Nieuwsbrief juli 2014

Nieuwsbrief HCM

Het Anker & De Kade

juli 2014

Nieuwsbrief juli 2014 Dit is een gezamenlijke nieuwsbrief! In deze nieuwsbrief staat informatie voor alle patiënten van praktijk ‘Het Anker’ en van praktijk ‘De Kade’. Kijkt u goed naar wat voor u van toepassing is!

Beide praktijken Telefooncentrale met keuzemenu Voor alle telefonische contacten kunt u het volgende nummer bellen: Praktijk De Kade: 010-5912108 Praktijk Het Anker: 010-5912109 Daarna kunt u via het keuzemenu snel het door u gewenste contact kiezen. Voor spoed kiest u 1, voor herhaalrecepten kiest u 2 en voor de assistente 3.

Bereikbaarheid patiënten Het komt wel eens voor dat een patiënt teruggebeld moet worden voor het doorgeven van informatie. Wij verzoeken u om dan een actueel, nog actief telefoonnummer door te geven. De uitgaande telefoonlijnen van onze praktijk worden afgeschermd zodat er in het display van uw telefoon ”onbekend” kan worden aangegeven. We vragen u dan toch de telefoon op te nemen, zodat we u de uitslag kunnen doorgeven.

Papieren Nieuwsbrief Vanuit het oogpunt van bezuinigingen en duurzaam omgaan met papier sturen wij de nieuwsbrief niet meer per post aan iedereen. Patiënten boven de 70 jaar en jongere patiënten, die hem graag thuis willen ontvangen, krijgen hem thuisbezorgd.  Wij zetten de nieuwe nieuwsbrief op onze websites. ( www.huisartsenhetanker.nl en www.huisartsenpraktijkdekade.nl )  Wij zullen de nieuwsbrief mailen aan de patiënten van wie wij het mailadres hebben. Wilt u de nieuwsbrief per mail ontvangen, geef dan uw mailadres door aan [email protected] .  In de praktijk ligt een stapel nieuwsbrieven, zodat u er altijd een kunt meenemen.  Mocht u geen toegang tot het internet hebben of geen gebruik maken van mail, maar toch de nieuwsbrief graag willen ontvangen dan horen wij het graag van u. Dan blijven wij u de nieuwsbrief toesturen. Wanneer u dit eerder al doorgegeven heeft, hoeft dit niet opnieuw.

Herhaalrecepten Voor medicijnen, die u al langer gebruikt, kunt u in het keuze menu van onze telefooncentrale de 2 kiezen. Daarna kunt u inspreken welke medicijnen u nodig heeft. Dit kan 24 uur per dag en zeven dagen per week! De medicijnen die u voor 12 uur besteld heeft, liggen 2 dagen later klaar bij de apotheek. Het is niet de bedoeling om op deze manier nieuwe medicijnen aan te vragen of korte vragen te stellen, daarvoor kunt u met de assistente bellen via keuze 3. U kunt uw vragen ook mailen via de websites van de beide praktijken

Academisch netwerk Vanuit het academisch netwerk (ErasmusMC) doen wij momenteel mee aan een onderzoek bij patiënten met lage rugklachten. Het blijkt dat een klein percentage van rugklachten kunnen passen bij een reumatische aandoening. Om daar meer duidelijkheid over te verkrijgen zijn de dossiers van onze patiënten gescreend en, wanneer ze voldeden aan bepaalde criteria, zijn de patiënten benaderd voor een vragenlijst.

1

Nieuwsbrief HCM

Het Anker & De Kade

juli 2014

Verhinderd zijn voor een afspraak Als u verhinderd bent voor een afspraak, wilt u dan minimaal 24 uur van tevoren de afspraak annuleren of verzetten? Wij kunnen dan de vrijgekomen tijd voor een andere patiënt inplannen. Indien u niet op tijd annuleert zijn wij genoodzaakt het consult bij u in rekening te brengen.

“Dag van de zorg” Op zaterdag 15 maart hebben wij onze deuren open gezet. U kon door het pand heenlopen en onder andere zien waar we onze instrumenten steriliseren, waar de assistentes de telefoon opnemen, waar wij koffie drinken en wat de dokter allemaal kan opereren. Miranda Doorduin (de diëtiste) vertelde wat over smaakbeleving en Marlies Bles (de POH-GGZ ) wat over angst. Judith Steenhorst liet zien hoe zij kunstzinnige therapie geeft. Het was een gezellige en informatieve dag!

Nieuwe flatscreens in de wachtkamer Sinds een paar maanden hangen er in de wachtkamer 2 televisieschermen. Hierop leest u nieuws en praktische zaken. Ook wanneer de wachttijd langer duurt door bv. een spoedgeval zal dat op het scherm te lezen zijn.

IN GESPREK MET….. Yasmine El Abdellaoui Wat is je leeftijd? Ik ben 26 jaar. Ben je getrouwd? Ja, ik ben getrouwd. Vertel eens, wat zijn je werkzaamheden? Ik werk 10 uur als doktersassistente bij het Anker. Op maandag en woensdag heb ik een spreekuur waarin ik patiënten zie voor ECG’s, injecties, oren uitspuiten, bloeddruk controle, vaatonderzoek, hechtingen verwijderen etc. Ik heb de cursus ‘SOH’ (Spreekuur Ondersteuner Huisarts) gevolgd. Ik zie dan patiënten met ‘kleine kwalen’ zoals keelpijn, enkelklachten, het verzorgen van wonden, insectenbeten etc. Daarnaast doe ik 20 uur de financiële administratie voor de praktijk. Iedere maand controleer ik de verrichtingen en verstuur ik naar de zorgverzekeraars. Daarom is het van groot belang dat de verzekeringsmaatschappij en inschrijfnummer van de patiënt bij ons bekend zijn.

Hoe lang doe je dit werk al, heb je dit altijd willen doen? Ik ben begonnen in 2006 als stagiaire bij de praktijk. Sinds 2008 ben ik echt werkzaam bij de praktijk. Het werk is heel gevarieerd, geen dag is hetzelfde. Ik heb altijd wel iets in de zorg willen doen. Wat is jouw favoriete film? A walk to Remember. En jouw favoriete muziek? Ik heb geen favoriete muziek.

Als je mocht kiezen voor een seizoen? De Lente. Het weer wordt beter, de terrassen gaan open, het is langer licht, bomen en planten krijgen weer blaadjes en veel mensen voelen zich een stuk opgewekter en energieker. Heerlijk!

Heb je hobbies? Ik vind het heerlijk om te lezen, wandelen, winkelen, koken en het allerleukst is met mijn familie zijn! Ben je een ochtend /avondmens? Eigenlijk allebei wel…

Waar kunnen ze jou voor wakker maken? Voor een bak chocolade ijs met aardbeien! Welk boek heb je als laatst gelezen? Duizend schitterende zonnen van Khaled Hosseini Gevoel of verstand? Ik ben een gevoelsmens maar gebruik mijn verstand er ook bij.

2

Nieuwsbrief HCM

Het Anker & De Kade

juli 2014

De Griepprik In oktober start de praktijk weer met de jaarlijkse griepvaccinaties. Indien u in aanmerking komt voor een griepvaccinatie ontvangt u automatisch een uitnodigingsbrief. Het doel van een griepvaccinatie is het verkleinen van de kans op complicaties die ten gevolge van de griep kunnen optreden. Uit onderzoek is gebleken dat vooral mensen boven de 60 jaar en mensen met bepaalde aandoeningen ( bijvoorbeeld hart/ longproblemen en diabetes mellitus) hiervoor een hoger risico hebben. We raden diegenen die uitgenodigd worden dringend aan om van deze mogelijkheid gebruik te maken. We zien u dan ook graag verschijnen op de aangegeven griepprik momenten.

Zelfmanagement Een nieuw thema waarop we ons in 2014 richten is “zelfmanagement”. Zelfmanagement betekent dat iemand zelf verantwoordelijk is voor het zo goed mogelijk omgaan met zijn/haar (chronische) ziekte. Het doel is de patiënt zelf te betrekken bij het opstellen van een behandelplan. De patiënt geeft aan waar op dat moment de prioriteiten liggen voor hem- of haarzelf. Hulpverleners uit de eerste lijn (zoals bv. de huisarts, de praktijkondersteuner, de diëtiste of de fysiotherapeut) kunnen adviseren. Dit houdt ook in, dat al deze hulpverleners meer gaan samenwerken.

Zomer tips voor ouderen 1. Drink minstens twee liter water, vruchtensap of kruidenthee verspreid over de dag (meer als u veel transpireert), ook als u geen dorst heeft. Neem water mee als u naar buiten gaat. Wees matig met alcohol, cafeïnehoudende dranken en dranken met suiker, deze onttrekken juist vocht aan uw lichaam. Als u minder dan normaal plast of als uw urine donkerder wordt, dan moet u meer drinken. 2. Denk aan uw huid wanneer u naar buiten gaat! Smeer de onbedekte huid goed in met een zonnebrandmiddel met hoge beschermingsfactor. 3. Ga indien mogelijk alleen 's morgens naar buiten. Probeer, als het erg warm is, zoveel mogelijk binnen te blijven tussen 11.00 en 17.00 uur. 4. Draag lichte, luchtige kleding, het liefst van katoen, linnen of andere natuurlijke vezels. Bedek uw hoofd met een zonnehoed of zonneklep wanneer u naar buiten gaat. Vervang een dekbed of deken door een laken. 5. Verzorg wondjes extra goed ter voorkoming van ontsteking. 6. Blijf goed eten, eiwitrijk en met voldoende vitaminen, en zorg voor voldoende zoutopname. Groenten en fruit zijn aan te bevelen omdat deze een hoog percentage water bevatten en een natuurlijke bron zijn van vitamines en minerale zouten. Soep, bouillon, melk, ijs of tomatensap zijn ook prima om het verloren zout aan te vullen. Zorg voor goede koeling van etenswaren en zorg voor goede hygiëne in de keuken; bij hoge temperaturen bederft voedsel eerder, waardoor u sneller diarree kunt krijgen en veel vocht kunt verliezen. 7. Als u het warm heeft, maak dan uw gezicht, hals, polsen en benen nat en herhaal dit regelmatig. Een nat washandje of voetenbadje werken ook verkoelend. 8. Vermijd overmatige inspanningen en neem veel rust. 9. Gebruik een ventilator of ga naar koele of airconditioned ruimtes. Gebruikt u een ventilator, plaats deze dan hoog genoeg en let erop dat de luchtstroom niet direct op uw lichaam is gericht. Let op te grote temperatuurverschillen en tocht. 10. Woont u alleen, heeft u gezondheidsklachten en veel last van de warmte, vraag uw buren of familieleden dan een extra oogje in het zeil te houden of u regelmatig even te bellen. Neem eventueel een abonnement op een alarmeringssysteem. Praktijkondersteuners Ouderenzorg Caroline en Joske

3

Nieuwsbrief HCM

Het Anker & De Kade

juli 2014

Reisadvisering Het is weer zomer en dan zullen weer veel mensen naar het buitenland gaan om daar van een welverdiende vakantie te genieten. Zorg dat u goed voorbereid op vakantie gaat zodat u niet voor onverwachte medische tegenvallers komt te staan: 1. Check van tevoren welke vaccinaties voor het land van bestemming verplicht zijn of aanbevolen worden. 2. De risico's die men op reis loopt zijn voor een groot deel afhankelijk van de manier waarop men reist, waar men logeert en wat men gaat doen. Risicovolle activiteiten op vakantie (zoals raften, bergbeklimmen, scooter rijden) kunnen een mogelijk risico vormen. 3. Check de ziektekosten- en reisverzekering en zorg voor een goede dekking in het vakantie land. 4. Neem een goed gevulde reisapotheek mee. Let erop welke spullen van de reisapotheek het beste in de handbagage meegenomen kunnen worden. In verband met de douane voorschriften op vliegvelden mogen scherpe metalen voorwerpen, zoals schaartjes en pincetten, NIET in de handbagage meegenomen worden tijdens de vlucht. Let ook op de voorschriften voor het meenemen van vloeistoffen in de handbagage. 5. Wanneer men onder doktersbehandeling staat: Vraag dan aan de arts, of apotheek, of er speciale maatregelen nodig zijn. Bepaalde ziekten kunnen bijvoorbeeld in warmere landen verergeren. 6. Wanneer men medicijnen gebruikt, zorg dan dat er voldoende medicijnen meegenomen worden. Stop deze in de handbagage aangezien bagageruimten van vliegtuigen zeer koud kunnen worden, met als gevolg dat de medicijnen kunnen bevriezen en niet meer te gebruiken zijn. Verdeel ze na de vlucht over verschillende bagagestukken. 7. Neem een reservebril of reserve contactlenzen mee, net als bijvoorbeeld extra lenzenvloeistof. Sommige dingen zijn in het buitenland moeilijk verkrijgbaar. 8. Eet alleen vlees en vis als het goed gebakken of gekookt is. 9. Eet alleen fruit dat zelf gewassen en geschild is. 10. Was de handen regelmatig goed met zeep, vooral vóór het koken en vóór het eten, maar ook vóór en na gebruik van het toilet. 11. Voorkom muggenbeten zoveel mogelijk. Zeker als men naar een land gaat met muggen die mogelijk ziektes kunnen overbrengen, zoals malaria, dengue, gele koorts etc. Gebruik een muggen werend middel met bijvoorbeeld DEET, draag bedekkende kleding, slaap onder een klamboe en gebruik de airconditioning op de slaapkamer. 12. Zorg voor goede bescherming tegen de zon: Mijd de zon tussen 11 uur ’s ochtends en 2 uur ’s middags en voorkom verbranding door regelmatig een zonnebrandmiddel met hoge factor te gebruiken. 13. Het is belangrijk een lijstje met gegevens over mogelijke allergieën en overgevoeligheden mee te nemen, en/of van de medicijnen die men gebruikt. Bewaar dit op een vaste plek, bijvoorbeeld bij de reispapieren. 14. Vrij altijd veilig. 15. Drink geen kraanwater, ook niet tijdens tandenpoetsen. Kraanwater kan bacteriën bevatten die bijvoorbeeld reizigersdiarree of hepatitis A veroorzaken. 16. Wees zeer voorzichtig met salades en groenten die gewassen zijn met kraanwater of met ijsblokjes die vaak van kraanwater worden gemaakt. Let ook op bij onverpakt ijs, geschild fruit en rauw voedsel, zoals schaal- en schelpdieren. 17. Bij bezoek aan de bossen: Hoe warm het ook is, doe dit niet in een mouwloos shirt en met open schoenen. Lange mouwen en een lange broek beschermen tegen teken en verkleinen zo de kans besmet te worden met de ziekte van Lyme. 18. Laat geen tatoeage of piercing zetten en laat je niet traditioneel scheren met een mes bij een kapper. De kans bestaat dat er niet - gesteriliseerde materialen worden gebruikt, waardoor men met hepatitis B besmet kan worden. 19. Haal geen vreemde dieren aan en mijd dieren met vreemd gedrag. Zo verkleint men het risico op een mogelijke besmetting met rabiës/hondsdolheid. Vooral apen, honden en vleermuizen vormen een risico. Neem contact op met de assistentes van De Kade als u een op maat gesneden advies voor eventuele vaccinaties en medicijnen wilt hebben.

4

Nieuwsbrief HCM

Het Anker & De Kade

juli 2014

Gezonde of ongezonde stress? Stress, iedereen heeft er wel eens mee te maken. Maar liefst 12 op 100 bezoeken aan de huisarts hebben te maken met stressklachten. Iedereen ervaart stress. Stress brengt uw lichaam in staat van paraatheid voor een belangrijke klus of gebeurtenis. Zodra de gebeurtenis voorbij is, neemt de stress weer af en kunnen uw lichaam en geest zich herstellen. Dit is een normale, gezonde stressreactie. Maar wanneer wordt stress ongezond en wat kunt u doen om ongezonde stress te voorkomen? Stress heeft te maken met de hoeveelheid spanning of druk die we ervaren. Wanneer de eisen die aan u worden gesteld (of die u aan uzelf stelt) overeenkomen met wat u aankunt, spreken we van gezonde spanning of gezonde stress. De draaglast (de belasting) en de draagkracht (de belastbaarheid) zijn dan met elkaar in evenwicht. De problemen ontstaan wanneer de draaglast groter wordt dan de draagkracht. Bijvoorbeeld doordat er in korte tijd veel gebeurt. Of u heeft het heel druk. Hierdoor wordt de draaglast groter. Maar het kan ook zijn dat u moe of ziek bent, waardoor uw draagkracht vermindert. Het is een balans tussen de belasting die we ervaren en datgene wat we kunnen dragen. Als deze uit balans is, ontstaan er stressklachten zoals piekeren, snel boos worden, nekpijn en hoofdpijn. (POH-GGZ Marlies Bles)

Oefening herstel de balans Om stress te verminderen is het van belang om de persoonlijke energiebalans te herstellen. Dit kan door zicht te krijgen op uw activiteiten en kijken welke u energie kosten of juist energie geven. De activiteiten kunt u indelen op categorie, dit is slechts een hulpmiddel. Vul deze in en probeer de activiteiten waar u energie van krijgt te vermeerderen en wat u energie kost, te verminderen.

Activiteiten

Wat geeft u energie?

Wat kost u energie?

Huishouden

Ramen wassen

opruimen

Hobby’s Werk

Sporten tuinieren Contact met mensen

Sociale relaties

1 zus, 4 vrienden, kinderen

Administratie 1 collega 1 zus, 1 vriend

Voor meer informatie, test of tips hoe om te gaan met ongezonde stress: www.psychischegezondheid.nl en zoek op stress De afgelopen 2,5 jaar heb ik met plezier en voldoening als kunstzinnig therapeut bij het HCM gewerkt. Door veranderende werkomstandigheden (die los staan van het HCM) heb ik besloten om na de zomervakantie mijn werkzaamheden bij het HCM te stoppen. Op deze manier wil ik de mensen die ik begeleid heb bedanken voor hun open houding (t.a.v. een voor hen vaak nieuwe therapievorm) en het vertrouwen wat zij in mij gesteld hebben. Voor hen die recent de therapie beëindigd hebben, ben ik gewoon nog bereikbaar via: [email protected]/0648133706 Hartelijke groet, Judith Steenhorst

Toestemming inzage elektronisch patiënten dossier Ziekte, een blessure of ongeval komen vaak onverwacht. Daardoor kunt u zomaar bij een andere arts, een onbekende apotheek of bij de huisartsenpost terecht komen. Dan is het goed als de zorgverlener snel en gemakkelijk uw belangrijkste medische gegevens kan inzien. Een arts kan dan bijvoorbeeld nagaan welke medicijnen u gebruikt of waarvoor u allergisch bent. Zo krijgt u direct de juiste zorg. Daarom willen zorgaanbieders (zoals huisartsen, apotheken en ziekenhuizen) graag medische gegevens met elkaar kunnen delen voor een completer beeld van uw medische situatie. Een beveiligd netwerk zorgt voor snelle en juiste uitwisseling van deze informatie.

5

Nieuwsbrief HCM

Het Anker & De Kade

juli 2014

Wij, als uw zorgverlener mogen uw medische gegevens alleen elektronisch beschikbaar stellen als u vooraf toestemming daarvoor geeft. Andere zorgverleners mogen deze alleen raadplegen als zij de gegevens bij de zorgverlening van u nodig hebben. Voor het geven van deze toestemming wordt de term Opt-in gebruikt. Als u deze toestemming aan ons hebt gegeven wordt deze in uw patiëntendossier opgeslagen. U kunt deze toestemming te allen tijde weer intrekken. Geeft u toestemming voor gegevens uitwisseling? Vul dan een toestemmingsformulier in (verkrijgbaar bij de assistente) Ook als u géén toestemming geeft, vragen wij u een formulier in te vullen. De formulieren en uitgebreidere informatie zijn op de praktijk te verkrijgen. Ook kunt u via de site www.ikgeeftoestemming.nl een formulier downloaden wat u kunt invullen, of digitaal met uw DigiD accorderen.

Wij Wensen U Een Mooie Zomer Toe!

U kunt onderstaande strook gebruiken om aan te geven op welke manier u de volgende nieuwsbrief wilt ontvangen. En of u wel of geen toestemming geeft voor inzage in uw patiënten dossier. NB wanneer u dit al eerder doorgegeven heeft, hoeft het niet opnieuw. …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Graag ontvang ik de volgende nieuwsbrief: via de post / per mail Naam………………………………………………………….. geboorte datum………………………………...Patiënt bij: Het Anker / De Kade Adres……………………………………………………….. Postcode ………………………… E-mail ……………………………………………............... Ik geef wel / geen toestemming voor inzage in mijn patiënten dossier. De namen en geboortedatum van mijn kinderen…………………………………………………………………... Handtekening:

6

Nieuwsbrief HCM

Het Anker & De Kade

Het Anker

juli 2014 van Beurden, van Krieken, van Hoek

Een nieuwe Huisarts in Opleiding stelt zich voor Ik ben Mascha Witteman-de Kok. De studie geneeskunde heb ik gevolgd in Maastricht. Daarna heb ik vanuit daar promotieonderzoek gedaan op het gebied van borstkanker, o.a. heb ik met behulp van borstkankerpatiënten een vragenlijst ontwikkeld over kwaliteit van zorg. Daarna heb ik drie jaar de opleiding tot chirurg gevolgd maar daar ben ik voortijdig mee gestopt omdat ik er steeds meer achter kwam dat ik echt patiëntencontact, zoals de huisarts dat heeft, miste. Het opvolgen van patiënten, het zien van familieverbanden en de diversiteit van het vak vind ik erg leuk. Het uitvoeren van kleine chirurgische vaardigheden, zoals geleerd in het ziekenhuis, doe ik daarbij graag. Gelukkig werd ik aangenomen voor de huisartsopleiding die ik nu aan het Erasmus MC volg. Daarom zult u mij wellicht komend jaar (tot 1 maart 2015) tegenkomen bij Huisartspraktijk het Anker. Nieuw in dienst Asmara Bromet werkt nu ruim een half jaar als doktersassistente bij ons. Zij vervangt Prissilla tijdens haar zwangerschapsverlof. Sinds begin dit jaar is Alice van der Vlies niet meer werkzaam bij ons. Wij zijn blij dat Asli Sanduvac op de maandagen bij ons als doktersassistente het team kon komen versterken. Zij werkt tevens bij de Kade.

E-mail consult [email protected] Via e-mail kunt u ons ook bereiken! U kunt ons bijvoorbeeld laten weten of het beter met u gaat met de ingezette Behandeling, of u kunt een korte –niet acute- vraag stellen aan de dokter. Uw e-mail wordt binnen twee werkdagen Beantwoord. E-mail is nooit voor spoedeisende ziektesymptomen of vragen!

Patiëntenklankbord Op 3 april hadden wij een bijeenkomst bij met drie patiënten, drie dokters en twee assistentes. Wij zijn met elkaar in gesprek gegaan over belangrijke punten van aandacht in onze zorgverlening.  De bewogenheid van het team wordt als goed ervaren. De patiënten voelen zich gehoord. Er wordt goed geluisterd en er wordt goed doorgevraagd. Voor planning is informatie benodigd. Er is altijd overleg met de dokter als de assistenten er niet uitkomen. Echter doorvragen kan ook als zeuren ervaren worden bij patiënten. Tip voor ons team: ingeval gemerkt wordt dat een patiënt de informatie privé wil houden, dan niet verder doorvragen op de inhoud ervan. Dan wel met patiënt nagaan of het dringend is of niet.  Patiënten moeten vaak wachten. Ze vinden het wachten niet vervelend, als ze maar weten dát ze moeten wachten. Ze stellen informatie over het wachten op prijs, bv. weggeroepen arts met aangeven wachttijd of uitlooptijd. Ze geven ook aan dat vermaakt worden, het wachten minder lang maakt. Om aan deze wens tegemoet te komen hebben we een nieuwe lichtkrant in de wachtkamer. Daarop staat onder andere de uitlooptijd van dokters. We delen binnenkort enquêtes uit hoe de nieuwe lichtkrant u bevalt en wat u er graag op zou zien en lezen.  Er is zorg en aandacht voor zieke patiënten en wat ook als heel belangrijk wordt ervaren, is dat er ook zorg is voor de partner of mantelzorger. Dat wordt als erg fijn ervaren. De artsen stralen rust uit, er wordt goed geluisterd en wordt tijd genomen. Dat voelt prettig. Bij zorg tijdens het levenseinde wordt er adequaat gereageerd en zorgvragen worden direct beantwoord. De zorgzaamheid voor behandeling met stikstof en de diabetes controles worden als heel positief ervaren. Tip voor de artsen: het wordt op prijs gesteld als tijdens bezoek aan arts vaker direct overleg plaats vindt met behandelend specialist als patiënt onder behandeling is bij een specialist.  Met bestellen van herhaalrecepten gaat het nog steeds regelmatig mis. We hebben onze werkafspraken aangescherpt. Tijdens het verwerken van de mail en de receptenlijn wordt de assistente niet gestoord.

7

Nieuwsbrief HCM

Het Anker & De Kade

juli 2014

Het was een zeer prettig gesprek. Fijn om te horen dat er veel dingen worden gewaardeerd en goed gaan. Zeker zo goed en heel belangrijk om te horen waar mensen zich aan ergeren of waar zaken niet soepel verlopen. Jaarlijks organiseren wij een patiëntenklankbord onder genot van een hapje en een drankje. Mocht u geïnteresseerd zijn kunt u zich melden. Ook gedurende het jaar horen wij graag uw feedback! Tot slot wordt gezegd: ‘Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt’. Dat neemt niet weg dat we continu bezig zijn met kijken waar fouten worden gemaakt om er van te leren zodat we het kunnen voorkomen!

Wist u dat,   

Wij nu 104 likes op onze facebook pagina hebben! Via deze pagina houden wij u op de hoogte van bijzondere gebeurtenissen. https://www.facebook.com/Huisartsenpraktijk.Het.Anker Prissilla bevallen is van een mooie dochter Kayleigh. Er leuke en handige apps voor uw smartphone zijn. zie bv thuisarts.nl De Thuisarts.nl app is dé app voor betrouwbare informatie over uw ziekte en gezondheid. Daarnaast ondersteunt deze app u voor, tijdens en na uw huisartsenbezoek. U kunt deze app gebruiken: om gezond te blijven; om klachten zelf aan te pakken; als u zich afvraagt wanneer u naar de huisarts moet gaan; als u zich wilt voorbereiden op een gesprek met uw huisarts; zoek informatie over uw klachten stel uw vragen samen om u te ondersteunen tijdens uw huisartsenbezoek; loop met uw huisarts uw vragen af en voer samen een behandelplan en voorgeschreven medicatie in als u de uitleg en adviezen nog eens na wilt lezen na een bezoek aan uw huisarts; om een logboek van uw bezoeken aan uw huisarts bij te houden; om medicatieherinneringen in te stellen; om de gegevens van uw huisarts bij te houden; als u op zoek bent naar meer informatie over een onderwerp Of de app: moet ik naar de dokter? Hardnekkige huiduitslag of een kind met koorts? Iedereen twijfelt wel eens of een bezoek aan de huisarts nodig is. Vaak neemt men dan het zekere voor het onzekere en belt of gaat toch. Met de app Moet ik naar de dokter? kunnen mensen zelf beoordelen óf en zo ja, wanneer het nodig is om een huisarts te raadplegen. De app geeft aan wat men zelf kan en doen om de klachten te verlichten en in welke gevallen men alsnog de dokter moet bellen. Men krijgt een deskundig en eerlijk advies en is zo verzekerd van de beste zorg, op het juiste moment door de juiste zorgverlener.

Vakanties Dr. E. van Krieken Dr. C.I. van Beurden Dr. W.G. van Hoek

30 juni t/m 18 juli 11 t/m 31 augustus 21 juli t/m 10 augustus

In de vakanties zullen wij binnen onze eigen praktijk voor elkaar waarnemen of komt er een waarnemend dokter zodat de spreekuren wel doorgaan! Zie voor meer informatie onze site www.huisartsenhetanker.nl

8

Nieuwsbrief HCM

De Kade

Het Anker & De Kade

juli 2014 Sprij, van Loon, Lapré, Dousma

Teamsamenstelling Dokter Drost heeft zijn opleiding tot huisarts in onze praktijk afgerond. Zijn opleidingsplaats is vanaf maart dit jaar opgevuld door dokter van Gulik die zich hieronder bekend zal maken. Renee du Mortier, één van onze praktijkondersteuners GGZ, zal ons team verlaten omdat zij een andere functie ambieert. Wie haar op gaat volgen is op dit moment nog niet bekend.

Vakanties In de vakanties zullen wij binnen onze eigen praktijk voor elkaar waarnemen en zal op sommige dagen een waarnemend dokter aanwezig zijn zodat de spreekuren wel doorgaan. Vakantie dr. Sprij 21 juli tot 19 augustus Vakantie dr. van Loon 30 juni tot 21 juli en 27 oktober tot 4 november Vakantie dr. Lapré 11 augustus tot 2 september

Dekra Accreditatie Onze praktijk is dit voorjaar weer beoordeeld op de manier waarop de processen op de werkvloer plaatsvinden. Uit deze beoordeling bleek dat het managementsysteem van onze praktijk voldoet aan de voorwaarden gesteld in ISO 9001:2008 voor het leveren van huisartsenzorg aan patiënten. Dit betekent dat we voor de komende jaren weer in het bezit zijn van de Dekra accreditatie!

Website Naast informatie over onze praktijk kunt u op de website ook recepten aanvragen en niet spoedeisende medische vragen stellen aan de huisartsen. Binnen drie werkdagen zult u een antwoord terug ontvangen. Zie: www.huisartsenpraktijkdekade.nl

Nieuwe huisarts in opleiding Vanaf maart 2014 ben ik, dokter van Gulik, werkzaam in praktijk de Kade. Een klein stukje als introductie van mijzelf: Ik werk hier het komende jaar in het kader van mijn huisartsenopleiding met dokter Sprij als opleider. Ik zal tot en met februari 2015 werkzaam zijn, waarna ik mijn opleiding afgerond zal hebben en zelf huisarts zal zijn. In principe ben ik elke dag aanwezig, behalve op de donderdagen, waarop er een dag onderwijs is. Mijn interesses zijn eigenlijk huisartsenvak-breed, maar het bewegingsapparaat in het bijzonder. Hierin zal ik ook een verdieping gaan volgen via de opleiding. Graag tot ziens.

Afspraken voor het spreekuur Voor het goed inplannen van de spreekuren is het belangrijk dat de assistentes een inschatting kunnen maken van de tijd die voor u nodig is. Daarom zullen zij altijd naar de reden van uw komst vragen. In principe wordt er van uitgegaan dat u voor één klacht komt en wordt daar 10 minuten voor ingepland. Als u meerdere klachten heeft kunt u dit aangeven zodat daar rekening mee gehouden kan worden. Op deze manier wordt de kans op het uitlopen van de spreekuren zo klein mogelijk gehouden.

Adresgegevens Vergeet niet om bij verhuizing, verandering van achternaam (bv. bij een huwelijk) of andere veranderingen in uw situatie dit even door te geven aan één van de assistentes. Op die manier blijft onze administratie up to date.

9

Nieuwsbrief HCM

Het Anker & De Kade

juli 2014

CVRM spreekuur Het CVRM (Cardio Vasculair Risico Management) spreekuur is speciaal ontwikkeld voor mensen met een hart en vaatziekte, hoge bloeddruk of verhoogd cholesterolgehalte. Als uw arts vindt dat u een verhoogd risico heeft voor hart- en vaatziekten zal hij u doorsturen naar de praktijkondersteuner. Onze praktijkondersteuner begeleidt patiënten om zo de kans op een hart- of vaatziekte zo klein mogelijk te maken, of om de hart-of vaatziekte die u al heeft, niet erger te laten worden. Zij zal samen met u een risicoprofiel opstellen waarbij al uw risicofactoren in kaart worden gebracht. Op basis van dit profiel wordt een behandelplan gemaakt. Tijdens het spreekuur zal de praktijkondersteuner ook aandacht besteden aan uw leefstijl: gezonde voeding, bewegen, gebruik van alcohol en uw rookgedrag. Risicofactoren voor het ontstaan van hart- en vaatziekten zijn:  Hoge bloeddruk  Verhoogd cholesterolgehalte  Familieleden die voor hun 60ste een hart- of vaatziekte hadden  Overgewicht  Roken 

Overmatig alcoholgebruik

Zomersalade Avocadosalade met aardbeien. Een lekkere en gezonde zomersalade. Ingrediënten voor 2 personen: Dressing Salade -2 eetlepels basterdsuiker - 1 zak (150gr) groene salade -2 eetlepels olijfolie - 1 avocado-geschild,pit verwijderd en in plakjes gesneden -2 dessertlepels honing - 10 aardbeien, in plakjes -1 eetlepel appelazijn -50 gr gehakte pecannoten -1 theelepel citroensap Bereidingswijze (15 min): 1.In een kommetje suiker, olijfolie, honing, azijn en citroensap opkloppen. Apart zetten. 2.De groene salade in een mooie schaal doen en daarover de plakjes avocado en aardbei verdelen. Dressing erover sprenkelen en vervolgens pecannoten erover strooien. Maximaal 2 uur in de koelkast zetten of direct serveren

Vakantie

10