VenloDroom VenloDroom Verslag 2011 Verslag Kijk op wat jij kunt doen én vragen

VenloDroom VenloDroom Verslag 2011 Verslag 2011 Programmamanagement 21-11-2011

VenloDroom is een initiatief van gemeente Venlo, Stichting Wel.kom - Venlo/Beesel, Woonwenz, Programmamanagement Proteion Thuis, De Zorggroep, Dichterbij en UVIT - Zorgkantoor Noord- en Midden-Limburg Kijk op www.venlodroom.nl wat jij kunt doen én vragen 21-11-2011 Verslag VenloDroom 2011

Kijk op www.venlodroom.nl wat jij kunt doen én vragen

Pagina 1 van 25

Aan:

Stuurgroep VenloDroom

Programmamanagement VenloDroom Postadres: Kenzenstraat 2 5935 BB STEYL

Van:

Programmamanagement VenloDroom

Programmamanager Jan Lamers M: 06 1441 2762 E: [email protected]

Betreft:

Verslag 2011

Datum:

25 januari 2012

Programma-ondersteuner Maarten Thönissen M: 06 5240 5910 E: [email protected]

VenloDroom is een initiatief van gemeente Venlo, Stichting Wel.kom - Venlo/Beesel, Woonwenz, Proteion Thuis, De Zorggroep, Dichterbij en UVIT - Zorgkantoor Noord- en Midden-Limburg.

Inhoudsopgave Voorwoord ........................................................................................................................................... 4 1 Evaluatie ....................................................................................................................................... 5 1.1 Doelstellingen VenloDroom ................................................................................................ 5 1.2 Evaluatie 2011 .................................................................................................................... 5 2 Samenhang VenloDroom en maatschappelijke opgaven ........................................................ 9 2.1 De maatschappelijke opgave .............................................................................................. 9 2.2 Samenhang VenloDroom in maatschappelijke opgave .................................................... 12 3 Resultaten 2011 .......................................................................................................................... 13 3.1 Voortgangsoverzicht ......................................................................................................... 13 3.2 Samenhang activiteiten .................................................................................................... 14 3.3 Projecten ........................................................................................................................... 15 3.4 Netwerkontwikkeling ......................................................................................................... 18 3.5 Instrumenten ..................................................................................................................... 21 4 Organisatie ................................................................................................................................. 23 4.1 Organisatie ........................................................................................................................ 23 Bijlage 1: Overzicht netwerkoverleggen en presentaties 2011 .................................................... 24

Verslag VenloDroom 2011

Pagina 3 van 25

Voorwoord In dit voorliggend document wordt door het programmamanagement verslag gedaan over de activiteiten van VenloDroom in 2011. Het stuk is bedoeld voor interne verslaglegging naar de stuurgroep VenloDroom en andere betrokkenen bij VenloDroom en kan tevens gebruikt worden voor externe communicatie. In het verslag komen de volgende zaken aan de orde. Hoofdstuk een geeft de doelstellingen en een beknopte evaluatie van de resultaten van VenloDroom in 2011 weer. In hoofdstuk twee wordt de samenhang tussen de verschillende activiteiten en initiatieven van Venlodroom binnen de maatschappelijke transitie-opgave weergegeven. In hoofdstuk drie wordt ingegaan op de resultaten van de uitvoeringsprojecten en de activiteiten op het gebied van netwerkontwikkeling en instrumenten. In hoofdstuk vier worden de resultaten met betrekking tot de organisatie weergegeven. De bijlagen bevatten achtergrondgegevens.


Pagina 4 van 25

1

Evaluatie

1.1

Doelstellingen VenloDroom

In 2011 is VenloDroom van start gegaan. De initiatiefnemers; de Zorggroep, Proteion Thuiszorg, Dichterbij, Woonwenz, Stichting Wel.Kom, het UVIT-Zorgkantoor Noord- en Midden-Limburg en de gemeente Venlo zijn een drie-jarige ontwikkelpilot gestart op het gebied van vernieuwing in WonenWelzijn-Zorg en hebben daarbij de onderstaande missie en doelstellingen verwoord in het startdocument. Missie Wij geven wonen-welzijn-zorg terug aan de mensen waar dit voor bedoeld is: de burger, zijn sociale verbanden en de professional die deze ondersteunt. Wij doen dit door de behoeftes van het individu, zijn omgeving en zijn wijk centraal te stellen; door een appél te doen op de betrokkenheid van de wijk, de omgeving en het individu én door een nieuwe, integrale, betrokken en resultaatgerichte wijze van (samen)werken als pilot in Venlo Oost te introduceren. Doelstellingen De pilot VenloDroom heeft de volgende doelstellingen:  Teruggeven van verantwoordelijkheid aan burgers en zijn sociale verbanden bij het vinden van oplossingen voor problemen, die zij ervaren op het gebied van wonen-welzijn-zorg.  Creëren van een integrale, zelfsturende, resultaatgerichte, betrokken en outreachende werkwijze van professionals en niet-professionals op het gebied van wonen-welzijn-zorg in Venlo Oost.  Organiseren van een ontschotte vorm van samenwerking en financiering van het aanbod van wonen-welzijn-zorg.  Leveren van een vraaggericht, samenhangend, kwalitatief beter, effectiever en efficiënter dienstverleningsaanbod voor wonen-zorg-welzijn in Venlo-Oost.  Fungeren als pilot voor de nieuwe werkwijze in kader van de kanteling van de Wmo en de doorontwikkeling van WWZ.  Het terugdringen van bureaucratie en overmatige regelgeving.

1.2

Evaluatie 2011

Vanaf februari is door het programmamanagement en de samenwerkingspartners onder aansturing van de stuurgroep VenloDroom hard gewerkt aan de verwezenlijking van bovenstaande doelstellingen van VenloDroom. In het voorjaar is door de partners de samenwerkingsovereenkomst getekend en op 21 september 2011 is VenloDroom formeel naar buiten getreden met een kick-off voor actieve buurtbewoners en professionals in Venlo-Oost. In de tussentijd is al gewerkt aan de drie hoofdtaken, die bijdragen aan de realisatie van de doelstellingen:  Opstart en uitvoering van projecten.  Visie en methodiekontwikkeling.  Netwerkontwikkeling en -verbinding. Resultaten Terugkijkend kunnen we stellen dat op alle doelstellingen van VenloDroom grote stappen zijn gezet. Onderstaand worden deze samenvattend toegelicht.


Pagina 5 van 25

Verantwoordelijkheid teruggeven aan burgers. De bewoners van Venlo-Oost zijn actief betrokken bij de projecten, leveren zelf project ideeën aan en geven ook vorm aan de uitvoering. Inmiddels is een aanzienlijk aantal vrijwilligers uit de buurt actief betrokken bij projecten van VenloDroom. Deze burgerparticipatie wordt gestimuleerd en doorontwikkeld via het bewonersnetwerk dat inmiddels is opgezet, als pendant van het integrale wijkteam van professionals. Nieuwe, integrale, betrokken outreachende werkwijze van professionals en niet-professionals. De uitvoerend professionals in de VenloDroom projecten krijgen ruimte om zelf sturing te geven aan hun werk en een hechte samenwerking met collega’s van andere instellingen én informele zorgverleners en vrijwilligers op te zetten. Heel concreet wordt ervaring opgedaan met deze werkwijze in de integrale wijkteams en het buurtwerkbedrijf. Maar ook in de andere projecten wordt gewerkt aan dé nieuwe rol en werkwijze van professionals: “meer zorgen dát i.p.v. zorgen vóór”. Deze nieuwe werkwijze vraagt een cultuuromslag van burgers, professionals, management en bestuurders van organisaties. In de projecten is voor de uitvoerende professionals daaraan aandacht besteed door middel van scholing en begeleiding vanuit het programmamanagement van VenloDroom. Op uitvoerend niveau wordt deze werkwijze breed omarmd, al vraagt het “doorleven” van deze nieuwe rol nog altijd veel aandacht. Binnen de stuurgroep VenloDroom is aandacht besteed aan het vraagstuk hoe deze nieuwe werkwijze en daarbij behorende cultuurverandering ook breder binnen (het management van) de partnerorganisaties een plek zal krijgen. In 2011 zijn hier enkele stuurgroepbesprekingen aan gewijd. Geconstateerd is dat VenloDroom hier als pilot in voorop loopt, maar dat de bredere introductie van het gedachtegoed van VenloDroom binnen de organisaties en de daarbij behorende cultuurverandering de komende tijd nog aandacht zal vragen. Ook is door het programmamanagement van VenloDroom veelvuldig met vertegenwoordigers van andere professionele WWZ-partners over dit gedachtegoed gesproken, ondermeer in het kader van de Huizen van de Wijk en de kanteling van de Wmo. Ontschotte samenwerking en financiering. Aan deze doelstelling is in 2011 vooral invulling gegeven door de inrichting van de integrale wijkteams en het buurtwerkbedrijf. In beide projecten is met de betrokken partijen en de financierende partijen (gemeente Venlo, Zorgkantoor en Woonwenz) gesproken over het in elkaar schuiven van budgetten, medewerkers en cliënten, zodat daadwerkelijk integraal en efficiënt gewerkt kan worden. In het project buurtwerkbedrijf wordt dit in een bedrijfsplan vastgelegd. De medewerkers van de verschillende “werkbemiddelingsorganisaties” gaan daarbij aan de slag met deelnemers uit VenloOost onder centrale regie van VenloDroom, dus los van de eigen moederorganisaties, waardoor integraal en ontschot gewerkt wordt. Voor de integrale wijkteams is dit vastgelegd in het (doorontwikkeld) projectplan, waarbij ook de indicatiestelling van AWBZ-diensten en individuele Wmo-voorzieningen bij het integrale wijkteam voor Venlo-Oost neergelegd wordt. Tevens is de ambitie uitgesproken om op korte termijn deze werkwijze ook door middel van een integraal wijkteam in Venlo-Noord te introduceren. Aandacht vraagt de afstemming van deze nieuwe, integrale aanpak in Venlo-Oost en Venlo-Noord met de


Pagina 6 van 25

algemene aanpak van indicatiestelling en gekantelde gespreksvoering in de Wmo-aanpak van de gemeente Venlo en ontwikkeling van de Wegwijzer als punt voor informatie en advies. Leveren van een samenhangend en vernieuwd WWZ-aanbod. Hieraan is invulling gegeven door de ontwikkeling van nieuwe diensten/projecten in Venlo-Oost, zoveel als mogelijk met en door buurtbewoners, én door de samenwerking en samenhang te zoeken met bestaande initiatieven in Venlo-Oost. De nieuwe projecten en initiatieven zijn conform het gedachtegoed van VenloDroom opgezet. Bij bestaande initiatieven is de rol van VenloDroom beperkt tot het verbinding leggen en ondersteunen (voor zover nodig) van de lopende initiatieven bij de doorontwikkeling van het project conform het gedachtegoed van VenloDroom (ontwikkeling van verzorgingsstaat naar participatiesamenleving). De algehele afstemming tussen de projecten wordt vormgegeven door middel van bijeenkomsten van het programmanetwerk waarin alle projectleiders van WWZ-projecten in Venlo-Oost vertegenwoordigd zijn. Daarmee is ook een aantal andere overleggremia komen te vervallen. Fungeren als pilot voor de gekantelde werkwijze van de Wmo en doorontwikkeling WWZ. Alle projecten en activiteiten van VenloDroom fungeren als experimenteerpilot voor de partners met betrekking tot hun bijdrage aan de maatschappelijke transitie-opgave van verzorgingsstaat naar participatiesamenleving. Hieraan is door het programmamanagement veel aandacht besteed in overleggen met partijen binnen en buiten Venlo-Oost. Veel tijd en energie is gestoken in de positionering van VenloDroom als pilot ten opzichte van andere initiatieven op WWZ-gebied in Venlo. Terugdringen van bureaucratie en overmatige regelgeving Dit vindt zijn vertaling in de nieuwe wijze waarop de toegang tot ondersteuning via integrale wijkteams vorm zou moeten krijgen. Ookbij de ontwikkeling van nieuw of vernieuwd aanbod wordt als uitgangspunt genomen dat dit vorm moet krijgen met een minimum aan bureaucratie of regelgeving.

Aandachtspunten Uiteraard zijn er ook aandachts- en ontwikkelpunten in 2011 naar voren gekomen, die in 2012 extra aandacht behoeven. Het betreft::  Positionering van VenloDroom. VenloDroom is als ontwikkelpilot gelanceerd door de zeven initiatiefnemers. VenloDroom is echter meer dan een project, activiteit, of organisatie. VenloDroom is ook een gedachtegoed en visievormingstraject, waarmee geëxperimenteerd wordt. Deze verschillende verschijningsvormen van VenloDroom (van visie-ontwikkelaar tot uitvoeringsproject) is juist haar kracht, maar zorgt ook voor onduidelijkheid over de impact en positionering van VenloDroom. Onvoldoende is nog duidelijk voor betrokken partijen dat VenloDroom geen organisatie of uitvoeringsproject is, maar juist ook een gedachtegoed dat een andere manier van denken en handelen vraagt en de benodigde cultuurverandering van burger tot bestuurder probeert vorm te geven. Veel tijd en energie is dan ook gaan zitten in overleg met andere initiatieven op het gebied van WWZ over afstemming/samenwerking etc. Het komende jaar zal hierover meer helderheid moeten komen.  Tempo van uitrol gedachtegoed VenloDroom. Juist doordat VenloDroom ook een duidelijke visie-component in zich heeft, is het programmamanagement op veel plaatsen gevraagd om mee te denken over de beleidsontwikkelingen op het gebied van WWZ, ook buiten het pilot-


Pagina 7 van 25



gebied Venlo-Oost. Hiermee wordt feitelijk al voorgesorteerd op de uitrol van het gedachtegoed van VenloDroom na de pilotfase naar een groter werkgebied. In 2012 zal dan ook duidelijkheid gecreëerd moeten worden over (het tempo van) de verdere implementatie van het gedachtegoed van VenloDroom in en groter werkgebied buiten Venlo-Oost en breder binnen de partnerorganisaties.. Implementeren van gedachtegoed van VenloDroom in uitvoeringsprojecten. Dit vraagt veelt aandacht. Het programmamanagement heeft veel tijd gestoken in het begeleiden van de uitvoerende projecten bij het zich eigen maken van het gedachtegoed van VenloDroom. Dit betekent dat het programmamanagement ook nog actief betrokken is, c.q. moet blijven bij de opzet en uitvoering van projecten. Dit heeft veel capaciteit gevraagd in 2011 en zal ook in 2012 nog een belangrijke inzet vragen, waarvoor een intensivering van de ondersteuning en scholing van de projectleiders van VenloDroom gewenst is.

Samenvattend We mogen terugkijken op een heel goed startjaar in 2011. Er is al een aantal concrete projecten neergezet, VenloDroom heeft een bepaalde naamsbekendheid opgebouwd en VenloDroom wordt binnen en buiten Venlo gezien als een beloftevolle ontwikkeling op het gebied van de vernieuwing van WWZ. Beloftevol, maar deze belofte zullen we nog in moeten lossen. In 2012 zullen de resultaten van de voorbereidingen zichtbaar moeten worden in meer concrete activiteiten in Venlo-Oost. Ook zal in 2012 een stap gezet moeten worden in de borging van het gedachtegoed van VenloDroom bij de burgers, de buurtnetwerken, de professionals en de bestuurders van de maatschappelijke partners. Tenslotte zal aandacht geschonken worden aan afstemming over het gedachtegoed van VenloDroom als leidende visie bij de maatschappelijke transitie-opgaven, ook buiten Venlo-Oost. Wij vertrouwen erop dat we in 2011 een goede eerste stap gezet hebben, waarop we in 2012 verder kunnen bouwen.


Pagina 8 van 25

2

Samenhang VenloDroom en maatschappelijke opgaven

In het vorige hoofdstuk is aangegeven dat de positionering van VenloDroom als ontwikkelpilot voor zowel de visie als uitvoering in het WWZ-domein verduidelijkt zal moeten worden. In dit hoofdstuk wordt de samenhang tussen de maatschappelijke transitie-opgave “van verzorgingsstaat naar participatiesamenleving” en VenloDroom verduidelijkt. In hoofdstuk 3 wordt dan de positionering van de afzonderlijke activiteiten van VenloDroom weergegeven binnen deze transitie-opgave. 2.1

De maatschappelijke opgave

VenloDroom beweegt zich binnen de maatschappelijke transitie-opgave van verzorgingsstaat naar participatie-maatschappij, die zich in heel Nederland voordoet. In het schema op de volgende pagina is de samenhang tussen deze maatschappelijke opgave, het lokale beleid, de vier landelijke decentralisatie operaties en de uitvoering schematisch weergegeven. Onderstaand een toelichting op het schema. Groen: de maatschappelijke opgave Nederland staat voor een grote maatschappelijke opgave als gevolg van de vergrijzing en daarmee onbetaalbaarheid van de verzorgingsstaat, zoals die de afgelopen decennia is opgebouwd. Iedereen zal straks naar vermogen een bijdrage moeten leveren aan de zorg voor elkaar en voor de samenleving als geheel: jong en oud, mensen met en zonder beperking. Dit vraagt van de burger, de sociale verbanden, de professionals, de instellingen, de gemeenten en zorgkantoor een aanzienlijke cultuuromslag, nieuwe werkwijzen en zelfs organisatieveranderingen. Om de maatschappelijke opgave gestalte te kunnen geven zal op het gebied van wonen, welzijn, zorg en werken anders gedacht en gewerkt moeten worden: van zorg naar welzijn; van professionele zorg naar gemeenschapszorg; van professional als leverancier naar professional als coach; van gemeente als opdrachtgever naar gemeente als netwerkpartner; van burger als consument naar burger als producent, etc.. Geel: het WWZ-beleid Gemeenten, zorgkantoor en de maatschappelijk partners zullen beleid moeten formuleren op basis waarvan ze deze maatschappelijke opgave gaan oppakken. De zeven partners van VenloDroom hebben dit beleid gezamenlijk geformuleerd en gebruiken VenloDroom nu als proeftuin voor de doorontwikkeling van dit beleid. Roze: de decentralisatieopgaves Binnen de maatschappelijke opgave vinden ook de vier decentralisatie-operaties plaats die de komende jaren op gemeenten, zorgkantoor en WWZ-partners afkomen en ook in hoge mate met elkaar samenhangen. De Rijksoverheid legt hiermee in feite de aanpak van de maatschappelijke opgave op WWZ-gebied op lokaal niveau neer. Het betreft: de modernisering van de AWBZ, de doorontwikkeling van de Wmo, de Wet Werken naar Vermogen en de decentralisatie van de Jeugdzorg. Deze decentralisatie-opgaves zullen allen vanuit dezelfde beleidsvisie en manier van denken integraal door gemeenten en partners opgepakt moeten worden. Blauw: de operationalisering De uitvoering van de transitie en de vier decentralisatie-opgaves zal ook volgens het gedachtegoed van de maatschappelijke transitie plaatsvinden. In feite betreft het: het opnieuw of anders inrichten van vraag en aanbod en de match daartussen.


Pagina 9 van 25

De (vraag van de) burger zal anders benaderd worden: hij/zij heeft een integrale ondersteuningsbehoefte en er wordt meer gekeken naar zijn/haar mogelijkheden en de bijdrage die de burger zelf kan leveren aan de oplossing van zijn ondersteuningsvraag. Deze ondersteuningsvraag zal dan ook in een schakelpunt op een andere manier gematcht moeten worden met het ondersteuningsaanbod. Een gekantelde aanpak van de gespreksvoering, koppeling van formele en informele zorg en samenstellen van op maat gesneden, integrale ondersteuningsarrangementen zijn daarbij leidend. Tenslotte zal ook een nieuwe opbouw en aanpak van het ondersteuningsaanbod in de vorm van formele en informele maatschappelijke arrangementen ingericht moeten worden, waar de burger gebruik van kan maken. Uiteraard wordt daarbij eerst gekeken naar eigen mogelijkheden, dan naar informele arrangementen en als sluitstuk formele/individuele arrangementen, al dan niet met een indicatiestelling. Aangezien de burger een integrale vraag naar ondersteuning heeft zal ook een samenstel van integrale ondersteuningsarrangementen (over schotten en pijlers heen) beschikbaar moeten zijn. Deze arrangementen zullen de komende jaren ontwikkeld moeten worden door en in samenspraak met professionele en vrijwilligersorganisaties.


Pagina 10 van 25

Transitieopgave

Beleid regisseurs & WWZpartners

Maatschappelijke opgave

Professionele zorg Burger als consument Zorgplicht Zorg Uitgaan van beperkingen Professional ais leverancier Gemeente als opdrachtgever

Van

Missie /visie

Indiceren Aanspraak op Veelal individueel Gejuridificeerd becijferd aanbod Verzuilde aanpak Gescheiden doelgroepen

Vraag

Arrangeren Oplossen van Zoveel mogelijk collectief Maatwerk en flexibel aanbod Integrale aanpak Gemixte doelgroepen

Modernisering AWBZ Keten curecare-Wmo Scheiden wonen-zorg

Overheveling begeleiding

Doorontwikkeling Wmo

Werken naar vermogen

Jeugdzorg

• Integratie regelingen Wwnv • Decentralisatie

• Integrale aanpak • Decentralisatie jeugdzorg

Kanteling

Wwb/WIJ WSW  WAJONG

 Provinciale jeugdzorg  Jeugdbescherming en reclassering  Jeugd-GGZ  Zorg LVG uit AWBZ

Welzijn nieuwe stijl 8 bakens

Ondersteuningsbehoefte Kwetsbare burger

Kwetsbare burger

Alle burgers

Alle jongeren

Kwetsbare burger 18-65 jaar

Kwetsbare jongeren

Sociale steunsystemen/ buurten bewonersnetwerken Zelfredzaamheid Springplank

Vangnet

Zelfredzaamheid

Springplank

Springplank

Match

Vraagpatronen

Aanbod

Operationalisering

Naar

Verantwoordelijkheid bij de burger, integraal, ontschot, outreachend, empowerment ,f ormeel én inf ormeel, verbinding uitvoering-strategie, ruimte voor prof essional, netwerksamenwerking, experimenteerruimte, inspireren en f aciliteren, top down activeren-bottom up organiseren

Dominant doelgoepprofiel

Dominante ondersteunings Invalshoek

Gemeenschapszorg Burger als producent Compensatieplicht Welzijn Uitgaan van mogelijkheden Professional als coach Gemeente als regisseur en netwerkpartner

Wonen-welzijn-zorg teruggeven aan burgers, buurten en professionals

Uitgangspunten

Gemeentelijke/ zorgkantoor beleidsopgaven & Decentralisaties

©

van verzorgingsstaat naar participatiesamenleving (civil society)

Schakelpunt

“Loketten”Structuur

Maatschappelijke Arrangementen

Systematiek :Verbinding formele (professionals) en informele (buurtbewoners) netwerken Aanpak kanteling: Eigen kracht → Soc. steunsysteem → Alg. voorzieningen → coll. voorzieningen→ Ind. Voorzieningen Organisatie: Integrale Wijkteams en dynamisch buurten bewonersnetwerk

Integrale arrangementen (eigen kracht Indic

Indic

Indic

Indic

Indic

Woon zorg

Thuis zorg arr.

Dag best arr.

Arb. Dag arr.

Ind. Wmo arr.

Verslag VenloDroom 2011 arr

> inf ormeel > f ormeel) Indic

Coll.. Wmo arr.

Ind.. Welz. arr.

Coll. welz. arr.

OntVrijw. plooi. Paginaarr. 11 van arr.

Activering

25 arr.

Arbeid sarr.

Indic

Ont plooi. arr.

Prev. arr.

Zorg. arr.

2.2

Samenhang VenloDroom in maatschappelijke opgave

Venlodroom is voor de betrokken partners (en andere WWZ-partijen) de proeftuin voor deze maatschappelijke transitie op verschillende niveau’s: van visievorming tot uitvoering. Ook beweegt VenloDroom zich binnen alle vier de pijlers van de vier de decentralisatie-opgaves en legt daar ook verbindingen tussen. Het gedachtegoed van VenloDroom geeft invulling aan de visie-ontwikkeling van de WWZ-partners. Dit is tevens de basis voor de beoogde cultuurverandering en nieuwe werkwijze en samenwerkingsconcepten van de professionele partijen. VenloDroom geeft ook vorm aan de cultuurverandering van de burgers en bewonersnetwerken door hen in te schakelen bij de ontwikkeling en uitvoering van ondersteuningsarrangementen en te communiceren over de veranderingen die nodig zijn. Ook wordt in VenloDroom geëxperimenteerd met de ontwikkeling van een nieuw instrumentarium voor het “matchen van vraag en aanbod”. Tenslotte geeft VenloDroom invulling aan de opbouw van nieuwe maatschappelijke ondersteuningsarrangementen, die aansluiten bij de integrale ondersteuningsbehoefte. In onderstaande figuur is in het schema van de maatschappelijke transitieopgave aangegeven op welke onderdelen Venlodroom actief is.

Transitieopgave



Van

Missie /visie






Jeugdzorg



Kanteling



Vraag



Kwetsbare burger

Alle burgers

Alle jongeren


Cultuurverandering burger

Kwetsbare jongeren

Sociale steunsystemen/ buurten bewonersnetwerken

Zelfredzaamheid Springplank

Vangnet

Zelfredzaamheid

Springplank

Springplank

Match

Vraagpatronen

Aanbod

Operationalisering

Naar






Visie-ontwikkeling, cultuurverandering organisaties , Verantwoordelijkheid bij de burger, integraal, ontschot, outreachend, empowerment ,f ormeel én inf ormeel, ontwikkeling samenwerkingsconcepten WWZverbinding uitvoering-strategie, ruimte voor prof essional, netwerksamenwerking, experimenteerruimte, inspireren en f aciliteren, top down activeren-bottom up organiseren partners

Uitgangspunten


©

van verzorgingsstaat naar participatiesamenleving (civil society) Professionele zorg Burger als consument Zorgplicht Zorg Uitgaan van beperkingen Professional ais leverancier Gemeente als opdrachtgever

Schakelpunt match vraag-aanbod. Ontwikkeling methodieken Cultuurverandering professionals Activeren Integrale burgers arrangementen en sociale verbanden. (eigen kracht > inf ormeel > f ormeel)




Systematiek :Verbinding formele (professionals) en informele (buurtbewoners) netwerken Aanpak kanteling: Eigen kracht → Soc. steunsysteem → Alg. voorzieningen → coll. voorzieningen→ Ind. Voorzieningen Organisatie: Integrale Wijkteams en dynamisch buurten bewonersnetwerk

Indic

Indic

Indic

Woon zorg arr

Thuis zorg arr.

Dag best arr.

Indic

Indic

Indic

Ontwikkeling nieuwe ondersteuningsarrangementen Arb. Dag arr.

Ind. Wmo arr.

Coll.. Wmo arr.

Ind.. Welz. arr.

Coll. welz. arr.

Ontplooi. arr.

Vrijw. arr.

Activering arr.

Arbeid sarr.

Indic

Ont plooi. arr.

Prev. arr.

Zorg. arr.

Pagina 12 van 25

3

Resultaten 2011

3.1

Voortgangsoverzicht

Onderstaand is samengevat de voortgang van de verschillende activiteiten van VenloDroom per kwartaal weergegeven. In de volgende paragrafen worden de resultaten van de verschillende onderdelen verder toegelicht.

Voortgangsrapportage VenloDroom Jaar Ingevuld

2011 1-12-2011

Onderdeel Activiteit

1 2 3 4

Kw artaal Toelichting 1e kw 2e artaal kw 3e artaal kw 4e artaal kw artaal

Projecten Doorontw ikkeling integrale w ijkteams. Afstemming met methodiek indicatiestelling.

Integrale w ijkteams Winterzorg: openbare ruimte Winterzorg: ontmoeting Winterzorg: aan huis diensten Winterzorg: buurtbus Rijnbeek Huis v.d. w ijk Oost De Ruit MFA Op de Berg Dagactivering Buurtw erkbedrijf Safer Neighbourhood Netw erkontw ikkeling Programmanetw erk VenloDroom Wijknetw erk

Vrijw illigers gew orven. Voorbereidingen getroffen. Loopt Loopt enige vertraging op bij w erving

O Vrijw illigersorganisatie staat. Bus start medio december. O O O O Wordt opgepakt in kader van project ontmoetingen Afstemming over projecten. Overleg over afstemming/integratie loopt in w ijkteams en zorgnetw erk

O O Ondersteuning in beheer en exploitatie en bew onersparticipatie O O O O in buurtw erkbedrijf geschoven O Projectplan december gereed. Start voorzien begin 2012. O O O Loopt . Afstemming met project buurtnetw erk Loopt, drie bijeenkomsten in 2011. Evaluatie eind 2011. Eerste algemene bijeenkomst is gew eest. Buurtnetw erken w orden ingericht

Droomtank Wmo-w erkplaats Bilaterale overleggen Presentaties Instrum enten Communicatie Maatschappelijke businesscases

O

Nul-situatie Venlo-Oost Methodiek dialogisch w erken Scholing Organisatie Stuurgroep Programmanagement Financien

O

Loopt, 1 bijeenkomst in 2011 gew eest Afstemming met landelijke projecten in kader van Wmo-w erkplaatsen. Veel bilaterale overleggen met partners Veel voorlichting over aanpak VenloDroom in Venlo en daarbuiten Huisstijl en w ebsite ontw ikkeld. Kick-off op 24/9. Publiciteit via projecten Is opgepakt binnen project w ijkteams, moet nog uitgew erkt w orden. Uitvoering loopt. Definitieve versie eind 2011. Overleg met HAN over aanpak en begeleiding. Training w aarderend Vernieuw en en training gespreksvoering voor w ijkteams. Loopt. Loopt. Loopt.

Toelichting voortgangsbeoordeling Op schema (=2) Vertraagd (=1) Stagnerend (=0) Nog niet gestart volgens planning


O

Pagina 13 van 25

3.2

Samenhang activiteiten

De projecten binnen Venlodroom zijn verschillend van aard en omvang. Een aantal richt zich op de nieuwe invulling van de matchfunctie tussen vraag en aanbod (Integrale wijkteams en buurtwerkbedrijf) en zijn dus vooral ook gericht op methodiekontwikkeling en nieuwe samenwerkingsconcepten. Andere projecten betreffen de opbouw van de maatschappelijke arrangementen. Dit kunnen nieuwe producten/arrangementen betreffen op initiatief van Venlodroom (Burendiensten, Ontmoetingen, Buurtbus, Openbare ruimte, Rijnbeek) of doorontwikkeling van bestaande projecten, waarbij de inbreng vanuit Venlodroom beperkt blijft tot het in samenhang brengen met andere projecten en de werkwijze van Venlodroom (MFA-Oost, Huizen van de Wijk, De Ruit, Safer Neighbourhood). Met dit brede pallet aan projecten wordt invulling gegeven aan de brede doelstellingen van VenloDroom zowel gericht op cultuur- en organisatieverandering als op het opbouwen van nieuwe dienstverlening in arrangementen, uitgevoerd door burgers, vrijwilligers en professionals. Onderstaand is schematisch weergegeven waar de verschillende projecten/activiteiten van VenloDroom bijdragen aan de maatschappelijke opgave.

Transitieopgave



Van

Missie /visie


Stuurgroep, programmamanagement, Programmanetwerk,





Jeugdzorg



Kanteling



Vraag



Kwetsbare burger

Alle burgers

Alle jongeren


Kwetsbare jongeren

Communicatie, voorlichting

Sociale steunsystemen/ buurten bewonersnetwerken

Zelfredzaamheid Springplank

Vangnet

Zelfredzaamheid

Springplank

Springplank

Match

Vraagpatronen

Aanbod

Operationalisering

Naar


Verantwoordelijkheid bij de burger, integraal, ontschot, outreachend, empowerment ,f ormeel én inf ormeel, Droomtank, Wmo-werkplaats, overleggen en presentaties, verbinding uitvoering-strategie, ruimte voor prof essional, netwerksamenwerking, experimenteerruimte, scholing, maatschappelijek businesscases, nulmeting inspireren en f aciliteren, top down activeren-bottom up organiseren





Uitgangspunten


©

van verzorgingsstaat naar participatiesamenleving (civil society) Professionele zorg Burger als consument Zorgplicht Zorg Uitgaan van beperkingen Professional ais leverancier Gemeente als opdrachtgever

IntegraleSchakelpunt wijkteams, Buurtwerkbedrijf,



Systematiek :Verbinding formele (professionals) en informele (buurtbewoners) netwerken en →bewonersnetwerken, methodiek→dialogisch werken, Aanpak kanteling: BuurtEigen kracht Soc. steunsysteem → Alg. voorzieningen coll. voorzieningen→ Ind. Voorzieningen Organisatie: Integrale Wijkteams en dynamisch buurten bewonersnetwerk

scholing Integrale arrangementen (eigen kracht

Indic

Integrale wijkteams Indic Indic Indic

Woon Ontm Thuis zorg oeting zorg en arr. arr


Huis Dag vd best Wijk arr.

BuurtArb. werkDag bedrijf arr.

Buurtwerkbedrijf

Indic

Huis Ind. Buren Coll.. Wmo dienst Wmovd en arr.Wijk arr.

Cultu Ind.. ur Coll. BuurtWelz.in de welz. bus arr. wijk arr.

Ont Ontmoet plooi. inge arr. n

MFA Vrijw. Oost arr.

> inf ormeel > f ormeel) Indic

Buurt- Arbeid Actiwerkvering sbedrijf arr. arr.

Indic

Ont plooi. arr.

De Prev. Ruit arr.

Zorg. arr.

Pagina 14 van 25

3.3

Projecten

In onderstaande overzicht worden puntsgewijs de resultaten van de verschillende uitvoeringsprojecten weergegeven. Project

Toelichting resultaten

Integrale wijkteams Nieuw Projectleider:  Woonwenz/Jan Leunissen Participanten:  Proteion  Zorggroep  Wel.Kom  Woonwenz  Huisarts  Zorgkantoor  Gemeente Venlo  WIZ, gemeente Venlo  Jan Lamers





 



    Winterzorg: openbare ruimte Nieuw Projectleider:  Woonwenz/ Bart Linders Participanten:



Winterzorg: ontmoeting Nieuw Projectleider:  Proteion/Bep Holla Participanten:



 

 


Voor Venlo-Oost is een professioneel wijkteam ingericht. Ambitie is om dit ook in Venlo-Noord op betrekkelijk korte termijn te starten. Door de zorgpartners en VenloDroom is geparticipeerd in de landelijke pilot van VWS m.b.t. nieuwe vormen van wijkverpleging. Er is een concreet projectplan incl. tijd- en kostenbegroting opgesteld Afspraken worden gemaakt met zorgkantoor en gemeente m.b.t. doorontwikkeling van het wijkteamconcept passend bij de werkwijze van de gekantelde Wmo , inclusief indicatiestelling. Aan de hand van 20 cases wordt de nieuwe systematiek de komende maanden uitgeprobeerd (en vergeleken met de reguliere aanpak). Er is gestart met de maatschappelijke effectmeting. Het brede netwerk rondom de wijkteams is ingericht. De eerste bijeenkomst voor de opbouw van het bewoners- en buurtnetwerk is georganiseerd. Zie onderstaand schema voor de werkstructuur van de integrale wijkteams/buurtnetwerken Op enkele plekken in de wijk zijn samen met buurtbewoners projecten met betrekking tot de openbare ruimte opgestart. Het betreft ondermeer gladheidsbestrijding, en zwerfvuil.

Inmiddels zijn door de projectleider contacten gelegd met de diverse bestaande ontmoetingsplekken en wordt bekeken hoe deze doorontwikkeld kunnen worden. Het project Rijnbeek wordt ook opgepakt binnen Ontmoetingen, als één van de ontmoetingspunten. Een van de ingediende ideeën (Droom) van een buurtbewoner (ontmoeting voor weduwen/weduwnaren) wordt ook opgepakt. Eetpunten worden ingericht Kleinschalige ontmoeting wordt gestimuleerd

Pagina 15 van 25

Winterzorg: burendiensten Projectleider:  Wel.kom/Sedai Bayraktar Participanten:  Wel.kom  Humanitas  Buurtbewoners

  

Een projectplan is opgesteld Met partners wordt gewerkt aan het concept In het eerste kwartaal van 2012 hopen we (enkele) diensten operationeel te hebben

Winterzorg: Buurtbus Nieuw Projectleider:  VenloDroom/ Maarten Thönissen Participanten:  4 Vrijwilligers voor organisatie  3 vrijwilligers chauffeur  Jan Lamers



Rijnbeek Nieuw Projectleider:  Bep Holla



Huis v.d. wijk Oost Projectleider:  Gemeente/ Pieter van de Nieuwenhuijzen Participanten:  Jan Lamers De Ruit Bestaand Projectleider:  Gemeente/ Marja Boomstra Participanten:  Gemeente  Woonwenz MFA Op de Berg Bestaand Projectleider:  Gemeente Venlo en Woonwenz Participanten:  Jan Lamers  Jan Leunissen



Er is werkgroep van zeven vrijwilligers ingericht, die de buurtbus gaat organiseren en draaien. Er is een tijdelijke bus geregeld via het DAC zodat op korte termijn gestart kan worden. DAC wordt medegebruiker van de buurtbus. De publiciteitscampagne is voorbereid en start begin december. De bus gaat 14 december in Venlo-Oost rijden. Officiële start is voorzien in januari 2012. Doorontwikkeling project en realisatie definitieve bus wordt voorbereid Dit project wordt opgepakt in kader van project ontmoetingen als één van de nieuwe ontmoetingspunten in de wijk. Het project zal worden afgestemd in het kader van het project Huis van de Wijk. Afstemming over aanpak en gedachtegoed Venlodroom-Huizen van de Wijk. Deelname dagelijks bestuur en strategenoverleg.


     





 

Overleg over afstemming/integratie. Ervaringen worden ingebracht in project wijkteams en zorgnetwerk.



Ondersteuning projectorganisatie bij opstellen beheer en exploitatieconstructie en bewonersparticipatie.



Pagina 16 van 25

Buurtwerkbedrijf Nieuw Projectleider:  MEE/ Marga Holtackers Participanten:  Gemeente Venlo/WIZ  Zorgkantoor  WAA  Dichterbij  Daelzicht  MEE  Mensana  VvGI  Jan Lamers Safer Neighbourhood Nieuw Projectleider:  Politie Participanten:  Woonwenz  Wel.kom  Gemeente Venlo



  

 

Afspraken met professionele organisaties zijn  gemaakt over inrichting, bemensing en financiering van buurtwerkbedrijf. Projectplan is eind december gereed. Start van het buurtwerkbedrijf is voorzien voor januari 2012. Project dagactivering is geïntegreerd in buurtwerkbedrijf.

Het betreft een project van de politie in Venlo-Oost (vooralsnog). Via professionals van het buurten bewonersnetwerk is VenloDroom betrokken.



Locaties lopende projecten/initiatieven VenloDroom in Venlo-Oost

De VenloDromen Projecten/initiatieven Project de Ruit MFA-Oost Ontmoetingen Gladheidsbestrijding Openbare ruimte Burendiensten Buurtbus Wijkteams Buurtwerkbedrijf


Pagina 17 van 25

3.4

Netwerkontwikkeling

Centraal in VenloDroom staat een nieuwe wijze van (samen)werken. Dit betreft:  De samenwerking tussen professionals. Waarbij het teruggeven van verantwoordelijkheid aan de uitvoerend professionals én integraal denken en handelen, over de eigen koker heen, centraal staat.  Betrekken van burgers en de wijk. Hierbij staat het teruggeven van verantwoordelijkheid aan de burger en zijn omgeving centraal én het actief betrekken van burgers bij het formuleren, vinden en uitvoeren van oplossingen. Deze twee ontwikkelingen staan uiteraard niet los van elkaar, maar dienen juist met elkaar verweven te zijn. Oplossing en aanpak van problemen of ondersteuning van kwetsbare mensen is áltijd een samenspel van cliënt, vrijwilliger en professional. De netwerkontwikkeling is vooral gericht op de doelstellingen van VenloDroom, die te maken hebben met een nieuwe wijze van werken en een cultuurverandering, bij organisaties en individuen (professionals en burgers). Onderstaand zijn de resultaten van de activiteiten in 2011 op dit terrein weergegeven. Project Programmanetwerk VenloDroom Nieuw Projectleider:  Venlodroom/Jan Lamers Participanten:  Gemeente Venlo  Project de Ruit  MFA Op den Berg  Gemeente/ Gebiedsaanpak:  Project wijkteams(VenloDroom)  Project Winterzorg-openbare ruimte:  Project WZ-ontmoetingen  Project WZ-aan-huis-diensten  Project WZ-buurtbus  Project buurtwerkbedrijf  Project bewonersnetwerk  Politie Bewonersnetwerk Nieuw Projectleider:  Woonwenz/Jan Leunissen Participanten:  Buurtbewoners  Wel.kom/Sedai Bayraktar  Gemeente Venlo/Henk Geeraats  Woonwenz/Bart Linders  Jan Lamers

Toelichting resultaten  In 2011 is een programmanetwerk ingericht, waarin afstemming en kennisuitwisseling plaatsvindt rondom de ontwikkelingen op maatschappelijk gebied in Venlo-Oost  Een aantal andere overleggremia is hiermee komen te vervallen.  Er zijn drie bijeenkomsten georganiseerd door het programmamanagement VenloDroom.  Eind 2011 vindt een evaluatie plaats m.b.t. het programmanetwerk.

 






Door de projectleiders zijn actief bewoners geworven voor de diverse projecten. Er is een eerste bewonersnetwerkbijeenkomst georganiseerd. Hier waren ongeveer 25 buurtbewoners aanwezig die actief willen participeren als klankbord voor de ontwikkeling van VenloDroom. En uiteraard ook andere ontwikkeling in de buurt/wijk Er worden uiteindelijk 3 á 4 buurtnetwerken opgericht, die actief zijn in een kleiner gebied in Venlo-Oost. Het bewonersnetwerk is de broedplaats voor

Pagina 18 van 25



Droomtank Nieuw Projectleider:  VenloDroom/Maarten Thönissen Participanten:  Jeroen Hoenderkamp  Erik Jansen  Erik Demandt  Jos van Balveren  Mark Schapendonk  Mario Nossin  Toos van Alderwegen  Jan Lamers



Wmo-werkplaats Nieuw Projectleider:  HAN/Erik Jansen Participanten:  Jan Lamers





 Bilaterale overleggen Nieuw Projectleider:  VenloDroom/Jan Lamers Participanten:  divers Presentaties Nieuw Projectleider:  VenloDroom/Jan Lamers Participanten:  Divers




  



actieve buurtbewoners die projecten en activiteiten volgen, daar een klankbord voor zijn en waar mogelijk initiëren en/of ondersteunen. Er zijn inmiddels enkele tientallen nieuwe vrijwilligers direct betrokken bij nieuwe projecten van VenloDroom (websitebeheer, buurtbus, openbare ruimte, ondersteuning buurtwerkbedrijf) Een aantal mensen met ervaring en kennis van inhoudelijke en organisatorische ontwikkelingen op het gebied van wonen, welzijn en zorg is gevraagd om deel te nemen aan een “denktank”, waar gedachtevorming en kennisuitwisseling plaatsvindt, los van de praktijk van alledag. In 2011 heeft één bijeenkomst plaatsgevonden. In 2012 zullen twee bijeenkomsten plaatsvinden.

VenloDroom is gevraagd om deel te nemen aan één van de Wmo-werkplaatsen die door het ministerie van in VWS zijn geïnitieerd. Doel van de Wmo-werkplaatsen is kennisdeling over best practices en samenwerking bij methodiekontwikkeling. Bijeenkomsten vinden enkele malen per jaar plaats. Door het programmamanagement zijn vele bilaterale overleggen gevoerd met de partners van VenloDroom en andere partijen binnen en buiten Venlo. De overleggen waren veelal gericht op het maken van afspraken, m.b.t. de uitvoering van projecten. In bijlage 1 is een overzicht opgenomen. De programmaleider van VenloDroom is veelvuldig gevraagd voor het geven van presentaties over het gedachtegoed van VenloDroom zowel binnen als buiten Venlo. In bijlage 1 is een overzicht opgenomen.

Pagina 19 van 25

Schematische weergave integrale wijkteams en koppeling met buurtnetwerken

Buurtveren iging

Dichterbij WIZ (gemeente)

Daelzicht

Bewonerswgp.

Sport (VOS bijv.)

Vrijw. en mantelzorg

Politie

Wijkteam

Buurtnetwerk

GGZ

Jongerenwer k

Jeugdzorg

MEE

Winkels (AH bijv.)

Kerk

Ouderenso ciëteit

School

Schematische weergave programmanetwerk


Pagina 20 van 25

3.5

Instrumenten

Een van de doelen van VenloDroom is om methodieken en werkwijzen te introduceren en implementeren, die bijdragen aan de cultuurverandering die benodigd is om de maatschappelijke opgaven vorm te geven. Het betreft ondermeer:  Communicatie zowel gericht op de wijk(bewoners), als op de interne organisaties van de samenwerkingspartners, als op de “buitenwereld” in Venlo.  Effect- en maatschappelijk rendementsmetingen.  Scholing voor professionals en buurtnetwerken in de werkwijze van VenloDroom. In 2011 is gestart met de communicatie en opbouw van naamsbekendheid in de wijk. Ook zijn de eerste stappen gezet voor de effect- en maatschappelijk rendementsmetingen en zijn de eerste scholingsactiviteiten opgezet voor de uitvoerend medewerkers (projectleiders). De uitrol van het gedachtegoed van VenloDroom binnen de partnerorganisaties en de daarbij behorende cultuurverandering en scholingstrajecten zullen vanaf 2012 intensiever opgepakt worden, als VenloDroom goed in de steigers staat en de eerste resultaten zichtbaar zijn. Onder staand zijn de resultaten op dit onderdeel weergegeven. Project Communicatie Nieuw Projectleider:  VenloDroom/Maarten Thönissen Participanten:  Gemeente Venlo  Woonwenz  Proteion  De Zorggroep  Wel.kom  Dichterbij  Jan Lamers


Toelichting resultaten  Er is een huisstijl voor Venlodroom ontwikkeld  Er is een website ontwikkeld en gevuld.  Er heeft een training website beheer plaatsgevonden voor medewerkers van Venlodroom.  Er is een kick-off bijeenkomst geweest op 24/9 waarin VenloDroom formeel naar buiten is getreden.  Er zijn verschillende publicaties over VenloDroom geweest in de lokale ren regionale pers.  Er zijn door het programmamanagement een 20tal presentaties gegeven m.b.t. VenloDroom  Er is een huisstijl en communicatiepakket samengesteld, dat door de projectleiders gebruikt kan worden.  Rondom project de buurtbus wordt eind 2011 publiciteit opgestart.  Er wordt aan alle betrokken partijen eind 2011 een kerstkaart gestuurd.  Er zijn oriënterende gesprekken gevoerd met Omroep Venlo voor de productie van een televisie serie over VenloDroom als voorbeeld van het nieuwe buurtgericht werken.

Pagina 21 van 25

Maatschappelijke businesscases Nieuw Projectleider:  Woonwenz/Jan Leunissen Participanten:  Gemeente Venlo  Woonwenz  Proteion  De Zorggroep  Wel.kom  Zorgkantoor  Dichterbij  Jan Lamers Nul-situatie Venlo-Oost Nieuw Projectleider:  Woonwenz/Jan Leunissen Participanten:  Gemeente Venlo  Woonwenz  Proteion



Methodiek dialogisch werken Nieuw Projectleider:  Jan Lamers Participanten:  HAN  Scholing Nieuw Projectleider:  VenloDroom.Jan Lamers Participanten: 












In het kader van de nieuwe werkwijze in de integrale wijkteams wordt een maatschappelijke businesscase ontwikkeld. De eerste inventarisatieronde heeft inmiddels plaatsgevonden. Daarnaast wordt aan de hand van 20 cases gekeken hoe de nieuwe werkwijze van zorgtoewijzing in de wijkteams financieel en kwalitatief scoort ten opzichte van de traditionele wijze van indiceren.

Er is een basisatlas samengesteld waarin alle beschikbare relevante gegevens over Venlo-Oost verzameld zijn. Er wordt een database gemaakt e bijgehouden met alle personen (professionals en vrijwilligers) die actief zijn binnen VenloDroom.

Binnen het programmamanagement is samen met de HAN gewerkt aan de introductie van de methodiek dialogisch werken. Onderdelen daarvan zijn gebruikt binnen de stuurgroep Venlodroom en binnen het project integrale wijkteams.

De volgende scholingsactiviteiten hebben plaatsgevonden.  Training deelnemer wijkteam aan landelijke training m.b.t. wijkteams  Training waarderend vernieuwen voor projectleiders VenloDroom.  Training website beheer voor secretariële ondersteuning VenloDroom en vrijwilliger.  Training/scholing voor wijkteam m.b.t. methodiek gespreksvoering

Pagina 22 van 25

4

Organisatie

4.1

Organisatie

Onderstaand zijn resultaten op het gebied van de organisatie en financiën weergegeven. Project Stuurgroep

Programmanagement

Werkgroep Communicatie


Toelichting resultaten  In 2011 zijn vijf stuurgroepvergaderingen geweest.  Hierin is telkens de voortgang van de projecten en activiteiten VenloDroom besproken.  Tevens is tweemaal uitgebreider stil gestaan bij de verdere visie-ontwikkeling met betrekking tot de samenwerking VenloDroom.  Tenslotte is ook veel aandacht uitgegaan naar afstemming VenloDroom-Huizen van de Wijk.  Het programmamanagement vergadert driewekelijks.  Het programmamanagement coördineert en begeleidt alle activiteiten binnen VenloDroom.  Inzet van programmamanagement bij de uitvoering van projecten is in huidige fase nog veelal vereist.  Versterking van ondersteuning van projectleiders van uitvoeringsprojecten is gewenst.  De communicatiemedewerkers van de Zorggroep, gemeente, Wel.kom, Proteion en Woonwenz hebben actief geparticipeerd in de werkgroep communicatie.  De uitvoerende werkzaamheden (ontwikkeling website en huisstijl, organisatie kick-off, persbericht etc.) zijn telkens verdeeld tussen de communicatiemedewerkers en het programmamanagement van VenloDroom.  De secretariële ondersteuner van de Zorggroep heeft uitvoerende werkzaamheden verricht m.b.t. de communicatie (verzenden uitnodigingen, drukwerk etc.)  Streven is dat de werkgroep in 2012 vooral adviserend en ontwikkelend wordt ingezet.

Pagina 23 van 25

Bijlage 1: Overzicht netwerkoverleggen en presentaties 2011 Contacten VenloDroom 2011 Presentaties Zorgcafé Venlo-Noord Woonwenz i.h.k.v. ondernemingsplan Zorgboog Bladel Wethouders en Dichterbij regio Veghel, Uden etc. PSW Roermond, management WMO-forum Venlo Gehandicaptenraad Venlo Afdelingshoofden gemeente Venlo Team beleid WIZ gemeente Venlo Zorggroep teamleiders Zorgkantoor medewerker en gemeenten Welzijn Deurne GGZ cliëntenoverleg Zorgkantoor en zorgverzekering medewerk(st)ers Eindhoven Euregionaal Dementiecongres Krefeld, Duitsland MEE Noord- en Midden Limburg Bijeenkomst i.h.k.v. HvdW en Withuis Venlo Noord Dichterbij bij 5 jarig bestaan Dichterbij/regio Land van Cuijck Overleggen, zoeken van afstemming Projectleidster Dementieproject Noord- en Midden Limburg Projectleider 24 uurs zorg Projectleidster palliatieve zorg Gemeente Peel & Maas, Ron Genders Gerry Jacobs, UWV project zorg Gemeente Venlo, afdeling cultuur Gemeente Venlo, afdelingshoofden Gemeente Venlo, voltallige afdeling MO Gemeente Venlo, stadsdeelmanagers, afdeling MO Gemeente Venlo, sportbedrijf Gemeente Venlo, afdelingshoofd MO Withuis, gezondheidszorg Venlo Noord Humanitas Limburg en afdeling Venlo Via VVV Venlo Werkgroep SAM (Stad van actieve mensen) gemeenteraad Venlo Zorgondersteuner


Pagina 24 van 25

Welzijn nieuwe Stijl Venlo Allerzorg Overig Ministerie van VROM, wijkaanpak Ministerie van VWS, proeftuinen wijkverpleging (expertmeeting) Vilans, kenniscentrum Gemeente Venlo m.b.t. kanteling WMO PR-activiteiten: Dagblad de Limburger, omroep Venlo, Interview 'de Kanteling' Huis van de wijk, presentatie, consultering, deelname strategenoverleg en DB Regionaal overleg m.b.t. aanpak hulpmiddelencentrum WMO Venlo vet in vorm de Bekkerie FC Welzijn consultatie armoedebeleid gemeente Venlo MFA-ontwikkeling Venlo-Oost Bewonersavonden Spoor (Jan Winter) diverse malen Venlomarkt Werkbezoek Breda Werkbezoek Peel & Maas


Pagina 25 van 25

VenloDroom VenloDroom Verslag 2011 Verslag Kijk op wat jij kunt doen én vragen

Recommend Documents