83
Lampiran 1 Pedoman Wawancara Tentang : Efektivitas Penerapan Teknologi Informasi Terhadap Kualitas Kegiatan dan Pelaporan di Bagian Keuangan Kantor Otoritas Pelabuhan Utama Tanjung Perak Surabaya Penerapan Teknologi Informasi 1. 2.
Menurut anda, apakah Teknologi Informasi itu? Menurut anda, di keseharian pekerjaan anda apakah ada yang menggunakan Teknologi Informasi?
Kualitas Kegiatan dan Pelaporan Keuangan 1. 2. 3.
Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan / pelaporan keuangan saat ini? Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan / pelaporan keuangan beberapa tahun kebelakang? Menurut anda, adakah peningkatan dari kegiatan / pelaporan keuangan hingga saat ini?
Efektivitas Penerapan Teknologi Informasi A. Efektivitas dalam segi Produktifitas 1. 2. 3. 4. 5.
Menurut anda, bagaimana proses pengerjaan kegiatan / pelaporan keuangan dengan penerapan Teknologi Informasi? Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya? Menurut anda, bagaimana mutu hasil akhir (output) kegiatan / pelaporan keuangan yang dihasilkan dengan penerapan Teknologi Informasi? Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya? Menurut anda, bagaimana produktifitas kegiatan / pelaporan keuangan saat ini dengan penerapan Teknologi Informasi dari tahun ke tahun?
B. Efektivitas dari segi Kemampuan Adaptasi (Fleksibelitas) 1.
Menurut anda, apakah terdapat kesulitan untuk menggunakan hal-hal yang berkenaan dengan Teknologi Informasi dalam pekerjaan anda? 2. Menurut anda, ketika muncul perkembangan dari Teknologi Informasi adakah kesulitan mengikutinya?
C. Efektifitas dari segi Kepuasan Kerja. 1. 2. 3. 4.
Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap proses pekerjaan anda saat ini? Dari range tingkat kepuasan terhadap proses pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap kinerja pekerjaan anda? Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap hasil akhir pekerjaan anda saat ini? Dari range tingkat kepuasan terhadap hasil akhir pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap output pekerjaan anda?
84
Lampiran 2 Hasil Wawancara Informan 1 (tanggal 12 Juni 2014) Penulis : “Menurut anda, apakah Teknologi Informasi itu?” Informan 1 : “?!?!” (Penulis kemudian menjelaskan definisi Teknologi Informasi) Penulis : “Menurut anda, di keseharian pekerjaan anda apakah ada yang menggunakan Teknologi Informasi?” Informan 1 : “Tugas saya sebagai pembuat daftar gaji, gaji saat ini mengunakan aplikasi GPP untuk pengerjaannya” Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan keuangan saat ini?” Informan 1 : “Buat saya proses pembuatan gaji sudah bagus” Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan pelaporan keuangan beberapa tahun kebelakang?” Informan 1 : “Dulu-dulu banget, buatnya masih manual” Penulis : “Menurut anda, adakah peningkatan dari kegiatan pelaporan keuangan hingga saat ini?” Informan 1 : “Saya bekerja sudah 33 tahun, tetapi baru 18 tahun ditempatkan di bagian
keuangan. Pada awal-awal di bagian keuangan saya sudah dipercaya untuk ngurusi gajinya pegawai. Malah waktu itu belum pakai komputer untuk membuat daftar permintaan gaji pegawai, masih pakai mesin tik. Untuk membuat rincian pembayaran tiga ratusan pegawai bisa selesai hampir seminggu. Itupun masih ada kemungkinan salah hitung. Baru mulai pakai komputer tahun 2000, ya sekitar 14 tahun yang lalu. Itu belum ada aplikasi, masih dikerjakan di Excel. Baru kira-kira 6 tahun kemudian muncul aplikasi GPP. Tapi ya belum bisa saya.” Penulis Informan 1 Penulis Informan 1 Penulis Informan 1 Penulis Informan 1 Penulis Informan 1 Penulis Informan 1 Penulis
: “Menurut anda, bagaimana proses pengerjaan kegiatan keuangan dengan penerapan Teknologi Informasi?” : “Kalau saya pribadi, bersyukur sekali dengan adanya perubahan teknologi seperti ini.” : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” : “sangat ada” : “Menurut anda, bagaimana mutu hasil akhir (output) kegiatan keuangan yang dihasilkan dengan penerapan Teknologi Informasi?” : “Dengan adanya komputer benar-benar buat pekerjaan jadi lebih simpel.” : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” : “Sangat ada” : “Menurut anda, bagaimana produktifitas kegiatan keuangan saat ini dengan penerapan Teknologi Informasi dari tahun ke tahun?” : “Meningkat” : “Menurut anda, apakah terdapat kesulitan untuk menggunakan hal-hal yang berkenaan dengan Teknologi Informasi dalam pekerjaan anda?” : “Itu ajah saya minta diajari pegawai yang lebih muda untuk penginstalannya.” : “Menurut anda, ketika muncul perkembangan dari Teknologi Informasi adakah kesulitan mengikutinya?”
85
Informan 1 : “Sampai sekarang pun kalau ada perbaharuan data kayak update-updatenya
saya masih minta tolong yang muda-muda. Semisal ada troubelnya pun ya masih bingung saya.” Penulis Informan 1 Penulis Informan 1 Penulis Informan 1
Penulis Informan 1
: “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap proses pekerjaan anda saat ini?” : “Lebih akurat dan cepat” : “Dari range tingkat kepuasan terhadap proses pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap kinerja pekerjaan anda?” : “Sangat puas” : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap hasil akhir pekerjaan anda saat ini?” : “Sekarang ada aplikasi, prosesnya bisa hitungan jam. Ini karena data bulan lalu sudah bisa langsung disesuai ketika kita membuat daftar rincian pembayaran yang bulan ini.” : “Dari range tingkat kepuasan terhadap hasil akhir pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap output pekerjaan anda?” : “Sangat puas”
86
Lampiran 3 Hasil Wawancara Informan 2 (tanggal 30 Mei 2014) Penulis : “Menurut anda, apakah Teknologi Informasi itu?” Informan 2 : “?!?!?!” (Penulis kemudian menjelaskan definisi Teknologi Informasi) Penulis : “Menurut anda, di keseharian pekerjaan anda apakah ada yang menggunakan Teknologi Informasi?” Informan 2 : “Tugas saya sebagai operator aplikasi, pegangan saya aplikasi SPM. Di aplikasi ini saya terima ADK dari GPP, menginput data gaji di SPM, ta cetak terus ADK kirim-nya ta simpen di flash disk, bersama berkasnya ta kirim ke KPPN. Ternyata itu juga termasuk menggunakan Teknologi Informasi toh” Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan keuangan saat ini?” Informan 2 : “Kualitasnya dah sangat bagus, apalagi pengunaan aplikasi” Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan pelaporan keuangan beberapa tahun kebelakang?” Informan 2 : “Tahun-tahun kemaren sama ajah sih” Penulis : “Menurut anda, adakah peningkatan dari kegiatan pelaporan keuangan hingga saat ini?” Informan 2 : “Ya lebih canggih ajah saat ini” Penulis : “Menurut anda, bagaimana proses pengerjaan kegiatan keuangan dengan penerapan Teknologi Informasi?” Informan 2 : “Pastinya lebih mudah dengan adanya aplikasi keuangan” Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” Informan 2 : “Lha iyalah. Pasti ada peningkatan” Penulis : “Menurut anda, bagaimana mutu hasil akhir (output) kegiatan keuangan yang dihasilkan dengan penerapan Teknologi Informasi?” Informan 2 : “Hasilnya ya bagus” Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” Informan 2 : “Ada, sangat ada” Penulis : “Menurut anda, bagaimana produktifitas kegiatan keuangan saat ini dengan penerapan Teknologi Informasi dari tahun ke tahun?” Informan 2 : “Kalo mau ngajukan surat permintaan pembayaran bisa cepat” Penulis : “Menurut anda, apakah terdapat kesulitan untuk menggunakan hal-hal yang berkenaan dengan Teknologi Informasi dalam pekerjaan anda?” Informan 2 : “Enggak lah, pertama dulu masih belajar masih belum biasa. Sekarang yang sudah lancar” Penulis : “Menurut anda, ketika muncul perkembangan dari Teknologi Informasi adakah kesulitan mengikutinya?” Informan 2 : “Kalo ada update aplikasi masih bingung caranya” Penulis : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap proses pekerjaan anda saat ini?” Informan 2 : “Ada. Pekerjaan saya jadi lebih mudah, cepat dan akurat” Penulis : “Dari range tingkat kepuasan terhadap proses pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap kinerja pekerjaan anda?” Informan 2 : “Sangat Puas”
87
: “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap hasil akhir pekerjaan anda saat ini?” Informan 2 : “Ada...” Penulis : “Dari range tingkat kepuasan terhadap hasil akhir pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap output pekerjaan anda?” Informan 2 : “Sangat puas” Penulis
88
Lampiran 4 Hasil Wawancara Informan 3 (tanggal 20 juni 2014) Penulis : “Menurut anda, apakah Teknologi Informasi itu?” Informan 3 : “Teknologi yang saya tau laptop ini. Bisa pake buat email ini..” Penulis : “Sedangkan Teknologi Informasi?” Informan 3 : “?!?!?!” (Penulis kemudian menjelaskan definisi Teknologi Informasi) Penulis : “Menurut anda, di keseharian pekerjaan anda apakah ada yang menggunakan Teknologi Informasi?” Informan 3 : “Ada lah. Buat LPJ, buat surat pernyataan tanggungjawab mutlak, buat surat pernyataan permintaan barang. Banyak sih..” Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan keuangan saat ini?” Informan 3 : “Sudah bagus.” Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan keuangan beberapa tahun kebelakang?” Informan 3 : “Dulu dalam pembukuan, masih menggunakan buku besar untuk mencatat semua transaksi keuangan kantor saya. Mulai dari yang jenisnya gaji dan tunjangan, pengadaan juga transaksi langsung dengan pihak ketiga selaku rekanan. Dan setiap bulan saya harus buat laporan pertanggungjawaban untuk kepala kantor dan KPPN. Yang sulit kalu ada kesalahan pencatatan, kita masih harus pakai tipe-x untuk menghilangkan tulisannya. Kalu sering salah ya akhirnya saya buat ulang. Sebagai bendahara pengeluaran saya punya empat buku. Mulai dari buku besar kas, buku pembantu LS bendahara, buku pembenatu pajak dan buku pembantu uang persediaan. Tiga buku yang terakhir harus cocok angkanya dengan buku besar kas. Dan ketika ada kesalahan penulisan atau perhitungan, reeppooott..” Penulis : “Menurut anda, adakah peningkatan dari kegiatan keuangan hingga saat ini?” Informan 3 : “Cukup bagus, adalah tiap tahun peningkatan” Penulis : “Menurut anda, bagaimana proses pengerjaan kegiatan keuangan dengan penerapan Teknologi Informasi?” Informan 3 : “Mulai dua tahun terakhir ini muncul aplikasi LPJ elektronik. Alhamdulillah dengan adanya aplikasi pekerjaan saya jadi lebih ringan” Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” Informan 3 : “Sekarang waktu awal bulan saya sudah tidak kesulitan untuk buat laporan tepat waktu.” Penulis : “Menurut anda, bagaimana mutu hasil akhir (output) kegiatan keuangan yang dihasilkan dengan penerapan Teknologi Informasi?” Informan 3 : “Mudah, akurat dan cepat penggunaannya” Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” Informan 3 : “Iya jelas” Penulis : “Menurut anda, bagaimana produktifitas kegiatan keuangan saat ini dengan penerapan Teknologi Informasi dari tahun ke tahun?” Informan 3 : “Sekarang waktu awal bulan saya sudah tidak kesulitan untuk buat laporan tepat waktu.”
89
Penulis Informan 3 Penulis Informan 3 Penulis Informan 3 Penulis Informan 3 Penulis Informan 3 Penulis Informan 3
: “Menurut anda, apakah terdapat kesulitan untuk menggunakan hal-hal yang berkenaan dengan Teknologi Informasi dalam pekerjaan anda?” : “Enggak sih, cuma kalau pekerjaan email meng-email saya masih kurang kuasai” : “Menurut anda, ketika muncul perkembangan dari Teknologi Informasi adakah kesulitan mengikutinya?” : “Sedikitlah” : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap proses pekerjaan anda saat ini?” : “Iyalah jelas ada pengaruhnya.” : “Dari range tingkat kepuasan terhadap proses pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap kinerja pekerjaan anda?” : “Sangat puas” : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap hasil akhir pekerjaan anda saat ini?” : “Jelas ada pengaruhnya” : “Dari range tingkat kepuasan terhadap hasil akhir pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap output pekerjaan anda?” : “Sangat puas”
90
Lampiran 5 Hasil Wawancara Informan 4 (tanggal 16 Juli 2014) Penulis : “Menurut anda, apakah Teknologi Informasi itu?” Informan 4 : “Apa ya...” (Penulis kemudian menjelaskan definisi Teknologi Informasi) Penulis : “Menurut anda, di keseharian pekerjaan anda apakah ada yang menggunakan Teknologi Informasi?” Informan 4 : “Sebagai pengelola PNBP saya di beri mandat untuk mengoperasikan Aplikasi PNBP. Aplikasi ini dikembangkan oleh kemeterian perhubungan langsung. Fungsinya sih agar penerimaan negara di kementerian perhubungan mudah di pantau” Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas pelaporan keuangan saat ini?” Informan 4 : “Kualitasnya sudah sangat bagus saya rasa” Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas pelaporan keuangan beberapa tahun kebelakang?” Informan 4 : “Kurang tahu saya, karena sebelumnya saya bukan di bagian keuangan. Saya sebeumnya sebagai peneliti.” Penulis : “Menurut anda, adakah peningkatan dari pelaporan keuangan hingga saat ini?” Informan 4 : “saya rasa pasti ada peningkatan” Penulis : “Menurut anda, bagaimana proses pengerjaan pelaporan keuangan dengan penerapan Teknologi Informasi?” Informan 4 : “Jadi lebih mudah” Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” Informan 4 : “Ya jelas ada” Penulis : “Menurut anda, bagaimana mutu hasil akhir (output) pelaporan keuangan yang dihasilkan dengan penerapan Teknologi Informasi?” Informan 4 : “Kebetulan di aplikasi saya tidak ada menu untuk cetak, jadi kalau secara online apa yang saya laporkan diaplikasi bisa langsung terpantau eselon 1” Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” Informan 4 : “Harusnya sih ada” Penulis : “Menurut anda, bagaimana produktifitas pelaporan keuangan saat ini dengan penerapan Teknologi Informasi dari tahun ke tahun?” Informan 4 : “Ya itu masalahnya saya tidak mengikuti perkembangan dari yang lalu-lalu” Penulis : “Menurut anda, apakah terdapat kesulitan untuk menggunakan hal-hal yang berkenaan dengan Teknologi Informasi dalam pekerjaan anda?” Informan 4 : “Ya agak sulit, baru tahun ini saya punya pekerjaan yang sistemnya online.” Penulis : “Menurut anda, ketika muncul perkembangan dari Teknologi Informasi adakah kesulitan mengikutinya?” Informan 4 : “Mungkin ada ya..tapi khan kalau ada aplikasi baru pasti ada sosialisasinya” Penulis : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap proses pekerjaan anda saat ini?” Informan 4 : “Lebih mudah” Penulis : “Dari range tingkat kepuasan terhadap proses pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap kinerja pekerjaan anda?” Informan 4 : “Yaaa...puaslah”
91
: “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap hasil akhir pekerjaan anda saat ini?” Informan 4 : “Tidak ada” Penulis : “Dari range tingkat kepuasan terhadap hasil akhir pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap output pekerjaan anda?” Informan 4 : “Cukup puas” Penulis
92
Lampiran 6 Hasil Wawancara Informan 5 (tanggal 06 Juni 2014) Penulis : “Menurut anda, apakah Teknologi Informasi itu?” Informan 5 : “Ga tau, pake internet itu paling” (Penulis kemudian menjelaskan definisi Teknologi Informasi) Informan 5 : “Setiap bulan saya selalu membuat Laporan PertanggungJawaban dengan
menggunakan Word di komputer, baru tahu saya kalau mengunakan komputer termasuk Teknologi Informasi” Penulis Informan 5 Penulis Informan 5 Penulis Informan 5 Penulis Informan 5 Penulis Informan 5 Penulis Informan 5 Penulis Informan 5 Penulis Informan 5 Penulis Informan 5 Penulis Informan 5 Penulis Informan 5 Penulis Informan 5
: “Menurut anda, di keseharian pekerjaan anda apakah ada yang menggunakan Teknologi Informasi?” : “Setiap bulan saya selalu membuat Laporan PertanggungJawaban dengan menggunakan Word di komputer.” : “Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan keuangan saat ini?” : “Biasa saja” : “Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan keuangan beberapa tahun kebelakang?” : “Tahun kemaren saya bendahara materiil, setahun sebelumnya saya cuma staff keuangan. Perkembangannya nggak seberapa tau saya” : “Menurut anda, adakah peningkatan dari kegiatan keuangan hingga saat ini?” : “Biasa ajah” : “Menurut anda, bagaimana proses pengerjaan kegiatan keuangan dengan penerapan Teknologi Informasi?” : “Ya biasa ajah. Di seksi PNBP saat ini kerjanya ga seberapa banyak seh..” : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” : “Sama saja” : “Menurut anda, bagaimana mutu hasil akhir (output) kegiatan keuangan yang dihasilkan dengan penerapan Teknologi Informasi?” : “Hasil akhirnya” : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” : “Ada, jelas ada” : “Menurut anda, bagaimana produktifitas kegiatan / pelaporan keuangan saat ini dengan penerapan Teknologi Informasi dari tahun ke tahun?” : “Dilihat dari perkembangannya, penggunaan TI membuat kegiatan dan pelaporan keuangan semakin baik” : “Menurut anda, apakah terdapat kesulitan untuk menggunakan hal-hal yang berkenaan dengan Teknologi Informasi dalam pekerjaan anda?” : “Ada dahulu waktu pertama belajar aplikasi..” : “Menurut anda, ketika muncul perkembangan dari Teknologi Informasi adakah kesulitan mengikutinya?” : “Tidak, tidak ada kesulitan. Dan semoga ga akan ada kesulitan” : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap proses pekerjaan anda saat ini?” : “Menurut saya pengaruhnya sedikit kalo dilihat dari apa yang saya kerjakan sekarang”
93
: “Dari range tingkat kepuasan terhadap proses pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap kinerja pekerjaan anda?” Informan 5 : “Puas” Penulis : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap hasil akhir pekerjaan anda saat ini?” Informan 5 : “Hasil akhirnya...sama ajah seh” Penulis : “Dari range tingkat kepuasan terhadap hasil akhir pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap output pekerjaan anda?” Informan 5 : “Cukup puas” Penulis
94
Lampiran 7 Hasil Wawancara Informan 6 (tanggal 11 Juni 2014) Penulis : “Menurut anda, apakah Teknologi Informasi itu?” Informan 6 : “Alat-alat yang membantu dalam bidang informasi” (Penulis kemudian menjelaskan definisi Teknologi Informasi) Penulis : “Menurut anda, di keseharian pekerjaan anda apakah ada yang menggunakan Teknologi Informasi?” Informan 6 : “Saya sebagai pengadministrasi barang milik negara. Ada aplikasi yang membantu tugas saya yaitu aplikasi SIMAK BMN” Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas pelaporan keuangan saat ini?” Informan 6 : “Sudah bagus” Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas pelaporan keuangan beberapa tahun kebelakang?” Informan 6 : “Sesuai yang saya amati, dahulu pelaporan masih sangat sederhana. Belum ada apilkasi pembantu” Penulis : “Menurut anda, adakah peningkatan dari pelaporan keuangan hingga saat ini?” Informan 6 : “Ooo ya adalah peningkatannya. Jadi lebih mudah” Penulis : “Menurut anda, bagaimana proses pengerjaan pelaporan keuangan dengan penerapan Teknologi Informasi?” Informan 6 : “Bayangkan, saya harus menerima, mencatat, menyimpan surat dokumennya lalu mengelompokkannya dan membukukannya sesuai dengan jenis dan sifatnya. Sedangkan referensi untuk barang milik negara sendiri ada ribuan. Dengan aplikasi SIMAK BMN proses pencatatan menjadi lebih mudah, sepat serta akurat” Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” Informan 6 : “Iya ada, pastilah” Penulis : “Menurut anda, bagaimana mutu hasil akhir (output) pelaporan keuangan yang dihasilkan dengan penerapan Teknologi Informasi?” Informan 6 : “Hasil akhirnya juga sangat akurat” Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” Informan 6 : “Pastilah ada” Penulis : “Menurut anda, bagaimana produktifitas pelaporan keuangan saat ini dengan penerapan Teknologi Informasi dari tahun ke tahun?” Informan 6 : “Dari prosesnya jadi cermat dan akurat” Penulis : “Menurut anda, apakah terdapat kesulitan untuk menggunakan hal-hal yang berkenaan dengan Teknologi Informasi dalam pekerjaan anda?” Informan 6 : “Kalau kesulitan dari TI-nya sih enggak, tapi kesulitan dari pekerjaan saya adalah cukup, cukup untuk membuat pusing yang mengerjakannya.” Penulis : “Menurut anda, ketika muncul perkembangan dari Teknologi Informasi adakah kesulitan mengikutinya?” Informan 6 : “Tidak, tidak ada kesulitan. Dan semoga ga akan ada kesulitan” Penulis : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap proses pekerjaan anda saat ini?” Informan 6 : “Prosesnya jadi lebih cepat.”
95
: “Dari range tingkat kepuasan terhadap proses pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap kinerja pekerjaan anda?” Informan 6 : “Sangat puas” Penulis : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap hasil akhir pekerjaan anda saat ini?” Informan 6 : “hasil akhirnya dari pekerjaan juga sangat akurat” Penulis : “Dari range tingkat kepuasan terhadap hasil akhir pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap output pekerjaan anda?” Informan 6 : “Sangat puas” Penulis
96
Lampiran 8 Hasil Wawancara Informan 7 (tanggal 5 Juni 2014) Penulis : “Menurut anda, apakah Teknologi Informasi itu?” Informan 7 : “Teknologi Informasi adalah sesuatu...?!?!?!?” (Penulis kemudian menjelaskan definisi Teknologi Informasi) Penulis : “Menurut anda, di keseharian pekerjaan anda apakah ada yang menggunakan Teknologi Informasi?” Informan 7 : “Ada..ada. Mulai dari pelaporan penggunaan barang, lalu..untuk pembelian barang, barang masuk barang keluar, lalu hal-hal yang berkenaan dengan proses pengadaan” Penulis : “Adakah Teknologi Informasi yang anda maksud penggunaan komputer?” Informan 7 : “Yaa..” Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan dan pelaporan keuangan saat ini?” Informan 7 : “Sudah sangat baik” Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan dan pelaporan keuangan beberapa tahun kebelakang?” Informan 7 : “Kurang tau juga kalau di tanya beberapa tahun yang lalu” Penulis : “Menurut anda, adakah peningkatan dari kegiatan dan pelaporan keuangan hingga saat ini?” Informan 7 : “Secara nalar dengan penggunaan TI akan bisa meningkatkan kegiatan dan pelaporan keuangan” Penulis : “Secara riil??” Informan 7 : “Ada, peningkatan dari segi penggunaan dan pelaporannya” Penulis : “Menurut anda, bagaimana proses pengerjaan kegiatan / pelaporan keuangan dengan penerapan Teknologi Informasi?” Informan 7 : “Saya memang baru bertugas sebagai bendahara materiil, sejak awal tahun
ini. Data-data persediaan secara manual saya bukukan di Excel. Tetapi untuk praktisnya saya input juga di aplikasi PERSEDIAAN. Jadi ketika sudah saatnya saya buat laporan Persediaan, aplikasi ini tinggal di klik menu cetak. Menu kirim untuk rekon internal ke aplikasi SAKPA juga ada, tinggal transfer ke flash dish aja. Mudah, praktis, akurat dan cepat. Itu keunggulan penggunaan TI. Dan kalau ditanya mulai kapan saya mengenal TI, saya sudah menggunakan TI mulai SMA” Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” Informan 7 : “Iya ada peningkatan” Penulis : “Menurut anda, bagaimana mutu hasil akhir (output) kegiatan / pelaporan keuangan yang dihasilkan dengan penerapan Teknologi Informasi?” Informan 7 : “Hasil akhirnya jadi lebih baik. Akurat dan terperinci” Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” Informan 7 : “Lho..ya jelas” Penulis : “Menurut anda, bagaimana produktifitas kegiatan / pelaporan keuangan saat ini dengan penerapan Teknologi Informasi dari tahun ke tahun?” Informan 7 : “Saya rasa perbedaannya ada di prosesnya yang semakin cepat, dan cermat”
97
Penulis Informan 7 Penulis Informan 7 Penulis Informan 7 Penulis Informan 7 Penulis Informan 7 Penulis Informan 7
: “Menurut anda, apakah terdapat kesulitan untuk menggunakan hal-hal yang berkenaan dengan Teknologi Informasi dalam pekerjaan anda?” : “Waktu pertama kerja pasti ada, setelah beberapa saat makin terbiasa” : “Menurut anda, ketika muncul perkembangan dari Teknologi Informasi adakah kesulitan mengikutinya?” : “Tidak menurut saya, karena saya berpikir semakin berkembang maka TI akan semakin mempermudah pekerjaan kita” : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap proses pekerjaan anda saat ini?” : “Prosesnya jadi lebih cepat.” : “Dari range tingkat kepuasan terhadap proses pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap kinerja pekerjaan anda?” : “Sangat puas” : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap hasil akhir pekerjaan anda saat ini?” : “hasil akhirnya dari pekerjaan juga sangat akurat” : “Dari range tingkat kepuasan terhadap hasil akhir pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap output pekerjaan anda?” : “Sangat puas”
98
Lampiran 9 Hasil Wawancara Informan 8 (tanggal 17 Juli 2014) Penulis : “Menurut anda, apakah Teknologi Informasi itu?” Informan 8 : “Teknologi Informasi menurut saya adalah perangkat modern yang membantu manusia dalam pekerjaannya” Penulis : “Menurut anda, di keseharian pekerjaan anda apakah ada yang menggunakan Teknologi Informasi?” Informan 8 : “Penggunaan komputer termasuk pengetikan dengan Word atau Exxel. Kalau di bagian keuangan adanya aplikasi-aplikasi yang membantu pegawai dalam menyelesaikan pekerjaannya. Dalam hal ini saya sebagai operator aplikasi SAKPA” Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas pelaporan keuangan saat ini?” Informan 8 : “Bagus, apalagi dengan update-update dari aplikasi yang membuat proses kerjanya dan hasilnya menjadi lebih baik” Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan pelaporan keuangan beberapa tahun kebelakang?” Informan 8 : “Sebenarnya sih kalau di tanya beberapa tahun yang lalu saya kurang bisa menjawab, karena saya baru masuk tahun 2008. Tetapi kalau lihat berkas-berkas keuangan yang lama, ya sebenarnya sudah bagus. Hanya proses pengerjaannya saja yang terlihat sangat sederhana.” Penulis : “Menurut anda, adakah peningkatan dari pelaporan keuangan hingga saat ini?” Informan 8 : “Ya kalau dibandingin dengan berkas yang lama boleh dikatakan ada banyak peningkatan” Penulis : “Menurut anda, bagaimana proses pengerjaan pelaporan keuangan dengan penerapan Teknologi Informasi?” Informan 8 : “Pastinya menjadi lebih cepat dan mudah” Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” Informan 8 : “Ada. Peningkatannya jauh lebih baik” Penulis : “Menurut anda, bagaimana mutu hasil akhir (output) pelaporan keuangan yang dihasilkan dengan penerapan Teknologi Informasi?” Informan 8 : “Hasil akhirnya jadi lebih baik. Lebih akurat dan cermat.” Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” Informan 8 : “Adalah pasti itu” Penulis : “Menurut anda, bagaimana produktifitas pelaporan keuangan saat ini dengan penerapan Teknologi Informasi dari tahun ke tahun?” Informan 8 : “Ini lihat dari produktivitasnya yaaa... saya rasa perbedaannya ada di prosesnya yang semakin cepat saja.” Penulis : “Menurut anda, apakah terdapat kesulitan untuk menggunakan hal-hal yang berkenaan dengan Teknologi Informasi dalam pekerjaan anda?” Informan 8 : “Enggak...gak ada menurut saya” Penulis : “Menurut anda, ketika muncul perkembangan dari Teknologi Informasi adakah kesulitan mengikutinya?” Informan 8 : “Ga ada kesulitan. Semakin sering ada kemajuan membuat hasil akhirnya jadi semakin sempurna”
99
Penulis Informan 8 Penulis Informan 8 Penulis Informan 8 Penulis Informan 8
: “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap proses pekerjaan anda saat ini?” : “Ada...dan sangat mempengaruhi dalam pekerjaan yang saya pegang” : “Dari range tingkat kepuasan terhadap proses pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap kinerja pekerjaan anda?” : “Sangat puas...dah pasti” : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap hasil akhir pekerjaan anda saat ini?” : “ya itu, hasil akhirnya jadi lebih baik. Lebih sempurna” : “Dari range tingkat kepuasan terhadap hasil akhir pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap output pekerjaan anda?” : “Sangat puas..seperti yang saya sudah bilang tadi”
100
Lampiran 10 Hasil Wawancara Informan 9 Penulis : “Menurut anda, apakah Teknologi Informasi itu?” Informan 9 : “Teknologi yang membantu manusia menyebarkan informasi” Penulis : “Hampir tepat” (Penulis kemudian menjelaskan definisi Teknologi Informasi) Penulis : “Menurut anda, di keseharian pekerjaan anda apakah ada yang menggunakan Teknologi Informasi?” Informan 9 : “Kalo pakai word termasuk ya...?” Penulis : “Termasuk...” Informan 9 : “Tugas saya sebagai pembuat CaLK dan penyusun Lakip.” Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas pelaporan keuangan saat ini?” Informan 9 : “Sudah bagus, khan nyusun CaLK sudah ada formatnya sendiri dari Kementerian Keuangan. Kalo Lakipnya masih format biasa” Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas pelaporan keuangan beberapa tahun kebelakang?” Informan 9 : “Ga tau sih, khan baru tahun ini saya bertugas jadi penyusun CaLK dan Lakip” Penulis : “Menurut anda, adakah peningkatan dari kegiatan pelaporan keuangan hingga saat ini?” Informan 9 : “Harusnya ada sih peningkatannya” Penulis : “Menurut anda, bagaimana proses pengerjaan pelaporan keuangan dengan penerapan Teknologi Informasi?” Informan 9 : “Prosesnya jadi lebih mudah, lebih terstruktur.” Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” Informan 9 : “Ya harusnya ada. Khan kalo sudah ada format sebelumnya kerjaan kita jadi lebih rapi.” Penulis : “Menurut anda, bagaimana mutu hasil akhir (output) pelaporan keuangan yang dihasilkan dengan penerapan Teknologi Informasi?” Informan 9 : “Ya itu tadi, lebih rapi hasil laporannya” Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” Informan 9 : “Ada.” Penulis : “Menurut anda, bagaimana produktifitas pelaporan keuangan saat ini dengan penerapan Teknologi Informasi dari tahun ke tahun?” Informan 9 : “Sepertinya saya tidak ada jawaban untuk itu, karena saya baru menginjak tahun pertama untuk tugas CaLK. Tapi seharusnya dikarenakan pelaporan keuangan sudah ada format yang baku, produktifitasnya baik atau meningkat” Penulis : “Menurut anda, apakah terdapat kesulitan untuk menggunakan hal-hal yang berkenaan dengan Teknologi Informasi dalam pekerjaan anda?” Informan 9 : “Ada kesulitan, tapi saya rasa bukan kesulitan yang rumit. Hanya masalah pilihan peraturan yang mana yang wajib diikuti” Penulis : “Menurut anda, ketika muncul perkembangan dari Teknologi Informasi adakah kesulitan mengikutinya?” Informan 9 : “saya rasa tidak terlalu kesulitan” Penulis : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap proses pekerjaan anda saat ini?”
101
Informan 9 : “Ada, pasti ada pengaruhnya dengan pelaporan yang saya buat. Pengaruh baik tentunya” Penulis : “Dari range tingkat kepuasan terhadap proses pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap kinerja pekerjaan anda?” Informan 9 : “Sangat puas” Penulis : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap hasil akhir pekerjaan anda saat ini?” Informan 9 : “Ada pasti. Bentuk final laporan yang saya tulis jadi lebih rapi dan terperinci” Penulis : “Dari range tingkat kepuasan terhadap hasil akhir pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap output pekerjaan anda?” Informan 9 : “Sangat puas”
102
Lampiran 11 Hasil Wawancara Informan 10 (tanggal 9 juli 2014) Penulis : “Menurut ibu, apakah ibu mengerti tentang istilah Teknologi Informasi?” Informan 10 : “Kalau menurut saya Teknologi Informasi adalah penyampaian Informasi dengan menggunakan Teknologi yang ada saat ini” (Penulis kemudian menjelaskan definisi Teknologi Informasi) Penulis : “Dari pandangan ibu, di keseharian pekerjaan pegawai di keuangan apakah ada yang menggunakan Teknologi Informasi?” Informan 10 : “Ada. Di keuangan ada beberapa aplikasi-aplikasi keuangan yang sangat membantu pekerjaan untuk penarikan dana maupun pelaporannya” Penulis : “Menurut ibu, bagaimana kualitas kegiatan keuangan saat ini?” Informan 10 : “Sebelumnya biar saya bercerita dahulu... Saat ini dalam pekerjaan saya, mungkin penggunaan TI yang dimaksud hanya berupa pekerjaan dengan penggunaan word dan excel. Tetapi dahulu saya juga pernah merasakan bekerja sebagai operator suatu aplikasi. Saya di keuangan sudah 13 tahun. Awal-awal aplikasi SPM, SAKPA dan Simak BMN mulai diperkenalkan untuk menjadi program pembantu pengadministrasian data-data keuangan dan barang milik negara, saya adalah salah satu orang yang diberi kepercayaan untuk mengoperasikannya. Itu sekitar tahun 2002-an hingga tahun 2011. Saya dulu pegang aplikasi SPM dan SAKPA. Jadi kalu ditanya peningkatan kualitas keuangan jawabannya sangat ada, dan kualitasnya terus meningkat setiap tahunnya” Penulis : “Menurut ibu, bagaimana kualitas kegiatan / pelaporan keuangan beberapa tahun kebelakang?” Informan 10 : “Sudah bagus, hanya saja saya teringat yang dulu-dulu. Saat itu akuntansi dan pelaporan keuangan masih sederhana.” Penulis : “Menurut ibu, adakah peningkatan dari kegiatan / pelaporan keuangan hingga saat ini?” Informan 10 : “Jelas ada, peningkatannya menjadi lebih baik” Penulis : “Menurut ibu, bagaimana proses pengerjaan kegiatan / pelaporan keuangan dengan penerapan Teknologi Informasi?” Informan 10 : “Sesuai yang saya amati pekerjaan menjadi lebih mudah dan cepat prosesnya” Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” Informan 10 : “Adalah pastinya” Penulis : “Menurut ibu, bagaimana mutu hasil akhir (output) kegiatan / pelaporan keuangan yang dihasilkan dengan penerapan Teknologi Informasi?” Informan 10 : “Meningkat lebih baik. Kerapiannya, keakuratannya, dan kemudahannya” Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” Informan 10 : “Ada pastinya” Penulis : “Menurut ibu, bagaimana produktifitas kegiatan / pelaporan keuangan saat ini dengan penerapan Teknologi Informasi dari tahun ke tahun?” Informan 10 : “Meningkat menjadi lebih baik” Penulis : “Menurut ibu, apakah terdapat kesulitan untuk menggunakan hal-hal yang berkenaan dengan Teknologi Informasi dalam pekerjaan di bidang keuangan atau mungkin pekerjaan ibu?”
103
Informan 10 : “Untuk saya tidak ada kesulitan untuk mempelajarinya pada awal-awal program tersebut keluar. Kalau aplikasi seperti itu biasanya pasti disertai buku panduan untuk instal hingga cara pengoperasiannya. Tiap tahun biasanya ada update supaya bisa disesuaikan dengan peraturan terbaru yang berlaku. Gampang buat saya. Tetapi kalau saat ini saya diharuskan mengoperasikan lagi aplikasinya yaa bingung. Pernah ketika operator SAKPA kantor ini sedang pergi diklat untuk waktu yang lama. Mau ga mau saya coba untuk menggantikannya untuk sementara waktu.Ternyata perubahan yang disebabkan update-update (pembaharuan-pembaharuan) hingga saat ini, dibandingkan dimana aplikasi tersebut sem pat saya operasikan, perubahannya sangat banyak. Perlu waktu untuk mempelajarinya kembali menu-menu yang sekarang. Inikan karena saya tidak mengikuti perkembangannya, coba kalau saya pegang aplikasi itu terus, ga akan kesulitan saya” Penulis : “Menurut pendapat ibu, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap proses pekerjaan di keuangan saat ini?” Informan 10 : “Pasti ada pengaruhnya. Dari yang saya lihat, kinerja akuntansi maupun pelaporan keuangannya lebih bagus dengan penggunaan TI. Prosesnya menjadi lebih mudah, cepat dan lebih terstruktur” Penulis : “Menurut pendapat ibu, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap hasil akhir pekerjaan anda saat ini?” Informan 10 : “Pasti ada. Hasilnya lebih rapi, lebih akurat dan praktis”
104
Lampiran 12 Hasil Wawancara Informan 11 (tanggal 10 Juli 2014) Penulis : “Menurut Bapak, apakah istilah Teknologi Informasi?” Informan 11 : “Teknologi Informasi adalah penggunaan teknologi terkini yang bertujuan untuk menyampaikan informasi” (Penulis kemudian menjelaskan definisi Teknologi Informasi) Penulis : “Dari pandangan bapak, di keseharian pekerjaan pegawai di keuangan apakah ada yang menggunakan Teknologi Informasi?” Informan 11: “Ada. Di keuangan ada beberapa aplikasi-aplikasi keuangan yang sangat membantu pekerjaan untuk penarikan dana maupun pelaporannya” Penulis : “Menurut bapak, bagaimana kualitas kegiatan keuangan saat ini?” Informan 11: “Kualitasnya sudah bagus dan saya yakin akan semakin bagus dengan penggunaan TI” Penulis : “Menurut bapak, bagaimana kualitas kegiatan / pelaporan keuangan beberapa tahun kebelakang?” Informan 11 : “Kalau beberapa tahun kebelakang sih perbedaannya gak jauh yaa..tetapi kalau dibandingin 10 tahun yang lalu ya lain ceritanya. Dulu pengoperasiannya masih sederhana sekali” Penulis : “Menurut bapak, adakah peningkatan dari kegiatan / pelaporan keuangan hingga saat ini?” Informan 11: “Kalau lihat sejarahnya ketika dulu komputer belum digunakan, kemudian mulai digunakan sampai dengan adanya beberapa aplikasi yang membantu akuntansi dan pelaporan keuangan sudah jelas peningkatan yang terlihat.” Penulis : “Menurut bapak, bagaimana proses pengerjaan kegiatan / pelaporan keuangan dengan penerapan Teknologi Informasi?” Informan 11 : “Sesuai yang saya amati pekerjaan menjadi lebih mudah dan cepat prosesnya” Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” Informan 11 : “Adalah pastinya” Penulis : “Menurut bapak, bagaimana mutu hasil akhir (output) kegiatan / pelaporan keuangan yang dihasilkan dengan penerapan Teknologi Informasi?” Informan 11 : “Dikarenakan tugas saya sebagai kasubbag keuangan selain untuk mengawasi seluruh kegiatan keuangan, juga sebagai konseptor dari laporan-laporan keuangan yang dibuat. Tetapi kalo sudah bicara form-form laporan yang merupakan hasil output dari aplikasi, saya sudah yakin akan keakuratannya. Selain bentuk form-nya sudah baku sesuai dengan peraturan keuangan yang ada” Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?” Informan 11 : “Ada pastinya” Penulis : “Menurut bapak, bagaimana produktifitas kegiatan / pelaporan keuangan saat ini dengan penerapan Teknologi Informasi dari tahun ke tahun?” Informan 11 : “Meningkat menjadi lebih baik” Penulis : “Menurut bapak, di pekerjaan staf-staf bapak apakah terdapat kesulitan untuk menggunakan hal-hal yang berkenaan dengan Teknologi Informasi dalam pekerjaan di bidang keuangan?”
105
Informan 11 : “Saya rasa kalaupun ada kesulitan, kami bisa saling bantu. Di bagian keuangan kami sudah mulai diterapkan regenerasi, jadi yang senior tetap masih mendampingi yang muda-muda. Saya rasa ketika ada kesulitan mereka bisa saling bantu” Penulis : “Menurut pendapat bapak, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap proses pekerjaan di keuangan saat ini?” Informan 11 : “Pasti ada pengaruhnya. Dari yang saya lihat, kinerja keuangan lebih bagus dengan penggunaan TI. Prosesnya menjadi lebih mudah, cepat dan lebih terstruktur” Penulis : “Menurut pendapat bapak, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap hasil akhir pekerjaan anda saat ini?” Informan 11 : “Pasti ada. Hasilnya lebih rapi, lebih akurat dan praktis”
106
Lampiran 13 Contoh Tampilan Aplikasi SAKPA (Sistem Akuntansi Keuangan Pengguna Anggaran)
107
Lampiran 14 Contoh Tampilan Aplikasi GPP (Gaji dan Tunjangan)
108
Lampiran 15 Contoh Tampilan Aplikasi SIMAK BMN (Barang Milik Negara)
109
Lampiran 16 Contoh Tampilan Aplikasi SPM (Surat Perintah Membayar)
