SERVICE- EN GARANTIEBOEKJE. TP (Dutch), AT 1420, MY15, Printed in Sweden, Göteborg 2014, Copyright Volvo Car Corporation

SERVICE- EN GARANTIEBOEKJE TP 87290 (Dutch), AT 1420, MY15, Printed in Sweden, Göteborg 2014, Copyright © 2000-2014 Volvo Car Corporation

GARANTIEBEWIJS Model

Voor uw auto geldt een interval van: 15.000 km/12 maanden* FlexiFuel 4-cil.

Type/Chassisnr.

20.000 km/12 maanden*

Modeljaar

30.000 km/12 maanden*

Kenteken

* Afhankelijk van wat het eerst bereikt wordt Eigenaar 1

Datum van levering Adres Y

Y

Y

Y

M

M

D

D Telefoon Eigenaar 2

Verkooppunt Naam bedrijf

Adres

Adres Handtekening

Telefoon

Stempel Overige specificaties

WAARDEDOCUMENT

Het Service- en garantieboekje is niet alleen een document waarin de garantiebeloften van Volvo zorgvuldig staan aangegeven. Het vormt tevens een uniek overzicht van het preventieve onderhoud dat in de loop der jaren aan uw auto wordt gepleegd. Wanneer u alle uitgevoerde servicebeurten nauwkeurig bijhoudt, beschikken u en toekomstige eigenaren over een tastbaar bewijs van de zorg die aan de auto is besteed. Het Service- en garantieboekje kan daarom van invloed zijn op de waarde van uw auto bij een eventuele verkoop.

TP 87290 87290_content.pdf

Bij doorverkoop van een auto met internetverbinding dient u er als verkoper voor te zorgen dat u alle persoonlijke gegevens reset en de fabrieksin-

stellingen voor de systeeminstellingen herstelt. Zorg er bij aankoop voor dat u een Volvo ID aanmaakt en deze aan uw nieuwe auto koppelt. Raadpleeg voor meer informatie over doorverkoop en Volvo ID de gebruikershandleiding. Het Service- en garantieboekje vormt het belangrijkste waardedocument dat bij de auto hoort. Wees er zuinig op en bewaar het goed. Met vriendelijke groet, Volvo Car Corporation We behouden ons het recht voor om zonder voorafgaande mededeling wijzigingen aan te brengen. © Volvo Car Corporation

Inhoud

01 Service en onderhoud

02 Garantie

Service en onderhoud, algemeen .............. 6 Tijd voor onderhoud ................................... 7 Servicedocumentatie en stempels.............. 9 Vervanging snelheidsmeter (compleet instrument)................................................ 19

Garantievoorwaarden .............................. Autogarantie ............................................. Garantie op lakwerk ................................. Carrosseriegarantie (doorroesten van binnenuit).................................................. Accugarantie, V60 Plug-in Hybrid............. Verantwoordelijkheden van de eigenaar .. Diversen ...................................................

01 02

2

22 23 24 25 26 27 29

Inhoud

3

Service en onderhoud, algemeen ............................................................ 6 Tijd voor onderhoud ................................................................................. 7 Servicedocumentatie en stempels............................................................ 9 Vervanging snelheidsmeter (compleet instrument)................................. 19

4

SERVICE EN ONDERHOUD

01 Service en onderhoud Service en onderhoud, algemeen

01

Afleveringsservice

Volvo Original Service

Voordat uw auto de Volvo-fabriek verliet, werd deze grondig geïnspecteerd volgens de specificaties van Volvo. Ook inspecteerde uw Volvo-dealer of een Volvo Erkend Hersteller de auto nog eens volgens een vast schema, voordat de auto aan u werd afgeleverd.

Volvo Original Service is een compleet serviceprogramma voor uw Volvo. Het onderhoud aan uw auto moet altijd worden uitgevoerd volgens de richtlijnen van Volvo. Informeer bij een Volvo-dealer of een Volvo Erkend Hersteller naar het serviceprogramma. Daar weten ze precies wat er voor uw auto geldt. Volvo adviseert u bovendien het onderhoud over te laten aan een Volvo-dealer of een Volvo Erkend Hersteller. Garantie wordt verstrekt indien de auto conform de richtlijnen van het hoofdstuk over garantie wordt onderhouden.

Volvo Erkende Herstellers Volvo-monteurs bezitten een unieke kennis en besteden ieder jaar geruime tijd aan bijscholing om hun werk efficiënt en goed te kunnen blijven uitvoeren. Bovendien beschikken Volvo-dealers of Volvo Erkende Herstellers over de speciale gereedschappen en de apparatuur voor een snelle en juiste diagnose van defecten. Volvo Erkende Herstellers zijn in het bezit van milieucertificaten.

Garantie en vaste prijzen Wanneer u uw auto binnenbrengt voor onderhoud of reparatie krijgt u garantie op de verrichte werkzaamheden en de gemonteerde onderdelen. U krijgt bovendien vooraf een prijsopgave om te voorkomen dat u bij ontvangst van de factuur voor onaangename verrassingen komt te staan.

6

Er gelden aparte serviceprogramma’s voor speciale voertuigen en auto’s bestemd voor speciale doeleinden, zoals taxivoertuigen en politieauto’s.

Originele Volvo-onderdelen Uw Volvo is opgebouwd uit meer dan 5000 duurzame onderdelen van een hoge kwaliteit. Indien een van die onderdelen toe is aan vervanging, adviseert Volvo een origineel onderdeel te gebruiken. Volvo staat in voor de functie en veiligheid van originele Volvoonderdelen. Wanneer u een Volvo-dealer of een Volvo Erkend Hersteller inschakelt, kunt u er zeker van zijn dat er originele Volvo-onderdelen worden gebruikt.

01 Service en onderhoud Tijd voor onderhoud Service-interval Het service-interval wordt gemeten in:

• • •

tijd afstand draai-uren motor

Normaal gesproken is de afgelegde afstand bepalend voor het moment dat er onderhoud moet worden uitgevoerd, maar de verstreken tijd en het aantal draai-uren van de motor zijn eveneens van invloed. Ook indien uw auto niet aan het aantal kilometers komt dat voor het service-interval geldt, dient uw Volvo toch minimaal eens per jaar de servicebeurt te krijgen die bij de jaarkilometrage voor het service-interval hoort. In dergelijke gevallen is de verstreken tijd bepalend. Indien de auto vele kilometers rijdt, is de afgelegde afstand bepalend voor het tijdstip dat er service moet worden verricht.

service-indicator licht echter op, wanneer de auto toe is aan een servicebeurt. De garantie vervalt, wanneer het vereiste onderhoud niet of onjuist wordt uitgevoerd. Achterstallig of verkeerd uitgevoerd onderhoud kan tevens tot hoge reparatiekosten leiden. Neem daarom na het oplichten van de service-indicator zo spoedig mogelijk contact op met een erkende Volvo-werkplaats of een Volvo Erkend Hersteller. Het serviceprogramma kan per land verschillen. Neem voor informatie contact op met uw Volvo-dealer of een Volvo Erkend Hersteller.

Service-indicator

01

Het informatiesymbool gaat branden en op het display van het instrumentenpaneel verschijnt de melding Tijd voor periodiek onderhoud, wanneer het service-interval is verstreken en het tijd is voor een servicebeurt. Om het u gemakkelijk te maken, gaat de service-indicator op drie verschillende momenten branden:

• •

ruim vóór de servicebeurt

•

het moment dat het service-interval is verstreken.

op de dag dat de vereiste servicebeurt moet worden verricht

Service- of reparatie-afspraak maken vanuit de auto*1

De combinatie van verstreken tijd en afgelegde afstand is bepalend voor de serviceintervallen voor uw auto. Het is belangrijk dat u het serviceprogramma aanhoudt dat voor uw auto ontwikkeld werd. In speciale rijomstandigheden is het serviceinterval mogelijk korter dan de aangegeven verstreken tijd en de afgelegde afstand. De

1

Digitaal (1) en analoog (2). Servicemelding op display middenconsole.

Geldt voor bepaalde markten.

}}

* Optie/accessoire, zie Inleiding voor meer informatie.

7

01 Service en onderhoud Tijd voor onderhoud

01

Het is mogelijk om rechtstreeks vanuit de auto een service- of reparatie-afspraak te maken en de bijbehorende gegevens te bekijken. Wanneer het instrumentenpaneel aangeeft dat het tijd is voor een servicebeurt (zie ‘Serviceherinnering’), verschijnt een displaybericht op de middenconsole om u te helpen bij het maken van een afspraak voor de servicebeurt. Voor meer informatie, zie de gebruikershandleiding.

1,6 liter dieselmotoren met 4 cilinders Service-indicator

• • •

Om de 20.000 km Om de 12 maanden Draai-uren motor

Om de 30.000 km

Om de 15.000 km

Benzinemotoren

FlexiFuel-motoren met 4 cilinders

2,0 liter dieselmotoren met 4 cilinders

Alleen motorolie en oliefilter. Breng uw Volvo voor een servicebeurt naar de werkplaats, wanneer er op het instrumentenpaneel daarover een melding verschijnt. De melding verschijnt om de 12 maanden, 15.000 km of een bepaald aantal draai-uren van de motor (afhankelijk van wat het eerst bereikt wordt).

Service-indicator

• • •


Zie onder Om de 30.000 km voor de reguliere jaarlijkse service.

8

Om de 20.000 km

Dieselmotoren met 5 cilinders Service-indicator

• • •


N.B. Neem voor service contact op met de Volvo-dealer die u de auto overhandigde/ leverde. Alleen werkplaatsen met de vereiste speciale apparatuur en getraind personeel mogen werkzaamheden uitvoeren aan een Volvo V60 Plug-in Hybrid.

01 Service en onderhoud Servicedocumentatie en stempels Algemeen Zorg dat de formulieren na iedere onderhoudsbeurt worden afgestempeld en getekend door uw Volvo-dealer of Volvo Erkend Hersteller. De Volvo-dealer kan u informeren over de inhoud van Volvo Original Service voor uw auto.

Servicebeurt nr.

1

Servicebeurt nr.

Uitgevoerd

Uitgevoerd

Km

Km

Datum

Datum

Werkorder nr.

Werkorder nr.

Soort servicebeurt

Soort servicebeurt

Reguliere service

Reguliere service

2

Stempel

Stempel

Extra verversings-/vervangingsbeurt olie/ filter:


Stempel

Stempel

Opmerking

01

Opmerking Stempel

Stempel

}}

9

01 Service en onderhoud 01

Servicedocumentatie en stempels Servicebeurt nr.

Servicebeurt nr.

4

Servicebeurt nr.

Uitgevoerd

Uitgevoerd

Uitgevoerd

Km

Km

Km

Datum

Datum

Datum

Werkorder nr.

Werkorder nr.

Werkorder nr.

Soort servicebeurt

Soort servicebeurt

Soort servicebeurt

Reguliere service

Reguliere service

Reguliere service

5

Stempel

Stempel

Stempel




Stempel

Stempel

Stempel

Opmerking

Opmerking Stempel

10

3

Opmerking Stempel

Stempel

01 Service en onderhoud Servicedocumentatie en stempels Servicebeurt nr.

6

Servicebeurt nr.

7

Servicebeurt nr.

Uitgevoerd

Uitgevoerd

Uitgevoerd

Km

Km

Km

Datum

Datum

Datum

Werkorder nr.

Werkorder nr.

Werkorder nr.

Soort servicebeurt

Soort servicebeurt

Soort servicebeurt

Reguliere service

Reguliere service

Reguliere service

8

Stempel

Stempel

Stempel




Stempel

Stempel

Stempel

Opmerking

Opmerking Stempel

01

Opmerking Stempel

Stempel

}}

11



Servicebeurt nr.

10

Servicebeurt nr.

Uitgevoerd

Uitgevoerd

Uitgevoerd

Km

Km

Km

Datum

Datum

Datum

Werkorder nr.

Werkorder nr.

Werkorder nr.

Soort servicebeurt

Soort servicebeurt

Soort servicebeurt

Reguliere service

Reguliere service

Reguliere service

11

Stempel

Stempel

Stempel




Stempel

Stempel

Stempel

Opmerking

Opmerking Stempel

12

9

Opmerking Stempel

Stempel


12

Servicebeurt nr.

13

Servicebeurt nr.

Uitgevoerd

Uitgevoerd

Uitgevoerd

Km

Km

Km

Datum

Datum

Datum

Werkorder nr.

Werkorder nr.

Werkorder nr.

Soort servicebeurt

Soort servicebeurt

Soort servicebeurt

Reguliere service

Reguliere service

Reguliere service

14

Stempel

Stempel

Stempel




Stempel

Stempel

Stempel

Opmerking

Opmerking Stempel

01

Opmerking Stempel

Stempel

}}

13



Servicebeurt nr.

16

Servicebeurt nr.

Uitgevoerd

Uitgevoerd

Uitgevoerd

Km

Km

Km

Datum

Datum

Datum

Werkorder nr.

Werkorder nr.

Werkorder nr.

Soort servicebeurt

Soort servicebeurt

Soort servicebeurt

Reguliere service

Reguliere service

Reguliere service

17

Stempel

Stempel

Stempel




Stempel

Stempel

Stempel

Opmerking

Opmerking Stempel

14

15

Opmerking Stempel

Stempel


18

Servicebeurt nr.

19

Servicebeurt nr.

Uitgevoerd

Uitgevoerd

Uitgevoerd

Km

Km

Km

Datum

Datum

Datum

Werkorder nr.

Werkorder nr.

Werkorder nr.

Soort servicebeurt

Soort servicebeurt

Soort servicebeurt

Reguliere service

Reguliere service

Reguliere service

20

Stempel

Stempel

Stempel




Stempel

Stempel

Stempel

Opmerking

Opmerking Stempel

01

Opmerking Stempel

Stempel

}}

15



Servicebeurt nr.

22

Servicebeurt nr.

Uitgevoerd

Uitgevoerd

Uitgevoerd

Km

Km

Km

Datum

Datum

Datum

Werkorder nr.

Werkorder nr.

Werkorder nr.

Soort servicebeurt

Soort servicebeurt

Soort servicebeurt

Reguliere service

Reguliere service

Reguliere service

23

Stempel

Stempel

Stempel




Stempel

Stempel

Stempel

Opmerking

Opmerking Stempel

16

21

Opmerking Stempel

Stempel


24

Servicebeurt nr.

25

Servicebeurt nr.

Uitgevoerd

Uitgevoerd

Uitgevoerd

Km

Km

Km

Datum

Datum

Datum

Werkorder nr.

Werkorder nr.

Werkorder nr.

Soort servicebeurt

Soort servicebeurt

Soort servicebeurt

Reguliere service

Reguliere service

Reguliere service

26

Stempel

Stempel

Stempel




Stempel

Stempel

Stempel

Opmerking

Opmerking Stempel

01

Opmerking Stempel

Stempel

}}

17



Servicebeurt nr.

28

Servicebeurt nr.

Uitgevoerd

Uitgevoerd

Uitgevoerd

Km

Km

Km

Datum

Datum

Datum

Werkorder nr.

Werkorder nr.

Werkorder nr.

Soort servicebeurt

Soort servicebeurt

Soort servicebeurt

Reguliere service

Reguliere service

Reguliere service

29

Stempel

Stempel

Stempel




Stempel

Stempel

Stempel

Opmerking

Opmerking Stempel

18

27

Opmerking Stempel

Stempel

01 Service en onderhoud Vervanging snelheidsmeter (compleet instrument) Algemeen Indien de snelheidsmeter in uw auto moet worden vervangen, dan dient de garage dat op deze pagina af te stempelen en daarvoor te tekenen.

Vervanging snelheidsmeter

1

Vervanging snelheidsmeter

Uitgevoerd

Uitgevoerd

Km

Km

Datum

Datum

Handtekening

Handtekening

Stempel

01

2

Stempel

19

Garantievoorwaarden ............................................................................. Autogarantie ........................................................................................... Garantie op lakwerk ............................................................................... Carrosseriegarantie (doorroesten van binnenuit).................................... Accugarantie, V60 Plug-in Hybrid........................................................... Verantwoordelijkheden van de eigenaar ................................................ Diversen .................................................................................................

20

22 23 24 25 26 27 29

GARANTIE

02 Garantie Garantievoorwaarden

02

Op grond van de landelijke wetgeving in bepaalde landen hanteert de Volvo-invoerder/-dealer soms speciale garantiebepalingen. Deze landelijke garantiebepalingen gelden alleen in het land waarin de auto werd afgeleverd. Bij aankoop van een auto ontvangt u informatie over eventuele landelijke garantiebepalingen. In de meeste landen zijn de landelijke garantiebepalingen identiek aan de internationale garantiebepalingen van Volvo. Indien de landelijke wetgeving voorziet in bijzondere voorwaarden ten gunste van de persoon aan wie de auto werd geleverd, zal Volvo hier voor zover mogelijk aan tegemoetkomen. Neem voor meer informatie over de inhoud van dit Service- en garantieboekje contact op met uw Volvo-dealer of een Volvo Erkend Hersteller.

22

02 Garantie Autogarantie Dekking

Service-onderdelen

Indien een onderdeel van de auto gerepareerd of vervangen dient te worden vanwege een fabricagefout, zal dat onderdeel kosteloos worden gerepareerd of vervangen door een Volvo-dealer of Volvo Erkend Hersteller; ongeacht de wijzigingen in het autobezit tijdens de looptijd van de garantie.

Onderdelen die worden vervangen in het kader van het reguliere onderhoudsprogramma vallen eveneens onder de fabrieksgarantie. De looptijd van de garantie strekt tot de eerste geplande vervangingsbeurt voor het bewuste onderdeel, mits de looptijd en kilometerstand voor de auto niet zijn overschreden. Onderdelen die onder deze garantie vallen zijn o.a.: Bougies, oliefilters, luchtfilters, pollenfilters, brandstoffilters, aandrijfriemen en smeermiddelen.

Garantieperiode De autogarantie gaat in op de dag dat het kenteken van de nieuwe auto wordt tenaamgesteld (datum deel I) en strekt tot 2 jaar; ongeacht de kilometerstand. De garantieperiode voor demonstratiemodellen of zakenauto’s van dealerbedrijven gaat in op de dag dat de auto in gebruik genomen wordt (d.w.z. niet op de dag van verkoop).

Garantie op Volvo-accessoires Alle originele Volvo-accessoires die binnen 1 maand of maximaal 1500 km (afhankelijk van wat het eerst bereikt wordt) na tenaamstelling van de nieuwe auto door een Volvo-dealer of Volvo Erkend Hersteller worden geleverd en gemonteerd, vallen onder dezelfde garantievoorwaarden als de autogarantie en voor dezelfde looptijd. 1

• • • •

•

verbruiksvloeistoffen, zoals oliën, antivries, remvloeistof, ruitensproeiervloeistof en koelmiddel

• • • •

wisserbladen olie-, lucht-, interieur- en brandstoffilters alle gloeilampen (interieur en exterieur) aandrijfriemen - vervangen of afstellen

bougies

02

remblokken, remschoenen of remschijven door slijtage

Volvo is niet verantwoordelijk voor eventueel reparatie- of vervangingswerk dat vereist is als een direct gevolg van:

• •

Uitzonderingen De garantie geldt niet voor items die tijdens normale service- of onderhoudswerkzaamheden moeten worden bijgesteld of vervangen/ ververst (tenzij de werkzaamheden direct het gevolg zijn van een fabricagefout). Daartoe behoren o.a.:

wieluitlijning en wielbalancering ongeoorloofde motortuning

normale slijtageprocessen veronachtzaming van de juiste onderhoudsprocedures voor de auto zoals beschreven in de serviceprogramma’s en onderhoudsinstructies van Volvo

•

nalatigheid in het gebruik van onderdelen of vloeistoffen van een door Volvo gespecificeerde kwaliteit (of van gelijkwaardige kwaliteit)

•

schade als gevolg van nalatigheden, ongelukken of oneigenlijk gebruik

•

aanpassingen van de auto of onderdelen ervan, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) motortuning, die niet zijn goedgekeurd door de autoproducent

•

mengen van verschillende brandstofsoorten of gebruiken van een andere brandstofsoort, (geldt voor alle motortypen1).

Geldt niet voor zogeheten FlexiFuel-modellen die op een mengsel van benzine/ethanol (E85) kunnen rijden.

23

02 Garantie Garantie op lakwerk Dekking 02

Indien het lakwerk van de carrosserie hersteld moet worden wegen gebreken in het materiaal of de applicatie ervan, zullen, afhankelijk van de geldende voorwaarden voor de garantie op lakwerk, kosteloos de nodige reparaties worden verricht door een Volvo-dealer of Volvo Erkend Hersteller; ongeacht de wijzigingen in het autobezit tijdens de looptijd van de garantie.

BELANGRIJK Lakbehandelingen zoals conservering, afdichting, bescherming, glansfinish e.d. kunnen aanleiding geven tot lakschade. Gebruik alleen lakbehandelingen die zijn goedgekeurd door Volvo. Neem contact op met uw Volvo-dealer voor informatie over de goedgekeurde lakbehandelingsproducten en -methoden. Neem voor specialistenwerk zoals spuiten contact op met uw Volvo-dealer. Lakschade als gevolg van behandelingen die niet zijn goedgekeurd door Volvo, wordt niet gedekt door de Volvo-garantie.

24

Garantieperiode De garantie op lakwerk gaat in op dezelfde datum als de autogarantie en heeft dezelfde looptijd. Beide garanties hebben dezelfde duur, zie ‘Autogarantie’ op pagina 23.

02 Garantie Carrosseriegarantie (doorroesten van binnenuit) Dekking

Uitzonderingen

Indien een carrosseriedeel van de auto doorroest, zal het bewuste carrosseriedeel kosteloos worden gerepareerd of vervangen door een Volvo-dealer of Volvo Erkend Hersteller; ongeacht de wijzigingen in het autobezit tijdens de looptijd van de garantie. Met de term ‘doorroesten van binnenuit’ wordt een gat in de carrosserie bedoeld dat veroorzaakt is door corrosie van binnenuit van fabricagefouten of materiaalgebreken.

Volvo is niet verantwoordelijk voor eventueel reparatie- of vervangingswerk dat vereist is als een direct gevolg van:

•

nalatigheid in het onderhoud van het lakwerk en de carrosserie door de auto in strijd met de aanwijzingen van Volvo niet regelmatig schoon te maken

•

factoren die buiten de invloedssfeer van Volvo liggen waaronder milieufactoren zoals (maar niet beperkt tot) industriële uitstoot, stormschade, zure regen en andere gebruiksschade (waaronder steenslag, krassen en het gebruik van ongeschikte reinigingsmiddelen)

Garantieperiode

•

De garantie tegen doorroesten gaat in op dezelfde datum als de autogarantie en heeft een looptijd van:

schadeherstel door de toepassing van materialen of reparatiemethoden die niet zijn goedgekeurd door Volvo

•

aanpassingen van de auto waardoor deze niet langer overeenkomt met de originele specificaties van Volvo.

Hoewel de garantie tegen doorroesten een internationale garantie is, kunnen er nationale afwijkingen voorkomen.

12 jaar

V40, V40 Cross Country, S60, V60, V60 Plug-in Hybrid, XC60, V70, XC70, S80

02

Zie ook ‘Verantwoordelijkheden van de eigenaar’ op pagina 27.

25

02 Garantie Accugarantie, V60 Plug-in Hybrid Dekking 02

De auto maakt gebruik van een lithiumionaccu. De garantie dekt eventuele gebreken en functiestoringen van de accu.

N.B. Accu’s vertonen natuurlijke slijtage onder invloed van de leeftijd en het gebruik. Indien de accucapaciteit na 8 jaar of 160.000 km (afhankelijk van wat het eerst bereikt wordt) daalt tot onder 55 % van de originele capaciteit (zie specificatie), wordt de accu vervangen zonder verdere kosten voor de klant.

Garantieperiode De garantie dekt materiaalgebreken en productiefouten in de lithiumion-accu. De garantie is van toepassing op de V60 Plug-in Hybrid en geldt (afhankelijk van wat het eerst bereikt wordt) 8 jaar of 160.000 km, gerekend vanaf de datum dat de auto aan de eerste klant werd geleverd.

26

02 Garantie Verantwoordelijkheden van de eigenaar Het belang van goed onderhoud Goed onderhoud begint thuis. In de gebruikershandleiding en in dit Service- en garantieboekje staat een beschrijving van het correcte onderhoud en gebruik van uw auto. Correct onderhoud en gebruik voorkomen hoge reparatiekosten als gevolg van verkeerd gebruik en achterstallig of onjuist uitgevoerd onderhoud en kunnen de waarde van uw auto bij eventuele doorverkoop verhogen. In de gebruikershandleiding vindt u gedetailleerde instructies voor enkele eenvoudige controles die u als eigenaar of bestuurder van de auto dagelijks, wekelijks of maandelijks dient uit te voeren. De controles bestaan uit preventieve maatregelen om de veiligheid en betrouwbaarheid van de auto te verbeteren en dienen dan ook niet te worden nagelaten.

Autogarantie Let erop dat al het vereiste onderhoud wordt uitgevoerd en dat de gebruikte materialen voldoen aan de technische specificaties van Volvo.

N.B. Indien het vereiste onderhoud niet tijdig en in overeenstemming met de service-intervallen van Volvo wordt uitgevoerd, zal de garantie op de bewuste onderdelen komen te vervallen.

Zorg dat u bij constatering van een defect uw auto zo spoedig mogelijk aanbiedt bij een Volvo-dealer of Volvo Erkend Hersteller. Zo beperkt u de gevolgen van een defect voor uw auto en de omvang van de benodigde reparatie tot het minimum.

N.B. Uw Volvo-dealer of Volvo Erkend Hersteller heeft monteurs in dienst die zijn opgeleid en uitgerust om het vereiste werkzaamheden onder garantie aan uw auto uit te voeren en daarvoor originele Volvoonderdelen te gebruiken.

Carrosseriegarantie (doorroesten van binnenuit) Zorg dat u het lakwerk en de carrosserie van de auto onderhoudt door de auto regelmatig schoon te maken volgens de aanwijzingen die Volvo heeft verstrekt. Zorg dat u bij constatering van corrosie uw auto zo spoedig mogelijk aanbiedt bij een Volvo-dealer of Volvo Erkend Hersteller. Zo beperkt u de gevolgen van corrosie voor uw auto en de omvang van de benodigde reparatie tot het minimum.

02

Recycling Voor het milieu is het van belang dat alle delen van uw auto optimaal gerecycled worden. Breng een af te danken auto dan ook naar een gecertificeerde/erkende recyclingfaciliteit. Neem voor meer informatie contact op met uw dealer of breng een bezoek aan: www.volvocars.com.

Let erop dat alle bewijzen van de uitvoering van de onderhoudswerkzaamheden bij de auto blijven en dat de dealer alle bijbehorende stempels/handtekeningen altijd in dit Service- en garantieboekje aanbrengt.

}}

27

02 Garantie Verantwoordelijkheden van de eigenaar Servicebeurten 02

Het is uitermate belangrijk dat de vereiste servicebeurten worden uitgevoerd gedurende de volledige levensduur van de auto, hetzij bij de gestelde kilometerstanden hetzij na de gespecificeerde termijnen (afhankelijk van wat het eerst bereikt wordt) elders in dit boekje. Om ervoor te zorgen dat de Volvo-garantie van kracht blijft, dient u:

•

uw auto te laten onderhouden volgens het Volvo Serviceprogramma zoals beschreven in het onderdeel ‘Servicedocumentatie en stempels’ op pagina 9. Elke servicebeurt moet binnen ongeveer één (1) maand of 1250 km/750 mijl vóór of ná het gespecificeerde service-interval worden uitgevoerd;

•

alle gebreken zo spoedig mogelijk na constatering te melden en de auto binnen te brengen bij een erkende Volvo-dealer;

•

de auto op de juiste manier te bedienen, te onderhouden en te verzorgen zoals aangegeven in de gebruikershandleiding;

•

de uitgevoerde servicebeurten en reparatie-inspecties vast te leggen voor het geval er vragen mochten rijzen ten aanzien van de servicegeschiedenis van uw auto.

De precieze inhoud van de verschillende servicebeurten verschilt van model tot model en

28

hangt bovendien af van de leeftijd en de kilometerstand van de auto. Uw Volvo-dealer of Volvo Erkend Hersteller is graag bereid om u op verzoek een kopie te verstrekken van het serviceschema met daarin alle werkzaamheden vermeld die van toepassing zijn op uw auto.

02 Garantie Diversen Overige uitzonderingen De Volvo-garantie wijst elke vorm van aansprakelijkheid af voor tijdsverlies, ongemakken, verlies van vervoersmiddelen of andere vormen van bijkomende of indirecte schade die u (of anderen) treffen als gevolg van de constatering van een defect dat onder de garantie valt.

zaamheden die onder de Volvo-garantie vallen. Bewaar in dergelijke gevallen de factuur en betalingskwitantie en zo mogelijk alle vervangen onderdelen, zodat u bij terugkeer in eigen land contact kunt opnemen met uw Volvo-dealer of Volvo Erkende Hersteller voor een snelle afhandeling van een eventuele vergoeding.

Garantie in het buitenland

Volvo-garantie en consumentenrecht

In de meeste delen van de wereld beschikt Volvo over een uitgebreid servicenetwerk. Alle Volvo-dealers of Volvo Erkende Herstellers kunnen reparaties onder de Volvo-garantie uitvoeren. Normaal gesproken hoeft u niet te betalen voor werkzaamheden onder garantie die door een Volvo-dealer of Volvo Erkend Hersteller zijn uitgevoerd.

02

De Volvo-garantie is een fabrieksgarantie die een aanvulling is en geen beperking vormt op uw wettelijke rechten, zoals die zijn vastgelegd in de koopovereenkomst met de dealer bij wie u de auto kocht, of in de wetgeving die in uw land van toepassing is op de verkoop van consumptiegoederen.

Bij internationale reizen moet u het Serviceen garantieboekje kunnen tonen dat bij de auto hoort (en aangeeft dat u recht hebt op de garantie en een vergoeding voor de gebruikte onderhouds- en reparatiematerialen). Kunt u dat niet, dan dient de dealer advies in te winnen bij de invoerder of het verkoopbedrijf van het desbetreffende land. Onder uitzonderlijke omstandigheden is het mogelijk dat u het bedrag moet voorschieten dat gemoeid is met bepaalde reparatiewerk-

29

02 Garantie

02

30

Notities

31

Notities

32

SERVICE- EN GARANTIEBOEKJE. TP (Dutch), AT 1420, MY15, Printed in Sweden, Göteborg 2014, Copyright Volvo Car Corporation

Recommend Documents