MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA Oleh:
I Komang Ardana Ni Wayan Mujiati I Wayan Mudiartha Utama
Edisi Pertama Cetakan Pertama, 2012
Hak Cipta 2012 pada penulis, Hak Cipta dilindungi undang-undang. Dilarang memperbanyak atau memindahkan sebagian atau seluruh isi buku ini dalam bentuk apa pun, secara elektronis maupun mekanis, termasuk memfotokopi, merekam, atau dengan teknik perekaman lainnya, tanpa izin tertulis dari penerbit.
Ruko Jambusari No. 7A Yogyakarta 55283 Telp. : 0274-889836; 0274-889398 Fax. : 0274-889057 E-mail :
[email protected]
Ardana, I Komang; Mujiati, Ni Wayan; Utama, Utama, I Wayan Mudiartha MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA/I Komang Ardana; Ni Wayan Mujiati; I Wayan Mudiartha Utama
- Edisi Pertama – Yogyakarta; Graha Ilmu, 2012 xii + 302 hlm, 1 Jil. : 26 cm.
ISBN:
978-979-756-801-6
1. Manajemen
I. Judul
KATA PENGANTAR
P
uji syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat rahmat dan karuniaNyalah kami dapat menyelesaikan buku “Manajemen Sumber Daya Manusia”, dengan segala keterbatasannya.
Pesatnya persaingan dunia bisnis mengakibatkan peranan Sumber Daya Manusia (SDM) kian penting dan strategis karena potensi besarnya untuk menunjang tercapainya tujuan suatu organisasi. Organisasi yang berorientasi pada profit maupun nirlaba untuk dapat bertahan harus dapat bekerja secara efektif dan efisien. Untuk mewujudkan hal tersebut dibutuhkan Sumber Daya Manusia(SDM) yang cakap, berkualitas dan profesional. Salah satu bentuk untuk meningkatkan dan mengembangkan kapasitas Sumber Daya Manusia (SDM) adalah melalui pendidikan. Lewat pendidikan, seseorang dapat dipersiapkan agar memiliki bekal pengetahuan yang cukup, kemudian dapat mengenal dan mengembangkan metode berpikir secara sistematik sehingga dapat dengan mudah memecahkan masalah serta mengambil keputusan. Dengan mempelajari materi yang menyangkut pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM) adalah langkah perdana yang amat strategis, terutama dalam rangka memahami faktor utama dan sekaligus faktor kunci yang menentukan maju mundurnya ssuatu organisasi, apa pun bentuk dan tujuan organisasi itu. Apakah organisasi bisnis ataupun non bisnis. Pembahasan Manajemen Sumber Daya Manusia dalam buku ini terarah pada pengungkapan pemahaman dasar tentang pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM) beserta latar belakangnya, kemudian terfokus lebih lanjut pada Sumber Daya Manusia (SDM) sebagai aset dalam perusahaan. Diharapkan dengan sistematika pembahasan yang ada dalam buku ini, para pembaca memiliki persfektif serta cakrawala yang luas dalam mengelola Sumber Daya Manusia (SDM) sebagai unsur yang amat vital dalam suatu organisasi. Akhirnya, dengan hati yang tulus kami menghaturkan ucapan terimakasih yang sedalam-dalamnya kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian buku ini. Sebagai insan manusia yang tak luput dari kekurangsempurnaan, kami akan sangat mengapresiasi apabila ada yang berkenan memberi kritik dan saran yang konstruktif, yang mana pasti amat bermanfaat untuk penyempurnaan buku ini. Denpasar, Agustus 2011 Penulis,
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR DAFTAR ISI BAGIAN 1 PENDAHULUAN BAB 1 KONSEP PENGERTIAN DAN RUANG LINGKUP MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA 1.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia 1.2 Pentingnya Manajemen Sumber Daya Manusia 1.3 Perkembangan Manajemen Sumber Daya Manusia 1.4 Metode Pendekatan Manajemen Sumber Daya Manusia 1.5 Tantangan Manajemen Sumber Daya Manusia 1.6 Ruang Lingkup MSDM Soal Latihan BAB 2 FUNGSI DEPARTEMEN SUMBER DAYA MANUSIA 2.1 Peranan Departemen Sumber Daya Manusia 2.2 Maksud dan Tujuan Departemen Sumber Daya Manusia 2.3 Fungsi Departemen Sumber Daya Manusia 2.4 Profesionalisme Staf Departemen Sumber Daya Manusia Soal Latihan BAGIAN 2 PENGADAAN DAN PENEMPATAN SUMBER DAYA MANUSIA BAB 3 ANALISIS PEKERJAAN 3.1 Pengertian Analisis Pekerjaan 3.2 Prinsip Analisis Pekerjaan 3.3 Manfaat Informasi Analisis Pekerjaan 3.4 Proses Penyelenggaraan Analisis Pekerjaan 3.5 Deskripsi Pekerjaan dan Spesifikasi Pekerjaan 3.6 Desain Pekerjaan Soal Latihan
v vii 1 3 3 6 8 12 14 17 20 21 21 22 24 27 28 29 31 31 33 34 34 37 40 42
viii
Manajemen Sumber Daya Manusia
BAB 4 PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA 4.1 Pengertian Perencanaan Sumber Daya Manusia 4.2 Pentingnya Perencanaan Sumber Daya Manusia 4.3 Manfaat Perencanaan Sumber Daya Manusia 4.4 Proses Perencanaan Sumber Daya Manusia 4.5 Menentukan Kebutuhan Jumlah Sumber Daya Manusia Soal Latihan BAB 5 PENARIKAN SUMBER DAYA MANUSIA 5.1 Pengertian Penarikan Sumber Daya Manusia 5.2 Sumber Penarikan Sumber Daya Manusia 5.3 Prosedur Penarikan Sumber Daya Manusia 5.4 Kendala dan Evaluasi Penarikan Sumber Daya Manusia Soal Latihan BAB 6 SELEKSI SUMBER DAYA MANUSIA 6.1 Pengertian dan Pentingnya Seleksi Sumber Daya Manusia 6.2 Kriteria Dasar dalam Seleksi Sumber Daya Manusia 6.3 Sistem dan Tingkatan Seleksi 6.4 Cara Mengadakan Seleksi 6.5 Kualifikasi yang Menjadi Dasar Seleksi 6.6 Prosedur Pemilihan Sumber Daya Manusia 6.7 Kendala dalam Seleksi Sumber Daya Manusia Soal latihan BAB 7 PENEMPATAN DAN ORIENTASI SUMBER DAYA MANUSIA 7.1 Sistem Pengangkatan Sumber Daya Manusia 7.2 Pelaksanaan Penempatan Sumber Daya Manusia 7.3 Faktor yang Perlu Dipertimbangkan dalam Penempatan SDM 7.4 Orientasi Sumber Daya Manusia Soal Latihan BAGIAN 3 PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA BAB 8 PENDIDIKAN DAN LATIHAN 8.1 Arti dan Pentingnya Pengembangan Sumber Daya Manusia 8.2 Tujuan Pengembangan Sumber Daya Manusia 8.3 Metode Pengembangan Sumber Daya Manusia 8.4 Analisis Kebutuhan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Pendidikan dan Pelatihan) 8.5 Langkah-langkah dalam pengembangan Sumber Daya Manusia 8.6 Evaluasi Pengembangan Sumber Daya Manusia 8.7 Langkah-langkah Dalam Evaluasi Pengembangan Sumber Daya Manusia Soal Latihan BAB 9 PROMOSI DAN MUTASI 9.1 Arti dan Pentingnya Promosi 9.2 Prinsip Promosi sebagai Langkah Pembinaan-pembinaan Tenaga Kerja 9.3 Penetapan Kriteria untuk Promosi 9.4 Prosedur Pelaksanaan Promosi 9.5 Manfaat dan Dampak yang diharapkan dari Promosi 9.6 Arti dan pentingnya mutasi 9.7 Jenis-jenis Mutasi/Pemindahan
43 43 44 45 46 49 55 57 57 58 63 66 67 69 69 70 71 72 73 74 78 79 81 81 82 83 86 87 89 91 91 92 93 94 95 103 104 104 105 105 106 107 108 109 110 111
Daftar Isi
9.8 Faktor-faktor yang harus Diperhatikan dalam Mutasi 9.9 Demosi Sumber Daya Manusia Soal Latihan BAB 10 PENGEMBANGAN KARIER 10.1 Arti dan Pentingnya Pengembangan Karier 10.2 Tahap-tahap Karier Sumber Daya Manusia 10.3 Mendesain Program Pengembangan Karier 10.4 Manfaat pengembangan Karier Soal latihan BAB 11 PENINGKATAN PRESTASI KERJA 11.1 Pengertiaan dan Kegunaan Penilaian Kerja 11.2 Persiapan Penilaian Prestasi 11.3 Metode Penilaian Prestasi Kerja 11.4 Implikasi Penilaian Prestasi Kerja Soal Latihan BAB 12 PEMBINAAN SUMBER DAYA MANUSIA DAN KEPUASAN KERJA 12.1 Arti dan Pentingnya Pembinaan Sumber Daya Manusia 12.2 Pembinaan Disiplin Kerja Sumber Daya Manusia 12.3 Pembinaan Loyalitas Sumber Daya Manusia 12.4 Pembinaan Hubungan Kerja 12.5 Pembinaan Moril dan Kegairahan Kerja 12.6 Kepuasan Kerja Soal Latihan BAGIAN 4 KOMPENSASI BAB 13 KOMPENSASI DAN EVALUASI JABATAN 13.1 Pengertian Kompensasi 13.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pemberian Kompensasi 13.3 Fungsi dan Tujuan Pemberian Kompensasi 13.4 Metode Pemberian Kompensasi 13.5 Sistem dan Waktu Pembayaran Kompensasi 13.6 Keadilan dan kelayakan dalam pemberian kompensasi 13.7 Kompensasi Pelengkap (Fringe Benefits) 13.8 Evaluasi Jabatan Soal Latihan BAB 14 PENGUPAHAN INSENTIF 14.1 Arti dan Pentingnya Upah Insentif 14.2 Sistem Upah Insentif Soal Latihan BAGIAN 5 INTEGRASI BAB 15 KEPEMIMPINAN 15.1 Pengertian Pemimpin dan Kepemimpinan 15.2 Ciri-ciri Pemimpin 15.3 Teori-teori Lahirnya Kepemimpinan 15.4 Gaya Kepemimpinan 15.5 Sifat Kepemimpinan Soal Latihan
ix
113 115 115 117 117 121 122 124 124 125 125 126 127 129 130 131 131 134 135 137 144 147 149 151 153 153 153 154 154 155 156 156 158 167 169 169 170 175 177 179 179 180 181 181 185 191
x
Manajemen Sumber Daya Manusia
BAB 16 MOTIVASI KERJA 16.1 Pengertian dan Arti Pentingnya Motivasi 16.2 Jenis-jenis Motivasi 16.3 Teori-teori Motivasi 16.4 Analisis Masalah Motivasi 16.5 Prinsip Motivasi Soal Latihan BAB 17 KONFLIK DALAM PERUSAHAAN 17.1 Berbagai Pandangan tentang Konflik 17.2 Metode Penanggulangan Konflik Soal Latihan BAGIAN 6 PEMELIHARAAN SDM BAB 18 KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (K3) 18.1 Arti dan Pentingnya K3 18.2 Metode Pendekatan K3 18.3 Manajemen K3 18.4 Peraturan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) Soal Latihan BAB 19 PROGRAM PELAYANAN SUMBER DAYA MANUSIA 19.1 Arti dan Pentingnya Program Pelayanan 19.2 Manfaat Program Pelayanan 19.3 Bentuk-bentuk Program Pelayanan Karyawan 19.4 Jaminan Sosial Tenaga Kerja Soal Latihan BAB 20 HUBUNGAN INDUSTRIAL 20.1 Pengertian dan Ruang Lingkup Hubungan Industrial 20.2 Perkembangan dan Macam Hubungan Industrial, Perkembangan Hubungan Industrial 20.3 Peranan Serikat Pekerja dalam Perusahaan Soal Latihan BAGIAN 7 PEMISAHAN
193 193 193 194 198 199 200 201 201 202 204 205 207 207 209 210 219 232 233 233 234 238 242 245 247 247 248 249 265 267
BAB 21 PRODUKTIVITAS TENAGA KERJA 21.1 Pengertian 21.2 Berbagai Sumber Informasi yang dapat Dipakai untuk Mengetahui Ada Tidaknya Masalah Produktivitas Kerja di Perusahaan 21.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Tingkat Produktivitas Kerja 21.4 Pengukuran Produktivitas Soal Latihan BAB 22 PEMUTUSAN HUBUNGAN KERJA 22.1 Pengertian dan Arti Pentingnya 22.2 Alasan PHK 22.3 Uang Pesangon, Uang Jasa, dan Uang Ganti Rugi 22.4 Pemensiunan Soal Latihan
269 269 270 270 273 273 275 275 275 277 278 283
