OLTALOM KARITATÍV EGYESÜLET BESZÁMOLÓ 2007

OLTALOM KARITATÍV EGYESÜLET BESZÁMOLÓ 2007

OLTALOM KARITATÍV EGYESÜLET BESZÁMOLÓ 2007

Wesley János Kiadó Kht. Budapest, 2008

© Oltalom Karitatív Egyesület

TARTALOMJEGYZÉK 2007 Köszöntöm az Olvasót! (Iványi Gábor) Közhasznúsági jelentés (Ónodi István, Borsányi Katalin)

8. 9.

SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK 16. Nappali Melegedő, Népkonyha és Éjjeli Menedékhely (Szűcs László) 16. Nappali Melegedő, Népkonyha és Éjjeli Menedékhely (Rákos András) 18. Szociális ���������� munka ����������������������������������������������� a Nappali Melegedőben (Kasim Seherezádé) 20. ��� Fűtött Utca (Farkas Barnabás) 22. Férfi Átmeneti Szálló (Kürthy Viktória) 26. Női Átmeneti Szálló (Kissné Erdélyi Erzsébet) 27. Utcai szociális gondozó szolgálat (Végh Árpád) 30. Menekültszálló (Rákos András) 37. EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÁSOK Kórház (Dr. Olasz József) Pszichiátriai és rehabilitációs részleg (Albert Zoltán) Pszichológiai munka (Kántor Árpád) Fogászati ellátás (Dr. Holba Magdolna) Kórházi szociális munka (Olasz Pap Krisztina) Mozgásterápia (Török Enikő) Kórházi esettanulmány (Angyalos Zita)

39. 39. 40. 42. 43. 45. 47. 49.

CSALÁDSEGÍTÉS, GYERMEKVÉDELMI SZOLGÁLTATÁSOK Családok Átmeneti Otthona (Ducsayné Süth Brigitta) Családok Oltalom Szolgálata (Mályiné Rubé Katalin)

50. 50. 52.

IDŐSKORÚAK GONDOZÁSA MET - Idősek Otthona, Budaörs (Borsányi Katalin) „Oltalom” Idősek Otthona, Békéscsaba (Komlósiné Schlett Anikó) Idősek Otthona, Szolnok (Papp Zsolt)

56. 56. 63. 66.

EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK, KARITATÍV MUNKA Külügyi és Kommunikációs Iroda (Iványi Margit)

69. 69.

Hajléktalanok közötti lelkigondozás és istentisztelet (ifj. Iványi Gábor) Kézműves foglalkozások (Granasztói Szilvia) Ruharaktár és varroda (Csányi-Tóth Jánosné) Oltalom Sportegyesület (Rákos András) Csillagszálló - kulturális utcalap (Mezei Anna)

72. 74. 75. 77. 78.

CSALÁDOK SEGÍTÉSE, TERÜLETI SZERVEZETEK Békásmegyer (Szőke Lászlóné) Kisvárda és környéke (Iklódy László, Iklódy Lászlóné) Nyíregyháza, Mátészalka és a szatmári körzet (Jónás Miklós) Szeged és környéke (Bakti Tibor)

79. 79. 80. 81. 82.

PROGRAMOK, ÉPÜLETFENNTARTÁS, VAGYONVÉDELEM, EGYÉB Karácsonyi vásár - Vörösmarty tér (Iványi Éva)

83. 83.

Műszaki beruházási és karbantartási munka (Melcherné Szerján Piroska) Vagyonvédelem - gazdasági tanácsadás - kivitelezések (Iványi András) Vagyonvédelmi vizsgálat (Szőke Lászlóné, Vadászi Ilona) Halottaink – akikről tudunk Adományozóink 2007-ben Elérhetőségek

84. 86. 87. 89. 91. 98.

BESZÁMOLÓ 2007

„Aki könyörül a nincstelenen, az Úrnak ad kölcsön, mert ő megtéríti jótéteményét.” Példabeszédek könyve 19,17

Köszöntöm az Olvasót! Az Oltalom Karitatív Egyesület évről-évre aprólékosan beszámol munkájáról, egyrészt hogy számot adjon támogatóinak az elvégzett feladatokról, másrészt hogy az egész szervezet számára tanulságokat keressen, és újabb feladatokat határozzon meg. Az elmúlt évben is folyamatosan működtettük intézményeinket, s bár egyre inkább tapasztalható, hogy legfőbb támogatóink – nyilván maguk is anyagi nehézségekkel számolva – csökkentik hozzájárulásukat, mégsem kellett egyetlen szolgáltatásunkat sem szüneteltetnünk. Eredményes évet zártunk hajléktalan iskolánkban, valamint hajléktalan gyerekeket is fogadó óvodánkban és iskolánkban. A hajléktalanok száma nem csökken, a kilátástalanság felől a főváros felé húzódó hontalanok között egyre gyakrabban megjelennek a családok. Budapest lakáskoncepciója és ingatlanhelyzete ugyanakkor változatlan. Továbbra is megoldatlannak látjuk a legkiszolgáltatottabbak foglalkoztatását, a „segély helyett munkát” szlogeneket pedig átgondolatlannak tartjuk. Ha van rá lehetőség, akkor nekik is valódi és tisztességesen megfizetett bérű munkát kell kapniuk, ha nem, akkor gondoskodni kell mindenki számára az emberi méltóságot nem sértő ellátásról. Sokan élnek az utcán, százezrek laknak elfogadhatatlan körülmények között, s ez a helyzet azt kívánja, hogy a társadalom és a hatalom egyaránt részt vállaljon a munkából. Ezért mi magunk is önkéntes-képzést és -foglalkoztatást szervezünk. Változatlanul komoly szakmai hátteret jelent a Wesley János Lelkészképző Főiskolánk szociális munka szaka. Köszönjük mindazok figyelmét, akik bel- és külföldről érkezve személyesen meg akarták ismerni munkánkat, valamint hálásan köszönünk mindenfajta támogatást. Az, hogy munkánkat fontosnak tartják, komoly erkölcsi segítséget jelent számunkra. Végül, de nem utolsósorban köszönöm kollégáim nagyszerű munkáját is!





Iványi Gábor elnök

Közhasznúsági jelentés I. II. III. IV. V. VI. VII.

Számviteli beszámoló A költségvetési támogatások felhasználásáról készített kimutatás A vagyon felhasználásával kapcsolatos kimutatás A cél szerinti juttatások kimutatása A kapott támogatások kimutatása Az alapítvány vezető tisztségviselőinek nyújtott juttatásokról készített kimutatás A közhasznú tevékenységről szóló szöveges beszámoló

I. Számviteli beszámoló 1. Közhasznú egyszerűsített éves beszámoló mérlege KETTŐS KÖNYVVITELT VEZETŐ TÁRSADALMI SZERVEZETEK, KÖZTESTÜLETEK KÖZHASZNÚ BESZÁMOLÓJÁNAK MÉRLEGE, 2007. ÉV

Sorszám

Adatok E Ft-ban

Előző Előző év(ek) év helyesbítései

A tétel megnevezése

a

b

c

1.

A. Befektetett eszközök (2-4. sorok)

2.

I. Immateriális javak

3.

II. Tárgyi eszközök

4.

III. Befektetett pénzügyi eszközök

5.

B. Forgóeszközök (6-9. sorok)

6.

I. Készletek

7.

II. Követelések

8.

III. Értékpapírok

9.

IV. Pénzeszközök

10.

C. Aktív időbeli elhatárolások ESZKÖZÖK (AKTÍVÁK) ÖSSZESEN (1.+5.+10. sor)

11. 12.

D. Saját tőke (13-18. sorok)

13.

I. Induló tőke/Jegyzett tőke

14.

II. Tőkeváltozás/Eredmény

15.

III. Lekötött tartalék

 

345 677 62 345 349 266 56 614 53 27 403

d

E

 

366 127

   

365 867

 

260

 

50 786

 

24

 

44 257

  29   158   402   291

332   118 37   082 284   848    



Tárgyév

  6 505 416 913 355 347 37 082 295 036  

16.

19.

IV. Értékelési tartalék V. Tárgyévi eredmény alaptevékenységből (közhasznú tevékenységből) VI. Tárgyévi eredmény vállalkozási tevékenységből E. Céltartalékok

20.

F. Kötelezettségek (21-23. sorok)

17. 18.

21. 22. 23. 24. 25.

 

 

 

10   188

23 229

 

 

 

 

 

 

70   174 I. Hátrasorolt kötelezettségek     II. Hosszú lejáratú kötelezettségek 8 170   62 III. Rövid lejáratú kötelezettségek   003 G. Passzív időbeli elhatárolások     FORRÁSOK (PASSZÍVÁK) ÖSSZESEN 402   (12.+19.+20.+24. sor) 291

59 243  

4 349 54 896 2 321 416 913

2. Közhasznú egyszerűsített éves beszámoló eredmény-kimutatása KETTŐS KÖNYVVITELT VEZETŐ TÁRSADALMI SZERVEZETEK, KÖZTESTÜLETEK KÖZHASZNÚ BESZÁMOLÓJÁNAK EREDMÉNY-KIMUTATÁSA, 2007. ÉV Adatok E Ft-ban

Sorszám a 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21.

A tétel megnevezése

Előző év

B A. Összes közhasznú tevékenység bevétele 1. Közhasznú célú működésre kapott támogatás a. alapítótól b. központi költségvetésből c. helyi önkormányzattól d. egyéb 2. Pályázati úton elnyert támogatás 3. Közhasznú tevékenységből származó bevétel 4. Tagdíjból származó bevétel 5. Egyéb bevétel B. Vállalkozási tevékenység bevétele Vállalkozási tevékenység bevétele C. Összes bevétel (A+B) D. Közhasznú tevékenység ráfordításai Anyag jellegű ráfordításai Személyi jellegű ráfordítások Értékcsökkenési leírás Egyéb ráfordítások Pénzügyi műveletek ráfordításai Rendkívüli ráfordítások E. Vállalkozási tevékenység ráfordításai

10

c

 

Előző év(ek) helyesbítései d

Tárgyév E

659 241  

533 746

533 635  

499 074

461 376 60 137 12 122 68 949

         

 

446 853 45 579 6 642 7 932

6 133  

5 238

7   50 517           659 241   649 053   233 905   327 298   26 899   28 850   1 215   30 886      

6 21 496

   

 

533 746 510 517 190 434 263 774 21 591 4 389 683 29 646

22. 23. 24. 26. 27. 28. 29.

31. 32.

Anyag jellegű ráfordítások Személyi jellegű ráfordítások Értékcsökkenési leírás Egyéb ráfordítások Pénzügyi műveletek ráfordításai Rendkívüli ráfordítások F. Összes ráfordítás (D+E) G. Adózás előtti vállalkozási eredmény (B-E) H. Adófizetési kötelezettség I. Tárgyévi vállalkozási eredmény (G-H)

33.

J. Tárgyévi közhasznú eredmény (A-D)

30.

           

            649 053  

            533 636

0    

  0  

0   0

10 188  

23 229

Tájékoztató adatok (E Ft-ban) Megnevezés A. Személyi jellegű ráfordítások 1. Bérköltség ebből: - megbízási díjak - tiszteletdíjak 2. Személyi jellegű egyéb kifizetések 3. Bérjárulékok B. A szervezet által nyújtott támogatások

Összeg 263 774 187 274 495 16 282 60 218 27 234

II. A költségvetési támogatás felhasználásáról készített kimutatás Adatok E Ft-ban Támogatást nyújtó szervezet megnevezése Pest megyei MÁK OEP Helyi önkormányzattól

Támogatás

Felhasználás

Időpontja Összege

célja

A felhasználás Átvitel összege Előző Tárgyévi összege évi

Elszámolás határideje

2007. éves

253 489

működésre

0

253 489

0 2008. január 31.

2007. éves

134 994

működésre

0

134 994

0

2007. éves

45 579

működésre

0

45 579

Tárgyévi felhasználás (és átvitel) összesen:

434 062

folyamatos 2008. június 30.  

III. A vagyon felhasználásával kapcsolatos kimutatás Megnevezés Saját tőke Induló tőke Tőkeváltozás Lekötött tartalék Értékelési tartalék Tárgyévi eredmény

Változás Ft + 321 930 332 118 10 188   37 082 37 082     284 848 295 036 10 188      

Előző év Tárgyév

11

Adatok E Ft-ban Változás % Megjegyzés + 103         állandó 103              

- közhasznú tevékenységből

10 188

13 041 0  

23 229

- vállalkozási tevékenységből

 228

 

-

 

IV. A cél szerinti juttatások kimutatása Juttatás megnevezése Közhasznú tevékenység keretében nyújtott - pénzbeli juttatások összesen ebből: adóköteles adómentes - természetbeni juttatások összesen ebből: adóköteles adómentes Közhasznú működési költségei összesen Tovább utalt támogatás összege ebből pénzösszeg eszközérték Egyéb cél szerinti, de nem közhasznú tevékenység keretében nyújtott - pénzbeli juttatások - nem pénzbeli juttatások Egyéb Összesen:

Központi költségvetési szervtől Helyi önkormányzattól Magánszemélyektől Vállalatoktól, bankoktól SZJA 1% Térítési díjak Tagdíjak Támogatás összesen

Eltérés %-ban +

 

   

 

30 433 0

 

27 234

 

0

 

 

 

   

     

  11   

-

   

 

     

 

 

 

 

 

 

     

     

     

     

     

     

 

 

 

 

 

 

   

   

   

     

   

   

30 433

27 234

V. Kimutatás a kapott támogatásokról Támogatás megnevezése

Adatok E Ft-ban

Eltérés Ftban + -

Előző év Tárgyév

 

-

 

Adatok E Ft-ban

Támogatás összege Előző év Tárgyév 461 376 446 853 60 137 45 579 4 266 3 198 7 856 3 444 3 670 3 806 4 985 4 869 7 6 542 297 507 755

Eltérés FtEltérés %-ban ban + + 3 14 523 14 558 25   1 068   26 4 412 57  136 3 116 3   1   15 136 34 678  

VI. Az egyesület vezető tisztségviselőinek nyújtott juttatásokról készített kimutatás Az egyesület 2007-ben nem nyújtott juttatást vezető tisztségviselőinek. Ónodi István gazdasági igazgató

12

VII. A közhasznú tevékenységről szóló szöveges beszámoló

Az Oltalom Karitatív Egyesületet 1989-ben 40. sorszámmal 9. Pk. 21.474/1989/1. szám alatt jegyezte be a Fővárosi Bíróság. Ugyanez a hatóság az 1997. évi CLVI. tv. 22.§ (3) bekezdése alapján 1998. január 1-jétől kiemelkedően közhasznú szervezetnek minősítette egyesületünket a 7. Pk. 60.010 /3. szám alatt. Célunk a rászorulók megtalálása, támogatása, valamint érdekükben a közvélemény figyelmének és szolidaritásának a felkeltése. Az ennek elérése érdekében végzett tevékenységeink: - felvilágosítás, ismeretterjesztés, lelkigondozás és rehabilitációs foglalkoztatási tevékenység; - szociális szolgáltatás, családsegítés, időskorúak gondozása; - karitatív, egészségmegőrzést elősegítő, betegségmegelőző, gyógyító és egészségügyi rehabilitációs tevékenység; - nevelés és oktatás, személyiségfejlesztés, közösségformálás, képességfejlesztés; - perifériára sodródott, hátrányos helyzetű emberek, rétegek képességeinek fejlesztése, foglalkoztatásuk elősegítése; - magyarországi etnikai kisebbségek és a határon túli magyarság segítésével kapcsolatos tevékenység; - gyermek- és ifjúságvédelem, érdekképviselet, valamint - az ezekhez kapcsolódó tudományos tevékenység, kutatás, felmérések készítése.

A 2007-es évben végzett munkánk adatai: Hajléktalanok egészségügyi ellátása: - a járóbeteg-rendelés forgalma 5826 fő; - a fogászati ellátást 384-en vették igénybe; - a bőrgyógyászati szakrendelésen 1293 esetet regisztráltunk; - mentőszolgálatunk 2562 személyt szállított; - kórházi ellátásban 601 fő részesült; - a pszichiátriai részlegen 62 főt kezeltünk. Hajléktalanok szociális gondozása: - az Éjjeli Menedékhelyen, a Dankó u. 9. szám alatti épületünkben 41 930 alkalommal nyújtottunk szállást; - a nappali ellátásban, a Dankó u. 9. szám alatti épületünkben 97 626 főt regisztráltunk; - a Népkonyhán 54 750 adag ebédet szolgáltunk fel;

13

- a hagyományos férfi átmeneti szálláson 37 fő lakott; - a szociális munkások segítségét a Dankó u. 9. szám alatti épületünkben 446 fő, a kórházban 3233 fő vette igénybe; - a Női Átmeneti Szállón 107 főt láttunk el; - az utcai szociális munkások 112 regisztrált hajléktalan személy részére nyújtottak segítséget. Gyermekvédelem: - a Családok Átmeneti Otthonában 26 anya és 43 gyermek vette igénybe a szolgáltatást; - a nevelőszülői hálózatban 7 fő ellátásáról gondoskodtunk. A Menekültszálló 3624 külföldi személynek nyújtott ellátást. Az Oltalom Karitatív Egyesülettel szorosan együttműködő Magyarországi Evangéliumi Testvérközösség (MET) a 2007-es év első felében, mint fenntartó, az egyesülettől átvette a Fűtött Utca elnevezésű integrált intézmény (1086 Budapest, Dankó u. 15.) működtetését. Az egyház az időskorúak gondozásában is új feladatokat vállalt fel. A 2007-es évben végzett munkánk további adatai: - Az intézmény átvételét követően a Fűtött Utca Éjjeli Menedékhelyén 36 600 alkalommal nyújtottunk szállást, a nappali ellátásban 74 858 főt regisztráltunk, a szociális munkások segítségét 2419 alkalommal vették igénybe. - A békéscsabai „Oltalom” Idősek Otthonában további 1 férőhelyet tudtunk engedélyeztetni, így augusztustól már 29 férőhelyen tudjuk fogadni az időseket. A 2007-es év során 38 idős személyt gondoztunk, ebből 16 fő súlyos demenst. - A budaörsi MET - Idősek Otthonában júliusban sikerült 2 plusz férőhelyet engedélyeztetni, így 42 tartós és 6 átmeneti helyen tudjuk fogadni az ellátottakat. Az otthon az elmúlt év során összesen 66 főt gondozott, ebből 26 demens személyt. Szolnokon, a Napsugár utca 19. szám alatti ingatlanban elkezdődtek a felújítási, átalakítási munkálatok, átadása után itt is idős ellátottakat fogadunk majd. Az egyház 2007 második felében ellátási szerződést kötött Hetefejércse Önkormányzatával egy addig kihasználatlanul álló épületegyüttes szociális célokra történő felhasználásáról.

14

Vasárnap és csütörtökön tartunk áhítatot azon hajléktalanok számára, akik ezt igénylik. Minden csütörtök reggel 9 órakor fehér abrosz és gyertyafény mellett reggelivel egybekötött áhítatot tartanak munkatársaink. Családsegítői tevékenységet Budapesten, Gyöngyösön, Orosházán, Szegeden, Kisvárdán, Kabán, Nyíregyházán, Tápiószelén, Győrben, Szabolcs-Szatmár-Bereg megye falvaiban végzünk. A húsvéti ünnepen 510, karácsonykor pedig 496 élelmiszercsomaggal támogattuk a rászoruló családokat. Az év folyamán 339 krízishelyzetben lévő család, illetve személy kapott természetbeni támogatásként bútort, ruhaneműt és élelmiszert. A hajléktalanok között heti két alkalommal tartott ruhaosztáson alkalmanként 40-50 fő kapott ruhaneműt. 34 család részesült rendszeres pénzbeni támogatásban. 150 gyermek számára biztosítottunk üdülési lehetőséget Hejcén. 120 alkalommal szállítottunk el magánszemélyektől adományként kapott bútort és ruhaneműt. Köszönünk minden támogatást, valamint a továbbiakban is lehetőséget kívánunk adni azok számára, akik segíteni szeretnének bajbajutott embertársainak, és ezt az Oltalom Karitatív Egyesületen keresztül akarják megtenni. Borsányi Katalin egyesületi titkár Az egyesület - elnöke: Iványi Gábor - címe: 1086 Budapest, Dankó u. 9. - levelezési címe: 1410 Budapest, Pf. 200. - telefon- és fax-száma: (06-1) 314-0668, illetve (06-1) 210-5400 /103-as, 104-es mellék - bankszámlaszáma: BBRt 10103805-11414336-00000009 - adószáma: 19010409-1-42

15

SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK

Nappali Melegedő, Népkonyha és Éjjeli Menedékhely Az egyesület Dankó utca 9. szám alatt 1992 óta működő férfi hajléktalanszállóját, Népkonyháját, Nappali Melegedőjét vezettem 2007. május 1-jéig. Beszámolóm ezért erre az öt hónapra korlátozódik. Múlt év májusáig a hajléktalanszállónkon összesen 15 689 regisztrált vendég vette igénybe a szolgáltatásainkat. A kihasználtság tekintetében a januári és márciusi hónap volt mozgalmasabb. Az átlagéletkor 48, a legfiatalabb vendégünk 20 éves, a legidősebbek 80. Jellemzően szolgáltatásainkat legtöbbször az 50-60 éves korcsoportba tartozók vették igénybe. A Népkonyhánkon is az év elejei hónapok jelentették a csúcsot. Nappali Melegedőnk feladata a hajléktalanok napközbeni tartózkodási-, tisztálkodási lehetősége, postai cím és általában olyan szolgáltatások biztosítása, amelyek a lakhatási lehetőség hiánya miatt a hajléktalan személy számára nem elérhetőek. Nappali Melegedőnk kihasználtsága kiegyensúlyozottnak mondható. Elkezdtük az utcai szociális munkás feladatok átszervezését. 2 kollégát utcai szociális munkás továbbképzésre, 1 kollégát pedig utcai szociális kordinátor képzésre jelentkeztettünk a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézethez. A kórház alatti pincei szakaszt felújítottuk és a nagypince helyiségünket 16 férőhellyel bővítettük. Az emeleti hálórész nyílászáróit kicseréltettük. Tapasztalatunk szerint a hajléktalanok száma nem stagnál, hanem folyamatosan, lassan növekszik. A közterületeken található hajléktalanok beteg emberek. Részben elhanyagolt, krónikus betegségben szenvednek, részben a kiéhezettség enyhébb vagy súlyosabb fokán, sokszor a végelgyengülés határán vannak. Életben maradásukat jelenti a Nappali melegedő, az Éjjeli Menedékhely szolgáltatásainak rendszeres vagy alkalomszerű igénybevétele. A hajléktalan emberek magas száma, a városközpontra nehezedő szolgáltatási kényszer, továbbá az igénybevevők megnövekedett igényei, a hajléktalan emberek munkaerőpiaci helyzete szükségessé tették a nappali melegedők fejlesztését, új típusú szolgáltatásokkal való bővítését. Intézményünkben 2001 óta probléma az elhasználódott fűtés- és melegvízrendszer. A Férfi hajléktalanszálló további átalakítását tervezzük, ezekben a munkákban többek között szerepel a nyílászárók cseréje, a fűtési rendszer rekonstrukciója. Melegedőnkben forráshiány miatt eddig nem sikerült egy hatékonyan működő csomagmegőrzési szolgáltatást kiépítenünk. Fontosnak tartjuk, hogy vendégeink

16

értékeiket, személyes irataikat, csomagjaikat biztonságos körülmények között tárolhassák melegedőnkben. Tény, hogy a hajléktalan ellátó intézményekben magas a lopások száma. A hajléktalanokhoz szorosan hozzátartozik a „csöves szatyor”, amelyben személyes holmijukat tárolják, cipelik. Mozgó, privát csomagmegőrzők, garanciák nélkül. Tavasszal elkezdődött az Oltalom Szociális Információs Rendszer (OSZIR) tervezése, és a programkód írása. Azonban (szintén a forráshiány miatt) a fejlesztőkkel a kapcsolat megszakadt. Terveink szerint az OSZIR olyan ügyfélnyilvántartó program lesz, mely tartalmazza az ügyféllel kapcsolatos eddig történéseket (contact history), ez lehet egy projekt vagy munkafolyamat (workflow) menedzsment modul, aminek segítségével bármikor naprakész információkat tud az OSZIR nyújtani. Az OSZIR robosztus alaprendszer, mely a megbízható, perzisztens adatkezelésen túl a beépített automatizmusok segítségével biztosítja a teljes rendszer működtetését. Ezen keretrendszer kiemelkedően stabilan a modulok átlátható, gyors és mégis flexibilis üzemeltetését teszi lehetővé, maximálisan támogatva a moduláris, egymásra épülő alkalmazás-struktúrát. A Framework-nek és a moduláris felépítésnek köszönhetően az abban üzemeltetett alkalmazások teljes mértékben kompatibilisek egymással, ugyanazzal a kezelői felülettel rendelkeznek, és egy integrált rendszert alkotnak. Az OSZIR az alábbi fő komponenseket fogja tartalmazni: - nyilvántartások: - teljes ügyfélkör (központi adatbázis), - nappali melegedő, - népkonyhai szolgáltatást igénybevevők, - éjszakai szállóra jelentkezők, - érvényes okmányok kezelése (ÁNTSZ, tüdőszűrő igazolás), - szociális adminisztráció (ügykezelések), - egészségügyi ellátásban részesülők, - átmeneti szálló (női, férfi), - pszichiátria, - menekültszálló, - anyaotthon; - elemző: - statisztika különböző opciók alapján; - listázó generátor: - listák különböző opciók alapján; - archiváló: - automatikus mentés (full, növekményes, stb.) háttértárolókra vagy más adathordozókra;

17

- webes felület: - a külső intézmények munkatársai ezen a felületen keresztül kapcsolódhatnak az OSZIR adatbázisához. Szűcs László szakmai helyettes Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 11. Telefon: (06-1) 577-0550 E-mail: [email protected]

Nappali Melegedő, Népkonyha és Éjjeli Menedékhely Az Oltalom Karitatív Egyesület szolgáltatásai közül a Nappali Melegedő és a Népkonyha, ami a legnépszerűbb és a legkönnyebben elérhető. Nők és férfiak is igénybe vehetik mind a Népkonyhát, mind pedig a Nappali Melegedőt és az ahhoz tartozó összes szolgáltatást. Minden tizennyolcadik életévét betöltő felnőtt, aki rendelkezik érvényes tüdőszűrő és ÁNTSZ igazolással, lehetőséget kap arra, hogy felkeresse az Oltalom Korház háziorvosi rendelését, fogászatát, bőrgyógyászatát, a Nappali Melegedőben ügyeletet adó szociális munkásokat, a hetente két alkalommal tartott istentiszteletet, a péntekenként megrendezett filmklubot, a keddenként megrendezésre kerülő dráma szakkört és az alkalmanként, főleg ünnepekhez köthető sportversenyeket. A szervezett programokon kívül lehetőség van mindkét nem számára a fürdésre, a mosásra és (szükség esetén) a szennyezett, elhasználódott ruháik pótlására. Az ehhez szükséges sampont és mosószert ingyenesen adjuk mindenkinek. Az egyesület szociális munkásaival nagyon fontosnak tartjuk, hogy a rendszeresen visszajáró és napjaikat nálunk töltő ügyfeleinkkel személyes kapcsolat alakuljon ki, lehetősége legyen mindenkinek a saját érdeklődési körének megfelelő szabadidős tevékenységre. Az Oltalom Sportegyesületnek köszönhetően alkalom nyílt arra is, hogy vendégeink ping-pongozhassanak, csocsózhassanak és sakkozhassanak egymással. Szerény választékkal rendelkező könyvtárunkból ingyenesen kölcsönözhetik az érdeklődésüknek megfelelő könyveket. A szociális munkásnál lehetőség van személyre szabott segítséget kérni elveszett okirataik és egyéb hivatalos irataik pótlására, a számukra biztosított segélyek megszerzésére és egyéb problémáik megoldására. (Erről bővebben a Szociális munka a Nappali Melegedőben című fejezetben számolunk be.) A közös játékoknak köszönhetően remélhetőleg sokkal jobb és őszintébb viszony alakul ki a szociális munkások és a hajléktalanok között, ami segíti napi

18

munkánkat, és talán könnyebbség a hajléktalanoknak az otthon és család nélkül töltött idő elviselésében. Reméljük, hogy ezen kívül csökkenti a kirekesztettség érzését, növeli az önbizalmukat, ami hozzájárulhat ahhoz, hogy ismét hasznos tagjaivá válhassanak a társadalomnak. A Nappali Melegedőt minden nap reggel kilenctől tizenegyig és délután kettőtől fél hatig lehet igénybe venni. Dél és egy óra között a Népkonyha látja vendégül a több mint 150 adag egytál meleg ételre a hajléktalanokat- és sajnos egyre gyakrabban a környéken élő szegényeket is. 2007-ben több mint huszonkétezer adag ebéd került kiosztásra. A Nappali Melegedőt az év összes napján igénybe lehet venni, tavaly ezt összesen 97 626-an tették meg. Az Éjszakai Menedékhelyet kizárólag felnőtt férfiak vehetik igénybe. A bekerülésnek nincsenek különösebb feltételei, kizárólag az érvényes ÁNTSZ és a tüdőszűrő papír szükséges, ami főként a lakók és a dolgozók egészségvédelme miatt fontos. Az egyesület 100, illetve a téli krízis-időszakban (november 1-jétől április 30-ig) az ebédlő és a foglalkoztató helyiség bevonásával további 30, azaz összesen 130 ember részére ad lehetőséget, hogy melegben és tető alatt tölthesse az éjszakáit. A szolgáltatásaink közül ez a legalacsonyabb szintű ellátás, ez az úgy nevezett „fapad” ahol valójában egy egyszerű ágyat matraccal, ágynemű és párna nélkül kínálunk a rászorulóknak teljesen ingyenesen. Esténként lehetőség van fürdésre, mosásra, tévénézésre és csocsózásra is. Az ébresztés lehetőségét is biztosítani tudjuk a kora reggeli órákban munkába induló gondozottjaink számára. Kollégáink az Éjszakai Menedékhely nyitva tartása alatt este hat és reggel nyolc között készségesen állnak rendelkezésre vendégeinknek. Reggel nyolcra a fapadot mindenkinek el kell hagynia, hogy a nagytakarítás megkezdődhessen. Keddenként egészen késő estig van lehetőség a szociális munkást ügyintézés céljából felkeresni. Tervezzük, hogy hamarosan megnyitjuk az úgy nevezett „emelt szintű fapadot” ahol tizenhat fő számára biztosítunk fix férőhelyet, ágyneműt és zárható szekrényeket, azoknak, akik munkával rendelkeznek és feltett szándékuk az Átmeneti Szállóra való bekerülés. 2007-ben a 365 nap alatt több mint 41 930 fő részére biztosítottunk éjszakára ágyat vagy matracot. Rákos András intézményvezető Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 314-0668 E-mail:[email protected]

19

Szociális munka a Nappali Melegedőben A Szociális Iroda munkatársaiként 2007-ben is igyekeztünk segíteni, támogatni mindazokat, akik megtiszteltek bizalmukkal, felkeresték irodánkat. Egyre több olyan ügyfelünk van, akik még nem hajléktalanok, de hajszálon múlik, hogy azzá váljanak. Célunk, hogy erőnkhöz mérten mindenkinek segítsünk; hogy mindenki, aki hozzánk fordul, úgy érezze, nincs magára hagyva nehéz helyzetében. A szolgáltatás igénybevételének feltételei: - érvényes, ÁNTSZ által kiadott fertőtlenítési igazolás, - 6 hónapnál nem régebbi tüdőszűrő papír. Az ellátottak köre: - hajléktalan férfiak, nők, anyák gyermek(ek)kel, családok. Az ellátást biztosítók létszáma: - 2 fő diplomás szociális munkás. Sikereink és nehézségeink Három családnak és egy gyermekeit egyedül nevelő anyukának sikerült megfelelő lakhatást biztosítani. Ugyanakkor minden olyan eset továbbra is komoly traumát okoz, ahol gyermekeket fenyeget a hajléktalanság veszélye. Családok, gyermekeiket egyedül nevelő anyukák gyakran keresnek minket kilátástalannak tűnő helyzetekben. A szolgáltatás tartalma 2007-ben 446 fő 1 500 esetben kereste meg a Szociális Iroda munkatársait. Ügyfeleink elveszett okmányaik pótlása és hajléktalan igazolvány kiállítása mellett segítségünket kérték még hivatalos ügyeik intézésében, leszázalékolás megindításában, tartózkodási hely létesítésében, álláskeresésben, átmeneti szállón illetve idősek otthonába történő elhelyezésben, családtagokkal, barátokkal való kapcsolatfelvételben. Az intézmény a húsvéti, karácsonyi időszakban élelmiszercsomagokkal, ruhával és más adományokkal is támogatta az ügyfeleket. A Szociális Iroda munkatársainak munkáját lelkész, pszichiáter, pszichológus, jogász és háziorvos is támogatja.

20

Esetleírás B. E. 1998 óta élt a Keleti pályaudvaron, hozzánk először 2003-ban jött azért, hogy elveszett iratainak pótlásában segítsünk. Ezután gyakran jött tisztálkodni, tiszta ruháért, majd később, amikor gyámjával felvettük a kapcsolatot, intézményünk címére érkezett havi járandósága is, így rendszeresen találkozhattunk vele. Bár E. keveset mesélt magáról, sok szörnyű dologra derült fény: többször megerőszakolták, megverték, fogságban tartották. Minden győzködésünk, próbálkozásunk ellenére sem akart otthonba menni, mert azt mondta, nem bírja a bezártságot, a szabályokat, nem akar másokkal élni. Gyámja is többször próbálta elhelyezni, sajnos sikertelenül, mert mindig megszökött. Mivel E. sokat beszélt az öngyilkosságról, kérésünkre kórházunk pszichiátere is megvizsgálta és megerősítette a gyámság alá helyezés okát, miszerint E. imbecillitásnak megfelelő értelmi fogyatékosságban szenved. Kapcsolatunk E-vel abból állt, hogy amikor eljött hozzánk, lehetőséget kapott a fürdésre, ruhaváltásra, ebédelésre, beszélgetésre illetve a gyámmal való telefonos kapcsolattartásra. Minden igyekezetünk ellenére sem sikerült azt elérni, hogy a gyámságot áthelyezzék Budapestre, pedig logikus lett volna, hogy egy Budapesten tartózkodó hajléktalannak Budapesten és ne vidéken, 200 kilométerre legyen a gyámja. E. 2007-ben már nagyon rossz állapotban volt, időközben fél szemére megvakult. Havonta egyszer jött el, amikor a pénzét várta, olyan emberek kíséretében, akik csak addig csapódtak mellé, amíg a pénze tartott. Ha sikerült négyszemközt maradni vele, sokat sírt, és azt hajtogatta, hogy az lenne a legjobb, ha meghalna, mert csak szenvedés az élete. Bár szerettük volna őt biztonságban tudni egy otthonban, akarata ellenére nem tehettük vele a szerintünk legjobbat. 2007. december 31-én halt meg az utcán. Hiányozni fog. Kasim Seherezádé szociális munkás Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400 /201 E-mail:[email protected]

21

Fűtött Utca (Nappali Melegedő, Éjjeli Menedékhely, Lábadozó, utcai szociális munka) Az Oltalom Karitatív Egyesület a VIII. kerület, Dankó utca 15. szám alatt nyitotta meg kapuit 2003. december 13-án Fűtött Utca néven azon hajléktalan emberek előtt, akik más intézményekből és a hajléktalan ellátásból kiszorulnak. Jelentős változás a Fűtött Utca életében, hogy 2007. február 21-től az Oltalom Karitatív Egyesület (továbbiakban: OKE) fenntartása alól átkerült a Magyarországi Evangéliumi Testvérközösség (továbbiakban MET) fenntartása alá. A MET szociális intézményeinek szolgáltatásai közül a hajléktalan személyek által igénybe vehető ellátási formák között a Fűtött Utca képviseli az első szintet. Ez az intézmény van a legközelebb az utcai életformához, ezért az év minden napján, ingyenesen igénybe vehető szolgáltatásainkat - feltétel és szabályrendszerünket is - igyekeztünk ehhez igazítani. Az ellátottak körét olyan hajléktalan férfiak és nők képezik, akik önellátásra képesek, vagy önellátásra csak segítséggel képesek, illetve más lakhatással nem rendelkeznek. A fővárosban szinte egyedülállóan biztosítunk lehetőséget arra, hogy párkapcsolatban élők együtt vehessék igénybe intézményünk szolgáltatásait. Intézményünk négy szervezeti egységből áll. Ebből az első a Nappali Melegedő, ahol egy időben maximum 90 ember tartózkodhat, napi szinten pedig ennek a háromszorosa. A második egység az Éjjeli Menedékhely, amelynek elméleti befogadó képessége 100+40 fő, de a hely specifikumából adódóan ezt a szolgáltatást igénybevevők száma megközelíti a 200-250 főt. Harmadik rész, az OKE Dankó utca 9. szám alatt működő egészségügyi centrumának szakmai felügyelete alatt álló, intézményünkben található 15 ágyas Lábadozó. A negyedik terület az V. kerülettel kötött ellátási szerződés alapján végzett utcai szociális munka, amelynek keretében a 2005-ös évtől az utcai szociális munkások mellé bevont ügyeletes munkatársak által még hatékonyabbá vált a legveszélyeztetettebb célcsoport, az utcán élő hajléktalanok elérése, utcai illetve intézményen belüli segítése. Szolgáltatásaink: - fodrászat, mosási lehetőség; - tisztálkodási lehetőség; - ételmelegítési és főzési lehetőség (kenyeret, zsírt, meleg teát mi biztosítunk, illetve alkalmanként adomány formájában érkező péksüteménnyel, gyümölccsel egészítjük ki, tesszük változatosabbá vendégeink étkezését); - egészségügyi ellátás, lábadozó; - kulturális programok (filmvetítés, kézműves foglalkozások, sakk, könyvtár, múzeum); - sportlehetőségek (ping-pong);

22

- ruhaosztás (heti két alkalommal, rendszeres időközönként, ill. szükség esetén a nap 24 órájában tudunk ruhát biztosítani, hála rendszeres adományozóinknak); - levelezési és postacím biztosítása, küldemények fogadása és átadása; - szociális ügyintézés; - utcai szociális munka. Ezeket a szolgáltatásainkat minden olyan 18. életévét betöltött férfi és nő igénybe veheti, aki betartja a házi rendet és folyamatos bent tartózkodás esetén érvényes tüdőszűrő és ÁNTSZ igazolással rendelkezik, illetve részt vesz az intézményünk tisztasági vizsgálatán. A 2007-es év sajátosságai Az utcáról élősködőkkel fertőzötten érkezők magas aránya miatt az ügyeletes szociális munkások napi rendszerességgel végeznek tisztasági vizsgálatokat és fertőtlenítő kezeléseket. A munkatársak változatlanul nagy pszichés megterheléssel járó munkát látnak el, melynek jelentős részét az egyre nagyobb számban az utcán, és ezáltal az intézményünk szolgáltatásait igénybe vevő pszichiátriai betegekkel való (sokszor testi-lelki épségüket veszélyeztető) foglalkozás jelenti. A felmerülő problémák, dilemmák kezelésére hetente teamet, a páros héten szupervíziót és a páratlan héten esetmegbeszélő csoportot tartunk. Évente több alkalommal, külső helyszíneken csapatépítő hétvégéket szervezünk. A 2007-es év eseményei Az ellátottak reszocializációs folyamatát elősegítő programként állatkerti illetve múzeumi látogatást szerveztek munkatársaink az arra jelentkező hajléktalan emberek számára. Ebben az évben is minden nagyobb ünnepet megtartottunk, apró ajándékokkal leptük meg lakóinkat. Immár hagyományosan a karácsonyi ünnepség díszvendége Szili Katalin házelnök asszony volt. A nap hangulatát Balatoni Péter zongoraművész csodálatos előadása és a Kulacs Étterem cigánybandájának játéka emelte. A Fűtött Utca működése a számok tükrében A négy bemutatott részleg 2007-ben is teljes kihasználtsággal működött. A Nappali Melegedő és az Éjjeli Menedékhely megközelítőleg 70-70 ezer érintettet látott el. Lábadozónk szinte egész évben maximális kapacitással végezte feladatát. Intézményünk szociális irodájának forgalma 2007-ben 2419 eset, új ellátottaink száma pedig 524 fő volt.

23



Az esetkezelés jellege: - 1166 esetben ügyintézés (pl. hajléktalan igazolvány kiállítása, személyi igazolványok pótlása, nyugdíj, rokkantnyugdíj ügyintézése); - 1122 esetben információadás (pl. szállás, jövedelem); - 965 esetben szolgáltatás (telefon, posta, fax, fénymásolás); - 828 esetben tanácsadás; - 755 esetben továbbküldés az illetékes intézményhez; - 748 esetben segítő beszélgetés; - 55 esetben egyéb, dologi.

Az V. kerületben végzett utcai szociális munka során alkalmanként átlagosan 50 fővel találkozunk, és próbálunk nekik szociális-mentális-egészségügyi problémáikban segíteni. Szolgálatunk 250 utcán élő regisztrált és megközelítőleg 40-60 nem regisztrált hajléktalan embert látott el 14 866 esetben. Az V. kerületben utcán élők részére nyújtott szolgáltatásaink: - megközelítőleg 14 000 adag ételt jutattunk el a rászorulókhoz; - 174 db takarót osztottunk ki; - 90 fő részére biztosítottunk ruhaneműt; - 59 főnek szociális ügyintézésben segítettünk; - 83 esetben rossz egészségi állapotra való tekintettel intézményünkbe szállítottuk ellátottainkat; - 8 esetben hívtunk mentőt; - 119 fő vett részt orvosi vizsgálaton az egészségügyi centrumunkban, ebből az OKE kórházába került 19 fő, lábadozónkba 50 fő, más egészségügyi intézménybe 13 fő; - 96 esetben fertőtlenítő fürdetést, kezelést végeztünk. A négy ellátási forma szervesen egy egységként történő működését 5 szociális segítő, 7 szociális gondozó, 14 szociális munkás (ebből 3 fő utcai szociális munkás) és 1 intézményvezető munkakörben dolgozó munkatárs biztosítja. A takarítást 6, külső cég megbízásában dolgozó takarító kolléga végzi. Esetleírás G. K-néval az utcai szociális munkánk során a József Attila utca környékén 2006 óta napi rendszerséggel találkoztunk. A hölgy jobb lábát amputálták, elmondása szerint koldulásból tartja fenn magát, és az őt „védelmező” társát. A hosszabb intézményi elhelyezéstől elzárkózott, de az ősz beálltával állapota jelentősen romlott, intézményünk lábadozójába került.

24

Kéthetes lábadozása alatt több szociális intézménnyel felvettük a kapcsolatot soron kívüli elhelyezését kérve, valamint a szociális irodánkban iratainak pótlásához megigényeltük a születési és a házassági anyakönyvi kivonatát. Felépülése előtt önként távozott, nem sokkal ezután a másik lábát is amputálták. Miután kijött a kórházból, fogyatékossági támogatás megkérése ügyében kereste meg szociális irodánkat. A szükséges papírok beszerzése után beadtuk kérelmét, valamint a közgyógy igazolványát is ismét megigényeltük. Ekkor újra elmondta, hogy nem akar szociális intézménybe menni, nem akarja elhagyni társát, illetve a koldulásból származó bevételét, és elhagyta intézményünket. Az ezt követő hónapokban gyakran találkoztunk vele újra az utcai szociális munka során a már ismert helyeken, a felajánlott segítséget elhelyezése ügyében mindannyiszor elutasította. Néhány hónappal később a felfüggesztett rokkant nyugdíjának átvételéhez szükséges igazolás beszerzésében kérte segítségünket. A pár ebből az összegből (kb. 750.000 forint) szeretett volna vidéken albérletbe költözni. Egy héten belül ismét igen rossz állapotban találtunk rá az utcán, párja a pénzét elvitte, tolókocsiját leláncolva őt magára hagyta. Hosszas és többszöri könyörgés után rá tudtuk venni, hogy ne várja tovább társát, és kutyájával együtt jöjjenek be az intézményünkbe. A Fűtött Utca Lábadozójából egészségügyi vizsgálatok, mentális segítségnyújtás után, néhány nap múlva a Nyugati pályaudvar aluljárójába távozott. Az időközben pénz nélkül visszaérkezett társával kibékült, régi életvitelüket folytatva a József Attila utca árkádjai környékén tartózkodnak, ahol G. K.-né koldulással tölti az idejét, megpróbálja eltartani párját, Sz. urat. Összegzés A MET Fűtött Utca négy részlegének összehangolt szakmai együttműködése ellenére sem mindig végződik egy-egy eset pozitív eredménnyel. Nekünk, szociális szakembereknek ezekben a helyzetekben is el kell fogadnunk, és tiszteletben kell tartanunk a hajléktalan ember döntését, s törekednünk kell arra, hogy a következő esetnél is tudjunk új alternatívát mutatni, a munkánk végzéséhez pedig friss erőt gyűjteni. Ebben a töltődésben segítség a kollégák körében lévő összetartás, szakmai tapasztalat, problémamegoldó készség. Farkas Barnabás intézményvezető Cím: MET Fűtött Utca, 1086 Budapest, Dankó utca 15. Telefon: (06-1) 210-5400 /143, 257 E-mail: [email protected]

25

Férfi Átmeneti Szálló Az Átmeneti Szálló 1996. szeptember 17-én nyílt meg, azóta folyamatosan és teljes kihasználtsággal működik. A 2005 nyarán pályázaton nyert pénzből átépítésre és bővítésre került sor, így jelenleg a szálló 50 fővel működik. Az épület első szintjén 20 férőhellyel a fokozottabb egészségügyi ellátásra szoruló pszichiátriai betegeket, 10 férőhelyen pedig egészségügyi ápolást-gondozást igénylőket látunk el. A legfelső szinten (20 férőhelyen) az aktív, dolgozó hajléktalanok kapnak szállást. A szállóra való bekerülés feltétele, hogy a hajléktalan önellátó legyen, valamint állandó munkahellyel rendelkezzen. Jelentkezni az ügyeletes szociális munkásoknál vezetett várólistán lehet, majd a hetente tartott szakmai team megbeszélése alapján nyerhet felvételt a jelentkező. Az elhelyezés 2-3-4 ágyas szobákban történik és meghatározott időre (1 év) szól. A szállón való lakhatás egyik feltétele a gondozási szerződés megkötése. A szerződés a lakó, illetve a szálló vezetője között jön létre, amelyben a hajléktalan létből való kikerülés érdekében célokat és megteendő lépéseket határoznak meg. A speciális szükségletű hajléktalanok átmeneti szállása nemcsak a szociális helyzete, hanem az egészségügyi állapota miatt ápolásra-, gondozásra szorulók ellátását is felvállalta, így az intézmény szakmai létszáma és a dolgozók szakmai képzettsége a következő: - 1 intézményvezető, - 1 főorvos, - 1 főnővér, - 1 pszichológus, - 3 mentálhigiénés munkatárs, - 2 szociális munkás, - 3 szociális gondozó, - 1 gyógytornász. A speciális szükségletű hajléktalanok átmeneti szállása a fővárosban élő hajléktalanok élethelyzetéhez igazodóan hiánypótló intézménynek tekinthető, amely egyszerre vállalja fel a szociális szolgáltatási és az egészségügyi szakellátási, fekvőbeteg ellátási feladatokat is. A szociális törvény előírásának megfelelően megismertetjük a hajléktalan személyekkel az ellátottak alapvető és speciális jogait, lehetőséget adunk az ellátottjogi képviselőnek, hogy a szolgáltatásainkat igénybe vevők részére tájékoztatást tartson, problémáikat meghallgassa, segíts a jogaik érvényesülését. A 2001-ben elindított készségfejlesztő foglalkozásokat folyamatosan biztosítjuk. A program keretében csoportos képesség-felismerő és -fejlesztő beszélgetéseket vezet az erre a programra felkért pszichiáter-addiktológus.

26

Februárban farsangi mulatságot rendeztünk a női szálló lakóival közösen, tavasszal pedig színházban voltunk a lakóinkkal. Nyáron kötöttünk virágot és készítettünk különböző asztaldíszeket, valamint ellátogattunk a Fővárosi Állat- és Növénykertbe. Az elmúlt évben sajnos csak 2 ember tudott albérletbe menni, 4 személy a fapadra kényszerült vissza magatartási problémái miatt. 6 lakónknak sikerült másik átmeneti szállóra kerülnie. Esetleírás Zoltán 2007 februárjában került az Átmeneti Szállóra. Határozott tervekkel érkezett. Szeretett volna állandó, bejelentett munkát találni, és tervei között szerepelt az is, hogy családot alapítson. Zoltánnak egy hónapon belül sikerült elhelyezkednie egy megbízható munkáltatónál. Nyitott egy számlát, amire napról hónapra félretett pénzt. Egy év leforgása alatt több mint 1 000 000 forintot sikerült félretennie, és vett Budapesthez közel egy telket. Mivel volt alaptőkéje, kapott kölcsönt egy banknál, és vett a telkére egy téliesített faházat. Február végére Zoltán már a telken lakott leendő feleségével, és reménnyel telve kezdik meg új életüket. Kürthy Viktória megbízott intézményvezető Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, Átmeneti Szálló, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400 /258 E-mail: [email protected]

Női Átmeneti Szálló Jó kilátással a Pénzügyminisztérium épületére, a József nádor tér 10. szám II. emeletének 520 m2-es “szigete” biztosítja a lehetőséget 64 nő részére a társadalomba való visszailleszkedésre. Lakóink összetétele az elmúlt időszakban megváltozott. Egyre magasabb létszámban jelentkeznek felvételre olyan kliensek, akik súlyos pszichiátriai problémával rendelkeznek, több éve „keringenek a hajléktalanellátórendszer (kórház) hajléktalanellátó-rendszer” útvesztőiben, ügyeik végigvitelére sehol nem kerülhet sor, mert annyi időt nem töltenek el egy helyen, hogy azok befejeződhessenek, illetve a közösséget zavaró magatartásuk miatt nem szívesen látottak a lakók között. Problémát jelent, hogy a szociális munkások egy része sincs felkészülve a pszichiátriai betegekkel való foglakozásra. Az ilyen jellegű és más egyéb munkahelyi konfliktusok, feszültségek feloldására biztosítunk minden dolgozónak egyéni beszélgetésre lehetőséget külső megbízott vezetésével.

27

2007-ben 43 új lakót vettünk fel. Ha áttekintjük a szálló lakóinak beköltözési idejét, akkor látható, hogy a több mint 2 éve szállóra kerültek a lakáskassza programban vesznek részt, vagy idősek otthoni elhelyezésükre várnak, illetve a személyre szabott gondozási tervben meghatározottak miatt töltenek/töltöttek el hosszabb időt a szállón, mint amit az irányadó rendelet előír. Beköltözés éve 1992 1 1998

Miért?

Megjegyzés

szakosított elhelyezés

2008 elején behívják elfoglalta férőhelyét az otthonban

1

szakosított elhelyezés

2000

2

1 idősek otthoni elhelyezés 1 lakáskassza program

2001

1

lakáskassza program

2002

2

1 lakáskassza program 1 egyéb ok miatt

4

1 lakáskassza program 1 idősek otthoni elhelyezés 1 szakosított elhelyezés 1 egyéb ok miatt

5

1 lakáskassza program 2 idősek otthoni elhelyezés 2 egyéb ok miatt

önként távozott 1 férőhelyét elfoglalta az otthonban 1 ok megszűnt, távozott

3 idősek otthoni elhelyezés

5 fő távozott

2003

2004

2005

10

2006

38

2007

43

2 lakáskassza program 2 lakáskassza program 4 idősek otthoni elhelyezés 6 egyéni gondozási szerz. 1 idősek otthoni elhelyezés 2 szakosított elhelyezés 35 egyéni gondozási szerz.

28

szerződése kiköltözött

lejárt,

1 férőhelyét elfoglalta az otthonban az ok megszűnt, távozott

26 fő távozott

5 fő távozott

Intézetünkben igyekeztünk színesebbé és változatosabbá tenni a kliensek szürke hétköznapjait, de első próbálkozásaink mind kudarcot vallottak. Ez betudható volt annak is, hogy április folyamán elkezdődött a Szálló oly régóta várt tisztasági festése. Azzal, hogy el kellett hagyniuk megszokott környezetüket, másik szobába kellett átköltözni viszonylag bizonytalan időre, elég tisztességesen felbolygatta a lakóközösséget. Viszont amikor visszaköltöztek megszokott helyükre, már örültek a tiszta, rendezett körülményeknek. A festés során sikerült kialakítani egy intézetvezetői szobát, valamint 2 irodában elhelyezni a szociális munkásokat. Így a központi iroda tágasabb lett, megszűnt annak zsúfoltsága, könnyebben tudnak a kollégák kliensükkel egyéni beszélgetést folytatni, mint a múltban. Az év közben felmerült egy kulturális program lehetősége, amelyről azt hittük, hogy még nekünk is rejtegetett bizonytalanságot, de ez nem következett be, elmondható, hogy van sikere és értelme a programnak. 4 bérletet vásároltunk az Operett Színházba, amely a 2007/2008-as évad 3 előadására szól. Szándékaink szerint minden előadásra 1 szociális munkás kíséri el a kiválasztott 3 főt, majd az előadás után vissza is kíséri őket, hogy az élményeket azonnal, frissiben meg tudják beszélni. Sajnos az év során lemaradtunk az V. kerületi Polgármesteri Hivatal pályázatáról, így az idén elmaradtak olyan fontos beszerzések, amelyek még komfortosabbá tudták volna tenni lakóink életét, és megkönnyítették volna a szociális munkások mindennapi feladatait. Esetleírás Z. P-né 2006 decemberében költözött szállónkra. Tudtuk, hogy cukor- és szívbeteg, munkát vállalni egészségi állapota miatt nem tud. Idősek otthoni elhelyezése folyamatban volt. Szociális munkásával folyamatosan együttműködött, ügyei vitelében igyekezett aktívan részt venni. 2007. március végén az egészségi állapota hirtelen leromlott, ügyeletet kellett hozzá hívni, akik kórházba utalták. Másnap kaptuk a szörnyű hírt: eltávozott az élők sorából. Még nem volt 60 éves. Nyugodjék békében! Kissné Erdélyi Erzsébet intézményvezető Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, Női Átmeneti Szálló, 1051 Budapest, József nádor tér 10. Telefon: (06-1) 266-9047 E-mail: [email protected]

29

Utcai szociális gondozó szolgálat A szolgáltatás célja, feladata Az Oltalom Karitatív Egyesület utcai szociális gondozó szolgálatának működtetését az esti órákban egy saját autóval, az egyesület hajléktalanellátó komplexumában működő intézmények, szociális munkások munkájának támogatásával és szoros együttműködésével végezzük. Célunk az utcán élő emberek, családok, csoportok mentális, szociális gondozása. Fő feladatunk az ellátásból kimaradók felkutatása és segítése. Ennek keretében: - utcán élő hajléktalanok felkutatása; - összekötésük a szociális ellátórendszer intézményeivel; - ügyintézés (pl. személyi okmányok beszerzése, jövedelemhez juttatás stb.); - természetbeni támogatás (ruhák, takarók, cipők, karácsonykor csomagok, gyógyszerek osztása); - krízisintervenció: azonnali beavatkozások a kliens krízishelyzetének feloldása érdekében; - a téli időszakban (november 1-től március 31-ig) este 22 óráig tartó utcai szociális munka; - szükség esetén az egyesület teljes járműparkja és tárgyi eszköze az utcai munkában a szociális munkások rendelkezésére áll. Az ellátottak köre Az utcai szociális munkás azoknak a közterületen megtalálható embereknek ajánl fel segítséget, akiket fix helyen lévő segítőszolgálatok nem érnek el, vagy akik a szociális ellátó rendszert nem ismerik, nincsenek tisztában azzal, hogy milyen ellátásokra jogosultak, bizalmatlanok a hivatalos szervekkel „rossz tapasztalatok” miatt, éjszakáikat is közterületen töltik. A segítségnyújtás része az a fajta figyelem, amely a veszélyeztetett csoportba tartozóknak kijár. A közterületen élő emberek esetében az utcai szociális munkának pótolnia kell a házi segítségnyújtást. A kapcsolatfelvétel első lépését tehát mi, szociális munkások tesszük meg. Mi megyünk oda a hajléktalan emberhez, és a beszélgetések során derül ki, milyen segítségre van szüksége és milyen lehetőségek állnak rendelkezésünkre, hogy az adott problémát megoldjuk. Általában örömmel fogadják közeledésünket, de előfordul az elutasítás, és a bizalmatlanság is. Ilyenkor többször próbálkozunk, egészen addig, míg a hajléktalan ember megérti, hogy az együttműködés az ő érdekeit szolgálja. Az ellátottak körét több szempont figyelembe vételével csoportosíthatjuk. Egyrészről, milyen mértékben képesek saját ügyeik érdekében eljárni. E szerint három csoportot különböztethetünk meg:

30

1) Saját érdekükben önállóan vagy minimális segítség igénybevételével képesek eljárni. Ők képezik az utcán élő hajléktalanok legcsekélyebb körét. Ennél gyakrabban fordulnak elő azok, akik 2) lehetőségeiket igyekeznek kihasználni, ehhez azonban több segítségre van szükségük, mint az előbb említett csoport esetében. Leginkább jellemző azonban azon ügyfelek köre, akik 3) egyedül teljes mértékben képtelenek saját ügyeik intézésére. Ők azok, akik szó szerint máról holnapra élnek. Elvesztették a jövőbe vetett hitüket, saját magukkal nem törődnek. Emiatt ők a leginkább botránykeltők a lakosság szemében. Az ebbe a csoportba tartozó ügyfelekkel végzett munka a legnehezebb, mivel nem vagy csak hosszú folyamat eredményeként motiválhatók némiképp. A munkánkat nehezíti az is, hogy (az izolálódás következményeként) nehezen alakul ki az együttműködéshez szükséges bizalom. Az ellátottak köre másrészről is megközelíthető. Lakhatási szempontok szerint az ellátottak körét azok a hajléktalan emberek alkotják, akik: - sátorban, romos vagy lakhatás céljára alkalmatlan helységben, pályaudvarokon, lépcsőházakban töltik éjszakáikat; - szabadban éjszakáznak. Az utcán élők széles rétegét alkotják azok a hajléktalanok, akik több éve élnek utcai életmódot. Mobilizálásuk nehéz, ezért ebben az esetben célunk az utcán élés illetve túlélés biztosítása, az ottani életminőség javítása, az őket érő ártalmak lehetőség szerinti csökkentése Szűkebb réteget képviselnek azon ügyfeleink, akik rövidebb időt töltenek az utcán. Tapasztalataink azt mutatják, hogy egyre több a fiatal (20-30 év körüli) hajléktalan, ezért sürgető feladat az ő visszalépésüknek segítése is, még mielőtt az utcára szocializálódás megtörténne. Ügyfélkörünkben jelen vannak a fogyatékos emberek is. Gyakori probléma a pszichiátriai betegek utcán élése. Nehéz velük a kapcsolatfelvétel, és cselekvőképességük korlátai miatt különösen veszélyeztetett helyzetben vannak. Munkánk során lehetőségeink szerint ellátjuk azokat az embereket is, akik gyakorlatilag még nem hajléktalanok (pl. van lakásuk, albérletet tartanak fent, szívességi lakáshasználók, stb.), de lakhatásuk bizonytalan. Ebben az esetben megpróbáljuk az ügyfelet a tényleges hajléktalanná válás megelőzésében segíteni. A feladatellátás szakmai tartalma, módja, a biztosított szolgáltatások formái, köre rendszeressége, és az ellátás igénybevételének módja A szakmai feladatok ellátása, a biztosított szolgáltatások módja és rendszeressége a mindenkori igényekkel összhangban történik, mely megkönnyíti ügyfeleink számára a szolgáltatások igénybevételét. Ennek érdekében:

31

- utcai felderítés keretében felkeressük azokat az egyéneket és csoportokat, illetve helyszíneket, ahol vélhetően laknak, éjszakáznak ügyfeleink. Ezt naponta kötetlen időbeosztásban végezzük, gyalogosan és autóval, a helyzettől és igényektől függően. - A szociális munkások hétköznaponként 20 óráig, a téli időszak alkalmával pedig 22 óráig fogadják a bejelentéseket a lakosságtól és más utcai szolgálatoktól. (Sok ügyfelünknek van mobiltelefonja, így lehetőségük van az utcai szolgálat azonnali segítségül hívására.) - A szociális munkások hétfőtől csütörtökig, napi 6 órában ügyeletet tartanak az egyesület Dankó utcai központjában, ebben az időben az ügyfelek megkereshetik problémáikkal őket. Mindhárom szinten szolgáltatásaink fedik, és egyben kiegészítik egymást, azonban bizonyos esetekben egyes feladatok ellátására fokozottabb hangsúlyt fektetünk: - krízishelyzetek feloldása (pl. sürgős orvosi segítséghez juttatás); - természetbeni támogatás (fagyás ellen ruhák, takarók kiosztása, adományok, gyógyszerek adása); - szociális ügyintézés egy része (pl. a szociális ellátórendszer intézményeinek megismertetése, szükség esetén a megfelelő segítőpontokra, azaz menedékhelyekre, lábadozókra, krízisosztályokra juttatása). A lábadozóra, krízisosztályra, kórházba került, vagy szállóra felvett ügyfeleinket rendszeresen látogatjuk, orvosával, szociális munkásával felvesszük a szakmai kapcsolatot, a kliens érdekeit képviselve. A téli időszakban végzett munkánk során fokozottan figyelünk ügyfeleinkre, a hideg időjárás miatt veszélyeztetett hajléktalanok klienseinket gyakrabban látogatjuk. Célunk, hogy a téli hónapok alatt egyetlen ügyfelet se veszítsünk el, senki ne hűljön ki és az egyébként is rosszabb fizikai állapotban lévő kliensek egészségének javítása vagy legalább is szinten tartása. Egészségügyi probléma esetén, a Dankó utcai központunkban található 24 órás egészségügyi centrumot ajánljuk fel. Ha teltház miatt ügyfelünket nem tudjuk saját intézményünkben elhelyezni, úgy a fővárosban található másik három 24 órás egészségügyi centrum segítségét kérjük. A szociális ügyintézés másik része az ügyfelek személyes iratainak pótlása, a jogosultságok, pénzbeli juttatások (segélyek, nyugdíjszerű ellátások) megszerzésében nyújtott segítség, valamint az egyéni esetkezelés is főként a másik két szolgáltatás jellemzője. Egyéni esetkezelés során az ügyfelek mindennapi életének helyszíneit, jövedelemszerzési szokásait, társas kapcsolatait megismerve végezzük egyéni esetkezelő munkánkat. A túlélés biztosításán kívül célunk az életminőségük javítása,

32

körülményeik, problémáik pontos feltérképezése, az őket érő ártalmak lehetőség szerinti csökkentése. Ezen tevékenységünk során próbáljuk ügyfeleinket az utcáról kimozdítva az intézményünk, vagy más intézmények felé terelni, de szolgáltatásunkat szükség esetén az utcára is kivisszük. A legfontosabb intézkedések, melyekben segítettük klienseinket A jövedelemhez juttatatást egyik fő feladatunknak tartjuk. Ehhez szükséges tisztázni kliensünk fiktív lakhatási viszonyait, az illetékesség miatt. Ha valakinek semmilyen lakcíme nincsen, vagy szükséges, hogy hajléktalan ellátó helyre legyen bejelentve, hogy jogosult legyen pénzbeli ellátásokra, az Oltalom Karitatív Egyesület központjának címére tudjuk bejelenteni. Jellemzően a következő segélyezési formákhoz juttatjuk ügyfeleinket: - átmeneti segély; - munkába állási segély; - beteg hajléktalanok segélye; - közgyógyellátásra jogosító igazolvány. Amiben még segítünk: - nyugellátások; - átmeneti szállóra juttatás; - gyógyszer, gyógyászati segédeszköz, szemüveg; - ruhaosztás, adományosztás; - munkakeresés; - jogorvoslati segítség biztosítása; - segítő beszélgetés; - információnyújtás. Működési terület Az Oltalom Karitatív Egyesület elsősorban a X. kerület közigazgatási határain belül (kivéve Népliget) végzi munkáját. Mivel a területen más utcai szolgálat is működik (melyekkel az együttműködési megállapodás a tárgyalás szintjén egyelőre megrekedt), így elsősorban a rejtett életmódot (lakatlan területen, sátorban, erdőben, romos elhagyatott épületekben) folytató kliensekre koncentrálunk. A szolgálat ellát még, más olyan X. kerületen kívül eső helyszíneket is, amelyekről biztosan tudjuk, hogy más intézmények nem látogatják (ezeket főképp a központunkba beérkező kliensek fedik fel előttünk.) Utcai munkánk során körbejárjuk a VIII. kerületben a Dankó utca környező utcáit, tereit is, mivel intézményünk sok hajléktalant vonz a környékre és közülük sokan estére olyan állapotba kerülnek, hogy nem jutnak el a kapunkig és közterületen maradnak.

33

Személyi feltételek A szolgálatot négy fő utcai szociális munkás látja el. Ebből egy személy szociálpedagógus, és utcai szociális munkás végzettséggel látja el a koordinátori teendőket, két fő szociális munkás, egy fő szociális gondozó. Az utcai munkát heti 6 napon keresztül, hétfőtől szombatig, napi hat órában két fő végzi. Ebből az egyikük a sofőri, míg a másik az adminisztratív munkát is végzi. Munkánkat előre tervezett útvonalterv szerint végezzük, és helyben, a krízisnaplóban adminisztráljuk. (Ebben jelenik meg a fellelt személyek, meglátogatott helyszínek, történések, későbbi teendők lejegyzése.) Ezeket az információkat, illetve a kliensekkel végzett egyéb munkát a törvényben meghatározott módon elektronikusan is jegyezzük, gondozási lapok formájában. Az ügyfelek személyes adatait az Adatvédelmi Törvény szabályainak betartásával kezeljük. Az elektronikus formájú adatokat zárt, és kóddal megerősített számítógépes rendszerben, míg a papíralapúakat zárható szekrényben őrizzük. Az egyesület egyéb szolgáltatásaival való együttműködés Mivel az egyesület szinte a hajléktalanellátás intézményfajtáinak teljes skáláját működteti, így elsődlegesen a saját rendszerünket használjuk: éjjeli menedékhely, átmeneti szálló, háziorvosi rendelő, fogászat, pszichiátriai rendelő, bőrgyógyászat, 24 órás sürgősségi orvosi ellátás, lábadozó, szociális iroda, menekültszálló, lelkigondozó szolgálat, könyvtár, ingyenkonyha, ruhaosztás, nappali melegedő, istentisztelet hajléktalan testvéreinknek, stb. Ezen kívül szorosan együttműködünk a Magyarországi Evangéliumi Testvérközösség utcai szolgálatával és alacsony küszöbű éjjeli menedékhelyével, de természetesen nem zárkózunk el egyéb más hajléktalanellátó intézményekkel való együttműködéstől sem. Statisztika 2007-ben 112 hajléktalant regisztráltunk. - Nemek aránya: 19% nő, 81% férfi - Életkori megoszlás: 20 év alatt:

2,56%

20-30 év között:

5,76%

30-40 év között:

16,66%

40-50 év között:

37,17%

50-60 év között:

26,28%

60-70 között:

8,97%

70 év felett:

2,56%

34

- Legmagasabb iskolai végzettség: Nincs 8 ált. iskola:

3,2%

8 általános iskola:

47,4%

Szakmunkás végzettségű:

37,17%

Érettségizett:

10,25%

Felsőfokú végzettségű:

1,92%

- Fő jövedelemforrás: Hulladék gyűjtögetése:

43,58%

Alkalmi munka:

23,07%

Közhasznú foglalkoztatott: Nyugdíjszerű ellátás/ segély:

0,64% 22,43%

Bejelentett munka:

1,28%

Egyéb:

8,97%

A szociális munkások által leggyakrabban látogatott helyszínek Sok helyszínünknek nincs konkrét neve, mert távol van a névvel ellátott utcáktól, terektől, így ezek értelemszerű, “saját” elnevezést kaptak. Így a X. kerületben: - Dömsödi úti erdő; - Álmos úti erdő; - Illatos úti erdő; - vasúti területek, épületek; - elhagyott, bontásra váró házak; - a Fővárosi Távfűtés csatornarendszere; - használaton kívüli aluljáró a Mázsa térnél; - trafóházak; - használaton kívüli ipari ingatlanok, gyárak; valamint a VIII. Kerületben: - Dankó utcát övező utcák, terek.

35

Sátortábor az Álmos utcai erdőben



“Szállás” a Hotel Expoval szemben

A Fővárosi Távfűtés csatornarendszerének

A Finommechanikai Művek mögötti erdős

egyik lejárata

területen található

“lakhely”

Sátor az Illatos utcai erdőben

Felderítés a Kőbányai Sörgyár bontásra váró részlegében Végh Árpád koordinátor

Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400 /117 E-mail:[email protected]

36

Menekültszálló Az Oltalom Karitatív Egyesület Dankó utcai Menekültszállója 2000 márciusa óta töretlenül betölti küldetését. Befogad és ellát minden olyan, főleg külföldi rászorulót, akinek a magyarországi ellátó rendszerben máshol nem nyújtanak szolgáltatást. Az egyesületen belül a Menekültszálló alkalmas arra, hogy nőknek, gyerekeknek, férfiaknak vagy akár egész családoknak nyújtson szállást és teljes ellátást Dankó utcai intézményrendszerünkben. Fontosnak tartjuk, hogy minden esetben elsősorban a gondozottjaink szükségletei alapján döntsünk a segítségnyújtás módjáról. Az egész országban ez az egyetlen hely, ahol azok a külföldiek is szállást kapnak, akiket a Bevándorlási és Állampolgársági Hivatal ellátásra jogosulatlannak tart. A szálló 5 szobája 25 fő befogadására alkalmas. A konyhában lehetősége van minden lakónak elkészítenie saját nemzeti ételét, amihez esetenként a többi lakó és a szociális munkások is hozzájárulnak alapanyaggal. A 2007-es év nagy sikere volt, hogy megoldódott a szomszédos épület lakóival hosszú évek óta meglévő konfliktus, amit az okozott, hogy a szálló lakói zavarták a Dankó utca 7-ben lakók nyugalmát. A problémát úgy oldottuk meg, hogy a közös udvarra néző ablakokat lecseréltük és fix üveg téglákat építetünk be, aminek köszönhetően szép világos lett a szálló folyosója, és sem zaj, sem semmi nem zavarja a szomszédos házban lakók nyugalmát. 2007-ben a Menekültszálló másodszorra adott otthont a Magyar Hajléktalan Válogatott világbajnokságra induló csapatának, hogy az indulás előtt a játékosok nyugodt körülmények között készülhessenek a megmérettetésre. A szálló lakói 2007-ben hivatalosak voltak az egyesület minden eseményre. Lakóink részt vehettek az egyesületünk szervezésében megrendezésre kerülő sakk- és egyéb sportversenyeken, a gyerekek pedig a nekik rendezett rendszeres játékos kézműves foglalkozásokon. A szálló vendégeinek 2 főállású szociális munkás segít abban, hogy az igényeiknek és lehetőségeiknek megfelelő kiutat megtalálják és, hogy továbbra is minél szélesebb körben és egyre nagyobb hatékonysággal intézzék a segítségre szorulók ügyeinek vitelét. Mindemellett komoly problémát jelent az évek óta húzódó sikertelen próbálkozás sorozat a Bevándorlási és Állampolgársági Hivatallal való szerződésünk mosósítását illetően az ellátottak finanszírozására vonatkozóan. A szállón dolgozó szociális munkások célja, hogy továbbra is minél szélesebb körben és egyre nagyobb hatékonysággal intézzék a segítségre szorulók ügyeinek vitelét. A szállón összesen 34 személy 3624 éjszakát töltött el 2007-ben. A lakók többsége Afrikából, a volt Szovjetunió területéről és Szerbiából érkezett hozzánk.

37

Esetleírás R. E. román állampolgárságú hölgy 2007 őszén költözött az Egyesület Menekültszállójára két gyermekével. Az asszonyt 2006-ban ismertük meg, amikor az Egyesület által támogatott Wesley Óvodába kérte kisfia felvételét. Mivel sem ő, sem a gyermekei papírjai nem voltak rendben, ebben kapott segítséget. Később már rendszeresen megkeresett minket, mivel élettársa egyre kevésbé gondoskodott róla és a gyerekekről (ő semmilyen jövedelemmel nem rendelkezett, mivel román állampolgárként sem a gyerekek után járó támogatást, sem legális munkalehetőséget nem kapott). Amikor párja már az albérletet sem fizette ki, és hosszabb időre elhagyta őket, R. E. ismerősöknél, illetve feltört lakásokban húzódott meg a gyerekekkel. A férfi újra és újra előkerült, és ha épp nem volt pénze, prostitúcióra kényszerítette R. E.-t. Ha ellenállt, megverte. A lakásfeltörések és a prostitúció miatt az asszonynak többször volt dolga a rendőrséggel, viszont a gyerekekről szeretettel gondoskodott. Ezért élettársának egyik agresszív kirohanása után felajánlottuk neki, hogy védett helyre visszük, ha komolyan szabad akar lenni tőle és az életformától, amire kényszeríti. Igent mondott, de ahogy teltek az órák, egyre bizonytalanabb lett. Másnap telefonáltak a védett helyről, hogy R. E. úgy döntött, visszajön, mivel az idegen helyen nagyon kiszolgáltatottnak érezte magát. Anyaotthonban nem tudtuk elhelyezni, hiába kértünk minisztériumi állásfoglalást helyzetével kapcsolatban (román állampolgárságú anyuka, magyar állampolgárságú gyerekek), így úgy döntöttünk, hogy ha nem is jogi státusza miatt, de helyzetét figyelembe véve felvesszük a Menekültszállóra. Döntésünk következménye pozitívabb volt, mint amire számítottunk. R. E. arra az elhatározásra jutott, hogy megszerzi az általános iskolai végzettséget és munkába áll. Bár munkahelyet találtunk neki, a szükséges iratok beszerzése (rendőrségi ügyei miatt) komoly feladatot jelent. A Wesley János Óvoda, Általános Iskola és Szakiskola esti Oltalom tagozatába jár, jól halad, és ha tanulmányait sikerül befejezni, arra készül, valamilyen szakmát is tanul. Mindkét gyermeke óvodába jár, sokkal nyugodtabbak, mint néhány hónappal ezelőtt. Munkánk főbb nehézsége, hogy R. E. minden szörnyűség ellenére vonzódik élettársához, és mivel elmondása szerint nagyon szerette, nehezére esik végleg elszakadnia tőle. Egyelőre elszántnak tűnik, az iskola és a munka fontosabb számára, mint az, hogy ne legyen egyedül. Sajnos tudjuk, hogy nem dönthetünk helyette, de alternatívákat kínálhatunk. Rákos András intézményvezető Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 314-0668 E-mail:[email protected]

38

EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÁSOK

Kórház A hajléktalanok ellátása változatlanul folyik intézményünkben. Mint 24 órás hajléktalanellátó regionális centrum, nonstop egészségügyi ellátást nyújt a hajléktalanoknak, akiket a nap bármely szakában hozhatnak az utcai szolgálatok, a Mentőszolgálat, illetve rosszullét esetén a kliensek saját maguk is kérik ellátásukat. Változatlanul két háziorvosi praxist, bőrgyógyászati szakrendelést, fogászatot, 24 órás szociális mentőt, és 50 ágyas kórházat működtetünk. Fekvőbeteg ellátás A fekvőbeteg ellátás 51 ágyon folyik, bár OEP-finanszírozásunk változatlanul csak 40 ágyra van. A betegforgalom 601 fő volt. Járóbeteg ellátás A járóbeteg ellátás egyfelől háziorvosi jellegű, másrészt bőrgyógyászati, illetve fogászati, valamint neurológiai. Háziorvosi rendelések Mozgó orvosi szolgálatunk a központi intézményen kívüli betegeknek nyújt segítséget (József Nádor tér, hajléktalan női szálló, anya-gyerek otthon és Fűtött Utca). 5826 beteget láttunk el e helyeken. Bőrgyógyászati szakrendelés Változatlan formában heti 8 órában működik. 2007-ben 1293 főt láttunk el. Fogorvosi rendelés Fogászati szakellátást is biztosítunk hajléktalanok számára, e szolgáltatást változatlanul önerőből tartjuk fenn. Szakrendelésen 384 esetben történt kezelés. Mentőszolgálat Hajléktalan mentőnk komoly segítséget nyújt egyfelől az Utcai Szolgálatnak, másfelől sokat jelent a kontrollra, illetve vizsgálatokra való szállításnál. Ebben az évben 20, általunk gondozott betegünk halt meg a kórházban, vagy tőlünk áthelyezve más intézményben.  �

Országos Egészségbiztosítási Pénztár

39

Fejlődés: - a fogászati gép cseréje és üzembe helyezése megvalósult; - pályázati pénzből kislaboratóriumot helyeztünk üzembe vérkép- és kémiai labor automatával; - hasi ultrahang-vizsgáló készüléket szereztünk be; - megvalósult a háziorvosi rendelő, nővérszoba, ügyeleti helyiség légkondicionálása; - új padlóburkolatot kapott a háziorvosi rendelő, pályázati pénzből új vizsgálóágyat, íróasztalt, valamint műszereket szereztünk be. Dr. Olasz József főorvos Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, Kórház, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400 /116 E-mail: [email protected]

Pszichiátriai és rehabilitációs részleg Az Oltalom Kórház osztályaként működik ez a részleg, amit inkább rehabilitációs osztálynak neveznék. Olyan betegeket helyezünk ide, akiknél esélyt látunk arra, hogy egy hosszabb rehabilitáció keretében a velük közösen kitűzött célt elérjük. Ez a cél egyénenként más és más, állapotuktól és koruktól függően változó. Célul tűzhetjük ki, hogy a kliens családjával felvegyük a kapcsolatot, munkát segítsünk keresni nekik, albérlethez jussanak, más intézménybe való elhelyezésüket elindítsuk, stb. A betegek elhelyezését illetően nem történt változás. Kilenc 2-3 ágyas szobában lakhatnak klienseink. Az év nagy részében telt házzal működtünk. Terápia, rehabilitáció A szakmai munka sikerét befolyásolják mindazok a programok, az ellátás és a terápia, amelyekkel segítjük klienseinket. Fizikai állapotuk javulását segíti a gyógytorna. A mentális problémáik felismerésére és megoldására szolgálnak az egyedi eset-megbeszélések és a csoportos, kiscsoportos foglalkozások. Ezek a programok kötelező jellegűek. Tavalyi indítottunk egy hetente működő filmklubot. Továbbra is nagy sikerrel működik mini könyvtárunk. Ezek az utóbbi programok nem kötelezőek. Sikerült megszervezni egy állatkerti látogatást és egy múzeumi programot. Sikeres volt az újabb kerti parti, amit ősszel az Oltalom Októberi Napok keretében

40

szerveztünk. Ezen a rendezvényen két betegünk is kitüntetést kapott kézimunkájáért. Karácsony előtt ünnepi műsort szerveztünk, amire a Bábszínház egyik neves művészét is meghívtuk. Betlehemes bábjáték, tréfás vetélkedő és keresztrejtvényfejtés tette vidámmá ezt az ünnepi délutánt. Egy teljesen új programot is beillesztettünk: gesztenyét sütöttünk betegeinknek és vendégeinknek. Legnagyobb sikere mégis az immár sokadik alkalommal megrendezett Sakkbajnokságnak volt. Célok és sikerek A magunk elé kitűzött távlati célunk az, hogy gondozottaink a lehetőségeikhez képest idővel minél önellátóbbak legyenek. Más intézménybe áthelyezve pedig be tudjanak illeszkedni, elfogadják az ottani szabályokat. Röviden szólva: szocializáljuk őket. Sikerként említeném, hogy a foglalkozások hatására megnyugszanak, a rendszeres napi programokkal pedig sikerül egy napi ritmust felvenniük, így könnyebben visszailleszkednek a társadalomba. Statisztikai adatok Ebben az évben 62 felvétel volt, és 46 fő távozott el osztályunkról. Más szociális intézménybe került: 8 fő, önkényesen 4 fő távozott. Sajnos idén is 3 főt kellett elküldenünk a házirend sorozatos megsértése miatt. Pszichiátriai otthonba 1 fő távozott, kórházba 5-en kerültek, 1 kliensünk munkát talált Esztergomban, a többiek nagy része hajléktalanok átmeneti szállójára került. Esetleírás László 2003-ban került kórházunkba. Akkor különböző műtétekre várt, majd ezt követően felhelyeztük az időközben átadásra került Pszichiátriai és Rehabilitációs részlegre. Hamar beilleszkedett, lelkiismeretesen vett részt a foglalkozásokon. Egyik „hangadó” lett az ottani kliensek között. Ez azt jelentette, hogy mindig kritikusan, határozottan elmondta véleményét az itt folyó munkáról. Ezelőtt 3 évvel felvettük az albérlet-programba, mert közben munkát keresett és talált magának. Legjobban azonban az tűnt fel, hogy rendszeresen nézte a házassági hirdetéseket, párt keresett. Ebben a kollégáim és az én segítségemet is kérte. Közben kikerült albérletbe és dolgozott, de tovább keresett társat magának. Másfél évvel ezelőtt hírt kaptam arról, hogy van egy élettársa, akivel vidékre akarnak költözni. Azután sokáig nem hallottam róluk. Idén húsvét előtti héten azonban felkeresett, hogy hivatalos ügyében segítséget kérjen. Érdeklődtem, hogyan élnek, mi van velük? Örömmel újságolta, hogy nemsokára esküvőjük lesz és babát várnak. Boldogan fogadtam a jó híreket és alig vártam, hogy elmondjam kollégáimnak, akik ismerték Lászlót. Kértem árulja el a nagy esemény időpontját, hátha részt tudok venni rajta.

41

Az esküvő nagyszombaton volt egy Budapesthez kb. 80 km-re lévő településen. A nagy eseményre sikerült elmennem. László boldogan mutatta be feleségét, annak szüleit, rokonait. Az ő részéről „csak” munkatársa-barátja volt jelen, akit tanúként hívtak meg. A házasságkötés után pezsgővel is koccintottunk (alkoholmentessel), majd egy kis ajándékot nyújtottam át az ifjú párnak munkatársaim és magam nevében, egyben gratuláltam és sok boldogságot kívántam nekik. Végül egy személyes megjegyzés: életem egyik legszebb húsvétja volt az idei, új erővel töltött el ez az esemény és megerősített abban, hogy a sok nehézség ellenére érdemes ezt az igazán nem könnyű, de szép munkát végezni.

Albert Zoltán szociális munkás, részlegvezető Cím: Oltalom Kórház, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400 /116, 142 E-mail: [email protected]

Pszichológiai munka Az Oltalom Kórház pszichológiai szolgáltatásai ebben az évben is egyéni és csoportos terápiás foglalkozások formájában álltak klienseink rendelkezésére. A „négy szem közt” zajló első interjúk (38 kliens esetén), egyéni konzultációk (54 kliens esetén), krízisintervenciós ülések (13 kliens esetén), pszichodiagnosztikai vizsgálatok (18 kliens esetén) mellett idén is külön hangsúlyt kaptak a különböző rehabilitációs csoportfoglalkozások. A 2007-es év újdonságaként az év első felében, kísérleti jelleggel szomatopszichoterápiás csoportok elindítására került sor. Ezen csoportok keretei közt a betegek 2007 első felében heti háromszori rendszerességgel különböző, a testorientált pszichoterápiás módszerek eszköztárából származó nyugtató,

42

közérzetjavító, immunstimuláló, énerő növelő és szociális készségeket fejlesztő gyakorlatokat végeztek. Emellett továbbra is megtartottuk a betegek ventillációjának, kórházi életbe való bevezetésének illetve búcsúztatásának teret adó hétfő délelőtti kórházi nagycsoportjainkat, és két, egyenként öt alkalmas önismereti csoportot (összesen 23 fő részvételével). Ez utóbbiak a csapatépítés és a szociális készségfejlesztés mellett az önbizalom, a motiváció és a belső erőforrások kérdését érintették. További lényeges újdonság, hogy a Pszichiátriai és rehabilitációs részlegen a szálló vezetőjével közösen sikerült bevezetni és heti rendszerességgel megtartani a szálló lakógyűlését, ami a szálló életének egyik leghasznosabb, konkrét gyakorlati problémákra kihegyezett kommunikációs színterévé vált. Pácienseink magányának oldása és közösségi életének megkönnyítése céljából, hagyományainkhoz híven igyekeztünk különböző kulturális programokat is biztosítani. A múzeumlátogatások, szüreti, karácsonyi és farsangi rendezvények színes alkalmai mellett hétfő délutáni filmklubjaink egész évben vonzottak résztvevőket. Elmondhatjuk, hogy átlagosan 5-20 fő közti nézőközönséggel mára már szervesen beépültek a kórház hétköznapi rutinjába. Végezetül, a korábbi tradíció nyomdokain haladva, megrendezésre került az Oltalom Kórház III. és IV. Sakkversenye is. Ezeken mintegy 35 résztvevő vett részt, és két-két arany-, ezüst- és bronzérem került kiosztásra. 2007-ben az Oltalom Sakkversenyek Vándorkupáját a Nappali Melegedő kliensei hódították el. Szívből köszönöm munkatársaim és klienseim türelmét, és a közös munkát!

Kántor Árpád pszichológus Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, Kórház, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400 /116 E-mail: [email protected]

Fogászati ellátás Fedél nélküli klienseink részére 1998 óta biztosítunk fogászati alapellátást. A hajléktalanok egyre növekvő létszámának egyes egyénei igen elesettek, sok betegséggel küszködnek, jelentősek fogászati problémáik is. A szolgáltatás igénybevételének feltétele a hajléktalan igazolvány. Mint köztudott, a magyar lakosság túlnyomó többségének igen rossz állapotban vannak a fogai. A hajléktalanok fogászati státusza még sokkal rosszabb, mint az

43

átlag népességé. Hiányos fogazattal rendelkeznek, sok esetben már egészen fiatalon fogatlanok. Ha van még foguk, az lyukas, vagy a szélükig letörtek a gyökerek. A felsoroltak nemcsak esztétikai problémák. Ma már bizonyított tény, hogy a rossz szájhigiéné komoly, egyéb betegségek kiindulópontja lehet. Egy elhanyagolt lepedékes szájban végzett fogászati ellátás, pl. foghúzás komoly következménnyel járnak. Erre a betegeink figyelmét felhívjuk. Ők az esetleg még meglevő rossz fogakat betömetik, vagy ritkán gyökérkezelést, gyökértömést kérnek. A leggyakoribb beavatkozás a foghúzás: a 2007-es évben szolgáltatásunkat igénybe vevő 352 főnél ezt 207 esetben végeztük el. A tömések, gyökérkezelések száma lényegesen kevesebb, fogpótlást pedig 35 páciensnek készítettünk. Az ellátást fog- és szájbetegségek szakorvosa és asszisztense biztosítja. Talán más szemében nem tűnik nagy sikernek, ha egy szorongó fogászati beteg visszajön, további kezelést igényel, fogmegtartó kezelést kér, de a miénkben igen. A fogászat eszköz- és anyagigényes ellátás. Eszközök és fogászati anyagok nélkül nem tudunk dolgozni. Az elmúlt évben igen komoly problémát jelentett, hogy pénzhiány miatt nem tudtunk elég fogászati anyagot vásárolni.Ezek ugyan nagyon drágák, de ha alapellátást biztosítani akarunk, akkor szükségesek. Anyaghiány miatt az utóbbi hónapokban már nem tudtuk az ellátás teljes skáláját biztosítani. Esetleírás Az elmúlt évben egy igen elhanyagolt hajléktalan jelentkezett ellátásra. A szájában sok-sok gyökér volt. Fogsort kért, fogpótlást. A váróban olyan „illatot” hagyott maga után, hogy a többi várakozó fogászati beteg fel volt háborodva. A kisméretű rendelőben nem győztünk szellőztetni. Az asszisztensnő megmagyarázta a páciensnek, hogy ha nem fürdik meg kezelés előtt, nem tudjuk ellátni. Megértette, és mire elkészült a fogsora, szinte kifogástalan volt a megjelenése. Tiszta, mosdott volt. Jóleső érzés segíteni az embereknek. Dr. Holba Magdolna fogszakorvos Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, Háziorvosi rendelő, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400 /115 Rendelési idő: minden héten kedden és csütörtökön 14.00-15.30

44

Kórházi szociális munka Egyesületünk kórházi részlegében Angyalos Zita szociális munkással ebben az évben 323 hajléktalan betegünknek segítettünk továbbra is a jelenlegi hatályos rendeletekben előírt, szabályozott és biztosított ellátási lehetőségeik megszerzésében, illetve ezek igénybevételéhez szükséges egyéb szociális ügyeik kezdeményezésében. A felvételükre más kórházakból történő áthelyezésük alkalmával (előzetes orvosi egyeztetés alapján), közterületről az utcai szociális munkások kérésére vagy mentővel történő beszállításuk után, illetve saját kérésükre a háziorvosi rendelőnkön keresztül kerül sor. Az utóbbi időben egyre gyakrabban fordul elő az is, hogy a küldő kórház nem egyezteti orvosainkkal az esetlegesen rendelkezésünkre álló üres férőhelyek számát. Így fordulhat elő, hogy a mentővel ideszállított beteget nem tudjuk átvenni a mentőstől, aki sokszor csak hosszas vitatkozás után hajlandó tovább vinni a beteget a KÁNY-szám alapján részére helyet biztosító kórházba. A felvételre kerülő betegek nagy része továbbra is iratok nélkül érkezik, ezért legfontosabbnak az okiratok pótlását tartjuk, mert azok hiányában egyéb hivatalos ügyeiket intézni nem lehet. A hiányzó igazolványokat a VIII. kerületi Okmányiroda segítségével rövid időn belül, soron kívül tudjuk pótolni, de az is előfordul szerencsére, hogy az elvesztett vagy ellopott igazolványok megkerülnek. 2007-ben 79 esetben pótoltuk az elveszett igazolványokat. Kórházunkban sok olyan „új betegként regisztrált” hajléktalan került az idén felvételre, akik ez idáig még nem álltak nálunk gyógykezelés alatt. Nagy részük más hajléktalan ellátó intézményből került át hozzánk, de több betegünk csak 1-2 éve vált hajléktalanná és eddig még nem vette igénybe a hajléktalanok részére létesített segítő intézményeket. Több éve regisztrált és gyógykezelt betegeink közül az év során többen akár 4-6 alkalommal is ismételten felvételre kerültek, ezért fordul elő gyakran, hogy egy beteg ügyében újból kezdeményeznünk kell a korábban már elkezdett, de kórházi gyógykezelésük befejezésével, vagy önkényes távozásuk után még be nem fejeződött, lezáratlan ügyeiket. Ilyen esetekben is nagy segítség lenne, ha minden alkalommal tudnánk részükre férőhelyet biztosítani a hajléktalanok átmeneti szállóin vagy rehabilitációs intézményekben, ahol megvárható lehetne a még folyamatban lévő ügyeik elbírálása, és a megállapításra kerülő ellátások átvétele. Ennek hiányában ugyanis gyakran fordul elő, hogy a rokkantsági nyugdíjra jogosulttá váló személy már nem érdeklődik az egyesületünk címére érkező ellátása iránt, ezért az megszüntetésre kerül, amennyiben két-három alkalommal „nem kereste” jelzéssel érkezik vissza a 

Központi Ágynyilvántartó

45

folyósító szervhez. Ha azonban néhány hetes vagy hónapos távolléte után ismételten felvételre kerül kórházunkba, és elölről kezdhetjük az ellátás folyósításának megállapítását. 85 betegünk esetében kezdeményeztük orvosi javaslatra a rokkantsági nyugdíj megállapítását, mivel egészségi állapotuk vagy koruk miatt tartósan munkaképtelenné váltak. Az ellátásra a legtöbb esetben jogosulttá váltak, ugyanis rendelkeztek a koruk szerinti előírt szolgálati idővel. Ha nem sikerül a nyugdíjszerű ellátás megállapítását elérnünk, akkor sem maradnak ellátatlanok, mert az illetékes önkormányzatoktól a rendszeres szociális segély folyósítását kérjük azoknak, akik a törvényben előírtak szerint erre jogosultak. A rokkantsági nyugdíj mellett sajnos egyre gyakrabban kérjük a fogyatékossági támogatás megállapítását is, mivel a fagyásos és érszűkületi betegségek miatt sok az amputált végtagú gondozottunk - erre az idén 12 esetben került sor. Munkánk végzése során továbbra is azt tapasztaltuk, hogy az utóbbi években betegeink hajléktalan átmeneti szállón történő elhelyezése vagy esetleg idősek otthonában történő elhelyezése egyre nehezebbé vált. Az átmeneti szállók, mint ezt már a korábbi beszámolóimban is említettem, szinte „munkásszállóként” működnek, hiába rendelkezik már nyugdíjjal vagy egyéb rendszeres ellátással betegünk, ez „kevésnek” bizonyul a felvételéhez. Általában (egy-két szállót kivéve) munkaszerződést is kérnek, hogy biztosan teljesíthető legyen a lakójuk egykét éven belüli kigondozásához szükséges havi akár 10-15 ezer forint összegű előtakarékosság megléte. Az idősek otthonába a több éves várakozás után végre felvételt nyert 6 betegünk közül ez év végéig még nem jött el senki, és nem került sor arra sem, hogy fegyelmi vétség miatt onnan elküldjék őket. Munkánk végzését és gondozottjaink további sorsát nagyban megkönnyítené az addiktológiai kezeléseket biztosító intézmények számának bővítése, hiszen ezzel is segíteni lehetne sok esetben az életkörülményeik javítását és a számukra leginkább elfogadható, megélhető változások hosszú távú elfogadását (tartós lakhatás, akár albérletben és folyamatos munkavégzésre való alkalmasság). Sikerként éltük meg, hogy 6 gondozottunk visszaköltözött a családjához, miután a rokkantsági nyugdíja megállapításra került, és megkapta a nagyobb összegű akár (400-600 ezer forint körüli, visszamenőleges több hónapra megállapított) járandóságát. Albérletbe az idén 6 gondozottunk költözött, ebből ketten albérleti szerződéssel, a többiek ismerősnél kaptak havi megállapított összegért biztos lakhatási lehetőséget. 2007. április 1-jétől a TAJ-számok alapján már ellenőrzésre került az egészségbiztosítási jogosultság meglétének vizsgálata. Sok esetben jelezte már a program betegeink vizsgálatakor a TAJ-szám érvénytelenségét, ami az OEP jelenlegi nyilvántartásának hiányosságából is adódott, illetve abból, hogy több gondozottunknak

46

fiktív lakóhelyként van bejegyezve olyan, többségében vidéki lakcím, ahol már évek vagy évtizedek óta nem lakik, és nincs is jogosultsága az ott lakásra. Az ilyen esetek rendezését is a VIII. kerületi Okmányiroda dolgozói segítségével tudtuk megoldani, mert ott helyben megszüntették a vidéki vagy egyéb más fővárosi kerületi fiktív lakóhelyet, és bejegyzésre került a lakcímkártyára, hogy „1080. Budapest, 08. ker.”. Lakcím nélküli, így már „valódi hajléktalanként” egészségbiztosítottá váltak, az évek óta hajléktalan életmódot folytató, nyugdíjjal vagy nyugdíjszerű ellátással, illetve a rendeletben meghatározott ellátással nem rendelkező betegeink is. Olasz Pap Krisztina szociális gondozó Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400 /103 E-mail:[email protected]

Mozgásterápia 2007. november 6. óta dolgozom az Oltalom Kórházban gyógytornászként, így beszámolóm csak két hónap tevékenységét foglalja magában, amely két hónap számomra és a betegek számára is az ismerkedéssel, a megfelelő munkakörülmények kialakításával telt. Legfőbb feladatomnak azt tekintem, hogy a betegek gyógyulásához, állapotuk javulásához a gyógyszeres kezelés mellett a mozgásterápia eszközeivel hozzájáruljak. A gyógytorna foglalkozás a kórházban fekvő betegek részére minden nap kötelező, kivéve azokat, akiknek orvosi utasításra ez ellenjavalt. A Pszichiátriai részlegen lakók számára pedig heti két foglalkozást tartottam. A betegekre jellemző az általános rossz fizikai állapot: gyengeség, keringési zavarok (érszűkület, fekély), neurológiai problémák (ataxia, érzés kiesés, zsibbadás a végtagokban, hemiparézis, kettős látás, szédülés), traumatikus események (végtag-, borda-, koponyatörések), amputáció utáni állapotok. A csoportos gyógytorna foglalkozásokat a Foglalkoztató helyiségben tartottam. Egy-egy csoportba 2 kórterem lakói tartoznak, ez kb. 10-15 fő. Akik nem tudtak a Foglalkoztatóba lejönni, mert járásuk annyira bizonytalan vagy mert kerekesszékkel közlekednek, azoknak kezdetben az étkezőben, később (a csúszós idő beálltával) a 2-es kórteremben tartottam a tornákat. Ezeken a tornákon a hét 5 napján mindig más-más gyakorlatokat diktáltam, ezzel az volt a célom, hogy minden izomcsoport át legyen mozgatva, erősítve legyen, illetve a fent említett problémák közül valamennyi részesüljön a megfelelő

47

mozgásterápiában. Így sor került az alsó végtagok keringésjavítására sajátos értorna gyakorlatokkal, az alsó végtagok izomerősítésére, speciális egyensúlyés koordinációfejlesztő gyakorlatokra, gerinctornára, kéztornára, a felső végtagok izomerősítésre. Rendszerint ülő helyzetben, székeken ülve tornáztunk, de ha a csoportot elég erősnek ítélem meg, álló helyzetben is tornáztatom őket. Orvosi utasításra bizonyos betegeknél, akik állapotuk miatt (hemiparézis, váll-, bordatörés, amputáció) a csoportba nem vonhatóak be egyéni tornát alkalmaztam. Ezt az állapotuktól függően vagy a kórteremben vagy a Foglalkoztató helyiségben hajtottam végre. Mivel csak két hónapról tudom a beszámolómat elkészíteni, nagyon nagy sikerekről még nem tudok beszámolni, inkább csak kisebb hétköznapiabbakról: például, amikor egy beteg bekerülésekor még nem képes álló helyzetben tornázni, de a hetek teltével később már igen. Nehézségeim közül a legkiemelkedőbb, hogy a betegek nagy része nem szeret tornázni, így néha csak nagy rábeszélésre tudom őket tornára bírni. Továbbá nem állnak a rendelkezésemre hasznos eszközök, úgy mint: 1-2 db különböző erősségű Thera Band szalag, botok, polifoamok (a fekvő helyzetben végzett tornához). Esetleírás Esetem egy hemiparetikus betegről szól. Ez a férfi tavasszal került a kórházba, az agyi történése után, én novemberben találkoztam vele. Ekkor már az alsó végtagjába olyan mértékben visszatért a mozgás, hogy bottal tudott közlekedni. A karjában az izomerő 1-2-es volt, nagy mértékben, minden irányba be volt szűkülve. A mozgásterápiáját a felső végtag passzív kimozgatásával kezdtem, amely nagyon fájdalmas volt a beteg számára. Miután a passzív mozgáspálya megnőtt és a fájdalom lecsökkent, áttértem a vezetett aktív mozgatásra. Alsó végtagját aktív erősítő gyakorlatokkal erősítettük, így botját rövidesen elhagyta. Közben a beteg a Kórházból átkerült a Pszichiátriára. Karját elkezdtük aktívan erősíteni, amely az elején még hamar (4-5 gyakorlat után) kifáradt, de mára már 20-25 gyakorlatot is jól bír. Jelenleg is minden nap tornázunk, mert a váll mozgástartománya nagymértékben megnőtt, izomereje 3-4-esre nőtt, de csuklója és keze még mindig 1-2-es izomerejű és beszűkült mozgású. Pintér Zsuzsanna Kincső gyógytornász Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, Kórház, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400/116 E-mail: [email protected]

48

Kórházi esettanulmány Betegünk, nevezzük Gy. S-nek, csendes, hallgatag volt, magáról csak keveset mondott el megismerkedésünkkor. 1949-ben született Nagyhalászon, szakmát tanult, dolgozott és megházasodott, majd gyermekei születtek: Edit, László és végül, 1985-ben Judit. Feleségével és gyermekeivel békességben éltek egy Bükk menti kis településen. Szakmájában, ácsként dolgozott, több helyen: kezdetben a fővárosban, majd a keleti régió különböző nagyvárosaiban (Nyíregyházán, Egerben). A rendszerváltást követően, 1993-ban újra a főváros felé vetette az élet, a MÁV-nál kezdett el dolgozni, szintén ácsként. Szállókon, fizetős „ágybérletekben” lakott, hétköznap dolgozott, majd sietett haza a családjához, hogy velük tölthesse a hétvégéket, és újra feltöltődve tudjon nekikezdeni a dolgos napoknak. Ez egy darabig ment is így, de családjára egyre kevesebb idő maradt, és a barátok, a velük eltöltött idő, a közös kocsmázások kerültek előtérbe. 1998-ig dolgozott, haza-haza járogatott. Egy napon azonban nem ment vissza többé a kis faluba, valami megváltozott benne, maga sem tudja miért. Budapesten maradt, élte a „hajléktalanok” életét: sorban állás, feliratkozás, KÖJÁL, ÁNTSZ, fapad, hideg és megvetés. Egészségében is változás következett be: daganatos betegséget állapítottak meg nála, mely agyát támadta meg. Hozzánk 2005 novemberében került, több kemoterápiás kezelést követően. Orvosaink javaslatára leszázalékolását kezdeményeztük, sugárterápiára az Országos Onkológiai Központba került át, innen kellett volna mennie orvosi felülvizsgálatra az év végén, de trombózisa miatt ez lehetetlen volt. Így kolléganőm, Olasz Pap Krisztina új időpontot kért a részére a Nyugdíjbiztosítási Igazgatóságnál, melyre már elment, majd ezt követően visszahelyezésre került hozzánk. Átmeneti segélykérelmet nyújtottam be részére lakóhelyének önkormányzatához, melyet elutasítottak, mert 10 éve nem lakott ott. Családja több alkalommal is kerestette, mindezidáig eredménytelenül. Így azonban felesége is, aki a helyi postán dolgozott, megtudta tényleges tartózkodási helyét, levelet írt nekem, melyet át szerettem volna adni betegemnek, de újabb kezelésre ment, így csak visszatértekor beszélhettünk. Meglepődött a levél hallatán, szinte nem is akart tudomást venni róla; azt mondta, hogy még „alszik rá”, de akárhányszor próbáltam belőle választ „kicsikarni”, nem történt semmi. Mint utólag kiderült, azzal a visszamenőleges összeggel akarta megkeresni családját, amit nyugdíja megállapításakor kapott volna, mert így nem szégyellte volna magát annyira. De másképpen alakult. Felesége felkereste kórházunkban, hosszasan beszélgettek ők ketten, illetve én is a feleségével és orvosainkkal közösen. Egészségi állapota stabilizálódott, további orvosi teendőket háziorvosánál, és az illetékes megyén belül el tudják végeztetni, ha szükséges.

49

Felesége nagyon szerette volna már „hazavinni”, mert két unoka is várta a büszke nagypapát. Így, hosszú idő elteltével, újra hazaköltözött. Megbeszéltük, amennyiben kézhez kapjuk a nyugdíjának a megállapító határozatát, azt én meghatalmazással átveszem, és lakcímükre továbbpostázom. Ez meg is történt, nyugdíj-megállapítását már ők maguk intézték, és örömmel telefonáltak, hogy a visszamenőleges összeget is megkapták, amely több mint 750 000 Ft volt. Gy. S. egészségével nem voltak problémák, családjával sokat beszélgettek, örültek annak, hogy újra együtt lehetnek. Sok gyötrelmen és szenvedésen mentek keresztül mindnyájan, de felesége és saját akarata nagyban hozzájárult ahhoz, hogy ilyen gyökeres változás álljon be életükben. Habár többé nem jelentkeztek, én mégis bízom abban, hogy jól alakult életük, hiszen gond esetén felkerestek volna minket. Angyalos Zita szociális munkás Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, Kórház, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400 /116, 142

CSALÁDSEGÍTÉS, GYERMEKVÉDELMI SZOLGÁLTATÁSOK

Családok Átmeneti Otthona Anyaotthonunk a 90-es évek óta teljes kihasználtsággal működik. A bekerülés oka továbbra is az anyagi ellehetetlenülés, a családok fizetésképtelenné válása. Bár jelen van a házastársak kapcsolatának megromlása, a fizikai bántalmazás, mégis háttérbe szorul az anyagi problémákkal szemben. Az elmúlt évben minden második család azért került az otthonunkba, mert albérltetét különböző okokból nem tudta fizetni. Egyre ritkábban találkozunk a segítő családi kapcsolatokkal, mivel a bekerülők szülei, testvérei is anyagi nehézségekkel küszködnek. Gyakori volt, hogy a férj vagy élettárs börtönbüntetését töltötte, s ez idő alatt az anya nem volt képes lakásuk, albérletük fenntartására. Nagy problémát jelentett a munkaviszony létesítése. Az anyák többsége takarítói vagy konyhai kisegítő. Más fajta munkához még ha képzettsége is van, nem tud hozzájutni. Az egy-egy hónapos munkaviszonyt két-három hónapos munkanélküli időszak követi, mivel a gyerekek neveléséből adódó problémákat, betegségeket a munkaadók nem tolerálják. Akiknek sikerült munkát szerezni, azoknak a gyerekük óvodai, bölcsődei elhelyezése jelentett gondot. Mindkét gyermekintézmény típusban

50

30-40 fős vagy még ennél is hosszabb várólistákra kerülnek, s mire a gyermek felvételre kerül, a munkaadó türelme fogy el és mást alkalmaz. Az elmúlt években intézményünk szorosabb kapcsolatba került a kerületi Gyermekjóléti Szolgálattal (ez a korábbi előző évekre nem volt jellemző). Ennek egyik oka az új adminisztrációs rendszer bevezetése, melynek értelmében a beköltöző családok gyermekeiről ATG-adatlapot töltünk ki és továbbítjuk a szakszolgálatnak. Ettől kezdve két helyen folyik a gyermek ill. az anyák gondozása, szinte napi kapcsolatban a szolgálat munkatársaival. Ez a szoros együttműködés megkönnyítette a munkánkat, mivel a GYSZ-nek törvényes felhatalmazása van a családi problémák jogi rendezésének elindításához – ezzel mi nem rendelkezünk. Az elmúlt években megnőtt a védelembe vett gyerekek száma, s több olyan esetünk volt, ahol egy vagy két gyermek nevelőszülőknél élt. Ennek következménye, hogy az otthonunkban élő családok nagy része mentálisan instabil, frusztrált. Ezért az anyát vagy a gyermeket, vagy mindkettőt pszichológushoz kellett irányítanunk, mert a problémáik megoldásához szakszerű segítségre volt szükség. Az ilyen családok nehezen alkalmazkodnak a közösségi élethez, nem fogadják el a szabályokat, folyamatosan konfliktusokat gerjesztenek lakótársaikkal. Napi munkánkat gyakran a lakók közötti viták rendezése, a feszültségek csökkentése tölti ki. Továbbra is azt tapasztaljuk, hogy a bekerülő szülőknek nagy hiányosságaik vannak a mindennapi életük kialakításában. Az anyákkal közösen keressük a megoldásokat, hogy pótoljuk ezeket a hiányos ismereteket, és ők pozitív változást érjenek el életük további alakításában. Segítjük őket, hogy a mindennapi szülői feladatokat (a gyerekek gondozását, a jövedelem beosztását, a háztartás vezetését) képesek legyenek ellátni. Együtt készítjük el a heti vagy havi költségvetésüket, mely sajnos egyre nehezebb feladat. Kivétel nélkül csak a segélyezés maximális kihasználásával képesek talpon maradni. Kijutási lehetőségük a 2007-es évben tovább szűkült. Egyetlen megoldás az albérletbe jutás, ami esetükben csak albérleti támogatással valósulhatott meg. Két esetben fordult elő, hogy az anya összegyűjtötte a kilépéshez szükséges pénzt, ők mindketten rövid időn belül külföldre távoztak. Továbbra is vannak olyan családok, akik évek óta egyik anyaotthonból a másikba vándorolnak, kihasználva a törvény által biztosított 1-1 ½ év tartózkodási időt. Ducsayné Süth Brigitta intézményvezető Elérhetőség: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 314-0668 E-mail: [email protected]  �

átmeneti gondozást ellátók nyilvántartási lapja

51

Családok Oltalom Szolgálata A Családok Oltalom Szolgálata átmeneti vagy tartósan nevelésbe vett gyermekek, utógondozásba vett fiatalok teljes körű ellátásának családias környezetben történő biztosítása érdekében, nevelőszülői hálózatot működtet az ország több pontján. A nevelőszülői hálózat szakmai irányítója a Családok Oltalom Szolgálat vezetője. A nevelőszülői- és utógondozói hálózatunkban végzett cselekedeteinket szolgálatnak tekintjük, központjában a gyermek jogai állnak. A nevelőszülő a saját háztartásában nyújt teljes körű ellátást az átmeneti ill. a tartós nevelésbe vett, valamint az ideiglenesen beutalt gyermeknek, és az utógondozói ellátásban részesülő fiatal felnőttet látja el, szükség esetén gyermekével együtt. A Családok Oltalom Szolgálata biztosítja a nevelőszülők felkészítését, továbbképzését, folyamatosan segíti a szakmai feladatok ellátását. Szoros kapcsolatot tartunk fenn a nevelőszülőkkel, a vérszerinti szülőkkel/szülővel és a gondozásuk alá tartozó gyermekekkel. A kapcsolattartást a családlátogatások alkalmával (rendszeresen valamint igény szerint) látjuk el. Minden évben legalább kétszer (igény esetén többször) nevelőszülői értekezleteket tartunk. A Családok Oltalom Szolgálata feladatait a Gyermekvédelmi Törvényben foglaltak, valamint más, az e területet érintő hatályos jogszabályok rendszerének figyelembevételével látja el. Alapvető értékeink: - A hálózatba tartozó nevelőszülőkkel szoros, naprakész kapcsolatot tartunk fent. A gyermekek érdekében és védelmében a problémákat haladéktalanul, a keletkezésükhöz közeli helyen, a rászorultság mértéke szerint kezeljük. Szükség esetén gyermekpszichológus segítségét is igénybe vesszük. - Tiszteljük a gyermek személyét, egyéni és családi történetét, identitását, kultúráját, vallását és személyiségét. - Segítjük a gyermek személyiségének fejlesztését, valamint az utógondozott fiatal felnőtt lelki intelligenciáját, erkölcsi értékrendjét, közösségi magatartását. Ennek érdekében szoros kapcsolatot ápolunk a gyermek szűkebb-tágabb környezetébe tartozó egyéb intézmények és társintézmények szakembereivel (pedagógusok, pszichológusok, nevelési tanácsadók). - A gyermek vérszerinti szülőhöz köthető identitását, szuverenitását tiszteletben tartjuk, méltóságát védelmezzük.

52

- A kiskorú gyermek és az utógondozott fiatal felnőtt érdekében előítélettől mentes szakmai és társadalmi partnerséget alakítunk ki. - A hálózathoz tartozók szükségleteit, védelmét, gondozását szolgáló dokumentumok, szabályok írásba foglalásakor a gyermek mindenek felett álló érdekeit és jogainak érvényesülését tartjuk szem előtt. A Családok Oltalom Szolgálatának kiemelt módszerei: Alapelvünk a személyközpontú gondozás és segítségnyújtás, az alábbi módszerekkel: - döntés-előkészítő tanfolyam; - nevelőszülői felkészítő tréningek; - szülői képesség-fejlesztési tréningek; - ambuláns szülői tréning. Valamint közösségi fórumok keretében: - Szülői Klub; - családi fórumok; - intézménylátogatások; - kerekasztal-jellegű továbbképzések, konferenciák, értekezletek. Erőforrás fejlesztés: - szaktanácsadások és konzultációk; - esetmegbeszélések, konferenciák; - szupervízió A Családok Oltalom Szolgálatának célja A szolgálat elsődleges célja átmeneti vagy tartós gondozást nyújtani azoknak a gyermekeknek, akik saját családjukban nem nevelkedhetnek biztonságosan. Ennek érdekében a szolgálat nevelőszülőinél történő elhelyezéssel a gyermekvédelmi gondoskodásban élő gyermekek otthont nyújtó ellátását biztosítjuk. Biztosítjuk teljes körű ellátását, a vérszerinti családjába történő visszahelyezését, illetve családi kapcsolatainak ápolását, segítő családgondozását. Ha ez nem lehetséges, előkészítjük örökbefogadását, valamint az önálló életkezdéséhez szükséges utógondozásban részesítjük. A szolgálat küldetése kettős: a gyermekek védelme, és gondozása mellett fontos a vérszerinti és a nevelőcsalád helyzetének megszilárdítása. Az alapfeladaton túl vállaljuk a különleges és speciális szükségletű gyermekeket is. A kora, fogyatékossága, vagy tartós betegsége miatt különleges szükségletűnek számító gyermekek számára még kiemelkedőbb jelentőséggel bír későbbi sikeres társadalmi integrációjuk szempontjából a családban történő nevelkedés.

53

A különleges, illetve speciális szükségletet a Fővárosi Gyermekvédelmi Szakértői Bizottság állapítja meg, és gyámhivatali határozat mondja ki. A működtető és a nevelőszülő a közöttük létrejött szerződésben rögzítik azt, hogy az adott nevelőszülő fogadhat-e különleges, vagy speciális szükségletű gyermeket. Erre a nevelőszülő kora, szakmai tapasztalatai, személyisége és képzése, továbbképzése alapján van lehetőség. A különleges, illetve speciális szükségletű gyermekek nevelőszülői elhelyezésekor különös figyelmet fordítunk a nevelőszülő lakókörnyezetében elérhető szolgáltatások, szakemberek meglétére is. A gyermekvédelmi szakellátásban preferált nevelőszülői hálózat fejlesztése kapcsán a szolgálat feladata a nevelőszülőség népszerűsítésével nevelőszülők toborzása. Ennek érdekében - tájékoztató füzeteket készítünk; - az Oltalom Karitatív Egyesület honlapján híreket adunk közzé; - ismeretterjesztő előadásokat tartunk; - igénybe vesszük a média szolgáltatásait. A nevelőszülők toborzásánál különös figyelmet kell fordítani arra, hogy a gyermekek etnikai, vallási, kulturális hovatartozását megőrizni és erősíteni képes nevelőszülői családok is megszólíttassanak. Távlati célunk az, hogy elsősorban jelenlegi működési területünkről, tehát Budapestről és agglomerációs körzetéből fogadjunk gyermekeket. A Családok Oltalom Szolgálata 2007-ben 3 fő kiskorú gyermek és 3 fő utógondozói szakaszban lévő fiatal életesélyeit biztosította a nevelőszülők által. Szolgáltatásunk tartalma: otthont nyújtó ellátás az átmenetileg nevelt kiskorú gyermekek számára. Ez - teljes körű ellátást, - a családi környezetbe való visszahelyezését előkészítő, családi kapcsolatainak ápolását, segítő családgondozást jelent. Az utógondozói ellátásban résztvevő fiataljainkat - lakhatásában, - tanulásában, - önálló életkezdésében, - önálló lakóingatlan vételében támogatjuk. Kiemelt célunk a hálózatunkban részt vevő nevelőszülői kör növelése. A 2007-es év eseményei, programjai között kiemelkedő jelentőségűek voltak a nevelőcsaládok számára tartott szakmai fórumok az alábbi témákban: - egyéni gondozási-nevelési terv az életkori sajátosságok figyelembevételével a kiskorú gyermekek gondozásában; - esetfeldolgozások a vérszerinti szülők élethelyzetéből;

54

- a tanulásban lemaradt, gondozott gyermek fejlesztését segítő pedagógiai módszerek, feladat-megoldási technikák megismertetése. Ezen kívül - új nevelőszülőket képeztünk ki (a nevelőszülői képzés 30 órában zajlott); - döntés-előkészítő tanfolyamot és fórumot tartottunk; - nevelőszülői alkalmassági vizsgával zártunk. A Közigazgatási Hivatal a 2007-es évben történt ellenőrzése során a gyermekvédelem területén bekövetkezett törvényi, rendeleti módosulások miatt a Családok Oltalom Szolgálat Szakmai Programjának átdolgozását ajánlotta, amit elkészítettünk. Nehézséget elsősorban a férőhelyek kihasználatlansága okoz, ezért az elkövetkezendő időszakban kiemelt szerepet kell biztosítani a toborzásnak, a férőhelyek további bővítésének, elsősorban a fővárosi, illetve az agglomerációs körzetére fókuszálva. 2007 augusztusában a Családok Oltalom Szolgálata vezetőjének személyében változás történt. Nyári Gabriella elhagyta intézményünket, ezúton kívánunk neki további munkájához sok sikert és örömöt! A Családok Oltalom Szolgálatának feladatait (átmeneti jelleggel) dr. Mályiné Rubé Katalin vette át. Szakképzettsége megfelel a törvényi előírásoknak, gyermek-és ifjúságvédelmi szakos tanár, fejlesztő pedagógus, közoktatási szakértő. Egyik szakdolgozatát is e témában írta. Intézményi racionalizálás érdekében 2008. január 15-től a Családok Oltalom Szolgálata betagozódott a Családok Átmeneti Otthonába, így az intézmény vezetését Ducsayné Süth Brigitta vette át, a szülők továbbképzését a továbbiakban is dr. Mályiné Rubé Katalin látja el. Esetleírás B. A. 9 éves kisfiú, aki átmeneti nevelés céljából került nevelőszülői hálózatunkhoz 2007 augusztusában. Veszélyeztetett állapotát a családsegítő szolgálat jelezte. Az iskolában rendszerint elhanyagoltan jelent meg, nem tanult, bezárkózott, több ízben értékeket tulajdonított el. Sokszor éhezett, élelmet is lopott. Édesanyja mániákus depressziós, munkanélküli, édesapja alkoholista, nem tartja a kapcsolatot a családdal. Nagyon erős a lelki kötelék az anya és a gyermeke között. Az édesanya betegsége és tartós munkanélkülisége miatt képtelen fiáról gondoskodni. Nevelőszülői hálózatunk a gyermek számára megfelelő, szeretetteljes családot talált, ahová nagyon gyorsan beilleszkedett. Az iskolában egyéni fejlesztéssel megkezdődött a részképességek hiányának pótlása, iskolai előmenetele sikeressé vált.

55

A bajok akkor kezdődtek, amikor hétvégére visszakerült édesanyjához. Felborult a már megszokott napi és heti rend, síróssá vált, újra bevizelt. Egyfolytában az édesanyjához vágyott vissza. Igénybe vettük gyermekpszichológiai szolgálatunkat, több hónapos beszélgetések, a gyengéd nevelőszülői szeretet eredményeként megértette, hogy számára ez egy átmeneti állapot, mind a két család szereti, meg kell várni, míg édesanyja egészségi állapotában javulás áll be. Az édesanya javaslatunkra részt vett egy pszichológiai foglalkozáson, most már jó úton halad a gyógyulás felé. Szolgálatunk segítséget nyújt abban is, hogy számára megfelelő szakképzési tanfolyamot találjunk. Támogatjuk abban is, hogy szakképesítésének megfelelő munkahelyet találjon, annak érdekében, hogy kisfiát újra nevelni tudja. Mint látható, szolgálatunk összetett feladatot lát el: a gyermek biztonságos elhelyezésén túl több esetben a vérszerinti szülővel is foglalkozunk, annak érdekében, hogy segítsük a gyermek testi-lelki harmonikus fejlődését. dr. Mályiné Rubé Katalin intézményvezető, továbbképzés szervező Elérhetőség: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 314-0668, (06-1) 210-5400 /127 E-mail: [email protected]

IDŐSKORÚAK GONDOZÁSA

MET - Idősek Otthona, Budaörs Budaörs Város Önkormányzata Képviselő-testülete 2005. szeptember 15-i döntése alapján – 194/2005. (IX. 15) ÖKT sz. – az Idősek Otthona működtetésével a Magyarországi Evangéliumi Testvérközösséget bízta meg. Egyházunk 2006. január 5-én nyitotta meg a Budaörsi Idősek Otthonát. Az intézmény a két év során szinte teljes kihasználtsággal működött, az elhelyezésre várakozók száma pedig, folyamatosan meghaladta a 20 főt. A nagy igényre való tekintettel ezért szükségesnek láttuk lehetőségeinkhez mérten, a tartós férőhely bővítését. Akkori férőhelyeink száma: 46, amelyből 40 tartós és 6 átmeneti férőhely volt. Mivel az épület adottságai lehetővé tették a 48 idős elhelyezését, ezért a Közigazgatási Hivatal éves általános felülvizsgálatával egy időben kezdeményeztük a férőhelyek bővítését. A Hivatal 06-1342/1/2007 számú határozatában engedélyezte, hogy az intézmény 2007. július 19-étől 42 fő tartós és 6 fő átmeneti férőhelyet biztosítson.

56

Szakmai koncepciónk A MET - Idősek Otthona Budaörs város idős lakosainak szociális intézményi gondozását látja el. Intézményünk arra törekszik, hogy a szakmai jogszabályok előírásainak megfelelően, magas színvonalú szakmai és etikai értékeket képviselő otthonként működjön. Célunk az otthonban élő idős emberek életminőségének javítása, a békés, kiegyensúlyozott időskor megélésének segítése. Igyekszünk biztosítani az egyéni szükségletekhez igazodó, személyre szabott gondozást, fontosnak tartjuk a tevékeny, aktív élet, a családi, közösségi és társadalmi kapcsolataik fenntartását, ápolását és az otthon nyitottságát. Ellátottak köre A nyugdíjkorhatáron túli, vagy a 18. évet betöltött tartós betegséggel rendelkező, ápolásra, gondozásra szoruló jelentkezők. Az otthon házaspárok befogadására is alkalmas. A Budaörsi Önkormányzattal kötött ellátási szerződés alapján az otthonba felvehető, aki: - a város közigazgatási területén bejelentett lakcímmel rendelkezik; - korábban a város lakosa volt és jelenleg más település szociális otthonában lakik; - közvetlen hozzátartozója a város lakosa; - más településen lakik. Ez a felsorolás egyben sorrendiséget is jelent az elhelyezési igénynél, de az otthonba való bekerülést a beadott kérelmek sorszáma (a kötelezően előírt nyilvántartás szerint), illetve azt az igénylő egészségi állapota, szociális helyzete határozza meg. Az idősek otthonában 48 férőhely áll rendelkezésre a tartósan vagy átmenetileg ellátásra, gondozásra - ápolásra szorulók részére: - 42 férőhelyen fogadunk végleges elhelyezést igénylő időseket (vagy 18. életévet betöltött tartós betegeket), akik önmagukról saját lakásukban gondoskodni nem tudnak, egyedül élők, vagy családtagjaik gondozásukat nem tudják vállalni, szociális helyzetük, vagy egészségi állapotuk alapján intézményi ellátásra szorulnak; - 6 férőhelyen fogadunk átmeneti elhelyezést igénylő időseket, akik saját, vagy hozzátartozóik lakásából ideiglenesen költöznek be (legfeljebb 1 évre, amely különös méltánylást igénylő esetekben egy alkalommal, egy évvel meghosszabbítható). A férőhelyszámon belül vállaltuk 15 demencia kórképpel küzdő idős ember gondozását, akik speciális törődést, ápolást igényelnek. Már az első bekerüléskor 9 fő ebben a betegségben szenvedett, a kérelmezők között is folyamatosan jelen vannak. 2007-ben összesen 30 fő demens lakót láttunk el, közülük 4-en elhunytak.

57

A demens lakók közül 13 főnél már a beköltözést követően diagnosztizálva lett a betegség súlyos fokozata, 3 főnek pedig az eltelt egy év során súlyosbodott az állapota. A lakókra vonatkozó általános információk 2007- ben az idősek otthonát igénybe vevők jellemzői a következőkben foglalhatók össze: - beköltözők száma: 20 fő (ebből átmeneti ellátást 8 fő vett igénybe); - nemek szerinti megoszlása: 40 nő, 8 férfi; - átlagéletkor: 83 év (ez magasabb, mint az előző évi adat), - családi állapot szerint: özvegy 37 fő, elvált 4 fő, házas 5 fő, hajadon 2 fő; - a családdal való kapcsolattartás szerint: rendszeresen (hetente 2-3 alkalommal) látogatnak 21 főt, havonta kerül sor a látogatásra 27 főnél, hozzátartozóval mindenki rendelkezik; - egészségi állapotuk alapján teljes ellátást igényel 15 fő, részlegesen önellátó 7 fő, ellátásában kis segítséget igényel 26 fő; - a 2007 decemberében betöltött férőhelyek száma: 48; - évközben elhunyt 8 fő a tartós és 4 fő az átmeneti helyről, kiköltözött 13 fő. A teljes körű ellátás tartalma Az idősek otthona teljes körű ellátást biztosít, mind a tartós, mind az átmeneti ellátást igénylők részére. Az ellátás típusa szerint nem teszünk különbséget a szolgáltatások biztosítását illetően, a lakóknak egyformán rendelkezésére állnak a szolgáltatások. a.) A korszerű elhelyezési feltételeket: két- (23 db), illetve egyágyas (2 db) szobákat (az idősek igényeihez igazított berendezési és felszerelési tárgyakkal), szobánként beépített szekrénnyel, minden szobához közvetlen fürdőszobával, a lakhatás biztosításával (fűtés, világítás, víz,- csatornaszolgáltatás, szellőző berendezés). Az intézmény biztosítja a rendszeres tisztálkodást, a tiszta, higiénikus környezetet. Szintenként teakonyha, a földszinten orvosi- és betegszoba, ebédlő, társalgó, terasz, az emeleten nővérszoba, társalgó, könyvtár, foglalkoztató helyiség, a látogatók fogadására (ott alvására is) alkalmas szoba és irodák állnak rendelkezésre. A közbeszerzés részeként a 2007-es év során az intézmény étkező- és közösségi helységében elhelyezésre került egy oltárkép, amelyet a település neves művésznője, Polgár Mariann készített. A folyosókon elhelyezésre kerültek a lakók által készített, illetve az adományként kapott alkotások. b.) Az intézmény lakóinak ruházattal, illetve textíliával való ellátását a szükségletekhez igazítjuk. Az induláshoz kapott alapkészletet igyekeztünk

58

adományokból is pótolni. Az intézmény önálló mosodája ipari mosó- és szárítógépekkel felszerelt, amely az ágynemű, és egyéb nagy textília saját mosása mellett a személyre szóló piperemosást és tisztítást, illetve a ruházat javítását is lehetővé teszi. Az alagsorban a mosási, szárítási, vasalási feltételek biztosítottak. c.) A napi háromszori (igény szerint ötszöri) étkezést önálló konyha működtetésével biztosítjuk, az egyéni igényeket is figyelembe vett étlap összeállításával, diétás választékkal: epe-, májkímélő, cukorbeteg diéta, szükség esetén pépes ételkészítés. Lakóink részére mindkét szinten a teakonyhákban alapvető élelmiszerek (kenyér, vaj, tea) folyamatosan rendelkezésre állnak. d.) Az egészségügyi ellátást, az ápolást - gondozást: az egészség védelmét, a rendszeres életmódbeli, egészségi tanácsadással, a betegségek és azok következményeinek megismerésével segítjük. Egészségügyi ellátás keretében az intézmény gondoskodik az ellátást igénybe vevő: - egészség megőrzését szolgáló felvilágosításáról; - rendszeres orvosi felügyeletéről; - szükség szerinti ápolásáról; - szakorvosi ellátáshoz való hozzájutásról; - kórházi kezeléshez való hozzájutásról; - a hatályos rendeletben meghatározott gyógyszer ellátásról; - gyógyászati segédeszközök biztosításáról. Az Otthonban 2007 folyamán többféle szűrővizsgálatot tudtunk biztosítani a lakóink számára: tavasszal egy szemész szakorvos rendelt az intézményben, ősszel pedig a Máltai Szeretetszolgálat tüdőszűrő busza állt egy napig a lakóink rendelkezésére. Az intézmény műszakonként az ellátottak egészségi állapotáról, a változásokról átadó füzetet vezet. Egyénre szólóan folyamatosan vezetjük az ápolási-gondozási dokumentációt, amelyet az idős emberek önrendelkezésének tiszteletben tartásával, háromhavonta közösen felülvizsgálunk. Az egészségügyi ellátást az intézmény által alkalmazott házi orvos, valamint az egészségügyi alapellátás és szakellátás biztosítja. Intézményünk továbbra is Dr. Ritter Gergellyel kötött megállapodást az orvosi feladatok ellátására, aki heti egy, szükség szerint két alkalommal rendel az intézményben, szakmai konzultációt bármikor biztosít. Rajta kívül 2007. december 31-ig, heti egy alkalommal rendelt az intézményben Dr. Samu István pszichiáter, segítve a lakóink mentális gondozását, különösen a demens betegeink problémáinak közös megoldását. Samu doktor úr az

59

év végén magas kora miatt az intézmény életéből visszavonult. Munkáját ezúton is nagyon köszönjük. Az ellátást igénybe vevő részére az egészségi állapot javításához vagy szinten tartásához szükséges alapgyógyszereket - a külön jogszabályban meghatározottak szerint - térítésmentesen biztosítjuk. e.) Mentálhigiénés ellátás keretében gondoskodunk a személyre szabott bánásmódról, az idős ember állapotának folyamatos nyomon követéséről. A szolgáltatást igénybevevők részére koruknak, képességeiknek, érdeklődési körüknek, önellátási szintjüknek megfelelően alakítjuk a programokat, szükség szerint pszichoterápiás foglakozásokat szervezünk. A konfliktushelyzetek megelőzése érdekében rendszeresen egyéni és csoportos megbeszéléseket, esetmegbeszélést tartunk. Egyéni gondozási és fejlesztési tervek kidolgozásával igyekszünk megvalósítani az egyénre szabott ellátás feltételeit. A különböző tevékenységi programok célja, hogy az intézményben élő idősek aktivitásukat minél tovább megtartsák, képességeiket megőrizzék, lehetőség szerint fejlesszék. Integrációt elősegítő programok keretében szeretnénk hatékonyabban segíteni lakóinkat a település közösségeivel való kapcsolattartásban. Programjaink, eseményeink Állandó programként működik intézményünkben az irodalmi kör, nótakör, kreatív délután, mozi délután, sajtódélután, egészség délelőtt. Külső programjaink állandó szereplője a Kamaraerdei Közösségi Ház, ahol rendszeresen részt veszünk a zenés - táncdélutánon, játékdélutánon, teadélutánon. Meghívást kaptunk a Jókai Mór Művelődési Központ által szervezett „Ki Mit Tud?” rendezvényre, amely 2 napos programsorozat volt. Február 26-án került sor a farsangi rendezvényünkre. A délután időseink szavalóversenyével kezdődött. Ezt követte a táncest, melyhez egy zenekar szolgáltatta a talpalávalót. Lakóink jókedvűen táncoltak, énekeltek. Nagy sikere volt a tombolának, ahol mindenki számára akadt valami érdekes nyeremény. A jó idő beköszöntével kirándulni indultunk lakóinkkal. Áprilisban ellátogattunk a Citadellára, májusban részt vettünk az Etyeki Pincefesztiválon. Meghívást kaptunk az egyik borpincébe, ahol férfi lakóink nagy örömére megkóstolhattuk az idei bort, a kézműves vásárban pedig apró ajándéktárgyakat vásároltunk. Júniusban a Szoborparkba látogattunk el, június végén pedig a Feneketlen-tónál tettünk egy nagy sétát, ahol megetettük a környék összes kacsáját, lakóink örömmel idézték fel fiatalkori emlékeiket. Júliusban a Gazdagréti templomhoz tettünk egy kirándulást. Időseinknek meglepő volt a templom modern kialakítása, de ennek ellenére mindenkinek tetszett.

60

Augusztusban megnéztük a korszerűen, szépen felújított Fővárosi Állatkertet. Bár a séta nagyon hosszú volt, időseink kitartóan, csillogó szemekkel néztek meg minden állatkerti lakót. Augusztus 20-án a Városligetben vettünk részt a kenyérfesztiválon. Október 1-jén az Idősek Világnapján köszöntöttük időseinket. Az ünnepi vacsorához Iványi Gáspár szolgáltatta a zenét. A vacsorát követően lakóink énekeltek, beszélgettek. December 5-én Mikulás ünnepség volt intézményünkben. A lakók ajándékát a Mikulás adta át a kamaraerdei ovisoknak. A délelőtti program az ovisok ünnepi műsorával zárult. Este a Mikulás ellátogatott minden lakóhoz és egy kis ajándékkal kedveskedett nekik. December 20-án került megrendezésre a karácsonyi ünnepségünk. A karácsonyt meghitt hangulatban töltöttük lakóinkkal. A MÁV-telepi Wesley János Óvoda, Általános Iskola és Szakiskolából érkeztek hozzánk gyerekek, akik betlehemi műsorral készültek. Ezt követően lakóink ünnepi műsora következett. Időseink az alkalomhoz illő versekkel, énekekkel készültek. A programokat követően együtt töltöttük az estét egy közös ünnepi vacsora keretében. Lakóink mindig nagy izgalommal várják a kirándulásokat, rendezvényeinket nagy készülődés előzi meg részükről, és mindig színvonalas műsorral szereznek örömet lakótársaiknak és a dolgozóknak. Az ellátást biztosítók létszáma, képzettsége Továbbra is rendkívül fontos számunkra a megfelelő személyzet biztosítása, ugyanakkor nagy gondot jelentett a 2007-es év során, hogy a szociális területen is egyre inkább jelentkezik az egészségügyben már tapasztalt ápoló hiány. A betöltetlen álláshelyeink folyamatosan meghirdetésre kerülnek (helyi újság, hirdetőtábla, Expressz, Metró újság, interneten keresztül, munkaügyi kirendeltséggel való kapcsolat). Az intézmény vezetését szociális munkás diplomával, idősellátásból szakvizsgázott intézményvezető látja el. Az idősek teljes körű fizikai ellátását 11 fő ápoló-gondozó látja el, az ő szakmai munkájukat a vezető ápoló irányítja. A mentálhigiénés gondozást 1 fő szociális munkás, 1 fő foglalkoztató és 2 fő mentálhigiénés munkatárs látja el. A gazdasági feladatokat 1 fő gazdasági ügyintéző, 1 fő mérlegképes könyvelő, és 1 fő szociális ügyintéző végzi. A konyhai személyzet munkáját 1 fő élelmezésvezető irányítja. 1 fő dietetikus, 1 fő gazdaasszony, 2 fő szakács, 2 fő konyhai kisegítő, 1 fő mozgásterapeuta, 1 fő mosodai dolgozó, 2 fő takarítónő, 2 fő gépkocsivezető-karbantartó dolgozik nálunk. Intézményi orvosunk heti egy, szükség szerint két alkalommal vizitel az intézményben. Összes alkalmazottaink száma 33 fő.

61

Alkalmazottaink képzettségének, szakmai alkalmassága növelésének fontos eszköze a belső továbbképzéseink, esetmegbeszélő csoportfoglalkozásaink rendszeres és tematikus szervezése. Dolgozóink az év során több továbbképzésen vettek részt, ahol hangsúlyt kapott a demens betegek gondozásához szükséges ismeretek megszerzése. A Wesley János Lelkészképző Főiskola által „Esetmegbeszélő csoport az Alzheimer betegek gondozását végzők számára” című akkreditált képzést Kiss Györgyi tartotta munkatársaink részére. Két kollégánk részt vett egy jogvédelmi műhely munkájában, ahol az „Emberi méltóság mint ellátotti jog” feldolgozására, átbeszélésére került sor. Esetleírás K. Lajosné, Eszti néni 1915. július 2-án született Kőrösladányban. Heten voltak testvérek, szülei földműveléssel foglalkoztak. Nagyon jó kapcsolata volt szüleivel és testvéreivel. Iskola után ő is ment napszámban dolgozni. 1939-ben ment férjhez, férje is földműveléssel foglalkozott. A házasságukból öt gyermek született. Férje 1961-ben egy baleset következtében meghalt, ezt követően egyedül nevelte gyermekeit. Fiai közül ketten már nem élnek, másik három fia családos ember. K. Lajosné egy baleset után döntött úgy, hogy idősek otthonába fog költözni, mert már nem mer egyedül élni. 2007. szeptember 4-én lett intézményünk lakója. Rövid időn belül igazi közösségi emberré vált, aktív tagja volt a nótakörnek, rendezvényeinken mindig kapható volt egy kis táncra, éneklésre, irodalmi körünk állandó versmondója. Szobatársával nem volt igazán jó a kapcsolata, sokat vitatkoztak. Magdi néni állandóan gondoskodni próbált Eszti néniről, amit ő nehezen viselt. Fél évvel intézménybe történő beköltözése után fia felvetette neki, hogy hazaköltözhet. A ház mögötti kis lakást rendbe hozták, kapott új hűtőt, szépen berendezték a kis helyiséget. Nagyon sokat vívódott, intézményünk azt tanácsolta neki, hogy először szabadságra menjen, ne bontsa fel rögtön a megállapodást. Elmondtuk, hogy fennáll annak a veszélye, ha végleg hazamegy, nem fogja tudni egyedül ellátni magát, visszaköltözni az intézménybe pedig csak hosszú idő után tud. Végül meghozta döntését és hazaköltözött. A megállapodást felbontottuk. Nem sokkal később telefonon jelentkezett a menye, kérte, hadd költözzön vissza Eszti néni, mert fiával nagyon rossz a kapcsolata, és egyedül nem tudja ellátni magát. Elmondtuk, hogy újra kérelmet kell beadnia az intézménybe, és várakozói listára fog kerülni. Miután várakozói listára került a kérelme, újra jelentkeztek, hogy nem lehetne-e előbbre sorolni, mert évekbe telhet, mire első lesz. Tájékoztattuk, hogy sajnos erre nincs lehetőség, mert nagyon sok rászoruló várakozik előtte. Ekkor a Polgármesteri Hivatalhoz fordultak segítségért, ahol ugyanezt a tájékoztatást kapták. Közben intézményünkbe folyamatosan érkeztek a segítségkérő levelek, hogy a néni vissza szeretne költözni. Hosszas mérlegelés után úgy döntöttünk,

62

nem tudunk segíteni, hiszen nagyon sok rászoruló kérelmező várakozik előtte, akik szintén joggal kérhetnék helyzetük miatt az előbbre sorolást. 2007 decemberében három férőhely megüresedett az intézményben és az élet úgy hozta, hogy K. Lajosné előtt várakozók sorra visszamondták a kérelmüket, illetve néhány időközben sajnos aktualitását vesztette. Eszti néninek lehetősége nyílt arra, hogy visszaköltözhessen az intézménybe. Időközben fiával való kapcsolata rendeződött, fia édesanyja mellé állt, döntésében mellette van, támogatja. K. Lajosné ismét otthonunk lakója, verseivel színesíti az irodalmi kört, jókedvével a nótakört, és reméljük, hogy még sok bálban fog korát meghazudtoló módon táncolni velünk. Borsányi Katalin intézményvezető Cím: MET - Idősek Otthona, 2040 Budaörs, Zombori utca 68-70. Telefon: (06-23) 430-142 E-mail: [email protected]

„Oltalom” Idősek Otthona, Békéscsaba Intézményünk 2006. augusztus 1-jén nyitotta meg kapuit, Békéscsabán a Tábor utca 2. szám alatt. A korábban gyermekotthonként működő intézmény kisebb-nagyobb átalakítás, akadálymentesítés után 29 idős személy részére ad elhelyezési lehetőséget. Az átalakított épületben többségében 3 ágyas szobákban, felszerelésében, feltételeiben igen korszerű, barátságos környezetben fogadja lakóit. Otthonunk elsősorban Békéscsaba város idős lakosainak gondozását látja el. 2006-ban ellátási szerződést kötöttünk Békéscsaba Megyei Jogú Város Önkormányzatával, melynek értelmében támogatásban részesülünk a békéscsabai ellátottak után. Kiemelten felvállaltuk demens kórképpel rendelkező idősek ellátását is. Felvételüket kérhetik azok a nyugdíjkorhatárt betöltött személyek, akik önmagukról saját otthonukban, környezetükben nem tudnak gondoskodni, betegek, ápolásra és gondozásra szorulnak, nincs közvetlen segítségük, vagy nincs hozzátartozójuk. Az ellátás igénybevétele önkéntes, az ellátást igénylő, vagy törvényes képviselője kérelmére történik. Az idősek otthona ellátásáért havi rendszerességgel térítési díjat kell fizetni. 2007-ben 22 db kérelem érkezett intézményünkbe. Jelenleg 10 férfi és 19 női lakója van otthonunknak.

63

Intézményünk teljes körű ellátás keretében az alábbi szolgáltatásokat nyújtja: - megfelelő elhelyezési feltételeket; - napi háromszori, igény szerint ötszöri, illetve diétás étkezést; - ruházattal, textíliával való ellátást; - egészségügyi ellátás keretén belül: - 24 órás ápolást, gondozást, - rendszeres orvosi felügyeletet, - szakorvosi ellátáshoz való hozzájutást - kórházi kezeléshez való hozzájutást, - egészség megőrzését szolgáló felvilágosítást, - gyógyszerellátást, - gyógyászati segédeszközhöz való hozzájutást; - mentálhigiénés ellátás keretében: - biztosítjuk a személyre szabott bánásmódot egyéni gondozási tervek kidolgozásával, - hitélet gyakorlásának biztosítása, - egyéni és csoportos megbeszéléseket, konfliktuskezelést, - családi, társas kapcsolatok támogatását, fenntartásának megsegítését; - a szolgáltatást igénybe vevők részére koruknak, egészségi állapotuknak, képességeiknek, önellátási szintjüknek, egyéni adottságaiknak megfelelően különböző tevékenységi programok szervezését. Ezen felül többletszolgáltatások igényelhetőek, mint például: fodrászat, pedikűr, manikűr. Célunk, hogy az idős emberek életminőségén javítani tudjunk. Igyekszünk biztosítani az egyéni szükségletekhez igazodó, személyre szabott gondozást az önrendelkezési jog tiszteletben tartása mellett. Fontosnak és elengedhetetlennek tartjuk a tevékeny, aktív élet, családi-, közösségi és társadalmi kapcsolataik fenntartását, ápolását és az otthon nyitottságát. Mindezekből kifolyólag programjaink összeállításánál is e célokat tartjuk leginkább szem előtt. Legkedveltebb programjaink a torna-, ill. a kézműves (gyertyaöntés, tojásfestés, ajándékkészítés, stb.) foglalkozások. Lakóink mindig szeretettel fogadják a szomszédos iskola és óvoda gyermekeit. A húsvét, idősek napja, télapó ill. karácsonyi ünnepség került idén közös megszervezésre. Tavaszi és az őszi időszakban szívesen tesznek rövidebb kirándulásokat lakóink. Folyamatosan kapcsolatot tartunk és közös programokon veszünk részt társintézményekkel.

64

Ezen programok keretében egészségügyi előadások hangzanak el, szórakoztató programok kerülnek megrendezésre. Az Idősek Otthona szolgáltatásait jelenleg 17 fő biztosítja: 1 fő intézményvezető (szakvizsgázott szociális munkás), 1 fő mb. főnővér (szakápoló), 4 fő ápoló (szakápoló), 1 fő mentálhigiénés–gazdasági ügyintéző (szociális munkás), 1 fő foglalkoztató (napi 4 órában, óvodapedagógus), 4 fő gondozó (szociális gondozóápoló, gyógypedagógiai asszisztens), 3 fő technikai munkatárs (2 fő konyhai alkalmazott, 1 fő takarító munkatárs), 1 fő gyógytornász (heti 4 órában), 1 fő intézményorvos (heti 4 órában). Kollégáink 2007-ben több továbbképzésen is részt vehettek, szakmai tudásukat fejleszthették. Közkedvelt programunk volt a nem szakképzett kollegák számára meghirdetett életmentő tanfolyam, melyet különösen fontosnak és hasznosnak tartottunk. Emellett esetmegbeszélő csoporton, szakmai napokon, továbbképzéseken és tanfolyamokon vehettünk részt, hogy dolgozóink képzettségét és szakmai alkalmasságát fejleszteni, növelni tudjuk. Esetleírás N. M-né, Marika néni, enyhe értelmi és testi fogyatékos (90%-os látásromlásból kifolyólag) fia kíséretében kereste fel otthonunkat. Elmondták, hogy közösen laknak Marika néni házához épített melléképületben. A nagy házukban Marika néni lánya és családja lakik, akik semmiben nem segítik őket. A két gyermeke kapcsolata oly mértékben megromlott, hogy szinte szóba sem állnak egymással, ha mégis akkor annak veszekedés a vége. Marika néni úgy érezte, hogy ezt a helyzetet nem bírja már tovább és egyre súlyosbodó demenciájából kifolyólag, kérelmezte otthonunkba való felvételét. Fia tőle telhető módon ügyeit képviselte, Marika néni érdekében eljárt, így hamarosan sor kerülhetett az otthonba való beköltözésre. Marika néni beköltözése másnapján lánya jelentkezett az intézményben. Felháborodva tudatta velünk és édesanyjával, hogy nem hagyja, hogy édesanyja az otthonunkban lakjon, minden követ megmozgat, hogy megállapodásunk felbontásra kerüljön. Pár nap alatt erről az édesanyját sikerült meggyőznie, aki saját döntésére a lányával együtt távozott az otthonból. Kérte, hogy megállapodását ne bontsuk még fel, mert nem biztos abban, hogy jól fogja magát a lányánál érezni, hiszen évek óta egymás mellett élnek, lánya eddig még sem vállalta fel gondozását, megsegítését. Most azonban Marika néni boldog volt, hogy lánya mégis gondol rá, és gondját szeretné viselni.

65

Mivel úgy éreztük, hogy Marika néni bizonytalan döntéseiben az életére vonatkozóan, ezért otthonunk megkereste az illetékes gyámhivatalt, ahol kérelmeztük lakónk gondnokság alá helyezését, mely eljárás azóta is folyamatban van. Egy hét múlva Marika nénit visszahozta a lánya otthonunkba, mondván, hogy „nem bír vele”, „éjszaka járkál” és mégis inkább úgy gondolja „jobb helyen van itt”. Lakónkat az események és a kétszeri költözés nagyon megviselte. Lánya az otthoni tartózkodás ideje alatt Marika néni jövedelmét magához vette. Megnyugtatására fia is kérelmezte otthonunkba való felvételét. Jelenleg mindketten az otthonunk lakói, nyugodt légkörben, kiegyensúlyozottan telnek napjaik.

Komlósiné Schlett Anikó intézményvezető Cím: „Oltalom” Idősek Otthona, 5600 Békéscsaba, Tábor utca 2. Telefon: (06-70) 452-3910

Idősek Otthona, Szolnok Szolnok Megyei Jogú Város Közgyűlése a Z-25/2006. (IV. 27.) sz. közgyűlési határozat értelmében a tulajdonát képező 10125/1 hrsz-ú, természetben Szolnok, Napsugár utca 19. szám alatt található, “iskola” megnevezésű ingatlant 2006. április 27-én tulajdonba adta a Magyarországi Evangéliumi Testvérközösségnek, idősek otthona céljára. A Szolnoki Körzeti Földhivatalnál 2006. szeptember 1-jén a Magyarországi Evangéliumi Testvérközösség tulajdonosi jogállása bejegyzésre került.

66

Ezt követően indulhatott meg az építési engedélyezési eljárás, mely tőlünk független okok (sok esetben indokolatlannak és megalapozatlannak tűnő hatósági kifogások) miatt elhúzódott. Több hónap telt el az engedélyek, jóváhagyások beszerzésével telt el, így az eredetileg 2007. év végére tervezett intézményi átadás időpontját sajnálatos módon prolongálni kellett. Az építkezési engedélyek birtokában végül 2007 őszén láthattunk hozzá a belső kivitelezési munkálatokhoz. Mivel a korábban iskolaként funkcionáló épület jelenlegi állapotában nem alkalmas idősek elhelyezésére, ezért jelentős költségekkel járó beruházás árán teljes átalakítást és korszerűsítést kell elvégeznünk ahhoz, hogy a működést biztosítani tudjuk. Alapos és átgondolt előkészítés után az I. építési ütemben a statikus által kijelölt válaszfalak eltávolításra kerültek. Az említett munkák jelentős részét abaújkéri diákjaink végezték szakmai gyakorlat keretében. A hetente érkező csoportokat (kőműves, festő osztályok hallgatóit) rendszerint 2 pedagógus felügyelte. Melcherné Szerján Piroska műszaki vezető asszony irányításával biztosítottuk a hatékony munkavégzés feltételeit. E célból került kialakításra az épület baloldali szárnyában egy vizesblokk, így a munkálatokat végző dolgozóink részére adott a rendszeres tisztálkodás lehetősége. Amennyiben kivitelezést hátráltató probléma merült fel, azt azonnal orvosoltuk. A minden építkezésnél adódó különböző jellegű fennakadásokat megfelelő szervezéssel, koordinálással megoldottuk. A II. építési ütemben résztvevő kivitelező és lebonyolító kiválasztása rövidesen megtörténik, Melcherné Szerján Piroska műszaki vezető asszony folytat erre irányuló tárgyalásokat. Jelentős a száma azoknak, akik intézményi elhelyezés iránt érdeklődnek, illetve a helyi televízió megkülönböztetett figyelemmel kíséri az itt folyó munkákat, így időről-időre lehetőségem nyílik naprakész tájékoztatással szolgálni a lakosság felé. Szomszédainkkal jó nexusban vagyunk, az év folyamán panasz, vagy bejelentés nem érkezett tőlük. A nyári időszakban az épület körüli udvar takarítása, a fűnyírás folyamatosan biztosítva volt. A téli hónapokban gondoskodtam az épület előtti járdaszakasz rendszeres hóeltakarításáról és csúszásmentesítéséről. Mint eddig minden évben a helyi kommunális szolgáltató vállalattól most is igényeltem nagyobb mennyiségű, konténeres fűrészport, mely majd a fagyos időszakokban a járdák felszórására, csúszásmentesítésére szolgál. A járdára lefagyott ónos eső miatt az előttünk lévő utcaszakaszon baleset nem történt. Summa summárum: az átalakítás, felújítás, korszerűsítés folyamatos, azok szakmai felügyelet mellett ütemesen folynak. A kivitelezés jól halad, célunk, hogy az intézmény mielőbb átadásra kerüljön. Az intézmény részleges átadását, a szociális szolgáltatás megindítását 2008 második felére tervezzük.

67

Szolnokon 200 idős ember várakozik bentlakásos otthoni elhelyezésre. Leendő intézményünk megnyitásával 46 férőhelyen tudunk a város idős lakóin és családjukon segíteni. Szeretnénk, ha az idős emberek számára – egy végigdolgozott, küzdelmes élet munkájának megbecsüléseként – az átadást követően otthonunk békés, szép időskort biztosítana. Bentlakásos intézményünkben teljeskörű ellátást, ápolást, gondozást, étkezést, mentális segítséget, egészségügyi gondozást, szabadidős és közösségi programokat fogunk nyújtani a szolgáltatást igénybevevők számára, ahol körülbelül 30 szolnoki munkatárs foglalkoztatására nyílik majd lehetőségünk.

Papp Zsolt szociális szervező Elérhetőség: Papp Zsolt, 5000 Szolnok, Bajcsy-Zsilinszky utca 16. II./9. Telefon: (06-70) 360-1103 E-mail: [email protected]

68

EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK, KARITATÍV MUNKA

Külügyi és Kommunikációs Iroda Az elmúlt év során is arra törekedtünk, hogy az Oltalom Karitatív Egyesület tevékenysége minél nagyobb nyilvánosságot kapjon. Ennek ugyanúgy részét képezték a sajtóközlemények, a különböző promóciós termékek tervezése, gyártatása, gépjárműveink matricáztatása, stb., mint az elmúlt években. Szívesen vettünk részt külső és belső rendezvények szervezésében (pl. Vörösmarty téri karácsonyi vásár, egyesületi karácsony, Szili Katalin látogatása a Fűtött Utcán, HEFOP konferencia, stb.), hiszen az, hogy hogyan jelenünk meg, fontos üzenetet közvetít. 2007-ben készítettük első Oltalmas naptárunkat, reméljük, sokaknak szerzett örömet. Munkánkról részletesebb képet alkothatnak táblázatunk megtekintésekor. Ezúton is szeretnék köszönetet mondani munkatársaimnak irodán innen és túl, valamint azoknak, akik készségükkel, gyorsaságukkal vagy különlegesen kedvező feltételeikkel segítették tevékenységünket. Számunkra ez arról szól, hogy munkánkat megbecsülik és fontosnak tartják. A Külügyi és Kommunikációs Iroda 2007-es évi tevékenységei az OKE részére KOMMUNIKÁCIÓ Kampány Tevékenységek Médiamegjelenések, egyéb reklámtevékenységek SZJA 1% - sajtóhirdetések: - Exit, Metro, Népszava, Napi - televíziós Gazdaság, Csillagszálló hirdetések: - Duna TV - Teletext - rádióhirdetések: - Magyar Rádió: Kossuth, Petőfi, Bartók - internetes - www.oltalom.hu, www.wesley.hu, megjelenések: www.metegyhaz.hu, - plakátok, www.nonprofit.hu, www.niok.hu, szórólapok: www.adoegyszazalek.hu - A/5-ös ������������������������������������ szórólapok, A/1-es és A/2-es plakátok Húsvét - üdvözlőlapok beszerzése, hozzá - betétlapok tervezése, gyártatása

69

OKE honlap

2006. évi beszámoló

Állások hirdetése

- megújítása - folymatos frissítése - karbantartása - hozzá anyaggyűjtés - kivitelezés tervezése - elkészíttetés - a megüresedett pozíciók meghirdetése sajtóban, interneten

- Expressz, Medical Tribune, Metro - www.oltalom.hu, www.wesley.hu, www.metegyhaz.hu, www.mok.hu, www.magyarorvos.hu, www.firstlady.hu

Csillagszálló kulturális utcalap

- egyéves születésnapi - sajtótájékoztató, reklámanyagok ünnepség (molinó) szervezése (Gödör Klub): - árusok kötényének utángyártatása

Oltalom Sportegyesület

- ismertség növelése - eseményeinek népszerűsítése:

Általános ismertségnövelés

- OKE népszerűsítése:

“Segítsd az utca emberét!” – HEFOP konferencia

- teljes körű szervezés - plakátok gyártása - kitűzők gyártatása - internetmegjelenés

- a koppenhágai Labdarúgó Világbajnokság előkészítése: sajtóközlemények kiadása, pólók gyártatása, hírek megjelentetése interneten (www.oltalom.hu, www.mti.hu), médiafigyelés - reklámajándékok: bögrék, tollak, pólók - az egyesület szórólapjának megújítása

- www.oltalom.hu, www.mti.hu

70

“Common Purpose” – konferencia Jogvédelmi tanfolyam

Névjegykártyák a dolgozóknak Autómatricázás

- szervezés - plakátok, szórólapok gyártása - sajtóközlemények kiadása - népszerűsítés interneten

- www.oltalom.hu, www.wesley.hu, www.mti.hu

- tervezés - gyártás - az OKE járműveinek matricáztatása logóval, elérhetőségekkel

Hajléktalan fotókiállítás Munkaruhák

- a rendezvény előkészítése - kórházi munkaruhák gyártatása - kórházi névkitűzők tervezése, gyártása - szociális munkások pólóinak, pulóvereinek, kabátjainak gyártatása

Oltalom Októberi Napok

- oklevél tervezése, gyártása - internetmegjelenés

Táblák

- táblák tervezése, készíttetése a Kórház számára

- www.oltalom.hu, www.mti.hu

71

OKE naptár Karácsony

- tervezés, gyártatás - Vörösmarty téri vásári pavilon dekorációja - önkéntes munka - ünnepi képeslapok gyártatása - intézményi ajándékok beszerzése és díszcsomagolása

KÜLÜGY Projekt

Tevékenységek

Külföldi látogatók

- segítség, közreműködés az intézményrendszer bemutatásában

Adománygyűjtés

- résztvétel a külföldről érkező adományok szervezésében

Kiállítás Strasbourgban

- az �������������������������������������������������� OKE kliensei által készített kézműves termékek begyűjtése, rendszerezése az “Európa, mi is az vagyunk Hidak Európában” című strasbourgi kiállításra Iványi Margit irodavezető

Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, Külügyi és Kommunikációs Iroda, 1086 Budapest, Dankó u. 11. Telefon: (06-1) 577-0515, 577-0513 E-mail: [email protected]

Hajléktalanok közötti lelkigondozás és istentisztelet Az Oltalom Karitatív Egyesület Dankó utca 9. szám alatt működő intézményünkben, ahogy már évek óta, ebben az évben is heti több alkalommal istentiszteleteket, áhítatokat tartottunk hajléktalan felebarátaink részére. Alkalmaink (áhítatok, istentiszteletek, egyéb szolgálatok) iránya és intenzitása az előző évhez képest nem változott. Nagy örömünkre a Tolner Tibor kollégánk által vezetett zenés-

72

verselős csoport aktívan bekapcsolódott tevékenységeinkbe. Ezúton is hálás köszönet segítségükért és lelkiismeretes, alapos munkájukért. A tavalyi beszámolóban említett hajléktalanok közötti „felekezetközi” együttműködés sajnos megfakult, hiszen Spitzer Sámuel rabbi kollégánk váratlan és megrendítő halála, fájdalmas hiányként jelentkezett munkánkban. Emlékét szeretettel őrizzük és hisszük, hogy a Megváltó, aki örökkévaló szeretettel szerette, pora fölött megáll. A lelkigondozó iroda tevékenységi köre ez évben nem bővült. Változatlanul tervezzük ugyanakkor szolgálatunkat elsősorban az utcai szociális munka területére jobban kiterjeszteni. Ebben az évben különösen nagy kihívásként jelentkezett a vendégeink között végzett lelkigondozói tevékenység, ami közben maga a lelkigondozó is saját esendőségével és végességével – nem is beszélve különböző tudatlanságairól – kénytelen szembesülni. Mindenesetre hisszük, hogy munkánk nem volt hiábavaló. Hálás köszönettel tartozunk mindenek előtt Zsuzsának, Seherezádénak, Icas néninek, Istvánnak, Péternek és Árpinak és mindazoknak a kollégáinknak és barátainknak, akik véleményeikkel, megjegyzéseikkel, kérdéseikkel és mellettünk állásukkal támogatásukat kifejezve segítették fáradozásunkat. Az istentiszteletek, áhítatok legújabb rendje: Csütörtök: 09.00-11.00 – „Reggelis áhítat” (Oltalom Fapad, Melegedő) 17.00-17.40 – Esti áhítat (Oltalom Kórház, 2. kórterem) 18.30-19.15 – Esti áhítat (Oltalom Fapad, Melegedő) Vasárnap: 15.30-16.30 – Istentisztelet (Oltalom Fapad, Melegedő) 17.00-18.00 – Istentisztelet (Oltalom Kórház, 2. kórterem) 18.00-18.30 – Néma Ima (Oltalom Kórház, pincei Foglalkoztató) Lelkigondozói fogadóórák legújabb rendje: H.: 09.00-12.00; 13.00-17.00 K.: Csak előre megbeszélt időpontban. Sz.: 09.00-12.00; 14.00-17.00 Cs.: 11.00-12.30; 15.00-17.00 P.: Csak előre megbeszélt időpontban. ifj. Iványi Gábor lelkész Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-70) 456-8142

73

Kézműves foglalkozások Az elmúlt évben a hagyományos művészeti tevékenységek helyszínei (Fűtött Utca, Női Átmeneti Szálló, Családok Átmeneti Otthona, Pszichiátriai és rehabilitációs részleg) a Menekültszállóval bővültek. Jó idő esetén a Dankó utca 9. udvarán a felnőtt kliensek társaságában az itt lakó vidám, szöszmötölő kicsik csivitelésére figyelhetett fel péntek délutánonként az arra járó. Agyagozás, csuhézás, virágkötészet, stb. volt a program, és a gyerekek „úgymond” ki is követelték a foglalkozásokat, hiszen gyakran átszóltak az utca túloldaláról: „Néni, mikor lesz megint foglalkozás?”… Valamennyi helyszínen fakultatív (kis-) csoportos foglalkozásokat tartunk, ám igen fontos cél az egyéni érdeklődők, tehetségek felkutatása is! Például a Pszichiátriai részlegben Szakáll István és Majzik Ferenc kliensek egyéni képességét ambícióját emelném ki; szövés, famunka és üvegfestés technikákban… Fontos és örömöt okoz a WJLF hallgatóinak aktív részvétele, segítsége. Szaporodnak a kézművesség témáját tartalmazó, az Oltalomban szerzett gyakorlatra, tapasztalatokra épülő szakdolgozatok is, az utóbbiakból Halmos Fruzsina és Finta Emőke szociális munkás szakos hallgatók munkáját emelném ki. Az elmúlt év kiemelkedő sikere volt a Social Sans Frontières (Karitatív Egyesület Határok Nélkül) által Strasbourgban megrendezett, „Európa a miénk is! Építsünk hidakat Európának!” című kiállításon elnyert Bronzcsillag díj, melyet egyesületünk két volt kliense, Dormán Lajos és Németh Zoltán csuhé-Betlehem alkotása érdemelt ki. A díjat a francia szervezet nemzetközi koordinátora, Suzanne Stanisière adta át 2007. november 9-én, a Szociális Munka Napján a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet salgótarjáni Képzésszervezési Központjában. Az alkotók felkészítője Fazakas Katalin, az Oltalom Karitatív Egyesület munkatársa volt.

74

Úgy látom, hogy egyre inkább mozgósító erőt képez a jeles napok, ünnepek megtartása, az ünnepi rendezvények beiktatása. Együtt lenni, megilletődni, szórakozni (pl. szüreti mulatságot rendezni, betlehemezni, közösen énekelni, farsangi álarcokat készíteni)… és persze nem maradhat ki az eszem-iszom sem… Mindezek kedveznek klienseink kreativitásának is; személyesen megnyilvánulhatnak, kinyílhatnak, ragyoghatnak. (Végre!) Ami a perifériára szorult embertársaink személyes megnyilvánulásait illeti: klienseink portréinak megörökítésére egyre nagyobb igény van. Bekő Judit festőművész – akinek októberben (Októberi Oltalom Napok programsorozat, X. 24-28., felkért védnök: Kepes András) sikeres kiállítása volt a Dankó utcában – mind több helyszínünkön (a Fűtött Utcán, a Pszichiátrián, a Családok Átmeneti Otthonában, a Női Átmeneti Szállón) rajzolja, festi le hajléktalanjaink arcképét. Granasztói Szilvia művésztanár Elérhetőség: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 314-0668; (06-30) 267-0176 E-mail: [email protected]

Ruharaktár és varroda Ruharaktár Fő célunk 2007-ben a ruharaktár átalakítása volt oly módon, hogy az igényeknek és az esztétikai elvárásoknak megfelelő legyen. Az átalakítási munkát zökkenőmentesen oldottuk meg, a ruhaosztás nem maradt el. A ruhaosztásokon összesen 1158 főt szolgáltunk ki 104 alkalommal, átlagosan 38-42 főt. A beérkező adomány a 2006-os évhez képest lecsökkent: 2007-ben 38 tonna ruhanemű érkezett, melynek a minősége is erősen kifogásolható (szakadt, piszkos). Gondot jelent az is, hogy cipőből, dzsekiből kevés érkezik az adományokban, valamint, hogy nincs megfelelő raktárunk a beérkező adományok tárolására. Hollandiából 6 tonna ruhanemű érkezett, ami nagy segítség volt. Ruhaosztás hetenként két alkalommal történik, de rászorulókat ezen kívüli időpontban is kiszolgálunk. A válogatás után hasznosítható maradék adományokat (főleg gyermekruházatot) a vidéken élő rászorultak részére juttatjuk el, ez 2007-ben 34 tonna volt, amelyből 12 budapesti családnak is adtunk. Raktározási lehetőségünk szűkös, ezért a beérkező bútorokat is a kerületi családoknak, illetve vidékieknek adtuk ki: komplett

75

szobabútorokat, konyhabútort, asztalokat, székeket, ágyakat, heverőket, mosógépeket, TV-ket, hűtőket. Csoportunk a szociális vásárokon aktívan részt vett, alkalmanként 2-3 fővel, 200 zsák, illetve doboz ruhanemű értékesítésében. Munkatársaimmal a ruhaválogatáson és a varráson kívül részt vettünk a Dankó utca 7. szám alatti üzletlakás kiürítésében is, ami 5 napot vett igénybe. A ruharaktár munkáját a Pszichiátriáról nálunk dolgozó két páciens segítette. Az egyik év elejétől, akinek a beilleszkedése olyan jól sikerült, hogy jelenleg Esztergomban dolgozik, és ott is lakik, a másik páciens 2007. augusztus vége óta. Önkéntes segítőink is sokat tesznek a ruharaktár zökkenőmentes működéséért. 2007-ben 1 fő január 2-tőll március 10-ig napi 8 órát, 1 fő egész évben heti két alkalommal napi 4 órát, és egy holland diák november-december hónapban heti két alkalommal napi 4 órát tevékenykedett raktárunkban. A Fűtött Utcában működő raktárunk levegőtlen, természetes szellőzése nincs. Többször fordult elő, hogy a kolléganőim rosszul lettek, főleg a nyári nagy melegben. Varroda 2007-ben egyéb feladataink mellett egy alapítvány részére állványhuzatot, függönyt, színházi kellékeket, szivacshuzatokat, szivacspárnahuzatokat készítettünk 100 ezer forint értékben. Függönyöket és sötétítőfüggönyöket varrtunk főiskolánk és általános iskolánk részére (összesen 139 db-ot). Asztalterítőket készítettünk a főiskolán tartott konferencia és közgyűlés alkalmából (55 db-ot). Óvodánk új szárnyának megnyitásához 44 db szivacshuzatot, 29 db függönyt és 22 db óvodászsákot készítettünk. Egy IV. kerületi óvoda kérésére 35 db óvodás zsákot varrtunk. Hajléktalanjaink részére 45 db alsónadrág, 9 db folttakaró és 12 db derékmelegítő készült. A kórház részére 40 db lepedő elszegését és pizsama javításokat végeztünk el (20 db nadrág és felsőrész vegyesen). Szélfogó függönyt készítettünk foltvarrással a Könyvesház, a Nyomda és az Éjjeli Melegedő részére (5 db-ot). Az anyaotthon részére vízhatlan anyagból 1 db medencetakarót és 1 db homokozó takarót készítettünk. A Dankó utca 9-ben dolgozó ügyeleteseink részére 30 db pólót varrtunk. Folyamatban van a műszakis kollégák és az ügyeletesek munkaruháinak készítése, melyből az elmúlt évben 11 db kertésznadrág már elkészült. A főiskola udvarán a téli vásárra ponyvát készítettünk. Létszámunk az év folyamán többször is változott, év végén a Ruharaktár és varroda dolgozói létszáma 4 fő volt. Feladatunk elsősorban a hajléktalanok ellátása, de emellett igen sokrétű a tevékenységünk. Csányi-Tóth Jánosné csoportvezető

76

Cím: MET Fűtött Utca, Ruharaktár és varroda, 1086 Budapest, Dankó utca 15. Telefon: (06-1) 210-5400 /183, 260

Oltalom Sportegyesület A magyar futballban soha nem látott fejlődést ért el az Oltalom válogatottja 2007ben Koppenhágában. A 2006-os év 36. helyezésről 2007-ben már 24 helyezést előre lépve a 12. helyet foglalta el a világranglistán a 2007 júliusában rendezett világbajnokságon. Az Oltalom Magyar Hajléktalan Válogatott 3 éve folyamosan heti két edzést tart a kezdetek óta ugyanazokon a helyszíneken. Edzéseink egy ingyenes, mindenki által szabadon használható pályán vannak, Budapest közepén a Margit-szigeten, illetve a hideg téli napokon a Fiastyúk utcai általános iskola sátras tornatermében. Az igényesen kialakított pályákon keddenként délután és szombatonként délelőtt gyűlik össze a csapat. Az edzések mellet rendszeresen teszünk eleget meghívásoknak, a megrendezésre kerülő kisebb kupákon, bajnokságokon. A világbajnokságra való felkészülés jegyében mi magunk is rendezünk havonta egy kupát, ahová mindig igyekszünk olyan érdekes csapatokat is meghívni, amelyek felkelthetik a média érdeklődését. Így került megrendezésre februárban a hajléktalanok és a VIII. kerületi rendőrség közötti mérkőzésre, a kupán részt vettek még a Magyarországon élő afrikai diákok és menekültek, továbbá a Marokkói Kulturális Egyesület tagjai is. Tervezünk még nagyszabású mérkőzéseket a szomszédos országok hajléktalan válogatottjaival is a közös határvonalak mentén. Ezek remélhetőleg sokkal messzebb mutatnak majd, hiszen az elmúlt években sajnos komoly feszültségek alakultak ki Magyarország és a szomszédos államok között. Reméljük, hogy a közös játék és egymás megvendégelése példaként szolgálhat a szomszédos országok lakosainak. 2008-ban ismét nagy kihívás előtt áll az Oltalom futball csapata, hiszen december 1 és 7 között ismét lesz világbajnokság, ezúttal Ausztráliában. Az Oltalom Sportegyesület ökölvívó szakosztálya Csada Tibor mesteredző vezetésével 2007-ben is heti 3 alkalommal tartott teljesen ingyenes edzéseket a MÁVtelepi iskola tornatermében az iskola diákjainak és a környékbeli érdeklődőknek. Az év folyamán több barátságos és bemutató mérkőzés került megrendezésre más sportegyesületek ökölvívóval, ahol az egyesületünk sportolói magabiztosan iskolázták le a neves klubok versenyzőit.

77

Az év folyamán sikerült beindítanunk az asztalitenisz szakosztályt is, aminek köszönhetően mára rendszeressé váltak az Oltalom Karitatív Egyesület Dankó utcai Menhelyén a házi bajnokságok és a mindennapi edzések. Remélhetőleg 2008-ban sikerül beindítanunk a kajak-kenu és a lovas szakosztályt is, ahol további lehetőségek nyílnak a hátrányos helyzetű gyerekek számára a sportolásban. Rákos András elnök Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, Oltalom Sportegyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 314-0668 E-mail:[email protected]

Csillagszálló – kulturális utcalap A Csillagszálló, az Oltalom Karitatív Egyesület saját kiadású kulturális utcalapja 2007-ben már második évfolyamának vágott neki. Az év során 11 szám jelent meg, a szeptemberi-októberi szám összevontan jelentkezett. Több rendezvényt tartottunk az év során. Áprilisban a Nyitott Műhelyben mutattuk be az Áldozat című számot, májusban a Sirály Kávézóban a panelről szólót. Augusztusban a Szigeten két napon voltunk jelent sátorral, ott is tartottunk egy felolvasóestet a Civil Színpadon telt ház előtt. Októberben a Gödör Klubban ünnepeltük meg a lap egyéves születésnapját egy nagysikerű, egész estés rendezvénnyel. December 23-án ugyanitt karácsonyi gyerekrendezvényt, majd koncertekkel egybekötött felolvasóestet tartottunk. A novemberben megrendezett Szolidaritás Éjszakáján a folyóiratot a Wesley János Lelkészképző Főiskola szociális munkás hallgatói népszerűsítették. Az év során együttműködési megállapodást kötöttünk a Kurt Lewin Alapítvánnyal és a Népszabadság Online-nal. Több rádiós, tévés és nyomtatott bemutatkozási lehetőséget kapott a Csillagszálló. Az aluljárókra szóló területfoglalási engedélyeket ősszel újra meghosszabbította a Fővárosi Önkormányzat három hónapra, majd 2008 januárjától további egy évre, a hordók elhelyezésére azonban nem kaptunk engedélyt. Sajnos hajléktalan terjesztőink az év során igen megcsappantak, így alternatív terjesztési formákkal próbálkoztunk: kávézókban, könyvesboltokban helyeztük el a lapot, előfizetőket toboroztunk. A cél azonban továbbra is az, hogy a folyóiratot elsősorban hajléktalanok terjesszék.

78

A lap munkatársai az év során Kertész (Mezei) Anna főszerkesztő, Monostori Anikó és Tamás Zsuzsa szerkesztők, valamint Plósz Éva szerkesztőségi titkár voltak, a lap nyomdai munkálatai a Wesley János Kiadó Kht. nyomdájában készültek. Kertész (Mezei) Anna főszerkesztő Szerkesztőség: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-70) 452-3912 E-mail: [email protected]

CSALÁDOK SEGÍTÉSE, TERÜLETI SZERVEZETEK

Békásmegyer 2007-ben a békásmegyeri gyerekek kétszer kaptak élelmiszer csomagot az Oltalom Karitatív Egyesülettől. A csomagok kiosztását mindig megelőzi egy gondos felmérés. A felmérés azt tárja fel, hogy kinek a családjában van sok gyerek, vagy munkanélküli szülő, vagy olyan nagy közüzemi tartozás, amely ellehetetleníti a családok életét, és csak nehezen tudják a legszükségesebbeket is előteremteni. Igyekszünk a legkisebbektől a 14 éves korú gyerekekig minden rászorulót támogatni. Sajnos az elmúlt évben az a meglepetés ért minket, hogy húsvéttól karácsonyig, alig volt olyan család, ahol a nehézségek megszűntek volna, jó irányba változott volna az életük. Egyre több olyan probléma merül fel, hogy az ország olyan területeiről, mint Szabolcs vagy Borsod-Abaúj-Zemplén megye, a munka reményében felköltöznek Budapestre, itt átmenetileg munkát vállalnak, albérletbe költöznek, de a magas albérleti díjakat és még plusz a rezsit a minimálbérből fizetni nem lehet, segélyt pedig nem kaphatnak, mert az állandó lakóhelyük szerint nem budapestiek. Az elmúlt évben már az is megfigyelhető volt, hogy két csonka családból alakult teljes család is a Családok Átmeneti Otthonában kellett hogy meghúzza magát, mert az albérletet nem tudták fizetni. Ezekben a kilátástalan helyzetekben bizony a két nagy ünnep előtt, mint a húsvét és a karácsony, nagyon jól jött az egyesület segítsége, megkönnyítve egy kicsit az ünnepre készülődést. A közüzemi költségek már olyan magasak, hogy bizony nem csak a gyerekes családok szorulnak segítségre, hanem a minimálbérből élők vagy a nyugdíjasok is. A magas rezsiköltségek még az úgymond munkából élő családokat is megviseli, főleg ahol 3 vagy több gyermeket nevelnek és nagy lakásban laknak, hiszen az egyik szülő jövedelme teljesen rámegy a közüzemi díjakra.

79

Van édesanya, aki vidékről jött fel Pestre, de csak négy órás munkát talált, ebből fizeti az albérletet és neveli kisfiát. Vidékre visszamenni senki nem akar, mert ott egyáltalán nincs munka, itt a fővárosban pedig mindig meg van annak a reménye, hogy valamit sikerül találni. Könnyebb úgy dolgozni, ha a gyerek a napköziben biztonságban van, még akkor is, ha fizetni kell érte. Mindkét ünnep előtt 45 csomagot kaptunk és minden munkatársam és a rászoruló gyermekeink nevében hálás szívvel köszönjük a segítséget. Szőke Lászlóné elnökségi tag

Elérhetőség: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-30) 383-6967

Kisvárda és környéke Munkánkat az Oltalom Karitatív Egyesület megbízásából, mint annak önkéntesei végezzük Kisvárdán és környékén. Feladatvégzésünk koncepciója, hogy a rászorulókhoz adományokat juttassunk el, ill. az Egyesület segítségnyújtási szándékát nyilvánvalóvá tegyük mások számára. Az ellátottak köre kb. 50-60 család, akik a városban ill. szomszédos falvakban élnek. Többnyire roma származásúak, de olyanok is, akik munkalehetőség hiányában lettek segítségre szorulók. Szolgáltatásunk tartalmát az ünnepek idején tartós élelmiszer csomagok kiosztása, és az egész évben válogatható ruhaneműk biztosítása jelenti. A munkát ketten végezzük, mindketten OKE-tagok vagyunk, egyben a Magyarországi Evangéliumi Testvérközösség helyi lelkésze, illetve a Wesley János Lelkészképző Főiskola Szociális Munka Szakán III. éves hallgató. Örömeink és nehézségeink az év során végzett munkánkban egyaránt voltak. Előbbiek közé tartozik például az, hogy a városban közismert a szegények, rászorulók iránti elkötelezettségünk, így újabb és újabb adományozók kapcsolódnak be a segítésbe, vagy az, hogy a kliensek egymásnak ajánlanak bennünket. Idén karácsonykor szívet melengető élménnyel gazdagodtunk. Valaki először kapott az egyesülettől tartós élelmiszer csomagot. Otthonában családtagjainak könnyes szemmel mutatta annak tartalmát, és úgy nyilatkozott, hogy senki másnak nem jutott eszébe neki és rokkant férjének örömet szerezni ezen a napon.

80

Terveink között szerepel az, hogy hirdetést teszünk közzé a helyi lapokban, melyben a lakosság körében propagáljuk feleslegessé vált, de még működő használati tárgyak átvételét, és azok rászorultak felé történő továbbítását. Azért gondoltunk erre, mert gyakran halljuk a hozzánk fordulóktól, hogy még ma is sokan mosnak kézzel – nagycsaládokban is. Iklódy László lelkész és Iklódy Lászlóné főiskolai hallgató, WJLF Cím: 4600 Kisvárda, Várady István utca 7. Telefon: (06-45) 420-083 Nyíregyháza, Mátészalka és a szatmári körzet Nyíregyháza és Mátészalka körzetben továbbra is elsősorban szegény és hátrányos helyzetű családok támogatását tekintjük a fő tevékenységi körünknek. A segítségnyújtás határának csupán a lehetőségeink korlátai szabnak határt. Elsősorban az évek óta tartó kapcsolatrendszerünket ápoljuk, de újabb segítségre szorulókon is igyekszünk segíteni. A fő támogatotti körünk a szatmári falvak roma lakossága, ahol egyébként is szolgálunk az evangéliummal. A társadalom perifériáján lévő, elhanyagolt roma közösség életkörülményei rohamosan romlanak. A családok megélhetési lehetősége fokozatosan beszűkült, ma már szinte az önkormányzatok által biztosított közmunkára illetve szociális segélyekre korlátozódott. Jelenleg Nyíregyházán 8-10 családdal állunk kapcsolatban, akik közül néhányan rendszeresen felkeresnek segítséget kérve, mások inkább nagyobb ünnepek előtt igénylik a gondoskodást. Mátészalka körzetében 10 községben 50 családdal állunk folyamatos kapcsolatban. A 2007-es esztendőben a családokat elsősorban az ünnepekre az Oltalom központ által összeállított élelmiszercsomagokkal segítettük, amit helyi adományokkal egészítettünk ki. Folyamatosan igyekeztünk ruhaadományok szétosztásával is a családok terheit enyhíteni. Ezen kívül egy-egy alkalommal gyorssegélyként pénzbeli segítséget is adhattunk, melyet magánszemélyek ajánlottak fel. A munka nagy részét ketten végezzük feleségemmel, de olykor bekapcsolódnak nyíregyházi gyülekezetünk tagjai is. Mindig örömöt jelent, amikor adhatunk, de sajnos szűkös lehetőségünk miatt sokszor tehetetlenül állunk a hozzánk forduló családok terheivel szemben, mivel egyre többen közüzemi számlájuk kifizetésében kérnek segítséget.

81

Célunk mindig az, hogy senkit ne engedjünk el segítség nélkül. Munkánkat az elkövetkezendőkben is folytatni szeretnénk. Jónás Miklós lelkész Cím: 4400 Nyíregyháza, Bessenyei tér 10. Telefon: (06-42) 506-042

Szeged és környéke Szegeden a MET-en belül működik az Oltalom munkája, illetve kiszélesedett Mórahalmon és Ásotthalmon is, ahová Szegedről ruhát és cipőt szállítok ki, és a gyülekezeti tagok: Nagy Lajosné és Roxin Sándorné eljuttatják a helybeli rászorultaknak. Orosházán Andrásik Eszter karácsony előtt „felrázza” a Liliom utcát, ahol többen süteményt sütnek, és megvendégelik a helyi hajléktalanokat. Ellátottaink a legszegényebb rétegekből kerülnek ki mindenhol, és amiben tudunk, abban segítünk (abból, amit adományokból kapunk). Szegeden az idén télen cipőt, csizmát és pulóvert mindenkinek tudtunk adni. Erre volt a legnagyobb igény. A gyertya még mindig kurrens cikk, és élelemért is sokan jönnek. Ebben nagy segítség volt a központi karácsonyi pénz. Vastagkolbászt és szaloncukrot adtunk negyven családnak belőle. Mosószerért is többen járnak hozzánk, főleg olyan hajléktalanok, akik erdőben, Tisza-parton, temetőben, városszéli töltések rejtekében élnek, de mégis emberibb körülményeket szeretnének. Nem voltak a 2007-es évben nagy akciók és programok, állandó tűzoltást végeztünk. A környékbeliek egyre segítőkészebbek és adakozóbbak. Rendszeresen jönnek, főleg kisnyugdíjas értelmiségiek ruhával, cipővel és gyertyával. Úgy érzem, ők látják meg leginkább a legnagyobb bajokat. Van most már egy külön helyiség, ahol tárolni és rendszerezni tudjuk az adományokat. Ez nagyon nagy segítség. Ketten a feleségemmel (ő középiskolai tanár) végezzük a segítő munkát, alkalmilag gyermekeink is besegítenek, pl. az élelemosztásba. A legnagyobb nehézség, hogy sokan egyre lejjebb csúsznak. Hamar meghalnak a hajléktalanok fiatalon is. Nem hisznek abban, hogy ki lehet lábalni ebből az állapotból. Sokan tűntek el végleg a látókörünkből. Nagyon fontosnak tartom a rászorulókkal való lelki beszélgetést, hiszen a lelkiállapotuk sokkal rosszabb, mint a testi. Nagyon sok érték van bennük, ha megnyílnak – ha megnyílhatnak – érzelmeikről, vágyaikról, életükről, hitükről is vallanak. Sokféleképpen, mert sokfélék. Rendkívül gazdag az érzelemviláguk, sokkal több segítséget érdemelnének.

82

Ismerünk egy párt, akik az árvízi emlékmű alatti betonbunkerben élnek együtt, a város szívében, de kiközösítve és állandó támadásoknak kitéve. Napi harc számukra megvédeni a hajlékot, ahol példás rendben élnek a nyirkosság, az egerek és patkányok ellenére. Van virágoskert, karácsonyfa, kertitörpe-kollekció, szőnyeggel elkerített fürdőszoba. A fiatal férfi itt fekszik állandóan törött lábbal és vállal, itt ápolja az élettársa és gondoskodik róla. Nem kívánnak mást, csak békességet, nyugodalmat. Rendkívül jó humorérzékkel megáldott a férfi betegen is. Sokaknak látni kellene, hogy ilyen rendkívül nyirkos helyen, félig nyitott bunkerben élő embernek milyen kulturális és hitbeli elképzelései vannak: embertelen körülmények között is embernek kell maradni! Hulladék fával, matraccal, takaróval, mosószerrel, rendszeresen élelemmel mi is támogatjuk őket, és jó látni, hogy vannak mások is, akik segítenek. Emberszámba veszik a leírt embereket, akik ki vannak tiltva Szeged belvárosából. Bakti Tibor lelkész Elérhetőségek: 6725 Szeged, Bokor utca 5. Telefon: (06-62) 420-568

PROGRAMOK, ÉPÜLETFENNTARTÁS, VAGYONVÉDELEM, EGYÉB

Karácsonyi vásár – Vörösmarty tér A budapesti Vörösmarty téren évente megrendezésre kerülő gyönyörű karácsonyi vásáron egyesületünk ismét képviseltette magát. A rendelkezésünkre bocsátott helyen ebben az évben egyedül kínáltuk portékáinkat adományért cserébe (pogácsát, gyönyörű mézeskalácsot, hajléktalanjaink által készített ajándéktárgyakat, stb.) valamint naponta kínáltunk zsíros kenyeret, ami nagy sikert aratott. Az egyesület munkájáról tudósító prospektust is érdeklődéssel fogadták látogatóink. Az előző évekhez hasonlóan most is rendszeresen megtiszteltek minket látogatásukkal az utcaseprők, hajléktalanok, gyerekek, idős emberek, akik sokszor csupán egy kis beszélgetésre vágytak. Megajánlott összegért, elvihették a hajléktalanok által készített apróbb tárgyakat: gipszből készült figurákat, hímzett terítőket, szalmából készült karácsonyi díszeket. A tágasabb hely és a két hetes terminus nagy segítséget és könnyebbséget jelentett. Bízunk benne, hogy jövőre is lesz erre lehetőségünk.

83

Ezúton is szeretnénk köszönetet mondani adományozóinknak, az ajándéktárgyak és sütemények készítőinek, illetve azoknak az önkéntes segítőknek, akik a zord idő ellenére lelkesen invitálták standunkhoz az arra járókat. Az idei év bevétele 426 560 Ft volt. Iványi Éva főszervező (az OKE főnővére) Elérhetőség: Oltalom Karitatív Egyesület, Kórház, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400 /116 E-mail: [email protected]

Műszaki csoport Az Oltalom Karitatív Egyesület és intézményei műszaki és ingatlanrendezési feladatait a karbantartó csoport és a műszaki vezető végzi. Személyi állománya és szakmai összetétele, a vezetői státusszal együtt 10 fő: - 2 fő festő; - 1 fő vízszerelő; - 1 fő lakatos; - 1 fő villanyszerelő; - 3 fő segédmunkás; - 1 fő kőműves (felmondás alatt, új felvételre a hirdetés folyamatban). Karbantartási munkák A karbantartó csoport feladata az intézmények központi és külső telephelyein az ingatlanok fenntartási, felújítási, esetenként fejlesztési feladatainak végzése. A karbantartási feladatok illetékességi területe és a 2007-ben végzett karbantartási feladatok ismertetése: Központi telephelyek: - Éjjeli Menedékhely (1086 Budapest, Dankó utca 9.); - Kórház, Pszichiátriai részleg, férfi Átmeneti Szálló (1086 Budapest, Dankó utca 9.); - MET Fűtött Utca (1086 Budapest, Dankó utca 9.). Külső telephelyek: - Női Átmeneti Szálló (1051 Budapest, József nádor tér 10); - Családok Átmeneti Otthona (anyaotthon); - szociális bérlakások (VIII. kerületben 5 db, VII. kerületben 3 db);

84

- idősotthonok (Budaörs, Békéscsaba, Szolnok); - Rádió “C” (telephelyén társadalmi munkában teljes festés, mázolás). Feladatok: - vízellátó, fűtési és szennyvízelvezető hálózat üzemeltetése, szerelvények, berendezések karbantartása, cseréje; - előző rendszerek berendezési tárgyainak (tusolók, tisztítóaknák, cirkók, mosógépek, hűtők, beléptető rendszerek, automatikák, nyílászárók, bútorok, stb.) fenntartása, javítása, cseréje; - saját műhely részére és fenti telephelyek megrendelésére, műszaki anyagés eszközbeszerzés; - villanyszerelési, -karbantartási, felújítási, esetenként fejlesztési munkák; - adományok szállításában való részvétel ( bútor- és élelem-szállítás); - külső telephelyen lévő állattartáshoz kapcsolódó feladatok; - a szolnoki és békéscsabai telephelyeken bontási, építési és felújítási feladatok végzése. Központi, belső telephelyen végzett fejlesztési és egyéb feladatok: - kórházraktár (faház) felállítása, berendezése, szigetelése; - vizesblokkok festése; - háziorvosi rendelőben burkolatcsere; - Éjjeli Menedékhely (Dankó utca 9.) pincéjében bővítés, burkolás, festés, tusoló, WC kialakítása; - “Roma napok” rendezvény megszervezése. Külső telephelyeken végzett nagyobb feladatok: - Női Átmeneti Szálló teljes felújítása azaz festés-mázolás, vezetői iroda kialakítása; - anyaotthonban festés, mázolás, PVC-burkolás; - fűtési rendszer felülvizsgálata, karbantartása; - szociális bérlakások felújítása, víz- és fűtésszerelés, festés-mázolás; - békéscsabai “Oltalom” Idősek Otthonában ÁNTSZ ellenőrzés után festés saját brigáddal; - Szolnokon épülő idősotthonban alapfeltárás, építés előkészítése, munkásszállás kialakítása két helyen (I. ütemhez, II ütemhez). Ingatlanrendezési feladatok - Éjjeli Menedékhely (Dankó utca 9.), II. Ütem: engedélyezési eljárás, engedély beszerzése; - hetefejércsei Idősek Otthona: használatbavételi engedély és ingatlan átvételben történő közreműködés;

85

-

szolnoki időstthon: kivitelezési engedély beszerzése, munka beindítása, annak műszaki lebonyolítása. Melcherné Szerján Piroska műszaki vezető

Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400 /264

Vagyonvédelem Egyesületünk szerteágazó tevékenysége mellett nagyon fontosnak tartja a hátrányos helyzetű csoportok és családok társadalomba való beilleszkedését is. Ennek egyik területe a VII. kerületben található az egyesület tulajdonában levő 6 lakás, melyekben halmozottan hátrányos családok élnek igen nehéz körülmények között. A szoba-konyhás lakásokban (22-36 m²) általában 8-10 fő él együtt. Mióta külön szociális munkás foglalkozik problémáikkal, valamennyire javult megítélésük a társasházak lakói részéről. Reményünk van rá, hogy a befektetett energia előbbutóbb meghozza gyümölcsét, és lakóink alkalmassá válnak az önálló életvitelre. Az egyesület nagy számú feladatainak jelentős részéhez szállítási kapacitásra van szükség. Gondot fordítunk a gépkocsipark megfelelő színvonalon tartására. A 2007-es év folyamán pályázati pénzből sikeresen beszereztünk 1 db 2 személyes furgont, s egyik elöregedett gépkocsinkat eladtuk. Az év végével 6 db gépkocsi állt rendelkezésre a szállítási feladatok ellátására. A szállítási feladatok esetében a bútoradományok beszállítása a legproblémásabb: egyrészt gyakran lomtalanításra ítélt bútorok kerülnek felajánlásra, másrészt a helyhiány miatt sokszor képtelenek vagyunk a felajánlott bútorokat beszállítani. A raktári feladatok hatékony ellátására bevezetésre került a havi egyszeri elektronikusan leadott igény, melyek engedélyezés esetén kerülnek beszerzésre. Az év végén takarékossági intézkedések keretében a használatra kiadott mobiltelefonok névre szólóan kategorizálva lettek, megadva a felhasználható keretet. Az intézkedés bevezetését követően 40 %-kal csökkent a mobiltelefonok használata. Iványi András vagyonvédelmi koordinátor Elérhetőség: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 15. Telefon: (06-1) 210-5400 /110

86

Vagyonvédelmi vizsgálat Vizsgálati jelentés A 2007-es év zárásaként az OKE sok jól, a jogszabályoknak és a számviteli törvénynek megfelelően elkészített szabályaiból a vizsgálat tárgya a Pénzkezelési Szabályzat volt. A vizsgálat kifejezetten csak a Szabályzat szakszerűségét tárta fel, nem volt helyszíni ellenőrzés. A 2008-as év feladata lehet talán január, július és decemberi hónapok bizonylatai alapján nyomon követni a bizonylatolás rendjét és a pénzkezelés szabályosságának, a bizonylati fegyelem betartásának érvényesülését. - A Szabályzat minden elemében megfelel a jogszabályoknak. Összhangban van a Vagyonvédelmi Szabályzattal és jól kiegészíti azt. - Minden területen átlátható, hogy az adott feladat maximális maximális és szabályos végrehajtásáért ki a felelős. - Az egyesület megfelelően szabályozta a pénz és értékkezelés rendjét a Pénzkezelési Szabályzatban. Ügyeltek a kapcsolatos feladatkörök alakítására. Gondosan kidolgozták, a pénztárak működésével kapcsolatos feladatköröket, az érintett vezetők és dolgozók feladatait, elkerülve az esetleges összeférhetetlenséget. Teljes részletességgel ez azonban a Vagyonvédelmi Szabályzatban kidolgozott. A felelős dolgozók munkaköri leírása pedig a Szervezeti Működési Szabályzatban található. A vezetendő bizonylatok rendje teljesen kidolgozott, mint ahogyan kidolgozott az utalványozás, ellenjegyzés, ellenőrzés rendje is. A Szabályzat hiányossága, hogy nem tartalmazza a felelős dolgozók által aláírt megismerési záradékot. - A Szabályzat teljes részletességgel tartalmazza az egyesület pénztárainak helyét és a pénztáros, az utalványozó, az ellenjegyző, az ellenőr személyét,

- - - -

a kulcsok őrzésének helyét. A pénztárak a tárolható pénzkészlet nagysága szerint A, B, C kategóriába vannak sorolva, meghatározott az is, hogy a pénzt milyen formában őrzik. Szabályozott az is, mi a teendő akkor, ha az engedélyezett pénzkészletnél nagyobb összeg található a pénztárban. A bizonylatolás módja szerint a pénztárak típusa a következők: hagyományos és számítógépes rögzítés. Van, ahol hagyományosan kézzel töltik ki a bizonylatokat és van ahol ezeket a bizonylatokat számítógéppel rögzítik. Az is ki van dolgozva, mi a teendő, ha egy bizonylatot elrontanak. A szigorú számadású nyomtatványokról olyan nyilvántartást vezetnek, amelyből, mind

87

- - -

-

-

-

-

- -

a felhasznált mennyiség (sorszám szerint), mind a felhasználás időpontja megállapítható. Mind a bevételi, mind a kiadási pénztárbizonylatokhoz csatolva vannak a vonatkozó alapokmányok. Teljes részletességgel tartalmazza a Szabályzat a pénztáros feladatait, kötelességeit, felelősségét. A pénztári kifizetések bizonylatolása a munkabérek kifizetése szabályos, bár ez inkább az eseti kifizetésekre vonatkozik, mert a dolgozók többsége folyószámlára kapja a fizetését. Pénztárzárlatot havonta készítenek, illetve ellenőrzéskor és pénztárátadáskor egyéb időpontokban is. Az esetleges eltéréseket még aznap felderítik, ha ez nem vezet eredményre az eltérést jegyzőkönyv szerint rendezik. A pénztárellenőr a bizonylatokat utólagosan alaki és tartalmi ellenőrzésnek veti alá, amikor azt vizsgálja, hogy a sorszámok, dátumok, a személyek, a jogcímek, aláírások rendben vannak-e, és minden esetben csatolva van-e az alapbizonylat. A tartalmi ellenőrzés során a pénztárellenőr arról is meggyőződik, hogy a teljesítések igazolása rendben van-e, a bizonylatok adatai a pénztári alapokmányokkal egyeznek-e, az utalványozás rendben megtörtént-e, illetve a dokumentumok szerinti pénzkészlet a pénztárban fellelhető-e. Nyilvántartást vezetnek a kiadott előlegekről célok szerint, az elszámolás módjáról a bankkártyákról felvett pénzekről. Ezek megfelelően bizonylatolva vannak. Teljes, részletes, a számviteli törvénynek megfelelő a szigorú számadású nyomtatványok kezelése. Rögzített a pénztárhelység és a páncélszekrény kulcsainak őrzése, kezelése, a pénzek szállításának módja.

Megállapítható, hogy a Pénzkezelési Szabályzat a számviteli törvény szigorú előírásainak megfelelő formában készült el, részletes és teljes körű, ennek alapján nagy biztonsággal végezhető el a pénzkezelés felelősségteljes munkája, a pénzzel dolgozók érdekeit védi, ha a szabályokat maradéktalanul betartják. Vadászi Ilona és Szőke Lászlóné a Felügyelő Bizottság tagjai Elérhetőség: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400 /218; (06-30) 383-6967

88

Halottaink – akikről tudunk Az Oltalom Karitatív Egyesület elhunyt kliensei: Név, születési dátum: A halál időpontja és helye: - Ambróz László, 1956. 06. 07. 2007. 05. 12., Bp., VI. kerületi közterület - Balázs Ferenc, 1947. 01. 13. 2007. május, Gyula, Idősek Otthona - Czifra Sándor, 1956. 04. 03. 2007. 01. 29., Bp., közterület - Dorogi Mihály, 1951. 12. 21. 2007. 02. 15., Bp., Honvéd Kórház - Gazdag András, 1954. 12. 31. 2007. július, Bp., V., Váci utcai aluljáró - Gáspár Sándor, 1947. 05. 09. 2007. 08. 08., Bp., Péterfy S. utcai Kórház - Gila Károly, 1954. 03. 27. 2007. 12. 02., Bp., Szent János Kórház - Harka László 1970. 08. 28. 2007. 12. 05., Bp., Országos Korányi TBC és Pulmonológiai Intézet - Holló Lajos, 1950. 01. 11. 2007. 12. 26., Bp., Uzsoki utcai Kórház - Kaló András, 1950. 08. 18. 2007. 03. 03., Bp., Péterfy S. utcai Kórház - Kelemen József, 1939. 09. 04. 2007. 05. 29., Füzesabony, Pszichiátriai és Szenvedélybetegek Otthona - Kiss Emil Sándor, 1945. 09. 17. 2007. 08. 06., Bp., Szent István Kórház - Laksa Mihály, 1953. 09.16. 2007. november, Bp., Szent János Kórház - Lemák Gyula, 1931. 09. 24. 2007. 01. 01., Bp., Empátia Gondozóház - Majtán Péter 1959. 02. 13. 2007. 11. 22., Bp., Merényi Gusztáv Kórház - Mudrák Antal 1933. 04. 05. 2007. augusztus, Bp., XIV., egy ház pincéje - Okruczky Gábor, 1940. 07. 23. 2007. 08. 17., Bp., törökbálinti Tüdőgyógyintézet - Prémusz András 1953. 04. 09. 2007. 10. 20., Bp., SOTE Fül-Orr Gégészeti Klinika - Rideg Dezső, 1950. 07. 19. 2007. 01. 14., Bp., Erzsébet Kórház - Tihanyi József, 1955. 05. 16. 2007. 10. 10., Bp., VIII., közterület - Véger Ignác, 1950. 01. 23. 2007. 10. 01., Bp., VIII., OKE, Kórház

A MET Fűtött Utca elhunyt kliensei: - Bagi László (55) - Beck Zsolt (64) - Czifra Sándor (56) - Demeter István (46) - Dodu Jánosné (58)

89

- Gáspár Sándor (47) - Kalmár Attila (56) - Kuba Sándorné (49) - Tihanyi József (55) - Tilk József (52) - Tóth Péter (51) - ismeretlen hajléktalan férfi az Egyetem téren, akit az utcáról ismertünk

90

Adományozóink 2007-ben 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26.

Ad-Kö Adótanácsadási és Könyvelési Szolgáltató Kft. Andrásik László Antal Zita A Szív Hangja Közhasznú Alapítvány – Németh László Állami Népegészségügyi és Tisztiorvosi Szolgálat (ÁNTSZ) Bakos Edit Balatoni Péter Baranyai Andrea Baráth… Barna Györgyné Barta Eszter Bándy Sándor Bándy Sándorné Bánki Andrásné Bánóczki Kálmánné Bátsek Ferencné Bártfai Attila Benkid Tamás Bennovum Kft. Berkes Katalin Berta Zoltán Békés Zsuzsanna Biedermann Mariann Bihari Zsuzsa Bogyik Katalin Boós Jánosné

27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36.

Borosné… Borostyánkői Lívia Bódi Zsuzsanna British Shop – Angol használtruha kis- és nagykereskedés Budapest Főváros X. kerület Kőbányai Önkormányzat Napközi Otthonos Óvoda Budapesti Zsidó Hitközség Bumberák Mária Buzási Éva Bücs Zsigmondné Bükky Virág

91

37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64.

Celner Ágnes Czibere Zsolt Csárszy Dénesné Csillag Gábor Csillaghegyi Jézus Szíve Plébánia, III. kerület Csordás Gábor Dalmi Dénesné Daróczi Sándorné Dániel vegyesbolt – Dr. Bchara Joul, Németi Ferenc Dávidné… Demény Róbert Dévai Balázs Dlehany Zsuzsanna Dobrovicz Anna Domi Karitász Dr. Donáth Blanka Drégely István Dr. Géher Károlyné Dr. Huszti Dénes Dr. Károly Istvánné Dr. Kovács Magdolna Dr. Lendvay Márta Dr. Lénárt Andrea Dr. Sándor Klára Dr. Szabó Enikő Dr. Várdy Péter Dr. Villányi György Dr. Vizi Gábor és Társa Ügyvédi Iroda

65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75.

Dzsiki Ferenc, id. Dzsiki Valéria Egri Zoltánné Egyed Jánosné Erősné… Ébredések Alapítvány – Kántor Árpád Fekete Zsuzsanna Fentős László Fenyő D. György Feróné Szép Rita Feró Zita

92

76. Feud Károlyné 77. Fiedler Anna 78. First-Lady Személyzeti Tanácsadó és Oktató Kft. – Négyesi Gábor 79. Flank Márta 80. Forgács… 81. Forintos György 82. Földiákné Buda Zsuzsanna 83. Fővárosi Önkormányzat Idősek Otthona 84. Franyó Anna 85. Frühwirth András 86. Fülöp Sándor 87. Galváni Erika 88. Garáné Szekeres Vera 89. GASTRO-FUTÁR Honet Ételkészítő és Szállító Kft. 90. Gerge Ferencné 91. Harcz Erika 92. Harsághy Károlyné 93. Heilingbrunner Márk 94. Hemela Andrea 95. Hiripi Lajosné 96. Hoffer Lászlóné 97. Holevácz Katalin 98. Horn Gábor 99. Horváth László 100. Ihász Imréné 101. Incze Mihályné 102. IMCO Üzletviteli Tanácsadó Kft. 103. Ivánkai József 104. Iványi Tibor 105. Jávor Máté 106. Jávor Máténé 107. Jeránek Gyula 108. Jolsvai Artúr Tamás 109. Joó Lászlóné Zita 110. Józsáné… 111. Kandóné… 112. Kara Kolozs 113. Karnosik Ilona 114. …Katalin

93

115. Katecz Jánosné 116. Kelemen Jenőné 117. Kenesi Anikó 118. Kiss Istvánné 119. Kiss László 120. Kiss Orsika 121. Knoll Mária 122. Koncz Andrásné 123. Konrád Lívia 124. Kovács Ibolya 125. Kozma Krisztina 126. Körömi Lászlóné 127. Kővári István 128. Krokovay Zsolt 129. Kuruczléti Ágnes 130. Kusnyarikné Pap Klára Márta 131. Kutas Zsuzsa 132. Lajta Magda 133. Lantos Tari Katalin 134. Lantos Zsolt 135. László Éva 136. László Krisztina 137. Lehel Miklós 138. Lehel Miklósné 139. Licskainé Dr. Szép Judit 140. Lippai Krisztina 141. Líra és Lant Zrt. 142. Lukács Katalin 143. Magyari Csilla 144. Marági Művészeti Bt. 145. Mákosguba Kft. 146. Mándi Bettina 147. Márffy Lajosné 148. Máténé Földi Mariann 149. Mátrai Ferencné 150. MET nyíregyházi gyülekezete 151. Mezei Lőrincné 152. Mészáros Éva 153. Miklósy Judit

94

154. Molnárné… 155. Molnár Zsolt 156. Molnár Zsuzsanna 157. Moore, Joseph 158. Murcsián Mária 159. Nagy Albertné 160. Nagy János 161. Nagy József 162. Nagy Judit 163. Nagy Rezső 164. Nagy Zoltán 165. Napfényes Élet Alapítvány 166. Napfény Otthon Kiemelten Közhasznú Alapítvány 167. Nádasdy János 168. Nemes Ágnes 169. Németh Istvánné 170. Nyári Gyula 171. Nyerges Judit 172. Nyeste Gáborné 173. Nyírfaliget Nyugdíjas Otthon, Tököl 174. Oláh Csaba 175. Oláh Márta 176. Oláh Viktória 177. OMSZI Intézményfenntartó Közhasznú Társaság (OMSZI Kht.), Művészetotthon 178. Osváthné Joó Adrienn 179. Ötömössy Gézáné, özv. 180. Pál Rebeka 181. Páll Ferencné 182. Petrás Anett 183. Plus Élelmiszer Diszkont Kft. 184. Polacsekné… 185. Polgár Péterné 186. „Ponusl” 187. Preisz Judit 188. Protektor 2001 Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 189. Puskás & Son Kft. 190. Rapos Edit 191. Rácz Sándor

95

192. Rácz Sándorné 193. Rákosszentmihályi Római Katolikus Plébánia, XVI. kerület 194. Budapest-Rákoshegyi Református Egyházközség 195. Reszler Hajnalka 196. Révay József 197. Richter Gedeon Nyrt. 198. Rostásné… 199. Római Katolikus Plébánia, Jézus Szíve templom, XIX. kerület 200. Rónai Veronika 201. Rózsa Józsefné 202. Sandi Jolán 203. Sárosi Éva 204. Schauermann Henrik 205. Segesdi István 206. Simon Györgyné 207. Soter-Line Oktatási, Továbbképző és Szolgáltató Kft. 208. Strob Ilona 209. Surány Lászlóné 210. SVED FOODS Kereskedelmi Kft. 211. Szabó Ildikó 212. Szarvas Anikó 213. Szatmári Györgyné 214. Szász Zoltán 215. Szebelédi Mária 216. Szeifrid Adél 217. Szente Péterné 218. Szentiványi János Zoltán 219. Szepesi Erika 220. Szécsi Ferencné 221. Szili Katalin 222. Szonda Lajos 223. Szőke Gáborné 224. Szőke Lászlóné 225. Tari Katalin 226. Tari Lászlóné 227. Tihanyi Judit 228. Tomori Ágnes 229. Tóbiás Áron Dávid 230. Tóth Erzsébet

96

231. Tóth János 232. Tóth Sándor 233. Tóth Zsuzsanna 234. Tóvári Dorottya 235. Tőke Csaba 236. Trautmann Györgyné 237. Újvári Miklósné 238. Vakok Állami Intézete 239. Varga Judit 240. Vass Róbertné 241. Vass Sándorné 242. Vágó Hajnalka 243. Vályi Miklósné 244. Várnai Katalin 245. Verde Kft. 246. Veres Emese 247. Vermes Péter 248. Vidák Pálné 249. Visi Borbála 250. Vöröskereszt Budapest (Magyar Vöröskereszt Budapest Fővárosi Szervezete) 251. Vukovári Szilvia 252. Weipert Vilmosné

A listán olvashatók olyan nevek, amelyek nem teljesek. Ennek oka, hogy az adományozó csak annyit közölt, ami itt az alábbiakban is olvasható, vagy pedig nem kívánt a teljes nevén szerepelni. Nélkülözhetetlen segítségüket szívből köszönjük, valamint köszönet a segítségért a névtelen adományozóknak is!

97

ELÉRHETŐSÉGEINK:

Oltalom Karitatív Egyesület Központi Iroda Cím: 1086 Budapest, Dankó u. 9. Levelezési cím: 1410 Budapest, Pf. 200 Telefon/fax: (06-1) 314-0668 Honlap: www.oltalom.hu Kapcsolódó honlapok: www.metegyhaz.hu, www.wesley.hu E-mail: [email protected] Elnök: Iványi Gábor

Adományozással kapcsolatos információ: Telefon/fax: (06-1) 314-0668 E-mail: [email protected] Bank: BBRt., 10103805-11414336-00000009 Adószám: 19010409-1-42

w

w

w

.

o

l

t

a

98

l

o

m

.

h

u