliˇsuje tak´e v pr˚ ubˇehu jednotliv´ ych mˇes´ıc˚ u v roku. Od poˇca´tku ledna roku 2012 do bˇrezna 2013 byly v kaˇzd´em mˇes´ıci identifikov´any dny se zv´ yˇsenou n´avˇstˇevnost´ı. N´aslednˇe byla pˇriˇrazena ud´alost, jeˇz zv´ yˇsen´ı poˇctu n´avˇstˇevn´ık˚ u zp˚ usobila. Na z´akladˇe zjiˇstˇen´ ych nedostatk˚ u webu a charakteristik n´avˇstˇevnosti byla navrˇzena doporuˇcen´ı pro zmˇeny na st´avaj´ıc´ıch webov´ ych str´ank´ach v souvislosti respektov´an´ım pravidel optimalizace webov´ ych str´anek. Jedn´a se o zmˇenu obsahu prvk˚ u a doprogramov´an´ı funkcionalit, jeˇz jsou v souˇcasn´e dobˇe standardem. Byly navrˇzeny dvˇe PPC kampanˇe zamˇeˇren´e na r˚ uzn´a geografick´e u ´zem´ı. Jako omezuj´ıc´ı faktor byl pˇrid´an tak´e jazyk a pouˇz´ıvan´e zaˇr´ızen´ı. Vzhledem k nar˚ ustaj´ıc´ı ˇclensk´e z´akladnˇe v atletick´ ych odd´ılech a rostouc´ımu z´ajmu o hled´an´ı informac´ı na internetu lze v dalˇs´ıch letech pˇredpokl´adat pˇrirozen´ y ˇ n´ar˚ ust poˇctu n´avˇstˇevn´ık˚ u z Cesk´e republiky. V souvislosti se zav´adˇen´ım nov´ ych technologi´ı je webov´e str´anky vhodn´e neust´ale modernizovat a implementovat nov´e technologie. Vhodn´ ym ˇreˇsen´ım pro pˇr´ıˇst´ı roky je vybudov´an´ı str´anek pro mobiln´ı zaˇr´ızen´ı nebo alespoˇ n modifikace st´avaj´ıc´ıch s ohledem na pouˇzitelnost a ovladatelnost pomoc´ı tablet˚ u a chytr´ ych telefon˚ u.<br />
<br />
8<br />
<br />
8<br />
<br />
LITERATURA<br />
<br />
82<br />
<br />
Literatura<br />
<br />
[1] Beech, J., Chadwick, S.The marketing of sport . Gosport: Ashford Xolour Press Ltd, 2007. 616 s. ISBN 0-0273-68826-6. [2] Blakey, P.Sport Marketing . Exeter: Learning Matters Ltd., 2011. 224 s. ISBN 0-85725-090-2. [3] Brandford, A., Haine, P.HTML5 Mastery: Semantics, Standards, and Styling . New York: Apress, 2011, 316 s. ISBN 1-4302-3861-4. [4] Enge, E.a kol.The Art of SEO . Sebatospol: O´Reilly Media, 2012, 144 s. ISBN 1-449-30421-8. [5] Fleischner, M.SEO Made Simple (Second Edition): Strategies for Dominating the World’s Largest Search Engine . USA, 2011, 138 s. ISBN 1460908511. [6] Frotek, J.Public relations jako ovlivˇ nov´an´ı m´ınˇen´ı - Jak u ´spˇeˇsnˇe ovlivˇ novat a nenechat se zmanipulovat – 3., rozˇs´ıˇren´e vyd´an´ı . Praha: Grada Publishing a.s., 2012, 215 s. ISBN 80-247-3926-7. [7] Gilmore, W. J.Beginning PHP and MySQL: From Novice to Professional . New York: Apress, 2010, 824 s. ISBN 1-4302-3114-1. [8] Hlavenka, J.a kol.Vytv´aˇr´ıme WWW str´anky a spravujeme modern´ı Web site - 6. aktualizovan´e vyd´an´ı . Praha: Computer Press, 2002, 355 s. ISBN 80-7226748-5. [9] Chaffney, D., PR SmithEmarketing Excellence: Planning and Optimizing your Digital Marketing . Abingdon: Routledge, 2013, 640 s. ISBN 0-415-533355. [10] Chatters, B.Mastering Search Analytics: Measuring SEO, SEM and Site Search . Sebatospol: O´Reilly Media, 2011, 400 s. ISBN 1-449-30265-8. [11] Jellasi, T., Enders, A. Strategies for e-business : creating value through electronic and mobile commerce : concepts and cases. 2. vyd.. Harlow, England: FT Prentice Hall, 2008, 626 s. ISBN 9780273710288. [12] Jerkovic, I. J.SEO Warrior . Sebatospol: O´Reilly Media, 2010, 496 s. ISBN 0-596-15707-4. [13] Kahle, L. R. , Close, A. G.Consumer Behavior Knowledge for Effective Sports and Event Marketing . Thomson Sourh-Western, 2009. 497 s. ISBN 07360-7435-3. [14] Keller, K. L. Strategick´e ˇr´ızen´ı znaˇcky. 1. vyd. . Praha: Grada, 2007, 796 s. ISBN 978-80-247-1481-3.<br />
<br />
8<br />
<br />
LITERATURA<br />
<br />
83<br />
<br />
[15] Kotler, P., Keller, K. L.Marketing Management - 12. vyd´an´ı . Praha: Grada Publishing a.s., 2007. 788 s. ISBN 80-247-1359-4. [16] Kotler, P.a kol.Modern´ı marketing . Praha: Grada Publishing a.s., 2007. 1041 s. ISBN 80-247-1545-7. ˇ´ıˇ [17] Kr zek, Z., Crha, I.Jak ps´at reklamn´ı text. 3. vyd. . Praha: Grada, 2008, 222 s. ISBN 978-80-247-2452-2. [18] Lussier, D., Kimball, D. CH. Applied Sports Management Skills [With Access Code] . Thomson Sourh-Western, 2009. 497 s. ISBN 0-7360-7435-3. [19] Masteralexis, L.a kol.Principles and Practice of Sport Management . Jones & Barlett Learning, LLC, 2011. 616 s. ISBN 0-7637-9607-7. [20] Morgan, M. J. J., Summers, J.Sportsmarketing . Cengage Learning Australia, 2005. 320 s. ISBN 0-17-012589-8. [21] Mullin, B. J., Hardy, S., Sutton, W. A.Sport Marketing . USA: Human Kinetics, 2007. 539 s. ISBN 0-7360-6052-9. [22] Phillips, D.Online Public Relations . Kogan Page Publishers, 2001, 224 s. ISBN 0-7494-3510-0. [23] Pillai, B., Patil, K.Green Marketing. International Journal Of Research In Commerce And Management. 2013, 3, 7, pp. 64-73, EconLit with Full Text, EBSCOhost. ISSN 0976-2183. ´ zka, D.SEO . Praha: Grada Publishing, a.s., 2012, 144 s. ISBN 80[24] Procha 247-4222-9. [25] Schwarz, E.a kol.Advanced Theory and Practice in Sport Marketing . USA, Canada: Routledge, 2012. 408 s. ISBN 0-415-51847-5. ˇka, R. Optimalizace pro vyhled´avaˇce - SEO : jak zv´yˇsit n´avˇstˇevnost webu. [26] Smic 1. vyd . Dubany: Jaroslava Smiˇckov´a, 2004, 126 s. ISBN 80-239-2961-5. [27] Smith, A.Introduction to Sport Marketing . Routledge, 2012. 352 s. ISBN 1136391983. [28] Svoboda, V.Public relations – modernˇe a u ´ˇcinnˇe - 2., aktualizovan´e a doplnˇen´e vyd´an´ı . Praha: Grada Publishing a.s., 2012, 239 s. ISBN 80-247-2866-7. [29] Swanbrook, J.Cestovn´ı ruch, ubytov´an´ı a stravov´an´ı, vyuˇzit´ı voln´eho ˇcasu: aplikovan´y marketing sluˇzeb. Praha: Grada Publishing a.s., 2003. 486 s. ISBN 80-247-0202-9. [30] Tarlow, P.E.Event Risk Management and Safety . New York: John Willey & Sons, Inc., 2002. 509 s. ISBN 0-471-43110-9.<br />
<br />
8<br />
<br />
LITERATURA<br />
<br />
84<br />
<br />
[31] Tassiopoulos, D.Event Management: A Professional And Developmental Approach . Lansdowne: Juta Academic, 2005. 509 s. ISBN 0-7021-6558-8. [32] Tellis, G. J. Reklama a podpora prodeje. 1. vyd. . Praha: Grada, 2000, 602 s. ISBN 80-7169-997-7. [33] Tench, R., Yeomans, L.Exploring public relations . Harlow: Pearson Education, 2009, 666 s. ISBN 0-273-71594-8. ´ , M.Marketing sluˇzeb - efektivnˇe a modernˇe . Praha: Grada Pub[34] Vaˇ st´ıkova lishing a.s., 2008. 232 s. ISBN 80-247-2721-8. ´ , M.a kol.Marketing, 2. pˇrepracovan´e a doplnˇen´e vyd´an´ı . Praha: [35] Zamazalova C. H. Beck, 2010, 499 s. ISBN 80-740-115-4. ˇ e republiky v atletice muˇz˚ [36] AHA Vyˇ skov.Mistrovstv´ı Cesk´ u a ˇzen. [online]. 2012 [cit. 2013-01-10]. Dostupn´e z: http://www.mcr2012.cz/. [37] Ataxo.Seznam – nejpouˇz´ıvanˇejˇs´ı ˇcesk´y vyhled´avaˇc. [online]. 2013 [cit. 2013-0415]. Dostupn´e z: http://www.ataxo.cz/informace/vyhledavace-katalogy/ seznam/. [38] AWStats.AWStats official web site [online]. 2013 [cit. 2013-02-10]. Dostupn´e z: http://awstats.sourceforge.net/. [39] CPRR.Inscriptions on the Golden Last Spike. [online]. 2013 [cit. 2013-05-02]. Dostupn´e z: http://cprr.org/Museum/Done!.html#Golden_Spike. [40]<br />
<br />
ˇ ˇ ´ atleticky ´ svaz.M´ısta kon´an´ı MCR. Cesk e [online]. 2012 [cit. 2013-03-18]. Dostupn´e z: http://www.atletika.cz/zaostreno-na/ mistrovstvi-ceske-republiky-muzu-a-zen-2012/mista-konani-mcr/.<br />
<br />
ˇ ´ atleticky ´ svaz.V´yroˇcn´ı zpr´ava 2012. [online]. 2013 [cit. 2013-04[41] Cesk y 20]. Dostupn´e z: http://www.atletika.cz/_sys_/FileStorage/download/ 9/8045/vyrocni-zprava-cas-2012.pdf/. ˇ ´ statisticky ´ u ´r ˇad. Vyuˇz´ıv´an´ı ICT v dom´acnostech. [online]. 2010 [42] Cesk y [cit. 2013-04-18]. Dostupn´e z: http://www.czso.cz/csu/redakce.nsf/i/ vyuzivani_ict_v_domacnostech_2005_2010/\$File/Vyu\%C5\%BE\%C3\ %ADv\%C3\%A1n\%C3\%AD_ICT_v_dom\%C3\%A1cnostech_2005_2010.xls. ˇ ´ statisticky ´u ´r ˇadInformaˇcn´ı technologie v dom´acnostech a mezi jed[43] Cesk y notlivci. [online]. 2013 [cit. 2013-05-03]. Dostupn´e z: https://www.czso.cz/ csu/redakce.nsf/i/domacnosti\_a\_jednotlivci. [44]<br />
<br />
ˇ ´ Cesk a televize.Zlat´a tretra chce do Diamantov´e ligy, ale ne za kaˇzdou cenu. [online]. 2012 [cit. 2013-01-10]. Dostupn´e z: http://www.ceskatelevize.cz/sport/atletika/<br />
<br />
8<br />
<br />
LITERATURA<br />
<br />
85<br />
<br />
176805-zlata-tretra-chce-do-diamantove-ligy-ale-ne-za-kazdou-cenu/. [45] Den´ık.cz.Zlat´a tretra m´a z´ajem o status Diamantov´e ligy. [online]. 2012 [cit. 2013-01-10]. Dostupn´e z: http://www.denik.cz/atletika/ zlata-tretra-ma-zajem-o-status-diamantove-ligy.html. [46] Google.Google Analytics [online]. 2013 [cit. 2013-02-10]. Dostupn´e z: https: //support.google.com/analytics/. [47]<br />
<br />
iDnes.cz Bolt zase podraˇzil. Ale uˇz se pˇribl´ıˇzil ke stropu, ˇr´ık´ a manaˇzer Juck. [online]. 2013 [cit. 2013-03-20]. Dostupn´e z: http: //sport.idnes.cz/rozhovor-s-atletickym-manazerem-juckem-fc9-/ atletika.aspx?c=A130314_162846_atletika_fil.<br />
<br />
[48]<br />
<br />
Partner.Nejpouˇz´ıvanˇejˇs´ı [cit. 2013-04-15]. Dostupn´e z: nejpouzivanejsi-vyhledavace-cr/. IT<br />
<br />
vyhled´avaˇce. [online]. 2013 http://www.vyhledavace.net/<br />
<br />
´ l Josefa Odloˇ [49] Memoria zila.20. roˇcn´ık Memori´alu Josefa Odloˇzila [online]. 2013 [cit. 2013-04-25]. Dostupn´e z: http://www.memorial-odlozil.cz/. ˇ ´ republiky.V´ypis z Registru ekono[50] Ministerstvo financ´ı Cesk e ˇ ´ mick´ych subjekt˚ u CSU v ARES. [online]. 2013 [cit. 2013-02-10]. Dostupn´e z: http://wwwinfo.mfcr.cz/cgi-bin/ares/darv_res.cgi?ico= 60553006&jazyk=cz&xml=1. [51] Optifor Business.Tvorba webu - cen´ık [online]. 2013 [cit. 2013-0503]. Dostupn´e z: http://www.optifor.cz/tvorba-webu/jak-vybrat-web/ tvorba-webu-cenik. [52] PragueBest, s.r.o.Cen´ık redakˇcn´ıho syst´emu ePublisher 3.2.2 [online]. 2013 [cit. 2013-05-03]. Dostupn´e z: http://www.epublisher.cz/redakcni-system/ cenik.ep/. [53] SEOmoz.Search Engine Ranking Factors. [online]. 2011 [cit. 2013-03-12]. Dostupn´e z: http://www.seomoz.org/article/search-ranking-factors# predictions. [54]<br />
<br />
Seznam.cz.Zak´azan´e optimalizaˇcn´ı techniky. [online]. 2013 [cit. 2013-04-15]. Dostupn´e z: http://napoveda.seznam.cz/cz/ zakazane-optimalizacni-techniky.html.<br />
<br />
ˇ y hosting. [online]. 2013 [55] THINline interactive s.r.o.Webhosting — Cesk´ [cit. 2013-03-02]. Dostupn´e z: http://www.cesky-hosting.cz/webhosting/. [56] TK Plus, a.s.Rekonstrukce stadionu v pln´em proudu. [online]. 2012 [cit. 201304-5]. Dostupn´e z: http://www.zlatatretra.cz/aktuality.asp?id=739.<br />
<br />
8<br />
<br />
LITERATURA<br />
<br />
86<br />
<br />
[57] TK Plus, a.s.Kontakty. [online]. 2013 [cit. 2013-01-10]. Dostupn´e z: http: //www.zlatatretra.cz/kontakty.asp. [58] TNT Express meetingZ´akladn´ı informace [online]. 2013 [cit. 201305-01]. Dostupn´e z: http://www.desetiboj-kladno.cz/mitink_zakladni_ informace.htm. [59]<br />
<br />
Web Expert, s.r.o.Cen´ık - tvorba webov´ych str´anek. [online]. 2013 [cit. 2013-05-03]. Dostupn´e z: http://www.web-expert.cz/ cenik-tvorba-webovych-stranek.php.<br />
<br />
[60] Wired.comGolden Spike Company Unveils Plans to Fly Commercial Crews to the Moon. [online]. 2012 [cit. 2013-04-07]. Dostupn´e z: http://www.wired. com/wiredscience/2012/12/golden-spike-announcement/.<br />
<br />
Pˇr´ılohy<br />
<br />
A<br />
<br />
A<br />
<br />
ˇ ˇ POUZIT ˇ A ´ KL´ıCOV ˇ A ´ SLOVA PRO VSTUP NA WEB NEJCAST EJI<br />
<br />
88<br />
<br />
Nejˇ castˇ eji pouˇ zit´ a kl´ıˇ cov´ a slova pro vstup na web<br />
<br />
Nejčastěji použitá slova pro přístup na web www.mcr2012.cz (Zdroj: Google Analytics, upraveno autorem)<br />
<br />
Pořadí 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.<br />
<br />
Klíčové slovo Návštěvy (not provided) 670 mčr atletika vyškov 241 mčr v atletice 2012 216 mistrovství čr v atletice 177 mistrovství čr v atletice vyškov 174 atletika vyškov 149 mistrovství čr v atletice 2012 114 mě v atletice 2012 101 mistrovství republiky v atletice vyškov 93 mistrovství republiky v atletice 2012 84 mčr v atletice vyškov 64 mčr atletika 2012 56 mčr v atletice 53 mistrovství české republiky v atletice 49 mistrovství republiky v atletice 47 mě v atletice 2012 program 46 www.mcr2012.cz 43 mistrovstvi čr v atletice vyskov 41 mistrovství v atletice vyškov 35 mčr 2012 34 mčr vyškov 32 mě atletika 2012 program 28 vítězslav veselý 24 mcr2012 23 mcr2012.cz 23<br />
<br />
Prům. doba Počet stránek trvání návštěvy na návštěvu (s) 3,18 122,20 4,92 188,17 4,30 149,10 5,62 146,75 6,09 195,85 5,64 158,72 4,56 185,77 1,60 9,95 4,99 4,46 4,89 3,96 3,36<br />
<br />
246,01 153,79 180,05 90,18 107,66<br />
<br />
3,43 3,81 1,72 7,14 2,59 7,54 2,91 3,19 2,43 1,75 5,96 5,83<br />
<br />
68,90 137,15 43,00 398,86 112,95 226,86 130,18 148,03 20,50 18,79 272,09 286,13<br />
<br />
A<br />
<br />
ˇ ˇ POUZIT ˇ A ´ KL´ıCOV ˇ A ´ SLOVA PRO VSTUP NA WEB NEJCAST EJI<br />
<br />
89<br />
<br />
Nejčastěji použitá slova pro přístup na web www.zlatatretra.cz v lednu 2012 – březnu 2013 (Zdroj: Google Analytics, upraveno autorem)<br />
<br />
Pořadí 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.<br />
<br />
Klíčové slovo zlatá tretra (not provided) zlatá tretra 2012 zlata tretra zlatá tretra 2012 vstupenky zlatá tretra ostrava 2012 zlatá tretra 2013 čokoládová tretra http://www.zlatatretra.cz/ golden spike ostrava zlatá tretra 2013 vstupenky zlata tretra 2012 zlatá tretra ostrava čokoládová tretra 2012 ostrava golden spike zlatá tretra 2012 program zlatá tretra program lolo jones zlatatretra.cz www.zlatatretra.cz program zlaté tretry 2012 tretra zlatatretra zlata tretra ostrava zlatá tretra vstupenky<br />
<br />
15497 12151 7050 5115<br />
<br />
4,12 4,16 4,08 4,29<br />
<br />
Průměrná doba trvání návštěvy (s) 210 223 190 256<br />
<br />
3356 1799 1349 1332 1170 865<br />
<br />
2,98 4,55 2,92 4,42 4,73 6,85<br />
<br />
174 221 111 205 305 488<br />
<br />
864 807 798 781 708 707 525 465 453 448 422 409 386 377 352<br />
<br />
2,56 4,32 3,90 4,36 6,26 3,42 3,02 1,30 5,05 5,45 3,49 3,49 5,52 3,74 2,35<br />
<br />
97 251 201 284 394 149 121 20 252 391 188 119 277 174 117<br />
<br />
Počet stránek Návštěvy na návštěvu<br />
<br />
´ ˇ ı A SLUZB ˇ ACH ´ B POD´ıL OBYVATEL VYHLEDAVAJ´ ıC´ı INFORMACE O ZBOZ´ NA INTERNETU V ZEM´ıCH EU 90<br />
<br />
B<br />
<br />
Pod´ıl obyvatel vyhled´ avaj´ıc´ı informace o zboˇ z´ı a sluˇ zb´ ach na internetu v zem´ıch EU<br />
<br />
Podíl obyvatel hledající informace o zbožích a službách na internetu. (Zdroj: ČSÚ [43]) celkem 16 - 74 let % z celku 2005 Belgie<br />
<br />
2006<br />
<br />
2007<br />
<br />
2008<br />
<br />
2009<br />
<br />
2010<br />
<br />
43,1<br />
<br />
50,6<br />
<br />
54,8<br />
<br />
57,5<br />
<br />
59,3<br />
<br />
62,2<br />
<br />
.<br />
<br />
13,5<br />
<br />
17,3<br />
<br />
21,7<br />
<br />
17,4<br />
<br />
26,4<br />
<br />
Česká republika<br />
<br />
19,7<br />
<br />
31,7<br />
<br />
37,3<br />
<br />
44,9<br />
<br />
50,3<br />
<br />
53,5<br />
<br />
Dánsko<br />
<br />
62,6<br />
<br />
67,8<br />
<br />
67,5<br />
<br />
72,8<br />
<br />
74,1<br />
<br />
78,4<br />
<br />
Estonsko<br />
<br />
41,1<br />
<br />
44,3<br />
<br />
48,5<br />
<br />
53,2<br />
<br />
53,9<br />
<br />
61,4<br />
<br />
Finsko<br />
<br />
62,5<br />
<br />
67,2<br />
<br />
68,4<br />
<br />
72,6<br />
<br />
72,7<br />
<br />
73,6<br />
<br />
.<br />
<br />
36,0<br />
<br />
54,7<br />
<br />
57,2<br />
<br />
59,7<br />
<br />
65,4<br />
<br />
Irsko<br />
<br />
29,1<br />
<br />
42,1<br />
<br />
44,2<br />
<br />
45,6<br />
<br />
53,7<br />
<br />
57,2<br />
<br />
Itálie<br />
<br />
21,2<br />
<br />
23,2<br />
<br />
26,8<br />
<br />
30,1<br />
<br />
32,8<br />
<br />
35,5<br />
<br />
Kypr<br />
<br />
24,4<br />
<br />
26,8<br />
<br />
32,4<br />
<br />
31,5<br />
<br />
38,9<br />
<br />
46,8<br />
<br />
Litva<br />
<br />
21,5<br />
<br />
29,6<br />
<br />
36,3<br />
<br />
36,9<br />
<br />
43,9<br />
<br />
48,1<br />
<br />
Lotyšsko<br />
<br />
27,2<br />
<br />
36,2<br />
<br />
39,4<br />
<br />
48,6<br />
<br />
49,7<br />
<br />
56,5<br />
<br />
Lucembursko<br />
<br />
60,7<br />
<br />
63,7<br />
<br />
67,7<br />
<br />
69,0<br />
<br />
75,0<br />
<br />
78,0<br />
<br />
Maďarsko<br />
<br />
25,2<br />
<br />
34,7<br />
<br />
42,7<br />
<br />
48,9<br />
<br />
47,6<br />
<br />
55,3<br />
<br />
Malta<br />
<br />
26,9<br />
<br />
25,6<br />
<br />
33,7<br />
<br />
42,3<br />
<br />
47,9<br />
<br />
51,6<br />
<br />
.<br />
<br />
59,9<br />
<br />
63,4<br />
<br />
66,2<br />
<br />
69,3<br />
<br />
71,9<br />
<br />
Nizozemsko<br />
<br />
70,0<br />
<br />
73,0<br />
<br />
76,4<br />
<br />
76,1<br />
<br />
79,3<br />
<br />
81,6<br />
<br />
Polsko<br />
<br />
18,0<br />
<br />
24,7<br />
<br />
27,3<br />
<br />
32,6<br />
<br />
28,7<br />
<br />
39,2<br />
<br />
Portugalsko<br />
<br />
25,9<br />
<br />
29,8<br />
<br />
32,7<br />
<br />
33,9<br />
<br />
40,3<br />
<br />
43,8<br />
<br />
Rakousko<br />
<br />
41,5<br />
<br />
47,4<br />
<br />
47,3<br />
<br />
51,2<br />
<br />
53,9<br />
<br />
57,8<br />
<br />
.<br />
<br />
10,0<br />
<br />
12,4<br />
<br />
17,2<br />
<br />
12,0<br />
<br />
26,3<br />
<br />
Řecko<br />
<br />
16,7<br />
<br />
22,8<br />
<br />
28,3<br />
<br />
31,1<br />
<br />
33,0<br />
<br />
35,9<br />
<br />
Slovensko<br />
<br />
30,1<br />
<br />
33,5<br />
<br />
38,9<br />
<br />
49,3<br />
<br />
50,3<br />
<br />
61,5<br />
<br />
Slovinsko<br />
<br />
36,2<br />
<br />
41,8<br />
<br />
46,9<br />
<br />
48,3<br />
<br />
49,0<br />
<br />
56,6<br />
<br />
Spojené království<br />
<br />
56,8<br />
<br />
55,2<br />
<br />
62,0<br />
<br />
64,0<br />
<br />
64,0<br />
<br />
62,8<br />
<br />
Španělsko<br />
<br />
33,1<br />
<br />
37,9<br />
<br />
41,7<br />
<br />
46,4<br />
<br />
46,9<br />
<br />
54,4<br />
<br />
Švédsko<br />
<br />
69,8<br />
<br />
74,0<br />
<br />
69,6<br />
<br />
75,0<br />
<br />
77,4<br />
<br />
81,6<br />
<br />
EU15 průměr<br />
<br />
42,9<br />
<br />
45,6<br />
<br />
51,9<br />
<br />
54,7<br />
<br />
56,9<br />
<br />
60,1<br />
<br />
EU27 průměr<br />
<br />
38,7<br />
<br />
41,0<br />
<br />
46,7<br />
<br />
50,1<br />
<br />
51,4<br />
<br />
56,1<br />
<br />
Bulharsko<br />
<br />
Francie<br />
<br />
Německo<br />
<br />
Rumunsko<br />
<br />
C<br />
<br />
C<br />
<br />
DOTAZN´ıK<br />
<br />
Dotazn´ık<br />
<br />
91<br />
<br />
C<br />
<br />
DOTAZN´ıK<br />
<br />
92<br />
<br />
C<br />
<br />
DOTAZN´ıK<br />
<br />
93<br />
<br />
C<br />
<br />
DOTAZN´ıK<br />
<br />
94<br />
<br />
D<br />
<br />
D<br />
<br />
ˇ TABULKY CETNOST´ ı<br />
<br />
95<br />
<br />
Tabulky ˇ cetnost´ı<br />
<br />
Tabulka četností pro otázku 1. Tabulka četností:(1) Slyšel/a jste někdy o atletickém mítinku Zlatá tretra? (ReLa v vyzkum_final) Kategorie<br />
<br />
Četnost<br />
<br />
Kumulativní četnost<br />
<br />
Ano<br />
<br />
93<br />
<br />
93<br />
<br />
Ne (pokračujte na otázku 4)<br />
<br />
28<br />
<br />
121<br />
<br />
0<br />
<br />
121<br />
<br />
ChD<br />
<br />
Tabulka četností pro otázku 2. Tabulka četností:(2) Víte, v kterém měste se koná každoročně Zlatá tretra? (ReLa v vyzkum_final) Kategorie<br />
<br />
Četnost<br />
<br />
Kumulativní četnost<br />
<br />
Ostrava<br />
<br />
88<br />
<br />
88<br />
<br />
-<br />
<br />
28<br />
<br />
116<br />
<br />
Olomouc<br />
<br />
1<br />
<br />
117<br />
<br />
Jiné město<br />
<br />
2<br />
<br />
119<br />
<br />
Brno<br />
<br />
2<br />
<br />
121<br />
<br />
ChD<br />
<br />
0<br />
<br />
121<br />
<br />
Tabulka četností pro otázku 3.<br />
<br />
Kategorie<br />
<br />
Tabulka četností:(3) Kterého z následujících atletů si jako prvního vybavíte v souvislosti se Zlatou tretrou? (ReLa v vyzkum_final) Četnost<br />
<br />
Usain Bolt<br />
<br />
83<br />
<br />
-<br />
<br />
28<br />
<br />
Asafa Powell<br />
<br />
6<br />
<br />
Denisa Rosolová<br />
<br />
2<br />
<br />
Kateřina Čechová<br />
<br />
2<br />
<br />
ChD<br />
<br />
0<br />
<br />
D<br />
<br />
ˇ TABULKY CETNOST´ ı<br />
<br />
96<br />
<br />
Tabulka četností pro otázku 4. Tabulka četností:(4) Jak často chodíte na sportovní události jako divák? (ReLa v vyzkum_final)<br />
<br />
Kategorie<br />
<br />
Četnost Alespoň jednou týdně<br />
<br />
4<br />
<br />
2-3 krát měsíčně<br />
<br />
18<br />
<br />
Jednou měsíčně<br />
<br />
15<br />
<br />
Jednou za čtvrt roku<br />
<br />
18<br />
<br />
Jednou za půl roku<br />
<br />
9<br />
<br />
Méně často než jednou za půl roku<br />
<br />
34<br />
<br />
Vůbec<br />
<br />
23<br />
<br />
ChD<br />
<br />
0<br />
<br />
Tabulka četností pro otázku 5.<br />
<br />
Kategorie<br />
<br />
Tabulka četností:(5) Byl/a jste někdy vlastníkem permanentky na sportovní události (hokejové či fotbalové zápasy apod.)? (ReLa v vyzkum_final) Četnost Kumulativní četnost<br />
<br />
Ne<br />
<br />
100<br />
<br />
100<br />
<br />
Ano<br />
<br />
21<br />
<br />
121<br />
<br />
ChD<br />
<br />
0<br />
<br />
121<br />
<br />
Tabulka četností pro otázku 6. Tabulka četností:(6) Kdy kupujete raději divácké vstupenky na sportovní akce? (ReLa v vyzkum_final) Kategorie<br />
<br />
Četnost<br />
<br />
Kumulativní četnost<br />
<br />
V předprodeji<br />
<br />
72<br />
<br />
72<br />
<br />
Na místě<br />
<br />
49<br />
<br />
121<br />
<br />
0<br />
<br />
121<br />
<br />
ChD<br />
<br />
D<br />
<br />
ˇ TABULKY CETNOST´ ı<br />
<br />
97<br />
<br />
Tabulka četností pro otázku 7. Tabulka četností:(7) Dělal/a jste někdy dobrovolníka či pomáhal s pořádáním jakékoliv akce? (ReLa v vyzkum_final) 52<br />
<br />
Ano, sportovní akce Ano, kulturní akce<br />
<br />
50<br />
<br />
Ano, jiný druh akce<br />
<br />
27<br />
<br />
Ne, nikdy<br />
<br />
38<br />
<br />
Tabulka četností pro otázku 8. Kategorie<br />
<br />
Tabulka četností:(8) Jste v současné době student? (ReLa v vyzkum_final) Četnost Kumulativní četnost<br />
<br />
Ne<br />
<br />
20<br />
<br />
20<br />
<br />
Ano<br />
<br />
101<br />
<br />
121<br />
<br />
ChD<br />
<br />
0<br />
<br />
121<br />
<br />
Tabulka četností pro otázku 9.<br />
<br />
Kategorie<br />
<br />
Tabulka četností:(9) Jste (ReLa v vyzkum_final) Četnost Kumulativní četnost<br />
<br />
Muž<br />
<br />
38<br />
<br />
38<br />
<br />
Žena<br />
<br />
83<br />
<br />
121<br />
<br />
ChD<br />
<br />
0<br />
<br />
121<br />
<br />
D<br />
<br />
ˇ TABULKY CETNOST´ ı<br />
<br />
98<br />
<br />
Tabulka četností pro otázku 10. Tabulka četností:(10) Jaký je Váš věk? (ReLa v vyzkum_final) Četnost<br />
<br />
Kategorie<br />
<br />
Kumulativní četnost<br />
<br />
18<br />
<br />
1<br />
<br />
19<br />
<br />
3<br />
<br />
4<br />
<br />
20<br />
<br />
11<br />
<br />
15<br />
<br />
21<br />
<br />
9<br />
<br />
24<br />
<br />
22<br />
<br />
29<br />
<br />
53<br />
<br />
23<br />
<br />
24<br />
<br />
77<br />
<br />
24<br />
<br />
16<br />
<br />
93<br />
<br />
25<br />
<br />
22<br />
<br />
115<br />
<br />
26<br />
<br />
4<br />
<br />
119<br />
<br />
27<br />
<br />
1<br />
<br />
120<br />
<br />
29<br />
<br />
1<br />
<br />
121<br />
<br />
0<br />
<br />
121<br />
<br />
ChD<br />
<br />
1<br />
<br />
Tabulka četností pro otázku 11. Tabulka četností:(11) Jaká je velikost města/vesnice, kde nejčastěji pobýváte? (ReLa v vyzkum_final) Kategorie<br />
<br />
Četnost<br />
<br />
Kumulativní četnost<br />
<br />
Do 500 obyvatel<br />
<br />
11<br />
<br />
11<br />
<br />
501 - 5000 obyvatel<br />
<br />
27<br />
<br />
38<br />
<br />
5001 - 20 000 obyvatel<br />
<br />
10<br />
<br />
48<br />
<br />
20 001 - 100 000 obyvatel<br />
<br />
30<br />
<br />
78<br />
<br />
Nad 100 000 obyvatel<br />
<br />
43<br />
<br />
121<br />
<br />
0<br />
<br />
121<br />
<br />
ChD<br />
<br />
D<br />
<br />
ˇ TABULKY CETNOST´ ı<br />
<br />
99<br />
<br />
Tabulka četností pro otázku 12. Tabulka četností:(12) V kterém kraji máte trvalé bydliště? (ReLa v vyzkum_final) Kategorie<br />
<br />
Četnost<br />
<br />
Kumulativní četnost<br />
<br />
Jihomoravský Pardubický<br />
<br />
72<br />
<br />
72<br />
<br />
4<br />
<br />
76<br />
<br />
Zlínský<br />
<br />
14<br />
<br />
90<br />
<br />
Vysočina<br />
<br />
13<br />
<br />
103<br />
<br />
Olomoucký<br />
<br />
8<br />
<br />
111<br />
<br />
Zahraničí<br />
<br />
7<br />
<br />
118<br />
<br />
Středočeský<br />
<br />
1<br />
<br />
119<br />
<br />
Karlovarský<br />
<br />
1<br />
<br />
120<br />
<br />
Moravskoslezský<br />
<br />
1<br />
<br />
121<br />
<br />
ChD<br />
<br />
0<br />
<br />
121<br />
<br />
ˇ ı TABULKY KONTINGENCN´<br />
<br />
E<br />
<br />
E<br />
<br />
100<br />
<br />
Kontingenˇ cn´ı tabulky<br />
<br />
Kontingenční tabulka k otázkám 4 a 9. (9) Jste<br />
<br />
(4) Jak často chodíte na sportovní události jako divák?<br />
<br />
Řádk.<br />
<br />
Alespoň Jednou 2-3 krát Jednou Jednou jednou za čtvrt měsíčně měsíčně za půl týdně roku roku<br />
<br />
Muž<br />
<br />
4<br />
<br />
4<br />
<br />
7<br />
<br />
8<br />
<br />
Méně Vůbec součty často než jednou za půl roku 1 9 5 38<br />
<br />
Žena<br />
<br />
0<br />
<br />
14<br />
<br />
11<br />
<br />
7<br />
<br />
8<br />
<br />
25<br />
<br />
18<br />
<br />
83<br />
<br />
Vš.skup.<br />
<br />
4<br />
<br />
18<br />
<br />
18<br />
<br />
15<br />
<br />
9<br />
<br />
34<br />
<br />
23<br />
<br />
121<br />
<br />
pearsonův chí-kv. 16.36001 pearson koef. 0.345113 crammerův koef. 0.260006<br />
<br />
Kontingenční tabulka k otázkám 6 a 9. (9) Jste<br />
<br />
(6) Kdy kupujete raději divácké vstupenky na sportovní akce? V předprodeji<br />
<br />
Na místě<br />
<br />
Řádk. součty<br />
<br />
Muž<br />
<br />
19<br />
<br />
19<br />
<br />
38<br />
<br />
Žena<br />
<br />
53<br />
<br />
30<br />
<br />
83<br />
<br />
Vš.skup.<br />
<br />
72<br />
<br />
49<br />
<br />
121<br />
<br />
pearsonův chí-kv. pearson koef. crammerův koef. koeficient asociace<br />
<br />
2.076625 0.129895 0.092634 -0.131<br />
<br />
E<br />
<br />
ˇ ı TABULKY KONTINGENCN´<br />
<br />
101<br />
<br />
Kontingenční tabulka k otázkám 4 a 11. (4) Jak často chodíte na sportovní události jako divák?<br />
<br />
Řádk.<br />
<br />
Alespoň jednou týdně<br />
<br />
5001 - 20 000 obyvatel<br />
<br />
2-3 krát Jednou Jednou Jednou Méně Vůbec součty měsíčně měsíčně za čtvrt za půl často roku roku než jednou za půl roku 0 2 1 2 1 3 1 10<br />
<br />
20 001 - 100 000 obyvatel<br />
<br />
0<br />
<br />
2<br />
<br />
7<br />
<br />
3<br />
<br />
3<br />
<br />
501 - 5000 obyvatel<br />
<br />
4<br />
<br />
4<br />
<br />
1<br />
<br />
6<br />
<br />
Nad 100 000 obyvatel<br />
<br />
0<br />
<br />
8<br />
<br />
5<br />
<br />
6<br />
<br />
Do 500 obyvatel<br />
<br />
0<br />
<br />
2<br />
<br />
1<br />
<br />
Vš.skup.<br />
<br />
4<br />
<br />
18<br />
<br />
15<br />
<br />
(11) Jaká je velikost města/vesnice, kde nejčastěji pobýváte?<br />
<br />
pearsonův chí-kv. pearson koef. crammerův koef.<br />
<br />
31.99308 0.45729 0.363597<br />
<br />
Kontingenční tabulka k otázkám 7 (dobrovolnost ve sportu) a 9. Dělal/jste někdy dobrovolníka na sportovní akci?<br />
<br />
ANO<br />
<br />
NE<br />
<br />
Muž<br />
<br />
25<br />
<br />
13<br />
<br />
Žena<br />
<br />
27<br />
<br />
56<br />
<br />
52<br />
<br />
69<br />
<br />
pearsonův chí-kv. pearson koef. crammerův koef. koeficient asociace<br />
<br />
11.76582 0.297693 0.220497 0.31183<br />
<br />
11<br />
<br />
4<br />
<br />
30<br />
<br />
1<br />
<br />
3<br />
<br />
8<br />
<br />
27<br />
<br />
2<br />
<br />
14<br />
<br />
8<br />
<br />
43<br />
<br />
1<br />
<br />
2<br />
<br />
3<br />
<br />
2<br />
<br />
11<br />
<br />
18<br />
<br />
9<br />
<br />
34<br />
<br />
23<br />
<br />
121<br />
<br />
E<br />
<br />
ˇ ı TABULKY KONTINGENCN´<br />
<br />
102<br />
<br />
Kontingenční tabulka k otázkám 4 a 5. (4) Jak často chodíte na sportovní události jako divák?<br />
<br />
(5) Byl/a jste někdy vlastníkem permanentky na sportovní události (hokejové či fotbalové zápasy apod.)? Ne Ano<br />
<br />
Řádk.<br />
<br />
součty<br />
<br />
Alespoň jednou týdně 2-3 krát měsíčně<br />
<br />
2<br />
<br />
2<br />
<br />
4<br />
<br />
14<br />
<br />
4<br />
<br />
18<br />
<br />
Jednou měsíčně<br />
<br />
10<br />
<br />
5<br />
<br />
15<br />
<br />
Jednou za čtvrt roku<br />
<br />
17<br />
<br />
1<br />
<br />
18<br />
<br />
Jednou za půl roku<br />
<br />
8<br />
<br />
1<br />
<br />
9<br />
<br />
Méně často než jednou za půl roku<br />
<br />
29<br />
<br />
5<br />
<br />
34<br />
<br />
Vůbec Vš.skup.<br />
<br />
20<br />
<br />
3<br />
<br />
23<br />
<br />
100<br />
<br />
21<br />
<br />
121<br />
<br />
Kontingenční tabulka k otázkám 4 a 8. (4) Jak často chodíte na sportovní události jako divák?<br />
<br />
(8) Jste v současné době student? Ne<br />
<br />
Řádk.<br />
<br />
(8) Jste v současné době student? Ano<br />
<br />
součty<br />
<br />
Alespoň jednou týdně<br />
<br />
0<br />
<br />
4<br />
<br />
4<br />
<br />
2-3 krát měsíčně<br />
<br />
3<br />
<br />
15<br />
<br />
18<br />
<br />
Jednou měsíčně<br />
<br />
5<br />
<br />
10<br />
<br />
15<br />
<br />
Jednou za čtvrt roku<br />
<br />
3<br />
<br />
15<br />
<br />
18<br />
<br />
Jednou za půl roku<br />
<br />
1<br />
<br />
8<br />
<br />
9<br />
<br />
Méně často než jednou za půl roku<br />
<br />
4<br />
<br />
30<br />
<br />
34<br />
<br />
Vůbec Vš.skup.<br />
<br />
4<br />
<br />
19<br />
<br />
23<br />
<br />
20<br />
<br />
101<br />
<br />
121<br />
<br />
E<br />
<br />
ˇ ı TABULKY KONTINGENCN´<br />
<br />
103<br />
<br />
Kontingenční tabulka k otázkám 1 a 11. (1) Slyšel/a jste někdy o atletickém mítinku Zlatá tretra?<br />
<br />
(11) Jaká je velikost města/vesnice, kde nejčastěji pobýváte?<br />
<br />
Řádk.<br />
<br />
součty<br />
<br />
Do 500 obyvatel<br />
<br />
501 5000 obyvatel<br />
<br />
5001 20 000 obyvatel<br />
<br />
20 001 100 000 obyvatel<br />
<br />
Nad 100 000 obyvatel<br />
<br />
Ano<br />
<br />
8<br />
<br />
19<br />
<br />
8<br />
<br />
25<br />
<br />
33<br />
<br />
93<br />
<br />
Ne (pokračujte na otázku 4)<br />
<br />
3<br />
<br />
8<br />
<br />
2<br />
<br />
5<br />
<br />
10<br />
<br />
28<br />
<br />
11<br />
<br />
27<br />
<br />
10<br />
<br />
30<br />
<br />
43<br />
<br />
121<br />
<br />
Vš.skup.<br />
<br />
Kontingenční tabulka k otázkám 1 a 12. (12) V kterém kraji máte trvalé bydliště?<br />
<br />
(1) Slyšel/a jste někdy o atletickém mítinku Zlatá tretra? Ano<br />
<br />
Jihomoravský Pardubický<br />
<br />
Ne (pokračujte na otázku 4) 56<br />
<br />
16<br />
<br />
Řádk.<br />
<br />
součty<br />
<br />
72<br />
<br />
3<br />
<br />
1<br />
<br />
4<br />
<br />
Zlínský<br />
<br />
11<br />
<br />
3<br />
<br />
14<br />
<br />
Vysočina<br />
<br />
11<br />
<br />
2<br />
<br />
13<br />
<br />
Olomoucký<br />
<br />
5<br />
<br />
3<br />
<br />
8<br />
<br />
Zahraničí<br />
<br />
4<br />
<br />
3<br />
<br />
7<br />
<br />
Středočeský<br />
<br />
1<br />
<br />
0<br />
<br />
1<br />
<br />
Karlovarský<br />
<br />
1<br />
<br />
0<br />
<br />
1<br />
<br />
Moravskoslezský<br />
<br />
1<br />
<br />
0<br />
<br />
1<br />
<br />
93<br />
<br />
28<br />
<br />
121<br />
<br />
Vš.skup.<br />
<br />
E<br />
<br />
ˇ ı TABULKY KONTINGENCN´<br />
<br />
104<br />
<br />
Kontingenční tabulka k otázkám 3 a 12 (12) V kterém kraji máte trvalé bydliště? Jihomoravský Pardubický<br />
<br />
(3) Kterého z následujících atletů si jako prvního vybavíte v souvislosti se Zlatou tretrou? Usain Bolt<br />
<br />
-<br />
<br />
Řádk.<br />
<br />
Denisa Kateřina Rosolová Čechová<br />
<br />
Asafa Powell<br />
<br />
49<br />
<br />
16<br />
<br />
3<br />
<br />
2<br />
<br />
2<br />
<br />
součty 72<br />
<br />
3<br />
<br />
1<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
4<br />
<br />
Zlínský<br />
<br />
10<br />
<br />
3<br />
<br />
1<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
14<br />
<br />
Vysočina<br />
<br />
10<br />
<br />
2<br />
<br />
1<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
13<br />
<br />
Olomoucký<br />
<br />
5<br />
<br />
3<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
8<br />
<br />
Zahraničí<br />
<br />
3<br />
<br />
3<br />
<br />
1<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
7<br />
<br />
Středočeský<br />
<br />
1<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
1<br />
<br />
Karlovarský<br />
<br />
1<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
1<br />
<br />
Moravskoslezský<br />
<br />
1<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
1<br />
<br />
83<br />
<br />
28<br />
<br />
6<br />
<br />
2<br />
<br />
2<br />
<br />
121<br />
<br />
Vš.skup.<br />
<br />
Kontingenční tabulka k otázkám 6 a 12. (12) V kterém kraji máte trvalé bydliště?<br />
<br />
Jihomoravský<br />
<br />
(6) Kdy kupujete raději divácké vstupenky na sportovní akce?<br />
<br />
Řádk.<br />
<br />
V Na místě předprodeji<br />
<br />
součty<br />
<br />
43<br />
<br />
29<br />
<br />
72<br />
<br />
Pardubický<br />
<br />
1<br />
<br />
3<br />
<br />
4<br />
<br />
Zlínský<br />
<br />
6<br />
<br />
8<br />
<br />
14<br />
<br />
Vysočina<br />
<br />
8<br />
<br />
5<br />
<br />
13<br />
<br />
Olomoucký<br />
<br />
7<br />
<br />
1<br />
<br />
8<br />
<br />
Zahraničí<br />
<br />
5<br />
<br />
2<br />
<br />
7<br />
<br />
Středočeský<br />
<br />
0<br />
<br />
1<br />
<br />
1<br />
<br />
Karlovarský<br />
<br />
1<br />
<br />
0<br />
<br />
1<br />
<br />
Moravskoslezský Vš.skup.<br />
<br />
1<br />
<br />
0<br />
<br />
1<br />
<br />
72<br />
<br />
49<br />
<br />
121<br />
<br />
E<br />
<br />
ˇ ı TABULKY KONTINGENCN´<br />
<br />
105<br />
<br />
Kontingenční tabulka k otázkám 4 a 12. (12) V kterém kraji máte trvalé bydliště?<br />
<br />
(4) Jak často chodíte na sportovní události jako divák? Alespoň jednou týdně<br />
<br />
2-3 krát měsíčně<br />
<br />
Jednou měsíčně<br />
<br />
Jihomoravský<br />
<br />
2<br />
<br />
6<br />
<br />
11<br />
<br />
12<br />
<br />
5<br />
<br />
Méně často než jednou za půl roku 23<br />
<br />
Pardubický<br />
<br />
0<br />
<br />
3<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
Zlínský<br />
<br />
2<br />
<br />
3<br />
<br />
2<br />
<br />
2<br />
<br />
Vysočina<br />
<br />
0<br />
<br />
4<br />
<br />
0<br />
<br />
Olomoucký<br />
<br />
0<br />
<br />
1<br />
<br />
Zahraničí<br />
<br />
0<br />
<br />
Středočeský<br />
<br />
Jednou za čtvrt roku<br />
<br />
Jednou za půl roku<br />
<br />
Řádk. Vůbec<br />
<br />
součty<br />
<br />
13<br />
<br />
72<br />
<br />
1<br />
<br />
0<br />
<br />
4<br />
<br />
0<br />
<br />
4<br />
<br />
1<br />
<br />
14<br />
<br />
1<br />
<br />
4<br />
<br />
2<br />
<br />
2<br />
<br />
13<br />
<br />
0<br />
<br />
1<br />
<br />
0<br />
<br />
2<br />
<br />
4<br />
<br />
8<br />
<br />
1<br />
<br />
2<br />
<br />
1<br />
<br />
0<br />
<br />
2<br />
<br />
1<br />
<br />
7<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
1<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
1<br />
<br />
Karlovarský<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
1<br />
<br />
1<br />
<br />
Moravskoslezský<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
1<br />
<br />
1<br />
<br />
Vš.skup.<br />
<br />
4<br />
<br />
18<br />
<br />
15<br />
<br />
18<br />
<br />
9<br />
<br />
34<br />
<br />
23<br />
<br />
121<br />
<br />
Kontingenční tabulka k otázkám 3 a 9. (9) Jste<br />
<br />
(3) Kterého z následujících atletů si jako prvního vybavíte v souvislosti se Zlatou tretrou? Usain Bolt<br />
<br />
-<br />
<br />
Řádk.<br />
<br />
Denisa Kateřina Rosolová Čechová<br />
<br />
Asafa Powell<br />
<br />
součty<br />
<br />
Muž<br />
<br />
34<br />
<br />
2<br />
<br />
2<br />
<br />
0<br />
<br />
0<br />
<br />
Žena<br />
<br />
49<br />
<br />
26<br />
<br />
4<br />
<br />
2<br />
<br />
2<br />
<br />
83<br />
<br />
Vš.skup.<br />
<br />
83<br />
<br />
28<br />
<br />
6<br />
<br />
2<br />
<br />
2<br />
<br />
121<br />
<br />
38<br />
<br />
E<br />
<br />
ˇ ı TABULKY KONTINGENCN´<br />
<br />
106<br />
<br />
Kontingenční tabulka k otázkám 5 a 9. (9) Jste<br />
<br />
(5) Byl/a jste někdy vlastníkem permanentky na sportovní události (hokejové či fotbalové zápasy apod.)? Ne Ano<br />
<br />
Řádk.<br />
<br />
součty<br />
<br />
Muž<br />
<br />
27<br />
<br />
11<br />
<br />
38<br />
<br />
Žena<br />
<br />
73<br />
<br />
10<br />
<br />
83<br />
<br />
100<br />
<br />
21<br />
<br />
121<br />
<br />
Vš.skup.<br />
<br />
Kontingenční tabulka k otázkám 4 a 7. (4) Jak často chodíte na sportovní události jako divák? Alespoň jednou týdně<br />
<br />
2-3 krát měsíčně<br />
<br />
Jednou měsíčně<br />
<br />
(7) Ano, sportovní akce (7) Ano, kulturní akce<br />
<br />
4<br />
<br />
14<br />
<br />
9<br />
<br />
7<br />
<br />
4<br />
<br />
Méně často než jednou za půl roku 11<br />
<br />
3<br />
<br />
5<br />
<br />
5<br />
<br />
8<br />
<br />
3<br />
<br />
(7) Ano, jiný druh akce (7) Ne, nikdy<br />
<br />
1<br />
<br />
4<br />
<br />
3<br />
<br />
3<br />
<br />
0<br />
<br />
2<br />
<br />
5<br />
<br />
Vš.skup.<br />
<br />
8<br />
<br />
25<br />
<br />
22<br />
<br />
(7) Dělal/a jste někdy dobrovolníka?<br />
<br />
Jednou za čtvrt roku<br />
<br />
Jednou za půl roku<br />
<br />
Řádk. Vůbec<br />
<br />
součty<br />
<br />
3<br />
<br />
52<br />
<br />
13<br />
<br />
13<br />
<br />
50<br />
<br />
3<br />
<br />
9<br />
<br />
4<br />
<br />
27<br />
<br />
4<br />
<br />
2<br />
<br />
14<br />
<br />
11<br />
<br />
38<br />
<br />
22<br />
<br />
12<br />
<br />
47<br />
<br />
31<br />
<br />
167<br />
<br /> </div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="modal fade" id="report" tabindex="-1" role="dialog" aria-hidden="true">
<div class="modal-dialog">
<div class="modal-content">
<form role="form" method="post" action="https://adoc.pub/report/webove-stranky-jako-jeden-ze-atletickych-akci" style="border: none;">
<div class="modal-header">
<button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-hidden="true">×</button>
<h4 class="modal-title">Report "Webové stránky jako jeden ze. atletických akcí"</h4>
</div>
<div class="modal-body">
<div class="form-group">
<label>Your name</label>
<input type="text" name="name" required="required" class="form-control" />
</div>
<div class="form-group">
<label>Email</label>
<input type="email" name="email" required="required" class="form-control" />
</div>
<div class="form-group">
<label>Reason</label>
<select name="reason" required="required" class="form-control">
<option value="">-Select Reason-</option>
<option value="pornographic" selected="selected">Pornographic</option>
<option value="defamatory">Defamatory</option>
<option value="illegal">Illegal/Unlawful</option>
<option value="spam">Spam</option>
<option value="others">Other Terms Of Service Violation</option>
<option value="copyright">File a copyright complaint</option>
</select>
</div>
<div class="form-group">
<label>Description</label>
<textarea name="description" required="required" rows="3" class="form-control" style="border: 1px solid #cccccc;"></textarea>
</div>
<div class="form-group">
<div style="display: inline-block;">
<div class="g-recaptcha" data-sitekey="6LcEnMcZAAAAAFHzKKgaE-Qh57XzUTzpfRElD4dP"></div>
</div>
</div>
<script src='https://www.google.com/recaptcha/api.js'></script>
</div>
<div class="modal-footer">
<button type="button" class="btn btn-default" data-dismiss="modal">Close</button>
<button type="submit" class="btn btn-primary">Send</button>
</div>
</form>
</div>
</div>
</div>
<script>
$(document).ready(function () {
var inner_height = $(window).innerHeight() - 250;
$('#pdfviewer').css({"height": inner_height + "px"});
});
</script>
<footer class="footer" style="margin-top: 60px;">
<div class="container-fluid">
Copyright © 2024 ADOC.PUB. All rights reserved.
<div class="pull-right">
<span><a href="https://adoc.pub/about">About Us</a></span> |
<span><a href="https://adoc.pub/privacy">Privacy Policy</a></span> |
<span><a href="https://adoc.pub/term">Terms of Service</a></span> |
<span><a href="https://adoc.pub/copyright">Copyright</a></span> |
<span><a href="https://adoc.pub/contact">Contact Us</a></span> |
<span><a href="https://adoc.pub/cookie_policy">Cookie Policy</a></span>
</div>
</div>
</footer>
<!-- Modal -->
<div class="modal fade" id="login" tabindex="-1" role="dialog" aria-labelledby="myModalLabel">
<div class="modal-dialog" role="document">
<div class="modal-content">
<div class="modal-header">
<button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-label="Close" on="tap:login.close"><span aria-hidden="true">×</span></button>
<h4 class="modal-title" id="add-note-label">Sign In</h4>
</div>
<div class="modal-body">
<form action="https://adoc.pub/login" method="post">
<div class="form-group">
<label class="sr-only" for="email">Email</label>
<input class="form-input form-control" type="text" name="email" id="email" value="" placeholder="Email" />
</div>
<div class="form-group">
<label class="sr-only" for="password">Password</label>
<input class="form-input form-control" type="password" name="password" id="password" value="" placeholder="Password" />
</div>
<div class="form-group">
<div class="checkbox">
<label class="form-checkbox">
<input type="checkbox" name="remember" value="1" />
<i class="form-icon"></i> Remember me
</label>
<label class="pull-right"><a href="https://adoc.pub/forgot">Forgot password?</a></label>
</div>
</div>
<button class="btn btn-primary btn-block" type="submit">Sign In</button>
</form>
</div>
</div>
</div>
</div>
<!-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-177279549-1"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'UA-177279549-1');
</script>
<script src="https://adoc.pub/assets/js/jquery-ui.min.js"></script>
<link rel="stylesheet" href="https://adoc.pub/assets/css/jquery-ui.css">
<script>
$(function () {
$("#document_search").autocomplete({
source: function (request, response) {
$.ajax({
url: "https://adoc.pub/suggest",
dataType: "json",
data: {
term: request.term
},
success: function (data) {
response(data);
}
});
},
autoFill: true,
select: function( event, ui ) {
$(this).val(ui.item.value);
$(this).parents("form").submit();
}
});
});
</script>
<!-- cookie policy -->
<div id="ADOCPUB_cookie_box" style="z-index:99999; border-top: 1px solid #fefefe; background: #FFC107; width: 100%; position: fixed; padding: 5px 15px; text-align: center; left:0; bottom: 0;">
Our partners will collect data and use cookies for ad personalization and measurement. <a href="https://adoc.pub/cookie_policy" target="_blank">Learn how we and our ad partner Google, collect and use data</a>. <a href="#" class="btn btn-success" onclick="accept_ADOCPUB_cookie_box();return false;">Agree & close</a>
</div>
<script>
function accept_ADOCPUB_cookie_box() {
document.cookie = "ADOCPUB_cookie_box_viewed=1;max-age=15768000;path=/";
hide_ADOCPUB_cookie_box();
}
function hide_ADOCPUB_cookie_box() {
var cb = document.getElementById('ADOCPUB_cookie_box');
if (cb) {
cb.parentElement.removeChild(cb);
}
}
(function () {
var ADOCPUB_cookie_box_viewed = (function (name) {
var matches = document.cookie.match(new RegExp("(?:^|; )" + name.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g, '\\$1') + "=([^;]*)"));
return matches ? decodeURIComponent(matches[1]) : undefined;
})('ADOCPUB_cookie_box_viewed');
if (ADOCPUB_cookie_box_viewed) {
hide_ADOCPUB_cookie_box();
}
})();
</script>
<!-- end cookie policy -->
</body>
</html>
