Výroční zpráva za rok 2010
Tiráž
3
Domov Sue Ryder, o.p.s. Michelská 1/7, Praha 4
Výroční zpráva Domova Sue Ryder za rok 2010 Vydal Domov Sue Ryder, o.p.s., Michelská 1/7, 140 00 Praha 4
Tel.: +420 244 029 111 (vrátnice, služba 24 hodin denně) E-mail:
[email protected] www.sue-ryder.cz
Texty: Matěj Lejsal, Jana Linhartová, Klára Golová, Erika Jurgová, Kateřina Grušová, Petr Krbec, Radka Kuhánková, Šárka Augustinová, Velena Obstová, Jana Havlenová, Michaela Tichá, Renata Kolářová, Eliška Froschová Stehlíková, Pavla Bajerová, Lada Pallová, Miroslava Havrdová
IČ: 26204673 DIČ: CZ26204673
Grafická úprava a sazba: Radek Medal | www.medal.cz Fotografie: archiv Domova Sue Ryder Odpovědná redakce: Eliška Froschová Stehlíková, Radka Kulhánková Tisk: Océ – Česká republika, s.r.o. Náklad: 200 ks
Číslo účtu: 51-1386970257 / 0100 Číslo účtu veřejné sbírky: 20240247/0100 Registrace u Městského soudu v Praze, oddíl O, vložka 192
4
Obsah
»» Co je Domov Sue Ryder?
6
»» Zdravotní a sociální služby – Domov pro seniory
7
»» Zdravotní a sociální služby – Denní centrum
11
»» Zdravotní a sociální služby – Osobní asistence
12
»» Komerční a komunitní aktivity Domova – Dobročinné obchody
13
»» Komerční a komunitní aktivity Domova – Restaurace Michelský dvůr a gastroprovoz v Domově
14
»» Komerční a komunitní aktivity Domova – Kulturní komunitní centrum
15
»» Fundraising v Domově Sue Ryder
16
»» Fundraisingové projekty roku 2010 na podporu Domova
17
»» Poděkování
18
»» Dobrovolnictví v Domově Sue Ryder
21
»» Public relations a komunikace
22
»» Sdružení Sue Ryder
23
»» Investiční aktivity Domova – výstavba centra pro seniory trpící Alzheimerovou chorobou
24
»» Projekt Další profesní vzdělávání zaměstnanců Domova Sue Ryder
25
»» Zpráva o hospodaření
26
»» Náklady a výnosy, hospodářské výsledky za uplynulých pět let
27
»» Přehled o stavu majetku k 31. 12. 2010
28
»» Výrok auditora
29
Úvodní slovo
5
Pro klienty Domova Sue Ryder, a nejen pro ně, bych si přál: 1) Aby znovu a znovu zažívali pocit prospěšnosti a přínosu pro své blízké, pro svět. 2) Aby měli stále až do smrti pocit bezpečí a lidské blízkosti. 3) Aby dostali dar prožít samotu stáří smysluplně.
(Ing. Mgr. Matěj Lejsal, ředitel Domova Sue Ryder)
Nejtěžší otázka, kterou jsem v souvislosti s prací v Domově dostal, byla: „Kdybys měl tři přání, která můžeš darovat svým klientům, co by sis pro ně přál?“ Odpovídat na otázky související s nevyzpytatelným systémem financování sociálních služeb, se standardy kvality, rozebírat dopady sociálních reforem na život lidí, poskytovat radu a podporu či pomoc - to je součást každodenní práce v Domově. K tomu řada odborných činností - fyzioterapie, ergoterapie, nutriční terapie,
reminiscenční terapie, bazální stimulace a další a další. Aby tohle všechno běželo, jak má, vykonáváme v Domově spoustu podpůrných činností. Získáváme zdroje od klientů, dárců - jednotlivců, firem, nadací, nadačních fondů. Pomáhá nám vlastní sociální podnikání. Domov Sue Ryder má své poslání, služby mají svůj veřejný závazek, máme sepsány základní hodnoty organizace. Položená otázka mi zabrala hodně času. Neptala se na poslání organizace ani na její hodnoty. Ptala se na má tři přání,
což bylo zavazující. Hlavou mi běžely všechny pohádky a vtipy o promarněných přáních. Dovolte mi, abych se s Vámi podělil o odpovědi na tyto otázky. Kdybyste měli Vy tři přání, která můžete darovat svým blízkým v seniorském věku, co byste si pro ně přáli? Najdete-li čas hledat odpovědi na tuto otázku, podělte se o ně, prosím, s námi v Domově. Jsem si jist, že jsou přání, která se dají plnit. Stačí o nich vědět.
6
Co je Domov Sue Ryder?
Domov Sue Ryder, o.p.s. je nestátní nezisková organizace, která od roku 1998 pečuje o seniory, kteří potřebují v důsledku nemoci či vysokého věku pomoc druhé osoby při každodenních činnostech. Nabízí přechodné i dlouhodobé pobyty v Domově pro seniory, služby Denního centra, které jsou určeny nejen pro klienty Domova, ale také pro seniory, kteří doposud bydlí ve svých domácnostech. Další poskytovanou službou je Osobní asistence, sociální služba vykonávaná přímo v domácnostech klientů. K těmto službám přidává Domov také bezplatné sociální poradenství, v rámci kterého poskytuje seniorům a jejich rodinám informace o sociální a zdravotní péči v Domově i dalších zařízeních. Poslání Domova „Usilujeme o to, aby naši klienti a jejich blízcí s naší podporou prožívali důstojné stáří, zůstávali součástí přirozeného společenství a objevovali drobné radosti života. Proto se chceme podílet na společenských a legislativních změnách v ČR umožňujících převzetí odpovědnosti za vlastní život ve stáří. „ V roce 2010 bylo potvrzeno poslání Domova Sue Ryder, byla sestavena nová vize a strategický plán, který má řídit směřování organizace v příštích letech. Domov chce dál pečovat o lidi, kteří jsou na konci svého života. Do budoucna si přeje stát se nejznámějším
poradenským centrem v otázkách péče o seniory a největším poskytovatelem osobní asistence pro seniory v celorepublikovém měřítku. Jak vypadá péče o seniory v Domově Sue Ryder dnes? Domov se snaží pečovat o své klienty jinak, než je v naší zemi obvyklé. Tato odlišnost nespočívá v technických vymoženostech ani v materiálním přepychu. Je dána časem, lidským přístupem a rozsahem péče, kterou klienti Domova Sue Ryder dostávají. Každý klient je respektován jako jedinečná, důstojná, autonomní bytost s právem rozhodovat o svém vlastním životě. Péče o klienty Domova je individualizovaná - 1 pečovatel v Domově se stará o 3 klienty. Díky existenci individuálních plánů víme, co mají naši klienti rádi, jaké mají přání, touhy, radosti, co je těšilo v mládí, co ještě od života očekávají. Klientům je nabízena řada aktivit (sportovních, kulturních, výtvarných atd.), do nichž se mohou zapojit s ohledem na své tělesné i duševní možnosti. Domov naplňuje vizi otevřeného zařízení - klienti mají možnost účastnit se bohatého společenského života, který se odehrává přímo v Domově Sue Ryder, nikoliv za jeho zdmi. Těmito cestami Domov naplňuje své motto „Šance pro důstojné stáří“. Financování provozu Domov Sue Ryder zajišťuje finanč-
ní prostředky na svůj provoz z několika zdrojů – z příjmů od klientů, z dotací a grantů a také z vlastních fundraisingových aktivit, z činnosti Kulturního komunitního centra a z obchodních aktivit (tzv. sociální podnikání), mezi které patří provozování restaurace Michelský dvůr, provozování dobročinných obchodů, projekt PF financují péči ad. Díky tomuto modelu financování může Domov poskytovat své služby seniorům, kteří potřebují péči a nemají dostatečné příjmy na to, aby si služby kupovali za skutečnou cenu. Ceny služeb jsou navíc omezeny zákonem o sociálních službách.
Zdravotní a sociální služby Domov pro seniory
Poskytované služby: »» Sociální a komplexní ošetřovatelská péče 24 hodin denně »» Individuální rehabilitace a další aktivity rehabilitační péče »» Denní stacionář - nabízí skupinové aktivity (tzv. aktivizační programy), např. výtvarné techniky, pečení, keramickou dílnu, trénink paměti atd. »» Sociální poradenství – konzultuje využití sociálních služeb Domova Sue Ryder, informuje o nabídce jiných zařízení, poskytuje kontakty na další sociální služby dle potřeb klienta a jeho rodiny »» Kulturní a vzdělávací aktivity v Kulturním komunitním centru - klientům jsou k dispozici veřejné prostory Domova - Kaple, pobočka Městské knihovny, restaurace Michelský dvůr, Divadelní sál, Galerie, dobročinný obchod nebo zahrada s altánkem. »» Bohoslužby - konají se pravidelně v úterý v ekumenické kapli Domova.
»» Služby duchovních, kteří pravidelně docházejí za jednotlivými klienty Komu Domov pro seniory poskytuje služby? »» Seniorům, kteří nemají dostatek fyzických nebo psychických sil, aby mohli zůstat v domácím prostředí sami, za pomoci rodiny nebo dostupných terénních služeb. »» Seniorům starším 65 let, kteří potřebují v důsledku nemoci či chronického postižení trvalou péči druhé osoby. »» Seniorům, kteří mají částečně nebo úplně sníženou schopnost pohybu. »» Seniorům, kteří potřebují po přechodnou dobu zvýšenou ošetřovatelskou či sociální péči. Několik čísel pro rok 2010: Domov pro seniory disponuje celkem 56 místy na jedno až čtyřlůžkových pokojích. Z toho bylo v roce 2010 klienty dlouhodobého pobytu využito prů-
7
měrně 47 lůžek, 9 lůžek využívali klienti přechodného pobytu. V roce 2010 jsme v Domově pro seniory poskytli celkem 113 pobytů, z toho 56 dlouhodobých a 57 přechodných. Potřebným seniorům bylo poskytnuto celkem 19 048 lůžkodnů, průměrná obložnost činila 93,19 %. Věkový průměr klientů Domova pro seniory byl v roce 2010 85,5 let.
Zdravotní a sociální služby Domov pro seniory
8
Věková struktura klientů Domova v roce 2010:
21 39
1 6 18
28
»» »» »» »» »» »» »»
65 let a mladší 66 - 70 let 71 - 75 let 76 - 80 let 81 - 85 let 86 - 90 let 91 let a starší 26
Mentální stav klientů
1 0 6 18 28 39 21
18 26
33 29
»» psychiatrická diagnóza »» dobrý »» lehká demence »» střední demence »» těžká demence
18 33 26 29 22
22
Přestože Domov pro seniory není primárně určen pro klienty s demencí, poměrně často se s projevy demence u našich klientů setkáváme, neboť je bohužel jedním z přirozených projevů stáří.
Soběstačnost klientů
Mobilita klientů
37
61
15
»» nesoběstačnost »» soběstačnost »» soběstačnost s asistencí
37 15
40 43
»» imobilní »» mobilní »» mobilní s asistencí
61
30
Pozn. Klienti s psychiatrickou diagnózou zároveň spadají do jedné z dalších kategorií, které vyjadřují, zda klient trpí demencí či nikoli.
40 30 43
Zdravotní a sociální služby Domov pro seniory
9
Za nejdůležitější v uplynulém roce považuji to, že jsme se snažili pro klienty zabezpečit komfortnější péči. A to se nám dařilo díky nastavení “Nutričního standardu” v našem Domově, zajištění pravidelných návštěv odborných lékařů do Domova (gerontopsychiatr, otorhynolaringolog, logoped a nutriční lékař), možnosti práce ergoterapeuta přímo na oddělení s klienty a možnosti nově vybavit jídelny na odděleních. Hlavní ale je, že zde stále pracují lidé, které těší jejich práce a dělají ji s láskou. (Jana Linhartová)
S cílem zajistit aktuálnost žádostí o dlouhodobý pobyt jsme i v roce 2010 pokračovali s průběžnou kontrolou těchto žádostí, které máme v evidenci. Na konci roku 2010 jsme evidovali 139 žádostí a z tohoto počtu jsme kladně vyřídili 7 žádostí (5 %). Žádostí o přechodný pobyt jsme v roce 2010 obdrželi celkem 91 a z nich jsme kladně vyřídili 52 žádostí (57 %). Rok 2010 v Domově pro seniory: Rok 2010 byl v Domově rokem nutriční péče o naše klienty. Zapojili jsme se do projektu nutriční standardizace v domovech pro seniory, který zaštítila společnost Nutricie. Na základě roční práce jsme nakonec vydali „Nutriční standard Domova Sue Ryder“, který pro naše klienty znamená nastavení nového individuálního dietního stravování, navázání spolupráce s nutričním lékařem a vytvoření informačních materiálů pro klienty i jejich blízké. Jelikož naši klienti stárnou, začínají se
bohužel ve větší míře projevovat některé jejich nemoci. Abychom jim zajistili větší pohodlí, zařídili jsme pravidelné návštěvy dalších lékařů v Domově (např. otorinolaryngologa, logopeda, gerontopsychiatra ad.).
terapeutka, která začala s klienty pracovat např. na lepší orientaci v čase. Do budoucna chystáme ve spolupráci s ergoterapeutkou i další novinky, např. aktivity na podporu zachování kognitivních funkcí klientů.
Rok 2010 pro nás byl i rokem rekonstrukcí. Zrenovovali jsme jídelny na všech odděleních a na oddělení A také jednu koupelnu. Díky darům jsme opět mohli inovovat vybavení na jednotlivých odděleních. Zakoupili jsme 6 nových antidekubitních matrací, váhu s plošinou na vážení klientů, pomůcky pro aktivizaci klientů, vozíky na špinavé prádlo a mnoho dalších drobností, které zpříjemňují život našich klientů (např. pítka, pomůcky k udržení jemné motoriky nebo k procvičení paměti).
Co všechno jsme s klienty podnikali v roce 2010? »» Vyrazili jsme na výlet do Průhonického parku, do zoologické zahrady a na Vyšehrad. »» Uspořádali jsme již tradiční Masopustní či Velikonoční kavárnu v Denním centru a při opékání buřtů na zahradě Domova jsme se rozloučili s létem. »» Doprovázeli jsme klienty na akce Kulturního komunitního centra (koncerty, přednášky, promítání atd.). »» Klienti navštěvovali Denní centrum, kde např. pekli koláče pro odpolední kavárnu, pracovali v keramické dílně, trénovali paměť nebo vyráběli přání a dárky svým blízkým.
O naše klienty se stále starají dva týmy pracovníků přímé péče - na oddělení přízemí a na oddělení v 1. patře. Nově se na podzim do týmů zapojila i ergo-
10
Zdravotní a sociální služby Domov pro seniory
Sociální poradenství: Sociální pracovnice Domova pro seniory poskytují sociální poradenství nejen klientům žijícím v Domově a jejich rodinám, ale i lidem přicházejícím „zvenčí“. Obsahem je nejčastěji poskytování informací o sociálních službách pro seniory a nároku na příspěvek na péči. Poradenství poskytujeme osobně, telefonicky, písemně a e-mailem. Řada informací je také k dispozici na našich webových stránkách (např. odpovědi na nejčastější otázky týkající se našich služeb a kontakty na konkrétní pracovníky). Je zde také jednoduchý formulář, jehož prostřednictvím mohou zájemci o poradenství odeslat svůj dotaz. My zajistíme, aby kompetentní osoba do tří dnů na tento dotaz tazateli odpověděla. Rehabilitace: Tým rehabilitačních pracovníků poskytuje klientům Domova Sue Ryder kromě individuální rehabilitace (každému minimálně 2x týdně a přibližně třetině klientů denně) také 4 typy skupinových aktivit: »» Kondiční cvičení (3x týdně) »» Taneční terapie pro klienty s těžkým stupněm demence (1x týdně) »» Sportovní hry spojené s arteterapií pro ty, kteří mají ještě zachovány kognitivní funkce (1x týdně) »» Zpívání pro všechny, kteří mají rádi hudbu a zpěv (1x týdně)
U mnoha klientů se nám podařilo zlepšit jejich zdravotní stav. Znovu se naučili sedět, chodit, lépe se hýbat. U jiných jsme se zaměřili na udržení stávajícího zdravotního stavu. I letošní rok se tým rehabilitace značnou měrou podílel na organizaci několika sportovních a společenských událostí v Domově : »» Čtvrtý ročník sportovně-zábavného odpoledne Nakrm tygra »» Šestý ročník Geriolympijských her, kterých se poprvé zúčastnil i tým klientů Osobní asistence. »» Jarní a vánoční koncert v podání našich klientů Také v tomto roce rehabilitační tým spolupracoval s několika dobrovolnicemi, které v rámci projektu „Péče o vzhled“ pravidelně docházejí za našimi klientkami a provádějí jim základní kosmetické ošetření pleti. Půjčovna kompenzačních pomůcek: K rehabilitaci již několik let neodmyslitelně patří i Půjčovna kompenzačních pomůcek. Pomůcky půjčujeme nejen klientům Domova pro seniory, u nichž provádíme i pravidelný každotýdenní servis, ale také zájemcům zvenčí, kterým zároveň poskytujeme i poradenství v oblasti kompenzačních pomůcek. V současné době nabízíme tyto pomůcky: antidekubitní matrace, mechanické vozíky, různé typy chodítek, toalet-
ní křesla, servírovací stolky k lůžku, nástavce na WC, sedačky na vanu, opěradla pod záda do postele, švédské podavače, francouzské, podpažní a vycházkové hole, šlapadla na procvičení dolních končetin atd. Počet výpůjček z řad veřejnosti každým rokem roste. Naše půjčovna je vyhlášená tím, že pronajímáme kvalitní a plně funkční pomůcky za velmi přijatelné ceny. Spolupracujeme s firmou Setrans, která nám zajišťuje kontrolu a servis.
Zdravotní a sociální služby Denní centrum
11
„Radostí a úspěchem byl pro nás v Denním stacionáři velice dobrý výsledek průzkumu spokojenosti klientů a rodin s naší službou. Myslím, že to je především zásluhou ustáleného a pevného týmu stacionáře.“ (Kateřina Grušová)
Denní centrum – denní stacionář poskytuje služby seniorům, kteří žijí ve vlastní domácnosti či se svými rodinami a docházejí do Domova Sue Ryder, aby zde strávili čas ve společnosti svých vrstevníků. Denní centrum je určeno seniorům se sníženou soběstačností z důvodu věku či zdravotního stavu, kteří potřebují péči vedoucí k udržování a zlepšování jejich fyzického i psychického stavu. V Denním centru se pravidelně odehrávají tyto aktivizační programy: »» kondiční cvičení, výtvarné techniky, trénování paměti, Úterní klub, pečení, kavárna, kulturní odpoledne, keramika, práce s knihou, Páteční klub V některých z těchto aktivit jsou zařazeny prvky zooterapie, arteterapie, muzikoterapie a reminiscenční terapie. V roce 2010 docházelo do Denního centra celkem 20 klientů na celodenní a polodenní pobyty a 10 dam na
Páteční klub. Vedle nich docházelo na jednotlivé aktivity asi 80 klientů přímo z Domova pro seniory. Patnácti klientům Domova pro seniory poskytovaly v Denním centru tři ergoterapeutky individuální ergoterapii. Kromě pravidelných aktivit pro klienty uspořádalo Denní centrum i tyto mimořádné akce: »» tradiční Masopustní a Velikonoční kavárnu, přípravu Velikonoc, Loučení s létem, Mikulášské odpoledne, workshop muzikoterapie Japonské muzikoterapeutické společnosti, koncerty v rámci kulturního odpoledne. Pro klienty v rámci kulturního odpoledne vystoupili např.: »» dětský sbor ze ZŠ Mendíků, klavírista z AMU Bohumír Stehlík, Veronika Váchová s programem „Nejkrásnější operní árie od Mozarta po 20. století“, studenti Ježkovy konzervatoře s flétnovým koncertem, komorní studentský
vokální soubor Sotto Voce, děti z dramatického oddělení ZUŠ Dunická s představením „Betlém“ atd. Klienti Denního centra byli na výletech v Botanické zahradě a na předvánoční výstavě betlémů v Betlémské kapli. I v tomto roce využívalo Denní centrum zooterapii (králík, morčata, želva). Velký přínos a rozvoj zaznamenala i canisterapie.
12
Zdravotní a sociální služby Osobní asistence
V roce 2010 mě potěšil pozitivní výsledek dotazníkového šetření, který byl odměnou za celoroční práci našeho týmu, kde se snažíme o maximální individuální přístup při poskytování služby, zjišťujeme potřeby a přání klientů, radíme se v týmu nebo s externími odborníky a v nemalé míře se vzděláváme. Radost mi udělala také první účast týmu osobní asistence (klienti, jejich rodiny, asistenti) na Geriolympiádě Domova, na které jsme obsadili krásné třetí místo! Důvodem k radosti byl také výlet osobních asistentů, kteří se při své práci potkávají jen na poradách, školeních a supervizích. Tento výlet byl skvělou příležitostí pro neformální setkání. (Petr Krbec)
Osobní asistence je terénní sociální služba. Pracovníci osobní asistence – osobní asistenti nepracují s klienty v budově Domova Sue Ryder, ale v místě, kde jejich pomoc konkrétní klient potřebuje. Nejčastěji je to domácnost klienta, ale někdy i sociální nebo zdravotnická zařízení. Osobní asistence je služba, která je poskytována individuálně, vychází z potřeb a přání klienta, jeho schopností a zdravotního stavu. Osobní asistenti nejčastěji zajišťují tyto činnosti: »» Pomoc při hygieně, oblékání, při přípravě jídla a udržování domácnosti »» Doprovod při nákupech, návštěvách lékařů a úřadů »» Procvičování kognitivních funkcí nebo fyzických schopností »» Společnictví a doprovod při procházkách
Osobní asistence v roce 2010: V roce 2010 jsme se soustředili na kvalitu poskytované služby, s čímž souvisí tyto činnosti: »» Vypracování pravidel pro měsíční finanční osobní ohodnocení pracovníků »» Nastavení systému pravidelných týmových supervizí a možnost individuální supervize »» Účast pracovníků ve vzdělávacím projektu Domova Sue Ryder OPPA Profík »» Zjišťování osobních cílů a přání klientů a pomoc při jejich naplnění »» Realizace anonymního dotazníkového šetření spokojenosti klientů a jejich rodin se službou V roce 2010 jsme poskytli 8 780 hodin osobní asistence 40 klientům, což je nárůst o 22 % oproti roku 2009. Abychom tento nárůst udrželi i v roce 2011, kon-
taktovala naše sociální pracovnice sociální úřady, občanské poradny, sociální pracovnice v nemocnicích a některé další organizace, kde prezentovala naši službu, předala informační letáčky a potřebné kontakty.
Komerční a komunitní aktivity Domova Dobročinné obchody Domova Sue Ryder
13
Velkou radost v roce 2010 jsem měla z naplněného prodejního plánu dobročinných obchodů a také z jejich nového vizuálního pojetí. Ještě víc mne ale těšila spolupráce se zaměstnanci dobročinných obchodů a také s našimi dobrovolníky. Vím, že kdykoliv budeme potřebovat pomoc, tým se přidá. (Radka Kulhánková)
Dobročinné obchody k naší organizaci neodmyslitelně patří. Mají svůj pestrý sortiment, stálou zákaznickou i dárcovskou základnu a na pozadí své existence důležitý smysl - výtěžek z prodeje darovaných věcí pomáhá financovat péči o naše klienty. V roce 2010 provozoval Domov pět obchodů. Složení sortimentu zůstává stejné - oblečení dámské, pánské i dětské, módní doplňky, knihy, dárkové předměty, nábytek, sportovní potřeby, hračky atd. Nejúspěšnější z obchodů je tradičně dobročinný obchod ve Štěpánské ulici. Úspěch je dán výhodnou polohou i třináctiletým působením na trhu. Nejmladší obchod na Prokopově nám. si svou klientelu stále buduje. Vzhledem k ekonomické situaci je jeho rozjezd pomalejší, než jsme očekávali. Výsledky ostatních obchodů jsou stabilní. Velkou změnou, která v obchodech nastala v roce 2010, bylo posílení týmu o provozní dobročinných obchodů. I díky tomu jsme mohli posunout naši činnost dál a to ve třech směrech:
1. Jednotný design V roce 2010 prošly čtyři z pěti obchodů změnou exteriérů i interiérů. Díky pomoci našich partnerů pro nás malování, nábytek, polepy výloh a vývěsní štíty neznamenaly téměř žádné investice a obchody mají po 13 letech své existence jednotnou podobu. Pod společnou linku zbývá přidat obchod v Koulově ulici na Praze 6. 2. Nové prodejní akce V roce 2010 jsme z důvodů zvýšení rentability obchodů a jejich zviditelnění uspořádali tři velké prodejní akce. Módní bazar v Mama Coffee se v roce 2010 konal hned dvakrát. Novinkou byla též prodejní umělecká výstava Art For Sue Ryder. Kromě těchto velkých akcí jsme uspořádali i drobnější prodejní počiny – čtyři bazary oblečení, dva literární bazary, stánek Divné věci na jarmarku, prodejní stánek v obchodním centru Novodvorská Plaza.
3. Práce s dárci I v roce 2010 se nám dařilo rozšiřovat síť individuálních a firemních dárců, kteří obchody podpořili hmotnými dary. Prospěšná byla v tomto směru citylightová kampaň na plochách městského mobiliáře „Darujte to nejlepší z Vaší skříně“ a také řada firemních sbírek. Korálek ke korálku Projekt Korálek ke korálku podporuje Domov již čtvrtým rokem a za jeho vytvořením a vedením stojí Drahomíra Fejtková. Pravidelné korálkářské srazy, kde se vyrábí bižuterie pro naše obchody, obohatily v roce 2010 také brožovací srazy, na kterých vznikají módní doplňky - brože. Jak dopadl rok 2010 v dobročinných obchodech v číslech? Tržby dobročinných obchodů v roce 2010 činily 5 652 155 Kč bez DPH, což znamenalo nárůst 14,76 % oproti roku 2009.
14
Komerční a komunitní aktivity Domova Restaurace Michelský dvůr a gastroprovoz v Domově
Za úspěch považuji bezproblémové zajištění všech služeb pro naše klienty, obnovení a stmelení kolektivu gastra (noví kuchaři, nová nutriční terapeutka a její výcvik), vývoz stravy do anglických mateřských školek, pravidelné akce v restauraci s pozitivním ohlasem, zvýšení zájmu o polední stravování a tím i zvyšování tržeb - to vše se stávajícím počtem zaměstnanců. Plusem je také stabilní spolupráce s dobrovolníkem Jakubem, který nám pomáhá s některými administrativními úkony. (Velena Obstová)
Kuchyně v Domově Sue Ryder zajišťuje široké spektrum gastronomických služeb - stravování pro klienty Domova, dietní stravování pro docházející seniory, hromadný vývoz obědů pro soukromé mateřské školy a širokou škálu služeb v restauraci Michelský dvůr. Restaurace nabízí každý všední den výběr ze 4 druhů výhodného poledního menu, které rádi využívají jak zaměstnanci, tak lidé docházející z okolních firem. Odpoledne a o víkendech slouží restaurace klientům Domova, jejich rodinám i široké veřejnosti jako nekuřácká a bezbariérová zóna klidu s dětským koutkem a bohatým jídelním i nápojovým lístkem. Restaurace také zajišťuje mnoho soukromých akcí na míru a catering pro nejrůznější příležitosti.
Gastroprovoz v roce 2010: »» Pokračovali jsme ve spolupráci se Středním odborným učilištěm a Hotelovou školou, jejichž studenti vypomáhají a učí se v naší kuchyni i restauraci. »» Rozváželi jsme obědy pro anglické mateřské školy a pro Eko-školku na Praze 4 (cca 600 obědů týdně). »» Ve spolupráci s Kulturním komunitním centrem jsme pořádali jednou měsíčně tzv. Večery národních kuchyní (speciální menu s ukázkou kultury dané země). »» Nabídli jsme tematicky laděná sezónní menu (vepřové, zvěřinové či velikonoční hody, oslava Díkůvzdání apod.). »» Zajišťovali jsme občerstvení na Vánočním a Letním jarmarku.
»» Nabízeli jsme dietní stravování zájemcům, kteří se nemohou ze zdravotních důvodů stravovat obvyklým způsobem. »» Pořádali jsme soukromé akce na míru – oslavy narozenin, promoce, svatby apod. »» Zajišťovali jsme firemní „pracovní snídaně“, občerstvení na různá školení apod. »» Spolupracovali jsme na projektu nutriční standardizace. »» Nově jsme vymalovali restauraci. »» Zavedli jsme novou značku piva Ferdinand z „malopivovaru“ v Benešově.
Komerční a komunitní aktivity Domova Kulturní komunitní centrum
15
Radost mi udělaly oba Jarmarky, ten letní obzvlášť díky skvělé atmosféře a účinkování souboru Buchty a loutky. Pokaždé jásám, když se najde člověk, který investuje svůj čas a nasazení, aby pro Domov Sue Ryder zorganizoval akci a ještě na ni sezve své přátele a známé. Je to potvrzení, že věci mohou fungovat úplně jiným způsobem, než jak jsme byli zvyklí myslet. (Šárka Augustinová)
Kulturní komunitní centrum prošlo na počátku roku 2010 zásadní změnou v organizačním začlenění v rámci Domova. Došlo k jeho spojení s oddělením fundraisingu. Rozhodli jsme se, že se chceme vrátit ke smyslu slova komunitní v jeho názvu a nechápat ho jen jako kulturní službu, ale také jako prostor pro vlastní aktivity komunity na podporu Domova Sue Ryder. Kulturní komunitní centrum má za cíl propojovat jak jednotlivá oddělení Domova, tak veřejnost (hlavně komunitu ze spádové oblasti) s klienty a zaměstnanci Domova organizováním pravidelných, převážně kulturních akcí i podporou činností v rámci komunitního fundraisingu. V roce 2010 se Kulturní komunitní centrum staralo také o produkční část benefičních akcí a o agendu pronájmů (Divadelní sál, Kaple, Zátiší).
V rámci pravidelného programu v roce 2010 proběhly tyto akce: »» Letní a Vánoční jarmark v Michelském dvoře (např. za účasti souboru Buchty a loutky, Říše loutek, Pražského pouťového orchestru ad.) »» Filmové projekce (např. dokumentární film Heleny Třeštíkové Katka) »» Večery národních kuchyní (např. večery portugalské, české a slovenské, indické kuchyně) »» Jazzové podvečery »» Komorní koncerty vážné hudby v Kapli a pravidelné koncerty pro klienty Domova »» Výstavy a vernisáže v Galerii Domova »» Místopisné a cestovatelské přednášky »» Festival Den poezie ve spolupráci s pobočkou Městské knihovny »» Odpoledne s lidovou hudbou k tanci a poslechu »» Turistické a naučné vycházky po Praze a okolí »» Bohoslužby v ekumenické Kapli Domova
Komunitní fundraising v roce 2010 (akce, které na podporu Domova uspořádaly jiné subjekty): »» Barevné večery Mirky Ertlové (leden a září) »» Kilometry pro Domov – fundraisingová osobní výzva Matěje Lejsala (červenec 2010 – duben 2011) » » Benefiční divadelní představení organizované Robertem Němcem - Divadlo bez střechy Vyškov: Krize aneb Ještě jedna pohádka o lásce (září) »» Pražská klubová noc 3 - tři noci plné hudby zorganizovali Petra Kutinová a Ondřej Kuchař (říjen). »» Vánoční koncert pro Domov zorganizovala a zazpívala Adéla Váňová Mičková (prosinec). Celkově Domov v roce 2010 obdržel díky komunitním aktivitám jednotlivců – dobrovolníků 136 000 Kč (52 000 Kč bez Pražské klubové noci).
16
Komerční a komunitní aktivity Domova Fundraising v Domově Sue Ryder
V roce 2010 došlo v Domově k dalšímu rozvoji fundraisingu a využití dalších způsobů získávání prostředků. Fundraising se snaží zajistit dostatek zdrojů pro fungování Domova. Finanční a věcnou podporu získává Domov z vlastních příjmů (sociální podnikání), od individuálních dárců a dobrovolníků, firemních zdrojů, nadací a nadačních fondů a z veřejných zdrojů. Základní oblasti rozvoje fundrasingu v roce 2010: »» Podpora individuálního dárcovství a zvyšování kvality péče o dárce »» Rozšíření spolupráce s firemní sférou, partnerský princip v tomto vztahu »» Práce na rozvoji spolupráce s velkými dárci »» Širší uplatňování komunitního fundraisingu V oblasti práce s dárci využívá fundraising databázový systém Capsa. Během roku 2010 byly zaváděny kroky, které směřují k propojení informací o darech a dárcích s ekonomickým oddělením a oddělením komunikace. Využívání systému zjednodušilo administrativu a umožnilo lépe určovat cílové skupiny dárců a podporovatelů, které oslovujeme. Fundraising využíval také možnosti webových stránek a Facebooku pro oslovování podporovatelů. V roce 2010 jsme zavedli dva důležité fundraisingové nástroje. První umožňu-
je zakoupení vstupenky na benefiční akci v on-line režimu. Nástroj lze využít také k zakoupení tzv. „virtuálního sedadla“. Dárce takto může podpořit Domov, aniž by se akce sám zúčastnil. Tento nástroj se uplatnil při realizaci projektu komunitního fundraisingu – Kilometry pro Domov. Umožnil „sponzorování“ kilometrů, které Matěj Lejsal ujel. Druhým nástrojem bylo zavedení on-line platebního kanálu na webových stránkách Domova. Dar přímo z platební karty přes zabezpečenou platební bránu www.darujme.cz je přelomovou událostí ve fundraisingových možnostech Domova. Domov se také připojil k iniciativě www.darujspravne.cz a je zařazen mezi prověřené neziskové organizace, které je možné finančně podporovat přes tento portál. Hmotný fundraising Hmotná pomoc ve formě darů byla v roce 2010 pestrá. Mezi každodenními potřebami, jakými jsou např. nutridrinky, hygienické potřeby či nářadí na opravy kompenzačních pomůcek, jsme ocenili předplatné časopisu Generace nebo bodové osvětlení k lůžkům klientů. Z větších darů to bylo např. pracovní oblečení či antidekubitní matrace. Granty a dotace V roce 2010 se dále snižovala možnost čerpat dotace na sociální služby ze státních a obecních rozpočtů. Od MPSV jsme získali celkem 7 720 000 Kč na
Domov pro seniory, Osobní asistenci a Denní stacionář (o ¼ méně oproti roku 2009). Na sociální služby a dílčí činnosti Domova jsme získali dalších 2 801 000 Kč od státních a obecních institucí (o 14 % méně oproti roku 2009). Celkový podíl dotací na sociální služby představoval 21,1 % z celkových příjmů Domova v roce 2010. Nadační příspěvky a menší granty: »» Bylo podáno 18 žádostí nadacím a nadačním fondům, 5 žádostí do firemních charitativních fondů. »» Úspěšnost podaných žádostí: 12 projektů zaměřených na provoz organizace a sociální služby včetně projektů investičního charakteru (několik projektů s přesahem do roku 2011, u 2 podaných žádostí stále čekáme na rozhodnutí) Veřejná sbírka Otevření sbírkového účtu přineslo částku 77 919 Kč, která bude použita na nákup nové myčky podložních mís.
Komerční a komunitní aktivity Domova Fundraisingové projekty roku 2010 na podporu Domova
Největší radost jsem v roce 2010 měla z dotvoření struktury fundraisingového oddělení a ze spolupráce se skvělým týmem lidí v Domově. Za největší úspěch považuji spuštění možnosti darování on-line přímo na našem webu. (Jana Havlenová)
Únor V kině Blaník proběhla benefiční předpremiéra romantické komedie Na svatého Valentýna. Na vstupném a finančních darech se vybralo 145 000 Kč. Květen Uskutečnil se 11. ročník prestižního přátelského golfového turnaje Charity Golf Party v Golf Resortu Karlovy Vary. Domov Sue Ryder se stal i tentokrát jedním ze subjektů, mezi které byl výtěžek charitativní akce rozdělen. Z dražby uměleckých předmětů získal Domov 200 000 Kč. Červen V Národním domě na Smíchově zazpívala pro Domov Sue Ryder spolu s tenoristou Václavem Barthem sopranistka Adéla Váňová Mičková, která byla i jednou z organizátorek. Benefiční večer, který byl zpestřen výstavou fotografických obrazů Jadrana Šetlíka, přinesl Domovu 85 000 Kč.
Září V PRE fotbalovém centru mládeže na Strahově se uskutečnil již druhý ročník benefičního fotbalového turnaje na podporu Domova Sue Ryder Charity Cup. Organizátory turnaje byly Domov Sue Ryder, AC Sparta a záštitu nad turnajem převzala opět Britská obchodní komora. Turnaj podpořil také tým hráčů klubu Amfora. Díky účasti 25 týmů a podpoře sponzorů a individuálních dárců se podařilo dosáhnout výtěžku 824 000 Kč. Říjen Uskutečnil se 3. ročník hudebního festivalu Pražská klubová noc s myšlenkou „Mladí pomáhají starým“. Stalo se tak díky osobnímu nasazení a zapojení našich podporovatelů Petry Kutinové a Ondřeje Kuchaře, organizátorů celé akce. Festival probíhal ve třech dnech a na vstupném se vybralo 84 000 Kč.
Listopad První adventní neděli proběhla tradiční Česká mše vánoční – sešlo se 428 lidí a výtěžek se vyšplhal na téměř 50 000 Kč. Zprovoznili jsme on-line platební bránu na našich webových stránkách a oslovili naše dárce fundraisingovou výzvou k podpoře Domova, která nakonec přinesla 175 000 Kč. Prosinec Již popáté byl realizován projekt „PF Přání financují péči“. Na péči o naše klienty jsme získali přes 430 000 Kč.
17
18
Poděkování
Děkujeme všem, kteří nás v roce 2010 podpořili – ať finančním či hmotným darem, sponzorstvím, svým časem či znalostmi, a pomohli nám tak naplňovat naše poslání. Státní a obecní instituce Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR; Magistrát hlavního města Prahy; Ministerstvo obrany ČR; Městská část Prahy 4; Ministerstvo vnitra ČR; Ministerstvo kultury ČR; Město Mladá Boleslav Nadace a nadační fondy Nadace Charty 77; Nadační fond obětem holocaustu; Fond T-Mobile pro zaměstnance; Siemens Fond pomoci; Royal Air Force Benevolent Fund; GE Money Bank Grantový program podpory potřebným; Nadace O2; Nadace Taťány Kuchařové - Krása pomoci Soukromí dárci Argman Vlastimil, Babka Michal, Bajgarová Jitka, Baroch Michal, Bárta Jiří, Bartošíková Dana, Bartošová Marie, Bečvář David, pí. Beladová, Brabcová Eva, Brandejsová Jana, Brestovanská Stanislava, Brožík Milan, Císařová Lucie, Čejková Jitka, Feřtrová Petra, Finková Hana, Foit Petr, Halaxa Josef, Hanáčková Kamila, Havlenová Jana, Havrdová Miroslava, Hejdová Miloslava, Helmová Vlasta, Horák Luboš, Hůlová Štěpánka, Jiřičná Jitka, Josífková Blanka, Kačírková Alena, Kelly Ciaran S., Kitzberger Bohuslav, Klicperová Lenka, Knapová Ludmila, Koksteinová Hana, Kolá-
řová Renata, Kostronová Jitka, Krejčová Hana, Krejzová Dana, Krňáková Ivana, Křivohlavý Jiří, Křížová Ivana, Kubová Petra, Kučerová Ladislava, Kulhánek Ota, Landovský Václav, Ledvina Miloš, Ledvinová Jana, Lejsal Matěj, Lejsal Ondřej, Lejsalová Alena, Linhartová Jana, MacLeod Sian, Maršík Radek, Martinová Věra, Míčková Klára, Miess Michael, Michaličková Gabriela, Minka Petr, Moravčíková Anna, Motejzíková Květoslava, Motycka Jarmila, Musil Martin, Navarová Jitka, Němec Robert, Nováčková Tereza, Nováková Dagmar, Nováková Veronika, Novotná Vladislava, Obstová Velena, Olmerová Monika, Pačesová Veronika, Palivada Kateřina, Pavelková Jana, Pavlíček Michal, Pavlíčková Marie, Pleschnerová Markéta, Polačko Martin, Prchal Josef, Rajtarová Andrea, Reichertová Kristýna, Roubíčková Erika, Rybář Jiří, Setunská Magdalena, Schreiber Pavel, Siuda Richard, Smrčková Dagmar, Somolová Ivana, Soukupová Hana, Souralová Eva, Srncová Emma, Stolínová Jaroslava, Šimková Jarmila, Švandelíková Hana, Švarz Radek, Telínová Leona, Theinová Eva, Trtílek Ladislav, Vaněk Petr, Váňová Mičková Adéla, Vedral Jan, Volný Václav, Voroňáková Bibiana, Vránová Marcela, Wilsonová Eva, Záhorská Alena, Žarković Jasmina Podpora akce Kilometry pro Domov Baroch Michal, Bowe Markéta, pí. Černá, pí. Fialová, Frídl František, Froschová Stehlíková Eliška, Havlenová Jana, Chládková Zuzana, Jankovec
Jiří, Kedlesová Jana, Košnar Vojtěch, Krejčová Hana, Kulhánková Radka, pí. Lukášová, pí. Mátlová, Medal Radek, pí. Mrenková, Nebusová Babeta, Sabáková Jana, Tichý Milan, Vítová Daniela, Záhorský Matěj On-line dary a fundraisingová výzva v listopadu 2010 Adámek Vladimír, Adámková Martina, AK Uhlíř, Homola a společníci, Bárta Jiří, Bartošová Beáta, Benešová Petra, Bohatová Veronika, Bowe Markéta, Conseq Investment Management, a.s., Čada Karel, Čermáková Hana, Dašek Miroslav, Ertner Jindřich, Hájek Blahoslav, Horáková Jana, Hrabánková Helena, Hyt‘hová Iva, Jurníčková Eva, Kameníková Veronika, Keclíková Lucie, Kocábek Zdeněk, Kopečková Lenka, Koutecký Pavel, Koutný Vladimír, Kubičková Ivana, Lašová Dina, Ledvina Miloš, Ledvinová Jana, Lomogová Marta, Martínková Ludmila, Marvanová Petra, Maříková Jiřina, Míkovec Petr, Mrázová Vlastimila, Navarová Jitka, Novák Tonda, Nováková Petra, Petišková Michaela, Pospíšilová Dobra, Řehák Tomáš, Salomé Blanka, Skamene David, Soukupová Lenka, Spender Koubková Věra, Stehlík Jiří, Szabová Markéta, Šrámková Marie, Tobořík Václav, Tomančíková Jana Gabriela, Váňová Mičková Adéla, Vašíková Květuše, Winklerová Jana
Poděkování
Benefiční umělecká výstava Art for Sue Ryder Alena Beldová, Alice Vegrová, Antonín Malý, Ateliér Fotopromě, Daniela Benešová, Drahomíra Fejtková, Eliška Froschová Stehlíková, Emma Srncová, Eva Hubeňáková, Robert Vano, Helena Jiráková, Ivana Plechatá, Iveta Markvartová Hejtyková, Jan Mamula, Jan Žufníček, Jana Procházková, Jana Šulistová, Jana Vacková, Jiří Pačinek, Jiří Růžek, Kamila Ženatá, Katka Balíčková, Ladislav Blahák, Ludmila Foblová, Marcela Grulichová, Markéta Štifterová, Martin Mojžíš, Matěj Lejsal, Michaela Kolářová, Milan Blšťák, Milan Houser, Olbram Zoubek, PaedDr. Jana Morušová, Pavel Šálek, Pavlína Hodanová, Petr Čechman, Petr Minka, Radka Kulhánková, Roman Albrech, Tomáš Novák, Václav Roháč, Vanda Grecová, Vladimír Brunton, Vojtěch Velický, Zuzana Krajčovičová, Zuzana Nekulová, Keramika Maříž, Keramos Praha, projekt Trash Made Podpora Kulturního komunitního centra Domova Sue Ryder Mirka Ertlová, Matěj Lejsal, Robert Němec, Petra Kutinová a Ondřej Kuchař, Adéla Váňová Mičková, Jaroslav Hofmann, Pavel Mrázek, Eva Kriz-Lifková, Buchty a loutky, Říše loutek, Pražský pouťový orchestr, Jan Siřínek a Lukáš Vendl, Veronika Váchová a Trio Cabaletto, soubor Rond, Wichterle kvintet, Vocalica, Kateřina Gricinková, Bohumír Stehlík, ZŠ Mendíků, ZUŠ Dunická, Sotto Voce, Vendula Uhýrková a skupina Garam Masala, Sáríholičky, Trn v oku ad.
19
Firemní dárci Abaris; Accenture Services, s.r.o.; ACTIVA, spol. s r.o.; Aegis Media Central Services, s.r.o.; AHOLD Czech Republic, a.s.; Aleš Hurník, AK Uhlíř, Homola a společníci, ATAK Studio; Atelier Tatiana, s.r.o.; Atlantik-Servis Praha; AUTOMATIC Chrudim, s.r.o.; Bauhaus k.s.; Bestes, s.r.o.; Botanicus, spol. s r.o.; Britské velvyslanectví v Praze; Caffé Bar Relax - občanské sdružení; Compllex, s.r.o.; Capsa.cz (Jan Raab); Conseq Investment Management, a.s., Česká pošta, s.p.; Česlav Jaroš; ČKD Group, a.s.; ČSOB, a.s.; Ernst & Young; Exekutorský úřad Praha 5, JUDr. Juraj Podkonický, Ph.D.; FITBEST, s.r.o.; GE Money Bank, a.s.; GlaxoSmithKline, s. r. o.; Glynn Brothers Chemicals Prague, spol. s r. o.; HOCHTIEF Development Czech Republic s.r.o.; HORMEN CE, a.s.; Hotel Esplanade Praha a.s.; IC Praha, s.r.o.; Investment Consulting; Ipsos Tambor s.r.o.; Ivana Kubičková – T.E.P.; Jana Bryndová, JMP, s.r.o.; JUDr. Daniela Hofmannová, notářka v Praze; JUDr. Jaromír Krutílek; JUDr. Oto Kunz - Prof. JUDr. Otto Kunz Advokátní kancelář; Kooperativa pojišťovna, a.s.; LAMIDO, a.s.; Lerch Podlahy, s.r.o.; LERROS FASHION CZ, s.r.o.; Lunchtime.cz; MARKO-BIJOU, s.r.o.; Marks and Spencer Czech Republic, a.s.; MEDIA Representations, spol. s r.o.; Mercer (Czech) a.s.; MFP paper s.r.o.; MICROSOFT s.r.o.; MP Agency; News Outdoor Czech Republic; Obchodní centrum Novodvorská Plaza; Ochranovský sbor; OPTYS, spol. s r.o.; Persa, a.s.; Pražská plynárenská, a.s.;
PRINTEK – Ing. Petr Nachtman; RINA, s.r.o.; Sdružení Sue Ryder; SEOS CZ s.r.o.; Siemens, s.r.o., „SMALL“ Immobilienservice s.r.o.; The Prague British School; The Prague Post; UNIT and SOFA, s.r.o.; Urocentrum Praha, s.r.o.; Van Gillern s.r.o.; Vinné sklepy Kutná Hora, s.r.o.; VIZUS.CZ s.r.o.; Yves Rocher spol. s r.o.; Zentiva, k.s. Valentýnská benefice ČSOB, Olympus, Pekařství Jan Hankovec, Warner Bros Benefiční operní recitál André, Crystal Corn, D.I.C., a.s., Finanční skupina AXA, Lázně Poděbrady a.s., Letizia, Národní dům na Smíchově, Svatební atelier Pod Zámkem, Top-pojištění.cz Letní jarmark Author, Botanicus, spol. s r.o., Fokus Praha Sue Ryder Charity Cup (II.ročník) Týmy: Apatyka servis, s.r.o., BH Securities, CeWe Color, Český Rozhlas 1 Radiožurnál, ČSOB, Ena, Vemex, Ernst & Young, Fluidum Training, GE Volunteers ELFUN, Klub přátel Domova Sue Ryder, KPMG, Magistrát hl. m. Prahy, Marketing & Média, Maternity Center, Microsoft, Raiffeisen Bank, Sklepovští sršáni, Skupina ČEZ, ŠkoFin, Tefos, T-systems, UniCredit Leasing, WNC Factoring Ltd., WPB Cupital, Würth Partneři: AC Sparta, Author, Britská obchodní komora, CeWe Color, Lázně Poděbrady, mujsport s.r.o.
20
Poděkování
Pražská klubová noc (III.ročník) B.D.S. Academy, Burza cenných papírů Praha, Coo Boo, CTech, Decanté, rádio Expres, Hard Rock Café Praha, James Cook Language, Kytary.cz, Plus, Sodexo Vánoční jarmark Author, Pražská plynárenská a.s., Botanicus, spol. s r.o. Firemní dobrovolnictví Citibank, Global Community Day 2010 mytí oken na oddělení a balení vánočních balíčků; Mercer a.s. - malování v „Zátiší“ a veřejných prostor Domova; GE Volunteers ELFUN - malování dobročinných obchodů Domova Sue Ryder, pomoc při organizaci fotbalového turnaje; Deloitte - malování, pomoc s květinami v Domově a se zahradou; Ernst & Young - vymalování divadelního sálu Domova.
Firemní sbírky pro dobročinné obchody Domova Sue Ryder ČSOB, Skupina ČEZ, IBM Česká republika, Stavební spořitelna České spořitelny, Philip Morris ČR, Alkom Security, Zámek Berchtold, Sun Microsystems Czech, ALEN - neziskové sdružení žen postižených rakovinou, Christian International School of Prague, The Prague British School, PricewaterhouseCoopers ČR, Vysoká škola ekonomická v Praze, GE Money Bank, Prague Marriott Hotel, GlaxoSmithKline Česká republika, Česká spořitelna, Pearl Bohemica, PUBLICIS Prague, Finanční skupina AXA Podpora projektu Přání financují péči Tento projekt je opakovaně úspěšný jen díky významné pomoci dobrovolníků – děkujeme Kateřině Rybářové Vavrečkové, Barboře Fardové, Petrovi Zetkovi,
Robertovi Kristoforimu, Janu Ratajovi, Lukáši Hartmannovi, studentům a absolventům grafického designu Střední uměleckoprůmyslové školy v Opavě. Děkujeme také všem dalším, kteří nám pomohli – zvýhodněnou cenou, službou, nekomerčními podmínkami spolupráce, kteří nám podali pomocnou ruku nebo se sami aktivně zapojili do získávání prostředků pro činnost Domova Sue Ryder.
Dobrovolnictví v Domově Sue Ryder
21
Mně osobně udělalo radost rozšíření týmu dobrovolníků, nové aktivity, do kterých se naši dobrovolníci zapojují (canisterapie, kosmetika, taneční terapie), a také obnovení akreditace dobrovolnického programu. A z čeho mají radost samotní dobrovolníci? Ze zpětné vazby od klientů, z různorodosti činností, které vykonávají, z kontaktu s personálem i ostatními dobrovolníky a smysluplně naplněného času.
(Renata Kolářová)
Dobrovolníci jsou lidé, kteří ve svém volném čase a bez nároku na finanční odměnu pomáhají tam, kde je potřeba. V Domově působí početný dobrovolnický tým, bez kterého bychom mnohé z našich aktivit mohli realizovat stěží či v omezeném rozsahu. Dobrovolnictví napomáhá Domovu k otevřenosti veřejnosti. Vytváří prostor pro setkávání lidí všech generací, vede k prolínání světa zdravých a nemocných, umožňuje sdílet nejrůznější životní osudy. V průběhu roku 2010 pomohlo Domovu Sue Ryder téměř 200 dobrovolníků, z toho cca 85 z nich zde působilo pravidelně. Dobrovolnický tým je velice pestrý, patří k němu lidé nejrůznějšího věku, profesí a zájmů, od studentů středních škol až po aktivní seniory. Dobrovolnická činnost v Domově je akreditovaný dobrovolnický program. Tato akreditace byla udělena Ministerstvem vnitra, od kterého jsme získali i finanční podporu. V roce 2010 byl dobrovolnický program v Do-
mově podpořen také z Fondu T-Mobile pro zaměstnance prostřednictvím Nadace VIA. S čím vším dobrovolníci pomáhali: »» Přímá péče – dobrovolníci pravidelně docházeli na lůžková oddělení, kde se jako společníci věnovali našim klientům. Pomáhali zajišťovat aktivity v Denním centru, vedli muzikoterapii a canisterapii, zapojili se také do Osobní asistence, doprovázeli klienty na výletech. Dobrovolnice se věnovaly péči o pleť klientů a taneční terapii. »» Recepce – specifickou dobrovolnickou službou je recepce, která je v Domově zajišťována výhradně dobrovolníky a slouží k předávání informací zájemcům o naše služby i dalším návštěvníkům Domova. »» Kulturní a benefiční akce – dobrovolníci pomáhali se zajištěním pravidelných i nárazových kulturních akcí, zapojili se do organizace na všech beneficích.
»» Dobročinné obchody – dobrovolníci pomáhali v provozu obchodů s přijímáním darů, tříděním, šitím, opravováním oděvů atd. »» Dále dobrovolníci pomáhali s administrativou, s šitím lůžkovin a poskytovali odborné konzultace. Domov Sue Ryder nabízí svým dobrovolníkům pojištění proti úrazu, škodě utrpěné i způsobené, zvýhodněné stravování, vzdělávání, supervize (skupinové i individuální), poděkování (v roce 2010 to bylo např. předvánoční setkání spojené s přípitkem a hudebním vystoupením). Nominace na cenu Křesadlo: Každý rok z našich dobrovolníků vybereme jednoho, kterého nominujeme na dobrovolnické ocenění Křesadlo. Za rok 2010 jsme nominovali paní Bc. Drahomíru Fejtkovou, která v Domově založila a vede projekt „Korálek ke korálku“.
22
Komunikace a PR Domova Sue Ryder
Oddělení komunikace se po celý rok 2010 velkou měrou podílelo na úspěšné organizaci všech malých i velkých benefičních akcí. Díky promyšleným plánům komunikace a mixu nejrůznějších komunikačních nástrojů se nám dařilo efektivně oslovovat dárce a tím úspěšně naplňovat předem vytyčené fundraisingové cíle. (Eliška Froschová Stehlíková)
Oddělení komunikace a PR zajišťovalo v roce 2010 agendu předávání informací o Domově, ať už směrem dovnitř (zaměstnancům, klientům), tak směrem ven (veřejnosti, zákazníkům, dárcům, ad.). Jednalo se o maličkosti, jako je údržba nástěnek v areálu Domova, pravidelné úkony (vydávání Zpravodaje, správa webových stránek, rozesílka pravidelných newsletterů) či velké projekty, jakými bylo zajištění komunikačního a mediálního plánu všech velkých benefičních akcí. Nově jsme si v roce 2010 vyzkoušeli prodej vstupenek on-line (díky novému modulu v redakčním systému webu), založili jsme Domovu stránku na sociální síti Facebook, díky vstřícnosti společnosti JC Decaux jsme uskutečnili citylightovou kampaň pro dobročinné obchody Domova či vyzkoušeli prodejní promoakci v nákupním centru Novodvorská Plaza, kde jsme prezentovali Domov a prodávali tašky s naším logem.
Na největší benefiční akci roku 2010 Sue Ryder Charity Cup jsme si vyzkoušeli práci s mediálními partnery (ČRo 1 Radiožurnál a časopis Marketing & Média) a nové postupy při práci se zúčastněnými firmami (fotosoutěž, prezentace týmů na webu, oslovování fanoušků, výroba fotoknihy, atd.). Důležitým zvratem bylo znovunavázání spolupráce s grafikem Radkem Medalem, který na začátku roku 2009 vytvořil grafickou podobu našich webových stránek a nyní se do Domova vrátil s nabídkou vytvoření nové grafické identity. Prvním krokem bylo definování značky (logo, barvy, písmo) a prvními výstupy jsou hlavičkový papír, vizitky a komplimentka. Domov se také v roce 2010 objevoval v médiích, ať už šlo o krátké zprávy v tisku či rozhlase o chystaných akcích, tak i o delší články a reportáže, ve kterých byl Domov vždy prezentován jako
příklad dobré praxe v péči o seniory či v dobrém fungování fundraisingu a sociálního podnikání. Komunikace v číslech: Webové stránky: »» 80 402 návštěv za rok, z toho 59 % nových návštěvníků »» Oproti roku 2009 nárůst návštěvnosti na stránkách Domova o 29,6 % »» Průměrná doba strávená na webu je 3,14 minut, průměrně navštíveno 5,25 stránek Facebook: »» 440 fanoušků »» Průměrně 90 náhledů denně »» 270 aktivních uživatelů za měsíc
Sdružení Sue Ryder
Sdružení Sue Ryder, zakladatelská organizace Domova Sue Ryder, používá v posledních letech neoficiální název Klub přátel Domova, protože ten veřejnosti více přibližuje jeho činnost. Jeho členové svým zapojením vyjadřují podporu aktivitám Domova. Někteří pomáhají svým členským příspěvkem a šířením informací o Domově, další finančním darem, trvalým příkazem, dobrovolnou prací v Domově. Několik jedinců organizuje aktivity, které vedou k přímé podpoře Domova a jeho klientů. Finanční podpora probíhá
23
i díky dvěma získaným dědictvím v minulých letech. V Klubu přátel bylo k 31. 12. 2010 registrováno 158 členů. V rámci Klubu se v roce 2010 např. uskutečnila poetická pásma Mirky Ertlové, Vánoční věncování pro Domov, Petra Kutinová, jedna z členek Klubu, patřila mezi hlavní organizátory Pražské klubové noci. Členem je i ředitel Domova Matěj Lejsal, který vymyslel akci Kilometry pro Domov. V září se podruhé fotbalový tým Klubu přátel zapojil do benefičního turnaje Sue
Ryder Charity Cup. Na závěr roku Klub přátel již tradičně finančně podpořil a pomohl s organizací benefiční České mše vánoční. V Klubu se také scházejí „maminky Sue Ryder“, někteří členové Klubu se sešli na jarním výletě na Konopiště.
24
Investiční aktivity Domova – výstavba centra pro seniory trpící Alzheimerovou chorobou
Výstavba Alzheimerovského centra, které zajistí zázemí terénní, ambulantní a pobytové službě, zůstává nadále jedním z významných strategických záměrů Domova. O potřebnosti podobného zázemí svědčí i připravovaný „Plán Alz-
heimer“, který má být vládou představen v červnu příštího roku. Věříme, že v návaznosti na zpracovávaný materiál budou připraveny i specifické podpůrné programy, které usnadní jeho realizaci v praxi - jak v oblasti výzkumné, osvěto-
vé, tak v oblasti přímé péče. V současné době je však objekt zajištěn, stavební práce pozastaveny.
Projekt Další profesní vzdělávání zaměstnanců Domova Sue Ryder
V březnu 2010 byl zahájen projekt vzdělávání všech pracovníků Domova, který je financován z Evropského sociálního fondu, Operačního programu Praha Adaptabilita, v rámci Prioritní osy 1 - Podpora rozvoje znalostní ekonomiky. Tento projekt bude pokračovat do srpna 2012. Domov obdržel v rámci projektu více než 5 miliónů Kč. Hlavním cílem projektu je zvýšení kvality a produktivity práce všech zaměstnanců Domova Sue Ryder. Prostřednictvím základního a specializačního vzdělávání budou zaměstnanci připraveni poskytovat sociálně-zdravotní péči na vysoké profesionální úrovni a v souladu s aktuálními oborovými trendy. Vzdělávání má zvýšit jejich přizpůsobivost a konkurenceschopnost na trhu práce a posílit jejich motivaci k setrvání v zaměstnání v Domově. Projekt umožní Domovu poskytovat sociální služby v kvalitě přesahující standard požadovaný zákonem (zák. č. 108/2006 Sb. o sociálních službách) a obstát v nových konkurenčních podmínkách trhu sociálních služeb. Těchto cílů projekt dosahuje vytvořením a realizací systému dalšího profesního vzdělávání zaměstnanců, který zahrnuje: 1. Tvorbu plánu profesního rozvoje organizace 2. Tvorbu individuálních plánů profesního rozvoje pro 120 zaměstnanců Domova
3. Realizaci 3 kurzů základní části systému zaměřených na rozvoj dovedností klíčových pro kvalitu poskytovaných sociálních služeb: komunikační dovednosti, prevence syndromu vyhoření, první pomoc 4. Realizaci 39 kurzů a individuálních konzultací (koučink manažerů) specializační části systému, zvyšujících odbornou kvalifikaci jednotlivých typových pozic v organizaci (střední a top management, zdravotní sestry, pracovníci v sociálních službách, sociální, rehabilitační a ergoterapeutičtí pracovníci) 5. Tvorbu 6 produktů - nástrojů rozvoje organizace (fundraisingové, PR a marketingové strategie, dílčí projekty) v rámci specializačního vzdělávání řídících pracovníků organizace 6. Vyškolení 4 interních lektorů v oblastech zásadní důležitosti pro činnost organizace (první pomoc, nácvik soběstačnosti u seniorů, péče o imobilního pacienta, trénink paměti) 7. Tvorbu 4 metodických materiálů pro základní oblasti přímé péče o klienty V roce 2010 proběhlo v rámci projektu jak individuální vzdělávání, tak kurzy a semináře, které pro naše pracovníky uspořádali pracovníci týmu projektu spolu s externími dodavateli.
Během roku 2010 bylo uspořádáno nebo se naši zaměstnanci zúčastnili: »» 38 odborných kurzů a seminářů »» 20 individuálních odborných kurzů – externě »» Zaměstnanci absolvovali 182 hodin výuky anglického jazyka. »» Proběhlo 150 hodin koučování pro manažery. V rámci projektu bylo vytvořeno: »» 8 vzdělávacích materiálů – metodik »» 2 evaluační dotazníky »» Systém dalšího profesního vzdělávání zaměstnanců DSR V rámci vzdělávání probíhá také „vyučování“ canisterapeutického psa, který bude po výcviku pomáhat ergoterapeutkám v Domově.
Evropský sociální fond Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti
25
26
Zpráva o hospodaření
V roce 2010 mě těšily věci velké - dosažení slev a úspor v Domově, splnění všech termínů při vyúčtování dotací a grantů, spolupráce s mými kolegy. A také mnoho dalších drobností - nákupy v našem dobročinném obchodě, dobré jídlo z restaurace Michelský dvůr, bagety z nového automatu v Domově, představa, že bude letní zahrádka v atriu Domova, nový lektor na angličtinu a mnoho dalšího. (Lada Pallová)
V roce 2010 měla na financování Domova přímý dopad hospodářská situace v celé České republice. Došlo ke značnému omezení podpory sociálních služeb ze státního rozpočtu a to v Domově znamenalo snížení dotací o více než 3 milióny Kč, což představuje 27 % částky roku 2009. K úsporám přistoupila i Všeobecná zdravotní pojišťovna. Zde došlo k vyloučení některých výkonů z hrazené péče a tím propadu příjmů Domova o téměř 1,6 miliónu Kč, což činí 57 % loňské částky. Tyto dvě skutečnosti byly důvodem k výzvě o pomoc, která byla v listopadu roku 2010 umístěna na našich webových stránkách a odešla e-mailem na mnoho adres našich podporovatelů a přátel. Za tuto pomoc velice děkujeme. Dary od fyzických a právnických osob a nadační příspěvky tvoří totiž velký podíl prostředků, ze kterých financujeme péči o naše klienty.
V poptávce po sociálních službách jsme zaznamenali nejvyšší nárůst v Osobní asistenci, rozsah poskytnuté Osobní asistence stoupl o 22 % oproti roku 2009. Trend růstu nadále pokračuje. Příjmy za služby v Domově pro seniory mírně poklesly a v Denním stacionáři naopak mírně vzrostly. Tržby v doplňkové činnosti, tedy v dobročinných obchodech a v restauraci se podařilo proti předcházejícímu roku navýšit. Pokud jde o prodej zboží, vedle obchodů bylo velice úspěšných i několik jednorázových prodejních akcí a také prodej novoročenek. Tržby v restauraci vzrostly o téměř 500 tis. Kč. Tento nárůst byl způsoben především vývozem obědů. I v letošním roce doufáme v naší restauraci v pokračování pozitivního trendu, především díky plánovanému otevření venkovní zahrádky. Významným finančním přínosem byl II. ročník Sue Ryder Charity Cupu. Výtěžek z této akce činí podstatnou část všech ostatních příjmů.
Na straně nákladů došlo k navýšení v oblasti služeb a osobních nákladů. To do velké míry souvisí se zahájením projektu OPPA Profík na počátku minulého roku. Tento projekt zaměřený na vzdělávání je z 95 % hrazen z Evropských sociálních fondů a Magistrátu hl. m. Prahy. Osobní náklady vzrostly i z důvodu zavádění standardů nutriční péče v Domově pro seniory, zavedením interní psychiatrické péče o naše klienty a zvýšením počtu osobních asistentů. Uplynulý rok bohužel skončil v červených číslech a to i po odečtu odpisů, což velice vážně ohrozilo cash flow Domova. V současné době proto hospodaříme s půjčkou 2,8 miliónu Kč a probíhá zdlouhavé vyjednávání se státními úřady. Pokud bude úspěšné a my budeme schopni udržet stávající rozsah poskytovaných služeb, v příštím roce bude tato zpráva psána s obrovskou radostí. Nyní však zažíváme značnou nejistotu.
Náklady, výnosy, hospodářské výsledky za uplynulých pět let (v tis. Kč)
27
Náklady
2006
2007
2008
2009
2010
spotřeba materiálu
3 388
3 602
4 124
5 110
5 067
spotřeba energií, vodné, stočné
2 148
2 333
2 517
2 402
2 519
celkem materiálové náklady a energie
5 536
5 935
6 641
7 512
7 586
prodané zboží
3 372
4 810
5 459
6 127
6 175
celkem materiálové náklady
3 372
4 810
5 459
6 127
6 175
služby celkem
3 867
3 865
4 641
4 605
5 209
23 466
24 767
27 451
31 145
33 807
125
146
11
5
7
ostatní provozní náklady
1 526
1 474
1 740
1 543
1 420
odpisy IM
5 544
5 420
5 266
5 204
5 327
Celkem služby, provozní náklady a odpisy
34 528
35 672
39 109
42 502
45 770
Celkem náklady
43 436
46 417
51 209
56 141
59 531
celkové náklady bez účetních odpisů
37 892
40 997
45 943
50 937
54 204
9 235
12 792
14 261
15 693
15 428
za služby den. stacionáře (vč. dietního stravování)
521
709
707
640
655
za služby osobní asistence
298
253
243
718
878
z obchodů
2 775
4 182
4 704
5 340
6 720
z restaurace
1 765
2 004
2 017
2 780
3 253
z pronájmů
637
573
645
495
501
z kulturního komunitního centra
254
172
297
579
260
ostatní tržby
985
634
1 616
607
1 013
560
2 049
2 798
1 206
16 470
21 879
26 539
29 650
29 914
2 098
9 658
10 227
11 366
8 350
osobní náklady (vč. SZP) finanční náklady
Tržby za služby domova pro seniory
příjmy ze zdravotních pojišťoven celkem vlastní tržby
Cizí zdroje ze státního rozpočtu (MPSV, MO, MV, MK aj.) MČ Praha 4
752
574
420
500
249
Magistrát HMP
7 726
1 620
1 703
1 415
1 866
Příspěvek Sue Ryder Care, Velká Británie
4 383
1 212
169
291
536
ostatní dary a příspěvky finanční
2 569
3 186
2 906
3 851
3 261
ostatní dary a příspěvky věcné
3 139
4 757
5 340
6 291
6 326
20 667
21 007
20 765
23 714
20 588
ESF, MHMP - OP Praha Adaptabilita
0
0
0
0
1 641
celkem cizí zdroje - vzdělávání zaměstnanců
0
0
0
0
1 641
Výnosy celkem
37 137
42 886
47 304
53 364
52 143
Hospodářský výsledek
-6 299
-3 531
-3 905
-2 777
-7 388
-755
1 889
1 361
2 427
-2 061
celkem cizí zdroje
Hospodářský výsledek bez odpisů
28
Přehled o stavu majetku k 31. 12. 2010 (v tis. Kč)
Pasiva
Aktiva stavby - technické zhodnocení
136 780
dodavatelé
474
samostatné movité věci a soubory movitých věcí
7 307
přijaté zálohy
ostatní dlouhodobý hmotný majetek
3 946
ostatní závazky
1 768
473 1 791
umělecká díla a předměty
991
závazky vůči zaměstnancům (mzdy za 12/10)
drobný dlouhodobý nehmotný majetek (DDNM)
219
závazky vůči institucím soc. a zdrav. pojištění
961
software
184
závazky k odvodu daně z mezd
178
závazek k odvodu DPH a ostat. daní a poplatků
411
nedokončený dlouhodobý nehmotný majetek
0
oprávky ke stavbám, samostatným movitým věcem a DDHM
-53075
ostatní závazky
425
celkem zůstatková hodnota hmot. a nehm. majetku
96 352
celkem závazky
6 481
poskytnuté zálohy na pořízení majetku - na pavilon
24 172
dohadné účty pasivní
celkem investice
24 172
výnosy příštích období
483 1 034
materiál na skladě
303
vlastní jmění
zboží na skladě
544
fondy
celkem sklad
847
účet výsledku hospodaření
-7 388
peníze v pokladně
251
hosp. výsledek ve schvalovacím řízení
-2 777
ceniny
5 697
celkem peníze a ceniny
5 997
odběratelé
466
poskytnuté provozní zálohy
234
ostatní pohledávky
157
pohledávky za zaměstnanci
-3
dohadné účty aktivní
56
celkem pohledávky
910
náklady příštích období a dohadné účty
111
Aktiva celkem Pasiva celkem
0
49
bankovní účty
Celkem aktiva
130 556
Celkem pasiva
128 389
128 389
128 389 128 389
Výrok auditora k účetní závěrce
29
Ověřili jsme přiloženou účetní závěrku společnosti Domov Sue Ryder, o.p.s., t.j. rozvahu, výkaz zisků a ztrát a přílohu včetně uplatnění obecných účetních zásad. Podle našeho názoru účetní závěrka ve všech významných ohledech věrně a poctivě zobrazuje aktiva, pasiva a finanční situaci společnosti k 31. prosinci 2010 a náklady, výnosy a výsledek hospodaření za rok 2010 v souladu
s účetními předpisy platnými v České republice, t.j. v souladu se zákonem č. 563/1991 Sb. v platném znění (zákon o účetnictví), vyhláškou č. 504/2002 Sb. v platném znění s českými účetními standardy.
Zhotoveno dne 2. června 2011
Podpis odpovědného auditora
Podle našeho názoru jsou granty a dotace účtovány a využívány v souladu s určenými tituly. Ná základě naší kontrolní činnosti můžeme konstatovat, že jsme nezjistili žádné významné, věcné nesprávnosti.
Prověřili jsme (výběrovým způsobem) použití grantů a dotací.
Financování Domova Sue Ryder v roce 2010
»» Tržby za služby
1,9 18,4
32,6
»» Tržby za prodané zboží v obchodech »» Tržby v restauraci »» Akce KKC
3,1
»» Výnosy z pronájmů 21,1
»» Příjmy od zdravotních pojišťoven 12,9 2,3 1
0,5
6,2
»» Provozní dotace a granty »» Dotace na vzdělávání
32,6 % 12,9 % 6,2 % 0,5 % 1% 2,3 % 21,1 % 3,1 %
»» Dary od fyzických a právnických osob »» Ostatní příjmy
18,4 % 1,9 %
30
Lidé v Domově
Zaměstnanci Domova: Ing. Mgr. Matěj Lejsal (ředitel a statutární zástupce Domova Sue Ryder od 1. ledna 2011) Mgr. Jana Linhartová – manažerka sociálních a zdravotních služeb Ing. Lada Pallová – finanční manažerka Helena Jeřábková, Dis. – staniční sestra, lůžkové oddělení - přízemí Mgr. Michaela Kolářová – staniční sestra, lůžkové odd., 1. patro (B+C+G) Eva Šliková – vrchní sestra Mgr. Monika Olmerová – vedoucí sociální pracovnice Mgr. Klára Golová – sociální pracovnice Petr Krbec – vedoucí osobní asistence Bc. Kateřina Grušová – vedoucí denního stacionáře Bc. Erika Jurgová – vedoucí rehabilitace Ing. Jana Havlenová – vedoucí fundraisingu Bc. Michaela Tichá – fundraiser Jaroslav Pšenička – fundraiser Mgr. Radka Kulhánková – vedoucí dobročinných obchodů Mgr. Šárka Augustinová – koordinátorka kulturního komunitního centra Patrik Bém – vedoucí technické správy budov Hana Krejčová – vedoucí účetního odd., personalistka, pokladní Ing. Pavla Bajerová / Mgr. Josef Havlík - koordinátor/ka PR Mgr. Eliška Froschová Stehlíková – vedoucí komunikace Mgr. Renata Kolářová – koordinátorka dobrovolníků Velena Obstová – vedoucí gastroprovozu Miroslava Havrdová – vedoucí projektu OPPA - Profík Ing. Hana Netušilová – manažer vzdělávacích aktivit projektu OPPA – Profík Monika Hedviková, Dis. – nutriční terapeutka
Zakladatelé:
Dozorčí rada:
Sdružení na podporu Domova Sue Ryder, ThDr. Pavel Smetana
Mgr. Lucie Blažková, Ing. Světlana Karasová, MUDr. Milena Černá, Norbert Auerbach
Správní rada: Mgr. Robert Kaňka (předseda), RNDr. Lydie Roskovcová (místopředsedkyně), Ing. Evžen Kočenda, Ing. Jiří Schneider,
Údaje dle výpisu z rejstříku k 31.12.2010 obecně prospěšných
Ing. Jiří Wald, John Rupert Whalley, JUDr. Petr Frischmann, Mal-
společností před provedením změn a aktualizace.
colm Robert Stuart, Ing. Václav Rataj