Co by mělo HR přinést do byznysu Vnímání přidané hodnoty HR manažerů očima jejich hlavních zákazníků.
O průzkumu . . . 20 otázek 30 generálních ředitelů a ředitelek > 100 milionů obratu ročně > 100 zaměstnanců
14% obchod
39% služby
47%
výroba
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Dnešní témata
I. Business priority a příspěvek HR II. Co je potřeba od HR? (CEOs) III. Jaké má HR možnosti? (HRM) IV. Změny
I. Business priority a příspěvek HR
Jaké jsou Vaše top priority pro růst byznysu v nejbližších 12 měsících?
„Začít růst, podpořit prorůstání inovační DNA a efektivní distribuční kanály.“
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Jaké jsou Vaše top priority pro růst byznysu v nejbližších 12 měsících?
„Stabilizovat tým lidí po nových organizačních změnách. Pomoc týmu při svobodě v práci “
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Jaké jsou Vaše top priority pro růst byznysu v nejbližších 12 měsících? nové produkty/ trhy/způsoby prodeje
8% 15%
15%
vedení našich zaměstnanců k výkonu, engagement a inovacím
62%
udržení součásního stavu
zvýšit marže/zisk
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Co CEOs chybí k 100% jistotě, že byznys priority v nejbližších 12 měsících naplní? motivovaní a kvalitní lidi 38%
38%
24%
znalost zákazníka
znalost externích vlivů, které nemůžeme ovlivnit
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Jak byste dnes zhodnotili přidanou hodnotou Vašeho HR oddělení k růstu byznysu na škále od 1 do 5?
Jak byste dnes zhodnotili přidanou hodnotou Vašeho HR oddělení k růstu byznysu na škále od 1 do 5?
2,78 (směrodatná odchylka 1,08)
Mohli byste vyjmenovat 3 nejdůležitější faktory, kterými dnes k růstu přispívá Vaše HR oddělení?
Mohli byste vyjmenovat 3 nejdůležitější faktory, kterými dnes k růstu přispívá Vaše HR oddělení?
„Stará se o rozvoj lidí! Skvělí lidé dělají spokojené zákazníky“
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Mohli byste vyjmenovat 3 nejdůležitější faktory, kterými dnes k růstu přispívá Vaše HR oddělení?
„Kultivuje kulturu firmy.“
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Mohli byste vyjmenovat 3 nejdůležitější faktory, kterými dnes k růstu přispívá Vaše HR oddělení?
„Nemám HR oddělení. Je těžké najít HR manažera, který by byl propojovatelem mezi vedením, manažery firmy a zbytkem firmy.“
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Mohli byste vyjmenovat 3 nejdůležitější faktory, kterými dnes k růstu přispívá Vaše HR oddělení?
„Nepřekáží.“
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
II. Co je potřeba od HR
Co jsou pro Vás 3 hlavní věci, podle kterých poznáte vynikajícího HR manažera?
Co jsou pro Vás 3 hlavní věci, podle kterých poznáte vynikajícího HR manažera?
„Je partnerem, nerealizuje jen mé příkazy, je to konstruktivní & kritický člen vedení.“
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Co jsou pro Vás 3 hlavní věci, podle kterých poznáte vynikajícího HR manažera?
„V seriálu nemocnice Chicago Hope je HR duší firmy, řeší vypjaté situace, tak bych si to představoval, ale takového jsem v životě nepotkal.“
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
8. Kdybyste si představil, že Váš HR manažer je hodnocen podle výkonu – má jenom variabilní složku platu a žádnou fixní, podle jakých kritérií byste ho ohodnotil? 3% 2%2%
15%
kvalita nováčků
8%
engagement zaměstnanců
5%
8%
2%
kvalita administrace ROI na zaměstnance
13%
zvyšování kvality lidí hospodářské výsledky
26% 8%
podíl nákladů na zaměstnance
8%
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Co jsou pro Vás 3 hlavní věci, podle kterých poznáte vynikajícího HR manažera? rozumí a podporuje core business
7% 10%
nevím, takového jsem ještě nepotkal
14% 69%
je skvělý aministrátor, recruiter a poradce jiné
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Představte si, že byste při stejném headcountu mohl dnes lusknutím prstu změnit své lidi tak, aby byli takoví, jak si představujete. O kolik % by se mohly zvýšit Vaše výsledky v nejbližších 36 měsících?
21%
Výsledky by se téměř nezměnily / nevím
11% 11%
14%
Výsledky by se zvýšily do 10% Výsledky by se zvýšily do 25% Výsledky by se zvýšily do 50%
43%
Výsledky by se zvýšily do 100% nebo dokonce i víc.
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
III. Jaké má HR možnosti?
Jak dnes měříte přispění HR manažeru k růstu byznysu?
Jak dnes měříte přispění HR manažeru k růstu byznysu?
„U nás nefungují měřítka, jsme rodinná firma, řešíme lidi na individuální bázi.“
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Jak dnes měříte přispění HR manažeru k růstu byznysu?
„S velkým talentem, který právě staví barák, nic nebude - raději mu barák pomůžeme postavit, aby to měl dřív za sebou... například dáváme lidem bezúročné půjčky.“
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Jak dnes měříte přispění HR manažeru k růstu byznysu?
„HR má vlastní dash-board (65 čtverečků), hlavní jsou: retence a best employer rating.“
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Jak dnes měříte přispění HR manažeru k růstu byznysu?
„Zabýváme se tím, ale nemáme to, nevíme jak to měřit.“
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Jak dnes měříte přispění HR manažera k růstu byznysu? byznys výsledky firmy
18%
6% obrat/zisk na zaměstnance
17% time to hire
6%
retence
12%
spokojenost zaměstnanců
23% 18%
rozvoj zaměstnanců nevíme, jak to změřit
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
IV. Změny
Plánujete nějaké zásadní změny v řízení lidských zdrojů v horizontu 12 měsíců ?
Plánujete nějaké zásadní změny v řízení lidských zdrojů v horizontu 12 měsíců ?
ne 54%
ano 46%
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Jaký je hlavní cíl těchto změn?
„Vybíráme HR ředitele, musí být schopen vést firmu jako celek.“
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Jaký je hlavní cíl těchto změn?
„Zvýšení produktivity a inovace.“
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Je něco, co byste rád HR manažerům českých firem vzkázal/doporučil?
„Porozumějte businessu, strategii, kterou Vaše firma má, běžte na chvíli prodávat, dělejte R&D, musíte rozumět tomu, co firma dělá. Musíte být skutečnými partnery, ne jen čekat na zadání "co toto znamená pro HR". Vytvářejte business skrze lidské zdroje.“ “ Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Je něco, co byste rád HR manažerům českých firem vzkázal/doporučil?
„Chovejte se tak, abyste mohli být prvním zástupcem CEO, netvařte se jako servis.“
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Jaký je hlavní cíl těchto změn?
zvýšit přidanou hodnotu HR pro byznys
39%
50%
11%
podpořit inovační kulturu zvýšit nábor, retenci, engagement
Zdroj: Průzkum CEO „HR pro business“, Direct People & Blue Events 2013
Co by mělo HR přinést do byznysu Vnímání přidané hodnoty HR manažerů očima jejich hlavních zákazníků.
Na přípravě studie se podíleli: Direct People Petr Šídlo
[email protected]
Získejte celý text výzkumu: www.directly.cz
Lubica Vladulovičová
[email protected]
Blue Events Antonín Parma
[email protected]
Economia Alena Kazdová
[email protected] © 2011-13 Direct People s.r.o. Všechna práva vyhrazena.