MINISTERSTVO PRÁCE A SOCIÁLNÍCH VĚCÍ ČESKÉ REPUBLIKY
PRŮVODCE VYPLŇOVÁNÍM ŽÁDOSTI O AKREDITACI 31. 10. 2013
Obsah A. Úvod ................................................................................................................................................... 1 B. Organizační pokyny ......................................................................................................................... 1 C. Akreditační komise .......................................................................................................................... 2 D. Průvodce formulářem ...................................................................................................................... 3 E. Hodnocení žádosti o akreditaci.................................................................................................... 15 F. Přílohy .............................................................................................................................................. 16
A. Úvod Akreditační systém Ministerstva práce a sociálních věcí je ustanoven zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon“). Dle § 117a, odst. 1 Zákona je Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR oprávněno rozhodovat o akreditaci vzdělávacích programů jako jednoho z předpokladů odborné způsobilosti okruhu pracovníků, kteří v sociálních službách vykonávají odbornou činnost (pracovníci v sociálních službách, sociální pracovníci, vedoucí pracovníci sociálních služeb a fyzické osoby, které poskytují pomoc příjemci příspěvku na péči). Vzdělávacím programem rozumíme komplexní popis uceleného vzdělávání. Průvodce vyplňováním žádosti popisuje jednotlivá pole v žádosti o akreditaci a vymezuje, co je třeba doložit do příloh. Žádost je rozdělena do 6 oblastí, které identifikují jak žadatele, tak program, a popisují absolventa kurzu – jeho profil i samotný vzdělávací kurz. Žlutým vykřičníkem je označena důležitá informace, povinnost, pod symbolem žárovky najde žadatel tip, doporučení, názorný příklad, co konkrétně se v popisu očekává. Symbol disket pak označuje nutnost vyplnění nebo vložení přílohy.
B. Organizační pokyny Formulář žádosti je připraven v excelovém formátu (.xls, .xlsx). Formát byl zvolen s ohledem na potřebu převodu dat do databáze vzdělávacích programů, kterou spravuje MPSV a v budoucnu bude tato databáze součástí připravovaného informačního systému. Žadatel se při vyplňování řídí pokyny v tomto průvodci. Jednotlivé části formuláře není možné upravovat a formátovat. Pouze u několika položek je možné v případě potřeby přidávat řádky (např. položka 2.3., 3.1., 4.1.). V případě položky 4.1. (Učební plán) je nutné po vložení nových buněk (tj. řádku) zkopírovat formát z řádku předchozího, který má nastavené požadované formátování. Pokud vpisovaný text v poli „Obsah + stručný popis obsahu“ přesahuje velikost jedné buňky, bude žadatel pokračovat v řádku následujícím a levý sloupec „Modul“ zůstane nevyplněn. Formulář žádosti je na třech záložkách excelovského souboru. Na prvním listu je formulář žádosti, druhý list obsahuje seznam příloh, třetí formulář slouží pro doplnění/změnu lektorů. Před vytištěním žádosti, včetně seznamu příloh, žadatel zkontroluje v náhledu tisku, aby byla žádost v tisknutelné podobě (text ve všech buňkách musí být čitelný celý). Žadatel Akreditační komisi MPSV předkládá: - vytištěnou žádost o akreditaci, včetně seznamu příloh, opatřenou podpisy statutárního orgánu žadatele (včetně všech povinných příloh), - CD Rom, který obsahuje: uloženou elektronickou žádost ve formátu .xls, .xlsx, naskenovanou žádost opatřenou podpisy v jednom dokumentu ve formátu PDF, přílohy – mohou být i v jiných formátech než PDF (.doc, .docx, .xls, .xlsx). Dokumenty, které obsahují podpisy (např. CV lektora, čestné prohlášení) nebo scan dokumentů o nejvyšším dosaženém vzdělání lektorů, je nutno dodat ve formátu PDF (nikoliv .jpg, .jpeg, .tiff apod.). Jestliže daný PDF dokument překročí velikost 6 MB, musí být zazipován. Každý dokument (žádost – v obou požadovaných formátech, příloha 1, příloha 2…) musí být na CD-ROMu uloženy jako samostatné soubory a musí být příslušně pojmenovány. 1
Přesvědčte se, že uložená data na CD jsou čitelná, tj. byla uložena správně a lze je otevřít a dále s nimi pracovat. Pokud toto žádost nebude splňovat, nebude přijata k hodnocení. Originály žádostí budou zkontrolovány a uloženy v archivu ministerstva a elektronické kopie žádostí na CD-Romech budou rozesílány členům Akreditační komise k hodnocení kvality. Je proto v zájmu všech žadatelů o akreditaci, aby elektronická kopie na CD-ROMu byla vždy úplná a shodná s originálem, tj. včetně příloh, podpisů oprávněných osob, kopie dokladu o zaplacení správního poplatku a aby byla uložena ve formátu PDF i .xls, .xlsx. Pro příjem žádosti do akreditačního řízení je rozhodující datum odeslání poštou, tj. razítko poštovního úřadu. Ke každé žádosti o akreditaci (žádost o akreditaci vzdělávacího programu) musí být připojen doklad o zaplacení správního poplatku za přijetí žádosti ve výši 1000,- Kč (kopie výpisu z účtu žadatele). Pro platbu správních poplatků je určen převod z bankovního účtu žadatele na bankovní účet číslo 19-2229001/0710. Jako variabilní symbol uveďte IČO své organizace s předčíslím 99 (tj. ve tvaru 99xxxxxxxx). Platba správního poplatku kolkem nebude přijata.
C. Akreditační komise Akreditační komise rozhoduje o udělení akreditace. Seznam jejích členů, termíny zasedání a výsledky akreditačního řízení naleznete na webových stránkách Ministerstva práce a sociálních věcí (http://www.mpsv.cz/cs/3493). Jednání komise se koná nejpozději do 60 dnů od konce čtvrtletí (včetně), ve kterém byla žádost předána ministerstvu, a jeho termín je zveřejněn na webových stránkách MPSV. V odůvodněných případech, tj. jestliže nelze naplánovat jednání komise, a tím by bylo ohroženo dodržení termínu pro posouzení žádosti o akreditaci vzdělávací instituce, lze jednání komise nahradit distančním, tj. korespondenčním nebo elektronickým hlasováním. O závěrech z jednání k jednotlivým bodům rozhoduje komise hlasováním. Ke schválení předložených návrhů se vyžaduje přítomnost nadpoloviční většiny všech členů komise a souhlas nadpoloviční většiny všech přítomných členů komise. K platnosti hlasování uskutečňovaného distanční formou je třeba, aby se k návrhu usnesení ve stanovené lhůtě vyjádřila alespoň nadpoloviční většina členů komise. Ke schválení návrhu usnesení přijímaného distanční formou je třeba, aby s návrhem usnesení vyslovila ve stanovené lhůtě souhlas většina všech členů komise. Z jednání komise je pořízen zápis, který je archivován na sekretariátu a rovněž uveřejňován na webových stánkách ministerstva. Písemné stanovisko komise o výsledku akreditačního řízení se zdůvodněním předkládá předseda komise prostřednictvím sekretariátu ministerstvu, které vydá rozhodnutí o udělení akreditace. O výsledku procesu akreditace informuje sekretariát žadatele do 30 dnů po obdržení stanoviska komise. Kontakty na sekretariát Akreditační komise MPSV: Mgr. Danka Kratochvílová (tajemnice AK MPSV) tel.: 221 922 584, e-mail:
[email protected] Mgr. Ondřej Palán (člen AK MPSV a hodnotitel doplnění žádostí o akreditaci) tel.: 221 922 863, e-mail:
[email protected]
2
Adresa pro zasílání Žádostí o akreditaci vzdělávacích programů: Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR odbor sociálních služeb a sociálního začleňování sekretariát Akreditační komise MPSV Na Poříčním právu 1, 128 01, Praha 2
D. Průvodce formulářem 1. IDENTIFIKACE ŽADATELE 1.1. Název organizace 1.2. IČ organizace 1.3. Právní forma organizace 1.4. Sídlo organizace 1.5. Kontakty na žadatele Uveďte telefon, email, webové stránky a číslo datové schránky. Pokud vyplývá ze zákona povinnost používat datovou schránku, subjekt číslo datové schránky uvede. U ostatních žadatelů je tento údaj dobrovolný. Uveďte adresu pro doručování, pokud se liší od sídla organizace. 1.6. Pobočky Žadatel uvede adresu a kontakty na další pobočky. 1.7. Kontaktní osoba poboček Žadatel uvede spojení na osobu, která je zodpovědná za realizaci programů na konkrétní pobočce. 1.8. Oprávnění k realizaci vzdělávacího programu Žadatel vyplní, že splňuje předpoklady pro realizaci programu (živnostenský list, zřizovací listina atd.). Žadatel, který vzdělává na základě živnostenského oprávnění, nemusí dokládat relevantní dokumenty. Žadatel doloží další odbornost a zaměření související s tématem vzdělávacího programu.
U těch subjektů, které nemají živnostenské oprávnění, je nutné doložit např. stanovy, statut, zřizovací listinu apod. Doklady nemusí být úředně ověřeny. Ke každé žádosti o akreditaci vzdělávacího programu je vždy třeba doklady přiložit v elektronické podobě. V tištěné podobě se přiloží pouze při podávání první žádosti o akreditaci vzdělávacího programu dané vzdělávací instituce.
3
1.9. Místa, kde se bude program realizovat Žadatel uvede orientačně místa konání kurzu, kde je možné, že bude kurzy realizovat. Tato položka je potřebná pro informační systém agendy akreditací, který je v současné době vytvářen. Pokud realizuje kurzy po celé České republice, může označit více polí z nabízených možností. Vždy označí ty nejvíce pravděpodobné. Např. pokud vzdělavatel ví, že realizuje kurzy ve Středočeském kraji a nikde jinde je s největší pravděpodobností realizovat nebude, označí pouze Středočeský kraj. Toto označení není závazné, je pouze informativní a v elektronickém katalogu bude možnost změny a upřesnění. Pokud realizuje kurzy po celé ČR, má možnost označit všechny kraje. 2. IDENTIFIKACE VZDĚLÁVACÍHO PROGRAMU 2.1. Typ kurzu Žadatel uvede, zda se jedná o kurz kvalifikační nebo kurz dalšího profesního vzdělávání. Vyplňuje pouze jednu možnost (po kliknutí na příslušné pole formuláře se v pravém rohu objeví šipka, pomocí které se rozvine seznam možností).
Pokud žadatel zvolí kurz dalšího profesního vzdělávání, vyplňuje v bodě 2.4. tematickou oblast, které se program týká. Pokud žadatel zvolí kvalifikační kurz, položku 2.4 nevyplňuje. Kvalifikačním kurzem lze označit pouze kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách podle § 37 vyhlášky č. 505/2006 Sb. Minimální rozsah kurzu je 150 výukových hodin a skládá se z obecné a zvláštní části, přičemž zvláštní část je v rozsahu min. 80 výukových hodin. Splnění tohoto povinného podílu zvláštní části kurzu musí být jasně patrné z popisu učebního plánu v žádosti a musí obsahovat všechny povinné okruhy dle vyhlášky (viz 4.1.). Další profesní vzdělávání je další vzdělávání v rozsahu nejméně 24 hodin za kalendářní rok, kterým si pracovník obnovuje, upevňuje a doplňuje kvalifikaci, Další vzdělávání se uskutečňuje formami vymezenými v § 111, odst. 2 Zákona: a) specializační vzdělávání zajišťované vysokými školami a vyššími odbornými školami navazující na získanou odbornou způsobilost k výkonu povolání sociálního pracovníka, b) účast v kurzech s akreditovaným programem, c) odborné stáže, d) účast na školicích akcích, e) konference. Tato žádost je určena pro akreditaci vzdělávacích programů dle § 111, odst. 2 b/. Žadatel v položce 2.1. označí, zda se jedná o kurz základní či pokračující. Za pokračující je 4
považován takový kurz, který rozšiřuje, prohlubuje nebo aktualizuje již nabyté vzdělání. Označí-li žadatel kurz jako pokračující, je nezbytné uvést název základního kurzu, na který tento pokračující vzdělávací program navazuje. 2.2. Název vzdělávacího programu Žadatel uvede název programu tak, aby co nejvýstižněji popisoval obsah a korespondoval s rozsahem vzdělávacího programu a s definovanými cílovými kompetencemi. Kvalifikační kurz musí být jednotně nazván dle vyhlášky 505/2006 Sb. tj. „Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách“. U jednodenních kurzů, které se zabývají obsáhlejší tematikou a je předpoklad navazujících kurzů, je vhodné používat v názvu termíny „Úvod do…“, „Základy…“ apod. Z názvu musí být jasně patrné, čeho se kurz týká, na které téma je zaměřen, žadatel musí používat relevantní (tj. správnou a aktuální) a pojmově korektní terminologii. Např. název Komunikace s postiženými lidmi není korektní, vhodnější je Komunikace s osobami se zdravotním postižením. 2.3. Anotace Žadatel zde uvede stručný popis vzdělávacího programu. Anotace by měla stručně shrnout, čeho se program týká, na jaké téma je zaměřen a měla by tematicky vystihovat obsah kurzu. 2.4. Tematická oblast Z tematických oblastí žadatel vybere nejlépe jedno hlavní téma a následně podtéma, která vystihují konkrétní vzdělávací program. Pokud je téma rozsáhlejší, popř. kurz zahrnuje několik témat, označí žadatel více polí, popř. zaškrtne políčko „ostatní“ a doplní, jaká témata jsou v kurzu zahrnuta. Např. pokud zní téma „komunikace s agresivním klientem“, může zaškrtnout jak téma „měkké dovednosti (podtéma komunikace)“, tak „přímá práce s klientem (podtéma specifika práce s konkrétní cílovou skupinou)“. Pokud je však obsah kurzu zaměřen především na jednání s agresivním klientem a na specifika této práce, označí pouze téma „přímá práce s klientem“, tak, aby potenciální účastník kurzu věděl, co bude stěžejním obsahem kurzu. V případě, že žadatel žádá o akreditaci kvalifikačního kurzu (v bodě 2.1. zaškrtl tuto možnost), položku tematické oblasti nevyplňuje. 2.5. Rozsah Žadatel uvede, zda se jedná o jednodenní či vícedenní kurz a uvede přesný počet hodin kurzu. Rozsah časové dotace uvedený v rozhodnutí ministerstva o akreditaci vzdělávacího programu dle zákona č. 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů, je stanoven jako neměnný. Výjimkou je kvalifikační kurz, u kterého je maximální možné navýšení 15 %. Na osvědčení o absolvování vzdělávacího programu mají akreditované vzdělávací instituce povinnost uvádět časovou dotaci vzdělávacího programu, ve které byl vzdělávací program akreditován. Výjimku tvoří kvalifikační kurz, u kterého je maximální možné navýšení 15 %. 5
Akreditovaný vzdělávací program (s výjimkou kvalifikačního kurzu) nemůže být realizován v rozsahu nižším ani vyšším, než je rozsah uvedený v rozhodnutí o akreditaci vzdělávacího programu. 2.6. Forma programu Žadatel vybere u dané položky ze seznamu (po kliknutí na příslušné pole formuláře se v pravém rohu objeví šipka, pomocí které se rozvine seznam možností) správnou formu programu.
Prezenční: Při prezenčním studiu účastník kurzu osobně dochází na určené místo (ve většině případů výuka probíhá v učebně). Kombinovaná: Pro účely této žádosti se kombinovanou formou programu rozumí kurz, kde je prezenční forma výuky kombinována s distanční formou studia, např. individuální konzultace či e-learning, a to max. v poměru 1:1, tj. prezenční forma vzdělávání musí mít rozsah minimálně polovinu celkové časové dotace kurzu. Minimální rozsah kurzu s kombinovanou formou vzdělávání je 40 a více hodin. E-learning jako samostatnou formu vzdělávání není možné pro oblast sociálních služeb akreditovat. Akreditační komise MPSV doporučuje využití e-learningu pouze jako doplňkové metody v rámci kombinované formy vzdělávání, s výjimkou kvalifikačních kurzů pro pracovníky v sociálních službách. U kvalifikačních kurzů není volba metody e-learning přípustná. E-learning je možné využít jen jako metodu předávání vědomostí, nikoliv jako metodu získávání praktických dovedností. Doporučujeme využít formu e-learningu jako aktivní formu výuky, se zadáním úkolů a cvičení ke splnění. Závěrečné testy a zkoušky mohou být realizovány jen prezenční formou. 2.7. Vstupní požadavky Tuto položku vyplňte pouze tehdy, pokud vyžadujete pro účast v kurzu určité vstupní požadavky (např. praxe, vzdělání či další skutečnosti). Jako vstupní požadavky pro přijetí do kurzu nemohou být uváděny požadavky na bezúhonnost a zdravotní způsobilost. To jsou předpoklady pro výkon povolání, ne však pro přijetí do kurzu. Pokud se jedná o kurz rozšiřující a podmínkou je absolvování základního kurzu, je třeba uvést název programu. Vstupními požadavky pro příslušný program nejsou míněny předpoklady pro výkon povolání dle zákona č. 108/2006 Sb. Žadatel nemá oprávnění tyto předpoklady vyžadovat po účastnících kurzu. Žadatel má však povinnost informovat účastníky kurzu o podmínkách výkonu povolání dle platné legislativy.
6
Pokud žádáte např. o akreditaci vzdělávacího programu „tlumočení kulturních akcí ve znakové řeči“ a kurz je sestaven jako rozšiřující, uveďte požadavek “znalost znakového jazyka“. 2.8. Pracovní zařazení účastníka kurzu (oblast působnosti účastníka kurzu) Uveďte, zda je kurz určen převážně pro účastníka, který pracuje jako: - pracovník na úřadě, - sociální pracovník (v oblasti sociální prevence, sociální péče, sociálního poradenství), - pracovník v sociálních službách (v oblasti sociální prevence, sociální péče, sociálního poradenství), neformální pečující (fyzická osoba pečující o jinou fyzickou osobu, která je závislá na péči) - v manažerské, řídící funkci (vedoucí sociální služby, ředitel zařízení, zástupci vedení apod.) Je možno zaškrtnout více variant, pro koho je kurz určen. Pokud tak žadatel učiní, musí být téma vhodné pro tyto skupiny a musí odpovídat zákonným požadavkům dané pozice. Např. témata „uzavření smlouvy s klientem“, „základní sociální poradenství v praxi“ nebudou akreditována pouze pro pracovníky v sociálních službách, protože toto nejsou kompetence určené pro samostatnou činnost pracovníka v sociálních službách, ale pro sociální pracovníky. Pro cílové skupiny „sociální pracovníci“ a „pracovníci v sociálních službách“ vychází profil absolventa vzdělávacího programu/ kvalifikačního kurzu z legislativních požadavků vymezujících kvalifikační předpoklady pro výkon povolání sociálního pracovníka (§ 109 a 110 Zákona) a pracovníka v sociálních službách (§ 116 Zákona). Pro zaměstnance na manažerské nebo řídící pozici nejsou kvalifikační předpoklady legislativně zakotveny. Obsah i rozsah vzdělávacího programu by měl vycházet z potřeb pro výkon činnosti řídícího pracovníka v oblasti sociálních služeb. Vzdělávací program pro cílovou skupinu „pracovníci na úřadech“ reflektuje požadavky na odbornou podporu osob, které pracují na úřadech v sociální oblasti (např. kurátoři, zaměstnanci úřadu práce). Pro cílovou skupinu „neformální pečující“ nejsou kvalifikační předpoklady legislativně zakotveny. Obsah i rozsah vzdělávacího programu by měl vycházet z potřeb pro výkon této činnosti. Neformální pečující jsou osoby, které pečují především o blízkou osobu či rodinného příslušníka, ve většině případů bez odborných znalostí, smluvního zajištění a nároku na finanční ohodnocení. 2.9. Forma sociální služby Uveďte, pro kterou formu služby je obsah kurzu primárně určen. Předpokládá se, že v tomto typu služby účastníci kurzu pracují či chtějí do budoucna pracovat. - Terénní (např. terénní programy, sociálně aktivizační služby, osobní asistence, pečovatelská služba atd.)
7
- Pobytová (např. domov pro seniory, dům s pečovatelskou službou, domov pro osoby se zdravotním postižením, dům na půli cesty, azylové domy, domovy se zvláštním režimem atd.) - Ambulantní (např. nízkoprahová zařízení pro děti a mládež, kontaktní centra, centra denních služeb atd.) Je možno zaškrtnout více možností, kurz však musí reagovat na potřeby a specifika vymezených forem sociální služby. Těmto specifikům pak musí být přizpůsobeny vzdělávací plán a obsah jednotlivých modulů. Pokud jde o kurzy zaměřené pro neformální pečovatele, doporučujeme tyto kurzy zahrnout do kolonky terénní, popř. pobytová.
2.10. Druh sociální služby Uveďte, v jaké oblasti (sociální péče, sociální prevence nebo sociální poradenství) zejména působí pracovníci, pro které je kurz určen. Je možno zaškrtnout více možností, kurz však musí reagovat na potřeby a specifika vymezených pracovních pozic. Těmto specifikům pak musí být přizpůsoben vzdělávací plán a obsah jednotlivých modulů. Pokud jde o kurzy zaměřené pro neformální pečovatele, doporučujeme zahrnout tyto kurzy do kolonky sociální péče.
2.11. Počet účastníků Uveďte maximální počet účastníků kurzu v závislosti na formě programu a metodách výuky. Vyplnění této položky je jedním z kritérií při hodnocení žádosti o akreditaci. Maximální počet účastníků je nutné stanovit v souladu s obsahem kurzu, zejména metodami výuky a cílovými kompetencemi. Pokud se jedná o kurz, ve kterém je stěžejní metodou praktický nácvik a další praktické metody, je tomu nutné přizpůsobit max. počet účastníků. 3.
PROFIL ABSOLVENTA
3.1. Cílové kompetence Podrobně popište cílové kompetence, které účastník absolvováním kurzu získá, osvojí si, prohloubí nebo rozvine. Rozsah popisu cílových kompetencí musí korespondovat s tématem, rozsahem, použitými metodami a formou programu. Jedná-li se o krátkodobý kurz (8 hodin), není možné uvádět jako cílové kompetence např. „absolvent zná problematiku“, ale pouze „absolvent se orientuje v základech…“ apod. Např. Kompetence: Vzdělávací program „Zákon o sociálních službách a sociální reforma“. Popis cílových kompetencí: účastníci získají orientaci v základních ustanoveních zákon a č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, porozumění základním pojmům zákona o sociálních službách (sociální začleňování, nepříznivá sociální 8
situace, kvality sociálních služeb), seznámí se s typologií sociálních služeb a se změnami v oblasti sociálních služeb. 3.2. Cílová skupina (oblast), se kterou absolvent na základě získaných kompetencí (dle bodu 3.1.) bude pracovat/již pracuje Obsah kurzu je přizpůsoben specifikům této cílové skupiny. Cílové skupiny (oblasti) uvedené v žádosti: - osoby s převažujícím tělesným postižením, - osoby s převažujícím mentálním postižením, - osoby s převažujícím smyslovým postižením, - osoby s kombinovaným postižením, - senioři v pobytových a ambulantních zařízeních, - aktivní senioři a senioři využívající terénní služby, - rodiny ohrožené chudobou, sociálním vyloučením, obyvatelé vyloučených lokalit, - osoby neschopné se bez pomoci uplatnit na trhu práce, - paliativní a hospicová péče, - osoby v sociální krizi (rozumí se osoby bez přístřeší, osoby opouštějící zařízení pro výkon ústavní nebo ochranné výchovy po dosažení zletilosti, osoby opouštějící výkon trestu odnětí svobody, oběti domácího násilí, dlouhodobě nezaměstnaní, oběti prostituce a obchodu s lidmi, oběti trestné činnosti atd.), - osoby ohrožené závislostmi a osoby propuštěné z ochranné léčby, - děti ohrožené sociálním vyloučením a pěstounská péče, - migranti, - raná péče, - zaměstnanci sociálních služeb, - ostatní: specifikujte.
Kurzy určené pro cílovou skupinu „zaměstnanci v sociálních službách“ jsou zaměřeny přímo na poskytovatele služby a nejsou vázány na žádnou konkrétní skupinu klientů. Patří sem např. kurzy zaměřené na etiku, seberozvoj, time-management, zvládání stresu atd. V případě zaměření pro více cílových skupin je možno zaškrtnout více polí, popř. pokud žádný z výběru neodpovídá zaměření kurzu, označte kolonku „ostatní“ a specifikujte zamýšlenou cílovou skupinu. Kurz však musí reagovat na potřeby a specifika vymezených cílových skupin. Těmto specifikům pak musí být přizpůsoben vzdělávací plán a obsah jednotlivých modulů. 4.
PROFIL KURZU
4.1. Učební plán Popište podrobně učební plán programu, jeho strukturu, podle dnů, hodin a přestávek. Předměty vkládejte v takovém sledu, v jakém budou probíhat. Jednotkou rozsahu vzdělávacího programu je vyučovací hodina (1 vyučovací hodina = 45 minut). Zjištění úrovně znalostí a dovedností, eventuální ověření znalostí/dovedností a hodnocení, včetně zpětné vazby (závěrečné zkoušky) nejsou do celkového rozsahu pro účely rozhodnutí o akreditaci započítávány. 9
Probíraná látka vzdělávacího programu musí být úměrná rozsahu vzdělávacího programu a členěna do modulů; každý modul obsahuje vymezenou časovou dotaci. Náplň jednotlivých časových úseků (vyučovacích hodin a modulů) musí odpovídat svou obtížností rozsahu dané časové dotace. Obsahová struktura musí vždy obsahovat: - název modulu, jeho obsah a stručný popis obsahu, - časovou dotaci jednotlivých obsahů (u prezenční formy musí být uvedeny přestávky), - dílčí moduly je nezbytné členit na jednotlivé dny výuky. V průběhu modulu nebo na jeho konci by měl být prostor na dotazy a zpětnou vazbu účastníků. Na závěr celého vzdělávacího programu patří rekapitulace. U vícedenních prezenčních akcí je vhodné rekapitulaci zařadit na konec každého dne nebo naopak na úvod dalšího dne. Minimální rozsah jednodenního vzdělávacího programu je 5, maximální 8 vyučovacích hodin. Po každých 4, max. 5 hodinách je třeba zařadit přestávku (tuto skutečnost uvede žadatel v učebním plánu). Jednodenní vzdělávací programy v rozsahu nejvýše 8 vyučovacích hodin jsou, až na výjimky, úvodem do dané problematiky (nezbytné uvést v názvu programu). jednodenní kurz
Počet hodin Nutná přestávka min. 5 hodin, max. 8 ano, max. po 5 hodin hodinách
vícedenní kurz
více než 8 hodin
Další povinnosti do názvu a specifikace kurzu uvést, že jde o „ÚVOD DO …“
ano, max. po 5 hodinách
V programu budou u každého modulu a obsahu uvedeny materiálně-technické zabezpečení (např. videokamera, flipchart, dataprojektor a další specifické pomůcky) a výukové metody (např. videotrénink interakcí, skupinová diskuze, brainstorming a další relevantní výukové metody), které budou během výuky používány.
Uveďte alespoň 2 relevantní metody u programů zaměřených na předávání informací a alespoň 3 relevantní metody u programů zaměřených na rozvoj dovedností. Kvalifikační kurz pracovníka v sociálních službách Pro účely akreditačního řízení Ministerstva práce a sociálních věcí ČR se obsah Kvalifikačního kurzu pro cílovou skupinu „pracovníci v sociálních službách“ řídí § 37 vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách. Povinnou součástí kvalifikačního kurzu je vykonání odborné praxe – viz 4.2. Učební plán musí být sestaven a obsahovat témata vymezená ve vyhlášce: Obecná část kurzu musí obsahovat tyto tematické okruhy: a) úvod do problematiky kvality v sociálních službách, standardy kvality sociálních služeb, b) základy komunikace, rozvoj komunikačních dovedností, asertivita, metody alternativní komunikace, c) úvod do psychologie, psychopatologie, somatologie, d) základy ochrany zdraví, e) etika výkonu činnosti pracovníka v sociálních službách, lidská práva a důstojnost, f) základy prevence vzniku závislosti osob na sociální službě, 10
g) sociálně právní minimum, h) metody sociální práce. Zvláštní část kurzu musí obsahovat nejméně 80 hodin a tyto tematické okruhy: a) základy péče o nemocné, základy hygieny, úvod do problematiky psychosociálních aspektů chronických infekčních onemocnění, b) aktivizační, vzdělávací a výchovné techniky, základy pedagogiky volného času, c) prevence týrání a zneužívání osob, kterým jsou poskytovány sociální služby, d) základy výuky péče o domácnost, e) odborná praxe, f) krizová intervence, g) úvod do problematiky zdravotního postižení, h) zvládání jednání osoby, které je poskytována sociální služba, které ohrožuje její zdraví a život nebo zdraví a život jiných fyzických osob, včetně pravidel šetrné sebeobrany. Další profesní kurzy Z obsahu a stručného popisu obsahu vzdělávacích programů musí být vždy zřejmé, pro kterou cílovou skupinu účastníků je program určen. Stejně tak musí být přizpůsoben činnostem a kompetencím, které daná cílová skupina bude vykonávat. Součástí žádosti o akreditaci vzdělávacího programu s právnickou problematikou (zejména s problematikou zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách) musí být výkladová složka. V obsahu vzdělávacího programu musí být uvedeno, že učivo bude prezentováno včetně výkladu jednotlivých ustanovení zákona, tzn., že nepůjde pouze o vyjmenování jednotlivých paragrafů a jejich znění. U vzdělávacích programů se zaměřením na umělecko-řemeslné techniky stanovila Akreditační komise požadovaný podíl teoretické části programu k praktické části v poměru minimálně 1:3. Teoretická část musí seznámit účastníky vzdělávání s teoretickými souvislostmi s činnostmi cílových skupin dle § 117a zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění, musí dále poskytnout informace o metodách práce s konkrétní cílovou skupinou, metodách podpory, ocenění a motivace klienta. 4.2. Zabezpečení praktické části/praxe (určeno pro kvalifikační kurz) Tato položka je vyplňována pouze v případě kvalifikačního kurzu (může to být praxe, stáž či exkurze apod.) Uveďte, jak je tato část kurzu zajištěna. Pokud již účastník pracuje jako pracovník v sociálních službách, je možné uznat praxi v tomto zařízení. Garant praktické části zajišťuje účastníkům podporu při zajišťování praktické části kurzu a dbá na kvalitu praktické části. Doložte v příloze potvrzením, smlouvou se zařízením, kde bude praxe (stáž, exkurze) realizována. Dále doložte doklady o vzdělání a odbornosti a souhlas s vedením praxe garanta praktické části. 4.3. Studijní materiály Žádost o akreditaci vzdělávacích programů musí v přílohách obsahovat příklady pracovních materiálů (v elektronické podobě), které budou v rámci realizace vzdělávacího programu 11
prezentovány účastníkům vzdělávání, a/nebo příklady pracovních listů (studijních opor určených účastníkům vzdělávání). Pokud je v žádosti uvedeno použití vlastních studijních materiálů, je nutné vložit do přílohy ukázku učebního textu v tištěné i elektronické verzi (v rozsahu minimálně 5 stran A4). Materiály se zde rozumí učební texty, cvičení, případové studie, testy pro účastníky, pracovní listy apod., jakož i podpůrné materiály pro lektora – lektorské poznámky, power-pointové prezentace apod. Pokud se jedná o kvalifikační kurz, je nutno doložit tyto ukázky alespoň ze tří tematických oblastí. 4.4. Uveďte další skutečnosti, ke kterým bude přihlíženo při posuzování žádosti V případě, že existují, uveďte relevantní skutečnosti, které mohou významným způsobem ovlivnit odborné posouzení vzdělávacího programu. Pokud vlastníte certifikát řízení kvality, uveďte sem. Pokud byl již vzdělávací program, o který žádáte, v minulosti akreditován, uveďte číslo této akreditace. 5.
ZÁVĚREČNÁ ZKOUŠKA, HODNOCENÍ KURZU
5.1. Způsob ověření znalostí, dovedností účastníka kurzu – evaluační nástroj Ze seznamu vyberte způsob, kterým budete ověřovat znalosti absolventů. Měřitelné ověření znalostí/dovedností (tj. test, ústní či praktická zkouška, případně další měřitelné způsoby) je nutné u vzdělávacích programů v rozsahu více než 8 vyučovacích hodin. Ověření lze provést několika způsoby: testem, ústní zkouškou, praktickou zkouškou či kombinací výše uvedených. Závěrečné testy a zkoušky mohou být realizovány jen prezenční formou, a to u prezenční i kombinované formy programu. Má-li konkrétní forma ověření sloužit jako zdroj ověření znalostí a/nebo dovedností, je třeba, aby byla vyhodnocena. Je proto nutný zápis/protokol o ověření znalostí, přičemž musí být uchovány výstupy tohoto ověření. U vzdělávacích programů v rozsahu do 8 vyučovacích hodin (včetně) je třeba zvolit vhodnou formu ukončení – např. rekapitulace obsahu kurzu, zpětná vazba od účastníků kurzu a lektorů apod. 5.2. Minimální kritéria pro získání osvědčení Vzdělávací program musí obsahovat podmínky, za kterých bude uděleno osvědčení, např. minimální % účasti, % úspěšnosti testu, předložení a/nebo obhájení samostatné práce apod. Podmínky získání osvědčení jak pro kurzy dalšího vzdělávání, tak pro kvalifikační kurz jsou uvedeny v tabulkách níže:
Kurzy dalšího vzdělávání
Rozsah kurzu
Absence
8 hodin a méně
nepřípustná
více než 8
ne více než 10 % celkového rozsahu + řádné zdůvodnění
12
Kritérium pro udělení osvědčení účastníkovi kvalifikačního kurzu pro pracovníky v sociálních službách – poměr nepřítomnosti (absence) je nastaven následovně: a) Nepřítomnost do 10 % celkového rozsahu kurzu je povolena bez zdůvodnění (ne v jednom tématu nebo modulu kurzu). b) Nepřítomnost do 20 % celkového rozsahu kurzu je povolena po řádném zdůvodnění a určení způsobu doplnění znalostí (ne v jednom tématu nebo modulu kurzu). c) Nepřítomnost větší než 20 % celkového rozsahu kurzu je nepřípustná. Grafická podoba osvědčení není předepsána. Vzor, který je možno použít (ale není nutné, pokud má vzdělavatel vlastní podobu), je uveden v příloze č. 7. Osvědčení musí však mít po obsahové stránce tyto náležitosti: 1. Název vzdělávací instituce a programu 2. Číslo akreditace vzdělávacího programu 3. Jméno a příjmení, titul účastníka vzdělávání 4. Datum narození účastníka 5. Číslo osvědčení 6. Název vzdělávacího programu 7. Rozsah vzdělávacího programu a termín realizace 8. Podpis oprávněných osob (statutární zástupce vzdělávací instituce, předseda zkušební komise …) 9. Razítko a datum Ze seznamu vyberte možnosti pro získání osvědčení.
Do přílohy vložte vzor vašeho osvědčení. 5.3. Opravné prostředky Vzdělavatel stanoví možnost opravných prostředků pro získání osvědčení o absolvování vzdělávacího programu v případě nesplnění požadované docházky a pro případ nesplnění požadavků pro ověření získaných znalostí. Ze seznamu vyberte možnosti opravných prostředků. V případě, že využíváte jiný opravný prostředek, než je uveden ve výčtu žádosti, zaškrtněte políčko „jiné“ a uveďte, o jaký opravný prostředek se jedná. V případě vzdělávacích programů v rozsahu 8 a méně vyučovacích hodin není nutné ověření znalostí výše uvedenými formami ani stanovení opravných prostředků pro získání osvědčení. Pro získání osvědčení je v tomto případě nutná 100% účast na vzdělávacím programu a reflexe získaných znalostí/dovedností účastníky a reflexe programu učiněná lektorem. 5.4. Monitorování průběhu a hodnocení kurzu Vzdělávací program musí obsahovat popis monitorování vzdělávacího procesu a hodnocení vlastní činnosti vzdělávací instituce (autoevaluace) ve vztahu k realizaci akreditovaných vzdělávacích programů. Tento proces musí být zdokumentován pořádající organizací. Povinné výstupy monitoringu jsou: - prezenční listiny podepsané účastníky, 13
- vyplněné formuláře zpětných vazeb (evaluační dotazník), způsob jejich vyhodnocení a práce s nimi. Další volitelné výstupy jsou: - hodnocení průběhu a výsledků vzdělávacího programu lektory a organizátory, - analýza výsledků závěrečných zkoušek, - rozbor příčin neúspěchu u závěrečných zkoušek, - rozbor ocenění, stížností a ohlasů, - spolupráce s úřadem práce, - sebehodnocení skupiny lektorů. Výstupy monitoringu je vzdělávací instituce povinna archivovat minimálně po dobu platnosti akreditace vzdělávacího programu, vždy však v souladu s platnou legislativou. Formuláře zpětných vazeb (evaluační dotazníky) musí být přiměřeně detailní, s uzavřenými otázkami (hodnocení na škále 1–5) a otevřenými otázkami (minimálně 3 otevřené otázky, které budou účastníky jasně vybízet k formulování vlastního názoru a jeho vyjádření) a prostorem pro náměty na zkvalitnění programu. Povinně hodnocenými faktory vzdělávacího programu jsou: obsah a téma vzdělávacího programu, lektorský tým, použité vzdělávací metody, materiálně-technické a organizační zabezpečení. Vzory možných otázek s povinným obsahem jsou uvedeny v Příloze 5.
Do přílohy vložte vzor evaluačního dotazníku. 5.5. Způsob a forma vedení dokumentace Uveďte, jakým způsobem a formou povedete a uchováte dokumentaci související s realizací kurzů. 6.
LEKTORSKÝ TÝM
6.1. V žádosti uveďte jména a příjmení lektorů včetně titulů, předmět tématu jejich výuky (jaký modul/část programu budou vyučovat) a časový rozsah daného tématu. V případě, že je uváděno více lektorů z důvodu vzájemné zastupitelnosti, je nutné tento fakt také uvést. (Např. u kurzu „základy efektivní komunikace“ o rozsahu 8 hodin – žadatel uvádí 3 lektory, všichni mají uvedený časový rozsah 8 hodin, tj. celá časová dotace programu.) Požadavky na lektorský tým Požadované vzdělání lektorského týmu Lektoři vzdělávacího programu prokazují v přiložených CV dosaženou kvalifikaci a odbornost ve vztahu ke vzdělávacímu programu, který lektorují. Struktura formuláře CV je uvedena v Příloze 1. Profesní CV je závazné. U lektora je nutné prokázání odbornosti a profesních zkušeností ve vztahu k přednášenému tématu. Kopie dokladů o nejvyšším dosaženém vzdělání lektorského týmu nemusí být úředně ověřeny.
14
Požadovaná praxe Minimální požadovaná délka praxe u lektora není stanovena, prokázání dostatečných profesních zkušeností ve vztahu k přednášenému tématu, stejně tak zkušenost ze sociální oblasti (alespoň zkušenost se vzděláváním zaměstnanců v sociálních službách), jsou nutné. Za dostatečnou profesní zkušenost nemůže být považována pouze aprobace pro učitelství odborných předmětů na středních školách a následná pedagogická činnost v této oblasti. Zkušenosti s lektorskou činností V CV lektorů je třeba uvést předchozí zkušenosti s lektorskou činností včetně délky lektorské praxe. Souhlas lektora se zařazením do lektorského týmu bude uveden i s podpisem v přiloženém CV. Do přílohy uveďte CV lektora dle vzoru, včetně souhlasu se zařazením do kurzu a kopie dokladů o dosaženém vzdělání.
Akreditace specificky zaměřených kurzů, případně použití specifických výukových metod (např. kurz šetrné sebeobrany, bazální stimulace, Balintovská skupina apod.) bude udělena za podmínky, že jeho lektoři jsou absolventy speciálních kurzů opravňujících k výuce daného specifického tématu. Žádost o rozšíření lektorského týmu – V případě nutnosti změny/rozšíření lektorského týmu v průběhu platnosti akreditace vzdělávacího programu je třeba podat Žádost o změnu (viz 3. list formuláře žádosti). Tato žádost obsahuje informaci o názvu žadatele, názvu konkrétního akreditovaného vzdělávacího programu, číslu jeho akreditace a lektorech uvedeného vzdělávacího programu, o které bude lektorský tým rozšířen (příjmení, jméno, titul, téma výuky, rozsah). Souhlas s lektorováním uvedeného vzdělávacího programu potvrdí lektor svým podpisem rovněž v tomto formuláři. Přílohou každé žádosti o změnu musí vždy být elektronická příloha na CD-ROMu, tj. kopie profesního CV každého lektora (dle vzoru v Příloze č. 1) a kopie dokladu o nejvyšším dosaženém vzdělání, popř. kopie dokladu o odborné kvalifikaci ve vztahu k tématu uvedeného vzdělávacího programu jako samostatné soubory ve formátu PDF. Žádosti o změnu zasílejte v průběhu platnosti akreditace ke každému vzdělávacímu programu zvlášť, potvrzené statutárním zástupcem vzdělávací instituce, v souladu s částí B: Organizační pokyny tohoto Průvodce. 7. Podpis oprávněné osoby Žádost musí podepsat oprávněná osoba za vzdělavatele. Bez podpisu není možné předložit žádost k hodnocení.
15
E. Hodnocení žádosti o akreditaci Možnosti hodnocení žádosti o akreditaci jsou následující a jsou detailně popsány v metodice hodnocení žádosti: - Udělení akreditace - Zamítnutí žádosti - Požadavek na doplnění žádosti Žádost je zamítnuta zejména v těchto případech: - Obsahové zaměření žádosti směřuje k jiným právním předpisům, mimo oblast sociálních služeb a sociální práce (např. kurzy všeobecné první pomoci, supervizní výcvik, psychoterapeutický či sebezkušenostní výcvik, všeobecný kurz sebeobrany, kvalifikace na pozici sociálně zdravotní pracovník dle zákona č. 96/2004, kurzy lektorských dovedností). - Nedostatečné doplnění nedostatků žádosti o akreditaci vyplývajících z hodnocení kvality žádosti o akreditaci ministerstvem a uvedené v usnesení o přerušení akreditačního řízení.
F. Přílohy Ke každé žádosti budou připojeny přílohy dle přehledu na 2. listu formuláře žádosti. Níže jsou uvedeny vzory některých příloh, případně vysvětlení jejich obsahu. Příloha 1 Příloha 3 Příloha 5 Příloha 6 Příloha 7 Příloha 8
Strukturovaná CV lektorů Seznam doporučené literatury – ve formátu: Autor, název, vydavatelství, rok vydání, počet stran, ISBN Evaluační dotazník Čestné prohlášení – komerční účely a ochranná známka Vzor osvědčení Doklad o zaplacení správního poplatku – ve formě kopie potvrzení banky, výpis z bankovního účtu, a to tak, aby bylo jasné, že poplatek se vztahuje ke konkrétnímu programu
16
Příloha 1 – Vzor strukturovaného CV lektorů OSOBNÍ ÚDAJE --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------jméno a příjmení Datum narození dd/mm/rrrr ulice, číslo popisné, město, směrovací číslo telefonní číslo – číslo mobilního telefonu e-mailová adresa
PRACOVNÍ ZKUŠENOSTI (související s cílovou skupinou) ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Pro každou další zkušenost přidejte novou kolonku. Začněte popisem poslední zkušenosti. Datum (od–do)
Zaměstnání nebo pracovní pozice Uveďte název zaměstnavatele, lokalitu a kontakty Uveďte hlavní aktivity a oblast odpovědnosti
Datum (od–do)
Zaměstnání nebo pracovní pozice Uveďte název zaměstnavatele, lokalitu a kontakty Uveďte hlavní aktivity a oblast odpovědnosti
Datum (od–do)
Zaměstnání nebo pracovní pozice Uveďte název zaměstnavatele, lokalitu a kontakty Uveďte hlavní aktivity a oblast odpovědnosti
VZDĚLÁNÍ, KURZY (vztahující se k cílové skupině) ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Pro každý další záznam přidejte novou kolonku, začněte od posledního. Datum (od–do)
Uveďte dosaženou kvalifikaci Uveďte název a lokalitu organizace, která poskytla vzdělání Uveďte hlavní předměty a získané profesní dovednosti
Datum (od–do)
Uveďte dosaženou kvalifikaci Uveďte název a lokalitu organizace, která poskytla vzdělání Uveďte hlavní předměty a získané profesní dovednosti
Datum (od–do)
Uveďte dosaženou kvalifikaci Uveďte název a lokalitu organizace, která poskytla vzdělání Uveďte hlavní předměty a získané profesní dovednosti
17
DALŠÍ DOVEDNOSTI A DOPLŇUJÍCÍ INFORMACE (vztahující se k lektorským dovednostem a cílové skupině) ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Uveďte např. publikační činnost, další zkušenosti s cílovou skupinou, působení v různých projektech zabývajících se cílovou skupinou apod.
Svým podpisem potvrzuji informace uvedené v životopise a souhlasím se zařazením do kurzu na pozici lektora. V ………………… dne …………. ………………………………………………………
podpis
18
Příloha 5 – Evaluační dotazník – vzory otázek Uzavřené otázky (hodnocení na škále 1–5 (1 – nejlepší, 5 – nejhorší) Splnil kurz Vaše očekávání? Byl/a jste spokojen/a s organizačním zabezpečením kurzu? Byl/a jste spokojen/a s materiálně-technickým zabezpečením kurzu? Jak jste byl/a spokojen/a s obsahovou stránkou kurzu? Bylo pro Vás téma kurzu užitečné, použitelné pro praxi? Jak hodnotíte kvalitu použitých výukových metod? Jak jste byl/a spokojen/a s úrovní výuky? Jak hodnotíte odborné znalosti lektora? Jak hodnotíte ochotu lektora? Jak hodnotíte srozumitelnost výkladu? Otevřené otázky Napište, co nového jste se v kurzu naučil/a a v čem vám to může pomoci ve Vaší práci. Pokud jste se nic nového nenaučil/a, napište, proč tomu tak je: ………. Uveďte cokoliv, co si myslíte, že by se mělo na kurzu zlepšit: ………… Napište, pokud máte nějaké další poznámky/podněty ke kurzu: ………….
19
Příloha 6 – Čestné prohlášení o ochranné známce a komerčních účelech (vzor)
Čestné prohlášení
Já, ……………………………., čestně prohlašuji, že v žádosti o akreditovaný vzdělávací program ………………………………… a ani při jeho tvorbě nebylo porušeno výlučné právo jiného subjektu k užívání ochranné známky. Dále čestně prohlašuji, že výuka v akreditovaném vzdělávacím programu nebude využívána ke komerčním cílům, tzn. k prezentování vybavení zařízení sociálních služeb, kompenzačních pomůcek, hygienických výrobků nebo jiných produktů.
V ………………, dne ………………….. …………………………… jméno, podpis, razítko
20
Příloha 7 – Osvědčení (vzor) Název akreditovaného vzdělávacího zařízení
OSVĚDČENÍ číslo …………
o absolvování akreditovaného vzdělávacího programu: …………………………………………………………………
(Číslo akreditace Ministerstva práce a sociálních věcí ČR udělené vzdělávacímu programu: ……………………….)
Rozsah vzdělávacího programu: ………… vyučovacích hodin
Termín realizace: …………………….
……………………………………. Titul, Jméno, PŘÍJMENÍ, Titul den, měsíc, rok narození …………………………………… V…………… dne……………. ……………………….. ..……………………………… předseda zkušební komise statutární zástupce organizace lektor razítko vzdělávacího zařízení
21