VÁLLALATGAZDASÁGTANI ALAPOK
Erdős Ferenc Széchenyi István Egyetem Informatika Tanszék 1
Bevezetés
nincsen vállalati információs rendszer vállalat nélkül az IT csak eszköz IR megértése vállalat működésének megértése
2
A vállalat fogalma
A vállalat olyan szervezet, amelyben az emberek tevékenysége a fogyasztók igényeit kielégítő termékek és szolgáltatások nyereséges előállítására irányul. Üzleti folyamat: meghatározott termék és/vagy szolgáltatás előállítására szervezett tevékenységcsoport
3
Szervezet - üzleti vállalkozás - vállalat Szervezetek Profitorientált üzleti vállalkozások
Egyéni vállalkozások
Non-profit szervezetek
Gazdasági társaságok
Vállalatok Jogi személyiséggel nem rendelkező: Kkt, Bt
Jogi személyiségű: Kft, Rt
4
A vállalat céljai
a vállalat alapvető célja: nyereség elérése a fogyasztók igényeinek kielégítése által (nyereségszerzés, keresletkielégítés, foglalkoztatás, szociális szempontok) küldetés: milyen módon kívánja a vállalat az alapvető célját elérni a szükségletek megelőzik a célokat Maslow szerint:
fiziológiai, biztonsági, szociális, megbecsülési, önmegvalósítási szükségletek
5
Maslow szükséglet hierarchia modellje magasabb rendű szükségletek
önmegvalósítás
megbecsülés
alapszükségletek
társas igény
biztonsági szükségletek
fiziológiai szükségletek 6
Az egyes szükségleti szintekhez kapcsolható munkahelyi ösztönzők Szükséglet
Kapcsolódó ösztönző eszközök
fiziológiai
• pénz (alapfizetés) • munkahelyi étkező • munkafeltételek (fűtés, világítás)
biztonsági
• • • •
társas igény
• jó csoportlégkör • összetartó munkacsoportok, szakmai közösségek • közvetlen, jó vezető-beosztott kapcsolat
megbecsülés/ elismertség
• • • •
előléptetés, előmenetel kitüntetés, más elismerések teljesítmény-prémium szolgálati autó, státusznövelő kiegészítő juttatások, státuszszimbólumok
önmegvalósítás
• • • • •
munkakör gazdagítás, nagyobb döntési felelősség kihívó, kreatív feladatok személyes továbbképzés és fejlődés lehetősége önálló munkavégzés önellenőrzés
pénz munkavégzés biztonsága, orvosi ellátás hosszú távú foglalkoztatás, biztos munkahely nyugdíjpénztár
7
A vállalat küldetése
küldetés: milyen módon kívánja a vállalat az alapvető célját elérni
Pl.: óraipar
Rolex (luxus, drága) → megkülönböztető versenystratégia
Timex (tömeggyártás, olcsó) → költségvezető versenystratégia
8
A vállalat küldetése Az írásban megfogalmazott küldetés célja: elérni az alkalmazottak jobb azonosulását (a vállalati célok követését) a vállalattal kialakítani a vállalati „image”-t
9
A vállalat céljai
vállalat céljai = egyéni célok összessége egyéni célok ≠ egyéni szükségletek az egyén norma- és értékrendszere
örökölt szellemi és fizikai képességek
egyéni célok
személyes tapasztalatok, tanulékonyság
mobilitás a fizikai és társadalmi környezetben 10
Képviseleti probléma
megbízó-ügynök probléma a menedzser a tulajdonosi, részvényesi érdekek alapján kellene, hogy döntsön alapja: az információs aszimmetria a megbízónak biztosítania kell, hogy a megbízott a megbízó képviseletében járjon el
ellenőrzés ösztönzés piaci mechanizmusok (tőkepiac és menedzserpiac)
11
Vállalat érintettjei A külső és belső környezet azon szereplői, akik a vállalattal kapcsolatban állnak. Belső érintettek: tulajdonosok menedzserek alkalmazottak Külső érintettek: vevők szállítók hitelezők versenytársak stratégiai partnerek állami intézmények civil közösségek 12 épített és természeti környezet
Vállalat érintettjei Profitmaximalizáló vállalat: rövidtávú profitmaximalizálás mérése: számviteli nyereség, egy részvényre jutó nyereség hosszú távon értékromboló lehet, nem értékmaximalizáló tulajdonosi szemlélet Felvilágosult értékmaximalizálás: nem maximalizálhatjuk egy szervezet hosszú távú piaci értékét, ha figyelmen kívül hagyjuk, vagy nem megfelelően kezeljük bármely fontos érintettjét 13
Érintettelmélet
a vállalatnak figyelembe kell vennie érintettjeinek érdekeit az érintettek érdekei versengenek, esetenként egymással szemben állnak
vevők: alacsony árak, jó minőség, teljes körű szolgáltatás alkalmazottak: magas bérek, jó munkakörülmények és egyéb járulékos juttatások tőkét biztosítók: alacsony kockázat és magas hozam helyi közösség: jótékonysági hozzájárulások, szociális kiadások, több helyi befektetés és stabil foglalkoztatás
a vállalatnak meg kell határoznia, hogy hogyan kívánja kezelni az átváltásokat ezen igények között 14
Vállalatkormányzás Célja: a szereplők céljainak összehangolása működési normák kialakítása a működés ellenőrzése és értékelése a külső érintettekkel való kapcsolatok irányítása
Vállalatkormányzás
jogilag szabályozott az egyes országokban eltérő formát ölt angolszász rendszer: a munkavállalók szerepe kicsi fókusz a rövid távú pénzügyi teljesítményen kulcsszerep: vezérigazgató és ügyvezető igazgatók német rendszer: erősebb munkavállalói érdekvédelem fókusz a hosszú távú vállalati teljesítményen kétlépcsős kormányzás (igazgatóság és az őt ellenőrző felügyelő bizottság) Mo-n: angolszász és német keveréke
Vállalatkormányzási formák
monolisztikus
dualista
részvényesközpontú USA, UK a részvényesek érdekének ad prioritást, de az alkalmazottak érdekét is figyelembe veszi Németország, Franciaország
pluralista
a vállalat az érintetteké, mindenekelőtt az alkalmazottaké Japán
17
Vállalatkormányzási formák
Forrás: Chikán, 2006.
18
Vállalatkormányzás Tulajdonosok Közgyűlés
Felügyelő Bizottság
Igazgatóság Elnök
Vezérigazgató Menedzsment
Munkavállalók
Tulajdonosok befektetők, ők hozták létre a vállalatot biztosítják a vállalkozás működéséhez szükséges erőforrásokat alapvető érdekük a befektetett tőke utáni, az alternatív befektetési lehetőségekhez viszonyított megfelelő megtérülés tőkemegtérüléstől eltérő érdekeik is lehetnek Lehetnek: természetes személyek (egyetlen tulajdonos, kisrészvényes) intézményi befektetők (állam, pénzintézetek, vállalatok, befektetési-, egészségbiztosítási-, ill. nyugdíjalapok) rt-k tulajdonosai túlnyomórészt intézményi befektetők
Tulajdonosok
Közgyűlés
Felügyelő Bizottság
Igazgatóság Elnök
Vezérigazgató Menedzsment
Munkavállalók 20
Közgyűlés Tulajdonosok
A tulajdonosok döntést hoznak: az osztalékról a fő fejlődési irányról a legfontosabb személyi kérdésekről
Közgyűlés
Felügyelő Bizottság
Igazgatóság Elnök
Vezérigazgató Menedzsment
Munkavállalók 21
Igazgatóság Tulajdonosok
a stratégiai irányítás (kormányzás) feladatkörét látja el a tulajdonosok a közgyűlések között az igazgatóság útján gyakorolják hatalmukat a döntések végrehajtást az ügyvezetésre hagyja
Közgyűlés
Felügyelő Bizottság
Igazgatóság Elnök
Vezérigazgató Menedzsment
Munkavállalók 22
Felügyelőbizottság Tulajdonosok
munkáját lényegében a tulajdonosok érdekében végzi alapvető feladata a társaság ügyvezetésének ellenőrzése: a társaság működésére vonatkozó jogszabályok betartása a társasági szerződésnek betartása közgyűlési határoztok
Közgyűlés
Felügyelő Bizottság
Igazgatóság Elnök
Vezérigazgató Menedzsment
Munkavállalók 23
A vállalat tevékenységi rendszere
tervezés marketing innováció emberi erőforrás gazdálkodás logisztika termelés és szolgáltatás vállalati pénzügyek
24
Tervezés (stratégia, üzleti terv) Stratégia: a célok és az elérésükhöz szükséges eszközök viszonylag hosszú időszakra érvényes meghatározása. Vállalati stratégia: hogyan érje el a vállalat alapvető célját? Formális stratégia: a legfőbb célok és változtatásuk szabályai a tevékenység keretei, ezek változtatásának szabályai a célokhoz vezető fő tevékenységi sorozatok, programok Üzleti terv: egy vállalat előre elkészített terve egy adott időszakra (bevételek, kiadások, üzleti eredmény) 25
Köszönöm a figyelmet!
48
