informatie peuterspeelzaal
Welkom bij Peuterspeelzaal BijdeHandjes! Christelijke Kinderopvang BijdeHandjes is een organisatie die zich richt op kinderen van 0 – 13 jaar in de vorm van kinderdagverblijf, peuterspeelzaal en buitenschoolse opvang. Wij werken vanuit een christelijke basis. Dit houdt in dat wij handelen volgens christelijke waarden en normen. Kernwoorden die hierbij van toepassing zijn, zijn o.a.: vertrouwen, eerbied, respect, eerlijk zijn, vergeven en geduldig zijn. Ook zullen wij uit de kinderbijbel vertellen, bidden en danken en Bijbelse liedjes met de kinderen zingen. Verder leven we bewust naar de christelijke feestdagen toe. Wij hopen door onze omgang met de kinderen dat we hen veel mogen leren over de Bijbel en wie Jezus voor ons is, hen dichter bij God mogen brengen en hen een stukje van de basis mee mogen geven, waarop ze verder kunnen bouwen. Onze peuterspeelzaal is een veilige, gezellige plek waar peuters samen spelen. Onze leidsters zorgen er voor dat de kinderen zich op velerlei gebied kunnen ontwikkelen en spelenderwijs gewend raken aan een dagritme dat enigszins vergelijkbaar is met de basisschool. Een soepele aansluiting op de basisschool wordt hierdoor vergemakkelijkt. Verderop in deze brochure vindt u belangrijke informatie over de peuterspeelzaal van Bijdehandjes, over de gang van zaken op de peuterspeelzaal en over de tarieven. Christelijke Kinderopvang BijdeHandjes heeft een uitgebreid pedagogisch beleidsplan dat ter inzage ligt op de peuterspeelzaal. Als u zélf een exemplaar wilt hebben, kunt u dit aan de leidsters vragen.
Waarden en Normen
Groepsgrootte
Het overbrengen van waarden en normen speelt in de opvoeding van de kinderen voort-
De peuterspeelzaal is voor kinderen van 2 jaar tot 4 jaar. Hier geldt een maximum van 16
durend een rol. Waarden geven uitdrukking aan de betekenis die mensen hechten aan be-
kinderen.
paalde gedragingen, dingen of gebeurtenissen. Het zijn ideeën of opvattingen die aangeven hoe belangrijk mensen iets vinden. Waarden zijn cultuurgebonden. Ze veranderen in de loop
Openingstijden
van de tijd en variëren van samenleving tot samenleving.
De peuterspeelzaal stemt haar vakantiedagen zo veel mogelijk af op de vakantiedagen van de basisscholen. De peuterspeelzaal is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur
Normen vertalen de waarden in regels en voorschriften hoe volwassenen en kinderen zich
tot 12.00 uur.
behoren te gedragen. Zo is er bijvoorbeeld de waarde “respect hebben voor elkaar”. De norm is dat slaan en schoppen of pesten niet wordt toegestaan.
De inloop van een half uur is ontstaan doordat we zo gunstig mogelijk aan willen sluiten bij de tijden van de basisscholen. Met biddag en dankdag zijn wij geopend en zullen we met de
Onze medewerksters moeten een gelijkwaardige visie hebben over de door ons gehanteer-
kinderen aandacht besteden aan de betekenis van deze dagen.
de waarden en normen. Hierdoor wordt voor kinderen duidelijk waar de grenzen liggen, welk gedrag wel of juist niet acceptabel is en wat er van hen verwacht wordt. Met behulp
Dagindeling
van waarden en normen begeleiden wij kinderen in het worden van zelfstandige, sociale
08.30 - 09.00 kind(eren) brengen en evt. samen een spelletje doen
personen.
09.00 - 09.15 vrij spelen 09.15 - 09.35 in de kring bidden, zingen en bijbelverhaal
Wij handelen vanuit een christelijke identiteit en proberen ons op te stellen op een manier
09.35 - 10.15 vrij spelen en / of werkje maken
die past bij de ouders en kinderen die bij ons gebracht worden. Dit kan op veel verschillende
10.15 - 10.30 eten en drinken
manieren. In ons geval houdt dat in:
10.30 - 11.15 buiten spelen
• Liefdevolle opvang met veel individuele aandacht voor ieder kind.
11.15 - 11.30 kringactiviteit
• Kleinschaligheid en betrokken zijn woorden die bij ons passen.
11.30 - 12.00 kind(eren) ophalen
• Veel aandacht voor de ontwikkeling van ieder kind.
Contact met de ouders op de peuterspeelzaal:
Verder vinden wij de volgende waarden belangrijk en bijbehorende normen willen wij ook
Mondeling: bij het brengen en halen is altijd tijd voor een kort gesprek. Op deze momenten
zeker meegeven aan de kinderen die bij BijdeHandjes komen:
van de dag kunt u, indien nodig, ook aangeven of u behoefte heeft aan het maken van een
• Respect hebben voor elkaar
afspraak voor een uitgebreider en/ of persoonlijk gesprek.
• Eerlijk zijn
Bij een informatie-avond: één keer in het jaar zal er een informatieavond gehouden wor-
• Beleefd zijn
den. Deze avond is bedoeld om ouders een beeld te geven van het reilen en zeilen op
• Behulpzaam zijn
“BijdeHandjes” en om nuttige informatie door te geven. Verder zal er een impressie gegeven
• Gehoorzaam zijn
worden van de bijzondere activiteiten/ dagen die we gehad hebben. 10-minuten-gesprekken: één keer in het jaar worden ouders uitgenodigd voor een kort gesprekje over hun kind(eren).
Waar moet u aan denken als uw kind naar de peuterspeelzaal gaat?
Ziekte
Het is mogelijk om tijdens de eerste ochtend dat u uw kind naar de peuterspeelzaal brengt,
leidsters van de peuterspeelzaal voor aanvang van de openingstijden op de hoogte worden
wat langer blijft. U kunt dan kennis maken met de leidsters en kinderen van de groep en een
gebracht als uw kind niet kan komen.
eerste indruk krijgen van de ruimte, de speelmogelijkheden en de gang van zaken op zo’n
Als uw kind tijdens aanwezigheid op de peuterspeelzaal ziek wordt of blijkt te zijn - dit ter
ochtend.
beoordeling van de leidsters van de peuterspeelzaal - zult u worden gewaarschuwd en wor-
Bij ziekte van uw kind is opvang op de peuterspeelzaal niet mogelijk. Het is van belang dat de
den gevraagd uw kind van de peuterspeelzaal op te komen halen. • Het is de bedoeling dat u uw kind altijd een “tussendoortje” meegeeft; fruit en iets te
Wanneer de leidsters acute medische hulp voor uw kind noodzakelijk achten, dan wordt
drinken.
deze hulp op uw kosten ingeroepen.
• Wilt u a.u.b. de naam van uw kind op jas, tas, beker, bakje, pakjes drinken, e.d. zetten. • Het kan zijn dat uw kind nog niet zindelijk is. Wanneer dat het geval is, geef dan twee
Fruit eten
schone luiers mee.
Als tussendoortje eten we gezamenlijk fruit. Het samen eten is daarmee gezond en sociaal.
• Trek uw kind niet zijn/haar allermooiste kleren aan. Ondanks voorzorgsmaatregelen komt
Wij vinden het fijn dat u het fruit geschild (met uitzondering van bananen) mee geeft. Het
het wel eens voor dat uw kind op zijn/ haar kleren morst met verf, klei, eten, e.d. De peuter-
fruit kan in een bakje/ trommel met daarop de naam van uw kind.
speelzaal kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. • Zorg er voor dat de leidsters altijd weten op welk nummer u bereikbaar bent.
Wegbrengen en ophalen Breng uw kind op tijd. Maak samen even een puzzel of lees iets voor. Laat u echter niet verleiden om al te lang te blijven, dat maakt het afscheid nemen, vooral wanneer uw kind nog maar net naar de peuterspeelzaal gaat, vaak alleen maar moeilijker. Het is belangrijk dat uw kind op u kan vertrouwen. Als u zegt dat u uw kind komt ophalen,
Opzeggen
kom dan ook op tijd. Komt iemand anders uw kind ophalen, geef dat dan door aan de leid-
Als uw kind vier jaar wordt, hoeft u niet op te zeggen. Wij weten immers wanneer uw kind
sters en bereid uw kind daarop voor.
jarig is. Als uw kind voor zijn/ haar 4e verjaardag de peuterspeelzaal verlaat, dient u wel op te zeggen. Ook als uw kind naar de voorschoolse gaat, vinden wij het fijn om hier minimaal
Vindt uw kind het niet meteen leuk, haal hem/haar dan niet onmiddellijk van de speelzaal af.
twee maanden van tevoren van op de hoogte te zijn. Tussentijdse opzegging en wijziging
Gun uw kind de tijd om te wennen. Sommige kinderen hebben daar wat langer de tijd voor
van de plaatsingsovereenkomst dient schriftelijk aan BijdeHandjes te geschieden voor het
nodig. Alleen wanneer uw kind moeite heeft met afscheid nemen dan kunt u (tijdelijk) een
einde van een kalendermaand en met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden.
geliefde knuffel meegeven. Denkt u er a.u.b. zelf aan dat de knuffel ook weer mee naar huis gaat. Geef echter geen fopspeen mee. Dit belemmert uw kind in zijn doen en laten op de speelzaal. Laat uw kind s.v.p. geen speelgoed meenemen. Dit voorkomt onderlinge onenigheid.
Het personeel
Voor- en vroegschoolse educatie (VVE)
Het personeel bestaat uit:
Peuterspeelzalen zijn belangrijk voor de ontwikkeling van jonge kinderen. Dat staat al jaren
• Vaste groepsleidsters; deze leidsters staan vaste dagen voor een groep en zijn verantwoor-
vast voor ouders, pedagogen en overheden. Bij de start in het basisonderwijs constateren
delijk voor hetgeen zich op de groep afspeelt. We streven er naar om zo min mogelijk af te
leerkrachten dat kinderen die een peuterspeelzaal of kinderdagverblijf hebben bezocht,
wijken van de gebruikelijke werkdagen om op deze manier zo veel mogelijk stabiliteit aan
verder zijn in hun ontwikkeling dan kinderen die geen gebruik hebben kunnen maken van
het kind te kunnen geven.
deze voorzieningen.
• Oproepkrachten; Voor het oproepen van invallers gebruiken we een roulatiesysteem. Dit
Eén van de manieren om jonge kinderen te stimuleren in hun (met name) taalontwikkeling,
houdt in dat er op elke groep een vaste volgorde van oproepen is. Mensen die het meest
is het aanbieden van VVE; Voor- en Vroegschoolse Educatie. De kinderen een stapje verder in
bekend zijn op de groep, worden als eerste opgeroepen.
ontwikkeling brengen gebeurt spelenderwijs en het educatieve aanbod wordt altijd passend gemaakt aan het niveau van het kind.
• Stagiaires; ook kan het team aangevuld worden met stagiaires. Deze stagiaires kunnen afkomstig zijn van verschillende (beroeps)opleidingen. Er zal altijd hooguit één stagiaire per
De peuterspeelzaal van BijdeHandjes is een erkende VVE-peuterspeelzaal en is dus gespe-
dagdeel per groep aanwezig zijn. Dit om de stabiliteit voor de kinderen te waarborgen.
cialiseerd in het begeleiden van kinderen (het zij met of zonder achterstand) in hun (taal) ontwikkeling. Om de ontwikkeling van ieder kind goed in beeld te krijgen, maken wij gebruik
• Achterwacht; Op het moment dat er één leidster aanwezig is in het pand van BijdeHandjes
van observatieformulieren, speciaal bestemd voor peuterspeelzalen. Hierop is o.a. te zien
hebben we een lijst met achterwachten die we kunnen oproepen op het moment dat er
hoe het contact van een kind onderling met andere kinderen, maar ook met de leidsters is,
calamiteiten zijn. De personen die bij ons fungeren als achterwacht, wonen in een straal van
in hoeverre het kind zelfredzaam is, of het kind interesse heeft in knutselen, tot hoe ver een
3 kilometer van BijdeHandjes.
kind evt. al kan tellen en zulk soort dingen.
Verder is iedere leidster in het bezit van een Verklaring Omtrent het Gedrag. Ook volgen de
Middels een zogeheten warme overdracht wordt de belangrijke informatie van de kinderen
leidsters kinder-EHBO, reanimatie en BHV.
van de peuterspeelzaal besproken met de basisschool, met als doel om de overgang van peuterspeelzaal naar basisschool voor uw kind zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Aangezien wij een christelijke kinderopvang zijn, vinden wij het van belang dat iedere leidster en vrijwilligster die vast voor de groep staat van zichzelf uit gemotiveerd is om zich bezig te houden met en in te zetten voor het geloofsopvoeden. Ook vinden wij het erg belangrijk dat leidsters enthousiast, lief, zorgzaam en consequent zijn, bereid zijn om dingen aan te pakken en een vertrouwensband weten op te bouwen met zowel de kinderen als de ouders. BijdeHandjes is continu bezig om de kwaliteit van de opvang te waarborgen. We besteden veel aandacht aan trainingen om de deskundigheid van de leidsters te optimaliseren.
Doelgroepkinderen VVE
Verjaardagen
Tot de doelgroep behoren kinderen:
Wanneer uw kind jarig is, mag het op de groep trakteren. Wij streven er naar om de kinderen
- die doordat hun ouders allochtoon of laagopgeleid zijn, bedreigd worden in hun (taal)
zo gezond mogelijke traktaties te geven. Hierbij valt te denken aan een doosje rozijntjes,
ontwikkeling;
stukjes fruit op een stokje, een versierde plak ontbijtkoek. Voor leuke tips kunt u op internet
- die om andere redenen aantoonbaar bedreigd worden in hun (taal)ontwikkeling.
zoeken onder ‘gezonde traktaties’. Volop ideeën om uw kind op iets gezonds te laten trakteren. U kunt er ook voor kiezen om bijvoorbeeld een klein speeltje (bijv. een bellenblaas,
De kinderen die in aanmerking komen voor VVE worden door het consultatiebureau geïn-
sleutelhangertje o.i.d.) uit te laten delen. Informeert u s.v.p. bij de leidsters naar voedselal-
diceerd. Ook kan binnen een speelgroep blijken dat een kind extra aandacht nodig heeft.
lergieën e.d. van andere kinderen op de peuterspeelzaal. Het zou vervelend zijn als een kind
In overleg met de ouders en afhankelijk van de mogelijkheden wordt dan bekeken of het
niet met de traktatie mee kan doen.
kind extra begeleiding binnen de speelgroep kan krijgen. Peuters met een indicatie worden
Het is dus niet verplicht om uw kind te laten trakteren. Aan u de keuze om er wel of juist niet
met voorrang op de peuterspeelzaal geplaatst. Omdat BijdeHandjes werkt met een erkende
voor te kiezen!
methode en met twee gediplomeerde leidsters op de groep, voldoen wij aan alle eisen om professionele VVE aan te bieden.
De verjaardagen van de leidsters worden gezamenlijk gevierd tijdens een feestweek. Ruim van tevoren wordt u d.m.v. een aparte brief hiervan op de hoogte gesteld. De verjaardagen van vader, moeder, (overgroot)opa of (overgroot)oma kunt u doorgeven aan de leidsters. Zij zullen er voor zorgen dat uw kind iets leuks maakt voor degene die jarig hoopt te worden.
Geboorte broertje/ zusje Ook als uw kind een broertje of zusje heeft gekregen is het bij BijdeHandjes feest! Uw kind mag dan trakteren, krijgt een mooie feesthoed en uiteraard maken we wat moois voor het broertje of zusje.
Thema’s Bij de peuterspeelzaal werken we met thema’s. Ieder thema duurt ongeveer 3 weken en is er voor bedoeld om alle (kring)activiteiten, liedjes, bijbelverhalen en werkjes op elkaar aan te laten sluiten en bij de kinderen meer betekenis te laten geven. Leren vanuit een context spreekt de kinderen niet alleen meer aan, maar zorgt er ook voor dat kinderen meer oppikken van een activiteit en dus meer leren. Leren tellen is leuker als je bijv. bij het thema ‘op reis’ gaat tellen hoeveel korte broeken er uit een koffer komen, dan wanneer je 3 stipjes op papier tekent en dat hardop gaat (voor) tellen.
Belonen en Straffen
Manieren van belonen en straffen:
Wij zijn van mening dat het gewenste gedrag dat een kind vertoont, benoemd en beloond
Belonen d.m.v. :
moet worden en het ongewenste gedrag bestraft. Het idee hierachter is, dat het kind be-
• complimenten geven; “Goed zo, goed gedaan”
loond gedrag zal herhalen en zich eigen zal maken en bestraft gedrag achterwege zal laten.
• een bemoedigende opmerking; “Perfect gedaan zeg, jij gaat zeker al bijna naar groep 3?”
Dit is nodig voor een goede persoonlijkheidsontwikkeling en is de basis voor het aanleren
• een knipoog of schouderklopje
van verantwoordelijkheidsgevoel.
• iets leuks met dat kind gaan doen (bijv. samen een spelletje of voorlezen) • iets extra’s geven (bijv. een stickertje)
Leidsters benaderen kinderen op een positieve manier, bouwen een goede band met hen op en zijn consequent in hun handelen. Zij werken op een opbouwende wijze met elkaar
Bestraffen d.m.v. :
als groepsleiding, met kinderen en met ouders samen. Kinderen mogen dingen uitproberen,
• het kind even apart te zetten op de bank
maar leidsters bewaken hierbij altijd de grenzen en stimuleren waar mogelijk. Geprobeerd
• het benoemen van het gewenste gedrag en het goede voorbeeld geven.
wordt om in eerste instantie gebruikt te maken van het belonen en, wanneer is gebleken dat dit niet in voldoende mate zijn vruchten afwerpt, zal er overgegaan worden op een bepaalde
Voorbeeld:
vorm van straffen. Het is belangrijk om een kind duidelijk de regels te laten zien. Hierdoor
Wanneer een kind schreeuwt zal er naar het kind toegelopen worden en op een normale
weet het kind waar het aan toe is, hetgeen zorgt voor een stuk vertrouwen. Het kind voelt
toon en spreekvolume gesproken worden. Wanneer blijkt dat een kind meerdere keren het-
zich het meest veilig binnen duidelijk aangegeven grenzen. Oók al lijkt het kind in eerste
zelfde negatieve gedrag vertoont, zal een duidelijke consequentie benoemd worden.
instantie niet blij met deze gestelde grenzen! Dit laatste zal niet direct benoemd worden, omdat er anders uitgegaan gaat worden van het Bij BijdeHandjes hanteren we een aantal regels ten aanzien van belonen en bestraffen, na-
feit dat het kind toch wel weer diezelfde fout zal gaan maken. De consequentie moet wel
melijk:
in relatie staan met de situatie waarin het zich afspeelt. Dus niet: “Als jij nu niet lief buiten
• Belonen en bestraffen dient te gebeuren in een goede dosering. Ook is het belangrijk een
kunt spelen, dan krijg je straks geen snoepje”, want dat snoepje heeft niets te maken met
kind niet te lang te bestraffen.
het buiten spelen. Doordat het kind geen snoepje krijgt, leert het nog niets van de manier
• Belonen en bestraffen moet op het juiste tijdstip plaatsvinden. Ze dienen aan te sluiten op
waarop er wél buiten gespeeld zou moeten worden. “Als jij niet lief buiten kunt spelen, moet
het gedrag waarop ze betrekking hebben.
je anders maar even een poosje op het bankje zitten, zodat je kunt zien hoe anderen lief
• De beloning en de bestraffing dienen zo veel mogelijk inhoudelijk overeen te komen met
samen spelen.”
het gedrag waarop ze betrekking hebben. Daarbij proberen we de kinderen zoveel mogelijk zelf de consequenties te laten dragen voor het gedrag. Wil belonen en bestraffen optimaal
Nadat een kind zich heeft laten corrigeren vinden wij het belangrijk het kind hiervoor weer
effect hebben, dan dient het kind de relatie tot het gedrag waarop ze betrekking hebben in
direct te belonen met een knipoog, duim en/ of compliment. Wat duidelijk moet zijn is dat
te zien. Vooral bij bestraffen is het goed uit te leggen waarom er bestraft wordt.
alleen het gedrág wordt afgekeurd en niet het kind afgewezen wordt. Dus zeggen wij niet: “Jij bent stout” of “Jij bent niet lief”, maar zeggen we bewust: “Wat jij daar net deed was niet lief.”
De inrichting Kinderen hebben ruimte nodig om te spelen, zich uit te leven en te bewegen. De verschil-
Door een zeer specifiek beleid te hanteren met betrekking tot hygiëne kan worden voorko-
lende hoeken en buitenspeelmogelijkheden bij BijdeHandjes zijn hierop afgestemd en aan-
men dat veel ziektekiemen de kans krijgen voort te bestaan.
gepast. De ruimte is kindvriendelijk ingericht en is met het nodige aan speelgoed uitdagend maar vooral ook veilig. Buiten is het terrein d.m.v. hekwerk afgezet. De kinderen kunnen zich
Naast de controle op overdracht van ziektekiemen houdt hygiëne veel meer in. In de risico
vermaken met het spelen in de zandbak, op de glijbaan, fietsen op de verschillende fietsen,
inventarisatie gezondheid besteden wij dan ook aandacht aan de omgevingsfactoren van de
steppen, rijden in de kar, spelen met ballen, met ander buitenspeelgoed en nog veel meer.
ruimtes. Temperatuur, kwaliteit van de lucht, lawaai, allergieën en medisch handelen worden zeer nauwkeurig omschreven en getoetst. Bij de inventarisatie Veiligheid wordt ingegaan op de kans dat een bepaald ongeval zich voor zou kunnen doen, de gevolgen die het ongeval met zich mee zou kunnen brengen en de maatregelen die genomen moeten worden ter voorkoming van het ongeval. Veiligheid is voor ons geen vanzelfsprekend gegeven maar een constant aandachtspunt waarbij iedere dag weer stil gestaan wordt en moet worden nagegaan of de veiligheid van de kinderen voldoende gewaarborgd is. Hierbij is er een spanningsveld tussen veiligheid en pedagogische aspecten. Dit spanningsveld moet uitmonden in een goede mix tussen het bieden van veiligheid en het bieden van voldoende uitdaging en voldoende leermomenten. Niet alle veiligheidsrisico’s moeten en kunnen worden afgedekt. Wel moeten de risico’s tot een aanvaardbaar minimum worden beperkt en de kans op ongelukken voorkomen worden. Omdat voor ons de hygiëne erg belangrijk is, hanteren we de volgende uitgangspunten:
Veiligheid en hygiëne
• Handen wassen of het gebruik van desinfecterende handgel na het verschonen van elk kind en na zelf gebruik gemaakt te hebben van de wc.
Veiligheid en hygiëne staan bij BijdeHandjes hoog aangeschreven. Op basis van de Wet Kinder-
• Wanneer leidsters zelf een besmettelijke ziekte hebben, mogen zij niet komen werken.
opvang is ieder kinderdagverblijf verplicht een “Risico inventarisatie veiligheid en gezondheid”
• Leidsters wassen hun handen voor het bereiden van eten.
bij te houden. Deze inventarisaties benoemen puntsgewijs per ruimte de gevaren en moge-
• De tafels en stoeltjes worden iedere dag schoongemaakt.
lijke gevaren bij de gezondheidsinventarisatie wordt onder andere ingegaan op de kans dat
• Dagelijks wordt de vloer gezogen en gedweild.
een ziekte wordt overgedragen door bepaalde handelingen van kinderen en medewerkers. Jaarlijks voeren wij de risico inventarisatie gezondheid en veiligheid uit. Dit wordt vastgeDe gevolgen die besmetting met zich mee kan brengen zijn altijd vervelend en de maatre-
legd in ons gezondheid- en veiligheidsplan. Jaarlijks krijgen wij inspectie van de GGD. Zij
gelen die genomen kunnen worden ter voorkoming van besmetting zijn daarom belangrijk.
controleren deze plannen en noteren hun bevindingen in het inspectierapport. Deze ligt
Wij kunnen echter niet uitsluiten dat een kind bijvoorbeeld geen enkele bacterie of virus
ter inzage op de peuterspeelzaal en is terug te vinden op onze site.
via ons dagverblijf oploopt, maar wij kunnen wel veel onnodige overdrachten voorkomen.
Oudercommissie
Klachten
Christelijke kinderopvang BijdeHandjes is in het bezit van een oudercommissie. De leden
Waar mensen werken, kan er iets mis gaan. De kinderopvang van Bijdehandjes vormt op deze
van de oudercommissie worden gekozen uit ouders van wie de kinderen bij BijdeHandjes
regel geen uitzondering. Dit kan leiden tot ontevredenheid en uiteindelijk tot een klacht. Dan
worden opgevangen. De directie heeft het reglement vastgelegd. De belangrijkste taak van
is het goed te weten, dat BijdeHandjes een klachtenprocedure hanteert.
de oudercommissie is het behartigen van de gemeenschappelijke belangen van kinderen en ouders, door mee te praten over het beleid van onze kinderopvang. De oudercommis-
U kunt altijd contact zoeken met de direct betrokken leidster, de oudercommissie of de ves-
sie fungeert daarbij als aanspreekpunt voor de ouders en voert regelmatig overleg met de
tiging manager. Vaak is er sprake van onjuiste communicatie en kan de betreffende medewer-
directie van de kinderopvang. Vanaf 1 januari 2009 is het verplicht dat de oudercommissie is
ker middels een gesprek naar uw tevredenheid antwoord geven en de onvrede wegnemen.
aangesloten bij een onafhankelijke klachtencommissie. De oudercommissie van BijdeHandjes
Ook kunt u zich richten tot één van onze managementleden of direct contact opnemen met
aangesloten bij de klachtenkamer te Baarn.
de SKK (Stichting Klachtencommissie Kinderopvang. BijdeHandjes heeft zowel een intern als een extern klachtenreglement. Dit ligt voor u ter inzage op de peuterspeelzaal
Contact Christelijke Kinderopvang BijdeHandjes Email:
[email protected] Web: www.bijdehandjes.info Telefoon: +31 (0)342 44 0310 (algemeen) +31 (0)342 44 07 01 (Kootwijkerbroek) +31 (0)318 45 74 78 (Harskamp)
Uitstapjes
Wij hopen dat u zo een duidelijk beeld heeft gekregen van onze peuterspeelzaal. Als u hier
Wij hebben bij BijdeHandjes verschillende uitstapjes. Deze uitstapjes sluiten aan bij het thema
nog vragen over heeft of u wilt graag een rondleiding op één van onze locaties, dan kunt u
waar we op dat moment mee werken op de peuterspeelzaal. Zo gaan wij met de kinde-
altijd contact met ons opnemen.
ren bijvoorbeeld naar de boerderij, naar de supermarkt of naar het bos. De ouders geven hiervoor schriftelijk toestemming. De kosten hiervan zijn inbegrepen bij het maandtarief.
Algemene voorwaarden
Artikel 5: De voorrangsregeling
Artikel 1: Begripsbepalingen
Aan de plaatsing van een kind uit een gezin waarvan op dat moment reeds één of meerdere kinderen op
Kinderopvang: Het een of meer dagen c.q. dagdelen per week, buiten de eigen huishouding, in geor-
het kinderdagverblijf zijn geplaatst, wordt voorrang verleend boven de plaatsing van een kind uit een gezin
ganiseerd verband en tegen geldelijke vergoeding bieden van onderdak, verzorging en begeleiding, aan
waarvan op dat moment nog geen kinderen op het kinderdagverblijf zijn geplaatst. Aan een uitbreiding
gelijktijdig meerdere kinderen in de leeftijd van 10 weken tot 13 jaar (c.q de leeftijd waarop het kind het
van het aantal dagdelen waarvoor een kind ín eerste instantie op het kinderdagverblijf is geplaatst, wordt
basisonderwijs verlaat), afkomstig uit meerdere huishoudens. Kinderdagverblijf: Dagopvang voor kinderen
in principe voorrang toegekend boven de toelating van een kind, dat nog niet op het kinderdagverblijf was
van ± 10 weken tot 4 jaar. Buitenschoolse opvang: De buitenschoolse opvang biedt opvang aan kinderen
geplaatst; dit ter beoordeling van de directie. Kinderen met een VVE – indicatie van uit het consultatiebu-
in de basisschoolleeftijd (van 4 tot ongeveer 13 jaar), in de uren buiten schooltijd. Peuterspeelzaal: Edu-
reau hebben voorrang op de peuterspeelzaal.
catieve opvang voor kinderen in de leeftijd van 2-4 jaar. Voor en vroegschoolse educatie (VVE): Christelijke kinderopvang is gespecialiseerd in het aanbieden van VVE. We werken met speciale VVE programma’s. Deze
Artikel 6: Toelating van kinderen
programma’s zijn ontwikkeld voor kinderen vanaf ongeveer twee en een half jaar en met name gericht op
Christelijke kinderopvang BijdeHandjes biedt opvang aan kinderen in de leeftijd van 10 weken tot 13 jaar.
het stimuleren van de taalontwikkeling. Ook de andere ontwikkelingsgebieden krijgen door het gebruik
(c.q. de leeftijd waarop het kind het basisonderwijs verlaat) De ouders dragen er zorg voor dat bij aanmel-
van deze programma’s extra aandacht. Daarmee wordt een goede basis gelegd en wordt het jonge kind
ding alle gegevens die op enigerlei wijze van belang kunnen zijn voor BijdeHandjes worden verstrekt.
goed voorbereid op de basisschool. De directie: De directie van Christelijke kinderopvang BijdeHandjes. Contractant: Het bedrijf, de instelling of de ouders/verzorgers waarmee de overeenkomst kinderopvang
Artikel 7: Totstandkoming van de overeenkomst
wordt aangegaan. De overeenkomst: De overeenkomst waarin tussen ouders / het bedrijf en Christelijke
De afspraken met betrekking tot de definitieve plaatsing van een kind, alsmede de wederzijdse rechten en
kinderopvang BijdeHandjes de rechten en plichten ten aanzien van de afgesproken kinderopvang worden
verplichtingen worden geregeld en vastgelegd in een door beide partijen ondertekende overeenkomst.
vastgelegd.
Let wel: met het retourneren van het inschrijfformulier wordt al een overeenkomst aangegaan.
Artikel 2: Toepasselijkheid van deze voorwaarden
Artikel 8: Inhoud en duur overeenkomst
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten inzake kinderopvang en alle
Christelijke kinderopvang BijdeHandjes stelt de contractant overeengekomen kindplaats ter beschikking
aanbiedingen gericht op het tot stand brengen van zodanige overeenkomsten aangegaan door Christelijke
voor opvang van een kind in het kinderdagverblijf, peuterspeelzaal of buitenschoolse opvang. Voor plaat-
kinderopvang BijdeHandjes.
sing in het kinderdagverblijf geldt een minimale afname van één dagdeel ( dit is 5,5 uur opvang), voor de peuterspeelzaal geldt een minimale afname van één morgen en voor de buitenschoolse geldt een mini-
Artikel 3: De vergunning
male afname van 3 uur. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, indien anders vermeld,
Burgemeester en Wethouders van de Gemeente Amersfoort, Barneveld en Ede hebben Christelijke kinder-
ingaande bij daadwerkelijke plaatsing. Deze overeenkomst eindigt wanneer het kind de leeftijd van 4 jaar
opvang BijdeHandjes op grond van de Verordening Kinderopvang formeel vergunning verleend voor het
bereikt of, bij Buitenschools opvang, wanneer het kind de leeftijd van 13 jaar bereikt. (c.q. het basison-
exploiteren van een kinderdagverblijf, buitenschoolse opvang en peuterspeelzaal.
derwijs verlaat). Opzegging van de overeenkomst is voor beide partijen mogelijk, met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden. Deze opzegging dient schriftelijk te gebeuren en gaat in per de 1e
Artikel 4: De aannameprocedure en wachtlijst
van een kalendermaand.
Christelijke kinderopvang BijdeHandjes zal zich inspannen het aangemelde kind te plaatsen op de door de ouders gewenste dagdelen. Indien dit, naar inzicht van BijdeHandjes, om welke reden dan ook niet mo-
Als het kind zodanige sociale, psychische dan wel fysieke eigenschappen vertoont, dat het functioneren
gelijk mocht blijken, zal het kind in overleg op een ander dagdeel worden geplaatst of op een wachtlijst.
van de groep ernstig wordt verstoord, behoudt Christelijke kinderopvang BijdeHandjes zich het recht voor
principe worden de kinderen in volgorde van inschrijving geplaatst dan wel op een wachtlijst gezet, met
de overeenkomst te beëindigen.
in acht neming van de voorrangsregeling welke beschreven staat onder artikel 5. De gehele aannameprocedure valt onder de verantwoordelijkheid van de directie.
Artikel 9: Eindiging zonder noodzakelijke opzegging
van de schuldenaar in het vorige lid bedoeld, treden de navolgende gevolgen in: Een eventuele muta-
De overeenkomst voor het kinderdagverblijf of de peuterspeelzaal eindigt van rechtswege zonder dat
tieaanvraag of nieuwe aanvraag van de schuldenaar wordt niet in behandeling genomen totdat betaling
opzegging noodzakelijk is op het moment dat het kind wordt toegelaten op de basisschool, alsook bij het
heeft plaatsgevonden. BijdeHandjes is gerechtigd de vordering uit handen te geven en de kosten daarvan
overlijden van het kind. De plaatsing van kinderen in de buitenschoolse Opvang eindigt op het moment
integraal te verhalen op de schuldenaar.
dat het kind de basisschool verlaat, alsook bij het overlijden van het kind. Artikel 13: Aansprakelijkheid Artikel 10: Tijdelijke afwezigheid van een ziek kind
Christelijke kinderopvang BijdeHandjes heeft haar aansprakelijkheid in de hoedanigheid van kinderop-
Als een kind door ziekte gedurende een aaneengesloten periode van ten hoogste één maand niet op het
vangbedrijf verzekerd. Deze verzekering dekt de aansprakelijkheid voor schade door de verzekerde toe-
kinderdagverblijf komt, dan blijft de verplichting tot betaling van de voor dat kind vastgestelde vergoe-
gebracht in verband met haar hier bovengenoemde hoedanigheid. Onder schade aan personen wordt
ding gehandhaafd. Als een kind door ziekte gedurende een aaneengesloten periode van ‘langer dan één
verstaan: letsel of aantasting van de gezondheid van personen, al dan niet de dood ten gevolge hebbend,
maand niet naar BijdeHandjes komt, kan men voor de periode vanaf het moment waarop het kind langer
met inbegrip van de daaruit voortvloeiende schade. Onder zaakschade wordt verstaan: beschadiging,
dan één maand afwezig is, bij de directie een verzoek om een vermindering van 50% van de vergoeding
vernietiging of verlies van zaken van anderen dan de verzekeringsnemer, met inbegrip van de daaruit
indienen. Als een kind door ziekte gedurende een aaneengesloten periode van drie maanden niet bij
voortvloeiende schade.
Christelijke kinderopvang BijdeHandjes is geweest, moeten de ouders en/of het bedrijf het besluit nemen of zij de voor dat kind gereserveerde plaats bij Christelijke kinderopvang BijdeHandjes willen aanhou-
Artikel 14: Overmacht
den. In het bevestigende geval wordt hen, tot het moment waarop het kind weer op de oorspronkelijke
Onder overmacht wordt verstaan de omstandigheden voortvloeiende uit onder andere het geheel of ge-
overeengekomen dagdelen aanwezig is, 50% van de voor dat kind vastgestelde vergoeding in rekening
deeltelijk in gebreke blijven van een derde van wie goederen en of diensten moeten worden ontvangen,
gebracht.
beperkende overheidsmaatregelen van welke aard dan ook, mobilisatie, staking, bedrijfsbezetting, ziekte van personeel, bedrijfsstoornissen, brand en voorts iedere omstandigheid, welke Christelijke kinderopvang
Artikel 11: Zieke kinderen
BijdeHandjes redelijkerwijs niet heeft kunnen voorzien.
Ten aanzien van het al dan niet toelaten van zieke kinderen bij Christelijke kinderopvang BijdeHandjes worden de richtlijnen van de GGD opgevolgd. Een uitgebreide beschrijving hiervan staat in ons pedago-
Artikel 15: Klachtenregeling
gisch beleidsplan.
Christelijke kinderopvang BijdeHandjes heeft een externe klachtenregeling opgesteld. Op verzoek kan een ouder / verzorger een exemplaar van het klachtenreglement ontvangen.
Artikel 12: Betalingscondities Voor elke door Christelijke kinderopvang BijdeHandjes beschikbaar gestelde kindplaats is de contractant
Artikel 16: Slotbepaling
maandelijks een vergoeding verschuldigd zoals aangegeven in de meest recent bekendgemaakte en in
IIn de gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, streven partijen er naar in onderling overleg en
werking getreden prijslijst, die opvraagbaar is bij BijdeHandjes. Genoemd bedrag is ten alle tijde verschul-
met inachtneming van de redelijkheid en billijkheid, tot een voor beide acceptabele oplossing te komen.
digd, ook bij het niet daadwerkelijk gebruik van de kindplaats. Wijzigingen in deze prijslijst zullen tenminste twee maanden voorafgaand aan de ingangsdatum schriftelijk aan de contractant bekend gemaakt worden. Betaling geschiedt maandelijks, rond de 26e van de maand waarin de opvang plaatsvindt, tenzij partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen. Zodra de overeenkomst door zowel BijdeHandjes als de contractant ondertekend is, geldt de opzegtermijn van twee maanden. De contractant is het overeengekomen tarief over twee maanden (ingaande op de afgesproken ingangsdatum) verschuldigd aan BijdeHandjes. Betaling van een factuur dient zonder korting of schuldvergelijking te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum bij voorkeur via automatische incasso. Bij overschrijding van deze termijn is de wederpartij van rechtswege, zonder dat er sommatie en/of ingebrekestelling is vereist, in verzuim. In geval van verzuim
