Vezetői Információs Rendszer a Központi Statisztikai Hivatalban
Dr. Kárpáti József Főosztályvezető, KSH Tervezési főosztály Microsoft Szeminárium, 2007. március 21. E-mail:
[email protected] Tel.: 345-6033
Kiindulási helyzetkép
2003 / 2004
1800 fős szervezet, országos kiterjedés – központ, igazgatóságok Megfogalmazódik a szervezetben keletkező információk egységes kezelésének, megjelenítésének igénye A versenyszférában alkalmazott menedzsment-technikák átvétele Stratégiai fejlesztések indulnak, átfogó stratégiai alapdokumentum készül Egyre több különböző beszámolót, jelentést kér az Elnökség a különböző szervezeti egységektől, de ezek további kommunikálása nincs megoldva Növekvő felülről jövő igény a hivatali működés transzparenssebbé tételére
~60-70 vezető teljes körű tájékoztatása a cél, továbbá bizonyos területeken információterítés a teljes dolgozói létszám körében (jelenleg 1450 fő)
Információs helyzetkép a KSH-ban a VIR előtt
Zártság
Meghatározhatóság, formalizáltság
Bizonyos információ-csomagok jól definiált tartalommal és forrásból kerültek összeállításra, de léteznek olyan információ csoportok is, amelyek meghatározottsága nem áll megfelelő szinten
Minőség
minden működési információs igény kielégíthető, előállíthatók azok az információk, amelyeket valamely taktikai szintű döntéshez a vezetők fel akarnak használni.
Vegyes kép: korrelál az előző ponttal
Hozzáférhetőség
Vegyes kép: sok forrásrendszer különböző technikai platformokon, nincs egységes megjelenés, ad-hoc kérések határozzák meg a hozzáférést, mélységet
Útkeresés – az első lépések
2005 február - június
VIR igényfelmérés, tervezés, keretrendszer koncepció kialakítása
Interjúk a vezetőkkel Részletes igényfelmérés A VIR definíciós tanulmány, keretrendszer koncepció és információellátási szabályzat – séma kialakítása Explicit rögzítése annak, hogy az információ nem hatalmi eszköz, hanem a transzparencia és a jó döntéshozatal alapja
2006 január Ideiglenes (papír alapú) VIR elindulása
= definiált
2006 június
Tartalom Formátum Felelősségi rendszer Gyakoriság
A VIR kialakításának megkezdése
2007 március
A működés megkezdése
A VIR által betöltött funkciók
Egységes, kötött tartalmú, formátumú és gyakoriságú jelentések automatikus készítése és publikálása Az elemezhető adatbázisaink elérését biztosító felület
(elsősorban a VIR-ből elemzéseket készítők számára, de a vezetők, mint célcsoport számára is nyitott)
Elemzések publikációja Rendszeres monitoring lehetősége, transzparencia Dokumentumok, hírek széleskörű megismertetése
Mitől más a VIR és a papíralapú ideiglenes VIR?
Megszűnik a közvetlen papíralapú információszolgáltatás. Csökken a belső „levelezéses” információterítés Abszolút korszerű menedzsment-eszközök alkalmazása Figyelem-orientáció, rávezetés lehetősége A rendelkezésre álló adatforrásokból időről időre történő, egységes elvek szerinti áttekintésmonitoring
túlnyomórészt automatizáltan, a hivatali működési folyamatokba épített módon, döntően többletmunka nélkül.
A VIR kiépítése
Miért MS SQL / Microsoft Sharepoint megoldás?
Integrálhatóak a forrásrendszerekből érkező heterogén adatok (ld. következő dia) Beépített szolgáltatások igénybevétele Dokumentumkezelés Naptárkezelés Verziók, változások követése Felmérések, fórumok stb. Egyszerű kezelhetőség, könnyen megszokható Testreszabhatóság Integráció a hivatal Office alkalmazásaival (VIR és Intranet egységes platform) (MS SQL-t használó alkalmazások terjedése a hivatalban)
Input oldali összetétel (adatforrások)
Oracle adatbázisok
META táblák, nómenklatúrák átvétele Releváns információk tömegének platformja
MS SQL adatbázisok
Kulcsfontosságú, új rendszerek működnek már ezen (gazdálkodás, Helpdesk)
Excelből készített betöltő táblák
Dokumentumok
A „Throughput” megoldás szerepkörei
Adatbázis rendszergazda
Adminisztrátor (nem informatikus!)
Jogosultságkezelés Működési felügyelet Hardver / szoftver menedzsment
Automatizált adatbetöltések felügyelete Manuális adatbetöltés (Excel, .csv) végrehajtása Hírek, dokumentumok kezelése Általános tartalom-menedzsment Felhasználói „helpdeszk” feladatok ellátása
Oldalfelelősök
elkülönített tartalom-menedzsment ott, ahol szükséges
Output oldal (információk megjelenítése)
Standard riportok
2 új célalkalmazás Sharepoint környezetben
Több forrásból származó összekapcsolt információk kezelése lefúrás
Dokumentumok, hírek
Projektmonitoring Beruházás monitoring
Elemezhető OLAP-adatkockák
Egységes formátumú megjelenés
Dokumentumtárak Verziókövetés Csoportmunka
Beépített szolgáltatások
Rendezvénynaptár Tájékoztatási naptár Fórumok Felmérések stb.
Az információk csoportjai
Szervezeti információk
Termelési információk
Kiegészítő információk, amelyek támogatják a vezetők tájékozódását, külső és belső kapcsolatrendszerét. Tervezési segédletek, nyomtatványok, szervezetei tagsággal kapcsolatos információk stb.
Egyéb vezetői információk
A KSH beruházásainak követésére fejlesztett monitoring rendszer, a Grant pályázatok nyilvántartása, a KSH makro Balanced Scorecard (BSC) mutatóinak helye, a stratégiai fejlesztési információk területe.
Tudásbázis
A hivatal programtervezési adatai, az emberi erőforrás felhasználásához, tájékoztatási tevékenységéhez, adatgyűjtések eredményeihez kapcsolódó információk.
Fejlesztési információk
összetétel, létszám, képzettség, kiadási terv, belső ellenőrzések és közbeszerzések
A külföldi utazásokról szóló információk illetve egyéb, be nem sorolt információk.
Vezetői értekezletek dokumentumai
Vezetői Kollégium és a Vezetői Tanácsadó Testület üléseinek dokumentumai, az éves Vezetői Munkaértekezletek anyagai és az Országos Statisztikai Tanács üléseiről készült dokumentumok
Ízelítő - képekben
Köszönöm a figyelmet!
Kapcsolat: Dr. Kárpáti József KSH 1024 Budapest, Keleti Károly u. 5-7. Tel: 345-6033 Fax: 345-6462 E-mail:
[email protected]