Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri PENGARUH MOTIVASI DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA (Studi pada Konsumen Sepeda Motor Honda di Kota Kediri)
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (S.E.) pada Program Studi Manajemen UN PGRI Kediri
YOULANDA SONNYA MARTYUS NPM: 12.1.02.02.0405
FAKULTAS EKONOMI (FE) UNIVERSITAS NUSANTARA PERSATUAN GURU REPUBLIK INDONESIA UN PGRI KEDIRI 2016
Youlanda Sonnya Martyus| 12.1.02.02.0405 FE – Program Studi Manajemen
simki.unpkediri.ac.id || 1||
Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri
Youlanda Sonnya Martyus| 12.1.02.02.0405 FE – Program Studi Manajemen
simki.unpkediri.ac.id || 2||
Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri
Youlanda Sonnya Martyus| 12.1.02.02.0405 FE – Program Studi Manajemen
simki.unpkediri.ac.id || 3||
Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri PENGARUH MOTIVASI DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA (Studi pada Konsumen Sepeda Motor Honda di Kota Kediri)
YOULANDA SONNYA MARTYUS NPM: 12.1.02.02.0405 Program Studi Manajemen – FE UN PGRI Kediri yolandagmail.com 1 Dr. Subagyo, M.M dan Edy Joko S., S.E., M.Pd., M.M2 UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI
ABSTRAK
Penelitian ini dilatarbelakangi salah satu bisnis otomotif yang sedang berkembang pesat adalah sarana transportasi yaitu sepeda motor. Pada zaman sekarang ini bagi sebagian orang, sepeda motor menjadi kebutuhan utama, selain karena fungsinya serta harga yang terjangkau dan mudah perawatannya. Saat ini banyak sekali bermunculan merek sepeda motor dengan berbagai model, desain, dengan kualitas yang bagus dan harga yang cukup bersaing. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk menganalisis pengaruh motivasi konsumen dan sikap konsumen terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda. Teknik penelitian ini adalah teknik regresi dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah semua konsumen sepeda motor Honda. Sampel pada penelitian ini adalah sejumlah 100 orang. Data diperoleh dengan menyebar angket dan data dianalisis menggunakan teknik analisis regresi linear berganda dan alat bantu SPSS 21.0. Kesimpulan hasil penelitian ini adalah motivasi konsumen dan sikap konsumen berpengaruh positif dan signifikan secara parsial maupun secara simultan terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda. Hasil penelitian ini disarankan bagi pihak perusahaan lebih menarik konsumen dengan memberikan motivasi serta sikap dengan lebih akurat sehingga konsumen akan semakin tertarik kepada sepeda motor Honda karena dengan segala kelebihan-kelebihan serta variasi baru yang dapat dikembangkan bagi perusahaan guna menarik konsumen untuk melakukan pembelian sepeda motor Honda. Kata kunci: motivasi, sikap konsumen, dan keputusan pembelian
Youlanda Sonnya Martyus| 12.1.02.02.0405 FE – Program Studi Manajemen
simki.unpkediri.ac.id || 4||
Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri promosi yang merupakan usaha untuk
I. LATAR BELAKANG Perubahan sosial ekonomi di era globalisasi
sekarang
ini
membuahkan
menyampaikan
pesan
kepada
publik
terutama konsumen sasaran mengenai
tantangan yang tidak dapat dihindarkan
keberadaan
oleh dunia bisnis pada umumnya dan
kegiatan ini pihak manajemen perusahaan
pemasaran pada khususnya. Tantangan
dalam
yang dihadapi oleh manajemen pemasaran
mempertimbangkan segala kemungkinan
pada intinya untuk menciptakan suatu
yang dapat muncul serta memanfaatkan
strategi pemasaran yang lebih baik, agar
setiap peluang-peluang usaha yang ada
bisa mendapatkan konsumen baru dan
dengan
mempertahankan konsumen yang sudah
ketersediaan sumber
ada. Bangsa Indonesia contohnya, sebagai
stabilitas, dan infrasruktur yang baik.
negara
Honda
yang
mempunyai
populasi
produk
dipasar.
aktivitasnya,
memperhatikan
salah
satu
Melalui
senantiasa
akan
daya,
adanya
keamanan,
perusahaan
yang
penduduk terbesar nomor 4 (empat) di
memproduksi kendaraan bermotor lebih
dunia menjadikan negara Indonesia ini
khususnya di roda dua yang memiliki
harus memiliki penerapan ilmu teknologi
slogan One Heart ini memiliki pangsa
yang sangat maju sebagai alat untuk
pasar yang cukup banyak di Indonesia.
mempermudah
arus
dan
Persaingan pasar dalam dunia otomotif
sehingga
semakin hari semakin meningkat dengan
dapat tercipta kemajuan dan perkembangan
membawa peluang besar terhadap dealer
antar daerah secara merata.
untuk melancarkan usahanya. Kebutuhan
transportasi antar
komunikasi
penduduk,
Penjualan merupakan suatu hal yang
pasar yang meningkat ini diimbangi pula
sangat penting bagi suatu perusahaan, dan
dengan peningkatan jumlah populasi yang
tujuan dari penjualan itu sendiri adalah
membawa pengaruh terhadap perilaku
untuk mencapai target volume penjualan
konsumen.
bahkan
ditetapkan
otomotif ini secara ketat harus bersaing
perusahaan
dengan perusahaan lainnya untuk tetap
mendapatkan laba dan dapat menunjang
mempertahankan konsistensi produk di
pertumbuhan
Karena
mata konsumen. Dalam hal ini perusahaan
persaingan begitu kompetitif, perusahaan
harus mencapai target penjualan yang baik
dituntut lebih aktif dan kreatif dalam
dengan memperhatikan strategi penjualan
memasarkan produknya, dan salah satu
melalui kualitas produk dan pelayanan
faktor yang berperan dalam pemasaran
yang diberikan kepada konsumen. Produk
produknya adalah dengan melakukan Youlanda Sonnya Martyus| 12.1.02.02.0405
dan pelayanan inilah yang membentuk simki.unpkediri.ac.id || 5||
lebih
perusahaan,
yang
telah
sehingga
perusahaan.
FE – Program Studi Manajemen
Perusahaan-perusahaan
Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri persepsi dan motivasi konsumen dalam
perusahaan yang bergerak di bidang
pengambilan keputusan dimana konsumen
otomotif hal ini merupakan suatu peluang
akan mengambil keputusan pembelian
untuk meningkatkan pangsa pasar. Salah
terhadap produk yang terbaik. Selain itu
satu merek produk yang dikenal dan
banyaknya pilihan yang ditawarkan juga
digemari oleh sebagian masyarakat sejak
membuat kebutuhan serta selera konsumen
dahulu adalah Honda, sedangkan kondisi
selalu berubah-ubah.
yang ada akhir-akhir ini penjualan sepeda
Strategi
perusahaan
harus
motor
Honda
mengalami
penurunan
memperhatikan kondisi dan situasi yang
penjualan. Hal ini disebabkan, adanya
ada sehingga perusahaan memerlukan
produk-produk baru yang mampu bersaing
faktor
dalam
yang
mempengaruhi keputusan
merebut
pangsa
pasar.
Untuk
untuk membeli produk yang ditawarkan.
menghadapi persaingan tersebut produk
Perusahaan dituntut untuk mengetahui apa
Honda selalu menciptakan penemuan-
yang
penemuan baru yang mana disesuaikan
menjadi
selera
konsumen sehingga
dan
kebutuhan
pemahaman akan
dengan
perkembangan
jaman
dan
perilaku konsumen inilah yang akan
keinginan dari masyarakat agar produknya
memberikan masukan kepada perusahaan
tetap laku. Produk yang ditawarkan oleh
dalam mengevaluasi kebijakan strategi
perusahaan dapat
pemasaran. Faktor yang mempengaruhi
pembentukan
perilaku konsumen adalah faktor motivasi
konsumen dalam melakukan pengambilan
konsumen dan sikap konsumen yang
keputusan
merupakan
kemudahan
faktor
internal
konsumen
Swasta & Handoko (2011: 58). Salah satu bisnis otomotif yang
menjadi salah satu
motivasi,
pembelian. untuk
dan
sikap
Disamping
mendapatkan
itu alat
transportasi jenis sepeda motor saat ini juga
disebabkan
sangat
mudahnya
sedang berkembang pesat adalah sarana
persyaratan program pemberian kredit,
transportasi yaitu sepeda motor. Pada
karena bisa dilakukan dengan uang muka
zaman sekarang ini bagi sebagian orang,
yang
sepeda motor menjadi kebutuhan utama,
masyarakat.
selain karena fungsinya serta harga yang
dipengaruhi oleh faktor usia, jenis kelamin,
terjangkau dan mudah perawatannya. Saat
pekerjaan dan pendapatan.
ini banyak sekali bermunculan merek
terjangkau
oleh
semua
Perilaku
lapisan
konsumen
Sedangkan menurut Schiffman dan can
be
Kanuk
desain, dengan kualitas yang bagus dan
described as the driving force within
harga yang cukup bersaing. Bagi Youlanda Sonnya Martyus| 12.1.02.02.0405
individuals that impels them to action”. simki.unpkediri.ac.id || 6||
FE – Program Studi Manajemen
(2011)
“Motivation
sepeda motor dengan berbagai model,
Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri Artinya
motivasi
adalah
kekuatan
keseluruhan.
2)
Affective
component:
pendorong dalam diri seseorang yang
emosional yang merefleksikan perasaan
memaksanya tindakan.
untuk
melakukan
suatu
seseorang terhadap suatu objek, apakah
Setiadi
(2013)
objek tersebut diinginkan atau disukai. 3)
Sedangkan
mendefinisikan motivasi konsumen adalah
Behavioral
keadaan di dalam pribadi seseorang yang
kecenderungan
mendorong
terhadap
keinginan
melakukan
individu
kegiatan-kegiatan
untuk guna
component: dan
suatu
merefleksikan
perilaku
objek,
komponen
aktual
yang
ini
mana
menunjukkan
mencapai suatu tujuan. Dalam bidang
kecenderungan melakukan suatu tindakan.
pemasaran,
Menurut Loudan dan Delabitta (2004)
bahwa
Sigit motif
(2011)
menjelaskan
pembelian
adalah
komponen
kognitif
merupakan
pertimbangan-pertimbangan dan pengaruh
kepercayaan terhadap merek, komponen
yang mendorong orang untuk melakukan
afektif merupakan evaluasi merek dan
pembelian.
komponen konatif menyangkut maksud
Selain motivasi akan muncul pula
atau niatan untuk membeli. Sedangkan
sikap seseorang dalam menilai suatu objek
faktor
yang akan diminati dan untuk dimiliki.
khususnya dari produsen dalam upayanya
Sikap
yang
memberikan rangsangan kepada konsumen
menyeluruh dan memungkinkan seseorang
untuk memakai barang atau jasa yang
untuk
mereka tawarkan.
sebagai
suatu
merespon
evaluasi
dengan
cara
yang
menguntungkan atau tidak terhadap objek
eksternal
datangnya
Berdasarkan
semakin
luar
tingginya
yang dinilai. Menurut Robbins dan Judge
kebutuhan
(2011) sikap adalah pernyataan-pernyataan
transportasi pribadi berupa sepeda motor
atau penilaian evaluatif berkaitan dengan
dan
objek,
merebut konsumen maka penulis tertarik
orang
atau
suatu
peristiwa.
masyarakat
dari
meningkatnya
persaingan
untuk
untuk
bahwa
konsumen dan Sikap Konsumen terhadap
sikap
terdapat
tiga
“Pengaruh
alat
Sedangkan menurut Simamora (2012) didalam
meneliti
terhadap
Pembelian
Sepeda
Motivasi
komponen yaitu: 1) Cognitive component:
Keputusan
Motor
kepercayaan konsumen dan pengetahuan
Honda (Studi pada Konsumen Sepeda
tentang objek. Yang dimaksud objek
Motor Honda di Kota Kediri)”.
adalah atribut produk, semakin positif kepercayaan terhadap suatu merek suatu produk
maka
keseluruhan
komponen
kognitif akan mendukung sikap secara Youlanda Sonnya Martyus| 12.1.02.02.0405 FE – Program Studi Manajemen
simki.unpkediri.ac.id || 7||
Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri 1) Variabel motivasi konsumen
II. METODE PENELITIAN Pada penelitian ini teknik (metode)
Hasil uji t untuk variabel X1 (motivasi
yang digunakan adalah teknik regresi
konsumen) diperoleh nilai signifikansi
berganda. Dalam penelitian ini pendekatan
0,039 < 0,05. Dengan demikian H0
yang
data
ditolak, berarti ada pengaruh signifikan
menggunakan analisis kuantitatif. Populasi
antara motivasi konsumen terhadap
dalam
keputusan pembelian, Ha diterima.
digunakan
untuk
penelitian
ini
analisis
adalah
semua
konsumen sepeda Motor Honda Kota
2) Variabel sikap konsumen
Kediri. Sampel yang digunakan dalam
Hasil uji t untuk variabel X2 (sikap
penelitian
orang
konsumen) diperoleh nilai signifikansi
responden. Teknik pengambilan sampel
0,004 < 0,05. Dengan demikian H0
yang digunakan adalah simple random
ditolak, berarti ada pengaruh yang
sampling.
signifikan
ini
berjumlah
Teknik
100
analisis
data
yang
digunakan adalah regresi linear berganda yaitu uji-t dan uji F.
antara
sikap
konsumen
terhadap kinerja karyawan, Ha diterima. b. Uji F
III. HASIL DAN KESIMPULAN
Uji F digunakan untuk menguji ada
A. Hasil
tidaknya
pengaruh
variabel-variabel
independen terhadap variabel dependen
a. Uji t Uji t digunakan untuk mengetahui pengaruh
secara
parsial
variabel
secara
simultan
(bersama-sama).
Kriteria yang digunakan adalah:
independen (motivasi konsumen dan sikap
1) Jika signifikan F > 0,05 maka H0
konsumen) terhadap variabel dependen
diterima atau Ha di tolak. Berarti ada
(keputusan
akan
pengaruh yang signifikan antara
dijelaskan pada tabel 4.12 pengujian
variabel motivasi konsumen dan
masing-masing variabel secara parsial.
sikap konsumen terhadap keputusan
pembelian).
Berikut
pembelian.
Tabel 4.1 Hasil Uji t
2) Jika signifikan F < 0,05 maka H0
Coefficientsa
Unstandardized Coefficients Model 1 (Constant)
B
Standardiz ed Coefficien ts
Std. Error
16.319
3.568
Motivasi Konsumen (X1)
.371
.177
Sikap Konsumen (X2)
.409
.137
Beta
ditolak atau Ha diterima. Berarti ada pengaruh yang signifikan antara t
Sig.
4.574
.000
.201
2.097
.039
.286
2.991
.004
variabel motivasi konsumen dan sikap konsumen terhadap keputusan pembelian.
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)
Sumber: Output SPSS 17.0
Youlanda Sonnya Martyus| 12.1.02.02.0405 FE – Program Studi Manajemen
simki.unpkediri.ac.id || 8||
Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri menunjukkan bahwa H0 ditolak dan Ha
Tabel 4.2 Hasil Uji F
diterima.
ANOVAb Sum of Squares
Model 1
Regression
Mean Square
df
F
442.765
2
221.383
Residual
2608.195
97
26.889
Total
3050.960
99
Sig.
8.233
.000a
Hal ini rasional karena sesuai dengan tanggapan
responden
mengenai
motivasi konsumen bahwa munculnya
a. Predictors: (Constant), Sikap Konsumen (X2), Motivasi Konsumen (X1) b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)
suatu motivasi dikarenakan adanya
Sumber: output SPSS 17.0
kebutuhan yang dirasakan konsumen, kebutuhan
itu
muncul
dan
Berdasarkan hasil uji ANOVA atau F
menyebabkan adanya suatu dorongan
test pada Tabel 4.13. diperoleh tingkat
pada diri konsumen untuk melakukan
signifikansi 0,000<0,05. Dengan demikian
suatu tindakan dan segala daya upaya
H0
untuk memenuhinya.
ditolak,
independen
berarti yang
bahwa meliputi
variabel motivasi
Setiadi (2003) mendefinisikan
konsumen dan sikap konsumen secara
motivasi konsumen adalah keadaan
simultan atau bersama-sama berpengaruh
didalam
signifikan terhadap variabel dependen
mendorong keinginan individu untuk
keputusan pembelian, maka Ha diterima.
melakukan
pribadi
seseorang
kegiatan-kegiatan
yang
guna
mencapai suatu tujuan. Dengan adanya F. Pembahasan
motivasi pada diri seseorang akan
Pembahasan diarahkan pada upaya
menunjukkan
suatu
perilaku
yang
menjawab permasalahan utama penelitian
diarahkan pada suatu tujuan untuk
yaitu
mencapai
motivasi
konsumen
dan
sikap
sasaran kepuasan.
Dapat
konsumen terhadap keputusan pembelian
disimpulkan bahwa motivasi konsumen
sepeda
pada
adalah kekuatan penggerak dalam diri
konsumen sepeda motor Honda di Kota
konsumen yang memaksa bertindak
Kediri).
untuk memenuhi apa yang diinginkan
motor
1. Pengaruh
Honda
Motivasi
(Studi
Konsumen
terhadap Keputusan Pembelian Hipotesis pertama yang diajukan
atau dibutuhkan. Pendapat ini sejalan dengan
penelitian
terdahulu
Reagi
Garry
Imancezar
(2010)
yang
menyatakan bahwa motivasi konsumen
menyatakan bahwa motivasi konsumen
berpengaruh secara signifikan terhadap
berpengaruh
keputusan pembelian, secara parsial hal
keputusan pembelian.
signifikan
terhadap
ini telah terbukti. Hasil uji-t diperoleh signifikansi 0,039 < 0,05. Hal ini Youlanda Sonnya Martyus| 12.1.02.02.0405 FE – Program Studi Manajemen
simki.unpkediri.ac.id || 9||
Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri 2. Pengaruh Sikap Konsumen terhadap
kedua
(2010)
kecenderungan
Keputusan Pembelian Hipotesis
Anugrah
yang
sikap
adalah
belajar
untuk
diajukan
berperilaku dengan cara yang konsisten
menyatakan bahwa sikap konsumen
atau tidak sehubungan dengan objek
berpengaruh secara signifikan terhadap
tertentu.
keputusan pembelian, secara parsial hal
Dengan
demikian
dapat
ini telah terbukti. Hasil uji-t diperoleh
dikatakan bahwa sikap bersifat menetap
nilai signifikansi 0,004 < 0,05. Hal ini
karena sikap memiliki kecenderungan
menunjukkan bahwa H0 ditolak dan Ha
berproses dalam kurun waktu panjang
diterima.
hasil
dari
pembelajaran.
Dalam
Hal ini rasional karena sesuai dengan
ungkapan lebih sederhana, sikap adalah
tanggapan responden mengenai sikap
bagaimana kita berpikir, merasa dan
konsumen. Sikap adalah kecenderungan
bertindak terhadap objek tertentu dalam
belajar untuk berperilaku dengan cara
lingkungan misalnya terhadap toko,
yang konsisten atau tidak sehubungan
iklan produk tertentu atau bahkan
dengan objek tertentu
terhadap
jasa.
Pengertian
Menurut Gordon Allport dalam
mengandung
Nugroho (2008: 214), sikap adalah
mempelajari
suatu mental dan syaraf sehubungan
mempelajari kecenderungan konsumen
dengan kesiapan untuk menanggapi,
untuk
diorganisasi melalui pengalaman dan
disenangi
memiliki pengaruh yang mengarahkan
secara konsisten. Pendapat ini sejalan
dan atau dinamis terhadap perilaku.
dengan
Sikap adalah proses pengorganisasian
Rohmah Maulinda dan Rintar Agus
motivasi, emosi, persepsi, kognitif yang
Simatupang (2010) yang menyatakan
bersifat jangka panjang dan berkaitan
bahwa sikap konsumen berpengaruh
dengan aspek lingkungan disekitarnya.
signifikan
Nugroho (2008: 214) menganalogkan
pembelian.
dengan
sikap
konsumen
yaitu
makna
bahwa
ini
kecenderungan
mengevaluasi ataupun
merek tidak
penelitian
untuk mengevaluasi merek baik yang
Keputusan Pembelian
tidak
disenangi
secara konsisten. Sementara menurut Sciffman dan Kanuk dalam Rifki Youlanda Sonnya Martyus| 12.1.02.02.0405 FE – Program Studi Manajemen
Siti
keputusan
3. Pengaruh Motivasi Konsumen dan Sikap
ataupun
baik
disenangi
terdahulu
terhadap
mempelajari kecenderungan konsumen
disenangi
sikap
Konsumen
terhadap
Hipotesis ketiga menyatakan motivasi konsumen
konsumen
dan
sikap
berpengaruh signifikan simki.unpkediri.ac.id || 10||
Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri terhadap keputusan pembelian. Dari
terdahulu
hasil uji F didapatkan Fhitung sebesar
(2010), Siti Rohmah Maulinda dan
8,233
signifikansi
Rintar Agus Simatupang (2010) yang
menggunakan
menyatakan bahwa motivasi konsumen
dengan
0,000<0,05. batas
tingkat
Dengan
signifikansi
0,05.
Hal
ini
dan
Reagi
sikap
menunjukkan bahwa H0 ditolak dan Ha
signifikan
diterima.
pembelian.
Garry
Imancezar
konsumen
berpengaruh
terhadap
keputusan
Dalam manajemen pemasaran perusahaan
harus
penjualan
yang
mencapai
target
baik
dengan
B. Kesimpulan 1. Motivasi
konsumen berpengaruh
penjualan
positif signifikan terhadap keputusan
melalui kualitas produk dan pelayanan
pembelian sepeda motor Honda di
yang
Kota Kediri.
memperhatikan
strategi
diberikan
kepada
konsumen.
Produk dan pelayanan inilah yang membentuk
sikap
konsumen
dalam
keputusan
dimana
mengambil
dan
motivasi
pengambilan konsumen
keputusan
akan
pembelian
2. Sikap konsumen berpengaruh positif signifikan
terhadap
keputusan
pembelian sepeda motor Honda di Kota Kediri. 3. Motivasi
konsumen dan sikap
terhadap produk yang terbaik. Menurut
konsumen
Nugroho
keputusan
simultan
berpengaruh
signifikan
“proses
terhadap
keputusan
pembelian
(2013:
pembelian
38),
adalah
berpengaruh
secara
pengintegrasian yang mengkombinasi
sepeda motor Honda (Studi pada
sikap pengetahuan untuk mengevaluasi
konsumen sepeda motor Honda di
dua atau lebih perilaku alternatif, dan
Kota Kediri.
memilih salah satu diantaranya”. Dapat disimpulkan pembelian
bahwa
keputusan
konsumen
merupakan
keputusan konsumen untuk membeli suatu
produk
setelah
produk
mempertimbangkan
Arikunto, Suharsimi. 2012. Metodologi Penelitian. Yogyakarta. Bina Aksara.
memikirkan
terlebih dahulu layak atau tidaknya membeli
IV. DAFTAR PUSTAKA
itu
dengan informasi-
informasi yang sudah diketahui. . Pendapat ini sejalan dengan penelitian Youlanda Sonnya Martyus| 12.1.02.02.0405 FE – Program Studi Manajemen
Ch. Endah Winarti. 2015. Pengaruh Motivasi Konsumen, Persepsi Kualitas, Sikap Konsumen dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Mobil Nissan Grand Livina Di Dealer Pusat PT. Nissan Motor Indonesia Jl. MT Haryono simki.unpkediri.ac.id || 11||
Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri Kav. 10 Jakarta timur. Jurnal Kelola Vol. 2. No.3 Edisi September 2015. Ghozali, Imam. 2012. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 20. Semarang: UNDIP. Kotler, Philip, 2000, Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control, Ninth Edition, Prentice Hall, Inc, Upper Saddle River, New Jersey. Kotler, Philip. 2011. Manajemen Pemasaran Analisis Perencanaan, Pengendalian, Prentice Hall, Edisi Bahasa Indonesia, Jakarta: Salemba Empat Reagi Garry Imancezar. 2010. Analisis Pengaruh Motivasi Konsumen, Persepsi Konsumen, Dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Distro Districtsides di Semarang). Jurnal Ekonomi Fakultas Manajamen. Robbins, Stephen dan Timothy A. Judge. 2011. Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat. Rudik Winardi. 2010. Pengaruh Motivasi Konsumen, Persepsi Kualitas dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Supra X 125 di Purworejo Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purworejo. Schiffman, Leon G. Kanuk, Leslie Lazar, 2010. Consumer Behavior (10th Edition). Pearson Prentice. New Jersey.
Youlanda Sonnya Martyus| 12.1.02.02.0405 FE – Program Studi Manajemen
Setiadi, Nugroho J. 2003. Perilaku Konsumen: Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Jakarta: Prenada Media. Setiadi, Nugroho J. 2013. Perilaku Konsumen: Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Jakarta: Prenada Media. Sigit, Soehardi. 2011. Ekonomi Pemasaran Praktis. Edisi Ketiga. Yogyakarta: BPFE. Simamora, Henry. 2012. Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: STIE YKPN. Siti Rohmah Maulinda dan Rintar Agus Simatupang. 2010. Pengaruh Motivasi, Persepsi, Dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sirup Merek Value Plus. JRMB, Volume 5, No. 2, Desember 2010. Sugiyono. 2011. Metode penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Penerbit Alfabeta. Sugiyono. 2012. Metode penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Penerbit Alfabeta. Sumarwan, Ujang, 2011. Perilaku Konsumen, Ghalia Indonesia, Bogor Selatan. Swastha, Basu dan Handoko, T.Hani. 2008, Manajemen Pemasaran Analisis Perilaku Konsumen, Yogyakarta: BPFE.
simki.unpkediri.ac.id || 12||
