Diplomová práce
Obsahová analýza webových stránek fotbalových hráčských agentů
UNIVERZITA KARLOVA V PRAZE FAKULTA HUMANITNÍCH STUDIÍ Elektronická kultura a sémiotika
Bc. Milan Vlček
Obsahová analýza webových stránek fotbalových hráčských agentů Diplomová práce
Praha 2009
1
Autor práce: Bc. Milan Vlček Vedoucí práce: Mgr. Jan Brejcha Oponent práce: Datum obhajoby: Hodnocení:
2
Bibliografický záznam VLČEK, Milan. Obsahová analýza webových stránek fotbalových hráčských agentů. Praha: Karlova univerzita, Fakulta humanitních studií, Elektronická kultura a sémiotika, 2009. 96 s. Vedoucí diplomové práce Mgr. Jan Brejcha.
Anotace Diplomová práce „Obsahová analýza webových stránek fotbalových hráčských agentů“ pojednává o porovnání devíti různých fotbalových agentur, které jsou v práci rozděleny do dvou skupin. První, čtyřčlenná skupina, se od té druhé odlišuje tím, že v ní agentury na svých webových stránkách evidují více jak padesát hráčů. Pět dalších agentur eviduje padesát hráčů a méně. Na stránkách těchto devíti agentur byla provedena sémiotická analýza, v níž byly znaky rozděleny do tří různých oblastí. Do první oblasti spadají znaky jako fotografie, ve druhé oblasti byly zařazeny znaky s ikonickou povahou, ve třetí pak znaky s čistě lingvistickou povahou. Všechny sledované znaky byly nato v rámci kvalitativní analýzy rozčleněny do šesti kategorií. Práce byla postavena na třech hypotézách, které se všechny potvrdily. V té první větší agentury, které zastupují více jak padesát hráčů, se ukázalo, že se prezentují ve větší míře jako ty úspěšné agentury. Druhá hypotéza se týkala skutečnosti, že se každá prezentuje nějakými znaky evokujícími dojem výjimečnosti. Třetí hypotéza poté poukázala na to, že se znaky skromnosti více objevují u agentur menších.
Annotation Diploma work ´Content analysis of football agents´ web pages´ deals with comparison of different web pages of football player´s agents. It is based on semiotics analysis along with qualitative content analysis. Results of this research shows which monitored signs fits to which category. There are six different categories and two groups of total nine agencies, on which analysis was made. Companies from first group represent less than fifty football players, companies from the other group represent fifty players and more. There are three different hypotheses in this diploma work. First hypothesis was confirmed because bigger companies showed at their web pages more signs which associate the effect of fruitfullness. Also the second hypothesis was confirmed because 3
there is not any agency which does not use at least one sign of exceptionality. At last, also third hypothesis was confirmed. There were monitored more signs of modesty at smaller companies than at bigger ones indeed.
Klíčová slova Analýza, obsahová, sémiotická, fotbalové, agentury, znaky, signifikát, signifikant.
Keywords Analysis, content, semiotics, football, agencies, signs, signifier, signified.
4
Prohlášení Prohlašuji, že jsem předkládanou práci zpracoval samostatně a použil jen uvedené prameny a literaturu. Současně dávám svolení k tomu, aby tato práce byla zpřístupněna v příslušné knihovně UK a prostřednictvím elektronické databáze vysokoškolských kvalifikačních prací v repositáři Univerzity Karlovy a používána ke studijním účelům v souladu s autorským právem.
V Praze dne
Milan Vlček
5
Poděkování Na tomto místě bych rád poděkoval doktorandovi magistru Janu Brejchovi, vedoucímu mé diplomové práce, který mi v časovém horizontu delším než jeden rok radil a připomínkoval v psaní mé práce. Dále musím také poděkovat doktorandovi magistru Romanovi Chýlovi, jenž mně vedle prvně jmenovaného pomáhal hlavně v počátku se správným uchopením tématu. V neposlední řadě patří poděkování také doktorce Radaně Šafaříkové, která mi byla nápomocna hlavně v teoretické části práce.
6
Diplomová práce
Obsahová analýza webových stránek fotbalových hráčských agentů
Obsah: ÚVOD………………………………………………………………………………………….9 1.
UVEDENÍ DO PODSTATY PRÁCE………………………………………………11 1.1
VYMEZENÍ POJMU ´ZNAK´………………………….……………………13 1.1.1. Stanovení vnímání znaku v této práci……………………..……………16
2.
STAV SOUČASNÉHO BÁDÁNÍ……………………………………………….….18
3.
ZÁKLADNÍ HYPOTÉZY………………………………………………………….19
4.
CÍL PRÁCE………………………………………………………………………….19
5.
VYMEZENÍ POJMU FOTBALOVÝ HRÁČSKÝ AGENT………...…………...20
6.
5.1
AKTIVITY FOTBALOVÉHO HRÁČSKÉHO AGENTA……..…………..,20
5.2
SLEDOVANÉ AGENTURY ZASTUPUJÍCÍ HRÁČE………..…………... 21
METODOLOGIE……………………………………………………………………24 6.1
KVALITATIVNÍ VÝZKUM………………………………...……………...24
6.2
OBSAHOVÁ ANALÝZA……………………………………………………26 6.2.1. Informační kvalita……………………………………..………………….26
7
ANALÝZA DAT…………………………………………………………………….27 7.1
ANALÝZA ZNAKŮ U AGENTURY SPORT INVEST.....………………..28
7.2
ANALÝZA ZNAKŮ U AGENTURY CHOVANEC SPORT AGENCY .....33
7.3
ANALÝZA ZNAKŮ U AGENTURY ISM………………………………….37
7.4
ANALÝZA ZNAKŮ U AGENTURY NEHODA SPORT…………………..44
7.5
ANALÝZA ZNAKŮ U AGENTURY MSG AGENCY..…………………....50
7.6
ANALÝZA ZNAKŮ U AGENTURY MLM…………..…………………....53 -7-
8.
7.7
ANALÝZA ZNAKŮ U AGENTURY ALL STARS TEAM…..………….…58
7.8
ANALÝZA ZNAKŮ U AGENTURY FMA…………………..……………..63
7.9
ANALÝZA ZNAKŮ U AGENTURY JANA LEVÉHO……………….…....65
VÝSLEDKY……………………………………………………………….…………71 8.1
VÝSLEDKY ANALÝZY U AGENTURY SPORT INVEST...……...……..71
8.2
VÝSLEDKY ANALÝZY U AGENTURY CHOVANEC SPORT …………72
8.3
VÝSLEDKY ANALÝZY U AGENTURY ISM……………...……………..73
8.4
VÝSLEDKY ANALÝZY U AGENTURY NEHODA SPORT……………..74
8.5
VÝSLEDKY ANALÝZY U AGENTURY MSG AGENCY..………………75
8.6
VÝSLEDKY ANALÝZY U AGENTURY MLM…………..……………….76
8.7
VÝSLEDKY ANALÝZY U AGENTURY ALL STARS TEAM…..……….77
8.8
VÝSLEDKY ANALÝZY U AGENTURY FMA………………….………...78
8.9
VÝSLEDKY ANALÝZY U AGENTURY JANA LEVÉHO……………….79
9.
ZÁVĚR………………………………………………………………………….……80
10.
OMEZENÍ DANÉHO VÝZKUMU…………………………………….………......82 10.1
STRÁNKY AGENTUR JAKO PŘEDMĚT ANALÝZY..…………………..82
10.2
KVALITATIVNÍ OBSAHOVÁ ANALÝZA……………………….….…….83
11.
SEZNAM LITERATURY……………………………………………………….….84
12.
SEZNAM OBRÁZKŮ, TABULEK A PŘÍLOH.………………….………………85
13.
PŘÍLOHY………………………….…………………………...……………………88
-8-
Úvod
Téma své diplomové práce „Obsahová analýza webových stránek fotbalových hráčských agentů“ jsem si zvolil jednak na základě své dlouholeté působnosti v oblasti zastupování fotbalových hráčů a navíc mě zajímalo porovnání jednotlivých webových stránek z různých hledisek. Právě skloubením sémiotického rozboru a obsahové analýzy jsem mohl uplatnit nabyté znalosti ze studií a převést je do praktického výzkumu, na jehož konci se získají data, jež v České republice ještě nikdo nepublikoval. Navíc jsem při psaní diplomové práce mohl uplatnit poznatky z novinářského prostředí, jelikož jsem toho času pracoval jako sportovní redaktor v internetovém zpravodajství, respektive ve Sport.cz. Jak už téma práce napovídá, budu sledovat jednotlivé agentury fotbalových hráčských agentur s použitím metody obsahové analýzy. Podle základního dělení se analytik může při tomto procesu zkoumání rozhodnout pro tři varianty. Buďto kvantitativní analýzu, kvalitativní, nebo kombinaci obou dvou. Já jsem se rozhodl pro metodu kvalitativní obsahové analýzy, která je použitelnější při menším množství zkoumaných mediálních obsahů. Na rozdíl od kvantitativní obsahové analýzy jde více do hloubky a není nutné zpracovávat vysoké množství textů.1 Tento rozbor je více subjektivní a do velké míry je spjat s osobou, která výzkum provádí. Je tedy možné, že jiný analytik by stejným postupem došel k odlišnému závěru. Autoři Burton, Jirák a Hendl charakterizují obsahovou analýzu jako metodu, u níž si autor nejprve zvolí určité kategorie, u kterých následně zjišťuje četnost výskytu, tedy používá určitých statistických metod.2 Obdobným postupem se bude odvíjet i má práce. Na webových stránkách sledovaných agentur budu zachycovat znaky, které následně přidám k určitým kategoriím. To bude jedna ze stěžejních analýz této práce. Na základě následného zkoumání bude například vidět, která agentura se více prezentuje jako úspěšnější, která dbá více na serióznost, jaká agentura se více
1
SCHERER, H., Analýza obsahu mediálních sdělení: Úvod do metody obsahové analýzy. 2. vyd. Praha : Karolinum 2004, s.29 2 BURTON, G., JIRÁK, J., Úvod do studia médií, Brno 2001. s.36; Hendl, J. Kvalitativní výzkum: Základní metody a aplikace. 1. vyd. Praha: Portal, 2005. s.49
-9-
pojímá za výjimečnou a proč, a třeba taky, zdali se agentury evidující na svých stránkách větší množství hráčů jeví jako méně skromné, či naopak. Obdobně jako Roland Barthes ve svém díle Rétorika obrazu analyzuje obraz, jenž slouží jako reklama pro společnost Panzani, také já budu ve své práci analyzovat různé znaky objevující se na webových stránkách fotbalových hráčských agentur. 3 Zatímco Barthes ve svém díle zkoumá reklamní obraz, protože je údajně v reklamě význam obrazu zcela jistě záměrný, já volím prezentaci fotbalových hráčských agentů s domněním, že signifikáty jejich webových stránek mají představovat co nejdokonalejší představení vlastní agentury se snahou všem návštěvníkům daných stránek vyobrazit tu kterou agenturu jako nejlepší. V mém případě při analýze internetových stránek počítám se sděleními, jejichž substance se bude odvíjet na třech úrovních. První bude bezesporu jazyková (texty, které se budou objevovat na sledovaných stránkách, budu podrobovat kvalitativní analýze, usuzovat o jejich významu a porovnávat je k sobě navzájem), jako druhou substanci budu sledovat ikony a jejich význam vzhledem k rozvržení a vztahu k textu, jako třetí sledovaný jev budou užité fotografie a jejich význam. Postup, který budu zastávat při vlastní analýze tak odráží tři sdělení, která při analýze obrazu vnímá Roland Barthes. Jeho první sdělení je jazykové (lingvistické) – to může být i zdvojené denotací a konotací. Druhé sdělení nese podle Barthese ikonickou povahu, což autor označuje jako kódované ikonické sdělení, jako třetí potom vymezuje nekódované lingvistické sdělení, které má také ikonickou substanci. Detailnější rozbor toho, jak budu ve své diplomové práci vnímat znak já s ohledem na koncepci Barthese, která vychází především ze sémiologické koncepce Ferdinanda de Saussurea, je nastíněno v kapitole 1.2.
3
BARTHES, R.: Rétorika obrazu, In: K. Císař (ed.): Co je to fotografie?, Praha 2004. s.51
- 10 -
1. Uvedení do podstaty práce Jelikož na českém fotbalovém trhu působilo k datu tohoto bádání šestadvacet fotbalových agentů a jen zhruba třetina z nich provozuje vlastní internetové stránky, budu porovnávat všechny existující internetové stránky českých fotbalových agentur. Je dobré rozlišovat fyzickou osobu fotbalového agenta s licencí od Českomoravského fotbalového svazu (dále jen ČMFS) od agentury zastupující fotbalové hráče. V jedné agentuře totiž může působit více licencovaných agentů, a tak vymezuji záměr diplomové práce na sledování právě agentur a ne jednotlivých agentů. V běžné řeči je možné doslechnout se například o agentuře Jana Levého, přitom on působí sám a pro svůj druh podnikání nemá založenou ani žádnou obchodní společnost. Na druhé straně v agentuře Sport Invest, zabývající se na počátku svého působení jen zastupováním fotbalových hráčů, evidujeme hned dvanáct pracovníků. V další části práce proto nebudu brát ohled na to, kolik lidí ve společnosti pracuje, nýbrž vždy budu každou internetovou stránku registrovanou pod jednou doménou vnímat jako webovou prezentaci jedné agentury. Cílovou skupinou, která navštěvuje tyto stránky, je zpravidla osoba nějakým způsobem zainteresována s fotbalem. Ať už člověk z vedení fotbalového klubu, kterého zajímá, jaká agentura kterého hráče zastupuje. Mezi návštěvníky mohou patřit i novináři, kteří na těchto stránkách získávají informace o některých fotbalistech, a v neposlední řadě na web agentury zastupující hráče může zabrouzdat také fotbalový fanoušek, aby se dozvěděl něco o svém oblíbenci. Základní rozlišení fotbalových agentur, které bude mít velký význam pro definování hypotéz a závěru práce, je rozdělení agentur na velké a malé. Velké značí takové agentury, které na svých webových stránkách evidují více jak padesát fotbalistů, malé potom padesát fotbalistů a méně. Jak bude patrné, většina malých agentur zastupuje zhruba okolo čtyřiceti hráčů. Je třeba vysvětlit, že agentury evidující na svých stránkách velké množství hráčů nemusí ještě znamenat, že jsou ekonomicky silnější a vyspělejší, než ty, které evidují hráčů méně. Ve skutečnosti to tak ovšem je. V praxi totiž může nastat situace, kdy si licencovaný agent podepíše smlouvy se dvěma stovkami různých hráčů bez ohledu na to, jakou hrají soutěž. Tak jako každý ekonomicky uvažující podnikatel se ovšem bude snažit vykonávat svou činnost tak, aby mu vynesla zisk. S tím by ovšem nemohl počítat, pakliže by měl podepsané smlouvy o zastupování například se dvěma stovkami hráčů z úrovně přeboru, kde jsou fotbalisté amatéři a fotbal si chodí zahrát spíše pro radost. Proto se na webových
- 11 -
stránkách agentur objevuje větší množství fotbalistů u silnějších subjektů. Ekonomicky slabší agentury, které na rozdíl od průkopnických, jejichž začátek působnosti se začíná datovat kolem poloviny devadesátých let minulého století, na svém webu uvádějí menší počet hráčů. Další problematika pro výzkumníka přichází se skutečností, že agentury na svých stránkách nemusejí uvádět všechny hráče, které zastupují. Můžou být takové agentury, které se na internetu prezentují jen zlomkem hráčů, jež opravdu zastupují. To ovšem externí pozorovatel ovlivnit nemůže, a tak budu čerpat vyloženě jen z těch podkladů, které se nabízejí všem uživatelům, jež si na jednotlivé weby najdou cestu. Dále je důležité zmínit, že budu v první fázi sledovat a porovnávat jen úvodní stránky agentur, které se každému uživateli objeví, jakmile se dostane na domovskou stránku té které společnosti. V mé práci budu porovnávat tyto agentury: -
Sport Invest ( Pavel Zíka a Viktor Kolář)
-
Chovanec Sport Agency (Ondrej Chovanec)
-
ISM – International Sport Management ( Pavel Paska)
-
Nehoda Sport ( David Nehoda)
-
MSG Agency ( Jiří Stejskal)
-
MLM Sport management (Martin Říha)
-
All Stars Team ( Josef Vejmelka)
-
Football management agency (Daniel Hanus)
-
Agentura Jana Levého
Agentury jsou uvedeny v pořadí podle počtu fotbalistů, jež na svých stránkách evidují. První čtyři z nich tedy spadají do první skupiny, zbylých pět do skupiny agentur, které zastupují padesát a méně hráčů. Za názvem agentury jsou vždy uvedeni agenti s licencí od ČMFS, kteří mají oprávnění k zastupování hráčů, a kteří mimo další pracovníky ve společnosti, nejčastěji vystupují jménem toho kterého podniku. Širší vymezení jednotlivých fotbalových agentur – viz kapitola 4.2.
- 12 -
V rámci kvalitativní obsahové analýzy se na sledovaných internetových stránkách zaměřím na užité znaky. Jak již bylo zmíněno, půjde hlavně o posuzování rozličných znaků jednotlivých stránek agentur. Vedle textového vyjádření budu sledovat také ikonografické znázornění a obrázky obsažené na internetových stránkách. Co o sobě vypovídají, co vypovídají ve vztahu k agenturám, jež se jimi prezentují, etc.
1. 1 Vymezení pojmu ´znak´ Rozborem filozofických náhledů na pojímání znaku se ve svém díle Sémiotika zabývá obšírně Bohumil Palek.4 Ještě než se dostanu k rozlišení dvou základních současných sémiotických koncepcí, bude dobré, když si alespoň v nástinu připomene historický vývoj studie a vnímání znaku. Obecně vývoj poznání je v Evropě neodmyslitelně spjat s počátky řecké filozofie. Již v archaických dobách bylo slovo ztotožňováno se znakem, což vytvořilo předpoklad pro uvědomělé studium jazyka. Přirozený jazyk se tak stal prvotním zdrojem poznatků o sémiotice. Podle profesora Palka souvisí počátky sémiotiky s rozvojem filozofického bádání ve starém Řecku. Počátky tohoto bádání jsou spojeny s diskusí o vzájemném vztahu významu a jazykové formy, konkrétně slov. U Aristotela (384-322 př. Kr.), žáka Platonova, jsou symboly jednak mluvená slova, jednak slova v písemné podobě zachycující mluvená slova. Takový výklad podává ve svém díle O interpretaci (350 př. Kr.). „Výraz znak Aristoteles užívá při definici slovesa, které je vždy znakem něčeho řečeného o něčem jiném, nikoli sloveso samo o sobě.“5 Je zde tedy více než patrná podobnost s Peircovou koncepcí znaku, která bude vysvětlena později. Ve středověku ovlivnil vnímání znaku sv. Augustin (354-426), který spojil pojem znaku s psychikou člověka a znak definoval jako: est res, quod praeter speciem ingerit sensibus, aliud ex se faciens in cogitationem venire – „Znak je věc, která přes impresi působí na smysly a je příčinou toho, že něco jiného přichází do mysli jako důsledek.“6 Podle profesora Palka tak sv. Augustin ve svém vnímání předběhl svou dobu. V práci De Dialectica, Augustin uvádí částečně modifikovanou definici znaku: signum est quod se ipsum sensui et 4
PALEK, B. Sémiotika, Univerzita Karlova: Praha 1997, s.7
5
„tamt., s. 8“ „tamt., s. 8“
6
- 13 -
praeter se aliquid animo ostendit – „znak je něco, co ukazuje sama sebe ve smyslech a něco jiného než sama sebe v mysli.“7 Velký posun ve vývoji sémiotiky potom přinesla vrcholná scholastika ve 13. a 14. st. Zejména Petrus Hispanus (papež Jan XXI; 1210 – 1267) ve svém stěžejním díle Summulae logicales, De terminorum proprietatibus vyložil vztahy mezi výrazy nejen na bázi dialektiky, ale precizoval ve svém díle significatio, tj. representaci věci prostřednictvím zvuku řeči, které rozdělil na základní a consignifacitio. V novověku potom s rozvojem knihtisku, objevení Ameriky Kryštofem Kolumbem, a objevitelské cesty například Marca Pola, způsobily, že bylo potřeba zachycovat písmem do té doby neznámé výrazy. Významné postavy historie jako Angličan John Locke (1632-1704) a mimo jiné jeho stěžejní dílo Esej o lidském rozumu, Němec Wilhelm Gottfried Leibnitz (1646-1716) a později Immanuel Kant (1724-1804) výrazně přiblížili pojímání sémiotiky k té, jak ji známe v současnosti. Právě Kant byl vzorem pro Charlese Sanderse Peirce, o jehož koncepci, společně s koncepcí Ferdinanda de Saussera se ve svém díle hlavně opírá Bohumil Palek při výkladu o nauce znaku. Koncepce obou dvou těchto uznávaných badatelů se ovšem hodně liší. Obě však umožňují zmapovat odlišné oblasti teorie znaku. Peircova koncepce jako obecná teorie znaku je plně využitelná při sémiotickém výkladu přirozeného jazyka, a tudíž by se dala dobře aplikovat i na téma mé diplomové práce. U Peirce je znakem něco, co zastupuje něco jiného vzhledem k něčemu dalšímu.8 Filozofickým předpokladem Peircovy koncepce jsou kategorie Prvosti, Druhosti a Třeťosti – nějaké Druhé předpokládá Prvé, a nějaké Třetí předpokládá Druhé a tím rovněž Prvé. – (a zastupuje b) vzhledem k c – (vehikulum zastupuje objekt) vzhledem k interpretans - jiné kombinace nejsou v souladu s filozofickou zásadou přijatou Peircem. representamen9 zastupuje objekt (označení ideje) ↓vzhledem k interpretans10 (nese význam)
7
PALEK, B. Sémiotika, Univerzita Karlova: Praha 1997, s. 9 PEIRCE, Ch.S. HOOPES, J: Peirce on Signs, UNC Press, 1991, s.239 9 Jinak také „vehikulum“, což je výraz, který Peirce používá místo výrazu „znak“. 10 Tj. „idea, kterou znak v interpretovi vyvolal“. 8
- 14 -
- Podle Saussura je znak psychická jednotka o dvou stránkách. Oba prvky znaku (tj. akustický obraz a pojem) …jsou úzce spjaty a jeden vyvolává druhý. Například Palek po vzoru Saussura navrhuje zachovat slovo znak pro označení celku, a nahradit pojem a akustický obraz termíny označované a označující. – x označuje y. Saussure jako lingvista spojuje znak především s jazykem, a to s langue. (jazyk je systém znaků). Peirce vytváří znakovou metafyziku, de Saussure nikoliv. Peirce díky ucelenému filozofickému systému vybudoval obsáhlou a promyšlenou klasifikaci znaků. Saussure se omezil v podstatě pouze na symboly – obecné výrazy jsou pak symboly, tj. symboly jsou slova. Saussere slova zařadil do třídy symbolů. Peircova klasifikace znaků vychází z triád a z nich odvozených 10 tříd znaků, resp. z 10 trichotomií a z nich odvozených 66 tříd znaků. Peircova klasifikace nemá být považována za taxonomii znaků, nýbrž za princip klasifikace predikátů stanovených příslušnými trichotomiemi.11 Na tomto místě bych se rád zmínil, jak bude podrobněji vysvětleno v další podkapitole, o Saussureovu pojetí znaku. Na něho navazuje Roland Barthes, jehož přístup bude pro tuto práci stěžejní. Bývalý profesor na univerzitě v Ženevě Saussure namísto pojmu sémiotika užíval výraz sémiologie. Pakliže by se na jeho pojetí mělo nahlížet z pohledu Peircova, řekli bychom, že Saussure vytvořil dyádu. Byl silně proti, aby se jazyk chápal, jako bylo dříve oblibou Aristetolovou, jako nomenklatura. Ve znakové koncepci Saussurea tedy x označuje y, respektive akustický obraz označuje pojem. U Saussureovy koncepce můžeme říct, že pro každý akustický obraz platí, že existuje alespoň jeden takový pojem, s nímž je ve vztahu označování, a že současně pro každý pojem existuje v jazyce (L) alespoň jeden akustický obraz.12 Peircova znaková koncepce je znakový „prototyp“ pro výsledky sémiose. De Saussureova koncepce je založena na ohraničení znaků jistým rámcem, jazykem, dominantní roli zde hrají znaková vehikula – akustické obrazy. V de Saussureově znakové koncepci je limitujícím faktorem určitý jazyk, souvislosti mimo jazyk z této koncepce vidět nejsou.13
11
PEIRCE, Ch.S., FISCH, M.H., HOUSER, N., KLOESEL, J. W., Writings of Charles S. Peirce: 1886-1890, Peirce Edition Project, Indiana University Press, 2000, s.168 12 SAUSSURE DE, F., BOUQUET, S., ENGLER, R., Writings in general linguistics, Oxford University, 2006, s.175 13 „tamt., s.176“.
- 15 -
Saussureův sémiotický náhled, jak jej vnímám v této diplomové práci já sám, nemá ovšem jen své zastánce. Významnému švýcarskému lingvistovi je vyčítáno, že je jeho sémiotika založena na lingvistickém modelu, a že se snaží pojednávat o fotografii a filmu jako o „jazycích“. Například Paul Messaris tvrdí, že je potřeba, abychom se naučili „číst“ určité kódy fotografie a audiovizuálního média, neboť podoba jejich obrazů s pozorovatelnou realitou není pouze záležitostí kulturních zvyků. Do velké míry by měly být klidné či pohybující se obrazy dobře pochopitelné dokonce i pro člověka, který je vidí poprvé. 14 Sémiotici bývají také často kritizováni za to, že prezentují svůj obor/metodu jako univerzální nástroj a že ke všemu přistupují jako ke kódu, aniž by detaily těchto kódu nějak specifikovali. Další námitky pramení ze subjektivnosti interpretací a tedy kvalitě analýzy přímo úměrné individuálním schopnostem analytika.15
1.1.1 Stanovení vnímání znaku v této práci V mé práci se budu při rozlišování a definování znaku opírat hlavně o metodologii Ferdinanda de Saussura, na něhož později navazoval se svou koncepcí Roland Barthes, jak již bylo naznačeno v kapitole 1.1. Barthes ve svém díle Rétorika obrazu, jak bude podrobněji popsáno níže, vysvětlil, že můžeme při pohledu na fotografii, v mém případě na webovou stránku fotbalové agentury, vidět hned tři různá sdělení. První sdělení nazývá autor sdělením lingvistickým. To má substanci jazykovou. Znamená to, že kód, z něhož sdělení pochází, je kód jazykový. K dešifrování takového znaku je zapotřebí znalost písma a určitého jazyka, v němž je lingvistické sdělení vyobrazeno. V jistých případech může být jazykové sdělené například zdvojené, to když kromě jednoho signifikátu, například názvu firmy, vypovídá daný znak denotací a konotací ještě o něčem jiném. Druhé sdělení je podle Barthese ikonické povahy, konkrétně kódované ikonické sdělení, třetí potom nekódované ikonické sdělení. Lingvistické sdělení můžeme od ostatních 14
MESSARIS, P. Visual „literacy“, Westview Press, 1994, s.7 CHANDLER, D. Semiotics for beginners. Criticisms of semiotic analysis. (online). 19. únor 2001. (cit. 10. června 2009). 15
- 16 -
snadno oddělit. Složitější rozlišení je potom u zbývajících dvou, když mají oba ikonickou povahu. Toto rozlišení nedochází na rovině běžné četby. Divák obrazu přijímá současně perceptivní sdělení i sdělení kulturní. Z obecného hlediska je potřeba porozumět struktuře obrazu jako celku. „Systém, který přejímá znaky jiného systému a užívá jich jako svých signifikantů, je systém konotace; řekněme tedy, že doslovný obraz je denotovaný a symbolický obraz je konotovaný.“16 Pokud se toto tvrzení dále rozvede, vyplývá z toho, že jsou dvě funkce lingvistického sdělení ve vztahu k ikonickému sdělení – a to zakotvení a převod. Důležitý je podle Barthese také fakt, že každý obraz je polysémický. „Implikuje pod svými signifikanty „plovoucí zřetězení“ signifikátů, z nichž čtenář může jedny vybrat a jiné nechat stranou. Polysémie vede k tázání po smyslu; toto tázání se však vždy jeví jako dysfunkce, jakkoli společnost tuto dysfunkci přejímá formou tragické hry či poetiky. V každé společnosti se proto rozvíjejí různé techniky, jejichž cílem je zadržet uplývání řetězce signifikátů, aby bylo možno bojovat proti strachu z nejistých znaků: lingvistické sdělení je jednou z těchto technik.“17 Podle francouzského strukturalisty je ukotvení nejčastější funkcí lingvistického sdělení, člověk se s ní může setkat v novinářské fotografii či v reklamě. Funkce převodu je potom vzácnější. Je nutné si uvědomit, že fotografie, která bude hrát v analýze této práce jednu z hlavních rolí, je sdělení bez kódu. Jak říká Barthes – ze všech obrazů pouze fotografie má schopnost přenášet informaci (doslovnou), aniž by ji formovala pomocí diskontinuitních znaků a pravidel transformace.18 Francouzský badatel potom tvrdí, že je třeba postavit fotografii do protikladu ke kresbě, která, třeba i denotovaná, je kódovaným sdělením. Proč se kódovaná povaha kresby ukazuje na třech rovinách, však už není pro tuto práci příliš relevantní, neboť se na webových stránkách fotbalových agentů žádná kresba nenachází. Barthes ale ve vztahu k významu fotografie vzhledem k této práci přichází s jinou zajímavou myšlenkou. Tvrdí, že na fotografii (přinejmenším v rovině doslovného sdělení) není
vztah
signifikátů
a
sifnifikantů
vztahem
16
„transformace“,
BARTHES, R.: Rétorika obrazu, In: K. Císař (ed.): Co je to fotografie?, Praha 2004. s.54 „tamt., s.55“ 18 „tamt. s.56“ 17
- 17 -
nýbrž
vztahem
„zaznamenávání“, a absence kódu silně posiluje mýtus fotografické „přirozenosti“: scéna je tady, mechanicky, nikoli však lidsky zachycena (mechanično pak má být podle významného Francouze zárukou objektivity); zásahy člověka do fotografie (zarámování, vzdálenost, osvětlení, atd.) patří prý totiž všechny do roviny konotace. Nato Barthes navazuje uvědoměním si, že fotografie zakládá nikoli vědomí, že věci jsou zde (to by mohla způsobit každá kopie), nýbrž vědomí, že zde byly. Jde tedy o novou kategorii časoprostoru; ve fotografii se odehrává alogické spojení mezi zde a tehdy. „Na této rovině denotovaného sdělení či sdělení bez kódu lze tedy plně pochopit reálnou irealitu fotografie; její irealita je neskutečností onoho zde, protože fotografie není nikdy prožívána jako iluze, v žádném případě není přítomností, a proto je třeba odečíst z fotografického obrazu jeho magický charakter; její realita je realito toho, co zde bylo, poněvadž v každé fotografii nás ohromuje zřejmost právě tohoto: tak to tedy bylo“19 Jak uvidíme v samotné kapitole zabývající se analýzou dat, bude na mnohých webových stránkách zastupujících agentur velký počet použitých fotografií. Ty budou mít vedle dalších sledovaných znaků snahu o to ukázat každou agenturu jako zajímavou.
2. Stav současného bádání V posledních letech bylo k tématu obsahové analýzy, kterou se ve své práci zabývám, vydáno několik zajímavých titulů. Například v roce 2005 vydal Kimberley A Neuendorf knihu s prostým názvem The Content Analisys Guidebook. Jak už titul publikace nastiňuje, je tato kniha jakýmsi průvodcem problematiky obsahové analýzy. Tato kniha může být pro čtenáře nápomocná, pakliže chtějí mít lepší orientaci v oblasti obsahové analýzy. O rok dříve vydal Klaus Krippendorff, autor v tomto oboru velice uznávaný, ucelený souhrn celé metodologie obsahové analýzy. Jeho dílo se jmenuje Content analysis: an introduction to its methodology, přičemž už došla ke svému druhému vydání. V ní věnuje autor kapitolu konkrétně kvalitativní obsahové analýze, a za pomoci různých příkladů seznamuje čtenáře s užíváním kvalitativní obsahové analýzy v praxi. Ten samý autor vydal v roce 2008 knihu s názvem The Content analysis reader, v níž se Krippendorff snaží také čtenáře seznámit
"19 BARTHES, R.: Rétorika obrazu, In: K. Císař (ed.): Co je to fotografie?, Praha 2004. s.57
- 18 -
s praktickou stránkou obsahové analýzy, ukázat co se pomocí ní zkoumá a jak dokáže obsahová analýza vyřešit různé problémy. Také v oboru sémiotiky zaznamenala literatura v posledním období několik nových exemplářů. Ať už jde o knihu Daniela Chandlera Semiotics: The Basics, která spatřila světlo světa v roce 2004. V ní autor nastiňuje problematiku sémiotiky pro lidi, kteří s ní přicházejí do styku poprvé. A může být pro laiky dobrým odrazovým můstkem pro hlubší studium nauky o znacích. Konkrétně k tématu mé práce se váže také zajímavá kniha autora Paula Cobleye, respektive třetí vydání díla Introducing semiotics. V něm se Cobley ilustrativní a zábavnou formou snaží čtenáři ukázat, jak moc v dnešním světě znaky každodenní život lidí ovlivňují, a to například z psychologického a sociologického pohledu. Na příkladech z letáků či kinematografie poukazuje na význam sémiotiky a jejího studia, od jejího počátku až do současného post-strukturalismu.
3.
Základní hypotézy práce
1.
Větší agentury, které na svých stránkách evidují více jak padesát hráčů, se budou
prezentovat jako ty úspěšnější, než agentury menší. 2.
Ač všechny agentury působí na stejném trhu ve stejné oblasti, každá z nich si přesto
určitý druh výjimečnosti přisvojuje. 3.
Znaky skromnosti se budou více objevovat u menších agentur, než u těch větších.
4.
Cíl práce Cílem práce je porovnat rozdílné užívání znaků na webových stránkách velkých
fotbalových agentur. Tedy těch, jež evidují více jak padesát hráčů, od těch, které jsou menší a evidují hráčů padesát a méně. Cílem je také sledovat, co jednotlivé agentury spojuje a v čem si jsou odlišné.
- 19 -
5. Vymezení pojmu fotbalový hráčský agent
Oficiálně se u nás začala profese fotbalového hráčského agenta (dále jen agent) objevovat na počátku devadesátých let minulého století. Aby mohl člověk tuto činnost legálně provozovat, potřebuje k tomu licenci, kterou mu vydá domácí fotbalový svaz (v ČR se jedná o Českomoravský fotbalový svaz – ČMFS), když splní potřebné testy. ČMFS stejně jako všechny ostatní svazy spadá pod celosvětovou fotbalovou asociaci FIFA. Testy pro adepty usilující o získání licence se vypisují dvakrát za kalendářní rok, přičemž žadatel musí navíc zaplatit poplatek, který se v různých zemích liší. Řádově jde o desetitisíce korun. Pokud tedy člověk mající touhou stát se fotbalovým agentem splní potřebná kritéria, může si smluvně začít vázat hráče, jež bude zastupovat během období, na které je smlouva podepsaná. Nejdelší možné časové rozpětí je na dva roky, což zpravidla bývá nejčastěji zvolená doba trvání.
5.1 Aktivity fotbalového hráčského agenta
V praxi potom agent zastupuje svého hráče neboli klienta v různých odvětvích. Vyjednává mu prodloužení smlouvy ve stávajícím klubu, hledá nové kluby, kam by jeho klient mohl přestoupit. Většina tuzemských agentů podporuje své hráče sportovním vybavením, jako jsou kopačky či u brankářů rukavice. Svým klientům se snaží agenti také sjednat různá pojištění a pomoci jim v novém prostředí s aklimatizací. Finanční příjem potom pro agenta plyne dvěma způsoby. Někteří agenti využívají možnosti, kterou ve svých směrnicích uvádí FIFA, že si hráčský agent může smluvně domluvit se svým hráčem provizi z jeho příjmu, jež bude v rozpětí od 5 do 15 procent. Hodně agentů již dnes přechází na způsob, kdy si od svých hráčů peníze neinkasují, požadují totiž provizi od klubu, do kterého hráči pomohli přestoupit, nebo od klubu, ze kterého hráče pomohli prodat.
- 20 -
Někteří agenti působící s licencí vydanou českým fotbalovým svazem ČMFS fungují na trhu jako soukromé osoby, jiné si pro svou profesi zvolili založení obchodní společnosti. Ve většině případů se pak jedná o společnost s ručením omezeným, v jednom případě na českém trhu působí akciová společnost.
5.2 Sledované agentury zastupující fotbalové hráče
V diplomové práci se bude pomocí obsahové analýzy zkoumat na devět různých agentur zastupující fotbalové hráče. Celkový počet agentur působících na českém území je v čase bádání registrovaných pod ČMFS šestadvacet, pouze devět z nich ovšem prezentuje svoji firmu na internetu. Toto je výčet sledovaných agentur: 1.) Sport Invest, 2.) ISM – International Sport Management, 3.) Nehoda Sport, 4.) Chovanec Sport agency, 5.) Agentura Jana Levého, 6.) All Stars Team, 7.) MLM Sport Management, 8.) MSG Agency, 9.) Football management agency. První čtyři zmiňované agentury patří mezi největší a ekonomicky nejsilnější na českém trhu. V podstatě se dá říci, že první tři zmíněné agentury jsou nejstaršími, které na českém trhu působí. Počátek jejich fungování se datuje do druhé poloviny devadesátých let minulého století. Následně se začala prosazovat významněji agentura Ondreje Chovance – Chovanec Agency. Zbylá pětice jmenovaných agentur patří k těm mladším. Jejich působení pod tímto jménem se neeviduje déle jak tři roky. Základní rozlišení mezi současnými čtyřmi nejsilnějšími agenturami od ostatních v této práci sledovaných je velmi jednoduché. Ty nejsilnější také fakticky zastupují nejvíce hráčů, nebo alespoň nejvíce hráčů evidují na svých internetových stránkách. Počet evidovaných hráčů nemusí skutečně odrážet ekonomickou sílu jednotlivých agentur, neboť zastupovala-li by agentura hráče z nižších soutěží, mohla by jich evidovat klidně tisíc. Vzhledem ke znalosti prostředí ovšem mohu přiznat, že počet evidovaných hráčů na stránkách jednotlivých agentur odráží ekonomickou sílu každé agentury. Bylo by proti selskému rozumu zastupovat hráče nižších soutěží, neboť na těch by fotbalový agent vydělat příliš nemohl. Proto se každá agentura snaží zastupovat toho nejlepšího hráče, o něhož by v budoucnu mohl mít zájem některý z ekonomicky silných fotbalových klubů.
- 21 -
V dnešní době, více než na počátku oficiálního zastupování hráčů, se větší zájem soustředí na mladé hráče. Zahraniční kluby přehodnotily své priority a v současné době si chtějí vychovat kvalitního hráče už od jeho mladého věku. To se také odráží na portfoliu hráčů evidovaných na stránkách českých fotbalových agentur. Hlavně mladé agentury stavějí svou činnost na zastupování mladíků a věří, že právě z jejich „stáje“ jednou vyroste nový Pavel Nedvěd nebo Tomáš Rosický. Co o působení fotbalového hráčského agenta říká sama směrnice z legislativy ČMFS, která činnost každého licencovaného agenta registruje: „Hráči a kluby při jednání s jinými kluby a hráči mohou používat služeb agentů hráčů pod podmínkou, že tito agenti hráčů jsou držiteli licence, kterou jim vydala některá národní fotbalová asociace, která je členem FIFA. Agent hráčů je fyzickou osobou, která za úplatu zprostředkovává činnost hráčů fotbalu v klubech fotbalu s cílem zajistit pro ně zaměstnání nebo činnost zaměstnání obdobnou na základě uzavření profesionálních smluv a která jedná s různými kluby o přestupech hráčů. Hráčům a klubům je zakázáno používat služeb osob, které nejsou držiteli licence agenta hráčů s výjimkou uvedenou v odst. 4. Zákaz uvedený v odst. 3 se nevztahuje na rodiče, sourozence a manželku (manžela) příslušného hráče stejně tak jako na advokáta, který má v příslušné zemi oprávnění k výkonu advokátní praxe. O udělení licence agenta hráčů může požádat každá fyzická osoba (dále jen „uchazeč“), která je státním občanem České republiky nebo žije nepřetržitě a oprávněně na území České republiky nejméně po dobu 2 let. Uchazeč musí být bezúhonný. Na důkaz toho musí k žádosti přiložit výpis z rejstříku trestů, který není starší než 3 měsíce. Uchazečem nemůže být osoba, která byla v minulosti potrestána podle disciplinárního řádu ČMFS za závažná provinění vůči ČMFS nebo osobám, které v ČMFS působí anebo se dopustila činů neslučitelných s působením v ČMFS, za něž nesly odpovědnost členské kluby. Přihlášky právnických osob se nepřipouštějí. Uchazeč nesmí pracovat ve funkcích FIFA, UEFA, ostatních konfederací a jejich členských národních asociací, v ČMFS, v jeho členských klubech nebo v jiné
- 22 -
organizaci (obchodní společnost, nadace apod.), která je s těmito institucemi spojena.“20
Jak již bylo řečeno, v této práci budou sledované fotbalové agentury rozděleny do dvou skupin. První skupina, zastoupena čtyřmi agenturami, se od druhé skupiny odlišuje větším počtem zastupovaných hráčů. Směrodatné pro tuto analýzu je rozlišení agentur podle počtu zastupovaných hráčů na větší agentury a na ty menší, které zastupují padesát hráčů a méně. Větší agentury naopak budou ty, které zastupují nad padesát hráčů. Toto rozlišení také odráží ekonomickou sílu sledovaných agentur. V oblasti fotbalu je lidem známo, že agentury, které zde figurují jako větší, jsou i ekonomicky silnější. Zde je uvedeno, kolik hráčů ta která agentura v době analýzy zastupuje: 1. skupina – větších agentur (evidující větší počet hráčů): Agentura Sport Invest – eviduje na svých stránkách 220 hráčů Agentura Chovanec Sport Agency – eviduje na svých stránkách 154 hráčů Agentura ISM – eviduje na svých stránkách 93 hráčů Agentura Nehoda Sport – eviduje na svých stránkách 71 hráčů 2. skupina – menších agentur (evidující menší počet hráčů): Agentura MSG Agency – eviduje na svých stránkách 50 hráčů Agentura MLM – eviduje na svých stránkách 47 hráčů Agentura All Stars Team – eviduje na svých stránkách 44 hráčů Agentura FMA – eviduje na svých stránkách 30 hráčů Agentura Jana Levého – eviduje na svých stránkách 25 hráčů
20
http://www.fotbal.cz/c/cmfs/legislativa/legis117.asp#11700300 – použito 14. června 2009.
- 23 -
6. Metodologie
Jak už bylo zmíněno v úvodu práce, výsledky mého výzkumu se budou opírat o získaná data z kvalitativní obsahové analýzy. Obsahová analýza je velmi cennou metodou zejména proto, že umožňuje převádět verbální text a grafické prvky na měřitelné proměnné a že jiní badatelé jsou při aplikaci stanovených kriterií schopni reprodukce získaných výsledků. Z kvalitativní analýzy mohlo přijít v úvahu užití například diskursivní či narativní analýzy, ty by ovšem z hlediska zaměření této práce nesplňovaly předpoklady systému sémiotické analýzy. Co se týče metodologie sémiotické analýzy, ta již byla vysvětlena v kapitole 1.1.1.
6. 1. Kvalitativní výzkum
Jak říká sám Jan Hendl. „Neexistuje jediný obecně uznávaný způsob jak vymezit nebo dělat kvalitativní výzkum.“
21
Kvalitativní výzkum je totiž široké označení pro rozdílné
přístupy, a v tom je právě ta potíž. Jedni podle Hendla za kvalitativní výzkum považují jakýkoliv výzkum, jehož výsledků se nedosahuje pomocí statistických metod nebo jiných způsobů kvantifikace. Mnoho autorů ale podle Hendla s tímto vymezením nesouhlasí, neboť podle nich jedinečnost kvalitativního výzkumu nespočívá pouze v absenci čísel. „Kvalitativní výzkum je proces hledáni porozuměni založený na různých metodologických tradicích zkoumání daného sociálního nebo lidského problému. Výzkumník vytváří komplexní, holistický obraz, analyzuje různé typy textů, informuje o názorech účastníků a provádí zkoumáni v přirozených podmínkách.“22 Kvalitativní výzkum se někdy považuje za pružný typ výzkumu, což Hendl dokladuje slovy: „V typickém případě kvalitativní výzkum vybírá na začátku výzkumu téma a určí základní výzkumné otázky. Otázky může modifikovat nebo doplňovat v průběhu výzkumu, během sběru a analýzy dat.“23
21
HENDL, J. Kvalitativní výzkum: Základní metody a aplikace. 1. vyd. Praha: Portal, 2005. s.41 „tamt., s.50“ 23 „tamt., s.50“ 22
- 24 -
Základní charakteristiky kvalitativního výzkumu a jeho výsledků:
-
Kvalitativní výzkum se provádí pomocí delšího a intenzivního kontaktu s terénem nebo situací jedince či skupiny jedinců. Tyto situace jsou obvykle banální normální, reflektující každodennost jedinců, skupin, společností nebo organizací.
-
Výzkumník se snaží získat integrovaný pohled na předmět studie, na jeho kontextovou logiku, na explicitní a implicitní pravidla, která fungují v dané oblasti.
-
Používají se relativně málo standardizované metody získávání dat. Hlavním instrumentem je výzkumník sám.
-
Výzkumníci se snaží o izolování určitých témat, projevů a datovaných konfigurací. Obvykle je však ponechávají co nejdéle v kontextu ostatních dat.24
Mezi přednosti kvalitativního výzkumu se počítá zkoumání fenoménu v přirozeném prostředí. Umožňuje studovat procesy a navrhovat teorie. Naopak nevýhody kvalitativního výzkumu vidí vědci v těžkém provádění kvantitativní predikce. Je obtížené testovat hypotézy a teorie. Výsledky jsou také snadněji ovlivněny výzkumníkem a jeho osobními preferencemi. „Výzkumný proces je vždy kompromisem a vyvažováním nedostatků a výhod. Výhodou kvalitativního přístupu je získání hloubkového popisu případů. Nezůstáváme na jejich povrchu, provádíme podrobnou komparaci případů, sledujeme jejich vývoj a zkoumáme příslušné procesy. Citlivě zohledňujeme působení kontextu, lokální situaci a podmínky. Kvalitativní výzkum poskytuje podrobné informace, proč se daný fenomén objevil.“25 Kvantitativní výzkum na rozdíl od kvalitativního probíhá více strukturovaně. „Cílem kvalitativního výzkumu je získat popis zvláštností případů, generovat hypotézy a rozvíjet teorie o fenoménech světa. Kvantitativní výzkum se potom soustřeďuje na popis variability
24
CRESWELL, J., Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches, 2nd edition. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 2003 s.82 25 HENDL, J. Kvalitativní výzkum: Základní metody a aplikace. 1. vyd. Praha: Portal, 2005, s.52
- 25 -
předem definovaných proměnných, které vymezují, co budeme pozorovat a zachycovat. Cílem kvantitativního výzkumu je tedy testování hypotéz a teorií.“26
6. 2. Obsahová analýza V této práci je zvolena kvalitativní obsahová analýza jako metoda pro zkoumání užitých znaků na webových prezentacích fotbalových hráčských agentů. Některé zdroje uvádějí kvalitativní obsahovou analýzu jako hermeneuticky textovou a obsahovou analýzu. Naproti tomu se v hojné míře užívá také kvantitativní obsahová analýza, kterou ovšem z hlediska rozdílu ve stupni strukturovanosti v této práci používat nebudu. Má se za to, že se kvalitativní obsahová analýza používá v případech, kdy výzkumník nemá k dispozici nepřeberné množství zkoumaných materiálů. Touto metodou je možné analyzovat pouze několik málo textů, zato z mnoha různých aspektů. „Pro kvalitativní analýzu je charakteristická vysoká míra otevřenosti a velmi důkladný rozbor jednotlivých mediálních obsahů. Pro zpracování většího množství textů je tato metoda nevhodná. Navíc je tento způsob rozboru silně subjektivní. Výsledek výzkumu je spjatý s osobou, která výzkum provádí. Poznávací proces mohou ostatní ověřit jen velmi podmíněně. Různí odborníci se mohou dobrat velmi rozdílných výsledků.“ 27 „Analýza dat a jejich sběr probíhají současně – výzkumník sbírá data, provede jejich analýzu a podle výsledků se rozhodne, která data potřebuje, a začne znovu se sběrem dat a jejich analýzou. Během těchto cyklů výzkumník své domněnky a závěry přezkoumává.“28
6.2.1 Informační kvalita Internetové stránky, na nichž se snaží neveřejná instituce, v tomto případě soukromá agentura fotbalového hráčského manažera, samozřejmě nepodléhají takovému očekávání objektivity a informační kvality jako masmédia, jež dnes a denně informují veřejnost o 26
„tamt., s. 52 s.“
27
SCHERER H., Analýza obsahu mediálních sdělení: Úvod do metody obsahové analýzy. 2. vyd. Praha : Karolinum 2004, s. 29 28 HENDL, J. Kvalitativní výzkum : Základní metody a aplikace. 1. vyd. Praha : Portal, 2005, s. 55
- 26 -
událostech z domova i ze světa. Zpravodajství, jež nabízí redakce televizí, tištěných medií a třeba internetových portálů, samozřejmě podléhá celé řadě žurnalistických norem a etiky, které v případě absence mohou zapříčinit soudní žalobu. Jednotlivé weby hráčských agentů pod takovým drobnohledem jistě nejsou. Přesto, chtějí-li aby jejich vnější prezentace firmy měla svůj význam, musí se do jisté míry snažit, aby také informace na jejich webech byly objektivní a co nejvíce korespondovaly s realitou. Takovým problémem se zabývá Lutz Hagen ve své stati „Informační kvalita a její měření“, jež je součástí knihy Analýza obsahu mediálních sdělení. I když klade důraz hlavně na zpravodajství, neboť informace o politických tématech se zprostředkovávají především ve zpravodajských formátech, Hagen upozorňuje, že kvalitu informace je možné měřit i u jiných druhů mediovaných obsahů.29 „Mediované zpravodajství musí především plnit taková kvalitativní kritéria, jaká od každého sdělení očekává racionální příjemce informací. Právě to jsou kritéria všeobecné informační kvality. Patří k nim relevance, pravdivost a srozumitelnost. Příjemce pokládá zprávu za informativní pouze tehdy, má-li sdělení potřebnou relevanci (je-li pro něj zpráva nějakým způsobem důležitá či užitečná). Je-li zpráva nepravdivá, pak neobsahuje informaci, nýbrž dezinformaci. Pokud je nesrozumitelná, nelze z ní žádnou informaci čerpat.“30 Jak později uvidíme, jsou tyto předpoklady nutné dodržet i na webových stránkách hráčských agentů, aby měly informace jimi uváděné patřičný význam.
7. Analýza dat
Vzhledem ke stanovené výzkumné otázce bude použito metody kvalitativní obsahové analýzy, neboť je zřejmé, že prostřednictvím tradičnější kvantitativní obsahové analýzy by při takto nastavené práci nebylo možné nalézt uspokojivé odpovědi. Samotný způsob analýzy bude závislý na vypozorovaných vyskytujících se znacích, jež budu třídit do jednotlivých kategorií. Z těchto kategorií bude potom patrné, jak se o sobě 29
HAGEN, L., Analýza obsahu mediálních sdělení: Informační kvalita a její měření. 2. vyd. Praha: Karolinum 2004. 51 s. 30 „tamt., s. 52“
- 27 -
snaží ta která agentura dát najevo, nakolik ve svůj prospěch dbá například na dojem úspěšnosti, výjimečnosti, skromnosti, či serióznosti. Analyzované znaky jsem před samotným zkoumáním rozdělil do šesti různých kategorií. Ty jsem pojmenoval: 1.) kategorie dojmu úspěšnosti, 2.) kategorie dojmu výjimečnosti, 3.) kategorie dojmu skromnosti, 4.) kategorie dojmu serióznosti, 5.) kategorie dojmu troufalosti, 6.) kategorie dojmu pracovitosti. Znaky, jež jsem podroboval tomuto zkoumání, se tedy fakticky odrážely na třech úrovních. Každá s jinou substancí. První byly sledované fotografie, jež jsem mohl vnímat jako čisté obrazy bez jakýchkoli vedlejších sdělení (například lingvistických). Jako druhé byly ikony, které se buď objevovaly v podobě různých log, jež nesla buďto ikonickou povahu nebo ikonickou povahu s lingvistickým sdělením, kde se tedy objevovala i jazyková substance. Třetím, posledním, sledovaným jevem byla samotná lingvistická stránka. Ta byla skrz celé spektrum sledovaných agentur zastoupena nejčastěji, což minimálně ukazuje na fakt, že na sebe fotbaloví agenti poutají pozornost z velké míry různými výpověďmi. Je třeba zdůraznit, že jako lingvistické sdělení jsem prioritně vnímal jednu vyobrazenou větu. Pokud tedy odstavec textu obsahoval více vět, podroboval jsem každou z nich analýze, která z nich spadá pod jakou kategorii a proč. Pokud se jednalo o titulek článku, považoval jsem za lingvistické sdělení právě onen titulek. Když ta která věta nespadala ani pod jednu kategorii, což se také stalo u několika ikon, neuváděl jsem je a nepovažoval je tak za součást výzkumu.
7.1 Znaky vyskytující se u agentury Sport Invest Do kategorie úspěšnosti jsou zařazeny tyto znaky: Fotografie – O úspěšnosti agentury Sport Invest ve fotografickém vyjádření vypovídají všechny čtyři užité fotografie. Na první je Petr Čech, gólman londýnské Chelsea a jeden z nejlepších brankářů současnosti. Na druhé je vyobrazen záložník Jiří Jarošík, bývalý reprezentant. Nechybí ani fotografie Marka Jankulovského, obránce slavného italského giganta AC Milán, a v neposlední řadě fotografie Davida Rozehnala, reprezentačního obránce. Ikony –
- 28 -
Mezi ikonami signifikujícími úspěšnost jsou tyto loga: Logo společnosti Sport Invest, logo hotelu Jalta, logo Newton media a dále tři hypertextové odkazy, které vás navedou na další možné požadované podstránky. Prvním je odkaz „Sport Invest agent“, druhým „Sport Invest marketing“, třetím „Sport Invest pro fanoušky“. Všechny tyto tři hypertextové odkazy evokují v návštěvníkovi dojem úspěšnosti z toho pohledu, že je tato agentura natolik silná, že svou působnost takto rozšířila.
Obrázek č. 1: Logo společnosti Sport Invest, zdroj: www.sport-invest.cz
Lingvistická sdělení – Sem patří pět pozorovaných znaků. Prvním je další hypertextový odkaz „Aktuality“, vedle něhož se také v určitých intervalech střídají poslední zajímavé zprávy spojené s touto agenturou. Dalším sdělením spadajícím také pod tuto kategorii je: „SPORT INVEST International je dlouhodobým a stabilním partnerem více než 150 fotbalistů působících po celém světě, realizujeme každý druhý přestup v České republice.“ „Začátek našich aktivit se datuje na konec 90. let minulého století.“; „SPORT INVEST International je součástí nejsilnější agentské skupiny v Evropě.“ a „Zastupujeme více jak 300 sportovců v různých sportovních odvětvích“. Všechna tato čtyři lingvistická sdělení vypovídají o skutečnosti, že je agentura Sport Invest jednou z nejúspěšnějších společností zabývajících se zastupováním hráčů na našem území. Do kategorie výjimečnosti jsou zařazeny tyto znaky: Fotografie vyjádření: „SPORT INVEST International je dlouhodobým a stabilním partnerem více než 150 fotbalistů působících po celém světě, realizujeme každý druhý přestup v České republice.“; „Začátek našich aktivit se datuje na konec 90. let minulého století.“; „SPORT INVEST International je součástí nejsilnější agentské skupiny v Evropě.“
- 29 -
Serióznost vzbuzuje také tvrzení: „SPORT INVEST International je součástí nejsilnější agentské skupiny v Evropě.“ a „Zastupujeme více jak 300 sportovců v různých sportovních odvětvích“. Do kategorie troufalosti není u agentury Sport Invest sledován žádný znak. Do kategorie pracovitosti jsou zařazeny tyto – Opět jsou zde zastoupeny všechny čtyři fotografie slavných fotbalistů Petra Čecha, Jiřího Jarošíka, Marka Jankulovského a Davida Rozehnala. Výjimečná je agentura Sport Invest z toho pohledu proto, že žádná jiná agentura se neprezentuje těmito čtyřmi, těžko zastupitelnými, fotbalisty. Ikony – Také v ikonickém vyjádření se objevují znaky, které jsou již zastoupeny v kategorii předchozí. Výjimečné je spojení s mediální agenturou Newton Media. Odkaz na luxusní hotel Jalta v centru Prahy, logo Newport Sports Management, a tři odkazy na „Sport Invest agent“, „Sport Invest marketing“, a „Sport Invest pro fanoušky“
Obrázek č. 2: Ikona s názvem společnosti Sport Invest, zdroj: www.sport-invest.cz
Lingvistická sdělení – O výjimečnosti agentury Sport Invest vypovídají tato čtyři lingvistická sdělení. „SPORT INVEST International je dlouhodobým a stabilním partnerem více než 150 fotbalistů působících po celém světě, realizujeme každý druhý přestup v České republice.“ a také „Začátek našich aktivit se datuje na konec 90. let minulého století“ – tím může v České republice pochlubit jen tři agentury. Také výpovědi „SPORT INVEST International je součástí nejsilnější agentské skupiny v Evropě.“ a „Zastupujeme více jak 300 sportovců v různých sportovních odvětvích“ signifikují výjimečnost této agentury.
- 30 -
Do kategorie skromnosti jsou zařazeny tyto znaky: Ikony – Jeden znak může signifikovat skromnost. Je jím kalendář na pravé straně webové stránky, který zprvu není ničím extra, než se člověk nedočte, že je to kalendář sportovních akcí, a návštěvník si tak může kliknout na odkaz „Sportovní události“ a zjistit, co se kde koná. Na první pohled ovšem kalendář působí hodně jednoduše a návštěvník tak může nabýt dojmu, že agentura ani neměla veliké nároky na vzhled svých stránek, a tak si sovu část webové stránky nechala zastínit klasickým kalendářem. Ten v době moderních technologií, kdy člověk nemá velké problémy zjistit, který je přesně den, žádnou výjimečnost nepředstavuje. Do kategorie serióznosti jsou zařazeny tyto znaky: Fotografie O serióznosti agentury Sport Invest svědčí čtyři fotografie známých českých fotbalistů. Lidé je obecně znají a důvěru tak mohou chovat i k samotné atmosféře. Těchto znaků je tedy opět čtyři. Fotografie Petra Čecha, Jiřího Jarošíka, Marka Jankulovského a Davida Rozehnala. Ikony – Pod znaky v podobě ikon na stránce je sledováno sedm různých objektů. Prvním je samotné logo společnosti Sport Invest, také logo Newton Media, logo pražského hotelu Jalta a také odkaz Newport Sports Management. Další tři hypertextové odkazy v horní části stránky „Sport Invest agent“, „Sport Invest marketing“ a „Sport Invest pro fanoušky“ jsou stejně tak zařazeny pod kategorii vyvolávající dojem serióznosti.
Obrázek č. 3: Ikona agentury Newton media, zdroj: www.sport-invest.cz
Lingvistická sdělení –
- 31 -
Tady jsou zařazeny čtyři znaky v podobě znaky: Fotografie – Dojem pracovitosti znovu vyvolávají čtyři vyobrazené fotografie velmi známých fotbalistů. Jak jejich vlastní pílí, tak jistě přispěním odvedené práce společnosti Sport Invest, by tito hráči nepůsobili tam, kde jsou. A ani samotná agentura by se jimi tak nemohla prezentovat, respektive by signifikant každé z fotografie neměl tak velký význam, jako má nyní. Ikony – Šest znaků je pozorováno v podobě ikon pod kategorií pracovitosti. Je jím logo společnosti Sport Invest, logo hotelu Jalta, které může působit jako místo pracovních schůzek, a také odkaz na společnost Newport Sports Management. Dalšími třemi znaky jsou znovu hypertextové odkazy „Sport Invest agent“, „Sport Invest marketing“ a „Sport Invest pro fanoušky“.
Obrázek č. 4: Ikona hotelu Jalta, zdroj: www.sport-invest.cz
Lingvistická sdělení – Zde jsou zastoupeny čtyři znaky. „SPORT INVEST International je dlouhodobým a stabilním partnerem více než 150 fotbalistů působících po celém světě, realizujeme každý druhý přestup v České republice.“; „Začátek našich aktivit se datuje na konec 90. let minulého století.“; „SPORT INVEST International je součástí nejsilnější agentské skupiny v Evropě.“ a „Zastupujeme více jak 300 sportovců v různých sportovních odvětvích“.
- 32 -
7.2 Znaky vyskytující se u agentury Chovanec Sport Agency Do kategorie úspěšnosti byly zařazeny tyto znaky: Fotografie – Dojem úspěšnosti na stránkách agentury Chovanec Sport Agency vyvolává jedna fotografie, a tou je ta u prvního článku, na níž je fotbalista Magera. Ač hraje v rumunské nejvyšší lize, což rozhodně není ta nejprestižnější na světě, přesto se dá považovat za úspěch, že tato agentura zastupuje hráče z tamní ligy, minimálně z pohledu ekonomického, neboť rumunská liga patři k finančně hodně zajištěným. To samozřejmě může posoudit jen člověk, který se v této problematice trochu pohybuje. Ikony – Pět ikon evokuje dojem úspěšnosti na této stránce. Jsou jimi logo společnosti Chovanec Sport Agency, logo společnosti Mizuno, jež se zabývá sportovní výbavou. Dále také logo automobilky Land Rover může v návštěvníkovi vyvolávat dojem, že je tato agentura úspěšná. Stejně se dá mluvit i o logu sportovní firmy Adidas a logu oděvní společnosti Replay.
Obrázek č. 5: Ikona s logem agentury Chovanec Sport Agency, zdroj: www.chovanecsport.cz
Lingvistická sdělení – Tady je zastoupena kategorie úspěšnosti v pěti znacích. Prvním je titulek k článku, jenž zní: „Magera chce vyšperkovat sezónu trofejí“. Další se pojí také k tomuto hráči: „Jako čerství vicemistři Rumunska nastoupí fotbalisté FC Temešvár v sobotním finále tamního poháru proti Kluži“ – tady musí být návštěvníkovi stránek zřejmé, že se tato výpověď vztahuje k týmu, v němž zmiňovaný fotbalista Lukáš Magera hraje, a tím že se toto vyjádření tedy oprávněně vztahuje k agentuře Chovanec Sport Agency, která hráče zastupuje.
- 33 -
Další tvrzení vztahující se k hráči Magerovi, jež vzdáleně vypovídá o úspěšnosti této agentury, potvrzuje věta: „Majitel klubu jim vypsal pohádkové prémie. „Je to šílená rána," říká útočník Temešváru Lukáš Magera v rozhovoru před finále.“ Výpověď „Temešváru vrátili body a Magera je druhý v lize,“ ukazuje, že je hráč zastupovaný agenturou Chovanec Sport Agency úspěšný, když v nejvyšší soutěži v jedné zemi skončí na druhém místě. Posledním znakem sledovaným pod touto kategorií je tvrzení: „Martin Jirouš: Angažmá ve Spartě je velká výzva“. Fakt, že se ve spojitosti s jedním hráčem zastupovaným touto agenturou dá skloňovat jméno jednoho z nejlepších týmů Česka, svědčí o úspěšnosti jak samotného hráče, tak i jeho agentury. Do kategorie výjimečnosti jsou zařazeny tyto znaky: Fotografie – I pod kategorií výjimečnosti je zastoupena fotografie fotbalisty Lukáše Magery, jehož žádná jiná fotbalová agentura nezastupuje. Ikony – Zde je zastoupena kategorie dojmu výjimečnosti pěti znaky v podobě ikon. Jedná se o logo společnosti Chovanec Sport Agency, dále o logo firmy Mizuno a Land Rover. Také loga společností Adidas a Replay svědčí o výjimečnosti této agentury.
Obrázek č. 6: Loga firem Mizuno a Land-Rover, zdroj: www.chovanecsport.cz
Lingvistická sdělení – Pět znaků pod lingvistickým sdělením svědčí o výjimečnosti agentury Chovanec Sport Agency. Počínaje titulkem „Magera chce vyšperkovat sezónu trofejí“; dále „Jako čerství vicemistři Rumunska nastoupí fotbalisté FC Temešvár v sobotním finále tamního poháru proti Kluži“. Stejně jako u předchozí kategorie, také zde jsou zařazena tvrzení „Majitel klubu jim vypsal pohádkové prémie. „Je to šílená rána," říká útočník Temešváru Lukáš Magera v
- 34 -
rozhovoru před finále.“; „Temešváru vrátili body a Magera je druhý v lize,“ a „Martin Jirouš: Angažmá ve Spartě je velká výzva“. Do kategorie skromnosti jsou zařazeny tyto znaky: Fotografie – Ačkoliv se v souvislosti s fotbalistou Jiroušem zmiňuje jeho možný odchod do týmu pražské Sparty, přesto fotografie u článku o něm vyznívá skromně, jelikož tohoto hráče zná opravdu málokdo. Na rozdíl od jiných fotbalistů, které sama tato agentura zastupuje, nebo od těch, kteří jsou zastupováni agenturou jinou. Do kategorie serióznosti jsou zařazeny tyto znaky: Fotografie – O serióznosti této agentury vypovídá fotografie Lukáše Magery. Bývalého útočníka ostravského Baníku, který toho času sbírá úspěchy v nejvyšší turecké lize. Nejde o zcela neznámého fotbalistu, ba naopak měl možnost již také obléknout dres národního týmu. Ikony – Pět znaků v podobě ikon vypovídá o serióznosti agentury Chovanec Sport Agency. První je logo samotné agentury, druhým znakem je logo sportovní firmy Mizuno, logo Land Roveru, logo firmy Adidas a Replay.
Obrázek č. 7: Loga firem Adidas a Replay, zdroj: www.chovanecsport.cz
Lingvistická sdělení – Znaky s jazykovou substancí jsou pod touto kategorií zastoupeny třikrát. Jde o větu: „Magera chce vyšperkovat sezónu trofejí“, „Jako čerství vicemistři Rumunska nastoupí fotbalisté FC Temešvár v sobotním finále tamního poháru proti Kluži“. Třetím znakem je: „Temešváru vrátili body a Magera je druhý v lize,“ Do kategorie troufalosti jsou zařazeny tyto znaky:
- 35 -
Lingvistická sdělení – Návštěvník stránky, jenž má alespoň povrchní znalosti o fotbale, ví, že fotbalista Martin Jirouš hraje druhou ligu. Sice v ní v uplynulém roce podal velmi dobré výkony, přesto se dá považovat titulek „Martin Jirouš: Angažmá ve Spartě je velká výzva“ za troufalý. Možná, že médii přešly spekulace, že se letenský tým o mladého forvarda zajímá, přesto v době, kdy je Jirouš členem druholigového Sokolova, zní toto přání troufale. Do kategorie pracovitosti jsou zařazeny tyto znaky: Fotografie – Dvě fotografie na stránce této agentury vypovídají o skutečnosti, že tato společnost určitou práci odvedla. Jsou to fotografie Martina Jirouše a Lukáše Magery. Oba fotbalisté už více méně ukázali, že bez práce nejsou koláče, a také agentura Chovanec Sport Agency se jistým dílem zasadila o to, že jsou tito hráči tam, kde jsou a že se o nich více ví. Ikony – Pět znaků v podobě ikon může vyvolat v návštěvníkovi stránky dojem pracovitosti. Jsou to loga agentury Chovanec Sport Agency, také logo společnosti zabývající se sportovním vybavení Mizuno, logo automobilky Land Rover, logo sportovní firmy Adidas a logo firmy Replay. Lingvistická sdělení – Nakonec tři znaky s lingvistickou substancí vypovídají o pracovitosti. Je to tvrzení: „Magera chce vyšperkovat sezónu trofejí“, „Jako čerství vicemistři Rumunska nastoupí fotbalisté FC Temešvár v sobotním finále tamního poháru proti Kluži“ a „Temešváru vrátili body a Magera je druhý v lize,“. Všechny tři výpovědi ukazuji na fakt, že by k těmto úspěchu nebýt vynaložené práce nedošlo a svým způsobem by z toho nemohla profitovat ani agentura Chovanec Sport Agency.
- 36 -
7.3 Znaky vyskytující se u agentury ISM Do kategorie úspěšnosti jsem zařadil tyto znaky: Fotografie Agentura ISM na svých úvodních stránkách zobrazuje tři fotografie. Dvě z toho jsou stálé, jedna se obměňuje, jelikož pomáhá dekódovat lingvistické sdělení, jež se váže k textu v rubrice novinky, kde se jednou za čas objeví aktuální zpráva s tím, že ta dřívější se zařadí za první a takto je tam prostor pro tři poslední aktuální zprávy. Vraťme se ovšem ještě k oněm dvěma stálým fotografiím, jež jsou jasnými signifikáty v několika různých kategoriích. Na první fotografii je znázorněn Tomáš Rosický při momentce v utkání jedné z anglických soutěží. Je to patrné z dresu, který má hráč na sobě. Proč je tato fotografie řazena do kategorie úspěšnosti? K tomu potřebuje mít návštěvník agentury ISM jisté povědomí o fotbale českém i zahraničním. Nehledě na to, že tento hráč, v době, kdy se nepotýkal se zraněním, nosil v české reprezentaci kapitánskou pásku. Už to výrazně vyvolává pocit, že tento fotbalista je sám o sobě úspěšný. Je tedy pravděpodobné, že pokud návštěvník těchto stránek uvidí hned v úvodu fotku jednoho z nejtalentovanějších fotbalistů Česka v posledních desetiletích, potom je nasnadě, že si tento dojem o úspěšnosti Tomáše Rosického převede i na úspěšnost agentury, jež ho zastupuje a prezentuje se s ním na webových stránkách. Další fotografie tří radujících se a slavících fotbalistů Milana Baroše, Tomáše Rosického a Jana Kollera, kteří jsou všichni zastupováni touto agenturou, má stejný dopad jako fotografie předešlá. Třetí je postava samotného agenta Pavla Pasky vpravo nahoře, jenž v černobílém provedení charismaticky vyhlíží na každého čtenáře jeho portálu
Obrázek č. 8: Fotografie radujících se fotbalistů, zdroj: www.ismfootball.com
- 37 -
Ikony Ikony evokující dojem úspěšnosti jsou zastoupeny hned pěti znaky na úvodní stránce. Prvním signifikátem značícím úspěšnost je logo ČMFS s jazykovým sdělením „Player´s agent“. Ta informuje o tom, že je její držitel oprávněný oficiálně zastupovat hráče. Třetím znakem je potom odkaz na webové stránky Tomáše Rosického. Jako čtvrté v ikonickém náhledu jsou loga partnerů, která také odkazují k tomu, že je agentura ISM patrně úspěšná, když jsou jejími partnery firmy jako Nike či fotbalový magazín Hattrick. Poslední ikonou evokující dojem úspěšnosti je logo samotné agentury ISM, při níž si člověk znalý fotbalu v Česku může hned představit úspěšné fotbalisty, jež tato společnost zastupuje, nebo velké transfery hráčů, které tato agentura zprostředkovala v minulosti.
Obrázek č. 9: Loga firem ISM, Nike a Hattrick, zdroj: www.ismfootball.com
Lingvistické sdělení Titulek k článku „Jan Šimůnek a Tomáš Grigar měli premiéru v reprezentaci proti Maltě“ jednoznačně vyvolává pocit toho, že je společnost zastupující tyto dva hráče úspěšná, když zastupuje fotbalisty, kteří to dotáhli až do reprezentace. Dalším lingvistickým sdělením je věta pod tímto titulkem ve znění: „Tým hráčů, které zastupuje naše společnost ISM, zaznamenává dvě pozoruhodné statistické změny - stoper německého mistra Vfl Wolfsburg Jan Šimůnek (22) a brankář FK Teplice Tomáš Grigar (26na snímku) debutovali v reprezentačním A mužstvu v oficiálním mezistátním zápase proti týmu Malty v Jablonci 5. června.“ Tento text podtrhává, ve spojení s přívlastkem ´pozoruhodné´, že se jedná o úspěšnou agenturu. Další titulek článku, který je znázorněn na úvodní stránce, zní: „Jan Šimůnek se těší na opravdový debut v národním týmu“. Zdůvodnění pro zařazení tohoto titulku do této kategorie je stejné jako u výše analyzovaného textu.
- 38 -
Pod tímto titulkem se člověku nabízí část článku, ve kterém si návštěvník stránky může přečíst: „Čerstvý německý šampión Jan Šimůnek (22), stoper klubu VfL Wolfsburg, který má ve své kariérní bilanci mj. titul vicemistra světa do 20 let, byl už dvakrát v nominaci reprezentačního A mužstva, dokonce v jeho dresu odehrál dva zápasy, ale na skutečný debut teprve čeká.“ Už samotná skutečnost, že se agentura ISM zmiňuje o zastupovaném klientovi jako o šampiónovi prestižní německé fotbalové bundesligy evokuje znovu dojem úspěšnosti. Třetí titulek, jenž je na stránce k nahlédnutí, tvrdí: „Tomáš Grigar za půl roku skočil z postu náhradníka Sparty do reprezentace…“ Opět úspěšná cesta jednoho z talentovaných hráčů až do výběru národního týmu stojí za to agentuře ISM, aby se touto skutečností honosila. Následná výpověď jen dosvědčuje názor o pohádkové cestě neznámého fotbalisty do reprezentace. „Brankář fotbalistů FK Teplice Tomáš Grigar sedával ještě na podzim na lavičce náhradníků Sparty a v zimě přestupoval do Teplic.“ Je možno se dočíst ve třetím článku na úvodní stránce agentury ISM.
Do kategorie výjimečnosti jsem zařadil tyto znaky: Fotografie V použitých fotografiích opět Tomáš Rosický a trojice radujících se reprezentantů. Žádná jiná agentura se nemůže chlubit, že by zastupovala právě tuto trojici hráčů. Pod ikonami jsem opět zvolil logo ČMFS a odkaz na webové stránky Tomáše Rosického. Ikony Zde byly zařazeny již jednou zmíněné čtyři znaky. Výjimečným tuto agenturu činí logo ČMFS (ve fotbalovém prostředí hráčských agentů se totiž pohybují lidé, kteří, ač by měli, tak nemají licenci, svaz je neregistruje, a oni se přesto pokouší přestupy zprostředkovávat). Dále z tohoto pohledu mluví pro agenturu ISM logo významné americké společnosti zabývající se hlavně výrobou obutí NIKE a logo českého fotbalového magazínu Hattricku. Čtvrtým znakem je potom hypertextový odkaz na webové stránky fotbalisty Tomáše Rosického.
- 39 -
Obrázek č. 10: Odkaz na web fotbalisty Rosického, zdroj: www.ismfootball.com
Lingvistická sdělení V lingvistickém sdělení jsem k dojmu výjimečnosti zvolil název firmy, jenž je na stránce vyobrazen dvěma hlavními fotografiemi. Ten zní International Sport management. Vyvolává to tedy jistý dojem výjimečnosti, že nejde jen o „malou“ českou firmu, nýbrž o společnost internacionální. K tomu jsem pod touto kategorií shledal ještě dalších šest znaků, přičemž jsou již všechny použity jako signifikáty v kategorii o dojmu úspěšnosti. Je to tedy titulek: „Jan Šimůnek a Tomáš Grigar měli premiéru v reprezentaci proti Maltě“. Tato výpověď svědčí o výjimečnosti agentury, protože ne každá se může pochlubit dvěma fotbalisty v nominaci národního týmu. „Tým hráčů, které zastupuje naše společnost ISM, zaznamenává dvě pozoruhodné statistické změny - stoper německého mistra Vfl Wolfsburg Jan Šimůnek (22) a brankář FK Teplice Tomáš Grigar (26- na snímku) debutovali v reprezentačním A mužstvu v oficiálním mezistátním zápase proti týmu Malty v Jablonci 5. června.“ Tato věta je charakteristická tím, co její titulek výše. Dále sem spadá titulek: „Jan Šimůnek se těší na opravdový debut v národním týmu“, následuje: „Čerstvý německý šampión Jan Šimůnek (22), stoper klubu VfL Wolfsburg, který má ve své kariérní bilanci mj. titul vicemistra světa do 20 let, byl už dvakrát v nominaci reprezentačního A mužstva, dokonce v jeho dresu odehrál dva zápasy, ale na skutečný debut teprve čeká.“ S tím, že jde opět o výjimečného hráče, kterého jen tak někdo nezastupuje. Poslední dvě sdělení pod touto kategorií jsou tyto. „Tomáš Grigar za půl roku skočil z postu náhradníka Sparty do reprezentace…“ a „Brankář fotbalistů FK Teplice Tomáš Grigar sedával ještě na podzim na lavičce náhradníků Sparty a v zimě přestupoval do Teplic.“
- 40 -
Do kategorie skromnosti jsem zařadil tyto dva znaky: Ikony Aniž by to měla agentura ISM přímo v úmyslu, zvolil jsem vyobrazení loga ČD (České dráhy, a.s.) jako znak skromnosti. Přeci jen by na stránkách mohla tato silná agentura prezentovat stabilní a známou cestovní kancelář a ne konkurenta v dopravě České dráhy, o kterých v české společnosti navíc nepanuje nejlepší mínění.
Obrázek č. 11: Logo společnosti České dráhy, zdroj: www.ismfootball.com
Lingvistická sdělení – „Brankář fotbalistů FK Teplice Tomáš Grigar sedával ještě na podzim na lavičce náhradníků Sparty a v zimě přestupoval do Teplic.“ Za skromné se toto sdělení dá považovat z důvodu, že agentura ISM neměla velké nároky, když doporučila svému hráči přestup do průměrného týmu Teplic a sotva očekávala, že se Grigar takto chytí a řekne si o pozvánku do reprezentace.
Do kategorie serióznosti jsem zařadil tyto znaky: Fotografie Serióznost agentury znovu zastupují již dvakrát zmíněné fotografie fotbalistů, kteří jsou ve světě fotbalu velice známí. To v běžném návštěvníkovi jistě vyvolává mínění serióznosti. Na rozdíl od agentur, které se na svých stránkách prezentují „neznámými“ fotbalisty. Pocit serióznosti by také měla vyvolávat postava černobílého agenta Pasky, jenž coby charismatický úspěšný muž v obleku přesného střihu ani nemůže vyvolávat jinačí myšlenky.
- 41 -
Obrázek č. 12: Fotografie agenta Pavla Pasky, zdroj: www.ismfootball.com Ikony K serióznosti agentury jistě také dopomáhá logo ČMFS jako člena světové fotbalové asociace FIFA a tudíž agentury ISM jakou člena ČMFS. K větší prestiži společnosti určitě přispívá také logo samotné agentury, logo americké společnosti Nike a logo časopisu Hatrrick. Lingvistická sdělení – K dojmu serióznosti jsem zařadil pět výpovědí, které jsou již zařazeny také u předešlých kategorií. První je titulek „Jan Šimůnek a Tomáš Grigar měli premiéru v reprezentaci proti Maltě“. Druhá výpověď je: „Tým hráčů, které zastupuje naše společnost ISM, zaznamenává dvě pozoruhodné statistické změny - stoper německého mistra Vfl Wolfsburg Jan Šimůnek (22) a brankář FK Teplice Tomáš Grigar (26- na snímku) debutovali v reprezentačním A mužstvu v oficiálním mezistátním zápase proti týmu Malty v Jablonci 5. června.“ Třetí výpovědí je: „Jan Šimůnek se těší na opravdový debut v národním týmu“. Jako čtvrtou výpověď, která asociuje u čtenářů dojem serióznosti je: „Čerstvý německý šampión Jan Šimůnek (22), stoper klubu VfL Wolfsburg, který má ve své kariérní bilanci mj. titul vicemistra světa do 20 let, byl už dvakrát v nominaci reprezentačního A mužstva, dokonce v jeho dresu odehrál dva zápasy, ale na skutečný debut teprve čeká.“ Poslední páté sdělení tvoří potom: „Brankář fotbalistů FK Teplice Tomáš Grigar sedával ještě na podzim na lavičce náhradníků Sparty a v zimě přestupoval do Teplic.“ V kategorii troufalosti nebyl žádný znak u agentury ISM shledán Do kategorie pracovitosti jsem zařadil tyto znaky:
- 42 -
Fotografie Opět již několikrát zmiňované fotografie s domněním, že vyvolávají pocit potvrzení klasického rčení „Bez práce nejsou koláče“, neboť kdyby tito, na fotkách zobrazení fotbalisté, jen lelkovali, nikdy by se z nich nestali tak významní fotbalisté, jakými jsou. Pracovitost naznačuje i fotografie s agentem Paskou, jenž se dokázal vypracovat v tak úspěšného fotbalového agenta. Ikony – V ikonickém vyjádření o pracovitosti vypovídá užité logo ČMFS Player´s agent, neboť ne každý se s ním může pyšnit (Je pravda, že člověk, který se chce věnovat zastupování hráčů, musí pro to vlastnit licenci, ale jsou i mnozí takoví, kteří se snaží přestupy zprostředkovávat, aniž by jakoukoliv licenci měli). K tomu jsem na webových stránkách společnosti zaznamenal ještě tři znaky. Jsou jimi logo společnosti ISM, logo sportovní firmy Nike a logo fotbalového magazínu Hatrrick.
Obrázek č. 13: Logo ČMFS Player´s agent, zdroj: www.ismfootball.com
Lingvistická sdělení – Do kategorie pracovitosti jsem v lingvistickém sdělení shledal šest výpovědí. „Jan Šimůnek a Tomáš Grigar měli premiéru v reprezentaci proti Maltě“. Tady to jasně evokuje situaci, kdy i agentura musela vynaložit úsilí, aby se její hráči mohli o post v reprezentaci bít. „Tým hráčů, které zastupuje naše společnost ISM, zaznamenává dvě pozoruhodné statistické změny - stoper německého mistra Vfl Wolfsburg Jan Šimůnek (22) a brankář FK Teplice Tomáš Grigar (26- na snímku) debutovali v reprezentačním A mužstvu v oficiálním mezistátním zápase proti týmu Malty v Jablonci 5. června.“ To je potom druhé sdělení, které vyjádřením, že agentura zastupuje dva hráče národního týmu, dává o sobě vědět, že je pracovitá, jelikož její dva hráči jsou již v národním týmu. Třetí sdělení v této kategorii je: „Jan Šimůnek se těší na opravdový debut v národním týmu“.
- 43 -
Další jsou potom: „Čerstvý německý šampión Jan Šimůnek (22), stoper klubu VfL Wolfsburg, který má ve své kariérní bilanci mj. titul vicemistra světa do 20 let, byl už dvakrát v nominaci reprezentačního A mužstva, dokonce v jeho dresu odehrál dva zápasy, ale na skutečný debut teprve čeká.“; „Tomáš Grigar za půl roku skočil z postu náhradníka Sparty do reprezentace…“ a „Brankář fotbalistů FK Teplice Tomáš Grigar sedával ještě na podzim na lavičce náhradníků Sparty a v zimě přestupoval do Teplic.“ Všechny sdělení ukazují na pracovitost agentury.
7.4 Znaky vyskytující se u agentury Nehoda Sport Do kategorie úspěšnosti jsou zařazeny tyto znaky: Fotografie – Kategorii úspěšnosti zastupuje černobílá fotografie úspěšného internacionála Zdeňka Nehody v reprezentačním dresu v době své největší slávy. Člověk mající alespoň malé povědomí o fotbale, který zná Zdeňka Nehodu, musí mít při pohledu na tuto fotku také dojem úspěšnosti, jež tato fotografie vyvolává. Vždyť tento hráč získal zlatou medaili na mistrovství Evropy v roce 1976 a na evropském šampionátu mu o čtyři roky později visela na krku medaile bronzová. Ikony – Pod ikonami je v této kategorii zaznamenáno hned devět znaků. Prvním je logo agentury Nehoda Sport. Dojem úspěšnosti vyvolává i logo Českomoravského fotbalového svazu s odkazem na licenci Player´s agent.
Obrázek č. 14: Logo ČMFS Player´s agent s logem agentury Nehoda Sport, zdroj: www.nehodasport.cz
- 44 -
Následují čtyři hypertextové odkazy na stránky známých českých fotbalistů. Prvním je odkaz na web Pavla Nedvěda, v roce 2003 oceněného Zlatým míčem pro nejlepšího fotbalistu Evropy, druhý odkaz poukazuje na stránky Tomáše Hübschmana, vítěze Poháru UEFA ze sezóny 2008/09, třetím odkazem je hypertext na webovou stránku hráče Tomáše Sivoka a Tomáše Necida. Posledními třemi znaky, které signifikují dojem úspěšnosti, jsou loga společnosti Nike, Adidas a Puma. Všechny tři jsou celosvětově znám firmy zabývající se výrobou sportovního vybavení a spojení s nimi jistě vyvolává pocit úspěšnosti. Lingvistická sdělení – Zde z analýzy vzešlo pět znaků, jež mohou navozovat dojem úspěšnosti. „Agentura NEHODA SPORT a.s. je sportovně-marketingovou společností, která zabezpečuje nejen fotbalové hráče evropské třídy, špičky české ligy ale i mladé perspektivní hráče“ je první výpovědí. Druhé tvrzení podporující fakt, že vyvolává dojem úspěšnosti je: „Firma zastupuje více než 50 fotbalistů, mezi nimiž figurují čeští reprezentanti Pavel Nedvěd, Zdeněk Grygera, Tomáš Hübschman, Tomáš Sivok, Tomáš Necid nebo Mário Holek“. Třetím znakem je: „Vedle těchto známých jmen působících v seniorském výběru, zastupuje společnost NEHODA SPORT hráče, kteří se pravidelně objevují v mládežnických týmech a reprezentační "21". Posledními dvěma znaky jsou výpovědi: „Zabýváme se výběrem talentů, uzavíráním profesionálních
kontraktů,
realizováním
tuzemských
i
mezinárodních
přestupů,
organizováním stáží v zahraničních klubech, zajišťujeme nezbytnou odbornou lékařskou péči a poskytujeme právní služby“ a „Kromě ryze fotbalových aktivit rozšiřuje agentura NEHODA SPORT své služby též o oblast marketingu - společnost zajistí účinkování námi zastupovaných fotbalistů v televizní reklamě, rozhlasových spotech i tiskové inzerci či jejich vystoupení na firemních prezentacích i dobročinných akcích.“ Do kategorie výjimečnosti jsou zařazeny tyto znaky: Fotografie –
- 45 -
I zde černobílá fotografie Zdeňka Nehody, jenž je zakladatelem agentury, a který řízení firmy již přenechal svým dvěma synům, vyvolává dojem výjimečnosti. Žádná z jiných agentur se nemůže pochlubit, že u jejího zrodu byl člověk s tak bohatou hráčskou kariérou. Ikony – Devět znaků vyskytujících se na stránkách Nehoda Sport signifikuje dojem výjimečnosti. Jsou jimi logo ČMFS, čtyři odkazy na webové stránky fotbalistů Pavla Nedvěda, Tomáše Hübschmana, Tomáše Sivoka a Tomáše Necida. Patří sem také loga společností Nike, Adidas a Puma. Výjimečností je také odkaz na cestovní kancelář CK Lenka.
Obrázek č. 15: Odkazy na weby hráčů Nedvěda, Hübschmana a Sivoka, zdroj: www.nehodasport.cz
Lingvistická sdělení – Šest znaků s lingvistickou substancí evokuje dojem výjimečnosti. Prvním znakem je věta: „Agentura NEHODA SPORT a.s. je sportovně-marketingovou společností, která zabezpečuje nejen fotbalové hráče evropské třídy, špičky české ligy ale i mladé perspektivní hráče“. Dalším sledovaným jevem je výpověď. „Firma zastupuje více než 50 fotbalistů, mezi nimiž figurují čeští reprezentanti Pavel Nedvěd, Zdeněk Grygera, Tomáš Hübschman, Tomáš Sivok, Tomáš Necid nebo Mário Holek“. „Profesionální tým seskupený kolem úspěšného hráčského agenta Zdeňka Nehody a jeho synů Davida a Michala poskytuje svým klientům veškerý sportovní servis. Zabýváme se výběrem talentů, uzavíráním profesionálních kontraktů, realizováním tuzemských i mezinárodních přestupů, organizováním stáží v zahraničních klubech, zajišťujeme nezbytnou odbornou lékařskou péči a poskytujeme právní služby.“ Tyto dvě věty jsou dalšími dvěma znaky. Posledním znakem pod touto kategorií je potom vyjádření: „Kromě ryze fotbalových aktivit rozšiřuje agentura NEHODA SPORT své služby též o oblast marketingu - společnost
- 46 -
zajistí účinkování námi zastupovaných fotbalistů v televizní reklamě, rozhlasových spotech i tiskové inzerci či jejich vystoupení na firemních prezentacích i dobročinných akcích.“ Do kategorie skromnosti jsou zařazeny tyto znaky: Fotografie – Je diskutabilní, zdali do kategorie skromnosti řadit černobílou fotografii, na které je úspěšný internacionál Zdeněk Nehoda. Hlasy proti mohou být zcela opoziční. Že nejde o znak skromnosti, nýbrž o důraz na tradici, která se v dnešní době hodnotí velice pozitivně. Já jsem ovšem více toho názoru, že tato fotografie asociuje ve velké míře skromnost. Když si člověk představí, že by na vyobrazené fotografii mohl být z dnešní doby fenomenální fotbalista Pavel Nedvěd, tak černobílá fotka minimálně v tomto kontrastu zapůsobí skromně. Ikony – Zde je skromnost zastoupena také jedním znakem. Je jím odkaz na cestovní kancelář CK Lenka. Skromně působí tato společnost právě na webu tak silné fotbalové agentury, jakou Nehoda Sport je. Kdyby tato agentura na svých stránkách propagovala například cestovní kancelář Fischer nebo Čedok, člověk by se nepodivil. Ale když nabízejí služby „neznáme“ CK Lenka? Nejednoho návštěvníka by mohla napadnout skromnost, kdyby měl vyjádřit pocit, jaký má po zhlédnutí tohoto znaku na webu Nehoda Sport.
Obrázek č. 16: Logo Cestovní kanceláře Lenka, zdroj: www.nehodasport.cz
Lingvistická sdělení – Jeden znak s lingvistickou substancí evokuje dojem skromnosti na těchto stránkách. Je jím tvrzení: „Velkou perspektivu mají Josef Šural, Stanislav Hofmann, Pavel Čmovš, Jakub Šťourač nebo Jan Bořil a David Farmačka.“ Tyto hráče zná sotva člověk dobře znalý fotbalových poměrů v Česku, natož běžný fanoušek fotbalu. Proto může působit na těchto stránkách skromně, že se takto zaběhlá agentura prezentuje ´neznámými hráči´.
- 47 -
Do kategorie serióznosti jsou zařazeny tyto znaky – Ikony – Hned deset znaků na stránce vyvolává dojem serióznosti. Prvně je jím logo zaběhlé společnosti Nehoda Sport, dále logo ČMFS Player´ s agent, odkaz na výběr dvou jazyků, čtyři odkazy na webové stránky fotbalistů Nedvěda, Hübschmana, Sivoka a Necida. A v neposlední řadě tři loga sportovních firem Nike, Adidas a Puma.
Obrázek č. 17: Odkaz na web hráče Tomáš Necida, zdroj: www.nehodasport.cz
Lingvistická sdělení – Analýza přináší pět lingvistických sdělení pod touto kategorií: „Agentura NEHODA SPORT a.s. je sportovně-marketingovou společností, která zabezpečuje nejen fotbalové hráče evropské třídy, špičky české ligy ale i mladé perspektivní hráče“, dále „„Firma zastupuje více než 50 fotbalistů, mezi nimiž figurují čeští reprezentanti Pavel Nedvěd, Zdeněk Grygera, Tomáš Hübschman, Tomáš Sivok, Tomáš Necid nebo Mário Holek“. Třetím znakem s jazykovou substancí je: „Profesionální tým seskupený kolem úspěšného hráčského agenta Zdeňka Nehody a jeho synů Davida a Michala poskytuje svým klientům veškerý sportovní servis“. Posledními dvěma sledovanými jevy jsou: „Zabýváme se výběrem talentů, uzavíráním profesionálních kontraktů, realizováním tuzemských i mezinárodních přestupů, organizováním stáží v zahraničních klubech, zajišťujeme nezbytnou odbornou lékařskou péči a poskytujeme právní služby“ a „Kromě ryze fotbalových aktivit rozšiřuje agentura NEHODA SPORT své služby též o oblast marketingu - společnost zajistí účinkování námi zastupovaných fotbalistů v televizní reklamě, rozhlasových spotech i tiskové inzerci či jejich vystoupení na firemních prezentacích i dobročinných akcích.“ Do kategorie troufalosti nebyl u agentury Nehoda Sport vypozorován žádný znak. Do kategorie pracovitosti jsou zařazeny tyto znaky:
- 48 -
Fotografie Jediná fotografie na stránce, černobílá s bývalým fotbalistou Zdeňkem Nehodou, je zařazena do této kategorie. Ta totiž svědčí o velké porci práce, která stála u počátku fotbalové kariéry tohoto hráče, až po jeho úspěšnou kariéru v roli fotbalového agenta. Ikony – Devět znaků signifikujících pracovitost má v této oblasti na svých stránkách agentura Nehoda Sport. Jsou jimi: Logo společnosti Nehoda Sport, logo ČMFS Player´s agent, čtyři hypertextové odkazy na stránky fotbalistů Nedvěda, Hübschmana, Sivoka a Necida, a tři loga společností Nikde, Adidas a Puma.
Obrázek č. 18: Loga firem Nikde, Adidas a Puma, zdroj: www.nehodasport.cz
Lingvistická sdělení – Znaky evokující pracovitost jsou zastoupeny v lingvistickém pojetí šestkrát. První je výpověď: „Agentura NEHODA SPORT a.s. je sportovně-marketingovou společností, která zabezpečuje nejen fotbalové hráče evropské třídy, špičky české ligy ale i mladé perspektivní hráče“; „Firma zastupuje více než 50 fotbalistů, mezi nimiž figurují čeští reprezentanti Pavel Nedvěd, Zdeněk Grygera, Tomáš Hübschman, Tomáš Sivok, Tomáš Necid nebo Mário Holek“. Také tvrzení „Vedle těchto známých jmen působících v seniorském výběru, zastupuje společnost NEHODA SPORT hráče, kteří se pravidelně objevují v mládežnických týmech a reprezentační "21", signifikuje pracovitost. Poslední tři znaky z této kategorie zní: „„Profesionální tým seskupený kolem úspěšného hráčského agenta Zdeňka Nehody a jeho synů Davida a Michala poskytuje svým klientům veškerý sportovní servis.“; „Zabýváme se výběrem talentů, uzavíráním profesionálních
kontraktů,
realizováním
tuzemských
- 49 -
i
mezinárodních
přestupů,
organizováním stáží v zahraničních klubech, zajišťujeme nezbytnou odbornou lékařskou péči a poskytujeme právní služby.“ a „Kromě ryze fotbalových aktivit rozšiřuje agentura NEHODA SPORT své služby též o oblast marketingu - společnost zajistí účinkování námi zastupovaných fotbalistů v televizní reklamě, rozhlasových spotech i tiskové inzerci či jejich vystoupení na firemních prezentacích i dobročinných akcích.“
7.5 Znaky vyskytující se u agentury MSG Agency Do kategorie úspěšnosti jsou zařazeny tyto znaky: Fotografie – Zde je zařazena jedna fotografie, na které je fotbalista týmu Bohemians 1905 Jan Morávek, toho času stále hráč pražského celku, i když je více než zřejmé, že jeho další sezóna již bude za hranicemi Česka. Morávek je jeden z největších talentů od dob Tomáše Rosického a velmi se o něj zajímavý silný bundesligový celek Schalke 04. Ikony – Zde je kategorie úspěšnosti zastoupena třemi znaky, respektive třemi logy. Prvním je logo Českomoravského fotbalového svazu, jehož součástí je také jazyková substance. Tu tvoří spojení „Player´s agent“, což značí, že je tato agentura licencovaným agentem, jenž může legálně provozovat tuto činnost. Do úspěšnosti je řazen tento znak z důvodu, že ne každý je schopný tuto licenci získat. Druhým znakem je logo UEFA (unie evropských fotbalových asociací), která je jednou z největších fotbalových asociací ve světě, a spadá pod fotbalovou federaci FIFA. Právě logo této fotbalové federace asociuje jako třetí znak dojem úspěšnosti.
Obrázek č. 19: Loga ČMFS, UEFA a FIFA, zdroj: www.msg-agency.cz
- 50 -
Lingvistické sdělení – Do této oblasti je zařazena jedna výpověď. Tou je titulek „Naši významní klienti“, pod kterým je trojice fotek hráčů, jež tato agentura zastupuje. Do kategorie výjimečnosti jsou zařazeny tyto znaky: Fotografie – Opět fotografie mladého talentu Jana Morávka v zelenobílém dresu, trikotu „Klokanů“ z Bohemians 1905. Ikony – Do kategorie výjimečnosti jsou uvedena stejná tři loga, jako je tomu v kategorii úspěšnosti, tzn. logo ČMFS, logo UEFA a logo FIFA. Je tomu tak proto, že ne každý subjekt může právoplatně tato tři loga na svém webu uvádět. Tím, že je v této agentuře licencovaný agent ČMFS, vztahuje se jeho působení také pod evropskou fotbalovou asociaci (UEFA) a nejvyšší orgánem, dalo by se říci, je potom fotbalová federace FIFA, která registruje ve svém sídle všechny agenty z celého světa. Lingvistická sdělení – Agentura MSG Agency je výjimečná z hlediska dvou sledovaných jevů. Prvním je věta „Agentura MSG vyhledává fotbalové talenty, podporuje jejich rozvoj, radí v otázkách tréninkového procesu, ve studijním zaměření, osobnostní orientaci i celkovém směřování sportovní kariéry.“ Druhou výpovědí spadající pod tuto kategorii je potom tvrzení „Naši významní klienti“ Do kategorie skromnosti jsou zařazeny tyto znaky: Fotografie – Sem spadá jedna fotografie. Tou je jednoduché vyobrazení dvou jedenáctek hráčů na trávníku, zjevně bez nějakých konkrétních intencí vůči návštěvníkovi stránek. Ikony –
- 51 -
Černé postavy s míči v horní polovině stránky vypadají hodně jednoduše a v návštěvníkovi stránek vyvolávají jistě dojem skromnosti, bez okázalých snah uhranout člověka prvotřídní grafikou či tváří známého fotbalisty. Druhým znakem pod kategorií skromnosti v oblasti ikon je přívěšek s míčem vedle tvrzení „Naši významní klienti“.
Obrázek č. 20: Ikony užité na stránkách agentury MSG Agency, zdroj: www.msg-agency.cz
Lingvistická sdělení – Nenásilnou propagací vlastní činnosti dokládá agentura MSG Agency těmito slovy: „Agentura MSG vyhledává fotbalové talenty, podporuje jejich rozvoj, radí v otázkách tréninkového procesu, ve studijním zaměření, osobnostní orientaci i celkovém směřování sportovní kariéry.“ Druhou výpovědí spadající pod tuto kategorii je potom tvrzení „Naši významní klienti“. Do kategorie serióznosti jsou zařazeny tyto znaky: Ikony – V této oblasti je evidováno šest znaků. Postupně jsou jimi: logo ČMFS, logo UEFA, logo FIFA, logo internetového prodejce sportovního vybavení Sportovní svět, logo výrobce sportovního vybavení Quicksport a také telefonní čísla, jako spojení do sídla společnosti. Lingvistická sdělení – O serióznosti vypovídá jazykové vyjádření „Najdete nás“, za nímž následuje adresa sídla agentury. Druhým znakem v této podkategorii je tvrzení „Naši významní klienti“. V kategorii troufalosti nejsou u této agentury vysledované žádné znaky. Do kategorie pracovitosti jsou zařazeny tyto znaky: Ikony -
- 52 -
Již tři zmíněná loga ČMFS, UEFA a FIFA jsou zařazena pod kategorii pracovitosti, jelikož bez projeveného úsilí by se tato agentura těžko mohla plnohodnotně prezentovat tímto fotbalovým svazem, asociací a federací. Lingvistická sdělení – Sem spadají již dvakrát zmíněné výpovědi „Agentura MSG vyhledává fotbalové talenty, podporuje jejich rozvoj, radí v otázkách tréninkového procesu, ve studijním zaměření, osobnostní orientaci i celkovém směřování sportovní kariéry.“ a „Naši významní klienti“
7.6 Znaky vyskytující se u agentury MLM Sport management Do kategorie úspěšnosti jsem zařadil tyto znaky: Fotografie U fotografií jsem viděl jako znaky úspěšnosti hned u osmi vyobrazených fotografií. Pětice fotek ukazuje hráče zastupované agenturou MLM. Zde je potřeba znovu jistého povědomí o fotbale českém i evropském, neboť jen tak si návštěvník tohoto webu může všimnout, že někteří fotbalisté z této agentury již hrají v zahraničních ligách. Další tři fotografie jsou doprovázeny lingvistickým sdělením o fotbalovém campu MLM. Ne každá agentura je s to zařídit fotbalový camp. Z tohoto pohledu je tato společnost úspěšná, nebo se alespoň jako úspěšná v tomto směru těmito použitými signifikanty tváří.
Ikony – Zde je sledován jeden znak, kterým je logo partnera Adidas. Tu server wikipedia.cz charakterizuje jako přední světovou firmu vyrábějící sportovní oblečení, obuv a potřeby. Nejeden návštěvník stránky si pak může spojit logo této firmy a samotné agentury jako významné proto, že každý, kdo má nějaké spojení s firmou Adidas, musí být úspěšný.
- 53 -
Obrázek č. 21: Logo firmy Adidas, zdroj: www.mlm-sport.com/cs
Lingvistická sdělení V lingvistickém sdělení je zmínka o MLM fotbalovém kempu tou, která signifikuje úspěšné počínání této agentury na poli péče o mládež. Jako další znak, jenž má jazykovou substanci, jsou zprávy objevující se pod rubrikou novinky, které uživateli naskakují, aniž by k tomu nějak zavdával příčinu. Tyto zprávy informují o tom, jak například hráč Jaroslav Kmoch odchází do FC Porto (každý přestup hráče na západ je u nás oceňován), a další zprávy podobného typu. Třetím znakem v této kategorie je vnímáno spojení v textu „zvyšující se počet sportovců“, který vyvolává pocit, že je agentura úspěšná a silná, pokud se její klientela rozrůstá. Do kategorie výjimečnosti jsem zařadil tyto znaky: Fotografie – Dvě různé fotografie můžou vyvolávat dojem výjimečnosti. První je ta, kde v jednom souboji na trávníku figuruje jeden juniorský reprezentant, na druhém snímku je pak vyobrazen mladý hráč pražské Sparty. Obě dvě fotografie mohou ku prospěchu agentury MLM asociovat dojem výjimečnosti. Ikony Z ikonického hlediska je v této kategorii zajímavé okno pro vyhledávání hráčů (jakýsi vyhledávač), kde si může běžný návštěvník zadat hledané jméno hráče, jenž pod tuto agenturu spadá, a ono ho na tomto portálu najde společně s informacemi o hráči, atd. Další neobvyklou ozdobou této stránky je možnost vyobrazit si hráče na pozicích, v jakých operují na hřišti. Respektive člověk může kliknout na jednu z virtuálních krychliček, po čemž se mu objeví všichni hráči, kteří jsou touto agenturou zastupování a hrají právě na tomto postu.
- 54 -
Obrázek č. 22: Ikona užitá na stránkách agentury MLM, zdroj: www.mlm-sport.com/cs
Lingvistická sdělení – V oblasti lingvistických sdělení se na stránce objevuje šest výpovědí. První je informace vedoucí k pochopení vyhledávače hráčů na různých postech, která zní: „Vyhledejte si konkrétního hráče dle jména, anebo si nechte zobrazit hráče vhodné pouze na vybrané pozice.“ Takovouto nabídku návštěvníkům žádná jiná agentura neposkytuje. Druhou výpovědí asociující dojem výjimečnosti je věta v textu „Vážíme si všech našich klientů, a proto s jejich projekty nakládáme jako s vlastními.“ Třetím pozorovaným znakem je vyjádření: „Díky naší poctivosti jsme si vypěstovali s klienty a jejich rodinami výborné vztahy, které se snažíme neustále prohlubovat.“ „Každého hráče si vážíme a staráme se o to, abychom mu radili a pomáhali jsme mu ve všech ohledech, nejen z hlediska sportu, ale i jeho psychické přípravy na zvládání nových etap v jeho sportovní kariéře.“ To je potom další tvrzení podporující dojem výjimečnosti. Pátým sledovaným jevem je v této oblasti tvrzení: „Hlavním úkolem naší činnosti je starost o rozvoj všech stránek sportovce.“ Poslední výpověď potom zní: „Zvyšující se počet sportovců využívajících naše služby svědčí o naší výkonnosti. Přesto však stále dbáme na individuální přístup a věnujeme stejnou péči každému z nich.“ V kategorii skromnosti byly u agentury ISM nalezeny tyto znaky: Fotografie – V horní polovině stránky je vyobrazen neznámý fotbalista v akci s míčem u nohy. Fotka, vzhledem k úhlu pohledu, jistě není snímána během některého fotbalového utkání, neboť hráče zabírá zespodu. Spíše jde ovšem vzhledem k bádání v této diplomové práci o zjištěný fakt, že obličej hráče s největší pravděpodobností nepatří žádnému známému
- 55 -
fotbalistovi, a tak tento technický obraz považuji za takový, při jehož vyhotovení neměla agentura veliké nároky. Ikony – Mezi ikony u dojmu skromnosti považuji odkaz na Gymnázium Zatlanka a logo reklamního partnera Kovo Jirásek. Pokud má některá z agentur odkaz na svých stránkách například na hotel Jalta v centru Prahy, či na automobilku Land Rover, potom se tyto dvě loga uvedené na webu agentury MLM jeví jako skromné. Navíc v kontextu fotbalové agentury zabývající se primárně přestupy hráčů.
Obrázek č. 23: Logo Gymnázia Zatlanka s logem firmy Kovo Jirásek, zdroj: www.mlmsport.com/cs
Do kategorie serióznosti jsem zařadil tyto znaky: Fotografie – Zde jsou uvedeny dvě fotografie. Již zmíněného fotbalisty v dresu letenské Sparty a juniorského fotbalisty v národním týmu Česka. Ikony Na stránkách této agentury dojem serióznosti vyvolává odkaz na výběr tří cizích jazyků. Mimo tradiční českou a anglickou verzi nabízí agentura MLM také verzi španělskou. Stejně jako u předchozí agentury větší dojem serióznosti působí při pohledu na partnery této firmy, mezi něž patří například Gymnázium Zatlanka či společnost PSS zabývající se pojištěním, anebo logo sportovní firmy Adidas. Lingvistická sdělení – Sem spadá hned pět různých výpovědí, které se návštěvníkovi stránky nabízejí. První je: „Při realizaci projektů pro sportovce, které zastupujeme, kombinujeme zkušenost, - 56 -
výkonnost, nadšení a profesionalitu.“ Dále se pak na webu agentury MLM můžeme dočíst, že: „Vážíme si všech našich klientů, a proto s jejich projekty nakládáme jako s vlastními.“, nebo „Každého hráče si vážíme a staráme se o to, abychom mu radili a pomáhali jsme mu ve všech ohledech, nejen z hlediska sportu, ale i jeho psychické přípravy na zvládání nových etap v jeho sportovní kariéře.“ a „Uvědomujeme si jeho potřeby, a proto dbáme na jejich rozvíjení nejenom ze sportovního hlediska, ale také ze vzdělávacího a kulturního aspektu.“ Do kategorie troufalosti jsem zařadil tento znak: Ikona Jde o zjevnou nápodobu samotného loga firmy s logem tradiční obecně známé sportovní televizní stanice Eurosport. Zatímco TV stanice má v jazykové substanci znaku loga vyplněnou první často slova EURO v modrém, MLM má tyto tři písmena vyznačené barvou červenou a při druhém slovu je tomu zase naopak. Vedení společnosti se chtělo očividně přiživit na známé značce. Řešení autorských práv však mají v popisu práce
Obrázek č. 24: Na levé straně logo televizního stanice EURO SPORT, na druhé straně logo
agentury
MLM
Sport
www.premierfootballgifts.com ,
management,
zdroj
loga
na
levé
straně:
zdroj druhého loga: www.mlm-sport.com/cs
Do kategorie pracovitosti jsem zařadil tyto znaky: Fotografie – Do oblasti pracovitosti zařazuji již dvakrát zmíněnou fotku mladého českého fotbalisty v národním týmu Česka. Jistě je otázkou velké píle a odvedené práce jak samotného hráče, tak například agentury, která se o hráče stará, aby se fotbalista jednou do výběru reprezentace mohl dostat, i když zatím jen do juniorského výběru.
- 57 -
Ikony – Zde řadím logo sportovní společnosti Adidas a logo společnosti PojistSport, která se stará o pojištění hráčů. Už jen fakt, že má agentura MLM nějaké napojení na tyto dvě firmy odkazuje na určitou porci odvedené práce, po níž se oba subjekty s agenturou zastupující hráče dohodly na jisté spolupráci. Lingvistická sdělení – V lingvistickém sdělení se agentura MLM prezentuje například slogany – „Neponecháváme nic náhodě“; „MLM Sport Management je mladá společnost pracující každý den od roku 2005“; „Nabídka komplexního servisu“. Všechny tři titulky vypovídají o signifikátech, jež vyvolávají dojem pracovitosti a píle, která se schovává za jejich každodenní činností. Mimoto je možné na webu této agentury vypozorovat ještě další čtyři sdělení, která pod tuto kategorii spadají. „Při realizaci projektů pro sportovce, které zastupujeme, kombinujeme zkušenost, výkonnost, nadšení a profesionalitu,“ další věta zní: „Každého hráče si vážíme a staráme se o to, abychom mu radili a pomáhali jsme mu ve všech ohledech, nejen z hlediska sportu, ale i jeho psychické přípravy na zvládání nových etap v jeho sportovní kariéře.“ Předposledním lingvistickým sdělením je: „Uvědomujeme si jeho potřeby, a proto dbáme na jejich rozvíjení nejenom ze sportovního hlediska, ale také ze vzdělávacího a kulturního aspektu.“ Jako poslední se poté objevuje výpověď: „Zvyšující se počet sportovců využívajících naše služby svědčí o naší výkonnosti. Přesto však stále dbáme na individuální přístup a věnujeme stejnou péči každému z nich.“
7.7 Znaky vyskytující se u agentury All Stars Team Do kategorie úspěšnosti byly zařazeny tyto znaky: Ikony – Dva znaky jsou obsaženy v této části pod kategorií úspěšnosti. Prvním znakem je logo ČMFS Player´ s agent, které značí, že uživatel tohoto označení je licencovaným agentem, což ho opravňuje legálně zastupovat fotbalové hráče. Druhým znakem je logo ´UEFA Lincensed Match agent Jiri Valin´. To znamená, že držitel tohoto oprávnění může sjednávat zápasy pod patronátem evropské fotbalové asociace UEFA.
- 58 -
Lingvistická sdělení – Zde se nachází pět sdělení, která v návštěvníkovi mohou vyvolávat dojem, že je tato agentura úspěšná. První výpovědí, které toto označení splňuje je: „Její know-how vychází z dlouholetých profesních zkušeností, detailní znalosti prostředí a četných kontaktů přesahujících rámec České republiky.“ Dalším tvrzení v této kategorii je. „Firemní filozofie zdůrazňuje prvotřídní kvalitu poskytovaných služeb, korektnost a spolehlivost v jednání, individuální přístup vůči všem obchodním partnerům a klientům“; „Služby agentury jsou komplexní a vzájemně provázané, neboť v jejím vedení stojí držitelé mezinárodních licencí Players' Agent a UEFA Match Agent, navíc je zastřešena jedním z největších incomingových operátorů ve střední Evropě“; „ALL STARS TEAM má také specializované pracoviště primárně zajišťující leteckou dopravu v rámci cestovního sportovního servisu“ a „Spolupracovníkem agentury a kontaktní osobou pro Velkou Británii je Milan Pospíšil, hráčský agent, jenž dlouhodobě žije na britských ostrovech a jako jediný z manažerů českého původu má licenci hráčského agenta udělenou od Anglické fotbalové asociace“. Do kategorie výjimečnosti jsou zařazeny tyto znaky: Ikony – Pod kategorií výjimečnosti jsou registrovány tři ikony. Jsou jimi logo ČMFS Player´s agent, logo ´ UEFA Lincensed Match agent Jiri Valin´ a Logo společnosti All Stars Team, které již svým anglickým významem názvu vyvolává dojem výjimečnost. Lingvistická sdělení – Sedm znaků výjimečnosti je sledováno s jazykovou substancí u této agentury. Prvním znakem je sdělení: „ALL STARS TEAM s.r.o., součást skupiny Destination Group, je česká sportovní a marketingová agentura, založená v roce 2006“, druhou výpovědí je: „Zaměřuje se na zajišťování servisu a manažerských služeb sportovním týmům, skupinám i jednotlivcům, přičemž prioritní postavení má fotbal“. Třetí znak vypovídající o výjimečnosti je: „Její know-how vychází z dlouholetých profesních zkušeností, detailní znalosti prostředí a četných kontaktů přesahujících rámec České republiky“; následuje: „Firemní filozofie zdůrazňuje prvotřídní kvalitu poskytovaných
- 59 -
služeb, korektnost a spolehlivost v jednání, individuální přístup vůči všem obchodním partnerům a klientům“; „Služby agentury jsou komplexní a vzájemně provázané, neboť v jejím vedení stojí držitelé mezinárodních licencí Players' Agent a UEFA Match Agent, navíc je zastřešena jedním z největších incomingových operátorů ve střední Evropě“. Poslední dva znaky pod touto kategorií zní: „ALL STARS TEAM má také specializované pracoviště primárně zajišťující leteckou dopravu v rámci cestovního sportovního servisu“ a „Spolupracovníkem agentury a kontaktní osobou pro Velkou Británii je Milan Pospíšil, hráčský agent, jenž dlouhodobě žije na britských ostrovech a jako jediný z manažerů českého původu má licenci hráčského agenta udělenou od Anglické fotbalové asociace“. Do kategorie skromnosti jsou zařazeny tyto znaky: Fotografie – O spojení této agentury s fotbalem vypovídá jednoduchá dvoubarevná fotografie fotbalového míče, který vede nějaký hráč, přičemž je vyobrazena jen část nohy právě s míčem. Zadavatel této stránky neměl jistě velké nároky s pompézním vyobrazením fotografie z fotbalového prostředí.
Obrázek č. 25: Fotografie použitá na stránkách agentury All Stars Team, zdroj: www.allstarsteam.cz
Dalším znakem, který vychází z obdobné charakteristiky jak fotografie předchozí je znázorněný míč v síti v horní polovině stránky. Do kategorie serióznosti jsou zařazeny tyto znaky: Ikony –
- 60 -
Pod kategorii serióznosti spadají tři sledovaná loga u této agentury. Prvním je logo ČMFS Player´s agent, dalším logo ´UEFA Lincensed Match agent Jiri Valin´ a posledním logo společnosti All Stars Team.
Obrázek č. 26: Logo ČMFS Player´s agent, agentury All Stars Team a logo UEFA Licensed Match Agent, zdroj: www.allstarsteam.cz
Lingvistická sdělení – Sedm lingvistických sdělení je pod touto kategorii. Již jednou zmíněná věta „ALL STARS TEAM s.r.o., součást skupiny Destination Group, je česká sportovní a marketingová agentura, založená v roce 2006“. Dále o serióznosti vypovídá tvrzení: „„Zaměřuje se na zajišťování servisu a manažerských služeb sportovním týmům, skupinám i jednotlivcům, přičemž prioritní postavení má fotbal“. Další výpovědí z kategorie serióznosti je: „Její know-how vychází z dlouholetých profesních zkušeností, detailní znalosti prostředí a četných kontaktů přesahujících rámec České republiky“; „Firemní filozofie zdůrazňuje prvotřídní kvalitu poskytovaných služeb, korektnost a spolehlivost v jednání, individuální přístup vůči všem obchodním partnerům a klientům“. Lingvistická sdělení kategorie skromnosti uzavírají tvrzení: „„Služby agentury jsou komplexní a vzájemně provázané, neboť v jejím vedení stojí držitelé mezinárodních licencí Players' Agent a UEFA Match Agent, navíc je zastřešena jedním z největších incomingových operátorů ve střední Evropě“; „ALL STARS TEAM má také specializované pracoviště primárně zajišťující leteckou dopravu v rámci cestovního sportovního servisu“ a „Spolupracovníkem agentury a kontaktní osobou pro Velkou Británii je Milan Pospíšil, hráčský agent, jenž dlouhodobě žije na britských ostrovech a jako jediný z manažerů českého původu má licenci hráčského agenta udělenou od Anglické fotbalové asociace“. Do kategorie troufalosti nebyly u agentury All Stars Team zařazeny žádné znaky.
- 61 -
Do kategorie pracovitosti jsou zařazeny tyto znaky: Ikony – Logo ČMFS, logo ´UEFA Lincensed Match agent Jiri Valin´ a logo společnosti All Stars Team vypovídají o pracovitosti. Bez té by tato agentura k těmto logům nedospěla. Lingvistická sdělení – I tady se nachází sedm znaků, které vypovídají o pracovitosti agentury. Jednak je to: „„ALL STARS TEAM s.r.o., součást skupiny Destination Group, je česká sportovní a marketingová agentura, založená v roce 2006“, ale také výpověď: „Zaměřuje se na zajišťování servisu a manažerských služeb sportovním týmům, skupinám i jednotlivcům, přičemž prioritní postavení má fotbal“. Zbývajícími vypozorovanými znaky jsou: Její know-how vychází z dlouholetých profesních zkušeností, detailní znalosti prostředí a četných kontaktů přesahujících rámec České republiky“; „Firemní filozofie zdůrazňuje prvotřídní kvalitu poskytovaných služeb, korektnost a spolehlivost v jednání, individuální přístup vůči všem obchodním partnerům a klientům“; „Služby agentury jsou komplexní a vzájemně provázané, neboť v jejím vedení stojí držitelé mezinárodních licencí Players' Agent a UEFA Match Agent, navíc je zastřešena jedním z největších incomingových operátorů ve střední Evropě“. Posledními dvěma znaky, jež v návštěvníkovi stránky vyvolávají dojem pracovitosti, jsou: „ALL STARS TEAM má také specializované pracoviště primárně zajišťující leteckou dopravu v rámci cestovního sportovního servisu“ a v neposlední řadě také tvrzení: „Spolupracovníkem agentury a kontaktní osobou pro Velkou Británii je Milan Pospíšil, hráčský agent, jenž dlouhodobě žije na britských ostrovech a jako jediný z manažerů českého původu má licenci hráčského agenta udělenou od Anglické fotbalové asociace“.
- 62 -
7.8 Znaky vyskytující se u agentury FMA Do kategorie úspěšnosti jsou zařazeny tyto znaky: Fotografie – Dvě fotografie Milana Fukala, patrně nejznámějšího hráče, kterého agentura zastupuje. Jedná se o čtyřiatřicetiletého obránce rakouského celku SV Kapfenberg, který se zúčastnil jako člen národního týmu mistrovství Evropy v roce 2000. Na první fotografii je vyobrazen sám, na druhé v souboji s protihráčem. Obě dvě fotky jsou ze současného Fukalova působení. I když je tento hráč již za zenitem, stále může v návštěvníkovi vyvolávat dojem úspěšnosti u agentury, která jej zastupuje. Lingvistická sdělení – V této oblasti jsou zařazeny také dva objevující se znaky. Prvním je úvodní část motta, které agentura na svých stránkách zveřejňuje: „Abyste mohli něco zvláštního ve sportu nebo v životě dokázat, musíte proto něco více, a jiného než ostatní, udělat a stále novou cestou jít.“. Druhým znakem odkazujícím na dojem úspěšnosti je lingvistická substance ve znění: „Člověk nesmí být spokojený se včerejškem, protože pokud to nedokáže další den zopakovat, tak minulost nikoho nezajímá.“. Do kategorie výjimečnosti jsou zařazeny tyto znaky: Fotografie – Opět dvě, a jediné fotografie, vyskytující se snad na nejjednodušší stránce všech sledovaných agentur. Tato se může považovat za výjimečnou právě proto, že zastupuje zrovna Milana Fukala, velezkušeného fotbalového zadáka. Lingvistická sdělení – Výjimečná je agentura z pohledu, že si vyhrazuje práva na tyto stránky. "Všechna práva vyhrazena Football Management agency, s.r.o. © 2007“. Druhým znakem odkazující na výjimečnost je tvrzení: „Abyste mohli něco zvláštního ve sportu nebo v životě dokázat, musíte proto něco více, a jiného než ostatní, udělat a stále novou cestou jít.“. Do kategorie skromnosti jsou zařazeny tyto znaky: - 63 -
Ikony – Zde je zaznamenán jeden znak, a tím je vyobrazení horní části stránky, kde je jako pozadí použita tráva. V ní je jakoby vložena jedna fotka. Žádné další designem vytříbené pozadí – jen jednoduchá tráva. Lingvistická sdělení – Do oblasti skromnosti s lingvistkou substancí je zařazeno „Motto“. Ne ani tak jeho znění jako samo pojmenování užití motta na webových stránkách. Nejsou vyobrazeny žádné fotky radujících se fotbalistů, ale motto, které si může na webovou stránku napsat téměř kdokoliv.
Obrázek č. 27: Ikona použitá na stránkách agentury FMA, zdroj: www.agentfma.cz
Do kategorie serióznosti jsou zařazeny tyto znaky: Fotografie – Sem jsou zařazeny již dvakrát zmíněné dvě fotografie Milana Fukala, zkušeného hráče, který v návštěvníkovi může vyvolat dojem serióznosti. Právě proto, že toho má tento fotbalista již hodně za sebou a byl taky členem reprezentace. Lingvistická sdělení – O serióznosti agentury vypoví výpověď naspodu stránky, která tvrdí: "Všechna práva vyhrazena Football Management agency, s.r.o. © 2007“ Do kategorie troufalosti nebyl zařazen žádný ze sledovaných znaků. Do kategorie pracovitosti jsou zařazeny tyto znaky: Fotografie –
- 64 -
Dojem pracovitosti jistě vyvolávají dvě fotografie Milana Fukala, který by to bez práce nikdy nedotáhnul tam, kde je. Také samotná agentura by jej nedostala do rakouské ligy, kde nyní působí, kdyby neodvedla byť jen sebemenší práci. Lingvistická sdělení – Zde jsou uvedeny tři znaky s jazykovou substancí. První je úvodní část motta: „Abyste mohli něco zvláštního ve sportu nebo v životě dokázat, musíte proto něco více, a jiného než ostatní, udělat a stále novou cestou jít.“, druhý: „Člověk nesmí být spokojený se včerejškem, protože pokud to nedokáže další den zopakovat, tak minulost nikoho nezajímá.“ a třetí informace o právech na tento web: "Všechna práva vyhrazena Football Management agency, s.r.o. © 2007“.
7.9 Znaky vyskytující se u agentury Jana Levého Do kategorie úspěšnosti jsou zařazeny tyto znaky: Ikony – Pod těmito druhy znaků se nachází tři, které vypovídají o úspěšnosti agentury Jana Levého. Prvním je logo světoznámé společnosti zabývajícím se výrobou sportovního vybavení Adidas. Druhou ikonou je odkaz Accorhotels.com, které zjevně nabízejí ubytování. Už vůbec fakt, že se v této agentuře hypertext na podobné služby objevuje, může vypovídat o jisté míře úspěšnosti. Třetím znakem je vizitka ve spodní části stránky, které se všemi uvedenými údaji vyvolává dojem úspěšnosti.
Obrázek č. 28: Logo firmy Adidas a odkaz na webové stránky Accor Hotels, zdroj: www.janlevy.cz
Lingvistická sdělení –
- 65 -
Zde je zařazeno hned devět různých výpovědí, které se na úvodní stránce této agentury nacházejí. První z nich je v horní části stránky na bílém podkladu ve znění: „Jan Levý player´s agent licensed by the DFB“, což značí, že licenci tomuto člověku udělil německý fotbalový svaz. Návštěvník stránek tak s velkou pravděpodobní může nabýt dojmu, že je agent Jan Levý úspěšný. To ostatně naznačuje i druhý znak ve vyjádření. „hráčský agent licencovaný Německým fotbalovým svazem“. Následují dva odstavce, v nichž se snaží zmiňovaný agent navodit další dojmy úspěšnosti, když například uvádí: „Pan Jan Levý získal licenci hráčského agenta od Německého fotbalového svazu (DFB), v Německu zároveň vystudoval vysokou školu se zaměřením na sport a ekonomiku.“ „Mezi klienty agentury patří například špičkový hráč a slovenský reprezentant Maroš Klimpl, ale i nadějní hráči z dorosteneckých reprezentací jako jsou Jakub Süsser, Jan Lecjaks, Kamil Staněk a další.“ To je další znak patřící do oblasti dojmu úspěšnosti. Dále agent Jan Levý pojednává o svém „Vzdělání“. Samo toto slovo je v analýze pojímáno jako za signifikáty úspěšnosti. Ze stejného důvodu je pod profesní zkušeností vybrána věta: „2004 – zisk licence hráčského agenta od DFB“. Také vyjádření „2007 – 2008 jednatel společnosti „Plzeňská fotbalová s.r.o.“, spolupráce s FC Viktoria Plzeň na úseku mládeže a skautingu“ vyvolává pocit úspěšnosti. Ne každý se během svého života stane jednatelem některé společnosti. Jako poslední dva znaky úspěšnosti je hodnocen titulek „Publikace“. Čtenář tak nabude dojmu, že je agent Jan Levý nejspíš úspěšný, když vydal ´dokonce´publikaci. Jako poslední výpověď pod touto částí je popis cizích jazyků, jež údajně Jan Levý ovládá. Do kategorie výjimečnosti jsou zařazeny tyto znaky: Ikony – Zde jsou zvoleny čtyři znaky. Prvním je logo firmy Adidas. Druhým logo autorského práva, jež si na tuto stránku Jan Levý přisvojuje, čímž dává najevo svou výjimečnost, když vlastní práva na určitou webovou stránku. Dále je zvolen také již jednou zmíněný odkaz na accorhotels.com a vizitka agenta na spodní straně. Lingvistická sdělení –
- 66 -
Zde se nachází dokonce jedenáct vypozorovaných znaků, které menší či větší měrou dbají na dojem výjimečnosti. Postupně se jedná o tyto sledované jevy: „Jan Levý player´s agent licensed by the DFB“; „hráčský agent licencovaný Německým fotbalovým svazem“; „Pan Jan Levý získal licenci hráčského agenta od Německého fotbalového svazu (DFB), v Německu zároveň vystudoval vysokou školu se zaměřením na sport a ekonomiku.“; „Přitom je vždy kladen důraz na osobní kontakt a komunikaci s klienty, ale i manažery, trenéry a skauty tuzemských a zahraničních klubů.“
Obrázek č. 29: Jazykové vyjádření o držiteli licence ze stránek agentury Jana Levého, zdroj: www.janlevy.cz
Dalšími znaky s lingvistickou substancí jsou tyto výpovědi: „Mezi klienty agentury patří například špičkový hráč a slovenský reprezentant Maroš Klimpl, ale i nadějní hráči z dorosteneckých reprezentací jako jsou Jakub Süsser, Jan Lecjaks, Kamil Staněk a další.“ Pokračuje to zmínkou o „Vzdělání“ a „2004 – zisk licence hráčského agenta od DFB“. Také zmínka „2005 dobrovolník v oboru marketing na Poháru konfederací FIFA v Německu“ a „2006 dobrovolník v oboru marketing na MS v Německu“ svědčí o jisté výjimečnosti tohoto agenta. Posledními dvěma znaky je opět „Publikace“ a zmiňované „Jazyky“. Do kategorie skromnosti jsou zařazeny tyto znaky: Fotografie – Na pravé straně nahoře se objevuje fotografie míče na výseku trávy. Fotka působí nenásilně a jednoduše, a proto je řazena do kategorie skromnosti.
Obrázek č. 30: Fotografie ze stránek agentury Jana Levého, zdroj: www.janlevy.cz - 67 -
Lingvistická sdělení – Zde figurují dva vypozorované znaky. „Mladá a expandující agentura p. Levého zastupuje hráče všech věkových a výkonnostních kategorií a zajišťuje všem svým hráčům potřebnou péči při jejich fotbalovém ale i nefotbalovém růstu.“ Tato výpověď není vybrána z ledajakého důvodu, nýbrž vyjádření, že se agentura stará o hráče všech výkonnostních kategorií ukazuje, že není ve své podstatě založena jen na hledání a zastupování těch top hráčů. Druhým znakem je informace „2002 praktikum u AC Sparta Praha,“ která ukazuje na jednu sice zajímavou zkušenost pro tohoto agenta, ne ovšem tak zásadní, ba naopak, je to jednoduše zpráva ze životopisu, která nemusela být zveřejněna. Do kategorie serióznosti jsou zařazeny tyto znaky: Ikony – Sem spadá pětice různých znaků. Jedná se o vyobrazení odkazu na výběr jazyků. Dále o serióznosti vypovídá logo partnera ´PojistSport´, společnosti která se zabývá pojištěním profesionálních sportovců. Dále logo a odkaz na accorhotels.com a vizitka agenta Jana Levého.
Obrázek č. 31: Ikona použitá na stránkách agentury Jana Levého, zdroj: www.janlevy.cz
Lingvistická sdělení – Tady je možné vysledovat jedenáct různých lingvistických sdělení. Jsou jimi: „Jan Levý player´s agent licensed by the DFB“; „hráčský agent licencovaný Německým fotbalovým svazem“; „Pan Jan Levý získal licenci hráčského agenta od Německého fotbalového svazu (DFB), v Německu zároveň vystudoval vysokou školu se zaměřením na sport a ekonomiku.“ - 68 -
K serióznosti se také musí počítat sdělení „Mladá a expandující agentura p. Levého zastupuje hráče všech věkových a výkonnostních kategorií a zajišťuje všem svým hráčům potřebnou péči při jejich fotbalovém ale i nefotbalovém růstu.“ Dále také určitě výpověď: „Přitom je vždy kladen důraz na osobní kontakt a komunikaci s klienty, ale i manažery, trenéry a skauty tuzemských a zahraničních klubů.“ Bezpochyby také věta „Mezi klienty agentury patří například špičkový hráč a slovenský reprezentant Maroš Klimpl, ale i nadějní hráči z dorosteneckých reprezentací jako jsou Jakub Süsser, Jan Lecjaks, Kamil Staněk a další.“ vypovídá o serióznosti této agentury. Dalšími pozorovanými znaky je zmínka o „Vzdělání“, „2004 zisk licence hráčského agenta od DFB“, 2007 – 2008 jednatel společnosti „Plzeňská fotbalová s.r.o.“, spolupráce s FC Viktoria Plzeň na úseku mládeže a skautingu, „Publikace“ a znalost cizích „Jazyků“. Do kategorie troufalosti byly zařazeny tyto znaky: Lingvistická sdělení – „Mezi klienty agentury patří například špičkový hráč a slovenský reprezentant Maroš Klimpl, ale i nadějní hráči z dorosteneckých reprezentací jako jsou Jakub Süsser, Jan Lecjaks, Kamil Staněk a další.“ Člověk obeznámený s fakty ve fotbale by si mohl začít ťukat na čelo, neboť opěvovaný Maroš Klimpl už dlouho nepatří do kádru slovenské reprezentace a uvádět ho s přívlastkem „špičkový“ je také hodně nadnesené. Do kategorie pracovitosti jsou zařazeny tyto znaky: Ikony – V kategorii pracovitosti jsou vypozorovány u agentury Jana Levého čtyři znaky. Prvním je logo společnosti ze sportovní oblasti Adidas, druhým je logo autorství stránek. Člověk tím podtrhává odvedenou práci, která ať už je jakákoliv, je chráněna autorstvím. Třetím sledovaným znakem v ikonické podobě je logo accorhotels.com a také vizitka agenta.
Obrázek č. 32: Ikona použitá na stránkách agentury Jana Levého, zdroj: www.janlevy.cz
- 69 -
Lingvistická sdělení – Zde je vypozorováno dokonce čtrnáct různých znaků. Prvním je vyjádření: „„Jan Levý player´s agent licensed by the DFB“. „hráčský agent licencovaný Německým fotbalovým svazem“, jenž je vyobrazen pod prvním sdělením navíc komentuje význam onoho prvního. „Pan Jan Levý získal licenci hráčského agenta od Německého fotbalového svazu (DFB), v Německu zároveň vystudoval vysokou školu se zaměřením na sport a ekonomiku.“ To je potom dalším sledovaným znakem v oblasti pracovitosti. Dojem pracovitosti také jistě vyvolává výpověď: „Mladá a expandující agentura p. Levého zastupuje hráče všech věkových a výkonnostních kategorií a zajišťuje všem svým hráčům potřebnou péči při jejich fotbalovém ale i nefotbalovém růstu.“ Následuje tvrzení „„Přitom je vždy kladen důraz na osobní kontakt a komunikaci s klienty, ale i manažery, trenéry a skauty tuzemských a zahraničních klubů.“ Dalšími sledovanými znaky je sdělení: „Mezi klienty agentury patří například špičkový hráč a slovenský reprezentant Maroš Klimpl, ale i nadějní hráči z dorosteneckých reprezentací jako jsou Jakub Süsser, Jan Lecjaks, Kamil Staněk a další.“; zmínka o „Vzdělání“, „Praktikum“, „2004 zisk licence hráčského agenta od DFB“, „2005 dobrovolník v oboru marketing na Poháru konfederací FIFA v Německu“, „2006 dobrovolník v oboru marketing na MS v Německu“, 2007 – 2008 jednatel společnosti „Plzeňská fotbalová s.r.o.“, spolupráce s FC Viktoria Plzeň na úseku mládeže a skautingu“, zmínka o „Publikaci“ a znalostech cizích „Jazyků“.
- 70 -
8. Výsledky
8.1 Výsledky obsahové analýzy u agentury Sport Invest Nejvíce znaků pod jednou kategorií je u agentury Sport Invest sledováno v kategorii dojmu úspěšnosti a serióznosti. Patnáct různých znaků je zastoupeno z největší míry ikonami. V kategorii dojmu troufalosti není u této společnosti sledován jediný znak. Po sečtení všech sledovaných znaků je nejčastěji zastoupena oblast ikonografická. Jen jeden znak byl u agentury Sport Invest sledován v kategorii skromnosti. Tabulka č. 1: Počet sledovaných znaků u agentury Sport Invest Oblast znaků /
Fotografie
Ikony
jejich substance Kategorie dojmu
Lingvistická
Celkem
sdělení 4
6
5
15
4
6
4
14
0
1
0
1
4
7
4
15
0
0
0
0
4
6
4
14
16
26
17
59
úspěšnosti Kategorie dojmu výjimečnosti Kategorie dojmu skromnosti Kategorie dojmu serióznosti Kategorie dojmu troufalosti Kategorie dojmu pracovitosti Celkem
- 71 -
8.2 Výsledky obsahové analýzy u agentury Chovanec Sport Agency Také u této agentury je kategorii skromnosti ve výsledku zastoupena pouze jedním znakem, na rozdíl od předchozí společnosti je ovšem u této sledovaná ve fotografii. U agentury Chovanec Sport Agency je navíc pozorován i jeden znak řadící se do kategorie dojmu troufalosti, a to v jazykovém sdělení. Také u této agentury je nejvíce znaků v ikonické podobě. Tabulka č. 2: Počet sledovaných znaků u agentury Chovanec Sport Agency Oblast znaků /
Fotografie
Ikony
jejich substance Kategorie dojmu
Lingvistická
Celkem
sdělení 1
5
5
11
1
5
5
11
1
0
0
1
1
5
3
9
0
0
1
1
2
5
3
10
6
20
17
43
úspěšnosti Kategorie dojmu výjimečnosti Kategorie dojmu skromnosti Kategorie dojmu serióznosti Kategorie dojmu troufalosti Kategorie dojmu pracovitosti Celkem
- 72 -
8.3 Výsledky obsahové analýzy u agentury ISM Výsledky sledované u agentury ISM se nějak výrazně neliší od ostatních agentur ze skupiny, jež zastupuje více jak padesát fotbalistů. U kategorie dojmu skromnosti jsou však u této společnosti sledovány dokonce dva znaky. Nejvíce ovšem je agentury u ISM patrno znaků v kategorii dojmu úspěšnosti. Tabulka č. 3: Počet sledovaných znaků u agentury ISM Oblast znaků /
Fotografie
Ikony
jejich substance Kategorie dojmu
Lingvistická
Celkem
sdělení 3
5
7
15
2
4
7
13
0
1
1
2
3
4
5
12
0
0
0
0
3
4
6
13
11
18
26
55
úspěšnosti Kategorie dojmu výjimečnosti Kategorie dojmu skromnosti Kategorie dojmu serióznosti Kategorie dojmu troufalosti Kategorie dojmu pracovitosti Celkem
- 73 -
8.4 Výsledky obsahové analýzy u agentury Nehoda Sport U agentury Nehoda Sport je ze Skupiny 1 sledováno nejvíce znaků – celkově jich na stránce této společnosti bylo zpracováno pětašedesát, což je spolu s agenturou Jana Levého nejvíce ze všech sledovaných agentur. Kategorie, jež jsou početně nejvíce zastoupeny, jsou kategorie dojmu úspěšnosti, výjimečnosti, serióznosti a pracovitosti. Tabulka č. 4: Počet sledovaných znaků u agentury Nehoda Sport Oblast znaků /
Fotografie
Ikony
jejich substance Kategorie dojmu
Lingvistická
Celkem
sdělení 1
9
5
15
1
9
6
16
1
1
1
3
0
10
5
15
0
0
0
0
1
9
6
16
4
38
23
65
úspěšnosti Kategorie dojmu výjimečnosti Kategorie dojmu skromnosti Kategorie dojmu serióznosti Kategorie dojmu troufalosti Kategorie dojmu pracovitosti Celkem
- 74 -
8.5 Výsledky obsahové analýzy u agentury MSG Agency Jako druhá s nejméně sledovanými znaky na svých webových stránkách je v této práci agentura MSG Agency. V ní bylo zaznamenáno sledování osmadvaceti znaků, z toho celých sedmnáct jich bylo v ikonické podobě. S fotografiemi a jazykovými sděleními je tedy u této společnosti užíváno poskrovnu. Tabulka č. 5: Počet sledovaných znaků u agentury MSG Agency Oblast znaků /
Fotografie
Ikony
jejich substance Kategorie dojmu
Lingvistická
Celkem
sdělení 1
3
1
5
1
3
2
6
1
2
1
4
0
6
2
8
0
0
0
0
0
3
2
5
3
17
8
28
úspěšnosti Kategorie dojmu výjimečnosti Kategorie dojmu skromnosti Kategorie dojmu serióznosti Kategorie dojmu troufalosti Kategorie dojmu pracovitosti Celkem
- 75 -
8.6 Výsledky obsahové analýzy u agentury MLM Nejvíce znaků je u agentury MLM zaznamenáno v kategorii dojmu úspěšnosti, o jeden méně je potom u této společnosti sledováno znaků v kategorii dojmu serióznosti. Jinak svými výsledky pozorování u této kategorie výrazně nevybočuje od ostatních ze skupiny agentur zastupující padesát a méně fotbalistů. Tabulka č. 6: Počet sledovaných znaků u agentury MLM Oblast znaků /
Fotografie
Ikony
jejich substance Kategorie dojmu
Lingvistická
Celkem
sdělení 8
1
3
12
2
1
6
9
1
2
0
3
2
4
5
11
0
1
0
1
1
2
7
10
14
11
21
46
úspěšnosti Kategorie dojmu výjimečnosti Kategorie dojmu skromnosti Kategorie dojmu serióznosti Kategorie dojmu troufalosti Kategorie dojmu pracovitosti Celkem
- 76 -
8.7 Výsledky obsahové analýzy u agentury All Stars Team Hned tři kategorie jsou u agentury All Stars Team zastoupeny shodným a zároveň největším počtem znaků. Deset jich je pozorováno u kategorií dojmu výjimečnosti, serióznosti a pracovitosti. Žádný znak se nedá charakterizovat jako vyvolávající dojem troufalosti, dva jsou potom sledovány u kategorie dojmu skromnosti. Tabulka č. 7: Počet sledovaných znaků u agentury All Stars Team Oblast znaků /
Fotografie
Ikony
jejich substance Kategorie dojmu
Lingvistická
Celkem
sdělení 0
2
5
7
0
3
7
10
2
0
0
2
0
3
7
10
0
0
0
0
0
3
7
10
2
11
26
39
úspěšnosti Kategorie dojmu výjimečnosti Kategorie dojmu skromnosti Kategorie dojmu serióznosti Kategorie dojmu troufalosti Kategorie dojmu pracovitosti Celkem
- 77 -
8.8 Výsledky obsahové analýzy u agentury FMA U agentury FMA je ze všech pozorovaných stránek agentur zachyceno nejméně znaků. Jen osmnáct jich je po sečtení všech kategorií a oblastí pozorování. Zatímco u ostatních agentur byla ikonická oblast zastoupena vždy nejpočetněji, u této agentury je v ní sledován pouhý jeden znak. Osm znaků celkově je zastoupeno v oblasti fotografií ve čtyřech různých kategoriích. V kategorii dojmu troufalosti u této agentury žádný znak sledován nebyl. Tabulka č. 8: Počet sledovaných znaků u agentury FMA Oblast znaků /
Fotografie
Ikony
jejich substance Kategorie dojmu
Lingvistická
Celkem
sdělení 2
0
2
4
2
0
2
4
0
1
1
2
2
0
1
3
0
0
0
0
2
0
3
5
8
1
9
18
úspěšnosti Kategorie dojmu výjimečnosti Kategorie dojmu skromnosti Kategorie dojmu serióznosti Kategorie dojmu troufalosti Kategorie dojmu pracovitosti Celkem
- 78 -
8.9 Výsledky obsahové analýzy u agentury Jan Levý Nejvíce ze skupiny agentur zastupujících padesát hráčů a méně je právě u agentury Jana Levého sledováno znaků ve všech kategoriích. V dojmu pracovitosti je dokonce u tohoto agenta pozorováno osmnáct znaků, což je například celkový počet znaků u agentury FMA. Zajímavá je také skutečnost, že je u agentury Jana Levého sledován výrazně větší počet v lingvistickém sdělení než u dvou zbylých oblastí. Tabulka č. 9: Počet sledovaných znaků u agentury Jan Levý Oblast znaků /
Fotografie
Ikony
jejich substance Kategorie dojmu
Lingvistická
Celkem
sdělení 0
3
9
12
0
4
11
15
1
0
2
3
0
5
11
16
0
0
1
1
0
4
14
18
1
16
48
65
úspěšnosti Kategorie dojmu výjimečnosti Kategorie dojmu skromnosti Kategorie dojmu serióznosti Kategorie dojmu troufalosti Kategorie dojmu pracovitosti Celkem
- 79 -
9. Závěr Cíl práce se naplnil, když byly stránky jednotlivých agentur podrobeny kvalitativní obsahové analýze s důrazem na sledování znaků z hlediska tří substancí. První je substance jazyková, druhá ikonická, třetí se pak odrážela v analýze fotografií. Znaky byly roztříděny do šesti různých kategorií, přičemž jen zřídka se objevila kategorie, jež by u té které agentury nebyla zastoupena ani jedním znakem. Při formulaci výsledku cíle a hypotéz je třeba si uvědomit, že se bádání zaměřovala na dvě různé skupiny agentur. Jednoduše bylo všech devět sledovaných agentur rozděleno do dvou skupiny podle počtu hráčů, které jednotlivé agentury na svých stránkách evidují. Z toho vyplývá menší komplikace při stanovení závěrů, jelikož obě skupiny nejsou z důvodu lichého počtu sledovaných agentur zastoupeny poměrně. Skupina 1, evidující na svých stránkách více jak padesát hráčů, je zastoupena čtyřmi agenturami, zatímco Skupina 2, evidující na svých webových stránkách padesát hráčů a méně, je zastoupena pěti agenturami. Pro přesné vymezení závěru a jednotlivých hypotéz je potřeba výsledky o počtu sledovaných znaků v jednotlivých kategoriích zprůměrovat na jednu agenturu. Mimo závěrů, jež analýza přináší vzhledem ke stanoveným hypotézám, se můžeme dočíst mnoho dalších zajímavých informací. Hypotéza první se potvrdila, neboť u Skupiny 1 (agentury evidující více než padesát hráčů), byly znaky evokující úspěšnost sledovány v šestapadesáti případech. V průměru byla tedy každá agentura v kategorii dojmu úspěšnosti zastoupena čtrnácti znaky. Oproti tomu za pět menších agentur vypovídalo o úspěšnosti dohromady čtyřicet znaků, čili jen osm znaků v průměru na jednu agenturu. Potvrdila se také druhá hypotéza, jelikož nebyl žádný tým, který by na svých stránkách minimálně jedním znakem dojem výjimečnosti nevyvolával. Agentura Nehoda Sport na svém webu užila dokonce šestnáct, nejvíc ze všech znaků, které vyvolávaly pocit dojmu výjimečnosti. Nejméně v této oblasti, a to čtyři, bylo evidováno znaků u agentury FMA. K této hypotéze je dobré doplnit fakt, že jedna agentura ze skupiny menších (agentura Jana Levého, pozn. aut.) je na svých stránkách zastoupena patnácti znaky vyvolávajícími dojem výjimečnosti, a to je více než u dvou agentur ze skupiny větších agentur.
- 80 -
Také třetí hypotéza se potvrdila. Znaky skromnosti se objevují více u agentur menších. Rozdíl sice není tak znatelný jako u předešlých hypotéz, přesto zůstává faktem, že větší agentury si na znaky vyvolávající dojem skromnosti příliš nepotrpí. Ve výsledku se u větších agentur objevil 1,75 znaku na každou agenturu. U těch menších to potom bylo 2,8 znaků na každou agenturu. Je třeba dodat, že každá sledovaná agentura měla minimálně jeden znak evokující dojem skromnosti. U kategorie dojmu serióznosti bylo součtem u Skupiny 1, evidujících více hráčů, nalezeno jedenapadesát znaků. V průměru tedy 12,75 znaků na jednu agenturu. U Skupiny 2 byl výsledek menší. Tam evokovalo dojem serióznosti v součtu pěti agentur dohromady osmačtyřicet znaků, čili 9,6 znaků na jednu agenturu. S většími agenturami by si z tohoto pohledu nic nezadala agentura Jana Levého, evidující na svých stránkách pouhých pětadvacet hráčů. Šestnáct znaků u této agentury totiž vyvolávalo dojem serióznosti. Z těch větších agentur naopak zaostává Chovanec Sport Agency, jelikož dojem serióznosti u ní vyvolává jen devět znaků. Hned tři agentury ze Skupiny 2 jsou v této kategorii zastoupeny více znaky než právě tato agentura. K nejméně zastoupeným kategoriím ze všech patří ta, která ve sledovaných znacích vyvolává dojem troufalosti. U šesti agentur vůbec zastoupena není. Jednou je v lingvistickém sdělení sledována u agentury Chovanec Sport Agency, jednou v ikonickém sdělení u agentury MLM. Tam je ale třeba podotknout, že zjevnou nápodobu loga firmy s televizním kanálem Eurosport a onen dojem troufalosti z toho vyplývající snižuje neznámý fotbalista, jenž je s tímto logem na prsou vyobrazen v horní části úvodní internetové stránky. Ještě jednou je kategorie o dojmu troufalosti zastoupena v lingvistickém sdělení u agentury Jana Levého. Poslední kategorie odrážející dojem pracovitosti byla zastoupena mnohými znaky napříč všemi agenturami. Nutno dodat, že nejčastěji byla evidována u Skupiny 1. Celkově u ní o dojmu pracovitosti vypovídá třiapadesát znaků, v průměru na jednu agenturu to je 13,25 znaků. Oproti tomu u společností, jež evidují padesát hráčů a méně je to dohromady osmačtyřicet znaků, v průměru na jednu agenturu tedy 9,6 znaků. Nejvíc znaků z jedné kategorie ze všech agentur je u agentury Jana Levého, konkrétně u kategorie dojmu pracovitosti. Jediná kategorie, kde se neobjevil žádný znak, je kategorie dojmu troufalosti. V této oblasti nebyl sledován znak hned u šesti agentur napříč Skupinou 1 i Skupinou 2. Primát drží agentura Jana Levého také v nejvíce znacích objevujících se v určité
- 81 -
sledované oblasti ve všech kategoriích. Hned čtrnáct znaků je totiž u této agentury sledováno v poli s jazykovou substancí, a to v kategorii pracovitosti. V této diplomové práci je názorně vidět, jak se dají konstruktivně zkombinovat dvě možné analýzy. Na empirické zkoumání zde navazuje vyhodnocení, jež se opírá o matematické výpočty. Tím se čtenáři této práce mohou dostat k jedinečným datům, které v této oblasti v České republice doposud ještě nepublikoval. Nejde jen o srovnání všech agentur navzájem, nýbrž i o možné sledování jednotlivých agentur. Tato získaná data by byla bezesporu zajímavá porovnat s výsledky, které by přineslo pozorování jiným člověkem. Neboť jak již bylo v práci dříve uvedeno, při kvalitativní obsahové analýze je velmi pravděpodobně, že by sledovaná data mohla být mírně odlišná od zkoumání jiným člověkem. Tato práce navíc nabízí další možnost zkoumání, a to například z psychologického hlediska. Zde je kupříkladu zaznamenáno, kolik znaků je sledováno v oblasti fotografií, ikon, či lingvistických sdělení. Jaký dopad ovšem mají tyto znaky na návštěvníka stránek konkrétně, to se zde již nedozvíme. Z pohledu autora práce přinesla výsledky, které na první pohled až tak zřejmé nebyly. Skutečnost, že se potvrdí všechny tři hypotézy, se až tak neočekávala. O tom, že se každá agentura jistou výjimečností bude prezentovat, v očekávání bylo. Ovšem výsledek, že se více znaků skromnosti objevilo u agentur zastupujících méně hráčů, mohl dopadnout úplně opačně. Vždyť i v jiných oblastech než ve sportu je patrné, že ti úspěšní jsou pokornější a dávají více na odiv skromnost.
10. Omezení daného výzkumu 10.1 Stránky agentur jako předmět analýzy Pokud jsem na začátku práce uvedl, že se zaměřím na úvodní stránky všech hráčských agentur, ne všude se mi naskytl prostor, z něhož bych mohl hodnotně znaky analyzovat. Ve dvou případech se totiž na úvodní stránce neobjevilo téměř nic na zkoumání, lépe řečeno se na daných stránkách objevila jen plocha s nepatrným množstvím znaků ke zkoumání, a bylo třeba tudíž kliknout ještě na jednu ze sekcí. U agentury All Stars Team tak bylo nutné k hlubší analýze kliknout na další ze sekcí „O nás“, neboť v sekci „Úvod“ bylo ke zkoumání
- 82 -
nabídnuto znaků jen minimum. U agentury Sport Invest jsem potom volil analýzu stránky zabývající se fotbalem, neboť úvodní stránka byla hodně obecná s důrazem na působení této společnosti jak ve fotbale, tak v hokeji a marketingu. A jelikož se tato analýza týká jen fotbalu, rozhodl jsem se analyzovat úvodní stránku agentury, která pojednává o jejích fotbalových aktivitách. Mezi další omezení tohoto výzkumu se dá zařadit také fakt, že v několika případech byly na sledovaných stránkách znázorněny znaky, které se nehodily do žádné z šesti kategorií, a tudíž byly opomenuty. To samozřejmě neznamená, že by tyto znaky nemohly být zaevidovány pod jinou kategorii. Dalším bodem, jenž v této kapitole musí být zmíněn, je skutečnost, že jsou sledované stránky velice proměnlivé. A to hlavně z hlediska časté změny lingvistických sdělení. U některých agentur se totiž přímo na úvodní stránce objevují aktuality týkající se hráčů, jež agentura zastupuje. Sledované znaky v této práci jsou tak odlišné od těch, které jsou na stránkách některých agentur zveřejněny ve chvíli čtení tohoto textu. Dalším zajímavým jevem, jenž se týká opět hlavně jazykového sdělení, je to, že nemůžu jako návštěvník jednotlivých stránek zhodnotit, zda jsou informace na těchto stránkách pravdivé či nikoliv. I když to není vyloženě tématem přímo této obsahové a sémiotické analýzy, přesto by výsledky bádání mohly být odlišné, kdyby informace uváděné na stránkách opravdu odrážely reálný stav věci.
10.2 Kvalitativní obsahová analýza Jak už bylo v úvodu avizováno, může se analytik v procesu zkoumání rozhodnout pro tři varianty metody obsahové analýzy. Buďto kvantitativní analýzu, kvalitativní, nebo kombinaci obou dvou. V této práci je užita kvalitativní obsahová analýza, která je použitelnější při menším množství zkoumaných mediálních obsahů.
Na rozdíl od
kvantitativní obsahové analýzy jde více do hloubky a není nutné zpracovávat vysoké množství textů.31 Při této analýze ovšem narážíme na jeden zásadní problém, kterým je skutečnost, že kvalitativní obsahová analýza je více subjektivní a do velké míry je spjata s osobou, která 31
SCHERER, H., Analýza obsahu mediálních sdělení: Úvod do metody obsahové analýzy. 2. vyd. Praha : Karolinum 2004, 29 s.
- 83 -
výzkum provádí. Je tedy velice pravděpodobné, že by jiný analytik stejným postupem došel k odlišnému závěru. To samozřejmě výsledky této práce nijak nesnižuje, jen podtrhuje fakt, že, ač se analyzují ty samé mediální obsahy, jejích výsledky mohou být odlišné.
11. Seznam literatury Monografie:
Barthes, R.: Rétorika obrazu, In: K. Císař (ed.): Co je to fotografie?, Praha 2004, ISBN 80239-5169-6, 51-61 s. Burton, G., Jirák, J., Úvod do studia médií, Brno 2003, ISBN 80-85947-67-6, 40–50 s. Chandler, Daniel: Semiotics for Beginners. Criticisms of Semiotic Analysis. [online]. 19. únor 2001. [cit.10.června 2009]. Dostupné na: www.aber.ac.uk/media/Documents/S4B/sem11.html Creswell, J., Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches, 2nd edition. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 2003, ISBN 0-7619-2441-8, 71-87 s. Hagen, L., Analýza obsahu mediálních sdělení: Informační kvalita a její měření. 2. vyd. Praha : Karolinum 2004, ISBN 80-246-0827-8, 51-71 s. Hendl, J. Kvalitativní výzkum: Základní metody a aplikace. 1. vyd. Praha: Portal, 2005, ISBN 80-7367-040-2, 11-60 s. Messaris, P., Visual „literacy“, Westview 1994, ISBN 0813319374, 5-11 s. Palek, B. Sémiotika, Univerzita Karlova: Praha 1997, 5-14 s. Peirce, Ch.S. Hoopes, J: Peirce on Signs, UNC Press, 1991, ISBN 0807843423, 239-241 s. Peirce, Ch.S., Fisch, M.H., Houser, N., Kloesel, J. W., Writings of Charles S. Peirce: 18861890, Peirce Edition Project, Indiana University Press, 2000, ISBN 0253372062, 168-180 s. Saussure De, F., Bouquet, S., Engler, R., Writings in general linguistics, Oxford University, 2006, ISBN 019926144X, 175-182 s. Scherer, H., Analýza obsahu mediálních sdělení: Úvod do metody obsahové analýzy. 2. vyd. Praha: Karolinum 2004, ISBN 80-246-0827-8, 29-51 s.
Internetové zdroje:
http://www.fotbal.cz/c/cmfs/legislativa/legis117.asp#11700300 – použito 14. června 2009.
- 84 -
12. Seznam obrázků a tabulek Obrázek č. 1: Logo společnosti Sport Invest, zdroj: www.sport-invest.cz .............................29 Obrázek č. 2: Ikona s názvem společnosti Sport Invest, zdroj: www.sport-invest.cz ………30 Obrázek č. 3: Ikona agentury Newton media, zdroj: www.sport-invest.cz ………………....31 Obrázek č. 4: Ikona hotelu Jalta, zdroj: www.sport-invest.cz ………………………………32 Obrázek č. 5: Ikona s logem agentury Chovanec Sport Agency, zdroj: www.chovanecsport.cz ………………………………………………………………………33 Obrázek č. 6: Loga firem Mizuno a Land-Rover, zdroj: www.chovanecsport.cz ………….34 Obrázek č. 7: Loga firem Adidas a Replay, zdroj: www.chovanecsport.cz ………………..35 Obrázek č. 8: Fotografie radujících se fotbalistů, zdroj: www.ismfootball.com …………...37 Obrázek č. 9: Loga firem ISM, Nike a Hattrick, zdroj: www.ismfootball.com …………....38 Obrázek č. 10: Odkaz na web fotbalisty Rosického, zdroj: www.ismfootball.com ………..40 Obrázek č. 11: Logo společnosti České dráhy, zdroj: www.ismfootball.com ……………...41 Obrázek č. 12: Fotografie agenta Pavla Pasky, zdroj: www.ismfootball.com ……………...42 Obrázek č. 13: Logo ČMFS Player´s agent, zdroj: www.ismfootball.com …………………43 Obrázek č. 14: Logo ČMFS Player´s agent s logem agentury Nehoda Sport, zdroj: www.nehodasport.cz …………………………………………………………………………44 Obrázek č. 15: Odkazy na weby hráčů Nedvěda, Hübschmana a Sivoka, zdroj: www.nehodasport.cz ………………………………………………………………………....46 Obrázek č. 16: Logo Cestovní kanceláře Lenka, zdroj: www.nehodasport.cz Obrázek č. 17: Odkaz na web hráče Tomáš Necida, zdroj: www.nehodasport.cz ………….48 Obrázek č. 18: Loga firem Nikde, Adidas a Puma, zdroj: www.nehodasport.cz …………..49 Obrázek č. 19: Loga ČMFS, UEFA a FIFA, zdroj: www.msg-agency.cz …………………50
- 85 -
Obrázek č. 20: Ikony užité u agentury MSG Agency, zdroj: www.msg-agency.cz ………..52 Obrázek č. 21: Logo firmy Adidas, zdroj: www.mlm-sport.com/cs ......................................54 Obrázek č. 22: Ikona užitá na stránkách agentury MLM, zdroj: www.mlm-sport.com/cs ....55 Obrázek č. 23: Logo Gymnázia Zatlanka s logem firmy Kovo Jirásek, zdroj: www.mlmsport.com/cs .............................................................................................................................56 Obrázek č. 24: Na levé straně logo televizního stanice EURO SPORT, na druhé straně logo agentury MLM Sport management, zdroj loga na levé straně: www.premierfootballgifts.com ,zdroj druhého loga: www.mlm-sport.com/cs ..........................................................................57 Obrázek č. 25: Fotografie použitá na stránkách agentury All Stars Team, zdroj: www.allstarsteam.cz …………………………………………………………………………60 Obrázek č. 26: Logo ČMFS Player´s agent, agentury All Stars Team a logo UEFA Licensed Match Agent, zdroj: www.allstarsteam.cz …………………………………………………...61 Obrázek č. 27: Ikona použitá na stránkách agentury FMA, zdroj: www.agentfma.cz ……..64 Obrázek č. 28: Logo firmy Adidas a odkaz na webové stránky Accor Hotels, zdroj: www.janlevy.cz ……………………………………………………………………………...65 Obrázek č. 29: Jazykové vyjádření o držiteli licence ze stránek agentury Jana Levého, zdroj: www.janlevy.cz ……………………………………………………………………………..67 Obrázek č. 30: Fotografie ze stránek agentury Jana Levého, zdroj: www.janlevy.cz …….67 Obrázek č. 31: Ikona použitá na stránkách agentury Jana Levého, zdroj: www.janlevy.cz .68 Obrázek č. 32: Ikona použitá na stránkách agentury Jana Levého, zdroj: www.janlevy.cz .69
Seznam tabulek -
Tabulka č. 1: Počet sledovaných znaků u agentury Sport Invest …………………………..71 Tabulka č. 2: Počet sledovaných znaků u agentury Chovanec Sport Agency ……………..72 Tabulka č. 3: Počet sledovaných znaků u agentury ISM …………………………………..73
- 86 -
Tabulka č. 4: Počet sledovaných znaků u agentury Nehoda Sport …………………………74 Tabulka č. 5: Počet sledovaných znaků u agentury MSG Agency …………………………75 Tabulka č. 6: Počet sledovaných znaků u agentury MLM ………………………………….76 Tabulka č. 7: Počet sledovaných znaků u agentury All Stars Team ………………………..77 Tabulka č. 8: Počet sledovaných znaků u agentury FMA ………………………………….78 Tabulka č. 9: Počet sledovaných znaků u agentury Jan Levý ……………………………...79
Seznam příloh -
Příloha č. 1: Sledovaná webová stránka agentury Sport Invest Příloha č. 2: Sledovaná webová stránka agentury Chovanec Sport Agency Příloha č. 3: Sledovaná webová stránka agentury ISM Příloha č. 4: Sledovaná webová stránka agentury Nehoda Sport Příloha č. 5: Sledovaná webová stránka agentury MSG Agency Příloha č. 6: Sledovaná webová stránka agentury MLM Příloha č. 7: Sledovaná webová stránka agentury All Stars Team Příloha č. 8: Sledovaná webová stránka agentury FMA Příloha č. 9: Sledovaná webová stránka agentury Jan Levý
- 87 -
13. Přílohy Příloha č. 1: Sledovaná webová stránka agentury Sport Invest
- 88 -
Příloha č. 2: Sledovaná webová stránka agentury Chovanec Sport Agency
- 89 -
Příloha č. 3: Sledovaná webová stránka agentury ISM
- 90 -
Příloha č. 4: Sledovaná webová stránka agentury Nehoda Sport
- 91 -
Příloha č. 5: Sledovaná webová stránka agentury MSG Agency
- 92 -
Příloha č. 6: Sledovaná webová stránka agentury MLM
- 93 -
Příloha č. 7: Sledovaná webová stránka agentury All Stars Team
- 94 -
Příloha č. 8: Sledovaná webová stránka agentury FMA
- 95 -
Příloha č. 9: Sledovaná webová stránka agentury Jan Levý
- 96 -